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Ergonoma
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La ergonoma es la disciplina que se encarga del diseo
de lugares de trabajo, herramientas y tareas, de modo
que coincidan con las caractersticas fisiolgicas,
anatmicas, psicolgicas y las capacidades del
trabajador.1 Busca la optimizacin de los tres elementos
del sistema (humano-mquina-ambiente), para lo cual
elabora mtodos de la persona, de la tcnica y de la
organizacin.

Ergonoma

Derivado del griego (ergon, trabajo) y

(nomos, ley), el trmino denota la ciencia del trabajo.
Es una disciplina sistemticamente orientada, que ahora se
aplica a todos los aspectos de la actividad humana con las
mquinas.
El Consejo de la Asociacin Internacional de
Ergonoma(IEA),2 que agrupa a todas las sociedades
cientficas a nivel mundial, estableci desde el ao 2000 la
siguiente definicin, que abarca la interdisciplinariedad
que fundamenta a esta disciplina:
Ergonoma (o factores humanos) es la disciplina
cientfica relacionada con la comprensin de las
interacciones entre los seres humanos y los
elementos de un sistema, y la profesin que aplica
teora, principios, datos y mtodos de diseo para
optimizar el bienestar humano y todo el desempeo
del sistema.

Ergonoma: La ciencia del diseo para la interaccin entre el

hombre, las mquinas y los puestos de trabajo

Clasificacin y recursos externos

CIAP- Z05 (http://www.iqb.es/patologia/ciap/ciap_z.h
2
tm)
Aviso mdico
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ndice
1 Historia y etimologa
2 Descripcin general
3 Dominios de la ergonoma
3.1 Ergonoma cognitiva
3.2 Ergonoma fsica
3.3 Ergonoma organizacional
4 Ergonoma y personas
4.1 Beneficios de la ergonoma
5 mbitos de la ergonoma
5.1 El diseo de productos
5.2 Diseo de puestos de trabajo
5.3 Ergonoma del producto

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5.3 Ergonoma del producto

5.3.1 Consideraciones universales
de diseo
5.4 Diseo ergonmico de puestos de
trabajo
5.5 Diseo del trabajo manual
5.6 Diseo de estaciones de trabajo,
herramientas y equipo
Vase tambin
Referencias
Bibliografa
Enlaces externos
9.1 En espaol
9.2 En ingls
9.3 Asociaciones
9.4 Publicaciones

Historia y etimologa

Objetivo de la ergonoma, Ergonoma 1,

pg 26. Mondelo, Pedro R. Torada,
Enrique G. Barrau, Pedro, Editorial
Alfaomega, 2003.

Los fundamentos de la ciencia de la ergonoma parece que se han

establecido dentro del contexto de la cultura de la Antigua Grecia.
Una buena parte de la evidencia indica que la civilizacin griega en
el siglo V a. C. utiliza principios de la ergonoma en el diseo de herramientas en sus lugares de trabajo.

Puede encontrarse en la descripcin que Hipcrates dio del diseo de las herramientas y la forma en que el lugar
de trabajo deba organizarse para un cirujano (ver Marmaras, Poulakakis y Papakostopoulos, 1999).3 Tambin es
cierto que existen registros arqueolgicos de las dinastas egipcias, donde se observa que fabricaban herramientas,
equipamiento del hogar, entre otros que ilustran aplicacin de principios ergonmicos. Por tanto es cuestionable si
la reclamacin por Marmaras, et al., sobre el origen de la ergonoma, puede estar justificada (IG Okorji, 2009). El
trmino ergonoma, del griego , que significa "trabajo", y , que significa "leyes naturales", entr en el
lxico moderno, cuando Wojciech Jastrzbowski us la palabra en su artculo de 1857 Rys ergonomji czyli Nauki
o pracy, opartej na prawdach poczerpnitych z Nauki Przyrody (El esquema de la ergonoma, la ciencia del
trabajo, basado en las observaciones de las Ciencias Naturales).
Ms tarde, en el siglo 19, Frederick Winslow Taylor fue pionero en la Administracin Cientfica del Trabajo
(taylorismo), mtodo que propone la manera de encontrar el mtodo ptimo para llevar a cabo una tarea
determinada. Taylor descubri que poda, por ejemplo, aumentar al triple la cantidad de carbn que los
trabajadores estaban paleando, ampliando gradualmente el tamao y reduciendo el peso de las palas de carbn
hasta que la tasa ms rpida de paleado se alcanz. Frank y Lillian Gilbreth, ampliaron los mtodos de Taylor en el
ao 1900 para desarrollar "El estudio de tiempos y movimientos". Su objetivo era mejorar la eficiencia mediante la
eliminacin de pasos innecesarios. Mediante la aplicacin de este enfoque, los Gilbreth redujeron el nmero de
movimientos en albailera de 18 a 4,5, lo que permiti a los albailes aumentar su productividad de 120 a 350
ladrillos por hora.

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La Segunda Guerra Mundial marc el desarrollo de nuevas armas y mquinas complejas, surgieron tambin nuevas
exigencias sobre la cognicin de los operadores. La toma de decisiones, la atencin, la conciencia situacional y la
coordinacin ojo-mano del operador de la mquina se convirtieron en la clave del xito o el fracaso de una tarea.
Se observ que los aviones en pleno funcionamiento, piloteados por los pilotos entrenados, sufran accidentes
areos. En 1943, Alphonse Chapanis, un teniente del Ejrcito de los EE.UU., mostr que este llamado "error del
piloto" podra reducirse en gran medida, cuando los controles eran remplazados por diseos ms lgicos y menos
confusos en la cabina del avin.
En las dcadas posteriores a la guerra, la ergonoma ha seguido floreciendo y diversificndose. La era espacial ha
creado nuevos problemas de factores humanos, tales como la ingravidez y las fuerza G. Hasta dnde el cuerpo
humano podra tolerar estos ambientes en el espacio exterior?, y qu efectos tendran en la mente y el cuerpo? El
amanecer de la era de la informacin se ha traducido en el campo de la ergonoma como la interaccin personacomputador (HCI).
La acuacin de la ergonoma a largo plazo, sin embargo, es ampliamente atribuida al psiclogo britnico Hywel
Murrell, en la reunin de 1949 en el Ministerio de marina en el Reino Unido, que llev a la fundacin de la
Sociedad de Ergonoma.4 l lo utiliz para englobar los estudios en los que haban participado.

Descripcin general
1. La ergonoma se define como interacciones entre humanos y los elementos de un sistema.
2. Sus caractersticas son fisiolgicas, fsicas, psicolgicas y socioculturales.
3. Sus factores ms conocidos son el hombre, las mquinas y el ambiente.
4. Segn su dominio, se divide en cognitiva, fsica y la organizacional.
5. La ergonoma cognitiva, estudia los procesos mentales.
6. La ergonoma fsica, estudia la adaptabilidad fsica.
7. La ergonoma organizacional, estudia la optimizacin de sistemas psicotcnicos.
La prctica del ergonomista debe tener un amplio entendimiento del panorama completo de la disciplina, teniendo
en cuenta lo fsico, cognitivo, social, organizacional, ambiental, entre otros factores relevantes. Los ergonomistas
pueden trabajar en uno o varios sectores econmicos particulares o dominios de aplicacin. Estos dominios de
aplicacin no son mutuamente excluyentes y evolucionan constantemente. Algunos nuevos son creados, los
antiguos toman nuevas perspectivas. Dentro de la disciplina, los dominios de especializacin representan
competencias profundas en atributos especficos humanos o caractersticas de la interaccin humana.
La ergonoma, como ciencia multidisciplinar, convoca a profesionales de diversas reas: ingenieros, diseadores,
mdicos, enfermeras, kinesilogos, terapeutas ocupacionales, psiclogos, especialistas en recursos humanos,
arquitectos, y muchas otras.

