Sistemas de Informacin Estadstica Permiten, a travs de la web realizar anlisis espacial y temporal de la informacin estadstica de manera inmediata y comparada

con acceso a datos oficiales de las principales fuentes. Infraestructura de Tecnologa de la Informacin La infraestructura tecnolgica es la base primordial de cualquier empresa y permite la optimizacin de sus recursos, el aumento de su valor y una respuesta ms rpida a los requerimientos del mercado. La infraestructura tecnolgica se encuentra integrada por un conjunto de elementos de: hardware (servidores, puestos de trabajo, redes, enlaces de telecomunicaciones, etc.) software (sistemas operativos, bases de datos, lenguajes de programacin, herramientas de administracin, etc.) servicios (soporte tcnico, seguros, comunicaciones, etc.) En conjunto dan soporte a las aplicaciones (sistemas informticos) de una empresa. Planeacin De La Capacidad Y La Escalabilidad La planeacin de la capacidad es el proceso de predecir cundo se saturara un sistema de hardware de cmputo. Considera factores como: La mxima cantidad de usuarios que el sistema puede acomodar a la vez El impacto de las aplicaciones de software existentes y futuras Las mediciones de desempeo, como un mnimo en tiempo de respuesta para procesar transacciones de negocios. La planeacin de capacidad asegura que la empresa tenga suficiente potencia de cmputo para sus necesidades actuales y futuras. Aunque la planeacin de capacidad la realizan los especialistas en sistemas de informacin, es esencial la informacin que den los gerentes de la empresa. Estos necesitan determinar niveles aceptables de tiempo y disponibilidad de respuesta de cmputo para que los sistemas de misin crtica de la empresa mantengan el nivel de desempeo de negocios que esperan. La escalabilidad se refiere a la capacidad de una computadora, producto o sistema, de expandirse para dar servicio a un gran nmero de usuarios sin incurrir en fallas. Tanto el comercio electrnico como los negocios en lnea requieren infraestructuras de TI escalabres que tengan la capacidad de crecer con el negocio conforme aumenten el tamao de un sitio Web y el nmero de visitantes. Las organizaciones se deben asegurar de contar con suficientes recursos de procesamiento de cmputo, de almacenamiento y de red para manejar los volmenes emergentes de transacciones digitales y para poner inmediatamente dichos datos en lnea a disposicin de todos.

Comunicaciones digitales El trmino digital se refiere a cualquier seal o dispositivo fsico que es codificado en una forma binaria. El trmino comunicacin digital se refiere a cualquier mtodo de comunicacin basado en principios digitales. Un cdigo binario es un sistema de comunicacin que emplean los dos smbolos 0 y 1. Un slo smbolo, ya sea 0 o 1, se designa como dgito. El emisor El receptor El mensaje El cdigo El canal El ruido La retroalimentacin El contexto Qu es? La comunicacin digital son las tcnicas que las empresas utilizan para llegar a sus pblicos a travs de Internet. Inicialmente se refera slo a las notas de prensa online y a las pginas web. Pero en los ltimos aos se han multiplicado las herramientas que puedes usar: foros, blogs, marketing viral, redes sociales, portales de contenidos, chats, wikis, etc. Qu herramientas puedo usar? Constantemente aparecen nuevos medios y herramientas de Internet. Las empresas pueden utilizarlas prcticamente todas para comunicar e influir. stas son los principales instrumentos que usa actualmente la comunicacin digital: -Notas de prensa sociales: comunicados que se distribuyen en Internet y tienen un formato adecuado para que sean recogidos y comentados en los medios online. Son breves y contienen enlaces de vdeo, audio e imgenes, palabras clave, etc. -Marketing viral: contenidos diseados para que los usuarios se los enven unos a otros. Deben ser llamativos y ligeros, para poder descargarlos o mandarlos fcilmente. Pueden ser vdeos, archivos de audio, flash, presentaciones, etc. -Micrositios: pginas web de campaa creadas para captar muchas visitas en poco tiempo. Son ms sencillas que las webs corporativas, predomina la imagen e incluyen secciones para recomendarlas a los amigos, registrarse, etc.

