Protocolo de Llamada

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PRIMER RESPONDIENTE

PROTOCOLO DE LLAMADAS
DE EMERGENCIA

Nivel 2

Es importante que al comunicarte con los servicios de emergencia des informacin precisa y relevante.

SIGUE STE PROTOCOLO:

CMO REALIZAR UNA LLAMADA DE EMERGENCIA


Antes de llamar, mantn la calma.
Cuando conteste el operador, da tu nombre y los datos que te solicite.
Explica detalladamente el tipo de emergencia por la que llamas y cuntas personas estn heridas, para que el operador pueda enviar ayuda.
An cuando no puedas hacer algo por el lesionado llama al Servicio Mdico de Emergencias.
Cuelga hasta que el operador haya tomado todos los datos.

QU HACER CON LOS SERVICIOS DE EMERGENCIAS EN EL LUGAR DE LOS HECHOS


Identifcate.
Si te piden narrar los hechos, hazlo de forma precisa y detallada.
Deja que los servicios de emergencia realicen su trabajo sin interrupciones.

SI UNA PERSONA A TU ALREDEDOR PUEDE LLAMAR A LOS SERVICIOS MDICOS DE EMERGENCIAS:

Elige a la persona.
Selala y dale las siguientes indicaciones:
-Llame a una ambulancia.
-Diga dnde estamos y qu ocurri.
-Mantngame informado.
Si el lesionado requiere equipamiento especial para salvar su vida, pdanlo durante la llamada.

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