Manual HP Color LaserJet 4700

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HP Color LaserJet 4700

Gua del usuario

Impresora HP Color LaserJet 4700

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Derechos de copyright y licencia 2005 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Prohibida la reproduccin, adaptacin o traduccin sin autorizacin previa y por escrito, salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual (copyright). La informacin contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso. Las nicas garantas de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garanta expresas que acompaan a dichos productos y servicios. Nada de lo que aqu se incluya debe considerarse como una garanta adicional. HP no ser responsable de los errores u omisiones tcnicos o editoriales aqu contenidos. Nmero de referencia: Q7491-90957 Edition 2: 6/2009

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Servicios en lnea Para disponer de informacin todo el da mediante un mdem o una conexin a Internet: Direccin en Internet: en http://www.hp.com/support/clj4650 encontrar software actualizado de HP, informacin sobre productos y asistencia tcnica, y controladores en varios idiomas para las impresoras HP Color LaserJet 4700. (Las pginas Web estn en ingls.) Visite: http://www.hp.com/support/net_printing para obtener informacin acerca de la impresin en red mediante servidores HP Jetdirect. HP Instant Support Professional Edition (ISPE) es un conjunto de herramientas de solucin de problemas basadas en la Web para equipos de escritorio y productos de impresin. ISPE ayuda a identificar, diagnosticar y resolver con rapidez los problemas del equipo y la impresora. Se puede acceder a las herramientas ISPE desde http://instantsupport.hp.com. Asistencia telefnica HP ofrece asistencia tcnica telefnica gratuita durante el perodo de garanta. Al llamar, se lo pondr en contacto con un equipo dispuesto a solucionar sus problemas. Para obtener el nmero telefnico correspondiente a su pas/regin, consulte el folleto incluido en la caja del producto, o consulte http://welcome.hp.com. Antes de llamar a HP, tenga preparada la siguiente informacin: nombre y nmero de serie del producto, fecha de compra y descripcin del problema. Tambin puede recibir asistencia tcnica en Internet en http://www.hp.com. Haga clic en asistencia y controladores. Utilidades de software, controladores e informacin electrnica Visite: http://www.hp.com/go/clj4700_software para la impresora HP Color LaserJet 4700. Es posible que el sitio Web de los controladores est en ingls, pero los controladores se pueden descargar en varios idiomas. Llame al: Consulte el folleto incluido en la caja de la impresora. Pedidos de accesorios o suministros mediante HP Direct En Estados Unidos, los suministros pueden encargarse en http://www.hp.com/sbso/product/supplies. En Canad, los suministros pueden encargarse en http://www.hp.ca/catalog/supplies. En Europa, los suministros pueden encargarse en http://www.hp.com/supplies. En Asia y en la zona del Pacfico, los suministros pueden pedirse en http://www.hp.com/paper/. Los accesorios pueden pedirse en http://www.hp.com/go/accessories. Llame al: 1-800-538-8787 (Estados Unidos) o 1-800-387-3154 (Canad). Informacin del servicio de HP Para ubicar a los distribuidores autorizados de HP, llame al 1-800-243-9816 (Estados Unidos) o 1-800-387-3867 (Canad). Si necesita servicio tcnico para un producto, llame al nmero del servicio de atencin al cliente de su pas/regin. Consulte el folleto incluido en la caja de la impresora. Acuerdos de servicio tcnico de HP Llame al: 1-800-835-4747 (Estados Unidos) o 1-800-268-1221 (Canad).

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Servicio extendido: 1-800-446-0522 Asistencia tcnica e informacin de HP para equipos Macintosh Visite: http://www.hp.com/go/macosx para obtener informacin de asistencia tcnica sobre Macintosh OS X y el servicio de suscripcin de HP para actualizaciones del controlador. Visite: http://www.hp.com/go/mac-connect para productos diseados especficamente para usuarios de Macintosh.

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Tabla de contenidos

1 Informacin bsica de la impresora Acceso rpido a la informacin de la impresora ...................................................................................2 Enlaces en Internet ...............................................................................................................2 Enlaces de la gua del usuario ..............................................................................................2 Dnde obtener ms informacin ...........................................................................................2 Configuracin de la impresora .............................................................................2 Uso de la impresora .............................................................................................3 Configuraciones de la impresora ...........................................................................................................4 HP Color LaserJet 4700 (nmero de producto Q7491A) ......................................................4 HP Color LaserJet 4700n (nmero de producto Q7492A) ....................................................5 HP Color LaserJet 4700dn (nmero de producto Q7493A) ..................................................5 HP Color LaserJet 4700dtn (nmero de producto Q7494A) .................................................5 HP Color LaserJet 4700ph+ (nmero de producto Q7495A) ...............................................6 Caractersticas de la impresora .............................................................................................................7 Visin general ......................................................................................................................................10 Software de la impresora ....................................................................................................................12 Software ..............................................................................................................................12 Caractersticas de software ................................................................................12 Configuracin automtica del controlador ..........................................................12 Actualizar ahora .................................................................................................12 Configuracin previa del controlador HP ..........................................................13 Instalacin del software del sistema de impresin .............................................................13 Instalacin del software del sistema de impresin de Windows para conexiones directas ...........................................................................................13 Instalacin del software del sistema de impresin de Windows para redes ..................................................................................................................14 Configuracin de un equipo con Windows para utilizar la impresora en red mediante el uso compartido de Windows ..........................................................15 Instalacin del software despus de conectar el cable paralelo o USB .............15 Desinstalacin del software ................................................................................................16 Eliminacin del software de sistemas operativos de Windows ..........................16 Software para redes ...........................................................................................................16 HP Web Jetadmin ..............................................................................................16 UNIX ...................................................................................................................17 Utilidades ............................................................................................................................17 HP Easy Printer Care Software ..........................................................................18 Servidor Web incorporado .................................................................................18 Caractersticas ...................................................................................18 Otros componentes y utilidades .........................................................................19 Controladores de impresora ................................................................................................................20

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Controladores de impresora compatibles ...........................................................................20 Controladores adicionales ..................................................................................................20 Seleccin del controlador de impresora adecuado .............................................................21 Ayuda del controlador de impresora (Windows) .................................................................21 Cmo obtener acceso a los controladores de impresora ...................................................21 Controladores de impresora para equipos Macintosh .........................................................................24 Controladores de impresora compatibles ...........................................................................24 Cmo obtener acceso a los controladores de impresora ...................................................24 Software para equipos Macintosh .......................................................................................................26 Instalacin del software del sistema de impresin de Macintosh para redes .....................26 Instalacin del software del sistema de impresin de Macintosh para conexiones directas (USB) ....................................................................................................................27 Para eliminar el software de sistemas operativos de Macintosh ........................................28 Uso de HP Printer Utility para Macintosh ............................................................................................29 Apertura de HP Printer Utility ..............................................................................................29 Impresin de una pgina de limpieza .................................................................................29 Impresin de una pgina de configuracin .........................................................................29 Consulta del estado de los suministros ..............................................................................30 Pedidos de suministros en lnea y uso de otras caractersticas de asistencia ...................30 Carga de un archivo en la impresora ..................................................................................30 Carga de fuentes en la impresora ......................................................................................31 Actualizacin del firmware ..................................................................................................31 Activacin del modo de impresin a doble cara (dplex) ...................................................31 Activacin del modo de impresin Economode ..................................................................32 Cambio de la densidad del tner ........................................................................................32 Cambio de la configuracin de resolucin ..........................................................................32 Bloqueo o desbloqueo de los dispositivos de almacenamiento de la impresora ................32 Almacenamiento o impresin de trabajos almacenados ....................................................33 Configuracin de las bandejas ...........................................................................................33 Cambio de la configuracin de red .....................................................................................33 Apertura del servidor Web incorporado ..............................................................................34 Configuracin de alertas de correo electrnico ..................................................................34 Especificaciones de los medios ..........................................................................................................36 Gramajes y tamaos de medio admitidos ..........................................................................36 2 Panel de control Introduccin .........................................................................................................................................42 Visor ....................................................................................................................................42 Acceso al panel de control desde un equipo ......................................................................44 Botones del panel de control ...............................................................................................................45 Interpretacin de las luces indicadoras del panel de control ...............................................................46 Interpretacin de los cdigos de luces indicadoras de la grapadora/apiladora ...................................47 Mens del panel de control .................................................................................................................50 Informacin bsica sobre la instalacin inicial ....................................................................50 Jerarqua de mens ............................................................................................................................51 Para acceder a los mens: .................................................................................................51 Men Recuperar trabajo .....................................................................................................51 Men Informacin ...............................................................................................................51 Men Manejo de papel .......................................................................................................52 Men Configurar dispositivo ...............................................................................................52

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Men Diagnstico ...............................................................................................................54 Men Recuperar trabajo ......................................................................................................................55 Men Informacin ................................................................................................................................56 Men Manejo de papel ........................................................................................................................57 Men Configurar dispositivo ................................................................................................................58 Men Impresin ..................................................................................................................58 Men Calidad de impresin ................................................................................................60 Men Config. sistema .........................................................................................................62 Men Grapadora/apiladora .................................................................................................65 Men E/S ............................................................................................................................66 men Restablecimiento ......................................................................................................68 Men Diagnstico ................................................................................................................................69 Modificacin de los valores de configuracin del panel de control de la impresora ............................70 Lmite de almacenamiento de trabajos ...............................................................................70 Establecimiento del lmite de almacenamiento de trabajos ...............................70 Trabajo en tiempo de espera ..............................................................................................70 Configuracin del tiempo de trabajo en espera .................................................70 Mostrar direccin IP ............................................................................................................71 Mostrar la direccin IP .......................................................................................71 Alternancia color/negro .......................................................................................................71 Configuracin de la alternancia color/negro .......................................................72 Opciones de comportamiento de las bandejas ...................................................................72 Configuracin de la impresora para que utilice la bandeja solicitada ................73 Configuracin de la indicacin de alimentacin manual ....................................73 Configuracin del valor predeterminado de la impresora para medios PS Defer ..................................................................................................................74 Configuracin de la impresora para que utilice la indicacin tamao/tipo .........74 Configuracin de la impresora para que utilice otra bandeja .............................74 Configuracin de la impresora para que imprima a doble cara las hojas en blanco .................................................................................................................75 Configuracin de la impresora para que gire las imgenes ...............................75 Retraso del modo de reposo ..............................................................................................76 Configuracin del retraso del modo de reposo ..................................................76 Desactivacin/activacin del modo de reposo ...................................................76 Hora para salir del modo de reposo ...................................................................................77 Configuracin de la hora para salir del modo de reposo ...................................77 Brillo del visor .....................................................................................................................78 Configuracin del brillo del visor ........................................................................78 Lenguaje .............................................................................................................................78 Configuracin del lenguaje .................................................................................78 Advertencias eliminables ....................................................................................................79 Configuracin de las advertencias eliminables: .................................................79 Continuacin automtica ....................................................................................................79 Configuracin de la continuacin automtica ....................................................79 Reemplace los suministros .................................................................................................80 Configuracin de la respuesta frente a la orden de reemplazar suministros .........................................................................................................80 Pedir en ..............................................................................................................................81 Configuracin del pedido en respuesta ..............................................................81 Suministro de color agotado ...............................................................................................81

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Configuracin de la respuesta a los medios de color agotados .........................81 Recuperacin de atascos ...................................................................................................82 Configuracin de la respuesta de recuperacin de atascos ..............................82 Disco RAM ..........................................................................................................................82 Modificacin del comportamiento del disco RAM ..............................................82 Idioma .................................................................................................................................83 Seleccin del idioma ..........................................................................................83 Seleccin del idioma si el visor se encuentra en un idioma que desconoce ..........................................................................................................83 Uso del panel de control de la impresora en entornos compartidos ...................................................84 3 Configuracin de E/S Configuracin de la red .......................................................................................................................86 Configuracin de parmetros TCP/IP .................................................................................86 Configuracin manual de los parmetros TCP/IP desde el panel de control de la impresora ..................................................................................................86 Configuracin de una direccin IP .....................................................................86 Configuracin de la mscara de subred ............................................................87 Configuracin de la puerta de enlace predeterminada ......................................88 Desactivacin de los protocolos de red (opcional) .............................................88 Desactivacin de IPX/SPX .................................................................................89 Desactivacin de DLC/LLC ................................................................................89 Desactivacin de AppleTalk ...............................................................................90 Configuracin paralela ........................................................................................................................91 Configuracin de USB .........................................................................................................................92 Configuracin de conexin auxiliar .....................................................................................................93 Servidores de impresin HP Jetdirect .................................................................................................94 Soluciones de software disponibles ....................................................................................94 Impresin inalmbrica .........................................................................................................................95 Norma 802.11 de IEEE .......................................................................................................95 Bluetooth .............................................................................................................................95 4 Tareas de impresin Control de los trabajos de impresin ...................................................................................................98 Origen .................................................................................................................................98 Tipo y tamao .....................................................................................................................98 Prioridades de la configuracin de impresin .....................................................................98 Seleccin de medios .........................................................................................................................100 Medios que deben evitarse ...............................................................................................100 Papel que puede daar la impresora ................................................................................100 Deteccin automtica de tipos de medios (modo autodeteccin) .....................................................102 Deteccin en Bandeja 1 ....................................................................................................102 Deteccin en Bandeja 2N ...............................................................................................103 Configuracin de bandejas de entrada .............................................................................................104 Configuracin de las bandejas siguiendo las indicaciones de la impresora .....................104 Configuracin de una bandeja al cargar papel .................................................................104 Configuracin de una bandeja para que se ajuste a los valores del trabajo de impresin 105 Configuracin de bandejas mediante el men Manejo de papel ......................................105 Configuracin de la Bandeja 2 y de las opcionales para papel de tamao especial ........106 Impresin desde la Bandeja 1 (bandeja multifuncin) ......................................................107

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Carga de la Bandeja 1 .....................................................................................108 Impresin de sobres desde la Bandeja 1 .........................................................................108 Carga de los sobres en la Bandeja 1. ..............................................................109 Impresin de sobres .........................................................................................110 Impresin desde la Bandeja 2 o desde las bandejas opcionales .....................................110 Carga de medios detectables de tamao estndar en la Bandeja 2 y en las bandejas opcionales .........................................................................................................................111 Carga de medios indetectables de tamao estndar en la Bandeja 2 y en las bandejas opcionales .........................................................................................................................113 Carga de medios de tamao especial en la Bandeja 2 y en las bandejas opcionales .........................................................................................................................115 Impresin en medios especiales .......................................................................................................117 Transparencias .................................................................................................................117 Papel satinado ..................................................................................................................117 Papel de color ...................................................................................................................118 Sobres ..............................................................................................................................118 Etiquetas ...........................................................................................................................118 Papel pesado ....................................................................................................................119 Papel resistente HP LaserJet ...........................................................................................119 Formularios preimpresos y papel con membrete .............................................................120 Papel reciclado .................................................................................................................120 Uso de las caractersticas del controlador de impresora ..................................................................121 Creacin y uso de configuraciones rpidas ......................................................................121 Creacin y uso de marcas de agua ..................................................................................122 Cambio del tamao de los documentos ...........................................................................122 Establecimiento de un tamao de papel especial desde el controlador de impresora ..........................................................................................................................123 Uso de otros papeles/portadas .........................................................................................123 Impresin de la primera pgina en blanco ........................................................................124 Impresin de varias pginas en una hoja .........................................................................124 Impresin en ambas caras del papel ................................................................................125 Para imprimir en ambas caras con el accesorio de impresin a doble cara ..................................................................................................................125 Para imprimir en ambas caras manualmente ..................................................126 Opciones de disposicin del papel para imprimir en ambas caras ..................126 Configuracin de las opciones de grapado ......................................................................127 Configuracin de las opciones de color ............................................................................127 Uso del cuadro de dilogo Opciones de HP Digital Imaging ............................................128 Uso de la ficha Servicios ..................................................................................................129 Uso de las caractersticas del controlador de impresora para Macintosh .........................................130 Creacin y uso de preajustes en Mac OS X .....................................................................130 Impresin de una portada .................................................................................................130 Impresin de varias pginas en una hoja .........................................................................131 Impresin en ambas caras del papel ................................................................................131 Configuracin de las opciones de color ............................................................................133 Impresin a doble cara ......................................................................................................................134 Configuracin del panel de control para la impresin automtica a doble cara ...............135 Activacin o desactivacin de la opcin de impresin a doble cara desde el panel de control de la impresora ......................................................................135 Opciones de encuadernacin para trabajos de impresin a doble cara ...........................136

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Impresin manual a doble cara ........................................................................................137 Impresin de folletos .........................................................................................................137 Utilizacin de la grapadora/apiladora ................................................................................................138 Configuracin del controlador de la impresora para reconocer la grapadora/ apiladora. ..........................................................................................................................138 Seleccin del comportamiento de la impresora al sacar las grapas. ................................139 Impresin para la grapadora/apiladora .............................................................................139 Seleccin de la grapadora en una aplicacin ...................................................................140 Seleccin de la grapadora en el panel de control .............................................................140 Separacin de trabajos .....................................................................................................140 Orientacin del papel cuando la grapadora/apiladora se encuentra instalada .................141 Situaciones especiales de impresin ................................................................................................142 Impresin de una primera pgina diferente ......................................................................142 Impresin de contraportada en blanco .............................................................................142 Impresin en medios de tamao especial ........................................................................142 Interrupcin de una solicitud de impresin .......................................................................143 Interrupcin del trabajo de impresin en curso desde el panel de control de la impresora .....................................................................................................143 Interrupcin del trabajo de impresin en curso desde una aplicacin de software ............................................................................................................143 Caractersticas del almacenamiento de trabajos ..............................................................................144 Impresin de prueba y retencin de un trabajo ................................................................144 Impresin de trabajos almacenados ................................................................144 Eliminacin de trabajos almacenados ..............................................................145 Trabajos privados .............................................................................................................145 Impresin de un trabajo privado .......................................................................146 Eliminacin de un trabajo privado ....................................................................146 Modo Mopier .....................................................................................................................147 Almacenamiento de un trabajo de impresin ...................................................................147 Trabajos de copiado rpido ..............................................................................................147 Administracin de la memoria ...........................................................................................................149 5 Administracin de la impresora Pginas de informacin de la impresora ...........................................................................................152 Diagrama de mens .........................................................................................................152 Pgina de configuracin ...................................................................................................153 Pgina de estado de suministros ......................................................................................153 Pgina de uso ...................................................................................................................153 Pgina de demostracin ...................................................................................................154 Imprimir muestras de CMYK .............................................................................................154 Imprimir muestras de RGB ...............................................................................................155 Directorio de archivos .......................................................................................................155 PCL o Lista de fuentes PS ................................................................................................155 Registro de eventos ..........................................................................................................156 Utilizacin del servidor Web incorporado ..........................................................................................157 Acceso al servidor Web incorporado ................................................................................157 Ficha Informacin .............................................................................................................158 Ficha Configuracin ..........................................................................................................158 Configuracin del reloj de tiempo real ..............................................................................159 Ficha Redes ......................................................................................................................159

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Otros enlaces ....................................................................................................................159 Uso de HP Easy Printer Care Software ............................................................................................160 Sistemas operativos compatibles .....................................................................................160 Para utilizar HP Easy Printer Care Software ....................................................................160 Secciones de HP Easy Printer Care Software ..................................................................160 6 Color Utilizacin de colores ........................................................................................................................164 HP ImageREt 3600 ...........................................................................................................164 Seleccin de papel ...........................................................................................................164 Opciones de color .............................................................................................................164 sRGB ................................................................................................................................164 Impresin en cuatro colores CMYK .............................................................................165 Emulacin del conjunto de tinta CMYK (slo PostScript) .................................................165 Coincidencia de colores ....................................................................................................................166 Coincidencia de colores PANTONE ...............................................................................166 Coincidencia de colores con libros de muestras ..............................................................166 Muestras de colores de impresin ....................................................................................167 Opciones de administracin del color de la impresora en equipos con Windows .............................168 Impresin en escala de grises ..........................................................................................168 Color RGB (Temas de color) ............................................................................................168 Ajuste manual o automtico del color ...............................................................................169 Opciones manuales de color ............................................................................169 Restriccin de la impresin en colores .............................................................................170 Opciones de administracin del color de la impresora en equipos Macintosh ..................................172 Impresin de colores como grises ....................................................................................172 Opciones de color avanzadas para texto, grficos y fotografas ......................................172 Opciones de medios tonos ...............................................................................172 Grises neutros ..................................................................................................172 Color RGB ........................................................................................................173 Control de bordes .............................................................................................173 7 Mantenimiento Administracin de los cartuchos de impresin ..................................................................................176 Cartuchos de impresin de HP .........................................................................................176 Cartuchos de impresin no fabricados por HP .................................................................176 Autenticacin de cartuchos de impresin .........................................................................176 Lnea especializada en fraudes de HP .............................................................................176 Almacenamiento de los cartuchos de impresin ..............................................................177 Duracin estimada del cartucho de impresin ..................................................................177 Control de la duracin del cartucho de impresin ............................................................177 Mediante el panel de control de la impresora ..................................................177 Utilizacin del servidor Web incorporado .........................................................177 Uso de HP Easy Printer Care Software ...........................................................177 Mediante HP Web Jetadmin ............................................................................178 Reemplazo de los cartuchos de impresin .......................................................................................179 Reemplazo de un cartucho de impresin .........................................................................179 Para reemplazar el cartucho de impresin .......................................................................179 Reemplazo de suministros ................................................................................................................182 Ubicacin de suministros ..................................................................................................182

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Instrucciones para el reemplazo de suministros ...............................................................182 Cmo dejar suficiente espacio libre alrededor de la impresora para reemplazar los suministros ........................................................................................................................183 Intervalos aproximados de reemplazo de suministros ......................................................183 Reemplazo del cartucho de grapas ..................................................................................184 Utilizacin de la pgina limpiadora ....................................................................................................187 Configuracin de alertas ...................................................................................................................190 8 Resolucin de problemas Lista de comprobacin bsica para la solucin de problemas ..........................................................192 Factores que influyen en el rendimiento de la impresora ..................................................................193 Pginas de informacin de solucin de problemas ...........................................................................194 Pgina de configuracin ...................................................................................................194 Pgina de prueba de recorrido del papel ..........................................................................194 Pgina de registro .............................................................................................................195 Registro de eventos ..........................................................................................................196 Tipos de mensajes del panel de control ............................................................................................197 Mensajes de estado ..........................................................................................................197 Mensajes de advertencia ..................................................................................................197 Mensajes de error .............................................................................................................197 Mensajes de error grave ...................................................................................................197 Mensajes del panel de control ...........................................................................................................198 Listado de mensajes .........................................................................................................198 Atascos de papel ...............................................................................................................................227 Recuperacin de los atascos de papel .............................................................................228 Para desactivar la recuperacin de atascos de papel .....................................228 Causas comunes de los atascos de papel ........................................................................................229 Atascos de papel ..............................................................................................................229 Eliminacin de atascos ......................................................................................................................231 Atasco en la Bandeja 1 .....................................................................................................231 Atasco en la Bandeja 2 o en las bandejas opcionales .....................................................232 Atascos en la zona de la cubierta superior .......................................................................233 Eliminacin de un atasco en la zona de la cubierta superior ...........................234 Eliminacin de otros atascos ............................................................................................236 Atascos en la grapadora/apiladora ...................................................................................238 Atascos de grapas ............................................................................................................245 Problemas en el manejo de los medios de impresin .......................................................................248 Varias hojas ......................................................................................................................248 Grapadora/apiladora .........................................................................................................248 Tamao de pgina incorrecto ...........................................................................................249 Bandeja incorrecta ............................................................................................................250 Error de alimentacin automtica .....................................................................................250 Error de alimentacin en la Bandeja 2 o en una bandeja opcional ..................................251 Error de alimentacin de medios especiales ....................................................................251 Error de impresin de sobres ...........................................................................................252 Calidad de impresin ........................................................................................................252 Error de impresin a doble cara .......................................................................................253 Problemas de respuesta de la impresora ..........................................................................................254 El visor del panel de control est en blanco .....................................................................254 La impresora no imprime ..................................................................................................254

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La impresora no recibe datos ...........................................................................................255 Seleccin de impresora ....................................................................................................256 Problemas con el panel de control de la impresora ..........................................................................257 Configuracin del panel de control ...................................................................................257 Seleccin de bandejas opcionales ...................................................................................257 Impresin incorrecta ..........................................................................................................................258 Fuentes incorrectas ..........................................................................................................258 Conjuntos de caracteres ...................................................................................................258 Texto desplazado .............................................................................................................258 Errores de impresin ........................................................................................................259 Impresin parcial ..............................................................................................................259 Instrucciones para imprimir con distintas fuentes .............................................................259 Problemas de la aplicacin de software ............................................................................................260 Seleccin del sistema mediante el software .....................................................................260 Seleccin de fuentes en el software .................................................................................260 Seleccin de colores en el software .................................................................................260 Reconocimiento de las bandejas opcionales y de la unidad de impresin a doble cara ...................................................................................................................................261 Resolucin de problemas comunes de Macintosh ............................................................................262 Solucin de problemas con Mac OS 9.x ...........................................................................262 Solucin de problemas con Mac OS X .............................................................................264 Problemas de la impresin en colores ..............................................................................................268 Error de impresin en colores ...........................................................................................268 Tono incorrecto .................................................................................................................268 Ausencia de color .............................................................................................................269 Error de cartucho ..............................................................................................................269 Error de coincidencia de colores ......................................................................................269 Solucin de problemas de la calidad de impresin ...........................................................................271 Problemas de calidad de impresin relacionados con los medios ...................................271 Defectos de impresin en transparencias ........................................................................271 Problemas de calidad de impresin relacionados con el medio ambiente .......................272 Problemas de calidad de impresin relacionados con los atascos ..................................272 Pginas de solucin de problemas de calidad de impresin ............................................272 Herramienta de diagnstico y solucin de problemas de calidad de impresin ...............273 Calibracin de la impresora ..............................................................................................273 Regla para defectos repetitivos ........................................................................................274 Grfico de defectos de calidad de impresin ....................................................................275 Apndice A Cmo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresin Memoria de la impresora y fuentes ...................................................................................................282 Instalacin de un disco duro, memoria y fuentes ..............................................................................284 Instalacin de un disco duro .............................................................................................284 Instalacin de mdulos DIMM de memoria DDR ..............................................................286 Instalacin de una tarjeta de memoria flash .....................................................................291 Activacin de la memoria ..................................................................................................295 Para activar memoria para Windows 98 y Me .................................................295 Para activar memoria para Windows 2000 y XP ..............................................295 Instalacin de la tarjeta del servidor de impresin HP Jetdirect ........................................................296 Instalacin de una tarjeta del servidor de impresin HP Jetdirect ....................................296

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Apndice B Accesorios y suministros Pedido directo a travs del servidor Web incorporado (para impresoras con conexiones de red) ....................................................................................................................................................302 Nmeros de parte ..............................................................................................................................303 Apndice C Servicio tcnico y asistencia Declaracin de garanta limitada de Hewlett-Packard ......................................................................308 Declaracin de garanta limitada del cartucho de impresin .............................................................310 Declaracin de garanta limitada del fusor y la unidad de transferencia ...........................................311 Contratos de mantenimiento de HP ..................................................................................................312 Contratos de asistencia tcnica in situ .............................................................................312 Asistencia tcnica prioritaria in situ ..................................................................312 Asistencia tcnica in situ al da siguiente .........................................................312 Asistencia tcnica semanal in situ (volumen) ..................................................312 Apndice D Especificaciones de la impresora Dimensiones fsicas ..........................................................................................................................314 Especificaciones elctricas ...............................................................................................................315 Emisiones acsticas ..........................................................................................................................316 Especificaciones medioambientales .................................................................................................317 Apndice E Informacin sobre normativas Normas de la FCC .............................................................................................................................320 FCC regulations ................................................................................................................320 Programa medioambiental de administracin de productos .............................................................321 Proteccin del medio ambiente ........................................................................................321 Generacin de ozono .......................................................................................................321 Consumo de energa ........................................................................................................321 Utilizacin del papel ..........................................................................................................321 Plsticos ...........................................................................................................................321 Suministros de impresin HP LaserJet .............................................................................321 Informacin acerca del programa de devolucin y reciclado de suministros de HP ........322 Papel reciclado .................................................................................................................322 Restricciones en cuanto a materiales ...............................................................................322 Eliminacin de residuos de aparatos elctricos y electrnicos por parte de usuarios domsticos en la Unin Europea ......................................................................................323 Pginas con datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) .......................................323 Si desea informacin adicional .........................................................................................323 Declaracin de conformidad ..............................................................................................................325 Declaraciones de seguridad ..............................................................................................................326 Seguridad lser .................................................................................................................326 Normas DOC para Canad ..............................................................................................326 Declaracin EMI (Corea) ..................................................................................................326 Declaracin VCCI (Japn) ................................................................................................326 Declaracin de juego de cables para corriente alterna (Japn) .......................................326 Declaracin de lser para Finlandia .................................................................................327

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Glosario ............................................................................................................................................................329 ndice.................................................................................................................................................................333

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Informacin bsica de la impresora

Este captulo contiene informacin acerca de cmo instalar su impresora y familiarizarse con sus caractersticas. Se tratan los siguientes temas: Acceso rpido a la informacin de la impresora Configuraciones de la impresora Caractersticas de la impresora Visin general Software de la impresora Controladores de impresora Controladores de impresora para equipos Macintosh Software para equipos Macintosh Uso de HP Printer Utility para Macintosh Especificaciones de los medios

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Acceso rpido a la informacin de la impresora


Enlaces en Internet
En las siguientes direcciones URL, podr obtener controladores para impresoras, actualizaciones del software de impresin de HP, informacin sobre los productos y asistencia tcnica: http://www.hp.com/support/clj4700

Los controladores para impresora pueden encontrarse en los siguientes sitios Web: En China: ftp://www.hp.com.cn/support/clj4700 En Japn: ftp://www.jpn.hp.com/support/clj4700 En Corea: http://www.hp.co.kr/support/clj4700 En Taiwn: http://www.hp.com.tw/support/clj4700, o en el sitio Web del controlador local: http://www.dds.com.tw

Si desea encargar suministros: En los Estados Unidos: http://www.hp.com/go/ljsupplies En todo el mundo: http://www.hp.com/ghp/buyonline.html

Si desea encargar accesorios: http://www.hp.com/go/accessories

Enlaces de la gua del usuario


Si desea la versin ms reciente de la gua del usuario de la impresora de la serie HP Color LaserJet 4700, vaya a http://www.hp.com/support/clj4700.

Dnde obtener ms informacin


Existe mucho material de consulta para utilizar con esta impresora. Consulte http://www.hp.com/ support/clj4700.

Configuracin de la impresora
Gua de puesta en marcha Proporciona instrucciones detalladas de instalacin y configuracin de la impresora.

Gua de configuracin previa del controlador HP

Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

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Si desea informacin detallada sobre la configuracin de los controladores de la impresora, visite la pgina http://www.hp.com/go/hpdpc_sw. Gua del usuario del servidor Web incorporado de HP El CD-ROM suministrado con la impresora contiene informacin acerca del uso del servidor Web incorporado.

Guas de instalacin de accesorios y consumibles Proporciona instrucciones paso a paso para la instalacin de los accesorios y consumibles de la impresora. Se suministran con los accesorios y consumibles opcionales de la impresora.

Uso de la impresora
Gua del usuario en CD-ROM Proporciona informacin detallada sobre cmo utilizar y solucionar problemas de la impresora. Se encuentra en el CD-ROM suministrado con la impresora.

Ayuda en lnea Proporciona informacin sobre las opciones de la impresora a las que se puede acceder desde sus controladores. Si desea ver un archivo de Ayuda en lnea, acceda a sta mediante el controlador de la impresora.

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Acceso rpido a la informacin de la impresora

Configuraciones de la impresora
Gracias por comprar la impresora HP Color LaserJet 4700. Esta impresora se encuentra disponible en las configuraciones que se detallan a continuacin.

HP Color LaserJet 4700 (nmero de producto Q7491A)

La impresora HP Color LaserJet 4700 es una impresora lser de cuatro colores que imprime hasta 31 pginas por minuto (ppm) en papel de tamao carta y hasta 30 ppm en papel de tamao A4. Bandejas. La impresora viene con una bandeja multifuncin (Bandeja 1) que admite hasta 100 hojas de diversos medios o 20 sobres. Un alimentador estndar para 500 hojas (Bandeja 2) admite medios de tamao carta, legal, ejecutivo, 8,5 x 13, JIS B5, ejecutivo (JIS), 16K, A4, A5 y especial. La impresora admite hasta cuatro alimentadores opcionales para 500 hojas (Bandejas 3, 4, 5 y 6). Conectividad. La impresora proporciona conectividad a travs de puertos paralelos, de red y auxiliares. Entre las caractersticas estndar se encuentran las dos ranuras de entrada y de salida mejoradas (EIO), la conectividad inalmbrica con servidor de impresin opcional, el puerto auxiliar, la conexin USB (universal serial bus) y las conexiones accesorias, y la interfaz de cable paralelo bidireccional (compatible con IEEE-1284-C). Memoria. 160 megabytes (MB) de memoria: 128 MB de memoria SDRAM (synchronous dynamic random access memory) DDR (dual data-rate), 32 MB de memoria en la placa del formateador y una ranura DIMM (dual inline memory module) abierta. Nota Para que sea posible ampliar la memoria, la impresora tiene una ranura SODIMM (small outline dual inline memory module) de 200 pines disponible que acepta 128 256 MB de memoria RAM. La impresora admite hasta 544 MB de memoria: 512 MB de memoria en mdulos SODIMM, ms 32 MB de memoria adicional en la placa del formateador. Tambin existe una unidad de disco duro opcional.

Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

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HP Color LaserJet 4700n (nmero de producto Q7492A)

La impresora HP Color LaserJet 4700n tiene las caractersticas de la 4700, adems de un servidor de impresin HP Jetdirect incorporado (puerto RJ-45) para la conectividad de la red.

HP Color LaserJet 4700dn (nmero de producto Q7493A)

La impresora HP Color LaserJet 4700dn tiene las caractersticas de una 4700n, adems de un accesorio de impresin a doble cara para su sistema de impresin automtica a doble cara y 128 MB ms de memoria para completar un total de 288 MB de memoria (256 MB de DDR SDRAM y 32 MB de memoria en la placa del formateador).

HP Color LaserJet 4700dtn (nmero de producto Q7494A)

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Configuraciones de la impresora

La impresora HP Color LaserJet 4700dtn tiene todas las caractersticas de la 4700dn, dos alimentadores adicionales para 500 hojas (Bandejas 3 y 4) y un soporte para impresora.

HP Color LaserJet 4700ph+ (nmero de producto Q7495A)

La impresora HP Color LaserJet 4700ph+ tiene todas las caractersticas de la 4700dtn, dos alimentadores adicionales para 500 hojas (Bandejas 5 y 6), una grapadora/apiladora de gran capacidad, un soporte para impresora, un disco duro y 256 MB ms de memoria. Nota 544 MB de SDRAM: 512 MB de DDR, ms 32 MB de memoria adicional en la placa del formateador y una ranura ms para memoria DIMM. Esta impresora tiene dos ranuras SODIMM (small outline dual inline memory module) de 200 pines, cada una de las cuales acepta 128 256 MB de memoria RAM.

Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

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Caractersticas de la impresora
Esta impresora combina la calidad y fiabilidad de la impresin de HP con las nuevas caractersticas y las capacidades estndar que se presentan a continuacin. Si desea ms informacin sobre las caractersticas de la impresora, vaya al sitio Web de HP, en http://www.hp.com/support/clj4700.
Tabla 1-1 Caractersticas
Rendimiento Imprime hasta 31 pginas por minuto (ppm) en papel de tamao carta y hasta 30 ppm en papel de tamao A4. Imprime la primera pgina en 10 segundos o menos a partir de la indicacin Preparado. La impresora puede configurarse para desactivar el modo de reposo a una determinada hora cada da. 160 MB de memoria para la impresora HP Color LaserJet 4700 y 4700n, 288 MB para las impresoras HP Color LaserJet 4700dn y HP Color LaserJet 4700dtn, y 544 MB para la impresora HP Color LaserJet 4700ph+. Nota Especificaciones de la memoria: Las impresoras HP Color LaserJet 4700 utilizan mdulos SODIMM de 200 pines que admiten 128 256 MB de RAM. Interfaz de usuario Lenguajes de impresora admitidos Caractersticas del almacenamiento de trabajos Dos ranuras EIO abiertas. Se puede ampliar a 544 MB: 512 MB de memoria DDR ms 32 MB de memoria en la placa del formateador. Se puede agregar una unidad de disco duro opcional a travs de una ranura EIO (la impresora HP Color LaserJet 4700ph+ cuenta con una unidad de disco duro interna). Visor grfico de cuatro lneas en el panel de control. Ayuda mejorada con grficos animados. Servidor Web incorporado para tener acceso a la asistencia tcnica y pedir suministros (impresoras conectadas en red). HP Easy Printer Care Software (una herramienta de estado y solucin de problemas basada en la Web). HP PCL 6. HP PCL 5c. Emulacin PostScript 3. Formato de documento transferible (PDF). Caractersticas completas del almacenamiento de trabajos. Impresin de prueba. Trabajos privados. Copiado rpido. Modo mopier. Almacenamiento de trabajos.

Memoria

Impresin del nmero de identificacin personal (PIN). Fuentes y formularios.

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Caractersticas de la impresora

Tabla 1-1 Caractersticas (continuacin)


Caractersticas medioambientales Fuentes Manejo del papel Configuracin del modo de reposo. Alto contenido de componentes y materiales reciclables. Compatible con Energy Star. 80 fuentes internas disponibles para la emulacin PCL (Lenguaje de control de impresora) y PostScript. Junto con la solucin de software se suministran 80 fuentes en la pantalla en el formato TrueType, que coinciden con las de la impresora. Admite fuentes y formularios en el disco mediante el uso de HP Web Jetadmin. Imprime en medios cuyo tamao va desde 77 mm x 127 mm hasta 216 mm x 356 mm (tamao legal). Si desea informacin sobre cmo efectuar pedidos, consulte la seccin Nmeros de parte. La Bandeja 1 puede procesar medios pesados cuyo gramaje vara entre 60 g/m2 y 220 g/m2, as como tambin cubiertas estndar de 216 g/m2. Si desea informacin sobre cmo efectuar pedidos, consulte la seccin Nmeros de parte. La Bandeja 2 y las bandejas opcionales pueden procesar medios de impresin de 60 g/m2 a 120 g/m2. Imprime en una amplia variedad de tipos de medio, entre los cuales se encuentran medios fotogrficos HP para impresoras lser, papeles satinados y transparencias, as como tambin papel grueso, etiquetas y sobres. Imprime en niveles de satinado mltiples. La bandeja de papel multifuncin estndar para 100 hojas (Bandeja 1) admite medios tamao carta, legal, ejecutivo, 8,5 x 13, JIS B5, ejecutivo (JIS), 16K, A4, A5 y especial. Alimentador de papel estndar para 500 hojas (Bandeja 2) que admite medios de tamao carta, legal, ejecutivo, 8,5 x 13, JIS B5, ejecutivo (JIS), 16K, A4, A5 y especial. Hasta cuatro alimentadores de papel adicionales para 500 hojas (Bandejas 3, 4, 5 y 6) que admiten medios tamao carta, legal, ejecutivo, 8,5 x 13, JIS B5, ejecutivo (JIS), 16K, A4, A5 y especial. Bandeja de salida cara abajo estndar para 500 hojas. Accesorio de impresin a doble cara para el sistema de impresin automtica a doble cara estndar en las impresoras HP Color LaserJet 4700dn, HP Color LaserJet 4700dtn y HP Color LaserJet 4700ph+. Impresin automtica a doble cara de papel de 120 g/m2 a mxima velocidad - 30 pginas (15 hojas) por minuto. La grapadora/apiladora imprime hasta 750 hojas con separacin de trabajos y, adems, grapa hasta 30 hojas; estndar en la impresora HP Color LaserJet 4700ph+. Disco duro de impresora, que proporciona almacenamiento para fuentes y macros, as como tambin caractersticas adicionales para el almacenamiento de trabajos; estndar en la impresora HP Color LaserJet 4700ph+. Mdulos SODIMM. Ranuras de memoria flash para fuentes adicionales y actualizaciones de firmware. Soporte para impresora. Grapadora/apiladora; estndar en la impresora HP Color LaserJet 4700ph+.

Accesorios

Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

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Tabla 1-1 Caractersticas (continuacin)


Nota Opcional como accesorio para las impresoras HP Color LaserJet 4700dn y HP Color LaserJet 4700dtn. La grapadora/apiladora slo puede ser instalada en impresoras equipadas con el accesorio automtico de impresin a doble cara. Conectividad Hasta cuatro alimentadores adicionales para 500 hojas (Bandejas 3, 4, 5 y 6). Ranuras para tarjetas de entrada y salida mejoradas (EIO) para brindar conectividad opcional. (La conexin de red mediante un servidor de impresin HP Jetdirect incorporado es una caracterstica estndar en las impresoras HP Color LaserJet 4700n, HP Color LaserJet 4700dn, HP Color LaserJet 4700dtn y HP Color LaserJet 4700ph+.) Conexin USB 2.0. Servidor de impresin HP Jetdirect incorporado para proporcionar conectividad a la red sin que sea necesario utilizar una ranura EIO. Interfaz de cable paralelo bidireccional estndar (de acuerdo con la norma IEEE 1284C). Conector auxiliar. Se admiten conexiones USB y paralelas, pero no se pueden utilizar al mismo tiempo. La pgina de estado de suministros contiene informacin sobre el nivel de tner, recuento de pginas y nmero estimado de pginas restantes. Cartucho de gran capacidad con diseo antivibracin y funcin de eliminacin del precinto del tner. La impresora verifica que los cartuchos de impresin sean originales de HP en el momento de su instalacin. Cartucho de grapas de gran capacidad (5 000) que emite mensajes cuando quedan pocas grapas y cuando se acaban. Posibilidad de pedir suministros a travs de Internet mediante el servidor Web incorporado. Posibilidad de pedir suministros a travs de Internet mediante HP Easy Printer Care Software. Si desea ms informacin, consulte http://www.hp.com/go/easyprintercare.

Suministros

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Caractersticas de la impresora

Visin general
Las siguientes ilustraciones identifican las ubicaciones y los nombres de los componentes ms importantes de esta impresora.

Vista frontal (se muestra impresora HP Color LaserJet 4700ph+)


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Accesorio de impresin a doble cara Grapadora/apiladora Cubierta superior Panel de control Cubierta frontal (acceso a cartuchos de impresin, unidad de transferencia y fusor) Bandeja 1 Interruptor de encendido/apagado Bandeja 2 Bandeja de papel opcional (tambin se muestran otras tres bandejas de papel opcionales) Soporte para la impresora

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Informacin bsica de la impresora

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Vista posterior/lateral (se muestra impresora HP Color LaserJet 4700ph+)


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Bandeja de salida Placa del formateador Lengeta superior de la placa del formateador Conexin USB Conexin ACC Conexin EIO Puerto paralelo Conexin EIO Puerto de red (conector RJ-45) Lengeta inferior de la placa del formateador Puerto auxiliar Conexin por cable de alimentacin

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Visin general

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Software de la impresora
Junto con la impresora se suministra un CD-ROM que contiene el software del sistema de impresin. Los componentes de software y los controladores de la impresora de este CD-ROM permiten aprovechar al mximo el potencial de la impresora. En la Gua de Ayuda encontrar instrucciones de instalacin. Nota Si desea informacin actualizada acerca de los componentes de software del sistema de impresin, consulte el archivo Lame en el sitio Web http://www.hp.com/support/clj4700. Si desea informacin acerca de la instalacin del software de la impresora, consulte las Notas de Instalacin incluidas en el CD-ROM suministrado con la impresora. En esta seccin se resume el software incluido en el CD-ROM. El sistema de impresin incluye el software para los usuarios finales y administradores de red que utilizan los siguientes entornos operativos: Microsoft Windows 98 y Windows Me Microsoft Windows 2000, XP (32 bits) y Server 2003 (32 bits) Apple Mac OS 9.1 y 9.2, y Mac OS X v10.2.8 y v10.3 Nota En la seccin Configuracin de la red, encontrar una lista de los entornos de red que pueden utilizarse con los componentes de software del administrador de la red. Nota En el sitio Web http://www.hp.com/support/clj4700 encontrar una lista de controladores de impresoras, software actualizado de las impresoras HP e informacin tcnica sobre productos.

Software
Caractersticas de software
Las impresoras HP Color LaserJet 4700 cuentan con las funciones Configuracin automtica, Actualizar ahora y Configuracin previa.

Configuracin automtica del controlador


Los controladores HP LaserJet PCL 6 y PCL 5c para Windows y los controladores PS para Windows 2000 y Windows XP disponen de funciones de deteccin automtica y configuracin del controlador para los accesorios de la impresora en el momento de la instalacin. Algunos de los accesorios admitidos por la Configuracin automtica de controladores son: el accesorio de impresin a doble cara, las bandejas de papel opcionales y los mdulos DIMM. Si el entorno admite comunicacin bidireccional, el instalador presenta la Configuracin automtica de controladores como un componente instalable de forma predeterminada para una Instalacin tpica o personalizada.

Actualizar ahora
Si ha modificado la configuracin de la impresora HP Color LaserJet 4700 desde la instalacin, el controlador puede actualizarse automticamente con la nueva configuracin en entornos que admiten comunicacin bidireccional. Haga clic en el botn Actualizar ahora para mostrar automticamente la nueva configuracin en el controlador.

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Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

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Nota Los entornos en los que clientes compartidos de Windows 2000 o Windows XP estn conectados a hosts de Windows 2000 o Windows XP no admiten la caracterstica Actualizar ahora.

Configuracin previa del controlador HP


La Configuracin previa del controlador HP es una arquitectura de software y un conjunto de herramientas que permite personalizar el software de HP y distribuirlo en entornos de impresin corporativos. Con la Configuracin previa del controlador HP, los administradores de tecnologas de la informacin (TI) pueden configurar previamente la impresin y los valores predeterminados de los dispositivos para los controladores de impresoras de HP antes de instalarlos en el entorno de red. Si desea ms informacin, consulte la Gua tcnica para la configuracin previa de controladores HP, disponible en http://www.hp.com/support/clj4700.

Instalacin del software del sistema de impresin


Las siguientes secciones contienen instrucciones para la instalacin del software del sistema de impresin. Junto con la impresora se suministra un CD-ROM con el software del sistema de impresin y los controladores de impresora. El software del sistema de impresin del CD-ROM debe ser instalado para aprovechar al mximo las caractersticas de la impresora. Si no dispone de acceso a una unidad de CD-ROM, puede descargar el software del sistema de impresin de http://www.hp.com/support/clj4700. Nota Para obtener guiones de muestra para UNIX y Linux, descrguelos de Internet o solictelos en un Servicio de atencin al cliente de HP o proveedor de servicio tcnico autorizado. Si necesita servicio tcnico para Linux, acceda a http://www.hp.com/go/linux. Si necesita servicio tcnico para UNIX, acceda a http://www.hp.com/go/jetdirectunix_software. Puede descargar gratuitamente software actualizado de http://www.hp.com/support/clj4700.

Instalacin del software del sistema de impresin de Windows para conexiones directas
Esta seccin explica cmo instalar el software del sistema de impresin para Windows 98, Windows Me, Windows 2000 y Windows XP. Cuando instale el software de impresin en un entorno de conexin directa, hgalo siempre antes de conectar el cable paralelo o USB. Si el cable paralelo o USB estaba conectado antes de la instalacin del software, consulte Instalacin del software despus de conectar el cable paralelo o USB. Puede utilizar un cable paralelo o USB para la conexin directa. Sin embargo, no puede conectar el cable paralelo y USB al mismo tiempo. Utilice un cable que cumpla con la normativa IEEE 1284 o un cable USB estndar de dos metros. Instalacin del software del sistema de impresin 1. 2. Cierre todos los programas de software que estn abiertos o en funcionamiento. Introduzca el CD-ROM de la impresora en la unidad de CD-ROM.

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Software de la impresora

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Si no se abre la pantalla de bienvenida, inciela mediante el siguiente procedimiento: 3. 4. 5. 6. En el men Inicio, haga clic en Ejecutar. Escriba lo siguiente: X:\setup (la X representa la letra de la unidad de CD-ROM). Haga clic en Aceptar.

Cuando se indique, haga clic en Instalar impresora y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo. Haga clic en Finalizar cuando se haya completado la instalacin. Puede que sea necesario reiniciar el equipo. Imprima una pgina de prueba o una pgina desde cualquier programa para asegurarse de que el software se ha instalado correctamente.

Si la instalacin no se ha llevado a cabo correctamente, vuelva a instalar el software. Si esto tampoco da resultado, consulte las notas de instalacin y los archivos Lame del CD-ROM de la impresora o el folleto incluido en la caja de la impresora, o visite la pgina http://www.hp.com/support/clj4700 si desea ayuda y ms informacin.

Instalacin del software del sistema de impresin de Windows para redes


El software incluido en el CD-ROM de la impresora admite la instalacin en red con una red de Microsoft. Para la instalacin en red con otros sistemas operativos, visite la pgina http://www.hp.com/support/ clj4700. El servidor de impresin HP Jetdirect incorporado a las impresoras HP Color LaserJet 4700n, HP Color LaserJet 4700dn o HP Color LaserJet 4700dtn cuenta con un puerto de red 10/100 Base-TX. Si desea conocer otros servidores de impresin disponibles HP Jetdirect, consulte Accesorios y suministros o vaya a http://www.hp.com/support/clj4700. El instalador no admite la instalacin de la impresora ni la creacin de objetos de la impresora en servidores Novell. Admite slo la instalacin en red en modo directo entre equipos con Windows y una impresora. Si desea instalar la impresora y crear objetos en un servidor Novell, emplee una utilidad de HP (como HP Web Jetadmin) o una utilidad de Novell (como NWAdmin). Instalacin del software del sistema de impresin 1. 2. Si se dispone a instalar el software en Windows 2000 o Windows XP, asegrese de que dispone de privilegios de administrador. Asegrese de que el servidor de impresin HP Jetdirect y la impresora estn conectados correctamente a la red. Imprima una pgina de configuracin (consulte la seccin Pginas de informacin de la impresora). En la segunda carilla de la pgina de configuracin, busque la direccin IP que se encuentra configurada. Es posible que esta direccin sea necesaria al principio, para identificar la impresora en su red y completar la instalacin. Cierre todos los programas de software que estn abiertos o en funcionamiento. Introduzca el CD-ROM de la impresora en la unidad de CD-ROM.

3. 4.

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Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

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Si no se abre la pantalla de bienvenida, inciela mediante el siguiente procedimiento: 5. 6. 7. 8. En el men Inicio, haga clic en Ejecutar. Escriba lo siguiente: X:\setup (la X representa la letra de la unidad de CD-ROM). Haga clic en Aceptar.

Cuando se indique, haga clic en Instalar impresora y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo. Haga clic en Finalizar cuando se haya completado la instalacin. Puede que sea necesario reiniciar el equipo. Imprima una pgina de prueba o una pgina desde cualquier programa para asegurarse de que el software se ha instalado correctamente. Si la instalacin no se ha llevado a cabo correctamente, vuelva a instalar el software. Si esto tampoco da resultado, consulte las notas de instalacin y los archivos Lame del CD-ROM de la impresora o el folleto incluido en la caja de la impresora, o visite la pgina http://www.hp.com/ support/clj4700 si desea ayuda y ms informacin.

Configuracin de un equipo con Windows para utilizar la impresora en red mediante el uso compartido de Windows
Si el equipo est conectado directamente a la impresora, puede compartir la impresora en la red, de modo que otros usuarios de la red puedan imprimir en ella. Consulte la documentacin de Windows para activar el uso compartido de Windows. Una vez que la impresora est compartida, instale el software de la impresora en todos los equipos que comparten la impresora.

Instalacin del software despus de conectar el cable paralelo o USB


Si ya ha conectado un cable paralelo o USB a un equipo con Windows, el cuadro de dilogo Se ha encontrado hardware nuevo aparecer cuando encienda el equipo. Instalacin del software en Windows 98 o Windows Me 1. 2. 3. 4. En el cuadro de dilogo Se ha encontrado hardware nuevo, haga clic en Buscar unidad de CDROM. Haga clic en Siguiente. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo. Imprima una pgina de prueba o una pgina desde cualquier programa para asegurarse de que el software se ha instalado correctamente. Si la instalacin no se ha llevado a cabo correctamente, vuelva a instalar el software. Si esto tampoco da resultado, consulte las notas de instalacin y los archivos Lame del CD-ROM de la impresora o el folleto incluido en la caja de la impresora, o visite la pgina http://www.hp.com/ support/clj4700 si desea ayuda y ms informacin.

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Software de la impresora

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Instalacin del software para Windows 2000 o Windows XP 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En el cuadro de dilogo Se ha encontrado hardware nuevo, haga clic en Buscar. En la pantalla Buscar archivos de controlador, active la casilla de verificacin Especificar una ubicacin, desactive todas las dems casillas y haga clic en Siguiente. Escriba la letra del directorio raz. Por ejemplo, X:\ (la "X:\" es la letra del directorio raz de la unidad de CD-ROM). Haga clic en Siguiente. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo. Haga clic en Finalizar cuando se haya completado la instalacin. Seleccione un idioma y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo. Imprima una pgina de prueba o una pgina desde cualquier programa para asegurarse de que el software se ha instalado correctamente. Si la instalacin no se ha llevado a cabo correctamente, vuelva a instalar el software. Si esto tampoco da resultado, consulte las notas de instalacin y los archivos Lame del CD-ROM de la impresora o el folleto incluido en la caja de la impresora, o visite la pgina http://www.hp.com/ support/clj4700 si desea ayuda y ms informacin.

Desinstalacin del software


Esta seccin explica cmo desinstalar el software del sistema de impresin.

Eliminacin del software de sistemas operativos de Windows


Utilice el Desinstalador del grupo de programas HP Color LaserJet 4700/Herramientas para seleccionar y eliminar uno o todos los componentes del sistema de impresin HP en Windows. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Haga clic en Inicio y seleccione Programas. Seleccione HP Color LaserJet 4700 y luego haga clic en Herramientas. Haga clic en Desinstalador. Haga clic en Siguiente. Seleccione los componentes del sistema de impresin HP que desee desinstalar. Haga clic en Aceptar. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo para completar la desinstalacin.

Software para redes


Si desea un resumen de las soluciones de software disponibles para la configuracin e instalacin de redes de HP, consulte la Gua del administrador de Servidores de impresin HP Jetdirect. Puede encontrar esta gua en el CD-ROM suministrado con la impresora.

HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin permite administrar impresoras conectadas a HP Jetdirect dentro de su intranet mediante un navegador de Web. HP Web Jetadmin es una herramienta de administracin basada en

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Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

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un navegador que slo debe instalarse en un nico servidor de administracin de red. Se puede instalar y ejecutar en los siguientes sistemas: Fedora Core y SuSe Linux Windows 2000 Professional, Server y Advanced Server Service Pack 1 de Windows XP Professional Windows Server 2003

Cuando se instala en un servidor host, cualquier cliente puede acceder a HP Web Jetadmin mediante un navegador de Web admitido, como Microsoft Internet Explorer 5.5 y 6.0 o Netscape Navigator 7.0). HP Web Jetadmin cuenta con las caractersticas siguientes: Interfaz de usuario orientada a tareas que ofrece vistas configurables, lo que ahorra mucho tiempo a los administradores de red. Perfiles de usuario personalizables que permiten a los administradores de red incluir nicamente la funcin vista o utilizada. Notificacin instantnea por correo electrnico de fallos de hardware, suministros bajos y otros problemas de la impresora, ahora dirigida a diferentes personas. Instalacin y administracin remota desde cualquier lugar utilizando nicamente un navegador de Web estndar. Deteccin automtica avanzada, que busca perifricos en la red sin que sea necesario introducir manualmente cada impresora en una base de datos. Sencilla integracin en paquetes de gestin empresarial. Capacidad de ubicar rpidamente los perifricos sobre la base de parmetros como direccin IP, capacidad de color y nombre de modelo. Capacidad de organizar sencillamente los perifricos en grupos lgicos, con mapas de oficina virtuales para navegar fcilmente. Capacidad de administrar y configurar varias impresoras a la vez.

Si desea descargar una versin actual de HP Web Jetadmin y consultar la lista ms reciente de los sistemas host admitidos, visite el Centro de Atencin al Cliente en lnea de HP, en el sitio Web http://www.hp.com/go/webjetadmin.

UNIX
El Instalador de impresoras HP Jetdirect para UNIX es una sencilla utilidad de instalacin de impresoras para redes HP-UX y Solaris. Este software se puede descargar del Centro de Atencin al Cliente en lnea de HP en el sitio Web http://www.hp.com/go/jetdirectunix_software.

Utilidades
La impresora HP Color LaserJet 4700 est equipada con varias utilidades que facilitan el control y la administracin de la impresora en red.

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Software de la impresora

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HP Easy Printer Care Software


HP Easy Printer Care Software es un programa de software que se puede utilizar para las siguientes tareas: Ver informacin sobre el uso del color Comprobar el estado de la impresora Comprobar el estado de los consumibles Configurar alertas Consultar la documentacin de la impresora Obtener acceso a las herramientas de solucin de problemas y mantenimiento

Podr ver HP Easy Printer Care Software cuando la impresora est conectada directamente al equipo o cuando est conectada a una red. Realice una instalacin completa del software para utilizar HP Easy Printer Care Software. Si desea ms informacin, consulte http://www.hp.com/go/easyprintercare.

Servidor Web incorporado


Esta impresora est equipada con un servidor Web incorporado, que permite acceder a la informacin sobre las actividades de la impresora y de la red. Un servidor Web ofrece un entorno en el que pueden ejecutarse programas de Internet de manera muy similar a un sistema operativo, como Windows, que ofrece un entorno para poder ejecutar programas en el equipo. El producto de estos programas puede aparecer en un navegador de Web, como Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator. Cuando un servidor Web est "incorporado", est ubicado en un dispositivo de hardware (como una impresora) o en firmware, y no es como el software, que se carga en un servidor de red. La ventaja de un servidor Web incorporado es que proporciona una interfaz para la impresora a la que cualquiera puede acceder mediante un equipo conectado a una red y un navegador de Web estndar. No hay que instalar ni configurar ningn tipo de software especial. Si desea ms informacin sobre el servidor Web incorporado de HP, consulte la Gua de usuario del servidor Web incorporado. Puede encontrar esta gua en el CD-ROM suministrado con la impresora. Caractersticas El servidor Web incorporado de HP permite visualizar el estado de la impresora y de la tarjeta de red, y administrar las funciones de impresin desde su equipo. Con el servidor Web incorporado de HP, podr: Ver informacin del estado de la impresora. Consultar la vida til de todos los suministros y pedir nuevos. Ver y cambiar las configuraciones de la bandeja. Ver y cambiar la configuracin de mens del panel de control de la impresora. Ver e imprimir pginas internas. Recibir notificaciones de los eventos relacionados con los suministros y la impresora. Agregar o personalizar enlaces a otros sitios Web.

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Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

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Seleccionar el idioma en el que se van a mostrar las pginas del servidor Web incorporado. Ver y cambiar la configuracin de la red.

Si desea una descripcin completa de las caractersticas y funciones del servidor Web incorporado, consulte la seccin Utilizacin del servidor Web incorporado.

Otros componentes y utilidades


Hay varias aplicaciones de software disponibles para los usuarios de sistemas operativos Windows y Mac, al igual que para los administradores de red.
Windows Instalador de software que automatiza la instalacin del sistema de impresin Registro en lnea mediante Internet Mac OS Archivos PostScript Printer Description PPD (Descripcin de la impresora PostScript) para ser utilizados con los controladores Apple PostScript incluidos en el sistema operativo Mac Utilidad HP LaserJet (disponible en Internet) una utilidad de administracin de impresoras para usuarios de Mac Administrador de red HP Web Jetadmin herramienta de administracin de sistemas basada en un navegador. Vaya a http://www.hp.com/go/ webjetadmin para obtener el software HP Web Jetadmin actualizado El Instalador de Impresora HP Jetdirect para UNIX se puede descargar desde el sitio http://www.hp.com/support/ net_printing

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Software de la impresora

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Controladores de impresora
El producto se entrega con software que permite al equipo comunicarse con el producto (mediante el uso de un lenguaje de impresora). Este software se denomina controlador de impresora. Los controladores de impresora proporcionan acceso a las caractersticas del producto, como la impresin en papel de tamao especial, el cambio de tamao de los documentos y la insercin de marcas de agua.

Controladores de impresora compatibles


Se proporcionan los siguientes controladores de impresora para el producto. Si el controlador de impresora que desea utilizar no se encuentra en el CD-ROM del producto o no est disponible en www.hp.com, pngase en contacto con el fabricante o el distribuidor del programa y solicite un controlador para el producto. Nota Los controladores ms recientes estn disponibles en www.hp.com. Dependiendo de la configuracin de los equipos basados en Windows, el programa de instalacin del software del producto comprueba de forma automtica que el equipo est conectado a Internet para obtener los controladores ms recientes. Nota Para Windows 2000, Windows XP y Windows Server 2003, las impresoras HP Color LaserJet serie 4700 incluyen un controlador PCL 6 monocromo que puede instalarse para los usuarios que slo imprimirn trabajos en blanco y negro.
Sistema operativo1 Controlador de impresora PCL 62 X X X X X Controlador de impresora PCL 5 X X X X X Controlador de impresora PS X X X X X X X X X Controlador de impresora PPD3

Microsoft Windows 98 Windows Millennium (Me) Windows 2000 Windows XP Windows Server 2003 Mac OS 9.1 y 9.2 Mac OS X v10.2.8 y v10.3
1

No todas las caractersticas del producto estn disponibles en todos los controladores o sistemas operativos. Consulte las caractersticas disponibles en la ayuda sensible al contexto del controlador de impresora. Para Windows 2000, Windows XP y Windows Server 2003, las impresoras HP Color LaserJet serie 4700 incluyen un controlador PCL 6 monocromo que puede instalarse para los usuarios que slo imprimirn trabajos en blanco y negro. Archivos PostScript (PS) Printer Description (PPD)

Controladores adicionales
Los siguientes controladores no se incluyen en el CD-ROM, pero estn disponibles en Internet. Controlador de impresora PCL para OS/2. Controlador de impresora PS para OS/2. Estructuras de programacin UNIX.

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Informacin bsica de la impresora

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Controladores Linux. Controladores HP OpenVMS. Nota Los controladores para OS/2 se pueden obtener de IBM.

Puede obtener estructuras de programacin UNIX y Linux descargndolas de Internet o solicitndolas a su proveedor o al servicio tcnico autorizado de HP. Si desea obtener asistencia para Linux, visite www.hp.com/go/linux. Si desea obtener asistencia para UNIX, visite www.hp.com/go/ jetdirectunix_software.

Seleccin del controlador de impresora adecuado


Seleccione un controlador de impresora en funcin de su sistema operativo y de la forma en que utilice el producto. Consulte la Ayuda del controlador de impresora para obtener informacin sobre las caractersticas disponibles. Si desea informacin sobre cmo obtener acceso a la Ayuda del controlador de impresora, consulte la seccin Ayuda del controlador de impresora. El controlador de impresora PCL 6 puede proporcionar el mejor rendimiento global y acceso a las caractersticas de la impresora. Para la impresin general de oficina monocroma y en color, se recomienda el controlador de impresora PCL 5. Utilice el controlador PostScript (PS) si imprime principalmente desde programas basados en PostScript, como Adobe PhotoShop y CorelDRAW, o para la compatibilidad con el nivel 3 de PostScript o con las fuentes flash PS. Nota El producto alterna automticamente entre los lenguajes de impresora PS y PCL.

Ayuda del controlador de impresora (Windows)


La Ayuda del controlador de impresora es diferente a la Ayuda del programa. La Ayuda del controlador de impresora proporciona explicaciones sobre la funcin de los botones, casillas de verificacin y listas desplegables del controlador de impresora. Tambin incluye instrucciones sobre cmo realizar tareas comunes de impresin, como la impresin en ambas caras, impresin de varias pginas en una hoja y la impresin de la primera pgina o portadas en papel diferente. Active las pantallas de la Ayuda del controlador de impresora de una de las formas siguientes: Haga clic en el botn Ayuda. Pulse la tecla F1 del teclado del equipo. Haga clic en el signo de interrogacin de la esquina superior derecha del controlador de impresora. Haga clic con el botn derecho del mouse en cualquier elemento del controlador y, a continuacin, haga clic en Qu es esto?.

Cmo obtener acceso a los controladores de impresora


Utilice uno de los siguientes mtodos para abrir los controladores de impresora desde el equipo:

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Controladores de impresora

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Sistema operativo

Para cambiar los valores de todos los trabajos de impresin hasta que se cierre el programa de software

Para cambiar los valores predeterminados del trabajo de impresin (por ejemplo, activar Imprimir en ambas caras de forma predeterminada) 1. Haga clic en Inicio, Configuracin y, a continuacin, haga clic en Impresoras. Haga clic con el botn derecho del mouse en el icono de HP Color LaserJet 4700 y, a continuacin, seleccione Propiedades (Windows 98 y Me) o Valores predeterminados del documento (Windows NT 4.0). Haga clic en Inicio, Configuracin y, a continuacin, haga clic en Impresoras o en Impresoras y faxes. Haga clic con el botn derecho del mouse en el icono de HP Color LaserJet 4700 y, a continuacin, seleccione Preferencias de impresin.

Para cambiar los valores de configuracin (por ejemplo, aadir una bandeja o habilitar/ deshabilitar la impresin a doble cara)

Windows 98 y Windows Milennium (Me)

1.

En el men Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir. Seleccione HP Color LaserJet 4700 y, a continuacin, haga clic en Propiedades.

1.

Haga clic en Inicio, Configuracin y, a continuacin, haga clic en Impresoras. Haga clic con el botn derecho del mouse en el icono de HP Color LaserJet 4700 y, a continuacin, seleccione Propiedades. Haga clic en la ficha Configurar.

2.

2.

2.

Los pasos pueden variar, pero este procedimiento es el ms comn.

3.

Windows 2000, XP y Server 2003

1.

En el men Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir. Seleccione HP Color LaserJet 4700 y, a continuacin, haga clic en Propiedades o Preferencias.

1.

1.

2.

Haga clic en Inicio, Configuracin y, a continuacin, haga clic en Impresoras o en Impresoras y faxes. Haga clic con el botn derecho del mouse en el icono de HP Color LaserJet 4700 y, a continuacin, seleccione Propiedades. Haga clic en la ficha Configuracin del dispositivo. Haga clic en el icono de la impresora del escritorio. En el men Impresin, haga clic en Cambiar configuracin.

2.

2.

Los pasos pueden variar, pero este procedimiento es el ms comn.

3.

Mac OS 9.1 y 9.2

1.

En el men Archivo, haga clic en Imprimir.

1.

En el men Archivo, haga clic en Imprimir.

1.

2.

Modifique los valores de 2. configuracin que desee en los diversos mens emergentes. En el men Archivo, haga clic en Imprimir. 1.

