Revisin y anlisis documental

para estado del arte: una

propuesta metodolgica desde
el contexto de la sistematizacin
de experiencias educativas *
Jorge Winston Barbosa Chacn
Juan Carlos Barbosa Herrera
Margarita Rodrguez Villabona **

Artculo recibido:
2 de mayo de 2013.
Artculo aceptado:
21 de mayo de 2013.

Resumen
El artculo presenta resultados de un proyecto de investigacin que apuesta a realizar un estado del arte sobre la sistematizacin de experiencias educativas como
base para resignificar y fortalecer esta estrategia en un
programa acadmico. En esencia, se socializa el diseo
y aplicacin de una metodologa de revisin y anlisis
documental (rad) para estado del arte, la cual se caracteriza por su particular correspondencia con el problema e intereses de investigacin y con la naturaleza
del proceso de sistematizacin. Se clarifica el contexto
y el diseo investigativo que demand la realizacin de
la rad, pormenorizando los referentes conceptuales

Artculo resultado del proyecto de investigacin titulado: Sistematizacin de experiencias en educacin superior. Estado del arte de la investigacin 2005-2011;
proyecto respaldado por la Vicerrectora de Investigaciones y Extensin de la uis
con cdigo ch2010-2. Fueron colaboradores en este proyecto: Licenciada Fanny
Marcela Hormiga Snchez y el Licenciado Juan Diego Villamizar.
** Los tres autores pertenecen a la Universidad Industrial de Santander-uis, Colombia. (Jorge: [email protected]); (Juan: [email protected]); (Margarita:
[email protected]).
INVESTIGACIN BIBLIOTECOLGICA, Vol. 27, Nm.61, septiembre/diciembre, 2013,
Mxico, ISSN: 0187-358X. pp. 83-105

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y procedimentales de su metodologa y, en especial, la

construccin de la estructura de desarrollo de la misma: fases, protocolos, etapas e instrumentos. Se emiten
inferencias sobre la metodologa creada en torno a: i) las
razones que justifican su desarrollo; ii) la representatividad y alcance de los referentes; iii) la valoracin de los
elementos de su estructura de desarrollo y iv) las ventajas y escenarios de aplicacin.
Palabras clave: Estado del arte; Revisin y anlisis
documental; Revisin sistemtica de literatura; Sistematizacin de experiencias; Educacin Universitaria.

Abstract
Documentary review and analysis for state-of-the-art
assessment: a methodological proposal using educational experiences systematization approach
Jorge Winston Barbosa-Chacn, Juan Carlos Barbosa-Herrera and Margarita Rodrguez
The article presents the results of a research project
aimed at creating a state-of-the-art approach to systematization of educational experiences as the basis
for redefining and strengthening the use of educational experiences systematization within an academic
program. In essence, the design and the application of
a methodology for Documentary Analysis and Review
(dar) is socialized for the state-of-the-art benchmark,
by establishing specific correlations between research
problems and interests against nature of the systematization process. The study describes the research design and context called for by dar, and also provides
detailed definitions of theoretical, methodological and
procedural sign-posts, specifically with regard to the
methodologys structural development, sub-phases,
protocols, stages and instruments. We draw inferences
about the methodology created including: a) justification of its development; b) the representativeness and
scope of its referents; c) an assessment of the components included in its developmental structure, and d)
potential advantages and scenarios for its application.
Keywords: State of the Art; Documentary Analysis and Review; Systematic Literature Review; Systematization of Experiences; Higher Education.

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Introduccin

ste artculo reporta parte de la experiencia investigativa de un proyecto

adelantado por el grupo de investigacin Aprendizaje y Sociedad de la
Informacin,1 el cual tiene al contexto universitario como escenario de participacin e intervencin. En tal sentido, este artculo documenta la primera
accin investigativa de la apuesta por reflexionar, resignificar y darle valor
agregado a la estrategia de seguimiento y observacin del programa de pregrado Tecnologa Empresarial, de la Universidad Industrial de Santander en
Colombia.2
En forma particular, se socializa la propuesta metodolgica que respald
la realizacin de una revisin y anlisis documental (rad) para un estado
del arte sobre la sistematizacin de experiencias en contextos de educacin
superior como estrategia de seguimiento y observacin.
Los resultados del estado del arte y la aplicacin del mismo sern objeto
de otra publicacin. Aqu se comparte, esencialmente, el cmo de la rad ;
es decir, su metodologa especfica. Ante ello el artculo se estructura en cuatro secciones que dan respuesta a interrogantes particulares:
Cul es el contexto del proyecto? describe contextual, terica y metodolgicamente el proceso de sistematizacin del programa acadmico. Adems, se describe la apuesta investigativa (el problema, los
objetivos y la metodologa) del proyecto en el que se circunscribe el
compromiso de la rad para el estado del arte.
Cules fueron los referentes conceptuales y procedimentales? pormenoriza la fundamentacin que sirvi de soporte para definir la propuesta de metodologa de RAD para estado del arte.
Cmo se estructur el proceso de rad? representa la materializacin
de los referentes conceptuales y procedimentales en la metodologa.
En ello, se detalla la estructura y aplicacin de la misma en sus fases y
etapas particulares.
Qu se concluye? enuncia aspectos relevantes fruto de la reflexin
sobre la experiencia investigativa.