-Blogs: pginas personales en las que el autor comenta temas que le interesan, o expresa sus opiniones. Los blogs ms visitados pueden llegar a ser tan influyentes como un medio de comunicacin tradicional. -Chats, foros, Twitter: utilidades para charlar con otros usuarios. Son estupendas para recoger opiniones y sugerencias, aunque los usuarios suelen huir de las pginas controladas. Tambin resulta difcil evitar las opiniones negativas. -Comunidades sociales: son portales en los que cualquiera puede crear un perfil, colgar informacin y compartirla con sus contactos. Muchas empresas empiezan a tener presencia en estos medios, aunque la comunicacin debe ser muy informal. -Sitios de contenidos: existen numerosas pginas donde publicar vdeos (Youtube), archivos de audio (Podcast.com), presentaciones (Slideshare), opiniones (Ciao), documentos (Whitepapers.org), informacin de producto (wikis), etc. stos son algunos de los principales instrumentos para la comunicacin digital, pero peridicamente aparecen nuevas herramientas para comunicar. Cmo empezar? El primer paso es definir qu quieres comunicar sobre tu empresa en Internet. Sin un mensaje claro, no puedes articular una estrategia adecuada. Olvdate de entrar en Internet slo para que tu empresa parezca moderna; en la Red hay tanto contenido que slo se consultan los ms interesantes o tiles. Una vez tengas claro lo que vas a decir, busca profesionales familiarizados con los nuevos medios. Posiblemente la gente ms joven de tu empresa pueda ayudarte. Tambin puedes contratar a algn asesor externo para que te ayude a transformar tus ideas en el lenguaje de los nuevos medios. Otra posibilidad es acudir a una agencia de comunicacin especializada en comunicacin digital. Procesamiento de datos Definicin: Son las tcnicas elctricas, electrnicas o mecnicas usadas para manipular datos para el empleo humano o de mquinas. Datos: Un dato es un smbolo lingstico o numrico que representa ya sea algo concreto como abstracto. "1, 2, 3" son datos. En el momento de enlazar datos. como por ejemplo, "1, 2, 3" = "ventas diarias de enero 1,2,3", los datos se convierten en informacin. Es habitual confundir datos con informacin. Sistema: Conjunto de individuos, objetos, etc., interrelacionados que concurren a un mismo fin, es decir, que realizan una misma funcin con un mismo propsito.

Procesamiento: Esta es la accin (cualquiera que sea), que se ejecuta, en este caso sobre los datos, y que logra en ellos una transformacin. Entonces podemos concluir que el procesamiento de Datos es cualquier ordenacin o tratamiento de datos, o los elementos bsicos de informacin, mediante el empleo de un sistema. Sobre los datos se logra algn tipo de transformacin. Es esta transformacin la que convierte al dato en informacin. Entonces, a partir de qu momento un dato pasa a ser informacin? Bueno a partir del momento en que esos datos (procesados ya) llegan a ser tiles para determinada persona. Ciclos del procesamiento de datos El procesamiento de datos tiene seis etapas: 1. ORIGEN: Consiste en recoger los datos iniciales. Un registro original de datos recibe el nombre de "documento fuente". Ejemplo: Pruebas calificadas de los estudiantes. Debe observarse que si se presenta alguna duda acerca de la nota final de un estudiante se puede regresar a los documentos originales (hojas de exmenes) y observar si se ha cometido algn error durante el procesamiento. 2. ENTRADA: Los datos iniciales de entrada se clasifican en forma conveniente para su procesamiento, dependiendo esto de la mquina que se emplee. Ejemplo: Cuando se usan dispositivos electromecnicos, los datos de entrada se perforan en tarjetas y en las computadoras electrnicas los datos se registran en discos o cintas. 3. PROCESAMIENTO: Durante el proceso se ejecutarn las operaciones necesarias para convertir los datos en informacin significativa. Cuando la informacin est completa se ejecutar la operacin de salida, en la que se prepara un informe que servir como base para tomar decisiones. 4. SALIDA: Se recopila los resultados obtenidos en el proceso. La forma de los datos de salida depende del empleo que se les vaya a dar a estos. Ejemplo:

Un resumen impreso de ventas para la gerencia o simplemente datos que se deben almacenar para procesamientos posteriores. 5. DISTRIBUCIN: Los registros de los datos de salida se denominan "Documentos de informe o reporte". Ejemplo: Las hojas que se envan a registro tcnico. Los documentos de informacin pueden llegar a ser documentos fuente para futuros procesamientos. 6. ALMACENAMIENTO: Los resultados del proceso se almacenan para utilizarlos posteriormente como datos de entrada. Un conjunto unificado de datos en almacenamiento se denomina "archivo". "Una base de datos" es un conjunto estructurado de archivos. Que mtodos de procesamiento de datos existen? Los tipos de procesamiento que existen, son los siguientes: a. Proceso Manual: Este es el proceso ms antiguo e involucra el uso de los recursos humanos, tales como realizar clculos mentales, registrar datos con lpiz y papel, ordenar y clasificar manualmente. Esto da como resultado un proceso lento y expuesto a generar errores a lo largo de todas las etapas o actividades del ciclo de procesamiento. Finalmente los resultados se expresan de manera escrita, creando grandes volmenes de informacin escrita almacenada. Ejemplo: Podemos tener la evaluacin acadmica en un colegio, en donde el profesor registra en forma manual, a lapicero, las notas de evaluacin de los alumnos en una tabla llamada registro, para luego obtener los promedios mediante clculos aritmticos manuales, quedando toda esta informacin almacenada en su registro. b. Proceso Mecnico: Considera el uso de mquinas registradoras y calculadoras, como el baco y las reglas de clculo, reemplazando en cierto grado el proceso de clculo manual. Esto trae como lgica consecuencia el aligeramiento del trabajo en relacin al proceso y la reduccin de errores, pero mantiene la desventaja del proceso de almacenamiento de toda la informacin resultante. Ejemplo: Obtener la hora empleando un reloj a cuerda, que es un aparato mecnico, que interiormente tiene una serie de engranajes, que se encuentran debidamente coordinados entre s y cuyo movimiento hace girar una aguja en forma radial y proporcional al tiempo. c. Proceso Electromecnico: En este tipo de proceso, el enlace de informacin entre los diferentes elementos del tratamiento de informacin, de almacenamiento y de comunicacin, sigue realizndose de una forma manual, pero para realizar cada una de

estas tareas se emplean mquinas electromecnicas, con las cuales se obtiene mayor eficiencia. Ejemplo: Tenemos las actividades que se realizan con las mquinas perforadoras, que mediante el uso de la energa elctrica, activar un motor, y el eje de este motor con su adaptador respectivo, permitir perforar suelos a distintas profundidades. Otros ejemplos: cmara de video, cmara fotogrfica, calculadoras, etc. d. Procesos Electrnicos: En este tipo de proceso se emplean las computadoras, por lo que la intervencin humana no es requerida en cada etapa. Una vez ingresados los datos, el computador efecta los procesos requeridos automticamente y emite el resultado deseado. Los procesos son realizados a velocidades increblemente altas, obteniendo informacin confiable. Ejemplo: Prctico lo tenemos en el empleo de las computadoras personales que se usan en el hogar, para llevar los gastos diarios de la casa, ver recetas de cocina y otros. En el trabajo, donde gracias a la PC (Computadora Personal) permite la redaccin de documentos y en la recreacin, con el uso de los video juegos, bingos y otros. Definicin: Se define una base de datos como una serie de datos organizados y relacionados entre s, los cuales son recolectados y explotados por los sistemas de informacin de una empresa o negocio en particular. Ventajas de las Bases de Datos Independencia de los datos respecto a los tratamientos y viceversa: Un cambio en los tratamientos no imponga un nuevo diseo lgico y/o fsico de la base de datos. Coherencia de los resultados: En todos los tratamientos se utilizan los mismos datos, por lo que los resultados de estos son coherentes y comparables. Mejor disponibilidad de los datos para el conjunto de los usuarios: stos se comparten entre las aplicaciones, existiendo una mayor disponibilidad y transferencia. Mayor valor informativo: El valor informativo del conjunto de datos es superior a la suma del valor informativo de los elementos individuales. Mejor y ms normalizada documentacin: La mayora de los SGBD incluyen una descripcin de los datos dentro del sistema. Mayor eficiencia en la captura, validacin e ingreso de datos al sistema: Por no existir redundancia. Reduccin del espacio de almacenamiento: Disminucin de redundancias y las tcnicas de compactacin hacen que disminuya el espacio en disco. Desventajas de las Bases de Datos: Instalacin costosa: Equipos: Nuevas instalaciones o ampliaciones, sistemas operativos, compiladores, SGBD comerciales, computadores ms poderosos, etc. Personal especializado: Se requiere de conocimientos especficos.

