Dinamicas de Grupo en Seleccion de Personal

DINAMICAS DE GRUPO EN SELECCION DE PERSONAL
Las dinmicas de grupo son pruebas de discusin verbal que se estn empleando cada
vez con mayor frecuencia en la seleccin de personal. Nunca se utilizan como criterio nico para
seleccionar o descartar un candidato sino que, van acompaadas de otro tipo de pruebas y
siempre de una entrevista personal.
En un principio estas pruebas eran exclusivas de los procesos de seleccin de altos cargos
pero cada vez es ms habitual encontrarlas en cualquier proceso de seleccin, sobre todo en
aquellos que buscan cubrir puestos relacionados con la atencin al cliente.
La dinmica se realiza en grupos que oscilan entre las 6 u 8 personas. Consiste en la
presentacin de una situacin, que puede ser real o ficticia. El objetivo del grupo es tomar una
serie de decisiones de manera conjunta. El tiempo del que disponen es limitado, entre 45 y 60
minutos.
Es importante destacar que los problemas o situaciones planteadas no suelen tener
solucin, ni buena ni mala. El fin del ejercicio no es encontrar la respuesta correcta sino trabajar en
equipo para encontrar una respuesta adecuada.
En el transcurso de la dinmica, uno o varios observadores de la empresa se encargarn
de tomar notas sobre cmo interactan cada uno de los candidatos.
FINALIDAD
El objetivo de una dinmica de grupos es poder observar cmo el candidato se
desenvuelve con otras personas y sobre todo frente a un grupo de trabajo. Es muy buena forma de
poder ver sus habilidades, competencias y capacidades. Nos permite ver parte del currculum en
vivo.
Se observa la forma de actuar de cada candidato, y se analizan sus intervenciones por lo
que, es importante cuidar:
Tono de voz: Debe ser correcto, pausado, tranquilo pero no montono, es decir, se puede
regular para dar nfasis a las ideas importantes o que se pretenden destacar.
Lenguaje no verbal: Es importante presentar disposicin para el dilogo, mostrar escucha
activa en las intervenciones de los otros candidatos, una postura correcta
A travs de la dinmica de grupos los observadores pueden obtener datos que permitan
tener una imagen global de cmo es la personalidad del candidato, su capacidad de trabajo en
equipo y sus dotes de liderazgo.
Para ello analizan si los candidatos presentan una serie de rasgos y habilidades descritos a
continuacin:
Personalidad
Liderazgo
Trabajo en equipo
Madurez
Control del tiempo
Orientacin a la cooperacin/
apoyo
Creatividad e Innovacin
Planificacin/ organizacin
Competicin/conflicto
Estabilidad emocional
Capacidad de comunicacin
Adaptabilidad/ flexibilidad
Capacidad y estilo de
liderazgo
Escucha activa
Habilidad de negociacin
Independencia
Capacidad de anlisis
Resolucin
Habilidad de toma de
decisiones
Capacidad de sntesis
Tolerancia a la presin
Empata
Habilidad de resolucin de
problemas
Aceptacin de riesgos
Asertividad
Iniciativa
Conviccin
Seguridad
Personalidad:
Madurez: Persona independiente, decidida y responsable de sus actos. Congruente con
lo que piensa dice y hace.
Creatividad e innovacin: Propone nuevas ideas y formas de solucionar problemas.
Estabilidad emocional: Equilibrado, tranquilo, paciente. Capaz de controlar sus emociones
e impulsos.
Adaptabilidad/ flexibilidad: Capacidad para responder y actuar ante los cambios del
entorno.
Independencia: Libertad para adoptar sus propias ideas y opiniones.
Resolucin: Capacidad para resolver problemas o conflictos.
Tolerancia a la presin: Habilidad para seguir trabajando eficazmente en situaciones de
tensin.
Aceptacin de riesgos: Capacidad de asumir riesgos y aceptarlos.
Asertividad: Estilo de comunicacin claro, convincente. Defiende sus convicciones y