Dominios de la ergonoma
Ergonoma cognitiva
La ergonoma cognitiva5 (o como tambin es llamada 'cognoscitiva') se interesa en el cmo y en qu medida, los
procesos mentales tales como percepcin, Memoria, razonamiento y respuesta motora afectan las interacciones
entre los seres humanos y los otros elementos de un sistema. Tales como la trada ergonmica (humano-mquinaambiente).
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Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga de trabajo

mental, la toma de decisiones, el funcionamiento experto, la
interaccin humano-computadora (por ejemplo, la ley de Fitts), la
confiabilidad humana, el estrs laboral, el entrenamiento y la
capacitacin, en la medida en que estos factores pueden
relacionarse con el diseo de la interaccin humano-sistema.
Teora de la informacin
Informacin en el sentido cotidiano de la palabra, es el
conocimiento recibido acerca de un hecho especfico. En el sentido
tcnico, la informacin es la reduccin de la incertidumbre respecto
a ese hecho. La Teora de la Informacin se mide en bits de
informacin, donde un bit es la cantidad de informacin requerida
para decidir entre dos alternativas igualmente probables.
Modelo de procesamiento de informacin humano
Se han desarrollado numerosos modelos para explicar cmo procesan la informacin las personas. Muchos de
estos modelos consisten en cajas negras que representan las distintas etapas de procesamiento. La figura presenta
un modelo genrico que consiste en cuatro etapas o componentes importantes; percepcin, decisin, y seleccin
de respuesta, ejecucin de respuesta, memoria y los recursos de atencin distribuidos en las diferentes etapas. La
componente de toma de decisiones, combinada con la memoria trabajando y la memoria a largo plazo, puede
considerarse la unidad de procesamiento central, mientras que el almacn sensorial es una memoria transitiva
localizada en la etapa de entrada. (Wickens, Giordon y Liu, 1997).

Ergonoma fsica
La ergonoma fsica se preocupa de las caractersticas anatmicas,
antropomtricas, fisiolgicas y biomecnicas del usuario, en tanto que se
relacionan con la actividad fsica.

Archivo:Biomecanica
ocupacional.png
200px

Sus temas ms relevantes incluyen posturas de trabajo, sobreesfuerzo, manejo manual de materiales, movimientos
repetitivos, lesiones msculo-tendinosas (LMT) de origen laboral, diseo de puestos de trabajo, seguridad y salud
ocupacional.

Ergonoma organizacional
La ergonoma organizacional o macroergonoma,6 se preocupa por la optimizacin de sistemas socio-tcnicos,
incluyendo sus estructuras organizacionales, las polticas y los procesos.
Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del trabajo, la comunicacin, la gerencia de
recursos humanos, el diseo de tareas, el diseo de horas laborables y trabajo en turnos, el trabajo en equipo, el
diseo participativo, la ergonoma comunitaria, el trabajo cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo, las
organizaciones virtuales, el teletrabajo y el aseguramiento de la calidad.

Ergonoma y personas
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La ergonoma es una ciencia que produce e integra el conocimiento de las ciencias humanas para adaptar los
trabajos, sistemas, productos, ambientes, a las habilidades mentales y fsicas; as como a las limitaciones de las
personas. Busca al mismo tiempo salvaguardar la seguridad, la salud y el bienestar mientras optimiza la eficiencia y
el comportamiento. Dejar de considerar los principios de la ergonoma llevar a diversos efectos negativos que
en general se expresan en lesiones, enfermedad profesional, o deterioros de productividad y eficiencia.
La ergonoma analiza aquellos aspectos que abarcan al entorno artificial construido por el hombre, relacionado
directamente con los actos y acciones involucrados en toda actividad de este, ayudndolo a acomodarse de una
manera positiva al ambiente y composicin del cuerpo humano.
En todas las aplicaciones su objetivo es comn: se trata de adaptar los productos, las tareas, las herramientas, los
espacios y el entorno en general a la capacidad y necesidades de las personas, de manera que mejore la eficiencia,
seguridad y bienestar de los consumidores, usuarios o trabajadores. Desde la perspectiva del usuario, abarca
conceptos de comodidad, eficiencia, productividad, y adecuacin de un objeto.
La ergonoma es una ciencia en s misma, que conforma su cuerpo de conocimientos a partir de su experiencia y de
una amplia base de informacin proveniente de otras disciplinas como la kinesiologa, la psicologa, la fisiologa, la
antropometra, la biomecnica, la ingeniera industrial, el diseo, la fisioterapia, la terapia ocupacional y muchas
otras.
El planteamiento ergonmico consiste en disear los productos y los trabajos de manera de adaptar estos a las
capacidades, necesidades y limitaciones de personas; el concepto busca evitar que la solucin a los problemas del
puesto de trabajo sea el camino contrario, es decir, exigir reiteradas y numerosas adecuaciones a la persona para
adaptarse al puesto de trabajo.
La lgica que utiliza la ergonoma se basa en el axioma de que las personas son ms importantes que los objetos o
que los procesos productivos; por tanto, en aquellos casos en los que se plantee cualquier tipo de conflicto de
intereses entre personas y cosas, deben prevalecer las personas.
Como principio, el diseo de productos, tareas o puestos de trabajos debe enfocarse a partir del conocimiento de
las capacidades y habilidades, as como las limitaciones de las personas (consideradas como usuarios o
trabajadores, respectivamente), diseando los elementos que estos utilizan teniendo en cuenta estas caractersticas.

Beneficios de la ergonoma
Disminucin de riesgo de lesiones
Disminucin de errores / rehacer
Disminucin de riesgos ergonmicos
Disminucin de enfermedades profesionales
Disminucin de das de trabajo perdidos
Disminucin de Ausentismo Laboral
Disminucin de la rotacin de personal
Aumento de la tasa de produccin
Aumento de la eficiencia
Aumento de la productividad
Aumento de los estndares de produccin
Aumento de un buen clima organizacional
Simplifica las tareas o actividades
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Rendimiento en el trabajo

mbitos de la ergonoma
El diseo de productos
La ergonoma es un factor muy importante al disear un producto, ya que ser sta la que asegure la usabilidad del
mismo. Al desarrollar un producto con el apoyo de la ergonoma se consigue:
Facilidad de mantenimiento: se facilita la limpieza, se evita la acumulacin de suciedad, se reducen las partes
con friccin y se facilita la lubricacin.
Facilidad de asimilacin: se disminuye la curva de aprendizaje, es decir, se hace una menor demanda de las
habilidades previas del usuario. Exige un menor esfuerzo, un menor nmero de movimientos y se reducen los
alcances.
Habitabilidad: se establecen condiciones de confort se eliminan los daos directos inmediatos que pueda
sufrir el usuario y se eliminan o reducen los factores de riesgo.
Diseo de puestos de trabajo
Su aplicacin al mbito laboral ha sido tradicionalmente el ms frecuente; aunque tambin est muy presente en el
diseo de productos y en mbitos relacionados como la actividad del hogar, el ocio o el deporte. El diseo y
adaptacin de productos y entornos para personas con limitaciones funcionales (personas mayores, personas con
discapacidad, etc.) es tambin otro mbito de actuacin de la ergonoma.
Todo diseo ergonmico ha de considerar los objetivos de la organizacin, teniendo en cuenta aspectos como la
produccin, eficiencia, productividad, rentabilidad, innovacin y calidad en el servicio.

