SOLO TARJETAS

ANALISIS FODA

OPORTUNIDADES
Cubrir mercado a nivel nacional e internacional. Incrementar ventas a travs de internet. Bolsa de trabajo para estudiantes recin egresados. Crecimiento laboral y profesional para trabajadores de la empresa. Crecimiento y consideracin de una buena empresa a nivel Nacional.

DEBILIDADES FORTALEZAS Variedad en las presentaciones de nuestros productos Amabilidad Disponibilidad Responsabilidad Puntualidad Calidad Variedad en nuestra publicidad Falta de algunas herramientas de trabajo. Falta de recursos para abrir algunas sucursales Desorganizacin grupal. Falta de comunicacin entre trabajadores.

AMENAZAS Amplia competencia Riesgo en bajar precios en productos. Insatisfaccin de los clientes Cancelacin de pedidos Prdida de dinero Falta de tiempo para responder a todas las requisiciones de las personas

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OBJETIVO GENERAL
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, innovar con nuevos productos y presentaciones de tal forma de atraer la atencin de cada uno de nuestros clientes, implementando un sitio web con un ambiente grfico sencillo y fcil de utilizar, de tal manera que stos puedan navegar y adquirir informacin, as como artculos desde la comodidad de su hogar durante los 365 das del ao y 24 horas al da.

OBJETIVOS ESPECFICOS DEL PROYECTO

Independientemente a la empresa Milano, el grupo de trabajo dedicado a la mejora del sitio web de dicha empresa, tenemos como objetivos principales los siguientes: La creacin de un sitio Web con un ambiente grafico sencillo y fcil de usar tanto para usuarios de la empresa, como para nuestros clientes. Con este portal pretendemos disminuir la carencias y necesidades de la empresa, incrementando, atencin, ventas y facilidades para los clientes. Administrar y combinar el uso de diseo grfico, bases de datos y pginas web en un solo sitio, para que la empresa y usuarios puedan utilizarlo. Implementar para los clientes compras a travs de medios electrnicos, y evitar el riesgo de manejar dinero en efectivo.

ALCANCE DEL PROYECTO

La oportuna recoleccin de informacin referente a la empresa, usando tcnicas como cuestionarios, entrevistas y encuestas, realizando un estudio de mercado. Se realizara el anlisis de toda la informacin adquirida por medio de las encuestas y estudio de mercado, de esta forma identificar de manera ms sencilla las necesidades y verdaderas carencias de la empresa e implementarlas en el proyecto a realizar de la creacin de un portal web. Reuniones del grupo de trabajo para recopilar ideas, propuestas para la creacin del sitio web. Diseo de la pgina web y de la base de datos, para nuestro sitio Web. Organizar y determinar los procedimientos, para la construccin de una base de datos y de nuestro portal web. Visualizar los puntos a corregir y detallar los errores que se pudieran ocasionar. Realizar pruebas de funcionamiento de la aplicacin del portal web realizando las correcciones necesarias de ser indispensables cuantas veces sea necesario. Implementacin del portal web, as como la capacitacin eficiente y de alta calidad para el personal que administrar el sitio web.

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REQUERIMIENTOS DEL SITIO

REQUISITOS FUNCIONALES DEL SITIO Los puntos principales por el cual ser creado el portal web son exclusivamente para dos tipos de usuarios: 1. Usuario general (Clientes), tendr la facilidad de poder explorar los productos que ofrece Solo Tarjetas desde la comodidad de su hogar, oficina, escuela, etc. , as como la oportunidad de verificar acerca de nuestras ofertas, promociones, visualizar nuevas presentaciones en nuestros productos y adquisicin de los mismos. 2. El personal de Solo Tarjetas tendr la capacidad y los conocimientos necesarios para administrar el acceso al usuario en general, as como de gestionar las compras de productos a los usuarios finales, y actualizar el sitio web con nuevos diseos y nuevas ofertas, ya que Solo Tarjetas brinda la mayor atencin al usuario y un excelente trato hacia los clientes.