expresa sus derechos sin agredir a terceros ni someterse a su voluntad.
Iniciativa: Hace lo que hay que hacer sin que nadie se lo ordene o mande.
Conviccin: Convencimiento o seguridad en lo que dice o hace.
Seguridad: Confianza en s mismo.
Trabajo en equipo:
Orientacin a la cooperacin/ apoyo: Buena disposicin para trabajar con otras personas
de manera conjunta para conseguir un fin comn.
Competicin/conflicto: Cmo se desenvuelve el candidato en una confrontacin dentro del
grupo por motivos de competencia entre sus miembros, pudiendo ser l mismo uno de los
implicados.
Escucha activa: Misma atencin a todos y cada uno de los miembros del equipo.
Habilidad de negociacin: Habilidad para resolver un conflicto procurando obtener
resultados que sirvan a los intereses de todas las partes implicadas.
Habilidad de toma de decisiones: Capacidad para decidir, por consenso y entre todos los
miembros, una alternativa entre las muchas generadas por el grupo.
Habilidad de resolucin de problemas: Capacidad para encontrar la mejor solucin ante
un conflicto generado en el grupo a travs de la discusin de sus miembros.
Liderazgo:
Control del tiempo: Gestin correcta del tiempo disponible para la prueba.
Planificacin/ organizacin: Coordina y prev cada uno de los pasos a dar.
Capacidad de comunicacin: Capacidad que abarca el saber hablar y el saber escuchar
o, dicho de otra forma, la capacidad de entender y de hacerse entender.
Capacidad y estilo de liderazgo: Habilidad para dirigir y gestionar a las personas. Hay
varios estilos de liderazgo que van desde el lder ms estricto al ms permisivo.
Capacidad de anlisis: Capacidad para descomponer una idea o problema en tantas
partes como sea posible para su posterior estudio.
Capacidad de sntesis: Habilidad para llegar a una conclusin o idea global tras el anlisis
de un cmulo de datos.
Empata: Capacidad para ponerse en el lugar del otro o sentir lo que siente el otro sin
perder de vista los propios sentimientos o la propia perspectiva de la situacin.
TIPOS DE DINMICAS
Las dinmicas pueden ser:
Realistas: La situacin expuesta es un caso real que puede darse en el puesto de trabajo en
cualquier momento.
Surrealista: Una situacin ficticia, puede ocurrir pero es prcticamente imposible o muy difcil que
suceda. Son las ms habituales.
Roles asignados: Cada participante desempea un papel o rol asignado de antemano por los
organizadores de la prueba.
Roles no asignados: El principal objetivo es la discusin grupal con el fin de llegar a un consenso.
Los roles se asignan de manera espontnea e informal, as el observador puede ver el rol que asume cada
miembro del grupo. Puede darse tanto en una situacin real como ficticia.
COMO ACTUAR EN UNA DINAMICA DE GRUPO

Pasando a las recomendaciones prcticas para los participantes en una prueba de grupo
dentro de un proceso de seleccin, desde mi experiencia como seleccionadora de personal,
destacara las siguientes:
Procura ser natural y comportarte tal y como eres. La falta de naturalidad produce una
impresin muy negativa en el cualquier evaluador. Cuando uno se esfuerza por aparentar lo que no
es, acta forzadamente y genera desconfianza en quien le observa. No parecer autntico provoca
rechazo y falta de credibilidad.
Piensa que un evaluador profesional normalmente va a actuar de forma

