La Espiritualidad Del Exito
La Espiritualidad Del Exito
La Espiritualidad Del Exito
CAPTULO 1
nente, porque los principios que le ensear se basan en verdades cientficas y espirituales, y
siguen las leyes naturales. No le ensear a manipular a otros, a usar el control mental ni a
aprovecharse de algo o alguien. El xito no se trata de devorarse unos a otros, ni de la
supervivencia del ms fuerte. se no es el xito verdadero. No perdura. Y no nos hace sentir bien.
Le ensear lo que yo denomino xito cuntico: un triunfo autntico, profundo y duradero basado
en las leyes naturales. Estas leyes no tienen nada que ver con empujar, controlar, manipular o herir
a otros. Este xito es natural. Fluye. Nos hace sentir bien y es genuino.
La base de cada concepto que le ensear es la siguiente: el xito no est en lo que usted hace, sino
en lo que es. El xito no est en el hacer, est en el ser. Por lo tanto, no es slo fsico y mental.
Tambin es espiritual. El verdadero xito externo es simplemente un reflejo del xito interno. Para
que una persona est entera, debe estarlo fsica, mental y espiritualmente. Si falta alguno de estos
tres aspectos, entonces la persona no estar completa y eso producir consecuencias. Dado que el
autntico xito es simplemente un reflejo de la persona, tambin debe ser entero: fsica, mental y
espiritualmente. Si no es as, no nos har sentir bien. No ser autntico. Y no durar!
Si yo estuviera frente a usted en este mismo instante, comenzara la capa-citacin diciendo: "As
que usted quiere ser exitoso? Quiere cambiar su vida? Est seguro?" Le hara esta pregunta
porque una de las cosas ms llamativas que he observado al capacitar a miles de personas en las
ltimas dcadas es que las personas quieren cambiar sus vidas, pero no quieren cambiar (sus
vidas)!. S, ya s que suena ridculo, pero es ridculamente cierto. Uno lo oye decir todo el tiempo
"Si tuviera ms dinero, mi vida sera diferente." "Si trabajara por mi cuenta, ganara lo que
merezco." "Si tuviera otro trabajo, otra pareja, otro ambiente, si, si, si..." Las personas creen que
un cambio externo cambiar sus vidas. Si eso fuera cierto, entonces el 75% a 85% de los que
ganan la lotera no se encontrara en quiebra nuevamente al cabo de 5 a 10 aos. Esos individuos
no obtuvieron un triunfo verdadero y perdurable; simplemente ganaron dinero. Por eso su riqueza
es una experiencia efmera. El xito no se logra mediante cambios externos.
Su vida actual, el lugar donde est, es el resultado de las decisiones que tom en el pasado. La
gente experimenta resultados en funcin de lo que hace o deja de hacer. Tal vez no le guste
escuchar esto, pero usted est exactamente donde debe estar, exactamente donde decidi estar. Al
fin y al cabo, usted es el que tom las decisiones. Y por muy poco atractivo que parezca, es mucho
mejor ser responsable de su situacin que una vctima sin opcin.
Uno de los conceptos ms clarificantes y liberadores que he aprendido es que siempre se tiene una
opcin. Descubr que quiz no siempre me gusten las opciones, pero siempre puedo elegir. Antes
de este descubrimiento, sola verme como vctima de los vientos y de las mareas de la vida Un
pequeo velero intentando mantenerse a flote, explicando lo inexplicable en funcin del azar, y
esperando la gran oportunidad de mi vida para que todo fuera diferente.
produce cambios en ella. Los no informados lo llaman buena o mala suerte. Los informados saben
que es la diferencia entre el conocimiento y la ignorancia. Es la diferencia entre el xito autntico
y el fracaso.
Estas mismas leyes, estas mismas verdades, son las que han permitido que el universo funcione
exitosamente desde el comienzo de los tiempos. Estn comprobadas, son reales y cambiarn su
vida. Son seales que indican el camino al xito perdurable, al xito verdadero, al xito cuntico!
(l) Empresa pblica: Empresa que cotiza en bolsa (N. del E.)
PARA REFLEXIONAR
El xito no est en el hacer, sino en el ser!
Las personas quieren cambiar su vida, pero no quieren cambiar (sus vidas)!
CAPTULO 2
SURGE LA VERDAD
Si miles de viejas creencias resultan destruidas en nuestra marcha hacia la verdad, an as debemos
seguir marchando. Stopf ord Augustus Broke
Al llegar a los sesenta y cinco aos de edad, el 93 por ciento de la poblacin est muerta o en total
quiebra y requiere de la piadosa ayuda financiera de familiares y amigos, o de la seguridad social,
para cubrir sus necesidades bsicas. En Estados Unidos, el pas ms grande del mundo en lo que se
refiere a las oportunidades, y luego de cuarenta a cincuenta aos de trabajo arduo, el 93 por ciento
de la gente alcanza la... POBREZA! Esto lo afirma un estudio del ao 1980 realizado por el
Departamento de Estadsticas Laborales y Cuadros de Mortalidad de dicho pas, en referencia a lo
sucedido a las personas entre los veinticinco y los sesenta y cinco aos de edad. El estudio revel
que solamente el siete por ciento logr suficiente seguridad financiera para mantener un estilo de
vida confortable al momento de su jubilacin.
No s a ustedes, pero a m me contaron una historia totalmente diferente. Me inculcaron de
muchas maneras distintas que la clave para tener xito consista en tener una buena educacin y en
iniciar un pequeo negocio, o en trabajar para una buena empresa, ser un trabajador leal y escalar
posiciones en la jerarqua corporativa. Al final del camino, recibira una pensin o tendra ahorros
suficientes como para vivir un retiro confortable. Obviamente esa historia no es real; si no, por
qu existe tanta gente que a duras penas sobrevive durante esa etapa?
Y como si apenas sobrevivir no fuera suficientemente malo, tenga en cuenta estos datos:
1.
Son menos los hombres que tienen un capital de 100 dlares a los 68 aos, luego de
cincuenta aos de trabajo, que a los 18 aos. (Denbys Economic Tables, 1990)
2.
Ochenta y cinco de cada cien personas no tienen 250 dlares en efectivo cuando se jubilan
(Administracin de la Seguridad Social, 1990).
127 500 dlares en 1998. Un incremento patrimonial total de solamente 2.900 dolares Boletn de
la Reserva Federal, Enero 2000. Autor: A. Kennickell.)
5. Para un 63 por ciento de quienes tienen 65 aos o ms (50 por ciento mas del total), la
seguridad social es la principal fuente de ingresos. Constituye el 90 por ciento del ingreso
para casi un tercio de los beneficiarios, y para el 18 porciento es la nica fuente de ingresos.
(Administracin de la Seguridad Social, 1998.)
6. Los activos financieros de una persona tipo nacida entre 1946 y 1964 generacin conocida
como baby boomers) rondan apenas los 100 dlares, y slo una quinta parte de ellos (el
20 por ciento) tienen ms de 25.000 dlares, incluso el diez por ciento ms alto de la escala
tiene activos modestos (66.000 dolares v la cuarta parte de la base de la escala tiene activos
negativos, es decir que su pasivo supera su activo. (Mdulo de Riqueza de 1993 tabulado
por el Instituto de poltica Pblica de la AARP, Asociacin de Jubilados de Estados Unidos.)
7.
La importancia de estos datos es que nos permiten darnos cuenta de jie cnanto ms cambian las
cosas, ms se mantienen igual. La medicin de Ios activos es importante porque, al momento de
jubilarse, ellos definirn cul ser la fuente de ingresos, y sta, a su vez, determinar la capacidad
de la persona para vivir con comodidad. Aunque tomemos los activos promedio del afaez por
ciento ms alto de la escala de los baby boomers (estadstica N 6) z_.er.es. supondramos,
tienen ms asegurada su jubilacin- y apliquemos un rendimiento promedio conservador (cinco
por ciento), descubriremos que sus activos actuales producen un rendimiento anual de slo 3.300
dlares en regresos. Difcilmente eso represente una buena vida! Si se agrega la posible
desaparicin del sistema de seguridad social, el futuro parece desolador.
Lo cierto es que esto no ocurre tan slo en 1980, 1990, 1998 o 2010. estas estadsticas se dan en
mayor o menor medida en cualquier punto en el tiempo, pero siempre se dan! Lo importante es
que una persona comn nunca alcanza la independencia financiera, y por lo tanto tiene una
frmula equi- vocada cada para alcanzar el xito, la cual sigue transmitiendo, sin darse cuenta,
generacin tras generacin. Aunque usted haya nacido ayer, estas estadsticas apuntan a la
ineficacia de las frmulas de xito de los maestros con los que se toparan en su vida.
La buena noticia es que, ahora que conoce los resultados, no tiene por que convertirse en vctima.
Puede cambiar su vida y el resultado de la misma cambiando lo que usted sabe.
Lamentablemente, muchas personas pasan por la vida sin cuestionarse lo que creen saber. Desde el
momento en que nacemos, nuestra mente, que funciona de de manera muy parecida a una
computadora, est programada para creer ciertas cosas. A medida que crecemos, formulamos
nuestras creencias y acciones en funcin de lo que sabemos. Al igual que una computadora,
nuestra mente slo puede devolver la informacin que recibi originalmente. Y si la informacin
recibida es errnea, el resultado ser desastroso!
Segn las estadsticas que ya conocemos, el 93 por ciento de las personas tiene una frmula
incorrecta para el xito, y lo ms probable es que sean justamente quienes le transmitieron a usted
el conocimiento, las creencias y la programacin. Nuestros padres, maestros, compaeros, etc., nos
ensearon lo mejor que pudieron, pero no saban que la frmula del xito, tal como la conocan
ellos, era inexacta. Si necesita ms pruebas, observe la situacin financiera en que se encuentran.
Es eso lo que usted suea con lograr? Si as es, no siga leyendo: olvide este libro y pida el
reintegro de lo que pag por l. La premisa bsica que escapa a tanta gente es que, si se quiere
tener xito, se debe buscar los consejos de una persona exitosa. Si queremos aprender a jugar bien
al tenis, no podemos recurrir a alguien que nunca jug y suponer que los resultados sern
correctos. Las personas no pueden ensear lo que no saben! Pueden querernos mucho, tener las
mejores intenciones y hacer lo mejor posible, pero no pueden ensearnos lo que no saben.
En gran medida, la razn por la que el 93 por ciento de las personas tienen una frmula
equivocada para el xito es que muchas de las creencias populares de la actualidad se basan en el
estilo militar de gerenciamiento y logro de objetivos. Durante gran parte del siglo veinte, el mundo
-incluidos los Estados Unidos- estuvo involucrado en conflictos blicos. Como eran noticia,
concentraba la atencin de los medios. Y en Estados Unidos, la atencin se centraba en las
numerosas victorias estadounidenses: sus triunfos en las batallas. Era tanta la difusin de los
conflictos blicos que el tema se incorpor a nuestra cultura a travs de los medios de
comunicacin, y junto con ello vino el pensamiento militar. El mundo estaba tan convencido del
xito alcanzado utilizando estrategias militares que muchos oficiales de alto rango, luego de
cumplir su servicio en las fuerzas armadas, consiguieron importantes puestos gerenciales en el
mundo empresarial estadounidense. Pero el xito militar no es xito financiero autntico y
duradero! Estos dos tipos distintos de xito se rigen por principios diametralmente diferentes,
principalmente porque uno se basa en la agresin y el otro en la atraccin; es decir, son opuestos!
Entonces las personas (nuestros maestros) a las cuales se referan las estadsticas
anteriormente mencionadas, fueron adoctrinadas para creer que los principios militares del xito
podan ser aplicados al logro financiero para generar independencia financiera y, con ella, la
consiguiente paz mental, pero los resultados de sus vidas nos muestran lo contrario. En su mayor
parte, el mundo ha aprendido que nada bueno deriva de la guerra. La victoria militar es una experiencia efmera y no existen verdaderos triunfadores en un conflicto blico. Pero la
programacin residual subconsciente del xito por medio de los principios militares sigue all,
las personas exitosas que entrevist se ajustan al mismo molde. Son sutiles, humildes y sumamente
agradables. No son ostentosos ni famosos, y no usan sus posesiones para mostrar su xito al
mundo. Eso no quiere decir que no tengan algunos de los smbolos del xito: los tienen, y se es el
punto. Los ricos no compran un Mercedes o un Rolex por las mismas razones por las que los
compran las personas comunes. La diferencia es que si los compran, es por su rendimiento a largo
plazo, y porque para los ricos la diferencia entre 15.000 y 50.000 dlares es intrascendente. Son
dueos de sus posesiones, y no al revs.