REQUISITOS TCNICOS Los requerimientos para la elaboracin del portal web se desarrollarn con los siguientes softwares:

o o o o o o o

Macromedia Dreamweaver 8 Adobe Flash Cs4 The AppServ Open Project 2.5.9 para Windows Adobe PhotoShop (cualquier versin). Corel Draw (cualquier versin). Microsoft Word Website x5

PC con Sistema Operativo Windows XP SP3 o mayor, memoria ram 1gb, 120 gb en disco duro, procesador DualCore 1.70 ghz.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (DESCRIPCIN)
Cuando se realiz la visita a la empresa Solo Tarjetas, se planteo la problemtica del sitio web y de la base de datos al grupo de trabajo, en cuanto al mnimo uso del sitio, debido a la complejidad de navegacin y organizacin en la informacin de la empresa. El grupo de trabajo al analizar los resultados arrojados por las encuestas y entrevistas realizadas al personal de la empresa, identifico los problemas, como el diseo, la desorganizacin de informacin para la base de datos y la falta de un portal web eficiente y fcil de usar, destacando la falta de informacin al usuario y la preparacin de los trabajadores sobre las actividades que realiza la empresa. El grupo de trabajo identific los principales problemas con respecto al sitio web y la base de datos que son los siguientes: Falta de personal especializado en la administracin del sitio web y la base de datos. Diseo grfico poco atractivo para el usuario final. Ausencia del acceso a ventas en lnea. Desorganizacin en la informacin proporcionada en la base de datos. Carencia de preparacin para el desarrollo adecuado de las actividades de Solo Tarjetas.

SOLUCIN DEL PROBLEMA

Despus de tener bien identificados los problemas, necesidades y oportunidades, se lleg a la conclusin de cules sern las soluciones a cada problema al que Solo Tarjetas se enfrenta. Se recomend a la empresa, asignar a personal dedicado totalmente al sitio web, para todo tipo de modificaciones, actualizaciones, innovaciones y dar respuesta a los usuarios al igual que con la base de datos, proporcionar un manual o un curso especificado para el manejo y uso de la informacin. El equipo de trabajo ser responsable de implementar en el sitio web una interfaz grfica atractiva, adecuada, fcil de usar y dinmica para el usuario final, ya que ste no le encuentra un inters personal debido al bajo impacto del sitio y a la falta de acceso a ventas realizadas en la navegacin. El equipo de trabajo se har responsable de disear el sitio web as como las bases de datos correspondientes para que todos los usuarios, tanto administradores como usuarios finales (clientes) puedan navegar en el sitio sin encontrar problemticas con respecto a la ubicacin de la informacin que deseen consultar, as como el contacto personalizado con el administrador del sitio web que le dar seguimiento, una vez que haya sido concluido y conectado a la base de datos.

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MODELO ERE (ESPECIALIZACION) A RELACIANAL OPC 1(A)

PRODUCTOS CLAVEP NOMBRE COSTO TAMAO DESCRIPCION CANTIDAD PRESENTACION

COLOR

DISEO

CALENDARIO CLAVEP MODELO

TARJETAS DE PRESENTACION CLAVEP LOGOTIPO

REVISTAS CLAVEP EJEMPLAR

MODELO ERE (ESPECIALIZACION) A RELACIANAL

OPC 1(A)

EMPLEADOS NOEMP PILA APATERNO AMATERNO SEXO EDAD CURP EDOCIVIL

RFC

DIRECCION

TEL

SECRETARIA NOEMP VELOCIDAD

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TECNICOS NOEMP NIVEL

INGENIERO NOEMP TIPO

MODELO ERE (GENERALIZACION) A RELACIONAL

OPC 2(B)

CALENDARIOS CLAVEP COSTO TAMAO DESCRIPCION PRESENTACION DISEO

COLOR

MODELO

REVISTAS CLAVEP COSTO TAMAO DESCRIPCION PRESENTACION DISEO

COLOR

EJEMPLAR

MODELO ERE (GENERALIZACION) A RELACIONAL

OPC 2(B)

