REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIN Y MERCADEO CUAM

INFORME DE PASANTA

Autor: Br. Vanessa Yulexys Len Acosta Tutor Acadmico: Abog. Marco Arteaga

CAGUA, MAYO 2011

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIN Y MERCADEO CUAM

INFORME DE PASANTA C.A CERVECERA REGIONAL

Autor: Br. Vanessa Yulexys Len Acosta Tutor Acadmico: Abog. Marco Arteaga Tutor Empresarial: TSU Maryurit Herrera

CAGUA, JUNIO 2011

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIN Y MERCADEO CUAM

CARTA MRITO

Nosotros, los abajo firmantes consideramos que el Informe de Pasanta presentado por la Ciudadana Vanessa Yulexys Len Acosta, titular de la Cedula de Identidad N 20336411 cursante de la especialidad Administracin De Aduanas rene los requisitos y mritos suficientes para ser sometido a su presentacin y evaluacin.

Abog. Marco Arteaga C.I: N 12171710 Tutor Acadmico

TSU Maryurit Herrera C.I: 12609191 Tutor Empresarial

Econ. Blanca Koochoi S. C.I N 12484719 Coordinadora de Pasantas

MAYO 2011

DEDICATORIA Agradezco primeramente a Dios por permitirme llegar hasta este punto y haberme dado salud para lograr mis objetivos. A mis padres y dems familiares por haberme apoyado en todo momento, por sus consejos, sus valores, por la motivacin constante que me ha permitido ser una persona de bien, pero ms que nada, por su amor, por los ejemplos de perseverancia y constancia que los caracterizan y que me han infundado siempre, por el valor mostrado para salir adelante y a todos aquellos que participaron directa o indirectamente en la elaboracin de este informe. Gracias a ustedes!

AGRADECIMIENTOS Quiero agradecer sinceramente a aquellas personas que compartieran sus conocimientos conmigo para hacer posible la conclusin de este informe. Especialmente agradezco a mi tutor empresarial Maryurit Herrera y al tutor acadmico Abog. Marcos Arteaga, por su apoyo, sus ideas y recomendaciones respecto a esta investigacin. Gracias a todos los compaeros tanto internos del departamento como externos por aclarar cuando me encontraba con alguna duda. Gracias a todos ellos.

INDICE GENERAL

RESUMEN INTRODUCCIN7 CAPTULOS I. PRESENTACIN DE LA EMPRESA 1.1. Razn social 1.2. Actividad a la que se dedica. . 1.3. Resea histrica.. 1.4. Misin visin, valores. 1.5. Objetivos 1.6. Polticas. 1.7. Organigrama general de la empresa.. 1.8. Organigrama del departamento donde realiz la pasanta 1.9. Descripcin de cargos del departamento donde realiz la pasanta II. DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIAS 2.1. Actividades realizadas por la pasante. .. 2.2. Descripcin de los conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde realiz la pasanta. 2.3. Aportes, ideas o propuestas realizadas por la pasante en el departamento. 2.4. Aplicacin de conocimientos tericos de acuerdo a la experiencia en rea o departamento.. CONCLUSIONES RECOMENDACIONES. GLOSARIO. ANEXOS.. A: Cronograma de Actividades.. B: Base De Datos Digitalizado

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIN Y MERCADEO CUAM

INFORME DE PASANTA C.A CERVECERA REGIONAL Autor: Br. Vanessa Yulexys Len Acosta Tutor Acadmico: Abg. Marco Arteaga Tutor Empresarial: TSU Maryurit Herrera

RESUMEN

C.A Cervecera Regional Direccin: Av. Principal Norte, Zona Industrial Santa Rosala Cagua Edo. Aragua, es una empresa lder productora y comercializadora de cerveza y malta cuyo objetivo principal es producir, distribuir y vender Cerveza, con calidad de exportacin, que a su vez continuamente proporciona satisfaccin a los consumidores ofreciendo productos de alta calidad con una apropiada relacin precio valor para contribuir al entretenimiento, diversin y esparcimiento. La empresa promueve y desarrolla el sentido de pertenencia integrador, el trabajo en equipo y la orientacin hacia el conocimiento profundo del negocio en el talento humano. Como paso indispensable para obtener conocimientos de la carrera a fin, se realizaron las pasantas en el departamento de compras, en el cual la pasante pudo poner en prctica todos sus conocimientos tericos adquiridos durante su formacin profesional, el aporte de la pasante adems de prestar apoyo, montando ordenes de compra, elaborando expedientes de comprobacin de divisas, montando solicitudes para la aprobacin de divisas consisti en elaborar un cuadro digitalizado que le permitir al usuario realizar bsquedas de solicitudes de una manera mas eficaz.

