Ejemplo Estudio de Mercado Jabon
Ejemplo Estudio de Mercado Jabon
Ejemplo Estudio de Mercado Jabon
LICENCIADO EN CONTADURA
PRESENTAN:
Pgina 1
Pgina 2
Pgina 3
Agradecimientos:
Pgina 4
Agradecimientos:
Le agradezco a Dios por haberme permitido vivir a este da, por haberme guiado, por ser mi
fortaleza, y por brindarme estos momentos de felicidad.
Le doy gracias a mis papas por el apoyo brindado a lo largo de mi vida y por ser ejemplo de
vida, gracias por su amor, confianza, comprensin y dedicacin, gracias por promover el
desarrollo y la unin familiar en esta nuestra familia, gracias a mi familia por su apoyo
incondicional.
Gracias a mi universidad, gracias por haberme permitido formarme en ella, gracias a todas
las personas que fueron participes en este proceso, ya sea de manera directa o indirecta,
gracias a todos ustedes, ya que fueron los responsables de realizar su pequeo aporte, que el
da de hoy se vera reflejado en la culminacin de este logro y muchas gracias a quienes
invirtieron su tiempo para revisar mi proyecto de tesis a ellos asimismo les agradezco
infinitamente.
Hugo Israel.
Pgina 5
INDICE
PGINA
I. INTRODUCCIN
II. ANTECEDENTES
9
9
10
10
10
25
26
27
28
29
30
30
31
32
33
34
36
37
38
40
41
43
43
43
44
48
Pgina 6
49
51
52
55
56
59
60
61
63
64
65
67
67
71
71
73
74
74
75
75
76
77
78
78
CONCLUSIONES
79
CIBERGRAFA
80
Pgina 7
I. INTRODUCCIN
Uno de los componentes de la mayora de los jabones caseros es la leja (lavandina,
especficamente lavandina de sodio o de soda), hidrxido de sodio disuelto en agua,
peligroso y corrosivo. Los jabones caseros se producen mezclando lavandina con grasa
animal o aceite vegetal y agua. A travs de una reaccin qumica, la lejia convierte las
grasas en jabn. La nueva sustancia se echa en moldes en donde continuara
endurecindose. Esta reaccin qumica contina por aproximadamente tres semanas, al
punto que el jabn ya est listo para usar.
La funcin del jabn es limpiar, actuando como agente entre el agua y la suciedad. El jabn
permite que el agua moje la superficie que debe limpiar, adems de ayudar a levantar la
suciedad de la superficie. Adems, el jabn artesanal contiene un mnimo de 25% de
glicerina pura, que mantiene la piel humectada, lubricando las clulas de la misma. En
general, los jabones comunes (no artesanales) no contienen glicerina, ya que esta es quitada
de los mismos para preparar otros productos. Adems, estos jabones tienen agregados,
como detergentes, que resultan nocivos al largo plazo, para la piel.
Pgina 8
II. ANTECEDENTES.
Existen documentos que mencionan el uso de muchos materiales jabonosos y agentes
limpiadores desde la antigedad. Los agentes purificantes que se mencionan en el Antiguo
Testamento no eran verdaderos jabones, sino un producto hecho nicamente con cenizas de
corteza de rbol. En el siglo I d.C., el historiador romano Plinio el Viejo describi las
diversas formas de jabones duros y blandos que contenan colorantes, conocidos como
rutilandis capillis, que utilizaban las mujeres para limpiar su cabello y teirlo de colores
brillantes. La produccin de jabn era comn en Italia y en Espaa durante el siglo VIII.
Alrededor del siglo XIII, cuando la industria del jabn lleg a Francia desde Italia, la
mayora de los jabones se producan a partir de cebo de cabra.
Tras distintos experimentos, los franceses desarrollaron un mtodo para la fabricacin del
jabn utilizando aceite de oliva en lugar de grasas animales.
Pgina 9
adelante), cuando el aceite de oliva, hervido con xido de plomo, produce una sustancia de
sabor dulce que l denomin lsss, pero que hoy se conoce como glicerina.
A travs del tiempo la empresa Natural Skin Soft, S.A. de C.V. se destacar por su calidad,
hoy en da la empresa cuenta con 12 empleados de los cuales, 3 son personal
administrativo y 9 se encargan de la produccin, control de calidad y almacenaje del
producto.
Es una organizacin legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas, est registrada
Pgina 10
Nuestro
negocio
contempla
las
siguientes
directrices:
III.2. Misin
Somos una empresa decidida a rescatar el antiguo arte de hacer Jabn Artesanal a base de
glicerina e insumos naturales de alta calidad, con la finalidad de ofrecer productos de alta
Pgina 11
calidad, pero sobre todo poder ofrecer mejores y efectivas opciones para la higiene y
cuidado de la piel y el medio ambiente, ya que adems de saludables, nuestros productos
son ecolgicos y biodegradables.
III.3. Visin
Satisfacer las necesidades diarias de nuestros clientes en el aseo y cuidado personal,
cubriendo al mximo sus expectativas, a travs de responder activa y competitivamente con
el ofrecimiento de productos naturales de la ms alta calidad que permitan una experiencia
excepcional en la higiene y cuidado de la piel, adems de ofrecer la oportunidad de cuidar
el medio ambiente.
III.4. Metas
Apoyar a la venta de jabones artesanales en el extranjero para que tenga presencia en todo
el mundo el producto 100% mexicano.
Crear un conocimiento en el consumidor final de que el jabn natural es mejor para la salud
de nuestra piel. Seguir dando a conocer nuestro producto en otros estados de la Unin
Americana para as lograr expandirnos.