TRIPTICOS CLAVEP COSTO TAMAO DESCRIPCION PRESENTACION DISEO

COLOR

TEMAINFORMATIVO

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VOLANTES CLAVEP COSTO TAMAO DESCRIPCION PRESENTACION DISEO

COLOR

TIPODEPUBLICIDAD

MODELO ERE (ESPECIALIZACION) A RELACIONAL

OPC 3 (C)

PRODUCTOS CLAVEP NOMBRE COSTO TAMAO DESCRIPCION CANTIDAD PRESENTACION

COLOR

DISEO

TIPODEPRODUCTO

MODELO

LOGOTIPO

EJEMPLAR

MODELO ERE (ESPECIALIZACION) A RELACIONAL

OPC 3 (C)

EMPLEADOS NOEMP PILA APATERNO AMATERNO SEXO EDAD CURP EDOCIVIL

RFC

DIRECCION

TELEFONO

TIPOTRABAJO

VELOCIDAD

NIVEL

TIPO

MODELO ERE (SOLAPAMIENTO) A RELACIONAL

PERSONA CURP PILA APATERNO AMATERNO EDAD SEXO EDOCIVIL

OPC 4(D)

TELEFONO

DIRECCION

RFC

EMPLEADO

SUELDO

CLIENTE

NOCLIENTE

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SECRETARIA

1. Dganos que Sistema Operativo conoce y Usted maneja de la mejor forma?

Normalmente me especializo en cualquier tipo de paquetera que la empresa me pida ya que la experiencia laboral que he tenido me ha servido para aprender demasiado acerca de las mismas, en este momento trabajo con Windows XP y con la paquetera de OFFICE 2007.

2. Hay algn otro tipo de idioma que hable, escriba, lea y maneje bien aparte del
espaol y por qu? Si, soy bilinge debido que manejo muy bien el idioma Ingles ya que en estos tiempos es un requisito para poder elaborar en cualquier empresa

3. Sincronizar entrevistas y encuentros de negocios con gerentes pares y

competitivos? Si, ya que mi experiencia laboral me ha servido de mucho para seguir llevando a cabo esta actividad al igual me ha servido para ir reforzndola

4. Organiza expedientes y ciertos tipos de documentos para que su jefe directo los
tenga en tiempo y forma cuando el lo requiera? Trato siempre de que todos los archivos estn ordenados para que cuando el gerente requiera de ellos no sea necesario estar buscando entre tanto papeleo y as facilitarle la informacin al momento que la requiera

5. Estara dispuesta a trasladarse a vivir a otra ciudad, a otro pas, a viajar con
frecuencia de ser necesario? Si, porque me gusta viajar y si el sueldo es atractivo para solventar mis gastos con mucho gusto aceptara

6. Cunto quieres ganara ahora? Y dentro de 5 aos?

Lo suficiente para vivir holgadamente y solventar mis gastos y dentro de cinco aos la misma situacin con sus respectivas mejoras, profesionales y econmicas.

7. Cuantas letras por minuto Usted escribe y la herramienta que usa para lograr
este objetivo? Aproximadamente 500 letras pero normalmente y mi herramienta es la taquigrafa

8. Qu departamento (marketing, financiero, produccin...) te atrae ms?

Produccin, porque me agrada los proceso que realizan.

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9. Cules son tus puntos fuertes y dbiles para este puesto?
Puntos fuertes: me gusta el trabajo que desempeo adems conozco mucha gente y creo que soy eficiente Puntos dbiles: tener jefes muy exigentes y autoritarios porque en ocasiones me llegan a desesperar.