INTRODUCCIN

El proceso de pasantas corresponde a aquella fase en la cual ponemos en prctica todos aquellos conocimientos tericos instruidos durante el transcurso de toda la carrera. Las pasantas le permiten al estudiante complementar los conocimientos terico-prcticos adquiridos a lo largo de su formacin profesional. stas se llevan a cabo bajo la asesora y supervisin de un Tutor Acadmico, y un Tutor Empresarial, designado por la institucin con quien se desarrollan las actividades. Para la culminacin y evaluacin de las pasantas, se requiere de la presentacin de un informe como requisito obligatorio, dirigido bsicamente a contribuir con el desarrollo de la empresa donde se realizan las pasantas; en este caso en C.A Cervecera Regional, departamento de Compras., durante un periodo de ocho (8) semanas, como una actividad de carcter netamente vivencial, permitindole a la pasante obtener amplios conocimientos y a su vez reforzar los ya obtenidos a lo largo de su carrera. El periodo de pasantas es importante en la formacin profesional, en

Administracin de Aduanas, para que la pasante se relacione con el mercado laboral, con el fin de validar los conceptos y procesos aprendidos a travs de las actividades acadmicas puestas en prctica Por ello el presente informe muestra cada una de las actividades realizadas, consta de dos captulos estructurados de la siguiente manera: Captulo I: Presentacin de la Empresa, razn social, actividad a la que se dedica, resea histrica, misin ,visin, valores, objetivos, polticas, organigrama general de la empresa, organigrama donde realizo las pasantas, descripcin de cargos de los departamentos donde realizo las pasantas.

Capitulo II: Actividades realizadas por la pasante, descripcin

de los

conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde realizo la pasanta, aplicacin de conocimientos tericos de acuerdos a la experiencia en area o departamentos.

CAPTULO I PRESENTACIN DE LA EMPRESA 1.1. Razn social: C.A. Cervecera Regional Direccin: Zona Industrial Santa Rosala. Av. Principal Norte, 2da Etapa, Cagua Estado Aragua 1.2. Actividad a la que se dedica: Produccin y comercializacin de Cerveza y Malta Regional 1.3. Resea histrica: En 1927, un grupo de jvenes empresarios de la ciudad de Maracaibo, estudian la posibilidad de competir en el mercado de fabricacin de cervezas. La razn para establecer una nueva planta cervecera en la regin, era el alza en los precios, en las dos marcas de cerveza que hasta entonces existan en Maracaibo. En 1929, ingresan al mercado tres nuevos productos; cerveza, malta y nutr malta, estas sacadas al mercado nacional, bajo la marca REGIONAL; siendo su mayor reto: la conquista del mercado zuliano.

En 1937 Cervecera Regional recibe en la Exposicin Internacional de Pars medalla de Oro por su Excelencia, consolidando su posicin en toda Venezuela como producto en creciente demanda. Los actuales propietarios, la Organizacin Diego Cisneros (ODC) construyen una moderna planta en Cagua Estado Aragua. Actualmente, las nuevas estrategias comerciales, se apoyan en un mercadeo dinmico, con una fuerza de ventas involucradas con la empresa y la calidad de sus productos, y una red de distribucin con penetracin en todos los rincones del pas y amplia capacidad para cubrir mercados internacionales. La organizacin cuenta con ms de 30 Centros de abastecimientos por todo el pas, los cuales constituyen parte de su desarrollo econmico y exponencial, que determinan la calidad y la efectividad del producto. Los productos a si como la organizacin forma parte de su historia como: 1-Regional Light; fue la primera cerveza en botella transparente en el mercado venezolano, desde su lanzamiento se ha convertido en un producto lder en su segmento gracias a la propuesta de un buen sabor bajo en caloras y en grados de alcohol. 2- Malta Regional; es una bebida natural elaborada a base de cebada, que adems de refrescar, esta bebida energtica y dinmica proporciona una cantidad importante de nutrientes al organismo. 3- Regional Draft; Constituye uno de los lanzamientos ms recientes de la empresa, esta cerveza es el producto que le pone el toque de sabor venezolano a todo lo que se haga permitiendo que lo bueno pase a mejor, con una imagen dinmica y atractiva, se encuentra orientada a los consumidores de personalidad alegra que gustan salir con amigos y pasarla bien.

4- Regional Pilsen; es una bebida en la cual el mercado es la competencia, esta orientada a los consumidores ms fuertes y de experiencia ya que su grado de alcohol es elevado y se manifiesta constantemente. 5- Malta Regional Colita; Un sabor nuevo e innovador para los ms pequeos de la casa que a cubierto con las expectativas de los clientes ms exigentes y ha sobresaltado por su xito en tan corto periodo de tiempo. 1.4. Misin, visin y valores:

Misin: En Regional, la misin que nos motiva es ser la Cervecera reconocida por la alta calidad de sus productos; as como la satisfaccin y atencin a los consumidores y clientes, enfatizando la presencia en mercados estratgicos con la mejor relacin precio-calidad, apoyndose en la creatividad de sus Recursos Humanos, y una cultura de excelencia, garantizando un crecimiento sostenido con rentabilidad. Somos una empresa que mira optimista su futuro sin olvidar el pasado, permitindonos as conservar nuestros valores, nuestra tica y nuestra esencia mientras transitamos el xito, el progreso y el desarrollo. Visin: Ser la Cervecera reconocida por ofrecer el mejor producto del mercado nacional siendo (UEN) Unidad Estratgica de Negocios en servicios y atencin a todos los clientes y consumidores, con la mejor distribucin e imagen con un crecimiento constante en todo el territorio nacional, siguiendo el camino de la excelencia.