A medida que modifique 2. valores de configuracin en el men emergente, haga clic en Guardar configuracin. En el men Archivo, haga clic en Imprimir. 1.

Mac OS X v10.2.8

1.

En el men Ir del Finder, haga clic en Aplicaciones. Abra Utilidades y, a continuacin, Centro de impresin. Haga clic en la cola de impresin. En el men Impresoras, haga clic en Mostrar informacin. Haga clic en el men Opciones instalables.

2.

Modifique los valores de 2. configuracin que desee en los diversos mens emergentes. 3.

Modifique los valores de 2. configuracin que desee en los diversos mens emergentes. 3. En el men emergente Preajustes, haga clic en 4. Guardar como y escriba un nombre para el preajuste. 5.

Estos valores de configuracin se guardan en el men Preajustes. Para utilizar los nuevos valores de configuracin, seleccione la opcin de

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Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

ESWW

Sistema operativo

Para cambiar los valores de todos los trabajos de impresin hasta que se cierre el programa de software

Para cambiar los valores predeterminados del trabajo de impresin (por ejemplo, activar Imprimir en ambas caras de forma predeterminada) preajuste guardada cada vez que abra un programa e imprima.

Para cambiar los valores de configuracin (por ejemplo, aadir una bandeja o habilitar/ deshabilitar la impresin a doble cara)

Nota Es posible que los valores de configuracin no estn disponibles en el modo Classic. 1. Para abrir la Utilidad Configuracin Impresoras, seleccione el disco duro, haga clic en Aplicaciones, Utilidades y, a continuacin, haga doble clic en Utilidad Configuracin Impresoras. Haga clic en la cola de impresin. En el men Impresoras, haga clic en Mostrar informacin. Haga clic en el men Opciones instalables.

Mac OS X v10.3

1.

En el men Archivo, haga clic en Imprimir.

1.

En el men Archivo, haga clic en Imprimir. Modifique los valores de configuracin que desee en los diversos mens emergentes. En el men emergente Preajustes, haga clic en Guardar como y escriba un nombre para el preajuste.

2.

Modifique los valores de 2. configuracin que desee en los diversos mens emergentes. 3.

2.

3. Estos valores de configuracin se guardan en el men Preajustes. Para utilizar los valores de configuracin nuevos, 4. seleccione la opcin de preajuste guardada cada vez que abra un programa e imprima.

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Controladores de impresora

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Controladores de impresora para equipos Macintosh


La impresora incluye software de controlador de impresora que utiliza un lenguaje de impresora para comunicarse con la misma. Los controladores de impresora proporcionan acceso a las caractersticas de la impresora, como la impresin en papel de tamao especial, el cambio de tamao de los documentos y la insercin de marcas de agua.

Controladores de impresora compatibles


La impresora incluye un controlador de impresora para Macintosh y los archivos PPD necesarios. Si el controlador de impresora que desea instalar no se encuentra en el CD de la impresora, consulte las notas de instalacin y los archivos Lame con informacin de ltima hora para comprobar si el controlador de impresora es compatible. Si no lo es, pngase en contacto con el fabricante o distribuidor del programa de software que est utilizando y solicite un controlador para la impresora. Nota Los controladores ms recientes estn disponibles en www.hp.com.

Cmo obtener acceso a los controladores de impresora


Utilice uno de los siguientes mtodos para abrir los controladores de impresora desde el equipo.
Sistema operativo Para cambiar los ajustes de todos los trabajos de impresin hasta que se cierre el programa de software Para cambiar los ajustes predeterminados del trabajo de impresin (por ejemplo, activar Imprimir en ambas caras de forma predeterminada) 1. En el men Archivo, haga clic en Imprimir. Para cambiar los ajustes de configuracin (por ejemplo, aadir una opcin fsica como una bandeja o habilitar/ deshabilitar una caracterstica del controlador) 1. Haga clic en el icono de la impresora del escritorio. En el men Impresin, haga clic en Cambiar configuracin.

Mac OS 9.1 y 9.2

1.

En el men Archivo, haga clic en Imprimir.

2.

Modifique los ajustes de 2. configuracin que desee en los diversos mens emergentes.

A medida que modifique 2. ajustes de configuracin en el men emergente, haga clic en Guardar ajustes.

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Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

ESWW

Sistema operativo

Para cambiar los ajustes de todos los trabajos de impresin hasta que se cierre el programa de software

Para cambiar los ajustes predeterminados del trabajo de impresin (por ejemplo, activar Imprimir en ambas caras de forma predeterminada) 1. En el men Archivo, haga clic en Imprimir.

Para cambiar los ajustes de configuracin (por ejemplo, aadir una opcin fsica como una bandeja o habilitar/ deshabilitar una caracterstica del controlador) 1. En el men Ir del Finder, haga clic en Aplicaciones. Abra Utilidades y, a continuacin, Centro de impresin. Haga clic en la cola de impresin. En el men Impresoras, haga clic en Mostrar informacin. Haga clic en el men Opciones instalables. Nota Es posible que los ajustes de configuracin no estn disponibles en el modo Classic. Para abrir la Utilidad Configuracin Impresoras, seleccione el disco duro, haga clic en Aplicaciones, Utilidades y, a continuacin, haga doble clic en Utilidad Configuracin Impresoras. Haga clic en la cola de impresin. En el men Impresoras, haga clic en Mostrar informacin. Haga clic en el men Opciones instalables.

Mac OS X v10.2.8

1.

En el men Archivo, haga clic en Imprimir.

2.

Modifique los ajustes de 2. configuracin que desee en los diversos mens emergentes.

Modifique los ajustes de 2. configuracin que desee en los diversos mens emergentes y, a 3. continuacin, en el men emergente Preajustes, haga clic en Guardar como y escriba un nombre 4. para el preajuste.

Estos ajustes de configuracin 5. se guardan en el men Preajustes. Para utilizar los nuevos ajustes de configuracin, seleccione la opcin de preajuste guardada cada vez que abra un programa e imprima.

Mac OS X v10.3

1.

En el men Archivo, haga clic en Imprimir.

1.

En el men Archivo, haga clic en Imprimir.

1.

2.

Modifique los ajustes de 2. configuracin que desee en los diversos mens emergentes.

Modifique los ajustes de configuracin que desee en los diversos mens emergentes y, a continuacin, en el men emergente Preajustes, haga clic en Guardar como y escriba un nombre 2. para el preajuste.

Estos ajustes de configuracin 3. se guardan en el men Preajustes. Para utilizar los ajustes de configuracin nuevos, 4. seleccione la opcin de preajuste guardada cada vez que abra un programa e imprima.

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Controladores de impresora para equipos Macintosh

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Software para equipos Macintosh


El programa de instalacin de HP incluye archivos PPD (PostScript Printer Description o Descripcin de impresoras PostScript), PDE (Printer Dialog Extensions o Extensiones de cuadros de dilogo de impresoras) y la aplicacin HP Printer Utility para su uso con equipos Macintosh. Si la impresora y el equipo Macintosh estn conectados a una red, utilice el servidor Web incorporado (EWS) para configurar la impresora. Si desea obtener ms informacin, consulte Utilizacin del servidor Web incorporado.

Instalacin del software del sistema de impresin de Macintosh para redes


Esta seccin explica cmo instalar el software del sistema de impresin para Macintosh. El software del sistema de impresin admite Mac OS 9.1 y 9.2, y Mac OS X v10.2.8 y v10.3. El software del sistema de impresin incluye los componentes siguientes: Archivos PostScript Printer Description (PPD) Los PPD, en combinacin con los controladores de impresora Apple PostScript, ofrecen acceso a las caractersticas de la impresora. En el disco compacto (CD) suministrado con la impresora se proporciona un programa de instalacin para los archivos PPD y otro software. Utilice el controlador de impresora PostScript para Apple suministrado con el equipo. HP Printer Utility HP Printer Utility proporciona acceso a ciertas caractersticas de la impresora que no estn disponibles en el controlador de la impresora. Utilice las pantallas ilustradas para seleccionar caractersticas y completar las tareas siguientes con la impresora: Asignar un nombre a la impresora. Asignar la impresora a una zona en la red. Asignar una direccin IP a la impresora. Descargar los archivos y las fuentes. Configurar la impresora para la impresin IP o AppleTalk.

Utilice HP Printer Utility si su impresora utiliza un bus serie universal (USB) o est conectada a una red basada en TCP/IP. Nota HP Printer Utility es compatible con Mac OS X v10.2.8 y v10.3.

Para obtener ms informacin sobre cmo utilizar HP Printer Utility, consulte Uso de HP Printer Utility para Macintosh. Para instalar controladores de impresin para Mac OS 9.1 y 9.2 1. 2. 3. Conecte el cable de red entre el servidor de impresin HP Jetdirect y un puerto de red. Inserte el CD en la unidad de CD-ROM. El men del CD se ejecutar automticamente. Si el men del CD no se ejecuta automticamente, haga doble clic en el icono del CD situado en el escritorio. Haga doble clic en el icono del Instalador que se encuentra en la carpeta HP LaserJet Installer.

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Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

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4. 5. 6. 7. 8.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo. En el disco duro del equipo, abra Aplicaciones, Utilidades y, a continuacin, abra la Utilidad de impresora de escritorio. Haga doble clic en Impresora (AppleTalk). Junto a Seleccin de impresora AppleTalk, haga clic en Cambiar. Seleccione la impresora, haga clic en Automtica y haga clic en Crear. Nota El icono del escritorio tiene un aspecto genrico. Todos los paneles de impresin aparecen en el cuadro de dilogo de impresin de los programas de software.

Para instalar controladores de impresin para Mac OS X v10.2.8 y v10.3 1. 2. Conecte el cable de red entre el servidor de impresin HP Jetdirect y un puerto de red. Inserte el CD en la unidad de CD-ROM. El men del CD se ejecutar automticamente. Si el men del CD no se ejecuta automticamente, haga doble clic en el icono del CD situado en el escritorio. 3. 4. 5. Haga doble clic en el icono del Instalador que se encuentra en la carpeta HP LaserJet Installer. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo. En el disco duro del equipo, abra Aplicaciones, Utilidades y, a continuacin, abra el Centro de impresin o la Utilidad Configuracin Impresoras. Nota Si utiliza Mac OS X v10.3, la Utilidad Configuracin Impresoras ha reemplazado al Centro de impresin. 6. 7. 8. 9. Haga clic en Aadir impresora. Seleccione el tipo de conexin Rendezvous. Seleccione su impresora de la lista. Haga clic en Aadir impresora.

10. Cierre el Centro de impresin o la Utilidad Configuracin Impresoras haciendo clic en el botn de cierre situado en la esquina superior izquierda.

Instalacin del software del sistema de impresin de Macintosh para conexiones directas (USB)
Nota Los equipos Macintosh no son compatibles con las conexiones de puerto paralelo.

Esta seccin explica cmo instalar el software del sistema de impresin para Mac OS 9.1 y 9.2, y Mac OS X v10.2.8 y v10.3. Para utilizar los archivos PPD, debe estar instalado el controlador PostScript para Apple. Utilice el controlador PostScript para Apple suministrado con su equipo Macintosh.

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Software para equipos Macintosh

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Para instalar el software del sistema de impresin 1. 2. Conecte un cable USB entre el puerto USB de la impresora y el puerto USB del equipo. Utilice un cable USB estndar de dos metros (6,56 pies). Inserte el CD en la unidad de CD-ROM y ejecute el instalador. El men del CD se ejecutar automticamente. Si el men del CD no se ejecuta automticamente, haga doble clic en el icono del CD situado en el escritorio. 3. 4. 5. Haga doble clic en el icono del Instalador que se encuentra en la carpeta HP LaserJet Installer. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo. Para Mac OS 9.1 y 9.2: a. b. c. d. e. f. En el disco duro del equipo, abra Aplicaciones, Utilidades y, a continuacin, abra el Centro de impresin. Haga doble clic en Impresora (USB) y, a continuacin, haga clic en OK. A continuacin, en Seleccin de impresora USB, haga clic en Cambiar. Seleccione la impresora y, a continuacin, haga clic en OK. Junto a Archivo PPD, haga clic en Configuracin automtica y, a continuacin, en Crear. En el men Imprimir, haga clic en Establecer impresora predeterminada.

Para Mac OS X v10.2.8 y v10.3: Se crean colas de USB de manera automtica cuando la impresora est conectada al equipo. Sin embargo, la cola utilizar un PPD genrico si el instalador no se ejecut antes de conectar el cable USB. Para cambiar el PPD de la cola, abra el Centro de impresin o la Utilidad Configuracin Impresoras, seleccione la cola de impresin adecuada y haga clic en Mostrar informacin para abrir el cuadro de dilogo Informacin de la impresora. En el men emergente, seleccione Modelo de impresora y, a continuacin, en el men emergente en el que est seleccionada la opcin Genrica, seleccione el PPD adecuado para la impresora. 6. Imprima una pgina de prueba u otra pgina desde cualquier programa de software para asegurarse de que el software se instal correctamente. Si la instalacin falla, vuelva a instalar el software. Si el problema persiste, consulte las notas de instalacin y los archivos Lame con informacin de ltima hora que se encuentran en el CD de la impresora o el folleto incluido en la caja de la impresora, o bien visite la pgina http://www.hp.com/support/clj4700 para obtener ayuda o ms informacin. Nota El icono ubicado en el escritorio de Mac OS 9.x parece genrico. Todos los paneles de impresin aparecen en el cuadro de dilogo Imprimir con cada programa de software.

Para eliminar el software de sistemas operativos de Macintosh


Para eliminar el software de un equipo Macintosh, arrastre los archivos PPD a la papelera.

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Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

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Uso de HP Printer Utility para Macintosh


Utilice HP Printer Utility para configurar y mantener una impresora desde un equipo Mac OS X v10.2.8 o v10.3. Esta seccin describe varias funciones que se pueden realizar mediante HP Printer Utility.

Apertura de HP Printer Utility


El proceso necesario para iniciar HP Printer Utility depende del sistema operativo Macintosh que utilice. Para abrir HP Printer Utility en Mac OS X v10.2.8 1. 2. 3. 4. 5. Abra el Finder y, a continuacin, haga clic en Aplicaciones. Haga clic en Librera y, a continuacin, haga clic en Impresoras. Haga clic en hp y, a continuacin, haga clic en Utilidades. Haga doble clic en HP Printer Selector para abrir HP Printer Selector. Seleccione la impresora que desee configurar y, a continuacin, haga clic en Utilidad.

Para abrir HP Printer Utility en Mac OS X v10.3 1. En el Dock, haga clic en el icono Utilidad de configuracin de la impresora. Nota Si el icono de Utilidad de configuracin de la impresora no aparece en el Dock, abra el Finder, haga clic en Aplicaciones, Utilidades y, a continuacin, haga doble clic en Utilidad Configuracin Impresoras. 2. Seleccione la impresora que desee configurar y, a continuacin, haga clic en Utilidad.

Impresin de una pgina de limpieza


Imprima una pgina de limpieza si la impresora no imprime a un nivel de calidad de impresin satisfactorio. 1. 2. 3. Abra HP Printer Utility. En la lista Ajustes de configuracin, seleccione Limpieza de colores. Haga clic en Imprimir pgina de limpieza para imprimir la pgina de limpieza.

Impresin de una pgina de configuracin


Imprima una pgina de configuracin si desea consultar la configuracin de la impresora. Si desea obtener ms informacin acerca de cmo imprimir una pgina de configuracin, consulte Pgina de configuracin. 1. 2. 3. Abra HP Printer Utility. En la lista Ajustes de configuracin, seleccione Pgina de configuracin. Haga clic en Imprimir pgina de configuracin para imprimir la pgina de configuracin.

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Uso de HP Printer Utility para Macintosh

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Consulta del estado de los suministros


Consulte el estado de los suministros de la impresora (como los cartuchos de impresin, el tambor de imgenes o los soportes de impresin) desde un equipo. 1. 2. 3. Abra HP Printer Utility. En la lista Ajustes de configuracin, seleccione Estado de suministros. Haga clic en la ficha Suministros para consultar el estado de una serie de suministros reemplazables. Para consultar el estado de los soportes de impresin, haga clic en la ficha Soportes. Para consultar una lista de estado ms detallada, haga clic en Informacin detallada de suministros. Aparecer el cuadro de dilogo Informacin sobre suministros. Para realizar pedidos de suministros en lnea, haga clic en Pedir suministros HP. Para utilizar la pgina Web de pedidos en lnea es necesario estar conectado a Internet. Para obtener ms informacin sobre cmo realizar pedidos en lnea, consulte Pedidos de suministros en lnea y uso de otras caractersticas de asistencia.

Pedidos de suministros en lnea y uso de otras caractersticas de asistencia


Utilice el sitio Web de HP para realizar pedidos de suministros de impresora, registrar la impresora, obtener asistencia al cliente u obtener ms informacin sobre el reciclado de suministros de la impresora. Para utilizar las pginas Web de suministros y asistencia es necesario estar conectado a Internet. 1. 2. 3. Abra HP Printer Utility. En la lista Ajustes de configuracin, seleccione Soporte de HP. Haga clic en uno de los botones siguientes: Asistencia instantnea: abre una pgina Web que le permite obtener asistencia tcnica. Pedir suministros en lnea: abre una pgina Web que le permite realizar pedidos de suministros de impresora. Registro en lnea: abre una pgina Web que le permite registrar la impresora. Devolver y reciclar: abre una pgina Web que le permite localizar informacin sobre el reciclado de suministros usados.

Carga de un archivo en la impresora


Enve un archivo desde el equipo a la impresora. La accin que emprender la impresora depender del tipo de archivo que enve. Por ejemplo, si enva un archivo listo para impresin (como un archivo .PS o .PCL), la impresora lo imprimir. 1. 2. Abra HP Printer Utility. En la lista Ajustes de configuracin, seleccione Cargar archivo.

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Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

ESWW

3. 4.

Haga clic en Seleccionar, desplcese hasta el archivo que desee cargar y, a continuacin, haga clic en OK. Haga clic en Cargar para cargar el archivo.

Carga de fuentes en la impresora


Agregue fuentes desde el equipo a la impresora. 1. 2. 3. Abra HP Printer Utility. En la lista Ajustes de configuracin, seleccione Cargar fuentes. En el men emergente Fuentes en la impresora, seleccione la ubicacin de la impresora donde desee almacenar las fuentes. Las fuentes almacenadas en el dispositivo de almacenamiento aparecern en la lista bajo el men emergente. Haga clic en Agregar y localice el archivo de fuentes que desee cargar en la impresora. Haga clic en Cargar para cargar la fuente en la impresora. Nota Para eliminar una fuente de la impresora, abra HP Printer Utility, seleccione Cargar fuentes, seleccione el dispositivo de almacenamiento correcto en el men emergente, seleccione la fuente que desee eliminar y, a continuacin, haga clic en Eliminar.

4. 5.

Actualizacin del firmware


Actualice el firmware de la impresora cargando el archivo de firmware nuevo desde el equipo. Para obtener archivos de firmware nuevos para la impresora, visite el sitio www.hp.com. 1. 2. 3. 4. Abra HP Printer Utility. En la lista Ajustes de configuracin, seleccione Actualizar firmware. Haga clic en Seleccionar, localice el archivo de firmware que desee cargar y, a continuacin, haga clic en OK. Haga clic en Cargar para cargar el archivo de firmware.

Activacin del modo de impresin a doble cara (dplex)


Active la caracterstica de impresin a doble cara en impresoras equipadas con un accesorio de impresin automtica a doble cara. 1. 2. 3. Abra HP Printer Utility. En la lista Ajustes de configuracin, seleccione Modo dplex. Seleccione Activar el modo dplex para activar el modo de impresin a doble cara y, a continuacin, haga clic en Aplicar ahora.

ESWW

Uso de HP Printer Utility para Macintosh

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Activacin del modo de impresin Economode


Utilice la opcin Economode para prolongar la vida til de los suministros de la impresora. 1. 2. 3. Abra HP Printer Utility. En la lista Ajustes de configuracin, seleccione Densidad de tner Economode. Seleccione Activar modo Economode y, a continuacin, haga clic en Aplicar ahora.

Cambio de la densidad del tner


Prolongue la vida til del tner de los cartuchos de impresin cambiando el nivel de densidad del tner. Cuanto ms bajos sean los niveles de densidad del tner ms tner se conservar. 1. 2. 3. Abra HP Printer Utility. En la lista Ajustes de configuracin, seleccione Densidad de tner Economode. En el men emergente Densidad del tner, seleccione el nivel de densidad del tner y, a continuacin, haga clic en Aplicar ahora.

Cambio de la configuracin de resolucin


Cambie la configuracin de resolucin desde el equipo. Tambin es posible cambiar el ajuste Tecnologa de mejora de resolucin (REt). 1. 2. 3. Abra HP Printer Utility. En la lista Ajustes de configuracin, seleccione Resolucin. En el men emergente Resolucin, seleccione el nivel de resolucin y, a continuacin, haga clic en Aplicar ahora. Nota Para cambiar el ajuste REt, repita el paso 3 del men emergente Nivel de REt.

Bloqueo o desbloqueo de los dispositivos de almacenamiento de la impresora


Administre el acceso a los dispositivos de almacenamiento de la impresora desde el equipo. 1. 2. 3. 4. 5. Abra HP Printer Utility. En la lista Ajustes de configuracin, seleccione Bloquear recursos. En el men emergente Nivel de acceso al panel de control, seleccione el nivel de acceso que desee establecer para el panel de control de la impresora. Seleccione los dispositivos que desee bloquear y elimine de la lista los dispositivos que desee desbloquear. Haga clic en Aplicar ahora.

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Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

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Almacenamiento o impresin de trabajos almacenados


Active la funcin de almacenamiento de trabajos de la impresora o imprima un trabajo almacenado desde el equipo. Tambin es posible eliminar un trabajo de impresin almacenado. 1. 2. 3. Abra HP Printer Utility. En la lista Ajustes de configuracin, seleccione Trabajos almacenados. Realice cualquiera de las siguientes tareas: Para activar la funcin de almacenamiento de trabajos, seleccione Activar almacenamiento de trabajos y, a continuacin, haga clic en Aplicar ahora. Para imprimir un trabajo almacenado, seleccione un trabajo almacenado de la lista, introduzca el nmero de identificacin personal (NIP) necesario en el cuadro Escriba la contrasea segura (PIN) del trabajo y el nmero de copias que desee imprimir en el cuadro Copias a imprimir y, a continuacin, haga clic en Imprimir. Para eliminar un trabajo almacenado, seleccione un trabajo almacenado de la lista y, a continuacin, haga clic en Eliminar.

Configuracin de las bandejas


Cambie la configuracin predeterminada de las bandejas de la impresora desde el equipo. 1. 2. 3. Abra HP Printer Utility. En la lista Ajustes de configuracin, seleccione Configuracin de bandejas. En la lista Bandejas, seleccione la bandeja que desee configurar. Nota Para que la bandeja seleccionada sea la bandeja predeterminada para imprimir, haga clic en Establecer como predeterminada. 4. 5. 6. En el men emergente Tamao de soporte predeterminado, seleccione el tamao del soporte predeterminado para la bandeja. En el men emergente Tipo de soporte predeterminado, seleccione el tipo de soporte predeterminado para la bandeja. Haga clic en Aplicar ahora.

Cambio de la configuracin de red


Cambie la configuracin IP de red desde el equipo. Tambin puede abrir el servidor Web incorporado para cambiar otros ajustes de configuracin. Si desea obtener ms informacin acerca de cmo utilizar el servidor Web incorporado, consulte Utilizacin del servidor Web incorporado. 1. 2. Abra HP Printer Utility. En la lista Ajustes de configuracin, seleccione Ajustes IP.

ESWW

Uso de HP Printer Utility para Macintosh

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3.

Utilice los mens emergentes y campos siguientes para realizar cambios en los ajustes de configuracin apropiados: Configuracin Nombre de host Direccin IP Mscara de subred Pasarela predeterminada

Si desea cambiar otros ajustes de configuracin en el servidor Web incorporado, haga clic en Ajustes adicionales de red. El servidor Web incorporado se abrir con la ficha Redes seleccionada. 4. Haga clic en Aplicar ahora.

Apertura del servidor Web incorporado


Abra el servidor Web incorporado utilizando HP Printer Utility. Si desea obtener ms informacin acerca de cmo utilizar el servidor Web incorporado, consulte Utilizacin del servidor Web incorporado. 1. 2. 3. Abra HP Printer Utility. En la lista Ajustes de configuracin, seleccione Ajustes adicionales. Haga clic en Abrir servidor web incorporado.

Configuracin de alertas de correo electrnico


Active las alertas de correo electrnico para que se le informe de determinados eventos que se produzcan en la impresora, como el de nivel de tner bajo en un cartucho de impresin. 1. 2. 3. 4. Abra HP Printer Utility. En la lista Ajustes de configuracin, seleccione Alertas por correo electrnico. Haga clic en la ficha Servidor y, a continuacin, escriba el nombre del servidor en el cuadro Servidor SMTP. Haga clic en la ficha Destinos, en el botn con el signo ms (+) y, a continuacin, introduzca las direcciones de correo electrnico, nmeros de dispositivos porttiles o URL de sitios Web a los que desea enviar las alertas de correo electrnico. Nota Si su impresora es compatible con las listas de correos electrnicos, tambin es posible crear listas de alertas para determinados eventos de la misma forma que con las direcciones de correo electrnico. 5. Haga clic en la ficha Eventos y, en la lista, defina los eventos para los que desee enviar una alerta de correo electrnico.

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Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

ESWW

6.

Para probar la configuracin de las alertas, haga clic en la ficha Servidor y, a continuacin, haga clic en Prueba. Si la configuracin es correcta, se enviar un mensaje de prueba a las direcciones de correo electrnico definidas. Haga clic en Aplicar ahora.

7.

ESWW

Uso de HP Printer Utility para Macintosh

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Especificaciones de los medios


Si desea resultados ptimos, utilice papel de fotocopiadora convencional de 75 g/m2. Verifique que el papel sea de buena calidad y que no tenga cortes, roturas, desgarros, manchas, partculas sueltas, polvo, arrugas, curvaturas ni bordes doblados. Si desea pedir suministros en los Estados Unidos, vaya a http://www.hp.com/go/ljsupplies. Si desea pedir suministros en todo el mundo, vaya a http://www.hp.com/ghp/buyonline.html. Si desea pedir accesorios, vaya a http://www.hp.com/go/accessories. Nota Pruebe los medios, especialmente los especiales, antes de comprar grandes cantidades para asegurarse de que darn resultados satisfactorios.

Gramajes y tamaos de medio admitidos


Tabla 1-2 Tamaos de medio de la bandeja 1
Bandeja 1 Papel y cartulina de tamao estndar (carta/A4, legal, ejecutivo, JIS B5, A5); tamaos especiales Papel satinado (carta/A4, legal, ejecutivo, JIS B5, A5) Nota No utilice papeles para impresoras de chorro de tinta en esta impresora. Transparencias (carta/A4), apropiadas para impresoras lser Papel resistente HP (carta/ A4) Papel fotogrfico satinado para impresoras lser a color de HP (carta/A4) Nota No utilice papeles para impresoras de chorro de tinta en esta impresora. Sobres (Com 10, Monarca, C5, DL, B5) Etiquetas (carta/A4, legal, ejecutivo, JIS B5, A5), Rango: Rango: 60 g/m2 Bond a 90 g/m2 Bond Grosor mximo 0,23 mm Altura mxima apilable: 10 mm 20 sobres Dimensiones Rango: 76 mm x 127 mm a 216 mm x 356 mm Rango: 76 mm x 127 mm a 216 mm x 356 mm Gramaje o grosor Rango: 60 g/m2 Bond a 220 g/m2 Bond Rango: 75 g/m2 Bond a 220 g/m2 Bond Capacidad Altura mxima apilable: 10 mm Equivalente a 100 hojas de papel de 75 g/m2 Bond Altura mxima apilable: 10 mm

Carta: 215,9 mm x 279,4 mm A4: 210 mm x 297 mm Carta: 215,9 mm x 279,4 mm A4: 210 mm x 297 mm Carta: 215,9 mm x 279,4 mm A4: 210 mm x 297 mm

Grosor mnimo 0,13 mm

Altura mxima apilable: 10 mm Altura mxima apilable: 10 mm Altura mxima apilable: 10 mm

Grosor 0,13 mm

220 g/m2 Bond

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Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

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Tabla 1-2 Tamaos de medio de la bandeja 1 (continuacin)


Bandeja 1 apropiadas para impresoras lser Dimensiones 76 mm x 127 mm a 216 mm x 356 mm Gramaje o grosor Capacidad

Tabla 1-3 Tamaos de los medios para la Bandeja 2 y las bandejas opcionales 3 a 61
Bandeja 2 y bandejas opcionales Papel de tamao estndar (carta/A4, legal, ejecutivo, JIS B5, A5); tamaos especiales Dimensiones Gramaje o grosor Capacidad

Rango: 148 mm x 210 mm a 216 mm x 356 mm Rango: 148 mm x 210 mm a 216 mm x 356 mm

Rango: 60 g/m2 Bond a 120 g/m2 Bond Rango: 75 g/m2 Bond a 120 g/m2 Bond

Altura mxima apilable: 56 mm Equivalente a 530 hojas de papel de 75 g/m2 Bond Altura mxima apilable: 56 mm

Papel satinado (carta/A4, legal, ejecutivo, JIS B5, A5) Nota No utilice papeles para impresoras de chorro de tinta en esta impresora. Papel fotogrfico y para procesamiento de imagen (carta/A4) de HP, satinado, para impresin lser, color Nota No utilice papeles para impresoras de chorro de tinta en esta impresora. Transparencias (carta/A4), apropiadas para impresoras lser Papel resistente HP (carta/ A4) Etiquetas (carta/A4 y tamaos especiales), apropiadas para impresoras lser
1

Carta: 215,9 mm x 279,4 mm A4: 210 mm x 297 mm

120 g/m2 Bond

Altura mxima apilable: 56 mm

Carta: 215,9 mm x 279,4 mm A4: 210 mm x 297 mm Carta: 215,9 mm x 279,4 mm A4: 210 mm x 297 mm Rango: 148 mm x 210 mm a 216 mm x 356 mm

Mnimo: Grosor 0,13 mm Mximo: Grosor 0,13 mm Mximo: Grosor 0,13 mm

Altura mxima apilable: 56 mm Altura mxima apilable: 56 mm Altura mxima apilable: 56 mm

La bandeja 2 y las bandejas opcionales utilizan tamaos especiales particularmente para B5 ISO. Estas bandejas no admiten el rango de tamaos especiales disponibles en la Bandeja 1.

Tabla 1-4 Impresin a doble cara automtica


Impresin a doble cara automtica Papel Dimensiones Gramaje o grosor

Tamaos estndar:

Rango:

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Especificaciones de los medios

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Tabla 1-4 Impresin a doble cara automtica (continuacin)


Impresin a doble cara automtica Dimensiones Gramaje o grosor

Carta: 215,9 mm x 279,4 mm A4: 210 mm x 297 mm 8,5 x 13: 215,9 mm x 330,2 mm Legal: 215,9 mm x 355,6 mm Ejecutivo: 210 mm x 266,7 mm JIS B5: 182 mm x 257 mm Papel satinado (A4/carta, 13 x Los tamaos estndar 8,5 pulgadas, legal, ejecutivo, admitidos aparecen JIS B5) detallados ms arriba Nota No utilice papeles para impresoras de chorro de tinta en esta impresora. Papel fotogrfico & satinado HP para procesamiento de imagen en impresoras lser color (A4/carta) Nota No utilice papeles para impresoras de chorro de tinta en esta impresora. Tamaos estndar: Carta: 215,9 mm x 279,4 mm A4: 210 mm x 297 mm

60 g/m2 Bond a 120 g/m2 Bond

Rango: 75 g/m2 Bond a 120 g/m2 Bond

120 g/m2 bond

Tabla 1-5 Grapadora/apiladora


Grapadora/apiladora Apilado con separacin de trabajos Nota Tipos de medio: papel y cartulina, papel satinado, transparencias, papel fotogrfico Dimensiones Impresin desde la Bandeja 1: 76 mm x 127 mm a 216 mm x 356 mm Impresin desde la Bandeja 2 y las bandejas opcionales: 148 x 210 mm 216 x 356 mm a Impresin desde la Bandeja 1: 76 mm x 127 mm a 216 mm x 356 mm Impresin desde la Bandeja 2 y las bandejas opcionales: Rango: 75 g/m2 Bond a 120 g/m2 Bond Gramaje o grosor Rango: 60 g/m Bond a 120 g/m Bond
2 2

Capacidad Nota La grapadora/apiladora tiene una capacidad mxima de 750 hojas de papel de 75 g/m2 Bond.

Apilado sin separacin de trabajos

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Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

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Tabla 1-5 Grapadora/apiladora (continuacin)


Grapadora/apiladora Nota Los tipos de medios admitidos aparecen detallados ms arriba. Grapado (30 hojas) Nota Tipos de medio: papel y cartulina, papel satinado, transparencias, papel fotogrfico Grapado (20 hojas) Nota Los tipos de medio admitidos aparecen detallados ms arriba. Dimensiones 148 x 210 mm a 216 x 356 mm Gramaje o grosor Capacidad

Nota Las bandejas y los tamaos de medio admitidos aparecen detallados ms arriba.

60 g/m2 a 160 g/m2

Nota Las bandejas y los tamaos de medio admitidos aparecen detallados ms arriba.

60 g/m2 a 220 g/m2

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Especificaciones de los medios

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Captulo 1

Informacin bsica de la impresora

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Panel de control

Este captulo contiene informacin sobre el panel de control de la impresora, que controla sus funciones y proporciona informacin acerca de la impresora y los trabajos de impresin. Se tratan los siguientes temas: Introduccin Botones del panel de control Interpretacin de las luces indicadoras del panel de control Interpretacin de los cdigos de luces indicadoras de la grapadora/apiladora Mens del panel de control Jerarqua de mens Men Recuperar trabajo Men Informacin Men Manejo de papel Men Configurar dispositivo Men Diagnstico Modificacin de los valores de configuracin del panel de control de la impresora Uso del panel de control de la impresora en entornos compartidos

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Introduccin
El panel de control permite controlar las funciones de la impresora y proporciona informacin sobre sta y los trabajos de impresin. Su visor ofrece informacin grfica sobre el estado de la impresora y de los suministros, lo que facilita la identificacin y correccin de problemas.

Figura 2-1 Botones y luces del panel de control


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Visor Botn Flecha hacia arriba ( Botn Seleccionar ( ) Botn Flecha hacia abajo ( Botn Detener Luz Atencin Luz Datos Luz Preparada Botn Men Botn Atrs/Salir ( Botn Ayuda ( ) ) ) )

La impresora proporciona informacin mediante el visor y las luces de la parte inferior izquierda del panel de control. Las luces de Preparada, Datos y Atencin ofrecen informacin rpida acerca del estado de la impresora y advierten cuando se produce un problema de impresin. El visor muestra informacin de estado ms completa, como mens, informacin de ayuda, animaciones y mensajes de error.

Visor
El visor de cuatro lneas del panel de control proporciona informacin completa y oportuna sobre la impresora y los trabajos de impresin. Los grficos ilustran los niveles de suministros, los atascos de papel y el estado de los trabajos. Los mens brindan acceso a las funciones de la impresora y a informacin detallada de su estado.

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Captulo 2

Panel de control

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La parte superior del visor posee dos reas:

Figura 2-2 Visor de la impresora


1 2 rea de mensajes rea de indicaciones

Figura 2-3 Visor de la impresora


1 2 3 rea de mensajes Indicador de suministros Los colores de los cartuchos de impresin se indican de izquierda a derecha: negro, magenta, cian y amarillo

Las reas de mensajes e indicaciones del visor advierten acerca del estado de la impresora e indican cmo actuar. El indicador de suministros muestra los niveles de consumo de los cartuchos de impresin (negro, magenta, cian y amarillo). Cuando se desconoce el nivel de consumo, en lugar de ste aparece un . Esto puede suceder en las siguientes circunstancias: Faltan cartuchos Cartuchos colocados incorrectamente Cartuchos con error Algunos cartuchos no son de HP

El indicador de suministros aparece cuando la impresora muestra el estado PREPARADO sin advertencias. Tambin aparecer cuando la impresora muestre una advertencia o mensaje de error referente a un cartucho de impresin o suministros mltiples.

ESWW

Introduccin

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Acceso al panel de control desde un equipo


Tambin puede acceder al panel de control de la impresora desde un equipo mediante la Pgina de configuracin del servidor Web incorporado. El equipo muestra la misma informacin que el panel de control. Desde su equipo, tambin puede ejecutar funciones del panel de control, como comprobar el estado de los suministros, visualizar mensajes o modificar la configuracin de las bandejas. Si desea ms informacin, consulte Utilizacin del servidor Web incorporado.

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Captulo 2

Panel de control

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Botones del panel de control


Utilice los botones del panel de control para ejecutar funciones de impresin o para navegar y responder a los mens y mensajes que aparecen en el visor.
Nombre del botn Seleccionar Flecha hacia arriba Flecha hacia abajo Flecha hacia atrs/salir Men Detener Sirve para desplazarse hacia atrs en mens agrupados, o bien para salir de los mens y de la ayuda Permite entrar y salir de los mens. Detiene el trabajo actual y proporciona opciones para reanudar la impresin o cancelarla. Proporciona grficos animados e informacin detallada sobre los mensajes y mens de la impresora. Funcin Realiza selecciones y reanuda la impresin despus de los errores de recuperacin. Permite desplazarse por los mens y los textos, y aumenta o disminuye los valores de los elementos numricos del visor.

Ayuda

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Botones del panel de control

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Interpretacin de las luces indicadoras del panel de control

Figura 2-4 Luces indicadoras del panel de control


1 2 3 Preparada Datos Atencin

Indicador Preparada (verde)

Encendida La impresora est en lnea (puede aceptar y procesar datos). Hay datos procesados en la impresora, pero se necesitan ms datos para completar el trabajo. Se ha producido un error importante. La impresora requiere atencin.

Apagada La impresora est fuera de lnea o apagada.

Parpadeante La impresora est intentando interrumpir la impresin y pasar al estado de fuera de lnea. La impresora est recibiendo y procesando datos.

Datos (verde)

La impresora no est recibiendo o procesando datos. No existen condiciones que requieran atencin.

Atencin (mbar)

Se ha producido un error. La impresora requiere atencin.

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Captulo 2

Panel de control

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Interpretacin de los cdigos de luces indicadoras de la grapadora/apiladora


La siguiente tabla enumera los errores que se pueden producir en la grapadora/apiladora, que se notifican mediante la luz accesoria y en el visor del panel de control de la impresora.

Indicador Verde Nota La luz indicadora se torna verde sin titilar durante el perodo en el que se producen algunos errores que pueden tener continuidad.

Encendida El accesorio est preparado y funciona correctamente. Quedan menos de 20 grapas en el cartucho de grapas. GRAPADORA BAJA EN GRAPAS aparece en el visor del panel de control de la impresora. Encargue y reemplace el cartucho de grapas. El nmero de pginas del trabajo excede el lmite de 30 pginas que se pueden grapar. DEMASIADAS PG. EN TRAB. PARA GRAP. aparece en el visor del panel de control de la impresora. En caso de trabajos de ms de 30 pginas, grape las

Titila N/A

Apagada La grapadora/apiladora se encuentra en el modo de reposo, la impresora est apagada, o la grapadora/apiladora no est instalada de forma adecuada.

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Interpretacin de los cdigos de luces indicadoras de la grapadora/apiladora

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Indicador

Encendida pginas de forma manual. El trabajo contiene distintos tamaos de papel. La grapadora no puede alinear el papel para graparlo. Si se requiere grapar, imprima el trabajo en papel del mismo tamao, o bien grape el trabajo de forma manual. MEZCLA DE TAMAOS DE PAPEL EN TRABAJO PARA GRAPAR aparece en el visor del panel de control de la impresora. El accesorio est experimentando un funcionamiento incorrecto del hardware. Si desea ms informacin, consulte Mensajes del panel de control.

Titila

Apagada

mbar

El dispositivo requiere la N/A intervencin del usuario. La bandeja podra estar llena, podra haberse producido un atasco en la grapadora o podra ser necesario reemplazar el cartucho de grapas. Si desea ms informacin, consulte Mensajes del panel de control. Si aparece el mensaje FIRMWARE DAADO EN ACCESORIO EXTERNO, vuelva a descargar el firmware.

Hay un atasco de papel o es necesario quitar una hoja de la unidad, aun cuando no se encuentre atascada. Si desea ms informacin, consulte Atascos en la grapadora/apiladora. La bandeja est llena. Vace la bandeja antes de continuar. Quedan menos de 30 grapas en el cartucho de grapas. Para evitar atascos, no se deberan utilizar estas grapas. Encargue e instale un nuevo cartucho de grapas antes de continuar. La bandeja se encuentra en la posicin de arriba.

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Captulo 2

Panel de control

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Indicador

Encendida

Titila Baje la bandeja antes de continuar. La puerta de acceso para atascos est abierta. Cierre la bandeja antes de continuar. La grapadora est abierta. Cierre la unidad antes de continuar.

Apagada

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Interpretacin de los cdigos de luces indicadoras de la grapadora/apiladora

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Mens del panel de control


La mayora de las tareas de impresin de rutina se pueden realizar desde el equipo mediante el controlador de la impresora o la aplicacin de software. Esta es la manera ms cmoda de controlar la impresora y prevalecer sobre la configuracin del panel de control. Consulte los archivos de ayuda relativos al software; tambin puede obtener informacin adicional acerca de cmo acceder al controlador de la impresora en la seccin Software de la impresora. La impresora se puede controlar tambin cambiando los valores desde su panel de control. Utilice el panel de control para tener acceso a las caractersticas de la impresora que no son compatibles con el controlador o la aplicacin de software. Utilice el panel de control para configurar el tipo y tamao del papel de las bandejas.

Informacin bsica sobre la instalacin inicial


Entre en los mens y active cualquier seleccin presionando el botn Men. Utilice las flechas hacia arriba y hacia abajo ( ) para navegar por los mens. Adems de navegar por el men, las flechas hacia arriba y hacia abajo pueden aumentar y disminuir las selecciones de valores numricos. Para desplazarse ms rpido, mantenga presionadas las flechas hacia arriba y hacia abajo. El botn Atrs ( ) permite volver a las selecciones del men, y por los valores numricos seleccionados al configurar la impresora. Para salir de todos los mens presione Men. Si no se presiona ninguna tecla durante 60 segundos, la impresora volver al estado PREPARADO. Un smbolo de bloqueo junto a un elemento de men significa que es necesario introducir un nmero PIN para utilizar dicho elemento. Normalmente, este nmero se obtiene a travs del administrador de red.

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Captulo 2

Panel de control

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Jerarqua de mens
Las siguientes tablas enumeran las jerarquas de cada men.

Para acceder a los mens:


Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione
MENS

para desplazarse por los listados.

para seleccionar la opcin adecuada.


RECUPERAR TRABAJO INFORMACIN MANEJO DEL PAPEL CONFIGURAR DISPOSITIVO DIAGNSTICOS SERVICIO

Men Recuperar trabajo


Consulte la seccin Men Recuperar trabajo si desea ms informacin.
RECUPERAR TRABAJO IMPRIMIR LISTA DE TRABAJOS ALMACENADOS NOMBRE DEL USUARIO TODOS TRAB. PRIV. IMPRIMIR COPIAS ELIMINAR X

Men Informacin
Consulte la seccin Men Informacin si desea ms informacin.
INFORMACIN IMPRIMIR MAPA DE MENS IMPRIMIR CONFIGURACIN IMPR. PGINA DE ESTADO SUMINIST. ESTADO SUMINISTROS IMPRIMIR PGINA DE USO IMPRIMIR DEMOSTRACIN IMPRIMIR MUESTRAS RGB

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Jerarqua de mens

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IMPRIMIR MUESTRAS CMYK IMPR. DIRECTORIO DE ARCHIVOS IMPRIMIR LISTA DE FUENTES DE PCL IMPRIMIR LISTA DE FUENTES PS

Men Manejo de papel


Consulte la seccin Men Manejo de papel si desea ms informacin.
MANEJO DEL PAPEL TAMAO EN BANDEJA 1 TIPO BANDEJA 1 TAMAO DE <N> BANDEJA N = 2, 3, 4, 5 6 TIPO DE <N> BANDEJA N = 2, 3, 4, 5 6

Men Configurar dispositivo


Si desea ms informacin, consulte las secciones Men Configurar dispositivo y Modificacin de los valores de configuracin del panel de control de la impresora.
CONFIGURAR DISPOSITIVO IMPRESIN COPIAS TAMAO DE PAPEL PREDETERMINADO TAMAO DE PAPEL PERSON. PREDET. DPLEX ENCUADERNACIN IMPR. A DOS CARAS SUSTITUIR A4/LETTER ALIM. MANUAL FUENTE COURIER A4 ANCHO IMPRIMIR ERRORES PS IMPRIMIR ERRORES PDF PCL CALIDAD DE IMPRESIN AJUSTAR COLOR DEFINIR REGISTRO MODO DETECCIN AUTOMTICA MODOS DE IMPRESIN

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Captulo 2

Panel de control

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OPTIMIZAR CALIBRADO RPIDO AHORA CALIBRADO TOTAL AHORA RET PARA COLOR CREAR PGINA DE LIMPIEZA PROCESAR PGINA DE LIMPIEZA LIMPIEZA AUTOMTICA INTERVALO LIMPIEZA CONFIGURACIN DEL SISTEMA FECHA/HORA NMERO LMITE DE TRABAJ. GUARDADOS TIEMPO LMITE DE RETENCIN TRABAJO MOSTRAR DIRECCIN RESTRINGIR USO DEL COLOR VELOCIDAD/COSTO PTIMO COMPORTAMIENTO BANDEJA RETRASO DE REPOSO HORA DEL TEMPORIZADOR MOSTRAR BRILLO LENGUAJE ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES CONTINUACIN AUTOMTICA SUSTITUYA SUMINISTR. PEDIR CUANDO SUMINISTRO DE COLOR VACO RECUPERACIN DE ATASCO DISCO RAM IDIOMA GRAPADORA/ APILADOR Este men aparece cuando la grapadora/ apiladora se encuentra instalada E/S GRAPAS SIN GRAPAS DESPLAZAMIENTO

TIEMPO LMITE DE E/S ENTRADA PTO. PARAL. JETDIRECT INCORPORADO

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Jerarqua de mens

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EIO X JETDIRECT (Donde X = 1 2) RESTABLECIMIENTO S RESTABL. VALORES DE FBRICA MODO DE REPOSO

Men Diagnstico
Consulte la seccin Men Diagnstico si desea ms informacin.
DIAGNSTICOS IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS MOSTRAR REGISTRO DE EVENTOS SOLUCIN DE PROBLEMAS CI IMPRIMIR PGINA DE DIAGNSTICO DESACTIVAR COMPROB. CARTUCHO SENSORES DE RUTA DEL PAPEL PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL PRUEBA MANUAL DEL SENSOR PRUEBA MANUAL 2 DEL SENSOR PRUEBA COMPONENTES IMPRIMIR/DETENER PRUEBA PRUEBA BANDA DE COLORES

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Captulo 2

Panel de control

ESWW

Men Recuperar trabajo


El men Recuperar trabajo permite ver listas de todos los trabajos almacenados.
Elemento del men IMPRIMIR LISTA DE TRABAJOS ALMACENADOS Descripcin Imprime una pgina que enumera todos los trabajos almacenados en la impresora. Se enumeran todas las personas que tienen trabajos almacenados en la impresora. El nmero entre parntesis indica cuntos trabajos ha almacenado cada persona. NO HAY TRABAJOS ALMACENADOS NOMBRE DEL USUARIO En caso de que no haya ningn trabajo almacenado, aparecer este mensaje en lugar de la lista. En el listado aparece el nombre de cada usuario que tenga trabajos almacenados. Seleccione el nombre de usuario adecuado para ver el listado de los trabajos almacenados. Este mensaje se visualiza si un usuario ha almacenado trabajos que requieren un PIN. Cuando se imprime un trabajo privado, se indica que el usuario debe introducir un PIN. Nmero de copias del trabajo que se quiere imprimir. El valor predeterminado es 1. Cuando se elimina un trabajo privado, se solicita al usuario que introduzca un PIN.

TODOS TRAB. PRIV. IMPRIMIR COPIAS ELIMINAR X

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Men Recuperar trabajo

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Men Informacin
Utilice el Men Informacin para acceder a la informacin especfica de la impresora e imprimirla.
Elemento del men IMPRIMIR MAPA DE MENS Descripcin Imprime el diagrama de mens del panel de control, que muestra la disposicin y la configuracin actual de los elementos del men del panel de control. Consulte Pginas de informacin de la impresora. Imprime la pgina de configuracin de la impresora. Imprime la vida til restante estimada de los suministros, presenta las estadsticas de la cantidad total de pginas y trabajos procesados, la fecha de fabricacin del cartucho de impresin, el nmero de serie, el recuento de pginas y la informacin de mantenimiento. Muestra el estado de los cartuchos de impresin, del conjunto de fusor y del kit de transferencia en una lista por la que es posible desplazarse. Imprime un recuento de todos los tamaos de medios que han pasado por la impresora, especifica si las impresiones eran a una cara, a doble cara, monocromticas o en color, e informa el recuento de pginas. Imprime una pgina de demostracin. Imprime muestras de color para valores RGB diferentes. Las muestras sirven de gua para la coincidencia de colores en la impresora HP Color LaserJet 4700. Imprime muestras de color para valores CMYK diferentes. Las muestras sirven de gua para la coincidencia de colores en la impresora HP Color LaserJet 4700. Imprime en un disco duro opcional el nombre y directorio de los archivos almacenados en la impresora. Imprime las fuentes PCL (Lenguaje de control de impresora) disponibles. Imprime las fuentes PS (PostScript emulado) disponibles.

IMPRIMIR CONFIGURACIN IMPR. PGINA DE ESTADO SUMINIST.

ESTADO SUMINISTROS IMPRIMIR PGINA DE USO

IMPRIMIR DEMOSTRACIN IMPRIMIR MUESTRAS RGB

IMPRIMIR MUESTRAS CMYK

IMPR. DIRECTORIO DE ARCHIVOS IMPRIMIR LISTA DE FUENTES DE PCL IMPRIMIR LISTA DE FUENTES PS

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Captulo 2

Panel de control

ESWW

Men Manejo de papel


El men Manejo de papel permite configurar el tamao y tipo de papel de las bandejas de entrada. Es importante configurar correctamente las bandejas mediante este men antes de imprimir por primera vez. Nota Si ya ha utilizado otros modelos de impresoras HP LaserJet, podra estar acostumbrado a configurar la Bandeja 1 en Modo Primero o Modo Casete. En las impresoras HP Color LaserJet 4700, configurar el tamao y el tipo de la Bandeja 1 en CUALQ. TAMAO equivale al modo Primero. Configurar el tamao o el tipo de papel con un valor distinto de CUALQ. TAMAO equivale al Modo Casete.
Elemento del men TAMAO EN BANDEJA 1 Valor Aparece una lista con los tamaos disponibles. Descripcin Permite configurar el tamao de los medios de la Bandeja 1. La opcin predeterminada es CUALQUIER TAMAO. Consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos si desea una lista completa de los tamaos disponibles. Permite configurar el tipo de medio de la bandeja 1. La opcin predeterminada es CUALQUIER TIPO. Consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos si desea una lista completa de los tipos disponibles. Permite configurar el tamao de medio de la bandeja 2, 3, 4, 5 6. La opcin predeterminada es Carta. Las guas de la bandeja detectan el tamao del medio. Consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos si desea una lista completa de los tamaos disponibles. Permite configurar el tipo de medio de las bandejas 2, 3, 4, 5 6. La opcin predeterminada es NORMAL. Consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos si desea una lista completa de los tipos disponibles.

TIPO BANDEJA 1

Aparece una lista con los tipos disponibles.

TAMAO DE <N> BANDEJA N = 2, 3, 4, 5 6

Aparece una lista con los tamaos disponibles.

TIPO DE <N> BANDEJA N = 2, 3, 4, 5 6

Aparece una lista con los tipos disponibles.

ESWW

Men Manejo de papel

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Men Configurar dispositivo


El men CONFIGURAR DISPOSITIVO permite cambiar la configuracin predeterminada de impresin, ajustar la calidad de impresin, cambiar la configuracin del sistema y las opciones de E/S de la impresora y restablecer la configuracin predeterminada.

Men Impresin
Esta configuracin slo afecta a los trabajos cuyas propiedades no estn identificadas. La mayora de los trabajos identifican todas las propiedades y anulan los valores fijados desde este men. Este men tambin se puede utilizar para establecer el tamao y tipo de medios predeterminados.
Elemento del men COPIAS Valores 1-32000 Descripcin Permite establecer el nmero predeterminado de copias. El nmero predeterminado es 1. Permite establecer el tamao predeterminado de los medios. Permite establecer el tamao predeterminado para cualquier trabajo sin dimensiones. La unidad de medida predeterminada es milmetro. Permite activar o desactivar la funcin de impresin a doble cara en modelos que pueden realizar ese tipo de impresin. El valor predeterminado es DESACTIVADO. Permite especificar qu borde de la hoja se va a encuadernar cuando se imprimen trabajos a doble cara. El valor predeterminado es BORDE LARGO. Permite configurar la impresora para que imprima en tamao carta trabajos realizados en tamao A4, cuando no se haya cargado papel de tamao A4. El valor predeterminado es S. Permite introducir los medios manualmente. El valor predeterminado es DESACTIVADO. Permite seleccionar una versin de la fuente Courier. El valor predeterminado es NORMAL. Permite cambiar el rea imprimible de una hoja A4, de manera que se puedan imprimir ochenta caracteres de 10 puntos en una lnea. El valor predeterminado es NO. Permite efectuar una seleccin para imprimir pginas de errores PS. El valor predeterminado es DESACTIVADO.

TAMAO DE PAPEL PREDETERMINADO TAMAO DE PAPEL PERSON. PREDET.

Aparece una lista con los tamaos disponibles. UNIDAD DE MEDIDA DIMENSIN X DIMENSIN Y

DPLEX

DESACTIVADO ACTIVADO

ENCUADERNACIN IMPR. A DOS CARAS

BORDE LARGO BORDE CORTO

SUSTITUIR A4/LETTER

NO S

ALIM. MANUAL

DESACTIVADO ACTIVADO

FUENTE COURIER

NORMAL OSCURO

A4 ANCHO

NO S

IMPRIMIR ERRORES PS

DESACTIVADO ACTIVADO

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Captulo 2

Panel de control

ESWW

Elemento del men IMPRIMIR ERRORES PDF

Valores DESACTIVADO ACTIVADO

Descripcin Permite efectuar una seleccin para imprimir pginas de errores PDF. El valor predeterminado es DESACTIVADO. NMERO DE LNEAS POR PGINA: Establece el espaciado vertical de 5 a 128 lneas para el papel de tamao predeterminado. ORIENTACIN: Permite seleccionar la orientacin de la pgina predeterminada entre vertical u horizontal. ORIGEN DE FUENTES: Permite seleccionar el origen de la fuente entre interna, ranura de la tarjeta 1, 2 3, disco interno o disco EIO. NMERO DE FUENTE: La impresora asigna un nmero a cada fuente y especifica los nmeros en la lista de fuentes PCL. El rango predeterminado es de 0 a 999. PASO DE FUENTE: Seleccione los puntos por pulgada de fuente. Este elemento podra no aparecer, segn la fuente seleccionada. El rango predeterminado es de 0,44 a 99,99. TAMAO DE FUENTE EN PUNTOS: Seleccione el tamao de la fuente en puntos. Esto slo aparece si se selecciona una fuente de un tamao de escala variable en puntos como fuente predeterminada. El rango predeterminado es de 4,00 a 999,75. CONJUNTO DE SMBOLOS: Seleccione cualquiera de los diversos conjuntos de caracteres disponibles en el panel de control de la impresora. Un conjunto de caracteres es un agrupamiento nico de todos los caracteres de una fuente. Se recomienda PC-8 PC-850 para caracteres linedraw. ADJUNTAR CR A LF: Seleccione S para agregar un retorno de carro a cada salto de lnea que aparezca en trabajos PCL compatibles con versiones anteriores (slo texto, sin control de trabajos). Algunos entornos, como UNIX, utilizan slo el modo de control de avance de lnea para indicar una lnea nueva. Esta opcin permite agregar el retorno de carro requerido a cada salto de lnea. ELIMINAR PGINAS EN BLANCO: Cuando genera su propio PCL, se incluyen datos cargados adicionales que hacen que se imprima una pgina en blanco. Seleccione S para que se omitan los datos cargados si la pgina est en blanco.

PCL

NMERO DE LNEAS POR PGINA ORIENTACIN ORIGEN DE FUENTES NMERO DE FUENTE PASO DE FUENTE TAMAO DE FUENTE EN PUNTOS CONJUNTO DE SMBOLOS ADJUNTAR CR A LF ELIMINAR PGINAS EN BLANCO ASIGNACIN DE ORIGEN SOPORTES

ESWW

Men Configurar dispositivo

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Elemento del men

Valores

Descripcin El comando PCL5 ASIGNACIN DE ORIGEN SOPORTES selecciona una bandeja de entrada mediante un nmero que traza la ruta hacia las distintas bandejas y alimentadores disponibles.

Men Calidad de impresin


Este men permite ajustar todos los aspectos de la calidad de impresin, entre los que se incluyen los valores de calibracin, registro y de medios tonos de color.
Elemento del men AJUSTAR COLOR Valores ZONAS LUMINOSAS MEDIOS TONOS SOMBRAS RESTAURAR VALORES COLOR DEFINIR REGISTRO IMPRIMIR PGINA DE PRUEBA ORIGEN AJUSTAR LA BANDEJA [N] Cambia la alineacin del margen para centrar la imagen en la pgina desde la parte superior de la pgina hasta abajo y de izquierda a derecha. Tambin puede alinear la imagen que est impresa en el frente con la imagen impresa en el reverso. IMPRIMIR PGINA DE PRUEBA: Imprime una pgina de prueba que muestra los valores de registro actuales. ORIGEN: Permite seleccionar la bandeja mediante la cual desea imprimir la pgina de prueba. Si se encuentran instaladas, las bandejas opcionales aparecen como selecciones, donde [N] representa el nmero de la bandeja. AJUSTAR LA BANDEJA [N]: Configura el registro para la bandeja especificada, donde [N] representa el nmero de la bandeja. Aparece una seleccin para cada Descripcin Permite modificar los valores de medios tonos para cada color. El valor predeterminado para cada color es 0.

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Captulo 2

Panel de control

ESWW

Elemento del men

Valores

Descripcin bandeja instalada y se debe configurar un registro para cada bandeja. DESPLAZAMIENTO X1: Registro de la imagen sobre el papel de lado a lado, segn la disposicin en la que se encuentra el papel en la bandeja. Al imprimir a doble cara, este lado es el segundo lado (reverso) del papel. DESPLAZAMIENTO X2: Registro de la imagen sobre el papel de lado a lado, segn la disposicin en la que se encuentra el papel en la bandeja, para el primer lado (frente) de una pgina impresa a doble cara. Este elemento aparece slo si hay un sistema de impresin a doble cara instalado y activado. Configure el DESPLAZAMIENTO X1 primero. DESPLAZAMIENTO Y: Registro de la imagen sobre el papel desde la parte superior hacia abajo, segn la disposicin en la que se encuentra el papel en la bandeja.

MODO DETECCIN AUTOMTICA

DETECCIN DE LA BANDEJA 1 DETECCIN DE LA BANDEJA 2-N

Permite configurar las bandejas para que detecten automticamente el tipo de papel cargado. Si desea ms informacin, consulte la seccin denominada Deteccin automtica de tipos de medios (modo autodeteccin). Permite asociar cada tipo de papel con un modo de impresin en particular.

MODOS DE IMPRESIN OPTIMIZAR

Aparece una lista con los modos disponibles.

Aparece una lista con los parmetros Permite optimizar algunos parmetros disponibles. para todos los trabajos en lugar de optimizarlos por tipo de medio. CONTACTO DE LA CORREA PAPEL CACO3 PAPEL DE TALCO FONDO 1 FONDO 2 TRANSPARENCIA TIPO SOPORTE IMPRES. REGISTRO PAPEL LARGO PRE-GIRO RETRANSFERENCIA TEMP. DE FUSOR BANDEJA 1

ESWW

Men Configurar dispositivo

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Elemento del men

Valores RESTAURAR OPTIMIZACIN

Descripcin

CALIBRADO RPIDO AHORA

Ejecuta las calibraciones parciales de la impresora. Si desea ms informacin, consulte Calibracin de la impresora.

CALIBRADO TOTAL AHORA

Ejecuta todas las calibraciones de la impresora. Si desea ms informacin, consulte Calibracin de la impresora.

RET PARA COLOR

DESACTIVADO ACTIVADO

El elemento del men RET PARA COLOR permite activar o desactivar la opcin REt (Tecnologa de resolucin mejorada). El valor predeterminado es ACTIVADO. Seleccione INTERVALO LIMPIEZA para configurar el intervalo para limpieza automtica. Los intervalos corresponden al nmero de pginas que la impresora imprimi. El valor predeterminado es 1000. Consulte la seccin Utilizacin de la pgina limpiadora si desea ms informacin. Seleccione LIMPIEZA AUTOMTICA para activar o desactivar la limpieza automtica. El valor predeterminado es Desactivado. Consulte la seccin Utilizacin de la pgina limpiadora si desea ms informacin.

INTERVALO LIMPIEZA

1000 2000 5000 10000 20000

LIMPIEZA AUTOMTICA

Desactivado Activado

CREAR PGINA DE LIMPIEZA

No hay valores para seleccionar.

Seleccione CREAR PGINA DE LIMPIEZA para crear una pgina limpiadora para las impresoras HP Color LaserJet 4700 y HP Color LaserJet 4700n. Las impresoras equipadas con un sistema de impresin a doble cara externo generan automticamente una pgina limpiadora, cuando se selecciona PROCESAR PGINA DE LIMPIEZA. Consulte la seccin Utilizacin de la pgina limpiadora si desea ms informacin.

PROCESAR PGINA DE LIMPIEZA

No hay valores para seleccionar.

Seleccione PROCESAR PGINA DE LIMPIEZA para procesar la pgina limpiadora. Consulte la seccin Utilizacin de la pgina limpiadora si desea ms informacin.

Men Config. sistema


El men Config. sistema permite modificar los valores predeterminados generales de configuracin de la impresora, como el modo de reposo, el lenguaje de la impresora y la recuperacin de atascos.

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Captulo 2

Panel de control

ESWW

Consulte la seccin Modificacin de los valores de configuracin del panel de control de la impresora si desea ms informacin.
Elemento del men FECHA/HORA Valores FECHA FORMATO DE FECHA HORA FORMATO DE HORA NMERO LMITE DE TRABAJ. GUARDADOS 1-100 Establece el lmite para la cantidad mxima de trabajos que se pueden almacenar en el disco duro de la impresora. El valor predeterminado es 32. Establece el perodo durante el cual el sistema mantiene archivos en el almacenamiento de trabajos antes de eliminarlos de la cola. El valor predeterminado es DESACTIVADO. Descripcin Permite establecer varias configuraciones al formato de la fecha y seleccionar un reloj de 12 horas o 24 horas al configurar la hora.

TIEMPO LMITE DE RETENCIN TRABAJO

DESACTIVADO 1 HORA 4 HORAS 1 DA 1 SEMANA

MOSTRAR DIRECCIN

AUTOM. DESACTIVADO

Este elemento determina si la direccin IP de la impresora se muestra en el visor con el mensaje PREPARADO. Si hay ms de una tarjeta EIO instalada, se muestra la direccin IP de la tarjeta de la primera ranura. El valor predeterminado es DESACTIVADO. Desactiva o restringe el uso del color. La opcin predeterminada es ACTIVAR COLOR. Para utilizar la opcin COLOR SI PERMITIDO, configure los permisos del usuario mediante el servidor Web incorporado. Consulte Utilizacin del servidor Web incorporado. Este elemento del men determina el modo en que la impresora cambia del modo Color al modo Monocromo (blanco y negro) si desea un rendimiento ptimo y aprovechar al mximo la duracin del cartucho de impresin. AUTOM. restablecer la configuracin predeterminada de fbrica de la impresora. El valor predeterminado es AUTOM.. Seleccione GENERALMENTE PGINAS EN COLOR si la mayora de sus trabajos de impresin son en color con alta cobertura de pgina. Seleccione GENERALMENTE PGINAS EN BLANCO Y NEGRO si la mayora de sus trabajos de impresin son monocromticos o una combinacin de monocromticos y color.

RESTRINGIR USO DEL COLOR

DESACTIVAR COLOR ACTIVAR COLOR COLOR SI PERMITIDO

VELOCIDAD/COSTO PTIMO

AUTOM. GENERALMENTE PGINAS EN COLOR GENERALMENTE PGINAS EN BLANCO Y NEGRO

ESWW

Men Configurar dispositivo

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Elemento del men COMPORTAMIENTO BANDEJA

Valores USAR BANDEJA SOLICITADA INDICACIN ALIM MANUAL SELEC SOPORT PS INDICACIN DE TAMAO/TIPO USAR OTRA BANDEJA PGINA EN BLANCO CON DPLEX ROTACIN DE IMGENES

Descripcin Permite especificar los valores del comportamiento de seleccin de bandeja. (Esta opcin permite configurar las bandejas para que acten como bandejas de alguna impresora HP anterior y configurar la impresin a doble cara para papel preimpreso.) El valor predeterminado para USAR BANDEJA SOLICITADA es EXCLUSIVAMENTE. El valor predeterminado para USAR OTRA BANDEJA es HABILITADO. El valor predeterminado para INDICACIN ALIM MANUAL es SIEMPRE. SELEC SOPORT PS afecta al modo en que se maneja el papel desde un controlador de impresin Adobe PS. HABILITADO utiliza el sistema de manejo de papel de HP. DESACTIVADO utiliza el sistema de manejo de papel de Adobe PS. El valor predeterminado es HABILITADO. El valor predeterminado para PGINA EN BLANCO CON DPLEX es AUTOM.. El valor predeterminado para ROTACIN DE IMGENES es Estndar. Consulte la seccin Modificacin de los valores de configuracin del panel de control de la impresora si desea ms informacin.

RETRASO DE REPOSO

1 MINUTO 15 MINUTOS 30 MINUTOS 45 MINUTOS 60 MINUTOS 90 MINUTOS 2 HORAS 4 HORAS

Reduce el consumo de energa cuando la impresora permanece inactiva durante el perodo seleccionado. El valor predeterminado es 1 MINUTOS.

HORA DEL TEMPORIZADOR

Aparece un listado de las variables da y hora.

