Telefonía Digital PDF

TELEFONA DIGITAL
Manual de actividades de
aplicacin
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REF. MAF0XXX000 (V 1.0)
NDICE
INTRODUCCIN .......................................................................... 4
ACTIVIDADES PRCTICAS ......................................................... 5
APCT158 : Actividad de aplicacin 1 - Familiarizacin con el sistema ............... 6
APCT159 : Actividad de aplicacin Neris 2. Residencia P. B. ................................11
APCT160 : Actividad de aplicacin Neris 2. Residencia P. 1 ................................17
APCT161 : Actividad de aplicacin Neris 2 edicio servicios P. B. ......................23
APCT162 : Actividad de aplicacin Neris 2 centro educativo P. B. .....................29
SOLUCIONES ............................................................................. 35
APCT159 : Actividad de aplicacin Neris 2. Residencia P. B. ................................36
APCT160 : Actividad de aplicacin Neris 2. Residencia P. 1 ................................44
APCT161 : Actividad de aplicacin Neris 2 edicio servicios P. B. ......................51
APCT162 : Actividad de aplicacin Neris 2 centro educativo P. B. .....................59
TELEFONA DIGITAL Manual de actividades de aplicacin
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INTRODUCCIN
Las actividades de aplicacin actan como catalizador de las actividades soporte. En la secuencia de
aprendizaje se propone comenzar con una actividad de aplicacin para demandar, a travs de ella, los
aprendizajes necesarios (que sern abordados con las actividades soporte) y resolverla una vez que
se hayan adquirido las capacidades necesarias.
Las actividades de aplicacin tienen como objetivos:
Crear la necesidad en el alumno de abordar los aprendizajes relacionados con los sistemas de
telefona privada analgica mediante las actividades de soporte.
Integrar los contenidos de las actividades de soporte dando sentido practico a las mismas.
Orientar al alumno para el desarrollo de competencias laborales al realizar supuestos que bien
podran ser instalaciones reales.
La propuesta de actividades de aplicacin que aqu aparece se congura desde lo simple a lo complejo
y de lo general a lo especco. Por ello el papel de gua de que debe realizar el profesor y en s la propia
actividad va reducindose paulatinamente a media que se avanza en el desarrollo de actividades de
aplicacin dando ms relieve al papel del alumno como organizador de su proceso de enseanza/
aprendizaje.
La propuesta de actividades repite en las mismas aquellos aspectos que tienen especial inters
(sintetizacin de las especicaciones del cliente, conguracin del sistema, programacin, puesta en
marcha, diagnosis y reparacin de averas) por su cercana a la realidad laboral y la necesidad de que
el alumno interiorice dichos aprendizajes como ejes fundamentales de su competencia laboral.
Este solucionario de actividades de aplicacin no es en s mismo un documento tecnolgico sino
unas notas metodolgicas. Todo el contenido tcnico de la actividad propuesta esta resuelto en las
actividades soporte que demanda la actividad de aplicacin.
El texto de la actividad (documento del alumno) aparece en letra normal mientras

que las notas para el profesor aparecen en cursiva.
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ACTIVIDADES PRCTICAS
UNIDAD TEMTICA: SISTEMAS PRIVADOS DE TELEFONA INTERIOR

ACTIVIDAD: ACTIVIDAD DE APLICACIN 1 - FAMILIARIZACIN CON EL SISTEMA
TIEMPO : 2h
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FINALIDAD
Familiarizarse con el conexionado del entrenador y el funcionamiento de la central Neris 2 y los
terminales.
CONTENIDOS CLAVE
Programacin on-line/o-line
Comunicaciones serie
Multiple Subscriber Number (MSN)
CONTENIDOS COMPLEMENTARIOS
Transferir conguracin desde el PC a la centralita Neris 2.
Terminales del sistema.
Conexiones y parcheo en panel de anlisis (SVD-130).
Conexiones en perl de distribucin (SVD-131)
SECUENCIA DE REALIZACIN
1. Instalar en un PC, si fuese necesario el Congurador Neris
2. Abrir el Congurador Neris
3. Transferir el chero, que se ubica en el CD de documentacin que acompaa al equipo,
Comprobacin funcional del PC a la central telefnica Neris 2, para lo cual se han de seguir
los siguientes pasos:
3.1. Seleccionar en el men principal Archivo la opcin Abrir.
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TIEMPO : 2h
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3.2. Buscar el chero Comprobacin funcional.pbx en el disco asociado a este manual de

prcticas y hacer clic sobre el botn Abrir.
Figura 1
3.3. Comprobar que los parmetros de comunicacin del puerto de comunicaciones son los
adecuados y anotarlos.
3.4. Conectar el cable serie null-modem (TEL-24) entre el puerto serie del PC y el dado didctico
de programacin de centrales (DAD852) tal y como aparece en el anexo Esquemas/
Diagramas de conexionado I
3.5. Conectar el conector RJ45 hembra del dado didctico de programacin de centrales
(DAD852) identicado como AUX 5 al conector RJ45 hembra del Perl de Distribucin
(SVD-131) identicado como AUX5 mediante un latiguillo UTP.
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TIEMPO : 2h
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3.6. Transferir el chero Comprobacin funcional.pbx del PC a la central Neris 2, mediante