Valores: Valores ticos que rigen el desempeo laboral de todos los trabajadores en Regional, el Compromiso, la Constancia, la Dignidad, la Eficiencia, la Honestidad, la Iniciativa, la Lealtad, el Optimismo, la Proteccin del Ambiente y Trabajo en Equipo. Compromiso: Cervecera Regional ofrecemos un legtimo compromiso con nuestra misin, objetivos, polticas, normas y procedimientos. Esto nos permite que, da a da, se realice mejor el trabajo logrndose metas profesionales y empresariales. Constancia: Que nuestra gente supere las dificultades en el logro de los objetivos, mostrando empeo y autocontrol, venciendo las adversidades y perseverando hasta cumplir los fines propuestos. Dignidad: Nuestro equipo humano esta formado por personas integras, honestas, incorruptibles y responsables en la ejecucin de las tareas asignadas, orgullosas de cumplir con las normas internas, legales y morales, Eficiencia: Permanentemente el logro de la excelencia en todas las actividades mediante la dedicacin, el profesionalismo y un espritu analtico, critico y creativo, que garantice la mxima flexibilidad y eficiencia en el desarrollo de los procesos de trabajo. Honestidad: Cervecera Regional actuamos orientados a satisfacer los objetivos trazados por la empresa, guiados por el recato y la decencia, presente en las palabras y las acciones. Iniciativa: promovemos a forma de pensar innovadora, en continua disposicin a cuestin activamente, las formas ya establecidas, proponiendo y ejecutando labores que conduzcan a alcanzar las metas de la Empresa.

Lealtad: Leales a los principios de la empresa, a su misin y objetivos, porque existe un espritu de sincero apoyo, colaboracin y fidelidad para los directivos y compaeros de trabajo. Optimismo: Una Empresa donde los trabajadores reaccionamos con sentido positivo, buen humor, transmitiendo alegra y entusiasmo en el desarrollo del trabajo buscando siempre lo mejor. Proteccin del Ambiente: Prestamos especial atencin a la conservacin del ambiente y dedicamos esfuerzos permanentes a su proteccin, mantenindonos alerta para prevenir los riesgos que pudiesen generar nuestras actividades operacionales. Trabajo en Equipo: Firmes, convencidos del trabajo en equipo ya que garantice la integracin de las actitudes, habilidades y experiencias multidisciplinarias que posee nuestra gente. As, logramos la fuerza impulsora que nos lleva hacia el xito. 1.5. Objetivos: Cervecera Regional, tiene como objetivo principal, producir, distribuir y vender Cerveza, con calidad de exportacin. Producir cerveza Pilsen y Light, que es elaborada para ser exportada a las Islas Canarias, entre otros. Buscar mejorar cada da la calidad de sus productos a fin de satisfacer los clientes, tanto de la regin venezolana como del mercado externo. Determinar y analizar el costo de produccin de los productos y presentaciones mensualizados y acumulados del ejercicio. Elaborar y analizar los informes correspondientes a gaveras y botellas mensualmente. Controlar el inventario en plantas y los pasivos comerciales.

Elaborar los estados financieros consolidados en cifras histricas mensuales con oportunidad y calidad. Autorizar el registro y pago de las obligaciones a proveedores Revisar el cumplimiento en la aplicacin de las normas, polticas y procedimientos en los procesos administrativos y operativos establecidos en la empresa.

1.6. Polticas: Para la direccin de la Empresa es de vital importancia asegurar, mantener y desarrollar su recurso humano, a fin de garantizar la vialidad comercial a corto, mediano y largo plazo. Estos son los factores de su xito e imagen, donde la responsabilidad directa de la dotacin, distribucin y desarrollo del personal, debern ser satisfechos sobre la base de: El establecimiento de la prioridad de algunas actividades sobre otras, segn el impacto que tengan en el estricto cumplimiento de las metas de la organizacin. El conjunto integrado de soluciones que ofrecen los procesos gerenciales de planificacin, administracin y desarrollo del recurso humano.