En los siguientes captulos, develaremos cmo lograr xito financiero y tranquilidad mental
verdaderos, analizando algunas de las creencias autolimitantes que son parte del conocimiento de
la sociedad. Desde la infancia, estas ideas han formado la base de la estructura de pensamiento de
muchas personas, pero sabotean sus esfuerzos por lograr prosperidad. La prueba de que estas
creencias contraproducentes estn insertas en nuestra sociedad se encuentra en las expresiones
coloquiales que utilizamos.
Una idea popular que he odo muchas veces es: No hay que quemar los puentes luego de
cruzarlos, y otra versin menos conocida es: Siempre hay que dejar la puerta abierta. Otra frase
bien intencionada que conspira contra el xito es Hay que ser buen perdedor. O la expresin:
Tenga cuidado o No soy negativo, soy realista. Cada una de estas verdades nos ensea a ir a
lo seguro. Nos ensean a jugar a no perder en lugar de jugar a ganar. Las personas se cuidan
tanto que el triunfo no es posible. El xito financiero se basa en ganar. No hay otra manera de
lograrlo. Pero es diferente de la idea militarista de ganar donde forzosamente debe haber un
perdedor. En el xito financiero todos pueden ganar. De hecho, la mayora de las personas
verdaderamente exitosas son fuente de independencia financiera para muchos otros. Esa es una de
las caractersticas del triunfo econmico autntico. Sin embargo, dado que estas expresiones
CAPTULO 3
E L E XITO N O E S L GIC O
El hombre no es la marioneta de las circunstancias; las circunstancias son creadas por el hombre.
Benjamin Disraeli
Cuando las personas oyen por primera vez la frase el xito no es lgico, parecen confundidas y
me preguntan qu quiero decir. Para atender completamente su significado, primero debemos
comprender lo que significa ser lgico. Lo lgico es la opinin de la mayora. Es lo que la
mayora de la gente piensa que tiene sentido, pero en realidad es un punto de vista subjetivo
basado en tiempo y lugar. En Estados Unidos, la gran mayora de los habitantes terminan
quebrados, lo que hace que esa lgica resulte ilgica al menos para las personas que han
alcanzado el xito.
Lo ms sorprendente que he descubierto sobre las personas exitosas que conoc es que han hecho
cosas que el comn de la gente (el 93 por ciento) considerara tontas. Han corrido riesgos y
tomado decisiones que desafan toda razn. Sus elecciones fueron ilgicas y a veces parecieron
totalmente irresponsables. De hecho, esto es tan frecuente en las historias de triunfadores que casi
se podra tomar como un requisito para el xito. Sabr que est en el camino correcto si al menos
el 93 por ciento de las personas est en desacuerdo con usted!
Analicemos por qu. Desde la niez, se nos ha entrenado para intentar hacer lo correcto. Dios nos
libre y guarde de equivocarnos, de cometer un error! Eso trae consecuencias negativas, verdad?
Mentira! La nica manera de descubrir lo verdaderamente correcto es correr el riesgo de
equivocarse. los errores son experiencias que ensean. Lo que debemos tener en cuenta
constantemente es que cada accin produce un resultado. Lamentablemente, la inaccin tambin
produce un resultado, algo que la mayora de la gente ignora. Igual que un cientfico experimental,
una persona exitosa sigue probando diferentes combinaciones en el rea que elija, hasta encontrar
una que d resultado. Prueba algo y registra los resultados, tanto positivos como negativos. Luego
hace ajustes para aumentar lo positivo y eliminar lo negativo. Sigue trabajando y depurando hasta
que logra el resultado que desea, y luego lo repite para generar riqueza.
Si se analiza con ms detalle, se observar que en el transcurso del proceso de depuracin, cada
vez que el experimentador no logr un resultado final ptimo, para la visin del mundo podra
decirse que ha fallado.
Sin embargo, sin los fracasos iniciales y la subsiguiente depuracin, el xito final no habra sido
posible. Eso es as porque el xito nace del fracaso. Tiene sus races en el fracaso, por lo que
aquellos que no corren el riesgo de fracasar no pueden experimentar el triunfo. Podr parecer una
locura, pero es necesario celebrar el fracaso, deleitarse cuando sucede, invitarlo a nuestra vida.
Ahora bien, ya s que a usted le ensearon otra cosa, pero observe bien a quienes le
ensearon. Debe comprender que el mundo no cede sus riquezas a cambio de algo que se logra
fcilmente o que se encuentra rpido. Las cosas ms caras que se pueden comprar estn entre las
ms difciles de encontrar, como el oro y los diamantes. Del mismo modo, las riquezas del mundo
se dirigen hacia aquellas raras personas que se atreven a fracasar; aqullas que celebran el fracaso
y que se deleitan cuando sucede porque saben que cada fracaso los acerca un paso ms a un futuro
xito. Es una ley de la naturaleza que se cumple siempre. Nada en este mundo se resiste a una
persona que tiene una misin.
Usted ya ha experimentado esto en su vida a menor escala. Algunos recordarn haberlo
vivido cuando compraron su primer auto. Recuerda lo decidido que estaba, cmo el tema ocupaba
cada uno de sus pensamientos? Nada poda detenerlo. Usted no lo permita! Y, aunque la compra
del primer auto suele estar plagada de desafos, comprar un auto es relativamente fcil. Hacerse
rico es un poco ms difcil, pero el proceso es el mismo. Exige concentrarse firmemente en un
objetivo, algo que trataremos ms adelante en detalle.
Otro ejemplo que todos hemos vivido, ocurre en la infancia antes de completarse el total de
la programacin. Tal vez usted no recuerde su propia experiencia, pero la comprender porque es
comn a todos los seres humanos. Fue cuando empez a caminar. Cuando nicamente poda
gatear, deseaba profundamente ponerse de pie y caminar derecho porque quera ser como todos los
dems. Empeaba alma y vida para alcanzar el resultado deseado.
Lo logr en el primer intento? Y en el segundo? La respuesta a ambas preguntas es no. De
hecho, fracas muchas veces en el proceso de aprender a caminar. Pero eso no lo detuvo: nada
poda detenerlo. Quera caminar como todos los dems y no aceptaba otra cosa. Estaba
concentrado. Era demasiado pequeo para darse cuenta del potencial peligro que representaba esa
tarea. Podra haber perdido un ojo, haberse quebrado la cabeza o experimentado una multitud de
resultados negativos y perjudiciales. Pero era demasiado pequeo para saberlo y no poda
comprender el lenguaje si alguien hubiera intentado informarle de esos peligros.
De hecho, si se comportaba como un adulto y se arriesgaba como tal, la gente lo consideraba
tonto. Usted no poda saber que ser llamado tonto en la bsqueda del xito es el cumplido ms
grande que pueden hacerle. Pues s, para ser exitoso hay que ser tonto... lo suficiente para hacer las
cosas que los fracasados se niegan a hacer, y correr los riesgos que ellos rehsan correr. Esto es lo
que llamo estupidez inteligente.
Otra caracterstica ilgica del triunfo es la facilidad con la que se puede duplicar. Si lo que
usted quiere lograr ya se ha hecho, entonces busque a una persona que haya alcanzado el resultado
que usted desea, duplique su proceso y obtendr el mismo resultado. Esto se llama modelizacin,
pero es ms difcil de lo que parece porque estamos naturalmente predispuestos y programados
para hacer todo con el menor esfuerzo posible. Esto es algo que hacemos de manera inconsciente o
pensndolo muy poco. Y, como hemos aprendido que lograr algo con menos esfuerzo era un
resultado conveniente llamado ser eficiente, con frecuencia intentamos llegar a este resultado
siempre que sea posible. Cuando uno est siguiendo el modelo de proceso de otra persona, esta
predisposicin a la eficiencia es fatal. Hace que usted obtenga un resultado diferente. Trataremos
esta predisposicin a la eficiencia ms adelante en detalle, pero por ahora debe darse cuenta de que
la modelizacin es copiar el proceso de una persona exactamente como usted lo observ o como se
le ense.
La modelizacin no exige pensar: exige hacer. Aqu es donde se valora la pereza. Si otra
persona logr el resultado que usted desea, sea lo suficientemente perezoso como para hacer
exactamente lo mismo y obtendr el mismo resultado. Esto es pereza inteligente. Una vez que
haya hecho eso, puede experimentar una depuracin del proceso para obtener un mejor resultado.
Pero slo puede hacer eso una vez logrado el resultado positivo inicial, no antes. La razn es que
una vez que ya lo haya logrado, comprender las partes esenciales de la frmula del xito.
Entonces, si obtiene un resultado menor que el deseado, sabr porqu.
Espero que pueda apreciar por qu el xito no es lgico. Para resumir todo lo dicho en este
captulo, para tener xito hay que ser tonto y holgazn. Apuesto a que nunca antes lo oy
expresado as!
PARA REFLEXIONAR
Sabr que est en el camino correcto si al menos el 93 por ciento de las personas est en
desacuerdo con usted.
Nada en este mundo puede resistirse a una persona que tiene una misin.
Para tener xito bay que ser tonto y holgazn!
El xito no es lgico!
CAPTULO 4
E L E GO Y E L F RACASO
Tengo ms problemas con D.L. Moody que cualquier otra persona que conozco. D.L.
Moody, lder religioso (1837-1899)
fuera por el ego, no separaramos las cosas en bueno o malo, positivo o negativo, xito o fracaso. Las cosas simplemente seran. Segn lo que yo puedo determinar, el hombre es la nica criatura viviente que tiene esta desventaja.
Viene incluida con el don de libre albedro o de eleccin.
Segn cmo se use, el ego no decide tan solo el destino de una persona, sino tambin el destino del
mundo. El ego desenfrenado ha sido la causa de toda guerra y toda injusticia en los anales de la historia. Si no
controlamos al ego, l nos controlar. Si no tenemos un plan para nuestro ego, l tendr uno para nosotros. Usted
puede ser amo de su ego, o bien su esclavo. La decisin es suya.
Una faceta de nuestro ego es nuestra percepcin de lo que somos. No quienes realmente somos, sino
quienes creemos que deberamos ser como resultado de lo que nos programaron para ser. Recuerdo vividamente
que, durante mi niez, constantemente me decan holgazn o lerdo. Crec convencido de que lo era, y tanto
inconsciente como conscientemente me castigaba por ser holgazn. Lo crea. Hoy s que no es verdad. Nunca lo
fue. La verdad es que estaba aburrido, pero nadie se molest en averiguarlo. En vez de eso, decidieron
catalogarme como holgazn. Parte del problema es que cuando uno comienza a creer en las etiquetas, comienza a
exhibir esa conducta que le adjudican. Empec a convertirme en un holgazn, aunque no lo haca muy bien. Soy el
tipo de persona que siempre tiene que hacer algo; entonces, para m, ser holgazn es una tarea muy difcil.
Otra etiqueta con la que cargu hasta mi primer ao en la universidad tena que ver con mi aspecto,
especficamente con mi atractivo hacia el sexo opuesto. Me convencieron de que era poco atractivo y casi feo.
Cuando me alej de quienes as me etiquetaban y de su entorno e ingres a la universidad,
descubr que era todo lo contrario. Sin embargo, no fue inmediatamente: me llev muchos aos deshacer lo hecho en
tantos aos. Y me llev todo ese tiempo porque yo no participaba activamente en el proceso: segua permitiendo que la
vida me sucediera a m y no que pasara por m.
Al principio, pens que las muchachas de la universidad que se sentan atradas haca m eran ciegas. Empec a
sospechar. No poda ser mi aspecto; entonces, qu buscaban? Finalmente, cuando me di cuenta de que yo no te na nada
que ellas pudieran querer aprovechar, comenc a creer poco a poco que, en efecto, era atractivo. Y lo disfrut. Pero
siempre penda sobre m la sombra de la programacin: la punzada de incredulidad que sugera que quiz no fuera
verdad. Slo a mis treinta y tantos aos me di cuenta al fin de que en verdad tena cualidades atractivas.