El valor predeterminado es Diario a las 7:30 AM. Este elemento del men abre un asistente que puede ser utilizado para determinar la hora en la que la impresora debe salir del modo de reposo. Establece el brillo del visor del panel de control. El valor predeterminado es 5. Establece el lenguaje predeterminado para los modos Conmutacin automtica, PCL,

MOSTRAR BRILLO LENGUAJE

El rango es de 1 a 10. AUTOM. PCL

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Captulo 2

Panel de control

ESWW

Elemento del men

Valores PDF PS

Descripcin PDF o Emulacin PostScript. El valor predeterminado es AUTOM.. Establece si se elimina una advertencia en el panel de control o cundo se enva otro trabajo. El valor predeterminado es TRABAJO. Determina el comportamiento de la impresora cuando en el sistema se produce un error de continuacin automtica. El valor predeterminado es ACTIVADO. Establece el comportamiento de la impresora cuando un cartucho est por terminar. El valor predeterminado es DETENER CUANDO BAJO. Esta opcin permite que la impresora siga imprimiendo hasta que se agote el suministro de un color. Cuando la impresora se encuentra configurada en DETENER CUANDO VACO, la impresin se interrumpe hasta que se reemplace el suministro de color. IGNORAR SI VACO permite que contine la impresin cuando se agota un suministro de color, pero muestra una advertencia que indica que la precedencia est en uso y que el suministro debe ser reemplazado. El usuario puede establecer el porcentaje restante al que se debe llegar para que aparezca el mensaje PEDIR CUANDO. El valor predeterminado es 15. Establece el comportamiento SUMINISTRO DE COLOR VACO de la impresora cuando se termina el suministro de un color. Cuando la impresora est configurada como CONTIN. AUT. NEGRO, sta seguir imprimiendo utilizando slo el tner negro. El valor predeterminado es DETENER. Establece si la impresora tratar de imprimir de nuevo las pginas despus de un atasco. El valor predeterminado es AUTOM.. Permite especificar la manera en la que est configurado el disco RAM. Cuando est establecido como AUTOM., la impresora determina el tamao ptimo del disco RAM segn la memoria disponible. El valor predeterminado es AUTOM.. Este mensaje aparece en los modelos que no tienen instalado un disco duro. Establece el idioma predeterminado. El idioma predeterminado es ESPAOL.

ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES

TRABAJO ACTIVADO

CONTINUACIN AUTOMTICA

DESACTIVADO ACTIVADO

SUSTITUYA SUMINISTR.

DETENER CUANDO BAJO DETENER CUANDO VACO IGNORAR CUANDO VACO

PEDIR CUANDO

RANGO=0-100

SUMINISTRO DE COLOR VACO

DETENER CONTIN. AUT. NEGRO

RECUPERACIN DE ATASCO

AUTOM. DESACTIVADO ACTIVADO

DISCO RAM

AUTOM. DESACTIVADO

IDIOMA

Aparece una lista con los idiomas disponibles.

ESWW

Men Configurar dispositivo

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Men Grapadora/apiladora
Este men aparece si la grapadora/apiladora se encuentra instalada en la impresora.
Elemento del men GRAPAS Valores NINGUNO 1 BORDE Descripcin El men GRAPAS define la manera en la que la grapadora/apiladora procesa un trabajo que no posee instrucciones de grapado. El dispositivo puede estar configurado para grapar el trabajo (1 BORDE) o para no graparlo (NINGUNO). El valor predeterminado es NINGUNO. Slo se pueden grapar los papeles de tamaos admitidos. SIN GRAPAS CONTINUAR DETENER El men SIN GRAPAS define la manera en la que la grapadora/apiladora debe actuar cuando se queda sin grapas. Puede instruir a la impresora para que se detenga y para que espere hasta que se reemplace el cartucho de grapas, o bien, puede permitir que contine la impresin sin llevar a cabo el grapado. Si el dispositivo est configurado para detenerse cuando el cartucho est vaco, se podran procesar hasta dos trabajos sin realizar el grapado antes de que la impresora se detenga. El valor predeterminado es CONTINUAR. El men DESPLAZAMIENTO estipula si se debe llevar a cabo la separacin del trabajo. Cuando esta configuracin se realiza desde el panel de control, se aplica a todos los trabajos subsiguientes. No se puede aplicar trabajo por trabajo. El valor predeterminado es HABILITADO. Slo se pueden separar los papeles de tamaos admitidos.

DESPLAZAMIENTO

HABILITADO DESACTIVADO

Men E/S
Este men permite configurar las opciones de E/S de la impresora. Consulte Configuracin de la red.
Elemento del men TIEMPO DE ESPERA PARA E/S Valores 15 SEGUNDOS Rango:5 - 300 ENTRADA PTO. PARAL. VELOCIDAD ALTA FUNCIONES AVANZADAS Permite seleccionar la velocidad a la que el puerto paralelo se comunica con el host, as como tambin activar y desactivar la comunicacin paralela bidireccional. El valor predeterminado para VELOCIDAD ALTA es S. El valor predeterminado Descripcin Permite seleccionar el tiempo de espera de E/S de la impresora en segundos.

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Captulo 2

Panel de control

ESWW

Elemento del men

Valores

Descripcin para FUNCIONES AVANZADAS es ACTIVADO.

MEN JETDIRECT INCORPORADO

Los valores pueden variar. Los valores posibles pueden incluir: TCP/IP IPX/SPX APPLETALK DLC/LLC WEB SEGURA DIAGNSTICOS RESTABLECER LA SEGURIDAD VELOCIDAD ENLACE

TCP/IP: Seleccione si la pila del protocolo TCP/IP est activada o desactivada. Puede fijar varios parmetros. Seleccione CONFIGURAR MTODO TCP/IP para configurar la tarjeta EIO. Para la opcin MANUAL, seleccione los valores para DIRECCIN IP, MSCARA DE SUBRED, PASARELA LOCAL y PASARELA PREDETERMINADA. IPX/SPX: Seleccione si la pila del protocolo IPX/SPX (por ejemplo, en las redes Novell NetWare) est activada o desactivada. APPLETALK: Active o desactive una red AppleTalk. DLC/LLC: Seleccione si la pila del protocolo DLC/LLC est activada o desactivada. WEB SEGURA: Especifique si el servidor Web incorporado acepta comunicaciones utilizando slo pginas HTTP (HTTPS) seguras o utilizando pginas HTTP y HTTPS. DIAGNSTICOS: Proporciona pruebas para ayudar a diagnosticar el hardware de la red o los problemas de conexin de la red TCP/IP. RESTABLECER LA SEGURIDAD: Especifica si los valores de seguridad actuales del servidor de impresin estn guardados o si se restablecieron los valores predeterminados de fbrica. VELOCIDAD ENLACE: Selecciona la velocidad de enlace de la red y el modo de comunicaciones para el servidor de impresin 10/100T. Para asegurar una adecuada comunicacin, los valores del servidor Jetdirect deben coincidir con los de la red.

EIO X (Donde X = 1 2)

Los valores pueden variar. Los valores posibles pueden incluir: TCP/IP IPX/SPX APPLETALK DLC/LLC WEB SEGURA

TCP/IP: Seleccione si la pila del protocolo TCP/IP est activada o desactivada. Puede fijar varios parmetros. Seleccione CONFIGURAR MTODO TCP/IP para configurar la tarjeta EIO. Para la opcin MANUAL, seleccione los valores para DIRECCIN IP, MSCARA DE SUBRED, PASARELA LOCAL y PASARELA PREDETERMINADA.

ESWW

Men Configurar dispositivo

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Elemento del men

Valores RESTABLECER LA SEGURIDAD VELOCIDAD ENLACE

Descripcin IPX/SPX: Seleccione si la pila del protocolo IPX/SPX (por ejemplo, en las redes Novell NetWare) est activada o desactivada. APPLETALK: Active o desactive una red AppleTalk. DLC/LLC: Seleccione si la pila del protocolo DLC/LLC est activada o desactivada. WEB SEGURA: Especifique si el servidor Web incorporado acepta comunicaciones utilizando slo pginas HTTP (HTTPS) seguras o utilizando pginas HTTP y HTTPS. DIAGNSTICOS: Proporciona pruebas para ayudar a diagnosticar el hardware de la red o los problemas de conexin de la red TCP/IP. RESTABLECER LA SEGURIDAD: Especifica si los valores de seguridad actuales del servidor de impresin estn guardados o si se restablecieron los valores predeterminados de fbrica. VELOCIDAD ENLACE: Selecciona la velocidad de enlace de la red y el modo de comunicaciones para el servidor de impresin 10/100T. Para asegurar una adecuada comunicacin, los valores del servidor Jetdirect deben coincidir con los de la red.

men Restablecimiento
El men Restablecimiento permite restablecer los valores de fbrica, desactivar y activar el modo de reposo y actualizar la impresora despus de instalar nuevos suministros.
Elemento del men RESTABL. VALORES DE FBRICA Valores Ninguno. Descripcin Permite vaciar el bfer de pgina, eliminar todos los datos de lenguaje perecederos, restablecer el entorno de impresin y restablecer todas las configuraciones predeterminadas a sus valores de fbrica. Permite activar y desactivar el modo de reposo. El valor predeterminado es ACTIVADO.

MODO DE REPOSO

Los valores son ACTIVADO y DESACTIVADO.

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Captulo 2

Panel de control

ESWW

Men Diagnstico
El men Diagnstico permite realizar pruebas para identificar y resolver los problemas con la impresora.
Elemento del men IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS Descripcin Este elemento imprimir un registro de eventos que mostrar las ltimas 50 entradas del registro de eventos de la impresora, comenzando por el ms reciente. Esta opcin muestra los ltimos 50 eventos en el visor del panel de control comenzando por el ms reciente. Este elemento imprime una serie de 8 pginas que contienen instrucciones, pginas para cada color, una pgina de prueba y una de configuracin. Estas pginas pueden ayudar a aislar los problemas de calidad de impresin. Este elemento permite imprimir una pgina que puede ayudar a diagnosticar problemas de la impresora. Esta opcin permite sacar uno de los cartuchos de impresin para determinar cul de ellos es el origen de un problema. Esta opcin lleva a cabo una prueba en cada sensor de la impresora para determinar si funcionan correctamente, y muestra el estado de cada uno. Esta opcin es til para comprobar las caractersticas de manejo de papel de la impresora, como la configuracin de las bandejas. Esta opcin realiza pruebas para determinar si los sensores de la ruta de acceso del papel funcionan correctamente. Esta opcin realiza pruebas para determinar si los sensores de la ruta de acceso del papel funcionan correctamente. Esta opcin activa las diferentes partes de manera independiente para aislar ruidos, goteo y otros problemas de hardware. Esta opcin asla los fallos en la calidad de la impresin de manera ms exacta al detener la impresora a mitad del ciclo de impresin. Detener la impresin en la mitad del ciclo permite detectar dnde empieza a reducirse la calidad de impresin de la imagen. Esto provocar un atasco que probablemente deber eliminarse de manera manual. Esta prueba deber ser realizada por un representante del servicio tcnico. Utilice esta pgina para imprimir una pgina de prueba de banda de colores que se utilizar para identificar la formacin de arcos elctricos en la fuente de alimentacin de alto voltaje.

MOSTRAR REGISTRO DE EVENTOS SOLUCIN DE PROBLEMAS CI

IMPRIMIR PGINA DE DIAGNSTICO DESACTIVAR COMPROB. CARTUCHO Ruta del papel PRUEBA MANUAL DE SENSOR PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL PRUEBA MANUAL DEL SENSOR PRUEBA MANUAL 2 DEL SENSOR PRUEBA COMPONENTES IMPRIMIR/DETENER PRUEBA

PRUEBA BANDA DE COLORES

ESWW

Men Diagnstico

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Modificacin de los valores de configuracin del panel de control de la impresora


Mediante el panel de control de la impresora, es posible modificar valores predeterminados generales de configuracin de la impresora, como por ejemplo, tamao y tipo de la bandeja, modo de reposo, lenguaje de la impresora y recuperacin de atascos. Tambin puede acceder al panel de control de la impresora desde un equipo, utilizando la pgina de configuracin del servidor Web incorporado. El equipo muestra la misma informacin que el panel de control. Si desea ms informacin, consulte Utilizacin del servidor Web incorporado. PRECAUCIN Dichos ajustes de configuracin pocas veces deben ser modificados. HewlettPackard recomienda que nicamente el administrador del sistema modifique los ajustes de configuracin.

Lmite de almacenamiento de trabajos


Esta opcin establece el nmero mximo de trabajos que se pueden almacenar en el disco duro de la impresora. La cantidad mxima permitida es 100, mientras que el valor predeterminado es 32.

Establecimiento del lmite de almacenamiento de trabajos


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar NMERO LMITE DE TRABAJ. GUARDADOS. para seleccionar NMERO LMITE DE TRABAJ. GUARDADOS. o para modificar el valor.

para establecer el valor.

10. Presione Men.

Trabajo en tiempo de espera


Esta opcin establece el perodo durante el cual el sistema guarda archivos en el almacenamiento de trabajos antes de eliminarlos de la cola. El valor predeterminado de esta opcin es DESACTIVADO; los otros valores disponibles son 1 HORA, 4 HORAS, 1 DA y 1 SEMANA.

Configuracin del tiempo de trabajo en espera


1. 2. 3. 4. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA.

70

Captulo 2

Panel de control

ESWW

5. 6. 7. 8. 9.

Presione Presione Presione Presione Presione

para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar TIEMPO LMITE DE RETENCIN TRABAJO. para seleccionar TIEMPO LMITE DE RETENCIN TRABAJO. o para seleccionar el perodo adecuado.

para fijar el perodo.

10. Presione Men.

Mostrar direccin IP
Esta opcin determina si la direccin IP de la impresora se muestra en el visor con el mensaje PREPARADO. Las opciones son AUTOM. y DESACTIVADO. El valor predeterminado para esta opcin es DESACTIVADO. Si hay instaladas ms de una tarjeta EIO, aparece la direccin IP de la tarjeta de la primera ranura.

Mostrar la direccin IP
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar MOSTRAR DIRECCIN. para seleccionar MOSTRAR DIRECCIN. o para seleccionar la opcin deseada.

para seleccionar la opcin.

10. Presione Men.

Alternancia color/negro
Esta opcin permite configurar la impresora para que optimice su rendimiento y el de los cartuchos en el entorno de impresin. Si la impresora se utiliza principalmente para imprimir en negro (ms de los dos tercios de las pginas se imprimen slo en negro), cambie la configuracin a GENERALMENTE PGINAS EN BLANCO Y NEGRO. Si la impresora se utiliza principalmente para imprimir en color, cambie la configuracin a GENERALMENTE PGINAS EN COLOR. Si la impresora se utiliza para imprimir slo en negro, y en color de forma alternativa, se recomienda que utilice el valor predeterminado AUTOM.. Para determinar el porcentaje de pginas en color, imprima una pgina de configuracin. Consulte la seccin Pginas de informacin de la impresora para aprender a imprimir una pgina de configuracin. La pgina de configuracin muestra el nmero total de pginas impresas y el nmero de pginas impresas en color. Para determinar el porcentaje de pginas impresas en color, divida el nmero de pginas en color por el nmero total de pginas.

ESWW

Modificacin de los valores de configuracin del panel de control de la impresora

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Configuracin de la alternancia color/negro


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar VELOCIDAD/COSTO PTIMO. para seleccionar VELOCIDAD/COSTO PTIMO. o para seleccionar la opcin deseada.

para seleccionar la opcin.

10. Presione Men.

Opciones de comportamiento de las bandejas


El comportamiento de las bandejas permite utilizar siete opciones definidas por el usuario: USAR BANDEJA SOLICITADA. Si selecciona EXCLUSIVAMENTE, asegura que la impresora no seleccionar otra bandeja automticamente cuando indique que se debe utilizar una bandeja especfica. Si selecciona PRIMERA, permite a la impresora tomar papel de una segunda bandeja si la bandeja especificada est vaca o sus valores no coinciden con la configuracin especificada para el trabajo de impresin. El valor predeterminado es EXCLUSIVAMENTE. INDICACIN ALIM MANUAL. Si selecciona SIEMPRE (el valor predeterminado), el sistema siempre muestra una indicacin antes de tomar papel de la Bandeja 1 (bandeja multifuncin). Si selecciona EXCEPTO CARGADO, el sistema slo mostrar la indicacin en caso de que la Bandeja 1 se encuentre vaca. SELEC SOPORT PS. Esta configuracin afecta a la manera en la que los controladores que no sean HP PostScript se comportan con el dispositivo. No necesita modificar esta configuracin si utiliza controladores que suministra HP. Si se configura como HABILITADO, los controladores que no sean HP PostScript utilizarn el mtodo de seleccin de bandejas de HP, tal como lo hacen los controladores HP. Si se configura como DESACTIVADO, algunos controladores que no sean HP PostScript utilizarn el mtodo de seleccin de bandejas de PostScript en lugar del de HP. INDICACIN DE TAMAO/TIPO. Esta opcin permite controlar si el mensaje de configuracin de bandejas y la indicacin correspondiente para cambiar el tipo o tamao se muestra o no cuando la bandeja pasa de estar abierta a estar cerrada. Los valores para esta opcin son Mostrar y NO MOSTRAR. USAR OTRA BANDEJA. Este elemento del men permite activar o desactivar la indicacin para seleccionar otra bandeja. Los valores para esta opcin son HABILITADO y DESACTIVADO. El valor predeterminado es HABILITADO. PGINA EN BLANCO CON DPLEX. Esta opcin permite determinar la manera en la que un trabajo se imprimir a doble cara. Los valores disponibles son AUTOM., que es el valor predeterminado, y S. Si se selecciona AUTOM., las pginas en blanco del trabajo de impresin

72

Captulo 2

Panel de control

ESWW

no se imprimen a doble cara. Si se selecciona S, las pginas en blanco del trabajo de impresin se imprimen a doble cara. ROTACIN DE IMGENES. Este elemento del men slo se encuentra disponible si un accesorio de salida, como la grapadora/apiladora, no est instalado. La impresora gira todas las pginas a 180 si este elemento del men no est disponible o si se selecciona STANDARD. Esta opcin permite colocar el papel en la bandeja de entrada con la misma orientacin, segn el accesorio de salida.

Configuracin de la impresora para que utilice la bandeja solicitada


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar COMPORTAMIENTO BANDEJA. para seleccionar COMPORTAMIENTO BANDEJA. para seleccionar USAR BANDEJA SOLICITADA. o para seleccionar EXCLUSIVAMENTE o PRIMERA.

10. Presione

para establecer el comportamiento.

11. Presione Men.

Configuracin de la indicacin de alimentacin manual


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar COMPORTAMIENTO BANDEJA. para seleccionar COMPORTAMIENTO BANDEJA. para resaltar INDICACIN ALIM MANUAL. para seleccionar INDICACIN ALIM MANUAL. o para seleccionar SIEMPRE o EXCEPTO CARGADO.

10. Presione 11. Presione

para establecer el comportamiento.

12. Presione Men.

ESWW

Modificacin de los valores de configuracin del panel de control de la impresora

73

Configuracin del valor predeterminado de la impresora para medios PS Defer


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar COMPORTAMIENTO BANDEJA. para seleccionar COMPORTAMIENTO BANDEJA. para resaltar SELEC SOPORT PS. para seleccionar SELEC SOPORT PS. para seleccionar HABILITADO o DESACTIVADO. para establecer el comportamiento.

10. Presione 11. Presione

12. Presione Men.

Configuracin de la impresora para que utilice la indicacin tamao/tipo


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar COMPORTAMIENTO BANDEJA. para seleccionar COMPORTAMIENTO BANDEJA. para resaltar INDICACIN DE TAMAO/TIPO. o para seleccionar MOSTRAR o NO MOSTRAR.

10. Presione

para establecer el comportamiento.

11. Presione Men.

Configuracin de la impresora para que utilice otra bandeja


1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA.

74

Captulo 2

Panel de control

ESWW

6. 7. 8. 9.

Presione Presione Presione Presione

para resaltar COMPORTAMIENTO BANDEJA. para seleccionar COMPORTAMIENTO BANDEJA. para resaltar USAR OTRA BANDEJA. o para seleccionar HABILITADO o DESACTIVADO.

10. Presione

para establecer el comportamiento.

11. Presione Men.

Configuracin de la impresora para que imprima a doble cara las hojas en blanco
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar COMPORTAMIENTO BANDEJA. para seleccionar COMPORTAMIENTO BANDEJA. para resaltar PGINA EN BLANCO CON DPLEX. o para seleccionar AUTOM. o S.

10. Presione

para establecer el comportamiento.

11. Presione Men.

Configuracin de la impresora para que gire las imgenes


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar COMPORTAMIENTO BANDEJA. para seleccionar COMPORTAMIENTO BANDEJA. para resaltar ROTACIN DE IMGENES. o para seleccionar ESTNDAR o ALTERNATIVA.

10. Presione

para establecer el comportamiento.

11. Presione Men.

ESWW

Modificacin de los valores de configuracin del panel de control de la impresora

75

Retraso del modo de reposo


La caracterstica ajustable modo de reposo reduce el consumo de energa cuando la impresora permanece inactiva durante un intervalo prolongado. Puede configurar el intervalo de tiempo tras el cual la impresora entra en el modo de reposo en 1 MINUTO, 15 MINUTOS, 30 MINUTOS, 45 MINUTOS, 60 MINUTOS, 90 MINUTOS, 2 HORAS o 4 HORAS. El valor predeterminado es 1 MINUTOS. Nota El visor de la impresora se oscurece cuando sta se encuentra en el modo de reposo. Este modo no afecta al tiempo de precalentamiento de la impresora.

Configuracin del retraso del modo de reposo


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar RETRASO DE REPOSO. para seleccionar RETRASO DE REPOSO. o para seleccionar el perodo adecuado.

para fijar el perodo.

10. Presione Men. PRECAUCIN Si se carga el papel en las Bandejas 3 a 6 mientras la impresora est en modo de reposo, el papel nuevo no ser detectado cuando la impresora deje de estar en modo de reposo. Esto podra llevar a la utilizacin de un papel que no es el apropiado para el trabajo de impresin. Asegrese de sacar la impresora del modo de reposo antes de cargar papel en estas bandejas.

Desactivacin/activacin del modo de reposo


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar RESTABLECIMIENTOS. para seleccionar RESTABLECIMIENTOS. para resaltar MODO DE REPOSO. para seleccionar MODO DE REPOSO. o para seleccionar ACTIVADO o DESACTIVADO.

76

Captulo 2

Panel de control

ESWW

9.

Presione

para establecer la seleccin.

10. Presione Men.

Hora para salir del modo de reposo


La caracterstica hora para salir del modo de reposo permite instruir a la impresora para que salga del modo de reposo a una hora determinada los das seleccionados, para eliminar la espera de los perodos de calentamiento y calibracin. Debe tener el MODO DE REPOSO activado para configurar la hora de salir del modo de reposo. Para configurar o modificar la hora de salir del modo de reposo, siga los pasos detallados a continuacin:

Configuracin de la hora para salir del modo de reposo


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar HORA DEL TEMPORIZADOR. para seleccionar HORA DEL TEMPORIZADOR. o para seleccionar el da de la semana.

para aceptar la seleccin. o para seleccionar PERSONALIZADO o Desactivado.

10. Presione 11. Presione 12. Presione 13. Presione 14. Presione 15. Presione 16. Presione 17. Presione 18. Presione 19. Presione 20. Presione

para aceptar la seleccin. o para seleccionar la hora.

para aceptar la seleccin. o para seleccionar los minutos.

para aceptar la seleccin. o para seleccionar AM o PM.

para aceptar la seleccin. para entrar en APLICAR A TODOS LOS DAS. o para seleccionar S o NO.

para aceptar la seleccin.

21. Presione o para seleccionar los das para los cuales corresponde la HORA DEL TEMPORIZADOR.

ESWW

Modificacin de los valores de configuracin del panel de control de la impresora

77

22. Presione

para aceptar cada seleccin.

23. Presione Men.

Brillo del visor


La caracterstica brillo del visor permite configurar el nivel de brillo del visor del panel de control. El rango de valores que se puede permitir es 1 a 10. El valor predeterminado para esta caracterstica es 5. Para modificar o configurar el brillo del visor, siga los pasos detallados a continuacin:

Configuracin del brillo del visor


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar MOSTRAR BRILLO. para seleccionar MOSTRAR BRILLO. o para resaltar el valor deseado.

para aceptar la seleccin.

10. Presione Men.

Lenguaje
Esta impresora incorpora la conmutacin automtica de lenguajes (lenguaje de la impresora). El valor predeterminado es AUTOM. AUTOM. configura la impresora para detectar automticamente el tipo de trabajo de impresin y configura su lenguaje en funcin del trabajo. PCL configura la impresora para que haga uso de Lenguaje de control de impresora. PDF configura la impresora para imprimir archivos PDF. PS configura la impresora para que use la emulacin PostScript.

Configuracin del lenguaje


1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA.

78

Captulo 2

Panel de control

ESWW

6. 7. 8. 9.

Presione Presione Presione Presione

para resaltar LENGUAJE. para seleccionar LENGUAJE. o para seleccionar el lenguaje adecuado (AUTOM., PCL, PDF o PS).

para configurar el lenguaje.

10. Presione Men.

Advertencias eliminables
Gracias a esta opcin, puede determinar el tiempo de visualizacin de las advertencias eliminables del panel del control seleccionando ACTIVADO o TRABAJO. El valor predeterminado es TRABAJO. ACTIVADO muestra advertencias eliminables hasta que presione . TRABAJO muestra advertencias eliminables hasta el final del trabajo en el que se gener.

Configuracin de las advertencias eliminables:


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES. para seleccionar ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES. o para seleccionar el valor apropiado.

para establecer la seleccin.

10. Presione Men.

Continuacin automtica
Se puede determinar el comportamiento de la impresora cuando en el sistema se produce un error de continuacin automtica. ACTIVADO es el valor predeterminado. ACTIVADO muestra un mensaje de error durante diez segundos antes de continuar con la impresin de forma automtica. DESACTIVADO interrumpe la impresin cuando la impresora muestra un mensaje de error hasta que presione .

Configuracin de la continuacin automtica


1. 2. 3. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO.

ESWW

Modificacin de los valores de configuracin del panel de control de la impresora

79

4. 5. 6. 7. 8. 9.

Presione Presione Presione Presione Presione Presione

para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar CONTINUACIN AUTOMTICA. para seleccionar CONTINUACIN AUTOMTICA. o para seleccionar el valor apropiado.

para establecer la seleccin.

10. Presione Men.

Reemplace los suministros


La impresora cuenta con tres opciones para manejarla cuando el nivel de un cartucho est bajo y debe ser reemplazado. DETENER CUANDO BAJO es el valor predeterminado. DETENER CUANDO VACO interrumpe la impresin hasta que se reemplace el suministro de color. El panel de control muestra una advertencia que indica que el nivel del suministro est bajo y debe ser reemplazado. DETENER CUANDO BAJO permite que la impresora contine imprimiendo hasta que se agote el suministro de color. El panel de control muestra una advertencia que indica que el suministro se agot y debe ser reemplazado. IGNORAR CUANDO VACO permite que la impresin contine cuando se agot el suministro de color, pero muestra una advertencia que indica que la precedencia est en uso y que se debe reemplazar el suministro. Nota El uso del modo Ignorar puede ocasionar una calidad de impresin deficiente. HP recomienda reemplazar el suministro cuando aparezca el mensaje SUSTITUIR SUMINISTRO. La cobertura de la garanta de proteccin para suministros HP Premium termina cuando se utiliza un suministro en el modo Ignorar.

Configuracin de la respuesta frente a la orden de reemplazar suministros


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar SUSTITUYA SUMINISTR.. para seleccionar SUSTITUYA SUMINISTR.. o para seleccionar el valor apropiado.

para establecer la seleccin.

10. Presione Men.

80

Captulo 2

Panel de control

ESWW

Pedir en
Esta opcin del men permite establecer el punto en el que debe recordar pedir nuevos suministros. El punto se mide en funcin del porcentaje restante. El rango que puede permitirse es 0-100. El valor predeterminado es 15.

Configuracin del pedido en respuesta


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar PEDIR CUANDO. para seleccionar PEDIR CUANDO. o para seleccionar el valor apropiado.

para establecer la seleccin.

10. Presione Men.

Suministro de color agotado


Hay dos opciones para este elemento del men. El valor predeterminado es DETENER. DETENER hace que la impresora detenga la impresin hasta que el suministro de color vaco sea reemplazado. CONTIN. AUT. NEGRO permite que la impresora contine imprimiendo utilizando slo tner negro cuando el suministro de color est vaco. Cuando la impresora se encuentra en este modo, aparece un mensaje de advertencia en el panel de control. Slo se puede imprimir un nmero determinado de pginas en este modo. Despus de ello, la impresora interrumpir la impresin hasta que reemplace el suministro de color vaco.

Configuracin de la respuesta a los medios de color agotados


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar SUMINISTRO DE COLOR VACO. para seleccionar SUMINISTRO DE COLOR VACO. o para seleccionar el valor apropiado.

ESWW

Modificacin de los valores de configuracin del panel de control de la impresora

81

9.

Presione

para establecer la seleccin.

10. Presione Men.

Recuperacin de atascos
Esta opcin permite configurar la respuesta de la impresora frente a atascos de papel, incluido el mtodo de manejo de las pginas afectadas. AUTOM. es el valor predeterminado. AUTOM. La impresora activa automticamente la modalidad de recuperacin de atascos cuando hay suficiente memoria disponible. DESACTIVADO la impresora no volver a imprimir ninguna pgina afectada por un atasco de papel. Al no utilizar memoria para almacenar las pginas ms recientes, el rendimiento puede ser ptimo. ACTIVADO la impresora vuelve a imprimir cualquier pgina afectada por un atasco de papel. Se asigna ms memoria para almacenar las ltimas pginas impresas, lo que podra afectar al rendimiento general de la impresora.

Configuracin de la respuesta de recuperacin de atascos


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar RECUPERACIN DE ATASCO. para seleccionar RECUPERACIN DE ATASCO. o para seleccionar el valor apropiado.

para establecer la seleccin.

10. Presione Men.

Disco RAM
Esta opcin permite especificar la manera en la que est configurado el disco RAM. Las opciones son AUTOM. y DESACTIVADO. Cuando est configurado como AUTOM., la impresora determina el tamao ptimo del disco RAM segn la memoria disponible. Este mensaje aparece slo en los modelos que no tienen instalado un disco duro. El valor predeterminado es AUTOM..

Modificacin del comportamiento del disco RAM


Puede modificar este comportamiento en cualquier momento siguiendo los pasos que se detallan a continuacin: 1. 2. 3. 82 Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. ESWW

Captulo 2

Panel de control

4. 5. 6. 7. 8. 9.

Presione Presione Presione Presione Presione Presione

para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar DISCO RAM. para seleccionar DISCO RAM. o para seleccionar AUTOM. o DESACTIVADO.

para establecer la seleccin.

10. Presione Men.

Idioma
En algunos productos, la opcin para configurar el idioma predeterminado aparece cuando la impresora se inicia por primera vez. Utilice la flecha o para desplazarse por las opciones disponibles. Cuando el idioma deseado aparezca resaltado, presione para configurar el idioma predeterminado. El idioma predeterminado es ESPAOL. Tambin puede cambiar el idioma cuando lo desee siguiendo los pasos que se detallan a continuacin:

Seleccin del idioma


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar IDIOMA. para seleccionar IDIOMA. o para seleccionar el idioma adecuado.

para establecer la seleccin.

10. Presione Men.

Seleccin del idioma si el visor se encuentra en un idioma que desconoce


1. 2. 3. 4. 5. Desconecte la alimentacin de la impresora. Mantenga presionada la tecla encendidas. Presione Presione Presione nuevamente. o para desplazarse por los idiomas disponibles. mientras enciende la impresora hasta que las tres luces queden

para guardar el idioma deseado como el nuevo idioma predeterminado.

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Modificacin de los valores de configuracin del panel de control de la impresora

83

Uso del panel de control de la impresora en entornos compartidos


Dado que la impresora se comparte con otros usuarios, se deben seguir las instrucciones que aparecen a continuacin para asegurar su correcto funcionamiento: Consulte con el administrador del sistema antes de realizar cambios en la configuracin del panel de control. La modificacin de la configuracin del panel de control podra afectar a otros trabajos de impresin. Consulte con los dems usuarios antes de cambiar la fuente predeterminada de la impresora o de descargar fuentes transferibles en la impresora. La coordinacin de estas operaciones conserva memoria y evita la obtencin de resultados inesperados de la impresora. Tenga presente que la conmutacin de lenguajes de la impresora, como PostScript emulado o PCL, afecta a los resultados impresos de los otros usuarios. Nota El sistema operativo de su red puede proteger automticamente el trabajo de impresin de cada usuario de los efectos de otros trabajos de impresin. Consulte con el administrador de su sistema si desea ms informacin.

84

Captulo 2

Panel de control

ESWW

Configuracin de E/S

Este captulo describe cmo configurar algunos parmetros de red en esta impresora. Se tratan los siguientes temas: Configuracin de la red Configuracin paralela Configuracin de USB Configuracin de conexin auxiliar Servidores de impresin HP Jetdirect Impresin inalmbrica

ESWW

85

Configuracin de la red
Podra ser necesario configurar algunos parmetros de red en esta impresora. Puede configurar estos parmetros desde el software de instalacin, el panel de control de la impresora, el servidor Web incorporado o desde el software de administracin, como HP Web Jetadmin o la utilidad HP LaserJet para Macintosh. Nota Encontrar ms informacin sobre cmo utilizar el servidor Web incorporado en Utilizacin del servidor Web incorporado. Si desea ms informacin acerca de las redes admitidas y las herramientas de configuracin de redes, consulte la Gua del administrador del servidor de impresin HP Jetdirect. Esta gua se suministra con las impresoras en las que se halle instalado un servidor de impresin HP Jetdirect. Esta seccin contiene las siguientes instrucciones para configurar parmetros de red desde el panel de control de la impresora: Configuracin de parmetros TCP/IP. Desactivacin de los protocolos de red no utilizados.

Configuracin de parmetros TCP/IP


Puede utilizar el panel de control de la impresora para configurar estos parmetros TCP/IP: Direccin IP (4 bytes) Mscara de subred (4 bytes) Puerta de enlace predeterminada (4 bytes)

Configuracin manual de los parmetros TCP/IP desde el panel de control de la impresora


Utilice la configuracin manual para establecer una direccin IP, una mscara de subred y una puerta de enlace predeterminada.

Configuracin de una direccin IP


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar E/S. para seleccionar E/S. para resaltar el men JETDIRECT. para seleccionar el men JETDIRECT. para resaltar TCP/IP. para seleccionar TCP/IP. para resaltar CONFIGURACIN MANUAL.

10. Presione

86

Captulo 3

Configuracin de E/S

ESWW

11. Presione 12. Presione 13. Presione 14. Presione

para seleccionar CONFIGURACIN MANUAL. para resaltar MANUAL. para resaltar DIRECCIN IP. para seleccionar DIRECCIN IP.

Nota Se resalta el primero de tres grupos de nmeros. Si no se ha resaltado ningn nmero, aparece un guin bajo resaltado. 15. Presione 16. Presione o para aumentar o disminuir el nmero para la configuracin de la direccin IP.

para desplazarse al siguiente grupo de nmeros.

17. Repita los pasos 15 y 16 hasta introducir la direccin IP correcta. 18. Presione el botn Men para volver al estado de PREPARADO.

Configuracin de la mscara de subred


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar E/S. para seleccionar E/S. para resaltar el men JETDIRECT. para seleccionar el men JETDIRECT. para resaltar el men TCP/IP. para seleccionar TCP/IP. para resaltar CONFIGURACIN MANUAL. para seleccionar CONFIGURACIN MANUAL. para resaltar MSCARA DE SUBRED. para seleccionar MSCARA DE SUBRED. Se resalta el primero de tres grupos de nmeros. o para aumentar o disminuir el nmero para la configuracin de la mscara de

10. Presione 11. Presione 12. Presione 13. Presione

Nota 14. Presione subred. 15. Presione

para desplazarse al siguiente grupo de nmeros.

16. Repita los pasos 14 y 15 hasta introducir la mscara de subred correcta. 17. Presione el botn Men para volver al estado de PREPARADO.

ESWW

Configuracin de la red

87

Configuracin de la puerta de enlace predeterminada


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar E/S. para seleccionar E/S. para resaltar el men JETDIRECT. para seleccionar el men JETDIRECT. para resaltar TCP/IP. para seleccionar TCP/IP. para resaltar CONFIGURACIN MANUAL. para seleccionar CONFIGURACIN MANUAL. para resaltar PASARELA PREDETERMINADA. para seleccionar PASARELA PREDETERMINADA.

10. Presione 11. Presione 12. Presione 13. Presione

Nota El primero de los tres grupos de nmeros muestra los valores predeterminados. Si no hay ningn nmero resaltado, aparece un guin bajo resaltado. 14. Presione o el para aumentar o disminuir el nmero para la configuracin de PASARELA PREDETERMINADA. 15. Presione para desplazarse al siguiente grupo de nmeros.

16. Repita los pasos 15 y 16 hasta introducir la mscara de subred correcta. 17. Presione el botn Men para volver al estado de PREPARADO.

Desactivacin de los protocolos de red (opcional)


Segn la configuracin de fbrica predeterminada, todos los protocolos de red compatibles estn activados. Si se desactivan los protocolos no utilizados, se obtienen las siguientes ventajas: Se reduce el trfico de la red generado por la impresora. Se impide que los usuarios no autorizados impriman en la impresora. Se suministra slo informacin pertinente en la pgina de configuracin. Se permite que el panel de control de la impresora muestre mensajes de error y de advertencia especficos del protocolo. Nota La configuracin TCP/IP no puede desactivarse en la impresora HP Color LaserJet serie 4700.

88

Captulo 3

Configuracin de E/S

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Desactivacin de IPX/SPX
Nota No desactive este protocolo si hay usuarios de Windows 95/98, Windows NT, ME, 2000 y XP que vayan a imprimir con la impresora mediante el modo directo IPX/SPX. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar E/S. para seleccionar E/S. para resaltar el men JETDIRECT. para seleccionar el men JETDIRECT. para resaltar IPX/SPX. para seleccionar IPX/SPX. para resaltar ACTIVAR. para seleccionar ACTIVAR. para resaltar ACTIVADO o DESACTIVADO. para seleccionar ACTIVADO o DESACTIVADO.

10. Presione 11. Presione 12. Presione 13. Presione

14. Presione el botn Men para volver al estado de PREPARADO.

Desactivacin de DLC/LLC
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar E/S. para seleccionar E/S. para resaltar el men JETDIRECT. para seleccionar el men JETDIRECT. para resaltar DLC/LLC. para seleccionar DLC/LLC. para resaltar ACTIVAR. para seleccionar ACTIVAR. para resaltar ACTIVADO o DESACTIVADO.

10. Presione 11. Presione 12. Presione

ESWW

Configuracin de la red

89

13. Presione

para seleccionar ACTIVADO o DESACTIVADO.

14. Presione el botn Men para volver al estado de PREPARADO.

Desactivacin de AppleTalk
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar E/S. para seleccionar E/S. para resaltar el men JETDIRECT. para seleccionar JETDIRECT. para resaltar APPLETALK. para seleccionar APPLETALK. para resaltar ACTIVAR. para seleccionar ACTIVAR. para resaltar ACTIVADO o DESACTIVADO. para seleccionar ACTIVADO o DESACTIVADO.

10. Presione 11. Presione 12. Presione 13. Presione

14. Presione el botn Men para volver al estado de PREPARADO.

90

Captulo 3

Configuracin de E/S

ESWW

Configuracin paralela
La impresora HP Color LaserJet 4700 admite conexiones en red y paralelas a la vez. Una conexin paralela se realiza conectando la impresora al equipo mediante un cable paralelo bidireccional (que cumpla con las especificaciones IEEE-1284) con un conector tipo C conectado al puerto paralelo de la impresora. El cable puede tener una longitud mxima de 10 metros. Cuando se utiliza para describir una interfaz paralela, el trmino bidireccional indica que la impresora puede recibir datos del equipo y enviar datos hacia l a travs del puerto paralelo.

Figura 3-1 Configuracin del puerto paralelo


1 2 Conector tipo C Puerto paralelo

Nota Para utilizar las capacidades mejoradas de la interfaz paralela bidireccional, como la comunicacin bidireccional entre el equipo y la impresora, la transferencia ms rpida de datos y la configuracin automtica de los controladores de la impresora, asegrese de haber instalado el controlador ms actualizado. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh. Nota Los valores predeterminados de fbrica admiten el cambio automtico entre el puerto paralelo y una o ms conexiones de red en la impresora. En caso de producirse algn problema, consulte la seccin Configuracin de la red.

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Configuracin paralela

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Configuracin de USB
Esta impresora admite una conexin USB 2.0. El puerto USB est ubicado en la parte posterior de la impresora, tal como se muestra en la figura que aparece a continuacin. Debe emplear un cable USB de tipo A a B.

Figura 3-2 Configuracin de USB


1 2 Conector USB Puerto USB

La impresora tambin tiene un puerto accesorio para terceros (ACC) que utiliza el protocolo host USB, que se muestra en la figura que aparece a continuacin.

puerto accesorio ACC

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Captulo 3

Configuracin de E/S

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Configuracin de conexin auxiliar


Esta impresora admite una conexin auxiliar para dispositivos de entrada de manejo de papel. El puerto est ubicado en la parte posterior de la impresora, tal como se muestra en la figura que aparece a continuacin.

Figura 3-3 Configuracin de conexin auxiliar


1 Conector auxiliar

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Configuracin de conexin auxiliar

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Servidores de impresin HP Jetdirect


Los servidores de impresin HP Jetdirect facilitan la administracin de redes al permitirle conectar una impresora directamente a la red en cualquier lugar. Admiten varios protocolos de red y sistemas operativos. Adems, los servidores de impresin HP Jetdirect son compatibles con el protocolo simple de administracin de redes (SNMP), que permite a los administradores de red administrar la impresora y solucionar problemas de forma remota mediante el software HP Web Jetadmin. Las impresoras HP Color LaserJet 4700n, 4700dn, 4700dtn y 4700ph+ estn equipadas con servidores de impresin HP Jetdirect incorporados. Estos servidores admiten la tecnologa de red Ethernet 10/100T para perifricos. Tambin se puede instalar un servidor de impresin EIO HP Jetdirect en una de las ranuras EIO de la impresora HP Color LaserJet 4700 para permitir las conexiones de red. Nota Los administradores de red deben encargarse de la instalacin de un servidor de impresin EIO y de la configuracin de la red. Configure la tarjeta desde el panel de control o mediante el software HP Web Jetadmin.

Soluciones de software disponibles


Si desea un resumen de las soluciones de software disponibles, consulte la Gua del administrador del servidor de impresin HP Jetdirect o visite http://www.hp.com/support/net_printing.

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Captulo 3

Configuracin de E/S

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Impresin inalmbrica
Las redes inalmbricas son una alternativa segura y rentable frente a las conexiones de red tradicionales con cables. En Accesorios y suministros encontrar una lista de los servidores de impresin inalmbricos disponibles.

Norma 802.11 de IEEE


Los servidores de impresin inalmbricos HP Jetdirect opcionales admiten una conexin a una red 802.11. Esta tecnologa inalmbrica proporciona una solucin de impresin de alta calidad sin las restricciones fsicas de los cables. Los perifricos se pueden colocar convenientemente en cualquier lugar de la oficina o de la casa, y se pueden mover con facilidad sin tener que cambiar los cables de red. La instalacin resulta sencilla con el Asistente para instalacin de impresoras de red de HP. Nota Los servidores de impresin HP Jetdirect 802.11 admiten conexiones USB.

Bluetooth
La tecnologa inalmbrica Bluetooth es de bajo consumo y corto alcance, y puede utilizarse en equipos, impresoras, equipos de bolsillo (PDA), telfonos mviles y otros dispositivos. A diferencia de la tecnologa de infrarrojos, la fiabilidad de Bluetooth en cuanto a seales de radiofrecuencia radica en que no es necesario que los dispositivos estn en la misma habitacin, oficina o cubculo sin objetos que obstruyan el espacio entre ellos para poder comunicarse. Esta tecnologa inalmbrica aumenta la portabilidad y eficacia en las aplicaciones empresariales de red. La impresora HP Color LaserJet 4700 utiliza un adaptador Bluetooth (HP bt1300) para incorporar la tecnologa Bluetooth inalmbrica. El adaptador est disponible tanto para conexiones paralelas como para USB. El adaptador tiene un alcance de funcionamiento de 10 metros de radio en la banda ISM de 2,5 GHz y puede alcanzar velocidades de transferencia de datos hasta de 723 Kbps. El dispositivo admite los siguientes perfiles Bluetooth: HCRP (Hardcopy Cable Replacement Profile, Perfil de recambio del cable de impresin) SPP (Serial Port Profile, Perfil de puerto serie) OPP (Object Push Profile, Perfil de objeto Push) BIP (Basic Imaging Profile, Perfil bsico de imgenes) BPP (Basic Printing Profile, Perfil bsico de impresin) con impresin XHTML

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Impresin inalmbrica

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Captulo 3

Configuracin de E/S

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Tareas de impresin

Este captulo explica cmo se realizan las tareas de impresin bsicas. Se tratan los siguientes temas: Control de los trabajos de impresin Seleccin de medios Deteccin automtica de tipos de medios (modo autodeteccin) Configuracin de bandejas de entrada Impresin en medios especiales Uso de las caractersticas del controlador de impresora Uso de las caractersticas del controlador de impresora para Macintosh Impresin a doble cara Utilizacin de la grapadora/apiladora Situaciones especiales de impresin Caractersticas del almacenamiento de trabajos Administracin de la memoria

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Control de los trabajos de impresin


En el sistema operativo Microsoft Windows hay tres valores que afectan al modo en el que el controlador de la impresora intenta tomar el papel cuando se enva un trabajo de impresin. Los valores Origen, Tipo y Tamao aparecen en los cuadros de dilogo Configuracin de pgina, Imprimir o Propiedades de impresin de la mayora de los programas de software. Si no modifica estos valores, la impresora selecciona automticamente una bandeja utilizando la configuracin predeterminada de la impresora.

Origen
La impresin mediante la seleccin de Origen implica elegir una bandeja determinada desde la cual desea que la impresora tome el papel. La impresora intenta imprimir desde esa bandeja, segn el tipo o tamao de papel que se haya cargado. Si elige una bandeja configurada para un tipo o tamao que no es el correspondiente a su trabajo de impresin, la impresora no imprime automticamente. En cambio, la impresora espera a que cargue la bandeja elegida con el tipo o tamao de medio correspondiente para ese trabajo. Si carga la bandeja, la impresora comienza a imprimir. Si presiona , la impresora muestra las opciones para imprimir desde otra bandeja.

Tipo y tamao
La impresin mediante la seleccin de Tipo o Tamao significa que desea que la impresora tome papel o medios desde la bandeja correspondiente cargada con el tipo o tamao correctos. La seleccin de medios por tipo en lugar de la seleccin por origen es similar al bloqueo de bandejas y ayuda a evitar que se utilicen medios especiales de forma accidental. Por ejemplo, si una bandeja est configurada para papel con membrete y se especifica al controlador que imprima en papel normal, la impresora no tomar el papel con membrete de esa bandeja. En lugar de ello, tomar el papel de una bandeja que contenga papel normal y que haya sido configurada para este tipo de papel en el panel de control de la impresora. La seleccin de los medios por Tipo y Tamao da por resultado una mejor calidad de impresin en papel pesado, satinado y transparencias. El uso de una configuracin incorrecta puede ocasionar una calidad de impresin insatisfactoria. Para medios especiales, como etiquetas o medios pesados, imprima siempre mediante la seleccin de Tipo. Cuando se trate de sobres, imprima mediante la seleccin de Tamao si fuera posible. Si desea imprimir mediante la seleccin de Tipo o Tamao, seleccione el tipo o tamao en los cuadros de dilogo Configuracin de pgina, Imprimir o Propiedades de impresin segn la aplicacin. Si normalmente imprime en un tipo o tamao determinado de medio, el administrador de la impresora (en caso de impresoras en red) o usted mismo (en caso de impresoras locales) puede configurar una bandeja para ese tipo o tamao. Entonces, cuando elija ese tipo o tamao al imprimir un trabajo, la impresora tomar el medio de la bandeja configurada para ese tipo o tamao.

Prioridades de la configuracin de impresin


Las modificaciones realizadas respecto de la configuracin de impresin tienen el siguiente orden de prioridad, segn el lugar en el que se hayan realizado:

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Captulo 4

Tareas de impresin

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Nota

Los nombres de comandos y cuadros de dilogo pueden variar segn su programa.

Cuadro de dilogo Configuracin de pgina. Este cuadro de dilogo se abre al hacer clic en Configuracin de pgina o en un comando similar del men Archivo del programa que est utilizando. Los valores aqu modificados anulan los modificados en cualquier otro lugar. Cuadro de dilogo Imprimir. Este cuadro de dilogo se abre al hacer clic en Imprimir, Configurar impresin o en un comando parecido del men Archivo del programa que est utilizando. Los valores modificados en el cuadro de dilogo Imprimir tienen una prioridad baja y no anulan las modificaciones realizadas en el cuadro de dilogo Configuracin de pgina. Cuadro de dilogo Propiedades de la impresora (controlador de la impresora). El controlador de la impresora se abre al hacer clic en Propiedades dentro del cuadro de dilogo Imprimir. Los valores modificados en el cuadro de dilogo Propiedades de la impresora no anulan los valores modificados en cualquier otro lugar. Configuracin predeterminada de la impresora. La configuracin predeterminada de la impresora establece los valores utilizados en todos los trabajos de impresin, a menos que los valores se modifiquen en los cuadros de dilogo Configuracin de pgina, Imprimir o Propiedades de la impresora, tal como se describi anteriormente. Hay dos maneras de modificar la configuracin predeterminada de la impresora: Haga clic en Inicio, Configuracin, Impresoras y a continuacin haga clic con el botn derecho en el icono de la impresora y presione Propiedades. Haga clic en Inicio, Panel de control, luego seleccione la carpeta Impresoras, haga clic con el botn derecho en el icono de la impresora y a continuacin haga clic en Propiedades.

1. 2.

Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh. PRECAUCIN Para que esto no afecte a los trabajos de impresin de otros usuarios, realice cambios en la configuracin de la impresora, siempre que sea posible, mediante la aplicacin de software o del controlador. Los cambios en la configuracin realizados mediante el panel de control se convierten en valores predeterminados para los trabajos posteriores. Las modificaciones realizadas mediante una aplicacin o el controlador de la impresora afectan solamente al trabajo en cuestin.

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Control de los trabajos de impresin

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Seleccin de medios
Con esta impresora se pueden utilizar muchos tipos de papel y otros medios. En esta seccin se ofrecen instrucciones y especificaciones para la seleccin y el uso de distintos medios. Si desea ms informacin acerca de los medios admitidos, consulte Especificaciones de los medios. Es posible que aun cuando el medio cumpla con todas las instrucciones indicadas en este captulo, no se obtengan resultados de impresin satisfactorios. Esto podra deberse a caractersticas anormales del entorno de impresin o a otras variables sobre las cuales Hewlett-Packard no tiene ningn control (por ejemplo, niveles extremos de temperatura y humedad). Hewlett-Packard recomienda probar el medio antes de comprarlo en grandes cantidades. PRECAUCIN El empleo de medios que no cumplen con las caractersticas enumeradas en este captulo o en la gua de caractersticas del papel podra causar problemas que requieran servicio tcnico. Este servicio no est cubierto por la garanta de Hewlett-Packard ni por los contratos de servicio tcnico.

Medios que deben evitarse


Esta impresora admite varios tipos de medios. El uso de medios que no cumplan con las especificaciones de la impresora disminuir la calidad de impresin y aumentar las posibilidades de que se produzcan atascos de papel. No utilice papel demasiado spero. No utilice papel con recortes o perforaciones, excepto el papel perforado estndar de 3 agujeros. No utilice formularios de varios ejemplares. No utilice papel que ya haya sido impreso o pasado por una fotocopiadora. No utilice papel con marcas de agua si va a imprimir patrones slidos.

Papel que puede daar la impresora


En raras ocasiones el papel puede daar la impresora. No utilice los siguientes tipos de papel para impedir que la impresora sufra daos: No utilice papel con grapas. No utilice transparencias diseadas para impresoras de chorro de tinta u otras impresoras de baja temperatura, ni transparencias diseadas para impresin monocromtica. Utilice slo transparencias especficas para impresoras HP Color LaserJet. No utilice papeles satinados o fotogrficos diseados para impresoras de chorro de tinta. No utilice papel impreso en bajorrelieve o cuch que no est diseado para las temperaturas del fusor de imagen. Seleccione medios que puedan soportar temperaturas de 190 C durante 0,1 s. No utilice papel con membrete con tintas de baja temperatura o termografa. Los formularios preimpresos o el papel con membrete deben emplear tintas que puedan soportar temperaturas de 190 C durante 0,1 s. No utilice ningn medio que produzca emisiones indeseables o que se funda, se desplace o pierda color al ser expuesto a una temperatura de 190 C durante 0,1 s.

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Captulo 4

Tareas de impresin

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Para pedir suministros de impresin para la impresora HP Color LaserJet, visite el sitio Web http://www.hp.com/go/ljsupplies para Estados Unidos, o http://www.hp.com/ghp/buyonline.html para el resto del mundo.

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Seleccin de medios

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Deteccin automtica de tipos de medios (modo autodeteccin)


Las impresoras HP Color LaserJet 4700 pueden clasificar medios automticamente en una de las siguientes categoras: Normal Transparencia Satinado Satinado muy pesado Pelcula satinada Pesado Liviano

El sensor automtico de medios funciona slo cuando esa bandeja est configurada para Normal de cualquier tipo. La configuracin de una bandeja para cualquier otro tipo, como por ejemplo Bond o Satinado, desactiva el sensor de medios de esa bandeja. Nota Obtenga un rendimiento ptimo con la funcin de deteccin automtica de medios al utilizar medios HP originales diseados para ser utilizados en impresoras HP color LaserJet.

Deteccin en Bandeja 1
Deteccin completa (predeterminada) La impresora se detiene en cada pgina para detectar el tipo de medio. Este es el mejor modo para utilizar medios combinados en un nico trabajo de impresin.

Deteccin ampliada Cada vez que la impresora comienza un trabajo de impresin, detiene la primera pgina para detectar el tipo de medio. La impresora supone que la segunda pgina, y todas las subsiguientes, son del mismo tipo de medio que la primera pgina. ste es el segundo modo con respecto a la rapidez y es til para utilizar pilas del mismo tipo de medio.

Transparencia La impresora no detiene pginas para detectar el medio, sino que hace una distincin entre transparencias (modo Transparencia) y papel (modo Normal). ste es el modo ms rpido y es til para elevados volmenes de impresin en modo Normal.

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Captulo 4

Tareas de impresin

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Deteccin en Bandeja 2N
Deteccin ampliada La impresora detiene las primeras cinco pginas tomadas de cada bandeja para detectar el tipo de medio y realiza un promedio con los cinco resultados. La impresora supone que la sexta pgina, y todas las subsiguientes, son del mismo tipo de medio hasta que se apague la impresora o se cambie al modo de reposo, o hasta que la bandeja est abierta.

Slo para transparencias (predeterminada) La impresora no detiene pginas para detectar el medio, sino que hace una distincin entre transparencias (modo Transparencia) y papel (modo Normal). ste es el modo ms rpido y es til para elevados volmenes de impresin en modo Normal.

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Deteccin automtica de tipos de medios (modo autodeteccin)

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Configuracin de bandejas de entrada


La impresora permite configurar bandejas de entrada por tamao y tipo. Puede cargar diferentes medios en las bandejas de entrada de la impresora y despus solicitarlos por tipo o tamao mediante el Panel de control. Nota Si ya ha utilizado otros modelos de impresoras HP LaserJet, podra estar acostumbrado a configurar la Bandeja 1 en Modo Primero o Modo Casete. En las impresoras HP Color LaserJet 4700, configurar el tamao y el tipo de la Bandeja 1 en CUALQ. TAMAO equivale al modo Primero. Configurar el tamao o el tipo para la Bandeja 1 con un valor distinto de CUALQ. TAMAO equivale al modo Casete. Nota Si est imprimiendo a doble cara, asegrese de que el medio cargado cumple con las especificaciones de la impresin a doble cara. (Consulte la seccin Gramajes y tamaos de medio admitidos.) Nota Las instrucciones indicadas a continuacin sirven para configurar las bandejas en el Panel de control de la impresora. Tambin puede configurar las bandejas desde su equipo accediendo al servidor Web incorporado. Consulte Utilizacin del servidor Web incorporado.

Configuracin de las bandejas siguiendo las indicaciones de la impresora


En las siguientes situaciones, la impresora indica automticamente que configure la bandeja para el tipo y tamao: Cuando carga papel en la bandeja Cuando especifica una bandeja o tipo de medio determinados para un trabajo de impresin mediante el controlador de la impresora o una aplicacin de software y la bandeja no est configurada de acuerdo con la configuracin del trabajo de impresin

El panel de control muestra el mensaje CARGUE BANDEJA XX: [TIPO] [TAMAO], Para cambiar tipo pulse . Las siguientes instrucciones indican cmo configurar la bandeja despus de que aparece la indicacin. Nota La indicacin no aparece si est imprimiendo desde la Bandeja 1 y si la Bandeja 1 est configurada para CUALQUIER TAMAO y CUALQUIER TIPO.

Configuracin de una bandeja al cargar papel


PRECAUCIN Si se carga el papel en las Bandejas 3 a 6 mientras la impresora est en modo de reposo, el papel nuevo no ser detectado cuando la impresora deje de estar en modo de reposo. Esto podra llevar a la utilizacin de un papel que no es el apropiado para el trabajo de impresin. Asegrese de sacar la impresora del modo de reposo antes de cargar papel en estas bandejas. 1. 2. 3. 4. Cargue papel en la bandeja. (Cierre la bandeja si est utilizando la Bandeja 2 o una de las bandejas opcionales.) La impresora muestra el mensaje de configuracin de bandeja Para cambiar tamao pulse . Presione para desplegar el TAMAO DE BANDEJA X= men. o para resaltar el tamao correcto.

Para cambiar el tamao en 3 mm, presione

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Captulo 4

Tareas de impresin

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5.

Presione

para seleccionar el tamao.

Aparece el mensaje CONFIG. GUARDADA y, a continuacin, una indicacin para configurar el tipo de papel. 6. 7. Para cambiar el tipo, presione Presione o para resaltar el tipo correcto.

para seleccionar el tipo de papel.

Aparece el mensaje CONFIG. GUARDADA y, a continuacin, se despliegan los valores del tipo y tamao actuales. 8. Si el tamao y el tipo son correctos, presione para borrar el mensaje.

Configuracin de una bandeja para que se ajuste a los valores del trabajo de impresin
1. 2. En la aplicacin de software, especifique la bandeja de origen, el tamao y el tipo de papel. Enve el trabajo a la impresora. Si desea configurar la bandeja aparecer el mensaje CARGUE BANDEJA X:. 3. 4. 5. Cargue la bandeja con el papel correcto. Cuando la bandeja est cerrada aparecer el mensaje TAMAO DE BANDEJA X=. Si el tamao resaltado no es correcto, presione Presione para seleccionar el tamao correcto. o para resaltar el tamao correcto.

Aparece el mensaje CONFIG. GUARDADA y, a continuacin, una indicacin para configurar el tipo de papel. 6. 7. Si el tipo de papel resaltado no es correcto, presione Presione para seleccionar el tipo de papel. o para resaltar el tipo de papel deseado.

Aparece el mensaje CONFIG. GUARDADA y, a continuacin, se despliegan los valores del tipo y tamao actuales.

Configuracin de bandejas mediante el men Manejo de papel


Tambin puede configurar las bandejas para el tipo y tamao sin la indicacin de la impresora. Utilice el men MANEJO DEL PAPEL para configurar las bandejas de la siguiente manera. Configuracin del tamao de papel 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione para resaltar MANEJO DEL PAPEL. para seleccionar MANEJO DEL PAPEL.

Presione para resaltar TAMAO DE <N> BANDEJA. (N representa el nmero de la bandeja que se est configurando.) Presione para seleccionar TAMAO DE <N> BANDEJA.

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Configuracin de bandejas de entrada

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6. 7.

Presione Presione

para resaltar el tamao correcto.

para seleccionar el tamao correcto.

Configuracin del tipo de papel 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione para resaltar MANEJO DEL PAPEL. para seleccionar MANEJO DEL PAPEL.

Presione para resaltar TIPO DE <N> BANDEJA. (N representa el nmero de la bandeja que se est configurando.) Presione Presione Presione para seleccionar TIPO DE <N> BANDEJA. o para resaltar el tipo de papel correcto.

para seleccionar el tipo de papel correcto.

Aparece el mensaje CONFIG. GUARDADA y, a continuacin, se despliegan los valores del tipo y tamao actuales.

Configuracin de la Bandeja 2 y de las opcionales para papel de tamao especial


La impresora detecta automticamente muchos tamaos de papel, pero tambin puede configurar la bandeja para tamaos de papel especiales. Debe especificar los siguientes parmetros: Unidad de medida (milmetros o pulgadas), Dimensin X (ancho de la pgina segn se coloca en la impresora), Dimensin Y (longitud de la pgina cuando se coloca en la impresora).

1 2

Guas para el ancho del papel Guas para la longitud de los medios

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Captulo 4

Tareas de impresin

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3 4

Ancho de pgina (dimensin X) Longitud de pgina (dimensin Y)

Utilice el siguiente procedimiento para configurar una bandeja en un tamao especial. Una vez determinado el tamao especial, se conservar hasta que se restablezcan las guas de longitud de los medios. Configuracin de un tamao especial en la Bandeja 2 o en una bandeja opcional 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Abra la bandeja y coloque el papel cara arriba en la bandeja. Coloque las guas de longitud de los medios en la posicin adecuada que no sea la estndar y cierre la bandeja. Cuando aparezca el mensaje de configuracin de la bandeja, presione . Presione Presione Presione Presione para cambiar CUALQUIER PERSONAL a PERSONALIZADO. para seleccionar PERSONALIZADO. o para resaltar la unidad correcta (milmetros o pulgadas.)

para seleccionar el valor.

Despus de definir la unidad de medida de forma adecuada, ajuste la dimensin X de la siguiente manera: 8. 9. Presione o para resaltar el valor correcto.

Presione para seleccionar el valor. Si el valor introducido no se encuentra dentro de los lmites vlidos, el mensaje Valor no vlido aparecer durante dos segundos. El visor indicar que debe introducir otro valor. Despus de configurar correctamente la dimensin X, establezca la dimensin Y de la siguiente forma:

10. Presione

para resaltar el valor correcto.

11. Presione para seleccionar el valor. Si el valor introducido no se encuentra dentro de los lmites vlidos, el mensaje Valor no vlido aparecer durante dos segundos. El visor indicar que debe introducir otro valor. La impresora muestra un mensaje que indica las dimensiones del tamao especial.

Impresin desde la Bandeja 1 (bandeja multifuncin)


La Bandeja 1 es una bandeja multifuncin que admite hasta 100 hojas de papel de 75 g/m2 o 20 sobres. Ofrece una manera prctica para imprimir sobres, transparencias, papel de tamao especial, medios con un peso superior a 14,5 kg u otros tipos de medio sin tener que vaciar las dems bandejas.

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Configuracin de bandejas de entrada

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Carga de la Bandeja 1
PRECAUCIN imprime. 1. Abra la Bandeja 1. Para evitar atascos, nunca agregue ni quite papel de la Bandeja 1 mientras

2. 3.

Ajuste las guas laterales al ancho deseado. Cargue papel en la bandeja con la cara de impresin hacia abajo y la parte superior de la pgina hacia usted. Nota La Bandeja 1 tiene capacidad para contener hasta, aproximadamente, 100 hojas de papel oficio estndar de 75 g/m2. Nota Si desea imprimir a doble cara, consulte las instrucciones para la carga en Impresin a doble cara.

4.

Ajuste las guas laterales de manera que toquen ligeramente la pila de papel pero sin doblarlo.

Nota Asegrese de que el papel encaje bajo las lengetas de las guas y de que no sobresalga de los indicadores del nivel de carga.

Impresin de sobres desde la Bandeja 1


Se pueden imprimir muchos tipos de sobres desde la Bandeja 1. Se pueden apilar hasta 20 sobres en esa bandeja. El rendimiento de la impresin depende del tipo de sobre. En el software, configure los mrgenes por lo menos a 15 mm desde el borde del sobre.

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Captulo 4

Tareas de impresin

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PRECAUCIN Los sobres con grapas, solapas, ventanillas, marcas de agua, autoadhesivos externos u otros materiales sintticos pueden daar gravemente la impresora. Para evitar atascos y posibles daos, no intente nunca imprimir en ambas caras de un sobre. Antes de cargar los sobres, asegrese de que estn planos, de que no estn daados ni pegados unos a otros. No use sobres con adhesivos sensibles a la presin.

Carga de los sobres en la Bandeja 1.


PRECAUCIN 1. Abra la Bandeja 1. Para evitar atascos, no quite ni inserte sobres durante la impresin.

2.

Cargue hasta 20 sobres en el centro de la Bandeja 1 con la cara de impresin hacia abajo y el extremo de franqueo hacia la impresora. Deslice los sobres hacia el interior de la impresora hasta donde sea posible, sin forzarlos.

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Configuracin de bandejas de entrada

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3.

Ajuste las guas para que toquen la pila de sobres sin doblarlos. Asegrese de que los sobres encajen debajo de las lengetas de las guas.

Impresin de sobres
1. 2. Indique la Bandeja 1 o seleccione la fuente de papel por tamao en el controlador de la impresora. Si el software no da formato automticamente a un sobre, marque Horizontal en la orientacin de la pgina en su aplicacin de software o en el controlador de la impresora. Utilice las siguientes instrucciones para establecer los mrgenes de las direcciones del remitente y destinatario en sobres de formato Comercial n. 10 o DL.
Tipo de direccin Remitente Destinatario Margen izquierdo 5 mm 102 mm Margen superior 5 mm 51 mm

Nota Para sobres de otros tamaos, ajuste la configuracin de los mrgenes segn corresponda. 3. Seleccione Imprimir desde la aplicacin de software o desde el controlador de la impresora.

Impresin desde la Bandeja 2 o desde las bandejas opcionales


La Bandeja 2 y las bandejas de papel opcionales tienen capacidad, cada una, para contener hasta 500 hojas de papel estndar o una pila de etiquetas de 50,8 mm. La Bandeja 2 tiene capacidad para una mayor cantidad de hojas que las bandejas opcionales para 500 hojas, y cuando estn correctamente instaladas, la impresora detecta las bandejas opcionales y las muestra como opciones del men CONFIGURAR DISPOSITIVO del panel de control. Las bandejas se ajustan a tamaos de medios detectables; carta, legal, A4, A5, JIS B5 y ejecutivo; y tamaos de medios indetectables: 8,5 x 13 y Ejecutivo (JIS), postales japonesas dobles y tamao especial. La impresora detecta automticamente el tamao del medio de estas bandejas segn la configuracin de la gua de papel de la bandeja. (Consulte la seccin Gramajes y tamaos de medio admitidos.) PRECAUCIN El papel de las bandejas opcionales debe pasar a travs de la Bandeja 2. Si la Bandeja 2 se encuentra parcialmente extrada o retirada, el papel de la Bandeja 3 no puede introducirse en la impresora. Esta impresora se detendr y generar un mensaje que indicar que se debe instalar la Bandeja 2. Del mismo modo, todas las bandejas instaladas sobre la bandeja que se est utilizando deben cerrarse para que el papel entre en la impresora.