Ergonoma del producto

El objetivo de este mbito son los consumidores, usuarios y las caractersticas del contexto en el cual el producto
es usado. El estudio de los factores ergonmicos en los productos, busca crear o adaptar productos y elementos
de uso cotidiano o especfico de manera que se adapten a las caractersticas de las personas que los van a usar. Es
decir, la ergonoma es transversal, pero no a todos los productos, sino a los usuarios de dicho producto.7
El diseo ergonmico de productos, trata de buscar que estos sean: eficientes en su uso, seguros, que contribuyan
a mejorar la productividad, sin generar patologas en el humano, que en la configuracin de su forma indiquen su
modo de uso y caractersticas de uso.
Para lograr estos objetivos, la ergonoma utiliza diferentes tcnicas en las fases de planificacin, diseo y
evaluacin. Algunas de esas tcnicas son: anlisis funcionales, biomecnicos, datos antropomtricos del segmento
de usuarios objetivo del diseo, ergonoma cognitiva y anlisis de los comportamientos fisiolgicos de los
segmentos del cuerpo comprometidos en el uso del producto.
En sentido estricto, ningn objeto es ergonmico por s mismo, ya que la calidad de tal, depende de la interaccin
con el individuo. No bastan las caractersticas del objeto.
Consideraciones universales de diseo
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La mayora de las personas experimentan algn grado de limitacin fsica en algn momento de la vida, tales como
huesos rotos, muecas torcidas, el embarazo,o el envejecimiento. Otros, puedan vivir con una limitacin o
impedimento todos los das. Al considerar el diseo del producto, los diseadores pueden reconocer la
necesidades especiales de los diferentes usuarios, incluyendo personas con discapacidades. Cuestiones
relacionadas con la accesibilidad para personas con discapacidades son cada vez ms frecuentes, y puede
requerirse que los empleadores realicen adaptaciones para estas personas en lugares de trabajo y en otros
espacios pblicos.
La Americans With Disabilities Act8 (ADA), no especifica los requisitos para su mobiliario de oficina para dar
cabida a las personas con discapacidad. Por lo tanto, es incorrecto afirmar que los muebles y productos para
oficina son "compatibles con ADA."
Disear teniendo en mente todas las personas, es un principio que se conoce como el diseo universal, el cual, es
importante tener en cuenta en el diseo de productos. En esta seccin veremos algunas pautas de diseo universal.
Sillas de ruedas:
Para sillas de ruedas comunes, la altura del asiento es 18" a
22 ", y la anchura total es 22.5" - 27.0". Estos valores
pueden ayudar en el diseo de muebles, el ajuste de la
altura de la superficie de trabajo, y facilidad para el acceso
para sillas de ruedas. Las personas que trabajan sentadas
en una silla de ruedas y pueden requerir consideraciones en
cuanto el alcance en el rea de trabajo del escritorio.9
Algunas recomendaciones, en cuanto a qu dimensiones
son adecuadas para escoger una silla de ruedas?; lo
primero sera sentarse en la silla de ruedas, adoptar una
postura correcta y proceder a tomar las dimensiones:

Dimensiones para Seleccionar una Silla de Ruedas.

1. Holgura del asiento: 2.5 cm (dos dedos) entre los muslos y el lateral de la silla. Tambin 2.5 cm entre muslos
y reposabrazos. Si se utiliza ropa muy ancha es necesario dejar un poco ms de espacio.
2. Borde delantero del asiento: 3-5 cm (tres dedos) entre el asiento y la parte posterior de la rodilla.
3. Inclinacin respaldo-asiento: 100-110; si es regulable se puede adaptar mejor a diferentes actividades.
Otras dimensiones a tener en cuenta:
1. ngulo entre brazo y antebrazo: 120 con la mano
agarrando la parte ms alta del aro propulsor.
2. Inclinacin del asiento: 1-4 hacia atrs; es
importante evitar el deslizamiento hacia delante y que
no haya mucha presin sobre el sacro.
3. Altura del respaldo: 2.5 cm por debajo de la
escpula; el respaldo no debe interferir al mover el
brazo hacia atrs; para las personas con lesiones
recientes o enfermedades degenerativas son ms
adecuados los respaldos regulables en altura.
4. Altura del reposabrazos: 2 cm por encima del codo
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Dimensiones y ficha para silla de ruedas.

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con el brazo extendido.

5. Altura del reposapis: 5 cm mnimo, pero se recomienda 10-13 cm para evitar tropiezos. Hay que evitar que
el pie se deslice entre los reposapis.
Datos importantes para una silla de ruedas; ficha de la silla:
A. Anchura del asiento B. Anchura del respaldo C.
Distancia respaldo-asiento D. Distancia reposapis-asiento
E. Anchura total F. Longitud total
Muletas, bastones y caminadores:
Algunas personas cuando sufren algn accidente o una
discapacidad momentnea, necesitan la ayuda de aparatos
para caminar, como muletas, bastones o caminadores. Un
ancho mnimo de 36" de pared a pared, en un pasillo o en
un lugar de trabajo es necesaria para facilitar la movilidad
de estas personas. Los estudios han demostrado que 48" es
el ancho preferible de pasillo, para las personas que utilizan
muletas, bastones o caminadores. Tambin es importante
mantener estas zonas libres de obstculos para evitar el
riesgo de una cada y una lesin mayor.10
Objetos que dificulten el buen uso y la maniobrabilidad de los peatones, se deben mover y acomodarlos en un sitio
adecuado que no sea los pasillos.
Perillas, manijas y controles:
Las perillas, manijas y controles de los
productos deben de ser fciles de usar e
intuitivas. Algunas personas son incapaces
de agarrar con fuerza algunos tipos de
perillas, mientras que otros pueden tener
prtesis de mano, la cual imposibilita el
realizar fcilmente la apertura de puertas.
Un mango en forma de L es preferible a
uno redondo, ya qu permite el acceso a
una mayor nmero de usuarios.

