Conectivismo y Aprendizaje Informal

Conectivismo
y aprendizaje
informal
Anlisis desde el punto de vista de una
sociedad en proceso de transformacin
Dolors Capdet
PID_00181305
FUOC PID_00181305
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Conectivismo y aprendizaje informal
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ndice
1.
Internet, marco de referencia para un mundo

hiperconectado...................................................................................
2.
Caractersticas de la realidad virtual...........................................
3.
Cambios en los modos de pensar y actuar..................................
12
4.
Internet y la metfora visual.........................................................
19
5.
Formas de interaccin en la red....................................................
25
6.
Tratamiento de la nueva informacin y su aplicabilidad.......
33
6.1.
Datos, informacin, conocimiento .............................................
34
6.2.
Superabundancia de informacin, control, caos e
7.
8.
9.
incertidumbre ..............................................................................
36
6.3.
Obtencin de la informacin. Nodos y redes .............................
37
6.4.
Anlisis y visualizacin de datos en la Red ................................
39
6.5.
Interaccin y redes Sociales. Ventana de Johari .........................
41
6.6.
Equiparacin del hombre y la mquina en el nuevo proceso

comunicativo ...............................................................................
43
Utilizaciones del entorno virtual..................................................
45
7.1.
Comunidades virtuales y colaborativismo ..................................
45
7.2.
El entorno virtual aplicado al contexto social ............................
46
7.3.
El entorno virtual aplicado al contexto econmico ...................
47
7.4.
El entorno virtual aplicado al contexto poltico ........................
47
7.5.
El nuevo entorno aplicado al contexto educativo ......................
48
Formacin y aprendizaje en el medio virtual............................
51
8.1.
Formacin a lo largo de la historia ............................................
51
8.2.
Internet y aprendizaje .................................................................
56
8.3.
Teoras sociales. Skinner, Rotter, Bandura ...................................
58
8.4.
Teora conductista .......................................................................
60
8.5.
Teora cognitivista .......................................................................
61
8.6.
Teora constructivista ..................................................................
61
8.7.
Teora conectivista .......................................................................
62
8.8.
Innovaciones metodolgicas .......................................................
63
Marcos de aprendizaje actual.........................................................
65
9.1.
Aprendizaje formal ......................................................................
66
9.2.
Aprendizaje no formal ................................................................
66
9.3.
Aprendizaje informal ..................................................................
67
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10. Razonamiento artificial. Simbolismo, conexionismo,

conectivismo........................................................................................
68
10.1. Modelo simblico de razonamiento artificial .............................
68
10.2. Modelo conexionista de razonamiento artificial ........................
69
10.3. Modelo conectivista de razonamiento artificial .........................
69
11. Nuevas tendencias..............................................................................
71
12. Conclusiones........................................................................................
73
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1. Internet, marco de referencia para un mundo

hiperconectado
Si decimos que la comunicacin es bsica en las relaciones humanas no descubrimos nada nuevo. De hecho, sabemos que el ser humano, para garantizar
su supervivencia, tiene un comportamiento social que le permite compartir
sus conocimientos con los dems, utilizar el saber acumulado por otros y, en
definitiva, generar unas pautas sociales de comportamiento que garantizan el
orden y unos patrones compartidos para la resolucin de problemas.
Todo ello es fruto de una negociacin gestada a travs de procesos comunicativos efectivos y eficientes en los que ambas partes (emisor y receptor) emiten
y reciben informacin.
Este intercambio de informacin afecta a todos los niveles sociales y, desde
mediados del siglo
XX,
con el desarrollo imparable de la tecnologa, va mu-
dando y adaptando sus formas a una nueva situacin que parece irreversible.
Hay algunos factores que han contribuido progresiva y decisivamente a ello:
1) Las mquinas transmiten datos (ciberntica), independientemente de cul
sea o pueda ser su significado.
2) Los usuarios expertos pueden gestionar la informacin (tcnicos, internautas,...) mientras el resto de ciudadanos la recibe de forma pasiva a travs de
los mass media.
3) La tecnologa permite que los usuarios conectados puedan compartir informacin mediante conversaciones mediadas tecnolgicamente.
4) El continuo avance tecnolgico aumenta la velocidad de transmisin de
datos.
Pero, adems, la llegada de Internet modifica radicalmente el acceso a la informacin y cambia el concepto en varios aspectos:
1) Hay una superabundancia de informacin. Por tanto, la preocupacin ya
no es obtener informacin sino saber discriminar la que nos es relevante de
la que no. En el contexto docente esta abundancia obliga a los estudiantes a
saber buscar, discriminar, filtrar y contrastar (Jenkins y otros, 2006).
Exceso de informacin
Una de las riquezas de Internet es la instantaneidad y la simultaneidad de procesos. Ello
implica que todos los usuarios pueden producir recursos de una forma simultnea. Pero
estos recursos sin el marcado necesario quedan deslocalizados o no localizables. Eso ocu-
Velocidad
Hace slo una dcada la velocidad de Internet se meda en
kb, no exista la banda ancha
ni, por supuesto, el wifi. Slo
una dcada despus, la velocidad se mide Mg y las conexiones mviles estn al alcance de
todos.
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rri especialmente en los primeros aos de vida de Internet. Por esa razn muchos de
los artculos que se subieron a la Red no estn localizables. Para evitar que esto ocurra,
las herramientas de la Web 2.0 al generar un recurso ya requieren que el propio autor
lo etiquete.
2) Disponer de muchas fuentes de informacin hace que el aprendizaje sea

activo y no pasivo, que est enfocado hacia los propios intereses.
3) Los nuevos entornos virtuales permiten la potencial conexin de todos con
todos y la creacin de redes.
4) Con los nuevos entornos virtuales, el aprendizaje es cada vez ms referencial
que experiencial, ya que la mayor parte de la toma de decisiones se basa en las
experiencias de los dems, contadas en la Red (por personas conocidas o no) o
bien recopiladas en forma de recomendacin por los sistemas de razonamiento
artificial. Es decir, el aprendizaje est ms basado en los procesos que en las
personas.
Inteligencia artificial
La inteligencia artificial, adems de las manipulaciones numricas para aplicaciones cientficas y de negocios, se ocupa de la manipulacin simblica, que tiene por objeto emular
el comportamiento inteligente (no slo el humano, sino el de colectivos como las hormigas o las abejas en sus comportamientos grupales); y de la computacin en paralelo,
que trata de obtener los resultados prcticamente en tiempo real.
Mediante estas funciones la mquina es capaz, entre otras cosas, de comprender el lenguaje natural y de interpretar escenas visuales, de manera que puede captar el conocimiento y analizarlo.
5) En el contexto virtual, el aprendizaje es cada vez ms social, es decir, obtenido colectivamente. Ello permite obtener beneficio de los resultados de procesos automatizados ajenos (desconocemos su funcionamiento y no tenemos
ningn control sobre ellos) que ayudan a progresar como sociedad, aunque,
con ello, el conocimiento adquirido est cada vez ms despersonalizado, albergado en la Red y accesible desde unos dispositivos portables en constante
evolucin.
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Mapa conceptual
Mapa conceptual es una construccin simblica visual que
tiene como objeto concentrar
en un mismo plano un conjunto de conceptos con el objetivo de mostrar las relaciones
existentes entre todos ellos, de
manera que cada persona pueda analizar a partir de ah la totalidad o las partes que le interesen.
Figura 1. En este mapa conceptual se diferencia el tipo de aprendizaje que se obtiene en el periodo pre-web y web. En cada una
de las dos etapas se ha utilizado la tecnologa disponible en el momento, pero si nos fijamos, la velocidad en la transmisin de
datos (Internet) abre un mundo de posibilidades.
La educacin no es ajena a este proceso. De hecho, profesor y alumno, en tanto

que usuarios, utilizan estas mismas herramientas a nivel particular, pero no
siempre las utilizan en el aula, por lo que hay situaciones educativas en las que:
Los alumnos reciben informacin de forma pasiva (conductismo), mediante un proceso comunicativo vertical (del que sabe al que no sabe: del
profesor al alumno).
Los estudiantes adquieren informacin de una forma activa (constructivismo /conectivismo), mediante un proceso comunicativo horizontal (todos tienen las mismas oportunidades de obtener y generar informacin:
colaboracionismo).
Ello genera una evidente situacin de desigualdad en cuanto a los procesos

aplicados y a la homogeneizacin de los resultados (requeridos por las organizaciones).
Los estudiantes, conscientes de ello, para compensar las posibles deficiencias
de la educacin formal y poder optimizar al mximo el proceso de aprendizaje,
seleccionan aquellos recursos o fuentes (PLE) que les son tiles y crean sus
propios mtodos de aprendizaje (aprendizaje informal).
PLE
PLE es el acrnimo de personal learning environment, es decir, un entorno personal de
aprendizaje, en el que coexisten herramientas, recursos y personas que pueden ser tiles
para el aprendizaje del estudiante. No hay dos PLE iguales, aunque pueden tener elementos coincidentes. El PLE, en su conjunto, es una construccin personal y viva, ya que
puede y debe renovarse peridicamente.
Aprendizaje informal
Se llama aprendizaje informal
a aquel que se produce de forma espontnea, por vocacin
o necesidad, y que no est sujeto a ningn tipo de norma
o mtodo ms all del que se
imponga el propio estudiante.
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Ante una determinada informacin, cada estudiante responde de una manera

personal. As, puede conceder importancia y centrarse en los aspectos detallados, en los lgicos, en los tericos o en los prcticos.
Hay personas que prefieren aprender solas. Otras que aprenden mejor cuando
estn prximas a sus referentes: compaeros o profesor (Davis, 1993).
En este sentido, Dewey (1938) considera que se aprende mejor cuando se incluye un componente de experiencia en el proceso de aprendizaje, mientras
que Lewin (1951) prioriza un entorno de aprendizaje activo y Piaget (1971)
concluye que la inteligencia es un aspecto del dinamismo entre persona y el
contexto.
Honey y Mumford (1992), analizando el comportamiento de los alumnos, determinan que estos pueden tener, bsicamente, cuatro estilos de aprendizaje:
activista, reflexivo, terico y pragmtico, pero sea cual sea el estilo que tenga
el alumno, en el aprendizaje existen unos elementos comunes a todos ellos
que se han de mantener: integracin personal de los conocimientos, interrelaciones y significatividad.
Tabla 1. Muestra los cuatro estilos de aprendizaje descritos por Honey y Mumford (1992)
Estilo
Activista
Atraen hacia su entorno nuevas actividades y se implican en nuevas experiencias. Se crecen ante los desafos y decaen con un ritmo lento. En general se automotivan y en un curso de e-learning se caracterizan por participar en todas
las actividades, arrastrando al grupo.
Estilo
Reflexivo
Aprenden de las nuevas experiencias pero no se implican directamente en

ellas. Analizan con detenimiento las cosas antes de llegar a alguna conclusin.
Les gusta observar la actuacin de los dems y escucharles pero no intervienen
hasta que se han adueado de la situacin.
Estilo
Terico
Aprenden mejor cuando las cosas que se les ensean forman parte de un sistema, modelo, teora o concepto. Les gusta analizar y sintetizar. Para ellos si algo
es lgico, es bueno.
Estilo
Pragmtico
El punto fuerte de los pragmticos es la aplicacin prctica de las ideas. Descubren el aspecto positivo de las nuevas ideas y aprovechan la primera oportunidad para experimentarlas. Se impacientan cuando se teoriza.
En definitiva, los estilos de aprendizaje son las formas de recopilar, interpretar,

organizar y pensar sobre la nueva informacin (Gentry, 1999).
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2. Caractersticas de la realidad virtual
No descubrimos nada nuevo si decimos que el hombre, por naturaleza, es un

ser social, capaz de idear y compartir todo un conjunto de signos y smbolos
que le son tiles para comunicarse con sus congneres: el lenguaje.
A travs del lenguaje el hombre ha narrado historias que le han servido para transmitir y consolidar determinados valores sociales de una generacin a
otra. Ejemplo de ello son los tradicionales cuentos, que permiten a los ms
pequeos distinguir lo bueno de lo malo. Algunos de estos cuentos se han
popularizado tanto que son considerados como clsicos, es decir, portadores
de unos valores estandarizados.
Con el paso del tiempo algunos de estos valores parecen excesivamente rgidos
y monolticos, pero han cumplido perfectamente la funcin de transmitirlos
de una a otra generacin.
Sin embargo, a partir del siglo XX la sociedad se torna cada vez ms compleja,
mejora la velocidad de la transmisin de datos y se empieza a considerar la
necesidad de realizar una revisin de algunos valores hasta entonces no cuestionados. Entran en juego otras tecnologas que popularizan la ficcin, incorporando mayor complejidad temtica y tecnolgica a la narracin clsica de
historias.
Con el cine o los videojuegos (serious games) el relato incorpora nuevos lenguajes y se transforma en una creacin mucho ms dinmica y colorida en el
que los personajes adquieren apariencia.
Frente a esta ficcin, la aparicin de la radio y posteriormente de la televisin
aportan informacin sobre el contexto fsico o real, con un mensaje unificado
(pretende ser objetivo aunque derive de unos determinados intereses: Estado,
empresa, sociedad), que goza de una distribucin masiva que facilita la cohesin social y la unificacin de creencias, conceptos y tendencias.
Sin embargo, tanto el cine, como la radio o la televisin son medios inaccesibles para un ciudadano cada vez ms culturalizado, que se sabe con capacidad
para intervenir de una forma directa. De ah que la llegada de Internet, que s
ofrece esta oportunidad, haya tenido tan rpida aceptacin.
Internet es un medio que admite de igual manera realidad y ficcin, pero adems potencia la narracin simultnea y subjetiva de infinidad de historias a
travs de los llamados medios de comunicacin social (blogs, redes,...), unas
opciones dinmicas e interactivas en las que el conocimiento publicado:
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Sedemocratiza, ya que el usuario ofrece su creacin a la comunidad.
Estaccesible mediante un simple clic.
Esescalable, ya que puede revisarlo, criticarlo, mejorado y ser devuelto
a la comunidad.
Escompartido desde las conversaciones y dilogos que se producen de

manera prevista o imprevista, directa o indirecta.
Estas narraciones pueden ir dirigidas hacia un pblico concreto (amigos, co-
Nota
legas,...) o hacia uno indeterminado o genrico (a todos los usuarios de la
Cuando se busca un determinado concepto de la Red, casi con toda seguridad accederemos a documentos escritos
hace mucho tiempo y que, por
supuesto, no estaban pensados ni van dirigidos a quienes
acceden a ellos en este momento.
Pueden ser documentos absolutamente pertinentes o tambin contradictorios o comprometedores en funcin de
las nuevas circunstancias. Por
ejemplo, imaginemos declaraciones de polticos que cambian de opinin.
Red), pero hay que tener en cuenta que, se dirijan a quien se dirijan, al quedar
intemporalmente expuestas en la Red permanecen tambin accesibles en un
tiempo o en un contexto no previsto y en ocasiones incluso no deseado, puesto que el mensaje emitido en su momento ahora puede resultar no adecuado.
Esta enorme produccin de contenidos se ve favorecida por el hecho de que las
personas dan significado a su vida contando sus experiencias (White, 19962),
ya que construyen as su propia identidad (Rosenwald y Ochberg, 19921), aunque cuando la narracin no se aproxima a las formas convencionales (lingsticas, culturales,...), no suele ser comprendida y deja de tener sentido (Gergen,
19963). De ello se puede deducir que la comprensin del mundo por parte de
cada individuo est en funcin de los relatos a los que tiene acceso y con los
que interacta de una forma que asume como real.
(2)
Habremos observado que, en general, hay una gran necesidad de contar cosas. Por
ejemplo, dnde hemos ido de vacaciones, con quin, qu hemos hecho,... se explica
con profusin de detalles y parece que la felicidad no es completa si no se exterioriza la
emocin, contndolo de una forma detallada.
(1)
Al narrar una historia, si hay una

aceptacin por parte de la audiencia, se produce un refuerzo automtico de la autoestima del narrador.
(3)
Una idea, para ser aceptada socialmente, primero ha de ser comprendida de una forma
generalizada. De manera que si todos aceptan algo como vlido, no se cuestiona su validez. Pero imaginemos una idea que no es aceptada por una parte importante del colectivo. En este caso, aunque sea cierta, puede verse cuestionada y ser rechazada. De ello se
puede deducir que el conocimiento colectivo generaliza y consolida las creencias y los
conceptos, ya que la idea aceptada es la idea comn.
La Red permite interactuar con usuarios procedentes de contextos culturales

y lingsticos diversos. Cada vez que se produce un intercambio (interaccin),
los conocimientos fluyen de un contexto a otro, enriqueciendo potencialmente a ambas partes.
La narracin virtual puede producirse de una forma oral, escrita, visual o en
cualquiera de las formas mixtas que la tecnologa permite. Por ello es interesante el punto de vista de autores como Drebray (1998), que contemplan los
objetos como apropiaciones de la mirada, basadas en la subjetividad de cada
Interaccin
Cada cultura tiene una simbologa propia que puede ser
compartida o no por otras culturas. Sin embargo, el intercambio de relatos hace que,
de una forma progresiva, una
conozca a la otra y ambas puedan llegar a compartir una
misma conceptualizacin.
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individuo, de manera que de una misma accin o situacin es posible obtener tantas interpretaciones como individuos la contemplen o vivan en este
momento.
Segn Drebray
Contemplar un mismo objeto va ms all del acto fsico de ver. En funcin de nuestras
vivencias o de nuestros conocimientos previos, nuestra atencin se focaliza en un detalle
o en otro, de manera que viendo el mismo objeto, no todos vemos lo mismo. El lenguaje (simblico y esquemtico) nos permite esquematizarlo de forma que todos podamos
entendernos al transmitir informacin. Por ejemplo, la palabra silla.
Unos imaginarn la silla del comedor, otros la de la oficina, otros una de diseo que
han visto en alguna parte y que les llam la atencin. Unos la imaginarn de madera
rstica y enea, otros tapizada y acolchada,... pero todos sabemos que una silla es una
construccin que sirve para sentarnos, aunque si solo decimos esto no tenemos por qu
referirnos nicamente a una silla.
En Internet esta simbologa adquiere una gran relevancia. Porque si ya es difcil ponernos
de acuerdo en la definicin de una silla, imaginemos lo que ser hacerlo sobre un concepto nuevo que puede ser explicado por alguien que proviene de un contexto cultural
distinto. Sin duda, solo se puede conseguir recurriendo a los conocimientos previos.
En este sentido, Wittgenstein distingue entre percepcin visual (puede variar

en cada nueva mirada en funcin de los conocimientos previos que se tenga
sobre ello y de los que se vayan obteniendo a cada nueva mirada) e interpretacin (requiere al menos una hiptesis sobre el tema).
Interpretacin
Obtener el significado de un mensaje requiere compartir un mismo cdigo sgnico y/o
simblico y una misma conceptualizacin con el emisor. Sin embargo, el significado que
se obtiene est en funcin del conocimiento previo que se tenga sobre la materia y del
que se tenga del contexto en el que est inmerso.
El significado siempre es maleable y est en funcin de las nuevas entradas de informacin relevante.
Esta mirada puede realizarse desde una vertiente individual o social, en funcin de las preferencias y objetivos del usuario, sin ms limitacin que la que
impone el contexto tecnolgico. Sin embargo, la nueva realidad produce un
importante cambio en las estructuras comunicativas, que es necesario conocer
para alcanzar un uso eficiente del nuevo entorno.
Con Internet hemos pasado de un sistema de comunicacin bsicamente textual a uno cada vez ms visual. Y, aunque es cierto que las imgenes son universales, que suelen ser explcitas por lo que no requieren lenguajes ni alfabetizaciones previas, no lo es menos que las representaciones conceptuales,
en tanto que creaciones subjetivas, con frecuencia necesitan de un soporte
explicativo, que puede ser escrito o mediante audio pero siempre basado en
un lenguaje verbal o escrito.
Representaciones
conceptuales
Pueden ser mapas conceptuales, escenarios creados en la
web o en los mundos virtuales, etc. Para ser comprendidas
es necesario compartir un mismo cdigo y tambin unos referentes.
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3. Cambios en los modos de pensar y actuar
Aunque se ha trabajado en ello desde mediados del siglo XX, es en la dcada de

los noventa cuando se estandariza el concepto y el uso de la actual Internet,
que ha permitido establecer una nueva gama de interacciones y transformar
de una forma gradual pero muy rpida los usos sociales.
La WorldWideWeb (www) en su versin inicial (despus llamada 1.0) introduce conceptos nuevos como el de navegacin, buscadores, e-mail, websites,
links, etc., basados en unos nuevos lenguajes que implican una forma discursiva renovada con un formato, un tiempo y un espacio distinto de las formas
clsicas.
En esta primera etapa la web se basa en una produccin bsicamente textual,
con unos contenidos de formato clsico aunque adaptados al nuevo entorno
virtual, es decir, colgados en la Red pero sin cambios significativos con relacin
a textos escritos en soporte papel.
Poco tiempo despus, a medida que el usuario ha ido incursionando en el
nuevo entorno y ha adquirido experiencia, ste se apercibe del crecimiento
exponencial de las potencialidades del nuevo entorno y se abre una nueva
fase, que es de adaptacin y de experimentacin de nuevos y posibles usos que
deja al descubierto las primeras diferencias significativas. Estos son algunos
aspectos remarcables:
1)Interaccinconlamquina. El usuario ha de aprender a interactuar con
la mquina (software y hardware) y, una vez lo ha conseguido, debe aprender
a hacerlo con los usuarios conectados a la Red.
Todo ello, que permite al usuario obtener un amplio espectro de datos e informacin a la que hasta este momento no tena prcticamente acceso, le obliga
tambin a aprender una serie de nuevos metalenguajes cuyo conocimiento
ser imprescindible para ser eficientes.
Nuevo rol
En el contexto analgico, el autor no tiene por qu entender de edicin o de maquetacin. Sin embargo, el autor en Internet debe editar el artculo y procurar que quede esttico, por tanto, necesita algunos conocimientos tipogrficos (cuerpo y tamao de texto,
destacados, etc.), ello implica que ha de obtener una necesaria alfabetizacin al margen
del tema que realmente le interesa.
Internet ofrece al usuario recursos que antes slo obtena de sus iguales mediante negociacin con ellos.
Digitalizar los recursos