Como consecuencia de ese convencimiento de ser poco atractivo, me convert en una persona tmida. A la gente
que me conoce actualmente esto le parece imposible, pero es verdad. Senta que no me queran y que era diferen te. Me
senta inferior. Como me consideraba poco interesante, me resultaba difcil conocer gente, especialmente del sexo
opuesto. Para compensar, me acercaba a amigos extrovertidos y sociables. De qu otra manera iba a conocer
muchachas? No poda hacerlo por mi cuenta.
Mi timidez se destruy cuando fui elegido para formar parte del consejo estudiantil. Result elegido porque estaba
montado en el carro del alumno ms sociable: el que conoca a todo el mundo. Como estaba en la misma boleta, gan la
eleccin porque l la gan. Pero ahora tena un problema: tena que cumplir. Me hall expuesto frente a la poblacin
estudiantil, que esperaba que hablara por ella. Era una poca de crisis en el sistema de la Universidad de la Ciudad de
Nueva York y tuve que presentar nuestro caso ante el rector y el consejo de educa cin. Casi sin darme cuenta, me
encontr hablando ante el senado y la asamblea del estado de Nueva York en Albany. Fue mi bautismo de fuego. Mi
timidez fue aniquilada: la olvid con la misma rapidez con que la haba aprendido. Quiz yo haba credo ser as, pero ya
no lo era. La timidez era una parte ma que no me gustaba, pero no saba que tena el poder de cambiarla. Las
circunstancias me obligaron a cambiarla. Hoy s que puedo cambiar cualquier cosa en m.
Le ofrezco todas estas reflexiones sobre cmo era yo para ayudarlo a comprenderse. Hay algo en usted que no le
agrada, que le gustara cambiar? Qu es lo que le agrada de usted y no quisiera cambiar? Si reduce las cosas suyas que
no le agradan y acenta lo que s le gusta, estar bien encaminado para llegar a ser como desea, no como todos los
dems quieren que sea o queran que fuera. Usted ya sabe lo que le gusta y lo que no de usted mismo. Esa molesta
vocecita interior intenta decrselo desde hace aos. Tal vez ahora est listo para escucharla!
El ego es el origen de todos sus sufrimientos. De vez en cuando, puede suceder que su ego
lo ayude a lograr algo si alguien desafa la imagen que usted tiene de s mismo.
Lamentablemente, este logro no dura mucho tiempo. Se debilita y muere porque sus races
no estn asentadas en una base slida. Su ego no es realidad y, por lo tanto, no es capaz
de sostener nada vlido por ningn perodo de tiempo. Es una de las razones por las que
ciertas personas tienen xito inicial o peridico pero no consiguen sostenerlo. El ego es un
obstculo para que desarrollen todo su potencial. Siempre que el ego est presente,
seguramente vendr la desilusin.
Uno de mis mayores desafos al escribir este libro es mi ego. Todos los das debo
pelear contra l, vencerlo y hacerlo a un lado. Es necesario si quiero escribir este libro para
usted y no para m. No le dir nada que usted no sepa ya. Nada de esto es nuevo, aunque
lo parezca. Ningn conocimiento es nuevo, simplemente no ha sido advertido. El da en que
crea que los conceptos que comparto son obra ma marcar el principio del fin. Soy nada
ms que un observador, el periodista encargado de clarificar lo que ya existe. Mi trabajo
consiste en tomar algo que es difcil e intentar simplificarlo. En cuanto comience a creer
que la sabidura de estas palabras emana de m y no a travs de m, ya no le servir y
usted se merece algo mejor.
Como ver, el ego nunca desaparece. Todos, siempre, tenemos una imagen de
nosotros mismos que tratamos de mantener. El punto clave es darse cuenta de que el ego
siempre est trabajando. Siempre est all, pero el hecho de tomar conciencia nos da poder
sobre l. Sin embargo, es imprescindible asegurarnos de que el ego que llevamos encima
es al menos nuestro: no la imagen que tienen todos de nosotros y que nos condicionaron
para aceptar, sino la imagen que nosotros tenemos de nosotros mismos. Citando a Polonio
en Hamlet: Por sobre todo lo dems, s fiel a ti mismo. La imagen que usted tenga de s
mismo debe ser, al menos, suya; autntica, para bien o mal. Slo entonces, cuando tenga
que luchar con ella, al menos sabr a qu se est enfrentando.
Como dice GI Joe: El saber es la mitad de la batalla. El cartel que estaba sobre la
puerta de la escuela de Scrates en la Grecia antigua deca: Concete a ti mismo. Le dir
PA RA REF L EXI ON A R
fl
que primero debe ser usted mismo. Para lograrlo debe comenzar con la pregunta Quin
soy?.
El ego es el origen de todos sus sufrimientos!
Sea usted mismo.
CAPTULO 5
Q UIN S OY ?
Como un buque de guerra que navega por el mar, as lo hace la tierra a travs del espacio.
Nosotros los mortales estamos a bordo de la fragata del mundo, que navega rpidamente y nunca
naufraga, siendo Dios su comandante. As, navegando con rdenes selladas, nosotros mismos
somos los repositorios del paquete secreto, cuyos misteriosos contenidos, estamos deseosos de
aprender. No hay misterios fuera de nosotros mismos.
Hermn Melville en Moby Dick.
El Atman (el ser real) es permanente, eterno, y por lo tanto es la existencia en s misma.
Filosofa Hind.
Para una persona, la pregunta Quin soy? es sinnimo de las palabras mgicas brete, Ssamo.
Pero lo importante no es la pregunta sino el proceso. Para que usted pueda cambiar o reprogramar lo que sabe,
primero necesita descubrir quin es usted, porque uno es lo que sabe. Usted es la suma de todos sus aos de
conocimiento acumulado. Su conocimiento determina dnde vive, cmo se viste, con quin se casa y dnde
trabaja. Nos enorgullecemos de ser personas lgicas que actan por una razn. La lgica y el razonamiento de lo
que hacemos se basa en nuestro conocimiento y nuestras creencias, las que, en gran medida, son resultado de
nuestro condicionamiento y nuestra programacin. La gente que tiene una programacin diferente o que ha elegido
reprogramarse tiene una lgica y un razonamiento diferentes. En nuestra cultura, stas son las personas que
triunfan; por eso es tan importante analizar qu programacin tiene usted. Si va a tener alguna posibilidad de
cambiar su futuro econmico, debe comenzar por darse cuenta de las ideas limitantes que lo llevan
inconscientemente a la autodestruccin.
Para las miles de personas con las que estuve en contacto a lo largo de los aos, ste ha sido verdaderamente el
principal motivo de su falta de xito.
En mi condicin de instructor, vea que su programacin originaba las ideas y el comportamiento que
involuntariamente violaban las leyes naturales universales que rigen el xito. Y la mayora de las leyes que violaban
tenan que ver con los aspectos espirituales del xito, con la espiritualidad del xito. sta es la misma razn por la
que el 93 por ciento del que hablamos antes no logra la independencia econmica. No saben que el xito es el
resultado de comportamientos tanto conscientes como inconscientes (automticos). Casi siempre la culpa es de sus
reacciones y respuestas automticas. Sin un anlisis de esta estructura programada de creencias, sus reacciones
sern siempre las mismas, y ya sabemos que no los llevaron ni los llevarn al xito. Por dotada, capaz o decidida
que sea una persona, todos los intentos de lograr un triunfo permanente fracasarn hasta que analice su
programacin y el consiguiente comportamiento autodestructivo y haga los cambios necesarios.
Para iniciar el proceso, es necesario buscar un lugar tranquilo donde se pueda estar a solas por un tiempo.
No sugiero un lapso determinado porque es el comienzo de un proceso que lleva toda la vida. Lo que s debe usted
saber sobre el xito es que crea dependencia. Para seguir creciendo constantemente, debe volver a examinar
constantemente lo que sabe. Una vez que pruebe el xito por primera vez, querr seguir mejorando durante toda
su vida. sa es la nica manera de lograr el xito perdurable. Muchos conocemos personas que fueron exitosas,
pero luego tuvieron mala suerte. La suerte no interviene en absoluto en la formulacin del xito; cuando termine
de leer este libro, lo sabr. La gente obtiene resultados segn lo que haga o deje de hacer. Todos estamos
exactamente donde decidimos estar, para bien o para mal. Y, tal como ya lo hemos hablado, la gente toma
decisiones segn lo que sabe. Entonces, la nica manera de cambiar el lugar donde est usted es cambiar la
persona que es. Y usted es lo que sabe. El conocimiento es poder.
Una vez que se instale en un lugar tranquilo sin distracciones, medite por un momento sobre lo que est a
punto de hacer. En cuanto comience, toda su vida ser distinta a partir de ese momento. Su vida mejorar. Usted
est tomando la decisin consciente de cambiar su vida para bien. No como las innumerables personas que pasan
por esta vida y en sus ltimos aos reflexionan sobre lo pasado y dicen: Si hubiera... Debera haber... o Podra
haber....
Usted est a punto de asumir la plena responsabilidad de la prosperidad que habr en su vida. Est a punto
de ejercer su libre albedro, muy probablemente por primera vez! Es un momento muy emocionante y a la vez aterrador. Puede sentir aprensin, como muchas otras personas. Tienen miedo de lo que encontrarn si miran
profundamente. Sucede que el ejercicio Quin soy? no es una resea de su vida; no consiste en decir dnde
naci, dnde estudi, cuntos hijos tiene o qu ha hecho. Cralo o no, todo eso estaba predestinado de acuerdo
con su programacin. El ejercicio Quin soy? es un anlisis de esa programacin. Va mucho ms all de una
resea. Se trata de ser sincero.
Se trata de lo que slo usted sabe realmente sobre s mismo. Se trata de todas sus debilidades y fortalezas, y generalmente
las personas temen descubrir las primeras. Las ven como ineptitudes y no como reas que se puede mejorar. Si se ven deficientes,
por lo general su autoimagen no puede superarlo. Su ego no quiere participar en ese dolor. Sin embargo, debe tener en cuenta que,
en su mayor parte, usted no es responsable por lo que es hoy. Hoy usted es lo que decidi ser sobre la base de lo que sabe. Y lo que
usted sabe se basa en lo que le ensearon desde temprana edad. Usted es su programa!
Lo lamentable es que pocas personas realmente son lo que decidieron ser. Son lo que otras personas programaron o
decidieron que ellos deban ser, como un robot electrnico que puede pensar, pero cuando lo hace, slo puede pensar de la manera
en la que fue programado. Slo puede pensar aquello que lo programaron para pensar. Pero, al mismo tiempo que le transfiero esta
informacin a usted, tambin le transfiero la responsabilidad, a partir de ahora, por todo lo que usted es o no. La buena noticia es
que hasta ahora, usted no era responsable por los resultados de su vida porque estaban predestinados por su programacin. La mala
noticia es que desde ahora, usted es responsable!
Con mucha frecuencia, a las personas les resulta muy difcil llegar al fondo de lo que son. La respuesta est en por qu
hacemos las cosas que hacemos. Decidimos lo que hacemos o cmo reaccionamos segn lo que somos, que es lo que sabemos. Por
este motivo, hasta que progrese realmente en el proceso de cambiar su programacin interior, es recomendable que ignore su
primera reaccin a todo lo que tenga que ver con el xito o, al menos, cues tinela seriamente antes de actuar. Lo ms probable es
que su primera reaccin sea programada, la misma que la del 93 por ciento de personas de las que hablamos antes, las que no logran
la independencia econmica. Esta respuesta programada puede ser o no la de su yo verdadero, esa parte suya que sabe de manera
innata cmo llegar al xito. En ltima instancia, el problema de la mayora de las personas es que no piensan. No pueden entender
por qu sus vidas no cambian, siendo que ellos no hacen nada para cambiar su vida. Hacen lo mismo constantemente, piensan lo
mismo y reaccionan de la misma manera, una y otra vez. Y luego se preguntan por qu siguen obteniendo los mismos resultados!
Hay una joya del saber popular que dice: Si uno sigue haciendo lo que hace, seguir obteniendo lo que obtiene. Es sumamente
simple y fundamental, y sin embargo las cosas ms simples a veces son las ms difciles de comprender.