Diseo ergonmico de puestos de trabajo

Los esposos Gilbreth, introdujeron el diseo del trabajo manual a travs del estudio de movimientos, en lo que se
conoce como Therbligs,11 y los veintin principios de economa de movimientos. Los principios se clasifican en tres
grupos bsicos:
Uso del cuerpo humano
Arreglo y condiciones del lugar de trabajo
Diseo de herramientas y equipo
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Algo muy importante es que los principios se basan en factores anatmicos,

biomecnicos y fisiolgicos del cuerpo humano. Estos constituyen la base
cientfica de la ergonoma y el diseo del trabajo. Los principios
tradicionales de economa de movimientos se han ampliado y ahora se le
conoce como principios y gua para el diseo del trabajo:
Diseo del trabajo manual
Diseo de estaciones de trabajo, herramientas y equipo
Diseo del ambiente de trabajo
Diseo del trabajo cognitivo
Diseo ergonmico de los muebles.

Diseo del trabajo manual

Sistema seo-muscular
El cuerpo humano es capaz de producir movimientos debido a un sistema
complejo de msculos y huesos, llamado sistema seo-muscular. Existen
tres tipos de msculos en el cuerpo humano: msculos seos o estriados,
adheridos al hueso; msculo cardaco, que se encuentra en el corazn, y
msculo suave, como el de los rganos internos y las paredes de los vasos
capilares.12 Es necesario conocer la conformacin del sistema seomuscular para adentrarnos en el anlisis del trabajo manual y desarrollar
aplicaciones que permitan reducir los riesgos ergonmicos presentes en los
puestos de trabajo.

Estructura del msculo, fisiologa

muscular y organizacin de la
fibra muscular. Sobre el grfico
de Gray's Anatomy, 1973.

Relacin fuerza-velocidad del sistema steomuscular

y

Logro de la mxima fuerza muscular en el rango medio de movimiento

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La propiedad del msculo que permite su utilizacin con una disminucin considerable de la fuerza del msculo se
conoce como relacin fuerza-longitud. Una tarea que requiera una fuerza considerable debe realizarse en una
posicin ptima. Por ejemplo, la posicin neutral o recta proporciona el agarre ms fuerte para los movimientos de
la mueca. En la flexin del codo, la mejor posicin sera con el codo doblado a un poco ms de 90. En la flexin
de las plantas (como al oprimir un pedal), otra vez la posicin ptima es a un poco ms de 90.5
Logro de la mxima fuerza muscular con movimientos lentos
La fuerza es suficiente slo para mover la masa de un segmento del cuerpo. Esta propiedad se conoce como
relacin fuerza-velocidad y es en especial importante cuando se trata de trabajo manual pesado.5
Uso del momento para ayudar al trabajador siempre que sea posible
Las estaciones de trabajo deben permitir que los operarios dejen la pieza en el rea de entrega mientras sus manos
estn en movimiento para tomar otra componente o herramienta e iniciar un nuevo ciclo.5
Disear tareas para optimizar la capacidad de la
fuerza humana
La capacidad de la fuerza humana depende de tres factores
importantes:
el tipo de fuerza
el msculo o coyuntura de movimiento que se utiliza
la postura
Existen tres tipos de esfuerzo muscular, definidos
primordialmente por la manera en que se miden. Los
esfuerzos musculares que redundan en movimientos del
cuerpo son el resultado de una fuerza dinmica. En el caso
en que el movimiento del cuerpo est restringido se obtiene
una fuerza isomtrica o esttica. Se ha definido un tercer
tipo de capacidad de fuerza muscular, la psicofsica, para
situaciones en las que se requiere una demanda de fuerza
durante un tiempo prolongado5

Peso mximo aceptable para hombres y mujeres

promedio levantando cajas compactas con
agarraderas.

Uso de msculos grandes para tareas que requieren fuerza

La fuerza en los msculos es directamente proporcional al tamao del msculo, segn lo define el rea de la seccin
transversal (87 psi (60N/cm2) tanto para hombres como para mujeres.) (Ikai y Fukunaga, 1968). Por ejemplo, en
levantamientos pesados deben usarse los msculos de piernas y tronco, y no msculos ms dbiles.
Permanecer 15 % abajo de la mxima fuerza voluntaria
La fatiga muscular es un criterio muy importante, pero muy poco usado en el diseo adecuado de tareas para el
operario humano. El cuerpo humano y el tejido muscular se apoyan en dos tipos primordiales de fuentes de
energa, aerbica y anaerbica.

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Como el metabolismo anaerbico puede suministrar energa slo durante un perodo corto, el oxgeno que llega a
las fibras musculares va el flujo de sangre perifrica, se vuelve crtico para determinar cunto durarn las
contracciones del msculo. Por eso toda actividad que requiera el uso de la fuerza debe estimarse con un 15 %
debajo de la fuerza mxima, con el fin de no fatigar totalmente los tejidos musculares y agotar al operario, esta
relacin se puede modelar por:
T = 1.2/(f 0.15)0.618 1.21
T = tiempo de resistencia (min)
f = fuerza requerida, expresada como fraccin de la fuerza isomtrica mxima
Por ejemplo, un trabajador ser capaz de resistir un nivel de fuerza de 50 % de la mxima fuerza por slo
alrededor de un minuto:
T = 1.2/(0.5 0.15)0.618 1.21 = 1.09min
Uso de ciclos de trabajo-reposo intermitentes, frecuentes y cortos
Ya sea que se realicen contracciones estticas repetidas (como sostener una carga con codo flexionado) o una
serie de elementos de trabajo dinmicos (como mover una palanca con brazos o piernas), ha de asignarse trabajo y
recuperacin en ciclos cortos y frecuentes (Micro Pausas Activas).13 Esto se debe, en primer lugar, a un periodo
rpido de recuperacin inicial, que despus tiende a nivelarse. As, la mayor parte del beneficio se obtiene en un
periodo relativamente corto.
Pausas Activas13
Un programa de realizacin de Pausas Activas dentro del
horario laboral del trabajador permite mejorar las
capacidades motoras, aumenta la velocidad, la
coordinacin y sobre todo la capacidad aerbica. Tiene
como objetivos:
Activacin del sistema respiratorio y cardiovascular
Optimizacin del abastecimiento de energa y de
oxgeno
Preparacin del sistema neuromuscular, del aparato
locomotor pasivo y activo
Activacin de los sistemas psicovegetativos para el
rendimiento

Fuerza de empuje a la altura de la cintura aceptable.