No ha sido todava suficientemente valorado el esfuerzo
realizado, a nivel individual en
unos casos e institucional en
otros, al digitalizar los recursos,
colgarlos en blogs y aulas virtuales, convirtindolos en material mucho ms dctil y maleable.
Era un paso necesario para introducir al alumno en el nuevo medio sin que se produzca
una rotura demasiado brusca.
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En Internet no se requiere negociacin para el acceso a los documentos, puesto

que estn accesibles, generalmente en mayor cantidad y algunas veces tambin
con mayor calidad.
Esto hace que el usuario valore cada vez ms este tipo de interaccin con la
mquina y que, consciente o inconscientemente, empiece a considerar al nuevo medio como una fuente relevante de informacin.
Por su fcil acceso, posiblemente sea la primera fuente a la que recurrir cuando quiera obtener cualquier informacin, y probablemente ser la nica a la
que acceda si encuentra en ella lo que busca.
2)Interaccinconnodoshumanosynodosartificiales. Mediante esta interaccin con la mquina se puede acceder a los nodos humanos (redes sociales, foros, etc.) pero tambin a recursos generados por los humanos (blogs,
vdeos, diapositivas, etc.) y/o a otros generados directamente por la mquina
(informacin facilitada por los buscadores, sistemas de recomendacin, etc.).
Fuentes de informacin
Antes de la llegada de Internet, si la radio o la televisin
daban una informacin que
no se cuestionaba, puesto que
estos medios se consideraban
fuentes de informacin solventes.
Con la llegada de Internet, el
prestigio se desplaza hacia el
nuevo medio, ya que se entiende (aunque no siempre es
cierto) que en l la informacin no est manipulada.
Los recursos as obtenidos son lo que la teora conectivista denomina nodos

artificiales, equiparndolos a los nodos humanos, dado que ambos aportan al
usuario informacin relevante.
Nodos artificiales
En sistemas tridimensionales como Second Life ya existen lo que se denominan agentes
artificiales, que ofrecen al usuario aquella informacin bsica que requiere.
Estos agentes trabajan en base a unos algoritmos y ontologas predeterminados pero, a la
vez, con una cierta autonoma que les hace flexibles en la entrega de sus respuestas para
ajustarlas al mximo a lo demandado.
En la web, software como Google Analytics, por ejemplo, ofrece informacin automatizada sobre el nmero de accesos a una determinada web o blog, la procedencia de estos
accesos permite crear alertas sin que medie el usuario.
3) El valor relativo de los distintos nodos. Un mismo nodo o recurso no

tiene el mismo valor para todos los usuarios. Para que lo tenga, debe ofrecer
datos o informacin relevante en el momento que esta es requerida.
Por ello, los usuarios, cuando encuentran a un nodo (humano o artificial) que
dispone de informacin potencialmente relevante, lo agrega a su red, es decir,
entre sus contactos habituales o espordicos.
Cules son las principales ventajas de pertenecer a una red social? Pues, bsicamente, crece exponencialmente el nmero de contactos que tiene cada
usuario. La teora de los seis grados de separacin indica que con slo cinco
intermediarios, que a su vez tienen una cadena de contactos es posible enviar
un mensaje a un nmero infinito de personas.
Lectura recomendada
Podis consultar la teora de los seis grados de separacin en la Wikipedia:
http://es.wikipedia.org/wiki/Seis_grados_de_separaci
%C3%B3n
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"Seis grados de separacin es una teora que intenta probar que cualquiera en la Tierra
puede estar conectado a cualquier otra persona del planeta a travs de una cadena de
conocidos que no tiene ms de cinco intermediarios (conectando a ambas personas con
solo seis enlaces)."
(Wikipedia)
Figura 2. En cada nivel se produce un crecimiento exponencial de las conexiones, que se puede reproducir hasta el infinito.
Lgicamente, cuanto mayor sea el nmero de contactos de cada nodo en cada

nivel, mayor ser la amplitud de transmisin de la informacin y ms fcil
obtener la informacin buscada.
Pese a que los contactos los tiene cada nodo, la importancia de una red de
conocimiento no reside en los nodos sino en las relaciones que se producen
o se pueden producir entre ellos, ya que son las que realmente transportan la
informacin.
4)Ellenguajedelasmquinas. En la interaccin con la mquina se utilizan
distintos lenguajes. Uno de ellos, el HTLM, de carcter interno y conocido
como el lenguaje mquina, es el que soporta toda la accin.
En 1986 Tim Berners-Lee presenta la creacin de un nuevo lenguaje, el SGLM
(standard generalized markup language), que define la estructura lgica de los
diferentes tipos de documento por lo que rpidamente es asumido como un
lenguaje estndar internacional.
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De l parte el HTLM (hyper text markup language) que, con sucesivas mejoras,
se ha convertido en el lenguaje natural o propio de la web. Es el que permite
crear distintos tipos de recurso y remitir al usuario de uno a otro de una forma
rpida y efectiva, y el que posibilita el acceso, el filtrado, el almacenamiento
y la recuperacin de la informacin todas las veces que sean necesarias.
Figura 3. La misma frase escrita en cdigo lingstico y cdigo HTLM.
5) El lenguaje humano en la Red. Wittgenstein (1975) considera que hay

una lgica que induce a pensar que solo existe aquello que se puede expresar
o verbalizar.
"El lenguaje existe porque se puede pensar; sin el pensamiento no podra plantearse la
posibilidad de un lenguaje. Pues siendo el lenguaje la expresin del pensamiento, en un
mundo sin pensamiento el lenguaje sera la expresin de la nada."
Tanius Karam (junio, julio, 2007). "Lenguaje y Comunicacin en Wittgenstein. Razn y
palabra". Primera Revista Electrnica en Amrica Latina Especializada en Comunicacin (nm.
57). http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n57/tkaram.html
Sin embargo, el nuevo lenguaje de la Red, al facilitar creacin de nuevos escenarios interactivos, revela unas partes de la realidad que hasta este momento
haban permanecido ocultas y de las que el usuario no siempre es consciente
puesto que emergen de un contexto simblico participado por varios usuarios.
El lenguaje web a diferencia del lenguaje natural, incorpora metalenguajes
Nota
La Red permite representar las
ideas a travs de otros lenguajes y distorsionar la perspectiva
admitida como real de un objeto o entorno, de manera que
se altera la transmisin de significados.
instruccionales, no siempre visibles ni conocidos para el usuario, pero que son

indispensables para mantener la funcionalidad del sistema.
Este intercambio automtico de datos se produce a partir de algoritmos que
mantienen el dinamismo de la web.
Ejemplo
Ejemplo de ello son todos los
metadatos incorporados de
forma automtica por diversos
algoritmos en cada una de las
acciones del usuario (fecha de
creacin, ltima modificacin,
autor, formato, ruta de almacenamiento, ltima pgina visitada, etc.).
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6)Fragmentacinyobtencindesignificadosnoprevistos. El hipertexto, a
diferencia del texto tradicional, permite obtener un significado sin exigir una
lectura de la totalidad del documento ni un determinado orden para leer cada
una de sus partes. Por tanto, tampoco es necesario que haya una cohesin o
una coherencia discursiva que afecte de una manera uniforme a la globalidad
de los documentos, ya que es suficiente con que se produzcan en cada uno
de los fragmentos ledos.
Otros elementos como la intencionalidad inicial del autor pueden no ser teni-
Coherencia interna
Cada documento tiene su propia coherencia interna, pero
dos documentos distintos, redactados por distintos autores,
no tienen porque compartirla.
Cada uno de los documentos
visitados tiene la suya y no se
exige que el conjunto de todos
los documentos visitados en
una bsqueda tengan coherencia en su globalidad.
dos en cuenta debido al recorrido que hace el usuario y que facilita que contemple otros puntos de vista que pueden ser coincidentes o no. En este contexto la eficacia y la efectividad del discurso original no siempre son previsibles, ya que dependen de diversos factores que escapan al control del autor.
Ejemplo
Imaginemos que el autor del primer documento tiene la intencin de que el usuario
tras leerlo haga una accin X, pero el usuario a mitad de la lectura, para aclarar algn
concepto, accede a otro documento relacionado en el que su autor persigue un accin
Y y que el usuario, viendo la contraposicin de ideas, busque aclaracin en un nuevo
documento que sugiere una accin Z.
En esta situacin que se reconozca la intencionalidad de cualquiera de ellos depender
nicamente de la capacidad de eleccin del usuario.
Para una transmisin eficaz de datos o informacin es necesario reducir la

incertidumbre. La teora conectivista toma en consideracin el grado de incertidumbre que se genera dentro de los sistemas complejos y caticos como
es Internet y trata de reducirlo a travs de una alfabetizacin de los usuarios e
investigando para establecer nuevos modelos de aprendizaje informal.
7)Cambiosenlaformadepensar.Delalgicaracionalalalgicacuntica. Estamos acostumbrados a regirnos por la lgica racional. Es decir, a observar las cosas de una forma neutral, objetiva, buscando una explicacin mecanicista y determinista para cada situacin, aunque es fcil darse cuenta de que
no siempre hay una explicacin coherente para todo.
Pero la Red permite que el cerebro utilice tambin la lgica cuntica, aquella
que toma en consideracin aspectos como la fantasa, la imaginacin o los
sueos en la realizacin de las cosas, y que aprovecha la funcin de onda para
crear nuevas realidades acordes a nuestras necesidades y/o intereses partiendo
de la pura observacin.
Lgica cuntica
Amit Goswami ha trabajado en diversas interpretaciones de la mecnica cuntica y llega
a la conclusin de que cuando los sistemas fluctan con coherencia, es posible predecir las probabilidades de varias historias alternativas. Sin embargo, cuando fluctan con
incoherencia, estas tienden a entrelazarse aleatoriamente y se pierde la probabilidad de
prediccin. http://en.wikipedia.org/wiki/Amit_Goswami
La fsica cuntica considera que la mera observacin sobre una cosa ya la modifica sin
posibilidad de retorno. En estos momentos se estn haciendo grandes esfuerzos (no se ha
conseguido todava) por relacionar fsica racional y fsica cuntica. Pero parece que hay
Funcin de onda
La funcin de onda se basa en
la probabilidad de asociaciones
azarosas, es decir, en aquellas
cosas que ocurren de una forma no prevista y sin que pidamos tener control sobre ello.
http://es.wikipedia.org/wiki/Funci%C3%B3n_de_onda
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unanimidad en que la consciencia interviene de forma decisiva en las cosas. Los deseos,
las ilusiones ejercen poder sobre la realizacin de las cosas.
Observacin
Hemos pasado de vivir en un entorno previsible a un entorno probable. Entender el
matiz, la diferencia que hay entre lo que ha de ser y lo que puede ser es fundamental para
progresar. Si uno tiene la certeza de que haga lo que haga la respuesta que busca ser A,
probablemente vaya por el camino ms corto. Si, por contra, uno desconoce cul puede
ser el resultado final y cada camino le proporciona un resultado diferente, probablemente
tendr la curiosidad necesaria para experimentar todas las alternativas restantes.
La grandeza de Internet es que cualquier camino es posible.
8)Cambiosenlaformadeadquirirlainformacin. A diferencia de lo que

ocurra en la era analgica, en la que un documento se lea de forma completa
en un elevado porcentaje de casos, un estudio sobre la usabilidad de Internet,
realizado por la Association for Computing Machinery y citado por Cerezo
(2008), indica que, segn el tiempo medio que cada usuario pasa en una pgina web, en la mayora de los casos este deja de leer antes de llegar a las 200
palabras.
Por tanto, parece claro que con las nuevas tecnologas efectivamente se gana
en velocidad de bsqueda y acceso a los contenidos.
En cuanto a la faltadeprofundizacin a la que se refiere Cerezo, puede explicarse en parte por el hecho de que cada bsqueda ofrece infinidad de entradas
que no siempre son relevantes para el usuario. Es lgico que, una vez se ha
entrado en la pgina, al ver que no es lo que se est buscando se abandone la
lectura y la pgina, incidiendo sobre el tiempo medio de lectura.
9)Conocimientosocialymentecolectiva. La teora conectivista parte de la
idea de un universo totalmente conectado a travs de unos nodos que crean y
retroalimentan sus propias conexiones y se enlazan entre s formando redes.
Figura 4. Cada nodo genera sus propias conexiones. No es necesario que todos
estn enlazados con todos para garantizar la estabilidad del sistema. Hay algunos de
estos nodos que con sus conexiones enlazan subredes inicialmente desconectadas.
De ah que la importancia no est en el nodo sino en las conexiones que genera, ya
que son las que garantizan la estabilidad del sistema.
Teora conectivista
La teora conectivista, redactada sobre la base de una era
digital, es la primera que toma en consideracin la incertidumbre que se puede generar
en los sistemas complejos como Internet.
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Estos nodos acumulan conocimiento y lo transmiten a travs de las conexiones que se generan en torno a ellos.
Ello da idea de la Red como un inmenso repositorio de materiales, como una
gran biblioteca de recursos a los que se puede acceder mediante buscadores,
sistemas de recomendacin o cualquier otra va. Pero tambin, y sobre todo,
sugiere que la Red acta como una gran mente colectiva que se nutre de las
aportaciones de todos y revierte este conocimiento en forma de soluciones
que pueden obtenerse mediante un simple clic.
Que la Red funcione como una mente colectiva no es un hecho balad. Es
el inicio de un cambio importante y sin retorno en las estructuras sociales.
Aunque su aplicacin no sea visible de una manera inmediata, implica un
desplazamiento del centro de control y poder hacia el lado del usuario.
Democracia participativa en lnea
En la vida real, ante cualquier problema es necesario manifestarse a travs de los mecanismos de una democracia representativa o delegativa, es decir, a travs de alguien que
nos representa y traslada la propuesta, pero nuestra voz individual no llega directamente
a los estamentos.
En la Red, en cambio, todos los usuarios pueden hablar a la vez a travs del mismo canal
en el momento preciso, sin que nadie les represente ni les imponga su decisin en nombre de la mayora, es decir, pueden actuar dentro de una democracia participativa real.
Tenemos ejemplos recientes en Egipto, Siria, Libia y Espaa.
Aunque parezca un contrasentido, la Red, actuando como un sistema social,

recupera la subjetividad y potencia la personalidad individual. Y eso de nuevo marca una diferencia con la era de la informacin, donde los medios de
comunicacin lanzaban un mensaje nico, igualador y sin capacidad para dar
una respuesta inmediata, es decir, anulaban el pensamiento individual.
10)Necesidaddeinnovacinycreatividad. Estamos transicionando desde
una sociedad de carcter eminentemente textual (lo importante es lo que est
Personalidad individual
Aunque hemos dicho que el
conocimiento es social, ya que
es la suma de los diversos conocimientos individuales, Internet fomenta la subjetividad
puesto que es el usuario quien
tiene el control de lo que quiere hacer desde el inicio hasta el
final de proceso.
escrito) a una nueva sociedad sustentada en una metfora visual (si parece
creativo o innovador, sin duda lo es).
Las nuevas tecnologas favorecen la creatividad a travs de mltiples soportes
y herramientas. Prima el diseo espectacular, la innovacin en la forma, pero
no siempre se tiene en cuenta que el concepto es el que tiene la fuerza y que
el receptor debe ser capaz de interpretarlo correctamente.
Muchas de estas elaboraciones son lo que se conoce como mashups, es decir,
una mejora de algo ya existente. Lo malo de estas remezclas es que pueden
tener partes de obras diversas y no siempre se hace constar cul es la versin
original.
Alfabetizacin digital
Es necesario no magnificar la
importancia que sin duda tiene la alfabetizacin tecnolgica de los nativos digitales porque ni es ni ha ser una alternativa excluyente, sino complementaria de las competencias
acadmicas tradicionales.
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4. Internet y la metfora visual
Internet es un sistema que est basado en una metfora simblica. Su acceso

est condicionado a una alfabetizacin digital que implica el conocimiento de
distintos lenguajes formados por smbolos, inicialmente desprovistos de sentido pero que lo cobran al estar debidamente agrupados y relacionados, puesto
que constituyen representaciones de la realidad fsica o conceptual trasladadas
al medio virtual, en el que actan como portadores de informacin primaria
o complementaria (contexto).
Metfora simblica
La Red es una representacin
de la realidad que se expresa
mediante smbolos bsicamente visuales. Recrea unos espacios que suplen la realidad y
que llegamos a entender como si realmente fuera la propia
realidad en un contexto real o
fsico.
Un objeto representado tiene caractersticas distintas tanto para el emisor como para el receptor. El primero los organiza en funcin del segundo para que
ste pueda entender el sentido del mensaje. Por ello, en ocasiones, el receptor
es capaz de comprender el significado de mensajes incompletos, con errores
o basados en metforas.
La metfora visual est constituida por unos signos que incorporan elementos
de carcter:
Conceptual, creados para reflejar una idea.
Visual, han de ser plasmados para ser comprendidos.
Relacional, han de ser percibidos en funcin de la intencin u objetivo

de quien los crea.
Estos signos agrupados engloban tres componentes:

1)Representacin o forma derivada de la realidad, ya sea de la naturaleza o
de la elaboracin humana. Su valor explicativo deriva de los elementos que
la sustentan y a los cuales representa (Tufte, 1997): datos, informacin o conocimientos.
Es necesario tener en cuenta que al ser una representacin de una cosa en trminos de otra, las propiedades transferidas desde el origen al destino pueden
Lectura recomendada
E.R.Tufte (1997). Visual
Explanations: Images and
Quantities, Evidence and Narrative. Cheshire/Connecticut: Graphics Press. http://
www.cmu.edu/joss/content/articles/volume1/
Freeman.html
ser diferentes de las inicialmente previstas por el diseador (Marinescu, 2004),

y que para evitar que esto ocurra es necesario garantizar un nmero suficiente
de las representaciones visuales, que puede ser desde una sola metfora o una
combinacin de varios de ellos. Por lo tanto, no hay limitaciones en la creacin de escenarios o la elaboracin de significados.
Lectura recomendada
R.Marinescu (2004). Detection strategies: Metrics-based
rules for detecting design flaws.
http://www.sistedes.es/
TJISBD/Vol-3/No-2/articles/
DSDM-09-bertoa-svm.pdf
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2)Significado. Toda representacin conceptualiza las atribuciones que tienen

los objetos y categoriza las propiedades del concepto y sus relaciones, cosa
que facilita una reintegracin significativa y permite crear unos patrones de
reconocimiento que permiten interpretar lo que se est viendo, salvando las
carencias o los errores que puedan existir.
La teora de la Gestalt indica que el individuo es capaz de completar aquellos
elementos que puedan aportar definicin, simetra, regularidad, continuidad,
unificacin y formas a nuestra percepcin.
3)Funcin o propsito con que se realiza cada representacin.
Las metforas tienen distintos grados de abstraccin, unos ms estandarizados
como es el lenguaje escrito o la fotografa (ya que guardan alguna relacin con
sus referentes reales) y otros ms simblicos como los mapas conceptuales o
los objetos creados en los mundos virtuales (la mantienen parcialmente o bien
no la mantienen).
Pese a ello, Web y Metaverso ofrecen unas referencias visuales metafricas que
actan como contexto informacional y que pueden tener un carcter:
Esttico: Representacin de una informacin inamovible como es el texto,

las fotografas, los mapas, los diagramas, etc.
Dinmico: Sucesin de unas imgenes estticas que, pasadas a una determinada velocidad, sugieren movimiento, caso del vdeo o de las machinimas.
Actualizable: Combinacin de imgenes estticas y dinmicas que comparten un mismo plano para ofrecer una informacin continua y renovada de una situacin: paneles interactivos (cotizaciones de bolsa, subastas,
etc.) videoconferencias, retransmisiones va streaming, etc.
El entorno digital incorpora a las imgenes la posibilidad de interaccin. Con

ello es posible modificar total o parcialmente sus caractersticas. As, en las
imgenes estticas es posible modificar la dimensin espacial (zoom, rotacin,
etc.) y cognitiva (enfatizar puntos concretos, modificar cdigos cromticos,
etc.). En las discretas, sinpticas y dinmicas, adems, es posible manipular la
dimensin temporal (acelerar, retrasar, secuenciar el visionado de una determinada manera, etc.), mientras que en las imgenes dinmicas en tiempo real
es posible manipular incluso la fuente de informacin.
Lectura recomendada
Podis consultar la teora de la Gestalt en
la Wikipedia: http://
es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADa_de_la_Gestalt
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El significado de toda representacin visual es mucho ms abierto y subjetivo

que el de un documento textual o hipertextual, ya que, de cualquier imagen,
el intrprete selecciona tan solo aquellos rasgos perceptuales que necesita para
actualizar en su mente la representacin de una experiencia sensorial (Peirce,
1974). Compara semejanzas o contradicciones con otras imgenes procedentes del mundo real o de abstracciones figurativas percibidas anteriormente y
conservadas en la memoria (Kosslyn, 1996), dando como resultado una reiteracin, variacin o ruptura respecto a otra experiencia perceptual precedente
(Magarios de Morentin, 2001).
Lecturas recomendadas
Ch.Peirce (1974). La ciencia
de la Semitica. Buenos Aires:
Nueva Visin.
S.Kosslyn (1996). "Image and Brain". Cambridge/ Londres: The MIT
Press. En: J. Magarios de
Morentin (2001). La(s)
semiotica(s) de la imagen visual. http://www.archivosemiotica.com.ar/
vision.html.
La utilizacin compartida de un mismo cdigo social permite reconocer un

mismo objeto o situacin. Sin embargo, en funcin de las propias capacidades
y de las experiencias personales se percibe y se valora de formas distintas.
La percepcin, que para Forgus y Shulman (1979) es el fundamento de toda
actividad cognitiva, est basada a la vez en un proceso individual y en uno
social, que analiza la relacin que tiene con lo percibido dentro de su contexto.
Cuando el sujeto percibe estmulos pero no es capaz de explicar mediante
un resorte verbal qu es lo que est sucediendo, se produce un proceso de
percepcin subliminal (Forgus, 1979).
En funcin del entorno para el que son diseadas estas representaciones o
metforas visuales tienen diferencias importantes. As, dentro de un entorno
R.Forgus;B.Shulman
(1979). "Personality: a cognitive view". NJ Englewood
Cliffs Prentice Hall.
A.Fierro (1983). Elementos cognitivos y otros en el sistema de personalidad. Universidad de Salamanca.
http://dialnet.unirioja.es/
servlet/fichero_articulo?
codigo=65896&orden=0
virtual podemos sealar algunas de las que se producen entre la web y el Metaverso (trmino acuado por Stephenson en 1992 con su novela Snow Crash)
a diferentes niveles:
Aniveltecnolgicoyestructural:
En la web el usuario se representa y acta por s mismo en un entorno

que es cambiante (l mismo puede modificar forma y contenido) aunque
homogneo (estructura inalterable, ya que alberga los algoritmos que la
sustentan).
Lectura recomendada
N.Stephenson (1992). Snow
Crash (1. ed., 2005). Traduccin de Juanma Barranquero.
Barcelona: Gigamesh.
Descritas por Dolors Capdet
en la revista @tic, de la Universidad de Valencia. Junio
2011.
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Figura 5. Imagen de un blog. El autor ha creado el diseo y administra los contenidos, de acuerdo con sus preferencias
personales.
En cambio, en el metaverso el usuario est representado por un avatar, es decir,

por una representacin tridimensional a modo de entidad delegada pero no
desvinculada, que goza de una cierta autonoma (puede adoptar una posicin
esttica o dinmica) para actuar dentro de los denominados mundos espejo
(formados por simulaciones detalladas del mundo real) en una actividad que
puede ser de tipo inmersivo, ldico o social.
Figura 6. Sesin de simulacin en las instalaciones del Ann MeyMeyers Medical Center en el 2009. Los avatares experimentan
con los aparatos, interactan directamente con los mdicos. Sin embargo, los administradores del sitio no pueden controlar la
actividad en el escenario (si los avatares se mueven o no, si permanecen en el lugar o no, etc.).
Los sitios web (especialmente las pginas personales) estn diseados de

acuerdo con las preferencias de su propietario o usuario. Es l quien decide
las caractersticas tcnicas y estticas (ser l mismo quien los administrar
y mantendr actualizados).
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Los metaversos tambin estn diseados y construidos de acuerdo con las

preferencias del propietario o usuario, pero estos no siempre podrn controlar de una manera eficiente la esttica final de su entorno o lugar, que
puede verse alterada por la accin voluntaria o involuntaria de otros.
A diferencia de la web en la que el paso de visitantes no modifica la estructura ni la esttica de la pgina (la interaccin puede ser permitida, moderada o negada), en el metaverso los visitantes tienen presencia y apariencia, pueden aportar objetos que quedan en el lugar (salvo que se incluyan
restricciones de rezzeo) y todo ello puede incidir sobre el paisaje y/o afectar
a la capacidad del lugar.
Aniveloperacional:
En la web el usuario suele trabajar de forma individual. Aunque interacte

en las redes sociales o a travs de mecanismos de videoconferencia l es
el nico que puede controlar su escritorio (salvo que ofrezca permisos de
comparticin), por lo que en todo momento es el responsable de lo que
ocurre en su pantalla.
No ocurre lo mismo en el metaverso. En ellos, la forma de trabajo ms
habitual es la colaborativa, es decir, en grupos abiertos en los que, independientemente del grado de participacin de cada usuario, todos se sienten integrantes de una misma comunidad virtual (trmino acuado por
Rheingold en 1993, en su libro The Virtual Community), definida como
una asociacin informal que fomenta nuevas prcticas sociales, fortalece
vnculos, potencia las capacidades individuales, genera nuevas formas de
interaccin social y redescubre y actualiza otras ya existentes en la vida
real.
Pese a que la web cada vez tiene ms componentes grficos, sus contenidos
estn mayoritariamente basados en el lenguaje escrito y dirigidos a movilizar el intelecto, cosa que implica una necesaria alfabetizacin previa.
En el metaverso, el lenguaje es bsicamente visual y simblico, por lo que
requiere, al menos aparentemente, una menor alfabetizacin previa para
ser comprendido, aunque en realidad no siempre es as.
A lo largo de la vida el hombre aprende a simbolizar y memorizar todos
sus estmulos visuales. As se han podido construir todos los lenguajes y
metalenguajes utilizados diariamente y que son o pueden ser distintos en
cada comunidad.
Anivelinformacional:
Lectura recomendada
H.Rheingold (1993). The virtual community. Versin en
lnea, disponible en: http://
www.rheingold.com/vc/
book/
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En la web existe una ingente cantidad de informacin (de carcter enciclopdico y experiencial) que circula a travs de bits y que es procesada
y servida por la propia mquina (ya sea a peticin del usuario o de una
forma pasiva por la accin de los internautas), alterando la estructura comunicacional clsica e incidiendo sobre las formas de pensar y de vivir
(Manovich, 1998), cosa que supone un cambio importante en el proceso
comunicativo ya que es la mquina la que acta como emisor.
No ocurre lo mismo en el metaverso. Aunque este permite el acceso a la
web, no dispone de un repositorio de informacin propio, por lo que esta
ha de ser obtenida a travs de un intercambio bsicamente sncrono entre
los avatares. En este caso la tecnologa intermedia la accin pero no influye
en la obtencin del significado, ya que, a diferencia de lo que ocurre en la
web, elprocesadordedichainformacinnoeslamquinasinoelser
humano,aligualquesucedeenelmundofsicooreal.
Web y metaverso ofrecen unas referencias visuales metafricas que actan

como contexto informacional.
Todas estas imgenes pueden tener un complemento grfico o sonoro que
ayuda a obtener los significados. Pero mientras que la sonoridad sobre
imgenes estticas o dinmicas est editada previamente y, por tanto, est controlada, en las actualizables al producirse de forma sncrona, el
usuariopierdeelcontroldelaaccinypasaaconvertirseenunreceptorquetratadeprocesarlasimgenesparaobtenersignificados.
Cuando se realiza una videoconferencia o una retransmisin va streaming,
la voz (en tiempo real) est complementada por imgenes tambin reales
que aportan referencias de contexto (indicadores y relaciones) similares a
las que obtendramos en un entorno fsico real.
Sin embargo, en el metaverso la voz (real y sincrnica) va asociada al avatar y, por ello, est circunscrita a una realidad metafrica que aporta unas
referencias contextuales que no son las del mundo fsico sino las del entorno virtual que soporta la accin.
En consecuencia, el metaverso inevitablemente ofrece una realidad mixta
que concentra los elementos relevantes de la real y de la virtual.
Pueden darse algunas circunstancias que en el mundo real seran inasumibles o incluso conflictivas y que, por el contrario, en el metaverso son
consideradas normales, demostrando de esta manera la grancapacidady
predisposicindelusuarioparavalorarcadasituacindeunamaneradistintaenfuncindelentornoenelqueestinmerso, priorizando
aquellas partes que le son relevantes y despreciando de una forma consciente o inconsciente aquellos elementos perturbadores (ruido).
Ejemplo
Ejemplo de ello sera una situacin en la que un avatar est hablando de una forma viva
y sugerente, pero en cambio, ofrece una imagen de inactividad, o cuando un avatar de
un aspecto desagradable para el usuario ofrece ayuda a los recin llegados.
Lectura recomendada
L.Manovich (1998). "Esttica de los Mundos Virtuales".
El Paseante (nm. 27-28).
Madrid. Ed. Siruela. http://
www.libreriacalamo.com/
libro.php?cod=94897
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5. Formas de interaccin en la red
Toda narracin, ya sea oral, escrita, visual o mixta, tiene como objetivo expresar algo a alguien. Y esa expresin puede producirse de distintas formas aunque, indudablemente, las competencias textuales siguen siendo necesarias en
la cultura digital porque las lenguas naturales siguen siendo el medio bsico de
transmisin y almacenamiento de ideas por parte del ser humano, puesto que
no es excluyente con el resto de lenguajes que utilizan las nuevas tecnologas.
Andr-Larochebouvy (1984) relaciona cinco formas en las que puede producirse la comunicacin humana en un contexto fsico, aunque con leves variaciones, es tambin aplicable a un contexto virtual:
Conversacincotidiana, caracterizada por ser espontnea, cara a cara, in-
Lectura recomendada
B.Gallardo (1993). Lingstica perceptiva y conversacin:
Secuencias. Universitat de Valncia, Departament de Teoria dels Llenguatges.
terpersonal, retroalimentada, dinmica, dirigida o no hacia una finalidad

concreta, sin normas definidas ni turnos de palabra establecidos.
Se puede originar por motivos diversos como la necesidad de recibir una
informacin o una respuesta, dar una informacin, una interpretacin o
una valoracin de una situacin; por la voluntad de expresar algo, por rutinas protocolarias (saludar, dar las gracias, etc.) o por evasin (Ervin-Tripp,
1968).
Cuando adems es inmediata, igualitaria, no planificada, no transaccional
y con una temtica no especializada, puede definirse como coloquial o
espontnea (Briz y otros, 1994).
Puede ser trasladada a la Red, ya sea de forma oral o escrita, sincrnica o
asincrnica.
Lectura recomendada
S.M.Ervin-Tripp (1968). "La adquisicin de la competencia comunicativa de los nios
en diferentes culturas". Actas del VII Congreso Internacional de Ciencias Antropolgicas y Etnolgicas Ciencias (nm. 3, pgs. 406-408). En: Beatrz Gallardo Pals (1993).
Lingstica perceptiva y conversacin: Secuencias. Universitat de Valncia. http://www.uv.es/
pauls/Secuencias.PDF
Lectura recomendada
A. Briz y otros (1994). Citado en Conversacin y Conversacin Cotidiana: Sobre Una confusin de Niveles. En: Beatrz Gallardo Pals (1994).
Universitat de Valncia. http://uv.academia.edu/BeatrizGallardoPa%C3%BAls/Papers/78441/_Conversacion_y_conversacion_cotidiana_sobre_una_confusion_de_niveles
Dilogo, diferenciado de la conversacin, ya que tiene un cierto grado de

artificialidad dado que se le dota de una finalidad, una unidad temtica
y unos interlocutores que tienen el derecho y la obligacin de intervenir
por turnos y de adecuar su actuacin a unas normas inherentes al proceso
(Bobes, 1992).
Lectura recomendada
M.C.Bobes (1992). El dilogo. Estudio pragmtico, lingstico y literario. Madrid: Gredos.
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Los dilogos han de ser coherentes, recprocos, cooperativos, progresivos

y no recurrentes, circunscritos a la temtica que abordan, no restrictivos y
simtricos (Linell, Gustavsson y Juvonen, 1988).
Kevelson (1980) diferencia tres tipos de dilogo: personal (la persona habla consigo misma), situacional (entre una persona y su entorno), conversacional (entre dos o ms personas).
Puede producirse en la Red, ya sea de forma oral o escrita, sincrnica o
asincrnica.
Linell; Gustavsson; Juvonen (1988). Citado en Conversacin y Conversacin
Cotidiana: Sobre Una confusin de Niveles. En: Beatrz Gallardo Pals (1994).
Universitat de Valncia. http://uv.academia.edu/BeatrizGallardoPa%C3%BAls/Papers/78441/_Conversacion_y_conversacion_cotidiana_sobre_una_confusion_de_niveles.
Kevelson (1980). Citado en Conversacin y Conversacin Cotidiana: Sobre
Una
confusin
de
Niveles.
En:
Beatrz
Gallardo
Pals
(1994).
Universitat de Valncia. http://uv.academia.edu/BeatrizGallardoPa%C3%BAls/Papers/78441/_Conversacion_y_conversacion_cotidiana_sobre_una_confusion_de_niveles
Debate, que posee las mismas caractersticas que el dilogo pero incluye
algunas restricciones temticas. Es rico en matices, por lo que su forma
ptima es la oral. Puede ser trasladado a la Red a travs de sistemas de
videoconferencia.
Coloquio, que tiene las mismas caractersticas de la conversacin pero

requiere una organizacin formal previa. Igual que el debate es rico en
matices, por lo que su forma ptima es la oral. Puede ser trasladado a la
Red a travs de sistemas de videoconferencia.
Entrevista, fruto de un proceso de creacin triangular, ya que tiene como

objetivo satisfacer a un tercero que adopta un rol de espectador pasivo.
Requiere de una manipulacin previa y puede ser trasladada a la Red en
mltiples formas.
En todas estas formas de interaccin todos los actores comparten un mismo

cdigo y unos mismos referentes, cosa que no siempre ocurre en las redes sociales, ya que en ellas participan personas procedentes de contextos culturales
distintos, en los que la lengua, la cultura y la simbologa (referentes) pueden
no ser los mismos.
Watzlawick (1971) explica que cuando entran en contacto dos o ms sistemas
de significacin distintos en un mismo entorno intercultural, los actores no
siempre disponen de la competencia comunicativa necesaria para transmitir
con exactitud aquello que se desea hacer llegar ni para producir el efecto deseado, ya que, al no compartir el mismo contexto, pueden producirse errores de
codificacin, de eleccin de canal o de interpretacin. Por tanto, puede ocurrir
que el significado obtenido no sea el previsto.
Lectura recomendada
P.Watzlawick,J.Weakland (comp.) (1981). Sur
l'interaction. Pars: Seuil.
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En las redes sociales, adems de los actores que intervienen de forma directa
en la accin, hay unos observadores que pueden obtener significados distintos
en funcin de sus intereses, objetivos, situacin, de si intervienen o no en ella
y del momento en el que se incorporan o se alejan de la conversacin.
El actor inicia una accin en funcin de unos objetivos y su interlocutor y los
observadores no tienen por qu conocer el contexto que precede a la accin,
por lo que probablemente slo conocen el fragmento que se ha hecho visible
para cada uno de ellos. Por tanto, lo que para uno es una parte de la globalidad
Lectura recomendada
A.Schtz (1974). Estudios sobre teora social. Buenos Aires:
Amorrortu.
de la accin, para el otro es la totalidad de la misma (Schtz, 1974) y por ello

se obtienen significados que pueden ser distintos.
De todas formas, teniendo en cuenta la distribucin exponencial de los mensajes que se produce en las redes (revisar la teora de los seis grados de separacin), ser fcil entender la necesidad de plantear algunas consideraciones
previas a la publicacin de mensajes, ya que:
Esimposiblecontrolaraquinlellegaelmensaje dado que los usuarios