la opcin del men principal Comunicacin PC Neris 2 tal y como aparece en la
gura.
Figura 2
3.7. Despus de un par de minutos la programacin se encuentra en la central Neris 2 y mediante
el mensaje de la gura se recomienda almacenar el chero de programacin enviado en un
disco para ubicarlo en la parte posterior de la central. En nuestro caso lo ms adecuado es
guardar la programacin en un disco de trabajo para evitar que el posterior uso de otros
alumnos pueda modicar o borrar las conguraciones efectuadas.
Figura 3
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TIEMPO : 2h
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4. Comenzar la comprobacin funcional para lo cual hay que tener en cuenta que cada conexin
del Perl de Distribucin (SVD-131) tiene un nmero de telfono segn el cuadro del anexo
Esquemas/Diagramas de conexionado I y seguir los pasos descritos a continuacin:
4.1. Conectar en T13 del Perl de distribucin (SVD-131) el Terminal Oce 35, tardara unos
8 seg. en inicializarse.
4.2. Conectar en T14 y T15 del Perl de distribucin (SVD-131) dos Terminales Oce 25,
tardarn unos 8 seg. en inicializarse.
4.3. Conectar en S01 del Perl de distribucin (SVD-131) el Terminal RDSI. Este terminal hay que
identicarlo en el bus RDSI para que funcione adecuadamente. El nmero de identicacin
para la extensin 48 es 1. Esto se puede saber viendo en el plan de numeracin mediante
el Congurador Neris2 que la extensin 48 corresponde al terminal RDSI identicado como
1 En el bus. Por defecto tambin existe la extensin RDSI 49 identicado como 2 en el
bus RDSI. Se puede realizar una prueba, cambiando la identicacin del terminal RDSi de
1 a 2 y comprobando que el terminal cambia de nmero de extensin.
4.4. Conectar en T1, T2, T3 y T4 del Perl de distribucin (SVD-131) Terminales Analgicos
Alcatel Audience.
4.5. Llamar desde el terminal Alcatel Audience (T1-36) al nmero 20 (T13-Oce 35) en su
display debe de aparecer el nmero 36 seguido del nombre de la extensin Ext 36-T1.
Levantar el auricular y entablar conversacin. Colgar ambos telfonos.
4.6. Llamar desde el Alcatel Audience (T1-36) al numero 48 (S01-RDSI) en su display debe
de aparecer el numero 36. Levantar el auricular y entablar conversacin, se va visualizando
el tiempo de conversacin. Colgar ambos telfonos.
4.7. Probar que marcando el nmero 36 desde Oce 35 (T13) da llamada en Alcatel. dem
desde el RDSI.
4.8. Realizar los pasos 3.5, 3.6 y 3.7 con el terminal Alcatel Audience de T2, T3 y T4, en el display
aparecer el nmero 37, 43 y 44 respectivamente.
4.9. Realizar los pasos 3.5, 3.6 y 3.7 pasando un terminal Alcatel Audience a T5, en el display
aparecer el numero 45.
4.10. Realizar los pasos 3.5, 3.6 y 3.7 pasando un terminal Alcatel Audience a T6, en el display
aparecer el numero 46.
4.11. Llamar desde el terminal Oce 25 (T14-22) al nmero 48 (S01) en el display aparecer
el numero 22, levantar el auricular y entablar conversacin. Colgar ambos telfonos.
4.12. Realizar el paso 3.11 desde el Oce 25 en T15 (24), en el display aparecer el numero
24.
4.13. Realizar el paso 3.11 desde un Oce 25 situado en T16 (26), en el display aparecer el
numero 26.
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TIEMPO : 2h
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Con el procedimiento de este punto se ha comprobado todo el cableado de extensiones que unen
el repartidor de la central Neris 2 al perl de distribucin (SVD-131) y los terminales telefnicos del
entrenador
RECURSOS
Manual de la central telefnica Netcom Neris 2.
Manual del Perl de Distribucin (SVD-131)
Cable DB9H-DB9H (TEL-24)
7 Cables RJ45-RJ12 de 3 metro.
Software de programacin de la central telefnica Neris 2.
Entrenador de telefona digital.
Dado didctico de programacin de central telefnica. (ref.852).
2 Terminales Oce 25. (TEL-10)
1 Terminal Oce 35.(TEL-11)
1 Terminal RDSI. (TEL-12)
4 Terminales analgicos. (TEL-16)
Herramientas
Instrumentacin de medida
ESQUEMAS / DIAGRAMAS DE CONEXIONADO I
Conexin en Perl de
Distribucin PERFSVD131
Nmero de Telfono
Terminal
Extensiones Especcas
T13
20
Oce 35
T14
22
Oce 25
T15
24
Oce 25
T16
26
Extensiones Analgicas
T1
36
Term. Analgico
T2
37
Term. Analgico
T3
43
Term. Analgico
T4
44
Term. Analgico
T5
45
T6
46
Extensiones RDSI
S01
48
Terminal RDSI
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ACTIVIDAD: ACTIVIDAD DE APLICACIN NERIS 2. RESIDENCIA P. B.
TIEMPO : 12h
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FINALIDAD
Implantar un sistema de telefona privado en la planta baja de una residencia de estudiantes.
CONTENIDOS CLAVE
Anlisis de las necesidades de cliente.
Traslado de las necesidades del cliente a especicaciones tcnicas.
Programacin de centralitas telefnicas.
Encauzamiento de las llamadas entrantes.
Distribucin de las llamadas salientes sobre los enlaces disponibles.
Atencin de llamadas externas.
Tipologa de terminales y caractersticas de los mismos.
Servicios de las extensiones.
Conexionado de terminales y dispositivos.
Centralita privada digital.
1. Identicar los elementos que han de intervenir en el sistema.
a. Tipologa y nmero de enlaces.
b. Tipologa y nmero de extensiones.
c. Servicios que han de incorporarse.
d. Tipo de central.
e. Tipos de terminales.
2. Elaborar una tabla resumen de la necesidades del cliente (anexo 1) con los siguientes
apartados:
a. Lneas externas
b. Extensiones
c. Recepcin de llamadas modo da.
d. Recepcin de llamadas modo noche.
e. Distribucin de las llamadas salientes sobre los enlaces disponibles.
f.
Restricciones de llamadas.
g. Grupos de extensiones.
h. Funcionalidades solicitadas.
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TIEMPO : 12h
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3. Realizar, mediante las actividades de soporte, el estudio de la centralita Neris 2

4. Elaborar el plano de conexiones completando el del apartado ESQUEMAS/MONTAJE con las
conexiones necesarias e incluyendo los terminales en cada uno de ellas.
5. Elaborar la programacin de la central mediante el software de programacin Congurador
Netcom Neris 2 en un PC sin conexin a la central, atendiendo a las necesidades planteadas en
el anexo I.
6. Elaborar un plan de comprobacin de cada una de las funcionalidades solicitadas al sistema.
7. Programar la centralita trasriendo la programacin realizada en el apartado anterior a la
centralita.
8. Vericar si el funcionamiento del sistema se corresponde con las necesidades solicitadas al
mismo siguiendo el plan de comprobacin realizado en el apartado anterior.
9. Resolver las averas que se indican en el anexo 2 precisando:
a. Bloque funcional afectado.
b. Tipo de avera (fsica o lgica).
c. Elemento o elementos afectados.
d. Plan de intervencin para aislar/determinar el elemento afectado.
e. Plan de sustitucin/reparacin.
f.
Plan de comprobacin de la resolucin con xito de la avera y del resto del sistema para
vericar que no ha sido afectado con la reparacin.
Antes de manipular cualquier elemento de la central telefnica es

