Unidad IV Tec. Expresión Oral y Escrita
Unidad IV Tec. Expresión Oral y Escrita
Unidad IV Tec. Expresión Oral y Escrita
Dirige la discusin
Hace una breve introduccin del tema a debatir
Regula el orden en que intervienen los participantes
Asigna un tiempo mximo de locucin por persona
Retoma el tema cuando se haya apartado del asunto central
Cierra el debate subrayando las principales ideas que fueron sometidas a
discusin
Debe ser anunciado con anticipacin de manera que tanto los participantes como
el pblico tengan la oportunidad de documentarse sobre el tema
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El asunto debe ser tratado con altura de miras, es decir, sin banalizarlo ni
tomarlo a broma
No extraviarse en temas colaterales que pueden desviar la atencin
No perder de vista que se trata de conocer diferentes opiniones y que, en rigor, la
verdad no existe
Formas de intervenir
- Tener presente que durante el debate habla slo una persona mientras los dems
escuchan
- Para intervenir es preciso aprender a pedir la palabra al moderador
- Como se trata de discutir ideas, evitar los juicios y descalificaciones sobre las
personas. Para ello recomendamos ampliar el recuadro de ms abajo.
Expresiones lingsticas inadecuadas
Para introducir opiniones
(centradas en el T)
T ests equivocada
Cmo se te ocurre!
Ests diciendo leseras
No sabes de qu ests hablando
No tienes idea
No has entendido el mensaje
Me sorprende tu ignorancia en este tema
Careces de una opinin fundada
No te haba escuchado antes una opinin tan pobre
T no sabes lo que dices
S coherente, por favor!
- Conducir la interaccin
- Manifestar que se quiere intervenir, con gestos o frases.
- Escoger el momento adecuado para intervenir.
- Utilizar eficazmente el turno de palabra.
- Aprovechar el tiempo para decir todo lo necesario.
- Ceirse a la convencin de tipo de discurso.
- Marcar el inicio y el final del turno de palabras.
- Reconocer cuando un interlocutor pide la palabra.
- Ceder el turno de palabra a un interlocutor en el momento adecuado.
Negociar el significado
- Adaptar el grado de especificacin o especializacin del texto.
- Evaluar el nivel de comprensin del interlocutor con respecto al discurso.
- Usar circunloquios para eludir vacos lxicos.
Producir el texto
- Facilitar la produccin.
- Simplificar la estructura de la frase.
- Eludir todas las palabras irrelevantes.
- Usar expresiones y frmulas adecuadas a las rutinas.
- Usar muletillas, pausas y repeticiones de forma adecuada
- Comprensin de produccin
- Autocorregirse
- Precisar y pulir el significado de lo que se quiere decir.
- Respetar y resumir las ideas importantes.
- Reformular lo que se ha dicho cuando sea necesario.
- Corregir la produccin
- Articular con claridad. Diccin adecuada.
- Aplicar las reglas formales cultas.
Aspectos no verbales
- Controlar la voz, impostacin, tonos, matices.
- Usar cdigos no verbales adecuados, gestos, movimientos.
- Cambiar la mirada dirigida a los interlocutores
Un buen orador debe ser:
Emptico: lograr cercana con el pblico para que ste se involucre con el relato.
Dinmico: debe aduearse del espacio, abarcarlo, usarlo para los ejemplos, dar agilidad a la exposicin.
Seguro: Debe preparar muy bien lo que se va a decir.
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Claro: Debe evitar la bulla comunicacional. sta se genera con un mal lenguaje corporal, con mal uso
de la voz, con una mala preparacin.
Apasionado por lo que se dice: El mensaje debe emocionar al que lo dice, para as transmitir esa
emocin a los oyentes.
Convincente: Utilizar argumentos slidos, ejemplos y datos pertinentes y relevantes.
FUNCIONES Y REGLAS DE LA COMUNICACIN NO VERBAL.
La comunicacin no verbal
Lo que comunica
Toma de decisiones
Autoridad
Inseguridad
No creer en lo que se escucha
Impaciencia
Evaluacin negativa
Impaciencia
Seguridad en s mismo y superioridad
Inters
Sinceridad, franqueza e inocencia
Confianza y seguridad en s mismo
Buena disposicin para hacer algo
Falta de confianza en s mismo e inseguridad
Inseguridad o nervios
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Aburrimiento
Aprensin
Furia, ira, frustracin y aprensin
Aburrimiento
Actitud a la defensiva
Abatimiento
Evaluacin
Dudas
Mentir, dudar o rechazar algo
Recomendaciones:
Usa tus ojos para hablar
La persona que mira limpiamente a los ojos de otros es una persona segura, amistosa, madura y
sincera. Sus ojos y su mirada pueden decir tanto porque expresan prcticamente todas las emociones:
alegra, tristeza, inquietud, tensin, preocupacin, estimacin o respeto. Por eso, constituyen una ayuda
poderosa en la conversacin.
El uso adecuado de las manos
Las manos se pueden aprovechar muy bien para complementar las palabras y dar mayor fuerza
a la conversacin. No es recomendable usarlas intilmente y mucho menos para hacer cualquier cosa
que distraiga a la otra persona. Tampoco es recomendable moverlas violentamente, palmoteando o
pasndoselas casi en el rostro a la otra persona.
Gestos que denotan impaciencia o aburrimiento
Si alguien finge inters en una conversacin, la otra persona se dar cuenta muy fcilmente por
sus gestos y ademanes. Moverse nerviosamente o levantarse, cruzar y descruzar las piernas, moverse
en el asiento o mirar constantemente el reloj demuestra aburrimiento y es una gran falta de respeto.
Aprender a sentarse
Sentarse en el borde de la silla, es indicativo que la persona desea irse tan pronto como sea
posible. Si se cambia constantemente de posicin, se expresa que se est aburrido. Si le receptor mueve
incesantemente los pies durante la conversacin, el interlocutor pensar que est molesto, inseguro,
irritado, nervioso, cansado o aburrido. Es necesario situarse en una posicin cmoda y descansada que
permita respirar mejor y manejar mejor la voz.
Control de la mirada
Cuando se habla con alguien, no es recomendable estar mirando a todos lados: a la ventana, al
techo, al suelo. Tampoco es buen signo mirar curiosamente los zapatos, pantalones, camisa o peinado
del que habla. Se debe mantener el contacto ocular, pero sin fijar en exceso la mirada.
Control de las expresiones del rostro
Intercalar sonrisas clidas y francas en la conversacin transmite confianza, alegra y buena
disposicin.. Apretar exageradamente los labios puede delatar que se tienen dudas o desconfianza
acerca de lo que el otro est diciendo o sugerir que no se est expresando realmente lo que se piensa o
siente.
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