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    Facebook y Los Medios Tradicionales Cecilia Fortunato

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    El documento analiza cómo diferentes medios tradicionales como la radio Kabul, el periódico venezolano El Universal y la revista Elle España usan Facebook para ampliar su alcance, generar comunidad e incentivar la participación de los usuarios. La radio Kabul permite que los usuarios creen gran parte del contenido, promoviendo una red distribuida. El periódico El Universal busca formar una identidad dando a conocer a sus periodistas. Y la revista Elle España usa Facebook principalmente para promocionar la marca y vender publicidad.

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    Cecilia Fortunato

    Facebook y los medios tradicionales

    Los medios tradicionales se presentan en Facebook ampliando el espectro,


    generan comunidad, incentivan a los usuarios y abren un nuevo canal de
    participación que pareciera ser más democrático.

    En el Grupo Fm Kabul la difusora radial


    aprovecha este medio para contar su historia y dejar bien en claro cuáles
    son sus objetivos como emisora, entre ellos:

    “…desarrollar una propuesta alternativa, vanguardista y de alta calidad


    desde su formato y desde su selección musical

    “…propone un estilo propio que rompe con ciertas estructuras establecidas


    en los formatos radiales”

    Utilizan Facebook como herramienta útil para desarrollar su propuesta,


    cuestión que se ve claramente en la manera en que plantean la
    participación. Kabul como creador, como usuario creador de contenido
    pareciera no tener tanta presencia, no se ve una jerarquía, sólo publica
    algunos enlaces para promocionar eventos de la misma radio y fotos.
    “Dejan ser” a los participantes del grupo quienes aportan el contenido
    fundamental, alimenta la dinámica planteada desde el medio generando
    una verdadera comunidad virtual. En este grupo se ve claramente la idea de
    red distribuida y pluriarquía que se plantea en el libro “El poder de las
    redes” de David Ugarte: “…todo actor individual decide sobre sí mismo,
    pero carece de la capacidad y de la oportunidad para decidir sobre
    cualquiera de los demás actores. En este sentido, toda red distribuida es
    una red de iguales... Alguien propone y se suma quien quiere. La dimensión
    de la acción dependerá de las simpatías y grado de acuerdo que suscite la
    propuesta. Este sistema se llama pluriarquía…” Se tiende a eliminar la
    separación entre emisor/ receptor. Característica propia de la Web 2.0 hay
    una separación entre producción y distribución de la información.

    Difusión de bandas nuevas es el único tema del foro debate que


    plantean. Sin embargo los usuarios/ audiencia no sólo publican información
    de bandas en el foro sino que también lo hacen en el muro apropiándose de
    la dinámica que plantea la radio desde la emisora.
    En este grupo se pueden observar varias tipologías de usuario:

    Con respecto a la audiencia como ya habíamos comentado también se


    reconocen

    El usuario/ adulador qué deja mensajes en el muro comentando lo buena


    qué está la radio.

    Usuario/ productor qué publica fechas y link de su banda alimentando el


    funcionamiento del foro. En general los que publican esta información son
    los mismos músicos, aunque existen casos en los cuales los que publican
    también son fanáticos y seguidores de los músicos.

    Usuario/ generador que plantea ideas y sugiere temas para realizar


    informes.

    También hay otro tipo de usuario que aprovecha el espacio para


    promocionar negocios que no tienen nada que ver con el ambiente musical
    como hoteles, revistas independientes, etc. Usuarios que toman conciencia
    de la dimensión del medio para realizar llamados a la solidaridad como pedir
    donantes de sangre, y para quejarse del mal funcionamiento del gobierno.
    Estos usuarios parecen tener conciencia de la convergencia, y encuentra en
    el grupo de Facebook un medio de fácil acceso a los medios masivos de
    comunicación con la esperanza de que sus cuestiones sean escuchadas,
    movilicen y tengas repercusión. A este grupo de personas se los puede
    denominar ciberactivistas?