preciso desconectarla de la corriente.
Desconectar el cable de la red antes de abrir la cubierta electrnica.
Los mdulos con el pictograma ESD contienen elementos susceptibles a
las descargas electrostticas. Antes de manipular cualquier elemento
de este tipo se debe tocar una toma de tierra para descargarse
elctricamente y adems estas tarjetas se almacenarn siempre en sus
cubiertas protectoras ESD.
Pictograma ESD
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TIEMPO : 12h
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INSTRUMENTACIN
La indicada en cada una de las actividades de soporte y de forma especca para esta actividad:
Equipo multiprueba.
Polmetro.
Tester de cableado.
HERRAMIENTAS
La indicada en cada una de las actividades de soporte.
OTROS RECURSOS
Manual del sistema de la central Neris 2
Actividades de soporte de telefona digital
Cartula de la planta baja del edicio Residencia del Campus Universitario
Equipamiento SIVODAC:
1 conjunto SVD 130, SVD 131 y un marco pivotante equipado con a central Neris 2
1 Bastidor SIVODAC.
3 Terminales especcos Neris 2
1 Terminales analgicos convencionales.
1 Terminal RDSI.
1 Tarjeta RDSI.
6 Latiguillos de parcheo CAT5 de 1 m.
4 Latiguillos de conexin para los terminales RJ45 RJ11
Software Tarifacin Neris 2.
Dado didctico de programacin de central telefnica. (ref.852) o tarjeta RDSI.
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TIEMPO : 12h
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ESQUEMAS / MONTAJES
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TIEMPO : 12h
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ANEXO 1
En una residencia universitaria de nueva creacin nos ofrecen implantar el sistema de telefona privado
para su planta baja. Las necesidades que se han de cubrir con el sistema de telefona son:
6 estancias con puntos de telefona, con un total de 7 puntos de telefona y 2 lneas de entrada RDSI
con los nmeros: 947 110 001 al 947 110 004.
Las caractersticas de cada una de las estancias son:
- Informacin: telfono (T1) y fax (T5). Ambos podrn realizar llamadas al exterior y tendrn
restringidos los nmeros que comiencen por 806, 803, 807 y 00. El fax recibir las llamadas
realizadas al nmero 947 110 004 y utilizar este enlace para llamar. El telfono recibir las
llamadas de las lnea 1. Podr cambiar el modo de la central a da/noche/Fin de semana.
Tambin tendr activo el servicio de llamada en espera.
- Hall: Telfono sin posibilidad de marcacin que al descolgar llama al servicio de alumnos de
la universidad (901 10 10 10) a travs del la lnea 1
- Cibercaf: Punto de conexin para MODEM analgico, solo puede hacer llamadas al nmero
908 200 290 y solo a travs de la lnea 2.
- Gimnasio: Telfono sin posibilidad de llamar al exterior, solamente establecer comunicaciones
internas y a los nmeros de marcacin abreviada. Tendr activo el servicio de llamada en
espera.
- Sala de TV: Telfono analgico sin posibilidad de llamar al exterior, solamente establecer
comunicaciones internas y a los nmeros de emergencia 091 y 112.
- Sala de informtica: Punto de conexin para tarjeta RDSI, solo puede hacer llamadas al
nmero 908 200 290 (conexin a Internet) y slo a travs de la lnea 2.
Otras funcionalidades que se le piden al sistema:
Servicio nocturno: Por la noche deben pasarse todas las llamadas externas a la sala de TV.
El plan de numeracin de las extensiones ser 200X.
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TIEMPO : 12h
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ANEXO 2
Avera 1.
Solicitar al profesor que introduzca la avera 1.
Sntomas que indica el cliente:
Vicente, el responsable del gimnasio, indica que su telfono no funciona. No recibe llamadas y
cuando intenta realizar alguna no escucha nada en el telfono. A quienes le llaman les parece como
si el telfono sonara.
Avera 2.
El vigilante nocturno dice que por la noche le llaman y cuando descuelga el telfono solo escucha
unos ruidos al colgarlo vuelve a sonar. Tambin dice que ha tenido una conversacin con su jefe en
donde este le ha recriminado que no estuviera en su puesto ya que le ha llamado varias veces.
Avera 3.
El responsable del cibercaf se queja de que no funciona la conexin a internet, el MODEM no es
capaz de establecer conexin con el proveedor. Indica en el mensaje de error No hay seal de
lnea.
Avera 4.
El responsable de la sala de informtica se queja de que no funciona la conexin RDSI de que
disponen ya que no pueden realizar la conexin a internet.
Avera 5.
Manuel, la persona que est en informacin, nos dice que no funciona el fax, no pueden enviar
faxes ni tampoco recibirlos.
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ACTIVIDAD: ACTIVIDAD DE APLICACIN NERIS 2. RESIDENCIA P. 1
TIEMPO : 12h
APCT160
1/6
FINALIDAD
Implantar un sistema de telefona privado en residencia de estudiantes.
CONTENIDOS CLAVE
Centralita privada.
Tarifacin.
d. Tipo de central.
f.
Software de tarifacin.
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TIEMPO : 12h
APCT160
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apartados:
a. Lneas externas
b. Extensiones
f.
h. Tarifacin.
3. Realizar el estudio de la tarifacin en la centralita Neris 2. Examinar las posibilidades del
software.
el anexo I.
centralita.
f.
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TIEMPO : 12h
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Pictograma ESD
INSTRUMENTACIN
Equipo multiprueba.
Polmetro.
Tester de cableado.
HERRAMIENTAS
OTROS RECURSOS
Actividades de soporte de telefona digital.
Cartula de la planta primera del edicio Residencia del Campus Universitario
1 Bastidor SIVODAC.
1 Tarjeta RDSI.
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TIEMPO : 12h
APCT160
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ESQUEMAS / MONTAJES
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TIEMPO : 12h
APCT160
5/6
ANEXO 1
para su planta primera, donde se encuentran las habitaciones. Las necesidades que se han de cubrir
con el sistema de telefona son:
6 habitaciones con puntos de telefona, una recepcin con posibilidades de tarifacin de las llamadas,
en total de 8 puntos de telefona y 2 lneas de entrada RDSI.
- Recepcin: Telfono con posibilidad de realizar llamadas al exterior y tendrn restringidos
los nmeros que comiencen por 806, 803, 807 y 00. Incorporar la capacidad de visualizar el
estado de las lneas y la posibilidad de llamar a extensiones mediante teclas programables.
Podr cambiar el modo de la central a da/noche/Fin de semana.
- Habitaciones 1 y 2: Telfono analgico con posibilidad de realizar llamadas al exterior y
tendrn restringidos los nmeros que comiencen por 806, 803, 807 y 00.
- Habitaciones 3, 5 y 6: Telfono con posibilidad de realizar llamadas al exterior y tendrn
restringidos los nmeros que comiencen por 806, 803, 807 y 00.
- Habitaciones 4: Telfono con posibilidad de realizar llamadas al exterior y tendrn restringidos
los nmeros que comiencen por 806, 803, 807 y 00. Adems dispondr de servicio RDSI para
conectarse a Internet.
Numeracin de las extensiones: Al cliente le interesa que las habitaciones tengan como
numero de telfono 70x donde x es el nmero de habitacin.
Servicio nocturno: Por la noche deben pasarse todas las llamadas externas directamente a
recepcin.
Todas las habitaciones tendrn acceso a la programacin de la funcin despertador de la
central telefnica.
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TIEMPO : 12h
APCT160
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ANEXO 2
Avera 1.
El residente de la habitacin 5 se queja de que su telfono no funciona.
Avera 2.
Los ocupantes de las habitaciones 12 y 13 se quejan porque las conversaciones de los mismos se
cruzan de vez en cuando.
Avera 3.
Esperanza, la persona que est en informacin, indica el telfono de la habitacin 15 debe estar
mal ya que, a pesar de estar la habitacin desocupada, siempre da como si estuviese hablando
alguien.
Avera 4.
El residente de la habitacin 4 se queja de que no puede conectarse a internet mediante su
adaptador RDSI.
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ACTIVIDAD: ACTIVIDAD DE APLICACIN NERIS 2 EDIFICIO SERVICIOS P. B.
TIEMPO : 12h
APCT161
1/6
FINALIDAD
Implantar un sistema de telefona privado en la planta baja del edicio Servicios Generales del Campus
Universitario.
CONTENIDOS CLAVE
Centralita privada.
Sistema DECT
d. Tipo de central.
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TIEMPO : 12h
APCT161
2/6
apartados:
a. Lneas externas
b. Extensiones
f.
h. Sistema DECT
el anexo I.
centralita.
8. Elaborar el diagrama de cobertura del sistema DECT.
f.
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APCT161
TIEMPO : 12h
3/6
Antes de manipular cualquier elemento de la central telefnica es preciso

