Planificación agregada 17

Planificación agregada
La planificación agregada de la producción se sitúa en los niveles superiores del
prisma de la planificación presentado.
El objetivo de esta planificación es fijar los niveles de producción, mano de obra
propio y subcontratada y el inventario para un período de tiempo futuro, pero de
forma agregada.
En la planificación agregada pueden emplearse distintas técnicas matemáticas
para obtener planificaciones factibles. Sin embargo, en este libro sólo se analizará
el método gráfico, que conduce a soluciones razonables con un esfuerzo pequeño.
Al final del capítulo se presentan los principales métodos de previsión de la
demanda que se emplean en las empresas y que sirven para obtener los datos de
entrada de la planificación agregada.
18 Organización de la Producción II. Planificación de procesos productivos

Introducción
La palabra agregada se añade para denotar que se emplea una medida global de
producción; es decir, la demanda agregada se obtiene sumando la demanda de
todos los artículos, aunque sean distintos entre sí.
Cuenta la leyenda que una alumna americana fue suspendida por realizar mal
una operación matemática. El profesor alegaba que el error cometido era como
sumar peras y manzanas. Si la niña conseguía sumarlas aprobaría el examen.
La alumna llegó a la conclusión de que, si tenía en cuenta el tiempo de
maduración de cada una de las frutas (distintos entre sí) podría sumar los dos
artículos. El resultado de la suma correspondía a unidades de tiempo, pero se
inventó una nueva unidad (Unit Appel Pear: UAP).

Con el aprobado en el bolsillo corrió a casa y se lo contó a su madre, que

trabajaba en una fábrica de herramientas de mano y tenía problemas para
determinar el número de operarios que le hacían falta para cumplir con las
previsiones de demanda. Calcando la idea de su hija resolvió el problema, pero
empleando las horas-hombre como unidad común. Denominó a las nuevas unidades
Unidades Agregadas de Producción (uap).
Planificación agregada 19

Esta leyenda, que puede ser cierta o no, define el sentido de las uaps. Así es
posible tener un dato agregado de la producción necesaria para un período y, si la
capacidad de la empresa se expresa también en esas unidades, se pueden comparar
y tomar las medidas oportunas para ajustarlas.
En la mayoría de los casos se empleará la unidad agregada de las horas máquina
o las horas hombre, pero también es frecuente utilizar unidades como los metros
cuadrados o las toneladas.
El problema de la agregación es su posterior desagregación una vez realizados
los ajustes para determinar el plan maestro de producción.

Fundamentos teóricos
Métodos de planificación
Con los métodos de planificación se pretende optimizar el uso de los recursos
evitando cambios bruscos de producción y, al mismo tiempo, reducir el coste total
de la planificación.
Es posible utilizar la programación lineal, siempre que se suponga que la
relación entre las variables que intervienen en la planificación agregada es lineal. Si
la función se define de forma correcta y se contemplan todas las restricciones, la
solución que se obtiene es óptima.
No es el objetivo de este capítulo profundizar en la programación lineal, ni en
métodos de planificación agregada complejos. Simplemente se presentarán las
estrategias puras que pueden seguirse y se estudiará una herramienta (el método
gráfico) que permite plantear y resolver problemas de planificación sencillos.
Cualquier método de planificación debe cumplir unas condiciones:
• Minimizar los costes de la planificación.
• Respetar las restricciones de capacidad de la planta, ya que las instalaciones
son fijas, es decir, en el intervalo en que se planifica no es posible comprar
nuevas máquinas. Por otro lado, puede existir una tasa mínima de
producción por debajo de la cual no sea rentable producir.
• Dejar la empresa en una buena situación para el futuro.
20 Organización de la Producción II. Planificación de procesos productivos

Estrategias puras de planificación

Las estrategias puras son aquellas que se centran sólo en un aspecto de los tres
que influyen en la planificación agregada: Mano de obra, inventario y producción.

Cambio del nivel de inventario

Una primera estrategia consiste en variar sólo el nivel del inventario. Así, en
previsión de períodos de alta demanda la empresa acumula producto terminado.
Cuando la demanda desciende, se reducen los niveles de stock.
80
70 Producción
60 Demanda
50
40
30
20
10 Inventario

0
0 10 20 30 40 50
La ventaja de esta política es que asegura las ventas y evita roturas de stock.
Como contrapartida se puede decir que, con esta estrategia, se elevan los costes de
Planificación agregada 21

posesión de inventario. Si el producto es caro, o se vuelve obsoleto con facilidad, no

resulta una buena estrategia.