1
2

Grupo Aprendizaje y Sociedad de la Informacin. Integrado por profesores de la uis y la Pontificia Universidad Javeriana de Bogot. Ver: http://201.234.78.173:8080/gruplac/jsp/visuali
za/visualizagr.jsp?nro=00000000001836
Universidad Industrial de Santander. Ver: www.uis.edu.co

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Cul es el contexto del proyecto? El programa acadmico,

su estrategia de seguimiento y el diseo investigativo
Con el objeto de darle marco y justificar el compromiso de una propuesta de
metodologa de rad para estado del arte, en los siguientes apartados se describe el contexto en donde se enmarca tal compromiso: el escenario educativo involucrado y su proceso de sistematizacin de experiencias. Posteriormente, y a la luz del anterior contexto, se describe el diseo investigativo, el
cual describe la situacin problema que demand la construccin de un estado del arte sobre sistematizacin de experiencias y, en especial, la exigencia
de un proceso particular de rad.
Tecnologa Empresarial3 es una oferta de formacin de pregrado de la
uis, adscrita al Instituto de Proyeccin Regional y Educacin a Distancia
(ipred) 4 y es desarrollada en la modalidad virtual desde 2011. El programa
cuenta con un modelo pedaggico centrado en el estudiante y en el emprendimiento, y se desarrolla a travs de procesos educativos caracterizados por
el aprendizaje independiente, el sistema tutorial y la relacin academia-sector
productivo (Barbosa Chacn et al., 2010).
Los agentes educativos del programa, una vez se inici la oferta en modalidad virtual, adoptaron la sistematizacin de experiencias como su estrategia particular de seguimiento y observacin. En ello la investigacin en
modalidad virtual es un referente terico fundamental, por tener el propsito de integrar la investigacin como parte integral de la prctica pedaggica
(Barbosa, Rodrguez y Barbosa, 2010). Este referente, sumado a otros que
respaldan el accionar de la estrategia, son descritos en el siguiente cuadro.
Cuadro 1. Enfoque conceptual de la estrategia de seguimiento y observacin
Elementos conceptuales
Inteligencia colectiva

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Descripcin/referentes
Es el concepto nodal. La apuesta es lograr el mayor nmero de puntos de
vista sobre el objeto de inters: la experiencia de formacin en gestin de
empresas (Lvy, 2004; De Kerckove, 1999).

Tecnologa Empresarial es un programa del Instituto de Proyeccin Regional y Educacin a

Distancia, ipred, de la uis, que busca formar un profesional integral con conocimientos en el
rea de Gestin de Empresas, fundamentado en el desarrollo de una mentalidad emprendedora, con capacidad para comprender e interpretar la realidad del entorno, para liderar procesos de cambio en la modernizacin de las empresas y organizaciones ya establecidas y/o
creador de empresa por el progreso y mejor calidad de vida de la sociedad. Ver: http://ead.uis.
edu.co/empresarial/ y http://ead.uis.edu.co/emprendedores/
4 Ver: http://www.uis.edu.co/webuis/es/academia/institutoProyeccionRegionalyEducacionDis
tancia/index.html

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Construccin colectiva

Se genera a travs del aprendizaje sobre la experiencia y toma como base

los diferentes puntos de vista sobre las situaciones creadas en la conjuncin
de condiciones curriculares (plan de estudios, prcticas docentes, interacciones, la metodologa, la dinmica organizacional y el uso de recursos tecnolgicos) (Jimnez y Calzadilla, 2011; Pontual y Price, 2010).

Visin sociocultural y crtica

Se materializa en el inters de los agentes educativos por la experiencia misma. El proceso respalda el papel de la cultura en el aprendizaje y el conocimiento como un producto histrico de produccin colectiva. De all se deriva
que, para comprender la dinmica del ambiente de aprendizaje diseado, es
necesario trabajar con los diferentes agentes educativos que participan en
l y crear las condiciones para que sus puntos de vista influyan en las decisiones (Lvy, 1999; Bruner, 1988; Morn, 1999; Wertsch, 1988; Wenger,
McDermott y Snyder, 2002).

Zona proximal de desarrollo,

andamiaje, apropiacin y
mediacin

Son base para orientar las decisiones relativas a los elementos presentes
en el ambiente de aprendizaje (agentes educativos y procesos) y permiten
dimensionar los alcances de la transformacin continua que se hace en el
programa (Prez Alcal, 2009; Padilla Partida, 2006; Guk y Kellogg, 2007).

Aprendizaje situado y
comunidades de prctica

Importantes para repensar el papel de los tutores, de los recursos de apoyo

al aprendizaje y la dinmica de trabajo colaborativo que sirve de marco metodolgico para la planeacin de las producciones (Wertsch, 1988; Wenger,
McDermott y Snyder, 2002).

Virtualizacin

Concebida como proceso de transformacin en flujo constante y como

movimiento entre la identificacin de los aspectos fundamentales de las
experiencias educativas, su problematizacin, su desterritorializacin, la
comprensin de sus flujos entre lo exterior y lo interior, entre lo pblico y lo
privado (Lvy, 1999; Lvy, 2004; Bauman, 1999).

Las tecnologas

Se comprende que las tecnologas son el resultado de un conjunto de situaciones concretas que obligan a mantener una actitud crtica sobre ellas y
el impacto de su incorporacin en los procesos educativos, y su respuesta
a necesidades especficas de aprendizaje (Postman, 1996; Sgales, 2004;
Garca-Valcrcel y Tejedor, 2010; Youssef y Dahmani, 2008).

Fuente: basado en Barbosa, Rodrguez y Barbosa (2010).

Desde lo conceptual, la sistematizacin de experiencias educativas es un

proceso que responde a la fundamentacin terica que soporta la investigacin en educacin desde el paradigma cualitativo, buscando explorar contextos y sujetos para lograr descripciones y explicar la realidad subjetiva de la
accin (Restrepo y Tabares, 2000).
En correspondencia, la sistematizacin ha sido entendida y abordada como
un camino de recuperacin, anlisis y apropiacin de las prcticas educativas
del programa acadmico que, al relacionar sistmica e histricamente sus componentes tericos y prcticos, permite comprender y explicar los contextos, el
sentido, los fundamentos, las lgicas y los aspectos problemticos que presentan tales prcticas (Ruiz citando a Ghiso, 2001). De esta manera, los agentes
educativos han adoptado la concepcin de sistematizacin como mirada de saberes propios sobre la prctica (Barbosa, Rodrguez y Barbosa, 2010).