desconectarla de la corriente.
Pictograma ESD
INSTRUMENTACIN
Equipo multiprueba.
Polmetro.
Tester de cableado.
HERRAMIENTAS
OTROS RECURSOS
Manual del sistema de la central Neris 2.
Cartula de la planta baja del edicio Servicios Generales del Campus Universitario.
1 Bastidor SIVODAC.
3 Terminal especco Neris 2
1 Terminal RDSI.
1 Tarjeta RDSI.
1 Estacin Base DECT
2 Terminales DECT.
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TIEMPO : 12h
APCT161
4/6
ESQUEMAS / MONTAJES
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TIEMPO : 12h
APCT161
5/6
ANEXO 1
En el edicio de Servicios Generales de un Campus Universitario de nueva creacin nos ofrecen
implantar el sistema de telefona privado para su planta baja. Las necesidades que se han de cubrir
7 Estancias con puntos de telefona, con un total de 9 puntos de telefona, 2 terminales inalmbricos
y 2 lneas de entrada RDSI. Cada lnea RDSI tendr dos nmeros de marcacin directa a extensin. L1
los nmeros 943 220 001 y 943 220 002. L2 dispondr del 943 220 003 y 943 220 004.
- Recepcin: podr realizar llamadas al exterior por L1 y tendr restringidas las llamadas a los
nmeros que comiencen por 806, 803, 807 y 00. El telfono recibir las llamadas del nmero
943 220 001. Si esta extensin estuviese ocupada o no contestase a las llamadas externas,
stas se sealizarn en Ocina n 1 y Ocina n 2. Deber poder visualizar el estado de las
lneas exteriores. Podr cambiar el modo de la central a da/noche/Fin de semana
- Secretara: telfono que podr realizar llamadas al exterior por L1 y tendr restringidas las
llamadas a los nmeros que comiencen por 806, 803, 807. El telfono recibir todas las llamadas
del nmero 943 220 002.
- Director: telfono convencional sin ningn tipo de restriccin para realizar llamadas al exterior
por cualquier lnea disponible en la central. El telfono recibir todas las llamadas del nmero
943 220 003, pero en cualquier momento podr activar mediante una tecla la posibilidad
de no recibir llamadas externas. Por defecto todas las llamadas internas a esta extensin se
sealizarn en Secretara, pudiendo esta estancia pasar las llamadas al Director dependiendo
de su ocupacin y del carcter de la llamada (funcin Jefe-Secretaria)
- C.E.C.O.M: Punto de conexin para tarjeta RDSI y MODEM analgico para mantenimiento de
la central y conexin a internet. Solo puede hacer llamadas externas al nmero 908 200 290
y a travs de la lnea L2. Tambin le ser posible llamar a la polica, bomberos y el 112.
- Ocina n 1: telfono que podr realizar llamadas al exterior por L1 y L2 y tendr restringidas
las llamadas a los nmeros que comiencen por 806, 803, 807 y 00. El telfono recibir las
llamadas de la lnea 943 220 001 (L1) siempre que Recepcin no pueda atenderlas. Formar
parte de un grupo de extensiones junto con Ocina n 2.
- Ocina n 2: telfono convencional que podr realizar llamadas al exterior por L1 y L2 y tendr
restringidas las llamadas a los nmeros que comiencen por 806, 803, 807 y 00. El telfono
recibir las llamadas de la lnea 1 siempre que Recepcin no pueda atenderlas. Formar parte
de un grupo de extensiones junto con Ocina n 1.
- Administracin: telfono convencional y RDSI que podrn realizar llamadas al exterior por
L1 y tendr restringidas las llamadas a los nmeros que comiencen por 806, 803, 807. El
telfono recibir las llamadas del telfono 943 220 002. Si esta extensin estuviese ocupada
o no contestase a las llamadas externas, stas se sealizarn en Recepcin.
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TIEMPO : 12h
APCT161
6/6

Estacin base DECT conectada en T8.
Servicio nocturno: Por la noche deben pasarse todas las llamadas externas a los terminales
DECT que usarn los guardias de seguridad del Campus.
ANEXO 2
Avera 1.
Ana, la secretaria del Director, nos llama para decirnos que desde el telfono del mismo se escuchan
las conversaciones del departamento de Administracin.
Avera 2.
Jesus (Ocina n 2) nos llamar para decirnos que su telfono debe estar estropeado que cuando le
suena y lo descuelga no oye a su interlocutor, tampoco puede realizar llamadas.
Avera 3.
Se corresponde con la avera 24 del panel de interruptores y consiste en apertura del par central de conector,
concretamente el hilo 5 del conector T10.
Avera 4.
La empresa que lleva el mantenimiento informtico indica que no funciona la conexin RDSI de
que disponen en el centro de comunicaciones. Ha realizado varias pruebas y sustituido la tarjeta
adaptadora RDSI pero no pueden realizar la comunicacin con el exterior.
Avera 5.
Ana a la vuelta de vacaciones se ha sorprendido de que no haya mensajes en el contestador
automtico, tambin ha observado de se le ha roto el telfono ya que no puede hacer llamadas
ni recibirlas.
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ACTIVIDAD: ACTIVIDAD DE APLICACIN NERIS 2 CENTRO EDUCATIVO P. B.
TIEMPO : 12h
APCT162
1/6
FINALIDAD
Implantar un sistema de telefona privado en la planta baja del edicio Educativo del Campus
Universitario.
CONTENIDOS CLAVE
Centralita privada.
Tarifacin.
Sistema DECT
d. Tipo de central.
f.
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TIEMPO : 12h
APCT162
2/6
apartados:
a. Lneas externas
b. Extensiones
f.
h. Sistema DECT
el anexo I.
centralita.
9. Asignar a cada extensin un centro de coste. Vericar mediante el software de Tarifacin la
asignacin de llamadas a cada centro de coste.
f.
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APCT162
TIEMPO : 12h
3/6