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Captulo 4

Tareas de impresin

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Carga de medios detectables de tamao estndar en la Bandeja 2 y en las bandejas opcionales


PRECAUCIN Si se carga papel en las Bandejas 3 a 6 mientras la impresora est en modo de reposo, el papel nuevo no ser detectado cuando la impresora deje de estar en modo de reposo. Esto podra llevar a la utilizacin de un papel que no es el apropiado para el trabajo de impresin. Asegrese de sacar la impresora del modo de reposo antes de cargar papel en estas bandejas. La Bandeja 2 y las opcionales admiten los siguientes medios de tamao estndar detectables: carta, legal, ejecutivo, A4, A5 y (JIS) B5. PRECAUCIN No imprima sobre cartulina, sobres, papel pesado o muy pesado o en tamaos de medios incompatibles desde las bandejas para 500 hojas. Para estos tipos de medios utilice slo la Bandeja 1. No sobrecargue la bandeja de entrada ni la abra mientras est en uso. Hacerlo puede provocar atascos de papel. 1. Retire la bandeja de la impresora.

Nota 2.

Despus de deslizar la bandeja hacia fuera, levntela levemente para sacarla.

Ajuste la gua posterior de longitud del medio presionando el seguro de ajuste de la gua y deslizando el extremo posterior de la bandeja hasta llegar a la longitud adecuada del medio.

ESWW

Configuracin de bandejas de entrada

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3.

Deslice hacia fuera las guas de ancho del medio hasta alcanzar el tamao adecuado.

4.

Cargue papel cara arriba en la bandeja. Nota Si desea un mejor rendimiento cargue la bandeja hasta que est completamente llena sin dividir ni abanicar la resma, pues, al hacerlo, la impresora podra tomar varias hojas a la vez y podra atascarse el papel. La capacidad de la bandeja de papel puede variar. Por ejemplo, si utiliza papel de 75 g/m2, la bandeja tiene capacidad para una resma completa (500 hojas). Si el medio supera los 75 g/m2, la bandeja no tendr capacidad para una resma y, por consiguiente, se debe colocar una cantidad menor de hojas. No sobrecargue la bandeja porque la impresora podra no tomar el papel. Nota Si la bandeja no est ajustada correctamente, la impresora podra mostrar un mensaje de error o se podra producir un atasco de papel. Nota Si desea imprimir a doble cara, consulte las instrucciones para la carga en Impresin a doble cara.

5.

Introduzca la bandeja en la impresora. La impresora mostrar el tipo y el tamao del papel de la bandeja. Si la configuracin no es correcta, presione la tecla cuando la impresora indique que se configure la bandeja para el tipo y tamao. (Si desea ms informacin, consulte Configuracin de una bandeja al cargar papel.)

6.

Si la configuracin es correcta, presione

para borrar el mensaje.

112

Captulo 4

Tareas de impresin

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Carga de medios indetectables de tamao estndar en la Bandeja 2 y en las bandejas opcionales


PRECAUCIN Si se carga el papel en las Bandejas 3 a 6 mientras la impresora est en modo de reposo, el papel nuevo no ser detectado cuando la impresora deje de estar en modo de reposo. Esto podra llevar a la utilizacin de un papel que no es el apropiado para el trabajo de impresin. Asegrese de sacar la impresora del modo de reposo antes de cargar papel en estas bandejas. Los tamaos de medios de tamao estndar indetectable no estn marcados en la bandeja, pero aparecen en el men Tamao de la bandeja. Los siguientes medios indetectables de tamao estndar se admiten en las bandejas para 500 hojas: ejecutivo (JIS), 8,5 x 13, postal japonesa doble y 16K. PRECAUCIN No imprima sobre cartulina, sobres, papel pesado o muy pesado o en tamaos de medios incompatibles desde las bandejas para 500 hojas. Para estos tipos de medios utilice slo la Bandeja 1. No sobrecargue la bandeja de entrada ni la abra mientras est en uso. Si lo hace, podran producirse atascos de papel. 1. Retire la bandeja de la impresora.

2.

Ajuste la gua posterior de longitud del medio presionando el seguro de ajuste de la gua y deslizando el extremo posterior de la bandeja hasta llegar a la longitud adecuada del medio.

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Configuracin de bandejas de entrada

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3.

Deslice hacia fuera las guas de ancho del medio hasta alcanzar el tamao adecuado.

4.

Cargue papel cara arriba en la bandeja. Nota Si desea un mejor rendimiento cargue la bandeja hasta que est completamente llena sin dividir ni abanicar la resma, pues, al hacerlo, la impresora podra tomar varias hojas a la vez y podra atascarse el papel. La capacidad de la bandeja de papel puede variar. Por ejemplo, si utiliza papel de 75 g/m2, la bandeja tiene capacidad para una resma completa (500 hojas). Si el medio supera los 75 g/m2, la bandeja no tendr capacidad para una resma y, por consiguiente, se debe colocar una cantidad menor de hojas. No sobrecargue la bandeja porque la impresora podra no tomar el papel. Nota Si la bandeja no est ajustada correctamente, la impresora podra mostrar un mensaje de error o se podra producir un atasco de papel. Nota Si desea imprimir a doble cara, consulte las instrucciones para la carga en Impresin a doble cara.

5.

Introduzca la bandeja en la impresora. La impresora mostrar el tipo y el tamao del papel de la bandeja. Si la configuracin no es correcta, presione la tecla cuando la impresora indique que se configure la bandeja para el tipo y tamao. (Si desea ms informacin, consulte Configuracin de una bandeja al cargar papel.)

6.

Si la configuracin es correcta, presione

para borrar el mensaje.

114

Captulo 4

Tareas de impresin

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Carga de medios de tamao especial en la Bandeja 2 y en las bandejas opcionales


Para utilizar papel especial, debe cambiar la configuracin del tamao en el panel de control a PERSONALIZADO y definir la unidad de medida y las dimensiones X e Y. Consulte la seccin Configuracin de una bandeja para que se ajuste a los valores del trabajo de impresin si desea ms informacin. 1. Retire la bandeja de la impresora.

2.

Deslice las guas de ancho de medio hacia fuera y ajuste la gua posterior de longitud de medio a la longitud del papel que va a utilizar.

3.

Cargue papel cara arriba en la bandeja. Nota Si desea un mejor rendimiento cargue la bandeja hasta que est completamente llena sin dividir ni abanicar la resma, pues, al hacerlo, la impresora podra tomar varias hojas a la vez y podra atascarse el papel. La capacidad de la bandeja de papel puede variar. Por ejemplo, si utiliza papel de 75 g/m2, la bandeja tiene capacidad para una resma completa (500 hojas). Si el medio supera los 75 g/m2, la bandeja no tendr capacidad para una resma y, por consiguiente, se debe colocar una cantidad menor de hojas. No sobrecargue la bandeja porque la impresora podra no tomar el papel. Nota Si desea imprimir a doble cara, consulte las instrucciones para la carga en Impresin a doble cara.

4.

Deslice las guas de ancho de medio asegurndose de que toquen ligeramente el papel. Introduzca la bandeja en la impresora.

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Configuracin de bandejas de entrada

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5.

Introduzca la bandeja en la impresora. La impresora mostrar la configuracin del tipo y tamao del papel de la bandeja. Para establecer dimensiones personalizadas, o si el tipo no es el correcto, presione y siga las indicaciones. Si desea introducir dimensiones especficas o cambiar la seleccin del tamao de CUALQUIER PERSONAL a PERSONALIZADO, consulte Configuracin de una bandeja para que se ajuste a los valores del trabajo de impresin.

6.

Si la configuracin es correcta, presione

para borrar el mensaje.

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Captulo 4

Tareas de impresin

ESWW

Impresin en medios especiales


Siga estas instrucciones cuando imprima en tipos especiales de medios. Nota Para los medios especiales, como sobres, transparencias, papel de tamao especial o papel con un peso superior a 120 g/m2 se debe utilizar la Bandeja 1. Si desea imprimir en cualquier medio especial, utilice el siguiente procedimiento: 1. 2. Cargue el medio en la bandeja de papel. Cuando la impresora indique que se especifique el tipo de papel, seleccione el tipo de medio correspondiente al papel cargado en la bandeja. Por ejemplo, seleccione SATINADO cuando cargue papel fotogrfico satinado HP para impresoras lser color. En la aplicacin de software o en el controlador de la impresora, configure el tipo de medio de manera que coincida con el que est cargado en la bandeja de papel. Nota Si desea optimizar la calidad de impresin, compruebe siempre que el tipo de medio seleccionado en el panel de control de la impresora y el tipo de medio seleccionado en la aplicacin o en el controlador de la impresora coincidan con el cargado en la bandeja.

3.

Transparencias
Cuando imprima sobre transparencias, siga las siguientes instrucciones: Sostenga las transparencias por los bordes. La grasa de los dedos que se deposite en la transparencia puede causar problemas de impresin. Utilice solamente transparencias recomendadas para esta impresora. Hewlett-Packard recomienda utilizar transparencias HP para impresoras lser color. Los productos de HP estn diseados para utilizarse juntos a fin de optimizar los resultados de impresin. En la aplicacin de software o en el controlador, seleccione TRANSPARENCIAS como tipo de medio o imprima desde una bandeja que est configurada para transparencias. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh. PRECAUCIN Las transparencias no diseadas para impresoras LaserJet podran derretirse en la impresora o enroscarse en el fusor, lo que provocara daos a la impresora.

Papel satinado
En la aplicacin de software o en el controlador, seleccione SATINADO, SATINADO PESADO o INTERMEDIO90-104 como tipo de medio, o imprima desde una bandeja que est configurada para papel satinado. Utilice el panel de control para establecer el tipo de medio como SATINADO para la bandeja de entrada que est utilizando. Dado que esto afectar a todos los trabajos de impresin, es importante restablecer la configuracin original de la impresora una vez que se termine de imprimir el trabajo. Consulte la seccin Configuracin de bandejas de entrada si desea ms informacin.

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Impresin en medios especiales

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Nota Hewlett-Packard recomienda el uso de papel fotogrfico satinado HP para impresoras lser color y papeles satinados suaves diseados para impresoras lser a color de HP. Los productos de HP estn diseados para utilizarse juntos a fin de optimizar los resultados de impresin. Si se utilizan otros tipos de papel satinado, se podra afectar a la calidad de impresin.

Papel de color
El papel de color debe ser de una calidad tan alta como la del papel blanco para fotocopiadora. Los pigmentos empleados en los medios de color deben ser capaces de soportar la temperatura de fusin de 190 C de la impresora durante 0,1 s sin sufrir ningn tipo de deterioro. La impresora crea colores al imprimir diseos de puntos, superponindolos y variando su espaciado para producir diversos colores. La variacin de las intensidades o del color del papel afectar a las intensidades de los colores impresos.

Sobres
Nota Los sobres slo pueden imprimirse desde la Bandeja 1. Defina el tamao de los medios de la bandeja para el tamao especfico del sobre. Consulte Impresin de sobres desde la Bandeja 1. Se deben seguir las siguientes recomendaciones para garantizar una correcta impresin de sobres y para impedir atascos de papel en la impresora: No coloque ms de 20 sobres en la Bandeja 1. El peso nominal de los sobres no deber superar los 90 g/m2. Los sobres deben estar planos. No utilice sobres con ventanas o grapas. Los sobres no deben estar arrugados, rotos o daados de alguna otra manera. Los sobres con tiras adhesivas desechables deben contener materiales adhesivos que soporten el calor y la presin del proceso de fusin de la impresora. Los sobres se deben cargar boca abajo y con el extremo de franqueo mirando hacia la impresora.

Etiquetas
Nota Si desea imprimir etiquetas, configure el tipo de medio de la bandeja como ETIQUETAS en el panel de control de la impresora. Consulte Configuracin de bandejas de entrada. Cuando imprima en etiquetas, siga estas recomendaciones: Verifique que los materiales adhesivos de las etiquetas puedan tolerar temperaturas de 190C durante 0,1 segundos. Compruebe que no haya material adhesivo expuesto entre las etiquetas. Las zonas expuestas pueden hacer que las etiquetas se despeguen durante la impresin, lo que provocara atascos en la impresora. El material adhesivo expuesto tambin puede daar los componentes de la impresora. No introduzca ms de una vez una hoja de etiquetas en la impresora.

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Captulo 4

Tareas de impresin

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Verifique que las etiquetas estn planas. No utilice etiquetas que estn arrugadas, tengan burbujas o presenten algn otro dao.

Papel pesado
Los siguientes tipos de papel pueden ser utilizados con impresoras HP Color LaserJet 4700.
Tipo de papel Papel grueso y muy grueso Gramaje del papel 105-163 g/m2 28-43 lb Cartulina Intermedio Papel resistente HP 164-220 g/m2 90-105 g/m2 5 mil

Cuando imprima en tipos de papel pesado, siga estas instrucciones: Utilice la Bandeja 1 para papeles cuyo peso sea superior a 120 g/m2. Si desea optimizar los resultados al imprimir en papel pesado, utilice el panel de control de la impresora y configure el tipo de medio de la bandeja como PESADO. En la aplicacin de software o en el controlador, seleccione Pesado como tipo de medio o imprima desde una bandeja que est configurada para papel pesado. Dado que esta configuracin afectar a todos los trabajos de impresin, es importante restablecer los valores originales de la impresora una vez que se termine de imprimir el trabajo. Consulte Configuracin de bandejas de entrada. PRECAUCIN Por lo general, no se debe utilizar papel ms pesado que el recomendado en las especificaciones de medio para esta impresora. De hacerlo, el papel puede introducirse incorrectamente o se puede atascar, puede ocasionar una disminucin en la calidad de impresin y un desgaste excesivo de los componentes mecnicos.

Papel resistente HP LaserJet


Cuando imprima en papel resistente HP LaserJet, siga estas instrucciones: Sujete el papel resistente HP LaserJet por los bordes. La grasa de sus dedos que se deposite en el papel resistente HP LaserJet puede ocasionar problemas de calidad de impresin. Utilice nicamente papel resistente HP LaserJet con esta impresora. Los productos de HP estn diseados para utilizarse juntos a fin de optimizar los resultados de impresin. En la aplicacin de software o en el controlador, seleccione PAPEL RESISTENTE como tipo de medio, o imprima desde una bandeja que est configurada para papel resistente HP LaserJet.

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Impresin en medios especiales

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Formularios preimpresos y papel con membrete


Si desea optimizar los resultados de la impresin de formularios preimpresos y papel con membrete, siga estas instrucciones: Los formularios y el papel con membrete deben estar impresos con tintas resistentes al calor que no se fundan, se evaporen ni liberen emisiones indeseables al exponerse a la temperatura de fusin de la impresora, de aproximadamente 190 C durante 0,1 s. Las tintas no deben ser inflamables y no deberan daar los rodillos de la impresora. Los formularios y el papel con membrete deberan estar insertos en un envoltorio a prueba de humedad para evitar que se produzcan cambios durante el almacenamiento. Antes de colocar en la impresora el papel preimpreso, como formularios y papel con membrete, verifique que la tinta del papel est seca. Durante el proceso de fusin, la tinta mojada puede desaparecer del papel preimpreso. Si desea cargar los formularios preimpresos y el papel con membrete en la Bandeja 1, colquelos de cara hacia abajo con el borde superior de la pgina hacia usted. Si desea cargar formularios preimpresos y papel con membrete en la Bandeja 2 o en una bandeja opcional, colquelos de cara hacia abajo con el borde superior de la pgina hacia usted. Cuando imprima a doble cara, cargue los formularios preimpresos y el papel con membrete en la Bandeja 2, o en una bandeja opcional para 500 hojas, de cara hacia abajo con el borde superior de la pgina hacia usted.

Papel reciclado
Esta impresora permite el uso de papel reciclado. El papel reciclado debe cumplir con las mismas especificaciones que el papel estndar. Hewlett-Packard recomienda utilizar papel reciclado que no contenga ms del 5% de madera triturada.

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Captulo 4

Tareas de impresin

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Uso de las caractersticas del controlador de impresora


Cuando se imprime desde un programa de software, muchas de las caractersticas del producto estn disponibles desde el controlador. Para obtener informacin detallada sobre las caractersticas disponibles en el controlador de impresora, consulte la Ayuda del mismo. En esta seccin se describen las siguientes caractersticas: Creacin y uso de configuraciones rpidas Creacin y uso de marcas de agua Cambio del tamao de los documentos Establecimiento de un tamao de papel especial desde el controlador de impresora Uso de otros papeles/portadas Impresin de la primera pgina en blanco Impresin de varias pginas en una hoja Impresin en ambas caras del papel Configuracin de las opciones de grapado Configuracin de las opciones de color Uso del cuadro de dilogo Opciones de HP Digital Imaging Uso de la ficha Servicios Nota Normalmente, la configuracin del controlador de impresora y del programa de software prevalece sobre la del panel de control. Asimismo, la configuracin del programa de software normalmente prevalece sobre la del controlador de impresora.

Creacin y uso de configuraciones rpidas


Utilice las configuraciones rpidas para guardar la configuracin actual del controlador y volver a utilizarla. Por ejemplo, en una configuracin rpida puede guardar la orientacin de pgina, el ajuste de impresin a una o doble cara y la configuracin del origen del papel. Las configuraciones rpidas estn disponibles en la mayora de las fichas del controlador de impresora. Puede guardar hasta 25 configuraciones rpidas de tareas de impresin. Nota El controlador de impresora puede informar de que hay 25 configuraciones rpidas de tareas de impresin definidas, pero mostrar menos. Es posible que este nmero incluya algunas configuraciones rpidas de tareas de impresin predefinidas que no se apliquen a su producto. Para crear una configuracin rpida 1. 2. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). Seleccione los valores de configuracin de impresin que desee utilizar.

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Uso de las caractersticas del controlador de impresora

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3. 4.

En el cuadro Configuracin rpida de tareas de impresin, escriba un nombre para los valores de configuracin seleccionados (por ejemplo, "Informe trimestral" o "Estado del proyecto"). Haga clic en Guardar.

Para utilizar una configuracin rpida 1. 2. 3. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). Seleccione la configuracin rpida que desee utilizar en la lista desplegable Configuracin rpida de tareas de impresin. Haga clic en Aceptar. El producto queda configurado para imprimir de acuerdo con los valores guardados en la configuracin rpida. Nota Para restaurar la configuracin predeterminada del controlador, seleccione Configuracin predeterminada de impresin en la lista desplegable Configuracin rpida de tareas de impresin.

Creacin y uso de marcas de agua


Una marca de agua es una nota, como "Confidencial", que aparece impresa en el fondo de las pginas de un documento. Para utilizar una marca de agua existente 1. 2. 3. 4. 5. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). En la ficha Efectos, haga clic en la lista desplegable Marcas de agua. Haga clic en la marca de agua que desee utilizar. Si desea que la marca de agua aparezca nicamente en la primera pgina del documento, haga clic en Slo en la primera pgina. Haga clic en Aceptar. El producto queda configurado para imprimir la marca de agua seleccionada.

Para eliminar la marca de agua, haga clic en (ninguna) en la lista desplegable Marcas de agua.

Cambio del tamao de los documentos


Las opciones de cambio del tamao de los documentos permiten ajustar su escala a un porcentaje de su tamao normal. Tambin puede imprimir un documento en un tamao de papel distinto, aplicando una escala o no.

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Captulo 4

Tareas de impresin

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Para reducir o ampliar un documento 1. 2. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). En la ficha Efectos, escriba el porcentaje de ampliacin o reduccin que desee aplicar al documento. Tambin puede utilizar la barra de desplazamiento para ajustar el porcentaje de ampliacin o reduccin. 3. Haga clic en Aceptar. El producto queda configurado para aplicar al documento el porcentaje de ampliacin o reduccin seleccionado.

Para imprimir un documento en un papel de tamao distinto 1. 2. 3. 4. 5. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). En la ficha Efectos, haga clic en Imprimir documento en. Seleccione el tamao de papel de destino en el que desea imprimir. Para imprimir el documento en el tamao de destino sin ajustar la escala, asegrese de que la opcin Ajustar al tamao no est seleccionada. Haga clic en Aceptar. El producto queda configurado para imprimir el documento de acuerdo con las opciones seleccionadas.

Establecimiento de un tamao de papel especial desde el controlador de impresora


Para establecer un tamao de papel especial 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). En la ficha Papel o Papel/Calidad, haga clic en Personalizado. En la ventana Tamao de papel personalizado, escriba el nombre del tamao de papel especial. Escriba la longitud y el ancho del papel. Si escribe un tamao demasiado pequeo o demasiado grande, el controlador lo ajustar automticamente al mnimo o mximo admitido. Si es preciso, haga clic en el botn para cambiar la unidad de medida entre milmetros y pulgadas. Haga clic en Guardar. Haga clic en Cerrar. El producto queda configurado para imprimir el documento en el papel de tamao especial seleccionado. El nombre guardado aparecer en la lista de tamaos para su uso en el futuro.

Uso de otros papeles/portadas


Siga estas instrucciones para imprimir la primera pgina en un papel distinto del utilizado para las otras pginas del trabajo de impresin.

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Uso de las caractersticas del controlador de impresora

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1. 2. 3. 4. 5. 6.

Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). En la ficha Papel o Papel/Calidad, seleccione el papel apropiado para la primera pgina del trabajo de impresin. Haga clic en Utilizar otros papeles/portadas. En el cuadro de lista, haga clic en las pginas o portadas que desee imprimir en un papel distinto. Para imprimir portadas o contraportadas, tambin deber seleccionar Agregar portada en blanco o preimpresa. Seleccione el tipo u origen de papel apropiado para las dems pginas del trabajo. El producto queda configurado para imprimir el documento en el papel seleccionado. Nota El tamao de papel debe ser el mismo para todas las pginas del trabajo de impresin.

Impresin de la primera pgina en blanco


Para imprimir la primera pgina en blanco 1. 2. 3. 4. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). En la ficha Papel o Papel/Calidad, haga clic en Utilizar otros papeles/portadas. En el cuadro de lista, haga clic en Portada. Haga clic en Agregar portada en blanco o preimpresa.

Impresin de varias pginas en una hoja


Es posible imprimir varias pginas en una sola hoja. Esta caracterstica disponible en algunos controladores ofrece un mtodo econmico para imprimir pginas de calidad borrador. Para imprimir varias pginas en una sola hoja, localice la opcin de diseo o pginas por hoja del controlador. (A veces, esta opcin se denomina impresin de 2, 4 o n pginas por hoja.)

Para imprimir varias pginas en una hoja 1. 2. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). Haga clic en la ficha Acabado.

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Captulo 4

Tareas de impresin

ESWW

3. 4.

En la seccin Opciones del documento, seleccione el nmero de pginas que desee imprimir en cada hoja (1, 2, 4, 6, 9 o 16). Si el nmero de pginas es mayor que 1, seleccione las opciones correctas para Imprimir bordes de pgina y Orden de pginas. Haga clic en Imprimir bordes de pgina si desea imprimir un borde alrededor de cada pgina de la hoja. Haga clic en Orden de pginas para seleccionar el orden y la ubicacin de las pginas en la hoja.

5.

Haga clic en Aceptar. El producto queda configurado para imprimir el nmero seleccionado de pginas por hoja.

Impresin en ambas caras del papel


Cuando est instalado un accesorio de impresin a doble cara, puede imprimir automticamente en ambas caras de una pgina. Si no hay instalado un accesorio de impresin a doble cara, puede imprimir manualmente en ambas caras de una pgina cargando el papel en el producto por segunda vez. Nota En el controlador de la impresora, la opcin Imprimir en ambas caras (manualmente) slo est disponible cuando no hay instalado un accesorio de impresin a doble cara o cuando dicho accesorio no es compatible con el tipo de soporte de impresin utilizado.

Para imprimir en ambas caras con el accesorio de impresin a doble cara


1. Cargue papel suficiente para el trabajo de impresin en una de las bandejas. Si carga papel especial, como papel con membrete, hgalo de una de las siguientes maneras: Si utiliza la bandeja 1, cargue el papel con membrete con la cara frontal hacia arriba y el borde inferior en primer lugar. Si utiliza otra bandeja, cargue el papel con membrete con la cara frontal hacia abajo y el borde superior hacia la parte posterior de la bandeja. PRECAUCIN No cargue papel de ms de 105 g/m2 (bond de 28 libras). Se podra producir un atasco de papel en la impresora. 2. 3. 4. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). En Windows, en la ficha Acabado, haga clic en Imprimir en ambas caras. Haga clic en Aceptar. El producto queda preparado para imprimir en ambas caras del papel.

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Uso de las caractersticas del controlador de impresora

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Para imprimir en ambas caras manualmente


1. Cargue papel suficiente para el trabajo de impresin en una de las bandejas. Si carga papel especial, como papel con membrete, hgalo de una de las siguientes maneras: Si utiliza la bandeja 1, cargue el papel con membrete con la cara frontal hacia arriba y el borde inferior en primer lugar. Si utiliza otra bandeja, cargue el papel con membrete con la cara frontal hacia abajo y el borde superior hacia la parte posterior de la bandeja. PRECAUCIN No cargue papel de ms de 105 g/m2 (bond de 28 libras). Puede provocar atascos. 2. 3. 4. 5. 6. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). En la ficha Acabado, seleccione Imprimir en ambas caras (manualmente). Haga clic en Aceptar. Enve el trabajo de impresin al producto. Dirjase al producto. Retire el papel en blanco que se encuentre en la bandeja 1. Inserte la pila de papel impreso, con la cara impresa hacia arriba y el borde inferior hacia el producto. Debe imprimir la segunda cara desde la bandeja 1. Siga las instrucciones que aparecen en la ventana emergente antes de volver a cargar la pila de salida en la bandeja 1 para imprimir la segunda mitad. Es posible que aparezca un mensaje en el visor del panel de control pidindole que pulse un botn para continuar.

7.

Opciones de disposicin del papel para imprimir en ambas caras


A continuacin se indican las cuatro opciones de orientacin para la impresin a doble cara. Para seleccionar la opcin 1 o 4, seleccione Orientacin vertical de las pginas en el controlador de la impresora.

1. Borde largo en sentido horizontal

Esta disposicin se utiliza frecuentemente en programas de contabilidad, proceso de datos y hojas de clculo. Una de cada dos imgenes impresas se orientar boca abajo. Las pginas contiguas se leen de forma continua de arriba a abajo.

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Captulo 4

Tareas de impresin

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2. Borde corto en sentido horizontal

Cada imagen impresa est orientada con el lado derecho hacia arriba. Las pginas contiguas se leen de arriba a abajo en la pgina izquierda y luego de arriba a abajo en la pgina derecha. sta es la configuracin predeterminada y la disposicin ms comn: las imgenes impresas salen orientadas hacia arriba. Las pginas contiguas se leen de arriba a abajo en la primera pgina y luego de arriba a abajo en la segunda pgina. Esta disposicin suele utilizarse con portapapeles. Una de cada dos imgenes impresas se orientar boca abajo. Las pginas contiguas se leen de forma continua de arriba a abajo.

3. Borde largo en sentido vertical

4. Borde corto en sentido vertical

Configuracin de las opciones de grapado


Puede seleccionar si el trabajo se va a grapar mediante el controlador de la impresora. Para configurar las opciones de grapado 1. Abra las propiedades del controlador de impresora y haga clic en la ficha Configurar. (La ficha Configurar no est disponible desde los programas de software.) Nota El procedimiento de apertura de las propiedades del controlador de impresora depende del sistema operativo utilizado. Para obtener informacin sobre las propiedades del controlador en cada sistema operativo, consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora. Localice la columna "Para cambiar los valores de configuracin". 2. 3. 4. 5. 6. En el rea de configuracin de dispositivos de salida adicionales, seleccione el apilador/grapadora y haga clic en Aceptar. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). Haga clic en la ficha Salida. En el cuadro Grapar, seleccione la opcin de grapado que desee aplicar al trabajo de impresin. Haga clic en Aceptar. El producto queda configurado para utilizar la opcin de grapado seleccionada.

Configuracin de las opciones de color


Las opciones de la ficha Color controlan el modo en que se interpretan e imprimen los colores desde los programas de software. Puede elegir las opciones de color Automtico o Manual. Si desea obtener

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Uso de las caractersticas del controlador de impresora

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ms informacin, consulte Opciones de administracin del color de la impresora en equipos con Windows. Seleccione Automtico si desea optimizar el color y los medios tonos empleados para cada elemento de un documento (como texto, grficos y fotografas). El valor Automtico proporciona opciones de color adicionales para las aplicaciones y sistemas operativos compatibles con los sistemas de administracin del color. Se recomienda utilizar este valor para imprimir los documentos en color. Seleccione Manual para ajustar manualmente el color y los modos de medios tonos para texto, grficos y fotografas. Si utiliza un controlador PCL, puede ajustar los datos RGB. Si utiliza el controlador PS, puede ajustar los datos RGB o CMYK.

Para configurar las opciones de color 1. 2. 3. 4. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). Seleccione la ficha Color. En el rea Opciones de color, seleccione la opcin que desee utilizar. Si seleccion Manual, haga clic en Configuracin para abrir el cuadro de dilogo Valores del color. Ajuste los valores individuales para texto, grficos y fotografas. Tambin puede ajustar la configuracin de impresin general. Haga clic en Aceptar. En el rea Temas de color, seleccione la opcin de Color RGB que desee utilizar. Haga clic en Aceptar. El producto queda configurado para utilizar las opciones de color seleccionadas.

5. 6.

Uso del cuadro de dilogo Opciones de HP Digital Imaging


Las Opciones de HP Digital Imaging facilitan la obtencin de fotos e imgenes de mayor calidad. Nota Las Opciones de HP Digital Imaging estn disponibles para Windows 2000, Windows XP y Windows Server 2003. El cuadro de dilogo Opciones de HP Digital Imaging incluye las siguientes opciones: Mejora de contraste: mejore automticamente los colores y el contraste de las fotografas descoloridas. Haga clic en Automtico para permitir que el software de la impresora aplique brillo a la foto de forma inteligente, centrndose slo en las reas que necesiten ajuste. Flash digital: ajuste la exposicin de las reas oscuras de las fotos para destacar los detalles. Haga clic en Automtico para permitir que el software de la impresora equilibre la claridad y la oscuridad automticamente. SmartFocus: mejore la calidad y la claridad de las imgenes de baja resolucin, como las descargadas de Internet. Haga clic en Activado para permitir que el software de la impresora aplique nitidez a los detalles de la imagen automticamente.

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Captulo 4

Tareas de impresin

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Nitidez: ajuste la nitidez de la imagen segn sus preferencias. Haga clic en Automtico para permitir que el software de la impresora establezca el nivel de nitidez de la imagen automticamente. Suavidad: suavice la imagen. Haga clic en Automtico para permitir que el software de la impresora establezca el nivel de suavidad de la imagen automticamente.

Apertura del cuadro de dilogo Opciones de HP Digital Imaging 1. 2. Abra el cuadro de dilogo Propiedades de la impresora. Haga clic en la ficha Papel/Calidad y, a continuacin, en el botn HP Digital Imaging. Nota Si instal el software HP Image Zone, puede utilizarlo para editar y mejorar las fotos digitales.

Uso de la ficha Servicios


Nota La ficha Servicios est disponible para Windows XP.

Si el producto est conectado a una red, utilice la ficha Servicios para obtener informacin sobre el estado del producto y los suministros. Haga clic en el icono Estado del dispositivo y de los suministros para abrir la pgina Estado del dispositivo del servidor Web incorporado de HP. En esta pgina se muestra el estado actual del producto, el porcentaje de vida til restante de los suministros e informacin sobre cmo realizar pedidos de suministros.

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Uso de las caractersticas del controlador de impresora

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Uso de las caractersticas del controlador de impresora para Macintosh


Cuando se imprime desde un programa de software, muchas de las caractersticas de la impresora estn disponibles desde el controlador. Para obtener informacin detallada sobre las caractersticas disponibles en el controlador de impresora, consulte la Ayuda del mismo. En esta seccin se describen las siguientes caractersticas: Creacin y uso de preajustes en Mac OS X Impresin de una portada Impresin de varias pginas en una hoja Impresin en ambas caras del papel Configuracin de las opciones de color Nota Normalmente, la configuracin del controlador de impresora y del programa de software prevalece sobre la del panel de control. Asimismo, la configuracin del programa de software normalmente prevalece sobre la del controlador de impresora.

Creacin y uso de preajustes en Mac OS X


Utilice los preajustes para guardar la configuracin actual del controlador y volver a utilizarla. Por ejemplo, en un preajuste puede guardar la orientacin de pgina, la configuracin de impresin a doble cara y la configuracin de tipo de papel. Para crear un preajuste 1. 2. 3. 4. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). Seleccione los ajustes de configuracin de impresin que desee utilizar. En el cuadro Preajustes, haga clic en Guardar como... y escriba un nombre para el preajuste (por ejemplo, "Informe trimestral" o "Estado del proyecto"). Haga clic en OK.

Para utilizar los preajustes 1. 2. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). En el men Preajustes, seleccione el preajuste que desee utilizar. Nota Para restaurar la configuracin predeterminada del controlador de impresora, seleccione Estndar en el men emergente Preajustes.

Impresin de una portada


Si lo desea, puede imprimir una portada por separado para su documento que contenga un mensaje (como "Confidencial").

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Captulo 4

Tareas de impresin

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Para imprimir una portada 1. 2. 3. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). En el men emergente Portada o Papel/Calidad, especifique si desea imprimir la portada Antes del documento o Despus del documento. Si utiliza Mac OS X, en el men emergente Tipo de portada, seleccione el mensaje que desea imprimir en la portada. Nota Para imprimir una portada en blanco, seleccione Estndar como Tipo de portada.

Impresin de varias pginas en una hoja


Es posible imprimir varias pginas en una sola hoja. Esta caracterstica ofrece un mtodo econmico para imprimir pginas de calidad borrador.

Para imprimir varias pginas en una hoja 1. 2. 3. 4. 5. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). Haga clic en el men emergente Disposicin. Junto a Pginas por hoja, seleccione el nmero de pginas que desea imprimir en cada hoja (1, 2, 4, 6, 9 o 16). Si el nmero de pginas es mayor que 1, junto a Configuracin, seleccione el orden y la colocacin de las pginas en la hoja. Junto a Borde, seleccione el tipo de borde que desea imprimir alrededor de cada pgina en la hoja.

Impresin en ambas caras del papel


Cuando est instalado un accesorio de impresin a doble cara, puede imprimir automticamente en ambas caras de una pgina. Si no hay instalado un accesorio de impresin a doble cara, puede imprimir manualmente en ambas caras de una pgina cargando el papel en la impresora por segunda vez.

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Uso de las caractersticas del controlador de impresora para Macintosh

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Para imprimir en ambas caras con el accesorio de impresin a doble cara 1. Cargue papel suficiente para el trabajo de impresin en una de las bandejas. Si carga papel especial, como papel con membrete, hgalo de una de las siguientes maneras: Si utiliza la bandeja 1, cargue el papel con membrete con la cara frontal hacia arriba y el borde inferior en primer lugar. Si utiliza otra bandeja, cargue el papel con membrete con la cara frontal hacia abajo y el borde superior hacia la parte posterior de la bandeja. PRECAUCIN No cargue papel de ms de 105 g/m2 (bond de 28 libras). Puede provocar atascos. 2. 3. 4. 5. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). Abra el men emergente Disposicin. Junto a Impresin a doble cara, seleccione Encuadernacin de borde largo o Encuadernacin de borde corto. Haga clic en Imprimir.

Para imprimir en ambas caras manualmente 1. Cargue papel suficiente para el trabajo de impresin en una de las bandejas. Si carga papel especial, como papel con membrete, hgalo de una de las siguientes maneras: Si utiliza la bandeja 1, cargue el papel con membrete con la cara frontal hacia arriba y el borde inferior en primer lugar. Si utiliza otra bandeja, cargue el papel con membrete con la cara frontal hacia abajo y el borde superior hacia la parte posterior de la bandeja. PRECAUCIN No cargue papel de ms de 105 g/m2 (bond de 28 libras). Puede provocar atascos. 2. 3. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). En el men emergente Acabado, seleccione la opcin Impresin manual a doble cara. Nota Si la opcin Impresin manual a doble cara no est activada, seleccione Impresin manual en la segunda cara. 4. 5. Haga clic en Imprimir. Dirjase a la impresora. Retire el papel en blanco que se encuentre en la bandeja 1. Inserte la pila de papel impreso con la cara impresa hacia arriba y el borde inferior hacia la impresora. Debe imprimir la segunda cara desde la bandeja 1. Siga las instrucciones que aparecen en la ventana emergente antes de volver a cargar la pila de salida en la bandeja 1 para imprimir la segunda mitad. Si aparece un mensaje en el visor del panel de control, pulse un botn del panel de control para continuar.

6.

132

Captulo 4

Tareas de impresin

ESWW

Configuracin de las opciones de color


Utilice el men emergente Opciones de color para controlar el modo en que se interpretan e imprimen los colores desde los programas de software. Nota Para obtener ms informacin sobre cmo utilizar las opciones de color, consulte Opciones de administracin del color de la impresora en equipos Macintosh. Para configurar las opciones de color 1. 2. 3. 4. Abra el controlador de la impresora (consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora). Abra el men emergente Opciones de color. Si utiliza Mac OS X, haga clic en Mostrar opciones avanzadas. Configure los ajustes individuales para texto, grficos y fotografas manualmente.

ESWW

Uso de las caractersticas del controlador de impresora para Macintosh

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Impresin a doble cara


Algunos modelos de impresora permiten la impresin a doble cara (en ambas caras de una hoja). Para conocer los modelos que admiten la impresin automtica a doble cara, consulte Informacin bsica de la impresora. Todos los modelos de impresora permiten la impresin manual a doble cara. Nota Debe especificar las opciones de impresin a doble cara en su aplicacin de software o en el controlador de la impresora para imprimir en ambas caras de la hoja. Si la opcin no est visible en la aplicacin de software o en el controlador de la impresora, utilice la siguiente informacin para poder imprimir a doble cara. Para utilizar la impresin a doble cara: Compruebe que el controlador de la impresora est configurado para mostrar las opciones de impresin a doble cara: automtica y/o manual. Si desea ver las instrucciones, consulte la Ayuda en lnea del controlador de la impresora. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh. Una vez que aparece la opcin de impresin a doble cara, seleccione las opciones correspondientes a la impresin a doble cara en el software del controlador de la impresora. Estas opciones incluyen la orientacin de la pgina y de la encuadernacin. Si desea ms informacin sobre las opciones de encuadernacin de trabajos de impresin a doble cara, consulte Opciones de encuadernacin para trabajos de impresin a doble cara. No se permite la impresin a doble cara automtica con ciertos tipos de medios, como transparencias, sobres, etiquetas, papel pesado o muy pesado, cartulina y papel resistente HP. (El peso mximo del papel admitido para la impresin a doble cara automtica es 120 g/m2 Bond.) La impresin automtica a doble cara admite papel carta, A4, 8,5 x 13, legal, ejecutivo y JIS B5. La impresin a doble cara manual admite todos los tamaos y ms tipos de medio (no admite transparencias, sobres y etiquetas). Si se activan tanto la impresin a doble cara manual como la automtica, la impresora imprimir automticamente en ambas caras siempre que la unidad de impresin a doble cara admita el tamao y el tipo. De lo contrario, la impresin a doble cara se realizar manualmente. Si desea optimizar los resultados, evite la impresin a doble cara en medios speros y pesados. Para cargar los formularios preimpresos y el papel con membrete en la Bandeja 1, colquelos de cara hacia abajo con el borde superior de la pgina en direccin contraria a usted. Cuando imprima a doble cara, cargue los formularios preimpresos y el papel con membrete en la Bandeja 2, o en una bandeja opcional para 500 hojas, de cara hacia abajo con el borde superior de la pgina hacia usted. Nota La carga de papel para imprimir a doble cara se realiza de una manera diferente a la carga para imprimir a una cara.

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Captulo 4

Tareas de impresin

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Configuracin del panel de control para la impresin automtica a doble cara


Muchas aplicaciones de software permiten modificar la configuracin de la impresin a doble cara. Si la aplicacin de software o el controlador de la impresora no permiten ajustar la configuracin de la impresin a doble cara, podr modificarla mediante el panel de control. La configuracin predeterminada de fbrica es DESACTIVADO. PRECAUCIN No utilice la opcin de impresin a doble cara cuando imprima etiquetas. Podra provocar serios daos.

Activacin o desactivacin de la opcin de impresin a doble cara desde el panel de control de la impresora
Nota Los cambios de la configuracin para imprimir a doble cara mediante el panel de control de la impresora afecta a todos los trabajos de impresin. Siempre que sea posible, utilice la aplicacin de software o el controlador de la impresora para modificar la configuracin de la impresin a doble cara. Nota Los cambios realizados en el controlador de la impresora anularn la configuracin realizada mediante el panel de control de la impresora. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar IMPRESIN. para resaltar DPLEX. para seleccionar DPLEX.

Presione o para seleccionar ACTIVADO para activar la impresin a doble cara, o DESACTIVADO para desactivar la impresin automtica a doble cara. Presione para establecer el valor.

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Impresin a doble cara

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9.

Presione Men.

10. Si es posible, en la aplicacin de software o en el controlador de la impresora, seleccione impresin a doble cara. Nota Para seleccionar la opcin de impresin a doble cara en el controlador de la impresora, ste debe estar configurado correctamente. Si desea ver las instrucciones, consulte la Ayuda en lnea del controlador de la impresora. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh.

Opciones de encuadernacin para trabajos de impresin a doble cara


Antes de imprimir un documento a doble cara, utilice el controlador de la impresora para elegir el borde por el que va a encuadernar el documento terminado. Encuadernacin por el borde longitudinal o encuadernacin de libro es el diseo utilizado tradicionalmente para la encuadernacin de libros. La encuadernacin por el borde corto o encuadernacin de bloc es la encuadernacin tpica utilizada en calendarios. Nota La configuracin de encuadernacin predeterminada es la encuadernacin por el borde longitudinal cuando la orientacin de la pgina est establecida como vertical. Para cambiar la configuracin a encuadernacin por el borde longitudinal haga clic en la casilla de verificacin Estilo calendario.

Borde longitudinal horizontal1

Esta disposicin se usa con frecuencia en programas de contabilidad, de procesamiento de datos y de hojas de clculo. Cualquier otra imagen impresa se orientar de forma inversa. Las pginas contiguas se leen sin interrupciones desde la parte superior hasta el borde inferior. Cada imagen impresa se orienta con el lado derecho hacia arriba. Las pginas contiguas se leen desde la parte superior hasta el borde inferior en la pgina izquierda, y luego desde la parte superior hasta el borde inferior en la pgina derecha. Esta es la configuracin predeterminada de la impresora, y la disposicin que ms se usa, para cada imagen impresa orientada con el lado derecho hacia arriba. Las pginas contiguas se leen desde la parte superior hasta el borde inferior en la pgina izquierda y luego desde la parte superior hasta el borde inferior en la pgina derecha. Esta disposicin suele utilizarse para portapapeles. Cualquier otra imagen impresa se orientar de forma inversa. Las pginas contiguas se leen sin interrupciones desde la parte superior hasta el borde inferior.

Borde longitudinal horizontal

Borde longitudinal vertical

Borde longitudinal vertical1

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Captulo 4

Tareas de impresin

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Cuando utiliza controladores de Windows, seleccione Estilo calendario para consultar las opciones de encuadernacin designadas.

Impresin manual a doble cara


Si desea imprimir en ambas caras (a doble cara) en un papel cuyo tamao o peso no sea el admitido (por ejemplo, papel con un peso superior a 120 g/m2 o muy fino), tendr que volver a introducir el papel en forma manual una vez impresa la primera cara. Nota No se debe utilizar papel daado o utilizado previamente porque puede provocar atascos.

Nota Windows 98 y los sistemas que utilizan el controlador PS no admiten la opcin de impresin manual a doble cara. Impresin en ambas caras (a doble cara) en forma manual 1. Asegrese de que el controlador de la impresora est configurado para permitir la impresin manual a doble cara. En el controlador de la impresora, seleccione Permitir impresin manual a doble cara. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh. Desde la aplicacin, abra el controlador de la impresora. Seleccione el tamao y el tipo adecuado. En la ficha Acabado, haga clic en Imprimir en ambas caras o Imprimir en ambas caras manualmente. La opcin de encuadernacin predeterminada es la encuadernacin por el borde longitudinal del papel en disposicin vertical. Para cambiar la configuracin haga clic en la ficha Acabado y seleccione la casilla de verificacin Estilo calendario. Haga clic en Aceptar. Aparecern las instrucciones Imprimir en ambas caras. Siga las instrucciones para finalizar la impresin del documento. Nota Si el nmero total de hojas que deben imprimirse a doble cara supera la capacidad de la Bandeja 1 para trabajos de impresin manual a doble cara, introduzca las primeras 100 hojas y presione . Cuando se indique, inserte las 100 hojas siguientes y presione . Repita la operacin las veces que sea necesario hasta que todas las hojas de la pila de salida se hayan cargado en la Bandeja 1. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh.

2. 3. 4. 5.

6.

Impresin de folletos
Algunas versiones del controlador de la impresora permiten controlar la impresin de folletos a doble cara. Puede seleccionar la encuadernacin en el lado izquierdo o derecho en papel tamao carta, legal o A4. Windows 2000 y XP admiten la impresin de folletos en todos los tamaos de papel. Consulte la ayuda en lnea del controlador de la impresora si desea ms informacin sobre la caracterstica de impresin de folletos.

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Impresin a doble cara

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Utilizacin de la grapadora/apiladora
La grapadora/apiladora opcional incluye una grapadora y una apiladora en lnea que separa los trabajos automticamente mediante la capacidad separacin de trabajos. La grapadora/apiladora admite papel cuyo peso vare desde 60 hasta 220 g/m2. La bandeja de salida de la grapadora/apiladora tiene una capacidad mxima de 750 hojas de papel de 75 g/m2 con separacin de trabajos. Acepta papel de tamao estndar y especial, pero slo se puede grapar papel tamao carta, A4, JIS B5, 215,9 x 330 mm y legal. Si desea ms informacin acerca del tipo de papel admitido, consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos. Nota La capacidad real de la grapadora/apiladora podra variar segn el tipo y el peso del medio, las condiciones ambientales y otros factores. El nmero mximo de hojas que se pueden grapar en un nico trabajo vara de acuerdo con el peso y el tipo de papel que se usa. Los trabajos que contienen hasta 30 hojas cuyo peso va desde 60 hasta 160 g/m2 se pueden grapar. Los trabajos que contienen hasta 20 hojas cuyo peso va desde 160 hasta 220 g/m2 se pueden grapar. Se pueden grapar los trabajos que contienen hasta 20 hojas pesado, por ejemplo, el papel resistente de HP y el papel lser muy satinado de HP. Si un trabajo tiene slo una hoja o ms de 30, se imprime por la bandeja de salida, pero no se grapa. Nota La grapadora admite slo papel. No intente grapar otros medios, tales como sobres, transparencias o etiquetas. Para grapar un trabajo de impresin, seleccione la grapadora en la aplicacin. La grapadora generalmente puede ser seleccionada en la aplicacin o en el controlador de la impresora, aunque algunas opciones podran estar disponibles slo en el controlador de la impresora. Podra ser necesario configurar el controlador de la impresora para reconocer la grapadora/apiladora. Debe definir esta configuracin una nica vez. Si no puede seleccionar la grapadora en el programa o en el controlador de la impresora, seleccione la grapadora en el panel de control de la impresora.

Configuracin del controlador de la impresora para reconocer la grapadora/apiladora.


Windows 1. 2. 3. Abra la carpeta Impresoras. Seleccione HP Color LaserJet 4700. En el men Archivo, haga clic en Propiedades.

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Captulo 4

Tareas de impresin

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4. 5.

Seleccione la ficha Configuracin de dispositivo. Emplee cualquiera de los siguientes mtodos para seleccionar la grapadora/apiladora: Desplcese hacia abajo hasta Configuracin automtica, seleccione Actualizar ahora y haga clic en Aplicar. Desplcese hacia abajo hasta Bandeja de salida accesoria, seleccione Grapadora/ apiladora HP de 750 hojas y haga clic en Aplicar.

Macintosh 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra la utilidad Centro de impresin. Seleccione HP Color LaserJet 4700. En el men Archivo, haga clic en Mostrar informacin (X + I). Seleccione la ficha Opciones instalables. Desplcese hasta Bandejas de salida accesorias y seleccione Grapadora/apiladora HP de 750 hojas. Haga clic en Aplicar cambios.

Seleccin del comportamiento de la impresora al sacar las grapas.


Cuando el cartucho de la grapadora se queda sin grapas, los trabajos se enviarn a la grapadora/ apiladora slo si la grapadora est configurada para CONTINUAR. Si la grapadora est configurada para DETENER cuando el cartucho de la grapadora est vaco, la impresora deja de imprimir los trabajos hasta que se reemplace el cartucho. Si desea ms informacin, consulte Men Grapadora/ apiladora. 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a los mens. Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO y luego presione para resaltar GRAPADORA/APILADOR y luego presione . para resaltar SIN GRAPAS y luego presione . para resaltar DETENER o CONTINUAR y luego presione .

Impresin para la grapadora/apiladora


La grapadora/apiladora tiene una capacidad mxima de 750 hojas de papel de 75 g/m2 con separacin de trabajos. Admite papel de tamao estndar y especial, pero slo se puede grapar papel tamao carta, A4, JIS ejecutivo, 215,9 mm x 330 mm y legal. Si desea ms informacin acerca del tipo de papel admitido e informacin general acerca de grapado, consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos y Utilizacin de la grapadora/apiladora. Nota La capacidad real de la grapadora/apiladora podra variar segn el tipo y el peso del medio, las condiciones ambientales y otros factores. Si desea imprimir mediante la grapadora/apiladora, seleccione la opcin en la aplicacin de software, en el controlador o en el panel de control de la impresora.

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Utilizacin de la grapadora/apiladora

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Nota La utilizacin de medios que no cumplan con las especificaciones de HP podra causar problemas que requieran efectuar reparaciones. Esta reparacin no est cubierta por la garanta de su impresora ni por los contratos de asistencia tcnica.

Seleccin de la grapadora en una aplicacin


Windows 1. 2. En el men Archivo, haga clic en Imprimir y luego haga clic en Propiedades En la ficha Salida, haga clic en la lista desplegable debajo de Grapar y haga clic en 1 grapa.

Macintosh 1. 2. 3. 4. En el men Archivo, haga clic en Imprimir (Comando + P). Seleccione la opcin Acabado. Para el destino Salida, seleccione Grapadora. En la opcin Acabado, seleccione 1 grapa.

Seleccin de la grapadora en el panel de control


1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a los mens. Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO y luego presione . para resaltar GRAPADORA/APILADOR y luego presione . para resaltar GRAPAS y luego presione . para resaltar 1 BORDE y luego presione .

Nota Cuando selecciona la grapadora en el panel de control de la impresora se cambia la configuracin predeterminada a Grapar:. Es posible que todos los trabajos de impresin se puedan grapar. Sin embargo, los valores que se han cambiado en el controlador de la impresora anularn la configuracin realizada mediante el panel de control. Nota Cuando se configura para GRAPAS = 1 BORDE, el men DESPLAZAMIENTO se define como DESACTIVADO. Los trabajos no pueden ser grapados y separados.

Separacin de trabajos
Al activar la caracterstica de separacin de trabajos, la grapadora/apiladora separa cada trabajo de impresin para facilitar su identificacin. Se puede separar papel de tamao carta, A4, JIS B5, 215,9 mm x 330 mm y legal. La opcin de separacin de trabajos se configura solamente desde el panel de control de la impresora. No puede ser activada mediante el controlador de la impresora. Una vez configurada esta caracterstica, todos los trabajos de impresin posteriores se separarn.

140

Captulo 4

Tareas de impresin

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Nota Un trabajo de impresin puede ser grapado o separado. Si la separacin de trabajos se configura en el panel de control, pero no en el controlador de la impresora, el trabajo se separa. Si la separacin se encuentra configurada en el panel de control, pero el controlador de la impresora est configurado para grapar el trabajo, el documento impreso se grapa y la caracterstica de separacin se anula. Configuracin de la separacin de trabajos en el panel de control 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a los mens. Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO y luego presione . para resaltar GRAPADORA/APILADOR y luego presione . para resaltar DESPLAZAMIENTO y luego presione . para resaltar HABILITADO y luego presione .

Orientacin del papel cuando la grapadora/apiladora se encuentra instalada


Cuando la grapadora/apiladora se encuentra instalada, la impresora hace rotar 180 automticamente las imgenes impresas sobre papel de todos los tamaos, sin importar si el trabajo est grapado o no. Si est imprimiendo sobre un papel que requiere una determinada orientacin, como el papel con membrete, papel preimpreso o troquelado, o papel con marcas de agua, asegrese de que el papel est cargado correctamente en la bandeja. Si desea imprimir un solo lado y grapar desde la Bandeja 1, cargue el papel cara abajo con el logotipo hacia usted. Si desea imprimir un solo lado y grapar desde cualquiera de las otras bandejas, cargue el papel cara arriba con el logotipo hacia la parte trasera de la impresora. Si desea imprimir a doble cara y grapar desde la Bandeja 1, cargue el papel cara hacia arriba con el logotipo hacia la parte posterior de la impresora. Si desea imprimir a doble cara y grapar desde todas las dems bandejas, cargue el papel cara abajo con el logotipo hacia usted.

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Utilizacin de la grapadora/apiladora

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Situaciones especiales de impresin


Siga estas instrucciones cuando imprima en tipos especiales de medios.

Impresin de una primera pgina diferente


Utilice el siguiente procedimiento para imprimir la primera pgina de un documento en un tipo de medio diferente al del resto del documento. Por ejemplo, puede imprimir la primera pgina de un documento en papel con membrete y el resto en papel sin membrete. 1. Desde su aplicacin o controlador de la impresora, especifique una bandeja para la primera pgina y otra bandeja para las dems. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh. 2. 3. Cargue el medio especial en la bandeja que especific en el paso 1. Cargue el medio para el resto de las pginas del documento en otra bandeja.

Tambin es posible imprimir en un tipo de medio diferente mediante el panel de control o controlador de la impresora para establecer los tipos de medios que hay en las bandejas y luego, seleccionando la primera y dems pginas segn el tipo de medio.

Impresin de contraportada en blanco


Utilice el siguiente procedimiento para imprimir una contraportada en blanco. Tambin puede seleccionar un suministro de papel alternativo o imprimir en tipos de medios diferentes al resto del documento. 1. En la ficha Papel del controlador de la impresora, seleccione Utilizar otro papel y, a continuacin, en la lista desplegable, seleccione Contraportada, active Aadir una contraportada en blanco y haga clic en Aceptar. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh.

2.

Tambin puede seleccionar un suministro de papel alternativo o imprimir una contraportada en blanco en tipos de medios diferentes al resto del documento. Si as lo desea, seleccione un suministro y un tipo diferentes en las listas desplegables.

Impresin en medios de tamao especial


La impresora permite imprimir una sola cara en medios de tamao especial. La Bandeja 1 admite tamaos de medios que van desde 76 mm x 127 mm hasta 216 mm x 356 mm. La Bandeja 2 y las bandejas opcionales para 500 hojas admiten medios de tamaos que van desde 148 mm x 210 mm (tamao A5) hasta 216 mm x 356 mm. Al imprimir en papel de tamao especial, si la Bandeja 1 est configurada en el panel de control de la impresora como TIPO BANDEJA X= CUALQUIER TIPO y TAMAO BANDEJA X= CUALQ. TAMAO, la impresora imprimir en cualquier papel que haya en la bandeja. Cuando imprima en medios de tamao especial desde la Bandeja 2 o desde cualquiera de las bandejas de papel opcionales ajuste el conmutador de la bandeja en la posicin PERSONALIZADO y, desde el panel de control, configure el tamao de medio como PERSONALIZADO o CUALQUIER PERSONAL. Algunas aplicaciones de software y controladores de impresora permiten especificar las dimensiones del tamao del papel especial. Puede configurar los tamaos de papel especial desde la ficha Papel 142 Captulo 4 Tareas de impresin ESWW

del controlador de la impresora o desde la ficha Formularios (Windows 2000 y XP). Asegrese de definir el tamao de papel correcto en los cuadros de dilogo de configuracin de pgina y de impresin. Si desea obtener ms informacin acerca de cmo acceder a los controladotes de la impresora, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh. Si la aplicacin de software requiere que calcule los mrgenes para el papel de tamao especial, consulte la Ayuda en lnea para esa aplicacin.

Interrupcin de una solicitud de impresin


Es posible interrumpir una solicitud de impresin desde el panel de control de la impresora o desde su aplicacin de software. Para interrumpir una solicitud de impresin desde un equipo en red, consulte la Ayuda en lnea correspondiente al software de red especfico. Nota Una vez cancelado un trabajo de impresin, es posible que lleve un tiempo borrar todos los datos de impresin.

Interrupcin del trabajo de impresin en curso desde el panel de control de la impresora


1. 2. 3. Presione Detener en el panel de control de la impresora para detener el trabajo. El men del panel de control proporciona la opcin de reanudar la impresin o cancelar el trabajo actual. Presione Men para salir del men y reanudar la impresin. Presione para cancelar el trabajo.

Si presiona Detener, no afectar a los trabajos de impresin posteriores que estn almacenados en el bfer de la impresora.

Interrupcin del trabajo de impresin en curso desde una aplicacin de software


Aparecer brevemente un cuadro de dilogo en el visor del panel de control, que proporcionar la opcin de cancelar el trabajo. Si se han enviado varias solicitudes a la impresora a travs de una aplicacin, es posible que los trabajos de impresin estn esperando en cola de impresin (por ejemplo, en el Administrador de impresin de Windows). En la documentacin de la aplicacin encontrar instrucciones especficas para cancelar una solicitud de impresin desde el equipo. Si un trabajo de impresin est en cola de impresin (memoria del equipo) o en un dispositivo de cola de impresin (Windows 98, 2000, XP o Me), elimine el trabajo de impresin desde ah. En Windows 98, 2000, XP o Me, vaya a Inicio, Configuracin y luego Impresoras. Haga doble clic en el icono de la impresora HP Color LaserJet 4700 para abrir el dispositivo de cola de impresin. Seleccione el trabajo de impresin que desea cancelar y, a continuacin, presione Supr. Si el trabajo de impresin no se cancela, puede ser necesario apagar y reiniciar el equipo.

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Situaciones especiales de impresin

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Caractersticas del almacenamiento de trabajos


La impresora HP Color LaserJet 4700 permite almacenar un trabajo en la memoria de la impresora para imprimirlo posteriormente. Las caractersticas del almacenamiento de trabajos utilizan memoria del disco duro y de acceso aleatorio (RAM). Estas caractersticas de almacenamiento de trabajos se describen a continuacin. Para admitir las caractersticas de almacenamiento de trabajos para trabajos complejos, o si imprime a menudo grficos complejos, documentos de PostScript (PS) o utiliza muchas fuentes descargadas, HP recomienda instalar memoria adicional. La memoria adicional tambin proporciona una mayor flexibilidad en cuanto a la compatibilidad con las caractersticas de almacenamiento de trabajos, como la de Copiado rpido. Nota Para utilizar las caractersticas Impresin privada, Impresin de prueba y Mopy, la impresora debe tener, como mnimo, 256 MB DDR ms 32 MB de memoria adicional en la placa del formateador. Para utilizar las caractersticas de Copiado rpido y trabajos almacenados debe instalar un disco duro opcional en la impresora (modelos HP Color LaserJet 4700, 4700n, 4700dn, 4700dtn) y configurar adecuadamente los controladores. PRECAUCIN Asegrese de identificar los trabajos nicamente en el controlador de la impresora antes de imprimir. La utilizacin de los nombres predeterminados puede hacer que prevalezcan los trabajos anteriores con el mismo nombre predeterminado o que el trabajo sea eliminado. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh.

Impresin de prueba y retencin de un trabajo


La caracterstica impresin de prueba y retencin proporciona una manera rpida y fcil de imprimir una copia de un trabajo como prueba y luego imprimir copias adicionales. Mediante esta opcin se almacena el trabajo de impresin en el disco duro de la impresora o en la memoria RAM de la impresora e imprime nicamente la primera copia del trabajo, lo que permitir revisar la primera copia. Si el documento se imprime correctamente, puede imprimir las copias restantes del trabajo de impresin desde el panel de control de la impresora. El nmero de trabajos de impresin de prueba que se puede almacenar se configura desde el panel de control de la impresora. Para almacenar permanentemente el trabajo e impedir que la impresora lo elimine, seleccione la opcin Trabajo almacenado en el controlador.

Impresin de trabajos almacenados


1. Presione Men para acceder a MENS. RECUPERAR TRABAJO est resaltado. 2. 3. 4. 5. 6. Presione Presione Presione Presione Presione para seleccionar RECUPERAR TRABAJO. para resaltar su NOMBRE DEL USUARIO. para seleccionar su NOMBRE DEL USUARIO. para resaltar un NOMBRE DEL TRABAJO. para seleccionar el NOMBRE DEL TRABAJO.

IMPRIMIR est resaltado.

144

Captulo 4

Tareas de impresin

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7. 8. 9.

Presione Presione Presione

para seleccionar IMPRIMIR. o para seleccionar el nmero de copias.

para imprimir el trabajo.

Eliminacin de trabajos almacenados


Cuando enva un trabajo almacenado, la impresora sobrescribe cualquier trabajo anterior con el mismo nombre de usuario y de trabajo. Si no hay ningn trabajo almacenado con el mismo nombre de usuario y de trabajo, y la impresora requiere espacio adicional, sta puede eliminar otros trabajos almacenados comenzando por el ms antiguo. El nmero predeterminado de trabajos que se pueden almacenar es 32. Este nmero se puede cambiar desde el panel de control. Si desea ms informacin sobre cmo establecer el lmite de almacenamiento de trabajos, consulte la seccin Men Configurar dispositivo. Tambin se puede eliminar un trabajo en el panel de control, desde el servidor Web incorporado o desde HP Web Jetadmin. Para eliminar un trabajo desde el panel de control, siga este procedimiento: 1. Presione Men para acceder a MENS. RECUPERAR TRABAJO est resaltado. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para seleccionar RECUPERAR TRABAJO. para resaltar su NOMBRE DEL USUARIO. para seleccionar su NOMBRE DEL USUARIO. para resaltar un NOMBRE DEL TRABAJO. para seleccionar el NOMBRE DEL TRABAJO. para resaltar ELIMINAR X. para seleccionar ELIMINAR X. para eliminar el trabajo.

Trabajos privados
Esta opcin permite enviar un trabajo de impresin directamente a la memoria de la impresora. La seleccin de Trabajo privado activa el campo PIN. El trabajo de impresin slo se puede imprimir despus de introducir un PIN en el panel de control de la impresora. Una vez impreso el trabajo, la impresora elimina el trabajo de la memoria. Esta caracterstica resulta til al imprimir documentos importantes o confidenciales que no desea dejar en una bandeja de salida despus de la impresin. La opcin Trabajo privado almacena el trabajo de impresin en el disco duro o en la memoria RAM de la impresora. Una vez enviado a impresin, el trabajo privado se elimina inmediatamente de la impresora. Si se necesitan ms copias, tendr que volver a imprimir el trabajo desde el programa. Si enva un segundo trabajo privado a la impresora con los mismos nombres de usuario y de trabajo de uno existente (y no ha enviado a imprimir el trabajo original), el segundo trabajo sobrescribir al primero, segn el PIN. Los trabajos privados se eliminan si se interrumpe la alimentacin de la impresora. Nota El smbolo de bloqueo junto al nombre de trabajo indica que ste es privado.

Indique que un trabajo es privado desde el controlador. Seleccione la opcin Trabajo privado y escriba un PIN de cuatro dgitos. Para no sobrescribir trabajos con el mismo nombre, escriba tambin un nombre de trabajo y de usuario.

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Caractersticas del almacenamiento de trabajos

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Impresin de un trabajo privado


1. Presione Men para acceder a MENS. RECUPERAR TRABAJO est resaltado. 2. 3. 4. 5. 6. Presione Presione Presione Presione Presione para seleccionar RECUPERAR TRABAJO. para resaltar su NOMBRE DEL USUARIO. para seleccionar su NOMBRE DEL USUARIO. para resaltar un NOMBRE DEL TRABAJO. para seleccionar el NOMBRE DEL TRABAJO.

IMPRIMIR est resaltado. 7. 8. 9. Presione Presione Presione para seleccionar IMPRIMIR. o para seleccionar el primer dgito del PIN.

para seleccionar el dgito. El nmero se convierte en un asterisco.

10. Repita los pasos 8 y 9 para introducir los tres dgitos restantes del PIN. 11. Presione 12. Presione 13. Presione cuando termine de introducir el PIN. o para seleccionar el nmero de copias.

para imprimir el trabajo.

Eliminacin de un trabajo privado


Un trabajo privado se puede eliminar desde el panel de control de la impresora. Puede eliminar un trabajo sin imprimirlo, o se eliminar automticamente una vez impreso. 1. Presione Men para acceder a MENS. RECUPERAR TRABAJO est resaltado. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para seleccionar RECUPERAR TRABAJO. para resaltar su NOMBRE DEL USUARIO. para seleccionar su NOMBRE DEL USUARIO. para resaltar un NOMBRE DEL TRABAJO. para seleccionar el NOMBRE DEL TRABAJO. para resaltar ELIMINAR X. para seleccionar ELIMINAR X. o para seleccionar el primer dgito del PIN.

10. Presione

para seleccionar el dgito. El nmero se convierte en un asterisco.

11. Repita los pasos 9 y 10 para introducir los tres dgitos restantes del PIN.

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Captulo 4

Tareas de impresin

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12. Presione 13. Presione

cuando termine de introducir el PIN. para eliminar el trabajo.

Modo Mopier
Cuando se activa el Modo Mopier, la impresora produce varias copias clasificadas a partir de un solo trabajo de impresin. La impresin de varias copias aumenta el rendimiento de la impresora y reduce el trfico de red porque enva el trabajo a la impresora una sola vez y luego lo almacena en la memoria RAM de sta. El resto de las copias se imprimen a la velocidad mxima de la impresora. Los documentos se pueden crear, controlar, gestionar y terminar desde el escritorio; esto elimina el paso adicional que consiste en utilizar una fotocopiadora. Las impresoras HP Color LaserJet 4700 permiten la impresin de varias copias, siempre que tengan una memoria total suficiente (160 MB DDR ms 32 MB en la placa del formateador.) La caracterstica de impresin de varias copias se activa por defecto si el Modo Mopier est Activado en la ficha Configuracin de dispositivo.