Pgina 12
PARA
(LOS
PRODUCTOS
JABONES
DE
PERFUMERIA
ARTESANALES
ENTRAN
BELLEZA
EN
LAS
SUB-INDICE
1. OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACION
2. REFERENCIAS
3. DEFINICIONES
Pgina 13
4. REQUISITOS DE ETIQUETADO
5. PRESENTACION DE LA INFORMACION
6. DECLARACIONES PROHIBIDAS DE PROPIEDADES
7. CONCORDANCIA CON NORMAS INTERNACIONALES
8. OBSERVANCIA DE LA NORMA
9. VIGENCIA
2. Referencias
Esta norma se complementa con las siguientes normas vigentes:
NOM-002-SCFI- Productos pre envasados. Contenido neto,
Pgina 14
1993.
3. Definiciones
Para fines de esta norma se entiende por:
3.1 Consumidor, la persona fsica o moral que adquiere, realiza o disfruta como
destinatario final productos. No es consumidor quien adquiera, almacene o consuma
productos con objeto de integrarlos en procesos de produccin, transformacin,
comercializacin o prestacin de servicios a terceros.
3.2 Denominacin especfica, nombre particular que recibe un producto y que se encuentra
asociado a la(s) caracterstica(s) que lo distingue dentro de una clasificacin general y lo
restringen en aplicacin, efecto, estructura y funcin particular.
3.3 Denominacin genrica, nombre que recibe un grupo de productos que tienen
caractersticas comunes y que representa cada uno de los distintos tipos o clases de
productos en que se pueden ordenar.
3.4 Envase colectivo, cualquier recipiente o envoltura en el que se encuentran contenidos
dos o ms variedades de productos pre envasados, destinados para su venta al consumidor
en dicha presentacin.
3.5 Envase mltiple, cualquier recipiente o envoltura en el que se encuentran contenidos
dos o ms variedades iguales de productos pre envasados, destinados para su venta al
consumidor en dicha presentacin.
Pgina 15
3.6 Envase primario, todo recipiente destinado a contener un producto y que entra en
contacto con el mismo, conservando su integridad fsica, qumica y sanitaria.
3.7 Envase secundario, aquel que contiene al primario.
3.8 Etiqueta, todo rtulo, marbete, inscripcin, imagen u otra forma descriptiva o grfica
ya sea que est impreso, marcado, grabado, en relieve, hueco, estarcido, adherido o anexo
al empaque o envase del producto.
3.9 Ingrediente, aquella sustancia que forma parte del producto terminado.
3.10 Leyendas precautorias, cualquier texto o representacin que prevenga al consumidor,
sobre la presencia de un ingrediente especfico o de daos a la salud que pueda ocasionar el
mal uso del producto.
3.11 Lote, cantidad de un producto elaborado en un mismo lapso para garantizar su
homogeneidad, mismo que puede estar relacionado con la fecha de elaboracin.
3.12 Piel sana, aquella que no presenta alteraciones en su color y su textura, en relacin
con su tipo racial, sexo, edad y manifiesta equilibrio en sus funciones, sin evidencia de
enfermedad aparente incluyendo sus anexos.
3.13 Proceso, conjunto de actividades relativas a la obtencin, elaboracin, fabricacin,
preparacin, conservacin, mezclado, acondicionamiento, envasado, manipulacin,
transporte, distribucin, almacenamiento y expendio o suministro al pblico de productos.
3.14 Producto a granel, producto colocado en un envase de cualquier naturaleza y cuyo
contenido puede ser variable, debindose pesar, contar o medir en presencia del consumidor
al momento de su venta.
3.15 Productos de perfumera y belleza, aquellos destinados para su aplicacin directa a
la piel sana, sus anexos y con la finalidad de embellecer, mejorar la apariencia y conservar
la limpieza o pulcritud de las personas.
Pgina 16
3.16 Productos de tratamiento, son aquellos que intentan mitigar o prevenir deficiencias o
alteraciones en el funcionamiento o que modifican la estructura de la piel.
3.17 Productos pre envasados, los productos de perfumera y belleza, que cuando son
colocados en un envase de cualquier naturaleza, no se encuentra presente el consumidor y
la cantidad de producto contenida en l no puede ser alterada, a menos que el envase sea
abierto o modificado perceptiblemente.
3.18 Superficie de informacin, cualquier rea del envase primario o secundario, distinta
de la superficie principal de exhibicin.
3.19 Superficie principal de exhibicin, aquella parte de la etiqueta o envase primario o
secundario a la que se le da mayor importancia por contener la marca del producto,
excluyendo las tapas de frascos, hombros y cuellos de botellas.
4. Requisitos de etiquetado
4.1 Denominacin genrica y especfica del producto
En la superficie principal de exhibicin del envase primario o secundario, debe figurar en
espaol la denominacin genrica y especfica, con excepcin de los siguientes productos:
fragancias, desodorantes, antitranspirantes, enjuagues, acondicionadores, fijadores,
lociones, cremas y geles, maquillajes, correctores, rubores, maquillajes para ojos, productos
para labios, esmaltes para uas y cremas de rasurar, en los que debe figurar en la superficie
de informacin. Se exceptan nicamente de incluir la denominacin en espaol en la
superficie de informacin a los productos denominados champ y espray los cuales debern
figurar como "shampoo" y "spray".
4.2 Indicacin de cantidad
Cumplir con lo que establecen las Normas Oficiales Mexicanas NOM-030-SCFI.
Informacin comercial-Declaracin de cantidad en la etiqueta-Especificaciones y NOM008-SCFl. Sistema General de Unidades de Medida, vigentes, mismas que pueden figurar
en unidades del sistema ingls, en espaol y con el mismo tipo y tamao de letra.
Pgina 17
Pgina 19
Pgina 22
4.7.7.2 En protectores solares con un FPS de 5 o ms, adems de las indicadas en el punto
4.7.7, la siguiente:
- Que para uso en nios menores de 6 meses, consulte a su mdico.
4.7.8 En productos capilares o faciales cuando la presentacin sea en ampolletas, iguales a
la presentacin farmacutica, debe figurar en el envase secundario y en cada ampolleta el
texto: "no ingerible" "no inyectable".
4.7.9 En los productos en presentacin en aerosol, adems de las leyendas precautorias que
se requieran conforme al producto de que se trate, las siguientes:
- Que no se aplique cerca de los ojos o flama.