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Metodolgicamente, y desde una concepcin metacognitiva, cada uno de

los agentes educativos se compromete con el registro de su propia experiencia. Esto exige la expresin de sus ideas, pensamientos o emociones sobre la
experiencia de formacin, tal cual como la viven. Ese registro es objeto de
reflexin al que se le aaden elementos contextuales que comprenden los hechos; insumos para la toma de decisiones e intervencin.
La toma de decisiones e intervencin se centra en los ejes nucleares de
la propuesta formativa: i) la metodologa comprende los procesos y los diferentes roles de los agentes educativos y ii) los guiones de aprendizaje como la
principal herramienta de acompaamiento. Estn as pensados, organizados
e integrados los elementos que componen la ruta de aprendizaje de una asignatura en particular que sirve como camino de navegacin y regla de juego
de un curso (Barbosa, Rodrguez y Barbosa, 2010; Barbosa, 2010).
Con el objeto de describir procedimentalmente la estrategia, en el siguiente cuadro se hace una descripcin general de los participantes y de las
fases de desarrollo.
Cuadro 2. Elementos base de la estrategia de seguimiento y observacin
Elementos base

Descripcin

Participantes

Son agentes educativos participantes: i) los estudiantes activos; ii) los estudiantes orientadores (apoyan el desarrollo de los cursos); iii) los tutores (lderes y de asignatura); iv)
el grupo base (lderes de las dimensiones pedaggica, formacin, produccin y soporte
tecnolgico) y el grupo lder de sistematizacin.

Registro

Son bases documentales de la experiencia: i) el diario de participantes; ii) la actividad de

cada uno de los cursos en lnea; iii) las memorias de: colectivos de tutores, reuniones del
grupo base y conversaciones con los estudiantes.

Anlisis

Momentos de anlisis individuales: i) el reporte individual de la experiencia. Este reporte

se basa en los registros del diario de la experiencia, utilizando los elementos del guin
de aprendizaje como categoras de anlisis y ii) la elaboracin del reporte consolidado de
cada punto de vista, a cargo de los tutores lderes de asignatura.
Momentos de anlisis grupales: i) la discusin grupal de los reportes consolidados; ii) la
generacin de categoras que permiten analizar el corpus textual derivado de todo el trabajo y iii) el anlisis cualitativo de todos los registros para lo cual se hace uso de software.

Fuente: basado en Barbosa, Rodrguez y Barbosa (2010).

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Dada la representatividad que tiene la dinmica de la sistematizacin en

el programa acadmico, y siendo consciente de la necesidad del fortalecimiento de la misma, surgi el compromiso de contar con un cimiento que
permitiera construir una mirada ms slida sobre esta estrategia, dadas sus
implicaciones en el desarrollo, la investigacin y la calidad del programa.
Por ello se tom la decisin de repensar la estrategia, tomando como base el
desarrollo de un estado del arte sobre procesos de sistematizacin en otros

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escenarios; compromiso que permitiera responder a la pregunta cul es el

estado actual de la sistematizacin de experiencias en Educacin Superior y cmo a partir de l se puede fortalecer esta estrategia en el programa acadmico?
Para el logro del anterior compromiso se generaron objetivos especficos
encaminados a realizar una consulta y una categorizacin de fuentes de informacin relacionadas con proyectos y experiencias de sistematizacin en contextos universitarios; a analizar la informacin desde una perspectiva crtica
que permitiera dilucidar la dinmica y lgica de la fundamentacin terica
y metodolgica de los procesos de sistematizacin y, finalmente, a formular
planteamientos que, a partir de las comprensiones y construcciones de lo investigado, estuvieran encaminados a resignificar y fortalecer la estrategia de
seguimiento y observacin.
Con el problema y los objetivos definidos, se asumi un compromiso por
observar una metodologa sistemtica para el tratamiento de fuentes de informacin, la cual ofreciera una estrategia organizada y coherente de bsqueda y anlisis, en favor de la realizacin de una sntesis crtica. En concordancia, construir una metodologa particular de rad para el estado del arte
se proyect como el insumo base para afrontar el compromiso investigativo
circunscrito, en donde los procesos de interpretacin, crtica y argumentacin fueran los pilares para facilitar la creacin de inferencias y relaciones
(Delgado y Forero, 2004).
En correspondencia, el proceso de concrecin de los dos primeros objetivos especficos y, en particular, el desarrollo de una metodologa de rad
para el estado del arte, son la base de todo lo que se socializa a continuacin.

Cules fueron los referentes conceptuales y procedimentales?

La fundamentacin que soport la metodologa de rad
La fundamentacin que respald la metodologa de rad condujo a procesos
de resignificacin y apropiacin que, a la luz del diseo de investigacin, permitieron definir la propuesta metodolgica respectiva.
Conceptualmente se tuvieron en cuenta los fundamentos que respaldan
el desarrollo de los estados del arte como investigacin documental; investigacin desde la que se obtiene y se trasciende el conocimiento acumulado
en torno a un objeto de estudio en un momento determinado (Posada, 2011;
Gutirrez, 2012; Vlez y Galeano, 2002; Castaeda, 2004). Estado del arte es
investigar desde la ptica de ir tras las huellas del campo de conocimiento
que se pretende ahondar, permitiendo determinar cmo ha sido tratado ste
y cules son las tendencias (Rojas Rojas, 2007; Caro Gutirrez et al., 2005)