1.7. Organigrama General de la Empresa

Presidencia Ejecutiva
Auditoria Interna
Vicepresidencia Finanzas Vicepresidencia Mercadeo

Auditoria Externa
Vicepresidencia Ventas Logstica Vicepresidencia Ingeniera Vicepresidencia Operaciones

Contralora

Gerencia de Marcas

Planta Cagua

Planta Maracaibo

Compras

Gerencia De Negocios

Almacn

Tesorera

Distribucin

Fuente: CA. Cervecera Regional

Ao: 2010

1.8 Organigrama del Departamento donde realiz las pasantas.

Gerente Nacional De Compras

Compras Cagua

Compras Internacionales

Analista de Compras Nacionales Productos Qumicos

Analista de Compras Nacionales Flota

Analista de Compras Nacionales Reactivos Productos de Laboratorio

Analista de Compras Nacionales Repuestos Planta

Fuente: C.A Cervecera Regional

Ao: 2010

1.9.

Descripcin de los cargos del departamento donde realiz la pasanta:

I IDENTIFICACION DEL CARGO TITULO DEL CARGO: Gerente Nacional de Compras DEPARTAMENTO: Compras REPORTA A: Vicepresidencia de Finanzas GERENCIA:

Gerencia Nacional de Compras II PROPSITO GENERAL Coordinar, organizar y controlar todas las compras de importacin y compras nacionales del grupo, mediante estrategias de negociacin, con la finalidad de mantener un suministro constante de repuestos y materia prima bsicos para el funcionamiento de las plantas teniendo en cuenta el mayor rendimiento, tiempo de entrega y suministrando un mximo beneficio conforme a los procedimientos establecidos por la organizacin. III. FINALIDADES PRINCIPALES GTE. Nacional -Manejar las negociaciones con COMPRAS proveedores internacionales a fin de lograr equilibrio en el precio, calidad y servicio del producto requerido.
ANAL. COMPRAS PRODUCTOS QUIMICOS COMPRADOR INTERNACIONALES

-Fomentar y dar cumplimiento a las polticas de inventario de la corporacin. -Mantener, revisar y distribuir los
ANALI. COMPRAS NACIONAES FLOTA

ANAL. COMPRAS REACTIVOS

documentos originales de importacin como Bill of Lading, guas areas, certificados de calidad etc.
ANAL. COMPRAS REPUESTOS PLANTA

IV NATURALEZA DEL CARGO Entorno: Ambiente adecuado y cmodo, artculos de oficina y escritorio, equipos de computacin, de acuerdo a las funciones que se ejercen en el departamento Relaciones Internas: Se relaciona con todas las reas administrativas Relaciones Externas: Se relaciona con proveedores suplidores Actividades: Elaborar rdenes de compra para la activacin de insumos requeridos por la compaa, solicitando y enviando documentos a los dems departamentos administrativos.

CAPTULO II DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIA 2.1. Actividades realizadas por el pasante: Durante el periodo de pasantas en CA Cervecera Regional la pasante ejecut las siguientes actividades, dando cumplimiento de todas y cada una ellas: Induccin: Donde se le proporciono a la pasante la informacin general de la empresa la cual fue realizado das antes del ingreso a CA Cervecera Regional, el mismo fue organizado por la Lic. Mara Beatriz Santos analista del departamento de adiestramiento RRHH, durante la induccin se realiz una charla describiendo la organizacin crendole sentido de perteneca a la pasante, y la charla de seguridad industrial.
GTE. NACIONAL DE COMPRAS

Acceder a la pgina web de CADIVI y realizar solucin de problemas y autocorreccin con respecto al AAD:
COMPRADOR INTERNACIONALES

La pasante tuvo el acceso al portal de CADIVI en el ANAL. COMPRAS pasos cual realizo los pertinentes para entrar al mismo, luego realizo la modificacin para obtener la renovacin del AAD, enviando a CADIVI un mensaje con la carta de exposicin de motivos.
ANALI. COMPRAS NACIONAES FLOTA PRODUCTOS QUIMICOS

ANAL. COMPRAS REACTIVOS

ANAL. COMPRAS REPUESTOS PLANTA

Realizar expedientes de Solicitud de Divisas para el proceso de importacin de repuestos y materia prima: Para esta actividad se le facilito a la pasante la informacin necesaria para poder realizar estos expedientes, que se trata de recolectar todos los requisitos requeridos para poder hacer la solicitud de divisas, estos expedientes deben contener el acta de consignacin que es proporcionada por CADIVI que es la gua del orden de los recaudos, estos expedientes contienen las planillas Rusad 003,004,005 , la factura Pro-forma, CNP si lo posee y otros documentos requeridos se deben elaborar tres expedientes los pasos a seguir son los siguientes. Imprimir el acta de consignacin de documentos para solicitudes anexar a ella el numero de SAAD, fecha de emisin del acta, marcar con una X los documentos consignados y editar el nmero de folios. Anexar Forma CADIVI 613-5, Rusad N 004 Y 005, factura Pro forma, y certificado de no produccin dependiendo el tipo de importacin.