Si usted todava no se convenci de que est viviendo una vida que fue trazada por otras personas mediante la programacin,
permtame darle un ejemplo. En muchas ocasiones, mientras caminaba con algn amigo, me topaba con un animal, por lo general
un perro. Inmediatamente me paralizaba y senta temor mientras la otra persona sonrea, se acercaba y acariciaba al ani mal. Yo
pensaba que mi amigo se comportaba como un tonto y se arriesgaba demasiado.
Por supuesto, este pensamiento era producto de mi miedo, que sola ser directamente proporcional al
tamao del animal. Pero, aunque el perro fuera muy pequeo, segua teniendo miedo. Recuerdo que una vez me
sorprend en uno de estos episodios y pens que mi reaccin era extraa. Nunca me haba atacado ni mordido
ningn perro u otro animal. No tena sentido. Entonces analic mi pasado para averiguar por qu reaccionaba as.
Lo que recuerdo es que mi madre me advirti muchas veces, cuando era pequeo, que no deba confiar en los
animales, especialmente en los perros. Tambin recuerdo que me regaaba si haca lo mismo que mi amigo. Qued
grabado a fuego en mi mente que un animal extrao me lastimara y yo deba tener cuidado. Por supuesto, al ver
que mi amigo acariciaba y abrazaba al perro extrao y que ste mova la cola y lo lama con aprecio, mi miedo
debera haberse disipado, pero no fue as. Segua pensando que me iba a lastimar. Lo importante de este incidente
es la pregunta: quin le tena miedo al perro en realidad? Mi madre o yo? O mi madre viviendo a travs de m?
Estos programas son tan fuertes que incluso hoy siento aprensin cuando veo a un perro, aun cuando estoy
consciente del programa y no tengo verdaderos motivos para temer. Sin embargo, el conocimiento de m mismo
evita que acte de acuerdo con ese miedo porque no es realmente mo. Es nada ms que mi programacin.
Usar otro ejemplo relacionado directamente con el xito. En la compaa para la que trabajo ahora los nuevos
vendedores deben pagar por su licencia, exigido por la actividad. A cambio, reciben una tasa de comisin ms alta
que la habitual y la oportunidad de ganar lo que realmente valen. Es una oportunidad ilimitada, basada en el
desempeo, que es lo que mucha gente dice anhelar. Como la mayora de los futuros vendedores se han
contactado con nosotros en respuesta a un aviso clasificado, bsicamente estn buscando trabajo. Esta estructura
mental y las ideas programadas en relacin con ella hacen que les resulte imposible invertir los pocos cientos de
dlares necesarios para aprovechar esta oportunidad, lo que podra generarles cientos de miles de dlares.
Por qu? Porque no quieren pagar para trabajar como dicen ellos. Se entusiasman con el puesto y los ingresos
potenciales, pero se resisten a tener que pagar por su propia licencia. Por qu? Porque no es normal. Lo que no
saben es que cuando uno no paga su propia licencia, se suele pagar caro en comisiones ms bajas y menor ingreso
residual.
Estos posibles vendedores en realidad quieren xito econmico quieren un resultado mejor que el normal- pero
quieren que sea el resultado de acciones normales. No es posible! Si fuera posible, entonces todas las personas
normales, la mayora, seran exitosas. Para triunfar, se debe aprender a ir ms all de lo normal. La programacin
de estos posibles vendedores no les permite la capacidad de invertir en el xito mientras perciban que estn en
una situacin de empleo. Qu es lo que dicta esto? La memoria. El recuerdo programado de una experiencia
negativa de ellos mismos o de algn conocido que desperdici dinero en una situacin similar.
Viven segn su programacin de jugar a no perder en vez de jugar a ganar, como si el xito no implicara riesgos. Unos cientos de
dlares los alejan de cumplir los sueos de su vida. No tiene mucho sentido cuando se lo mira desde una perspectiva diferente.
Tomar conciencia de por qu usted hace lo que hace o por qu reacciona de cierta manera a estmulos especficos lo ayudar
a definir quin es. Armado con este conocimiento, ya no tiene por qu ser vctima de su programacin o de su condicionamiento.
En cuanto el programa surja, sabr exactamente lo que sucede. Esto le dar la libertad de elegir actuar o reaccionar con inteligencia,
y cambiar el curso de su vida.
Antes de seguir, quiero aclarar algo. La personalidad que revela el ejercicio Quin soy? no es realmente usted: es la
persona que usted fue condicionado para ser. Su verdadera personalidad est en lo profundo de su ser, esperando que la descubran.
De hecho, hagamos eso primero. Revelemos su verdadera personalidad para que cuando realicemos el ejercicio Quin soy?
usted pueda comprender mejor lo que quiero decir. Este ejercicio est destinado a revelar parte de la belleza de su verdadera
personalidad.
Para este ejercicio, tmese cinco minutos de tranquilidad y dedquelos exclusivamente a usted mismo. Tome una hoja en
blanco y haga una lista de todas las personas a las que admira. No es necesario que estn vivas. Pueden ser personas a quienes
conoci en el pasado, figuras histricas o incluso personajes mitolgicos. Haga esto antes de seguir leyendo.
Luego, escriba al lado de cada nombre un adjetivo que exprese el motivo de su admiracin. Por ejemplo, si usted admira a
alguien por su capacidad de tomar buenas decisiones, puede usar la frase muy sensato, pero en lugar de esa frase, use una palabra
descriptiva como inteligente, sabio o sensato. Para describir a alguien a quien admira por ser una buena madre puede usar
el adjetivo maternal. Asegrese de que sea un adjetivo descriptivo; as, en vez de usar la palabra sabidura use la palabra
sabio. Puede utilizar ms de una cualidad admirable; de hecho, es preferible que sea as, pero es importante que use descripciones
que consten de una sola palabra para justificar su admiracin. Haza esto antes del prximo paso.
Luego, quisiera que usted combinara la lista al pie de la pgina para que todas estas cualidades admirables aparezcan una
sola vez. Entonces, si us la palabra sabio para su to Enrique y para Abraham Lincoln, escriba sabio una sola vez al final de la
una lista de sus propios ideales. La lista que usted confeccion es una descripcin de su verdadera personalidad. Esa lista es usted!
Antes de que empiece a menear la cabeza y negarlo, piense un segundo. Acaso su lista no represen ta lo que usted quisiera ser? El
problema es que, al igual que todos nosotros, usted recuerda alguna vez en la que no fue sincero, sabio o leal.
Uno de los problemas de los seres humanos es que cada uno es el peor crtico de s mismo. Nos vemos en trminos absolutos. Si
usted fue sincero 99 veces de 100 y recuerda aquella nica vez en la que no lo fue -y sin duda la recordar si es uno de sus principios
bsicos- entonces no se juzgar sincero porque recuerda esa nica vez. Uso la palabra juzgar porque es exactamente lo que hacemos:
abrir juicio sobre nosotros mismos. En este caso es mejor recordar que la vida (y el xito) tienen que ver con el crecimiento a partir de los
errores. Tambin es sensato recordar estas sabias palabras cada vez que se juzgue a s mismo o a otra persona: incluso Dios, en Su infinita
sabidura, espera a que el hombre complete su vida para juzgarlo.
De todas maneras, los errores cometidos no invalidan la importancia que estos principios tienen para usted. Lo que representan los
errores son las veces que usted titube, las veces que no demostr su verdadera persona. Eso trae consecuencias, como veremos en
breve, pero por el momento, usted no puede negar que admira estas cualidades en otras personas porque representan las cua lidades que
son importantes para usted. sta es una lista de sus propios ideales. Ellos definen quin es usted, aunque todos somos humanos y
cometemos el error de ir contra nosotros mismos de vez en cuando. Mire bien otra vez. sta es una lista de sus principios bsicos, la
esencia de lo que usted es. Sus principios bsicos revelan su perfeccin intrnseca. Esta lista es su verdadera personalidad!
La importancia de la lista no es que usted se felicite por el excelente ser humano que en verdad es, aunque no niego que debera
tomarse unos minutos para deleitarse con este descubrimiento. Lo ms valioso que he descubierto en esta lista surge de lo que sucede
cuando me comporto de manera contraria a los principios bsicos que he enumerado. Por ejemplo, inclu la honestidad como una de las
razones por las que admiro a mi cuado Ricky. Cuando hago algo deshonesto y contrario a mis principios, lo pago muy caro, por mucho
que mi ego intente racionalizar mis acciones. Cuando voy contra m mismo y niego uno de mis principios bsicos, me siento hueco por
dentro. Me siento culpable, herido y traicionado, como si alguien me hubiera hecho algo. Pero yo mismo me lastim! Experimento una
prdida de nimo por haber negado a la persona que realmente soy. Me siento culpable porque s que no debera hacer eso.
Todo esto da como resultado un nimo apagado. No deja de ser interesante que, aunque he hecho este ejercicio y s lo que pasa
cuando voy en mi contra, no siempre soy consciente de lo que hago en ese momento. Sin embargo, siempre experimento el resultado.
Ver, todo esto sucede sea usted consciente o no. Todo esto le sucede a usted, aunque nunca haya hecho una lista.
Es una de esas leyes del universo que se cumplen siempre, aunque usted no tenga conocimiento de ella. Si en el momento no se
percata de que est actuando contra s mismo, podr darse cuenta porque no se sentir bien. Algo estar molestndolo, por ms que
no recuerde lo que pueda ser.
Le dar otro ejemplo. Uno de mis principios bsicos es ser desinteresado. Para m es importante sentirme valioso ayudando a
otras personas a cumplir sus sueos. Cuando trabajo tomando en cuenta a otras personas, cuando confirmo mis principios bsicos,
puedo lograr cosas increbles; cuando mi desempeo tiene motivos egocntricos, nada me sale bien. Si recibo algo porque ayud a
otros, est bien, pero cuando trabajo pensando slo en m, las cosas siempre se complican. Cuando siento ese vaco que me revela
que estuve mal, finalmente tomo conciencia de eso. Este conocimiento me permite cambiar mi actitud y volver a concentrarme en
ayudar a otras personas. Retomo el camino confirmando mis principios, lo que me devuelve a la va en la que logro cosas
increbles. La confirmacin continua de los principios bsicos de su vida es fundamental para el xito duradero.
El siguiente ejercicio est diseado para ayudarlo a darse cuenta de que, adems de tener un conjunto de principios bsicos,
usted tambin tiene cualidades para las que fue programado. Yo los llamo simplemente mis principios condicionados. Por
ejemplo, en el captulo siguiente hablo sobre la eficiencia como uno de mis principios, pero no lo mencion cuando escrib mi lista.
No lo mencion porque no era uno de mis principios bsicos. Me ensearon que el ser eficiente debera ser importante para m y,
como es lgico, me esforc por lograrlo. Eso fue hasta que me di cuenta de que ese principio no era mo, sino de otra persona. En
consecuencia, ya no me esfuerzo por ser eficiente, aunque lo soy, pero por otras razones. Quiero decir que hoy, dedico mi energa a
la bsqueda de mis principios bsicos, a confirmar y reconfirmar quin soy y qu es importante para m. En otras palabras, paso la
vida siendo "en verdad yo mismo.
Sacar a la luz nuestros principios condicionados es ms difcil que descubrir nuestros principios bsicos. Ojal hubiera algn
truco para que usted los descubriera, como hicimos con sus principios bsicos, pero podra ser con traproducente. En el ejercicio
anterior me fue necesario engaar al lector por varias razones. Primero, si le pidiera simplemente que hiciera una lista de lo que
usted considera importante, obtendra una mezcla de principios bsicos y condicionados. En eso no habra ninguna revelacin
porque esa confusin es parte del motivo por el cual el xito le ha sido esquivo hasta ahora. Segundo, si usted fuese lo
suficientemente perspicaz como para descubrir todos sus principios bsicos, su baja autoestima, que es la desgracia de las masas,
comenzara a eliminarlos uno por uno.
Terminara con resultados distorsionados por el ego que lo regresaran al mismo lugar donde empez. Uno de los propsitos
de estos ejercicios es eliminar la abrumadora influencia del ego.
Tercero, al recurrir a un truco en el primer ejercicio ya llev al lector al punto sin retorno. Ya se ha revelado la verdad sobre
usted, y el resto de los ejercicios se basan en esa verdad. A partir de este momento, buscaremos ejemplos en su vida que nieguen esa
verdad. (Mensaje mo para su ego: Ests perdido! Ya s que no vas a quedarte quieto mientras todo esto sucede, pero,
lamentablemente para ti, perdiste el control. O, mejor dicho, el poder. Ahora es slo cuestin de tiempo!)