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pero tambin hay que asumirlo como una investigacin sobre la produccin investigativa, terica o metodolgica, en donde emerge la posibilidad de articular
las conceptualizaciones, discursos y prcticas, as como indagar por la dinmica y lgica de dicha produccin (Uribe, 2004; Gutirrez, 2012). Por todo esto,
un estado del arte no es un producto terminado, ya que es un insumo a nuevos
campos de investigacin (Castaeda, 2004; Hoyos, 2000).
Como investigacin documental, el estado del arte es orientado por varios principios que dan rigor a su desarrollo, as: i) Finalidad. Representa el
compromiso por establecer objetivos de investigacin previos; ii) Coherencia.
Es contar con unidad interna en materia de fases, actividades y datos; iii) Fidelidad. Alude a un respaldo en materia de recoleccin y transcripcin; iv)
Integracin. Implica articulacin y evaluacin global del proceso y iv) Comprensin. Se traduce en el favorecimiento de la construccin terica sobre el
objeto de estudio (Hoyos, 2000; Castaeda, 2004).
En el caso del trabajo adelantado, se asumi la postura de ir tras las huellas del conocimiento para apoyar la solucin de un problema de investigacin definido (Budgen y Brereton, 2006). Ello implica definir con claridad
qu huellas seguir y cmo ir tras ellas (Carro, 2008; Rojas Rojas, 2007); compromisos que, incluso, permiten trazar las huellas del futuro en cuanto a investigacin se refiere (Londoo, 2007; Caro Gutirrez et al., 2005).
Definir qu huellas seguir implica un compromiso con el rigor de la
consulta y revisin. Al respecto, se centr la mirada sobre experiencias de investigacin que tuvieran la mayor cercana con el problema de investigacin.
Para el caso, represent un esfuerzo por hacer investigacin de la investigacin (Pantoja, 2006); esfuerzo que contribuye a generar nuevo conocimiento
y favorece la elaboracin de producciones propias (Agudelo, Santana y Velandia, 2005).
En consecuencia, y bajo la apuesta de hacer un estado del arte en donde
su rad contara con un sendero metodolgico expedito, result pertinente
seguir las orientaciones de Arellano y Santoyo (2012), quienes proponen trazar un trabajo con un horizonte claro a manera de trada: estado de las fuentes, estado de la informacin y estado del conocimiento.
De cara a lo procedimental y, en particular, para responder a la pregunta
cmo ir tras las huellas? se tomaron como base los fundamentos de estados
del arte en cuanto a sus fases de desarrollo macro: heurstica o de recoleccin de
fuentes de informacin y hermenutica o de anlisis.
La fase heurstica, de orden preparatorio, representa el procedimiento
de bsqueda y recopilacin de fuentes de informacin segn su naturaleza
y caractersticas; es la aproximacin al objeto de estudio, a travs de la delimitacin y definicin de estrategias particulares de bsqueda (Rojas Rojas,

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2007; Hoyos, 2000; Bucheli y Crdoba, s.f.; Lopera y Adarve, 2008; Castaeda, 2004).
Para un desarrollo efectivo de esta primera fase, se recomienda la planificacin y desarrollo de protocolos de bsqueda y revisin de fuentes de
informacin, como estrategia que favorece un desarrollo coherente y contextualizado (Budgen y Brereton, 2006; Caro Gutirrez et al., 2005). De igual
manera, y para favorecer el desarrollo del protocolo de revisin de fuentes
de informacin, en particular la estrategia de extraccin de datos, se tuvo en
cuenta la sugerencia de construir una ficha de recoleccin de datos como instrumento que apoya el filtrado de informacin de inters especfico (Hoyos,
2000; Castaeda, 2004; Fernndez, 2008).
La fase hermenutica representa el trabajo de lectura, anlisis, interpretacin y comprensin crtica y objetiva en concordancia con los propsitos
de investigacin; permite ampliar marcos de referencia sobre el estudio en
particular y es donde se realiza un trabajo crtico que seala identidad; es
tambin actividad de reflexin que permite una captacin de sentido en los
textos en diferentes contextos (Rojas y Rojas, 2007; Bucheli y Crdoba, s.f.;
Hoyos, 2000; Posada, 2011; Duarte, Zapata y Rentera, 2010; Fernndez,
2008; Castaeda, 2004).
Es importante destacar que las fases antes descritas tienen correspondencia con las lneas relacionadas con las maneras de generar nuevo conocimiento: la visin heurstica y la visin hermenutica; aspecto descrito por Bosh
(s.f.). Desde sus planteamientos la visin heurstica: i) se apoya en principios
con los cuales se realizan bsquedas conducentes a avanzar en el conocimiento; ii) parte de ideas fundantes que son la base para codificar lo conocido y iii) es la posibilidad de ampliar o mostrar lo conocido, creando los
fundamentos del nuevo conocimiento en relacin con lo ya conocido.
En cuanto a la visin hermenutica, el mismo autor acota: i) se centra en
procesos de anlisis e interpretacin de fuentes de conocimiento; ii) desde su
enfoque, la construccin de conocimiento surge de forma interpretativa, sectorial, no dogmtica, y priman los marcos de referencia generados por otras
prcticas hermenuticas.
De manera complementaria y al identificarse como un elemento sustancial
para apoyar el desarrollo de la fase heurstica, se dio crdito a orientaciones
metodolgicas sobre el desarrollo de revisiones sistemticas de literatura, que
son entendidas como investigaciones cientficas en s mismas, con mtodos
prefigurados y un ensamblaje en torno a estudios originales (Gisbert y Bonfill,
2004; Caro Gutirrez et al., 2005). De igual forma, son entendidas como una
manera de valorar e interpretar investigaciones disponibles y relevantes en relacin con una interrogante de investigacin particular (Kitchenham, 2004).