de cada uno de los contactos de quien recibe el mensaje (sin que lo sean
del usuario emisor) pueden acceder a esta informacin.
Unavezsehaemitidounmensajeesprcticamenteimposiblepoder
eliminarlo. El emisor, al no ser el administrador, no puede borrar la informacin de los lugares donde ha sido publicado o replicado por otro/
s usuario/s.
Elmensajenosiempreserinterpretadoenlostrminosquequera
suautor. Cada contexto tiene unos valores. El mensaje puede salir de su
contexto inicial, y su contenido puede ser interpretado de acuerdo a sus
propios valores culturales.
Sin embargo, la gran innovacin de la Red en cuanto a interaccin es que el

discurso admite todos los lenguajes y metalenguajes actuales o futuros, y eso
hace que el discurso tenga unas caractersticas que ya se han estandarizado:
Discursoabierto. El discurso hipertextual, a diferencia del textual, es dinmico y est permanentemente abierto a la intervencin de aquellos usuarios que desean completarlo, ya sea generando antecedentes, ampliando el
desarrollo expositivo o aadiendo las consecuencias. De esta manera, en
torno al discurso inicial se genera un conjunto de relaciones significativas
que le otorga una dimensin social y unificadora de conceptos, reforzando los postulados de la teora conectivista, en el sentido de que el conocimiento est en la Red, accesible mediante la interaccin entre los diversos
nodos (humanos y/o artificiales), que pasan a formar parte de una misma
red y se retroalimentan mutuamente.
Fruto de esta retroalimentacin crece el conocimiento de la propia Red
y sta se fortalece, ya que lo importante no es el nmero de nodos que
Teora conectivista
La teora conectivista basa
gran parte de sus postulados
en la simultaneidad de las conversaciones, que, a medida
que se producen, generan situacin de caos e incertidumbre por las limitaciones humanas de poder alcanzar todos
los significados.
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tiene sino el nmero de conexiones eficientes que se producen dentro de

ella. Por contra, aquella en la que la mayora de sus nodos permanecen
inactivos es considerada como una red dbil.
Nota
Si cada uno de los nodos aporta una parte de la informacin, es obvio que accediendo
slo a uno de ellos no podemos obtener la informacin completa. Y eso adems plantea
otros problemas, como la veracidad de la informacin que existe en la Red.
Lo importante no es que haya muchos nodos, lo importante es que estos sean muy activos, ya que el valor de la Red son las conexiones que se generan.
Red dbil
De nada sirve que una red tenga miles de miembros si estos permanecen largo tiempo
inactivos, ya que se no produce ningn tipo de intercambio que genere valor cognoscitivo.
No es necesario que los datos o la informacin que se intercambia sean muy elaborados,
ni de alto valor cientfico. Puede ser un simple comentario, aparentemente carente de
valor, pero que, sin embargo, es capaz de activar la reflexin y sirve para consolidar o
descartar conceptos.
Efecto mariposa
El llamado efecto mariposa nos indica que toda accin, por insignificante que parezca,
modifica de alguna manera el contexto prximo y lejano.
En sistemas complejos como Internet, en los que no es posible una prediccin a medio
plazo, cualquier movimiento de sus elementos, por leve que parezca, puede tener efectos
inesperados.
(Wikipedia; http://es.wikipedia.org/wiki/Efecto_mariposa)
Nuevaestructuradiscursiva. A diferencia del discurso lingstico clsico

(oral o escrito) que ofrece un significado previsto, el digital ofrece unos
significados no previstos y que no son necesariamente coherentes entre s.
El discurso textual, basado en una estructura estable de tres niveles (introduccin, desarrollo y desenlace/conclusin), est formado por una secuencia ordenada y coherente de oraciones.
Por contra, el discurso digital es una secuencia no lineal que permite al
usuario elegir, a partir de cualquier documento, distintos recorridos, y crear
su propio itinerario, obtenindose as un discurso distinto en cada caso y
un significado acorde con cada eleccin, cosa que implica una rotura de
las estructuras discursivas tradicionales.
Significados diversos
Esto es as por la fragmentacin del discurso digital que
produce el seguimiento de distintos enlaces, escritos por diversos usuarios que no tienen
por qu compartir las mismas
ideas ni los mismos puntos de
vista. As, quien accede a ellos
mediante un recorrido personalizado deber ser capaz de
crear un significado coherente
a partir de los fragmentos que
entre s no tienen por qu serlo.
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Figura 7. Esquema de los modelos discursivos clsico y virtual.

Fuente: Dolors Capdet (julio, 2010).
Discursodigitaleficiente. Elaborar un discurso pedaggico eficaz para su

posterior distribucin y difusin dentro del contexto de reproduccin requiere, adems de un conocimiento profundo de la potencial audiencia,
una adaptacin del razonamiento a un formato o soporte fsico y el dominio de su gramtica especfica. Su presentacin, adems de un formato,
necesita de un tiempo y un espacio determinados, algo que est perfectamente estipulado en la educacin tradicional (clases magistrales, textos
escritos) y a distancia (textos, audio, vdeo), pero no tanto en la educacin
virtual, donde el discurso, con un formato, tiempo y espacio de distinta
magnitud, remite a una formacin orientada a satisfacer unas necesidades
especficas, vinculadas a la adquisicin de competencias.
El discurso clsico tiene una estructura secuencial estable de tres niveles:
introduccin, desarrollo y conclusin, mientras que el discurso en soporte
digital no siempre lo mantiene. Limitado por el espacio fsico, soportado
por nuevas narrativas (hipertextuales, visuales, auditivas, etc.), es mucho
ms sinttico, ms conceptual, con un nivel lxico ms asequible y, en
definitiva, elaborado, presentado e interpretado desde otra perspectiva.
El discurso en soporte digital prioriza una estructura fragmentada, con una
semntica de dos niveles: conceptual (informacin) y procedimental (metainformacin que estructura y da forma al concepto sin afectarlo en cuanto a contenido).
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"Una caracterstica fundamental del discurso digital es su significatividad, entendida como la habilidad que tiene la mquina para resolver problemas bien definidos, a travs de
operaciones bien definidas realizadas sobre unos datos existentes bien definidos."
(w3c. 2008).
Aunque el emisor construya un discurso formal conceptualmente impecable,

si el receptor no consigue obtener un significado que considere nuevo y relevante, el proceso no culminar con xito.
Como indica David Berlo (1960), la consecucin de los objetivos fijados por la
fuente (emisor), depende de unas pautas que afectan al conjunto del proceso:
Capacidaddelemisorenlaformulacinestratgicadesusobjetivos
(definicin de qu y a quin se quiere comunicar). La fuente, de manera
intencionada o no, ofrece la materia prima (datos e informacin, obtenida directamente de la naturaleza o de productos previamente elaborados)
a un destinatario, que tras extraer su significado, lo convertir en conocimiento, la reelaborar y/o transformar a un nuevo lenguaje.
Codificacinadecuada (valores narrativos, retricos, etc.). El emisor y el

receptor comparten el mismo cdigo, construido a partir del conocimiento personal (que no se puede presuponer en el discurso), el interpersonal
(presumible en todos los miembros del grupo que lo comparte) y conocimiento del mundo (unos lo llaman general y otros enciclopdico).
Eleccindelcanalmseficazenfuncindelmensaje, que persigue la

eliminacin de ruidos (modelo de comunicacin de Shannon y Weaver)
perturbadores para la obtencin del significado, en aras de obtener la eficacia (capacidad y facilidad de dilogo entre los interlocutores, empata
cultural e ideolgica entre emisor y receptor, etc.). El conocimiento de las
estrategias de comunicacin de los propios agentes sociales influye y condiciona esta eleccin.
Receptorfinal, es quien descodifica el mensaje y, por tanto, quien valida

el valor final del significado, y fija, por contraste con el propsito inicial
del emisor, la eficacia del proceso comunicativo. La interpretacin del significado puede generar complicidad o conexin en los intereses y producir una retroalimentacin de la fuente por parte del receptor (Schcramm,
1960, en David Berlo).
Por exigencias de los soportes tecnolgicos, el discurso se reduce mucho,
a veces hasta la mnima expresin. Sin embargo, el discurso digital lleva
implcita una metainformacin que lo estructura, clasifica y relaciona. Se
trata de elementos procedimentales insertados por el emisor, no visibles
para el usuario, que sin embargo refuerzan la conceptualidad del mensaje
o discurso y generan una nueva forma de visualizar la informacin y traducirla en conocimiento.
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Fcil actualizacin. A diferencia de los rigurosos y costosos filtros que

permitiran modificar un documento publicado en papel, en Internet la
actualizacin por parte del autor puede ser inmediata. Pero, adems, basta
con citar un documento en otro de nueva creacin (puede ser o no del
mismo autor, en el mismo formato, en el mismo idioma, etc.) para que su
Lectura recomendada
M.Castells (2000). La era de
la informacin: economa, sociedad y cultura (vol. I: La sociedad red). Madrid: Alianza.
contenido cobre una nueva vigencia y una nueva significacin.

Es esta facilidad de interaccin la que hace presuponer al usuario que el
recurso hipertextual est ms actualizado, por lo que le concede primaca
sobre el tradicional. Pero no es menos cierto que esta facilidad genera a
su vez una superabundancia de informacin (Castells, 2000) que puede
dificultar la obtencin de significados
Veracidadycalidad. En la mayor parte de la informacin disponible en

la Red la veracidad o la calidad no siempre estn acreditadas de manera
suficiente.
Cualquier usuario, sea o no experto en la materia, puede intervenir en un
documento o en una conversacin, aportando sus consideraciones sin que
exista un control sobre su accin, pero adems, los buscadores tratan de
la misma manera una informacin contrastada que otra que no lo es, ya
que es un proceso totalmente automatizado.
Igualicionismo. En la Red existe una consciencia de carcter generalista,

igualadora, que permite adoptar un lenguaje mucho ms descriptivo que
valorativo, ms coloquial que tcnico o formal, para permitir a los nefitos
en el tema poder comprender al menos el sentido general del contenido
de un documento o de una conversacin. Con ello, la especializacin en
la Red se resiente significativamente, ya que no logra tener la suficiente
y necesaria visibilidad.
Competenciacomunicativa. Interpretar y elaborar un discurso eficaz requiere la competencia comunicativa suficiente para ordenar adecuada y
coherentemente la informacin (Orecchioni, 1980; Lyons, 1991), tener un
dominio del cdigo especfico y la capacidad necesaria para poder adaptar
el razonamiento al contexto, formato y soporte en el que se est inmerso.
En este punto no hay diferencias entre la realidad fsica y la virtual.
Reputacin. Internet permite salvaguardar la identidad real de los usuarios mediante nicks. De esta manera, muchos protegen su reputacin o se
la crean en mbitos distintos a los de su contexto fsico.
Hay otros elementos a tener en cuenta durante el proceso de interaccin, que

sin ser indispensables aportan importantes matices, como por ejemplo:
La voz en el proceso de interaccin virtual. Como complemento de las

imgenes, la voz es uno de los elementos que sufre menos alteracin en el
mundo virtual. Aporta espontaneidad, referencias contextuales (connotaciones, denotaciones, silencios, etc.) que son relevantes para obtener los
C.Kebrart-Orecchioni
(1980). La enunciacin. De
la subjetividad en el lenguaje.
Buenos Aires: Hachette.
J.Lyons (1991). Lenguaje, significado y contexto. Barcelona:
Paids.
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significados, ya que tienen conexin absoluta con unos referentes socialmente compartidos.
En la web existen herramientas especficas de audio y videoconferencia
(Skype, Elluminate, Wiziq, Ustream, AdobeConnect, etc.), que posibilitan
la utilizacin de la voz mediante una interaccin:
Sncrona, en la que un mnimo de dos personas comparten comunicacin en un mismo espacio y tiempo aunque no estn inmersos en
un contexto fsico.
Asncrona, en la que la comunicacin se produce de forma diferida

en el espacio y/o en el tiempo.
Mixta, una mezcla de las dos anteriores, que resulta muy til en distintos mbitos: empresarial, laboral, educativo, etc., ya que permiten
simular espacios y acciones reales, reduciendo as los costes de desplazamiento y de tiempo.
Esta interaccin posibilita nuevas formas de relacin social (multicontextual y

multilinge), laboral (individual y colaborativo) y de aprendizaje (individual
o social).
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6. Tratamiento de la nueva informacin y su

aplicabilidad
Las nuevas tecnologas permiten la comunicacin con una audiencia que puede ser amplia o restringida, determinada o indeterminada, conocida o desconocida, cercana o lejana, con o sin un propsito determinado, de una forma
pblica o privada, sncrona o asncrona, utilizando una identidad real o no.
Todo ello, proporciona sin duda datos e informacin. Sin embargo, por su gran
abundancia, la mayor parte de ella no resulta significativa. Solo lo es aquella
que coincide con las reas de inters y resulta novedosa, constituyndose relevante para el aprendizaje.
Internet es inabarcable en su conjunto. Por ello, los usuarios delimitan unas
zonas de confort, constituidas por un conjunto de recursos, de relaciones y
de herramientas, que permiten satisfacer de una manera rpida y personalizada algunas de sus necesidades cognitivas. Son los denominados entornos personales de aprendizaje (personal learning environment, PLE). As, mientras que
al Internet global se le exige que proporcione datos e informacin sobre cualquier materia, al PLE solo se le exige que aporte datos e informacin sectorizada, que permita en unos casos el razonamiento individual, y en otros, un
razonamiento basado en una puesta en comn desde el propio sistema.
La mayor parte de la informacin obtenida es mucho ms visual que la que se
obtiene en el mundo real, ya que constituye una metfora de una realidad que
puede tener o no conexin con unos referentes fsicos o reales. En este sentido,
es imprescindible poder disponer de la alfabetizacin crtica necesaria para
obtener la informacin, procesarla, almacenarla, transformarla y distribuirla.
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Figura 8. En este mapa conceptual se muestra la evolucin de la Red en cuanto a conceptos y herramientas. En la parte derecha vemos el uso que hace el usuario de los medios
sociales para procurarse un aprendizaje informal. En la parte de la izquierda vemos las herramientas que propone la institucin para un aprendizaje formal. Vemos que, de hecho, son
las mismas, por tanto, de ello se desprende que lo importante no son las herramientas sino los conceptos que se obtienen a travs de ellas.
Fuente: Dolors Capdet (julio, 2010).
6.1. Datos, informacin, conocimiento

El aprendizaje se genera a partir de datos e informacin que pueden proceder
de fuentes humanas o artificiales (tras un procesamiento automatizado).
Entendemos por datos todas aquellas unidades que, aun siendo potencialmente significativas, carecen de la relacin necesaria con otras unidades para
poder ofrecer un significado. Generalmente suelen ser cifras que, descontextualizadas, no nos aportan ninguna informacin.
Ejemplo
Si por ejemplo nos dicen 7, evidentemente es un dato. Sabemos que es una cifra y que representa algo. Lo que no sabemos es qu. Para ello sera necesario que estuviera acompaado de otro dato, por ejemplo, das, horas, semanas, euros, etc. Cuando se relaciona con
otros datos, el conjunto pasa a ser significativo y, por tanto, considerado informacin.
Hay distintos tipos de datos:
Primarios. Son aquellos que forman parte de una base de datos. Son datos
simples, tangibles, pero inexpresivos por s mismos, adquiriendo sentido
por comparacin con otras variables.
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Secundarios. Complementan a los primarios y pueden ser intangibles (silencios, seales, etc.), definitorios de las propiedades de los datos (metadatos), relativos al rendimiento del sistema o generados a travs de fuentes
indirectas.
Se considera informacin los datos relacionados, organizados y estructurados

en sus elementos que ofrecen un significado por su conjunto, adquirible mediante un razonamiento activo.
El desarrollo de la informtica y la inteligencia artificial aumenta la velocidad
en la transmisin de la informacin y le otorga un carcter transitorio y renovable, que reclama flexibilidad en su procesamiento y hace que su almacenamiento sea cada vez menos necesario, ya que su vida til es cada vez ms corta.
En la Red estos datos pueden ser proporcionados por:
El usuario desde las redes sociales, a travs de comentarios en foros, desde

su blog, etc.
Un software inteligente que analiza datos y los sirve bajo demanda en forma de informacin (Google Analytics, sistemas de recomendacin, etc.).
El conocimiento (racional o intuitivo) se genera cuando una informacin,

al estar relacionada con otros datos e informaciones, actuales o anteriores,
permite crear un patrn o modelo que mejora la prediccin de lo que puede
suceder despus, aumentando as la eficacia de la toma de decisiones.
El conocimiento se puede adquirir por:
Razonamiento de las personas. Puede ser de carcter formal (deductivo),

informal (inductivo, dialctico) o mixto.
Observacin de la conducta de los dems, ya sea en un entorno fsico o

en uno virtual.
Por la accin directa sobre el contexto fsico o virtual.
A travs de la inmersin en entornos fsicos o virtuales de simulacin.
Cuando se dispone de un nmero suficiente de patrones vlidos para resolver

los problemas que se van planteando, se considera que se ha llegado a la sabidura. Por tanto, a mayor nmero de patrones vlidos acumulados, mayor
sabidura.
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6.2. Superabundancia de informacin, control, caos e

incertidumbre
En Internet los datos crecen de una forma exponencial por la accin simultnea y directa de los usuarios, algo que inicialmente parece positivo, ya que
cuantas ms personas produzcan informacin, menos manipulacin habr
(Shirky, 2011). Sin embargo, ello produce un estado de superabundancia informativa y un cambio en las relaciones de poder (Castells, 2000) que plantea
un escenario lleno de caos e incertidumbre que dificulta la obtencin de significados.
Disminuir la incertidumbre ha sido y es uno de los grandes objetivos de la
humanidad. Tradicionalmente, para combatirla se han fragmentado parcelas
de conocimiento y se ha condensado la informacin en recursos ofrecidos
de una forma gradual a medida que se superaban los estadios precedentes.
Actualmente, la tendencia es no fragmentar, trabajar con la globalidad, pero
no est resuelto cmo se puede abarcar tanta informacin con las limitaciones
humanas.
Para explicar los hechos y predecir su comportamiento futuro, se recurre a la
observacin de la globalidad del sistema que los soporta.
En este sentido, Internet es un sistema dinmico, es decir, un sistema vivo que
evoluciona con el tiempo manteniendo su estabilidad. Segn la teora del caos,
incorporada por el conectivismo para explicar la realidad virtual, los sistemas
dinmicos pueden ser:
Estables. Dispone de un atractor que le hace describir una trayectoria constante y, por tanto, predecible.
Inestables. Escapa a los atractores y por tanto mantiene un comportamiento no predecible.
Caticos. Engloba ambos estados, es decir, por una parte mantiene unos
atractores, pero por otra tiene elementos que escapan a estos atractores y,
por tanto, unas partes que escapan a la predictibilidad y generan incertidumbre.
5. Conferencia del ciclo "Entendiendo los cambios. Libros, ideas y autores en Fundacin Telefnica". Ponencia de Clay Shirky, el 28 de
abril e 2011. Accesible desde:
http://mediateca.fundacion.
telefonica.com/visor.asp?
e7534-a14831
Conferencia magistral
impartida por el Dr. Manuel Castells en la Facultad de Ciencias Polticas
y Sociales el 15 de abril
del 2011. Accesible desde:
http://www.youtube.com/
watch?v=y75rKYF2T5k&
feature=player_embedded
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Figura 9. La estructura informacional es cada vez ms compleja porque ya no atiende slo a los valores clsicos de un mensaje eficiente, sino que debe tener en cuenta la
inestabilidad de los sistemas dinmicos complejos (conllevan inestabilidad, liquidez, fragmentacin, etc.) y las consecuencias de una difusin potencialmente ilimitada que hace que
todo documento, en todo momento, sea susceptible de ser revisado, matizado o refutado.
Fuente: Dolors Capdet (agosto, 2010).
Shirky (2011) plantea que si aceptamos la incertidumbre podemos obtener