Anexar un separador por cada documento exigido en el acta de consignacin con su debida descripcin. Foliar los expedientes a partir del primer separador manualmente con bolgrafo de tinta negra. Aadir etiqueta al expediente suministrando la siguiente informacin N de SAAD, y destinatario: Banco, Cervecera Regional y CADIVI.

GTE. NACIONAL DE COMPRAS

Realizar Solicitud de Adquisicin de Divisas en el portal CADIVI:

COMPRADOR INTERNACIONALES

Luego de ingresar el nombre del usuario y contrasea, la pasante inicio los pasos correspondientes los cuales son: nueva solicitud, tipo de solicitud, divisa; PRODUCTO QUIMICOS seguidamente se llenan los datos del proveedor, del embarque, se buscan las
ANALI. COMPRAS mercancas por medio del cdigo arancelario se le coloca su precio unitario y ANAL. COMPRAS

automticamente el sistema detecta el monto total de acuerdo a la cantidad; se verifican las mercancas ingresadas y se genera un nmero de ANAL. COMPRAS se solicitud, la cual
REACTIVOS utiliza para llevar el control de los expedientes; posteriormente se generan las Rusad

NACIONAES FLOTA

003-004-005.
ANAL. COMPRAS REPUESTOS PLANTA

Generar en la Web del ministerio competente la solicitud del certificado de no produccin (CNP) La pasante obtuvo una breve explicacin de cmo realizar esta solicitud, cmo se generaba el certificado de no produccin tanto para la materia prima, como para los repuestos importados. Ya que es de suma importancia por ser un requisito indispensable para la importacin de estos.

Realizar tareas de rutina como: Archivar, Fotocopiar, Enviar y recibir fax, llamadas telefnicas, Transcribir y Enviar valijas: Desde el inicio de las pasantas, la pasante se encargo de sacar copias a los documentos de envo y recepcin de mercancas, de hacer las valijas que son enviadas para ODC caracas, y para planta MARACAIBO. La realizacin de llamadas a los agentes aduanales para pedir informacin de algn expediente.

Realizar trabajos de campo en Bolivariana De Puerto ubicada en Puerto Cabello, visualizando el debido proceso para la descarga directa de cebada: El tutor empresarial se encargo de dar una breve explicacin de todo el proceso que se hace al momento de la llegada de la materia prima en este caso cebada, y cual es el papel que juega el agente aduanal para lograr la nacionalizacin y el despacho de la misma. El da en que se visit el puerto para la inspeccin de la cebada la pasante observo todo el procedimiento desde la llegada hasta el despacho de la mercanca. Realizar expedientes de comprobacin del buen uso de las divisas para la importacin de materia prima y repuestos: Se debe justificar las divisas adquiridas, para ello corresponde la elaboracin de tres expedientes que contienen toda la documentacin necesaria de la mercanca importada, entre ellos el acta de verificacin que es donde se expresa la diferencia del monto utilizado, y de all parte la elaboracin de una carta de renuncia de divisas que es la que va a consolidar el suceso y as darGTE. NACIONAL con legitimidad el por cumplido
DE COMPRAS

proceso de importacin. Se debe seguir los siguientes pasos:

buen uso de las divisas, y editar el nmero de SAAD, fecha de emisin del acta, marca con una x los documentos a consignar y el numero de folios. COMPRAS ANAL.
PRODUCTOS QUIMICOS

Anexar los siguientes Documentos: Ticket de importacin, Rusad N,004 Y 005, Acta de verificacin de mercanca, comprobante de aprobacin y adquisicin de ANAL. COMPRAS divisas, factura comercial definitiva y Pro forma, documento de transporte (BILL o Gua Area), Declaracin nica de aduanas y Declaracin andina de Valor, Forma
ANAL. COMPRAS REACTIVOS 86, Notificacin de Pago al Servicio Nacional Integrado de Administracin Tributaria NACIONALES FLOTA

y Aduanera (Seniat), Licencia y otros permisos de importacin, y Carta de Renuncia de divisas.

Todo documento consignado debe llevar un separador debidamente identificado como hace referencia el acta de consignacin. Todos los expedientes deben llevar su respectiva etiqueta indicando en ella el nmero de SAAD, y el destinatario los cuales son: Banco, Cervecera Regional y CADIVI. Todo expediente debe ir foliado manualmente con bolgrafo de tinta negra. Los documentos originales se conservan en el expediente de CA Cervecera Regional a excepcin del acta de verificacin de mercanca la cual se anexar copia. En el expediente CADIVI se consignaran todos los documentos en copias fieles del original a excepcin del acta de verificacin de mercanca consignado en original. En el expediente Banco, se consignaran todos los documentos en copias fieles del original. Verificar rdenes de compras recibidas de la ODC Caracas: Al momento de recibir las rdenes de compras la pasante realiz la comparacin con los archivos que se mantienen en el departamento y que se realizan cada vez que se envan dichas rdenes de compras para llevar un control de las mismas. Generar rdenes de servicio a travs del sistema People Soft y verificar las firmas correspondientes para dar inicio al proceso administrativo: La elaboracin de ordenes de servicios tambin esta dentro de las actividades de la pasante, ya que se entregaban las facturas con la descripcin y el monto por la actividad, la compra por servicios utilizados. El cual se realiza de la siguiente manera. Se ingresa a la pagina de people soft con los datos de la factura, primero se hace la solicitud para generar el ID la misma. Luego el pedido que se esta generando