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GERENTE

1. Qu concepto tiene Usted de esta empresa? Que es muy importante, responsable, eficiente y seria. 2. Qu te atrae de ella? Su atencin y la puntualidad con la que cuenta para cumplirles a sus clientes 3. Qu ambiente de trabajo prefieres? El financiero 4. Segn tu opinin Qu relacin debe existir entre un jefe y su colaborador inmediato? Tiene que haber demasiada comunicacin, confianza, respeto y seguridad 5. Estaras dispuesto a trasladarte a vivir a otra ciudad, a otro pas, a viajar con frecuencia? Si, claro ya que siempre es bueno conocer otro tipo de ambiente y reas de trabajo 6. Qu departamento (marketing, financiero, produccin...) te atrae ms? Pues yo creo que todos ya que en mi posicin debo saber desenvolverme en todo 7. Cules son tus puntos fuertes y dbiles para este puesto? Yo creo que puntos dbiles no debe de haber y el punto fuerte es el desenvolvimiento, La responsabilidad y dedicacin en cada una de las reas o departamentos 8. Estaras dispuesto a dedicar 6 meses realizando un curso de formacin a cargo de la empresa, antes de ser contratado? Por ese tiempo no ya que es mucho tiempo, pero si en un lapso ms corto para que la gente est preparada para las actividades a realizar. 9. Prefieres trabajar en una empresa grande, mediana, o pequea? En una grande porque es mayor el reto y la responsabilidad, y por qu se cuento con las capacidades para eso.

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PERSONAL DE PRODUCCION
1. Cules son tus puntos fuertes y dbiles para este puesto? Puntos fuertes que seran la creatividad y estar actualizado siempre en nuevas tcnicas, proyectos o diseos. 2. Cules son tus objetivos a largo plazo y cmo crees que podrs lograrlos? Pues destacar en mi trabajo para incrementar mis utilidades, mis conocimientos y sobre todo mi experiencia profesional. 3. Qu experiencia laboral tienes? A lo largo de mis 15 aos de profesionista he trabajado en dos empresas medianas, lo cual me ha servido para ampliar mi campo laboral 4. Segn tu opinin Qu relacin debe existir entre un jefe y su colaborador inmediato? Respeto, comunicacin, seriedad, honradez, puntualidad, responsabilidad y sobre todo confianza 5. Qu tipo de mquinas o herramientas usan para imprimir todo el material de los clientes a tan grandes cantidades? Se conoce como una maquina Heidelberg de 4 colores, uno adicional donde se hacen las mezclas para colores especiales y uno ms que es el barniz.

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NORMALIZACION CLIENTES

1 FORMA NORMAL NoCliente Pila Apaterno Amaterno Direccin Edad Telfono Sexo ClaveP

2 FORMA NORMAL

NoCliente

Pila

Apaterno

Amaterno

Direccin

Edad

Telfono

Sexo

ClaveP

Nombre

Cantidad

Descripcin

Costo

Diseo

Modelo

Presentacion

3 FORMA NORMAL

NoCliente

Nombre

Apaterno

Amaterno

Direccin

Edad

Telfono

Sexo

ClaveP

Nombre

Cantidad

Descripcin

Presentacion

EMPLEADOS 1FORMA NORMAL

NoEmp

Nombre

Direccin

Edad

Telfono

sexo

RFC

Curp

ClavePuesto

2 FORMA NORMAL NoEmp Nombre Direccin Edad Telfono sexo RFC Experiencia

ClavePuesto

Nombre

NoEmp

Sueldo

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3 FORMA NORMAL

NoEmp

Nombre

Direccin

Edad

Telfono

sexo

RFC

Experiencia

ClavePuesto

NoEmp

Nombre

Direccin

Edad

Telfono

sexo

RFC

Experiencia

CvePuesto

Nombre

sueldo

PRODUCTOS 1 FORMA NORMAL

ClaveProducto

Nombre

Cantidad

Descripcin

Costo

Diseo

Modelo

Material

Presentacion

2 FORMA NORMAL

ClaveProd

Nombre

Cantidad

Descripcin

Precio

Diseo

Modelo

Material

3 FORMA NORMAL

ClaveProd

Nombre

Cantidad

Descripcin

Precio

Diseo

Modelo

Material

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