Aunque este ejercicio ser ms difcil, puedo orientarlo para que descubra sus principios programados. La clave est en el
hecho de que pueden parecer importantes para usted, pero no aparecen en su lista de principios bsicos. Digo parecer importantes
porque ya sabemos que no lo son para su verdadera personalidad. Si lo fueran, estaran en su lista. El motivo por el que parecen
importantes es porque alguien lo condicion para creerlo. El hecho de que alguien lo haya condicionado para creer que cierta
cualidad es importante no la hace buena ni mala; el factor determinante es el efecto que tiene en su vida. As, usando otra vez como
ejemplo mi principio condicionado de eficiencia, cuando no poda lograr un excelente desempeo en las mltiples tareas que
intentaba realizar, yo mismo me reprenda: Qu me pasa? Los resultados eran negativos, infructuosos y tenan efectos residuales,
aunque la eficiencia sea una cualidad valiosa en s misma.
Creo que conviene destacar tambin que los principios no son lo nico importante en la vida de uno. Cuando haga este
ejercicio, tenga cuidado de no pensar en alguno de sus objetivos, como ser respetado o amado. Para usted tambin pueden ser
importantes, pero no son principios porque estn relacionados con lo que debe hacer otra persona para que usted los cumpla: son
objetivos. Los principios son subjetivos: consisten en lo que es importante que usted sea o haga. Para usar los mismos dos ejemplos,
si para usted es importante ser respetuoso o amable, ha expresado principios. Entonces, con su lista de principios bsicos a mano,
comience a enumerar los otros ideales de su vida, las otras cosas que para usted es importante ser y que todava no haya
mencionado. Haga la lista en otra hoja. Hgalo ahora!
Ahora ponga estas dos listas frente a usted y tendr una imagen verbal casi completa de quin es usted. Por un lado, tiene su
verdadera personalidad definida por sus principios bsicos, y por otro lado, tiene la persona que le ensearon a ser, la persona que
cree que debera ser, definida por sus principios condicionados. Cuanto ms se complementen las dos listas, mejor ser su vida. Sin
embargo, tal vez descubra que uno o ms de sus principios condicionados contradicen uno o ms de sus principios bsicos. Esto
genera un conflicto personal interno, y cuanto ms numerosas sean esas contradicciones, ms serio ser el conflicto personal, hasta
llegar a necesitar terapia psicolgica. Estas contradicciones tambin son la causa de su incapacidad para tener
Puedo darle un ejemplo. Tres de mis principios bsicos eran ser honesto, afectuoso y desinteresado. Cuando hice una lista de las
otras cosas importantes para m, inclu pasar por encima. Es un principio callejero. Es una frase que funciona como una sola
palabra y significa avanzar, llegar a la cima, ganar. Era una cualidad importante en las calles de Brooklyn, donde me la ensearon.
Se puede pasar por encima del sistema o de una persona o un grupo especfico. La mayora de la gente que tiene este principio
condicionado lo usa en contra del sistema. De esa manera es ms impersonal, avalada por su repetida defensa ... pero no perjudico
a nadie. Se refieren a que no daan a nadie a quien puedan identificar. La gente que pasa por encima del sistema lo hace de
muchas maneras diversas. Se llevan materiales de la oficina, compran mercadera robada, se llevan toallas, ceniceros y dems de los
hoteles en los que se hospedan, evaden impuestos, trabajan lo menos posible pero dando la impre sin de lo contrario, o
simplemente buscan el resultado rpido, el atajo, el dinero fcil. Esta mentalidad se refleja en otros actos tambin: juegan a la
lotera, hacen apuestas sobre resultados deportivos, caballos y nmeros y colman los casinos. En la calle, el dinero ganado as tiene
ms valor que un dlar.
Y, aunque sean minora, existen aqullos que intentan pasar por encima de una persona o un grupo especfico. Simplemente
intentan superar a todos los dems, algo socialmente aceptado en la calle, o, incluso, intentan vencer a la gente y robarles su
dinero o efectos de principio, verdadero o supuesto, en todo momento. (Esto crea una mentalidad de selva donde slo sobreviven
los ms fuertes, que es lo que hace tan dura a la calle). Entonces se sal tean la fila para llegar antes que usted, piden prestado dinero
que nunca devuelven o compiten para avanzar un espacio en un embotellamiento. Tambin incumplen los compromisos, se
adelantan a usted mientras manejan, no cumplen sus pagos, toman prestados efectos de valor ajenos o hacen promesas que no
cumplen.
Algunos de ellos incluso luchan por llegar a ser profesionales del pasar por encima. Se los llama estafadores. Pueden ser desde
el muchachito vestido con vaqueros haciendo trucos de naipes en la calle hasta el hombre del traje de mil dlares y bronceado en
invierno que intenta hacernos invertir en acciones o bienes de consumo que, en el fondo, sabe que no valen la pena. A las personas a
quienes estafan -los incautos- las denominan bobos. Luego de pasar por encima de usted, alardean sobre ello y cuentan a
otros lo tonto que fue. Lo que no saben es que las personas que intentan pasar por encima nunca llegan a ningn lado. No pueden
porque, para pasar por encima debe violar muchas de las leyes universales que rigen la capacidad de las personas para alcanzar el
xito. Para tener este comportamiento, se debe racionalizar el ocultamiento de la verdad. Y cuando se pasa por encima, siempre
hay un ganador y un perdedor. En otras palabras, se debe aprender a daar a las personas y, para eso, se debe aprender a neutralizar
las propias emociones.
No se puede tener sentimientos: hay que funcionar como una mquina. Esta mentalidad de mquina los aleja de su esencia
espiritual, su humanidad, justamente aquello que es responsable de generar un destino de xito.
Mi principio condicionado de pasar por encima fue uno de mis mayores obstculos para triunfar. Es fcil ver que violaba
mis principios bsicos de ser honesto, afectuoso y desinteresado. Hasta que expuse esta dicotoma en valores, este principio
condicionado segua apareciendo con frecuencia y me tentaba cada vez que se presentaba la oportunidad. En retrospectiva, cada vez
que morda el anzuelo, el resultado era que se dilua y disolva cualquier xito que hubiese logrado. Tena que ser as. Yo violaba las
leyes universales. Por suerte, yo no era muy bueno en pasar por encima. Cuando alguien me daba un vuelto equivocado o me
cobraba de menos y yo no deca nada, no me senta como si hubiera anotado un punto: me senta culpable. Me senta culpable
porque iba en contra de mis principios bsicos, negaba mi verdadera personalidad. Tena esa sensacin de vaco, pero en ese
momento no saba qu era.
Habindome criado en las calles de Brooklyn, segu este principio condicionado durante tantos aos que me acerqu
peligrosamente a negar por completo mis sentimientos hacia los dems. Si eso hubiera sucedido, me habra condenado a una vida
de intentos infructuosos de alcanzar mis sueos porque habra violado la espiritualidad del xito. Si usted, como yo, fue con dicionado para tener este principio de pasar por encima, entonces lo desafo a cambiar la direccin de esa capacidad y poner a
prueba sus propios lmites, no los del mundo!
Adems de la obvia diferencia entre sus principios bsicos y condicionados -es decir, que unos representan su verdadera
personalidad y los otros, no- existen muchas otras diferencias que pueden ayudarlo a separarlos y superar los posibles efectos
negativos que sus principios condicionados pueden tener en su vida. He hecho alusin a la primera gran diferencia, pero ahora la
definir ms plenamente. Los principios bsicos provienen del centro de nuestro ser, involucran todo nuestro ser. Los principios
condicionados residen en la mente y slo en la mente. Unos son espirituales, los otros son mentales. Sus principios bsicos son los
que usted sabe que son la verdad, y sus principios condicionados son los que le ensearon que son la verdad. Cuando usted juz ga
que ha violado un principio, su juicio acerca de la violacin de un principio esencial surgir primero como un sentimiento, sobre el
cual luego reflexiona. Su conciencia le habla.
El juicio sobre la violacin de un principio condicionado, por el contrario, surgir primero como un pensamiento sobre el
que luego habr sentimientos. Los sentimientos y el consiguiente juicio que producen los pensamientos acerca de negar un
principio esencial son genuinos y tienen resultado positivo al hacer de usted una mejor persona. Los pensamientos y los
consiguientes juicios que le producen sentimientos cuando usted ha violado un principio condicionado son falsos porque no son
realmente suyos.
Tienen resultados negativos. Usted se siente y se juzga inferior porque no puede estar a la altura de quien cree que debera
ser, lo que otra persona le ense que (segn usted) debera ser. Esta experiencia repetida tiene como consecuencia una imagen
personal pobre y dudas sobre uno mismo, y es la fuente de todos nuestros sentimientos de incompetencia.
Todo lo que juzga de manera negativa sobre usted mismo, sus debilidades y defectos son el resultado de tener principios
condicionados. Esta experiencia repetida produce una espiral descendente adversa y, sin intervencin inteligente, el resultado es una
vida sin xito. No slo en lo financiero, sino en todos los aspectos de su vida. Este es el sufrimiento del que hablaba el Bu- da. La
inteligencia del Buda consista en su comprensin de las ilusiones creadas por el yo condicionado, el ego. Descubri que quien
pensaba que deba ser, quien le ensearon a ser, quien estaba condicionado para ser, no tena sustancia, ni base, ni forma ni
continuidad. Buda descubri que su yo condicionado lo alejaba de la verdad sobre s mismo y sobre la vida en general. Parte del
concepto oriental de iluminacin consiste en tomar conciencia, en despertar a este descubrimiento. El prximo paso es hacer algo al
respecto.
El siguiente ejercicio est diseado para ayudarlo a hacer eso en forma de ensayo. El propsito de este ejercicio Quin
soy? es poner al descubierto cmo hemos sido condicionados y programados para creer, sentir o actuar de cierta manera. Para
muchos de nosotros, existe esta verdad: que hemos hecho, pensado y sentido de cierta manera por tanto tiempo que ni nos hemos
molestado en preguntar por qu. Esta pregunta tiene el sorprendente poder de iluminar y es la llave para abrir la puerta de su
potencial de triunfo. sela con frecuencia. Al escribir la respuesta a la pregunta por qu?, quiero que tome distancia de su vida y
que la mire desde la perspectiva de un observador: sin defender, sin juzgar, sino simplemente como un informador imparcial que
detalla todo lo que ve. Quiero que mire la imagen de usted que se ha creado para determinar si es lo que usted realmente quiere ser.
Quiero que aprenda a evaluar su imagen con objetividad.
Como instructor, siempre fue difcil lograr que mis alumnos hicieran este ejercicio. A la gente no le gusta escribir ensayos,
especialmente sobre s misma, pero aqu es donde comenzamos a toparnos con la realidad. Si experi menta resistencia, me inclino a
hacerle una pregunta: De veras quiere tener xito?. Mucha gente dice que s, pero cuando llega el momento de dar los pa sos
necesarios, el deseo y el entusiasmo que usted demuestre ser sumamente revelador. Tal vez la verdad sea que usted fue
programado para creer que debera esforzarse por triunfar, pero su verdadera personalidad no lo desea. Eso no tiene nada de malo;
de hecho, es maravilloso! Si sta es su situacin, debera alegrarse mucho porque no tendr que pasar el resto de su vida intentando
ser algo que no quiere ser en realidad y castigndose por no haberlo logrado.
El descubrimiento de que en realidad no quiere tener xito econmico ser un triunfo suyo, y mi objetivo con
respecto a usted se habr cumplido. Esa revelacin es buena para m y debera complacerlo a usted tambin! Pe ro
aunque sta sea su situacin, este ensayo lo ayudar en todas las reas de su vida. Para triunfar en cualquier
aspecto de la vida, en gran parte se deben seguir los mismos principios que son necesarios para triunfar en las
finanzas. El xito universal es xito universal!
Entonces, este ejercicio Quin soy? es un ensayo de dos o tres pginas escrito por usted, el observador,
sobre usted mismo. Analice el comportamiento de este individuo (usted) y documente sus puntos fuertes y dbiles.