DE COMPRAS

ANAL. COMPRAS INTERNACIONALES

para obtener el ID de la orden de servicio, la cual es entregado ANAL. COMPRAS es el al gerente que encargado de aprobar esta orden.
PRODUCTOS QUIMICOS

Despachar rdenes de servicio y rdenes de compra aANALI. COMPRAS travs del sistema NACIONAES FLOTA People Soft, para luego ubicar las firmas autorizadas Para despachar ordenes de servicio y ordenes de compra es de vital REACTIVOS importancia que se hallan cargado las mismas en la base de datos del sistema
ANAL. de compras administrativo, luego deben ser verificadas por la gerencia generalCOMPRAS REPUESTOS PLANTA ANAL. COMPRAS

nacionales e internacionales, ya autorizadas estas ordenes de servicio y ordenes de compras se procede a su despacho en el sistema administrativo utilizado por C.A Cervecera Regional. Activar la clave de autorizacin a las rdenes de servicio a travs del sistema People Soft y remitir a los departamentos involucrados Luego de ejecutar el proceso de despacho y obtener la autorizacin por parte de la gerencia general de compras nacionales e internacionales, se procede a activar la clave de autorizacin; este proceso de igual manera se lleva a cabo a travs del sistema administrativo y es la ultima fase para terminar la orden de servicio, luego de estar cargados todos los datos se involucra directamente al departamento de Tesorera y Contralora, dando fe a travs una copia firmada y sellado la conformidad del documento. Crear una base de datos digitalizada del archivo reclasificado: Se le asign al pasante crear una base de datos digitalizada para obtener una mejor localizacin de los documentos archivados. Bien sea de los expedientes de materia prima o de repuestos. Disear un archivo para el control de solicitudes de artculos pendientes: Luego de ingresar a People Soft, para verificar las solicitudes de artculos emitidas por los usuarios; con el ID del mismo se obtiene la lista de cada una de esas

solicitudes, la pasante vacio toda la informacin de todos los usuarios en un cuadro digitalizado que permiti localizar cada uno de esos artculos con mayor facilidad.

2.2. Descripcin de los conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde se realiz la pasanta: El periodo de pasantas fue una etapa de logros ya que la pasante pudo experimentar y poner en prctica todos los conocimientos que le fueron inculcado en el mbito terico, cabe destacar las actividades en las que se desempe durante las pasantas en el departamento: La autocorreccin solicitud de divisas, fue una de las actividades ms importante por que depende del buen trabajo al momento de la elaboracin de los expedientes la adquisicin de divisas para la compra de mercanca internacional. La visita a Bolivariana de Puertos de PuertoDE COMPRAS la inspeccin de la Cabello para materia prima (Cebada) una de las grandes experiencias vividas por la pasante por ser testigo de la llegada de la materia prima a la aduana, observar como se COMPRAS el realiza todo ANAL.
INTERNACIONALES proceso de nacionalizacin y cual es la documentacin necesaria para que el mismo GTE. NACIONAL

objeto de importacin sea despachada para su uso final.

El manejo del programa People Soft, el cual es utilizado internamente en la empresa para realizar las rdenes de Compras, Ordenes deANALI. COMPRAS Servicio, Realizar
NACIONAES FLOTA

Solicitud para la posterior aprobacin. Utilizar el Correo Electrnico Microsoft Office Outlook el cual es la herramienta de comunicacin tanto interna como externamente entre proveedores, agencias adunales, servicio de transporte y todo lo pertinente aREPUESTOS PLANTA sus operaciones.
ANAL. COMPRAS ANAL. COMPRAS REACTIVOS

