Informe de Subsistema Psicosocial

UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
Gutirrez P. Mariela
Subsistema Psicosocial
Fecha: Julio/2014
INFORME
Pirmide de Maslow
Toda organizacin posee un subsistema psicosocial integrado por individuos y

grupos en interaccin. Se ve afectado por los sentimientos, valores, actitudes,
expectativas y aspiraciones de la gente dentro de la empresa. Estas fuerzas son
las que dan forma al clima organizacional en el que se mueven los empleados.
Esto tratar de entender por qu los miembros de una organizacin se
comportan de una determinada manera, exige el entendimiento de las
caractersticas
de
la
conducta
individual.
Al
respecto,
los
gerentes,
administradores o jefes de unidades que planifican, organizan y dirigen el

trabajo de sus subalternos, tambin, deben mostrar inters respecto a la
adaptacin entre los individuos, las tareas de cada uno de los puestos y la
eficacia. Ese inters est bsicamente bajo la influencia de las caractersticas

individuales, tanto del jefe como del subalterno. Por ello, es indispensable
comprender las diferencias individuales,
para poder comprender la conducta y el
desempeo del empleado.
Stephen
R.
Covey:
Quinto
hbito:
Procure primero comprender, y despus

ser comprendido. Procure primero comprender, y despus ser comprendido.
Este principio es la clave de la comunicacin interpersonal efectiva. Tenemos
tendencia a precipitarnos, a arreglar o juzgar las cosas antes de comprender
profundamente el problema. La escucha emptica.
Lo indicado facilita deducir que la conducta de los individuos, es causada,
pues, responde a un conjunto de estmulos externos que hacen que acte de
una manera particular. Es decir, las personas poseen conocimientos, destrezas,
necesidades, metas y experiencias, que influyen en su conducta y desempeo
particular. Por ello se hace necesario describir y relacionar algunos factores.
Tales como:
Actitudes: Las actitudes son declaraciones de evaluacin favorables o
desfavorables relativas a objetos, personas o acontecimientos. Reflejan cmo se
siente un individuo con relacin a algo
Percepcin: La percepcin es concebida como el proceso mediante el cual los
individuos organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con el propsito
de dar significado a su ambiente.
Conflicto: Los conflictos en toda organizacin se presentan frecuentemente,
esto es normal pues donde hay personas que interactan e intercambian ideas
siempre van a haber discrepancias.
Mariela Gutirrez
Pgina 2
Poder:
Se
define
poder
como
la
capacidad
de
influenciar
sobre
el
comportamiento que presenten los dems individuos. Tanto a nivel individual

como a nivel organizativo.
Motivacin: Para comprender el comportamiento humano es fundamental
conocer la motivacin humana. En general, motivo es el impulso que lleva a la
persona a actuar de determinada manera, es decir que da origen a un
comportamiento especifico. Este impulso a la accin puede ser provocado por
un estmulo externo, que proviene del ambiente, o generado internamente por
procesos mentales del individuo. La motivacin representa la accin de fuerzas
activas o impulsoras. Las personas son diferentes entre s en lo referente a la
motivacin. Las necesidades humanas que motivan el comportamiento humano
producen patrones de comportamiento que varan de individuo a individuo an
mas, tanto los valores y los sistemas cognitivos de las personas, como las
habilidades para alcanzar los objetivos personales son diferentes.
La pirmide de Maslow, formula en su teora una jerarqua de necesidades
humanas. Defiende que conforme se satisfacen las necesidades ms bsicas
(parte inferior de la pirmide), los seres humanos desarrollan necesidades y
deseos ms elevados (parte superior de la pirmide).lo que refiere a que la
escala de las necesidades se describe como una pirmide de cinco niveles: los
cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como necesidades de dficit
(primordiales); al nivel superior lo denomin por ltima vez autorrealizacin,
motivacin de crecimiento, o necesidad de ser. Segn la pirmide de Maslow
dispondramos de:
Necesidades bsicas: Son necesidades fisiolgicas bsicas para mantener la
homestasis (referentes a la supervivencia)
Necesidades de seguridad: Surgen cuando las necesidades fisiolgicas
estn satisfechas. Se refieren a sentirse seguro y protegido
Necesidades sociales: Son las relacionadas con nuestra naturaleza social.
Mariela Gutirrez
Pgina 3
Necesidades de estima: Maslow describi dos tipos de necesidades de estima,

una alta y otra baja.
La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye

sentimientos tales como confianza, competencia, maestra, logros,
independencia y libertad.
La estima baja concierne al respeto de las dems personas: la necesidad de

atencin, aprecio, reconocimiento, reputacin, estatus, dignidad, fama,
gloria, e incluso dominio.
Autorrealizacin: la necesidad psicolgica ms elevada del ser humano,
se halla en la cima de las jerarquas, y es a travs de su satisfaccin que se

encuentra una justificacin o un sentido vlido a la vida mediante el desarrollo
potencial de una actividad.
Por otra parte el enfoque de sistemas sobre la motivacin en las
organizaciones
depender
de
la
motivacin
respecto
del
ambiente
organizacional: Los cuales permitir el deseos e impulsos de los individuos que

se pueden ver afectados de acuerdo al ambiente organizacional en el cual
trabajan, provocando este la inhibicin o incentivacin de las motivaciones. De
igual forma el liderazgo y administracin: va a depender e influir de los estilos
de liderazgo y la practica administrativa; respondiendo estos a las motivaciones
de las personas para disear condiciones en las cuales el personal se
desenvuelva sin inconveniente.
Mariela Gutirrez
Pgina 4

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Toda organizacin posee un subsistema psicosocial integrado por individuos y

administradores o jefes de unidades que planifican, organizan y dirigen el

eficacia. Ese inters est bsicamente bajo la influencia de las caractersticas

Procure primero comprender, y despus

comportamiento que presenten los dems individuos. Tanto a nivel individual

Necesidades de estima: Maslow describi dos tipos de necesidades de estima,

La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye

La estima baja concierne al respeto de las dems personas: la necesidad de

se halla en la cima de las jerarquas, y es a travs de su satisfaccin que se

organizacional: Los cuales permitir el deseos e impulsos de los individuos que

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