- Que no se exponga al calor.
- Que no se queme, ni perfore el envase.
- Que no se deje al alcance de los nios.
4.7.10 En productos que contengan hidroquinona:
- Que contiene hidroquinona.
- Que se aplique nicamente de noche.
- Que no se exponga el consumidor al sol.
- Que se evite el contacto con los ojos.
- Que suspenda su empleo en caso de irritacin.
Pgina 23
Pgina 24
Pgina 25
Esta norma no concuerda con ninguna norma internacional, por no existir al momento
referencia alguna.
8. Observancia de la norma
La vigilancia de la presente norma estar a cargo de la Secretara de Comercio y Fomento
Industrial, la Procuradura Federal del Consumidor, la Secretara de Salud, las Unidades de
Verificacin acreditadas para el efecto y dems autoridades competentes.
9. Vigencia
La presente Norma Oficial Mexicana entrar en vigor con carcter obligatorio a los:
9.1 Ciento ochenta das siguientes a partir de su publicacin en el Diario Oficial de la
Federacin para los fabricantes e importadores.
9.2 Doscientos setenta das siguientes a partir de su publicacin en el Diario Oficial de la
Federacin para los comercializadores y proveedores.
Sufragio Efectivo. No Reeleccin.
Mxico, D.F., a 17 de marzo de 1997.- La Directora General de Normas, Carmen
Quintanilla Madero.- Rbrica.- El Director General de Control Sanitario de Bienes y
Servicios, Jos Meljem Moctezuma.- Rbrica.
Pgina 26
ORGANIGRAMA
III.6. Organigrama
Pgina 27
III.7
.
Diag
ram
a del
proc
eso
prod
ucti
vo
Pgina 28
PROCESO PRODUCTIVO
III.8.
Macro
localiz
acin
Pgina 29
Pgina 30
MACROLOCALIZACIN
III.10. Microlocalizacin.
Pgina 31
MICROLOCALIZACIN
Pgina 32
Pgina 33
IV.2. Empaque
La empresa fabrica 6 tipos de jabones y todos ellos cuentan con vitamina E, la cual junto
con la glicerina ayudan a mantener tu piel hidratada todo el da:
Jabn de Avena y Miel
Jabn de Caf
Jabn de Chocolate
Jabn de Arcilla
Jabn de Nopal y Tepezcohuite
Jabn de Sbila y Manzanilla
Beneficios del Jabn Artesanal Natural Skin Soft
Nuestros jabones artesanales son artculos de higiene para mantener una piel sana, con su
sensacin cremosa y refrescantes fragancias. Los jabones convencionales disponibles en
las tiendas hoy en da son creados a base de derivados del petrleo por tal motivo tienden
a dejar una sensacin de resequedad en la piel y picazn. El Jabn artesanal, por otra
parte, est hecho con una variedad de ingredientes naturales, fragancias y aceites que son
conocidos para retener la humedad e hidratar la piel.
La piel es el rgano humano ms grande, as como la primera lnea de defensa del cuerpo
contra la deshidratacin, los cambios climticos y sustancias nocivas, por lo antes
mencionado los jabn artesanales Natural Skin Soft estn enfocados en dar a tu piel el
cuidado que se merece, porque cuida, limpia e hidrata la piel. Cabe mencionar que
nuestros jabones tambin proporcionan cantidades abundantes de vitamina E, as como
antioxidantes en altas cantidades, que prestan una vida til ms larga y un efecto de
equilibrio a la tez de la piel.
Descripcin
Pgina 35
Hemos agregado la vitamina E a todos nuestros jabones, esta vitamina tiene varios
beneficios para nuestra piel como son:
Es un antioxidante natural que mantiene la integridad de la piel y la protege de radicales
libres que son toxinas que tu propio cuerpo produce.
Ayuda a mantener los niveles de elastina y colgeno que dan firmeza a tu piel retrasando la
aparicin de arrugas.
Pgina 36
As mismo, este jabn por el alto contenido de aceite de oliva es una excelente alternativa
para luchar contra el envejecimiento prematuro de la piel, permitiendo que la misma
mantenga su elasticidad natural y su apariencia suave.
De igual manera el jabn de Avena y Miel especial por su exfoliacin suave, es emoliente,
calmante, humectante y suavizante en la piel. Especial para pieles muy sensibles, irritadas,
con alergias, dermatitis, gracias al aceite de oliva, avena, miel y su agradable aroma a Miel
y Germen de Trigo, este jabn logra ptimos resultados.
IV.3.b. Caf (Aceite de coco) esencia (aroma) Maderas
Es un jabn espumoso y con propiedades estimulantes, que adems tiene un alto
poder desodorizante; te sentirs limpio y fresco todo el da, aplcalo directamente sobre las
zonas ms conflictivas, como glteos, para
estimular la circulacin y eliminar la grasa
acumulada.
Pgina 37
Tonificante: Jabn de caf es ideal como tratamiento contra la celulitis ya que disminuye
el lquido seroso que se alberga en las cavidades y tejidos musculares, renovando las
clulas inactivas y actuando sobre las acumulaciones de grasa, lo cual estimula su
destruccin, gracias a las propiedades desintoxicantes y al poder diurtico de la cafena es
excelente para la piel de naranja dejndola ms firme. Adems, Jabn de caf moldea zonas
del cuerpo como el vientre, los muslos, los glteos y la cara interna de los brazos.
Energizante: El caf no slo mejora la piel sino el estado de nimo, es as como uno de los
ingredientes ms usados en los energizantes son los frutos rojos como tambin es conocido
el caf, pues con la aplicacin de jabn caf se logra una accin similar pero por absorcin
a travs de la piel.