Los conocimientos y experiencias que la pasante adquiri fueron de vital importancia porque le permiti tener una amplia visin de los procedimientos y operaciones administrativas aduaneras dentro del departamento de compras internacionales. As como, se estableci metas para lograr la culminacin de las actividades asignadas, adems de los compromisos contrados con la organizacin, tanto personal como profesional y el cual se considera como una gran experiencia en los primeros pasos dentro del campo laboral 2.3. Aportes, ideas o propuestas realizadas por el pasante en el departamento. Los aportes e ideas realizadas por la pasante durante su estada en CA Cervecera Regional, en el campo laboral a la pasante se le presento la oportunidad de poner en practica los conocimientos adquiridos en el instituto; consistieron en: la elaboracin de una base de datos digitalizada de todas las solicitudes que realizan cada uno de sus usuarios, en el cual se indica el numero de solicitud, nombre del producto, cantidad disponible y cantidad a solicitar; esta contribucin le permitir a los miembros del departamento a la hora de verificar que queda pendiente por comprar realizar la bsqueda de una manera mas rpida. Este aporte fue considerado de gran utilidad para la organizacin y para el departamento de compra internacional tomando en cuenta que todos y cada uno fueron realizados con la calidad del talento humano y la eficacia de la pasante. 2.4. Aplicacin de conocimientos tericos de acuerdo a la experiencia en rea departamento. Durante el periodo de pasanta, se aplicaron muchos de los conocimientos adquiridos a lo largo de todo el tiempo en estudio en la institucin universitaria, los cuales fueron de gran ayuda para la pasante a la hora de realizar sus actividades.

Transporte Internacional: Se denomina transporte o transportacin (del latn trans, "al otro lado", y portare, "llevar") al traslado de algn lugar a otro algn elemento, en general personas o bienes, pero tambin un fluido. El transporte es una actividad fundamental dentro del desarrollo de la humanidad. Es importante debido a que todas las compras que se realizan deben llevarse a su destino final a travs de un medio de transporte bien sea: martimo, areo o terrestre. El mas utilizado a nivel mundial es el transporte martimo, le sigue el transporte areo que comnmente es utilizado en caso de emergencias con los bienes que se importan o exportan. Derecho Administrativo: Es el conjunto de normas jurdicas que regula la organizacin, funcionamiento y atribuciones de la Administracin pblica en sus relaciones con los particulares y con otras administraciones pblicas (personificadas en una diversidad de rganos). Cabe destacar que esta materia es significativa al momento de no estar de acuerdo con alguna decisin tomada, por lo cual se procede a la aplicacin de algn recurso: Reconsideracin, Jerrquico Revisin. Ingles: Es una lengua originaria del noroeste de Europa, que pertenece a la rama germnica de las lenguas indoeuropeas, y que se desarroll en Inglaterra, difundido desde su origen por todas las Islas Britnicas y en muchas de sus antiguas colonias de ultramar.

El contenido de esta materia, se considera de mucha importancia para esta carrera ya que la mayora de los documentos vienen en este idioma. Deontologa de la Profesin: Hace referencia al conjunto de principios y reglas ticas que regulan y guan una actividad profesional. Estas normas determinan los deberes mnimamente exigibles a los profesionales en el desempeo de su actividad. Permite la solucin de conflictos y de la adquisicin de habilidades prcticas para el manejo de las cuestiones aduaneras, todo dentro del marco tico en que se debe desarrollar la relacin aduanera entre el importador y el exportador.

CONCLUSIONES

El proceso de pasantas llevado a cabo en C.A Cervecera Regional contribuyo a obtener conocimientos terico-prcticos en el rea de Compras nacionales e internaciones, proceso de nacionalizacin de materia prima entre otros. Adems permitieron fomentar las relaciones humanas, producto del contacto directo y de compartir de manera cotidiana con el personal de la empresa; as como tambin con el pblico en general (proveedores) que acuden a las oficinas de la compaa a ofrecer nuevas tecnologas bien sea en materia de transporte o almacenaje. Por lo tanto se considera que los objetivos planteados se cumplen gracias a la colaboracin brindada por el Tutor Empresarial, Acadmico y personal que labora en C.A Cervecera Regional, por sus consejos en el trabajo, ayudando a afianzar la formacin en el rea durante el periodo de pasantas. Este informe tiene como finalidad, demostrar y dejar constancia del entrenamiento dentro de la empresa que ayuda al pasante a desarrollar y desenvolverse en el campo de trabajo, durante el proceso de aprendizaje se adquieren conocimientos tcnicos y prcticos que resultan ser bsicos para el desarrollo ptimo del profesional. Se consignan conocimientos donde el pasante desenvolvimiento con el trato con las personas. tambin tiene relaciones en el rea de relaciones humanas muy buenas, que le ayudaron a tener un

RECOMENDACIONES

A la institucin Como recomendacin a la institucin cabe destacar que seria de buen provecho y beneficio para los estudiantes que el Colegio Universitario de Administracin y Mercadeo, contara con algn convenio o en la misma institucin, donde se pueda realizar la licenciatura; lo que le brindara al estudiantado continuar creciendo profesionalmente. Al departamento La pasante sugiere que se designe una computadora a cada uno de los miembros del departamento, lo cual les permitir agilizar todos los trabajos pendientes por realizar, obteniendo con esto un mejor desempeo y rapidez en los procesos.