Las pausas activas permiten:

Mejorar la capacidad de rendimiento
Evita, reduce o elimina los desequilibrios musculares
Mejora la postura corporal
Descarga las articulaciones y las preserva de molestias

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Si el trabajador llega a la fatiga muscular completa (o de

todo el cuerpo), la recuperacin completa necesitar un
tiempo ms largo, quiz varias horas.5
Diseo de tareas para que la mayora de los
trabajadores puedan realizarlas
Para un grupo dado de msculos, existe un intervalo
considerable de fuerza en la poblacin adulta, sana y
normal, donde el ms fuerte es de cinco a ocho veces ms
fuerte que el ms dbil. La diferencia es mayor para la
fuerza de las extremidades superiores y menor en las
inferiores. Sin embargo, la causa primordial de este efecto
es el tamao del cuerpo(es decir, la masa muscular total) y
Fuerza al halar a la altura de la cintura aceptable
no slo el sexo; la mujer promedio es considerablemente
para hombres y mujeres.
ms pequea y ligera que el hombre promedio. Todava
ms, con la amplia distribucin para la fuerza de un msculo
dado, existen numerosas mujeres ms fuertes que muchos hombres. En trminos de edad, la fuerza muscular
parece tener un pico alrededor de los 25 aos y despus decrece linealmente de 20 a 25 % para los 60 aos. La
disminucin de la fuerza se debe a la reduccin de masa muscular y la prdida de fibras musculares.5
Uso de poca fuerza para movimientos precisos o control motriz fino
Las contracciones de los msculos se inician por una inervacin neuronal desde el cerebro y columna vertebral, que
juntos forman el sistema nervioso central. La actividad elctrica de los msculos, llamada electromiograma
(EMG), es una medida til de la actividad muscular local. Una neurona motora o clula nerviosa tpica que llega al
msculo desde el sistema nervioso central puede tener conexin con varios cientos de fibras musculares. La tasa de
inervacin del nmero de fibras por neurona va de menos de 10 en los msculos pequeos del ojo a ms de 1000
en los msculos grandes y puede variar de manera considerable aun dentro de los mismos msculos. Este arreglo
funcional se llama unidad motora y tiene implicaciones importantes en el control del movimiento.5
No deben intentarse movimientos precisos o de control fino justo despus del trabajo pesado
Levantar contenedores con partes pesadas requiere seleccionar las unidades motoras pequeas, al igual que las
grandes para generar las fuerzas musculares necesarias. Durante el levantamiento y reabastecimiento, algunas
unidades motoras se fatigan y se seleccionan otras para compensar. Cuando el operario termina de reabastecer los
contenedores y regresa al trabajo preciso de ensamble, algunas unidades motoras, que incluyen las de precisin
pequeas, no estn disponibles. Es decir, el utilizar msculos grandes en primera instancia para realizar tareas
pesadas en la estacin de trabajo ocasionar que cuando se vaya a hacer uso de los movimientos de control fino
para ejecutar tareas de precisin, la respuesta muscular no ser la correcta por qu ya existe una fatiga previa
mayor.
El uso de movimientos balsticos de velocidad
La inervacin cruzada de agonistas y antagonistas siempre ocurre a travs de reflejos espinales. Esto minimiza
conflictos innecesarios entre los msculos, lo mismo que el gasto excesivo de energa consecuente. Es decir, es
preferible usar movimientos donde se describa una trayectoria balstica o en forma de parbola, desde el centro
hacia afuera y desde afuera hacia el centro, que los movimientos inexactos y con cambios repentinos y bruscos.
https://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa

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Inicio y terminacin de movimientos con ambas manos

al mismo tiempo
Cuando la mano derecha trabaja en su rea normal a la
derecha del cuerpo y la izquierda en la suya, a la izquierda
del cuerpo, el sentimiento de balance tiende a inducir un
ritmo en el desempeo del operario, que lo lleva a la
mxima productividad. La mano izquierda en personas
derechas puede ser tan efectiva como la derecha y debe
usarse. Las dos manos no deben quedar ociosas, excepto
durante los periodos de descanso.
Movimientos simtricos y simultneos de ambas
manos desde y hacia el centro del cuerpo
Es natural que ambas manos se muevan en patrones
simtricos. Las desviaciones de la simetra es una estacin
de trabajo a dos manos conducen a movimientos
incmodos del operario. Muchas personas estn
familiarizadas con la dificultad de dar pequeos golpes al
estmago con la mano izquierda y sobar la parte superior
de la cabeza con la derecha. Otro experimento que ilustra
la dificultad de realizar operaciones no simtricas es intentar
dibujar un crculo con la mano izquierda y un cuadrado con
la derecha.

Ergonoma. Estacin de trabajo que permite realizar

ensambles con movimientos simtricos simultneos
desde y hacia el centro del cuerpo (sobre grfico del
libro Ingeniera Industrial; Mtodos, Estndares y
Diseo del Trabajo. Niebel/Freivalds).

Uso del ritmo natural del cuerpo

Los reflejos de la espina que excitan o inhiben msculos, tambin llevan a ritmos naturales en el movimiento de los
segmentos del cuerpo que se pueden comparar con los sistemas de masa-resorte-amortiguador de segundo orden,
donde los segmentos del cuerpo proporcionan la masa y el msculo tiene resistencia y amortiguamiento internos.
La frecuencia natural es esencial para el desempeo suave y automtico de una tarea. Drillis (1963) estudi una
variedad de tareas manuales muy comunes y sugiri tiempos de trabajo ptimos, de la siguiente manera:
Limado de metal 60-78 pasadas por minuto
Cortes 60 pasadas por minuto
Palanca con la mano 35 revoluciones por minuto
Palanca con la pierna 60-72 revoluciones por minuto
Palear 14-17 paleadas por minuto
Uso de movimientos curvos continuos
Debido a la naturaleza de los ligamentos que unen los segmentos del cuerpo (que se aproximan a juntas de
pasador), es ms sencillo para las personas producir movimientos curvos, es decir, pivotear alrededor de una
coyuntura. Los movimientos en lnea recta que involucran cambios agudos y repentinos en su direccin requieren
ms tiempo y son menos precisos. Esta ley se demuestra con facilidad al mover cualquiera de las dos manos con un
patrn rectangular, y despus con uno circular de magnitudes aproximadas. Los movimientos curvos continuos no
requieren des-aceleracin y, en consecuencia, se realizan ms rpido por unidad de distancia.
https://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa

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Uso de la clasificacin de movimientos prctica ms baja

Esta clasificacin de movimientos finalmente termina convirtindose en ley fundamental de la economa de
movimientos, para ejecutar un adecuado estudio de mtodos
Los movimientos de los dedos, o movimientos de primera clase, son los ms rpidos de los cinco tipos
y se reconocen con facilidad porque se realizan moviendo el o los dedos mientras el resto del brazo
permanece inmvil. Los movimientos tpicos de los dedos son enroscar una tuerca en un tornillo, presionar
las teclas de una mquina de escribir o tomar una parte pequea.
Los movimientos de dedos y muecas se hacen mientras el brazo y antebrazo estn quieto, y se conocen
como movimientos de clase dos. Los movimientos tpicos de dedos y muecas ocurren al colocar una
parte en un dispositivo o al ensamblar partes.
Los movimientos de dedos, muecas y parte baja del brazo se conocen como movimientos del
antebrazo de clase tres, e incluyen aquellos realizados por el brazo abajo del codo cuando la parte
superior no se mueve. Como el antebrazo incluye un msculo fuerte, esos movimientos no se consideran
eficientes porque no son fatigantes. Sin embargo, el trabajo repetitivo con fuerza de los brazos extendidos
puede inducir hinchazn, que se alivia diseando la estacin de trabajo de manera que los codos estn a 90
al realizar la tarea.
Los movimientos de dedos, mueca, parte baja y parte alta del brazo se conocen como movimientos
de clase cuatro o de hombro, y quiz se usen ms que los de cualquier otra clase. Este movimiento, para
una distancia dada, toma mucho ms tiempo que los movimientos de las tres clases anteriores. Se requiere
para realizar movimientos de transporte de partes que no es posible alcanzar sin extender el brazo.
Los movimientos de clase cinco incluyen
movimientos del cuerpo, que son los ms tardados.
Los movimientos del cuerpo incluyen tobillo, rodilla y
muslo, al igual que el tronco.
Los movimientos de clase uno requieren el menor esfuerzo
y tiempo, mientras que los de clase cinco se consideran los
menos eficientes. As, siempre debe utilizarse el movimiento
de clasificacin menor para realizar un trabajo adecuado.
Trabajo con manos y pies al mismo tiempo
Dado que las manos son ms hbiles que los pies, no sera
Ergonoma. Mquina herramienta operada con el
inteligente hacer que los pies trabajaran mientras las manos
pie, para facilitar el uso de las manos al mismo
estn quietas. Con frecuencia se pueden arreglar
tiempo (Laboratorio de Ingeniera Industrial,
dispositivos como pedales que permitan sujeciones,
Pontificia Universidad Javeriana, Cali).
expulsiones o alimentaciones, y liberar las manos para otros
trabajos ms tiles y, en consecuencia, disminuir el tiempo
de ciclo. Cuando las manos se mueven, los pies no deben hacerlo, ya que es difcil el movimiento simultneo de
manos y pies; pero los pies pueden estar aplicando presin sobre algo como un pedal. Adems, el operario debe
estar sentado, pues no es sencillo operar un pedal de pie, y aguantar todo el peso del cuerpo en el otro pie.
https://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa

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Diseo de estaciones de trabajo, herramientas y equipo

La Ingeniera de Mtodos reconoce estos conceptos al lograr adaptarlos y ajustarlos al operario como ergonoma.
Este enfoque ayuda a lograr una mayor produccin y eficiencia en las operaciones y menores tasas de lesiones para
los operarios.
Antropometra y diseo

Ergonoma. Sanders and McCornick, 1993.

Medidas antropomtricas a tomar en el cuerpo
humano).

La gua primordial es disear el lugar de trabajo5 para que

se ajuste a la mayora de los individuos en cuanto al tamao
estructural del cuerpo humano. La ciencia de medir el
cuerpo humano se conoce como antropometra, la cual
utiliza dispositivos tipo calibrador para determinar las
dimensiones estructurales, como estatura, largo del
antebrazo y otros.
Diseo para extremos

El diseo para extremos implica que una caracterstica especfica es un factor limitante al determinar el valor
mximo y mnimo de una variable de poblacin que ser ajustada, por ejemplo, los claros, como una puerta o la
entrada a un tanque de almacenamiento, deben disearse para el caso mximo, es decir, para la estatura o ancho
de hombros correspondiente al percentil 95. De esta manera el 95 % de los hombres y casi todas las mujeres
podrn pasar por el claro. El alcance para cosas como un pedal de freno o una perilla de control se disea para el
individuo mnimo, es decir, para piernas o brazos de mujeres en el percentil 5, entonces 95 % de las mujeres y casi
todos los hombres tendrn un alcance mayor y podrn activar el pedal o el control.
Diseo para que sea ajustable
Disear para que se ajuste se usa, en general, para equipo o instalaciones que deben adaptarse a una amplia
variedad de individuos. Sillas, mesas, escritorios, asientos de vehculos, una palanca de velocidades y soportes de
herramientas son dispositivos que se ajustan a una poblacin de trabajadores entre el percentil 5 de las mujeres y el
percentil 95 de los hombres. Es obvio que disear para que se ajuste es el mtodo ms conveniente de diseo,
pero existe un trueque con el costo de implementacin.
Diseo para el promedio
El diseo para el promedio es el enfoque menos costoso pero menos preferido. Aunque no existe un individuo con
todas las dimensiones promedio, hay ciertas situaciones en las que sera imprctico o demasiado costoso incluir
posibilidades de ajuste para todas las caractersticas. Es til, prctico y efectivo en costos, construir un modelo uno
a uno del equipo o instalacin que se disea y hacer que los usuarios lo evalen.
Determinar la altura de la superficie de trabajo segn la altura del codo
La altura de la superficie de trabajo (con el trabajador ya sea sentado o de pie) debe determinarse mediante una
postura de trabajo cmoda para el operario. En general, esto significa que los antebrazos tienen la posicin natural
hacia abajo y los codos estn flexionados a 90, de manera que el brazo est paralelo al suelo. La altura del codo
se convierte en la altura adecuada de operacin o de la superficie de trabajo. Si est demasiado alta, los
antebrazos se encogen y causan ftiga de los hombros, si es demasiado baja, el cuello o la espalda se doblan y
ocasionan ftiga en esta ltima.
https://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa

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Ergonoma. Puts-Anderson, 1988. Ayuda grfica

para determinar la altura correcta de la superficie de
trabajo.

Ajustar la altura de la superficie de trabajo segn la

tarea que se realiza
Dimensiones recomendadas para la estacin de
Existen excepciones a este primer principio. Para ensamble
trabajo de pie: a) para trabajo de precisin con
pesado con levantamiento de partes pesadas, es ms
descanso para el brazo, b) para ensamble ligero, c)
ventajoso bajar la superficie de trabajo hasta 20 cm, para
para trabajo pesado. (Sobre el grfico de altura
aprovechar los msculos ms fuertes del tronco. Para un
estacin de trabajo, Niebel/Freivalds, 2005).
ensamble fino que incluye detalles visuales pequeos, es
ms ventajoso elevar la superficie de trabajo 20 cm, para
acercar los detalles a la lnea de visin ptima de 15. Otra alternativa, quiz es mejor inclinar la superficie
alrededor de 15, de esta manera se satisfacen ambos principios. Sin embargo, las partes redondeadas tienen una
tendencia a rodar fuera de la superficie.

Estos principios tambin se aplican a la estacin donde se trabaja sentado. Una gran parte de las tareas, como
escribir o los ensambles ligeros, se realizan mejor a la altura del codo en descanso. Si el trabajo requiere la
percepcin de detalle fino, puede ser necesario elevar el trabajo para que est ms cerca de los ojos. Las
estaciones para trabajar sentado deben contar con sillas y descanso para los pies ajustables. De manera ideal, una
vez que el operario est sentado cmodamente con ambos pies en el suelo, la superficie de trabajo se posiciona a
la altura adecuada del codo para ajustar la operacin. As, la estacin de trabajo tambin necesita ser ajustable.
Los operarios de estatura baja, cuyos pies no alcanzan el suelo incluso despus de ajustar el asiento, deben utilizar
un descanso para pies que les proporciones el soporte apropiado.
Proporcionar una silla cmoda para el
operario sentado

Silla Ajustable e intervalos recomendados para el ajuste de asientos.