Tambin hemos utilizado en nuestro jabn de Caf el aceite de coco, este es un excelente
humectante para la piel, es muy bueno para la piel seca y para las personas con alergias,
eczema y urticaria, tiene beneficios contra el envejecimiento, lo que en realidad puede
ayudar a mejorar la apariencia de la piel, hacindola lucir ms joven, y reduciendo las
arrugas y lneas finas. Esto se debe principalmente a sus propiedades antioxidantes y a su
capacidad para exfoliar la capa externa de clulas muertas de la piel, el jabn tiene un
aroma muy suave y delicado a Maderas.
Este jabn es un gran aliado contra el envejecimiento celular, gracias a las propiedades
antioxidantes de la manteca de cacao y el cacao puro capaces de luchar contra los radicales
libres, sus cualidades emolientes y suavizantes lo hacen ideal para aplicarlo sobre las zonas
ms secas y desnutridas, facilita el drenaje de la piel y acta contra la flacidez, por lo que es
adecuado para tratamientos reafirmantes, aportando elasticidad a la piel.
Constituye una gran fuente de energa y de antioxidantes, capaces de luchar contra los
radicales libres de nuestro organismo, tanto
ingirindolo como a nivel cutneo, lo que se
refleja en un cutis ms elstico y nutrido,
mejora el funcionamiento vascular, ayudando
a atenuar el desarrollo de la hipertensin,
disminuyendo el riesgo de una enfermedad
cardiovascular, accidentes cerebro-vasculares
y enfermedades degenerativas.
Algunas Propiedades del Jabn de chocolate:
Nutritivo,
antioxidante,
anticelultico,
cutneas
debido
la
presencia
de
zinc,
mineral
que
reduce
los procesos inflamatorios agudos. Tambin ofrece antioxidantes y vitamina E, tiles para
Pgina 39
los procesos de inflamacin; de igual manera este jabn tiene un excelente delicioso aroma
a rosas.
IV.3.d. Arcilla (Aceite de almendras) (aroma) Sndalo
El jabn de Arcilla tiene una cualidad especial para eliminar toxinas de la epidermis y
mantener la piel libre de impurezas y de las bacterias causantes de afecciones como el acn.
Se trata de un perfecto desinfectante de la piel.
La arcilla adems ayuda a fortalecer los tejidos de la piel debido a los nutrientes que nos
brinda. A esto debemos sumarle la activacin de la circulacin sangunea en la zona donde
la utilicemos. Esta activacin sangunea traer consigo una serie de consecuencias como la
mejora del aspecto general de la piel, pues al tener
mejor circulacin estar mucho ms nutrida y
radiante. Esto ayudar a mantener la piel ms nutrida
e hidratada, ayudando a la hora de conseguir retrasar
el envejecimiento de la misma.
Junto a esto debemos tener presente que el jabn de
arcilla nos ayudar a la hora de conseguir un
equilibrio perfecto en la piel, pues acaba con el
exceso de grasa y la sudoracin excesiva de la
misma, mejorando de este modo el estado general de
sta.
Por este motivo es muy recomendable su uso por las personas que tienen exceso de grasa
en la piel o que padecen acn derivado de ese exceso de grasa y suciedad que se acumula en
su piel.
El jabn de arcilla adems es totalmente respetuoso con el PH de la piel de todas las
personas, por lo que es recomendado su uso sobre todo tipo de pieles ya que aunque sean
delicadas o aguanten ms las equilibra de igual modo que consigue que se mantengan en
perfecto estado. Adems de esto hay que tener presente lo fcil que es de aplicar este tipo
Pgina 40
de jabn y que su uso puede ser diario. Adems, si queremos beneficiarnos de sus efectos
es necesario que lo usemos de manera habitual, ya que el efecto es acumulativo.
El jabn de arcilla es astringente, purificante y tranquilizante, con un ligero efecto
exfoliante.
Es apto para el tratamiento de piel grasa, quemada o irritada, acn, granos y picaduras de
insectos. As mismo este jabn contiene aceite de almendras ya que es altamente hidratante,
previene la formacin de estras durante el embarazo los problemas relacionados a la
deshidratacin de la piel, se conseguir una piel ms suave e hidratada, desinflama las
irritaciones
cutneas
debido
la
presencia
de
zinc,
mineral
que
reduce
los procesos inflamatorios agudos. Tambin ofrece antioxidantes y vitamina E, tiles para
los procesos de inflamacin; de igual manera este jabn tiene un excelente y exquisito
aroma a sndalo.
IV.3.e. Nopal y Tepezcohuite (Aceite de Oliva) (aroma) Violeta
El jabn de Nopal y Tepezcohuite. Es emoliente, antiinflamatorio, es bien sabido de las
propiedades del nopal, este jabn es excelente para humectar, desinflamar, por su accin
antiinflamatoria, ayuda en heridas leves, a eliminar impurezas y controlar el acn y
espinillas.
Jabn exfoliante con aceite de oliva y Nopal. Rico en cidos grasos esenciales, con
propiedades cicatrizantes, nutritivas y suavizantes. Hidrata y protege la piel.
El jabn de Nopal y Tepezcohuite. Es excelente cicatrizante, este es utilizado con xito para
sanar quemaduras poco profundas. Se ha probado tambin en ms de 3000 personas con
quemaduras de 2 y 3, y en un 60% se ha observado una aceleracin de la reconstitucin
de la epidermis, una primera cicatrizacin despus de 15 das y el cese de dolores en 26
das. Finalmente una renovacin en 90 das, de igual manera es Antinflamatorio de la piel,
Antisptico, Regenerativo celular, Rejuvenecedor, Estimulante.
Este jabn de Nopal y Tepezcohuite este ltimo contiene saponina, alcaloides, flavonoides
y taninos se utiliza para tratar heridas, infecciones cutneas y cicatrices, tiene propiedades
Pgina 41
evitar
que
quede
marcada
la
piel
con
la
cicatriz,
Tiene
Tambin hemos utilizado en nuestro jabn de Nopal y Tepezcohuite el aceite de oliva, uno
de los beneficios del aceite de oliva es su capacidad para reparar los tejidos daados de la
piel, por eso es muy recomendable en casos de heridas, marcas o cicatrices, aportando
hidratacin y vitaminas a la dermis para favorecer su recuperacin, el aceite de oliva es una
excelente alternativa para luchar contra el envejecimiento prematuro de la piel, permitiendo
que la misma mantenga su elasticidad natural y su apariencia suave y lozana y con un
refrescante aroma a violetas .