ms valor del sistema, ya que al aumentar la incertidumbre de cada uno de
nosotros, aumentan tambin las posibilidades de lo que podemos hacer todos
juntos y, a la vez, aumenta la certeza de lo que no queremos hacer juntos.
El contexto virtual permite expresar y canalizar esta dualidad. Las redes sociales facilitan la agrupacin necesaria para realizar un trabajo de tipo colaborativo (lo que podemos hacer juntos) pero tambin la desagrupacin y reagrupacin en funcin de las necesidades puntuales de cada usuario, por lo que
este contexto virtual debe ser entendido como un sistema flexible y abierto.
6.3. Obtencin de la informacin. Nodos y redes
Mientras que en el mundo fsico o real la informacin y el conocimiento residen tanto en las personas como en los recursos, en el mundo virtual y contemplado desde una perspectiva conectivista residen los nodos de una red que
se retroalimenta gracias a los lazos o conectores que los enlazan.
La importancia de estos nodos viene determinada por su posicin y sus funciones dentro de cada red. As, vemos que hay varios tipos de nodos:
Centrales, aquellos que tienen un mayor grado de especializacin y mayor

nmero de conexiones, por lo que desempean un papel importante en
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el contexto de la Red, de manera que si estos desparecen, la Red se puede

fragmentar o romper.
Perifricos, aquellos que por estar ms alejados del ncleo tienen menor
nmero de conexiones y, en caso de desaparecer, la afectacin es menor
y a veces imperceptible.
Estos nodos pueden formar una red:
Bsica, formada por los nodos que inicialmente ayudan a constituirla. En

la que no est excesivamente definido el ncleo, y en la que todos los
nodos estn accesibles para todos, por lo que son susceptibles de varias
formas de agrupacin.
Concntrica, red ampliada (de segundo nivel) constituida por unos nodos
que estn situados alrededor del ncleo central. Este tipo de red, al estar
tan centralizado, tiene un carcter endeble, ya que si desaparece el ncleo
se puede fragmentar o romper definitivamente.
Excntrica, red ampliada de tercer nivel, en la que se han unido diversas

subredes que suelen estar relacionadas entre s mediante varios ncleos,
activos e intercambiables, que favorecen el trasvase de informacin entre
ellas, generndose as una red considerada de carcter fuerte.
Pero puede ocurrir tambin que en estas subredes haya unos nodos que,
por sus intereses individuales, pertenezcan a otras redes que entre s no
mantienen ningn tipo de vinculacin, pero que, sin embargo, permanecen unidas por la presencia de estos nodos en ambas, formando lo que
Burt (1995) denomina repliegues agrupados.
Dentro de estas redes, el acceso a la informacin se produce de manera intuitiva y su acceso es ms fcil cuanto ms centralizada o jerarquizada est. En
funcin de las conexiones de cada nodo, la ruta es ms o menos corta y, al
igual que en la vida real, la ms corta (dos o tres pasos o grados) es la ms
efectiva, ya que evita la redundancia (reiteracin de informacin). Borgatti
(1997) calcula esta redundancia multiplicando por dos el nmero de lazos o
conexiones entre los nodos y dividindolo por el nmero de nodos (2l/n), excluyendo el propio).
R. S. Burt (1995). Structural holes: the social structure of competition.
Books google.com. Parcialmente accesibles desde: http://books.google.es/books?
hl=es&lr=&id=FAhiz9FWDzMC&oi=fnd&pg=PR5&dq=Structural+holes:+the+social+
structure+of+competition&ots=vHJ2iz5NIM&sig=NlS-mUgxvi4kg0ArW9cSGix_Eoc#v=
onepage&q&f=false
P. Borgatti (1977). Red y Realidad: Aproximacin al anlisis de las redes cientficas. Comunicacin. Presentada en el VII Congreso Nacional de Psicologa Social (2000) por Jos Luis Molina, Juan Muoz y Philippe Lossego. Oviedo. Accesible desde: http://revista-redes.rediris.es/recerca/jlm/public_archivos/Oviedo.pdf
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6.4. Anlisis y visualizacin de datos en la Red

Las herramientas de audio y videoconferencia posibilitan la interaccin sncrona, la conversacin, el dilogo, que puede ser espontneo o casual y estructurado o preparado. En ambos casos mantiene la misma estructura: apertura
(saludo o invocacin hacia el potencial receptor), orientacin (introduccin
del tema), desarrollo (incluye las distintas intervenciones de los actores), conclusin (finalizacin o introduccin de un nuevo tema) y cierre (con alguna
frmula de despedida).
La facilidad en la produccin de contenidos y el uso generalizado de las redes
ha generado un desbordamiento de informacin que dificulta la obtencin de
significados relevantes, y hace que sea necesario buscar nuevas formas visualizacin.
Esta facilidad en la utilizacin de las herramientas hace que surja el concepto de remezcla (mashup), que equivale a la combinacin creativa, aunque no
siempre significativa, de datos existentes de manera pblica en la web. Esto
tiene una ventaja: los usuarios se divierten y, sin darse apenas cuenta, van adquiriendo las habilidades necesarias para desenvolverse en este entorno. Pero
tiene tambin una desventaja: el volumen de elementos creados es tan elevado que cada vez se hace ms difcil hallar documentos relevantes, por lo que
se hace necesario buscar rpidas soluciones.
Dado el ingente volumen de informacin, se comprueba que los recursos y
el tiempo necesario para digitalizarla toda hace inviable el proyecto y se opta
por otra solucin: que sea el propio usuario, su creador, el que le ponga tags
para su clasificacin automatizada y posterior filtrado y recuperacin. Esto
puede suponer dos problemas: que no se etiquete, o que el etiquetado no sea
el correcto. En el primer caso, la informacin no sera recuperable, mientras
que en el segundo se dificultara la recuperacin.
Por otra parte, la ingeniera informtica y la inteligencia artificial ha desarrollado procesos de minera de datos (data mining) que, utilizando algoritmos
concretos, generan una serie de patrones que proporcionan una prediccin
automatizada de tendencias, comportamientos y el descubrimiento automatizado de nuevos modelos.
Este proceso de minera de datos, basado en la informacin que se produce
y almacena en la Red, tiene cuatro fases: filtrado de datos, seleccin de variables, extraccin de conocimiento e interpretacin y evaluacin de resultados,
y produce cinco tipos de informacin: asociaciones, secuencias, clasificaciones, agrupamientos y pronsticos, invirtiendo la dinmica del mtodo cientfico, ya que, lejos de formular una hiptesis y disear el experimento que la
confirme o refute, de alguna manera permite que sean los propios datos los
que proporcionen nuevas hiptesis y sean ellos mismos los que las validen.
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En el proceso de anlisis de datos hay que tener en cuenta tres aspectos que
no siempre son explcitos, ya que se producen de una forma simultnea y se
reiteran durante tanto tiempo como la Red permanece activa, esto es la:
Interaccinbsica, entendida como el soporte tecnolgico que acta a

modo de contextos que soporta la accin. En ella se incluye la interaccin
mquina/mquina que realiza procesos fundamentales para el equilibrio
del sistema, pero que son absolutamente invisibles para el usuario y, por
ello, totalmente ajenos a la accin de stos.
Comunicacinindividualygrupal, que incluye un intercambio sgnico

de carcter cognitivo (escrito o verbal), que se produce durante los procesos comunicativos establecidos y que estn abiertos a todos los nodos del
grupo.
Gestininstrumental, que engloba la manipulacin de aquellos recursos

de valor aadido incorporados por los nodos a lo largo del proceso y que
son susceptibles de ser utilizados por todos los nodos.
Para obtener e interpretar correctamente la informacin, es necesario tener

en cuenta adems la relacin que existe entre los distintos nodos, es decir, el
nivel de:
Cohesin entre los distintos nodos de la Red para comprobar si todos los
nodos tienen acceso o no al resto de ellos.
Equivalencia entre nodos iguales, de manera que podran intercambiar

su posicin sin afectar al equilibrio de la Red.
Centralidad o relevancia de cada nodo para los dems nodos. No tiene la

misma credibilidad algo que dice o hace un nodo central que lo que hace
o dice uno perifrico.
Es igualmente importante conocer aspectos como:
Rango, es decir, el conjunto de conexiones o lazos que tiene cada nodo, ya

que de ellos dependen variables como el nmero de grados de separacin
y la redundancia.
Cercana, afecta slo a las conexiones directas que cada nodo mantiene
con el resto de nodos.
Intermediacin, que indica el nmero de veces que es necesario pasar por

cada nodo para poder conectar con los otros nodos de la Red.
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Figura 10. Este mapa conceptual describe los procesos que lleva implcitos la visualizacin de datos y redes (esencial para poder obtener los significados), as como la relacin que
ello tiene con el conectivismo y el razonamiento artificial.
Fuente: Dolors Capdet (septiembre, 2009).
6.5. Interaccin y redes Sociales. Ventana de Johari

En la vida real estamos acostumbrados a conocer a las personas por su nombre
y sus apellidos, tenemos referencia de cul es su trabajo, su estatus social, etc.
En la Red no ocurre lo mismo. Muchas veces la informacin que ofrecen es
escasa y ello nos impide abordar algunos temas porque no estamos seguros de
que no les moleste.
En algunos casos nos puede ayudar la voz en otras informaciones relacionadas
a las que accedemos a travs de buscadores, etc., aunque en el transcurso de
una conversacin se requiere una informacin de otro tipo.
Aunque pensado para la comunicacin en el mundo real, Joseph Luft y Harry
Ingham idearon un modelo que denominaron ventana de Johari, muy til para explicar el tipo de interaccin que se produce en un proceso comunicativo
interpersonal entre un emisor y un receptor con retroalimentacin.
Este modelo divide el espacio interpersonal en cuatro reas que definen las
distintas situaciones que se presentan en un proceso comunicativo.
Lectura recomendada
Podis consultar Johari
window en la wikipedia:
http://en.wikipedia.org/wiki/Johari_window
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De forma resumida, indica que todas las personas tienen unaparteabiertaa

todos (cualidades fsicas como el sexo, la raza, etc., o aquello que se expone
con facilidad, como los gustos, las aficiones, etc.), unaparteocultaparalos
demsperovisibleparaunomismo (sentimientos, vivencias etc.), unaparteocultaparaunomismoperovisibleparalosdems (actitudes, tics, complejos, etc.), y unapartedesconocidatantoporunomismocomoporlos
dems (sentimientos reprimidos, vivencias olvidadas, etc.). Cualquier cambio
en una de ellas repercute en las dems.
El rea abierta es fundamental en el proceso, ya que es la que permite que se
produzca una retroalimentacin de la comunicacin, algo fundamental cuando se realiza un trabajo cooperativo o colaborativo, ya que a medida que se
interacta se va generando un clima de confianza y de seguridad que mejora el proceso comunicativo, favoreciendo a la vez el resultado obtenido. En
este sentido, es importante convertir el rea abierta en el dominio principal,
demostrando que hay transparencia, eficacia y solvencia en las interacciones,
eliminando de forma progresiva las reas que contienen partes ocultas.
Cuanto menor sea el rea conocida mayor es la posibilidad de conflicto. Este
puede traducirse en un desacuerdo en el tema o contenido y/o en las relaciones
entre los actores que intervienen en el proceso.
Figura 11. Muestra el esquema de la ventana de Johari. En ella quedan reflejadas las cuatro
reas de conocimiento y lo que representa cada una.
Fuente: Dolors Capdet (septiembre, 2010).
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6.6. Equiparacin del hombre y la mquina en el nuevo proceso

comunicativo
En la web existe informacin de carcter enciclopdico y experiencial que circula a travs de bits y que es procesada y servida por la mquina, ya sea a peticin del usuario o de una forma pasiva por la accin de stos, convirtiendo
a la mquina en fuente y emisor de la nueva informacin, equiparndola al
hombre dentro del proceso comunicativo en la Red.
A diferencia de la web, en Metaversos como Second Life (aunque incorporan
un buscador que permite acceder a ella e incluso indexar redes sociales en
tiempo real, caso de Twitter o Facebook) no tiene un repositorio propio de
informacin, por lo que esta debe ser obtenida de manera directa a partir de la
interaccin escrita u oral, procesada de forma tradicional por el propio usuario pese a que est inmersa en un contexto metafrico visual que no siempre
complementa la informacin, y que de nuevo altera el proceso comunicativo
clsico.
En ambos casos, el significado obtenido puede ser ms o menos relevante en
funcin de la empata y de los conocimientos previos compartidos entre emisor y receptor.
Las redes sociales se contemplan como una forma de estar conectados socialmente con la informacin, por lo que prolifera su creacin y uso, validando as
los postulados de la teora conectivista (Siemens, 2004) en el sentido de que el
conocimiento est en la Red, basado en la interaccin entre nodos humanos
y no humanos.
De las redes se obtiene una ingente cantidad de datos e informacin, aunque
la mayor parte de ella pasa desapercibida, dadas las limitaciones humanas para
procesarla. La informtica y la inteligencia artificial han desarrollado procesos
de data mining y de razonamiento artificial, que, mediante unos algoritmos
concretos, son capaces de procesarla y de generar una serie de patrones que
proporcionan una prediccin automatizada de tendencias, comportamientos
y un descubrimiento automatizado de nuevos modelos.
Este proceso automatizado simula las cuatro fases del razonamiento humano:
Filtrado de datos.
Seleccin de variables.
Extraccin de conocimiento.
Interpretacin.
Evaluacin de resultados.
La informacin que se obtiene puede tener forma de asociaciones, secuencias,

clasificaciones, agrupamientos y pronsticos, invirtiendo la dinmica del mtodo cientfico, ya que, lejos de formular una hiptesis y disear el experimen-
Lectura recomendada
G.Siemens (2004). Connectivism: A Learning Theory for
the Digital Age. Actualizada en abril del 2005. http://
www.elearnspace.org/Articles/connectivism.htm
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44
to que la confirme o refute, este proceso permite que sean los propios datos
los que proporcionen nuevas hiptesis y sean ellos mismos los que las validen
o refuten.
La facilidad en la produccin de contenidos y el uso generalizado de las redes
ha generado un desbordamiento de informacin que dificulta la obtencin
de significados relevantes, y hace que sea necesario buscar nuevas formas de
almacenamiento y visualizacin de la informacin.
Para una rpida localizacin es necesario clasificar la informacin. Sin embargo, los recursos y el tiempo necesario para ello hacen que el proyecto sea inviable y se opta porque sea el propio autor quien lo haga mediante la insercin
de etiquetas al crear el documento. Confiar este proceso a tantas personas a la
vez puede presentar varias situaciones:
Que haya uniformidad de criterios y se etiquete correctamente, cosa que

proporcionar una recuperacin satisfactoria de la informacin y proporcionar los significados que se persiguen.
Que se etiquete incorrectamente, cosa que provocar errores en la recuperacin y, por tanto, en la significacin.
Que no se etiquete y sea imposible recuperar la informacin.
El etiquetaje y los metadatos que se incorporan automticamente al generar

un documento (propietario, fecha de creacin, de actualizacin, etc.) son una
de las caractersticas de la Web 3.0 o web semntica, que pretende aportar
una relacin significativa de datos, informacin y conocimientos para ofrecer
respuestas vlidas en funcin de la demanda de los usuarios.
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45
7. Utilizaciones del entorno virtual
Internet hace posible una nueva forma de comunicacin humana y de relacin social que tcnicamente era inviable antes de su adopcin generalizada.
Permite compartir experiencias y objetivos, por lo que resulta natural el agrupamiento y la realizacin de un trabajo colaborativo.
Ello no significa que en Internet los seres sean ms sociales. Simplemente aprovechan el mayor grado de libertad que les ofrece para que cada uno de ellos
pueda disear su propio espacio de comunicacin (Benkler, 2006), basado en
las frmulas de interaccin proporcionadas por un software social que tiene
por objetivo el grupo y no el usuario individual (Shirky, 2003).
La utilizacin del espacio virtual est en funcin de los objetivos del usuario,
pudiendo ser utilizado como:
Repositorio de material, al que se acude cuando se necesita guardar o recuperar un determinado recurso.
Entorno de relacin con vocacin ldica.
Entorno laboral, vinculado a nuevas profesiones como Community Ma-
Y.Benkler (2006). The
Wealth of Networks: How
Social Production Transforms Markets and Freedom. New Haven, Conn:
Yale University Press.
Accesible desde: http://
www.benkler.org/Benkler_
Wealth_Of_Networks.pdf
C.Shirky (abril, 2003).
A Group Is Its Own Worst
Enemy. A speech at ETech.
www.shirky.com/writings/group_enemy.html
nager, o que son una simple actualizacin de otras que ya funcionan en el

mundo real, como cazatalentos, contratacin de profesionales, etc.
Entorno empresarial, compra-venta de todo tipo de artculos.
Entorno de aprendizaje virtual.
Etc.
7.1. Comunidades virtuales y colaborativismo

El agrupamiento en funcin de intereses u objetivos es una frmula comn
en el medio virtual. Todos experimentan a la vez el nuevo entorno, por lo que
existe una clara predisposicin hacia la colaboracin. Fruto de esta colaboracin son las comunidades virtuales, unos agregados sociales que surgen de la
Red cuando un nmero suficiente de usuarios participa en debates pblicos,
durante un tiempo suficiente y con la voluntad suficiente para crear redes de
relaciones personales en el espacio ciberntico (Rheinglod, 1993). Estas redes
se sustentan en la:
Lectura recomendada
H.Rheinglod (1993).
The Virtual community.
www.rheingold.com/vc/
book/
FUOC PID_00181305
46
Comunicacineinteraccin de igual a igual (peer to peer).
Identidad o sentimiento de pertenencia al grupo.
Conectividad necesaria de personas espacialmente dispersas.
Especializacindetrabajo, ya que no todas abordan los mismos temas
ni tienen los mismo objetivos.