    En este grupo si bien parece haber una gran participación con respecto al
    total de adheridos no es un número significativo sólo el 6,1 % del total
    participan activamente. Se cumple la teoría de Nielsen, más de la mitad de
    los usuarios que se unen al grupo son Lukers, leen y observan pero no
    participan en los foros, ni muro.
    Grupo Diario el Universal (Venezuela)

    El usuario/ creador tiene que ver con los mismo trabajadores del diario,
    publican link con notas, fotos y videos. Apoyan la importancia que tienen
    como prensa escrita tradicional y sobre todo haciendo énfasis en la
    importancia de la edición digital. En Facebook tienen una oportunidad más
    de captar público, generar participación e incentivar el consumo del
    periódico. Entienden y apoyan la convergencia de los medios por un hecho
    puramente comercial o tendrán otros objetivos?

    Facebook, como se plantea en el libro “El poder de las redes” puede servir
    para “… establecer una comunidad entre empresa, producto y usuarios que
    generase un entorno de innovación comunitaria y confianza entre las
    partes. …es un proyecto vital que se gana nuestra confianza no sólo por lo
    que dice, sino también porque nos relata el contexto de quien lo dice,
    confiriéndole humanidad y lógica a una evolución en la que la confianza se
    deposita por ambas partes, lectores y bloggers, por lo que lo biográfico es
    un componente esencial de los blogs. Lo que emerge es la empresa como
    background… como identidad”

    Pareciera que este grupo quiere lograr eso, formar una identidad dando a
    conocer al grupo de trabajadores, a los periodistas más allá de la identidad
    del diario como institución. Vemos sus fotos, conocemos sus caras con
    nombre y apellido.
    Con Facebook parecen generan un espacio deliberativo, que si bien hay una
    cierta jerarquización parece existir una autonomía personal. Aparece una
    esfera pública no mediada por la industria.

    El usuario/ creador se da a conocer abriendo dinámicas de comunicación


    para que otros periodista y gente común pueda opinar y generar
    contenidos. En Facebook parecen encontrar un espacio que les permite
    ampliar las voces de la comunidad democratizando la participación. Los
    usuarios/ audiencia no leen sólo un artículo… pueden opinar, discutir,
    argumentar, etc.

    Encabezado del grupo en Facebook


    Información básica
    Tipo: Negocios - Empleo y trabajo
    Descripción: Compañeros de Trabajo en el Diario El Universal
    Información de contacto
    Sitio web: http://www.eluniversal.com
    Lugar: Av. Urdaneta Esq. de Animas Torre El Universal

    Trabajadores del diario El Universal de Venezuela rompiendo con la


    formalidad
    Grupo Elle España

    Este grupo tiene como objetivo difundir la revista. Usuario/ creador publica
    enlaces con fragmentos de las notas que se pueden encontrar en la revista
    incentivando la comercialización.

    Los usuarios/ audiencia publican sus comentarios en el muro con


    características similares al anterior. (Grupo Kabul)

    Usuario/ adulador

    Usuario/ promotor que aprovecha el muro para promocionar otros espacios


    que tienen relación con la temática.

    Los productores además de ser un usuario creador de contenido también es


    un usuario promotor ya que intentan utilizar esta plataforma como un
    espacio publicitario, con un fin comercial, promocionando sitios que tengan
    que ver con el perfil de los lectores de la revista.
    Publicidad dentro del muro del grupo de la revista Elle

    Cómo se presenta la participación en estos casos?

    En todos estos casos participar da lugar a muchos de los conceptos que ya


    fueron planteados. Participar es promocionar, dar a conocer, difundir,
    comentar, conectar. Conectar, generar comunidad. Pensar lo virtual como
    relaciones sociales, como algo nuevo.

    “Pensar en las relaciones sociales, en la dialéctica de la interlocución con


    otros, de una manera completamente nueva, una manera en la que hay un
    número indeterminado de agentes activos, de posiciones, de identidades”

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