Cambio en el nivel de mano de obra

También es posible adecuarse a la demanda realizando contrataciones
temporales. De esta forma se aproxima la capacidad de la empresa a las
necesidades de producción.
Como consecuencia de esta estrategia se consiguen bajos niveles de inventario,
pero los gastos en formación, contratación y despido aumentan de forma
considerable. Además, al no formar parte de la empresa, un gran número de
propuestas de mejora no se podrán llevar a cabo, ya que los operarios temporales
no estarán interesados en ellas.
Esta estrategia se emplea de forma generalizada en empresas de servicios.

Variación de la tasa de producción

Por último, se puede variar la tasa de producción para satisfacer la demanda.
Existen distintas formas de aumentar la capacidad de la planta sin recurrir a la
compra de nuevos equipos:
• Horas extra. Existe un número máximo de horas extraordinarias fijado por el
convenio de la empresa. Además, su uso supone un coste adicional.
• Añadir un turno. Similar al caso anterior, y siempre que sea posible añadirlo
ya que en algunas ocasiones resultará imposible, bien por falta de personal o
bien porque la empresa ya trabaja a 5 turnos. También supone un coste
adicional debido fundamentalmente a la estructura necesaria para que
funcione la empresa.
• Subcontratación. En muchas empresas se subcontratan algunas operaciones
de forma habitual, pero esta estrategia se refiere a subcontratar el pedido
completo. Por ejemplo, una empresa que se dedique a la fabricación de
utillajes para prensas puede ceder a la competencia un pedido, por falta de
capacidad y para evitar perder el cliente. En algunos sectores es una práctica
habitual.
• Aumentar los pedidos pendientes. Esta política sólo puede aplicarse con
clientes pacientes y será necesario compensar al cliente por la falta de
puntualidad en la entrega. No hay que confundir esta estrategia con entregar
fuera de plazo los pedidos.
22 Organización de la Producción II. Planificación de procesos productivos

Herramientas de planificación
Método gráfico
Este método resulta sencillo de aplicar y conduce a soluciones aceptables,
aunque no tienen por qué ser óptimas. Además, no especifica la mano de obra
necesaria en cada período. Sin embargo, existen en la bibliografía reglas empíricas
que resuelven este último punto.
En este capítulo se estudiarán dos planes extremos, el Plan Constante Mínimo
(PCM), que obliga a fabricar en todos los períodos la misma cantidad de unidades, y
el Plan Acumulado Mínimo (PAM), cuyo objetivo es mantener el nivel de inventario
más bajo posible. Sin embargo el método gráfico permite representar cualquier plan
que se imagine.

Conceptos previos
Demanda (Dt). Es la demanda (en uaps) en cada período t. Lógicamente
corresponde a la demanda de períodos que aún no han ocurrido y su valor suele
obtenerse a partir de los datos de una previsión, como se verá al final del capítulo:
20

15

10

0
1 2 3 4 5

Demanda acumulada (DAt). En las empresas productivas es posible acumular

inventario en algunos períodos para satisfacer la demanda de un período posterior;
por lo tanto, es preferible representar la demanda en forma acumulada:
60
50
40 t
30 DAt = ∑ Di
20 i=0
10
0
1 2 3 4 5 6

En empresas de servicios, en las que no es posible acumular inventario, la

representación en forma de barras es suficiente.
Planificación agregada 23

Stock de Seguridad (SSt). Corresponde a un número de unidades que se emplean

para compensar la variabilidad de la demanda. Se puede definir como un porcentaje
de la demanda del período o una cantidad fija e igual para todos los períodos.
Necesidades (Nt). En cada período, la necesidad de fabricación se calcula
sumando la demanda que hay que satisfacer en ese período y el stock de seguridad
del que se quiere disponer.
Nt = SSt + Dt
Necesidades acumuladas (NAt). Se emplean para representar gráficamente las
necesidades. Es importante notar que no corresponde a la suma de las necesidades
en cada período, ya que de esta forma se estaría considerando el stock de seguridad
más de una vez.
70
60
50
40 DA(t)
30 NA(t)
20
t
NAt = SSt + ∑ Di
10
0
i=1
1 2 3 4 5 6

Inventario (It). Unidades que quedan en el almacén al final del período. Su valor
se obtiene sumando al inventario que había en el período anterior las unidades que
se ha producido en el período actual y restando las que se han retirado, es decir, las
demandadas.
It = It-1 + Pt - Dt
Si se sustituye It-1 por su valor y se continúa hasta el valor de I0,(inventario
inicial que proviene de la última etapa de la planificación anterior) se obtiene la
expresión siguiente:
t t
It = I0 + ∑ Pi - ∑ Di
i=0 i=0

En el gráfico, el inventario corresponde a la distancia entre la producción

acumulada y la demanda acumulada, por lo tanto, se incluye el stock de seguridad,
ya que no se puede distinguir físicamente del resto.