Almacenamiento de un trabajo de impresin


Se puede transferir un trabajo de impresin a la impresora sin imprimirlo. Puede imprimir el trabajo cuando lo desee mediante el panel de control de la impresora. Por ejemplo, puede que desee descargar un formulario de personal, un calendario, una hoja de asistencia o un formulario contable a los que otros usuarios tendrn acceso y podrn imprimir. Para almacenar permanentemente un trabajo de impresin, seleccione la opcin Trabajo almacenado en el controlador mientras imprime el trabajo. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Presione Men para acceder a MENS. RECUPERAR TRABAJO est resaltado. Presione Presione Presione Presione Presione para seleccionar RECUPERAR TRABAJO. para resaltar su NOMBRE DEL USUARIO. para seleccionar su NOMBRE DEL USUARIO. para resaltar un NOMBRE DEL TRABAJO. para seleccionar el NOMBRE DEL TRABAJO.

IMPRIMIR est resaltado. 8. 9. Presione Presione para seleccionar IMPRIMIR. o para seleccionar el nmero de copias necesarias.

10. Presione

para imprimir el trabajo.

Trabajos de copiado rpido


La opcin Copiado rpido almacena, en el disco duro, una copia del trabajo impreso y permite imprimir copias adicionales de un trabajo de impresin mediante el panel de control. El nmero de trabajos de impresin de Copiado rpido que se pueden almacenar en la impresora se configura desde el panel de control.

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Caractersticas del almacenamiento de trabajos

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Esta caracterstica se puede activar y desactivar desde el controlador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Presione Men para acceder a MENS. RECUPERAR TRABAJO est resaltado. Presione Presione Presione Presione Presione para seleccionar RECUPERAR TRABAJO. para resaltar su NOMBRE DEL USUARIO. para seleccionar su NOMBRE DEL USUARIO. para resaltar un NOMBRE DEL TRABAJO. para seleccionar el NOMBRE DEL TRABAJO.

IMPRIMIR est resaltado. 8. 9. Presione Presione para seleccionar IMPRIMIR. o para seleccionar el nmero de copias.

10. Presione

para imprimir el trabajo.

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Captulo 4

Tareas de impresin

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Administracin de la memoria
Esta impresora admite hasta 544 MB de memoria: 512 MB de DDR, ms 32 MB de memoria adicional en la placa del formateador. Se puede agregar ms memoria instalando memoria DDR. Para posibilitar la ampliacin de la memoria, la impresora tiene dos ranuras DDR, cada una de las cuales acepta 128 256 MB de memoria RAM. Si desea informacin acerca de cmo instalar memoria, consultar Cmo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresin. Nota Especificaciones de la memoria: Las impresoras HP Color LaserJet 4700 utilizan mdulos SODIMM de 200 pines que admiten 128 256 MB de RAM. La impresora incorpora la Tecnologa de memoria mejorada (MEt), que comprime automticamente los datos de la pgina a fin de optimizar el uso de la memoria RAM de la impresora. La impresora utiliza DDR SODIMM. No se pueden utilizar mdulos DIMM EDO (salida de datos extendida). Nota Si surgen problemas de memoria al imprimir grficos complejos, se puede liberar memoria mediante la eliminacin de fuentes, hojas de estilo y macros descargados de la memoria de la impresora. Si se reduce la complejidad de un trabajo de impresin desde una aplicacin, se pueden evitar problemas de memoria.

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Administracin de la memoria

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Captulo 4

Tareas de impresin

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Administracin de la impresora

Este captulo describe cmo administrar la impresora. Se tratan los siguientes temas: Pginas de informacin de la impresora Utilizacin del servidor Web incorporado Uso de HP Easy Printer Care Software

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Pginas de informacin de la impresora


Mediante el panel de control de la impresora es posible imprimir pginas que contienen informacin detallada sobre la impresora y su configuracin actual. A continuacin se describen los procedimientos para imprimir las pginas de informacin: Diagrama de mens Pgina de configuracin Pgina de estado de suministros Pgina de uso Pgina de demostracin Imprimir muestras de RGB Imprimir muestras de CMYK Directorio de archivos Lista de tipos de fuente PCL o PS Registro de eventos

Diagrama de mens
Para ver la configuracin actual de los mens y elementos disponibles en el panel de control, imprima un diagrama de mens del panel de control. 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione para resaltar INFORMACIN. para seleccionar INFORMACIN. o hasta que quede resaltado.

Si IMPRIMIR MAPA DE MENS no est resaltado, presione Presione para seleccionar IMPRIMIR MAPA DE MENS.

El mensaje Imprimiendo... MAPA DE MENS aparecer en el visor hasta que la impresora finalice la impresin del diagrama de mens. La impresora volver al estado de PREPARADO una vez finalizada la impresin del diagrama de mens. Quiz desee conservar el diagrama de mens cerca de la impresora para consultar. El contenido de este diagrama depende de las opciones instaladas en la impresora en ese momento. (Se pueden anular muchos de estos valores desde el controlador de la impresora o la aplicacin de software.) Si desea una lista completa de los mens y posibles valores del panel de control, consulte la Jerarqua de mens.

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Captulo 5

Administracin de la impresora

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Pgina de configuracin
Utilice la pgina de configuracin para visualizar la configuracin actual de la impresora, conseguir ayuda para resolver problemas con la impresora o verificar la instalacin de accesorios opcionales, tales como mdulos de memoria DIMM, bandejas de papel y lenguajes de impresora. 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione para resaltar INFORMACIN. para seleccionar INFORMACIN. para resaltar IMPRIMIR CONFIGURACIN. para seleccionar IMPRIMIR CONFIGURACIN.

El mensaje Imprimiendo... CONFIGURACIN aparecer en el visor hasta que la impresora finalice la impresin de la pgina de configuracin. La impresora volver al estado de PREPARADO una vez que finalice la impresin de dicha pgina. Nota Si la impresora se configur con un servidor de impresin HP Jetdirect o una grapadora/ apiladora, se imprimir una pgina de configuracin adicional con informacin sobre estos dispositivos.

Pgina de estado de suministros


En la pgina de estado de suministros se informa sobre la vida til de los siguientes suministros: Cartuchos de impresin (todos los colores) Unidad de transferencia Fusor

Para imprimir la pgina de estado de suministros: 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione para resaltar INFORMACIN. para seleccionar INFORMACIN. para resaltar IMPR. PGINA DE ESTADO SUMINIST.. para seleccionar IMPR. PGINA DE ESTADO SUMINIST..

El mensaje Imprimiendo... ESTADO SUMINISTROS aparecer en el visor hasta que la impresora finalice la impresin de la pgina de estado de suministros. La impresora volver al estado de PREPARADO una vez impresa la pgina. Nota Si no est utilizando suministros de Hewlett Packard, su vida til no se mostrar en la pgina de estado de suministros. Si desea ms informacin, consulte Cartuchos de impresin no fabricados por HP.

Pgina de uso
La pgina de uso incluye un recuento de cada tamao de papel que ha utilizado la impresora. Este recuento incluye el nmero de pginas impresas en una cara, en ambas caras (impresin a doble cara) ESWW Pginas de informacin de la impresora 153

y la suma de los dos mtodos para cada tamao de medio de impresin. Tambin enumera el promedio porcentual de cobertura de pgina para cada color. 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione para resaltar INFORMACIN. para seleccionar INFORMACIN. para resaltar IMPRIMIR PGINA DE USO. para seleccionar IMPRIMIR PGINA DE USO.

El mensaje Imprimiendo... PGINA DE USO aparecer en el visor hasta que la impresora finalice la impresin de la pgina de uso. La impresora volver al estado de PREPARADO una vez impresa la pgina.

Pgina de demostracin
Una pgina de demostracin es la representacin de una fotografa en colores que pone de manifiesto la calidad de impresin. 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione para resaltar INFORMACIN. para seleccionar INFORMACIN. para resaltar IMPRIMIR DEMOSTRACIN. para seleccionar IMPRIMIR DEMOSTRACIN.

El mensaje Imprimiendo... PGINA DE PRUEBA aparecer en el visor hasta que la impresora finalice la impresin de la pgina de prueba. La impresora volver al estado de PREPARADO una vez impresa la pgina.

Imprimir muestras de CMYK


Utilice la pgina IMPRIMIR MUESTRAS CMYK para imprimir muestras de color CMYK que coincidan con los valores cromticos de la aplicacin. 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione para resaltar INFORMACIN. para seleccionar INFORMACIN. para resaltar IMPRIMIR MUESTRAS CMYK. para seleccionar IMPRIMIR MUESTRAS CMYK.

El mensaje Imprimiendo... Muestras CMYK aparecer en el visor hasta que la impresora finalice la impresin de las pginas de muestra. La impresora volver al estado de PREPARADO una vez impresas las pginas.

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Captulo 5

Administracin de la impresora

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Imprimir muestras de RGB


Utilice la pgina IMPRIMIR MUESTRAS RGB para imprimir muestras de color RGB que coincidan con los valores cromticos de la aplicacin. 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione para resaltar INFORMACIN. para seleccionar INFORMACIN. para resaltar IMPRIMIR MUESTRAS RGB. para seleccionar IMPRIMIR MUESTRAS RGB.

El mensaje Imprimiendo... Muestras RGB aparecer en el visor hasta que la impresora finalice la impresin de las pginas de muestra. La impresora volver al estado de PREPARADO una vez impresas las pginas.

Directorio de archivos
La pgina del directorio de archivos contiene informacin acerca de todos los dispositivos de almacenamiento masivo instalados. Esta opcin no aparecer si no hay dispositivos de este tipo instalados. 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione para resaltar INFORMACIN. para seleccionar INFORMACIN. para resaltar IMPR. DIRECTORIO DE ARCHIVOS. para seleccionar IMPR. DIRECTORIO DE ARCHIVOS.

El mensaje Imprimiendo... DIRECTORIO ARCHIVOS aparecer en el visor hasta que la impresora finalice la impresin de la pgina del directorio de archivos. La impresora volver al estado de PREPARADO una vez que se complete la impresin de dicha pgina.

PCL o Lista de fuentes PS


Utilice las listas de fuentes para ver cules estn instaladas en la impresora. (Las listas tambin muestran las fuentes presentes en un disco duro opcional o en un mdulo DIMM de memoria flash.) 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione para resaltar INFORMACIN. para seleccionar INFORMACIN.

Presione para resaltar IMPRIMIR LISTA DE FUENTES DE PCL o IMPRIMIR LISTA DE FUENTES PS. Presione para seleccionar IMPRIMIR LISTA DE FUENTES DE PCL o IMPRIMIR LISTA DE FUENTES PS.

El mensaje Imprimiendo... LISTA DE FUENTES aparecer en el visor hasta que la impresora finalice la impresin de la pgina de la lista de fuentes. La impresora volver al estado de PREPARADO una vez que se complete la impresin de dicha pgina.

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Pginas de informacin de la impresora

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Registro de eventos
En este registro se incluyen los eventos de la impresora, tales como atascos, errores que requieren servicio tcnico y dems problemas relacionados. 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione para resaltar DIAGNSTICOS. para seleccionar DIAGNSTICOS. para resaltar IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS. para seleccionar IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS.

El mensaje Imprimiendo... REGISTRO DE EVENTOS aparecer en el visor hasta que la impresora finalice la impresin del registro de eventos. La impresora volver al estado de PREPARADO una vez se complete la impresin del registro.

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Captulo 5

Administracin de la impresora

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Utilizacin del servidor Web incorporado


Nota Cuando la impresora est conectada directamente a un equipo, utilice HP Easy Printer Care Software para ver el estado de la impresora. Cuando la impresora est directamente conectada a un equipo, el servidor Web incorporado es compatible con Windows 98 y versiones posteriores. Cuando la impresora est conectada a la red, el servidor Web incorporado estar automticamente disponible. Se puede acceder al servidor desde Windows 98 y versiones posteriores o mediante el navegador Safari de Apple. El servidor Web incorporado permite ver el estado de la red y de la impresora, as como administrar las funciones de impresin desde su equipo en lugar de hacerlo desde el panel de control de la impresora. A continuacin encontrar algunos ejemplos de lo que puede hacer con el servidor Web incorporado: Ver informacin sobre el estado de control de la impresora. Configurar el tipo de papel cargado en cada bandeja. Consultar la vida til de todos los suministros y pedir nuevos. Ver y cambiar las configuraciones de la bandeja. Ver y cambiar la configuracin de mens del panel de control de la impresora. Ver e imprimir pginas internas. Recibir notificaciones de los eventos relacionados con los suministros y la impresora. Ver y cambiar la configuracin de la red. Restringir el acceso a la impresin en colores. (Consulte http://www.hp.com/go/coloraccess si desea obtener instrucciones para la instalacin.)

Para utilizar el servidor Web incorporado, debe tener instalado Microsoft Internet Explorer 6.0 o posterior, o Netscape Navigator 6.2 o posterior. El servidor Web incorporado funciona cuando la impresora est conectada a una red basada en IP, pero no admite conexiones de impresora basadas en IPX. No es necesario tener acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor Web incorporado. Si desea ms informacin sobre el servidor Web incorporado de HP, consulte la Gua de usuario del servidor Web incorporado de HP. Puede encontrar esta gua en el CD-ROM suministrado con la impresora.

Acceso al servidor Web incorporado


En un navegador de Web compatible del equipo, escriba la direccin IP de la impresora. (Para averiguarla, imprima una pgina de configuracin. Si desea informacin acerca de cmo imprimir una pgina de configuracin, consulte la seccin Pginas de informacin de la impresora.) Nota Despus de abrir la direccin URL, puede ponerle un marcador para poder volver a ella rpidamente en un futuro. 1. El servidor Web incorporado tiene tres fichas que contienen valores e informacin sobre la impresora: la ficha Informacin, la ficha Configuracin y la ficha Redes. Haga clic en la ficha que desee ver. Consulte las siguientes secciones si desea ms informacin sobre cada ficha.

2.

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Utilizacin del servidor Web incorporado

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Ficha Informacin
El grupo de pginas de informacin consta de las siguientes pginas. Estado del dispositivo. Esta pgina muestra el estado de la impresora y la vida til de los suministros Hewlett Packard; 0% indica que el suministro est vaco. La pgina tambin muestra el tipo y el tamao de los medios de impresin establecidos para cada bandeja. Para cambiar la configuracin predeterminada, haga clic en Cambiar configuracin. Pgina de configuracin. Esta pgina muestra la informacin que se encuentra en la pgina de configuracin de la impresora. Estado de suministros. Esta pgina muestra la vida til de los suministros Hewlett Packard; 0% indica que el suministro est vaco. Esta pgina tambin proporciona los nmeros de parte de los suministros. Para pedir nuevos suministros, haga clic en Pedir suministros en el rea de Otros enlaces en el lado izquierdo de la ventana. Para visitar un sitio Web, debe tener acceso a Internet. Registro de eventos. Esta pgina muestra una lista de todos los eventos y errores de la impresora. Pgina de uso. Esta pgina muestra un resumen del nmero de pginas impresas agrupadas por tamao y tipo. Informacin del dispositivo. Esta pgina tambin muestra el nombre de la red, la direccin y la informacin sobre el modelo de la impresora. Para cambiar estos datos, haga clic en Informacin del dispositivo en la ficha Configuracin. Panel de control. Esta pgina muestra una imagen del texto que aparece en ese momento en el visor del panel de control de la impresora.

Ficha Configuracin
Esta ficha permite configurar la impresora desde su equipo. La ficha Configuracin se puede proteger con contrasea. Si esta impresora est en red, consulte siempre con el administrador de la impresora antes de cambiar los valores de esta ficha. La ficha Configuracin contiene las siguientes pginas: Configurar dispositivo. En esta pgina, se pueden configurar todos los valores de la impresora. Contiene los mens tradicionales de las impresoras mediante el visor del panel de control. Entre estos mens se incluyen los siguientes: Informacin, Manejo de papel y Configurar dispositivo. Alertas. Slo redes. Configrelas para recibir alertas de correo electrnico para diversos eventos relacionados con los suministros y la impresora. Las alertas tambin se pueden enviar a una URL. Correo electrnico. Slo redes. Se utiliza junto con la pgina Alertas para configurar el correo electrnico entrante y saliente, y para establecer las alertas de correo electrnico. Seguridad. Establezca una contrasea necesaria para acceder a las fichas Configuracin y Redes. Active y desactive determinadas caractersticas del servidor Web incorporado. Otros enlaces. Agregue o personalice un enlace a otro sitio Web. Este enlace aparece en el rea Otros enlaces de todas las pginas del servidor Web incorporado. Estos enlaces permanentes siempre aparecen en el rea Otros enlaces: HP Instant Support, Pedir suministros y Asistencia del producto.

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Captulo 5

Administracin de la impresora

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Informacin del dispositivo. Asigne un nombre y un nmero de identificacin a la impresora. Introduzca el nombre y la direccin de correo electrnico del contacto principal que recibir informacin sobre la impresora. Idioma. Determine el idioma en el que se va a mostrar la informacin del servidor Web incorporado. Servicios de tiempo. Configure la hora de la impresora. Restrict Color (Restringir color). Configure las restricciones de los trabajos de impresin en colores. Si desea obtener ms informacin sobre cmo restringir y controlar el uso del color, consulte http://www.hp.com/go/coloraccess.

Configuracin del reloj de tiempo real


Utilice el reloj de tiempo real para configurar la fecha y la hora. La informacin sobre la fecha y la hora se adjunta a los trabajos de impresin almacenados para poder identificar los ms recientes. Al configurar el reloj, se puede establecer la fecha, la hora y el formato de ambas.

Ficha Redes
Esta ficha permite al administrador de la red controlar los valores relacionados con la red de la impresora cuando est conectada a una red basada en IP. Esta ficha no aparecer si la impresora est directamente conectada a un equipo, o si est conectada a una red mediante otra tarjeta que no sea la del servidor de impresin HP Jetdirect. Haga clic en Ayuda en las pginas de la ficha Redes si desea ms informacin sobre la configuracin de la red.

Otros enlaces
Esta seccin contiene enlaces para conectarse a Internet y encargar suministros o recibir asistencia sobre un producto. Debe tener acceso a Internet para utilizar estos enlaces. Si utiliza una conexin telefnica y no se conect al abrir por primera vez el servidor Web incorporado, deber conectarse antes de visitar estos sitios Web. Es posible que la conexin requiera que cierre el servidor Web incorporado y vuelva a abrirlo. HP Instant Support. Lo conecta con el sitio Web de Hewlett Packard para ayudarlo a encontrar soluciones. Este servicio analiza el registro de errores de la impresora y la informacin sobre la configuracin para proporcionarle detalles sobre asistencia y diagnsticos especficos relacionados con la impresora. Pedir suministros. Haga clic en este enlace para conectarse al sitio Web de Hewlett Packard y pedir suministros genuinos, como cartuchos y papel. Soporte para productos. Lo conecta al sitio de asistencia de la impresora HP Color LaserJet 4700. All podr buscar ayuda sobre temas generales.

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Utilizacin del servidor Web incorporado

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Uso de HP Easy Printer Care Software


HP Easy Printer Care Software es una aplicacin que se puede utilizar para las siguientes tareas: Ver informacin sobre el uso del color. Comprobar el estado de la impresora. Comprobar el estado de los consumibles. Establecer alertas. Obtener acceso a las herramientas de solucin de problemas y mantenimiento.

Podr utilizar HP Easy Printer Care Software cuando la impresora est conectada directamente al equipo o cuando est conectada a una red. Debe realizar una instalacin completa del software para utilizar HP Easy Printer Care Software. Si desea ms informacin, consulte http://www.hp.com/go/ easyprintercare. Nota No es necesario tener acceso a Internet para abrir y utilizar HP Easy Printer Care Software. Sin embargo, si hace clic en un enlace basado en la Web, deber tener acceso a Internet para ir al sitio asociado a ese enlace.

Sistemas operativos compatibles


HP Easy Printer Care Software es compatible con Windows 2000, Windows XP y Windows Server 2003.

Para utilizar HP Easy Printer Care Software


Use uno de los siguientes mtodos para abrir HP Easy Printer Care Software: En el men Inicio, seleccione Programas, HP Easy Printer Care y Start HP Easy Printer Care (Iniciar HP Easy Printer Care). En la bandeja del sistema o en la barra de tareas de Windows (en la esquina inferior derecha del escritorio), haga doble clic en el icono HP Easy Printer Care Software. Haga doble clic en el icono del escritorio.

Secciones de HP Easy Printer Care Software


HP Easy Printer Care Software contiene las secciones que se describen en la siguiente tabla.
Seccin Ficha Visin general Descripcin Lista Dispositivo: muestra las impresoras que puede seleccionar. Seccin Estado del dispositivo: muestra informacin sobre el estado de la impresora. Esta seccin indicar las condiciones de alerta de la impresora, como por ejemplo, un cartucho de impresin vaco. Tambin muestra informacin sobre la identificacin del dispositivo, los mensajes del panel de control y los niveles del cartucho de impresin. Despus de corregir para actualizar la seccin. un problema con la impresora, haga clic en el botn

Contiene informacin bsica sobre el estado de la impresora.

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Captulo 5

Administracin de la impresora

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Seccin

Descripcin Seccin Estado de consumibles: muestra el estado detallado de los consumibles, como el porcentaje de tner restante en los cartuchos de impresin y el estado del soporte cargado en cada bandeja. Enlace Detalles sobre consumibles: abre la pgina de estado de consumibles, que le permite ver informacin ms detallada acerca de los consumibles de la impresora, informacin sobre pedidos e informacin sobre reciclaje. Informes sobre el uso de la impresora Actualizaciones de software, incluidas las actualizaciones automticas de los controladores de HP Diagnsticos en lnea Documentacin en lnea para usuarios Asistencia en lnea Nota Si utiliza una conexin telefnica y no se conect a Internet al abrir por primera vez HP Easy Printer Care Software, deber conectarse para poder visitar estos sitios Web.

Ficha Asistencia Proporciona informacin sobre la ayuda y los enlaces.

Ventana Pedido de consumibles Proporciona acceso al pedido de consumibles en lnea o por correo electrnico.

Lista Pedir: muestra los consumibles que puede pedir para cada impresora. Si desea realizar un pedido de un determinado elemento, active la casilla de verificacin Pedir del elemento apropiado en la lista de consumibles. Botn Comprar consumibles en lnea: abre el sitio Web de consumibles de HP en una ventana nueva del navegador. Si activ la casilla de verificacin Pedir para algunos elementos, es posible que se transfiera informacin sobre dichos elementos al sitio Web. Botn Imprimir carrito de compras: imprime la informacin de los consumibles que tienen activada la casilla de verificacin Pedir. Botn Enviar carrito de compras por correo electrnico: crea una lista de texto de los elementos que tienen seleccionada la casilla de verificacin Pedir. Esta lista se puede copiar en un mensaje de correo electrnico para despus enviarse al proveedor. Alertas activadas o desactivadas: activa o desactiva la caracterstica de alertas de una determinada impresora. Aparicin de la alerta: define cundo desea que aparezcan las alertas, cuando est imprimiendo en una impresora determinada o cuando se produzca un evento en una impresora. Tipo de evento de alerta: define si desea recibir alertas de errores crticos o de cualquier error, incluidos los errores que permiten continuar. Tipo de notificacin: define el tipo de alerta que debe aparecer (un mensaje emergente o una alerta de la bandeja del sistema, y un mensaje de correo electrnico).

Ventana Configuracin de alertas Le permite configurar la impresora para que le informe automticamente de los problemas que se produzcan con la impresora.

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Uso de HP Easy Printer Care Software

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Seccin Ficha Lista de dispositivos Muestra informacin sobre cada impresora de la lista Dispositivos.

Descripcin Informacin de la impresora, incluido el nombre, la marca y el modelo Un icono (si el cuadro desplegable Ver como est establecido en la opcin Mosaico, que es el valor predeterminado) Alertas actuales de la impresora

Si hace clic en una impresora de la lista, HP Easy Printer Care Software abrir la ficha Overview (Informacin general) de esa impresora. La informacin de la ficha Lista de dispositivos incluye lo siguiente: Ventana Buscar otras impresoras Le permite aadir ms impresoras a su lista de impresoras. Si hace clic en el enlace Buscar otras impresoras de la lista Dispositivos, se abrir la ventana Buscar otras impresoras. La ventana Buscar otras impresoras proporciona una utilidad que detecta otras impresoras de red para que pueda aadirlas a la lista Dispositivos y pueda controlarlas desde su equipo.

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Captulo 5

Administracin de la impresora

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Color

En este captulo, se explica cmo la impresora HP Color LaserJet 4700 ofrece una magnfica impresin en color. Tambin se describen mtodos para imprimir en color de manera ptima. Se tratan los siguientes temas: Utilizacin de colores Coincidencia de colores Opciones de administracin del color de la impresora en equipos con Windows Opciones de administracin del color de la impresora en equipos Macintosh

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Utilizacin de colores
La impresora HP Color LaserJet 4700 ofrece excelentes impresiones en color una vez finalizada la instalacin. Adems, brinda una combinacin de funciones de color automticas que produce excelentes resultados para los usuarios de oficinas y sofisticadas herramientas para los profesionales con experiencia en el uso de colores. La impresora HP Color LaserJet 4700 ofrece tablas de colores cuidadosamente diseadas y probadas para generar una versin uniforme y precisa de todos los colores posibles de imprimir.

HP ImageREt 3600
La tecnologa de impresin HP ImageREt 3600 es un sistema de tecnologas innovadoras desarrolladas de forma exclusiva por HP para ofrecer una calidad de impresin superior. El sistema HP ImageREt es nico en la industria porque integra avances tecnolgicos y optimiza cada uno de los elementos del sistema de impresin. Se han desarrollado varias categoras de HP ImageREt para satisfacer las distintas necesidades de los usuarios. La base del sistema consta de las principales tecnologas lser de color, incluso de mejoras de imagen, suministros inteligentes y procesamiento de imgenes de gran resolucin. A medida que aumenta el nivel o la categora de ImageREt, estas tecnologas bsicas se perfeccionan para usos ms avanzados del sistema y se integran tecnologas adicionales. HP ofrece mejoras de imagen superiores para documentos generales de oficina y materiales de marketing. El sistema HP Image REt 3600 est optimizado para impresiones en papel satinado en impresoras lser color de HP y produce resultados superiores en todos los medios admitidos y bajo varias condiciones medioambientales.

Seleccin de papel
Si desea el mejor color y la mejor calidad de imagen, es importante seleccionar el tipo de medio de impresin adecuado en el men de la impresora o en el panel frontal. Consulte Seleccin de medios.

Opciones de color
Las opciones de color habilitan de forma automtica una salida en color para distintos tipos de documentos. Las opciones de color utilizan referencias de objetos, que permiten utilizar una configuracin ptima de medios tonos y colores con los diferentes objetos (texto, grficos y fotografas) de una pgina. El controlador de la impresora determina qu objetos se utilizan en una pgina y selecciona la configuracin de medios tonos y colores que ofrece la mejor calidad de impresin para cada objeto. Las referencias de objetos, junto con una configuracin predeterminada ptima, producen excelentes colores desde el comienzo. En el entorno de Windows, las opciones de color Automtico y Manual se encuentran ubicadas en la ficha Color del controlador de la impresora. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh.

sRGB
sRGB (rojo-verde-azul estndar) es una norma cromtica universal creada originalmente por HP y Microsoft como un lenguaje de color comn para monitores, dispositivos de entrada como escneres y cmaras digitales, y dispositivos de salida como impresoras y plotters. ste es el entorno de colores predeterminado que se utiliza en los productos HP, los sistemas operativos Microsoft, la Web y la

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Captulo 6

Color

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mayora del software de oficina comercializado en la actualidad. sRGB representa el tpico monitor de equipos para Windows de hoy en da y la norma de convergencia para la televisin de alta definicin. Nota Factores tales como el tipo de monitor y la iluminacin de la habitacin pueden influir en la apariencia de los colores en la pantalla. Si desea ms informacin, consulte Coincidencia de colores. Las versiones ms recientes de Adobe Photoshop, CorelDRAW, Microsoft Office y muchas otras aplicaciones utilizan sRGB para transmitir los colores. Al ser el entorno de colores predeterminado de los sistemas operativos Microsoft, sRGB ha ganado una amplia aceptacin como medio de intercambio de informacin cromtica entre aplicaciones y dispositivos mediante una definicin comn que garantiza que los usuarios tpicos obtengan una coincidencia de colores muy superior. sRGB facilita al usuario la tarea de hacer coincidir los colores de forma automtica entre la impresora, el monitor del equipo y otros dispositivos de entrada (escneres, cmaras digitales) sin necesidad de ser un experto en color.

Impresin en cuatro colores CMYK


Cian, magenta, amarillo y negro (CMYK) son las tintas utilizadas en una imprenta. El proceso se suele denominar impresin en cuatro colores. Los archivos de datos CMYK se suelen utilizar y originar en las artes grficas (impresin y edicin). La impresora aceptar colores CMYK mediante su controlador PS. El procesamiento del color de CMYK de la impresora est diseado para brindar colores ricos y saturados, en textos y grficos.

Emulacin del conjunto de tinta CMYK (slo PostScript)


Se puede hacer que el procesamiento de color de CMYK de la impresora emule a varios conjuntos de tintas offset estndar. En algunos casos, los valores de color CMYK de una imagen o un documento pueden no ser los indicados para la impresora. Por ejemplo, un documento puede estar optimizado para otra impresora. Si desea los mejores resultados, los valores CMYK deben adaptarse a la impresora HP Color LaserJet 4700. Seleccione el perfil apropiado de entrada de color en el controlador de la impresora. CMYK+ predeterminada. La tecnologa HP CMYK+ produce resultados ptimos para la mayora de los trabajos de impresin. SWOP (Especificacin para publicaciones Web en offset). Estndar de tinta comn en los Estados Unidos y otros pases/regiones. Euroscale (tambin conocida como Euro Standard). Estndar de tinta comn en Europa y otros pases/regiones. DIC (Tinta y qumico Dainippon). Estndar de tinta comn en Japn y otros pases/regiones. Perfil personalizado. Seleccione esta opcin para utilizar un perfil de entrada personalizado y controlar con precisin la salida de color para, por ejemplo, emular otra impresora HP color LaserJet. Los perfiles de colores se pueden descargar de http://www.hp.com.

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Utilizacin de colores

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Coincidencia de colores
El proceso de hacer coincidir los colores de salida de la impresora con los que se ven en la pantalla del equipo es muy complejo debido a que las impresoras y los monitores utilizan diferentes mtodos para producir los colores. Los monitores presentan los colores con pxeles de luz mediante un proceso cromtico RGB (rojo, verde, azul), mientras que las impresoras imprimen los colores mediante un proceso CMYK (cian, magenta, amarillo y negro). Varios factores pueden influir en la relacin entre los colores impresos y los del monitor. Entre ellos se encuentran: Los medios de impresin Los colorantes de la impresora (por ejemplo, la tinta o el tner) El proceso de impresin (por ejemplo, tecnologa de chorro de tinta, imprenta o lser) La iluminacin Las diferentes percepciones personales de los colores Las aplicaciones de software Los controladores de la impresora El sistema operativo del equipo Los monitores Las tarjetas y los controladores de vdeo El entorno operativo (por ejemplo, la humedad)

Tenga en cuenta los factores mencionados cuando los colores de la pantalla no sean idnticos a los colores impresos. Para la mayora de los usuarios, el mejor mtodo para que los colores de la pantalla coincidan con los de la impresora es imprimir colores sRGB.

Coincidencia de colores PANTONE


PANTONE posee varios sistemas de coincidencia de colores. PANTONE Matching System es un sistema muy popular y utiliza tintas de colores puros para generar una amplia gama de tonos y matices de colores. Si desea ms informacin sobre cmo utilizar PANTONE Matching System con esta impresora, consulte http://www.hp.com/support/clj4700. Nota Los colores PANTONE generados podran no coincidir con los de los estndares identificados PANTONE. Consulte las ltimas publicaciones PANTONE para identificar el color adecuado. PANTONE y otras marcas comerciales de Pantone, Inc. son propiedad de Pantone, Inc. Pantone, Inc., 2000.

Coincidencia de colores con libros de muestras


El proceso para hacer coincidir la impresin con los libros de muestras preimpresos y las referencias de colores estndar es complejo. En general, se obtienen coincidencias aceptables con un libro de muestras si las tintas utilizadas para crear el libro son de color cian, magenta, amarillo y negro. Normalmente se denominan libros de muestras de colores de policroma.

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Captulo 6

Color

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Algunos de estos libros se crean a partir de colores moteados. Se trata de colorantes fabricados con un fin especfico. Muchos de estos colores moteados estn fuera del alcance de la impresora. La mayora de los libros de muestras de colores moteados vienen acompaados de libros de muestras de policroma que ofrecen aproximaciones en CMYK al color moteado. La mayora de los libros de muestras de policroma indicarn las normas de policroma utilizadas para imprimir el libro. En la mayora de los casos, sern SWOP, EURO o DIC. Si desea una coincidencia de color ptima con el libro de muestras de policromas, seleccione la emulacin de tinta correspondiente en el men de la impresora. Si no puede identificar el estndar del proceso, utilice la emulacin de tinta SWOP.

Muestras de colores de impresin


Para utilizar las muestras de colores, seleccione la muestra ms parecida al color deseado. Utilice el valor del color de la muestra en la aplicacin para describir el objeto con el que desea hacerlo coincidir. Los colores pueden variar segn el tipo de papel y la aplicacin de software que se utilicen. Si desea ms detalles sobre el uso de las muestras de colores, consulte http://www.hp.com/support/clj4700. Siga estas instrucciones para imprimir muestras de colores con la impresora mediante el panel de control: 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione para resaltar INFORMACIN. para seleccionar INFORMACIN. para resaltar IMPRIMIR MUESTRAS CMYK o IMPRIMIR MUESTRAS RGB. para seleccionar IMPRIMIR MUESTRAS CMYK o IMPRIMIR MUESTRAS RGB.

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Coincidencia de colores

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Opciones de administracin del color de la impresora en equipos con Windows


Si se establecen las opciones del color en Automtico, normalmente se obtiene la mejor calidad de impresin para los requisitos de impresin ms habituales. No obstante, para algunos documentos, puede mejorar el aspecto de los documentos estableciendo las opciones del color manualmente. Entre los ejemplos de estos documentos se incluyen los folletos de marketing que contienen muchas imgenes o documentos impresos en un tipo de soporte que no se muestra en el controlador de la impresora. En Windows, puede imprimir en escala de grises o cambiar las opciones de color mediante los valores de la ficha Color del controlador de impresora. Para obtener ms informacin sobre el acceso a los controladores de la impresora, consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora.

Impresin en escala de grises


Seleccione la opcin Imprimir en escala de grises del controlador de impresora para imprimir un documento en blanco y negro.

Color RGB (Temas de color)


Existen cinco valores posibles para la opcin Color RGB: Seleccione Predeterminado (sRGB) para la mayora de las necesidades de impresin. Este valor indica a la impresora que interprete el color RGB como sRGB, que es el estndar aceptado de Microsoft y la World Wide Web Organization (www). Seleccione Optimizacin de la imagen (sRGB) para mejorar los documentos cuyo contenido consta principalmente de imgenes de mapa de bits, como archivos .GIF o .JPEG. Este valor indica a la impresora que utilice la mejor coincidencia de colores para reproducir imgenes de mapa de bits en sRGB. Este valor no afecta al texto ni a los grficos vectoriales. El uso de un soporte satinado con este valor ofrece la mejora mxima. Seleccione AdobeRGB para los documentos que utilicen el espacio de color AdobeRGB en vez de sRGB. Por ejemplo, algunas cmaras digitales capturan imgenes en AdobeRGB y los documentos que se generan con Adobe PhotoShop utilizan el espacio de color AdobeRGB. Al imprimir desde un programa de software profesional que utilice AdobeRGB, es importante desactivar la administracin del color en el programa de software y dejar que el software de la impresora administre el espacio de color. Seleccione Ninguno para indicar a la impresora que imprima datos RGB en modo de dispositivo sin procesar. Para procesar los documentos correctamente cuando esta opcin est seleccionada, deber administrar el color en el programa en el que trabaje o en el sistema operativo. PRECAUCIN Utilice esta opcin nicamente si est familiarizado con los procedimientos de administracin del color del programa de software o del sistema operativo. Seleccione Perfil personalizado si desea duplicar el resultado impreso de otras impresoras o utilizar efectos especiales, como los tonos sepia. Este valor indica a la impresora que utilice un perfil de entrada personalizado para predecir y controlar el resultado del color de forma ms precisa. Puede descargar perfiles personalizados de www.hp.com.

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Captulo 6

Color

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Ajuste manual o automtico del color


La opcin de ajuste del color Automtico optimiza el tratamiento de color de grises neutros, los medios tonos y la mejora de bordes utilizados en cada elemento de un documento. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda en lnea del controlador de la impresora. Nota La configuracin predeterminada Automtico es la recomendada para imprimir la mayora de los documentos en color. La opcin de ajuste de color Manual le permite regular el tratamiento de color de grises neutros, los medios tonos y la mejora de bordes para texto, grficos y fotografas. Para acceder a las opciones de color manuales desde la ficha Color, seleccione Manual y luego Configuracin.

Opciones manuales de color


Puede ajustar manualmente las opciones de color para Control de bordes, Medios tonos y Grises neutrales. Control de bordes La configuracin de Control de bordes determina cmo se representan los bordes. La opcin Control de bordes se compone de tres elementos: medios tonos adaptados, REt y captura. Medios tonos adaptados aumenta la nitidez de los bordes. Captura reduce el efecto de la alineacin de color incorrecta solapando ligeramente los bordes de los objetos adyacentes. La opcin REt de color suaviza los bordes. Nota Si aprecia espacios en blanco entre los objetos o si advierte reas que tienen una ligera sombra de cian, magenta o amarillo en el borde, elija una opcin de control de bordes que aumente el nivel de captura. Existen cuatro niveles de control de bordes: Mximo es el valor de captura ms agresivo. Esta opcin activa las opciones Medios tonos adaptados y REt. Normal es el valor de captura predeterminado. La captura se establece en un nivel medio. Esta opcin activa las opciones Medios tonos adaptados y REt. Ligero configura la captura a un nivel mnimo. Esta opcin activa las opciones Medios tonos adaptados y REt. Desactivado desactiva las opciones Captura, Medios tonos adaptados y REt.

Opciones de medios tonos Las opciones de medios tonos afectan a la resolucin y claridad de la salida del color. Se pueden seleccionar configuraciones de medios tonos para texto, grficos y fotografas de forma independiente. Las dos opciones de medios tonos son Uniforme y Detalle. La opcin Uniforme brinda mejores resultados cuando hay grandes reas de color slido. Tambin mejora las fotografas haciendo que las gradaciones finas de color sean ms uniformes. Seleccione esta opcin cuando la prioridad sea el relleno uniforme y suave de las reas. La opcin Detalle es til para texto y grficos que requieren distinciones ntidas entre las lneas o los colores, o imgenes que contienen un patrn o un alto nivel de detalle. Seleccione esta opcin cuando la prioridad sea la nitidez de los bordes y los detalles.

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Opciones de administracin del color de la impresora en equipos con Windows

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Nota Algunas aplicaciones convierten texto y grficos a imgenes de mapa de bits. En estos casos, configurar las opciones de color para Fotografas tambin afecta al modo en que aparecen el texto y los grficos. Grises neutros La opcin Grises neutros determina el mtodo que se utilizar para crear los tonos de gris empleados en texto, grficos y fotografas. Existen dos valores posibles para la opcin Grises neutros: Slo negro genera colores neutros (grises y negro) usando slo el tner negro. As se garantizan colores neutros sin varios tonos. 4 colores genera colores neutros (grises y negro) combinando todos los colores de los cuatro tneres. Este mtodo produce gradientes y transiciones a colores no neutros de manera ms suave y uniforme y da como resultado el negro ms oscuro. Nota Algunas aplicaciones convierten texto o grficos a imgenes de trama. En estos casos, configurar las opciones de color para Fotografas tambin afecta al modo en que aparecen el texto y los grficos.

Restriccin de la impresin en colores


Las impresoras HP Color LaserJet serie 4700 incluyen la caracterstica RESTRINGIR USO DEL COLOR para las impresoras conectadas en red. Los administradores de red pueden utilizar la configuracin para restringir el acceso de los usuarios a las caractersticas de impresin en colores y as prolongar la duracin del tner de color. Si no puede imprimir en colores, pngase en contacto con el administrador de la red. 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men. Presione Presione Presione Presione para seleccionar CALIDAD DE IMPRESIN y luego presione . para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA y luego presione . para seleccionar RESTRINGIR USO DEL COLOR y luego presione . para seleccionar una de las siguientes opciones:

DESACTIVAR COLOR: esta configuracin bloquea las caractersticas de impresin en colores para todos los usuarios. ACTIVAR COLOR: sta es la configuracin predeterminada, la cual permite a todos los usuarios emplear las caractersticas de impresin en colores. COLOR SI PERMITIDO: esta configuracin permite que el administrador de la red otorgue permiso para usar las caractersticas de impresin en colores a los usuarios seleccionados. Utilice el servidor Web incorporado para designar a los usuarios que podrn imprimir en colores. para guardar la configuracin.

6.

Presione

El administrador de la red puede controlar el uso del color de una determinada impresora HP Color LaserJet serie 4700 mediante la impresin de un registro de los trabajos que utilizaron color. Consulte la seccin Pginas de informacin de la impresora si desea ms informacin.

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Captulo 6

Color

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Si desea obtener ms informacin sobre cmo restringir y controlar el uso del color, consulte http://www.hp.com/go/coloraccess.

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Opciones de administracin del color de la impresora en equipos con Windows

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Opciones de administracin del color de la impresora en equipos Macintosh


Si se establecen las opciones del color en Automtico, normalmente se obtiene la mejor calidad de impresin para los requisitos de impresin ms habituales. No obstante, para algunos documentos, puede mejorar el aspecto de los documentos estableciendo las opciones del color manualmente. Entre los ejemplos de estos documentos se incluyen los folletos de marketing que contienen muchas imgenes o documentos impresos en un tipo de soporte que no se muestra en el controlador de la impresora. Imprima los colores como grises o modifique las opciones de color mediante el men emergente Opciones de color del cuadro de dilogo Imprimir. Para obtener ms informacin sobre cmo obtener acceso a los controladores de impresora, consulte Cmo obtener acceso a los controladores de impresora.

Impresin de colores como grises


Al seleccionar la opcin Imprimir colores como grises en el controlador de la impresora, podr imprimir un documento en negro y en escala de grises. Esta opcin es til para obtener una vista previa rpida de las copias preliminares de diapositivas y documentos impresos o para imprimir documentos en color que se fotocopiarn o se enviarn por fax.

Opciones de color avanzadas para texto, grficos y fotografas


Utilice el ajuste de color manual para regular las opciones de Color (o Mapa de colores) y Medios tonos para un trabajo de impresin.

Opciones de medios tonos


Las opciones de medios tonos afectan a la resolucin y a la claridad del color que se obtienen como resultado. Se pueden seleccionar configuraciones de medios tonos para texto, grficos y fotografas de forma independiente. Las dos opciones de medios tonos son Uniforme y Detalle. La opcin Uniforme brinda mejores resultados cuando hay grandes reas de color slido. Tambin mejora las fotografas haciendo que las gradaciones finas de color sean ms uniformes. Seleccione esta opcin cuando la prioridad sea el relleno uniforme y suave de las reas. La opcin Detalle es til para texto y grficos que requieren distinciones ntidas entre las lneas o los colores, o imgenes que contienen un patrn o un alto nivel de detalle. Seleccione esta opcin cuando la prioridad sea la nitidez de los bordes y los detalles. Nota Algunos programas de software convierten texto o grficos a imgenes de trama. En estos casos, los ajustes de configuracin de Fotografas tambin controlan el texto y los grficos.

Grises neutros
El ajuste Gris neutro determina el mtodo que utilizar la impresora para crear los tonos de gris empleados en texto, grficos y fotografas.

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Captulo 6

Color

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Existen dos valores para el ajuste Grises neutros: Slo negro genera colores neutros (grises y negro) usando slo el tner negro. Esta opcin garantiza que los colores neutros no tengan una ptina de color. 4 colores genera colores neutros (grises y negro) combinando todos los colores de los cuatro tneres. Este mtodo produce gradientes y transiciones a colores no neutros de manera ms suave y uniforme y da como resultado el negro ms oscuro. Nota Algunos programas de software convierten texto o grficos a imgenes de trama. En estos casos, los ajustes de configuracin de Fotografas tambin controlan el texto y los grficos.

Color RGB
Existen cinco valores posibles para la opcin Color RGB: Seleccione Predeterminado (sRGB) para la mayora de las necesidades de impresin. Este ajuste indica a la impresora que interprete el color RGB como sRGB, que es el estndar aceptado de Microsoft y la World Wide Web Organization (www). Seleccione Optimizacin de la imagen (sRGB) para mejorar los documentos cuyo contenido consta principalmente de imgenes de mapa de bits, como archivos .GIF o .JPEG. Este ajuste indica a la impresora que utilice la mejor coincidencia de colores para reproducir imgenes de mapa de bits en sRGB. Este ajuste no afecta al texto ni a los grficos vectoriales. El uso de un soporte satinado con este ajuste ofrece la mejora mxima. Seleccione AdobeRGB para los documentos que utilicen el espacio de color AdobeRGB en vez de sRGB. Por ejemplo, algunas cmaras digitales capturan imgenes en AdobeRGB y los documentos que se generan con Adobe PhotoShop utilizan el espacio de color AdobeRGB. Al imprimir desde un programa de software profesional que utilice AdobeRGB, es importante desactivar la administracin del color en el programa de software y dejar que el software de la impresora administre el espacio de color. Seleccione Ninguno para indicar a la impresora que imprima datos RGB en modo de dispositivo sin procesar. Para procesar los documentos correctamente cuando esta opcin est seleccionada, deber administrar el color en el programa que est utilizando o en el sistema operativo. PRECAUCIN Utilice esta opcin nicamente si est familiarizado con los procedimientos de administracin del color del programa de software o del sistema operativo. Seleccione Perfil personalizado si desea duplicar el resultado impreso de otras impresoras o utilizar efectos especiales, como los tonos sepia. Este ajuste indica a la impresora que utilice un perfil de entrada personalizado para predecir y controlar el resultado del color de forma ms precisa. Puede descargar perfiles personalizados de www.hp.com.

Control de bordes
La configuracin de Control de bordes determina cmo se representan los bordes. La opcin Control de bordes se compone de tres elementos: medios tonos adaptados, Tecnologa de mejora de resolucin (REt) y captura. Medios tonos adaptados aumenta la nitidez de los bordes. Captura reduce el efecto de la alineacin de color incorrecta solapando ligeramente los bordes de los objetos adyacentes. La opcin REt de color suaviza los bordes.

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Opciones de administracin del color de la impresora en equipos Macintosh

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Nota Si aprecia espacios en blanco entre los objetos o si advierte reas que tienen una ligera sombra de cian, magenta o amarillo en el borde, elija una opcin de control de bordes que aumente el nivel de captura. Existen cuatro niveles de control de bordes: Mximo es el valor de captura ms agresivo. Esta opcin activa las opciones Medios tonos adaptados y REt. Normal es el valor de captura predeterminado. La Captura se establece en un nivel medio. Esta opcin activa las opciones Medios tonos adaptados y REt. Ligero configura la captura a un nivel mnimo. Esta opcin activa las opciones Medios tonos adaptados y REt. Desactivado desactiva las opciones Captura, Medios tonos adaptados y REt.

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Captulo 6

Color

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Mantenimiento

En este captulo, se describen las formas de mantenimiento de la impresora. Se tratan los siguientes temas: Administracin de los cartuchos de impresin Reemplazo de los cartuchos de impresin Reemplazo de suministros Utilizacin de la pgina limpiadora Configuracin de alertas

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Administracin de los cartuchos de impresin


Asegrese de utilizar cartuchos de impresin de HP originales si desea una impresin ptima. En este captulo se proporciona, informacin sobre el uso y el almacenamiento correcto de los cartuchos de impresin HP. Tambin se ofrece informacin acerca de la utilizacin de cartuchos que no sean HP.

Cartuchos de impresin de HP
Si utiliza cartuchos nuevos originales de HP, obtendr la siguiente informacin sobre los suministros: Porcentaje restante de suministros Nmero estimado de pginas restantes Nmero de pginas impresas Nota Consulte Nmeros de parte si desea informacin sobre cmo pedir cartuchos.

Cartuchos de impresin no fabricados por HP


Hewlett-Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de impresin no fabricados por ella, ya sean nuevos o reciclados. Cuando no se trata de productos de HP originales, la empresa no ha intervenido en su diseo ni puede controlar su calidad. Cualquier reparacin o servicio tcnico requerido debido a la utilizacin de un cartucho de impresin que no sea de HP no estar cubierto por la garanta de la impresora. Cuando utilice cartuchos de impresin que no sean de HP, es posible que algunas caractersticas, como los datos del volumen restante del tner, no estn disponibles. Si al comprarlo crey que era un cartucho HP original, consulte Lnea especializada en fraudes de HP.

Autenticacin de cartuchos de impresin


La impresora HP Color LaserJet 4700 autentica automticamente los cartuchos de impresin cuando se introducen en la impresora. Durante este proceso, la impresora comunicar si se trata de un cartucho HP original. Si el mensaje del panel de control de la impresora indica que no se trata de un cartucho de impresin de HP original y usted cree que s lo es, llame a la lnea especializada en fraudes de HP. Si desea reemplazar un mensaje de error que indique que el cartucho de impresin no es de HP, presione el botn .

Lnea especializada en fraudes de HP


Llame a la lnea especializada en fraudes de HP (1-877-219-3183, llamada gratuita en Amrica del Norte) si instala un cartucho de impresin de HP y el mensaje de la impresora indica que no lo es. HP lo ayudar a determinar si el producto es original e indicar los pasos que debe seguir para resolver el problema. Es posible que el cartucho de impresin no sea de HP original si observa lo siguiente: Experimenta un gran nmero de dificultades con el cartucho de impresin. El cartucho no tiene la apariencia comn (por ejemplo, el envoltorio es diferente al de HP).

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Captulo 7

Mantenimiento

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Almacenamiento de los cartuchos de impresin


No extraiga el cartucho de impresin del envoltorio hasta que vaya a utilizarlo. PRECAUCIN Para evitar que el cartucho de impresin se dae, no lo exponga a la luz durante ms de algunos minutos.

Duracin estimada del cartucho de impresin


La duracin de un cartucho de impresin depende de la frecuencia de uso y de la cantidad de tner que requieran los trabajos de impresin. Un cartucho de impresin color HP tiene una duracin media de 10.000 pginas, y uno negro tiene una duracin media de 11.000 pginas si se imprime en papel tamao carta o A4 con una cobertura del 5% para cada cartucho. Los resultados pueden diferir segn las condiciones de uso y los patrones de impresin. Cuando lo desee, puede verificar la duracin estimada revisando el nivel de tner, tal como se describe a continuacin.

Control de la duracin del cartucho de impresin


Puede controlar la duracin del cartucho de impresin mediante el panel de control de la impresora, el servidor Web incorporado, el software de la impresora, HP Easy Printer Care Software o el software HP Web Jetadmin.

Mediante el panel de control de la impresora


1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione para resaltar INFORMACIN. para seleccionar INFORMACIN. para resaltar IMPR. PGINA DE ESTADO SUMINIST.. para imprimir la pgina de estado de suministros.

Utilizacin del servidor Web incorporado


1. 2. En el navegador, escriba la direccin IP de la pgina principal de la impresora. As se dirigir a la pgina de estado de la impresora. Consulte Utilizacin del servidor Web incorporado. En la parte izquierda de la pantalla, haga clic en Estado de suministros. As se dirigir a la pgina de estado de suministros, en la que se proporciona informacin sobre el cartucho de impresin.

Uso de HP Easy Printer Care Software


En la ficha Overview (Informacin general) de la seccin Estado de suministros, haga clic en Supplies Details (Detalles de suministros) para abrir la pgina de estado de suministros. Si desea obtener ms informacin sobre HP Easy Printer Care Software, visite http://www.hp.com/go/ easyprintercare.

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Administracin de los cartuchos de impresin

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Mediante HP Web Jetadmin


En HP Web Jetadmin, seleccione el dispositivo de la impresora. La pgina de estado del dispositivo muestra informacin sobre el cartucho de impresin.

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Captulo 7

Mantenimiento

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Reemplazo de los cartuchos de impresin


Cuando se aproxima el final de la vida til de un cartucho de impresin, aparecer en el panel de control la recomendacin de que pida otro para reemplazarlo. La impresora puede seguir imprimiendo con el mismo cartucho hasta que en el panel de control aparezca un mensaje que indique que debe reemplazarlo. La impresora utiliza cuatro colores y tiene un cartucho de cada color: negro (K), magenta (M), cian (C) y amarillo (Y). Reemplace el cartucho de impresin cuando en el panel de control de la impresora aparezca SUSTITUYA CARTUCHO <COLOR>. En el visor del panel de control, tambin se indicar el color que debe reemplazarse (si el cartucho instalado es original de HP).

Reemplazo de un cartucho de impresin


PRECAUCIN Si el tner entra en contacto con la ropa, frtela con un pao seco y lvela en agua fra. El agua caliente hace que el tner se adhiera a la tela. Nota Si desea ms informacin sobre el reciclado de cartuchos de impresin usados, consulte Informacin acerca del programa de devolucin y reciclado de suministros de HP o visite el sitio de suministros HP LaserJet en http://www.hp.com/go/recycle.

Para reemplazar el cartucho de impresin


1. Levante la cubierta superior de la impresora.

PRECAUCIN Es posible que el fusor est caliente.

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Reemplazo de los cartuchos de impresin

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2.

Baje la cubierta frontal y la unidad de transferencia.

PRECAUCIN No apoye ningn objeto sobre la unidad de transferencia mientras se encuentra abierta. Si perfora la unidad de transferencia, puede causar problemas en la calidad de la impresin. 3. Retire de la impresora el cartucho usado.

4.

Retire el cartucho nuevo de la bolsa. Guarde el cartucho usado en la bolsa para reciclarlo.

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Captulo 7

Mantenimiento

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5.

Haga coincidir el cartucho con las guas del interior de la impresora e inserte el cartucho hasta que quede fijo.

Nota La cinta selladora del cartucho se retira de forma automtica al instalarlo en la impresora. Nota Si hay algn cartucho en la ranura incorrecta, aparecer en el panel de control el mensaje CARTUCHO [COLOR] INCORRECTO. 6. 7. 8. Cierre la cubierta frontal y luego la superior. En unos instantes, en el panel de control aparecer el mensaje PREPARADO. Ha completado la instalacin. Guarde el cartucho de impresin usado en la caja del nuevo. Encontrar las instrucciones de reciclado en la gua que se adjunta. Si no utiliza un cartucho de HP, siga las instrucciones del panel de control.

Si desea informacin adicional, consulte http://www.hp.com/support/clj4700.

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Reemplazo de los cartuchos de impresin

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Reemplazo de suministros
Si utiliza suministros de HP originales, la impresora notificar de forma automtica cuando se estn agotando. Esta notificacin brinda tiempo suficiente para que pida nuevos suministros antes de que se agoten los que est utilizando.

Ubicacin de suministros
Los suministros disponen de etiquetas y asas de plstico azules que facilitan su identificacin. En la siguiente figura, se muestra la ubicacin de cada suministro.

Figura 7-1 Ubicaciones de suministros


1 2 3 Fusor Cartuchos de impresin Unidad de transferencia

Instrucciones para el reemplazo de suministros


Si desea facilitar el reemplazo de suministros, tenga en cuenta las siguientes instrucciones al instalar la impresora. Deje espacio suficiente encima y delante de la impresora para retirar los suministros. La impresora debe colocarse sobre una superficie plana y firme.

Si desea instrucciones sobre la instalacin de los suministros, consulte las guas de instalacin proporcionadas con cada suministro u obtenga ms informacin en http://www.hp.com/support/ clj4700. Cuando se conecte, seleccione Resolucin de problemas. PRECAUCIN Hewlett-Packard recomienda el uso de productos de HP originales en esta impresora. El uso de productos de otros fabricantes puede causar problemas que requieran servicio tcnico no cubierto por la garanta o los contratos de servicio tcnico de Hewlett-Packard.

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Captulo 7

Mantenimiento

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Cmo dejar suficiente espacio libre alrededor de la impresora para reemplazar los suministros
En la siguiente ilustracin, se muestra el espacio libre que se necesita alrededor de la impresora para poder reemplazar los suministros.

Figura 7-2 Diagrama del espacio libre necesario para reemplazar los suministros
1 2 3 530 mm 1.294 mm 804 mm

Intervalos aproximados de reemplazo de suministros


En la siguiente tabla, se presentan los intervalos aproximados de reemplazo de los suministros y los mensajes del panel de control que indican cundo reemplazar cada uno. Los resultados pueden diferir segn las condiciones de uso y los patrones de impresin.
Elemento Cartuchos negros Cartuchos color Conjunto para transferencia de imgenes Conjunto de fusor de imgenes
1 2 3

Mensaje de la impresora SUSTITUYA CARTUCHO NEGRO SUSTITUYA CARTUCHO <COLOR> SUST. KIT DE TRANSFERENCIA SUST KIT FUSORES

Recuento de pginas 11.000 pginas1 10.000 pginas1 120.000 pginas 150.000 pginas3

Perodo aproximado2 3 meses 2,7 meses 40 meses 50 meses

Promedio aproximado de recuento de pginas de tamao A4/Carta basado en una cobertura del 5% de colores individuales. El clculo de la vida til aproximada se basa en 3.000 pginas mensuales. La vida til aproximada se calcula en 150.000 pginas con impresin en modo intermitente de 4 pginas.

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Reemplazo de suministros

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Se puede utilizar el servidor Web incorporado para pedir suministros. Si desea ms informacin, consulte Utilizacin del servidor Web incorporado.

Reemplazo del cartucho de grapas


El cartucho contiene 5.000 grapas. Reemplace el cartucho completo cuando est vaco. Reemplace el cartucho de grapas si en el visor del panel de control de la impresora aparece GRAPADORA BAJA EN GRAPAS (en ese momento, el cartucho tiene entre 20 y 50 grapas) o SUSTITUIR CARTUCHO GRAPADORA. Si la grapadora se queda sin grapas y la grapadora/apiladora est configurada para CONTINUAR, los trabajos se seguirn imprimiendo, pero no se graparn. Si est configurada para detenerse, se detiene la impresin hasta que se cargue un nuevo cartucho de grapas. Nota HP recomienda reemplazar el cartucho de grapas cuando aparece el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO GRAPADORA. Si bien quedan algunas grapas en el cartucho, podran caer en el mecanismo de la grapadora y afectar al producto. Instalacin de un nuevo cartucho de grapas 1. En el sector izquierdo de la grapadora/apiladora, tire suavemente de la cubierta del cartucho de grapas para abrirlo.

Nota Si desea informacin sobre cmo encargar un cartucho nuevo de grapas (nmero de referencia C8091A), consulte Accesorios y suministros.

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Captulo 7

Mantenimiento

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2.

Tome el asa del cartucho y tire hacia arriba con suavidad.

3.

Gire el cartucho de grapas con suavidad en direccin inversa a la de las agujas del reloj y retrelo.

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Reemplazo de suministros

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4.

Inserte el nuevo cartucho de grapas y empjelo hacia abajo hasta que quede bien colocado.

Nota 5.

Si desea un nuevo cartucho de grapas, encargue el nmero de referencia C8091A.

Cierre la puerta del cartucho de grapas.

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Captulo 7

Mantenimiento

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Utilizacin de la pgina limpiadora


Durante la impresin, dentro de la impresora pueden quedar acumuladas partculas de tner y polvo. Con el paso del tiempo, esto puede causar problemas en la calidad de la impresin, como manchas de tner. Esta impresora posee un modo de limpieza que corrige y previene estos problemas.

Limpieza de las impresoras HP Color LaserJet 4700 y HP Color LaserJet 4700n desde el panel de control 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CALIDAD DE IMPRESIN. para seleccionar CALIDAD DE IMPRESIN. para resaltar CREAR PGINA DE LIMPIEZA. para seleccionar CREAR PGINA DE LIMPIEZA.

Nota La impresora imprime una pgina limpiadora con un patrn. La opcin PROCESAR PGINA DE LIMPIEZA no est disponible para estas impresoras hasta que se haya creado la pgina limpiadora. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CALIDAD DE IMPRESIN. para seleccionar CALIDAD DE IMPRESIN.

10. Presione 11. Presione 12. Presione

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Utilizacin de la pgina limpiadora

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13. Presione 14. Presione

para resaltar PROCESAR PGINA DE LIMPIEZA. para seleccionar PROCESAR PGINA DE LIMPIEZA.

Limpieza de las impresoras HP Color LaserJet 4700dn, HP Color LaserJet 4700dtn y HP Color LaserJet 4700ph+ desde el panel de control 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CALIDAD DE IMPRESIN. para seleccionar CALIDAD DE IMPRESIN. para resaltar PROCESAR PGINA DE LIMPIEZA. para seleccionar PROCESAR PGINA DE LIMPIEZA.

Se imprime una pgina con un patrn. Configuracin de limpieza automtica La opcin de men LIMPIEZA AUTOMTICA permite activar y desactivar la limpieza automtica. Al estar activada, la impresora imprime una pgina limpiadora cuando el recuento de pginas llega al valor establecido en el intervalo de limpieza. Si la limpieza automtica est en Desactivado, no se muestra el intervalo. El valor predeterminado para la limpieza automtica es Desactivado. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CALIDAD DE IMPRESIN. para seleccionar CALIDAD DE IMPRESIN. para resaltar LIMPIEZA AUTOMTICA. para seleccionar LIMPIEZA AUTOMTICA. para resaltar el valor deseado. para seleccionar el valor deseado.

Configuracin del intervalo de limpieza La opcin de men INTERVALO LIMPIEZA permite configurar el intervalo para la limpieza automtica de la impresora. El intervalo se puede configurar entre 1.000 y 20.000 pginas. 1. 2. 3. 4. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CALIDAD DE IMPRESIN.

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Captulo 7

Mantenimiento

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5. 6. 7. 8. 9.

Presione Presione Presione Presione Presione

para seleccionar CALIDAD DE IMPRESIN. para resaltar INTERVALO LIMPIEZA. para seleccionar INTERVALO LIMPIEZA. para resaltar el valor deseado. para seleccionar el valor deseado.

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Utilizacin de la pgina limpiadora

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Configuracin de alertas
Puede configurar el sistema mediante HP Web Jetadmin o el servidor Web incorporado de la impresora para que lo alerte sobre problemas relacionados con el aparato. Las alertas llegan mediante correos electrnicos enviados a la cuenta o cuentas de correo que usted indique. Puede configurar: Las impresoras que desea supervisar Las alertas que desea recibir (por ejemplo, alertas para atascos de papel, papel agotado, estado de suministros y cubierta abierta) La cuenta de correo electrnico en la que desea recibir las alertas
Ubicacin de la informacin Consulte HP Web Jetadmin si desea informacin general sobre HP Web Jetadmin. Consulte el sistema de Ayuda de HP Web Jetadmin si desea informacin detallada sobre las alertas y cmo configurarlas. Servidor Web incorporado Consulte Utilizacin del servidor Web incorporado si desea informacin general sobre el servidor Web incorporado. Consulte el sistema de Ayuda del servidor Web incorporado si desea informacin detallada sobre las alertas y cmo configurarlas.

Software HP Web Jetadmin

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Mantenimiento

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Resolucin de problemas

Este captulo explica qu hacer si surgen problemas con la impresora. Se tratan los siguientes temas: Lista de comprobacin bsica para la solucin de problemas Factores que influyen en el rendimiento de la impresora Pginas de informacin de solucin de problemas Tipos de mensajes del panel de control Mensajes del panel de control Atascos de papel Causas comunes de los atascos de papel Eliminacin de atascos Problemas en el manejo de los medios de impresin Problemas de respuesta de la impresora Problemas con el panel de control de la impresora Impresin incorrecta Problemas de la aplicacin de software Resolucin de problemas comunes de Macintosh Problemas de la impresin en colores Solucin de problemas de la calidad de impresin

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Lista de comprobacin bsica para la solucin de problemas


Si la impresora le da problemas, la lista de comprobacin lo ayudar a identificar las causas. La impresora est conectada a una fuente de alimentacin? Se encuentra la impresora en el estado de PREPARADO? Estn conectados todos los cables necesarios? Hay algn mensaje visible en el panel de control? Se ha instalado un suministro original de HP? Se han instalado correctamente los cartuchos de impresin que se sustituyeron? Se han instalado correctamente los nuevos suministros (conjunto de fusor de imgenes, kit para transferencia de imgenes)? El interruptor de encendido est en la posicin de encendido?

Si no encuentra en esta gua la solucin a los problemas de la impresora, visite http://www.hp.com/ supplies/clj4700. Encontrar informacin adicional sobre la instalacin y la configuracin en la gua bsica de instalacin de la impresora.

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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Factores que influyen en el rendimiento de la impresora


Existen varios factores que influyen en la duracin de un trabajo de impresin. Entre ellos se encuentra la velocidad mxima de la impresora, calculada en pginas por minuto (ppm). Entre otros factores que afectan a la velocidad de impresin se incluyen el uso de medios especiales (tales como transparencias, medios de impresin satinados, gruesos y de tamao especial), el tiempo de procesamiento de la impresora y el tiempo de transferencia. El tiempo necesario para descargar un trabajo de impresin desde el equipo y procesarlo depende de las siguientes variables: la complejidad y el tamao de los grficos; la configuracin de E/S de la impresora (en red o en paralelo); la velocidad del equipo que utiliza; la cantidad de memoria instalada en la impresora; el sistema operativo y la configuracin de la red (si corresponde), y el lenguaje de la impresora (PCL o emulacin PostScript 3). Nota La instalacin de memoria adicional en la impresora puede resolver este tipo de problemas, mejorar la forma en que se manejan grficos complejos y optimizar los tiempos de descarga, pero no aumentar la velocidad mxima de la impresora (velocidad en ppm).

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Factores que influyen en el rendimiento de la impresora

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Pginas de informacin de solucin de problemas


Desde el panel de control de la impresora, es posible imprimir pginas que lo ayudarn a diagnosticar los problemas. A continuacin se describen los procedimientos para imprimir las pginas de informacin: Pgina de configuracin Nota Se recomienda imprimir una pgina de configuracin antes de comenzar un diagnstico. Pgina de prueba de recorrido del papel Pgina de registro Registro de eventos

Pgina de configuracin
Utilice la pgina de configuracin para visualizar o restaurar la configuracin actual de la impresora, obtener ayuda para solucionar problemas o verificar la instalacin de accesorios opcionales, tales como mdulos de memoria DIMM, accesorios para el manejo del papel, bandejas y lenguajes de impresora. 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione para resaltar INFORMACIN. para seleccionar INFORMACIN. para resaltar IMPRIMIR CONFIGURACIN. para seleccionar IMPRIMIR CONFIGURACIN.