conservadora y va a temer a las sorpresas que puedan dar las personas a las que haya
seleccionado. Por eso, preferir a las personas autnticas y transparentes, que le darn la
impresin de ser predecibles y no dar sorpresas nunca. Actuar de forma distinta a como uno es
habitualmente es muy difcil. Hacerlo y adems parecer autentico y transparente es imposible, as
que no te obstines en aparentar lo que no eres.
Convncete de que eres realmente ideal para el puesto. De este modo, no tratars de
cambiar tu forma de actuar, sino de esmerarte en proporcionar suficiente informacin a los
evaluadores para que ellos puedan descubrir tus cualidades para el puesto. Solemos recibir de los
dems lo mismo que damos. Si ofreces colaboracin a los evaluadores, recibirs de ellos
colaboracin. Si les ofreces disimulo, ocultacin o fingimiento, ellos te respondern con
desconfianza, ya que tu les estas transmitiendo que desconfas de que ellos te seleccionen si
llegan a percibirte tal y como eres.
No trates de adivinar lo que ellos buscan. Hay tantos perfiles de puestos que sera
complicado que acertaras con el que ellos tienen predefinido. Acta mas bien como lo hara alguien
que tiene lo mejor para las necesidades del evaluador, y por tanto est deseoso de demostrarlo.
Participa activamente. Ser activo en el grupo no puede perjudicarte, a menos que las
intervenciones no aporten nada o interrumpan a los dems. Llamar la atencin de los evaluadores
es bueno, ya que su trabajo es elegir a unos pocos (los mejores) de un grupo ms numeroso. Esto
sobretodo es valido al principio de la discusin, cuando es ms fcil intervenir y guiar al grupo sin
ser autoritario ya que, hasta que se rompe el hielo, a muchas personas les cuesta hablar.
Extrema la educacin y la cortesa. La puntualidad, la correccin de trato y el respeto a

los dems son cualidades que todos valoramos en la gente que trabaja con nosotros.
No seas agresivo. No se dejes engaar por las pelculas de ejecutivos agresivos. En la

vida real, los perfiles de competencias requeridos por las empresas suelen incorporar
caractersticas como el trabajo en equipo, la colaboracin, la flexibilidad, la comunicacin y la
capacidad de influir en los dems. En todas las empresas sobran los conflictos y faltan las
personas empticas y comunicativas, capaces de generar acuerdos y cooperacin.
No te obstines con tus ideas. Valora las opiniones de los dems, tenlas en cuenta y
analzalas con objetividad. No temas dar la razn a otros y apoyar sus ideas. Los evaluadores
saben que eso es ms difcil de encontrar que gente enamorada de sus propias ideas, incapaz de
escuchar y siempre dispuesta a un conflicto por defender su propia posicin.
Se considerado con los dems. Seguro que la empresa que te esta seleccionando ya
sobran desconsiderados, y jams sobraran las personas razonables para tratar a los dems con
delicadeza y generar un buen clima laboral.
No temas cometer un error que te elimine. Los evaluadores expertos saben que un
riesgo en la seleccin de personal es sobrevalorar un error aislado y actuaran en consecuencia,
buscando las evidencias de cualidades ms que los fallos
Busca el avance del grupo en la tarea ms que tu lucimiento. Los evaluadores te

considerarn mejor si tienes en cuenta las instrucciones que os han dado y los objetivos que os
han marcado. Tambin te evaluaran mejor si ven que te esfuerzas para que el grupo logre sus
objetivos. Por el contrario, te evaluaran negativamente si pones pegas a las sugerencias de los
dems para avanzar en la tarea, si criticas en exceso las propuestas de otros o si pones por
delante de los objetivos del grupo tus propias ideas o tu lucimiento personal. En la mayora de las
empresas, corren malos tiempos para el individualismo.
Procura meterte en la tarea, crertela e incluso divirtete. As, por lo menos te lo

pasars bien. Ten en cuenta que pocas cosas resultan tan atractivas para un observador como la
ilusin y el entusiasmo con la tarea. Las personas que se divierten trabajando son autnticos
diamantes para un seleccionador experto.

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DINAMICAS DE GRUPO EN SELECCION DE PERSONAL

Control del tiempo

Asertividad: Estilo de comunicacin claro, convincente. Defiende sus convicciones y

COMO ACTUAR EN UNA DINAMICA DE GRUPO

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Extrema la educacin y la cortesa. La puntualidad, la correccin de trato y el respeto a

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