Tambin hemos utilizado en nuestro jabn de Sbila y Manzanilla el aceite de coco, este es
un excelente humectante para la piel, es muy bueno para la piel seca y para las personas con
alergias, eczema y urticaria, tiene beneficios contra el envejecimiento, lo que en realidad
puede ayudar a mejorar la apariencia de la piel, hacindola lucir ms joven, y reduciendo
las arrugas y lneas finas. Esto se debe principalmente a sus propiedades antioxidantes y a
Pgina 43
su capacidad para exfoliar la capa externa de clulas muertas de la piel, el jabn tiene una
aroma muy suave y delicado, gracias a la Manzanilla.
Nuestros jabones estn dirigidos a las mujeres, considerando que nuestro nicho de mercado
se encuentran entre las mujeres Asiticas y Blancas entre 25 y 65 aos de edad, ya que
segn las estadsticas en el estado de California, las mujeres que se encuentran en estas
clasificaciones son las que perciben mayores ingresos y siendo muy especficos, las
mujeres de 35 aos son las que se perfilan como las que econmicamente mejor se
encuentran.
A las mujeres de california les gusta destinar gran parte de su ingreso en el cuidado
personal y belleza, la mujer siempre ha intentado mantener la lnea entre la juventud y el
envejecimiento luchando con cada uno de los cambios de su cuerpo para retrasarlos, la piel
no es excepcin y le dan ese cuidado especial.
El 53.74% de las mujeres que viven en California, ya sean hispanas, blancas, asiticas,
negras, etc. forman parte del sector al cual nos vamos a dirigir con nuestro producto.
ve afectada por todo lo que el ambiente puede contener as como la contaminacin, por esta
razn manejamos un producto enfocado para este tipo de personas, se trata del jabn de
nopal y tepezcohuite que ayuda a mejorar su calidad de vida respecto a su piel.
Nuestro mercado principal est enfocado a las mujeres, pero no estamos dejando a un lado
la posibilidad de que el sector masculino tambin participe como consumidores potenciales.
Aspectos a considerar para saber si
nuestro producto entrara con aceptacin
en el mercado de las mujeres que viven
en el estado de California:
Dentro del mercado de jabones
artesanales, Qu aspectos son los
primordiales al momento de elegir un
jabn? (por calidad, por el empaque, por
moda o por marca)
A qu precio mximo adquieren
el jabn de su preferencia?
Se
compran
los
jabones,
En Natural Skin Soft nos interesa nuestro mercado que est primordialmente enfocado al
gnero femenino, pero no necesariamente es solo para ellas, pues puede ser utilizado por el
gnero masculino sin ser sealado por usar un producto de esta ndole.
La piel de una mujer y un hombre pueden ser muy diferentes, pero se tienen necesidades
bsicas como la humectacin y proteccin de aquellos agentes contaminantes que se
encuentran en el medio ambiente, aspectos que nuestro producto cubre perfectamente.
Nuestro producto ser principalmente anunciado va internet con nuestra propia pgina web
y aprovechando el amplio y rpido crecimiento en uso de redes sociales, esto ser un
mtodo de fcil visualizacin hacia nuestros posibles consumidores, incrementando en
poco tiempo nuestro rango de mercado.
V.1.a. Campaa Emblemtica:
Nuestra forma de comunicacin va dirigida a las mujeres, mediante comerciales dando a
conocer la importancia del cuidado de la piel.
Las redes sociales son una herramienta que mantiene una comunicacin ms cercana con
las mujeres y con todo tipo de personas, las cuales pueden dar a conocer sus comentarios,
de ello se originaria enviar promociones de su inters por correos electrnicos y
notificaciones.
V.1.b Trabajo de campo cualitativo:
Entrevistas a mujeres a las cuales les interesa el cuidado de su piel, resaltando los
escenarios de desenvolvimiento.
V.1.c Trabajo de campo cuantitativo:
Pgina 46
Aplicacin de encuestas electrnicas a fin de conocer las opiniones de las mujeres, de igual
forma implementando una encuesta de retroalimentacin para la mejora continua de nuestro
producto y la posibilidad de campaas dirigidas a las mujeres.
Pgina 47
Ejemplo:
ENCUESTA PARA
ARTESANAL
LA
INTRODUCCIN
AL
MERCADO
DE
JABN
La empresa Natural Skin Soft preocupada por el cuidado y belleza de la piel pretende
introducir al mercado nuevos productos, por esta razn nos gustara contar con su valiosa
opinin.
La encuesta dura tres minutos aproximadamente.
Gracias.
Sexo
Hombre
Mujer
Edad
20 30
31 40
41 50
Ms de 50
Interesante
Poco
interesante
Nada
interesante
Indiferente
Hidratante
Aromtico
Atenuante de manchas
Exfoliante
Astringente
Cicatrizante
Nutritivo
Antisptico
Suavizante
Neutralizador de olores
Nopal y Tepezcohuite
Caf
Papaya
Cacao (Chocolate)
Durazno
Pepino
Avena y Miel
Almendra y Nuez
Pera
Sbila y Manzanilla
Coco y Vainilla
Ptalos de rosas
Arcilla
Canela
Sanda
Pgina 50
Aspectos socioculturales.
Entrevistas y consultas con profesionales dermatlogos y cosmetlogos especialistas en el
estudio de jabones naturales, los cuales orientan a la elaboracin de nuestros productos para
obtener un jabn excelente para el cuidado de la piel, dependiendo de las necesidades de
cada consumidor.
Anlisis Psicolgico:
Marco terico conceptual que explica la realidad de las mujeres entre 25 a 65 aos desde
una perspectiva afectivo-emocional.