Pictograma ESD
INSTRUMENTACIN
Equipo multiprueba.
Polmetro.
Tester de cableado.
HERRAMIENTAS
OTROS RECURSOS
Cartula de la planta baja del centro Educativo del Campus Universitario.
1 Bastidor SIVODAC.
2 Tarjetas RDSI (sustituibles por telfonos RDSI)
1 Estacin Base DECT
2 Terminales DECT.
Software de Tarifacin Neris 2.
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TIEMPO : 12h
APCT162
4/6
ESQUEMAS / MONTAJES
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TIEMPO : 12h
APCT162
5/6
ANEXO 1
En el Centro Educativo de un Campus Universitario de nueva creacin nos ofrecen implantar el sistema
de telefona privado para su planta baja. Las necesidades que se han de cubrir con el sistema de telefona
son:
- Informacin: podr realizar llamadas al exterior por L1 y tendr restringidas las llamadas a los
stas se sealizarn en el resto de terminales. Deber poder visualizar el estado de las lneas
exteriores. Podr cambiar el modo de la central a da/noche/Fin de semana. Tambin tendr
activo el servicio de llamada en espera.
- Hall: terminal analgico que permitir realizar llamadas internas.
- Cafetera: telfono que podr realizar llamadas al exterior por L1 y tendr restringidas las
del nmero 943 220 002.
- Saln Multimedia: telfono convencional sin ningn tipo de restriccin para realizar llamadas
al exterior por cualquier lnea disponible en la central. El telfono recibir todas las llamadas
del nmero 943 220 003. Adems dispondr de una tarjeta RDSI para conexiones a Internet,
desde este punto solo se podrn realizar llamadas al 908 200 290.
- C.E.C.O.M: Punto de conexin para tarjeta RDSI para mantenimiento de la central. Dispondr
tambin de un terminal analgico para efectuar llamadas a distintos usuarios del sistema de
telefona interior y al centro de soporte de la empresa de mantenimiento 91 333 4545.
- Saln de actos: telfono que podr realizar llamadas al exterior L2 y tendr restringidas las
llamadas a los nmeros que comiencen por 806, 803, 807 y 00.
- Ascensor (T4): terminal que al descolgar se pondr en contacto directamente con
Informacin.
El destino de la funcin no molestar ser Informacin.
En la central habr dos nmeros de marcacin abreviada congurados: el mvil del encargado
de mantenimiento y el de la empresa de seguridad.
Ser posible ver los datos de llamadas salientes y entrantes del sistema.
Cuando los terminales DECT estn ilocalizables, las llamadas sern desviadas a Informacin.
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TIEMPO : 12h
APCT162
6/6
ANEXO 2
Avera 1.
Felipe, el responsable de mantenimiento, nos llama para decirnos que desde el telfono del CECOM,
se escuchan las conversaciones del Hall.
Avera 2.
Felipe el responsable de mantenimiento no llama para que acudamos de forma urgente con el
n de poner en marcha la toma de telfono del saln de actos. Se va a realizar la retransmisin de
un programa de radio y han observado que no disponen de lnea en T3, cuando llaman a dicha
extensin les da comunicando.
Avera 3.
Los tcnicos enviados por la emisora de radio nos indican que no pueden realizar la conexin con
la emisora a travs de la conexin de RDSI de saln de actos, aseguran que su equipo funciona
correctamente y que en la emisora otras comunicaciones se reciben correctamente.
Avera 4.
Pedro, el encargado de la Sala Multimedia se ha quejado de que la extensin de telefona que
dispone no funciona.
Avera 5.
Rebeca, encargada de la cafetera, indica que su telfono no funciona. No puede hacer ni recibir
llamadas.
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SOLUCIONES

TIEMPO : 12h
APCT159
1/8
FINALIDAD
Implantar un sistema de telefona privado en la planta baja de una residencia de estudiantes.
CONTENIDOS CLAVE
Centralita privada digital.
Al ser esta la primera actividad de aplicacin, es necesario guiar paso a paso a los alumnos en desarrollo
de la misma, ya en las siguientes se ir dejando mayor protagonismo a los estudiantes.
El mayor problema que se van a encontrar los estudiantes en la gran cantidad de terminologa nueva, para
paliar este problema es necesario recurrir a tcnicas que nos permitan ir jando estos nuevos conceptos
en la mente del estudiante (actividades de enumeracin, dejar conceptos escritos en la pizarra, repetir
continuamente estos conceptos al hilo de las explicaciones,). En la medida de los posible, es conveniente
acercar todos estos nuevos conceptos al mundo que conocen (comparar con el sistema instalado en sus
domicilios, comparar los servicios con los de telefona mvil, refrescar aquello que han visto en las pelculas
operadora conmutando a mano las conexiones-,..).
Se debe conseguir que los estudiantes se introduzcan en el problema para crear en ellos la necesidad
de resolverlo y a la vez la necesidad de adquirir nuevas capacidades para ello.
Los enlaces de la central Neris 2 son RDSI. Diferenciar entre enlaces analgicos y RDSI.
Diferenciar entre extensiones especcas, RDSI y convencionales.
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TIEMPO : 12h
APCT159
2/8

En este apartado se debe justicar la necesidad de la centralita por el nmero de extensiones
internas frente al de conexiones externas y los servicios que se ofrecen.
d. Tipo de central.
Una vez denidos los enlaces y extensiones se debe hacer ver la idoneidad de la central disponible
Neris2 para abordar el problema.
Una vez jada la central como solucin a las necesidades de la actividad se deben conocer que
terminales soporta la misma y seleccionar los mismos a travs de criterios de servicios y coste
para el hipottico cliente.
apartados:
En este apartado se hace un transvase de informacin desde las necesidades del cliente a
caractersticas tcnicas que permitan despus ser utilizadas para la conguracin y programacin
del sistema. Ese apartado es de gran relevancia en el mundo laboral.
a. Lneas externas
b. Extensiones
f.
h. Funcionalidades solicitadas.
3. Realizar, mediante las actividades de soporte, el estudio de la centralita Neris 2
Ya existe la necesidad de conocer a fondo el sistema Neris 2 y es el momento para abordar de lleno
las actividades soporte.
En el plano es necesario indicar el tipo de terminal que ser conectado a cada punto y el nmero
de extensin que ser asignado a la misma. Las extensiones para tarjetas RDSI pueden ser suplidas
por terminales RDSI para comprobar los servicios disponibles. .
Netcom Neris 2 en un PC sin conexin a la central, atendiendo a las necesidades planteadas en el
anexo I.
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TIEMPO : 12h
APCT159
3/8

Es de especial importancia establecer un procedimiento de comprobacin para cada uno de los
enlaces y extensiones. Debern ser comprobadas tanto las restricciones como las facilidades
solicitadas por el hipottico cliente. Dentro del apartado de enlaces se deber prever los problemas
derivados de utilizar otra central como simuladora de la central pblica.
centralita.
Se recomienda utilizar la comunicacin entre el PC y la centralita mediante RDSI por ser ms rpida
que la comunicacin serie.
Al igual que en el apartado anterior, cualquier modicacin que el alumno realice en el plan de
comprobacin debe ser documentada y modicada en la original.
Central, cableado o terminales.
De programacin (no funciona como se espera) o fsica.
Central, lneas, extensiones, terminales o cableado.
Medidas y pruebas.
Trabajos que ha de realizarse para la reparn de la avera.
f.
Trabajos que permitan vericar que la avera ha sido solucionada y adems no ha sido provocada
otra por la intervencin.
En los apartados d-f se debe tener hacer hincapi en minimizar el impacto sobre el funcionamiento
del sistema para obstaculizar lo mnimo a los hipotticos usuarios del mismo. Este aspecto es
determinante en la prctica laboral, se debe hacer compatible con mantener la seguridad de la
instalacin en la realizacin de medidas y pruebas estando el sistema en servicio.
CUESTIONES
Seleccionar cuestiones ya resueltas en las actividades de soporte.
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APCT159
TIEMPO : 12h
4/8