Primero, documente todos sus puntos fuertes, las cosas que le gustan de s mismo, pero tenga cuidado con su mala
imagen personal que inmediatamente los niega, como mencionamos antes. Por ejemplo, yo me vea como una persona paciente, pero record que unos das antes haba perdido la paciencia con mi hija Dara. Una vez ms, esto es
porque somos nuestros peores crticos: nadie nos reprende con tanto rigor como nosotros mismos. Lo cierto es que
no podemos ser completamente de una manera o de otra. Eso es parte del hecho de ser humano, parte de la
relacin complementaria entre ambos extremos del espectro, el yin y el yang del universo. Al final de cuentas, si
una persona no tiene la posibilidad de perder la paciencia, puede decirse en verdad que es una persona paciente?
Finalmente, lo que estamos buscando es cmo se comporta usted en general, sus rasgos dominantes. Documentar
sus rasgos dominantes positivos lo ayudar a lograr xito ms rpido porque podr capitalizarlas para su mxima
ventaja.
El prximo paso es documentar las cosas que le gustara mejorar. No las vea como deficiencias. Recuerde:
probablemente sean el resultado de sus esfuerzos por ser la persona que usted cree que debera ser, la persona
que fue programado para ser, no quien es usted en realidad. Si puede ser sincero consigo mismo sobre stas,
entonces el xito ser seguro y rpido. Si no, estar destinado a repetir la misma conducta autodestructiva que ha
hecho que el xito lo eludiera en el pasado. Quienes no aprenden de los errores del pasado estn destinados a
repetirlos. Pero basta de palabras!
Antes de que empiece este ensayo, esta exposicin, quisiera advertirle sobre algunos errores cometidos por
quienes han hecho este ejercicio en el pasado. El primero ya se mencion brevemente. Con frecuencia, la gente
comete el error de escribir este auto-examen a la defensiva, por si acaso alguien lo lee. Si hace eso, perder el
tiempo que invirti en la tarea porque no le revelar nada que lo ayude a cambiar su vida. Y recuerde, sus puntos
dbiles son el resultado de principios falsos, condicionados, no de su verdadera personalidad.
En segundo lugar, las personas suelen negar sus observaciones en el mismo ejercicio. Tambin hablamos de
esto brevemente. Por ejemplo, un alumno escribi al inicio de su examen que era introvertido y tmido. Dos
prrafos ms
adelante dijo que prefera estar con otras personas e interactuar con ellas. Estas dos observaciones son exactamente opuestas y,
aunque ya he dicho que nadie es por completo de una u otra manera, existe un aspecto predominante en nuestro comportamiento.
Esa predominancia es lo que usted busca develar. La verdad sobre este alumno -a la que aluda con las palabras tmido e introvertido- era que se senta solo, y eso le resultaba demasiado doloroso para admitirlo incluso ante s mismo. Si bien le encantaba
estar con otras personas e interactuar con ellas, por dentro, en el fondo, era un hombre solitario. Esta re velacin lo ayud a cambiar
su vida, pero al principio su ego no le permita ver la verdad. La posibilidad de experimentar dolor haca que el ego entrara a la
modalidad de supervivencia y masajeara la verdad para que fuera ms fcil de digerir. Trataremos esto en mayor profundidad en un
prximo captulo, pero quiero que comprenda que su ego puede ser su peor enemigo mientras hace es te ejercicio. Sea muy
consciente de los trucos del ego. Al fin y al cabo, si usted es como la mayora de la gente, su ego lo ha dominado durante toda su
vida. No ser fcil que se rinda y le permita controlar su vida. Lo nico que sabe es que quiere lo que quiere cuando lo quiere, ms
all de cul sea la verdad.
El ego, en su modalidad de supervivencia, lucha por una existencia mundana, es decir, sin dolor. Pero usted quiere ms y
sabe que el que no arriesga no gana. Esta es la dicotoma de lo que experimentamos a travs de los diferentes aspectos de nuestra
personalidad. Aunque hasta ahora slo hemos hablado de dos niveles, este descubrimiento puede ser una experiencia que le abra los
ojos: descubrir que tenemos diferentes niveles de mente y de conciencia y que cada uno de ellos quiere algo, por lo general lo
opuesto de lo que quiere otro nivel. Esto causa conflictos personales. Lo que magnifica este conflicto es que con frecuencia uno de
estos niveles ejerce un control dominante sin que la persona lo advierta.
El nivel de control dominante para la mayora de la gente es el ego en la modalidad de supervivencia funcionando con
principios condicionados. Es como estar posedo! (A propsito, las personas posedas no saben que lo es tn.) Pero este nivel es
slo un aspecto de lo que usted es; no su verdadera personalidad, sino la persona que usted cree que debera ser. Si no se da cuenta
de lo que est pasando, entonces andar por la vida como una marioneta, bailando al comps de su ego. Vivir en piloto automtico
y nunca cumplir sus sueos. Es necesario que controle todos los aspectos y niveles que constituyen su personalidad y no permita
que ninguno de ellos tome el control. Es como ser el presidente de una Junta Directiva. Los miembros pueden tener opiniones
valiosas, pero por ms dominante que sea alguno de ellos, la ltima palabra debe ser del presidente. La respuesta para tener el
control est en la realizacin exitosa de este ejercicio Quin soy? Escriba este ensayo ahora!
PARA REFLEXIONAR
Ponga a prueba sus propios lmites, no los del
mundo.
Sus principios condicionados son la causa de sus sentimientos de incompetencia.
Sus principios bsicos revelan su perfeccin
intrnseca!
Es fundamental para el xito duradero que su vida sea una confirmacin continua de sus
principios bsicos.
Usted
CAPTULO 6
Desde que tengo memoria, encontrar atajos siempre me result de gran valor. No recuerdo
exactamente cundo o cmo incorpor este principio condicionado, pero examinando mi vida, s que existe.
Adems, aunque no recuerdo quin lo hizo, s recuerdo que me ensearon las siguientes lecciones:
Lo ests haciendo de la manera ms complicada (incorrectamente).
Por qu tienes que aprender todo del modo ms difcil?
S eficiente!
No es importante quin ensea, pero s es importantsimo qu se ensea. Si agregamos a eso el hecho
de haberme criado en las calles de Brooklyn, donde se enseaba constantemente a pasar por encima, obtenemos
la frmula perfecta del fracaso.
Algo que siempre se oye decir a las personas exitosas es que el xito no es fcil. Consciente o
inconscientemente, estn diciendo literalmente la verdad. No estn diciendo que sea difcil, porque en verdad no lo
es. Lo que dicen es que no llega naturalmente. Pinselo. Si llegara naturalmente, todo el mundo tendra xito, y no
sera un tesoro tan valorado. El motivo por el cual no llega naturalmente, aunque debera, es que usted ha perdido
la naturalidad. La programacin y el condicionamiento a los que estuvo sometido a lo largo de los aos han
cambiado su naturaleza, su estado natural. El estado natural del xito, tal como lo experimenta todo lo dems en el
universo, ha dejado de ser natural para usted. Trataremos esta idea ms adelante en el libro.
Hemos dicho que para lograr el xito, hay que pensar en ello. Entonces, en qu se debe pensar? No se trata
tanto de aquello en lo que se piense, como el pensamiento positivo o la visualizacin, sino del hecho mismo de
pensarlo. A esta altura, usted ya estar profundamente confundido y eso es bueno. As es exactamente como
quiero que est. Su confusin le dice que no comprende lo que digo, pero necesita este conocimiento para materializar sus
sueos. El hombre est predispuesto y condicionado para hacer las cosas de la manera ms fcil posible. Eso est tan arraigado en nuestro
ser que resulta automtico. Para hacer algo de cualquier manera que no sea la ms fcil, primero debemos pensarlo. Le dar un ejemplo.
Suponga que hay una moneda en el suelo. Si le digo que la levante, naturalmente usted se inclinar y la tomar. No va a apo yar una o
ambas rodillas en el suelo para levantarla, ni va a hacer la vertical y tomarla con los dientes. Esa sera la manera difcil y parece absurda.
Nuestra accin en este ejemplo es automtica y refleja cmo vivimos la vida.
Al capacitar a miles de vendedores a lo largo de los aos para tener xito, siempre me dej perplejo su aparente incapacidad de
seguir instrucciones. No era que no pudieran realizar una tarea determinada o que fuera difcil de hacer, sino que siempre encontraban una
manera ms fcil de hacerlo. Haba un solo problema: no obtenan los mismos resultados. Se ahorraban algo de trabajo encontrando una
manera ms simple, pero les costaba el xito. Le dar un ejemplo. Solamos ofrecer a nuestros vendedores datos de posibles clientes
interesados. Mediante prueba y error, llegamos a descubrir que exista un sesenta por ciento ms de probabilidad de lograr una cita con
ellos si se los contactaba cara a cara, en contraposicin a cualquier otra forma de contacto. En la capacitacin, enfatizbamos esta verdad
con entusiasmo para que lo retuvieran en su mente porque era muy importante. Y despus de todo este esfuerzo, qu hacan muchos de
ellos? Llamaban al cliente por telfono! Por qu? sta era su respuesta: Porque es ms fcil contactar a ms clientes por telfono que
en persona, especialmente si el contacto no est disponible, ya que no se pierde tiempo. Parece razonable, no? La lgica es casi
indiscutible, excepto por un detalle: el xito no es lgico! Si lo fuera, todo el mundo
tendra xito. Para los triunfadores, es ilgico no lograr los resultados correctos.
An ms nos asombraban los vendedores que s salan a visitar a sus posibles clientes. No era sorprendente que la mayora de
ellos tuviera un gran comienzo y realizara muchas ventas. Sin embargo, despus de un tiempo, sus ventas comenzaban a decaer. Una
investigacin revel que dejaban de visitar a sus clientes y de hacer lo que daba resultado; en cambio, tomaban el telfono y ha can lo que
no lo daba. Por qu? Porque era ms fcil.
Y eso no es lo peor. Lo peor es que cuando comenzaban a ver menores resultados, uno pensara que se les ocurrira volver a lo que
s funcionaba. Pues no lo hacan! Tenamos que sealarles nosotros el error que haban cometido. Por qu no lo vean ellos mismos? La
respuesta est en la programacin de nuestra predisposicin automtica para lo fcil. A menos que usted sea consciente de lo que hace, no
puede cambiarlo. Ser consciente es estar vivo! Hay que pensar! No se puede ir por la vida en piloto automtico con el rumbo
equivocado y llegar al destino correcto!
La paradoja de estos actos fciles es que hacen todo ms difcil. La vida se hace ms dura. En mi vida he experimentado
fracasos y tambin xitos.
Crame cuando le digo que el fracaso implica ms trabajo que el xito. Al principio, el fracaso es ms fcil, pero despus y durante
un largo tiempo es ms difcil. El camino fcil es el camino difcil! sa es la paradoja. Eso es lo que la gente no entiende. Si hoy
pudiera empezar por no hacer nada de la manera fcil, vera que su vida cambiara radicalmente, casi de la noche a la maana. No
busque trabajar de la manera fcil, la que da menos trabajo. En lugar de eso, concntrese en trabajar de la manera ms productiva.
Descubrir que rara vez el camino ms fcil es el ms productivo. De hecho, por lo general, siempre descarto el primer
pensamiento, reaccin o idea que se cruza por mi cabeza. Por qu? Porque es el mismo que se les ocurri ra a todos los dems y, si
el 93 por ciento de ellos falla, por qu querra yo hacer lo mismo que ellos? Adems, probablemente ese pensamiento, reaccin o
idea ni siquiera es mo. Tal vez es una idea de otra persona que me programaron en la mente cuando era pequeo. Es muy probable
que sea as. Lo cierto es que si no pienso en ello, si no controlo mis pensamientos, a la larga ellos me controlan a m. Paso a ser el
producto de mi programacin, de las ideas de otra persona y, en vez de vencedor, me convierto en la vctima!
PARA REFLEXIONAR
CAPTULO 7
cada vez que empezaba una sesin introductoria de capacitacin, le peda a los presentes que
compartieran con el grupo sus expectativas sobre la capacitacin. Qu esperaban que se cubriera durante el curso?
Qu necesitaban aprender para llegar a tener xito? Las primeras respuestas surgan fcilmente, pero yo segua
preguntando hasta obtener al menos diez respuestas. En los cientos de sesiones de capacitacin que llev adelante, la lis ta de expectativas era bsicamente la misma:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
La empresa
El producto
Las oportunidades de venta
La competencia
Los clientes
La fijacin de precios
El trabajo administrativo
La gestin del negocio
Las tcnicas de venta
El aseguramiento (Vendamos un producto de seguros.)