Recomendaciones Marketing:
Consideramos que nuestro producto puede ser sustituto de un bien necesario, ya que dentro
de la gama de jabones a exportar, existe el jabn de nopal, que en sus propiedades ayuda al
cuidado de la piel diabtica.
Por otra parte, y en una mayor proporcin, consideramos que nuestro producto exige mayor
demanda ya que, apuntan a un segmento que busca cuidar la piel con un trato especial.
Territorio
Superficie: 423 971 km
Gran Los ngeles: Los ngeles, Long Beach, Santa Ana, Anaheim, Irvine...
rea de la Baha de San Francisco: San Francisco, San Jos, Oakland, Fremont,
Santa Rosa...
Otras ciudades de importancia son Sacramento (capital del Estado), Fresno, Bakersfield,
Riverside, Stockton, Modesto...
Poblacin
Pgina 52
de
Pgina 53
Pgina 54
Los ingresos semanales promedio fueron ms altos para las mujeres de 35 a 64 aos
correspondiente, al ao 2012, con poca diferencia en los ingresos de los 35 aos.
Los estados con los salarios ms altos para las mujeres se encuentran a lo largo de la costa
este. Adems, las ganancias de las mujeres en Maryland, Massachusetts y Nueva Jersey
fueron tambin por encima de 800 dlares por semana.
Despus de analizar las cifras, concluimos que no podemos dirigirnos a los estados con los
salarios ms altos, ya que, aunque las mujeres tienen mayor poder adquisitivo, el mercado
se reduce por que la poblacin es pequea.
Pgina 55
Por lo tanto, decidimos establecer como mercado meta, el estado de California, ya que, es
uno de los estados donde las mujeres obtienen un ingreso medio superior y la poblacin es
relativamente grande.
Grfica comparativa de Ingresos entre hombres y mujeres segn su raza
La mediana de los ingresos semanales habituales de los trabajadores asalariados a tiempo
completo por sexo, raza y origen hispano o latino, 2012 promedios anuales.
Nota: Las personas cuyo origen tnico se identifica como hispano o latino pueden ser de
cualquier raza.
Pgina 56
DISTRIBUCION DE INGRESO
1.2
40.0%
35.0%
30.0%
0.8
25.0%
0.6
20.0%
15.0%
0.4
10.0%
0.2
5.0%
0.0%
VIVIENDA
SALUD Y CUIDADO
PERSONAL
VESTIDO
ENTRETENIMIENTO
Series2
En la grfica anterior podemos observar que gran parte del ingreso que perciben las mujeres
del estado de California, se destina a salud y cuidado personal.
La mujer promedio, entre los 16 y los 65 aos (50 aos) gasta alrededor de $160,000
dlares en cosmticos, que equivale a $3,200.00 por ao o $ 260.00 por mes (incluyendo
manicuras, ceras y tratamientos para el cabello).
Pgina 57
Pgina 58
En el segundo cuadro vemos productos similares pero con algunas diferencias que no
encontramos en los productos del cuadro anterior, ya que contienen ingredientes y
beneficios que los otros no tienen.
V.3.a. Oferta Vs. Demanda en el mercado estadounidense
Para efectos prcticos, estaremos considerando como principal poblacin objetivo a las
mujeres blancas y asiticas entre 25 y 65 aos, ya que son ellas las que obtienen los
mayores ingresos.
Pgina 59
En ambas graficas podemos observar que la demanda tiene una tendencia a aumentar
mientras que la oferta es inestable, aunque tambin ha presentado un aumento del 2004 al
2013.
V.3.b. Elasticidad
Pgina 61
V.3.c. Regresin
Pgina 62
V.4. Precios
Pgina 63
Las polticas de precios de Natural Skin Soft anticipan la forma en que se comportar la
demanda. Es importante considerar el precio de introduccin en el mercado, los descuentos
por compra en volumen o pronto pago, las promociones y comisiones, los ajustes de
acuerdo con la demanda y otros aspectos.
Nuestra empresa Natural Skin Soft decide entrar al mercado con un precio de introduccin
cercano al de la competencia; ya que nosotros nos vamos a distinguir por nuestra
innovacin del producto y calidad y no buscamos mediante el precio una diferenciacin de
nuestro producto.
www.sensibilitysoaps.com
Filadelfia y Oregon SFIC
http://www.sficcorp.com
California TwinCraft
http://www.twincraft.com
Vermont*Bradford Soap
http://www.bradfordsoap.com/
Rhode Island Dr. Bronner's
http://www.drbronner.com/
California Stahl Soap
http://www.stahlsoap.com/
New Jersey Defense Soap
http://www.defensesoap.com/
Ohio **Heavenly Scents
http://www.heavenlynaturalsoaps.com/
Carolina del Norte Adams
http://adamshandmadesoap.com/
El mercado de los jabones puede dividirse, por precio, en dos sub-mercados con
caractersticas propias:
El mercado del jabn artesanal: hecho a mano, que se vende en locales exclusivos
(boutiques, casas de productos artesanales, grandes tiendas de lujo, etc.). Por ejemplo, una
barra de jabn hecho a mano, de Aloe y vainilla, o de menta, o enriquecido con aceites, se
vende a precio minorista entre U$S 4 y
U$S 9.
El mercado del jabn no artesanal con llegada masiva, cuyo destino son las cadenas de
supermercados, farmacias, etc., se vende a precio minorista entre U$S 1 y U$S 3.
El pas de origen del producto: por ejemplo, jabones importados de Italia o de Francia
resultarn ms caros que aquellos de Mxico o de Asia. El precio es determinado no slo
por el tipo de cambio, sino tambin por la influencia que ciertos pases de origen provocan
en el consumidor final como por ejemplo las empresas competidoras internacionales
Marseilles (www.marseillesoap.com) en Francia, o Slippery Soap (www.slipperysoap.com)
en Canad, entre otros.
Pgina 66
Tipo de Intermediario
Importador: Introduce los productos a los Estados Unidos; encargndose de los gastos de
distribucin y venta en sus tiendas ya establecidas en el estado de California.