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Como referente preliminar para desarrollar la fase hermenutica, se dio

importancia al inters de anlisis e interpretacin del grupo investigador:
develar la dinmica y lgica tanto de los diseos de investigacin como de la
teorizacin y procedimientos particulares de la sistematizacin de experiencias
educativas.
Para responder a este inters el desarrollo de la fase hermenutica tom como base los fundamentos del enfoque de anlisis cualitativo crtico que, como estrategia posicionada, le ha dado a la categorizacin el nivel que le corresponde
en la investigacin. En correspondencia, el proceso de anlisis se soport en los
planteamientos de Strauss y Corbin (2002) y Glaser y Strauss (1967), en particular, planteamientos sobre la teora fundada; teora que permite contextualizar y
desvelar las interacciones y construcciones que se hacen sobre una actividad, as
como sus componentes culturales (De la Cuesta, 2006). Cabe reconocer que esta
teora tiene especial aplicacin en el anlisis cualitativo de documentos que puede incluir el apoyo de herramienta software.

Cmo se estructur el proceso de rad?

De los referentes a la metodologa
La metodologa de la rad se concret a partir de la reflexin, adaptacin y
aplicacin de los referentes conceptuales y procedimentales, de lo cual emergieron las estructuras, elementos e instrumentos asociados a sus fases de desarrollo: heurstica y hermenutica.
Desde lo logstico, y obrando en correspondencia con la dinmica colectiva de la estrategia de seguimiento y observacin, inicialmente descrita, la
generacin de la propuesta metodolgica de rad, y su respectiva aplicacin,
fue una responsabilidad colectiva entre el equipo lder de sistematizacin
(tres investigadores con experiencia en sistematizacin, educacin mediada
por tic y formacin en gestin de empresa); una experta en lengua extranjera (ingls) y un investigador social con dominio de software para el anlisis
cualitativo.

Fase heurstica
Para su desarrollo se dise una gua de fase heurstica, la cual permiti visualizar las etapas y acciones pertinentes con el desarrollo de esta fase; gua
que se estructur a travs de protocolos de bsqueda y revisin de fuentes de
informacin.

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El primer protocolo se estructur en cinco elementos: i) el idioma de las

fuentes de informacin; ii) el periodo de tiempo; iii) la generacin de los trminos de bsqueda; iv) los recursos posibles de provisin de fuentes de informacin y v) la propuesta de estrategias particulares para la bsqueda de
dichas fuentes. Por su parte, el segundo protocolo se estructur en cuatro
elementos: i) las normas particulares de revisin; ii) los criterios de exclusin
(determinados a partir del problema y los intereses del grupo investigador);
iii) los criterios de inclusin representados en los tpicos relevantes a la investigacin y iv) la estrategia de extraccin de datos. En el Cuadro 3 se aprecia la gua de fase heurstica, mostrando aspectos directos de su aplicacin.
Cuadro 3. Gua de desarrollo de fase heurstica
A. Protocolo de bsqueda de fuentes de informacin
Idioma Espaol e ingls
Periodo de tiempo 2005-2011
Trminos

Individuales

Sistematizacin; Educacin; Experiencias; Estrategias; Seguimiento;

Observacin; Dialctica; Didctica; Metodologa; Prctica; Reflexin;
Aprendizaje; Investigacin; Investigacin-accin; Inteligencia colectiva;
Construccin colectiva; Aprendizaje situado; Virtualizacin; Educacin
superior.
Action research; Education; Case study; Transparency; Transferability;
Analytical generalization; Learning; Collaboration; Community of practice;
Constructivism; Group work; Interaction; Participatory research.

Combinacin

Sistematizacin de experiencias educativas; Visin sociocultural y crtica; Movimientos sociales; Investigacin participativa; Memoria y narrativas; Conocimiento fuente, Conocimiento meta; Suscitacin de la potencia deliberativa; Estilos de aprendizaje, Enfoque de aprendizaje; Learning
Styles; Learning Approach.

Recursos de
informacin

i) Bases de datos: Ebscot Host, Science Sliever, Proquest, isi Web of Knowledge, Dialnet,
Redalyc; ii) Google Acadmico; iii) revistas indizadas en formato digital (educacin, trabajo social); iii) memorias de eventos acadmicos y especficos sobre sistematizacin de
experiencias; iv) pginas de redes sobre sistematizacin de experiencias; v) trabajos de
investigacin de posgrado.

Estrategias

De formacin

Asesora en uso de bases de datos, en funcin de los intereses de consulta.

De generacin
de trminos

Combinacin entre revisin de ttulos y resmenes de artculos.

De bsqueda

i) Ingreso escalonado de trminos, restringiendo la bsqueda segn

resultado precedentes; ii) bsquedas booleanas (sencillas y por ecuaciones); iii) consulta a pginas personales de expertos y iv) revisin de
citaciones y referencias bibliogrficas.

B. Protocolo de revisin de fuentes de informacin

Normas de
revisin

xx Diagnosticar la existencia de trabajos anlogos o cercanos sobre el objeto de estudio. Para

el caso: sistematizacin de experiencias, action research y capitalizacin de experiencias.
xx Revisar las fuentes de informacin teniendo al horizonte de investigacin (problema y
objetivos) como referente constante de revisin.
xx Corroborar la correspondencia de la fecha de publicacin de la fuente primaria.

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xx Corroborar y conseguir los trabajos completos, constatando su relevancia para la investigacin.

xx Hacer lectura del resumen e introduccin como estrategia de inclusin o exclusin preliminar.
xx Hacer registro de comentarios acerca del estudio (relevancia, aspectos destacados o
cualquier otro aspecto til).
Criterios de
exclusin

xx Publicaciones que no contengan informacin de inters a pesar de contener los trminos

de bsqueda o combinacin de ellos.
xx Publicaciones relacionadas con experiencias cuyos contextos de intervencin no son educativos.
xx Publicaciones relacionadas con experiencias cuyos diseos investigativos distan radicalmente del enfoque de sistematizacin de experiencias adoptado por el programa acadmico.