Estas comunidades virtuales pueden realizar un trabajo de carcter:
Grupal, en el que participan un nmero determinado de personas, que

se conocen entre s, que han sido aceptadas puntualmente por el grupo
para participar en un proyecto en el que realizarn una tarea adquiriendo
el compromiso de realizarla, y que se extinguir una vez haya concluido el
trabajo. Durante todo el proceso se mantendrn los mismos integrantes.
Su mximo exponente son las comunidades de prctica.
Colaborativo, en el que participan un nmero abierto de personas que

necesariamente no se conocen entre s, que mantienen una colaboracin
abierta y permanente, que es voluntaria y no est sujeta a compromisos,
por lo que no se extinguir al finalizar la tarea. A lo largo del proceso, los
integrantes pueden permanecer o cambiar parcial o totalmente. El mximo exponente del colaborativismo son las redes sociales.
7.2. El entorno virtual aplicado al contexto social

Segn el estudio Los jvenes, los mviles y la tecnologa, realizado por Conecta y
Nokia, en el primer semestre del 2010, el porcentaje de jvenes espaoles que
se ha conectado a Internet desde el mvil, al menos una vez a la semana, ha
crecido un 57%. Se conectan para:
Enviar y correos (un 42% asegura que utiliza este servicio a diario, mientras
que un 23% lo utiliza al menos una vez por semana).
Acceder a las redes sociales, que les permite poder compartir ideas y proyectos y dar rienda suelta a la imaginacin en un ambiente entre iguales.
Bsqueda de informacin y direcciones.
Este mismo estudio destaca que no ha aumentado el nmero de horas que

pasan conectados a la Red desde el ordenador, pero en cambio, las actividades
que realizan cada vez son ms diversas, destacando el incremento de los juegos
en red (especialmente en el segmento ms joven: 15-18 aos) y el de acceso
a contenidos en streaming.
Lectura recomendada
Estudio sobre los jvenes,
los mviles y la tecnologa,
realizado por Nokia y Conecta. Accesible desde:
http://www.movilzona.es/
wp-content/uploads/
2010/06/5%C2%BA- Observatorio- Highlights.pdf
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47
Aumenta el nmero de accesos y el tiempo que pasan conectados a las redes

sociales (especialmente el segmento de 25-35 aos), cosa que favorece la capacidad de expresin y de relacin, la posibilidad de encontrar pares (sean cuales
sean las propias ideas), propicia la inmersin en otros contextos y la creacin
individual o compartida.
7.3. El entorno virtual aplicado al contexto econmico
Segn un estudio de la Comisin Europea sobre el uso de Internet, en Espaa
las empresas disponen de buena conectividad en banda ancha (la cuarta ms
alta de los pases de la UE), en servicios mviles 3G (la segunda ms alta de Europa, tras Suecia) y en servicios inalmbricos desplegados en las zonas rurales.
La utilizacin de Internet en las empresas les permite:
Dar a conocer el producto (publicitarlo) a un coste menor que utilizando

los canales tradicionales de distribucin publicitaria.
El usuario tiene posibilidad de comentar el producto directamente con

los responsables del mismo. Les puede hacer partcipes, de manera casi
inmediata, de posibles defectos y de posibles soluciones o mejoras antes
de su comercializacin. Esto supone un gran beneficio para la empresa, ya
que se les hace un testeo real del producto y a coste cero.
Colocar el producto en la Red, proporciona a la empresa inmediatez en

conocer los problemas y la reaccin de los mercados.
Elimina costes de publicidad y de distribucin.
Permite una relacin directa de la empresa con el consumidor.
Nutre de nuevas tendencias, ya que los usuarios manifiestan sus intereses

y sus preferencias.
Favorece la creacin de nuevas profesiones como la de Community Manager (gestores de la informacin virtual).
7.4. El entorno virtual aplicado al contexto poltico

Los polticos son los que menos utilizan la Red de una manera prctica y cercana al ciudadano, probablemente porque se sienten desbordados ante una
previsible avalancha de conversaciones simultneas.
Lectura recomendada
Estudio sobre los usos de Internet, realizado por la Comisin Europea. Accesible
desde: http://europa.eu/ rapid/pressReleases Action.do?
reference =STAT/10/193&
type=HTML
FUOC PID_00181305
48
Ante la pasividad de los polticos en ejercicio, los ciudadanos han descubierto

y aprovechan las ventajas que ofrece la utilizacin de las redes sociales y el
efecto de distribucin exponencial.
La utilizacin de las redes sociales puede convertir a la Red en el entorno en
el que:
Se materializa una democracia de carcter participativo y no delegativo,

ya que todos los usuarios tienen las mismas oportunidades de participar
de una manera directa sin que sea necesaria la intermediacin de ningn
estamento.
Se produce un dilogo simultneo en el que todos pueden hablar a la vez

en una conversacin con sentido y que, adems, llega a su destinatario de
una manera directa.
Liderazgo compartido entre todos los miembros del grupo o de la Red.
Alcanza tanto el contexto local como global.
Tiene una alta capacidad de convocatoria, dada la viralidad del mensaje.
Permite una funcin de control sobre la poltica real.
7.5. El nuevo entorno aplicado al contexto educativo

La web es el entorno que incorpora los principales desarrollos tecnolgicos,
gozando de una total implicacin por parte de los usuarios. Cada etapa ha
aportado conceptos nuevos:
Web1.0. Para el usuario es de experimentacin. Introduce conceptos nuevos
como el de navegacin, los sitios web (cerrados, sin interaccin), los buscadores (muestran un universo de posibilidades), el correo (que modifica sustancialmente la forma de comunicarnos a nivel personal y profesional), sistemas
de gestin administrativa, que permiten una cierta interaccin escrita, por lo
que, pese a su costo y limitaciones, son rpidamente adaptados al mundo educativo: LMS (learning management system) y LMCS (learning management content
system).
Estas plataformas virtuales posibilitan ofertar aprendizaje virtual (e-learning) al
permitir a la institucin gestionar la parte administrativa, a los docentes, gestionar los contenidos (con la ventaja de que podan ser adaptados y readaptados de forma instantnea a la nueva situacin sin farragosos procesos burocrticos); y a los estudiantes poder acceder a los materiales desde cualquier
lugar con conexin a Internet y a cualquier hora del da, todos los das de la
FUOC PID_00181305
49
semana. No obstante, la utilizacin de LMS no supone un cambio de modelo

pedaggico. Slo ha cambiado la forma de recibir los materiales y, eso s, abre
la interaccin ente iguales dentro del entorno del aula virtual.
Web2.0. Supone un cambio fundamental de concepto y la consolidacin de
la Red como un medio de transmisin de informacin indispensable. A diferencia de la Web 1.0, ahora la interaccin puede ser sncrona y/o asncrona (en
funcin de las preferencias), se realiza mediante diversas opciones de texto,
audio o videoconferencia, mundos virtuales, vdeo, redes sociales, etc.
Frente a la Web 1.0, donde el usuario era bsicamente consumidor de contenidos, en la 2.0 este puede ser, a la vez, consumidor y productor gracias a las
numerosas herramientas disponibles para ello (blogs, wikis, videos, poadcast,
mapas conceptuales, etc.).
Con la Web 2.0 han llegado tambin los mundos virtuales 3D (second life,
etc.), los serious games (videojuegos) aplicados en ambos casos a la educacin,
y la realidad aumentada (combinacin de realidad fsica y virtualidad en un
mismo plano).
Estas innovaciones hacen que el modelo pedaggico avance rpidamente hacia modelos constructivistas (learning by doing, simulaciones, etc.), se busquen
nuevos enfoques y entornos educativos (3D) y se haga ms asequible el conocimiento experto gracias a las posibilidades de interaccin (conferencias en
lnea, etc.).
Web3.0 (Web semntica). Su principal aportacin es la relacin significativa de datos, informacin y conocimientos para ofrecer respuestas en funcin
de la demanda, pese a que, en este caso, no logra aportar una ventaja sustancial con relacin a los buscadores tradicionales. Sin embargo, permite avanzar
en investigacin en ontologas semnticas y sirve de base para la creacin de
agentes artificiales inteligentes.
De hecho, la evolucin de la informtica y la inteligencia artificial en el contexto virtual han proporcionado herramientas que, adaptadas al mundo educativo, facilitan enormemente los procesos. Es el caso de:
Sistemasbasadosenhipertexto. Ofrecen flexibilidad de acceder a documentos de una forma no secuencial y la posibilidad de crear, agregar, enlazar y compartir informacin de fuentes diversas.
Sistemasdetutoresinteligentes(STI). Permiten modelar la enseanza,

el aprendizaje, el dominio del conocimiento experto y tambin los diversos estilos cognitivos del estudiante para aplicar un modelo pedaggico.
Utilizan en diferentes grados tcnicas de personalizacin (representacin
cualitativa del comportamiento del estudiante en funcin de los medios
y objetivos), aprendizaje automtico (actualizar y ampliar los modelos pa-
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50
ra adaptarlos a las necesidades del estudiante), superposicin (modelar al

estudiante considerndolo como un subconjunto de conocimiento para
compararlos con los del experto) y redes bayesianas (clculo probabilstico
a partir de la interaccin entre el estudiante y el tutor).
Sistemasdeevaluacinautomtica. Realizan la correccin automtica

del ejercicio y pueden recopilar informacin sobre la competencia y las
habilidades que posee el estudiante sobre el tema.
Sistemasdeaprendizajecolaborativo. Facilitan los procesos para la interaccin virtual asncrona ya que comparten datos sin la necesidad de que
los usuarios estn conectados en ese momento: correo, foro, wiki, etc.) o
sncrona (chat, videoconferencias, etc.).
Sistemasdeaprendizajebasadoenjuegos. Diferenciados de los de entretenimiento, tienen la finalidad de motivar al estudiante para que desarrolle nuevos conocimientos y habilidades.
Sistemasinteligentes. Basados en diversas ontologas, buscan capturar y

representar el conocimiento de forma consensuada. Son utilizados para
describir el contenido de los materiales educativos utilizados, los procesos
interactivos de aprendizaje colaborativo, monitorizar las entradas, salidas
y actividades de los estudiantes, controlar que los trabajos se entregan en
fecha, realizar la correccin automtica de pruebas, que los mensajes del
alumno al tutor tienen respuesta, etc. Se diferencian de los programas de
software por varias caractersticas, utilizados en diferentes grados:
Racionalidad (actan de forma lgica a partir de los datos y cambios

que percibe del entorno).
Autonoma (actan basndose en su experiencia y se adaptan a un

entorno cambiante).
Pro-actividad (controla sus propios objetivos pese a los cambios en el

entorno).
Adaptavilidad (modifica su comportamiento en funcin del aprendizaje que es capaz de realizar).
Continuidad temporal (ejerce su funcin de forma continua).
Sociabilidad (se comunica con otros agentes y otras entidades).
Veracidad (comunica informacin cierta), solidaridad (ayuda a otros

agentes si esto no entra en conflicto con sus propios objetivos).
Estos agentes pueden actuar de forma individual o en equipo formando

los sistemas multiagentes.
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51
8. Formacin y aprendizaje en el medio virtual
Con las nuevas tecnologas puede parecer que aprender es algo distinto a lo
que hemos hecho hasta ahora, que todo ha de ser creatividad e innovacin,
que lo de siempre ya no es vlido. Pero no se debe olvidar que el presente es
siempre consecuencia directa del pasado, que para llegar a este estado de desarrollo ha sido necesario realizar un enorme trabajo previo e invertir muchos
aos de investigacin.
Una de las lecciones que deja la historia es que hay una serie de patrones que
son inalterables. Se pueden complementar con otros, pero invariablemente
son uno de los pilares bsicos. Es el caso de los conocimientos previos.
Es cierto que el conocimiento est en la Red, pero no todo el conocimiento
que alberga la Red es relevante para nuestros intereses y el que lo es no siempre
est accesible a simple vista. Por tanto, a mayores conocimientos previos sobre
el tema, menos tiempo utilizaremos en los procesos de bsqueda, de filtrado
y de procesamiento de datos e informacin.
El anlisis de la evolucin histrica de los modos de aprender permite establecer paralelismos, determinar los patrones, mtodos y modelos de trabajo utilizados, establecer su grado de eficacia, etc., y, por supuesto, adaptar las conclusiones a la situacin actual.
Este anlisis es fundamental para no partir de cero en un nuevo contexto cada
vez ms mediado tecnolgicamente, en constante evolucin, en el que cambian las relaciones de poder y las estructuras informativas, en el que se incrementan las posibilidades creativas y de relacin, pero que, a su vez, genera ingentes cantidades de datos e informacin, y por ello un caos y una incertidumbre que slo es reducible si se dispone de la alfabetizacin crtica necesaria.
8.1. Formacin a lo largo de la historia
Hasta llegar a la situacin actual, la educacin ha pasado por largas etapas de:
Adaptacinalcontexto, en funcin de las necesidades sociales de cada

poca.
Reflexinsobremtodosymodelos, basada en las investigaciones de la

psicologa. En este sentido, el primer tercio del siglo
XX
fue muy activo.
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52
Evolucinindividualysocial, en la que se transita por la educacin individual, colectiva, universal, continua, abierta, cerrada, mediada por ordenador, etc.
De todas estas etapas prevalecen algunas caractersticas que, convenientemente amalgamadas, configuran el estado actual del aprendizaje. Muy resumidas,
estas son algunas claves de cada poca:
Mundoclsico. Se prioriza una educacin prctica, adaptada a las necesidades que son distintas en funcin de cada zona y de su propia organizacin social.
Renacimiento. Es un momento de explosin del conocimiento, pese a

que este se obtiene ms por la observacin directa de las cosas que por la
reflexin sobre unos procesos que no se cuestionan.
Aunque es en esta poca cuando se empieza a tomar en consideracin la
posibilidad de que no todos aprendemos igual, la idea no progresa, ya que
lo resuelven aplicando un mtodo y unos contenidos para cada edad.
Hay un trabajo previo de decisin sobre qu hay que ensear y aprender
adaptada a los colectivos: nios, adolescentes, etc.
Siglo XVIII. Se sigue en la misma lnea de estructurar el aprendizaje y en

ella se establecen unos grados de procedimiento (claridad, asociacin, abstraccin, sistematizacin) y unos mtodos cientficos (descriptivo, analtico, sinttico).
Siglo XIX. El positivismo pedaggico establece que todo conocimiento

cientfico ha de estar sustentado en datos racionales obtenidos tras una
verificacin experimental.
A mitad de este siglo la Revolucin industrial propicia la mecanizacin
de la industria y la fabricacin en serie, por lo que se necesitaron muchos
trabajadores especializados en una misma rea o parcela, obligando a reorganizar el sistema educativo en dos sentidos:
Unificando los conocimientos, ya que era necesario que todos tuvieran

la formacin precisa para desempear con ciertas garantas su trabajo.
Sistematizando la enseanza para reducir costes derivados de formar

a tal cantidad de operarios.
Para unificar los conocimientos que se deban impartir a los operarios, fue
necesario crear un modelo de diseo instruccional consensuado y basado
en la memorizacin y en la reiteracin de la conducta (se enmarca dentro
de los postulados conductistas).
Dado que el aprendizaje (sectorizado) deba ser el mismo para todos, fue
necesario tambin crear los mecanismos para medir la consecucin de los
logros mediante pruebas o exmenes.
Nota
Es necesario tener en cuenta
que las posibilidades de comunicacin eran escasas, y que la
organizacin social tena carcter local.
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53
Este modelo se sistematiz reuniendo a los alumnos en un mismo lugar

con un nico profesor, es decir, creando aulas, germen del aprendizaje
formal actual.
Fue tanta la demanda de formacin, que se produjo una saturacin de
las aulas, cosa que impuls la educacin a distancia como una alternativa
eficiente y de bajo coste. Inicialmente, utiliz como tecnologa de soporte
el correo postal, luego vendra el telfono, el correo, etc., hasta llegar a la
situacin actual.
SigloXX. Se evoluciona hacia una educacin cada vez ms abierta, y hay

unanimidad en la necesidad de:
Establecer una educacin para todos y a lo largo de toda la vida.
Potenciar un aprendizaje experiencial centrado en las necesidades del

aprendiz.
La Unesco define el conocimiento como la suma de aprender a conocer, aprender a hacer y aprender a ser.
A medida que avanzaba la Revolucin industrial y mejoraba el estado de

bienestar social, los psiclogos educativos coinciden en que, para aprender
ms que memorizar, es necesario entender. Han pasado de ver al alumno
como un recipiente de conocimientos a interesarse por los procesos que
ocurren en el interior de su mente y a considerar algunos factores de distincin como el tipo de inteligencia o los estilos de aprendizaje del alumno
y su incidencia sobre el aprendizaje.
En este contexto, la psicologa social rescata frmulas innatas de aprendizaje informal como es el aprendizaje por observacin, la imitacin de la
conducta de otros, y as hasta llegar a la teora constructivista que aboga
por el "aprender haciendo", utilizando tcnicas como la simulacin de la
realidad que permite aprender por ensayo y error, evitando los costes que
produciran los errores en un contexto real.
SigloXXI (primera dcada). Se consolida la aplicacin del modelo pedaggico constructivista, que se complementa con el conectivista, que basndose en la nueva realidad virtual, proporciona:
Acceso ilimitado a la informacin.
Infinitas posibilidades de conexin y, por tanto, de aprendizaje formal

e informal.
Postula que el conocimiento est en la Red, retroalimentado por las conexiones que establecen entre s los diferentes nodos y destaca algunas caractersticas de la nueva realidad:
El conocimiento se obtiene de los datos y la informacin que se pueden

encontrar en nodos humanos o artificiales.
54
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La interaccin es la que mantiene vivo el sistema. Por tanto, se potencia el trabajo colaborativo en la Red.
Se constata que hay ms informacin que conocimiento, dado el estado de sobreinformacin generado por las aportaciones de unos usuarios cada vez ms formados.
La constante investigacin cientfica de carcter multidisciplinario logra nuevos desarrollos de inteligencia artificial en las reas de razonamiento y visualizacin de datos e informacin.
Uno de los puntos fuertes del conectivismo es la constatacin de que es posible

la adquisicin informal de conocimiento a travs de los entornos personales
de aprendizaje (PLE, por sus siglas inglesas), formados por aquellos recursos
o herramientas que a cada usuario le resultan tiles y que no tienen por qu
coincidir con las que usan los dems usuarios, salvo que se utilicen para interactuar, en cuyo caso, lgicamente, han de ser compartidos.
Tabla 2. Recoge la esencia del conocimiento a lo largo de la historia
Mundo clsico
Educacin prctica
Renacimiento
Conocimiento = Observacin + Reflexin
Siglo XVIII
Grados de procedimiento + Mtodos cientficos
Siglo XIX
Conocimiento cientfico = Datos racionales + Verificacin experimental
Siglo XX
Conocimiento = Aprender a conocer + Aprender a hacer + Aprender a ser
Siglo XXI
Informacin > Conocimiento = Sobreinformacin

Alfabetizacin crtica = Incertidumbre + Caos
Analizando esta evolucin, comprobamos que en la sociedad del conocimiento seguimos necesitando una formacin prctica adaptada a las necesidades,
que son distintas en funcin de cada zona y de su propia organizacin social.
Por otra parte, todo el esfuerzo de fragmentar y refragmentar el conocimiento
que se ha realizado para adaptar los contenidos a unas edades y a unos niveles,
en estos momentos se estn viendo desplazados por un aprendizaje global,
propiciado por Internet, que permite la adquisicin de conocimiento informal
de una forma relativamente fcil y sin condicionantes de ningn tipo.
La interpretacin objetiva que requieren los mtodos cientficos cede espacio
a la subjetividad en la obtencin de significados.
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Figura 12. Recoge la evolucin del conocimiento a lo largo de la historia.
55
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56
8.2. Internet y aprendizaje

