Modelos Toma de Decisiones

El Modelo General de Sistemas
en la Compaa
Qu son modelos?
El modelo es la representacin esquemtica o conceptual
de un fenmeno, que representa una teora o hiptesis de cmo
dicho fenmeno funciona.
Los modelos normalmente describen, explican y
predicen el comportamiento de un ente natural o componentes
del mismo, para que a su vez pueda calificar que el modelo es
una abstraccin de algo; que representa un objeto o actividad
que se denomina Entidad, los objetos o entidades son los
causantes de todos los problemas generados en la compaa.
Tipos de Modelos
Modelos Fsicos
Representacin
tridimensional de una
entidad.
Modelos Narrativos
Describe su entidad con
palabras verbales, el lector
puede
entender mejor la entidad a
travs de la narrativa, rara vez
se
conoce como modelo.
Modelos Grficos
Representa su entidad con
una abstraccin de lneas, figuras
o
smbolos, se
utilizan para comunicar
informacin ( informes anuales).
Modelos Matemticos
Representa mayor inters en la
parte de los
negocios, tienen capacidad de
prediccin.
Usos de los Modelos
Facilitar la Informacin, los diferentes modelos suelen variar segn

Sus detalles, en este se basan todos y cada uno de los modelos.
Facilitar la Comunicacin, se caracterizan por ser exactos y rpidos

a las personas que poseen la facilidad de entender formas y
ecuaciones matemticas.
Predecir el Futuro, Precisin (modelo matemtico). Ningn modelo

es tan bueno, dado que siempre es necesario suponer cosas acerca
de los datos que alimentan el modelo, el gerente debe aplicar su juicio
e intuicin para la evaluacin de los resultados.
Los modelos slo representan sus entidades, nunca son idnticas a ellas
El Modelo General de Sistemas

Sistema Fsico
Flujo de Materiales
Flujo de Personal
Flujo de Maquinarias
Flujo de Dinero.
Recursos de
Entrada
Proceso de
Transformacin
Recursos de
Salida
Sistema Conceptual
Sistema de Ciclo Abierto
Sistema de Ciclo Cerrado
Control Gerencial
Informacin
Informacin
Gerenca
Recursos de
Entrada
Proceso de
Transformacin
Recursos de
Salida
Procesador de Informacin
La informacin no siempre viaja del sistema fsico al gerente, por
lo que deben obtener informacin de un sistema o procedimiento
que produce la informacin a partir de datos recolectados.
Informacin
Gerenca
Procesador de
Informacin
Datos
Recursos de
Entrada
Proceso de
Transformacin
Recursos de
Salida
Estndar, medida de desempeo aceptable que

idealmente se plantea en trminos especificos.
Objetivos
Satisfacer
necesidades.
Estndar
las Lograr un volumen

anual de 25 millones
de $.
Invertir en el futuro.
Mantener 20 % de
participacin en el
Operar ticamente.
mercado.
Mantener un rcord
de
das
sin
accidentes.
Administracin por Excepcin

Es un estilo que adopta el gerente al intervenir en las actividades
solo cuando se salen del intervalo de desempeo aceptable.
Estndares
Informacin
Gerencia
Procesador de
Informacin
Datos
Recuros de
Entrada
Proceso de
Transformacin
Recursos de
Salida
Factores Crticos para el xito
Es similar al concepto de administracin por
excepcin, concentra una porcin de atencin en

la compaa pero no del todo.
Este factor influye en lo que sera las capacidades
de la compaa para alcanzar los objetivos.
Flujo de Decisiones
La retroalimentacin del gerente al sistema fsico se rotula ahora con
decisiones para reflejar la forma en que el gerente altera el desempeo
del sistema.
Estndares
Decisiones
Gerencia
Informacin
Procesador de
Informacin
Datos
Recuros de
Entrada
Proceso de
Transformacin
Recursos de
Salida
Entorno
Estndares
Decisiones
Gerencia
Informacin
Datos
Recuros de
Entrada
Recursos
Fsicos
Proceso de
Transformacin
Procesador de
Informacin
Informacin
y Datos
Recursos de
Salida
Recursos
Fsicos
Modelo de toma de decisiones de

Simon
Sistema de Informacin para los negocios. Un enfoque de toma de decisiones. Cohen / Asn
7.5
Copyright 2001 McGraw-Hill Interamericana Editores S.A. de C.V
Modelo de toma de decisiones de

Slade
Identificar el
problema
Identificar
alternativas
Viejos
Escoger
acciones
usuales
No
Generar
nueva
alternativa
Nuevos
Evaluar
alternativas
Escoger una
alternativa
No hay
Implantacin
alternativas
Abandonar el
problema
Sistema de Informacin para los negocios. Un enfoque de toma de decisiones. Cohen / Asn7.6
Copyright 2001 McGraw-Hill Interamericana Editores S.A. de C.V

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Usos de los Modelos

Facilitar la Informacin, los diferentes modelos suelen variar segn

Facilitar la Comunicacin, se caracterizan por ser exactos y rpidos

Predecir el Futuro, Precisin (modelo matemtico). Ningn modelo

El Modelo General de Sistemas

Sistema de Ciclo Abierto

Sistema de Ciclo Cerrado

Estndar, medida de desempeo aceptable que

las Lograr un volumen

Administracin por Excepcin

Factores Crticos para el xito

Es similar al concepto de administracin por

excepcin, concentra una porcin de atencin en

Este factor influye en lo que sera las capacidades

de la compaa para alcanzar los objetivos.

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Copyright 2001 McGraw-Hill Interamericana Editores S.A. de C.V

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