Criterios de
inclusin

Los tpicos relevantes surgieron de dos procesos particulares:

xx De la visin del grupo lder de sistematizacin de cara al abordaje del problema. Fueron
tpicos: i) los referentes tericos y procedimentales de la sistematizacin; ii) los roles de
los participantes y iii) la manera como se construye y aplica el conocimiento.
xx De los elementos considerados como ejes en una experiencia de sistematizacin, los
cuales fueron deducidos a partir de los planteamientos de dos expertos que han sido
referencia conceptual y procedimental para el grupo lder de sistematizacin. Fueron
tpicos: i) el anlisis, la deconstruccin, la interpretacin, la articulacin y la referenciacin de las prcticas (se narran, describen y relatan) y las percepciones (se reconocen,
develan y comunican) de la experiencia (Ghiso, 2008); ii) las concepciones de sistematizacin, las rutas propuestas, los roles de los agentes, el diseo y el uso de instrumentos
y medios para registro, la interpretacin, la construccin de categoras y la produccin de
conocimiento (Meja, 2008).

Estrategia de
extraccin de
datos

Represent el diseo del formato de revisin documental, el cual se estructur en tres secciones: i) datos de diligenciamiento; ii) datos descriptivos de la publicacin y iii) tpicos
relevantes de la publicacin. Este formato fue una construccin colaborativa entre los integrantes del grupo lder en sistematizacin y fue sometido a un piloto con fuentes primarias.
Posteriormente, y a medida que se adelant la revisin, el formato fue objeto de fortalecimiento y ajuste en correspondencia con los hallazgos.
C. Valoracin de la fase heurstica

La planificacin y desarrollo de esta fase y, en particular, el diseo y aplicacin de la gua, fueron objeto de
valoracin y fortalecimiento continuo a cargo del equipo responsable de la rad, a la luz del problema y de los
intereses de investigacin (criterios de inclusin).
Fuente: basado en Kitchenham (2004), Budgen y Brereton (2006) y Caro Gutirrez et al. (2005).

Adicionalmente y para dar cuenta del desarrollo del protocolo de revisin de fuentes de informacin se construy una ficha de recoleccin; instrumento que fue denominado formato de revisin documental, el cual dio cuenta de los criterios de inclusin y los tpicos relevantes para la investigacin,
los cuales se constituyeron en objeto de rescate en las fuentes de informacin.
A continuacin se puede apreciar la estructura del formato de revisin
documental, el cual, para su entendimiento, muestra los descriptores de los
tpicos relevantes, los cuales fueron descritos en el protocolo de revisin de
la gua de la fase heurstica.

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Revisin y anlisis documental para estado del arte:...

Cuadro 4. Formato de revisin documental

Formato de revisin documental
Fundamentacin terica y metodolgica de sistematizacin
de experiencias en educacin universitaria
Datos de diligenciamiento
Nm. de gua
Fecha de diligenciamiento
Elaborada por
Tiempo utilizado en el
diligenciamiento
Datos descriptivos de la publicacin
Ttulo de la publicacin
Fecha de publicacin
Ttulo del proyecto
Autor/es
Palabras clave
Lugar de creacin
Tpicos relevantes de la publicacin
Descripcin general

Objetivo/s
Justificacin

Fundamentacin terica Concepcin(es)/

concepto(s) de sistematizacin

Metodologa del proceso de sistematizacin

Descripcin del para qu del proceso de sistematizacin.

Elemento orientador de la sistematizacin. Ejemplos: sistematizacin como: i) una recuperacin de la experiencia
en la prctica; ii) como produccin de conocimiento; iii)
como forma de empoderar los sujetos de la prctica; iv)
como investigacin social y v) otro.

Enfoque(s)

Respaldo epistemolgico del proceso de sistematizacin

(histrico-dialctico, dialgico interactivo, deconstructivo, reflexividad y construccin de la experiencia humana
y enfoque hermenutico).

Fases

Descripcin de las etapas del proceso de sistematizacin.

Actividades

Conjuntos de tareas u operaciones de las fases del proceso de sistematizacin.

Poblacin participante

Actores lderes y participantes (internos y externos).

Recursos

Conjunto de elementos tecnolgicos, fsicos y otros.

Mecanismos para la
generacin de fuentes
de informacin

Descripcin de mecanismos para recoger informacin de

prcticas y precepciones (instrumentos, tcnicas, talleres, conversatorios, otros).

Anlisis e interpretacin

Descripcin del proceso de anlisis de informacin (el

cmo del anlisis de la informacin). Puede incluir aspectos como la generacin metodolgica de categoras y
el tratamiento a interrogantes y supuestos.

Conclusiones/discusin final

Es otro tipo de anlisis, entendido como las reflexiones finales en torno a la experiencia vivida. Puede verse como el
contraste final que se hace entre los objetivos y la vivencia;
puede hacer referencia al impacto logrado y, en algunos
casos, a las relaciones con otros proyectos anlogos.

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Referentes base

Responde a discusiones sobre el proceso metodolgico

efectuado y a vivenciar lo que no es sistematizacin.
Referentes tericos y metodolgicos estructurales.

Observaciones

Precisiones, adicionales y otros.

Sistematizacin de la sistematizacin

Fuente: construccin propia.