El mensaje Imprimiendo... CONFIGURACIN aparecer en el visor hasta que la impresora finalice la impresin de la pgina de configuracin. La impresora volver al estado de PREPARADO cuando finalice la impresin. Nota Si la impresora est configurada con un servidor de impresin HP Jetdirect, una unidad de impresin a doble cara o una grapadora/apiladora, se imprimir una pgina de configuracin adicional con informacin sobre estos dispositivos.

Pgina de prueba de recorrido del papel


La pgina de prueba de recorrido del papel es til para probar las funciones de manejo del papel de la impresora. Puede definir el recorrido del papel que desee probar mediante la seleccin del origen, el destino y otras opciones disponibles en la impresora. 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione para resaltar DIAGNSTICOS. para seleccionar DIAGNSTICOS. para resaltar PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL. para seleccionar PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL.

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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El mensaje Realizando... PRUEBA RUTA PAPEL aparecer en el visor hasta que la impresora finalice la prueba de recorrido del papel. La impresora volver al estado de PREPARADO una vez impresa la pgina de prueba de recorrido del papel.

Pgina de registro
La pgina de registro imprime una flecha horizontal y una vertical que muestran la distancia mxima desde el centro de la pgina a la que puede imprimirse una imagen. Puede configurar los valores de registro de una bandeja para que las imgenes de ambas caras de la pgina queden centradas. Cuando configure el registro tambin puede establecer la impresin de borde a borde con aproximadamente 2 mm respecto de todos los bordes del papel. La ubicacin de las imgenes vara ligeramente segn la bandeja. Lleve a cabo el procedimiento de registro para cada bandeja. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CALIDAD DE IMPRESIN. para seleccionar CALIDAD DE IMPRESIN. para resaltar DEFINIR REGISTRO. para seleccionar DEFINIR REGISTRO.

Nota Puede seleccionar una bandeja si especifica un ORIGEN. El ORIGEN predeterminado es la Bandeja 2. Para definir el registro de la bandeja 2, consulte el paso 12. De lo contrario, contine con el paso siguiente. 8. 9. Presione Presione para resaltar ORIGEN. para seleccionar ORIGEN. o para resaltar una bandeja.

10. Presione 11. Presione

para seleccionar la bandeja.

Despus de seleccionar la bandeja, el panel de control de la impresora regresar al men DEFINIR REGISTRO. 12. Presione 13. Presione para resaltar IMPRIMIR PGINA DE PRUEBA. para seleccionar IMPRIMIR PGINA DE PRUEBA.

14. Siga las instrucciones de la pgina impresa. El mensaje Imprimiendo... PGINA DE REGISTRO aparecer en el visor hasta que la impresora finalice la impresin de la pgina de registro. La impresora volver al estado de PREPARADO una vez impresa la pgina de registro.

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Pginas de informacin de solucin de problemas

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Registro de eventos
En este registro, se incluyen los eventos de la impresora, tales como atascos, errores que requieren servicio tcnico y dems problemas relacionados. 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione para resaltar DIAGNSTICOS. para seleccionar DIAGNSTICOS. para resaltar IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS. para seleccionar IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS.

El mensaje Imprimiendo... REGISTRO DE EVENTOS aparecer en el visor hasta que la impresora finalice la impresin del registro de eventos. La impresora volver al estado de PREPARADO una vez se complete la impresin del registro.

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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Tipos de mensajes del panel de control


Los mensajes del panel de control se dividen en tres tipos, segn la gravedad. Mensajes de estado Mensajes de advertencia Mensajes de error

Dentro de la categora de mensajes de error, algunos se califican como mensajes de error graves. Esta seccin explica las diferencias entre los tipos de mensajes del panel de control.

Mensajes de estado
Los mensajes de estado reflejan el estado actual de la impresora. Proporcionan informacin acerca del funcionamiento normal de la impresora y desaparecen sin la interaccin del usuario. Estos mensajes cambian a medida que cambia el estado de la impresora. Cuando la impresora est preparada, no est ocupada y no tiene ningn mensaje de advertencia pendiente, se visualiza el mensaje de estado PREPARADO si la impresora est en lnea.

Mensajes de advertencia
Los mensajes de advertencia informan sobre errores de datos y de impresin. Estos mensajes generalmente se alternan con los mensajes PREPARADO o Estado y se muestran hasta que se presione el botn . Si ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES est definido como TRABAJO en el men de configuracin de la impresora, estos mensajes se borran con el siguiente trabajo de impresin.

Mensajes de error
Los mensajes de error comunican que se debe realizar alguna accin, como agregar papel o quitar una hoja atascada. Algunos mensajes de error son de continuacin automtica; si aparece CONTINUACIN AUTOMTICA=ACT., la impresora continuar funcionando con normalidad despus de mostrar durante diez segundos un mensaje de error de continuacin automtica. Nota Si se presiona cualquier botn en el transcurso del perodo durante el que se muestra el mensaje de error de continuacin automtica, se anular la caracterstica de continuacin automtica y la funcin del botn presionado tendr prioridad. Por ejemplo, si presiona el botn Men aparecer el men principal.

Mensajes de error grave


Los mensajes de error grave informan sobre fallos en el dispositivo. Es posible borrar algunos de estos mensajes apagando la impresora y volviendo a encenderla. Estos mensajes no se ven afectados por el valor CONTINUACIN AUTOMTICA. Si persiste un error grave, se deber llamar al servicio tcnico. En la siguiente tabla, se muestran y describen en orden alfabtico los mensajes del panel de control.

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Tipos de mensajes del panel de control

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Mensajes del panel de control


Listado de mensajes
Mensaje del panel de control 10.92.YY CARTUCHOS NO ASENTADOS 10.X.X ERROR DE MEMORIA CONSUMIBLE se alterna con Para ayuda, pulse El indicador de suministros mostrar los niveles de consumo de los cartuchos de impresin. La impresora no puede leer o escribir en, al menos, un distintivo de memoria del cartucho de impresin o falta, al menos, un distintivo de memoria. 1. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Presione si desea ms informacin. Descripcin El cartucho de impresin no est colocado correctamente en la impresora. Accin recomendada Retrelo y vuelva a instalarlo.

2.

Los siguientes mensajes del panel de control 3. corresponden al color del cartucho de impresin: 10.00.00 = cartucho de impresin negro 10.00.01 = cartucho de impresin cian 10.00.02 = cartucho de impresin magenta 10.00.03 = cartucho de impresin amarillo

Si el error persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700.

11.X ERROR DE RELOJ INTERNO Para cont. pulse

Este mensaje aparece cuando hay problemas con el reloj de tiempo real de la placa del formateador. XX=01 Batera de reloj inactiva XX=02 Reloj de tiempo real inactivo

Presione para continuar. Ante este error, la impresora obtendr la fecha y la hora del reloj del procesador hasta que se apague la impresora. A menos que se corrija el error, se indicar que restablezca la fecha y la hora cada vez que apague la impresora y que la vuelva a encender. 1. Presione si desea informacin detallada acerca de la eliminacin del atasco. y Presione instrucciones. para seguir las

13.XX.YY ATASCO QUITAR BANDEJA 2 Para ayuda, pulse

Hay un papel atascado en la unidad de impresin a doble cara. Observe si hay algn papel atascado en el dispositivo.

2.

3.

Si desea ms informacin, consulte Eliminacin de atascos. Si el mensaje persiste tras eliminar todas las pginas, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700. Presione si desea informacin detallada acerca de la eliminacin del atasco. y Presione instrucciones. para seguir las

4.

13.XX.YY ATASCO REA CUB. SUPER. O DPLEX Para ayuda, pulse

Hay un atasco en el rea de la cubierta superior.

1.

2.

3.

Si desea ms informacin, consulte Eliminacin de atascos. Si el mensaje persiste tras eliminar todas las pginas, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700.

4.

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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Mensaje del panel de control 13.XX.YY ATASCO EN BANDEJA 1 Elimine el atasco y pulse

Descripcin Hay papel atascado en la Bandeja 1.

Accin recomendada 1. Presione si desea informacin detallada acerca de la eliminacin del atasco. para ver la informacin Presione paso por paso. Si desea ms informacin, consulte Eliminacin de atascos. Si el mensaje persiste tras eliminar todas las pginas, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700. Presione si desea informacin detallada acerca de la eliminacin del atasco. y Presione instrucciones. para seguir las

2.

3.

4.

13.XX.YY ATASCO EN BANDEJA X Para ayuda, pulse

Se ha atascado una pgina en la Bandeja 2 o en, al menos, una de las bandejas opcionales.

1.

2.

3.

Si desea ms informacin, consulte Eliminacin de atascos. Si el mensaje persiste tras eliminar todas las pginas, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700.

4.

13.XX.YY ATASCO EN DISPOSITIVO SALIDA se alterna con Para ayuda, pulse

Se atasc un papel en un dispositivo de manejo de papel externo. La luz color mbar de la grapadora/apiladora est titilando.

Verifique si hay algn papel atascado en la unidad de impresin a doble cara o en la grapadora/apiladora. Si desea ms informacin, consulte Atascos en la grapadora/apiladora. 1. Presione si desea informacin detallada acerca de la eliminacin del atasco. Presione y instrucciones. para seguir las

2.

3.

Si el mensaje persiste tras eliminar todas las pginas, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700. Presione si desea informacin detallada acerca de la eliminacin del atasco. y Presione instrucciones. para seguir las

13.XX.YY ATASCO EN GRAPADORA Para ayuda, pulse

Hay una grapa atascada en la grapadora. Observe si hay alguna grapa atascada en la grapadora/apiladora.

1.

2.

3.

Si desea ms informacin sobre cmo solucionar atascos, consulte Atascos en la grapadora/apiladora. Si el mensaje persiste tras eliminar todas las pginas, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700.

4.

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Mensajes del panel de control

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Mensaje del panel de control 13.XX.YY ATASCO EN RUTA DEL PAPEL Para ayuda, pulse

Descripcin Hay un atasco en el recorrido del papel.

Accin recomendada 1. Presione si desea informacin detallada acerca de la eliminacin del atasco. y Presione instrucciones. para seguir las

2.

3.

Si desea ms informacin, consulte Eliminacin de atascos. Si el mensaje persiste tras eliminar todas las pginas, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700. Presione si desea informacin detallada acerca de la eliminacin del atasco. y Presione instrucciones. para seguir las

4.

13.XX.YY ATASCO EN RUTA DPLEX Para ayuda, pulse

Hay un atasco en el recorrido de la impresin a doble cara.

1.

2.

3.

Si desea ms informacin, consulte Eliminacin de atascos. Si el mensaje persiste tras eliminar todas las pginas, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700. Presione si desea informacin detallada acerca de la eliminacin del atasco. y Presione instrucciones. para seguir las

4.

13.XX.YY ATASCOS EN LA RUTA DPLEX Para ayuda, pulse

Hay varios atascos en el recorrido de la impresin a doble cara. Esto incluye el rea de la cubierta superior.

1.

2.

3.

Si desea ms informacin, consulte Eliminacin de atascos. Si el mensaje persiste tras eliminar todas las pginas, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700. Presione si desea informacin detallada acerca de la eliminacin del atasco. Presione y instrucciones. para seguir las

4.

13.XX.YY ATASCOS EN RUTA DE PAPEL Para ayuda, pulse

Hay varios atascos en el recorrido del papel. Esto incluye el rea de la cubierta superior.

1.

2.

3.

Si desea ms informacin, consulte Eliminacin de atascos. Si el mensaje persiste tras eliminar todas las pginas, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700.

4.

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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Mensaje del panel de control 20 Memoria insuficiente Para ayuda, pulse se alterna con 20 Memoria insuficiente Para cont. pulse

Descripcin La impresora ha recibido del equipo ms datos de los que puede almacenar en la memoria disponible.

Accin recomendada 1. Presione para seguir imprimiendo. Se perdern datos.

Nota

2.

Reduzca la complejidad del trabajo de impresin para evitar este error en el futuro. Agregar memoria a la impresora permite imprimir pginas ms complejas. Presione para continuar imprimiendo. Se perdern datos.

3.

22 DESBORD. BFER E/S PARALELO Para ayuda, pulse se alterna con 22 DESBORD. BFER E/S PARALELO Para cont. pulse 22 DESBORDAM. BFER DE E/S INCORPORADO se alterna con Para cont. pulse 22 DESBORDAMIENTO DE BFER DE E/S USB Para cont. pulse

Se ha desbordado el bfer paralelo en estado 1. ocupado.

Nota

2.

Si el mensaje persiste, desconecte el cable paralelo en ambos extremos y vuelva a conectarlo. Si el mensaje persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700.

3.

Se ha desbordado el servidor de impresin JetDirect incorporado.

Presione para continuar. Cuando se produce este error, pueden perderse datos. Si fuera necesario, vuelva a enviar el trabajo a la impresora.

Se ha desbordado el bfer USB en estado ocupado.

1.

Presione

para seguir imprimiendo. Se perdern datos.

Nota

2.

Si el mensaje persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700. Presione para seguir imprimiendo. Se perdern datos.

22 DESBORDAMIENTO EN BFER ASCDO. A EIO X Para cont. pulse

La tarjeta EIO situada en la ranura X ha desbordado el bfer de E/S en estado ocupado.

1.

Nota

2.

Si el mensaje persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700.

40 TRANSMIS. ERRNEA EN E/S INCORPORADO se alterna con Para cont. pulse

Se ha cortado la conexin con el servidor de Apague la impresora y vuelva a encenderla. impresin JetDirect incorporado. Presione si desea ms informacin. Si el mensaje persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700.

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Mensajes del panel de control

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Mensaje del panel de control 40 TRANSMISIN ERRNEA EIO X Para cont. pulse

Descripcin Se interrumpi una conexin con la tarjeta EIO de la ranura X.

Accin recomendada 1. Presione para seguir imprimiendo. Se perdern datos.

Nota

2.

Si el mensaje persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700. Si se ha seleccionado un tamao incorrecto, cancele el trabajo o presione si desea ayuda. O

41.3 TAMAO INESPER. EN BANDEJA X Para ayuda, pulse se alterna con CARGAR BANDEJA XX [TIPO] [TAMAO] Para utilizar otra bandeja pulse Cont. 41.5 TIPO INESPERADO EN BANDEJA X Para ayuda, pulse se alterna con CARGAR BANDEJA XX [TIPO] [TAMAO] Para utilizar otra bandeja pulse Cont. 49.XXXX ERROR DE IMPRESORA

Se ha cargado un medio de impresin en la direccin de alimentacin con tamao diferente del que se configur para la bandeja.

1.

2.

Presione bandeja.

para seleccionar otra

3.

y Presione instrucciones.

para seguir las

La impresora detecta un medio de impresin en el recorrido diferente del que se configur para la bandeja.

1.

Si se ha seleccionado un tipo incorrecto, cancele el trabajo o presione si desea ayuda. O

2.

Presione bandeja.

para seleccionar otra

3.

y Presione instrucciones.

para seguir las

Se ha producido un error grave de firmware.

1.

Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el mensaje persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700. Apague la impresora y vuelva a encenderla. y Presione instrucciones. para seguir las

2. Para continuar apague y encienda 50.X ERROR DEL FUSOR Para ayuda, pulse Se produjo un error en el fusor. Los siguientes son errores especficos del fusor: 50.1: Se ha producido un error de baja temperatura del fusor en el termistor principal. 50.2: Se ha producido un error en el servicio de calentamiento del fusor. 50.3: Se ha producido un error de alta temperatura del fusor en el termistor principal. 1.

2.

3.

Si el mensaje persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700.

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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Mensaje del panel de control

Descripcin 50.6: Se ha producido un error de apertura del fusor. 50.7: Se ha producido un fallo en el mecanismo de liberacin de presin del fusor. Este error puede deberse a que la fuente de alimentacin o el voltaje de lnea son inadecuados o a un problema con el fusor.

Accin recomendada

50.X ERROR EN FUSOR Para continuar apague y encienda 51.2Y ERROR DE IMPRESORA

Se ha producido un error en el fusor.

Apague la impresora y vuelva a encenderla.

Un rayo detecta un error o se ha producido un error con el lser. Los valores de Y son:

1.

Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700.

2.

Para ayuda, pulse se alterna con 51.2Y ERROR DE IMPRESORA Para continuar apague y encienda 52.XY ERROR DE IMPRESORA se alterna con Para continuar apague y encienda 53.XY.ZZ COMPROBAR RANURA DIMM RAM X

Descripcin de Y 0 - Negro 1 - Cian 2 - Magenta 3 - Amarillo Se ha producido un error en la impresora.

Apague la impresora y vuelva a encenderla. Presione si desea ms informacin. Si el mensaje persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700.

Se ha producido un error en la memoria.

Si se solicita, presione para continuar. La impresora debe pasar al estado de PREPARADO, pero no utilizar toda la memoria instalada. De lo contrario: 1. 2. Apague la impresora. Verifique si toda la memoria DDR SDRAM cumple con las especificaciones y si est acoplada correctamente. Encienda la impresora. Si el problema persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700.

3. 4.

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Mensajes del panel de control

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Mensaje del panel de control 54.01 ERROR DE IMPRESORA X Para continuar apague y encienda 54.X ERROR DE LA IMPRESORA

Descripcin La impresin no puede continuar. El sensor medioambiental de humedad tiene caractersticas anormales.

Accin recomendada 1. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700.

2.

La impresin no puede continuar. El sensor no funciona correctamente. Los valores de X son:

1.

2.

Para continuar 01 - Sensor de humedad apague y encienda 15 - Amarillo 16 - Magenta 17 - Cian 18 - Negro 55.0X.YY ERROR CONTROLADOR CC 2. Para ayuda, pulse se alterna con 55.0X.YY ERROR DE IMPRESORA Para continuar apague y encienda 56.XX ERROR DE IMPRESORA 2. Para continuar apague y encienda 57.0X ERROR DE IMPRESORA 2. Para continuar apague y encienda 58.0X ERROR DE IMPRESORA 2. Para ayuda, pulse se alterna con 58.0X Se ha detectado un error de distintivo de memoria. 1. Se ha producido un error en el ventilador de la impresora. 1. Se ha producido un error en la impresora. 1. Se ha producido un error de comando en la impresora. 1.

Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700.

Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700.

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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Mensaje del panel de control ERROR DE IMPRESORA Para continuar apague y encienda 59.XY ERROR DE IMPRESORA

Descripcin

Accin recomendada

Se ha producido un error en el motor de la impresora.

1.

Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700. Nota: Este mensaje tambin puede aparecer si no hay una unidad de transferencia instalada o si est instalada de modo incorrecto. Asegrese de que la unidad de transferencia est correctamente instalada.

2. Para ayuda, pulse se alterna con 59.XY ERROR DE IMPRESORA Para continuar apague y encienda 60.XX ERROR DE IMPRESORA 2. se alterna con Para continuar apague y encienda 3. Se ha producido un error de elevacin de bandeja; XX es el nmero de la bandeja. 1.

Presione para ver la informacin paso por paso. Si el error se repite, apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error no desaparece, registre el mensaje y pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700.

62 NO SYSTEM Para continuar

No se ha encontrado el sistema.

1.

2. apague y encienda

65.12.XX CONDICIN EN DISP. DE SALIDA

Se debe solucionar un problema de un dispositivo de salida externo para reanudar la impresin. La luz color mbar de la grapadora/apiladora est titilando. Se ha interrumpido la comunicacin entre la impresora y el dispositivo. Es posible que el dispositivo est desconectado.

Retire cualquier papel que pudiera haberse atascado, abra la cubierta superior y cirrela. Si fuera necesario, vuelva a acoplar el dispositivo de salida. Apague la impresora. Reemplace la grapadora/apiladora de la impresora. Encienda la impresora. Si el error no desaparece, registre el mensaje y pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/ support/clj4700.

65.XY.ZZ DISPOSITIVO DE SALIDA DESCON.

66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE SALIDA

Hay un error en la grapadora/apiladora. La luz color mbar de la grapadora/apiladora est encendida.

1. 2.

Apague la impresora. Observe si hay papel o grapas atascados en la plataforma de grapado. Verifique que el cartucho de grapas est intacto. Controle que no haya elementos que obstruyan el movimiento de la grapadora/apiladora.

3.

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Mensajes del panel de control

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Mensaje del panel de control

Descripcin

Accin recomendada 4. Observe que la bandeja de salida est correctamente instalada. Encienda la impresora. Presione para continuar.

5. 68.X ALMACENAMIENTO PERMANENTE LLENO Para ayuda, pulse se alterna con 68.X ALMACENAMIENTO PERMANENTE LLENO Para cont. pulse 5. Uno de los dispositivos de almacenamiento 1. no voltil est lleno. El mensaje debe 2. desaparecer al presionar . La impresin puede continuar, pero es posible que la impresora se comporte de forma inesperada. 3. Descripcin de X 0 para NVRAM integrada 4. 1 para discos extrables (flash o duro)

Para los errores 68.0, apague la impresora y vuelva a encenderla. Si un error 68.0 persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Para los errores 68.1, utilice el software HP Web Jetadmin para eliminar archivos de la unidad de disco. Si un error 68.1 persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Presione para continuar.

68.X ERROR DE ALMAC. CAMBIOS EN CONFIG. Para ayuda, pulse se alterna con 68.X ERROR DE ALMAC. CAMBIOS EN CONFIG. Para cont. pulse 68.X FALLO DE ESCR. EN ALMAC. PERMANENTE Para cont. pulse

Una o ms de las configuraciones de la 1. impresora guardadas en el dispositivo de 2. almacenamiento no voltil no son vlidas o se han restablecido segn los valores predeterminados. El mensaje debe 3. desaparecer al presionar . La impresin puede continuar, pero es posible que la impresora se comporte de forma inesperada.

Si el mensaje persiste, apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700.

Uno de los dispositivos de almacenamiento 1. no voltil est lleno. El mensaje debe 2. desaparecer al presionar . La impresin puede continuar, pero es posible que la impresora se comporte de forma inesperada. 3. Descripcin de X 0 para NVRAM integrada 1 para discos extrables (flash o duro)

Presione

para continuar.

Si el mensaje persiste, apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700.

69.X ERROR DE IMPRESORA Para ayuda, pulse se alterna con 69.X ERROR DE IMPRESORA Para continuar apague y encienda 79.XXXX ERROR DE IMPRESORA

Se ha producido un error en la impresora.

Apague la impresora y vuelva a encenderla. Presione si desea ms informacin.

Se ha producido un error grave de hardware.

1.

Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de

2. Para continuar

206

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

Mensaje del panel de control apague y encienda 8X.YYYY ERROR X EIO

Descripcin

Accin recomendada HP en http://www.hp.com/support/ clj4700.

La tarjeta accesoria de E/S de la ranura X ha 1. encontrado un error grave. Descripcin de X 1: error en la ranura 1 2: error en la ranura 2 2.

Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700.

8X.YYYY INCORPORADO ERROR DE JETDIRECT

Este mensaje se genera ante un fallo en el servidor de impresin JetDirect incorporado.

Apague la impresora y vuelva a encenderla. Presione si desea ms informacin. Si el mensaje persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700.

ABCDEFGHIJ 0110000000 se alterna con Para salir pulse Detener Acceso denegado MENS BLOQUEADOS

Este mensaje aparece cuando se est No es necesaria ninguna accin. ejecutando una prueba de recorrido del papel o del sensor de recorrido del papel. El valor alfabtico indica qu sensor se est comprobando.

Se ha intentado modificar un elemento de Pngase en contacto con el administrador de men y el administrador de la impresora tiene la impresora para cambiar la configuracin. activado el mecanismo de seguridad del panel de control. El mensaje desaparecer en poco tiempo y la impresora volver al estado de PREPARADO. Se envi un trabajo en el que se especificaba 1. ALIM. MANUAL y la Bandeja 1 est vaca. No hay otra bandeja disponible. 2. Cargue el papel correcto en la Bandeja 1 y presione para continuar. Si se solicita, confirme el tamao y el tipo del papel que se carg. Cargue el medio correcto en la Bandeja 1. Si se solicita, confirme el tamao y el tipo del papel que se carg. De lo contrario, presione seleccionar otra bandeja. para

ALIMENTE MANUALMENTE

Para cont. pulse ALIMENTE MANUALMENTE El trabajo especifica ALIM. MANUAL, pero la 1. Bandeja 1 ya est cargada y configurada para un tipo o tamao distinto del que se 2. especific. 3.

Para cont. pulse se alterna con ALIMENTE MANUALMENTE

Para ayuda, pulse ALIMENTE MANUALMENTE Se envi un trabajo que especificaba ALIM. 1. MANUAL y la Bandeja 1 est vaca. Hay otra bandeja disponible. 2. Cargue la Bandeja 1 con el papel correcto. Si se solicita, confirme el tamao y el tipo del papel que se carg. De lo contrario, presione seleccionar otra bandeja. para

Para utilizar otra bandeja pulse Cont. se alterna con ALIMENTE MANUALMENTE 3.

ESWW

Mensajes del panel de control

207

Mensaje del panel de control

Descripcin

Accin recomendada

Para ayuda, pulse ALIMENTE MANUALMENTE [TIPO] [TAMAO] se alterna con Para utilizar otra bandeja pulse Cont. ALIMENTE MANUALMENTE LA PILA DE SALIDA se alterna con Despus pulse para impr. 2 cara Asa verde inferior. La unidad de transferencia no est instalada o no se ha instalado correctamente. Se han impreso las caras pares de un trabajo de impresin manual a doble cara, y la impresora est lista para que se introduzca la pila de hojas de salida e imprimir las caras impares. Siga las instrucciones del cuadro de dilogo de la instruccin Imprimir en ambas caras que aparecen en el equipo. O Presione si desea ayuda sobre la impresora. 1. Presione para acceder al men ESTADO SUMINISTROS. para resaltar la unidad de Presione transferencia. Presione para ver la ayuda. para seguir las El trabajo especifica alimentacin manual, pero la Bandeja 1 est vaca. Hay otra bandeja disponible. Agregue papel en la Bandeja 1 o Presione para seleccionar otra bandeja.

2.

3. 4. BANDEJA APILADORA LLENA La bandeja de salida de la grapadora/ apiladora est llena. La luz color mbar de la grapadora/apiladora est titilando. La bandeja de entrada para 500 hojas no est bien conectada a la impresora.

y Presione instrucciones.

Retire el papel de la bandeja de salida de la grapadora/apiladora. 1. Verifique que la impresora se encuentre sobre una superficie plana. Apague la impresora. Vuelva a acoplar la impresora en la bandeja de entrada para 500 hojas. Encienda la impresora despus de volver a acoplar la bandeja de entrada para 500 hojas.

BANDEJA OPCIONAL MAL CONECTADA

2. 3.

4.

BANDEJA X ABIERTA Para ayuda, pulse se alterna con PREPARADO BANDEJA X VACA [TIPO] [TAMAO] se alterna con PREPARADO

La bandeja especificada est abierta o no est completamente cerrada.

Cierre la bandeja.

La bandeja especificada est vaca y el trabajo actual no necesita esta bandeja para imprimir.

Recargue la bandeja cuando sea apropiado.

208

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

Mensaje del panel de control Borrando registro de eventos

Descripcin Este mensaje se muestra durante la eliminacin del registro de eventos. La impresora saldr de MENS una vez que haya borrado el registro de eventos. La impresora est saliendo del modo de reposo. La impresin continuar cuando finalice el calentamiento. La impresora est realizando la calibracin.

Accin recomendada No es necesaria ninguna accin.

CALENTAMIENTO

No es necesaria ninguna accin.

Calibrando... Cancelando...

No es necesaria ninguna accin.

La impresora est cancelando un trabajo. El No es necesaria ninguna accin. mensaje se mostrar mientras est detenido el trabajo, la ruta del papel se nivele y los datos entrantes del canal de datos activos se reciban y descarten. Los programas y las fuentes pueden No es necesaria ninguna accin. No apague almacenarse en el sistema de archivos de la la impresora. impresora y se cargan en la memoria RAM al encender la impresora. El nmero XX especifica un nmero de secuencia que indica el programa que se est cargando. Este mensaje aparece cuando se selecciona Cargue el papel adecuado en la bandeja y la Bandeja XX, pero no est cargada; y no presione para continuar. hay otras bandejas de papel disponibles para usar. La bandeja XX est vaca o configurada para 1. otro tipo y tamao diferentes de los especificados en el trabajo, y otra bandeja 2. para papel est disponible. 3. Cargue la bandeja de papel con el medio de impresin especificado. Confirme que las guas del medio de impresin estn en la posicin correcta. Si se solicita, confirme el tamao y el tipo del papel que se carg. Si desea utilizar otra bandeja, presione .

Cargando programa X NO APAGUE EL EQUIPO

CARGAR BANDEJA XX [TIPO] [TAMAO] Para ayuda, pulse CARGAR BANDEJA XX [TIPO] [TAMAO] Para utilizar otra bandeja pulse Cont. se alterna con CARGAR BANDEJA XX [TIPO] [TAMAO] Para ayuda, pulse CARGUE BANDEJA 1: [TIPO] [TAMAO] Para ayuda, pulse CARGUE BANDEJA 1: [TIPO] [TAMAO] Para cont. pulse se alterna con CARGUE BANDEJA 1: [TIPO] [TAMAO] Para ayuda, pulse

4.

Este mensaje aparece cuando se selecciona Cargue el papel correcto en la Bandeja 1 y la Bandeja 1, pero no est cargada; y no hay presione para continuar. otras bandejas de papel disponibles para Si se solicita, confirme el tamao y el tipo del usar. papel que se carg. La Bandeja 1 est cargada y configurada con 1. un tipo y tamao diferentes de los que se especifican en el trabajo. 2. Si se ha cargado el papel adecuado, presione . De lo contrario, retire el papel incorrecto y cargue la Bandeja 1 con el papel especificado. Si se solicita, confirme el tamao y el tipo del papel que se carg.

3.

ESWW

Mensajes del panel de control

209

Mensaje del panel de control

Descripcin

Accin recomendada 4. Confirme que las guas del medio de impresin estn en la posicin correcta. Si desea utilizar otra bandeja, quite el papel de la Bandeja 1 y presione . Cargue el medio correcto en la bandeja para papel. Si se solicita, confirme el tamao y el tipo del papel que se carg. De lo contrario, seleccione otra bandeja.

5. CARGUE BANDEJA 1: [TIPO] [TAMAO] Para utilizar otra bandeja pulse Cont. Se alterna con CARGUE BANDEJA 1: [TIPO] [TAMAO] Para ayuda, pulse CARTUCHO [COLOR] INCORRECTO se alterna con Para ayuda, pulse El indicador de suministros mostrar los niveles de consumo de los cartuchos de impresin. 2. Se ha instalado un cartucho en la ranura incorrecta y la cubierta est cerrada. 1. Este mensaje aparece cuando se selecciona la Bandeja 1, pero no est cargada; y hay otras bandejas de papel disponibles para usar. 1.

2.

3.

Abra las cubiertas superior y delantera. PRECAUCIN La unidad puede daarse con facilidad. Abra la unidad de transferencia de imgenes. Retire el cartucho de impresin incorrecto. Instale el cartucho de impresin correcto. Cierre la unidad de transferencia de imgenes y las cubiertas superior y delantera.

3.

4.

5.

Cierre la cubierta. Para ayuda, pulse

Se debe cerrar la cubierta superior.

Cierre las cubiertas delanteras. Nota Este mensaje tambin podra aparecer si no hay fusor o est instalado de modo incorrecto. Asegrese de que el fusor est correctamente instalado.

Cierre la cubierta superior. Comprobando impresora Comprobando ruta del papel CONEXIN ERRNEA CON DUPLEXER se alterna con

La cubierta superior de la impresora est abierta. El dispositivo est ejecutando una prueba interna. El dispositivo mueve los rodillos para comprobar si hay algn atasco de papel. La unidad de impresin a doble cara no est correctamente conectada y debe volver a insertarla para continuar con la impresin.

Cierre la cubierta superior. No es necesaria ninguna accin. No es necesaria ninguna accin. Apague la impresora. Presione paso. para ver la informacin paso por

210

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

Mensaje del panel de control Para ayuda, pulse CONFIG. GUARDADA Creando... PGINA DE LIMPIEZA

Descripcin

Accin recomendada

Se ha guardado una seleccin de mens. Este mensaje aparece cuando se est generando una pgina limpiadora. Cuando la pgina est completa, el visor del panel de control vuelve al men CALIDAD DE IMPRESIN. La puerta de acceso para atascos est abierta. La grapadora/apiladora no funciona en estas condiciones. La luz color mbar de la grapadora/apiladora est titilando. La cubierta superior de la apiladora est abierta. La unidad no funcionar.

No es necesaria ninguna accin. No es necesaria ninguna accin. Una vez que se imprimi la pgina, siga las instrucciones impresas en la pgina limpiadora para procesarla. Cierre la puerta de acceso para atascos.

CUBIERTA SUPERIOR DE LA APILADORA ABIERTA

CUBIERTA SUPERIOR DE LA APILADORA ABIERTA Datos recibidos Para imprimir ltima pg pulse se alterna con PREPARADO Para imprimir ltima pg pulse DEMASIADAS PG. EN TRAB. PARA GRAP.

Cierre la cubierta superior y vuelva a enviar el trabajo. para seguir imprimiendo.

La impresora ha recibido los datos y est Presione esperando a que se cargue papel. Cuando la impresora reciba otro archivo, el mensaje debe desaparecer.

El trabajo contiene un nmero de hojas mayor que el que se especific para el medio de impresin utilizado y no se puede grapar. Al alcanzar el nmero mximo de hojas para un medio de impresin especfico, se expulsa el trabajo y se maneja como un trabajo apilado.

Para garantizar que los documentos se grapen correctamente, asegrese de que el trabajo no supere el nmero de pginas que se especific para el medio de impresin seleccionado.

DESINFECTANDO DISCO X% COMPLETADO NO APAGUE EL EQUIPO Despejando ruta del papel

Se est limpiando un dispositivo de No es necesaria ninguna accin. almacenamiento. No apague la impresora. Cuando se complete el proceso, la impresora se reiniciar de forma automtica. Al encenderse, la impresora se ha atascado o ha detectado papel mal colocado. Est intentando expulsar las hojas atascadas de forma automtica. El dispositivo EIO de la ranura X est haciendo girar el disco. El dispositivo EIO de la ranura X se est iniciando. El disco EIO de la ranura X no funciona correctamente. No es necesaria ninguna accin.

Disco EIO X girando Disco EIO X inicializando DISCO EIO X NO FUNCIONA Para ayuda, pulse

No es necesaria ninguna accin.

No es necesaria ninguna accin.

1. 2.

Apague la impresora. Retire la unidad de disco EIO de la ranura indicada y reemplcelo.

ESWW

Mensajes del panel de control

211

Mensaje del panel de control DISCO EST PROTEG. CONT. ESCR. Para borrar pulse se alterna con PREPARADO Disco interno inicializndose DISCO RAM DISCO LLENO Para borrar pulse se alterna con PREPARADO DISCO RAM EST PROTEG. CONT. ESCR. Para borrar pulse se alterna con PREPARADO

Descripcin El dispositivo del sistema de archivos est protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en l.

Accin recomendada 1. Para poder escribir en el disco, desactive la proteccin contra escritura mediante HP Web Jetadmin. Si desea borrar el mensaje, presione la tecla . Si el mensaje persiste, apague la impresora y vuelva a encenderla.

2.

3. Se est iniciando el dispositivo de disco interno. La impresora ha recibido un comando del sistema de archivos PJL que intent almacenar algo en el sistema de archivos, pero esto no se realiz correctamente porque el sistema est lleno.

No es necesaria ninguna accin. Si desea borrar el mensaje, presione la tecla . Si el mensaje persiste, apague la impresora y vuelva a encenderla. Nota Esto borrar los archivos guardados en la memoria RAM.

El dispositivo del sistema de archivos est protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en l.

1.

Para poder escribir en el disco RAM, desactive la proteccin contra escritura mediante el software HP Web Jetadmin. Si desea borrar el mensaje, presione la tecla . Si el mensaje persiste, apague la impresora y vuelva a encenderla.

2.

3. El disco interno no funciona correctamente.

EL DISCO INTERNO NO FUNCIONA

Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700. No es necesaria ninguna accin.

ELIMINACIN DE TRABAJOS PRIVADOS

La impresora est eliminando un trabajo privado almacenado. Se necesita un nmero de PIN para eliminar un trabajo privado. La impresora est eliminando el trabajo almacenado. PJL ha encontrado una solicitud de un lenguaje que no exista en la impresora. El trabajo se interrumpir y no se imprimir ninguna pgina.

Eliminando... EL LENGUAJE ELEGIDO NO EST DISPONIBLE Para cont. pulse se alterna con EL LENGUAJE ELEGIDO NO EST DISPONIBLE Para ayuda, pulse En pausa Para volver a Prep. pulse tecla DETENER

No es necesaria ninguna accin. 1.

Presione si desea informacin detallada. Presione y instrucciones. para seguir las

2.

3.

Vuelva a imprimir con el controlador correcto para el dispositivo.

La impresora se ha detenido y no hay ningn mensaje de error pendiente en el visor. E/S sigue recibiendo datos hasta que la memoria se llene.

Presione el botn Detener.

212

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

Mensaje del panel de control ERROR EN ACCESORIO USB Para ayuda, pulse ERROR EN DISPOSITIVO (FS) Para borrar pulse se alterna con PREPARADO

Descripcin Este mensaje aparece cuando un accesorio USB conectado consume demasiada electricidad. Cuando esto ocurre, el puerto ACC queda desactivado y se detiene la impresin.

Accin recomendada Presione paso. para ver la informacin paso por

Se ha producido un error en el dispositivo de 1. la unidad especificada. Se seguirn imprimiendo los trabajos que no requieran el 2. mdulo DIMM de memoria flash. 3. 4. Se ha producido un error en el dispositivo de 1. la unidad especificada. Se seguirn imprimiendo los trabajos que no requieran 2. acceso a la unidad de disco. 3. 4. Se ha producido un error en el dispositivo de 1. la unidad especificada. 2.

Si desea borrar el mensaje, presione la tecla . Si el mensaje persiste, retire y vuelva a instalar la unidad de disco EIO. Vuelva a encender la impresora. Si el mensaje persiste, reemplace el mdulo DIMM de memoria flash. Si desea borrar el mensaje, presione la tecla . Si el mensaje persiste, retire y vuelva a instalar la unidad de disco EIO. Vuelva a encender la impresora. Si el mensaje persiste, reemplace la unidad de disco EIO. Si desea borrar el mensaje, presione la tecla . Si el mensaje persiste, apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el mensaje persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/ clj4700. Para poder escribir en la memoria flash, desactive la proteccin contra escritura mediante HP Web Jetadmin. Si desea borrar el mensaje, presione la tecla . Si el mensaje persiste, apague la impresora y vuelva a encenderla. Si desea borrar el mensaje, presione la tecla . Si el mensaje persiste, apague la impresora y vuelva a encenderla. Si vuelve a aparecer el mensaje, es posible que exista un problema con la aplicacin de software.

ERROR EN DISPOSITIVO DISCO Para borrar pulse se alterna con PREPARADO

ERROR EN DISPOSITIVO DISCO RAM Para borrar pulse se alterna con PREPARADO

3.

ERROR EN DISPOSITIVO PROTEG. CONT. ESCR. Para borrar pulse se alterna con PREPARADO ERROR EN OPER. DE ARCHIVO (FS) Para borrar pulse se alterna con PREPARADO

El dispositivo del sistema de archivos est protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en l.

1.

2.

3. La impresora ha recibido un comando del sistema de archivos PJL que intent realizar una operacin ilgica (por ejemplo, descargar un archivo a un directorio inexistente). 1.

2.

3.

ESWW

Mensajes del panel de control

213

Mensaje del panel de control ERROR EN OPER. DE ARCHIVO DISCO Para borrar pulse se alterna con PREPARADO ERROR EN OPER. DE ARCHIVO DISCO RAM Para borrar pulse se alterna con PREPARADO Esperando a que la bandeja XX se eleve Espere Espere a que se reinicie la impres.

Descripcin La impresora ha recibido un comando del sistema de archivos PJL que intent realizar una operacin ilgica (por ejemplo, descargar un archivo a un directorio inexistente). Se puede continuar la impresin.

Accin recomendada 1. Si desea borrar el mensaje, presione la tecla . Si el mensaje persiste, apague la impresora y vuelva a encenderla. Si vuelve a aparecer el mensaje, es posible que exista un problema con la aplicacin de software. Si desea borrar el mensaje, presione la tecla . Si el mensaje persiste, apague la impresora y vuelva a encenderla. Si vuelve a aparecer el mensaje, es posible que exista un problema con la aplicacin de software.

2.

3.

La impresora ha recibido un comando del sistema de archivos PJL que intent realizar una operacin ilgica (por ejemplo, descargar un archivo a un directorio inexistente). Se puede continuar la impresin.

1.

2.

3.

La impresora est esperando que se levante la Bandeja 2 o una bandeja opcional. La impresora est eliminando datos. La configuracin del disco RAM se ha cambiado antes de que la impresora se reinicie de forma automtica, se han cambiado los modos de los dispositivos externos o la impresora est saliendo del modo de diagnstico y se reiniciar de forma automtica. Indicador para configurar la fecha y la hora de la impresora. El formato predeterminado es [AAAA]/[MMM]/[DD] [HH]-[MM]. El disco interno est girando. Este mensaje se muestra durante aproximadamente 15 s cuando la impresora sale del modo de reposo. Se puede continuar con la impresin de los trabajos, pero aquellos que requieran acceso al disco, como los trabajos almacenados, deben esperar a que inicie el disco. Quedan menos de 20 grapas tiles en el cartucho. La luz de estado est en verde.

No es necesaria ninguna accin.

No es necesaria ninguna accin. No es necesaria ninguna accin.

FECHA/HORA

Para cambiarlas, Presione y siga los indicadores de fecha y hora. No es necesaria ninguna accin.

Girando disco interno

GRAPADORA BAJA EN GRAPAS

Encargue e instale un nuevo cartucho de grapas. Si desea informacin sobre el reemplazo del cartucho de grapas, consulte Reemplazo del cartucho de grapas. Instale memoria adicional o una unidad de disco en la impresora. Si ya se ha instalado una unidad de disco, elimine los trabajos de impresin almacenados previamente.

Imposible almacenar el trabajo NOMBRE DEL TRABAJO se alterna con Procesando... IMPRESIN DETENIDA Para cont. pulse

No se puede almacenar un trabajo debido a un problema de memoria, de disco o de configuracin.

Este mensaje aparece cuando se lleva a cabo una prueba de impresin/detencin y expira el tiempo.

Presione

para seguir imprimiendo.

214

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

Mensaje del panel de control Imprimiendo... CONFIGURACIN

Descripcin La impresora est generando la pgina de configuracin. La impresora volver al estado de PREPARADO en lnea una vez que se complete la pgina. La impresora est generando la pgina de directorio de almacenamiento masivo. La impresora volver al estado de PREPARADO una vez que se complete la pgina.

Accin recomendada No es necesaria ninguna accin.

Imprimiendo... DIRECTORIO ARCHIVOS

No es necesaria ninguna accin.

Imprimiendo... ESTADO SUMINISTROS

La impresora est generando la pgina de No es necesaria ninguna accin. estado de suministros. La impresora volver al estado de PREPARADO en lnea una vez que se complete la pgina. La impresora est generando la lista de fuentes para los lenguajes PCL o PS. La impresora volver al estado de PREPARADO una vez que se complete la pgina. No es necesaria ninguna accin.

Imprimiendo... LISTA DE FUENTES

Imprimiendo... MAPA DE MENS

La impresora est generando el diagrama de No es necesaria ninguna accin. mens de la impresora. La impresora volver al estado de PREPARADO una vez que se complete la pgina. Mientras se genera la pgina de muestras de No es necesaria ninguna accin. CMYK de la impresora, aparecer este mensaje. Mientras se genera la pgina de muestras de No es necesaria ninguna accin. RGB de la impresora aparece este mensaje. La impresora est generando la pgina de prueba. La impresora volver al estado de PREPARADO en lnea una vez que se complete la pgina. La impresora est generando la pgina de registro. La impresora volver al men DEFINIR REGISTRO una vez que se complete esta pgina. La impresora est generando la pgina de uso. La impresora volver al estado de PREPARADO en lnea una vez que se complete la pgina. La impresora est generando la pgina de diagnstico. La impresora volver al estado de PREPARADO en lnea una vez que se complete la pgina. No es necesaria ninguna accin.

Imprimiendo... Muestras CMYK Imprimiendo... Muestras RGB Imprimiendo... PGINA DE PRUEBA

Imprimiendo... PGINA DE REGISTRO

Siga las instrucciones de las pginas impresas.

Imprimiendo... Pgina de uso

No es necesaria ninguna accin.

Imprimiendo... PGINA DIAGNSTICO

No es necesaria ninguna accin.

Imprimiendo... PRUEBA MOTOR

La impresora est generando la pgina de No es necesaria ninguna accin. prueba del dispositivo. La impresora volver al estado de PREPARADO en lnea una vez que se complete la pgina. La impresora est generando la pgina de registro de eventos. La impresora volver al estado de PREPARADO en lnea una vez que se complete la pgina. No es necesaria ninguna accin.

Imprimiendo... REGISTRO DE EVENTOS

ESWW

Mensajes del panel de control

215

Mensaje del panel de control Imprimiendo... SOLUCIN DE PROBLEMAS CI

Descripcin

Accin recomendada

La impresora est generando las pginas de Siga las instrucciones de las pginas solucin de problemas de calidad de impresas. impresin. La impresora volver al estado de PREPARADO cuando se impriman las pginas. Aparece al encender la impresora para indicar que el almacenamiento permanente est en proceso de inicio. Este mensaje aparece cuando la impresora se enciende, en el momento en que las distintas tareas comienzan el proceso de inicio. La bandeja XX debe insertarse o cerrarse para poder imprimir el trabajo actual. No es necesaria ninguna accin.

Inicializando almacen. permanente Inicializando...

No es necesaria ninguna accin.

INSERTE O CIERRE LA BANDEJA XX Para ayuda, pulse INSTALAR [COLOR] CARTUCHO se alterna con Para ayuda, pulse El indicador de suministros mostrar los niveles de consumo de los cartuchos de impresin.

Cierre la bandeja indicada.

El cartucho no est instalado o se ha instalado incorrectamente en la impresora.

1.

Abra las cubiertas superior y delantera. PRECAUCIN La unidad puede daarse con facilidad.

2.

Abra la unidad de transferencia de imgenes. Introduzca el cartucho de impresin y asegrese de que est completamente acoplado. Cierre la unidad de transferencia de imgenes y las cubiertas superior y delantera. Si el error persiste, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700. Presione para acceder al men ESTADO SUMINISTROS. y para resaltar el Presione suministro especfico que presenta el problema. Presione para ver la ayuda sobre el suministro. y Presione instrucciones. para seguir las

3.

4.

5.

Instalar suministros Para estado pulse El indicador de suministros mostrar los niveles de consumo de los cartuchos de impresin.

Al menos un suministro no se encuentra instalado en la impresora o no est acoplado de forma correcta y otro no est presente, est mal colocado, presenta un nivel de carga bajo o se ha agotado. Inserte el suministro o asegrese de que est completamente acoplado.

1.

2.

3.

4. INSTALE UNIDAD DEL FUSOR El fusor no est instalado o no se ha instalado correctamente.

Confirme que el fusor est instalado en la impresora y completamente acoplado. Presione paso. para ver la informacin paso por

LIMPIANDO... LIMPIANDO DISCO X% COMPLETADO

Se est procesando una pgina limpiadora. Se est limpiando un dispositivo de almacenamiento. No apague la impresora.

No es necesaria ninguna accin. No es necesaria ninguna accin.

216

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

Mensaje del panel de control

Descripcin Cuando se complete el proceso, la impresora se reiniciar de forma automtica.

Accin recomendada

MEMORIA INSUFICIENTE PARA CARGAR FUENTES/DATOS Para ayuda, pulse se alterna con Dispositivo Para cont. pulse

El dispositivo no tiene memoria suficiente para cargar los datos, como fuentes o macros, desde la ubicacin especificada. Dispositivo puede ser uno de los siguientes: INTERNO = ROM directamente en la placa del formateador RANURA DE TARJETA X = tarjeta de fuente en la ranura X Mdulos DIMM DISCO EIO X = disco duro extrable en la ranura X para EIO

1.

Si desea usar el dispositivo sin los datos, presione . Para solucionar el problema, agregue ms memoria al dispositivo. Memoria DDR SDRAM: 128MB, (Q2630A) o 256MB (Q2631A).

2.

MEZCLA DE TAMAOS DE PAPEL EN TRABAJO PARA GRAPAR Modo de reposo activado

El trabajo contiene diferentes tamaos de Utilice un solo tamao de papel al enviar papel y no se puede grapar. La luz de estado trabajos a la grapadora. est en verde. La impresora est en modo de reposo. El mensaje desaparecer al presionar un botn, al recibir datos de impresin o ante algn error. No es necesaria ninguna accin.

Moviendo solenoide Para salir pulse Detener TECLA DETENER Moviendo solenoide y motor Para salir pulse Detener

La impresora est llevando a cabo una No es necesaria ninguna accin. prueba de los componentes y el componente seleccionado es un solenoide.

La impresora est llevando a cabo una prueba de los componentes y los componentes seleccionados son el solenoide y el motor. El dispositivo no se ha iniciado.

No es necesaria ninguna accin.

NO [FS] INICIADO NO HAY TRABAJOS ALMACENADOS

Puede utilizar Web JetAdmin para iniciar el dispositivo. No es necesaria ninguna accin.

No hay trabajos almacenados en el disco EIO. Este mensaje aparece cuando el usuario accede al men RECUPERAR TRABAJO y no hay trabajos para recuperar. No hay trabajos almacenados que puedan cancelarse.

No hay trabajos para cancelar No se pueden imprimir mltiples copias se alterna con Procesando... Peticin aceptada; espere

No es necesaria ninguna accin.

No se pueden imprimir varias copias del Instale memoria adicional o una unidad de trabajo debido a un problema de memoria, de disco en la impresora. disco o de configuracin. Slo se realizar una copia. La impresora ha aceptado la solicitud de imprimir una pgina interna, pero debe finalizar el trabajo actual para poder hacerlo. No es necesaria ninguna accin.

ESWW

Mensajes del panel de control

217

Mensaje del panel de control PIDA CARTUCHO [COLOR] El indicador de suministros mostrar los niveles de consumo de los cartuchos de impresin. se alterna con PREPARADO El indicador de suministros mostrar los niveles de consumo de los cartuchos de impresin.

Descripcin El cartucho de impresin identificado est llegando al final de su vida til. La impresora est preparada y continuar imprimiendo el nmero estimado de pginas que se indic. El nmero de pginas restantes estimado se basa en la cobertura de pgina cronolgica de la impresora. La impresin proseguir hasta que sea necesario cambiar algn suministro.

Accin recomendada 1. Presione mensaje. para ver la ayuda sobre el

2.

Obtenga el nmero de referencia del cartucho de impresin indicado. Encargue un cartucho de impresin Nota La informacin de solicitud de suministros tambin puede consultarse desde el servidor Web incorporado. Consulte la seccin Utilizacin del servidor Web incorporado si desea ms informacin.

3.

PIDA KIT DEL FUSOR QUEDAN XXX PGINAS Para ayuda, pulse se alterna con PREPARADO

El fusor est llegando al final de su vida til. La impresora est preparada y continuar imprimiendo el nmero estimado de pginas que se indic. La impresin proseguir hasta que sea necesario cambiar algn suministro.

1.

Presione mensaje.

para ver la ayuda sobre el

2.

Obtenga el nmero de referencia del conjunto de fusor. Encargue el conjunto de fusor. Nota La informacin de solicitud de suministros tambin puede consultarse desde el servidor Web incorporado. Consulte la seccin Utilizacin del servidor Web incorporado si desea ms informacin.

3.

PIDA KIT DE TRANSF. QUEDAN X PAGES Para ayuda, pulse se alterna con PREPARADO

La unidad de transferencia est llegando al final de su vida til. La impresin puede continuar.

1.

Presione mensaje.

para ver la ayuda sobre el

2.

Obtenga el nmero de referencia del conjunto de transferencia en la ayuda. Encargue el conjunto de transferencia. Nota La informacin de solicitud de suministros tambin puede consultarse desde el servidor Web incorporado. Consulte la seccin Utilizacin del servidor Web incorporado si desea ms informacin.

3.

PIDA SUMINISTROS se alterna con PREPARADO Para ayuda, pulse

Ms de un elemento de suministro est bajo. La impresin proseguir hasta que sea necesario cambiar algn suministro.

1.

Presione Men para acceder a los mens. o el para resaltar Presione INFORMACIN y, a continuacin, presione . o el para resaltar Presione ESTADO SUMINISTROS y, a continuacin, presione . Presione o el para resaltar un suministro que sea necesario encargar.

2.

3. El indicador de suministros mostrar los niveles de consumo de los cartuchos de impresin. 4.

218

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

Mensaje del panel de control

Descripcin

Accin recomendada 5. Presione para acceder a la ayuda sobre el suministro. Obtenga el nmero de referencia en la ayuda. Encargue el suministro. Repita los pasos anteriores segn sea necesario para cada suministro que tenga que encargar. La informacin de solicitud de suministros tambin puede consultarse desde el servidor Web incorporado. Consulte la seccin Utilizacin del servidor Web incorporado si desea ms informacin.

6.

7. 8.

9.

PIN incorrecto

Se ha introducido un PIN incorrecto. Despus de tres intentos fallidos, la impresora volver al estado de PREPARADO. La impresora se encuentra en un modo de diagnstico especial.

Vuelva a introducir el PIN correctamente.

Preparado Modo diagnstico

Presione el botn Detener para salir del modo diagnstico especial. O

Para salir pulse Detener No es necesaria ninguna accin. PREPARADO El indicador de suministros mostrar los niveles de consumo de los cartuchos de impresin. PREPARADO Direccin IP: Procesando... La impresora est procesando un trabajo, No es necesaria ninguna accin. pero an no est tomando hojas. Cuando el papel comience a moverse, este mensaje se sustituir por otro que indica desde qu bandeja se est imprimiendo el trabajo. La impresora est procesando o imprimiendo No es necesaria ninguna accin. copias clasificadas. El mensaje indica que se est procesando la copia X de Y copias totales. La impresora est procesando activamente un trabajo desde la bandeja especificada. No es necesaria ninguna accin. La impresora est en lnea y preparada para No es necesaria ninguna accin. recibir datos. No hay mensajes de estado ni para acudir al dispositivo en el visor.

La impresora est en lnea y preparada.

No es necesaria ninguna accin.

Procesando... copia <X> de <Y>

Procesando... de la bandeja xx Procesando... MODO INTERMITENTE Para ayuda, pulse

Este mensaje puede aparecer durante Presione perodos de uso intenso si la impresora se paso. calienta en exceso. Si ocurre esto, la impresora entrar en un modo en el que imprime durante un minuto y se detiene durante otro. Este ciclo contina hasta que se estabiliza la temperatura de funcionamiento.

para ver la informacin paso por

ESWW

Mensajes del panel de control

219

Mensaje del panel de control Procesando trabajo impresin dos caras. No toque el papel hasta final trabajo PUERTA DE LA GRAPADORA ABIERTA

Descripcin El papel llega temporalmente a la bandeja de salida mientras se imprime un trabajo a doble cara. No intente extraer las hojas hasta que el trabajo se haya finalizado.

Accin recomendada No tome el papel cuando llegue a la bandeja de salida de manera temporal. El mensaje desaparecer cuando finalice el trabajo.

La puerta del cartucho de la grapadora est abierta. La grapadora/apiladora no funciona en estas condiciones. La luz color mbar de la grapadora/apiladora est titilando. La cubierta superior de la grapadora est abierta. La unidad no funcionar. La impresora est llevando a cabo una prueba de componentes o de desactivacin de cartucho y el componente seleccionado es el motor del cartucho. La impresora est llevando a cabo una prueba de los componentes y el componente seleccionado es Slo correa.

Cierre la puerta del cartucho de grapas.

PUERTA DE LA GRAPADORA ABIERTA Quite al menos un cartucho de Para salir pulse Detener QUITE TODOS LOS CARTUCHOS IMPRESIN Para salir pulse Detener RANURA TARJETA X NO FUNCIONA Realizando actualizacin Realizando IMPRIMIR/DETENER PRUEBA Realizando... PRUEBA RUTA PAPEL Recibiendo actualizacin Reenviar actualizacin Registro de eventos vaco

Cierre la cubierta superior y vuelva a enviar el trabajo. Extraiga un cartucho de impresin.

Extraiga todos los cartuchos de impresin.

La tarjeta flash de la ranura X no funciona correctamente.

1. 2.

Apague la impresora. Retire la tarjeta de la ranura indicada y reemplcela por una nueva.

Se est realizando una actualizacin de firmware. La impresora est realizando una prueba de impresin y detencin. La impresora est realizando una prueba de recorrido del papel. Se est realizando una actualizacin de firmware. La actualizacin de firmware no se realiz correctamente.

No apague la impresora hasta que vuelva al estado de PREPARADO. No es necesaria ninguna accin.

No es necesaria ninguna accin.

No apague la impresora hasta que vuelva al estado de PREPARADO. Intente de nuevo.

Se ha seleccionado MOSTRAR REGISTRO No es necesaria ninguna accin. DE EVENTOS desde el panel de control y el registro de eventos est vaco. La impresora est restaurando la configuracin del accesorio externo para responder a la solicitud de un usuario. La impresora est restableciendo la configuracin. Este mensaje aparece al ejecutar una accin de restablecimiento, como RESTAURAR VALORES COLOR. No es necesaria ninguna accin.

Restaurando... [accesorio n.] Restaurando...

No es necesaria ninguna accin.

220

Captulo 8

Resolucin de problemas

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Mensaje del panel de control Restaurando... predet. de fbrica RESTRINGIDO PARA IMPRIMIR EN COLOR se alterna con PREPARADO Rotando motor NEGRO Para salir pulse Detener Rotando motor Para salir pulse Detener SALIDA EXTERNA 13.XX.YY ATASCO DE PAPEL EN EL DISPOSITIVO

Descripcin La impresora est restableciendo la configuracin de fbrica. La impresora est configurada en COLOR SI PERMITIDO, y usted o el programa de software no estn autorizados para imprimir en colores.

Accin recomendada No es necesaria ninguna accin.

Comunquese con el administrador de la red para que configure los permisos del usuario o del programa que le permitirn imprimir en colores.

Se est realizando una prueba de componentes; el componente seleccionado es el motor del cartucho <color>.

Presione Detener cuando se deba detener la prueba.

La impresora est llevando a cabo una Presione Detener cuando se deba detener la prueba de los componentes y el componente prueba. seleccionado es un motor. Hay un atasco en la grapadora/apiladora. 1. Presione si desea informacin detallada acerca de la eliminacin del atasco. Presione y instrucciones. para seguir las

2.

3.

Si desea ms informacin sobre cmo solucionar atascos, consulte Atascos en la grapadora/apiladora. Si el mensaje persiste tras eliminar todas las pginas, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en http://www.hp.com/support/clj4700. Utilice el software HP Web Jetadmin para eliminar los archivos de la memoria flash e intntelo de nuevo. Si desea borrar el mensaje, presione la tecla . Si el mensaje persiste, apague la impresora y vuelva a encenderla. Utilice el software HP Web Jetadmin para eliminar archivos del disco EIO, o elimine el trabajo almacenado desde el panel de control de la impresora. Si desea borrar el mensaje, presione la tecla . Si el mensaje persiste, apague la impresora y vuelva a encenderla.

4.

SISTEMA DE ARCHIVOS (FS) LLENO Para borrar pulse se alterna con PREPARADO SISTEMA DE ARCHIVOS DISCO LLENO Para borrar pulse se alterna con PREPARADO

La impresora ha recibido un comando del 1. sistema de archivos PJL que intent almacenar algo en el sistema de archivos, pero esto no se realiz correctamente porque 2. el sistema est lleno. 3. La impresora ha recibido un comando del 1. sistema de archivos PJL que intent almacenar algo en el sistema de archivos, pero esto no se realiz correctamente porque el sistema est lleno. 2.

3. La impresora ha detectado que hay un cartucho instalado que no es de HP.

SUMINISTRO NO HP EN USO se alterna con PREPARADO

Si cree que ha adquirido un cartucho de HP, llame al telfono contra el fraude de HP al nmero 1-877-219-3183 (llamada gratuita en Norteamrica).

ESWW

Mensajes del panel de control

221

Mensaje del panel de control El indicador de suministros mostrar el nivel de consumo de los cartuchos de impresin, pero no mostrar el nivel de los cartuchos que se hayan recargado. Suministros HP genuinos instalados

Descripcin

Accin recomendada PRECAUCIN Cualquier reparacin debida a la utilizacin de un cartucho que no sea genuino no est cubierta por la garanta de HP.

Se ha instalado un nuevo cartucho HP. La impresora volver al estado de PREPARADO despus de aproximadamente 10 segundos. Al menos un elemento de suministro est colocado de forma incorrecta en la impresora y otro no se encuentra, est mal colocado, presenta un nivel de carga bajo o se ha agotado.

No es necesaria ninguna accin.

Suministros incorrectos Para estado pulse El indicador de suministros mostrar los niveles de consumo de los cartuchos de impresin.

1.

Presione para acceder al men ESTADO SUMINISTROS. y para resaltar el Presione suministro especfico que presenta el problema. Presione para ver la ayuda sobre el suministro. Presione y instrucciones. para seguir las

2.

3.

4. SUST. KIT DE TRANSFERENCIA Para ayuda, pulse La unidad de transferencia est llegando al final de su vida til. La impresin puede continuar, pero es posible que la calidad disminuya. 1. 2.

Abra las cubiertas superior y delantera. Tire hacia abajo del asa de color verde de la parte superior de la unidad para bajar la unidad de transferencia. Presione los pequeos seguros azules a ambos lados de la base de la unidad de transferencia y retrela de la impresora. Instale la unidad de transferencia nueva. Cierre las cubiertas superior y delantera. La informacin de solicitud de suministros tambin puede consultarse desde el servidor Web incorporado. Consulte la seccin Utilizacin del servidor Web incorporado si desea ms informacin. Encargue el conjunto de transferencia. Para continuar con la impresin, presione . Para el reemplazo del conjunto de transferencia, realice los siguientes pasos: Abra las cubiertas superior y delantera. Tire hacia abajo del asa de color verde de la parte superior de la unidad para bajar la unidad de transferencia.

3.

4.

5.

6.

SUST. KIT DE TRANSFERENCIA Para ayuda, pulse se alterna con SUST. KIT DE TRANSFERENCIA Para cont. pulse

La unidad de transferencia se est agotando y el valor SUSTITUYA SUMINISTR. del men CONFIGURACIN DEL SISTEMA est establecido en DETENER CUANDO VACO.

1. 2.

3.

222

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

Mensaje del panel de control

Descripcin

Accin recomendada Presione los pequeos seguros azules a ambos lados de la base de la unidad de transferencia y retrela de la impresora. Instale la unidad de transferencia nueva. Cierre las cubiertas superior y delantera. La informacin de solicitud de suministros tambin puede consultarse desde el servidor Web incorporado. Consulte la seccin Utilizacin del servidor Web incorporado si desea ms informacin.

SUSTITUIR CARTUCHO GRAPADORA

El cartucho de grapas contiene menos de 30 unidades y no debe utilizarse. Se debe reemplazar el cartucho de grapas. No hay ningn cartucho de grapas instalado.

Reemplace el cartucho de la grapadora. Si desea ms informacin, consulte Reemplazo del cartucho de grapas. Instale un cartucho de grapas.

SUSTITUYA EL CARTUCHO [COLOR] se alterna con Para ayuda, pulse SUSTITUYA CARTUCHO <COLOR> El indicador de suministros mostrar los niveles de consumo de los cartuchos de impresin. se alterna con Para cont. pulse El indicador de suministros mostrar los niveles de consumo de los cartuchos de impresin.

Se agot el tner de un cartucho color y debe Reemplace el cartucho color. reemplazarse.

El cartucho de impresin identificado se ha agotado y el valor SUMINISTRO DE COLOR VACO del men CONFIGURACIN DEL SISTEMA est establecido en DETENER CUANDO VACO. La impresin puede continuar.

1.

Pida el cartucho de impresin adecuado. Para continuar, presione .

2. 3.

Abra las cubiertas delantera y superior, y, a continuacin, la unidad de transferencia de imgenes. PRECAUCIN La unidad puede daarse con facilidad.

4.

Quite el cartucho de impresin identificado. Instale un cartucho de impresin nuevo. Cierre la unidad de transferencia de imgenes y las cubiertas superior y delantera. La informacin de solicitud de suministros tambin puede consultarse desde el servidor Web incorporado. Consulte la seccin Utilizacin del servidor Web incorporado si desea ms informacin.

5. 6.

7.

ESWW

Mensajes del panel de control

223

Mensaje del panel de control SUSTITUYA CONSUMIBL. Ignorar en uso se alterna con <Mensaje de estado actual>

Descripcin La impresora est configurada para seguir imprimiendo aunque se agote un cartucho de impresin. PRECAUCIN El uso del modo Ignorar puede ocasionar una calidad de impresin deficiente. HP recomienda reemplazar el suministro cuando aparezca el mensaje SUSTITUIR SUMINISTRO. La cobertura de la garanta de proteccin para suministros HP Premium termina cuando se utiliza un suministro en el modo Ignorar. Hay varios suministros agotados y el valor SUSTITUYA SUMINISTR. del men CONFIGURACIN DEL SISTEMA est establecido en DETENER CUANDO VACO.

Accin recomendada Presione paso. para ver la informacin paso por

SUSTITUYA SUMINISTR. Para cont. pulse El indicador de suministros mostrar los niveles de consumo de los cartuchos de impresin.

1.

Presione para acceder al men ESTADO SUMINISTROS. y para resaltar el Presione suministro especfico que presenta el problema. Presione para ver la ayuda sobre el suministro. Presione y instrucciones. para seguir las

2.

3.

4.

5.

La informacin de solicitud de suministros tambin puede consultarse desde el servidor Web incorporado. Consulte la seccin Utilizacin del servidor Web incorporado si desea ms informacin. Presione para acceder al men ESTADO SUMINISTROS. Presione y para resaltar el suministro especfico que presenta el problema. Presione para ver la ayuda sobre el suministro. Presione y instrucciones. para seguir las

SUSTITUYA SUMINISTR. Para estado pulse El indicador de suministros mostrar los niveles de consumo de los cartuchos de impresin.

Hay varios suministros agotados. Si los suministros son slo cartuchos, la impresin se detuvo porque el valor SUSTITUYA SUMINISTR. del men CONFIGURACIN DEL SISTEMA est establecido en DETENER CUANDO BAJO. Si slo los cartuchos estn agotados, la impresin no podr continuar.

1.

2.

3.

4.

5.

La informacin de solicitud de suministros tambin puede consultarse desde el servidor Web incorporado. Consulte la seccin Utilizacin del servidor Web incorporado si desea ms informacin. para ver la informacin paso por

SUSTITUYA SUMINISTR. Usando slo negro se alterna con <Mensaje de estado actual>

Este mensaje se genera cuando uno o ms cartuchos de impresin se agotan y la impresora est configurada en CONTIN. AUT. NEGRO.