La postura sentado14 es importante desde

el punto de vista de reducir tanto el estrs
sobre los pies como el gasto global de
energa. Debido a que la comodidad es
una respuesta individual, es bastante difcil
establecer principios estrictos para
sentarse bien. Ms an, pocas sillas se
adaptarn a la comodidad de muchas
posturas posibles para estar sentado. Es
muy importante proporcionar soporte

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lumbar mediante una protuberancia en el respaldo de la silla o con un cojn lumbar colocado a la altura del cinturn.

https://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa

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lumbar mediante una protuberancia en el respaldo de la silla o con un cojn lumbar colocado a la altura del cinturn.
proporcionar un ajuste sencillo para parmetros especficos del asiento. La altura es lo ms crtico, donde la ideal
se determina con la altura popliteal de la persona. Un asiento demasiado alto comprimir de manera incmoda la
parte de abajo de los muslos, disminuir el ngulo del tronco y, de nuevo, aumentar la presin en los discos.
Adems, se recomiendan coderas para dar apoyo a hombros, brazos y descanza pies en el caso de individuos ms
bajos. En general, las silla deben tener un contorno suave, asiento acojinado y cubierto de una tela que deje pasar
el aire para prevenir la humedad por sudor. Un asiento con cojn demasiado suave restringe la postura y puede
restringir la circulacin en las piernas.
Alentar la flexibilidad en la postura
La altura de la estacin de trabajo debe ajustarse de manera que sea posible trabajar en forma eficiente ya sea de
pie o sentado. El cuerpo humano no est diseado para estar sentado durante perodos prolongados. Los discos
entre las vrtebras no tienen irrigacin de sangre por s solos, dependen de los cambios de presin que resultan del
movimiento para recibir nutrientes y eliminar desperdicios. La rigidez en la postura tambin reduce el flujo de
sangre en los msculos e induce fatiga y calambres en los mismos.
Proporcionar tapetes antifatiga para operarios que
trabajan de pie
Diferentes investigadores15 refieren que ms de un tercio de
todos los trabajadores tienen que trabajar de pie y o
caminado por periodos mayores a cuatro horas al da. La
postura prolongada de pie, definida como aquella que se
mantiene ms de dos horas al da, se ha vinculado con
diferentes problemas de salud como por ejemplo:
1. Lumbalgia(Drewezynski 1998, Hansen 1998,
Redfern 1995)
2. Dolor en pies y piernas (Drewezynski 1998, Hansen
1998, Redfern 1995)
3. Fascitis plantar (Rys, 1994)
Ergonoma. Tapete antifatiga para operarios que
4. Restriccin del flujo sanguneo (Hansen 1998,
trabajan de pie durante largas jornadas laborales.
Goonetilleke 1998)
5. Hinchazn de piernas y pies (Drewezynski 1998,
Hansen 1998)
6. Venas varicosas(Drewezynski 1988)
7. Incremento de cambios seos degenerativos (osteoartrosis) en piernas y rodillas (Manninen 2002)
8. Embarazos pretermino y bajo peso al nacer (Mozurkewich 2000, Hae E, 2002)
Las personas que permanecen de pie un 45 a 50 % de su jornada de trabajo presentan molestias en pies y pierna y
los que permanecen ms de un 25 % de su jornada de pie presentan lumbalgia(Rys 1994).
Es cansado estar de pie por perodos prolongados en un piso de cemento. Deben proporcionarse a los operarios
tapetes elsticos antifatiga que permiten pequeas contracciones msculares en las piernas, lo que fuerza a la sangre
a moverse y evitar que se acumule en las extremidades inferiores.
Localizar todas las herramientas y materiales dentro del rea normal de trabajo
https://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa

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Ergonoma. reas operativas de la simetra

bilateral del cuerpo humano en planta
(sobre grfico del libro de ergonoma de
ESADM).

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En cada movimiento interviene una distancia. Mientras ms grande

es la distancia, mayores son el esfuerzo muscular, el control y el
tiempo. Por lo tanto, es importante minimizar las distancias. El rea
normal de trabajo de la mano derecha en el plano horizontal incluye
el rea circunscrita por el antebrazo al moverlo en forma de arco
con pivote en el codo. Esta rea representa la zona ms conveniente
dentro de la cual la mano realiza movimientos con un gasto normal
de energa. El rea normal de la mano izquierda se establece de
manera similar. Como los movimientos se hacen en tercera
dimensin, al igual que en el plano horizontal, el rea normal de
trabajo se aplica tambin al plano vertical.
Localizaciones fijas para todas las herramientas y materiales
que permitan la mejor secuencia

Al manejar un automvil, todos estamos

familiarizados con el poco tiempo que se
requiere para aplicar el pie al freno. La
razn es obvia: como el pedal del freno
tiene una posicin fija, no se necesita
tiempo para decidir dnde se localiza. El
cuerpo responde de manera instintiva y
aplica presin al rea en la que el
conductor sabe que se encuentra el pedal
del freno. Si su localizacin variara, el
conductor necesitara mucho ms tiempo
Localizacin fija en tablero de herramientas.
para detener el auto. De igual manera,
proporcionar localizaciones fijas para
todas las herramientas y materiales en la estacin de trabajo elimina, o por lo menos minimiza, las pequeas dudas
requeridas para buscar y seleccionar los objetos necesarios para hacer el trabajo.
Utilizar canaletas por gravedad y entrega dejando caer para reducir los tiempos de alcanzar y mover
Las canaletas de gravedad hacen posible un rea de trabajo limpia, ya sea que el material terminado se manda
fuera, en lugar de amontonarlo alrededor de ella. Un contenedor elevado respecto a la superficie de trabajo (de
manera que la mano pueda deslizar material por abajo de l tambin disminuir entre 10 y 15 % el tiempo
requerido para realizar esta tarea. Las canaletas por gravedad permiten enviar las partes terminadas dentro del rea
normal y eliminar la necesidad de movimientos lejanos.
Arreglo ptimo de herramientas, controles y otras componentes para minimizar los movimientos
El arreglo ptimo depende de muchas caractersticas, tanto humanas (fuerza, alcance, sentidos) como de la tarea
(cargas, repeticin, orientacin). Es obvio que no todos los factores se pueden optimizar. El diseador debe
establecer prioridades en la distribucin del rea de trabajo. Una vez determinada la localizacin para un grupo de
componentes, es decir, las partes usadas con ms frecuencia para el ensamble, deben tomarse en cuenta los
principios de funcionalidad y secuencia de uso. La funcionalidad se refiere al agrupamiento de componentes segn