Fase hermenutica
El desarrollo de esta fase, al igual que la anterior, tuvo como base el problema de investigacin y, en especial, el compromiso de anlisis e interpretacin
trazado por el grupo lder de sistematizacin, el cual fue manifiesto en los
referentes.
En particular el concepto de anlisis asumido hizo referencia a un acto
mental de distincin y separacin de las partes de un todo con el objeto de
conocer sus elementos definitorios. De esta manera el anlisis fue enmarcado
en un procedimiento particular: i) ordenamiento y manipulacin de la informacin en sus fuentes y resumen de datos; ii) escritura detallada de categoras y relaciones entre stas; iii) refinamiento de la bsqueda de categoras
centrales y iv) texto analtico final. Para el desarrollo de este procedimiento,
en particular para el procesamiento de la informacin, se utiliz el software
atlas.ti.
A continuacin se pormenorizan las siete etapas que enmarcan el proceso
de anlisis adelantado:
1. Gestin documental para el anlisis. Con el propsito de obtener una
compresin de los saberes y significados del objeto de estudio implcito en la informacin recolectada, se cre una unidad hermenutica
que contuvo el cuerpo documental, el cual fue organizado y sometido a un proceso de reflexin crtica, a travs de un anlisis por comparacin constante.
2. Estructuracin conceptual previa. Se identificaron unos patrones conceptuales que emergieron de los principales elementos del proyecto
de investigacin (contexto, diseo investigativo y referentes conceptuales y procedimentales e inters de anlisis particular). La deteccin de esos patrones cumpli el papel de ser el referente para el proceso de segmentacin de descriptores, descrito ms adelante.
3. Creacin de categoras ncleo. Desde estas categoras surgi el proceso de taxonoma o niveles de categorizacin: el primer nivel corresponde a las categoras ncleo, el segundo a las subcategoras y el tercero a las sub-subcategoras.

Revisin y anlisis documental para estado del arte:...

Como se apreciar, esta etapa conect sistmicamente actividades de anlisis posteriores como la segmentacin de la informacin, la
creacin y definicin de categoras, la relacin categorial y la creacin
de memos analticos sobre hallazgos en la informacin; todo esto desde
una postura de flexibilidad analtica.
4. Segmentacin de la informacin automatizada. atlas.ti permiti facilitar
la segmentacin por descriptores y, de esta manera, generar una codificacin automtica respaldada en una verificacin manual de los resultados, lo que posibilit un anlisis con calidad y pertinencia conceptual.
La codificacin automtica se respald en la bsqueda de descriptores que hace el software por medio de una cadena de palabras
que tienen una relacin semntica con una categora. Dicha cadena
se elabora por medio de la agrupacin de palabras de una lista que
arroja la herramienta, generando un reporte de cada palabra con su
respectiva frecuencia dentro de los documentos. Con ese insumo se
fueron distribuyendo dichas palabras hacia las categoras ncleos,
sirviendo como patrones para agrupar.
5. Identificacin de descriptores. Se pusieron en funcionamiento las
agrupaciones de palabras para obtener los descriptores correspondientes (citas de los textos) para posteriormente realizar un proceso
de refinamiento a la bsqueda automtica de los mismos. Este refinamiento consisti en reagrupar adecuadamente los descriptores con
respecto a la categora ncleo a la que pertenecan.
6. Categorizacin emergente. Partiendo de los respectivos descriptores de
cada categora ncleo, se generaron las categoras emergentes (subcategoras y sub-subcategoras). El proceso de categorizacin se estructur en dos mbitos: descriptivo y terico. Al primero correspondieron
todas las categoras donde se identificaron patrones, regularidades,
inconsistencias, discontinuidades, principios, incoherencias, categoras de contexto, categoras de escenarios, categoras de perspectiva de
participantes y sus relaciones, categoras de proceso y categoras de estrategias. Estas categoras descriptivas sirvieron para abrir el anlisis y
optimizarlo en las situaciones de dudas de la seleccin de la categora
ms adecuada para el descriptor que se estaba trabajando. El mbito
terico se cre partiendo de las categoras descriptivas para dar el salto
a categoras ms abstractas y relacionales. Esas ltimas se construyeron
desde la teora y se relacionaron con dos o ms categoras a su cargo.
Los subniveles de las categoras se construyeron reflexionando sobre sus propiedades (componentes del objeto de anlisis) y dimensiones
(cualidades de los componentes del objeto de anlisis). Se defini cada

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subcategora para entenderla dentro del contexto particular que se estaba reflexionando.
A la par de las definiciones de cada categora, se construyeron
memos analticos donde se iban consignando las ideas que emergan
con la lectura de la informacin. Los memos se construyeron con base en tres elementos: i) registro del grupo investigador sobre la idea o
el hallazgo que se tiene (creacin de nuevas categoras, modificacin
o aparicin de nuevos supuestos); ii) registro de lo que arroja el descriptor y iii) el registro de la conexin de los hallazgos (categoras)
con la teora formal existente.
7. Mapeo de conexiones y elaboracin textual. A partir de la categorizacin se exportaron los resultados del proceso de anlisis en matrices
cualitativas; teniendo como hallazgos los descriptores que se interpretaron a partir de las categoras.
A continuacin se hizo el anlisis, identificando conexiones generales entre categoras. Con estas conexiones se hicieron tres tipos de
textos: i) texto representado por los memos analticos presentes en la
matriz; ii) texto que integra los memos, en l se inicia la elaboracin
de conexiones entre las categoras centrales que se han identificado,
se reformulan y se especifican sus dimensiones. Con este segundo
texto se vuelve sobre los datos en una actividad de contrastacin, de
tal manera que se afinen las conexiones. Para realizar esta tarea se recurre al mapeo del texto inicial y la identificacin de nuevos elementos de anlisis de los enunciados existentes, para lograr la saturacin
categorial, y iii) texto que se presenta en discusin iniciando as la
contrastacin cualitativa que valida los hallazgos obtenidos.
A manera de ilustracin que ejemplifique lo manifestado en esta
etapa, en el Cuadro 5 se expone una parte de una matriz cualitativa
mientras que la Figura 1 muestra uno de los mapas de conexiones.