Pictograma ESD
INSTRUMENTACIN
Equipo multiprueba.
Polmetro.
Tester de cableado.
HERRAMIENTAS
OTROS RECURSOS
Actividades de soporte de telefona digital
Cartula de la planta baja del edicio Residencia del Campus Universitario
1 Bastidor SIVODAC.
1 Terminales analgico convencional.
1 Terminal RDSI.
1 Tarjeta RDSI.
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TIEMPO : 12h
APCT159
5/8
PROPUESTA DE TRABAJOS
Puede ser propuestas modicaciones a la cartula utilizando la transparente para copiar las estancias que
se deseen y poder de esta forma componer un nuevo escenario.
ESQUEMAS / MONTAJES
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TIEMPO : 12h
APCT159
6/8
ANEXO 1
para su planta baja. Las necesidades que se han de cubrir con el sistema de telefona son:
6 estancias con puntos de telefona, con un total de 7 puntos de telefona y 2 lneas de entrada RDSI
con los nmeros: 947 110 001 al 947 110 004.
- Informacin: telfono (T1) y fax (T5). Ambos podrn realizar llamadas al exterior y tendrn
restringidos los nmeros que comiencen por 806, 803, 807 y 00. El fax recibir las llamadas
realizadas al nmero 947 110 004 y utilizar este enlace para llamar. El telfono recibir las
llamadas de las lnea 1. Podr cambiar el modo de la central a da/noche/Fin de semana.
Tambin tendr activo el servicio de llamada en espera.
- Hall: Telfono sin posibilidad de marcacin que al descolgar llama al servicio de alumnos de
la universidad (901 10 10 10) a travs del la lnea 1
- Cibercaf: Punto de conexin para MODEM analgico, solo puede hacer llamadas al nmero
908 200 290 y solo a travs de la lnea 2.
- Gimnasio: Telfono sin posibilidad de llamar al exterior, solamente establecer comunicaciones
internas y a los nmeros de marcacin abreviada. Tendr activo el servicio de llamada en
espera.
- Sala de TV: Telfono analgico sin posibilidad de llamar al exterior, solamente establecer
comunicaciones internas y a los nmeros de emergencia 091 y 112.
- Sala de informtica: Punto de conexin para tarjeta RDSI, solo puede hacer llamadas al
nmero 908 200 290 (conexin a Internet) y slo a travs de la lnea 2.
Servicio nocturno: Por la noche deben pasarse todas las llamadas externas a la sala de TV.
El plan de numeracin de las extensiones ser 200X.
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TIEMPO : 12h
APCT159
7/8
ANEXO 2
Avera 1.
Vicente, el responsable del gimnasio, indica que su telfono no funciona. No recibe llamadas y
cuando intenta realizar alguna no escucha nada en el telfono. A quienes le llaman les parece como
si el telfono sonara.
Avera 2.
Se corresponde con la avera 26 del panel de interruptores y consiste la insercin de una resistencia de 3K3
en el hilo 5 del conector T12, simulando un defecto de lnea o resistencia de conexionado. Debido a ello el
telfono no puede bajar la impedancia de lnea para indicar a la central que ha descolgado.
El vigilante nocturno dice que por la noche le llaman y cuando descuelga el telfono solo escucha
unos ruidos al colgarlo vuelve a sonar. Tambin dice que ha tenido una conversacin con su jefe en
donde este le ha recriminado que no estuviera en su puesto ya que le ha llamado varias veces.
Avera 3.
El responsable del cibercaf se queja de que no funciona la conexin a internet, el MODEM no es
capaz de establecer conexin con el proveedor. Indica en el mensaje de error No hay seal de
lnea.
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TIEMPO : 12h
APCT159
8/8
Avera 4.
Se corresponde con la avera 28 del panel de interruptores y consiste en un exceso de capacidad en el par 4-5
de la roseta S7 dando como efecto un error de comunicacin en RDSI en el terminal conectado a la misma
mientras que en el resto de terminales conectados al bus la comunicacin es correcta.
El responsable de la sala de informtica se queja de que no funciona la conexin RDSI de que
disponen ya que no pueden realizar la conexin a internet.
Avera 5.
Se corresponde con la avera 18 del panel de interruptores y consiste en el cortocircuito, a travs de una
resistencia de 100 ohmios del par central de conector T5.
Manuel, la persona que est en informacin, nos dice que no funciona el fax, no pueden enviar
faxes ni tampoco recibirlos.
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TIEMPO : 12h
APCT160
1/7
FINALIDAD
Implantar un sistema de telefona privado en residencia de estudiantes.
CONTENIDOS CLAVE
Centralita privada.
Tarifacin.
Esta es la segunda actividad de aplicacin, aunque es necesario guiar paso a paso a los alumnos en
desarrollo de la misma, conviene que en aquellos aspectos ya vistos en la actividad anterior sea el alumno
quien vaya tomando la iniciativa en sus realizacin. El profesor debe vericar que alumno sigue las pautas
marcadas.
Se debe conseguir que los estudiantes se introduzcan en el problema para crear en ellos la necesidad
de resolverlo y a la vez la necesidad de adquirir nuevas capacidades para ello.
Diferenciar entre extensiones especcas y convencionales.
internas frente al de conexiones externas y los servicios que se ofrecen.
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TIEMPO : 12h
APCT160
2/7
d. Tipo de central.
Neris 2 para abordar el problema.
f.
Dentro de los elementos, vistos hasta ahora, que consta la central no aparece el software de
tarifacin, es en este momento donde se incluye y justica la necesidad de estudio del mismo.
apartados:
a. Lneas externas
b. Extensiones
f.
h. Tarifacin.
3. Realizar el estudio de la tarifacin en la centralita Neris 2. Examinar las posibilidades del
software.
En la anterior actividad se justic la necesidad de conocer a fondo el sistema Neris 2 y en esta se
demanda el estudio del sistema de tarifacin.
el anexo I.
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APCT160
TIEMPO : 12h
3/7

derivados realimentar el T0 con el S0 de la misma central u otra central digital como simuladora de
central pblica.
centralita.
f.

Pictograma ESD
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TIEMPO : 12h
APCT160
4/7
INSTRUMENTACIN
Equipo multiprueba.
Polmetro.
Tester de cableado.
HERRAMIENTAS
OTROS RECURSOS
Cartula de la planta primera del edicio Residencia del Campus Universitario
1 Bastidor SIVODAC.
1 Tarjeta RDSI.
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TIEMPO : 12h
APCT160
5/7
ESQUEMAS / MONTAJES
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TIEMPO : 12h
APCT160
6/7
ANEXO 1
para su planta primera, donde se encuentran las habitaciones. Las necesidades que se han de cubrir
6 habitaciones con puntos de telefona, una recepcin con posibilidades de tarifacin de las llamadas,
en total de 8 puntos de telefona y 2 lneas de entrada RDSI.
- Recepcin: Telfono con posibilidad de realizar llamadas al exterior y tendrn restringidos
los nmeros que comiencen por 806, 803, 807 y 00. Incorporar la capacidad de visualizar el
estado de las lneas y la posibilidad de llamar a extensiones mediante teclas programables.
Podr cambiar el modo de la central a da/noche/Fin de semana.
- Habitaciones 1 y 2: Telfono analgico con posibilidad de realizar llamadas al exterior y
tendrn restringidos los nmeros que comiencen por 806, 803, 807 y 00.
- Habitaciones 3, 5 y 6: Telfono con posibilidad de realizar llamadas al exterior y tendrn
restringidos los nmeros que comiencen por 806, 803, 807 y 00.
- Habitaciones 4: Telfono con posibilidad de realizar llamadas al exterior y tendrn restringidos
los nmeros que comiencen por 806, 803, 807 y 00. Adems dispondr de servicio RDSI para
conectarse a Internet.
Numeracin de las extensiones: Al cliente le interesa que las habitaciones tengan como
numero de telfono 70x donde x es el nmero de habitacin.
Servicio nocturno: Por la noche deben pasarse todas las llamadas externas directamente a
recepcin.
Todas las habitaciones tendrn acceso a la programacin de la funcin despertador de la
central telefnica.
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TIEMPO : 12h
APCT160
7/7
ANEXO 2
Avera 1.
Se corresponde con la avera 5 del panel de interruptores y consiste en apertura del par 4-5, concretamente
el hilo 5 del conector T6. El telfono aparece desconectado.
El residente de la habitacin 5 se queja de que su telfono no funciona.
Avera 2.
Se corresponde con la avera 9 del panel de interruptores y consiste en la unin de los hilos 5 del las conexiones
de T2 y T3 mediante una resistencia de 1K8. Simula un cruce de lneas habitual en repartidores sulfatos por
la humedad. Se escuchan las conversaciones de T2 en T3 y viceversa.
Los ocupantes de las habitaciones 12 y 13 se quejan porque las conversaciones de los mismos se
cruzan de vez en cuando.
Avera 3.
Se corresponde con la avera 18 del panel de interruptores y consiste en el cortocircuito, a travs de una
resistencia de 100 ohmios del par central de conector T5.
Esperanza, la persona que est en informacin, indica el telfono de la habitacin 15 debe estar
mal ya que, a pesar de estar la habitacin desocupada, siempre da como si estuviese hablando
alguien.
Avera 4.
mientras que en el resto de terminales conectados al bus la comunicacin es correcta. La causa aparente
es la roseta en mal estado.
El residente de la habitacin 4 se queja de que no puede conectarse a internet mediante su
adaptador RDSI.
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TIEMPO : 12h
APCT161
1/8
FINALIDAD
Implantar un sistema de telefona privado en la planta baja del edicio Servicios Generales del Campus
Universitario.
CONTENIDOS CLAVE
Centralita privada.
Sistema DECT
En esta actividad de aplicacin, aunque es necesario guiar paso a paso a los alumnos en desarrollo de la
misma, conviene que en aquellos aspectos ya vistos en la actividad anterior sea el alumno quien tome la
iniciativa en su realizacin. El profesor debe vericar que alumno sigue las pautas marcadas. Toma especial
relevancia la incorporacin del portero automtico al sistema de telefona.
Diferenciar entre extensiones especcas, RDSI, DECT y convencionales.
internas frente al de conexiones externas y los servicios que se ofrecen. Adems de la necesidad
de un sistema inalmbrico digital.
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TIEMPO : 12h
APCT161
2/8
d. Tipo de central.
apartados:
a. Lneas externas
b. Extensiones
f.
h. Sistema DECT
el anexo I.
central pblica.
centralita.
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TIEMPO : 12h
APCT161
3/8