Presione paso.

224

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

Mensaje del panel de control SUST KIT FUSORES Para ayuda, pulse

Descripcin

Accin recomendada Abra la cubierta superior. Tome las asas de color violeta de la unidad del fusor. Quite la unidad del fusor antigua de la impresora. Instale la unidad del fusor nueva y fjela con los tornillos mariposa. Cierre la cubierta superior. La informacin de solicitud de suministros tambin puede consultarse desde el servidor Web incorporado. Consulte la seccin Utilizacin del servidor Web incorporado si desea ms informacin. Encargue el conjunto de fusor. Para continuar con la impresin, presione . Para cambiar el conjunto del fusor, realice los siguiente pasos: Abra la cubierta superior. Tome las asas de color violeta de la unidad del fusor. Quite la unidad del fusor antigua de la impresora. Instale la unidad nueva. Cierre la cubierta superior. La informacin de solicitud de suministros tambin puede consultarse desde el servidor Web incorporado. Consulte la seccin Utilizacin del servidor Web incorporado si desea ms informacin.

El conjunto del fusor ha llegado al final de su 1. vida til. Reemplace el conjunto de fusor. La 2. impresin puede continuar, pero es posible que la calidad disminuya. 3.

4.

5. 6.

SUST KIT FUSORES Para ayuda, pulse se alterna con SUST KIT FUSORES Para cont. pulse

El fusor se est agotando y el valor SUSTITUYA SUMINISTR. del men CONFIGURACIN DEL SISTEMA est establecido en DETENER CUANDO VACO. La impresin puede continuar.

1. 2.

3.

TAMAO BANDEJA X= <TAMAO> CONFIG. GUARDADA TAMAO DISTINTO EN BANDEJA XX Para ayuda, pulse se alterna con PREPARADO

Se ha guardado el tamao seleccionado en el men. La bandeja est cargada en la direccin de alimentacin con medios de un largo diferente del tamao que se configur.

No es necesaria ninguna accin.

1.

Ajuste al papel las guas laterales y posteriores. Si fuera necesario, presione , despus de cerrar la bandeja, para cambiar la configuracin del tamao o del tipo de papel para que coincida con la de la bandeja.

2.

ESWW

Mensajes del panel de control

225

Mensaje del panel de control TIPO INCOMPATIBLE BJA. XX Para ayuda, pulse se alterna con PREPARADO UTILICE BAND XX [TIPO] [TAMAO] Para cambiar, Para usar, /

Descripcin El medio de impresin cargado no coincide con el tipo de medio configurado para la bandeja.

Accin recomendada 1. Ajuste al papel las guas laterales y posteriores. Si fuera necesario, presione , despus de cerrar la bandeja, para cambiar el tamao o el tipo de papel para que coincida con el que est cargado en la bandeja. Visualice las configuraciones de la bandeja (tipo y tamao) mediante .

2.

La impresora ofrece una seleccin de medios alternativos para utilizar en este trabajo.

1.

2.

Presione para elegir la bandeja que desea usar. Para volver al mensaje anterior, presione Volver. para ver la informacin paso por

3. VOLVER A INSERTAR DUPLEXER Se ha retirado la unidad de impresin a doble cara.

Presione paso.

226

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

Atascos de papel
Utilice esta ilustracin para solucionar problemas de atascos de papel en la impresora. En la seccin Eliminacin de atascos, encontrar informacin sobre el tema. Nota Todas las partes de la impresora que se pueden abrir para solucionar atascos estn equipadas con asas de color verde para identificarlas fcilmente.

1 2 3 4 5

Zona de la cubierta superior Recorrido de impresin a doble cara Recorrido del papel Recorrido de entrada Bandejas de papel

ESWW

Atascos de papel

227

Recuperacin de los atascos de papel


La impresora cuenta con una funcin automtica de recuperacin de atascos de papel, que permite establecer si la impresora debe intentar volver a imprimir automticamente las pginas atascadas. Las opciones son: AUTOM. La impresora intentar imprimir de nuevo las pginas atascadas de forma automtica. sta es la opcin predeterminada. DESACTIVADO La impresora no intentar imprimir de nuevo las pginas atascadas. Activado La impresora intentar imprimir de nuevo las pginas atascadas. Nota Durante el proceso de recuperacin, la impresora puede volver a imprimir varias pginas impresas correctamente antes de que se produzca el atasco de papel. Asegrese de quitar las pginas duplicadas.

Para desactivar la recuperacin de atascos de papel


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para seleccionar CONFIGURACIN DEL SISTEMA. para resaltar RECUPERACIN DE ATASCO. para seleccionar RECUPERACIN DE ATASCO. para resaltar DESACTIVADO. para seleccionar DESACTIVADO.

10. Presione el botn Men para volver al estado de PREPARADO. Con objeto de mejorar la velocidad de impresin y de aumentar los recursos de memoria, quiz convenga desactivar la recuperacin de atasco de papel. Cuando desactive esta opcin, no se volvern a imprimir las pginas afectadas por un atasco.

228

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

Causas comunes de los atascos de papel


En la siguiente tabla, se enumeran causas comunes de atascos de papel, as como sugerencias para resolverlos.

Atascos de papel
Causa y solucin Causa La primera vez que se instala la impresora, el protector no se expulsa correctamente. Solucin Consulte Atasco en la Bandeja 1.

Los medios de impresin no cumplen con las especificaciones Utilice slo medios que cumplan con dichas especificaciones. de medios que recomienda HP. Consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos. Un suministro no est correctamente instalado, lo que provoca atascos recurrentes. Est utilizando papel que ya ha pasado por una impresora o una fotocopiadora. Los medios no estn correctamente colocados en la bandeja de entrada. Asegrese de que todos los cartuchos de impresin, la unidad de transferencia y el fusor estn correctamente instalados. No utilice medios que se hayan utilizado previamente para imprimir o fotocopiar. Retire el medio de impresin de la bandeja de entrada y reemplace los de la bandeja. Ajuste la gua de ancho del medio para sostenerlos con firmeza en su lugar sin doblarlos. Consulte Configuracin de bandejas de entrada. Las guas de la bandeja de entrada no estn correctamente ajustadas. Ajuste las guas de la bandeja de entrada para que sujeten firmemente el medio de impresin en su sitio sin doblarlo. Si se utilizan medios que superan los 105 g/m2 en la Bandeja 2 y en bandejas opcionales, los medios pueden inclinarse. Retire el medio de impresin, dblelo ligeramente, grelo 180 o dle la vuelta. Vuelva a colocar el medio de impresin en la bandeja de entrada. No abanique el medio. Reinicie la impresora. Espere a que la pgina llegue a la bandeja de salida antes de retirarla. Reinicie la impresora y vuelva a imprimir el documento. Espere a que la pgina llegue a la bandeja de salida antes de retirarla. Sustituya el medio de impresin. Retire la hoja superior del medio de impresin. Si se utilizan medios que superan los 105 g/m2, es posible que no se puedan tomar de la bandeja. Sustituya el medio de impresin. Este medio no se separa fcilmente. Es posible que tenga que introducir una a una las hojas en la Bandeja 1.

Los medios de impresin estn inclinados.

Los medios de impresin se estn doblando o pegando unos con otros. Los medios de impresin se extraen antes de que lleguen a la bandeja de salida. En las impresiones a doble cara, el medio de impresin se extrae antes de que se imprima la segunda cara del documento. Los medios de impresin estn en condiciones deficientes. Los rodillos internos no toman el medio de impresin de la Bandeja 2 ni de las bandejas opcionales. Los bordes del medio de impresin estn torcidos o son irregulares. El medio est perforado o impreso en bajorrelieve.

ESWW

Causas comunes de los atascos de papel

229

Causa y solucin Causa Los suministros de la impresora han llegado al final de su vida til. Solucin Revise el panel de control de la impresora para ver si hay mensajes que indiquen que se debe sustituir algn suministro o imprima una pgina de estado de suministros para comprobar la vida til. Consulte la seccin Reemplazo de suministros si desea ms informacin. Sustituya el medio de impresin. Los medios de impresin deben almacenarse en su envase original, en un entorno supervisado. Nota Si siguen atascndose los medios en la impresora, pngase en contacto con el Centro de atencin al cliente de HP o con el proveedor de servicio tcnico autorizado por HP. Si desea ms informacin, consulte http://www.hp.com/support/ clj4700.

El medio de impresin no se almacen correctamente.

230

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

Eliminacin de atascos
Cada una de las secciones siguientes corresponde a un mensaje de atasco de los que pueden aparecer en el panel de control. Siga estas instrucciones para eliminar el atasco.

Atasco en la Bandeja 1
1. Abra la Bandeja 1.

2. 3.

Retire el papel cargado de la Bandeja 1. Vuelva a cargar el papel en la Bandeja 1 y asegrese de que el medio de impresin est cargado en el sitio correcto. Nota No cargue medios por encima de las lengetas de tope.

4.

Confirme que las guas estn en la posicin correcta.

5.

Para seguir imprimiendo, Presione

y, a continuacin, presione .

ESWW

Eliminacin de atascos

231

Atasco en la Bandeja 2 o en las bandejas opcionales


1. Extraiga la bandeja indicada y colquela sobre una superficie plana. Asegrese de que las guas del papel estn en la posicin correcta.

2.

Retire los medios que no hayan entrado totalmente. Sujete el medio de impresin por ambas esquinas y tire hacia abajo. Nota Utilice la Bandeja 1 para evitar atascos con papel ms pesado.

3.

Compruebe que el recorrido del medio de impresin est despejado.

Nota Si el medio se rasga, asegrese de retirar todos los fragmentos del recorrido del papel antes de reanudar la impresin. 4. En caso de atascos en una bandeja opcional, observe si tambin hay atascos en las bandejas superiores. Por ejemplo, si se produce un atasco en la Bandeja 4, abra tambin la Bandeja 2 y la Bandeja 3 y retire el papel atascado.

232

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

5.

Asegrese de que el medio se haya cargado correctamente. Introduzca la bandeja en la impresora. Asegrese de que todas las bandejas estn completamente cerradas.

Atascos en la zona de la cubierta superior


Los atascos en la cubierta superior se producen en las reas que se sealan en las siguientes figuras. Siga las instrucciones de esta seccin para eliminar los atascos en esta zona.

1 2

Papel atascado Papel arrugado en el fusor

ESWW

Eliminacin de atascos

233

Eliminacin de un atasco en la zona de la cubierta superior


ADVERTENCIA No toque el fusor. Est caliente y puede provocar quemaduras. La temperatura de funcionamiento del fusor es de 190 C. Espere diez minutos a que el fusor se enfre antes de tocarlo. 1. Abra las cubiertas superior y delantera.

2.

Sujete por ambas esquinas los medios de impresin que estn a la vista y tire para extraerlos.

3.

Sujete el asa verde de la unidad de transferencia y tire hacia abajo.

234

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

4.

Sujete el medio de impresin por ambas esquinas y tire hacia abajo.

5.

Cierre la unidad de transferencia.

6.

Cierre las cubiertas superior y delantera.

ESWW

Eliminacin de atascos

235

Eliminacin de otros atascos


1. Abra la cubierta superior y la delantera con las asas.

2.

Si hay algn medio de impresin, tmelo por ambas esquinas y tire hacia abajo.

3.

Si hay algn medio de impresin, tmelo por ambas esquinas y tire hacia arriba.

Nota Si no hay ningn medio de impresin en estos lugares, contine con el siguiente paso.

236

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

4.

Sujete el asa verde de la unidad de transferencia y tire hacia abajo.

5.

Si hay algn medio de impresin, tmelo por ambas esquinas y tire hacia abajo.

6.

Si hay algn medio de impresin, tmelo por ambas esquinas y tire hacia arriba.

ESWW

Eliminacin de atascos

237

7.

Cierre la unidad de transferencia.

8.

Cierre las cubiertas superior y delantera.

Atascos en la grapadora/apiladora
Nota Despus de solucionar los atascos en la grapadora/apiladora, controle que no haya atascos en la impresora. Si desea ms informacin, consulte Eliminacin de atascos.

238

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

Eliminacin de atascos en el recorrido del papel 1. Retire todas las hojas atascadas que estn a la vista.

2.

Tome la grapadora/apiladora por las asas, levntela y retrela del cuerpo de la impresora. PRECAUCIN La grapadora/apiladora pesa 9 kg. Para ms seguridad, se aconseja retirarla desde detrs de la impresora.

ESWW

Eliminacin de atascos

239

3. 4.

Coloque la grapadora/apiladora aparte sobre una superficie plana. Retire las hojas atascadas bajo la cubierta delantera de la unidad de impresin a doble cara.

5.

Retire las hojas atascadas de la parte trasera de la unidad de impresin a doble cara.

240

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

6.

Coloque la grapadora/apiladora en la impresora.

Nota baja.

Para continuar con la impresin debe empujar la bandeja de salida hasta la posicin ms

Eliminacin de atascos dentro de la grapadora/apiladora 1. Abra la cubierta superior de la grapadora/apiladora con las asas.

ESWW

Eliminacin de atascos

241

2.

Si observa algn papel atascado, tire para retirarlo de la grapadora/apiladora. Cierre la cubierta de la grapadora/apiladora.

3.

Si slo ve una parte de la pgina atascada y no puede retirarla con facilidad, tome por las asas la grapadora/apiladora y levntela para retirarla del cuerpo de la impresora. PRECAUCIN La grapadora/apiladora pesa 9 kg. Para ms seguridad, se aconseja retirarla desde detrs de la impresora.

4.

Coloque la grapadora/apiladora aparte sobre una superficie plana.

242

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

5.

Retire todo papel visible de la grapadora/apiladora.

6.

Coloque la grapadora/apiladora en la impresora.

ESWW

Eliminacin de atascos

243

Atascos en la bandeja de salida

Retire todo papel atascado en la bandeja de salida.

Nota En estos tipos de atascos, asegrese de que no haya medios atascados en el recorrido de impresin a doble cara ni dentro de la grapadora/apiladora o de la impresora. Si desea ms ayuda, consulte las instrucciones de recuperacin de otros tipos de atascos que se incluyen en este captulo.

244

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

Atascos de grapas
Nota Deber eliminar atascos de grapas cuando aparezca el mensaje 13.XX.YY ATASCO EN GRAPADORA en el visor del panel de control. 1. En el sector izquierdo de la grapadora/apiladora, tire suavemente de la cubierta del cartucho de grapas para abrirlo.

2.

Tome el asa del cartucho y tire hacia arriba con suavidad.

ESWW

Eliminacin de atascos

245

3.

Gire el cartucho de grapas con suavidad en direccin inversa a la de las agujas del reloj y retrelo.

4.

Levante la cubierta del extremo del cartucho.

5.

Retire la grapa que est a la vista y cierre la cubierta del cartucho.

246

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

6.

Coloque el cartucho de grapas en la grapadora. Presione hacia abajo hasta que quede colocado.

7.

Cierre la cubierta del cartucho de la grapadora.

Nota Despus de un atasco, la grapadora debe recargarse, por lo que quiz no se grapen los primeros documentos (hasta el quinto). Es posible que la grapadora/apiladora haga ruido al recargar las grapas. El ruido se detendr despus de grapar algunos documentos. Si se enva el trabajo de impresin y hay un atasco en la grapadora o se agotaron las grapas, ste se imprimir siempre y cuando la ruta de acceso de la apiladora no est bloqueada.

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Eliminacin de atascos

247

Problemas en el manejo de los medios de impresin


Utilice slo medios que cumplan con dichas especificaciones. Si desea informacin sobre las especificaciones del papel para esta impresora, consulte la seccin Gramajes y tamaos de medio admitidos. Si desea informacin sobre cmo efectuar pedidos, consulte la seccin Accesorios y suministros.

Varias hojas
Tabla 8-1 La impresora toma varias hojas
Causa y solucin Causa Hay demasiados medios en la bandeja de entrada. Los medios de impresin se pegan unos con otros. Solucin Retire el excedente de medios de la bandeja de entrada. Retire los medios, dblelos ligeramente, grelos 180 o dles vuelta, y luego vuelva a colocarlos en la bandeja de entrada. Nota No abanique los medios. Esto puede causar electricidad esttica y provocar que los medios se peguen entre s. El medio no cumple con las especificaciones de esta impresora. Las bandejas no estn ajustadas correctamente. Utilice nicamente los medios que se ajusten a las caractersticas del papel HP para esta impresora. Consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos. Asegrese de que la gua posterior de longitud de medios indique la longitud del medio que se utilice.

Grapadora/apiladora
Tabla 8-2 Resolucin de problemas comunes de la grapadora/apiladora
Causa y solucin Causa La grapadora/apiladora no se enciende. La grapadora/apiladora no grapa los trabajos. La impresora no reconoce la grapadora/apiladora. El indicador LED de la grapadora/apiladora est apagado. Solucin La impresora podra estar en modo de reposo. Presione cualquier botn del panel de control para que la impresora vuelva a la actividad. Asegrese de que la grapadora/apiladora est acoplada firmemente en la impresora. Apague la impresora, controle todas las conexiones de los cables y vuelva a encenderla. Asegrese de que la grapadora/apiladora se haya configurado en el controlador de la impresora. Imprima una pgina de configuracin para verificar que el dispositivo est correctamente configurado. Si la impresora an no reconoce la grapadora/apiladora, pngase en contacto con http://www.hp.com/support/ clj4700.

248

Captulo 8

Resolucin de problemas

ESWW

Tabla 8-2 Resolucin de problemas comunes de la grapadora/apiladora (continuacin)


Causa y solucin Causa La impresora ha dejado de imprimir. Solucin La bandeja de salida est llena. Retire algunos, o todos, los medios de la bandeja. La grapadora/apiladora est configurada para detenerse cuando se acaben las grapas. Para reanudar la impresin, reemplace el cartucho de grapas. Si desea ms informacin, consulte Seleccin del comportamiento de la impresora al sacar las grapas.

Se atascan los medios de impresin. Los atascos son recurrentes.

Controle que los medios que se utilicen estn admitidos por la impresora. Si desea ms informacin, consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos. Nota La utilizacin de medios que no cumplan con las especificaciones de HP puede causar problemas que requieran efectuar reparaciones. Ni la garanta ni los contratos de servicio tcnico de Hewlett-Packard cubren la reparacin.

Tamao de pgina incorrecto


Tabla 8-3 La impresora toma papel del tamao incorrecto
Causa y solucin Causa No se han colocado en la bandeja de entrada los medios del tamao adecuado. No est seleccionado el medio del tamao correcto en la aplicacin de software o en el controlador de la impresora. Solucin Cargue medios del tamao correcto en la bandeja de entrada. Confirme que la configuracin de la aplicacin y del controlador de la impresora sea la apropiada, ya que la configuracin de la aplicacin prevalece sobre la del controlador de la impresora y del panel de control, y la configuracin del controlador de la impresora prevalece sobre la del panel de control. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh. Seleccione el medio del tamao correcto para la Bandeja 1 en el panel de control. Imprima una pgina de configuracin o emplee el panel de control para establecer el tamao del medio para el que se haya configurado la bandeja. Compruebe que las guas posteriores y las de ancho estn en contacto con el papel.

No se ha seleccionado el medio del tamao correcto para la Bandeja 1 en el panel de control de la impresora. El tamao del medio no est configurado de manera correcta para la bandeja de entrada. Las guas de la bandeja no se ajustan al papel.

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Problemas en el manejo de los medios de impresin

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Bandeja incorrecta
Tabla 8-4 La impresora extrae el papel de la bandeja equivocada
Causa y solucin Causa Est utilizando un controlador para una impresora diferente. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh. La bandeja especificada est vaca. El funcionamiento de la bandeja solicitada se configur como PRIMERA en el submen CONFIGURACIN DEL SISTEMA del men CONFIGURAR DISPOSITIVO. El tamao del medio no est configurado de manera correcta para la bandeja de entrada. Las guas de la bandeja no se ajustan al papel. Solucin Utilice un controlador para esta impresora.

Cargue los medios en la bandeja especificada. Cambie la configuracin por EXCLUSIVAMENTE.

Imprima una pgina de configuracin o emplee el panel de control para establecer el tamao del medio para el que se haya configurado la bandeja. Compruebe que las guas estn en contacto con el papel.

Error de alimentacin automtica


Tabla 8-5 Los medios no se toman automticamente
Causa y solucin Causa La alimentacin manual est seleccionada en la aplicacin de software. No se cargaron los medios del tamao correcto. La bandeja de entrada est vaca. No se ha eliminado por completo el medio de un atasco anterior. El tamao del medio no est configurado de manera correcta para la bandeja de entrada. Las guas de la bandeja no se ajustan al papel. Solucin Cargue medios en la Bandeja 1 y, si ya los ha colocado, presione . Cargue medios del tamao correcto en la impresora. Cargue medios en la bandeja de entrada. Abra la impresora y elimine cualquier medio que haya en el recorrido del papel. Controle minuciosamente que no haya atascos en el rea del fusor. Consulte Atascos de papel. Imprima una pgina de configuracin o emplee el panel de control para establecer el tamao del medio para el que se haya configurado la bandeja. Compruebe que las guas posteriores y las de ancho estn en contacto con el papel.

250

Captulo 8

Resolucin de problemas

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Error de alimentacin en la Bandeja 2 o en una bandeja opcional


Tabla 8-6 No se toman medios de la Bandeja 2 o de bandejas opcionales
Causa y solucin Causa La alimentacin manual est seleccionada en la aplicacin de software. No se cargaron los medios del tamao correcto. La bandeja de entrada est vaca. No se ha seleccionado el medio del tamao correcto para la bandeja de entrada en el panel de control de la impresora. No se ha eliminado por completo el medio de un atasco anterior. No aparece ninguna bandeja opcional en la seleccin de bandeja de entrada. Solucin Cargue medios en la Bandeja 1 y, si ya los ha colocado, presione . Cargue medios del tamao correcto en la impresora. Cargue medios en la bandeja de entrada. Desde el panel de control de la impresora, seleccione el tamao de medio correcto para la bandeja de entrada. Abra la impresora y elimine cualquier medio que haya en el recorrido del papel. Controle minuciosamente que no haya atascos en el rea del fusor. Consulte Atascos de papel. Las bandejas opcionales slo aparecen si estn instaladas. Verifique que estn instaladas correctamente. Asegrese de que el controlador de la impresora est configurado para reconocer las bandejas opcionales. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh. Imprima una pgina de configuracin para confirmar que la bandeja opcional est instalada. De lo contrario, verifique si la bandeja est conectada correctamente en la impresora. Imprima una pgina de configuracin o emplee el panel de control para establecer el tamao del medio para el que se haya configurado la bandeja. Compruebe que las guas estn en contacto con el papel.

Una de las bandejas opcionales no est instalada correctamente. El tamao del medio no est configurado de manera correcta para la bandeja de entrada. Las guas de la bandeja no se ajustan al papel.

Error de alimentacin de medios especiales


Tabla 8-7 No se toman las transparencias o el papel satinado
Causa y solucin Causa No se ha especificado el tipo de medio correcto en la aplicacin de software o en el controlador de la impresora. Hay demasiados medios en la bandeja de entrada. Solucin Compruebe que el tipo de medio correcto est seleccionado en el software o en el controlador de la impresora. Retire el excedente de medios de la bandeja de entrada. No cargue ms de 200 hojas de papel o de pelcula satinados, ni ms de 100 transparencias en la Bandeja 2 ni en las bandejas opcionales. No sobrepase la altura mxima de carga de la Bandeja 1. Asegrese de que la bandeja de entrada que contiene las transparencias o el papel satinado est seleccionada en la aplicacin de software o en el controlador de la impresora. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh. Utilice el panel de control de la impresora con el fin de configurar la bandeja para el tipo de medio que contiene.

El medio de otra bandeja de entrada tiene el mismo tamao que las transparencias y la impresora utiliza de forma predeterminada la otra bandeja.

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Problemas en el manejo de los medios de impresin

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Tabla 8-7 No se toman las transparencias o el papel satinado (continuacin)


Causa y solucin Causa La bandeja que contiene las transparencias o el papel satinado no est configurada de manera correcta. Solucin Asegrese de que la bandeja de entrada que contiene las transparencias o el papel satinado est seleccionada en la aplicacin de software o en el controlador de la impresora. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh. Utilice el panel de control de la impresora con el fin de configurar la bandeja para el tipo de medio que contiene. Consulte Configuracin de bandejas de entrada. Utilice solamente medios que cumplan con las especificaciones de HP para esta impresora. Consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos.

Es posible que las transparencias o el papel satinado no cumplan con las especificaciones de medios admitidos.

Error de impresin de sobres


Tabla 8-8 Los sobres se atascan o la impresora no los toma
Causa y solucin Causa Los sobres estn cargados en una bandeja no admitida. nicamente la Bandeja 1 puede tomar sobres. Los sobres estn doblados o daados. Los sobres se estn pegando porque estn demasiado hmedos. La orientacin de los sobres no es la correcta. Esta impresora no admite los sobres que est utilizando. La Bandeja 1 est configurada para un tamao diferente del de los sobres. Solucin Cargue los sobres en la Bandeja 1. Intente utilizar otros sobres. Almacene los sobres en un entorno supervisado. Intente utilizar otros sobres. Almacene los sobres en un entorno supervisado. Compruebe que los sobres estn correctamente cargados. Consulte Configuracin de bandejas de entrada. Consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos. Configure el tamao de la Bandeja 1 para sobres.

Calidad de impresin
Tabla 8-9 Las hojas impresas estn dobladas o arrugadas
Causa y solucin Causa El medio no cumple con las especificaciones de esta impresora. Los medios estn daados o en malas condiciones. El entorno de funcionamiento de la impresora es excesivamente hmedo. Solucin Utilice solamente medios que cumplan con las especificaciones de HP para esta impresora. Consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos. Retire los medios de la bandeja de entrada y cargue otros en buenas condiciones. Compruebe que el entorno est dentro de las especificaciones de humedad. Consulte Especificaciones de la impresora.

252

Captulo 8

Resolucin de problemas

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Tabla 8-9 Las hojas impresas estn dobladas o arrugadas (continuacin)


Causa y solucin Causa Est imprimiendo grandes reas de color. El medio utilizado no se ha almacenado correctamente y es posible que haya absorbido humedad. Los bordes de los medios no estn bien cortados. Solucin Las reas grandes de color pueden causar un exceso de curvatura. Intente utilizar otro patrn. Retire los medios y reemplcelos por medios de un paquete sin abrir. Retire los medios, dblelos ligeramente, grelos 180 o dles la vuelta y luego vuelva a colocarlos en la bandeja de entrada. No abanique los medios. Si persiste el problema, reemplcelos. Configure el software para el medio (consulte la documentacin de software). Configure la bandeja para el medio. Consulte Configuracin de bandejas de entrada.

No se ha configurado el tipo de medio especfico para la bandeja o no se ha seleccionado en el software.

Error de impresin a doble cara


Tabla 8-10 La impresora no imprime a doble cara o imprime de forma incorrecta
Causa y solucin Causa Est intentando imprimir a doble cara en un medio no compatible. El controlador de la impresora no est configurado para imprimir a doble cara. La primera pgina se est imprimiendo en la parte posterior de los membretes o formularios preimpresos. Solucin Compruebe que el medio sea compatible con la impresin a doble cara. Consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos. Configure el controlador de la impresora para habilitar la impresin a doble cara. Cargue los membretes y formularios preimpresos en la Bandeja 1 con el membrete o la cara impresa hacia arriba, de manera que la parte inferior de la pgina sea lo primero que entre en la impresora. En la Bandeja 2 y en las opcionales, cargue la cara impresa de estos medios hacia abajo con el borde superior de la pgina hacia la parte posterior de la impresora.

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Problemas en el manejo de los medios de impresin

253

Problemas de respuesta de la impresora


El visor del panel de control est en blanco
Tabla 8-11 No se visualiza ningn mensaje en el visor
Causa y solucin Causa El botn de encendido/apagado de la impresora est en la posicin de reposo. Los mdulos DIMM de memoria de la impresora estn daados o estn instalados incorrectamente. El cable de alimentacin no est firmemente conectado a la impresora ni al receptculo de alimentacin elctrica. El voltaje de lnea no es correcto para la configuracin de alimentacin de la impresora. El cable de alimentacin est daado o excesivamente gastado. El receptculo de la fuente de energa elctrica no funciona correctamente. Solucin Verifique que la impresora est encendida. Los ventiladores pueden seguir funcionando cuando la impresora est en modo de reposo (apagado). Verifique que los mdulos DIMM de memoria de la impresora estn correctamente instalados y que no estn daados. Apague la impresora, desconecte el cable de alimentacin y vuelva a conectarlo. Vuelva a encender la impresora. Conecte la impresora a una fuente de voltaje adecuada, conforme a la etiqueta de valor de alimentacin de la parte posterior. Sustituya el cable de alimentacin. Conecte la impresora a otro receptculo de alimentacin elctrica.

La impresora no imprime
Tabla 8-12 La impresora est encendida, pero no imprime
Causa y solucin Causa La luz indicadora PREPARADO est apagada. La cubierta superior no est correctamente cerrada. La luz indicadora de Datos titila. SUSTITUYA CARTUCHO <COLOR> aparece en el visor de la impresora. Aparecer un mensaje distinto de PREPARADO en el panel de control de la impresora. La bandeja de salida est llena. El cartucho de la grapadora est vaco y la impresora est configurada para detener la impresin cuando esto ocurra. Puede haber ocurrido un error de tiempo de espera agotado de DOS en el puerto paralelo. Solucin Presione Detener para que la impresora vuelva al estado de PREPARADO. Cierre firmemente la cubierta superior. Seguramente la impresora todava est recibiendo datos. Espere a que deje de titilar la luz indicadora de Datos. Sustituya el cartucho de impresin especificado en el visor de la impresora. Consulte Mensajes del panel de control. Retire algunos, o todos, los medios de la bandeja de salida. Reemplace el cartucho de la grapadora. Agregue un comando MODE al archivo AUTOEXEC.BAT. Consulte el manual de DOS si desea informacin adicional.

254

Captulo 8

Resolucin de problemas

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Tabla 8-12 La impresora est encendida, pero no imprime (continuacin)


Causa y solucin Causa No est seleccionado el lenguaje PS (emulacin PostScript). Solucin Seleccione PS o AUTOM. para el lenguaje de la impresora. Si desea ms informacin, consulte Modificacin de los valores de configuracin del panel de control de la impresora. Seleccione el controlador de emulacin PostScript de la impresora en la aplicacin de software o en su controlador. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh. Consulte Modificacin de los valores de configuracin del panel de control de la impresora. Ponga en funcionamiento otro dispositivo perifrico conectado a ese puerto para comprobar que funcione bien. Utilice la utilidad adecuada para asignar un nombre a la impresora en la red. Para equipos Macintosh OS 9.x, seleccione la impresora desde el Selector. Para Macintosh OS 10.2 y posteriores, abra la aplicacin Centro de impresin, seleccione el tipo de conexin y la impresora.

No est seleccionado el controlador correcto en la aplicacin de software o en el controlador de la impresora.

La impresora no est correctamente configurada. El puerto del equipo no est configurado o no funciona correctamente. No se ha asignado correctamente un nombre a la impresora para la red o para un equipo Macintosh.

La impresora no recibe datos


Tabla 8-13 La impresora est encendida, pero no recibe datos
Causa y solucin Causa La luz indicadora PREPARADO est apagada. La cubierta superior no est correctamente cerrada. Aparecer un mensaje distinto de PREPARADO en el panel de control de la impresora. El cable de interfaz no es el correcto para esta configuracin. Solucin Presione Detener para que la impresora vuelva al estado de PREPARADO. Cierre firmemente la cubierta superior. Consulte Mensajes del panel de control. Seleccione el cable de interfaz correcto para la configuracin. Consulte Configuracin paralela, Servidores de impresin HP Jetdirect o Configuracin de USB. Desconecte y vuelva a conectar el cable de interfaz. Verifique que el indicador luminoso Link (Vnculo) est encendido en las conexiones de red Jetdirect. El indicador luminoso Link indica que hay una conexin de red adecuada establecida. En la seccin Modificacin de los valores de configuracin del panel de control de la impresora, encontrar ms informacin al respecto. Configure la impresora para que coincida con la configuracin del equipo. Intente utilizar una aplicacin que conste que funciona debidamente para probar el equipo o escriba Dir>Prn en el indicador de DOS.

El cable de interfaz no est firmemente conectado ni a la impresora ni al equipo.

La impresora no est correctamente configurada.

Las configuraciones de la interfaz de la pgina de configuracin de la impresora no coinciden con las del equipo host. El equipo no funciona correctamente.

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Problemas de respuesta de la impresora

255

Tabla 8-13 La impresora est encendida, pero no recibe datos (continuacin)


Causa y solucin Causa El puerto del equipo al cual est conectado la impresora no est configurado o no funciona correctamente. No se ha asignado correctamente un nombre a la impresora de red o a un equipo Macintosh. Solucin Ponga en funcionamiento otro dispositivo perifrico conectado a ese puerto para comprobar que funcione bien. Emplee la utilidad adecuada para asignar un nombre a la impresora en la red. Para equipos Macintosh OS 9.x, seleccione la impresora desde el Selector. Para Macintosh OS 10.2 y posteriores, abra el Centro de impresin, seleccione el tipo de conexin y seleccione la impresora.

Seleccin de impresora
Tabla 8-14 Imposible seleccionar la impresora desde el equipo
Causa y solucin Causa Si est utilizando una caja de conmutacin, es posible que la impresora no est seleccionada para el equipo. La luz indicadora PREPARADO est apagada. Aparecer un mensaje distinto de PREPARADO en el panel de control de la impresora. No est instalado el controlador de impresora correcto en el equipo. No estn seleccionados la impresora y el puerto correctos en el equipo. La red no est correctamente configurada para esta impresora. El receptculo de la fuente de energa elctrica no funciona correctamente. Solucin Seleccione la impresora correcta mediante la caja de conmutacin. Presione Detener para que la impresora vuelva al estado de PREPARADO. Consulte Mensajes del panel de control. Instale el controlador de impresora correcto. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh. Seleccione la impresora y el puerto correctos. Utilice el software de red para comprobar la configuracin de red de la impresora o consulte con el administrador de red. Conecte la impresora a otro receptculo de alimentacin elctrica.

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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Problemas con el panel de control de la impresora


Configuracin del panel de control
Tabla 8-15 La configuracin del panel de control no funciona correctamente
Causa y solucin Causa El visor del panel de control de la impresora est en blanco o no se enciende, pero el ventilador sigue funcionando. La configuracin de la impresora en la aplicacin de software o en el controlador es distinta de la del panel de control de la impresora. Solucin Los ventiladores pueden seguir funcionando cuando la impresora est en modo de reposo (apagado). Presione el botn de encendido/apagado para encender la impresora. Confirme que la configuracin de la aplicacin y del controlador de la impresora sea la apropiada, ya que la configuracin de la aplicacin prevalece sobre la del controlador de la impresora y del panel de control, y la configuracin del controlador de la impresora prevalece sobre la del panel de control. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh. Vuelva a seleccionar la configuracin del panel de control y presione . Debera aparecer un asterisco (*) a la derecha de la configuracin. Hay datos en el bfer de la impresora. Presione para imprimir los datos en el bfer usando la configuracin actual del panel de control y activar la nueva. Consulte con el administrador de red para coordinar las modificaciones efectuadas en las configuraciones del panel de control de la impresora.

La configuracin del panel de control no se guard correctamente despus de su modificacin. La luz indicadora Datos est encendida, pero no se imprime ninguna pgina. Si la impresora est conectada a una red, es posible que otro usuario haya modificado la configuracin del panel de control.

Seleccin de bandejas opcionales


Tabla 8-16 No se pueden seleccionar bandejas opcionales
Causa y solucin Causa Las bandejas opcionales no aparecen como opcin en la pgina de configuracin ni en el panel de control. Las bandejas opcionales no aparecen como disponibles en el controlador de la impresora. Solucin Las bandejas opcionales slo aparecen como disponibles si estn instaladas. Verifique que estn instaladas correctamente. Verifique que la configuracin del controlador de la impresora reconozca la bandeja opcional. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh.

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Problemas con el panel de control de la impresora

257

Impresin incorrecta
Fuentes incorrectas
Tabla 8-17 Se imprimen fuentes incorrectas
Causa y solucin Causa No se ha seleccionado correctamente la fuente en la aplicacin de software. La fuente no est disponible para la impresora. Solucin Vuelva a seleccionar la fuente en la aplicacin de software. Descargue la fuente en la impresora o utilice otra fuente. (En Windows, el controlador realiza este procedimiento automticamente.) Seleccione el controlador de impresora correcto. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh.

No est seleccionado el controlador de impresora correcto.

Conjuntos de caracteres
Tabla 8-18 Imposible imprimir todos los caracteres de un conjunto de caracteres
Causa y solucin Causa No est seleccionada la fuente correcta. No se seleccion el conjunto de caracteres correcto. La aplicacin de software no admite el carcter o el smbolo seleccionado. Solucin Seleccione la fuente correcta. Seleccione el conjunto de caracteres correcto. Utilice una fuente que admita el smbolo o el carcter seleccionado.

Texto desplazado
Tabla 8-19 Texto desplazado entre las impresiones
Causa y solucin Causa La aplicacin de software no restablece la impresora a la parte superior de la pgina. Solucin Consulte la documentacin del software o el documento (PCL/ PJL Technical Reference Package) si desea informacin especfica.

258

Captulo 8

Resolucin de problemas

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Errores de impresin
Tabla 8-20 Caracteres incorrectos, ausentes o impresin interrumpida
Causa y solucin Causa La calidad del cable de interfaz es deficiente. Solucin Intente utilizar un cable de mejor calidad y que cumpla con la norma IEEE. La longitud de los cables paralelos no puede superar los 10 metros (30 pies). Desconecte y vuelva a conectar el cable de interfaz. Intente utilizar otro cable de interfaz. Desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentacin. Desde el panel de control de la impresora, seleccione el lenguaje de impresora correcto y vuelva a enviar el trabajo de impresin. Desde el panel de control de la impresora, seleccione el lenguaje de impresora correcto y vuelva a enviar el trabajo de impresin.

El cable de interfaz est suelto. El cable de interfaz est daado o tiene defectos. El cable de alimentacin est suelto. Est intentando imprimir un trabajo PCL con la impresora configurada para emulacin PostScript. Est intentando imprimir un trabajo PostScript con la impresora configurada para PCL.

Impresin parcial
Tabla 8-21 Impresin parcial
Causa y solucin Causa Aparece un mensaje de error de memoria en el panel de control de la impresora. Solucin 1. Libere memoria mediante la eliminacin de fuentes descargadas que sean innecesarias, hojas de estilo y macros de la memoria de la impresora, o instale ms memoria en la impresora.

2. El archivo que est imprimiendo contiene errores.

Pruebe la aplicacin de software para verificar que el archivo no contenga errores. Para ello: 1. imprima otro archivo que conste que no contiene errores mediante la misma aplicacin, o imprima el archivo desde otra aplicacin.

2.

Instrucciones para imprimir con distintas fuentes


Las 80 fuentes internas estn disponibles en modo emulacin PostScript (PS) y PCL. Para conservar memoria de la impresora, descargue slo aquellas fuentes que sean necesarias. Si necesita utilizar varias fuentes descargadas, considere instalar ms memoria en la impresora.

Algunas aplicaciones de software descargan automticamente fuentes al inicio de cada trabajo de impresin. Es posible configurar esas aplicaciones para descargar nicamente fuentes transferibles que la impresora no incluye.

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Impresin incorrecta

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Problemas de la aplicacin de software


Seleccin del sistema mediante el software
Tabla 8-22 No es posible cambiar las selecciones del sistema a travs del software
Causa y solucin Causa Los cambios que se realizan en el software del sistema estn bloqueados por el panel de control de la impresora. La aplicacin de software no admite cambios en el sistema. No se carg el controlador correcto de la impresora. Solucin Consulte a su administrador de red. Consulte la documentacin de la aplicacin de software. Cargue el controlador correcto. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh. Cargue el controlador correcto de la aplicacin.

No se carg el controlador correcto de la aplicacin.

Seleccin de fuentes en el software


Tabla 8-23 No es posible seleccionar una fuente en el software
Causa y solucin Causa La fuente no est disponible en la aplicacin de software. Solucin Consulte la documentacin de la aplicacin de software.

Seleccin de colores en el software


Tabla 8-24 No es posible seleccionar colores desde el software
Causa y solucin Causa La aplicacin de software no admite colores. El modo Color no est seleccionado en la aplicacin de software ni en el controlador de la impresora. No se carg el controlador correcto de la impresora. Solucin Consulte la documentacin de la aplicacin de software. Seleccione el modo Color en lugar del modo escala de grises o monocromo. Cargue el controlador correcto.

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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Reconocimiento de las bandejas opcionales y de la unidad de impresin a doble cara


Tabla 8-25 El controlador de la impresora no reconoce las bandejas opcionales ni la unidad de impresin a doble cara
Causa y solucin Causa El controlador de la impresora no est configurado para reconocer las bandejas opcionales o la unidad de impresin a doble cara. Solucin Consulte la ayuda en lnea del controlador de la impresora si desea instrucciones sobre cmo configurarlo para que reconozca los accesorios de la impresora. Si desea obtener ms informacin, consulte Controladores de impresora o Controladores de impresora para equipos Macintosh. Compruebe que el accesorio est correctamente instalado.

Es posible que el accesorio no est instalado.

ESWW

Problemas de la aplicacin de software

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Resolucin de problemas comunes de Macintosh


Esta seccin detalla los problemas que pueden presentarse cuando se utiliza Mac OS 9.x o Mac OS X.

Solucin de problemas con Mac OS 9.x


Nota La configuracin de la impresin USB e IP se realiza a travs de la Utilidad de impresora de escritorio. La impresora no aparecer en el Selector.
Tabla 8-26 Problemas con Mac OS 9.x
El nombre o la direccin IP de la impresora no aparecen en la Utilidad de impresora de escritorio. Causa La impresora podra no estar preparada. Solucin Asegrese de que los cables estn bien conectados, que la impresora est encendida y que la luz Preparada est encendida. Si establece la conexin a travs de un concentrador Ethernet o USB, intente conectar directamente la impresora al equipo o utilice otro puerto. Asegrese de que est seleccionada la opcin Impresora (USB) o Impresora (LPR) en la Utilidad de impresora de escritorio segn el tipo de conexin existente entre la impresora y el equipo. Para comprobar el nombre o la direccin IP de la impresora, imprima una pgina de configuracin. Asegrese de que el nombre o la direccin IP de la impresora que aparecen en la pgina de configuracin coinciden con los establecidos en la Utilidad de impresora de escritorio.

Puede que se seleccionara un tipo de conexin incorrecto.

Puede que est utilizando un nombre de impresora o direccin IP incorrecto.

Puede que el cable de interfaz est defectuoso o sea de baja calidad. Sustituya el cable de interfaz. Asegrese de utilizar un cable de interfaz de calidad.

El archivo PPD de la impresora no es una de las opciones disponibles en la Utilidad de impresora de escritorio. Causa Puede que el software de la impresora no se instalara o que se instalara incorrectamente. Solucin Asegrese de que el archivo PPD de la LaserJet 4700 se encuentra en la carpeta siguiente del disco duro: carpeta sistema/ Extensions/Printer Descriptions. Si es necesario, vuelva a instalar el software. En la gua bsica de instalacin encontrar instrucciones al respecto. Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro: carpeta sistema/Extensions/Printer Descriptions. Vuelva a instalar el software. En la gua bsica de instalacin encontrar instrucciones al respecto.

El archivo PPD est daado.

No se envi un trabajo de impresin a la impresora deseada. Causa Puede que la cola de impresin se detuviera. Solucin Reinicie la cola de impresin. Seleccione el icono de la impresora del escritorio, abra el men Impresin en la barra de men superior y haga clic en Iniciar cola de impresin.

262

Captulo 8

Resolucin de problemas

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Tabla 8-26 Problemas con Mac OS 9.x (continuacin)


No se envi un trabajo de impresin a la impresora deseada. Causa Se est utilizando un nombre de impresora o una direccin IP incorrecta. Puede que otra impresora con un valor igual o similar de nombre o direccin IP recibiera el trabajo de impresin. Solucin Imprima una pgina de configuracin para comprobar el nombre o la direccin IP de la impresora. Asegrese de que el nombre o la direccin IP de la impresora que aparecen en la pgina de configuracin coinciden con los establecidos en la Utilidad de impresora de escritorio. Asegrese de que los cables estn bien conectados, que la impresora est encendida y que la luz Preparada est encendida. Si establece la conexin a travs de un concentrador Ethernet o USB, intente conectar directamente la impresora al equipo o utilice otro puerto.

Puede que la impresora no est lista.

Puede que el cable de interfaz est defectuoso o sea de baja calidad. Sustituya el cable de interfaz. Asegrese de utilizar un cable de interfaz de calidad.

No puede utilizar el equipo mientras la impresora imprime. Causa No se seleccion la opcin Impresin subordinada. Solucin LaserWriter 8.6 y posterior: para activar la impresin subordinada, seleccione la opcin Imprimir escritorio del men Archivo y, a continuacin, haga clic en Impresin subordinada en el men emergente.

Un archivo PostScript encapsulado (EPS) no se imprime con las fuentes correctas. Causa Este problema ocurre con algunos programas. Solucin Enve el archivo en formato ASCII en lugar de con una codificacin binaria. Intente descargar en la impresora las fuentes del archivo EPS antes de imprimir.

No se imprimen las fuentes New York, Geneva o Monaco en el documento. Causa La impresora podra estar cambiando las fuentes. Solucin Seleccione Opciones en el cuadro de dilogo Configurar pgina para eliminar las fuentes sustituidas.

No puede imprimir desde una tarjeta USB de otra marca. Causa Este error ocurre cuando no est instalado el software de impresoras USB. Solucin Cuando aada una tarjeta USB de otra marca, probablemente necesite el software de Asistencia de tarjeta adaptadora USB de Apple. La versin ms actual de este software est disponible en el sitio Web de Apple.

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Resolucin de problemas comunes de Macintosh

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Tabla 8-26 Problemas con Mac OS 9.x (continuacin)


Cuando conecto la impresora con un cable USB, sta no aparece en la utilidad de impresora de escritorio o en Apple System Profiler despus de seleccionar el controlador. Causa Este problema est provocado por un componente de software o hardware. Solucin Solucin de problemas de software Asegrese de que su Macintosh es compatible con USB. Verifique que el sistema operativo de Macintosh sea Mac OS 9.1 9.2. Asegrese de que su equipo Macintosh tiene el software USB de Apple correcto. Nota Los sistemas Macintosh de escritorio iMac y Blue G3 cumplen todos los requisitos para poder conectarse a un dispositivo USB. Solucin de problemas de hardware Asegrese de que la impresora est encendida. Asegrese de que el cable USB est conectado correctamente. Asegrese de que utiliza el cable USB de alta velocidad apropiado. Asegrese de que no hay demasiados dispositivos USB que tomen alimentacin elctrica de la cadena. Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB en el equipo host. Compruebe si hay ms de dos concentradores USB sin alimentacin conectados en una fila de la cadena. Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB en el equipo anfitrin. Nota El teclado iMac es un concentrador USB sin alimentacin.

Solucin de problemas con Mac OS X


Tabla 8-27 Problemas en Mac OS X
El controlador de impresora no aparece en la lista del Centro de impresin o de la Utilidad Configuracin Impresoras. Causa Puede que el software de la impresora no se instalara o que se instalara incorrectamente. Solucin Asegrese de que el archivo PPD de la impresora se encuentra en la carpeta siguiente del disco duro: Librera/Printers/PPDs/ Contents/Resources/<idioma>.lproj, donde "<idioma>" representa el cdigo de dos caracteres del idioma utilizado. Si es necesario, vuelva a instalar el software. En la gua bsica de instalacin encontrar instrucciones al respecto. Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro: Librera/Printers/PPDs/Contents/Resources/ <idioma>.lproj, donde "<idioma>" representa el cdigo de dos caracteres del idioma utilizado. Vuelva a instalar el software. En la gua bsica de instalacin encontrar instrucciones al respecto.

El archivo PPD est daado.

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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Tabla 8-27 Problemas en Mac OS X (continuacin)


El nombre, la direccin IP o el nombre de host Rendezvous de la impresora no aparece en la lista de impresoras del Centro de impresin o de la Utilidad Configuracin Impresoras. Causa La impresora podra no estar preparada. Solucin Compruebe si los cables estn conectados correctamente, y la impresora y la luz Preparada encendidas. Si establece la conexin a travs de un concentrador Ethernet o USB, intente conectar directamente la impresora al equipo o utilice otro puerto. Asegrese de que est seleccionada la opcin de impresin USB, IP o Rendezvous segn el tipo de conexin existente entre la impresora y el equipo. Imprima una pgina de configuracin para comprobar el nombre, la direccin IP o el nombre de host Rendezvous de la impresora. Asegrese de que el nombre, la direccin IP o el nombre de host Rendezvous de la impresora que aparecen en la pgina de configuracin coinciden con los establecidos en el Centro de impresin o la Utilidad Configuracin Impresoras.

Puede que se seleccionara un tipo de conexin incorrecto.

Se est utilizando un nombre de impresora, una direccin IP o un nombre de host Rendezvous incorrecto.

Puede que el cable de interfaz est defectuoso o sea de baja calidad. Sustituya el cable de interfaz. Asegrese de utilizar un cable de interfaz de calidad.

El controlador de la impresora no configura automticamente la impresora seleccionada en el Centro de impresin o la Utilidad Configuracin Impresoras. Causa Puede que la impresora no est lista. Solucin Compruebe si los cables estn conectados correctamente, y la impresora y la luz Preparada encendidas. Si establece la conexin a travs de un concentrador Ethernet o USB, intente conectar directamente la impresora al equipo o utilice otro puerto. Asegrese de que el archivo PPD de la impresora se encuentra en la carpeta siguiente del disco duro: Librera/Printers/PPDs/ Contents/Resources/<idioma>.lproj, donde "<idioma>" representa el cdigo de dos caracteres del idioma utilizado. Si es necesario, vuelva a instalar el software. En la gua bsica de instalacin encontrar instrucciones al respecto. Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro: Librera/Printers/PPDs/Contents/Resources/ <idioma>.lproj, donde "<idioma>" representa el cdigo de dos caracteres del idioma utilizado. Vuelva a instalar el software. En la gua bsica de instalacin encontrar instrucciones al respecto. Compruebe si los cables estn conectados correctamente, y la impresora y la luz Preparada encendidas. Si establece la conexin a travs de un concentrador Ethernet o USB, intente conectar directamente la impresora al equipo o utilice otro puerto.

Puede que el software de la impresora no se instalara o que se instalara incorrectamente.

El archivo PPD est daado.

Puede que la impresora no est lista.

Puede que el cable de interfaz est defectuoso o sea de baja calidad. Sustituya el cable de interfaz. Asegrese de utilizar un cable de interfaz de calidad.

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Resolucin de problemas comunes de Macintosh

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Tabla 8-27 Problemas en Mac OS X (continuacin)


No se envi un trabajo de impresin a la impresora deseada. Causa Puede que la cola de impresin se detuviera. Se est utilizando un nombre de impresora o una direccin IP incorrecta. Puede que otra impresora con un valor igual o similar de nombre de impresora, direccin IP o nombre de host Rendezvous recibiera el trabajo de impresin. Solucin Reinicie la cola de impresin. Abra el Monitor de impresin y seleccione Iniciar trabajos. Imprima una pgina de configuracin para comprobar el nombre, la direccin IP o el nombre de host Rendezvous de la impresora. Asegrese de que el nombre, la direccin IP o el nombre de host Rendezvous de la impresora que aparecen en la pgina de configuracin coinciden con los establecidos en el Centro de impresin o la Utilidad Configuracin Impresoras.

Un archivo PostScript encapsulado (EPS) no se imprime con las fuentes correctas. Causa Este problema se produce con algunos programas. Solucin Intente descargar en la impresora las fuentes del archivo EPS antes de imprimir. Enve el archivo en formato ASCII en lugar de con una codificacin binaria.

No puede imprimir desde una tarjeta USB de otros proveedores. Causa Este error se produce cuando no est instalado el software para impresoras USB. Solucin Cuando aada una tarjeta USB de otra marca, probablemente necesite el software de Asistencia de tarjeta adaptadora USB de Apple. La versin ms actual de este software est disponible en el sitio Web de Apple.

Al conectar la impresora con un cable USB, sta no aparece en el Centro de impresin o la Utilidad Configuracin Impresoras despus de seleccionar el controlador. Causa Este problema est provocado por un componente de software o hardware. Solucin Solucin de problemas de software Asegrese de que su Macintosh es compatible con USB. Verifique que el sistema operativo de Macintosh sea Mac OS X v10.1, v10.2.8 o v10.3. Asegrese de que su equipo Macintosh tiene el software USB de Apple correcto.

Solucin de problemas de hardware Asegrese de que la impresora est encendida. Asegrese de que el cable USB est conectado correctamente. Asegrese de que utiliza el cable USB de alta velocidad apropiado. Asegrese de que no hay demasiados dispositivos USB que tomen alimentacin elctrica de la cadena. Desconecte todos

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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Tabla 8-27 Problemas en Mac OS X (continuacin)


Al conectar la impresora con un cable USB, sta no aparece en el Centro de impresin o la Utilidad Configuracin Impresoras despus de seleccionar el controlador. Causa Solucin los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB en el equipo host. Compruebe si hay ms de dos concentradores USB sin alimentacin conectados en una fila de la cadena. Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB en el equipo anfitrin. Nota El teclado iMac es un concentrador USB sin alimentacin.

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Resolucin de problemas comunes de Macintosh

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Problemas de la impresin en colores


Error de impresin en colores
Tabla 8-28 Impresin en negro en lugar de impresin en colores
Causa y solucin Causa El modo Color no est seleccionado en la aplicacin de software ni en el controlador de la impresora. Solucin Seleccione el modo Color, en lugar de los modos de escala de grises o monocromo en la aplicacin de software o en el controlador de la impresora. Consulte Pginas de informacin de la impresora si desea informacin sobre cmo imprimir una pgina de configuracin. Seleccione el controlador de impresora correcto. Consulte con su representante de servicio tcnico. Reemplace el cartucho color.

No se ha seleccionado el controlador de la impresora correcto en la aplicacin de software. No aparece ningn color en la pgina de configuracin. La configuracin del panel de control para SUMINISTRO DE COLOR VACO est establecida en CONTIN. AUT. NEGRO, y uno de los cartuchos color est agotado. La impresora sigue imprimiendo, pero en negro solamente. La configuracin del panel de control para RESTRINGIR USO DEL COLOR est establecida en DESACTIVAR COLOR o en COLOR SI PERMITIDO, y usted no est autorizado para imprimir en colores.

Cambie la configuracin del panel de control a ACTIVAR COLOR.

Tono incorrecto
Tabla 8-29 Tono incorrecto
Causa y solucin Causa Los medios no cumplen con las especificaciones de esta impresora. El entorno de funcionamiento de la impresora es excesivamente hmedo. Solucin Si desea informacin sobre las especificaciones para medios, consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos Compruebe que dicho entorno se encuentra dentro de las especificaciones de humedad. Consulte Especificaciones medioambientales. Nota Si desea ms informacin acerca de los problemas de calidad del color, consulte Solucin de problemas de la calidad de impresin.

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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Ausencia de color
Tabla 8-30 Ausencia de color
Causa y solucin Causa Defecto en un cartucho de impresin de HP. Puede haber instalado un cartucho que no sea de HP. Solucin Sustituya el cartucho. Compruebe que se trata de un cartucho original de HP.

Error de cartucho
Tabla 8-31 Irregularidad en los colores despus de instalar un cartucho de impresin
Causa y solucin Causa Puede haber otro cartucho de impresin a punto de acabarse. Solucin Controle el nivel de los suministros en el panel de control o imprima una pgina de estado de suministros. Consulte Pginas de informacin de la impresora. Compruebe que todos los cartuchos de impresin estn correctamente instalados. Compruebe que se trata de un cartucho original de HP.

Puede haber cartuchos de impresin instalados de modo incorrecto. Puede haber instalado un cartucho que no sea de HP.

Error de coincidencia de colores


Tabla 8-32 Diferencia entre los colores impresos y los de la pantalla
Causa y solucin Causa No se imprimen los colores que en la pantalla se ven muy claros. Los colores que en la pantalla se ven muy oscuros se imprimen como negro. Los colores que se ven en la pantalla del equipo difieren de los que imprime la impresora. Solucin Es posible que la aplicacin de software interprete los colores muy claros como blanco. Si es el caso, procure no utilizar colores tan claros. Puede ser que la aplicacin de software interprete los colores muy oscuros como negro. Si es el caso, procure no utilizar colores tan oscuros. En la ficha Control del color del controlador de la impresora, hay varias opciones que afectan la coincidencia de colores entre la pantalla y la pgina impresa, como Color Themes (Composicin del color) y Color Options (Opciones de color). Si desea ms informacin, consulte Coincidencia de colores.

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Problemas de la impresin en colores

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Tabla 8-32 Diferencia entre los colores impresos y los de la pantalla (continuacin)
Causa y solucin Causa Solucin

Nota El grado de coincidencia entre los colores que se imprimen y los que se ven en la pantalla depende de varios factores. Entre ellos, hay que considerar los medios de impresin, la iluminacin, los programas desde los que se imprime, las paletas que posea el sistema operativo, los monitores, y las tarjetas y los controladores de vdeo.

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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Solucin de problemas de la calidad de impresin


Cuando surja ocasionalmente un problema de calidad de impresin, utilice la informacin de esta seccin como ayuda para solucionar el problema.

Problemas de calidad de impresin relacionados con los medios


Algunos problemas de calidad de impresin se originan por el uso de medios no apropiados. Utilice papel que se ajuste a las especificaciones de HP. Consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos. La superficie de los medios es demasiado uniforme. Utilice medios que se ajusten a las especificaciones de HP. Consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos. La configuracin del controlador de la impresora puede ser incorrecta. Asegrese de haber seleccionado la configuracin correcta del controlador para el papel que utiliza. El modo de impresin puede ser incorrecto o el papel puede no ajustarse a las especificaciones recomendadas. Si desea ms informacin, consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos. Las transparencias que est utilizando no estn diseadas para lograr una adherencia adecuada del tner. Utilice slo transparencias diseadas para impresoras HP Color LaserJet. El contenido de humedad del papel es desparejo, demasiado alto o demasiado bajo. Utilice papel de otro origen o de una resma sin abrir. Algunas reas del papel rechazan el tner. Utilice papel de otro origen o de una resma sin abrir. El membrete que utiliza est impreso en papel con una textura spera. Utilice un tipo de papel con una textura ms suave para fotocopiadora. Si esto no resuelve el problema, consulte con el impresor del membrete con el fin de verificar que el papel se ajuste a las caractersticas que se especifican para esta impresora. Consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos. La textura del papel es demasiado spera. Utilice un tipo de papel con una textura ms suave para fotocopiadora.

Defectos de impresin en transparencias


Las transparencias pueden mostrar los mismos problemas de calidad de imagen que cualquier otro tipo de medios, as como defectos especficos en la impresin de transparencias. Adems, debido a que las transparencias son flexibles, mientras estn en el recorrido de impresin, los componentes de manejo del papel pueden marcarlas. Nota Espere al menos 30 s para que las transparencias se enfren antes de tocarlas.

En la ficha Papel del controlador de la impresora, seleccione Transparencia como tipo de medio. Adems, asegrese de que la bandeja est correctamente configurada para transparencias. Compruebe que las transparencias cumplan con las especificaciones de la impresora. Consulte Gramajes y tamaos de medio admitidos. Si desea informacin sobre cmo efectuar pedidos, consulte la seccin Nmeros de parte.

Tome las transparencias por los bordes. La grasa de la piel puede dejar manchas y suciedad en la superficie de las transparencias.

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Solucin de problemas de la calidad de impresin

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Puede ser que las pequeas reas aleatorias oscuras del borde posterior de las pginas con relleno uniforme se deban a que las transparencias se pegaron entre s en la bandeja de salida. Intente imprimir un grupo ms pequeo de transparencias. Los colores seleccionados no tienen el aspecto deseado al imprimirse. Seleccione otros colores en la aplicacin de software o en el controlador de la impresora. Si utiliza un retroproyector reflectante, se recomienda usar un retroproyector estndar en su lugar.

Problemas de calidad de impresin relacionados con el medio ambiente


La impresora est funcionando en condiciones excesivamente hmedas o secas. Verifique que el entorno de la impresora cumpla con las especificaciones. Consulte Especificaciones medioambientales.

Problemas de calidad de impresin relacionados con los atascos


Asegrese de quitar todos los medios del recorrido del papel. Consulte Recuperacin de los atascos de papel. Se ha atascado un medio en la impresora recientemente. Imprima 2 3 pginas para limpiar la impresora. El medio no pasa a travs del fusor y provoca defectos en la imagen en los documentos siguientes. Imprima 2 3 pginas para limpiar la impresora. No obstante, si los problemas continan, consulte el siguiente captulo.

Pginas de solucin de problemas de calidad de impresin


Las pginas de solucin de problemas de la calidad de impresin proporcionan informacin sobre aspectos de la impresora que afectan a la calidad de impresin. 1. 2. 3. 4. 5. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione para resaltar DIAGNSTICOS. para seleccionar DIAGNSTICOS. para resaltar SOLUCIN DE PROBLEMAS CI. para seleccionar SOLUCIN DE PROBLEMAS CI.

El mensaje Imprimiendo Solucin de problemas CI aparece en el visor hasta que la impresora finalice la impresin de la informacin sobre la solucin de problemas de la calidad de impresin. La impresora vuelve al estado de PREPARADO una vez impresa la informacin sobre la solucin de problemas de la calidad de impresin. La informacin sobre la solucin de problemas de calidad de impresin se compone de una pgina para cada color (cian, magenta, amarillo y negro), estadsticas de calidad de la impresora, instrucciones para interpretar la informacin y procedimientos para resolver los problemas. Si, despus de seguir los procedimientos recomendados en las pginas de solucin de problemas de calidad de impresin, no se obtiene una mejor calidad, consulte http://www.hp.com/support/clj4700.

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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Herramienta de diagnstico y solucin de problemas de calidad de impresin


La herramienta de diagnstico y solucin de problemas de calidad de impresin ayuda a identificar y resolver estos tipos de inconvenientes de la impresora HP Color LaserJet 4700. Esta herramienta incluye soluciones para muchos problemas de calidad de impresin con imgenes estndar para ofrecer un entorno de diagnstico comn. Est diseada para proporcionar instrucciones intuitivas paso por paso sobre cmo imprimir pginas de solucin de problemas, que se utilizan para aislar problemas de calidad de impresin y ofrecer posibles soluciones. Para buscar la herramienta de diagnstico y solucin de problemas de calidad de impresin, puede acceder a la siguiente URL: http://www.hp.com/go/printquality/clj4700.

Calibracin de la impresora
La impresora HP Color LaserJet 4700 se calibra y se limpia automticamente varias veces para mantener el mayor nivel posible de calidad de impresin. El usuario tambin puede hacer que la impresora se calibre desde el panel de control mediante CALIBRADO RPIDO AHORA o CALIBRADO TOTAL AHORA del men CALIBRACIN y CALIDAD DE IMPRESIN. CALIBRADO RPIDO AHORA se usa para calibrar el tono del color y toma aproximadamente 65 s. Si la densidad del color o del tono es incorrecta, se puede ejecutar el programa Quick Calibration. La calibracin completa incluye las rutinas de Quick Calibrate e incorpora Calibracin de la fase del tambor y Registro del plano de color (CPR). Dura aproximadamente 4 min y 20 s. Si las capas de color (cian, magenta, amarillo y negro) de la hoja impresa parecen cambiar de uno a otro, debe ejecutar CALIBRADO TOTAL AHORA. La impresora HP Color LaserJet 4700 incorpora una nueva funcin para suspender la calibracin cuando sea necesario, lo que permite volver a imprimir con ms rapidez. Por ejemplo, si se apaga la impresora y se enciende rpidamente (en 20 s), no es necesario realizar la calibracin y sta se omitir. En este caso, la impresora llegar al estado de PREPARADO en aproximadamente un minuto antes. Mientras se realiza la calibracin y la limpieza, la impresora quedar en pausa durante el tiempo que duren las tareas. En la mayora de las calibraciones y limpiezas, la impresora no interrumpe un trabajo de impresin, sino que espera a terminarlo antes de comenzar con las tareas. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. O Para realizar un calibrado completo, utilice CALIBRADO TOTAL AHORA en lugar de CALIBRADO RPIDO AHORA en los pasos 6 y 7. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione Presione Presione Presione Presione para resaltar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para seleccionar CONFIGURAR DISPOSITIVO. para resaltar CALIDAD DE IMPRESIN. para seleccionar CALIDAD DE IMPRESIN. para resaltar CALIBRADO RPIDO AHORA. para seleccionar CALIBRADO RPIDO AHORA.

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Solucin de problemas de la calidad de impresin

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Regla para defectos repetitivos


Si en la pgina se repiten defectos con intervalos constantes, utilice esta regla para identificar las correspondientes causas. Ubique el extremo de la regla en el primer defecto. La marca que se encuentra junto a la siguiente instancia del defecto indica qu componente se debe reemplazar.

1 2 3 4 5 6 7 8

Primer defecto (la distancia entre la parte superior de la pgina y el defecto puede variar). Cartucho de impresin (34,3 mm) Cartucho de impresin o rodillo de transferencia (si el defecto aparece slo en un color, la parte daada es el cartucho de impresin; si aparece en todos los colores, el problema es del ETB) (37,7 mm) Cartucho de impresin (42,7 mm) ETB (75 mm) Fusor (76,0 mm) Fusor (81,0 mm) Cartucho de impresin (94,2 mm)

Para confirmar que el problema lo tiene el cartucho de impresin, inserte un cartucho de otra impresora HP Color LaserJet 4700, de ser posible, antes de encargar uno nuevo. Si el defecto se repite cada 94 mm, intente reemplazar el cartucho de impresin antes del fusor.

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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Grfico de defectos de calidad de impresin


Use los ejemplos del grfico de defectos de calidad de impresin para determinar cul es su problema y consulte las pginas correspondientes para encontrar informacin sobre las soluciones. Si desea informacin sobre la solucin de problemas y los procedimientos relacionados ms recientes, consulte http://www.hp.com/support/clj4700. Nota El grfico de defectos de calidad de impresin supone el uso de un medio de tamao Carta, o A4, que se ha desplazado en primer lugar por el borde corto de la impresora (orientacin vertical). Una imagen sin defectos

Lneas o rayas horizontales Asegrese de que se cumplan los requisitos de funcionamiento y de ubicacin de la impresora. Imprima las pginas de solucin de problemas de calidad de impresin (consulte Solucin de problemas de la calidad de impresin) y siga el procedimiento de diagnsticos que se incluye en la primera pgina para ayudar a aislar los defectos en un componente concreto.

Colores no alineados Calibre la impresora.