https://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa

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la similitud de su funcin, por ejemplo, todos lo sujetadores en un rea, todos los empaques y componentes de hule
o caucho en otra rea. Es muy importante colocar las componentes o subensambles en el orden en que se
ensamblan, puesto que esto tendr un gran efecto en la reduccin de movimientos intiles.
Hacer cortes mltiples cuando sea posible con la combinacin de dos o ms herramientas en una
La planeacin de la produccin avanzada ms eficiente para la manufactura incluye hacer cortes mltiples con la
combinacin de herramientas y cortes simultneos con distintas herramientas. Por supuesto, el tipo de trabajo que
se va a procesar y el nmero de partes que deben producirse determina si es deseable combinar los cortes, como
en el caso de cortes con una torre cuadrada y hexagonal.
Usar dispositivos en lugar de sostener con la mano
Si se usa cualquier mano para sostener durante el procesamiento de una parte, entonces la mano no est realizando
trabajo til. Siempre se puede disear un dispositivo para sostener el trabajo de manera satisfactoria, y permitir que
ambas manos realicen trabajo til. Los dispositivos no solo ahorran tiempo de proceso de las partes, sino permiten
sostener el trabajo de forma ms exacta y firme. Muchas veces, los mecanismos operados con el pie permiten que
ambas manos realicen trabajo productivo.
Localizar todos los dispositivos de control con la mayor accesibilidad y capacidad de fuerza para el
operario
Muchas mquinas herramienta y otros dispositivos son perfectos en el sentido mecnico, pero no proporcionan una
operacin efectiva, porque el diseador de la instalacin no tom en cuenta los diferentes factores humanos.
Volantes, manivelas y palancas deben tener el tamao y la posicin adecuados para que el operario las manipule
con habilidad mxima y fatiga mnima. Los controles que se usan a menudo deben colocarse entre las alturas del
codo y el hombro. Los operarios sentados pueden aplicar una fuerza mxima a las palancas que estn al nivel del
codo; los operarios de pie, a las palancas que tienen la altura del hombro. El dimetro de los volantes y manubrios
depende del torque que debe aplicarse y de la posicin montado.
Usar cdigos de forma, textura y tamao para los controles
Los cdigos de forma, con configuraciones geomtricas de dos o tres dimensiones, permiten la identificacin tanto
por tacto como visual. Es til, en especial en condiciones de poca luz, o en situaciones en donde se desea
redundancia o calidad duplicada en la identificacin, para ayudar a minimizar los errores. Las perillas de rotacin
mltiple se usan para controles continuos en los que el intervalo de ajuste es mayor que una vuelta completa. Las
perillas de rotacin fraccionaria se usan para controles continuos con intervalos menores que una vuelta, en tanto
las perillas de posicionamiento se usan en ajustes discretos.
Usar el tamao, desplazamiento y resistencia de los controles adecuados
En sus asignaciones de trabajo, los operarios usan todo el tiempo varios tipos de control y diseo de controles. Los
tres parmetros que tienen un gran impacto en el desempeo son:
1. Tamao del control
2. Razn control-respuesta
3. Resistencia del control al operarlo
Un control muy pequeo o bien demasiado grande no puede activarse con eficiencia.
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La razn control-respuesta (C/R) se define como la cantidad de movimiento en un control dividido entre la
cantidad de movimiento en la respuesta. Una razn C/R baja indica alta sensibilidad, como en el ajuste
grueso de un micrmetro. Una razn C/R alta significa baja sensibilidad, como el ajuste fino del micrmetro.
El movimiento global de control depende de la combinacin del tiempo de viaje primario para alcanzar la
meta aproximada y el tiempo de ajuste secundario para lograr la posicin meta exacta con precisin. La
razn C/R ptima que minimiza este movimiento total depende del tipo de control y de las condiciones de la
tarea.
La resistencia del control es importante en trminos de proporcionar retroalimentacin al operario. De
manera ideal, puede ser de dos tipos: desplazamiento puro sin resistencia, o fuerza pura sin desplazamiento.
La primera tiene la ventaja de causar menos fatiga, mientras que la segunda tiene las caractersticas de punto
muerto, es decir, el control regresa a cero al soltarlo. (Sanders y McCormick, 1993)
Asegurar la compatibilidad adecuada entre controles y pantallas
La compatibilidad se define como la relacin entre los controles y las pantallas que es consistente con las
expectativas humanas. Los principios bsicos incluyen:
1. rendimiento Laboral
2. mapeo y
3. retroalimentacin
de manera que el operario sabe que la funcin se ha conseguido. Por ejemplo, un buen rendimiento es una puerta
con manija que abre al jalarla o una puerta con una placa que abre al empujar. El mapeo del espacio se observa en
estufas bien diseadas. La compatibilidad de movimiento se suministra con la accin directa, la lectura de escalas
que aumentan de izquierda a derecha y los movimientos en el sentido de las manecillas del reloj que aumenten el
ajuste. Para las pantallas circulares, la mejor compatibilidad se logra con una escala fija y sealadores o agujas que
se mueven.
En pantallas horizontales o verticales se usa el principio de Warrick, que dice que los sealadores ms cercanos en
la pantalla y el movimiento de control en la misma direccin proporcionan la mejor compatibilidad. (Sanders y
McCormick, 1993)
Dosis de ruido
La dosis de ruido que se encuentre por arriba de los 80 dBA provoca que quien escuche tal cantidad sea afectado
por una dosis parcial. Si dicha exposicin total diaria consta de varias exposiciones parciales a diferentes niveles de
ruido, las dosis parciales se suman para as conseguir una exposicin combinada:
D = 100 X (C1/T1 + C2/T2 + + Cn/Tn) <= 100
Donde: D = dosis de ruido C = tiempo de permanencia bajo los efectos de un nivel de ruido especfico (h) T =
tiempo permitido bajo los efectos de un nivel de ruido especfico (h)
La exposicin total a diferentes niveles de ruido no puede excederse a una dosis de 100 %.
Exposiciones al ruido permitidas

https://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa

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Duracin por da (horas) Nivel del sonido (dBA)

8

90

92

95

97

100

1.5

102

105

0.5

110

0.25 o menor

115

Cuando la exposicin diaria al ruido est compuesta por dos o ms periodos de exposicin a ruido de diferentes
niveles, se debe considerar su efecto de combinacin en lugar de los efectos independientes de cada uno de ellos.
Si la suma de las fracciones siguientes C1/T1 + C2/T2 + + Cn/Tn excede a la unidad, se debe considerar la
exposicin combinada para exceder el valor mximo. Cn indica el tiempo total de exposicin a un nivel de ruido
especfico, mientras que Tn es igual al tiempo total de exposicin que se permite durante una jornada laboral. La
exposicin al ruido de impacto no debe exceder el nivel de presin sonora pico de 140 dB.

Vase tambin
Organizacin Internacional del Trabajo
Organizacin Mundial de la Salud
Salud laboral
Riesgos en la industria
Medicina preventiva
Epidemiologa
Ergonoma cognitiva
Medicina del trabajo
Condiciones de trabajo
Servicios Bsicos de Salud Ocupacional
ISO 9241
Prevencin de riesgos laborales

Referencias
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limbs. London: Taylor & Francis.
2. International Ergonomics Association, Definition of Ergonomics (http://www.iea.cc/whats/) (en ingls).
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Design: A human factors design manual.
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11. Niebel, Benjamin W. Freivalds, Andris: Ingeniera Industrial; Mtodos, estndares y diseo del trabajo, pgina 148150. The McGraw-Hill companies, Inc, 2005.
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Bibliografa
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Niebel, Benjamin W. & Andris Freivalds (2009) "Ingeniera Industrial: Mtodos, estndares y diseo del
trabajo" Duodcima edicin. Ed. Mc Graw Hill.

Enlaces externos
En espaol
Wikcionario tiene definiciones y otra informacin sobre ergonoma.
Gua descargable: ergonoma para oficinas. (http://recursos.lambdatres.com/guia-ergonomia//)
Portal de Ergonoma del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. (http://www.insht.es/
portal/site/Ergonomia2//)
https://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa

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Categoras: Ergonoma Prevencin de riesgos laborales Antropometra
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