Pgina 67
d) Soportar todos los riesgos de prdida o dao de la mercanca hasta el momento en que
haya sido entregada de conformidad con lo pactado.
f) Pagar todos los gastos relacionados con la mercanca hasta el momento en que sta se
Pgina 68
i)
c) Recibir la entrega de la mercanca cuando sta haya sido entregada de conformidad con
lo pactado.
d) Pagar todos los gastos relacionados con la mercanca desde el momento en que sta se
entrega de conformidad con el contrato.
Pgina 69
electrnico ser crucial para el crecimiento de la empresa, ellos podrn retrasmitir tanto a
nuestros clientes como a nuestros proveedores la importancia de este tema.
Iniciaremos con el uso de un servidor compartido, se comprara un servidor que pueda hacer
frente a los requerimientos de la empresa, se integrara un software que se ajuste a las
necesidades especficas de la empresa, y se dar la capacitacin de uso de este software.
El software ser usado en primer plano para solicitar renovacin de materia prima, es decir,
que cundo en el almacn falte stock de alguna materia prima el sistema envi un aviso al
almacenista y este a su vez enven una solicitud formal a el administrador para que se
solicite la compra de materia prima.
En cuanto llegue a manos del administrador el mismo sistema tenga una base de datos de
los principales proveedores de esta materia y haga un comparativo para saber que
proveedor le est ofreciendo mayores beneficios.
Esta herramienta debe venir en forma de semforo para indicar a quien haga uso del
servidor el estatus de cada compra que se haga, quedando en verde nicamente las compras
Pgina 71
que fueron operadas sin contratiempos y no podrn pasar de mbar a verde sin antes ser
aclaradas.
Por otra parte se ofrecer a nuestros clientes una pgina web, que le permita visualizar cada
producto as como sus caractersticas e integrar consejos del uso de los productos.
El acceso a esta herramienta solo pedir dos datos nombre, telfono y correo electrnico,
para que en breve el sistema envi un aviso y se grabe en una base de datos y con ello
nosotros poder ponernos en contacto con el posible cliente.
Los pedidos de nuestros clientes se podrn hacer desde la pgina web solo pinchando el
producto que desea y la cantidad. Una vez generado el pedido el servidor dar de baja el
producto durante 1 hora que dar tiempo perfecto para realizar el pago, si en este lapso de
tiempo no se efecta el pago, el servidor subir nuevamente el producto a disposicin de
nuevos clientes.
Cuando el pedido este creado el sistema te permitir imprimir un Boucher para realizar el
pago ya sea directamente en banco, o te brindara una referencia bancaria para hacer el
traspaso mediante trasferencia electrnica, o mediante una orden de compra o bien
directamente en caja. La idea es dar todas las herramientas disponibles en el mercado para
que sea efectuada la compra.
Se trabajar en un APP que este asociada con una mensajera por si se hace una compra
fuera del rea de la que ofrecemos servicio y esta APP permitir ubicar nuestro almacn,
hasta la ubicacin del solicitante y genere el costo extra por envi para que el solicitante
nicamente se preocupe por la eleccin de su producto.
Pgina 72
CAPACIDAD PRODUCTIVA
Unidades diarias producidas
Dias Laborales al Mes (Lunes a Viernes)
Produccion Mensual
Produccion Anual
570
22
12,540
150,480
Pgina 73
Aunque actualmente nuestra capacidad de produccin podra ser mayor prcticamente con
los mismos recursos, estaremos produciendo lo siguientes cantidades:
Se espera que finalmente 4,866 mujeres sean consumidoras constantes y cautivas de nuestros
productos.
Ene
Consumidores
14,481
Promedio Consumo
2
Acumulado
28,962
Pgina 74
2016
2017
2018
2019
73,045
146,090
58,392
116,784
59,560
119,120
61,347
122,693
63,187
126,374
73,045
2%
1,168
2,336
3%
1,787
3,574
3%
1,840
3,681
4%
2,527
5,055
0%
2
0%
2
0%
2
0%
2
146,090
119,120
122,693
126,374
131,429
Pgina 75
Pgina 76
VII.5. Depreciacin.
Pgina 77
NOMBRE
MOI
REA PRODUCTIVA
BAO MARIA BUFETERA
TERMMETRO DIGITAL
MEZCLADORAS INDUSTRIALES ASF
MESA DE TRABAJO
REFRIGERADOR VERTICAL IMBERA 2 PUERTA
RACKS
MOLDES
HERRAMIENTA MENOR
REA ADMINISTRATIVA
MOBILIARIO Y EQUIPO DE OFICINA
EQUIPO DE COMPUTO
CANTIDAD
M.O.I.