Mientras el grupo propona los puntos, yo los anotaba en una pizarra en el frente del saln. Siempre me sorprenda
que nunca se incluyeran a s mismos, los vendedores, en la lista! Segn los estudios, los vendedores representan el 85
por ciento de la venta; sin embargo, nadie se refera al 85 por ciento como lo que necesitaban o esperaban aprender.
Un da, mientras estaba de pie en el fondo del saln, mir la lista y descubr que todas esas expectativas eran
tambin las excusas que daran si fracasaban. Ahora era todava ms sorprendente el hecho de que nunca se
mencionaran a s
mismos y lo que eso significaba. Solia entregar a cada alumno una copia de un estudio titulado Los seis factores primarios que conducen
a una compra tras una presentacin de ventas de Stephan Schiffman. Los primeros cinco puntos se re fieren al vendedor: tono de voz,
postura, aspecto, apretn de manos y actitud (entusiasmo personal). El sexto punto abarcaba todos los aspectos que se haban escrito en la
pizarra. La compaa, el producto y sus adicionales no tenan influencia en la compra. Compraban al vendedor! Y, sin embargo, ninguno
de ellos vea la necesidad de concentrarse en lo que el cliente en verdad compraba.
La profesin de ventas, como el xito, es simplemente un reflejo de la vida misma. Cuando se concreta una venta, omos al
vendedor explicar, con inmenso jbilo, que l fue el motivo del xito. Cuando la venta no se concreta, los vendedores suelen apuntar a
causas externas para explicar su fracaso. Esta segunda observacin es especialmente cierta respecto de aqullos que luchan por alcanzar el
xito.
El hecho de que las expectativas de una persona se convertan en sus excusas me tena confundido. Por qu lo que creamos
necesitar, o lo que desebamos, se converta en la fuente de nuestro escape de la realidad? Lo que llegu a comprender es que las
expectativas son montajes destinados a proteger nuestro ego. Construimos nuestro panorama de fracaso, nuestra racionalizacin del
fracaso, incluso antes de que suceda. As funciona el instinto de supervivencia del ego. Dado que vemos a nuestro ego como lo que
realmente somos, nos preparamos para preservarlo a toda costa, consciente o inconscientemente, incluso a expensas de la verdad! Las
expectativas no deben confundirse con los objetivos. Los objetivos son el lugar al que querramos llegar con el tiempo. Las expectativas
son lo que esperamos que otros provean para que nosotros logremos nuestros objetivos, para ser un xito! En esas condiciones, las
expectativas nos sacan el control y, por lo tanto, la responsabilidad de las manos. Las expectativas ponen a otros, supuestamente, a
controlar nuestro destino. Ahora bien, si usted falla (y ya ha sucedido) puede apuntar a algo o alguien ajeno a usted como causa de su
fracaso.
Escuche bien! Todo lo que usted necesita para triunfar, ya lo tiene. Simplemente necesita darse cuenta de ello. Apenas lo haga,
sus expectativas no tendrn valor, y las ver como lo que son: excusas. Est en las Escrituras que Dios nos cre a Su imagen y semejanza.
Sea cual sea la forma en la que usted interprete a Dios, cree que l tiene la capacidad de triunfar o necesita de otros para que se cumplan
Sus expectativas de xito? La respuesta es evidente. Es igual de evidente que, si fuimos creados a Su imagen y semejanza, tenemos la
misma capacidad. El hombre es la nica criatura que tiene la cualidad divina de poder crear. Se llama progreso. El xito y el fracaso son
dos capacidades que usted ya posee. Ha aprendido bien a fracasar; se lo ensearon personas con experien cia. De hecho, le sale tan bien
que puede hacerlo una y otra vez. Es un campen del fracaso! Ahora necesita aprender a ser un triunfador del xito.
El xito fluye, casi como un ro, y una vez que ingresamos en esa corriente nos lleva sin esfuerzo al lugar que deseemos. Se
puede entrar y salir en cualquier momento. El fracaso tambin fluye, como un ro, pero va en direccin opuesta al caudal del xito.
A esta corriente tambin se puede entrar o salir a voluntad.
Cmo s que esto es as? La pregunta ms sorprendente que se plantean las personas exitosas es por qu otra persona que
est exactamente en la misma lnea de negocios, vende el mismo producto, en las mismas condiciones de mercado, puede terminar
con resultados tan radicalmente opuestos. Lo que los confunde es: Cmo es posible? La respuesta es: porque todos so mos
capaces de triunfar y de fracasar. La opcin que usted elija estar relacionada con su conocimiento de cada una y su esfuerzo
consciente por experimentarla. Usted sabe mucho sobre el fracaso; eso es fcil. Pero, cralo o no,
fracasar no es tan fcil para la gente de xito. Parece que a ellos las cosas siempre les salen bien. Parece que tienen un toque
mgico. Los desinformados lo llaman suerte.
Cree usted tener en su interior, en este mismo instante, la capacidad de pilotear un avin? Quiz no sepa hacerlo, o tal vez
tenga miedo de volar, pero si alguien le enseara todo lo que necesita saber y usted no tuviera miedo, cree que podra hacerlo? La
respuesta es: claro que s. Usted siempre tuvo la capacidad de pilotear un avin; lo nico que realmente le falta es conocimiento. Lo
mismo se aplica a la capacidad de tener xito en las finanzas. Lo mismo se apli ca tambin a la capacidad de conducir un automvil
o de andar en bicicleta. Usted siempre tuvo esa capacidad, y cuando finalmente alguien le ense a ha cerlo, lo hizo. Probablemente
fue difcil al principio, cuando aprendi los fundamentos, pero cuanto ms practicaba, ms fcil le resultaba, hasta que lleg a ser
natural. Hoy, usted ni siquiera piensa en cmo conducir o andar en bicicleta; simplemente lo hace, sin esfuerzo. El xito funciona de
la misma manera. Una vez que nos acostumbramos a los principios, mediante la repeticin, se convierte en algo natural. Y luego
uno comienza a preguntarse cmo pueden fallar otras personas porque, tal como sucede cuando se aprende a conducir, una vez que
se aprende a hacerlo naturalmente, a cualquiera le resultara muy difcil no poder conducir. Por eso a las personas exitosas les
resulta difcil fracasar. Tienen tanta experiencia y estn tan acostumbrados al xito como usted al fracaso. Tienen que hacer un gran
esfuerzo para no triunfar!
Los triunfadores no tienen expectativas, es decir que no tienen excusas para fracasar; por lo tanto, no fracasan. Nunca
olvidar la sabidura que me comunic un mecnico hace veinte aos. Llegu a una estacin de servicio empujando mi automvil y
el mecnico me pregunt cul era el problema. Le contest: No lo s, pero de repente no arranc ms. El mecnico contest:
Con los automviles no existe el de repente! O bien usted ejerce el con trol sobre el mantenimiento de su auto o su auto
ejercer control sobre usted!
Tener expectativas respecto de un auto deja abierta la puerta para que se presenten contratiempos repentinos.
Del mismo modo, o bien planifica su xito, o planifica su fracaso. De cualquiera de las dos maneras, usted
ejerce el control. No tener plan es un plan en s mismo; no muy bueno, pero un plan al fin. Usted controla la deci sin de no ejercer el control. Tener expectativas respecto de lo que deben hacer los dems para que usted tenga
xito equivale a poner inconscientemente su destino en manos de otros. Lo hace siempre; esto es lo que le
ensearon. Y lo aprendi tan bien que es automtico. En algn momento de su vida le ensearon que usted, solo,
no es suficiente. Esto tampoco es verdad. Dios no hace cosas inservibles! Creado a Su imagen y semejanza, usted
es capaz de lograr todas las cosas, incluido el xito!
PARA REFLEXIONAR
.A. lo largo de los aos mucha gente me ha preguntado: "Qu debo hacer para tener xito? Mi respuesta ha sido
siempre la misma: "Nada. Desde temprana edad, todos hemos aprendido la ecuacin que afirma la relacin entre el trabajo duro y
el xito. Pero no es verdad. Es nada ms que uno de esos falsos principios con los que todos cargamos hasta que descubri mos la
verdad. En un momento de la historia del hombre, todos pensaban que el mundo era plano... excepto unos cuantos chiflados.
Qu creemos hoy? Creamos que el universo giraba en torno a la Tierra. Qu sabemos hoy? En el desarrollo del hombre, un
principio es verdad hasta que deja de serlo. Abra su mente a las posibilidades.
El xito no est en lo que hacemos, sino en lo que vemos. Los triunfadores ven las cosas de manera distinta que la mayora
de la gente. Crean su propia realidad. Una de las ideas que las ciencias de la conducta han descubierto es que la realidad es
subjetiva. Dos personas que ven el mismo hecho pueden tener dos interpretaciones completamente diferentes de lo que vieron. Eso
sucede porque cada hecho es tanto positivo como negativo: bueno y malo. Nada de lo que ocurre en este mundo es enteramente
positivo ni enteramente negativo. Siempre es ambas cosas a la vez, y usted elige qu lado ver. La mayora de las veces, las personas
exitosas deciden ver el lado positivo. Para ellos, todas las personas y las cosas conspiran para hacerlos triunfar. Es como un plan
divino que se despliega. Ven cmo todo lo que sucede los prepara y los acerca de manera natural a sus sueos de xito. Y, por
consiguiente, eso es lo que ocurre!
Lo que usted ve es resultado directo de lo que sabe, y lo que sabe es re sultado de lo que ve. Es un ciclo confuso, de generacin
propia, que conlleva su propio cumplimiento y del cual es imposible salir inconscientemente. Lo que usted ve es su percepcin, su
interpretacin. Usted interpreta los hechos segn los datos de los que dispone. Estos datos estn almacenados en su memoria y por eso la
mayora de la gente no puede salir de su ciclo de fracaso. A menos que hagan un esfuerzo consciente para experimentar otra cosa, su
pasado crea su presente y su futuro. Su pasado se reproduce en su presente y en su futuro. El ciclo de fracaso se genera y refuerza
automticamente; por lo tanto, el fracaso es su realidad: pasado, presente y futuro!
Repito: usted interpreta los hechos segn los datos que tiene a su disposicin. Los datos tambin suelen ser subjetivos. Muchos
datos son verdaderos hasta que pierden validez. Qu los invalida? El cuestionamiento y el anlisis. Para cambiar la manera en la que
usted ve las cosas, debe cambiar a la persona que est mirando. Toda su habilidad, sus tcnicas, el trabajo arduo, los horarios extendidos,
etc., no le servirn de nada si le falta esta pieza del rompecabezas. Es como la receta de un pastel. Si tiene todos los ingredientes que
necesita menos la harina, qu tipo de pastel har? En la receta del xito, la harina es cuestionar lo que usted sabe. La sabidura y la
prosperidad verdaderas estn en las preguntas, no en las respuestas. El saber las respuestas nos confina, por aceptacin, a cierto nivel
especfico de conocimiento y comprensin. Piense en esto: en su mayor parte, la humanidad an no sabe lo que no sabe. Segn las
estadsticas, en las ltimas dos dcadas el hombre duplic el conocimiento adquirido en los ltimos cientos de siglos. Y en los prximos
diez a quince aos, debido a todos los adelantos tecnolgicos, ese conocimiento se duplicar una vez ms, y volver a duplicarse cinco a
diez aos despus, y as sucesivamente. Por lo tanto, en los prximos veinticinco aos, el hombre cuadruplicar el conocimiento que
posee ahora. Eso significa que hoy no sabemos el 75 % de lo que sabremos dentro de veinticinco aos! Dentro de veinticinco aos, el
hombre ver las cosas de manera diferente.