El aprendizaje es un proceso conceptual, procedimental y actitudinal, implcito o explicito, de almacenamiento y recuperacin constante de una informacin que es susceptible de ser transformada en conocimiento, diferencindose
de la capacitacin, ya que esta supone slo la adquisicin puntual de tcnicas
o habilidades para realizar una tarea concreta.
Aprendizaje y capacitacin pueden ser procesos conscientes (hay una eleccin,
una motivacin) o latentes (ocurre aunque no se sea consciente de ello hasta
que se produce un incentivo que lo demuestra).
Pueden ser tambin procesos que se producen por una asociacin de dos o
ms estmulos (condicionamiento clsico, Skinner, 1961), de una respuesta y
sus consecuencias (condicionamiento operante), o por la simple observacin
del comportamiento y la conducta de los dems (Bandura, 1977).
Aprender implica haber actuado frente a los problemas, produciendo un cambio con vocacin de permanencia en la capacidad humana, un proceso en el
que la memoria, entendida como persistencia de los conocimientos a lo largo
del tiempo, resulta un recurso esencial para la codificacin de la informacin,
cosa que en algunos casos se produce automticamente y en otros, en cambio,
requiere de la intencin del sujeto para organizar el significado.
En este sentido, las nuevas tecnologas intervienen de manera decisiva, ya que:
"Las TIC, a medida que intervienen en los modos de aprendizaje, en el acceso a la informacin, en la adquisicin de los conocimientos y en las formas de comunicacin, introducen elementos nuevos en la formacin y la educacin de las personas."
B. Gros (2000). El ordenador invisible: hacia la apropiacin del ordenador en la enseanza
(pg. 18). Barcelona: Gedisa.
Sin embargo, hay que tener en cuenta la experiencia anterior, los desarrollos
tericos que nos han ayudado a llegar a este punto con una vocacin sumativa,
porque cada una de las teoras educativas ha permitido avanzar un poco ms,
integrando los resultados de las anteriores.
Sin embargo, slo hay una teora educativa que se ocupa del aprendizaje en
la Red y es la teora conectivista, pensada para la era digital, en un entorno
en el que la informacin crece a un ritmo exponencial convirtindose en un
elemento que puede llegar a ser distorsionador para el aprendizaje.
Nunca hemos tenido acceso a tanta informacin como contiene la Red. Nunca ha sido tan fcil poder acceder a ella (desde cualquier dispositivo, desde
cualquier lugar, etc.), sin embargo, disponer de la tecnologa no implica necesariamente un mejor aprendizaje.
B.F.Skinner (1961).
En la wikipedia: http://
es.wikipedia.org/wiki/Burrhus_Frederic_Skinner
A.Bandura (1977). Social
Learning Theory. Nueva York:
General Learning Press.
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El aprendizaje en la Red se basa en la interaccin, que para ser eficiente est en

relacin directa con el tipo de relacin que se haya establecido y que puede ser:
Simtrica, cuando las partes intervienen en igualdad de condiciones (conversacin, discusin, debate, etc.). En este caso, se genera con mayor facilidad la empata y la confianza que permite negociar los significados.
Asimtrica, cuando las partes intervienen en desigualdad de condiciones,

ya sea debido al rol o al proceso (dilogo transaccional, entre autor/lector,
ponente/oyente, etc.). En un marco jerarquizado el dilogo puede ser de
tipo organizativo y no negociable.
Complementaria, cuando la accin de una de las partes compensa a la

otra (consultas, encuestas etc.). No hay necesidad de negociar los significados.
Especialmente en las redes sociales, la mayora de los miembros actan de

una manera pasiva, como meros observadores de unos nodos activos que, de
alguna manera, ostentan un liderazgo que puede ser de tipo:
Informativo, caracterizado por ofrecer mucha informacin pero poca relacin con el resto de nodos. Sera el caso, por ejemplo, de un miembro
activo de una red social que aporta informacin relevante de una manera regular y continuada. Esto le proporciona numerosos seguidores y de
forma consciente o inconsciente crea tendencia o, al menos, contribuye a
unificar criterios en torno a un concepto o situacin.
Persuasivo. Est representado por una persona extraordinariamente activa y que pese a no realizar aportaciones originales, muestra gran habilidad
para interpretar y rebajar el grado de dificultad en la obtencin de los significados. Tambin en este caso obtiene numerosos seguidores, ya que les
facilita la tarea y contribuye a unificar criterios.
Participativo. Es aquel que cuida ms la relacin que la tarea, que est

ms preocupado por la parte emocional que por los resultados. Es un hbil
mediador de conflictos que con su accin contribuye decisivamente a negociar un significado consensuado y a mantener la estabilidad y el equilibrio del contexto en el que estn inmersos.
Delegador. Es aquel que aporta un alto nivel de innovacin, pero que, sin
embargo, muestra un comportamiento bajo tanto en la tarea como en la
relacin, ya que delega en otros estos aspectos. Sera el idelogo de una
accin que, tras proponer la idea, confa su desarrollo en la accin de otros.
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Con este tipo de entorno las teoras sociales sobre aprendizaje recobran vigencia, ya que se recupera el aprendizaje por observacin, por imitacin de
la conducta y, en definitiva, todas aquellas formas de aprendizaje informal
caractersticas del ser humano y que los modelos derivados de la revolucin
industrial relegaron a un segundo plano.
8.3. Teoras sociales. Skinner, Rotter, Bandura
En el marco de las teoras sociales, varios autores inciden en la imitacin de la
conducta de los dems como forma de aprendizaje. Algunos consideran que
esto se produce por instinto (James, 1890), aunque matizan que para ello han
de ser previamente comprendidas.
Lectura recomendada
W.James (1980). The
Principles of Psychology.
psychclassics.yorku.ca/James/Principles
Se acepta la existencia de un desarrollo cognoscitivo previo que se potencia

con la accin posterior, de manera que se pueden adquirir muchas conductas
a travs de la mera observacin (Rosenthal y Zimmerman, 1978).
Skinner indica que la imitacin de la conducta se realiza con el fin de obtener la
misma respuesta que ha sido observada, por lo que el individuo acta siempre
Lectura recomendada
T.L.Rosenthal;B.J.Zimmerman (1978). Social learning ans cognition. Nueva
York: Academic Press.
de acuerdo con el estmulo reforzador obtenido en situaciones anteriores, algo

en lo que no est de acuerdo Rotter (1954), ya que entiende que el individuo
hace lo que cree que le llevar a alcanzar los objetivos aunque ello est en
conflicto con la conducta adecuada (locus control).
Rotter asegura que las formas bsicas de comportamiento se adquieren en las
situaciones sociales, ya que requieren de la mediacin de otras personas, algo
perfectamente trasladable al contexto de la Red, donde la imitacin de conductas es una de las formas habituales de aprendizaje.
Lectura recomendada
J.Rotter (1954). Aprendizaje social y psicologa clnica.
Accesible desde Wikipedia:
http://en.wikipedia.org/wiki/Julian_Rotter
Rotter y Hochreich (1975) identificaron seis necesidades generales que influyen sobre la conducta humana y que son aplicables tanto al contexto real como al virtual:
1)Reconocimiento o necesidad de ser admirado por los logros obtenidos.
2)Dominacin o necesidad de ser atendidos y de tener influencia sobre los
dems.
3)Independencia o necesidad de tener control sobre las propias decisiones.
4) Proteccin y dependencia o necesidad de ser amparados del dao y de
tener apoyo por parte de los dems.
5)Amor y afecto o necesidad de ser cuidados y vistos positivamente por los
dems.
Lectura recomendada
J.B.Rotter;D.J.Hochreich
(1975). Personality. Glenview.
Illinois. Scot Foresman & Co.
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59
6)Comodidad o necesidad de liberacin de la incomodidad o el dolor.

Bandura (1986) aade que el aprendizaje se produce a travs del acto que se
est ejecutando (aprender haciendo), aunque la mayora de las veces ocurre
por la mera observacin de modelos humanos, simblicos o mecnicos, evitando as las consecuencias negativas de la accin sobre el actor (simulaciones), y matiza:
No es necesario que la imitacin de la conducta se produzca de una forma

inmediata. Puede ocurrir de manera diferida en el tiempo, motivada por
una nueva accin, cosa que presupone una observacin, comprensin y
valoracin previa como un estmulo reforzador.
Hay una relacin inevitable entre la persona, la conducta y el contexto (lo

denomina reciprocidad tridica), de forma que la influencia del contexto
y la percepcin de la propia eficacia influye sobre el comportamiento y el
aprendizaje de habilidades complejas.
Con Internet el aprendizaje es constante. Y es fcil constatar que se aprende

por observacin4, por imitacin de la conducta5, a medida que se interacta
con el medio6, gracias a la automotivacin y a la influencia del contexto que
exige un constante esfuerzo de adaptacin.
(4)
Se aprende de manera pasiva, observando la accin de los dems en blogs, redes sociales, videos, etc., y reflexionando de manera individual o colectiva sobre ello.
(5)
Vemos que alguien acta de una determinada manera y sentimos la necesidad de comprobar cules son sus efectos.
(6)
Hay una necesidad constante de experimentar, de aprender por uno mismo, marcndose la consecucin de objetivos.
Este aprendizaje es cada vez ms personal, menos mediado por las instituciones, sin un instructor que lo dirija, sin un modelo previo de referencia.
El usuario de la Red busca un aprendizaje prctico, adaptado a sus necesidades
o a sus preferencias personales, un aprendizaje ms prctico que terico, a base
de pequeas pldoras informativas que le orienten pero que no le constrian
en un determinado recorrido.
Breves pldoras informativas
El usuario sabe que la vida til de los conocimientos es cada vez ms corta y no le interesa
profundizar en el tema, sino simplemente adquirir la informacin precisa para solucionar
de inmediato una determinada situacin.
En definitiva, el usuario se gua por su subjetividad, aprovecha sus conexiones

y elabora su propio mtodo de aprendizaje, que se enmarca dentro de lo que
se considera aprendizaje informal.
Lectura recomendada
A.Bandura (1986). Social
Foundations of Thought and
Action. Englewood Cliffs, NJ:
Prentice Hall.
60
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Tabla 3. Sntesis de algunas de las teoras desarrolladas en torno al aprendizaje

Teora de la gentica
Piaget y la Escuela de Ginebra consideran que todo aprendizaje, para ser

efectivo, debe constar con unas formas de organizacin mental y estructura
intelectual que determinan las posibilidades evolutivas del alumno. El progreso se produce por fases graduales, en las que los procesos de asimilacin y acomodacin crean unos desequilibrios para construir nuevos equilibrios superiores, igualmente precarios, es decir, una construccin y una reconstruccin del concomiendo (Piaget, 1981).
Teora de la actividad
Vigotsky (1987) considera que el aprendizaje ha de actuar en la zona de

desarrollo potencial del alumno incidiendo en aquello que es capaz de hacer y no en lo que ya sabe hacer, fomentndolo con elementos conceptuales, organizativos y metodolgicos. En este punto, Novak y Gowin (1988)
plantean un mtodo especfico que es la elaboracin de unos mapas conceptuales que muestran al alumno cmo se aprende, como se construye el
conocimiento y cmo se puede elaborar los suyos propios.
Teora de la asimilacin
Ausubel (1978) evidencia tericamente lo que a nivel intuitivo ya saban

los docentes: para que el aprendizaje resulte significativo debe relacionarse
con los conocimientos, aprendizajes y vivencias que el alumno ya posee, y
sugiere que la nueva informacin debe presentarse desde un nivel general
a un nivel ms especfico, de modo que los organizadores internos puedan
anticiparse al aprendizaje y ayudar a relacionar los conceptos nuevos con el
conocimiento ya existente. De esta manera, los conceptos ms relevantes
de toda nueva informacin interaccionan con los ya existentes que l llama subsumidotes- y que les sirven de anclaje para incorporarlos, asimilarlos
o modificarlos y obtener, as, un aprendizaje significativo (Moreira, 2000).
Para conseguirlo, los tericos que avalan este enfoque proponen aprendizajes no aleatorios, muy estructurados y con secuencias bien definidas que
permitan al alumno relacionar el material que le presentan con lo que ya
sabe, con los que el nivel de conocimientos previos es muy importante.
Teora de los esquemas
Vinculada al aprendizaje significativo de Ausubel, considera que para crear

conceptos significativos, disponemos de estructuras organizativas en las
que se va integrando toda nueva informacin. Cuanto ms desarrollada est, ms rpidamente se pueden asimilar los conceptos. Dicho de otra manera, cuanto ms esquemas compartan los mimos conceptos, ms se fortalecen las conexiones entre lo nuevo y lo ya aprendidos (Tensin y Elmore,
1997).
Pero para asociar los conocimientos es necesaria la memoria y, ello supone
que, en algunas ocasiones, durante el proceso de adaptacin, la informacin puede ser distorsionada. De ah la importancia que tienen las estrategias de evaluacin de los propios esquemas de conocimientos.
Teora de la elaboracin
Primero se deben demostrar las generalizaciones (eptomes) con el fin de

que los alumnos vean cmo el concepto o habilidad se adapta a la realidad
(elaboracin), entrando despus en los detalles de un concepto particular
para pasar nuevamente al marco general antes de abordar un nuevo concepto. La alternativa ayuda a desarrollar un esquema cognitivo de informacin completa y detallada que permitir la reflexin globalizada (Reigeluth,
1999b).
Teora del aprendizaje social cognitivo
Estudiosos como Bandura postulan que el aprendizaje se obtiene al observar las acciones de los dems, ya que mejora la propia eficacia para aprender (Schunk, 1996). A travs de la observacin de un modelo positivo, se
obtiene una aproximacin bsica de las habilidades y de la propia eficacia
para aprenderlas y perfeccionarlas con las prcticas.
Fuente: "Anlisis comparativo de tres metodologas educativas: A distancia, On-line y Blended learning", realizado por Dolors Capdet.
8.4. Teora conductista

El conductismo ha sido uno de los modelos de aprendizaje que ha tenido una
implementacin ms duradera a lo largo del tiempo.
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La teora conductista niega la validez de la intuicin en el aprendizaje y aboga

por la memorizacin y la reiteracin de la conducta como la nica va vlida
para el aprendizaje.
Considera tambin que las conductas, basadas en el binomio estmulo/respuesta, pueden ser observadas y medidas de forma cuantitativa sin tener en
cuenta lo que ocurre en el interior de la mente (Good y Brophy, 1990) por lo
que otorga a la cultura y a la interaccin social slo un papel secundario.
Lectura recomendada
T.L.Good;J.E.Brophy
(1990). Educational psychology: A realistic approach (4.
ed.). White Plains, NY: Longman.
Aboga por la fragmentacin del conocimiento pero no en el sentido actual,

sino en el de romper el corpus en pequeas unidades que facilitarn la comprensin de las partes, en un recorrido progresivo que incrementa el nivel de
la dificultad a medida que se acredita haber superado las unidades anteriores.
Esta fragmentacin y posterior reagrupacin de conocimiento es una forma
de reducir el nivel de incertidumbre, partiendo de la base de que no en todos
los casos es necesario analizar la globalidad de la accin.
El aprendizaje conductista se orienta hacia la repeticin de patrones de conducta hasta que el alumno los pueda reproducir de una forma automtica.
8.5. Teora cognitivista
La teora cognitivista, pese a que presta atencin a los procesos internos del
estudiante durante el proceso de aprendizaje, no introduce cambios importantes en relacin a la teora conductista.
Los cognitivistas parten de la hiptesis de que el nuevo aprendizaje se inserta
en unas estructuras cognitivas que se han ido consolidando durante un proceso cualitativo realizado por etapas y tratan de analizar los progresos realizados
por el estudiante en esta situacin educativa.
Para ello realizan una modelizacin de la situacin educativa en la que el
alumno adquiere la informacin de una forma pasiva y tratan de analizar cules son los procesos ocurridos antes de que se produzcan los cambios en la
conducta.
Las conclusiones sobre los hechos observados y sus consecuencias son utilizadas como indicadores para entender lo que est pasando en la mente de quien
aprende.
8.6. Teora constructivista
La teora constructivista retoma los postulados de las principales teoras sociales y considera que una de las mejores formas de aprender es la observacin
y la prctica.
Reagrupacin
La reagrupacin de conocimientos se hace siguiendo criterios ms prcticos que lgicos. De hecho, la estructura
del argumentario curricular est diseado con este criterio:
practicidad y superacin de nivel a medida que se acredita
haber superado el nivel anterior.
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Parte de la premisa de que cada persona construye su propia perspectiva del

mundo que le rodea, basndose en sus propias experiencias y en los esquemas
mentales desarrollados anteriormente.
El constructivismo convierte al alumno en el centro del proceso de aprendizaje
y relega al docente a un papel de mero acompaante a lo largo de todo el
proceso. Es el estudiante quien ha de dirigir su propio aprendizaje (que est
orientado hacia la resolucin de problemas), basndose en sus conocimientos
previos, en la observacin y el anlisis del propio proceso como un estmulo
provocador de su pensamiento crtico.
El constructivismo es el modelo educativo imperante en estos momentos, el
que ha desplazado al modelo conductista, pero no obtiene los resultados previstos, ya que la evaluacin es su punto dbil.
8.7. Teora conectivista
El conectivismo es flexible en los modos de aprender. Concede gran importancia a las conversaciones y a la narracin de historias de las que se puede
aprender.
Acepta los postulados constructivistas en el sentido de que las personas son
las que construyen sus conocimientos a travs de sus propias acciones y de
sus experiencias, basadas en sus conocimientos previos y en la observacin del
propio proceso de aprendizaje, aunque integran en l los principios explorados
por las teoras de caos, redes, complejidad y autoorganizacin, de forma que
el resultado es un aprendizaje que se desarrolla en unos entornos con unos
lmites cada vez ms difusos, con unos elementos centrales cambiantes que
generan nuevos conocimientos y nuevas necesidades.
El conectivismo prueba que el conocimiento puede residir fuera de los seres
humanos, estar alojado en distintos artefactos (documentos, base de datos,
etc.), y distribuido en redes que conectan conjuntos de informacin especializada.
En el vrtice de estas redes estn los nodos o puntos relacionados o enlazados,
de forma significativa con otro punto o nodo.
Estos nodos tienen una relacin no jerrquica y distinta granularidad, es decir, tienen la misma importancia (cualquiera de ellos puede aportar informacin relevante) pero no todos tienen el mismo peso especfico (algunos nodos
aportan mayor interaccin y mejor informacin que otros) dentro de un proceso de aprendizaje.
Pero lo ms importante de una red no son los vrtices o nodos, sino las conexiones que se establecen entre ellos. Es decir, para poder obtener la informacin que necesitamos en cada momento, es ms importante saber dnde
Evaluacin
La evaluacin, de carcter continuo y sumatorio, es personalizada y diferenciadora, ya que
toma en consideracin elementos como el punto de partida del alumno y el progreso
individual realizado a lo largo
de la situacin educativa.
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ir a buscarla que disponer de mucha informacin acumulada, ya que su vida

til es cada vez ms corta. Cuanto ms grande es la Red, cuanto mayor sea el
nmero de conexiones relevantes, mayores posibilidades de obtenerla de una
forma rpida y eficiente.
El conectivismo es algo ms que una teora de aprendizaje, es la definicin de
la Red actual, la constatacin de un cambio de escenario que afecta a distintas
capas de la sociedad (entre ellas el sector educativo) y que ha posibilitado ya la
experimentacin de nuevos modelos que ya estn creando nuevas tendencias.
8.8. Innovaciones metodolgicas
En la ltima dcada, impulsada por movimientos sociales de carcter aperturista (Open Source, Open Education, etc.) en el mbito educativo, se ha iniciado una lnea de innovacin metodolgica basada en el aprendizaje abierto
y masivo con fases graduales.
OCW7, impulsado por el MIT8, ofrece contenidos, pero a diferencia de los

cursos reglados, no hay requisitos de acceso, tutoras ni evaluacin. Es una
(7)
Opencourseware. Universia.
http://ocw.universia.net/es/concepto-opencourseware.php
forma de aprendizaje individual, gestionada por el propio estudiante que

lo incorpora a su entorno personal de aprendizaje (PLE), como un elemento ms que administra en funcin de sus necesidades.
(8)
MITopencourseware. http://
ocw.mit.edu/index.htm
Aunque en estos momentos no se dispone de cifras reales que avalen su

seguimiento por parte de los usuarios, esta iniciativa ha tenido tanto xito
que ha sido emulada por infinidad de universidades de todo el mundo,
las cuales, tras un proceso de validacin, publican materiales propios generando as sinergias y espacios de colaboracin.
OpenCourse9, diferenciados de los OCW bsicamente por tener una mayor interaccin, fueron inicialmente impulsados por David Wiley, con el
objetivo de dotar de una base slida al movimiento de educacin abierta10,
y posteriormente por George Siemens y Stephen Downes desde la Universidad de Manitoba, como una contribucin al movimiento de recursos
educativos abiertos y como parte de una investigacin abierta sobre nuevas metodologas11.
(10)
Ejemplo de ello son los cursos ofrecidos por el propio David Wiley:
Intro Open Ed Syllabus: http://www.opencontent.org/wiki/index.php?title=Intro_Open_

Ed_Syllabus
Introduction to Open Education: http://open.byu.edu/ipt692r-wiley/
(11)
Ejemplo de ello son los cursos ofrecidos por George Siemens:
frica IET09: http://en.wikiversity.org/wiki/Intro_Emerging_Tech