Qu se concluye?
La reflexin sobre la experiencia investigativa

98

La experiencia realizada permite destacar diferentes aspectos en correspondencia con el objeto de estudio y la perspectiva investigativa del mismo; as,
se pudo corroborar que son factibles de asumir como razones que justifican
una rad : i) el diseo de investigacin, particularmente el problema; ii) la visin del grupo investigador de cara al abordaje del problema y iii) el compromiso de anlisis e interpretacin previo.

Fuente: construccin propia.

Matriz de aspectos metodolgicos

Fundamentacin terica y metodolgica de sistematizacin de experiencias en educacin universitaria
Categora inicial
Subcategoras
Comentario de la
Descriptor de la subcategora
Memos de la subcategora emergente
o deductiva
emergentes
subcategora emergente
1. Fases del
1.1. F. La sistematizacin Esta categora se define P 1: Universidad Catlica del Nor- El proceso de reflexin de la expeproceso de
como proceso de
bajo la accin de entender te-Colombia.rtf - 1:2 [Se culmina riencia bajo la dinmica de ensesistematienseanza-aprendi- la reflexin de la accin as el recorrido hi..] (62:62) (Super) anza-aprendizaje desde la visin
zacin
zaje
social como un proceso de Codes: [F. La sistematizacin como sistmica analiza los elementos de la
enseanza-aprendizaje de proceso de enseanza-aprendizaje] prctica pedaggica desde el inicio
(punto input) que est cargada de
error-superacin donde se
construyen conocimientos Se culmina as el recorrido histrico situaciones conflictivas pero poteny saberes locales colectiva- del proyecto, para dar inicio a la ex- cialmente transformables en benefimente.
posicin, sistematizacin y anlisis cios para la academia, los procesos
de los diversos elementos constitu- de cambios de comportamiento que
tivos del sistema de estudios aplica- se tenan que dar para llegar al punto
dos al rea de la Psicologa, desde la de llegada (punto output) que es el
visin sistmica que se le otorga al momento de apertura de las mejoras
proceso de enseanza-aprendizaje continuas bajo la dinmica de error o
con un punto de partida o input, un vacos-superacin y alcances.
punto de procesamiento o transformacin, y un punto de llegada o output.P8

Cuadro 5. Seccin de una matriz cualitativa

xx Visin sistmica
xx Punto de partida: input
xx Punto de transformacin
xx Punto de llegada: output

Sub-subcategoras

Revisin y anlisis documental para estado del arte:...

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M.
Instrumentos
en lnea de
recoleccin de
informacin

F.
La sistematizacin como
proceso de
enseanzaaprendizaje

F.
Hilamiento
entre Diseo
metodolgicoInvestigacinAccin-Teora

Contiene

F.
Exhaustividad en el
anlisis de la
informacin

Contiene

A.I.
Informacin
histrica
conflictiva de
la prctica
pedaggica

A.I.
Lo participativo permite
codificar y
comunicar las
reflexiones
de la prctica
pedaggica

Es asociado con

A.I.
Informacin
histrica proactiva
de la prctica
pedaggica

A.I.
Surgimiento
de saber popular a
partir de la prctica pedaggica

A.I.
La informacin que arroja
el proceso de
accin permite
responder las
preguntas de
investigacin

Es asociado con

A.I.
Categoras
ordenadoras
de prctica
pedaggica

A.I.

Surgimiento de
conocimiento
a partir de
la prctica
pedaggica

A.I.
Nuevo
sentido a
la prctica
pedaggica
otorgado por la
reinterpretacin de la
experiencia

Es asociado con
Es asociado con

Es asociado con

Anlisis

e
interpretacin

Es asociado con
Es asociado con

Es asociado con

Es asociado con

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Figura 1. Mapa de conexiones. Aspectos metodolgicos.

Fuente: construccin propia a travs del uso del software atlas.ti

R.
Tecnologa
educativa de
apoyo para
sistematizar
la prctica
pedaggica

Contiene

Contiene

Es asociado con

Contiene

Es asociado con

Recursos

Fases

Es asociado con

Aspectos

metodolgicos

Mecanismos

para la generacin de fuentes

de informacin
para el anlisis.

100

Revisin y anlisis documental para estado del arte:...

Analizar, apropiar, aplicar y contextualizar referentes tericos y procedimentales sobre estado del arte y revisin sistemtica de literatura se constituyen como bases slidas para la generacin de una metodologa de rad.
Como instrumento de protocolos, el diseo y aplicacin de una gua de fase
heurstica permite cumplir con el propsito especfico de definir los parmetros
ms importantes a tener en cuenta en los procesos de bsqueda y revisin (razones de bsqueda, forma de revisin y evaluacin) de las fuentes de informacin.
Como estrategia de extraccin de datos, el diseo y aplicacin de un formato de revisin documental es una forma directa de enfocar y favorecer la
labor de revisin de fuentes de informacin, en funcin de los tpicos relevantes de investigacin (el problema y sus tpicos de consulta).
Se considera que el mtodo diseado: i)favorece el tratamiento sistemtico de fuentes de informacin y resulta beneficioso para el trabajo colectivo;
aspecto que, para el caso en particular, tiene correspondencia con la dinmica de la estrategia de seguimiento y observacin; ii) constituye una buena
herramienta para mejorar, incentivar y obtener resultados concretos de investigacin y iii) permite incorporar una modalidad, con cierto grado de sistematizacin, a las alternativas ya existentes para proyectos de naturaleza anloga.
La metodologa de rad planteada para el estado del arte puede utilizarse
como gua para obtener la base que soporte la intervencin (resignificacin y
fortalecimiento) sobre cualquier estrategia de seguimiento y observacin de
experiencias educativas, pero tambin para obtener un cimiento para la proyeccin de nuevos retos investigativos.
Se espera que la experiencia contribuya a continuar el dilogo con los interesados en el problema, con el objeto de contar con mayores elementos en
torno a la pertinencia de esfuerzos en materia de metodologas ptimas de
rad para estado del arte.

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