TOTAL
%
DEPREC DEPREC
DEPREC MENSUAL ANUAL
12,000
2
800
6
9,200
1
4,500
2
22,000
1
2,100
5
200
120
15,000 DIVERSAS
65,800
24,000
4,800
9,200
9,000
22,000
10,500
24,000
15,000
118,500
10%
10%
10%
10%
10%
10%
35%
35%
48,000 DIVERSOS
45,000 DIVERSOS
93,000
48,000
45,000
93,000
211,500
158,800
2016
2017
2018
2019
200.00
40.00
76.67
75.00
183.33
87.50
700.00
437.50
1,800
2,400
480
920
900
2,200
1,050
8,400
5,250
21,600
2,400
480
920
900
2,200
1,050
8,400
5,250
21,600
2,400
480
920
900
2,200
1,050
7,200
4,500
19,650
2,400
480
920
900
2,200
1,050
2,400
480
920
900
2,200
1,050
7,950
7,950
10%
30%
400.00
1,125.00
1,525
4,800
13,500
18,300
4,800
13,500
18,300
4,800
13,500
18,300
4,800
4,500
9,300
4,800
4,800
3,325
39,900
39,900
37,950
17,250
12,750
Importe
23.97
3.37
5.68
33.02
Pgina 78
En el siguiente flujo de efectivo se muestra los alcances que se tendrn si se cumplen las
estimaciones de produccin y ventas:
Ventas Netas
Ingersos por Financiamiento
Costo de Ventas
Utilidad Bruta
2015
5,843,600
450,000
4,824,110
1,469,490
2019
6,308,594
3,933,510
1,069,517
4,051,515
1,346,989
4,173,061
1,640,147
4,339,983
1,968,610
Gastos de Administracion
Gastos de Distribucin y Venta
Total de Gastos de Operacin
263,683
283,807
547,489
276,867
297,997
574,864
290,710
312,897
603,607
305,246
328,542
633,787
320,508
344,969
665,477
Utilidad de Operacin
922,001
494,653
743,382
1,006,359
1,303,134
922,001
494,653
743,382
1,006,359
1,303,134
Gastos Financieros
Productos Financieros
Resultado Integral del Financiamiento
99,192
99,192
99,192
99,192
99,192
99,192
99,192
99,192
822,808
395,461
644,189
907,167
1,303,134
246,842
118,638
193,257
272,150
390,940
Utilidad Neta
575,966
276,822
450,933
635,017
912,194
Depreciacion y Amortizacion
Pago Principal
Flujo Neto de Efectivo
39,900
112,500
423,566
39,900
112,500
124,422
37,950
112,500
300,483
17,250
112,500
505,267
12,750
112,500
786,944
Pgina 79
423,566
1.6
124,422
2.56
300,483
4.1
505,267
6.55
786,944
10.49
264,729
48,602
73,288
77,140
75,018
VPN
423,566
1.73
124,422
3.00
300,483
5.20
505,267
9.02
786,944
15.63
244,428
41,434
57,744
56,033
50,361
450,000
TIR = 1.73
Pgina 80
Ventas Netas
Costo de Ventas
Utilidad Bruta
2015
5,843,600
4,824,110
1,019,490
Gastos de Administracion
Gastos de Distribucin y Venta
Total de Gastos de Operacin
263,683
283,807
547,489
276,867
297,997
574,864
290,710
312,897
603,607
305,246
328,542
633,787
320,508
344,969
665,477
Utilidad de Operacin
472,001
494,653
743,382
1,006,359
1,303,134
472,001
494,653
743,382
1,006,359
1,303,134
99,192
99,192
99,192
99,192
99,192
99,192
99,192
99,192
372,808
395,461
644,189
907,167
1,303,134
111,842
118,638
193,257
272,150
390,940
Utilidad Neta
260,966
276,822
450,933
635,017
912,194
39,900
39,900
37,950
17,250
12,750
221,066
236,922
412,983
617,767
899,444
Gastos Financieros
Productos Financieros
Resultado Integral del Financiamiento
Depreciacion y Amortizacin
Pago Principal
Flujo Neto de Efectivo
Pgina 81
CONCLUSIONES
Los cuadros mostrados en las primeras pginas de este informe muestran como la evolucin
de las importaciones y los cambios que se han producido en los ltimos aos entre los
principales exportadores, hace que el mercado muestre que el producto continua siendo
demandado, y adems, que el producto continua diversificndose, pero tambin muestra
que existe un alto grado de produccin local, de alta calidad.
Pgina 82
CIBERGRAFA
Vquiro. J. (2012). Tasa interna de retorno - Tir. 2012, de PYMES FUTURO
Sitio web: http://www.pymesfuturo.com/tiretorno.htm
Abaroa. S. (2011). Jabn de tocador. Comparativo de precios. 30 de Mayo de 2011, de
Profeco
Sitio web: http://www.profeco.gob.mx/encuesta/brujula/bruj_2011/bol194_jabones.asp
NATURALEZA PARA T.. (2010) de All rights reserved. Powered by Blogger Presented
by Homemade Beauty Products, Spring Outfits, Obagi Skincare. Designed by Dallas Spa.
Sitio web:http://naturalezaparati.blogspot.mx/2011/06/jabon-de-avena-y-miel.html
Fbrica de Jabn. (2014). Jabones. 2014, cruelty free
Sitio web: http://www.eljabon.com.mx/jabones.html
Oh!Jabn. (2015). Jabones artesanales . 2015, de Oh!Jabon
Sitio web: http://www.ohjabon.com/jabon-de-cafe/
Fe & Caf de Colombia. (2014). Jabn de Caf. 2014,
Sitio web: http://www.jabondecafe.com/productos.html
Artesanio. (2014). Propiedades de los Jabones. 2014, de Artesanio
Sitio web: http://artesanio.com/manos-con-arte/propiedades-de-los-jabones+22339
Deunapieza. (2013). Jabones Artesanales. 2013, de Deunapieza
Sitio web: http://www.deunapieza.es/venta-jabon-cosmetica-natural.html
Vitnica. (2011). Jabn de Arcilla para mejorar el estado de la piel. Octubre 18, 2011,
Sitio web:http://www.vitonica.com/cosmetica/jabon-de-arcilla-para-mejorar-el-estado-dela-piel
Hammam Secrets. (2012). Jabn Natural de Aceite de Nopal. 2012, de Hammam Secrets
Sitio web: http://www.hammamsecrets.com/shop/es/comprar-jabon/5-jabon-natural-de-
Pgina 83
aceite-de-nopal-90g-.html
Laura Garces. (2009). Quitar manchas de la piel. 2009, de Plantas Medicinales
Sitio web: http://www.plantas-medicinales.es/maravillas-del-tepezcohuite/
Foro Vida Natural. (2015). Tepezcohuite contra manchas y cicatrices. 2015, de Foro Vida
Natural
Sitio web: http://forovidanatural.com/tepezcohuite-contra-manchas-y-cicatricesvt8760.html?sid=96f0c6f1c39aa97002289baa861fec43
Jabones Naturales Alegra D. (2013). Porque preferir usar jabones naturales artesanales de
sbila. Febrero 12, 2013, de Jabones Naturales Alegra Domnguez
Sitio web: http://jabonesnaturalesalegriad.blogspot.mx/
Pgina 84