La cobertura del sistema DECT depender de las condiciones de edicacin del rea de actuacin
de los terminales.
Medidas y pruebas.
Trabajos que ha de realizarse para la reparacin de la avera.
f.
Trabajos que permitan vericar que la avera ha sido solucionada y adems no ha sido
provocada otra por la intervencin.
CUESTIONES
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APCT161
TIEMPO : 12h
4/8

Pictograma ESD
INSTRUMENTACIN
Equipo multiprueba.
Polmetro.
Tester de cableado.
HERRAMIENTAS
OTROS RECURSOS
Cartula de la planta baja del edicio Servicios Generales del Campus Universitario.
1 Bastidor SIVODAC.
1 Terminal RDSI.
1 Tarjeta RDSI.
1 Estacin Base DECT
2 Terminales DECT.
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TIEMPO : 12h
APCT161
5/8
ESQUEMAS / MONTAJES
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TIEMPO : 12h
APCT161
6/8
ANEXO 1
En el edicio de Servicios Generales de un Campus Universitario de nueva creacin nos ofrecen
implantar el sistema de telefona privado para su planta baja. Las necesidades que se han de cubrir
- Recepcin: podr realizar llamadas al exterior por L1 y tendr restringidas las llamadas a los
stas se sealizarn en Ocina n 1 y Ocina n 2. Deber poder visualizar el estado de las
lneas exteriores. Podr cambiar el modo de la central a da/noche/Fin de semana
- Secretara: telfono que podr realizar llamadas al exterior por L1 y tendr restringidas las
del nmero 943 220 002.
- Director: telfono convencional sin ningn tipo de restriccin para realizar llamadas al exterior
por cualquier lnea disponible en la central. El telfono recibir todas las llamadas del nmero
943 220 003, pero en cualquier momento podr activar mediante una tecla la posibilidad
de no recibir llamadas externas. Por defecto todas las llamadas internas a esta extensin se
sealizarn en Secretara, pudiendo esta estancia pasar las llamadas al Director dependiendo
de su ocupacin y del carcter de la llamada (funcin Jefe-Secretaria)
- C.E.C.O.M: Punto de conexin para tarjeta RDSI y MODEM analgico para mantenimiento de
la central y conexin a internet. Solo puede hacer llamadas externas al nmero 908 200 290
y a travs de la lnea L2. Tambin le ser posible llamar a la polica, bomberos y el 112.
- Ocina n 1: telfono que podr realizar llamadas al exterior por L1 y L2 y tendr restringidas
las llamadas a los nmeros que comiencen por 806, 803, 807 y 00. El telfono recibir las
llamadas de la lnea 943 220 001 (L1) siempre que Recepcin no pueda atenderlas. Formar
parte de un grupo de extensiones junto con Ocina n 2.
- Ocina n 2: telfono convencional que podr realizar llamadas al exterior por L1 y L2 y tendr
restringidas las llamadas a los nmeros que comiencen por 806, 803, 807 y 00. El telfono
recibir las llamadas de la lnea 1 siempre que Recepcin no pueda atenderlas. Formar parte
de un grupo de extensiones junto con Ocina n 1.
- Administracin: telfono convencional y RDSI que podrn realizar llamadas al exterior por
L1 y tendr restringidas las llamadas a los nmeros que comiencen por 806, 803, 807. El
telfono recibir las llamadas del telfono 943 220 002. Si esta extensin estuviese ocupada
o no contestase a las llamadas externas, stas se sealizarn en Recepcin.
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TIEMPO : 12h
APCT161
7/8

ANEXO 2
Avera 1.
Se corresponde con la avera 19 del panel de interruptores y consiste en la unin de los hilos 5 del las
conexiones de T5 y T7 mediante una resistencia de 1K8. Simula un cruce de lneas habitual en repartidores
sulfatos por la humedad. Se escuchan las conversaciones de T5 en T7 y viceversa.
Ana, la secretaria del Director, nos llama para decirnos que desde el telfono del mismo se escuchan
las conversaciones del departamento de Administracin.
Avera 2.
Se corresponde con la avera 26 del panel de interruptores y consiste la insercin de una resistencia de 3K3
en el hilo 5 del conector T12, simulando un defecto de lnea o resistencia de conexionado. Debido a ello el
telfono no puede bajar la impedancia de lnea para indicar a la central que ha descolgado.
Jesus (Ocina n 2) nos llamar para decirnos que su telfono debe estar estropeado que cuando le
suena y lo descuelga no oye a su interlocutor, tampoco puede realizar llamadas.
Avera 3.
Pedro (Administracin) nos ha dejado una nota donde indica que no pueden conectar a internet y
la empresa que les lleva el mantenimiento informtico le ha indicado que es porque no funciona
la extensin de la centralita.
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TIEMPO : 12h
APCT161
8/8
Avera 4.
La empresa que lleva el mantenimiento informtico indica que no funciona la conexin RDSI de
que disponen en el centro de comunicaciones. Ha realizado varias pruebas y sustituido la tarjeta
adaptadora RDSI pero no pueden realizar la comunicacin con el exterior.
Avera 5.
Ana a la vuelta de vacaciones se ha sorprendido de que no haya mensajes en el contestador
automtico, tambin ha observado de se le ha roto el telfono ya que no puede hacer llamadas
ni recibirlas.
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TIEMPO : 12h
APCT162
1/8
FINALIDAD
Implantar un sistema de telefona privado en la planta baja del edicio Educativo del Campus
Universitario.
CONTENIDOS CLAVE
Centralita privada.
Tarifacin.
Sistema DECT
En esta actividad de aplicacin, aunque es necesario guiar paso a paso a los alumnos en desarrollo de la
misma, conviene que en aquellos aspectos ya vistos en la actividad anterior sea el alumno quien tome la
iniciativa en su realizacin. El profesor debe vericar que alumno sigue las pautas marcadas. Toma especial
relevancia la incorporacin del portero automtico al sistema de telefona.
Diferenciar entre extensiones especcas, RDSI, DECT y convencionales.
internas frente al de conexiones externas y los servicios que se ofrecen. Adems de la necesidad
de un sistema inalmbrico digital.
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TIEMPO : 12h
APCT162
2/8
d. Tipo de central.
f.
apartados:
a. Lneas externas
b. Extensiones
f.
h. Sistema DECT
el anexo I.
central pblica.
centralita.
Pgina 60 de 67