Condiciones generales
Hasta el momento se han presentado los datos de partida para elaborar
cualquier planificación agregada. A partir de este punto se pueden definir infinidad
24 Organización de la Producción II. Planificación de procesos productivos

de planes de producción, combinando producción (capacidad regular y capacidad

con horas extraordinarias) y acumulación de inventario. Sin embargo, existen unas
condiciones mínimas que deben cumplir todos ellos.
• Cualquier plan debe quedar por encima de la curva de necesidades
acumuladas.
• El punto de partida de todos los planes es fijo y corresponde con el punto I0.
Este valor no puede modificarse.
• En algunas empresas existen tasas de producción mínima y máxima. La tasa
máxima corresponde a la capacidad máxima de la empresa y la
mínima al número mínimo de unidades que debe fabricar por motivos
económicos, aunque la demanda para ese período sea menor.

Coste de la planificación
El coste total de la planificación es la suma de los costes para cada uno de los
períodos. En el coste se deberán incluir los conceptos correspondientes a los
recursos empleados en la planificación (mano de obra, horas extras, posesión de
inventario, costes fijos por turno…)
Se ha comentado ya cómo es posible obtener distintos planes de producción, y
para llevar a cabo cada uno de ellos, se emplearán los recursos disponibles de la
mejor manera posible.
Cuando se comparan dos planificaciones no es necesario incluir el coste fijo de
producción de las unidades, ya que, independientemente de la forma de fabricarlas,
la necesidad de satisfacer la demanda obliga a producirlas. Además, al tratarse de
planificación agregada se desconoce el reparto exacto de productos, por lo que no
se sabe cómo repartir los costes de producción.
El coste para cada período se podría calcular mediante la siguiente expresión:
Costet = (CH ⋅ Ht + CF ⋅ Ft ) + CO ⋅ Ot + CU ⋅ Ut + CS ⋅ St + CI ⋅ It
CH = Coste contratación. Ht = Operarios contratados.
CF = Coste despido. Ft = Operarios despedidos.
CO = Coste adicional uap con horas extras. Ot = uap con horas extras.
CU = Coste subproducción. Ut = uap subproducidas.
CS = Coste subcontratación. St = uap subcontratadas.
CI = Coste posesión uap. It = uap en inventario al final del período.

Plan Constante Mínimo (PCM)

De todos los planes posibles, existe un grupo definido por una característica
común: son líneas rectas. Esto implica que la tasa de producción es la misma en
todos los períodos.
Planificación agregada 25

Esta situación tiene la ventaja de no variar la tasa de un período a otro, lo que

facilita la gestión de la producción.
El límite inferior de los planes constantes es el Plan Constante Mínimo (PCM),
que corresponde a la recta con pendiente mínima que satisface las necesidades
acumuladas. Cualquier plan con una pendiente menor no cumplirá las condiciones
generales expuestas en un apartado anterior.
La pendiente del PCM se calcula de la forma siguiente:

⎛ NAt − I0 ⎞
bPCM = max ⎜ ⎟
t ⎝ t ⎠
El plan que resulta puede verse en la siguiente figura. El inventario acumulado
durante los períodos anteriores al punto de apoyo se emplea en ese período. A ese
punto se le denomina horizonte natural de planificación, ya que en él, el
inventario coincide con el stock de seguridad.

Horizonte natural
de planificación.
70
60
50
PCM(t)
40
NA(t)
30
DA(t)
20
10
0
1 2 3 4 5 6

El plan constante mínimo siempre se puede calcular porque es un plan

matemáticamente posible, pero no siempre será viable. Habrá que comparar la tasa
de producción que exige con la capacidad máxima de la fábrica.

Plan Acumulado Mínimo (PAM)

El segundo plan que se va a analizar corresponde a aquel que tiene como
principal objetivo, acarrear el menor inventario posible en cada período, al tiempo
que se respetan las tasas de producción mínima y máxima.
El Plan Acumulado Mínimo (PAM) se obtiene calculando la pendiente mínima en
cada período que cumple con las restricciones de producción.
26 Organización de la Producción II. Planificación de procesos productivos

NAt
PAMt-1

NAt − PAMt − 1
bnec =
[t − (t − 1)]
t-1 t t+1

El denominador generalmente será 1, salvo que, en cada período, se considere

distinto número de días productivos, es decir, cuando la distancia entre dos
períodos varíe.
Puede ocurrir en un período que no sea posible, debido a la tasa máxima de
producción, alcanzar el punto NAt. En ese caso será necesario replantearse la
planificación del período anterior, acumulando el inventario mínimo necesario para
satisfacer las necesidades. Esta situación se refleja en la siguiente figura.