GLOSARIO

Base Imponible: magnitud susceptible de una expresin cuantitativa, definida por la ley que mide alguna dimensin econmica del hecho imponible y que debe aplicarse a cada caso concreto a los efectos de la liquidacin del impuesto. Valor numrico sobre el cual se aplica la alcuota del impuesto. Cantidad neta en relacin con la cual se aplican las tasas de impuesto. Expedientes: es el conjunto de documentos relativos a un asunto lo cual sirve de recurso para conseguir algn fin. Foliar: consiste en colocar un titulillo o encabezamiento a un conjunto de paginas. Gravamen: carga u obligacin que pesa sobre una persona o un bien. En Derecho Tributario es el impuesto o carga de carcter fiscal que la Hacienda Pblica impone sobre las personas naturales o jurdicas. Hecho Imponible: presupuesto establecido por la ley para tipificar el tributo y cuya realizacin origina el nacimiento de la obligacin tributaria. Se considera ocurrido el hecho imponible y existentes sus resultados: 1. En las situaciones de hecho, desde el momento que se hayan realizado las circunstancias materiales necesarias para que produzcan los efectos que normalmente les corresponden; y 2. En las situaciones jurdicas, desde el momento en que estn definitivamente constituidas de conformidad con el derecho aplicable. Importacin: se refiere a la accin de introducir a un pas, bienes o servicios procedentes del extranjero Impuesto Al Valor Agregado (IVA): impuesto indirecto que grava segn se especifica en su ley de creacin, la enajenacin de bienes muebles, la prestacin de servicios y la importacin de bienes, que debern pagar las personas naturales o jurdicas, las comunidades, las sociedades irregulares o de hecho, los consorcios y

dems entes jurdicos o econmicos, pblicos o privados, que en su condicin de importadores de bienes, habituales o no, de fabricantes, productores, ensambladores, comerciantes y prestadores de servicios independientes, realicen las actividades definidas como hechos imponibles en su ley de creacin. Impuesto: perteneciente a la clasificacin de los tributos. Obligacin pecuniaria que el Estado, en virtud de su poder de imperio, exige a los ciudadanos para la satisfaccin de sus necesidades. A diferencia de las tasas, el impuesto no implica una contraprestacin directa de servicios. Inventario: es la estimacin de las mercancas en almacn y de los diversos valores de cada una de ellas. Licenciatura: es aquel grado universitario, la cual se otorga para ejercer la profesin. Nacionalizacin: consiste en dar carcter nacional a un bien, servicio o persona procedente del extranjero. Pago: medio de extincin de la obligacin tributaria. Entrega de un dinero o especie que se debe. Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT): rgano de ejecucin de la administracin tributaria nacional. Es un servicio autnomo sin personalidad jurdica, con autonoma funcional, tcnica y financiera, adscrito al Ministerio de Finanzas, al cual corresponde la aplicacin de la legislacin aduanera y tributaria nacional, as como el ejercicio, gestin y desarrollo de las competencias relativas a la ejecucin integrada de las polticas aduanera y tributaria fijadas por el Ejecutivo Nacional. Tarifa: alcuota. Tipos impositivos, generalmente expresados en porcentajes, que fija la Hacienda Pblica para aplicar a la base de cotizacin de un impuesto.

Tributo: prestacin pecuniaria que el Estado u otro ente pblico exige en ejercicio de su poder de imperio a los contribuyentes con el fin de obtener recursos para financiar el gasto pblico. Se clasifican en impuestos, tasas, precios pblicos, contribuciones especiales y exacciones parafiscales. Unidad Tributaria: medida de valor expresada en moneda de curso legal, creada por el cdigo Orgnico Tributario y modificable anualmente por la Administracin Tributaria. Unidad de valor creada a los efectos tributarios como una medida que permite equiparar y actualizar a la realidad inflacionaria, los montos de las bases de imposicin, exenciones y sanciones, entre otros; con fundamento en la variacin del ndice de Precios al Consumidor (I.P.C.).

ANEXOS

ANEXO A Cronograma de Actividades

Semanas

Renovacin de AAD Armar expedientes: - C.A Cervecera Regional - Banco - CADIVI - CNP - CUD Visita a Bolivariana de Puerto PBH Organizar Archivos Solicitud de Divisas Tareas de Rutina: -Fotocopias - Atender Llamadas - Escanear - Enviar Valijas Elaborar Ordenes de Compra Realizar pasos previos antes de montar la solicitud - Verificar Factura Pro-Forma - Buscar Cdigos Arancelarios Recibir O/C de la ODC; llevar control y entregar al comprador final Redactar Cartas de Exposicin de Motivos (SAD, CNP, Cierre de Importacin) Solicitud CNP MINPAL Crear cuadro control Base de datos digitalizado Entregar Cuentas Gastos en Contralora Elaborar Ordenes de Servicio

Actividade s

Tutor Empresarial Pasante Firma Y Sello

Tutor Acadmico Firma Y Sello

ANEXO B Base de Datos Digitalizado

ANEXO C Documentos para realizar una importacin