Desfase entre teora y prctica: Muchos asumen a ciertas funcionalidades como un hecho cuando en realidad son estudios tericos. Sistema de Gestin de Base de Datos (SGBD) Los Sistemas de Gestin de Base de Datos (en ingls DataBase Management System) son un tipo de software muy especfico, dedicado a servir de interfaz entre la base de datos, el usuario y las aplicaciones que la utilizan. Se compone de un lenguaje de definicin de datos, de un lenguaje de manipulacin de datos y de un lenguaje de consulta Access Access es un sistema de base de datos personal de Microsoft. Se trata de un producto de software orientado hacia lo visual, lo que hace que quienes no sean programadores puedan crear bases de datos tiles con facilidad. Si bien la estructura de base de datos Access puede ampliarse para satisfacer las necesidades empresariales, el uso ms comn de esta base de datos es para pequeas bases de datos individuales o en programas multiusuario de uso limitado. Access integra el lenguaje Visual Basic para aplicaciones, por lo que es un entorno de desarrollo completo. Visual FoxPro FoxPro es un sistema de base de datos relacional, tambin producido por Microsoft, que est estrechamente unido a su lenguaje de programacin. FoxPro es menos amigable que las bases de datos de usuario final, lo que requiere ms conocimientos tcnicos que Access. Este sistema de base de datos es conocido por su motor de procesamiento rpido y la capacidad de manejar numerosas transacciones simultneas. MySQL Database MySQL es una base de datos basada en servidor que permite a varios usuarios acceder a mltiples bases de datos. El software funciona en mltiples plataformas, incluyendo la mayora de las variedades de UNIX y Windows. Ofrece usabilidad de primer plano limitada y est diseado como un servidor de base de datos back-end. MySQL se diferencia de otros productos de base de datos por sus costos, la versin no empresarial se distribuye de forma gratuita. SQL Server SQL Server es un servidor de base de datos a nivel empresarial escalable. Este producto se diferencia de la base de datos personal al no proporcionar las herramientas para el usuario que proporciona un producto de base de datos individual. El motor de base de datos se centra en responder rpidamente a las solicitudes del cliente en el formulario de consultas SQL. Estas consultas se pueden generar directamente en SQL Server, o por medio de una interfaz de usuario independiente desarrollada en una variedad de lenguajes de programacin.

SQL Server est diseado para manejar bases de datos con millones de registros. Oracle La base de datos Oracle es otra base de datos escalable a nivel empresarial. La base de datos de SQL soporta bases de datos corporativos distribuidos, que permiten al usuario acceder a los datos de forma local o desde bases de datos remotas en una transaccin transparente. Las bases de datos distribuidas ayudan a superar las limitaciones fsicas de un entorno informtico fsico. El tamao mximo de base de datos para una base de datos Oracle es de 8 millones de terabytes, lo que requiere un almacenamiento fsico ms all de la capacidad de la mayora de las instalaciones individuales. Diseo de Bases de Datos El objetivo principal del diseo de bases de datos es generar tablas que modelan los registros en los que guardaremos nuestra informacin. Anlisis. Diseo del modelo entidad / relacin. Diseo del modelo relacional. Lenguaje SQL y base de datos final. Qu es el Control Estadstico de Procesos? El Control Estadstico de Procesos (C.E.P.), es un conjunto de herramientas estadsticas que permiten recopilar, estudiar y analizar la informacin de procesos repetitivos para poder tomar decisiones encaminadas a la mejora de los mismos, es aplicable tanto a procesos. El propsito fundamental de C.E.P. es identificar y eliminar las causas especiales de los problemas (variacin) para llevar a los procesos nuevamente bajo control. El C.E.P. sirve para llevar a la empresa del Control de Calidad "Correctivo" por inspeccin, de pendiente de una sola rea, al Control de Calidad "Preventivo" por produccin, dependiente de las reas productivas, y posteriormente al Control de Calidad "Predictivo" por diseo, dependiendo de todas las reas de la empresa. Una empresa que cuenta con Control Estadstico puede mejorar sus procesos, reducir retrabajos y desperdicios, lo que genera una reduccin de costos ya que el C.E.P. involucra ms que solo crear el producto perfecto, implica adems asegurar que los procesos internos son llevados apropiadamente, que el equipo se le da el mantenimiento adecuado y que los recursos suministrados son los adecuados.