TIEMPO : 12h
APCT162
3/8

La cobertura del sistema DECT depender de las condiciones de edicacin del rea de actuacin
de los terminales.
9. Asignar a cada extensin un centro de coste. Vericar mediante el software de Tarifacin la
asignacin de llamadas a cada centro de coste.
La tarifacin de la llamada la realiza la central del operador. Si no se dispone de acceso bsico RDSI
en el laboratorio no ser posible visualizar ningn dato de coste de llamadas. Lo que si se podr
observar mediante el software sern los datos de las llamadas salientes y las entrantes.
Medidas y pruebas.
Trabajos que ha de realizarse para la reparacin de la avera.
f.
Trabajos que permitan vericar que la avera ha sido solucionada y adems no ha sido provocada
otra por la intervencin.
CUESTIONES
Pgina 61 de 67

APCT162
TIEMPO : 12h
4/8

Pictograma ESD
INSTRUMENTACIN
Equipo multiprueba.
Polmetro.
Tester de cableado.
HERRAMIENTAS
OTROS RECURSOS
Cartula de la planta baja del centro Educativo del Campus Universitario.
1 Bastidor SIVODAC.
2 Tarjetas RDSI (sustituibles por telfonos RDSI)
1 Estacin Base DECT
2 Terminales DECT.
Software de Tarifacin Neris 2.
Pgina 62 de 67

TIEMPO : 12h
APCT162
5/8
ESQUEMAS / MONTAJES
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TIEMPO : 12h
APCT162
6/8
ANEXO 1
En el Centro Educativo de un Campus Universitario de nueva creacin nos ofrecen implantar el sistema
de telefona privado para su planta baja. Las necesidades que se han de cubrir con el sistema de telefona
son:
- Informacin: podr realizar llamadas al exterior por L1 y tendr restringidas las llamadas a los
stas se sealizarn en el resto de terminales. Deber poder visualizar el estado de las lneas
exteriores. Podr cambiar el modo de la central a da/noche/Fin de semana. Tambin tendr
activo el servicio de llamada en espera.
- Hall: terminal analgico que permitir realizar llamadas internas.
- Cafetera: telfono que podr realizar llamadas al exterior por L1 y tendr restringidas las
del nmero 943 220 002.
- Saln Multimedia: telfono convencional sin ningn tipo de restriccin para realizar llamadas
al exterior por cualquier lnea disponible en la central. El telfono recibir todas las llamadas
del nmero 943 220 003. Adems dispondr de una tarjeta RDSI para conexiones a Internet,
desde este punto solo se podrn realizar llamadas al 908 200 290.
- C.E.C.O.M: Punto de conexin para tarjeta RDSI para mantenimiento de la central. Dispondr
tambin de un terminal analgico para efectuar llamadas a distintos usuarios del sistema de
telefona interior y al centro de soporte de la empresa de mantenimiento 91 333 4545.
- Saln de actos: telfono que podr realizar llamadas al exterior L2 y tendr restringidas las
llamadas a los nmeros que comiencen por 806, 803, 807 y 00.
- Ascensor (T4): terminal que al descolgar se pondr en contacto directamente con
Informacin.
El destino de la funcin no molestar ser Informacin.
En la central habr dos nmeros de marcacin abreviada congurados: el mvil del encargado
de mantenimiento y el de la empresa de seguridad.
Ser posible ver los datos de llamadas salientes y entrantes del sistema.
Cuando los terminales DECT estn ilocalizables, las llamadas sern desviadas a Informacin.
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TIEMPO : 12h
APCT162
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ANEXO 2
Avera 1.
Se corresponde con la avera 19 del panel de interruptores y consiste en la unin de los hilos 5 del las
conexiones de T5 y T7 mediante una resistencia de 1K8. Simula un cruce de lneas habitual en repartidores
sulfatos por la humedad. Se escuchan las conversaciones de T5 en T7 y viceversa.
Felipe, el responsable de mantenimiento, nos llama para decirnos que desde el telfono del CECOM,
se escuchan las conversaciones del Hall.
Avera 2.
Se corresponde con la avera 10 del panel de interruptores y en el cortocircuito de los terminales 4-5 de la
roseta T3.
Felipe el responsable de mantenimiento no llama para que acudamos de forma urgente con el
n de poner en marcha la toma de telfono del saln de actos. Se va a realizar la retransmisin de
un programa de radio y han observado que no disponen de lnea en T3, cuando llaman a dicha
extensin les da comunicando.
Avera 3.
Los tcnicos enviados por la emisora de radio nos indican que no pueden realizar la conexin con
la emisora a travs de la conexin de RDSI de saln de actos, aseguran que su equipo funciona
correctamente y que en la emisora otras comunicaciones se reciben correctamente.
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TIEMPO : 12h
APCT162
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Avera 4.
Pedro, el encargado de la Sala Multimedia se ha quejado de que la extensin de telefona que
dispone no funciona.
Avera 5.
Rebeca, encargada de la cafetera, indica que su telfono no funciona. No puede hacer ni recibir
llamadas.
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Aptdo. 81, Loramendi, 11
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Tel: + (34) 943 712405
Fax: + (34) 943 799212
www.alecop.es
e-mail:[email protected]
ALECOP
Enseignement Technique
ALECOP
Formaao Tecnica e Prossional
205 Grande Rue B.P.21

01121 Montluel Cedex
FRANCE
Tel. +(33) 472257122
Fax. +(33) 472257366
Av. 9 de Julho, 105-2. Frente

2665-519 Venda do Pinheiro
PORTUGAL
Tel. +(351) 219862448
Fax. +(351) 219862307

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El texto de la actividad (documento del alumno) aparece en letra normal mientras

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3.2. Buscar el chero Comprobacin funcional.pbx en el disco asociado a este manual de

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3.6. Transferir el chero Comprobacin funcional.pbx del PC a la central Neris 2, mediante

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3. Realizar, mediante las actividades de soporte, el estudio de la centralita Neris 2

Antes de manipular cualquier elemento de la central telefnica es

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Antes de manipular cualquier elemento de la central telefnica es

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Antes de manipular cualquier elemento de la central telefnica es preciso

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Otras funcionalidades que se le piden al sistema:

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