Usted puede optar por esperar o puede iniciar el proceso ahora. Este libro tiene la intencin de inspirarlo a que se ponga en accin,
ahora mismo! Debe tomar en cuenta la posibilidad de que el conocimiento que usted posee puede ser incorrecto. Si usted todava no ha
triunfado, existe un 93 por ciento de probabilidad de que esto sea cierto en su caso. Un reloj nuevo, mecnicamente perfecto, puesto en
hora errneamente desde el principio marcar una hora incorrecta maana, dentro de diez aos y dentro de cincuenta aos. Qu hora
marca usted? Se atreve a descubrirlo? Si usted todava no tiene xito, yo dira que la posibilidad de tener la receta o las indicaciones
incorrectas sera un gran alivio para usted. Lo que esto significa es que no es que usted est equivocado, slo el rumbo en el que lo
pusieron. Si conduce un automvil siguiendo indicaciones para llegar a un sitio pero sin lograrlo, cundo
comienza a cuestionar las indicaciones? Cundo comienza a cuestionar la programacin? La felicidad es su destino, y el xito
financiero es parte de esa felicidad. Sin embargo, ser cierto slo para quienes se den cuenta de que su rumbo, para bien o para mal,
ha sido programado con anterioridad. Si no da resultado, cmbielo!
Esto nos lleva de vuelta a la pregunta por qu? Por qu hago las cosas que hago? Por qu me siento decepcionado
cuando sucede cierto hecho o ruando se dicen ciertas palabras? Por qu reaccion de esa manera a esas cir cunstancias especficas?
Intente ver las cosas de manera diferente. Toda historia tiene tres lados; cules son los otros? (El tercer lado es siempre la verdad.) S cmo me siento y cmo reacciono ante ciertas circunstancias; cmo reaccionara alguien con una programacin diferente,
u opuesta, en esas mismas circunstancias? En otras palabras, quin soy yo? Pero hay que ser sincero. El peor pecado que puede
cometer un hombre es engaarse. Recuerde, no es que usted est equivocado; lo incorrecto es el curso, el rumbo que lleva.
Cualquiera sea el resultado de su vida, no preferira ser usted mismo el autor?
Una vez que complete este ejercicio (lo que puede llevarle algo de tiempo: cuanto mayor la persona, ms tiene que
deshacer), el xito es relativamente fcil. Igual que el ciclo del fracaso, el ciclo del xito tambin se genera y re fuerza
automticamente. Vendr de manera natural y fluida. Quiz descubra que tiene que hacer muy poco trabajo (fsico). Y si se requiere
su accin, segn el camino que haya elegido, no suele ser por mucho tiempo. De hecho, no le parecer trabajo. Disfrutar el
proceso porque sabr adonde va. Las personas exitosas, y las que estn a punto de serlo, no van al trabajo: van a jugar! Divirtase;
disfrute el proceso con la expectativa que senta de nio cuando iba al parque de diversiones. El solo hecho de saber hacia dnde
iba lo haca sentirse feliz y entusiasmado. Estar all, llegar, sola ser menos satisfactorio que la expectativa del camino. Por eso,
disfrute el proceso, el camino al xito. Usted lo merece, y es su destino. Usted naci para ser feliz!
PA RA REF L EXI ON A R
Los triunfadores ven las cosas de manera distinta que la mayora de la gente.
Crean su propia realidad.
La sabidura y la prosperidad verdaderas estn en las preguntas, no en las respuestas.
recordar que interpretaba a un adicto a las carreras que tiene uno de estos das de corrien te. Normalmente es
un gran perdedor cuando se trata de elegir un caballo ganador y su adiccin provoca grandes tensiones en su matrimonio
y en su trabajo. Corre peligro de perder ambos. La pelcula muestra que, haga lo que haga, en su da de corriente no
puede perder. Gana cada apuesta que hace, recibe propuestas de bellas mujeres, todos lo que lo rodean lo admiran e,
incluso cuando toma una decisin equivocada, de todas maneras gana. Por ejemplo, en una carrera eligi el caballo
errneo pero cuando fue a apostar, la ventanilla ya estaba cerrada. Comprendi que de todas maneras haba ganado por
no haber podido apostar. Mientras el da avanzaba, su actitud positiva fue creciendo ms y ms hasta convertirse en algo
contagioso y creativo. Cambi la vida a su alrededor, lo cual, en ltima instancia, cambi su vida. La pelcula tena un final
muy feliz. Se hizo rico, su matrimonio mejor y vivi feliz por siempre.
CAPTULO 9
ESTAR EN LA CORRIENTE"
No s cul ser su destino, pero hay algo que s s: los nicos entre ustedes que sern
realmente felices
son los que han buscado y encontrado el modo de servir.
Albert Scliweitzer
^.Adguna vez tuvo uno de esos das en los que no poda hacer nada mal? Tal vez no fue un da entero, tal
vez dur slo una hora, pero hiciera lo que hiciera, todo lo que usted tocaba se converta en oro. Incluso sus supuestos
errores resultaban ser pinceladas de genialidad! Si alguna vez ha vivido esta experiencia, entonces sabe qu significa
estar en la corriente. Esto es una indicacin y un ejemplo de la perfeccin del universo. Es como si usted se hu biera
conectado con la fuente de la sabidura divina. No sabe cmo lo hizo, simplemente experimenta el resultado. Creo que
stos son momentos de inspiracin divina y le dan una imagen de lo que puede ser, pero la mayora de la gente no
entiende el mensaje: lo atribuyen a la suerte.
Si usted vio la pelcula Let It Ride con Richard Dreyfus, recordar que interpretaba a un adicto a las carreras que
tiene uno de estos das de corriente. Normalmente es un gran perdedor cuando se trata de elegir un caballo ga nador y
su adiccin provoca grandes tensiones en su matrimonio y en su trabajo. Corre peligro de perder ambos. La pelcula
muestra que, haga lo que haga, en su da de corriente no puede perder. Gana cada apuesta que hace, recibe
propuestas de bellas mujeres, todos lo que lo rodean lo admiran e, incluso cuando toma una decisin equivocada, de
todas maneras gana. Por ejemplo, en una carrera eligi el caballo errneo pero cuando fue a apostar, la ventanilla ya
estaba cerrada. Comprendi que de todas maneras haba ganado por no haber podido apostar. Mientras el da avanzaba,
su actitud positiva fue creciendo ms y ms hasta convertirse en algo contagioso y creativo. Cambi la vida a su
alrededor, lo cual, en ltima instancia, cambi su vida. La pelcula tena un final muy feliz. Se hizo rico, su matrimonio
mejor y vivi feliz por siempre.
Yo tambin he tenido esos mismos das de corriente. Los tuve en carreras, casinos, como vendedor, como gerente de ventas y
mientras practicaba deportes. He vivido esos das en los que pareca infalible. Pero en esa oracin reside el problema de por qu, para la
mayora de la gente, slo dura un breve lapso. Creen que ellos mismos son la fuente de esa infalibilidad. Su ego se agranda hasta eclipsar
y dominar todo lo dems, y slo se quedan con lo buenos que creen ser. Al da siguiente, cuando despiertan, descubren que la infalibilidad
ya no existe y vuelven a ser normales, ya no divinos.
Por qu el da siguiente no puede ser como el anterior?, preguntar usted. Y tiene razn, puede ser. Aunque, mientras el ego se
interponga, no se puede repetir la experiencia. Sin embargo, hay personas que pueden: se las llama exitosas. Tal vez usted conozca a
alguno de ellos, alguien que triunfa en todo lo que hace. Personas que transforman en oro todo lo que tocan. La mayora de la gente le
resta importancia y lo adjudica a la suerte, porque de otra manera sera un llamado a la accin. Pero no es suerte, es estar en la corriente
y permanecer all. No siempre son conscientes de esto. Lo hacen porque funciona, aunque no saben nada sobre las leyes del universo que
intervienen.
Tal como afirm antes, uno de los obstculos para alcanzar ese estado de corriente es el ego. Cuanto ms nos dejamos controlar
por el ego, menores son las posibilidades de experimentar este estado de infalibilidad. El motivo de esto es que para entretener al ego,
usted debe concentrar su atencin hacia el interior. Cuanta ms energa o atencin concentre en su interior, ms se retrae, ms se asla del
resto del mundo. Usted no puede triunfar solo. Nadie lo logr ni lo lograr nunca. Todas las personas exitosas que conozco saben que esto
es as. El verdadero xito, el que dura, llega a quienes conocen la verdad. Si la conocan con anterioridad o la aprendieron en el proceso es
irrelevante. La nica manera de obtener xito es dndolo. El xito slo es posible por medio de otras personas.
Cuando dirigimos nuestra energa y atencin hacia afuera, se refleja de vuelta hacia nosotros. Y cuanto ms proyectamos, ms
recibimos. ste es el estado de corriente, y podemos controlarlo. Si usted concentra su energa y atencin en otras personas, entonces
descubrir que prosperar. Todo lo que toque se convertir en oro. Las llamadas coincidencias aumentarn drsticamente. Lo que usted
quiere vendr a usted!
S que esto puede parecerle extrao y diferente. As debe ser! Si yo le enseara algo conocido y cmodo, sera porque no le
estara enseando nada en realidad. Parecera conocido y cmodo porque usted ya lo sabra. Si usted conociera estas verdades, ya tendra
xito! Mi trabajo es ayudarlo. Su trabajo es intentar recibir ayuda. No espero necesariamente que usted adopte estas ideas e
interpretaciones de inmediato. Simplemente tome en cuenta que pueden ser verdad y el esclarecimiento seguir su rumbo natural. Una vez
que usted sabe cmo es la verdad, ya no se la podrn ocultar. Recuerde que los maes- tros que tuvo en su vida slo podan ensearle lo
que saban y nada ms. Yo intento ayudarlo a aprender lo que ellos no saban. Existen leyes universales, como la ley de gravedad,
que se cumplen todo el tiempo ms all de que uno sepa o no de su existencia.
Si investiga con detenimiento, sabr que esta ley del xito es cierta: que la nica manera de obtener xito es dndolo. Por
qu? Porque en la vida, todo lo que vale la pena tener slo nos llega una vez que lo hemos dado. En cuentre a quin amar y usted
ser amado. Haga feliz a alguien y recibir felicidad. Ayude a otros a tener xito y usted tambin lo obtendr. Ahora se siente
mejor con la idea, le parece cierta?
Les contar sobre el momento en el que esto se me hizo totalmente cla ro. Cuando comenc a trabajar como vendedor, el
primer producto que vend eran seguros de salud. El programa era especial porque combinaba el poder adquisitivo de los
trabajadores autnomos para que obtuvieran mayor cobertura y mejores tarifas. Habiendo sido antes un trabajador autnomo, yo
comprenda muy bien el valor de este concepto y del producto. El precio era competitivo y la cobertura, amplia. En seis semanas
obtuve la licencia, y durante ese lapso mi expectativa creci y creci. Estaba ansioso de ponerme frente a los clientes y decirles lo
estupendo que era el producto.
Mi gerente de ventas nos ense que para tener xito en este negocio era necesario obtener quince citas por semana. Sin
embargo, aunque yo tena quince citas por semana durante el primer mes, slo concretaba una venta por semana mientras que otros
vendedores concretaban cuatro o cinco. Me desanim y pens en renunciar. Por qu los clientes no vean el fantstico producto que
estaba vendiendo? Comenc a pensar que tal vez la culpa era ma. Le ped al vendedor ms importante de la oficina que me
permitiera acompaarlo en una presentacin. Acept, y a los cinco minutos de iniciada su presentacin me di cuenta de todo. Era
evidente que esta persona estaba all para ayudar a los clientes, no a s mismo. Eso era lo que me faltaba a m.
El caso es que me hice vendedor por la posibilidad que me ofreca esa profesin de ganar mucho dinero. Obviamente, eso lo
perciban mis clientes. Yo estaba all para ganar mucho dinero y, en consecuencia, ganaba muy poco. Cuando dej de lado la
comisin y comenc a preocuparme por el cliente, no slo hice muchas ventas, sino que me convert en el agente ms importante
del pas! Sin embargo, en ltima instancia, qu cambi? El producto, el precio, la competencia y todo lo dems era igual. Lo nico
diferente era yo, y eso haca toda la diferencia del mundo. Hoy en da, cuando brindo capacitacin en ven tas, bromeo con mis
alumnos acerca de que, en esas primeras cuatro semanas, a los nicos clientes a los que les vend fue a aqullos a los que no pude
convencer de no comprarme. Pero ese incidente me ense vividamente una leccin: slo se puede tener xito mediante otras
personas. Cada persona exitosa est rodeada de otros que se benefician con su xito. Los triunfadores son idolos para muchos. Al llevar xito a la vida de otros, usted puede crear un caudal de xito para s mismo.
PARA REFLEXIONAR