Edfutures: http://edfutures.com/content/about-project
PENK2010: http://ple.elg.ca/course/moodle/mod/forum/discuss.php?d=189#p990
(9)
J. Robes (2010). Open Courses &

Open Teaching.
http://www.slideshare.net/jrobes/open-courses-open-teaching
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La Unidad de Innovacin Educativa de la Universidad de Valencia (UdIE12),

en esta misma lnea de los Open Course, ha impulsado un curso sobre

(12)
La UdIE, de la Universidad de
Valencia, desde hace varios aos
viene implementado el OCW.
nuevas alfabetizaciones y nuevos entornos conectivistas (NANEC2010) en

el que, adems, se han implementado las tutorassincrnicas13 con gran
aceptacin por parte de los estudiantes inscritos.
(13)
Las tutoras sincrnicas se realizaron de forma semanal, en un entorno tridimensional (second life)
que simulaba el aula. Se utiliz la
voz y el chat escrito. No hubo necesidad de moderacin. Los propios estudiantes regulaban sus intervenciones.
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9. Marcos de aprendizaje actual
Estamos en poca de cambio y lo cierto es que nadie puede predecir con exactitud hacia dnde nos conduce. Sin embargo, en esta transicin coexisten distintos modelos de aprendizaje.
En este sentido, Cerezo (2008) distingue entre conocimiento experto y conocimiento social, reflejando de esta manera los cambios y los respectivos marcos de referencia.
En el conocimiento experto:
El sujeto domina un cuerpo definido y acotado de conceptos.
Hay unas reglas relativas al acceso y al procesamiento de la informacin.
Hay una separacin de los sujetos por grados de saber.
Hay sistemas de acreditacin de conocimientos.
En el conocimiento social:
El sujeto desarrolla conocimientos abiertos, interdisciplinares, fragmentados, en constante ampliacin horizontal y priorizando redes no jerrquicas.
Hay una falta de definicin sobre el cuerpo conceptual en trminos absolutos.
No hay reglas relativas al acceso y al procesamiento de la informacin. La

adquisicin de conocimientos se basa en un criterio personal.
No hay separacin de los sujetos por grados de saber. Todos pueden contribuir en igualdad de condiciones en los espacios colectivos.
Los sistemas de acreditacin son sustituidos por los moderadores.
Sea experto o social, hay distintas formas de adquirir este conocimiento. Puede
ser a travs de instituciones que ofrecen formacin reglada, de instituciones
que ofrecen formacin no reglada, o de una manera informal y personalizada
a travs de la Red.
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9.1. Aprendizaje formal

El aprendizaje formal est vinculado a instituciones legalmente establecidas y
reguladas, de carcter cerrado (accesible slo para los inscritos), que ofrecen
formacin sectorizada (universitaria, profesional, permanente, etc.), con una
estructura jerrquica que establece unas metas y persigue la consecucin de
objetivos globales (sociales, institucionales, etc., y que pueden coincidir o no
con los especficos del alumno).
La metodologa est basada en un currculum normativizado y estandarizado
que incluye unos contenidos previamente homologados.
Cuando esta modalidad de aprendizaje se produce en la Red, el aula es una
plataforma virtual (LMS) que alberga todos los servicios, materiales y recursos
necesarios para desarrollar el proceso con xito. Slo es posible acceder a ella
tras la correspondiente matrcula.
Todo este proceso tiene una temporalizacin determinada, est sujeto a doble
evaluacin (del alumno y del propio proceso) y al finalizar, proporciona una
acreditacin formal y reconocida oficialmente.
En definitiva, es la educacin clsica, regulada en sus respectivos niveles por
las leyes educativas de cada pas.
Al estar sujeta a la norma, cualquier cambio, por leve que sea, es lento y, a
veces, imposible. Esto, a nivel global, afecta a aspectos como la innovacin;
pero a un nivel ms especfico, constrie los lmites de la enseanza a un
temario que no siempre est actualizado, y depende nicamente del docente
que se pueda ofrecer una visin complementaria o ms amplia.
9.2. Aprendizaje no formal
El aprendizaje no formal est vinculado a instituciones, organizaciones, asociaciones o grupos. Mantiene muchas de las caractersticas de la educacin
formal aunque es mucho ms flexible. As, el proceso puede tener carcter
abierto (admite la participacin del usuario sin necesidad de registro) o cerrado (accesible slo para inscritos), est sectorizado (en este caso, por temtica
y/o necesidades), tiene una estructura menos normativizada y, por tanto, ms
flexible; establece unas metas y persigue unos objetivos globales y/o especficos. Utiliza una metodologa ms innovadora y ms ajustada a las necesidades
reales, ofreciendo, a la vez, unos contenidos ms abiertos que los que proporciona la educacin formal.
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Este proceso, igual que la educacin formal, tiene una temporalizacin (generalmente es ms corta), est sujeto a doble evaluacin (del alumno y del propio
proceso) y puede emitir una acreditacin formal y reconocida o simplemente
que certifique la participacin.
La educacin no formal tiene un carcter complementario a los contenidos
que ofrece la educacin formal. Pueden ser cursos de posgrado, de especializacin o de actualizacin.
9.3. Aprendizaje informal
El aprendizaje informal est vinculado a la esfera estrictamente personal. Se
basa en las conversaciones, no est normativizado ni regulado, no siempre
est estructurado ni tiene una temporalizacin estricta.
El aprendizaje informal est concebido en funcin de una decisin personal
sobre qu, cmo, por qu, dnde y cundo aprender, obteniendo como resultado la construccin de un aprendizaje de carcter social y colaborativo ya que
acontece con la colaboracin del contexto.
Si este proceso est inmerso un entorno digital, hablamos de entorno personal
de aprendizaje (PLE, personal learning environement), ya que est basado en recursos y herramientas virtuales: redes, wikis, blogs, etc., seleccionados y utilizados en funcin de las necesidades puntuales del usuario, sin una plataforma
que los agrupe, sin un diseo instruccional que los secuencie ni una necesaria
continuidad de uso.
El aprendizaje informal permite establecer metas y obtener resultados personales, tiene una flexibilidad total de accin, no est sujeto a evaluacin y no
proporciona acreditacin.
Est influido directamente por el contexto. Puede partir de un estmulo significativo recibido o de la propia necesidad reconocida, por tanto, no slo no
es algo nuevo sino que, al contrario, es anterior al aprendizaje formal y al no
formal.
El aprendizaje informal puede producirse en cualquier momento, de una forma natural y espontnea. Puede producirse de una forma paralela (sin relacin
alguna) a un proceso de aprendizaje formal o no formal, puede producirse
como consecuencia de uno de estos procesos (complemento) o puede ser el
incentivador real de cualquiera de estos procesos (necesidad de saber ms o de
obtener acreditacin en un tema concreto).
Es, en definitiva, la forma ms natural de aprender.
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10. Razonamiento artificial. Simbolismo,

conexionismo, conectivismo
Independientemente del tipo de aprendizaje y del marco que lo soporta, procesar el ingente volumen de informacin generado en la Red requiere de una
capacidad de razonamiento que est fuera del alcance humano, razn por la
que se han mecanizado al mximo todos los procesos, desde varias reas.
Mientras que en la Red se trata de clasificar la informacin existente incluyendo metadatos a cada informacin generada para facilitar los procesos de bsqueda, filtrado, procesamiento, almacenamiento y distribucin, la ingeniera
informtica y la inteligencia artificial han desarrollado procesos de minera
de datos (data mining) que, utilizando algoritmos (instrucciones procedimentales) concretos y la informacin disponible en la Red, generan unos patrones
que proporcionan desde las soluciones ms probables a un problema hasta la
prediccin de tendencias y comportamientos.
Es necesario diferenciar las bases de datos de los programas de razonamiento ya
que stos ltimos incorporan elementos y relaciones del mundo real y tambin
del mbito especfico en el que operan para ofrecer distintas aproximaciones
a la resolucin de un problema.
En realidad, los sistemas expertos, al reproducir el comportamiento humano
en un mbito concreto, permiten simular la accin y aprender sin los riesgos
de la prctica real.
Hasta ahora ha habido mucha teorizacin sobre la adquisicin del aprendizaje
humano y mucha investigacin sobre la produccin de razonamiento artificial. Teniendo en cuenta que la teora conectivista iguala el producto de ambos, es necesario tambin analizar los modelos de razonamiento artificial y
compararlos con los modelos humanos.
10.1. Modelo simblico de razonamiento artificial
El modelo simblico consiste en construir representaciones del contexto para
poder manipularlas gradualmente hasta alcanzar una mimetizacin automatizada del razonamiento humano.
Se ha conseguido en mbitos concretos y a diferentes niveles: software mdico, ajedrez, traductores, etc., pero hay reas en las que no es posible conseguirlo dada la gran cantidad de conocimientos que ello requiere y a que hay
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acciones del individuo que no son trasladables con xito porque son distintas
para cada uno de ellos y se desconoce el algoritmo que puede reproducirlas
(sentimientos, emociones, sentido comn, etc.).
Algunos intentos de reflejar estas emociones en las conversaciones de la Red
son los emoticones, o la introduccin de animaciones a los avatares, pero ni
son espontneas ni necesariamente fieles a la realidad.
10.2. Modelo conexionista de razonamiento artificial
El modelo conexionista pretende simular el cerebro humano modelizando el
funcionamiento de sus clulas mediante redes neuronales artificiales dotadas
de la capacidad suficiente para asociar estmulos con respuestas y de generalizar los resultados en funcin de su similitud, produciendo unas respuestas
adecuadas a situaciones desconocidas durante el proceso de aprendizaje.
El conexionismo considera que, igual que ocurre en la mente humana, en su
equivalente artificial dentro de un conjunto cerrado existen procesos emergentes no previstos pero que influyen decisivamente en la conducta y en el
aprendizaje.
Puede establecerse una equivalencia entre las redes neuronales artificiales y las
redes sociales, formadas por nodos interconectados entre s en las que el valor
no radica en estos nodos sino en las relaciones que se crean y que generan
unos procesos emergentes.
10.3. Modelo conectivista de razonamiento artificial
El modelo conectivista parte de que el conocimiento puede residir tanto en los
humanos como en los artefactos, con lo que equipara las funciones humanas
con las artificiales. Tiene una doble consideracin:
La interaccin individual con los recursos que es automatizable, ya sea a

travs de suscripcin o agregacin.
La interaccin grupal, basada en las relaciones y conversaciones, que es

espontnea, no previsible y parcialmente automatizable. Si se analizan las
redes sociales, por ejemplo, se puede comprobar que hay sistemas de recomendacin de amigos en base a afinidades que se extraen automticamente de la informacin incluida en los perfiles y nunca cedida conscientemente.
Las redes sociales, basadas en este modelo, estn caracterizadas por la distinta
granularidad de las relaciones. As, es posible distinguir entre lazos fuertes y
lazos dbiles.
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Los lazos fuertes son los ms cercanos al usuario, los que con frecuencia forman
parte del entorno fsico y del entorno virtual, por lo que aportan poco valor
aadido.
Los lazos dbiles, en cambio, son inestables, poco accesibles, poco relevantes
en cuanto a aportaciones cognoscitivas, pero cumplen una funcin muy importante en relacin a los nodos principales de una red: Difunden las ideas y
logran crear tendencia.
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11. Nuevas tendencias
El Informe Horizon 2010 destaca seis tecnologas emergentes como nuevas

tendencias que incidirn en el mundo educativo y seala un plazo para la
adopcin de cada una de ellas. En un plazo de un ao se implantarn los:
Dispositivosmviles. Actualmente, casi todos los estudiantes disponen

de algn tipo de dispositivo mvil (telfono, smartphone, netbook, etc.) que
soporta la conectividad. Con ello el aprendizaje tambin se hace mvil,
pero cambia la forma de presentarlo14, siendo tendencia hacerlo a travs
de cdigosQR.
Contenidosabiertos. Es un movimiento iniciado por el MIT hace una dcada como una respuesta a los crecientes costes de la educacin que impiden atender a la necesidad de acceso en zonas econmicamente deprimidas y tambin como una expresin de consolidacin de la capacidad
de eleccin del estudiante acerca de cundo y cmo aprender. Desde entonces, este tipo de contenidos se est consolidando aunque quiz de una
forma ms lenta de lo inicialmente previsto,
Se prev que en un plazo de dos o tres aos se consolidar la utilizacin de:
Libroelectrnico (e-book). Existen desde hace cierto tiempo, pero en el

ltimo ao algunas universidades ya empiezan a utilizarlo y eso le da auge.
Entre sus ventajas, destaca la comodidad y la reduccin de costes pero los
tablet ofrecen la posibilidad de leer entre otras muchas, por lo que no se
prev un aumento espectacular en su uso.
Realidadaumentada. Est basada en la superposicin de imgenes virtuales sobre un contexto fsico, de forma que permite complementar o
precisar el significado global. Producir la realidad aumentada tiene an
una cierta dificultad y requiere de unos requisitos tcnicos, por lo que su
implementacin es lenta.
Aunque el informe no lo menciona, tambin se trabaja en realidaddisminuida (eliminacin de objetos en elementos multimedia), til para eliminar grados de complejidad y facilitar la comprensin.
En un plazo de cuatro o cinco aos se estandarizarn dos tecnologas altamente impactantes:
Gestualizacin. Permite transmitir los movimientos naturales a los dispositivos, de forma que stos reaccionarn ante los movimientos de usuario.
Lgicamente ser necesario reaprender a interactuar con la mquina.
(14)
Es muy incmodo, por ejemplo, copiar direcciones URL en un

smartphone. Por ello se entregan
los materiales a travs de cdigos
QR, una especie de cdigo de barras, que permiten el acceso directo a ellos sin la necesidad de teclear la direccin.
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Visualizacindedatos. Es un campo emergente que utiliza las matemticas, la estadstica, la minera de datos, la semntica y la representacin
visual para estructurar datos e informacin en unos formatos simples, fcilmente accesibles, gil almacenamiento y posterior recuperacin.
La visualizacin de datos y redes facilita enormemente los procesos de seleccin, visionado y comprensin de conceptos, la comprensin relaciones y patrones que se producen dentro de la gran constelacin de datos
que nos ofrece la Red.
Las herramientas utilizadas para interpretar y mostrar los datos son cada
vez ms sofisticadas y ya permiten explorar y manipular los modelos en
tiempo real.
Informe Horizon 2010. http://wp.nmc.org/horizon2010/chapters/horizon-project/
Dispositivos mviles. Wikipedia. http://es.wikipedia.org/wiki/Dispositivo_m%C3%B3vil
Cdigo QR. Wikipedia. http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_QR
Libro electrnico. Wikipedia. http://es.wikipedia.org/wiki/Libro_electr%C3%B3nico
Realidad aumentada. Wikipedia. http://en.wikipedia.org/wiki/Augmented_reality
Dolors Capdet: Elementos de la visualizacin de datos y redes. IV Congreso de la Cibersociedad 2009. http://www.cibersociedad.net/congres2009/es/coms/elementos-de-la-visualizacion-de-datos-y-redes/972/
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12. Conclusiones
Estamos en unos momentos de cambio sin que podamos predecir con certeza
cul ser el escenario futuro.
Partimos de una sociedad esttica en la que primero se producen los cambios y
luego se analizan. Sin embargo, la velocidad con la que avanzan las tecnologas
hace imposible que siga siendo as.
En este punto es necesario tener claros algunos puntos:
La tecnologa tiene un valor relativo puesto que se supera a s misma en

breves intervalos de tiempo. En estos momentos la tendencia es recibir el
aprendizaje desde dispositivos mviles.
La informacin tiene un valor relativo, puesto que se renueva constantemente y parte de ella queda obsoleta en un espacio corto de tiempo.
El conocimiento, modelado por las continuas entradas de nueva informacin relevante, puede estar almacenado en nuestro cerebro, pero tambin
en la Red. Por tanto, es imprescindible saber localizarlo, filtrarlo, almacenarlo y recuperarlo de una manera fcil y precisa.
La interaccin es cada vez ms importante. Es la base de un conocimiento

social basado en la aportacin de todos. Pero esta aportacin es desigual
puesto que existe la figura de los observadores de la accin que se benefician de l aunque no contribuyan directamente a crearlo.
Cambia la lgica aplicada. La realidad virtual muestra que las posibilidades de creacin de realidades a medida son infinitas y, por tanto, no es
necesario estar anclados en el contexto fsico o real.
Hay una necesidad permanente de alfabetizacin crtica que permita obtener los significados adecuados entre la incertidumbre y el caos generado
por la ingente cantidad de informacin existente en la Red y que sigue
creciendo a un ritmo exponencial.
Las redes sociales permiten utilizar la Red con criterios ldicos, econmicos, sociales, polticos, etc., y de una manera muy lenta, desplazan el control hacia el lado del usuario.

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Conectivismo

Conectivismo y aprendizaje informal

Conectivismo y aprendizaje informal

Internet, marco de referencia para un mundo

Caractersticas de la realidad virtual...........................................

Cambios en los modos de pensar y actuar..................................

Internet y la metfora visual.........................................................

Formas de interaccin en la red....................................................

Tratamiento de la nueva informacin y su aplicabilidad.......

Datos, informacin, conocimiento .............................................

Superabundancia de informacin, control, caos e

Obtencin de la informacin. Nodos y redes .............................

Anlisis y visualizacin de datos en la Red ................................

Interaccin y redes Sociales. Ventana de Johari .........................

Equiparacin del hombre y la mquina en el nuevo proceso

Utilizaciones del entorno virtual..................................................

Comunidades virtuales y colaborativismo ..................................

El entorno virtual aplicado al contexto social ............................

El entorno virtual aplicado al contexto econmico ...................

El entorno virtual aplicado al contexto poltico ........................

El nuevo entorno aplicado al contexto educativo ......................

Formacin y aprendizaje en el medio virtual............................

Formacin a lo largo de la historia ............................................

Internet y aprendizaje .................................................................

Teoras sociales. Skinner, Rotter, Bandura ...................................

Teora conductista .......................................................................

Teora cognitivista .......................................................................

Teora constructivista ..................................................................

Teora conectivista .......................................................................

Innovaciones metodolgicas .......................................................

Marcos de aprendizaje actual.........................................................

Aprendizaje formal ......................................................................

Aprendizaje no formal ................................................................

Aprendizaje informal ..................................................................

Conectivismo y aprendizaje informal

10. Razonamiento artificial. Simbolismo, conexionismo,

10.1. Modelo simblico de razonamiento artificial .............................

10.2. Modelo conexionista de razonamiento artificial ........................

10.3. Modelo conectivista de razonamiento artificial .........................

11. Nuevas tendencias..............................................................................

Conectivismo y aprendizaje informal

1. Internet, marco de referencia para un mundo

con el desarrollo imparable de la tecnologa, va mu-

2) Disponer de muchas fuentes de informacin hace que el aprendizaje sea

Conectivismo y aprendizaje informal

Conectivismo y aprendizaje informal

La educacin no es ajena a este proceso. De hecho, profesor y alumno, en tanto

Ello genera una evidente situacin de desigualdad en cuanto a los procesos

Ante una determinada informacin, cada estudiante responde de una manera

Aprenden de las nuevas experiencias pero no se implican directamente en

En definitiva, los estilos de aprendizaje son las formas de recopilar, interpretar,

Conectivismo y aprendizaje informal

2. Caractersticas de la realidad virtual

No descubrimos nada nuevo si decimos que el hombre, por naturaleza, es un

Conectivismo y aprendizaje informal

Sedemocratiza, ya que el usuario ofrece su creacin a la comunidad.

Estaccesible mediante un simple clic.

Esescalable, ya que puede revisarlo, criticarlo, mejorado y ser devuelto

Conectivismo y aprendizaje informal

Escompartido desde las conversaciones y dilogos que se producen de