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Solucin de problemas de la calidad de impresin

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Lneas verticales Imprima las pginas de solucin de problemas de calidad de impresin (consulte Solucin de problemas de la calidad de impresin) y siga el procedimiento de diagnsticos que se incluye en la primera pgina para ayudar a aislar los defectos en un componente concreto.

Defectos repetitivos Asegrese de que se cumplan los requisitos de funcionamiento y de ubicacin de la impresora. Imprima las pginas de solucin de problemas de calidad de impresin (consulte Solucin de problemas de la calidad de impresin) y siga el procedimiento de diagnsticos que se incluye en la primera pgina para ayudar a aislar los defectos en un componente concreto.

Decoloracin de todos los colores Asegrese de que se cumplan los requisitos de funcionamiento y de ubicacin de la impresora. Calibre la impresora.

Decoloracin de un color Asegrese de que se cumplan los requisitos de funcionamiento y de ubicacin de la impresora. Calibre la impresora. Imprima las pginas de solucin de problemas de calidad de impresin (consulte Solucin de problemas de la calidad de impresin) y siga el procedimiento de diagnsticos que se incluye en la primera pgina para ayudar a aislar los defectos en un componente concreto.

Huellas y marcas de medios Asegrese de utilizar un medio admitido. Asegrese de que el medio que utilice no tenga arrugas ni marcas de su manejo y que no est contaminado con huellas visibles ni otras sustancias extraas. Imprima las pginas de solucin de problemas de calidad de impresin (consulte Solucin de problemas de la calidad de impresin) y siga el procedimiento de diagnsticos que se incluye en la primera

Tner suelto Asegrese de que se cumplan los requisitos de funcionamiento y de ubicacin de la impresora. Asegrese de utilizar un medio admitido. Asegrese de que se hayan definido correctamente el tipo y el tamao del medio para la bandeja en el panel de control. Asegrese de que los medios estn cargados correctamente y de que las guas de tamao

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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pgina para ayudar a aislar los defectos en un componente concreto.

estn en contacto con los bordes de la pila de hojas. Asegrese de que el medio que utilice no tenga arrugas ni marcas de su manejo y de que no est contaminado con huellas visibles ni otras sustancias extraas.

Manchas de tner Asegrese de utilizar un medio admitido.

Zonas blancas (falta de uniformidad) en la pgina Asegrese de que se cumplan los requisitos de funcionamiento y de ubicacin de la impresora. Asegrese de utilizar un medio admitido. Asegrese de que el medio que utilice no tenga arrugas ni marcas de su manejo y de que no est contaminado con huellas visibles ni otras sustancias extraas. Asegrese de que se hayan definido correctamente el tipo y el tamao del medio para la bandeja en el panel de control. Calibre la impresora. Imprima las pginas de solucin de problemas de calidad de impresin (consulte Solucin de problemas de la calidad de impresin) y siga el procedimiento de diagnsticos que se incluye en la primera pgina para ayudar a aislar los defectos en un componente concreto.

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Solucin de problemas de la calidad de impresin

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Daos en el medio (arrugas, curvaturas, marcas de pliegues, roturas) Asegrese de que se cumplan los requisitos de funcionamiento y de ubicacin de la impresora. Asegrese de utilizar un medio admitido. Asegrese de que el medio se haya cargado correctamente. Asegrese de que se hayan definido correctamente el tipo y el tamao del medio para la bandeja en el panel de control. Asegrese de que el medio que utilice no tenga arrugas ni marcas de su manejo y de que no est contaminado con huellas visibles ni otras sustancias extraas. Asegrese de que los siguientes suministros estn correctamente acoplados: fusor cinta de transferencia

Rayas o restos de tner Asegrese de que se cumplan los requisitos de funcionamiento y de ubicacin de la impresora. Asegrese de utilizar un medio admitido. Asegrese de que se hayan definido correctamente el tipo y el tamao del medio para la bandeja en el panel de control. Calibre la impresora. Imprima las pginas de solucin de problemas de calidad de impresin (consulte Solucin de problemas de la calidad de impresin) y siga el procedimiento de diagnsticos que se incluye en la primera pgina para ayudar a aislar los defectos en un componente concreto.

Examine las zonas de atascos y elimine medios atascados o rasgados que no se hayan detectado.

Hoja inclinada, forzada o descentrada Asegrese de que se cumplan los requisitos de funcionamiento y de ubicacin de la impresora. Asegrese de utilizar un medio admitido. Asegrese de que el medio se haya cargado correctamente.

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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Si existen problemas con la inclinacin de las pginas, d la vuelta a la pila de medios y grela 180. Asegrese de que los siguientes suministros estn correctamente acoplados: fusor cinta de transferencia

Examine las zonas de atascos y elimine medios atascados o rasgados que no se hayan detectado.

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Solucin de problemas de la calidad de impresin

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Captulo 8

Resolucin de problemas

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Cmo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresin

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Memoria de la impresora y fuentes


La impresora tiene dos ranuras para memoria DDR SDRAM de 200 pines. Hay una ranura disponible para agregar memoria a la impresora. La memoria DDR SDRAM viene en mdulos de 128 y 256 MB. Nota Especificaciones de la memoria: Las impresoras HP Color LaserJet 4700 utilizan mdulos SODIMM de 200 pines que admiten 128 256 MB de RAM. La impresora tambin tiene tres ranuras para tarjetas de memoria flash para firmware, fuentes y otras soluciones. La primera tarjeta de memoria flash est reservada para el firmware de la impresora. Nota Utilice la primera ranura para tarjetas de memoria flash slo para firmware. La ranura est marcada como "Firmware Slot" (ranura de firmware). Las dos ranuras adicionales para tarjetas de memoria flash permiten que el usuario agregue fuentes y soluciones de terceros, como firmas y lenguajes. Las ranuras estn marcadas como "Slot 2" ("Ranura 2") y "Slot 3 ("Ranura 3")." Si desea ms informacin sobre los tipos de soluciones disponibles, visite http://www.hp.com/go/gsc. Nota Las tarjetas de memoria flash cumplen con las especificaciones y el tamao de Compact Flash. PRECAUCIN No inserte tarjetas de memoria flash diseadas para ser utilizadas con una cmara digital en la impresora. La impresora no permite imprimir fotografas directamente desde una tarjeta de memoria flash. Si instala una tarjeta de memoria flash para cmara, el panel de control muestra un mensaje en el que pregunta si desea cambiar el formato de la tarjeta de memoria flash. Si decide cambiar el formato de la tarjeta, perder toda la informacin que contenga. Si suele imprimir grficos complejos o documentos PS, o si utiliza muchas fuentes que ha descargado, es posible que deba agregar ms memoria a la impresora. Al agregar ms memoria a la impresora, se pueden imprimir varias copias clasificadas a la velocidad mxima. Nota Los mdulos de memoria SIMM (Single inline memory modules) / DIMM (dual in-line memory modules) que se utilizan en modelos anteriores de impresoras HP LaserJet no son compatibles con esta impresora. Nota Para pedir mdulos SODIMM, consulte Accesorios y suministros.

Antes de pedir ms memoria, verifique la cantidad que se encuentra instalada mediante la impresin de una pgina de configuracin. Impresin de una pgina de configuracin 1. 2. 3. Presione Men para acceder a MENS. Presione Presione para resaltar INFORMACIN. para seleccionar INFORMACIN.

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Apndice A

Cmo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresin

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4. 5.

Presione Presione

para resaltar IMPRIMIR CONFIGURACIN. para imprimir la pgina de configuracin.

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Memoria de la impresora y fuentes

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Instalacin de un disco duro, memoria y fuentes


Puede instalar ms memoria en la impresora y tambin una tarjeta de fuentes para que sta pueda imprimir caracteres de idiomas, como el chino, o del alfabeto cirlico. PRECAUCIN La electricidad esttica puede daar los mdulos DIMM. Cuando trabaje con mdulos DIMM, pngase una correa antiesttica para la mueca o toque con frecuencia la superficie del paquete antiesttico del mdulo DIMM y, luego, algn componente metlico de la impresora que se encuentre sin pintar.

Instalacin de un disco duro


1. Apague la impresora.

2.

Desconecte todos los cables de alimentacin y de interfaz.

284

Apndice A

Cmo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresin

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3.

Ubique la placa del formateador en la parte trasera de la impresora.

4.

Busque una ranura EIO abierta. Afloje y quite los dos tornillos que sujetan la cubierta de la ranura EIO y, a continuacin, saque la cubierta. Ya no necesitar estos tornillos ni la cubierta. Se pueden desechar.

5.

Inserte firmemente el disco duro en la ranura EIO.

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Instalacin de un disco duro, memoria y fuentes

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6.

Inserte y ajuste los tornillos de sujecin suministrados con el disco duro.

7.

Conecte los cables y el cable de alimentacin, y encienda la impresora.

Instalacin de mdulos DIMM de memoria DDR


1. Apague la impresora.

286

Apndice A

Cmo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresin

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2.

Desconecte todos los cables de alimentacin y de interfaz.

3.

Ubique la placa del formateador en la parte trasera de la impresora.

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Instalacin de un disco duro, memoria y fuentes

287

4.

Tome las lengetas negras ubicadas cerca de las partes superior e inferior de la placa del formateador.

5.

Tire suavemente de las lengetas negras para extraer la placa del formateador de la impresora. Coloque la placa del formateador sobre una superficie plana, limpia y con conexin a tierra.

288

Apndice A

Cmo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresin

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6.

Si desea sustituir un mdulo DIMM DDR que se encuentre instalado, abra los seguros que estn a cada lado de la ranura del mdulo DIMM, levante el mdulo por un extremo y squelo.

7.

Retire el nuevo mdulo DIMM del paquete antiesttico. Ubique la muesca de alineacin en el borde inferior del mdulo DIMM.

8.

Mientras sostiene el mdulo DIMM por los bordes, alinee la muesca sobre l con la barra de la ranura del mdulo en ngulo, y presione firmemente el mdulo DIMM dentro de la ranura hasta que encaje. Cuando est instalado correctamente, los contactos de metal no quedan a la vista.

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Instalacin de un disco duro, memoria y fuentes

289

9.

Presione el mdulo DIMM hacia abajo hasta que los dos seguros lo retengan.

Nota Si tiene problemas para insertar el mdulo DIMM, asegrese de que la muesca de la parte inferior del mdulo DIMM est alineada con la barra de la ranura. Si el mdulo DIMM sigue sin entrar, asegrese de estar usando el tipo de mdulo correcto. 10. Alinee la placa del formateador en las pistas de la parte superior e inferior de la ranura y deslice nuevamente la placa dentro de la impresora.

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Apndice A

Cmo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresin

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11. Vuelva a conectar los cables de alimentacin y de interfaz y encienda la impresora.

12. Si ha instalado un mdulo de memoria DIMM, consulte la seccin Activacin de la memoria.

Instalacin de una tarjeta de memoria flash


PRECAUCIN No inserte tarjetas de memoria flash diseadas para ser utilizadas con una cmara digital en la impresora. La impresora no permite imprimir fotografas directamente desde una tarjeta de memoria flash. Si instala una tarjeta de memoria flash para cmara, el panel de control muestra un mensaje en el que pregunta si desea cambiar el formato de la tarjeta de memoria flash. Si decide cambiar el formato de la tarjeta, perder toda la informacin que contenga. 1. Apague la impresora.

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Instalacin de un disco duro, memoria y fuentes

291

2.

Desconecte todos los cables de alimentacin y de interfaz.

3.

Ubique la placa del formateador en la parte trasera de la impresora.

292

Apndice A

Cmo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresin

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4.

Tome las lengetas negras ubicadas cerca de las partes superior e inferior de la placa del formateador.

5.

Tire suavemente de las lengetas negras para extraer la placa del formateador de la impresora. Coloque la placa del formateador sobre una superficie plana, limpia y con conexin a tierra.

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Instalacin de un disco duro, memoria y fuentes

293

6.

Alinee la ranura del lateral de la tarjeta de memoria flash con las muescas del conector y presinelo hacia el interior de la ranura hasta que encaje por completo.

PRECAUCIN No inserte la tarjeta de memoria flash en ngulo. Nota La primera ranura de la tarjeta de memoria flash marcada como "Firmware Slot" (ranura de firmware) est reservada exclusivamente para firmware. Para todas las dems soluciones se deben utilizar las ranuras 2 y 3. 7. Alinee la placa del formateador en las pistas de la parte superior e inferior de la ranura y deslice nuevamente la placa dentro de la impresora.

294

Apndice A

Cmo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresin

ESWW

8.

Vuelva a conectar los cables de alimentacin y de interfaz y encienda la impresora.

Activacin de la memoria
Si ha instalado un mdulo de memoria DIMM, configure el controlador de la impresora para que active la nueva memoria agregada.

Para activar memoria para Windows 98 y Me


1. 2. 3. 4. 5. En el men Inicio, seleccione Configuracin y haga clic en Impresoras. Haga clic con el botn derecho del mouse en el icono de la impresora y seleccione Propiedades. En la ficha Configurar, haga clic en Ms. En el campo Memoria total, escriba o seleccione la cantidad total de memoria instalada. Haga clic en Aceptar.

Para activar memoria para Windows 2000 y XP


1. 2. 3. 4. 5. En el men Inicio, seleccione Configuracin y haga clic en Impresoras o Impresoras y faxes. Haga clic con el botn derecho del mouse en el icono de la impresora y seleccione Propiedades. En la ficha Configuracin de dispositivo, haga clic en Memoria de la impresora (en la seccin Opciones instalables). Seleccione la cantidad total de memoria instalada. Haga clic en Aceptar.

ESWW

Instalacin de un disco duro, memoria y fuentes

295

Instalacin de la tarjeta del servidor de impresin HP Jetdirect


Se puede instalar un servidor de impresin HP Jetdirect en una ranura EIO abierta.

Instalacin de una tarjeta del servidor de impresin HP Jetdirect


1. Apague la impresora.

2.

Desconecte todos los cables de alimentacin y de interfaz.

296

Apndice A

Cmo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresin

ESWW

3.

Ubique la placa del formateador en la parte trasera de la impresora.

4.

Busque una ranura EIO abierta. Afloje y quite los dos tornillos que sujetan la cubierta de la ranura EIO y, a continuacin, saque la cubierta. Ya no necesitar estos tornillos ni la cubierta. Se pueden desechar.

5.

Inserte firmemente la tarjeta del servidor de impresin HP Jetdirect en la ranura EIO.

ESWW

Instalacin de la tarjeta del servidor de impresin HP Jetdirect

297

6.

Inserte y apriete los tornillos de sujecin suministrados con la tarjeta del servidor de impresin.

7.

Conecte el cable de red.

8.

Conecte de nuevo el cable de alimentacin y encienda la impresora.

9.

Imprima una pgina de configuracin (consulte la seccin Pgina de configuracin). Adems de una pgina de configuracin de la impresora y una del estado de suministros, tambin debera

298

Apndice A

Cmo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresin

ESWW

imprimir una pgina de configuracin de HP Jetdirect con informacin del estado y la configuracin de la red. Si la impresora no imprime, desinstale y vuelva a instalar la tarjeta del servidor de impresin para asegurarse de que est perfectamente colocada en la ranura. 10. Realice uno de los siguientes pasos: Elija el puerto correcto. Consulte la documentacin del equipo o del sistema operativo si necesita instrucciones. Vuelva a ejecutar el software de instalacin de la impresora y esta vez elija la instalacin en red.

ESWW

Instalacin de la tarjeta del servidor de impresin HP Jetdirect

299

300

Apndice A

Cmo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresin

ESWW

Accesorios y suministros

Si desea pedir suministros en los Estados Unidos, pngase en contacto con http://www.hp.com/go/ ljsupplies. Si desea pedir suministros desde cualquier lugar del mundo, consulte http://www.hp.com/ ghp/buyonline.html. Si desea pedir accesorios, consulte http://www.hp.com/go/accessories.

ESWW

301

Pedido directo a travs del servidor Web incorporado (para impresoras con conexiones de red)
Siga las siguientes instrucciones si desea realizar pedidos de suministros directamente a travs del servidor Web incorporado (consulte Utilizacin del servidor Web incorporado). 1. Escriba la direccin IP de la impresora en el navegador de Web del equipo. Aparecer la ventana de estado de la impresora. Tambin puede acceder a la URL proporcionada en el correo electrnico de alerta. Haga clic en Otros enlaces. Haga clic en Pedir suministros. El navegador se abre en una pgina desde donde se puede enviar informacin sobre la impresora a Hewlett-Packard. Tambin cuenta con la opcin de pedir suministros sin enviar informacin sobre la impresora a Hewlett-Packard. Seleccione los nmeros de parte que desea pedir y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

2. 3.

4.

302

Apndice B

Accesorios y suministros

ESWW

Nmeros de parte
Si desea pedir suministros desde el servidor Web incorporado, seleccione los nmeros de parte que desea pedir y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Suministros, accesorios y nmeros de parte
Parte Memoria Nmero de referencia J6073A Q7721A Q7722A Q7723A Accesorios J7934A J7960A J7951A Q7501A Q7499A Q7003A Tipo/tamao Disco duro de impresora EIO SDRAM de 200 pines DIMM de 128 MB DDR SDRAM de 200 pines DIMM de 256 MB DDR SDRAM de 200 pines DIMM de 512 MB DDR Servidor de impresin fast Ethernet HP Jetdirect 620n Servidor de impresin Gigabit Ethernet HP Jetdirect 625n Servidor de impresin (externo) con cables/inalmbrico HP Jetdirect ew2400 Soporte para la impresora Alimentador opcional para 500 hojas (Bandeja 3, 4, 5 6) Grapadora/apiladora Nota Se puede agregar una grapadora/apiladora a los modelos equipados con un accesorio externo de impresin a doble cara. Suministros de la impresora C8091A Q5950A Q5951A Q5952A Q5953A Q7504A Q7502A Q7503A Cables C2946A Recarga de cartucho de grapas (5 000 grapas) Cartucho de impresin negro Cartucho de impresin cian Cartucho de impresin amarillo Cartucho de impresin magenta Conjunto para transferencia de imgenes (ETB) Conjunto de fusor de imgenes (110 voltios) Conjunto de fusor de imgenes (220 voltios) Cable paralelo de 3 metros que cumple con la norma IEEE 1284-C, con conector

ESWW

Nmeros de parte

303

Parte

Nmero de referencia

Tipo/tamao macho de 25 pines/microconector macho de 36 pines (tamao C)

C2947A C6518A Medio Q6541A

Cable paralelo de 10 metros Cable de impresora HP USB 2.0 a-b de 2 metros Papel de presentacin (carta) para impresin lser, satinado, suave, color de HP, 200 hojas Papel HP Professional 120 (A4) para impresin lser, satinado, suave, 200 hojas Papel (carta) resistente HP LaserJet Papel HP Superior 165 (A4) para impresin lser, mate, satinado Papel (carta) HP Premium Choice LaserJet Papel (A4) HP Premium Choice LaserJet Papel (carta) HP LaserJet Papel (A4) HP LaserJet Papel (carta) para portadas HP Premium, 100 hojas Papel (carta) para impresin lser, satinado, para fotografas/imgenes HP Papel HP Professional 120 (A4) para impresin lser, satinado Papel (carta) para impresin lser, color, satinado, para fotografas HP, 200 hojas Papel HP Photo 220 (A4) para impresin lser, satinado, 100 hojas Papel (carta) para impresin lser color de HP para folletos, 250 hojas Papel HP Superior 160 (A4) para impresin lser, satinado, 150 hojas Transparencias (carta) para impresin lser color de HP, 50 hojas Transparencias (A4) para impresin lser color de HP, 50 hojas Gua del usuario de HP Color LaserJet 4700 Si desea obtener versiones descargables, consulte http://www.hp.com/support/clj4700. Una vez conectado, seleccione Manuales.

Q6542A

Q1298A Q1298B HPU1132 CHP410 HPJ1124 CHP310 Q2413A Q6545A Q6547A Q6607A Q6614A Q6610A Q6616A C2934A C2936A Materiales de referencia Q7491-90908

304

Apndice B

Accesorios y suministros

ESWW

Parte

Nmero de referencia Q7491-90943

Tipo/tamao Gua bsica de instalacin de HP Color LaserJet 4700 Si desea obtener versiones descargables, consulte http://www.hp.com/support/clj4700. Una vez conectado, seleccione Manuales.

Q7499-90901

Gua de instalacin de la bandeja de entrada para 500 hojas de HP Color LaserJet 4700 Si desea obtener versiones descargables, consulte http://www.hp.com/support/clj4700. Una vez conectado, seleccione Manuales.

Q7501-90902

Gua de instalacin del soporte para impresora de HP Color LaserJet 4700 Si desea obtener versiones descargables, consulte http://www.hp.com/support/clj4700. Una vez conectado, seleccione Manuales.

Q7504-90902

Gua de instalacin del kit ETB de HP Color LaserJet 4700 Si desea obtener versiones descargables, consulte http://www.hp.com/support/clj4700. Una vez conectado, seleccione Manuales.

Q7502-90902

Gua de instalacin del fusor de 110/220 V de HP Color LaserJet 4700 Si desea obtener versiones descargables, consulte http://www.hp.com/support/clj4700. Una vez conectado, seleccione Manuales.

Q7003-90903

Gua de instalacin de la grapadora/ apiladora de HP Color LaserJet 4700 Si desea obtener versiones descargables, consulte http://www.hp.com/support/clj4700. Una vez conectado, seleccione Manuales.

Q7491-90951

Gua de instalacin del formateador de HP Color LaserJet 4700 Si desea obtener versiones descargables, consulte http://www.hp.com/support/clj4700. Una vez conectado, seleccione Manuales.

5851-2562

Gua de instalacin del alimentador de papel de HP Color LaserJet 4700 Si desea obtener versiones descargables, consulte http://www.hp.com/support/clj4700. Una vez conectado, seleccione Manuales.

ESWW

Nmeros de parte

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Parte

Nmero de referencia Q7491-90941

Tipo/tamao Gua de ayuda de HP Color LaserJet 4700 Si desea obtener versiones descargables, consulte http://www.hp.com/support/clj4700. Una vez conectado, seleccione Manuales.

Q7491-90009

Gua de instalacin del kit de rodillos de HP Color LaserJet 4700 Si desea obtener versiones descargables, consulte http://www.hp.com/support/clj4700. Una vez conectado, seleccione Manuales.

Q7491-90949

Especificaciones de HP Color LaserJet 4700 Si desea obtener versiones descargables, consulte http://www.hp.com/support/clj4700. Una vez conectado, seleccione Manuales.

306

Apndice B

Accesorios y suministros

ESWW

Servicio tcnico y asistencia

ESWW

307

Declaracin de garanta limitada de Hewlett-Packard


PRODUCTO HP ImpresoraHP Color LaserJet 4700, 4700n, 4700dn, 4700dtn y 4700ph+ DURACIN DE LA GARANTA LIMITADA Garanta limitada de un ao

HP garantiza a usted, el cliente usuario final, que el hardware y los accesorios HP estarn exentos de defectos de material y de mano de obra a partir de la fecha de compra, durante el perodo anteriormente especificado. Si HP recibe notificacin de tales defectos durante el perodo de garanta, HP tendr la opcin de reparar o sustituir los productos que resulten ser defectuosos. Los productos de repuesto pueden ser nuevos o equivalentes a nuevos en sus prestaciones. HP garantiza que el software HP no fallar en la ejecucin de las instrucciones de programacin a partir de la fecha de compra, durante el perodo anteriormente especificado, debido a defectos de material y de mano de obra, si se instala y se utiliza adecuadamente. Si HP recibe notificacin de tales defectos durante el perodo de garanta, HP sustituir los soportes de software que no ejecuten las instrucciones de programacin debido a tales defectos. HP no garantiza que los productos HP funcionarn ininterrumpidamente o sin errores. Si HP no estuviese en condicin de reparar o sustituir, dentro de un lapso razonable, cualquier producto de acuerdo con las condiciones de la garanta, el usuario estar facultado para recibir el reembolso del precio de compra, previa devolucin del producto. Los productos HP pueden contener piezas reacondicionadas cuyas prestaciones sean equivalentes a las de las piezas nuevas, o que pueden haber sido sujetas a uso secundario. La garanta no abarca los defectos emergentes de: (a) mantenimiento o calibracin incorrecto o inadecuado, (b) software, programas de interfaz, piezas o suministros no provistos por HP, (c) modificacin no autorizada o mal uso, (d) funcionamiento fuera de las especificaciones de entorno publicadas para el producto o (e) preparacin o mantenimiento incorrecto del emplazamiento. La garanta limitada de HP es vlida en todos los pases/regiones o localidades donde HP proporcione asistencia tcnica para el producto y donde HP lo haya comercializado. El nivel del servicio de garanta que reciba podr variar de acuerdo con las normas locales. HP no alterar, por razones legales o formativas, la forma, los ajustes ni las funciones del producto para que pueda funcionar en un pas/regin donde se supone que no funcionar. HASTA EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIN LOCAL, LAS GARANTAS ANTERIORES SON EXCLUSIVAS Y NO EXISTEN OTRAS GARANTAS O CONDICIONES EXPRESAS O IMPLCITAS, YA SEA EN ESCRITA O VERBAL. HP RENUNCIA ESPECFICAMENTE A CUALQUIER GARANTA O CONDICIN IMPLCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACIN A UN PROPSITO DETERMINADO. Ya que en algunos pases/regiones, estados o provincias no se permiten limitaciones en cuanto a la duracin de una garanta implcita, es posible que la antedicha limitacin o exclusin no se aplique en su caso. Esta garanta le otorga derechos legales especficos. Es posible que le correspondan otros derechos, los cuales pueden variar segn el pas/regin, el estado o la provincia. HASTA EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIN LOCAL, LOS RECURSOS OFRECIDOS EN ESTA DECLARACIN DE GARANTA CONSTITUYEN SUS RECURSOS NICOS Y EXCLUSIVOS. SALVO EN LOS CASOS INDICADOS ANTERIORMENTE, HP O SUS PROVEEDORES NO SERN RESPONSABLES, EN NINGN CASO, DE PRDIDAS DE DATOS NI DAOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTES, INDIRECTOS (INCLUIDOS LA PRDIDA DE DATOS O DE BENEFICIOS) U OTROS, AUNQUE SE BASEN EN CONTRATO, AGRAVIO U OTRO. Ya que en algunos pases/regiones, estados o provincias no se permite la exclusin o limitacin de daos incidentes o indirectos, es posible que la antedicha limitacin o exclusin no se aplique en su caso.

308

Apndice C

Servicio tcnico y asistencia

ESWW

LOS TRMINOS DE GARANTA QUE CONTIENE ESTA DECLARACIN, EXCEPTO EN EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN SINO QUE SE AGREGAN A LOS DERECHOS OBLIGATORIOS QUE ESTABLECE LA LEY PARA LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A USTED.

ESWW

Declaracin de garanta limitada de Hewlett-Packard

309

Declaracin de garanta limitada del cartucho de impresin


Se garantiza que este cartucho de impresin HP est libre de defectos en los materiales y en la mano de obra. Esta garanta no cubre los cartuchos de impresin que: (a) se hayan recargado, restaurado, remanufacturado o alterado de alguna manera; (b) hayan sufrido problemas derivados del uso indebido, almacenamiento inadecuado o funcionamiento fuera de las especificaciones medioambientales publicadas para el producto; o (c) muestren desgaste por el uso. Para recibir el servicio de garanta, devuelva el producto a su lugar de compra (con una descripcin por escrito del problema y muestras de impresin) o pngase en contacto con el servicio de atencin al cliente de Hewlett-Packard. HP, segn su propio criterio, reemplazar los productos defectuosos o reembolsar el precio de la compra. HASTA EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIN LOCAL, LAS GARANTAS ANTERIORES SON EXCLUSIVAS Y NO EXISTEN OTRAS GARANTAS O CONDICIONES EXPRESAS O IMPLCITAS, YA SEA EN ESCRITA O VERBAL. HP RENUNCIA ESPECFICAMENTE A CUALQUIER GARANTA O CONDICIN IMPLCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACIN A UN PROPSITO DETERMINADO. HASTA EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIN LOCAL, HP O SUS PROVEEDORES NO SERN RESPONSABLES, EN NINGN CASO, DE DAOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTES, INDIRECTOS (INCLUIDOS LA PRDIDA DE DATOS O DE BENEFICIOS) U OTROS, AUNQUE SE BASEN EN CONTRATO, AGRAVIO U OTRO. LOS TRMINOS DE GARANTA QUE CONTIENE ESTA DECLARACIN, EXCEPTO EN EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN SINO QUE SE AGREGAN A LOS DERECHOS OBLIGATORIOS QUE ESTABLECE LA LEY PARA LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A USTED.

310

Apndice C

Servicio tcnico y asistencia

ESWW

Declaracin de garanta limitada del fusor y la unidad de transferencia


Se garantiza que este producto Hewlett-Packard est libre de defectos en los materiales y la mano de obra hasta el momento en que aparezca un mensaje que anuncia que se acerca el final de la vida til del tner en el panel de control de la impresora. Esta garanta no cubre productos que: (a) se hayan modificado, restaurado, remanufacturado o alterado de alguna manera; (b) hayan sufrido problemas derivados del uso indebido, almacenamiento inadecuado o funcionamiento fuera de las especificaciones medioambientales publicadas para el producto; o (c) muestren desgaste derivado del uso normal. Para recibir el servicio de garanta, devuelva el producto a su lugar de compra (con una descripcin por escrito del problema) o pngase en contacto con el servicio de atencin al cliente de HP. HP, segn su propio criterio, reemplazar los productos defectuosos o reembolsar el precio de la compra. HASTA EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIN LOCAL, LAS GARANTAS ANTERIORES SON EXCLUSIVAS Y NO EXISTEN OTRAS GARANTAS O CONDICIONES EXPRESAS O IMPLCITAS, YA SEA EN ESCRITA O VERBAL. HP RENUNCIA ESPECFICAMENTE A CUALQUIER GARANTA O CONDICIN IMPLCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACIN A UN PROPSITO DETERMINADO. HASTA EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIN LOCAL, HP O SUS PROVEEDORES NO SERN RESPONSABLES, EN NINGN CASO, DE DAOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTES, INDIRECTOS (INCLUIDOS LA PRDIDA DE DATOS O DE BENEFICIOS) U OTROS, AUNQUE SE BASEN EN CONTRATO, AGRAVIO U OTRO. LOS TRMINOS DE GARANTA QUE CONTIENE ESTA DECLARACIN, EXCEPTO EN EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN SINO QUE SE AGREGAN A LOS DERECHOS OBLIGATORIOS QUE ESTABLECE LA LEY PARA LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A USTED.

ESWW

Declaracin de garanta limitada del fusor y la unidad de transferencia

311

Contratos de mantenimiento de HP
HP ofrece varios tipos de contratos de mantenimiento que satisfacen una amplia gama de necesidades de asistencia tcnica. Los contratos de mantenimiento no forman parte de la garanta estndar. Los servicios de asistencia tcnica pueden variar segn el rea. Consulte a su distribuidor HP local y conozca los servicios con los que puede contar.

Contratos de asistencia tcnica in situ


Para proporcionarle el nivel de asistencia tcnica que mejor se ajuste a sus necesidades, HewlettPackard cuenta con contratos de asistencia tcnica in situ con tres tiempos de respuesta:

Asistencia tcnica prioritaria in situ


Este contrato brinda una respuesta de asistencia tcnica en el lugar donde usted se encuentre dentro de las 4 horas, para aquellas llamadas realizadas durante el horario comercial normal de HP.

Asistencia tcnica in situ al da siguiente


Este contrato proporciona asistencia tcnica el da hbil posterior a la solicitud del servicio. En la mayora de los contratos in situ, mediante un pago adicional, puede obtener ms horas de cobertura o desplazamientos fuera de las zonas de servicio de HP.

Asistencia tcnica semanal in situ (volumen)


Este contrato proporciona visitas semanales in situ programadas, para empresas que cuentan con muchos productos HP. Este contrato est destinado a lugares que utilizan 25 o ms productos de estacin de trabajo, entre los que se incluyen impresoras, plotters, equipos y unidades de disco.

312

Apndice C

Servicio tcnico y asistencia

ESWW

Especificaciones de la impresora

ESWW

313

Dimensiones fsicas
Tabla D-1 Dimensiones fsicas
Producto HP Color LaserJet 4700 y HP Color LaserJet 4700n HP Color LaserJet 4700dn con accesorio de impresin a doble cara HP Color LaserJet 4700dtn con Bandejas 3 y 4, accesorio de impresin a doble cara y soporte HP Color LaserJet 4700ph+ con Bandejas 3, 4, 5 y 6, accesorio de impresin a doble cara, grapadora/apiladora y soporte grapadora/apiladora para 750 hojas Bandeja opcional para papel Soporte para la impresora Altura 582 mm Profundidad 598 mm Ancho 521 mm Peso 47,7 kg

628,6 mm

598 mm

521 mm

48,9 kg

1010,6 mm

715 mm

630 mm

104,3 kg

1375,5 mm

715 mm

630 mm

130,5 kg

305 mm 117 mm 148 mm

476 mm 578 mm 715 mm

500 mm 514 mm 630 mm

8,4 kg 8,9 kg 37,6 kg

314

Apndice D

Especificaciones de la impresora

ESWW

Especificaciones elctricas
Modelos de 110 voltios Requisitos de alimentacin 100-127 V (+/- 10%) 50/60 Hz (+/- 2 Hz) Corriente nominal 8 amperios Modelos de 220 voltios 220-240 V (+/- 10%) 50/60 Hz (+/- 2 Hz) 4 amperios

Tabla D-2 Consumo de energa (media, en vatios)1


Consumo de energa (media, en vatios) Modelo de producto HP Color LaserJet 4700 HP Color LaserJet 4700n HP Color LaserJet 4700dn HP Color LaserJet 4700dtn HP Color LaserJet 4700ph+ Impresin (carta 31 ppm)2 567 567 567 591 623 Preparada3, 4 55 55 55 63 66 Modo de reposo5 17 17 17 18 18 Apagada 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3

Nota 1Los valores pueden cambiar. Acceda a http://www.hp.cpm/support/clj4700 si desea informacin actualizada. La energa informada es el valor ms alto medido mediante la utilizacin de todos los voltajes estndar.
3 2

La mxima disipacin del calor para todos los modelos en modo Preparada es de 225 BTU/ hora.

El tiempo predeterminado desde el modo Preparada hasta el modo de reposo es de 30 minutos. El tiempo de recuperacin desde el modo de reposo hasta el inicio de la impresin es de menos de 15 s.

ESWW

Especificaciones elctricas

315

Emisiones acsticas
Nivel de energa sonora Impresin (carta 31 ppm)1, 2, 3 Preparada Nivel de presin sonora: posicin del observador Impresin (carta 31 ppm)1, 2, 3 Preparada Segn ISO 9296 LWAd= 6,7 belios (A) [67 dB (A)] LWAd= 4,7 belios (A) [47 dB (A)] Segn ISO 9296 LpAm= 50 dB (A) LpAm= 31 dB (A)

Nota 1Los valores pueden cambiar. Acceda a http://www.hp.com/support/clj4700 si desea informacin actualizada.
2 3

Configuracin verificada: Impresora base, impresin a una cara en papel A4. Velocidad de la impresora HP Color LaserJet 4700: 31 ppm (carta) y 30 ppm (A4).

316

Apndice D

Especificaciones de la impresora

ESWW

Especificaciones medioambientales
Especificacin Temperatura Humedad Altitud Recomendado 17 C a 25 C 30% a 70% de humedad relativa (HR) N/D Permitido 15 C a 30 C 10% a 80% HR 0 m a 2.600 m

ESWW

Especificaciones medioambientales

317

318

Apndice D

Especificaciones de la impresora

ESWW

Informacin sobre normativas

ESWW

319

Normas de la FCC
FCC regulations
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy. If this equipment is not installed and used in accordance with the instructions, it may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: Reorient or relocate the receiving antenna. Increase separation between equipment and receiver. Connect equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is located. Consult your dealer or an experienced radio/TV technician. Nota Any changes or modifications to the printer that are not expressly approved by HP could void the users authority to operate this equipment. Use of a shielded interface cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of FCC rules. Hewlett-Packard shall not be liable for any direct, indirect, incidental, consequential, or other damage alleged in connection with the furnishing or use of this information.

320

Apndice E

Informacin sobre normativas

ESWW

Programa medioambiental de administracin de productos


Proteccin del medio ambiente
Hewlett-Packard Company se compromete a ofrecer productos de calidad que protegen el medio ambiente. Este producto posee un diseo con distintos atributos que minimizan el impacto sobre el medio ambiente.

Generacin de ozono
Este producto no genera cantidades considerables de ozono (O3).

Consumo de energa
El consumo de energa disminuye notablemente cuando la impresora se encuentra en modo de reposo, lo cual protege recursos naturales y permite ahorrar dinero sin afectar al buen funcionamiento del aparato. Este producto cumple con los requisitos de ENERGY STAR (versin 3.0), un programa voluntario para fomentar el desarrollo de productos de oficina que utilicen la energa de manera eficaz.

ENERGY STAR es una marca de servicio registrada en los Estados Unidos por la U.S. Environmental Protection Agency (Agencia para la proteccin medioambiental de los Estados Unidos). Como partcipe del programa ENERGY STAR, Hewlett-Packard Company ha determinado que este producto cumple con las Directivas de ENERGY STAR sobre el uso eficaz de energa. Si desea ms informacin, consulte http://www.energystar.gov/.

Utilizacin del papel


La funcin opcional de impresin a doble cara automtica (consulte Impresin a doble cara) y la capacidad de impresin de varias pginas en una reducen el uso de papel y, en consecuencia, la demanda de recursos naturales.

Plsticos
Los componentes de plstico de ms de 25 gramos llevan una distincin, en cumplimiento con las normas internacionales, que facilita la identificacin del producto una vez que finaliza su vida til.

Suministros de impresin HP LaserJet


En muchos pases/regiones, los suministros de impresin de este producto (los cartuchos de impresin, el fusor y la unidad de transferencia) se pueden devolver mediante el programa de devolucin y reciclado de suministros de HP. Un programa de devolucin sencillo y gratuito se encuentra disponible en ms de 30 pases/regiones. En cada nuevo cartucho de impresin y paquete de suministros de la impresora HP LaserJet, se incluyen instrucciones e informacin del programa en varios idiomas.

ESWW

Programa medioambiental de administracin de productos

321

Informacin acerca del programa de devolucin y reciclado de suministros de HP


Desde 1992, el programa de devolucin y reciclado de suministros HP ha logrado recuperar millones de cartuchos usados de impresoras LaserJet que, de otra manera, habran terminado en basureros en todo el mundo. Los cartuchos y los suministros de las impresoras HP LaserJet se recogen y envan a nuestros socios de recuperacin y recursos, quienes desarman los cartuchos. Despus de una minuciosa inspeccin de calidad, se recuperan los componentes seleccionados para utilizarlos en nuevos cartuchos. Los materiales restantes se separan y se convierten en materia prima que utilizarn otras industrias para fabricar diferentes productos. Devoluciones en los Estados UnidosPara que la devolucin de los cartuchos y suministros resulte ms favorable para el medio ambiente, HP fomenta las devoluciones de gran volumen. Envuelva dos o ms cartuchos juntos y utilice la etiqueta de UPS franqueada suministrada en el paquete, que tiene impresa la direccin de devolucin. Si desea ms informacin en Estados Unidos, llame al 1-800-340-2445 o visite el sitio Web de suministros HP en http://www.hp.com/go/ recycle. Devoluciones para reciclado fuera de Estados UnidosLos clientes del extranjero deben consultar el sitio Web http://www.hp.com/go/recycle si desean ms informacin sobre el programa de devolucin y reciclado de suministros de HP.

Papel reciclado
Este producto puede utilizar papel reciclado de acuerdo con EN 12281:2002. Hewlett Packard recomienda el uso de papel reciclado con menos del 5% de pasta de madera, tal como el papel reciclado para oficina de HP.

Restricciones en cuanto a materiales


Este producto Hewlett-Packard contiene una batera que podra requerir un tratamiento especial al final de su vida til. La batera de este producto incluye: Tipo: Batera de litio y monofluoruro de carbono Peso: 0,8 gramos Ubicacin: Placa del formateador Desmontable por el usuario: No

322

Apndice E

Informacin sobre normativas

ESWW

Este producto no contiene mercurio agregado. Si desea informacin acerca del reciclado, consulte http://www.hp.com/go/recycle, pngase en contacto con las autoridades locales o visite el sitio Web de Electronics Industries Alliance (Alianza de industrias electrnicas) en http://www.eiae.org.

Eliminacin de residuos de aparatos elctricos y electrnicos por parte de usuarios domsticos en la Unin Europea
Este smbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domsticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recoleccin designado de reciclado de aparatos electrnicos y elctricos. El reciclaje y la recoleccin por separado de estos residuos en el momento de la eliminacin ayudar a preservar recursos naturales y a garantizar que el reciclaje proteja la salud y el medio ambiente. Si desea informacin adicional sobre los lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado, pngase en contacto con las autoridades locales de su ciudad, con el servicio de gestin de residuos domsticos o con la tienda donde adquiri el producto.

Pginas con datos sobre seguridad de los materiales (MSDS)


Las pginas con datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) se pueden obtener en el sitio Web de suministros HP LaserJet en http://www.hp.com/hpinfo/community/environment/productinfo/ safety.htm.

Si desea informacin adicional


Acerca de los programas medioambientales de Hewlett-Packard, incluidos: La hoja de perfil medioambiental de este y otros productos Hewlett-Packard relacionados El compromiso de Hewlett-Packard de respetar el medio ambiente El sistema de gestin medioambiental de Hewlett-Packard

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Programa medioambiental de administracin de productos

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El programa de devolucin y reciclado de productos Hewlett-Packard que han alcanzado el final de su vida til Las fichas tcnicas con datos sobre seguridad de los materiales (MSDS)

Consulte http://www.hp.com/go/environment o http://www.hp.com/hpinfo/community/environment.

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Apndice E

Informacin sobre normativas

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Declaracin de conformidad
Declaracin de conformidad conforme a ISO/IEC Gua 22 y EN 45014 Nombre del fabricante: Direccin del fabricante: declara que el producto Nombre del producto: HP Color LaserJet 4700, 4700n, 4700dn, 4700dtn, 4700ph+ Nmeros del producto: Q7491A, Q7492A, Q7493A, Q7494A, Q7495A incluidos los accesorios: Q7499A, Q7033A, Q7505A BOISB-0404-00 Todas Q3673A bandeja de entrada opcional para 500 hojas Q5950A, Q5951A, Q5952A, Q5953A IEC 60950-1:2001/EN 60950-1:2001 IEC 60825-1:1993 + A1 + A2/EN 60825-1:1994 + A11 + A2 (Producto lser/LED Clase 1) GB 4943-2001 CISPR 22:1997/EN 55022:1998 Clase B1, 3 EN 61000-3-2:2000 EN 61000-3-3:1995 + A1:2001 Enmienda EN 55024:1998+A1 FCC Ttulo 47 CFR, Parte 15 Clase B/ICES-003, Nmero 4 GB 9254-1998 Hewlett-Packard Company 11311 Chinden Boulevard, Boise, Idaho 83714-1021, (EE. UU.)

Nmero de modelo reglamentario4: Opciones del producto:

Cartucho de tner: Seguridad:

cumple con las siguientes especificaciones de producto:

Compatibilidad electromagntica (EMC):

Informacin adicional: Este producto cumple con los requisitos de la Directiva de compatibilidad electromagntica (EMC) 89/336/EEC, la Directiva de bajo voltaje 73/23/EEC, la Directiva R&TTE 1999/5/EC (Anexo II) y lleva la distincin CE correspondiente.
1 2

El producto fue sometido a pruebas en una configuracin tpica con sistemas informticos personales Hewlett-Packard.

Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento est sujeto a las siguientes condiciones: (1) no puede causar interferencias peligrosas y (2) debe tolerar las interferencias que reciba, incluidas las que puedan ocasionar un funcionamiento no deseado.
3 4

Excepto la clusula 9.5, que todava no est en efecto.

A este producto se le ha asignado un nmero de modelo con fines normativos. Este nmero no debe confundirse con el nombre o los nmeros del producto. Boise, Idaho 83714-1021, (EE. UU.) 5 de enero de 2005 nicamente para cuestiones normativas: Contacto en Australia: Director de regulaciones de producto, Hewlett-Packard Australia, Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, Australia Contacto en Europa: Contacto en Estados Unidos: Su oficina local de ventas y servicio tcnico de Hewlett-Packard o Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE/ Standards Europe, Herrenberger Strae 140, D-71034 Bblingen, (Alemania), (FAX: +49-7031-14-3143) Director de relaciones de producto, Hewlett-Packard Company, PO Box 15, Mail Stop 160, Boise, Idaho 83707-0015, (EE. UU.), (Telfono: 208-396-6000)

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Declaracin de conformidad

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Declaraciones de seguridad
Seguridad lser
El CDRH (Centro para los dispositivos y la salud radiolgica) de la U.S. Food and Drug Administration (Administracin de drogas y alimentos de los Estados Unidos) ha implementado normas para los productos lser fabricados con posterioridad al 1. de agosto de 1976. Los productos comercializados en los Estados Unidos tienen obligacin de cumplir con esas normas. La impresora est certificada como producto lser "Clase 1" en el Radiation Performance Standard (Estndar de radiacin permitida) del U.S. Department of Health and Human Services (Departamento de salud y servicios humanitarios de Estados Unidos) segn la Radiation Control for Health and Safety Act of 1968 (Ley de control de radiacin por la salud y la seguridad de 1968). La radiacin emitida dentro de la impresora est completamente confinada dentro de las cubiertas externas y la carcasa protectora, por lo que los rayos lser no pueden escapar durante ninguna fase del funcionamiento normal del aparato. ADVERTENCIA La implementacin de controles, ajustes o procedimientos que no se especifican en esta gua podran exponer al usuario a radiaciones peligrosas.

Normas DOC para Canad


Complies with Canadian EMC Class B requirements. Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagntiques CEM .

Declaracin EMI (Corea)

Declaracin VCCI (Japn)

Declaracin de juego de cables para corriente alterna (Japn)

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Apndice E

Informacin sobre normativas

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Declaracin de lser para Finlandia


Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP Color LaserJet 4700, 4700n, 4700dn, 4700dtn, 4700ph+ laserkirjoitin on kyttjn kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa kytss kirjoittimen suojakotelointi est lasersteen psyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on mritetty standardin EN 60825-1 (1994) mukaisesti. VAROITUS! Laitteen kyttminen muulla kuin kyttohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa kyttjn turvallisuusluokan 1 ylittvlle nkymttmlle lasersteilylle. VARNING! Om apparaten anvnds p annat stt n i bruksanvisning specificerats, kan anvndaren utsttas fr osynlig laserstrlning, som verskrider grnsen fr laserklass 1. HUOLTO HP Color LaserJet 4700, 4700n, 4700dn, 4700dtn, 4700ph+ -kirjoittimen sisll ei ole kyttjn huollettavissa olevia kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil. Tllaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota vriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta tai muita kyttjn ksikirjassa lueteltuja, kyttjn tehtvksi tarkoitettuja yllpitotoimia, jotka voidaan suorittaa ilman erikoistykaluja. VARO! Mikli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina nkymttmllelasersteilylle laitteen ollessa toiminnassa. l katso steeseen. VARNING! Om laserprinterns skyddshlje ppnas d apparaten r i funktion, utsttas anvndaren fr osynlig laserstrlning. Betrakta ej strlen. Tiedot laitteessa kytettvn laserdiodin steilyominaisuuksista: Aallonpituus 775-795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser

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Declaraciones de seguridad

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Apndice E

Informacin sobre normativas

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Glosario

administrador de red Persona que administra una red. bandeja Recipiente para las pginas impresas. bandeja Recipiente para medios de impresin en blanco. BOOTP Abreviatura de Protocolo Bootstrap, un protocolo de Internet que permite a los equipos o perifricos en red obtener de forma automtica su configuracin IP desde un servidor BOOTP. bfer de pgina Memoria temporal de la impresora utilizada para guardar los datos de la pgina mientras la impresora crea la imagen de sta. cable paralelo Tipo de cable del equipo que se utiliza a menudo para conectar impresoras directamente a un equipo en lugar de conectarlas a una red. CMYK Sigla de cyan, magenta, yellow, black (cian, magenta, amarillo y negro). Transmisin de datos de dos vas.

comunicacin bidireccional

Configuracin rpida de tareas de impresin Funcin del controlador de la impresora que permite guardar la configuracin actual del controlador (por ejemplo: orientacin de pgina, impresin a doble cara y origen del papel) para volver a utilizarla. controlador de impresora impresora. Programa de software que permite al equipo acceder a las funciones de la

DDR Sigla de double data-rate (tasa de datos doble). DHCP Sigla de dynamic host configuration protocol (protocolo de configuracin dinmica de hosts). DHCP permite que los equipos o perifricos conectados a una red obtengan de forma automtica su configuracin IP de un servidor DHCP. DIMM Sigla de dual in-line memory module (mdulo de memoria con dos filas de chips). Pequea placa de circuitos que contiene chips de memoria. direccin IP Nmero exclusivo asignado a un dispositivo del equipo conectado a una red. dplex E/S Funcin que permite imprimir en ambas caras de una hoja.

Sigla de entrada y salida que se refieren a la configuracin de los puertos del equipo.

EIO Sigla de Enhanced Input/Ouput (entrada/salida mejorada). Interfaz de hardware utilizada para agregar un servidor de impresora interno, un adaptador de red, un disco duro y otras funciones de complemento para impresoras HP. escala de grises Diferentes matices de gris.

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Glosario

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firmware Instrucciones de programacin almacenadas en una unidad de memoria de slo lectura dentro de la impresora. fuente fusor Conjunto completo de letras, nmeros y smbolos de un tipo de letra. Unidad que utiliza calor para fundir el tner en el papel o en otro medio de impresin.

HP Jetdirect Producto de HP para impresiones en red. HP Web Jetadmin Marca comercial de HP de un software de administracin de dispositivos que permite administrar una o varias impresoras mediante un navegador de Web. imagen de trama Imagen compuesta por puntos. IPX/SPX Sigla de internetwork packet exchange/sequenced packet exchange (intercambio de paquetes entre redes/intercambio de paquetes secuenciados). lenguaje Funciones o caractersticas distintivas de una impresora o un lenguaje de impresora. macro Comando nico que ejecuta una serie de acciones o instrucciones. medio El papel, las etiquetas, las transparencias u otro material sobre el que se imprime la imagen. MIME Sigla de Multipurpose Internet Mail Extensions (Extensiones de correo de Internet multipropsito).

monocromo Blanco y negro. Ausencia de color. mopy Trmino que utiliza HP para denominar la capacidad "multiple original prints" (varias impresiones de un original). panel de control rea de la impresora que contiene botones y un visor. Utilice el panel de control para la configuracin de la impresora y si desea informacin sobre su estado. papel xerogrfico Trmino general para denominar el papel utilizado en fotocopiadoras o impresoras lser. patrn de medios tonos Un patrn de medios tonos utiliza diferentes tamaos de puntos de tinta para crear una imagen de tonos continuos, tales como una fotografa. PCL Sigla de Printer Control Language (Lenguaje de control de impresora). PDF Sigla de Portable Document Format (Formato de documento transportable). Formato de archivo nativo de Adobe Systems Incorporated Acrobat. PDF es el formato de archivo para representar documentos de forma independiente de la aplicacin de software, el hardware y el sistema operativo originales utilizados al crearlos. perifrico Dispositivo auxiliar, tal como una impresora, un mdem o un sistema de almacenamiento, que funciona con un equipo. pxel Abreviatura de elemento de imagen, la unidad mnima del rea de una imagen que aparece en pantalla. PJL Sigla de Printer Job Language (Lenguaje de trabajo de impresora). PostScript Lenguaje registrado de descripcin de pginas. PostScript emulado Software que emula Adobe PostScript, un lenguaje de programacin que describe la apariencia de la pgina impresa. PPD Sigla de PostScript Printer Description (Descripcin de la impresora PostScript).

predeterminado Configuracin normal o estndar de un hardware o software. produccin Proceso de produccin de texto o grficos.

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Glosario

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puerto paralelo Punto de conexin de un dispositivo conectado con un cable paralelo. RAM Sigla de Random Access Memory (Memoria de acceso aleatorio), un tipo de memoria del equipo utilizada para almacenar datos que pueden modificarse. RARP Sigla de Reverse Address Resolution Protocol (Protocolo de resolucin de direccin inversa), un protocolo que permite a un equipo o perifrico determinar su propia direccin IP. red Sistema de equipos interconectados mediante cables telefnicos u otros medios para compartir informacin. RGB Sigla de red, green, blue (rojo, verde y azul).

ROM Sigla de Read-Only Memory (Memoria de slo lectura), un tipo de memoria del equipo utilizada para almacenar datos que no pueden modificarse. rtulo de memoria Particin de una memoria con una direccin especfica. selector Accesorio de Macintosh que permite seleccionar un dispositivo.

servidor Web incorporado Servidor completamente integrado en un dispositivo. Los servidores Web integrados proporcionan informacin para administrar el dispositivo. Son tiles para administrar dispositivos independientes en una red pequea. Cuando utilizan un navegador de Web para acceder a un servidor Web incorporado, los usuarios de la red pueden recibir actualizaciones sobre el estado de la impresora de la red, solucionar problemas sencillos, cambiar la configuracin de los dispositivos y conectarse a enlaces con el servicio de atencin al cliente en lnea. Cuando tiene que administrar varios dispositivos en red, es ms eficaz el uso de una herramienta de administracin de servidores Web incorporados, como por ejemplo HP Web Jetadmin. suministros Materiales utilizados por la impresora que se agotan y deben reemplazarse. Los suministros de la impresora HP Color LaserJet 4700 son los cuatro cartuchos de impresin, la correa de transferencia y el fusor. Tarjeta de memoria flash Tarjeta de memoria desmontable de tamao reducido y gran calidad. TCP/IP Protocolo de Internet desarrollado por el U.S. Department of Defense (Departamento de Defensa de los Estados Unidos) que se ha convertido en el estndar universal de comunicaciones. tner Polvo fino negro o en color que forma la imagen en el medio impreso.

unidad de transferencia Correa negra de plstico que transporta el medio de impresin dentro de la impresora y transfiere el tner desde los cartuchos hasta el medio. XHTML Sigla de extensive hypertext markup language (lenguaje de etiquetado hipertextual extensible).

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Glosario

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Glosario

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A accesorio de impresin a doble cara carga 125, 131 accesorios disco duro 8 pedidos 301 Actualizar ahora 12 administracin de productos 321 advertencias eliminables configuracin del tiempo de visualizacin 79 alertas configuracin 190 correo electrnico 158 alertas de correo electrnico 158 almacenamiento de trabajos almacenamiento 147 copiado rpido 147 eliminacin 145 impresin 144 impresin de prueba de trabajos 144 trabajos privados 145 alternancia color/negro 71 ambas caras, impresin en 125, 131 ampliacin de documentos 122 archivos EPS, resolucin de problemas 263, 266 atascos causas comunes 229 configuracin de alertas 190 grapadora/apiladora 238 grapas 245 partes 227 recorrido de impresin a doble cara en la grapadora/apiladora 239 recuperacin 228

sobres 252 zona de la cubierta superior 234 Ayuda, controlador de impresora 21 B bandeja 1 126, 132 bandejas doble cara, impresin 126, 132 bandejas de entrada capacidades 36 configuracin 57, 72, 104 Bluetooth 95 brillo del visor configuracin 78 C calidad de impresin defectos de calidad de impresin 275 diagnstico de problemas 275 regla para defectos repetitivos 274 Cancelacin de los trabajos de impresin 143 caractersticas de la impresora visin general 10 caractersticas medioambientales 8 cartucho de grapas reemplazo 184 cartucho de impresin administracin 176 almacenamiento 177 autenticacin 176 control del nivel de tner 177 duracin estimada 177 HP original 176

no fabricado por HewlettPackard 176 reemplazo 179 Centro de atencin al cliente de HP iii color administracin, opciones 168, 172 ajuste 169 bordes, control 173 coincidencia 166 coincidencia con libros de muestras 166 Coincidencia Pantone 166 Control de bordes 169 emulacin del conjunto de tinta CMYK 165 grises neutrales 170 grises neutros 172, 173 HP ImageREt 3600 164 impresin en cuatro colores 165 impresin en escala de grises 168, 172 impreso frente a monitor 166 medios tonos, opciones 172 muestras de colores de impresin 167 opciones 164 opciones de medios tonos 169 sRGB 164 utilizacin 164 Color, configuracin de la ficha 127, 133 componentes de la impresora ubicacin 10 comportamiento de las bandejas 72 configuracin

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alertas 190 controlador, preajustes 130 servidor Web incorporado 158 configuracin automtica del controlador 12 configuracin de bandejas desde el men Manejo de papel 105 papel de tamao especial 106 configuracin de conexin auxiliar 93 Configuracin de E/S configuracin de la red 86 configuracin de la impresora configuracin 58 Configuracin de USB 92 configuraciones de la impresora 70 Configuraciones de la impresora 4 configuraciones rpidas 121 configuracin paralela 91 configuracin previa 12 continuacin automtica 79 continuacin automtica en negro 268 contraseas red 158 controladores acceso 21, 24 Ayuda 21 configuraciones rpidas 121 Macintosh, solucin de problemas 264 preajustes 130 seleccin 21 control de los trabajos de impresin 98 D Declaracin de conformidad 325 declaraciones de seguridad DOC (Canad) 326 EMI (Corea) 326 Juego de cables para corriente alterna (Japn) 326 seguridad lser 326 seguridad lser para Finlandia 327 VCCI (Japn) 326

deteccin automtica de medios 102 diagrama de mens descripcin 56 impresin 152 DIMM (dual inline memory modules, mdulos duales de memoria en lnea) instalacin 284 direccin, impresora Macintosh, resolucin de problemas 262, 265 direccin IP mensaje 71 Direccin IP Macintosh, resolucin de problemas 262, 265 disco RAM configuracin del comportamiento 82 doble cara, impresin 125, 126, 131, 132 dos caras, impresin 125, 131 dplex, impresin 125, 131 E eliminacin de atascos 234, 236, 238 enlaces informacin 2 errores continuacin automtica 79 escala de grises, impresin 168 escala de los documentos 122 especiales, tamaos de papel controlador, configuracin 123 especificaciones acsticas 316 dimensiones 314 elctricas 315 humedad 317 temperatura 317 especificaciones del papel 36 estado alertas de correo electrnico 158 F folletos

impresin 137 fuentes archivos EPS, resolucin de problemas 263, 266 Macintosh, resolucin de problemas 263 G garanta cartucho de impresin 310 producto 307, 308 unidad de transferencia 311 grapado en aplicaciones 140 grapado, opciones 127 grapadora atascos 245 seleccin desde la aplicacin 140 seleccin en el panel de control 140 grapadora/apiladora atascos 238, 239 configuracin 138 grapado 138 impresin para 139 luces indicadoras 47 men 66 orientacin del papel 141 separacin de trabajos 140 grises, impresin en escala 172 H hora para salir del modo de reposo configuracin 77 Hora para salir del modo de reposo modificacin 77 HP Easy Printer Care Software control del nivel de tner 177 utilizacin 18, 160 HP OpenVMS, controladores 20 HP Web Jetadmin control del nivel de tner 178 utilizacin para configurar alertas 190 I IBM OS/2, controladores 20 idioma modificacin 83 seleccin 83

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servidor Web incorporado 159 impresin cancelacin 143 folletos 137 medios especiales 117 situaciones especiales 142 impresin a doble cara configuracin del panel de control 135 manual 137 opciones de encuadernacin 136 Impresin desde bandejas opcionales 110 Impresin desde la Bandeja 2 110 Impresin de sobres 108 Impresin inalmbrica Bluetooth 95 norma 802.11b 95 impresora accesorios 8 administracin 151 conectividad 9 controladores 20, 24 fuentes 8 lenguajes 7 mantenimiento 175 rendimiento 7 Impresora 8 impresora, controlador Servicios, ficha 129 impresora errnea, envo a 262 Imprimir documento en 123 informacin bsica de la impresora 1 informacin de la impresora acceso 2 interfaz de usuario 7 interrupcin de una solicitud de impresin 143 L lenguaje configuracin 78 lenguajes de la impresora 78 lmite de almacenamiento de trabajos 70 Lnea especializada en fraudes de HP 176

Linux, controladores 20 lista de fuentes impresin 155 Lista de fuentes PCL 155 luces 46, 47 M Macintosh controladores, acceso 22, 24 controladores, solucin de problemas 264 fuentes, resolucin de problemas 263 problemas, resolucin 262 subordinada, impresin 263 tarjeta USB, resolucin de problemas 263, 266 manejo del papel 8 mantenimiento contratos 312 marcas de agua portada 130 mscara de subred 87 medio especificaciones 36 medios carga de la Bandeja 2 y de las bandejas opcionales 111, 113, 115 deteccin automtica 102 etiquetas 118 formularios preimpresos 120 gramaje 8 gramajes admitidos 36 Impresin desde la Bandeja 1 107 medios que deben evitarse 100 papel con membrete 120 papel de color 118 papel pesado 119 papel reciclado 120 Papel resistente 119 papel satinado 117 seleccin 100 sobres 118 tamao mximo 8 tamaos admitidos 36 tipo 8 tipos admitidos 36

transparencias 117 medios de impresin para la impresin en color 164 medios especiales impresin 117 memoria activacin 295 administracin 149 agregado 149, 281 mensajes advertencia 197 error 197 estado 197 grave 197 mensajes del panel de control 198 men calidad de impresin 60 men Configuracin de Sistema 62 men configurar dispositivo 52, 58 men Diagnstico 69 men E/S (entrada/salida) 66 men Impresin 58 men Informacin 56 men Manejo de papel 57 men Recuperar trabajo 55 men Restablecimiento 68 mens calidad de impresin 60 config. sistema 62 configurar dispositivo 58 diagnstico 69 E/S (entrada/salida) 66 grapadora/apiladora 66 impresin 58 informacin 56 jerarqua 51 manejo de papel 57 Recuperar trabajo 55 restablecimiento 68 modo de reposo 76 modo mopier 147 mostrar direccin 71 Muestras de CMYK impresin 154 Muestras de RGB impresin 155

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N nivel bajo de suministros configuracin de alertas 190 recordatorio de pedido 81 Norma 802.11b del IEEE 95 normas FCC (Comisin Federal de Comunicaciones) 320 Normas de la FCC 320 n pginas por hoja 124, 131 O opciones de color configuracin 71 orientacin del papel grapadora/apiladora 141 OS/2, controladores 20 P pgina de configuracin impresin 153, 194 visualizacin con el servidor Web incorporado 158 pgina de demostracin impresin 154 pgina de estado de suministros descripcin 56 impresin 153 pgina del directorio de archivos impresin 155 pgina de prueba de recorrido del papel impresin 194 pgina de registro impresin 195 pgina de seguridad 158 pgina de uso descripcin 56 impresin 153 pgina limpiadora utilizacin 187 pginas de informacin diagrama de mens 152 directorio de archivos 155 Lista de fuentes PCL 155 Lista de fuentes PS 155 Muestras de RGB 155 pgina de configuracin 153 pgina de demostracin 154

pgina de estado de suministros 153 Pgina de muestras de CMYK 154 pgina de uso 153 registro de eventos 156 pginas de informacin de la impresora solucin de problemas 194 pginas por hoja 124, 131 panel de control acceso desde el equipo 44 botones 42, 45 configuracin 70 descripcin general 41, 42 lenguajes de la impresora 78 luces 42, 46 mens 50, 51 problemas 257 uso en entornos compartidos 84 visor 42 visor en blanco 254 papel documento, seleccin del tamao 123 especiales, configuracin de tamaos 123 pginas por hoja 124, 131 primera pgina 123, 130 PCL, controladores seleccin 21 pedir en suministros 81 PIN (nmero de identificacin personal) trabajos privados 145 portadas 123, 130 PostScript Printer Description (PPD), archivos solucin de problemas 262 PPD solucin de problemas 262 preajustes 130 primera pgina en blanco 124 utilizar otro papel 123 primera pgina, uso de otro papel 130 PS, controladores

seleccin 21 puerto accesorio 92 puertos resolucin de problemas de Macintosh 263, 266 puerto USB resolucin de problemas de Macintosh 263, 266 R RAM (memoria de acceso aleatorio) 7 reciclado cartucho de impresin 321 recuperacin de atascos configuracin 82 redes configuracin 86 configuracin del servidor Web incorporado 159 desactivacin de DLC/LLC 89 desactivacin de IPX/SPX 89 desactivacin de los protocolos 88 direccin IP 86 herramientas de administracin 19 mscara de subred 87 parmetros TCP/IP 86 puerta de enlace predeterminada 88 software 16 reduccin de documentos 122 reemplace los suministros de color informes 80 registro de eventos impresin 156 visualizacin 158 reloj configuracin 159 reloj interno 159 resolucin de problemas archivos EPS 263, 266 problemas en Macintosh 262 restriccin de impresin en colores 159, 170, 268 retraso del modo de reposo activacin 76 desactivacin 76 hora 76

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modificacin de valores 76 S separacin de trabajos 138, 140, 141 servicio contratos 312 Servicios, ficha 129 servidores configuracin 158 servidores de impresin configuracin 158 Servidores de impresin HP Jetdirect configuracin 158 instalacin 296 servidores de impresin Jetdirect configuracin 158 servidor Web incorporado control del nivel de tner 177 descripcin 18 pedido de suministros 302 utilizacin 157 utilizacin para configurar alertas 190 situaciones especiales contraportada en blanco 142 impresin 142 medios de tamao especial 142 primera pgina diferente 142 sobres atascos 252 carga en la Bandeja 1 109 impresin 108 software aplicaciones 19 desinstalacin 16 HP Easy Printer Care 18 instalacin 13 macintosh 26 redes 16 utilidades 17 software de la impresora 12 solucin de problemas aplicaciones de software 260 atascos 227 calidad de impresin 271 impresin a doble cara 253 impresin incorrecta 258

lista de comprobacin 192 problemas con el panel de control 257 problemas de la impresin en colores 268 problemas en el manejo de los medios de impresin 248 respuesta de la impresora 254 transparencias 251, 271 soportes documento, seleccin de tamao 123 especiales, configuracin de tamaos 123 pginas por hoja 124, 131 primera pgina 123, 130 subordinada, solucin de problemas de impresin 263 suministro de color agotado informes 81 solucin para 268 suministros estado 158 intervalos de reemplazo 183 pgina de estado 158 pedidos 301 reemplazo 182 ubicacin 182 suministros agotados configuracin de alertas 190 suministros de la impresora 9 T tamao de los documentos, cambio 122 tareas de impresin 97 tarjeta del servidor de impresin instalacin 296 tarjeta de memoria flash instalacin 291 tipos de mensaje 197 trabajo en tiempo de espera 70 trabajos privados eliminacin 146 impresin 146 U UNIX, controladores 20 USB host 92

Utilidad de impresora de escritorio, resolucin de problemas 262 Utilizar otros papeles/portadas 123 V valores configuraciones rpidas 121 varias pginas por hoja 124, 131 visor del panel de control opciones 78 W Windows controladores, acceso 21

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2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com

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