NAt NAt

bnec bt=bmax
bmáx
PAMt-1 PAMt-1 PAMt-1 (necesario)

t-1 t t-1 t
Lógicamente, la forma de llegar al punto de necesidades con el mínimo
inventario posible es realizar el esfuerzo más grande en el período t, lo que fija el
punto al que se debería llegar en el período anterior, y de nuevo hay que plantearse
si es posible acceder a ese punto desde el período t-2.
Este proceso se repetirá hasta que la perturbación causada desaparezca. En el
ejemplo PA2 se comprobarán numéricamente estas reflexiones.
De esta forma se determina el Plan Acumulado Mínimo.
Planificación agregada 27

70
60
50
PAM(t)
40
NA(t)
30
DA(t)
20
10
0
1 2 3 4 5 6
La única forma de que el plan obtenido no sea viable es que la replanificación, si
se tiene que realizar, obligue a comenzar desde un punto más alto que el que
corresponde al inventario inicial (I0).

Planificación contra pedido

Existe un tipo de empresas que no puede almacenar productos con el fin de
satisfacer la demanda porque no fabrican hasta no tener un pedido en firme: las que
fabrican máquinas, vehículos especiales, edificios…
Sin embargo, todas las empresas necesitan conocer si disponen de recursos
suficientes para hacer frente a demandas futuras, aunque se basen en previsiones.
El método gráfico también puede emplearse para determinar planes agregados
en empresas que trabajan contra pedido, si se hacen algunos cambios.

Cartera de pedidos
Los pedidos recibidos por estas empresas se guardan en la cartera de pedidos
hasta que se les puede atender. Los plazos de entrega de este tipo de industria son
largos, pero aceptados por el mercado.
En lugar de controlar el nivel de inventario, las empresas controlan el nivel de la
cartera de pedidos para que no exceda un límite fijado, ya que no sería posible
hacer frente al pedido sin retrasar el plazo de entrega.

Método gráfico
La determinación del PCM y del PAM en este tipo de empresas puede hacerse de
idéntica manera a la estudiada anteriormente si se calculan las necesidades
teniendo en cuenta el concepto de cartera de pedidos.
La empresa no necesita alcanzar la curva de demanda acumulada en cada mes,
sino que fabricará menos, guardando el resto en la cartera de pedidos máxima
permitida por la política de la empresa.
28 Organización de la Producción II. Planificación de procesos productivos

70
60
50
40 DA(t)
30 NA(t)
20
10
0
1 2 3 4 5 6
El nivel inicial de la cartera de pedidos (CP0) es equivalente al inventario inicial
del caso anterior.
Cualquier plan viable deberá estar por encima de la curva de necesidades
acumuladas pero, en este caso, quedará por debajo de la curva de demanda
acumulada.
En el gráfico, la distancia entre la producción acumulada y la demanda
acumulada es la cartera de pedidos de la empresa.

Plan Maestro de Producción

La siguiente etapa en el proceso de planificación después de la planificación
agregada es la determinación del plan maestro de producción. Debido a que no
existen herramientas óptimas para determinar el plan maestro, no se le dedicará un
capítulo completo.
El plan maestro supone una concreción del plan agregado, es decir, se trata de
desagregar el plan obtenido indicando qué cantidad de cada producto va a
fabricarse, considerando la capacidad de producción que se ha determinado para
cada período.
La planificación maestra se emplea, de forma generalizada, en aquellas
empresas que emplean el MRP para determinar las necesidad de materiales en
función de la demanda de productos finales.
Una vez determinado el plan maestro, es preciso comprobar si se dispone de
capacidad para llevarlo a cabo, lo que se conoce como planificación aproximada
de la capacidad o Rough-Cut. Para ello pueden emplearse herramientas, como las
listas de capacidad o los perfiles de recursos. En ambas técnicas se analiza la carga
que provocará el plan en los recursos clave si se ejecutara el Plan Maestro. Para
ello, es necesario saber qué componentes será necesario fabricar y cuánto tiempo
se tarda en hacerlo.
Planificación agregada 29

El horizonte de planificación del plan maestro no suele ser superior a tres

meses, divididos en semanas. El horizonte suele ser rodante, con la siguiente
barrera temporal:

En firme Abierto
Congelado
(completo) (previsto)

2 semanas 2 semanas 2 meses

En el período congelado no se permiten modificaciones en los pedidos y los

clientes (generalmente una empresa de un nivel superior en la cadena de
fabricación) se comprometen a no variar el contenido de los pedidos.
El período en firme (completo) puede sufrir variaciones Se basa en previsiones y
en pedidos en firme y la planta no dispone de más capacidad en ese período.
En el último período, el abierto (previsto) la planta dispone de capacidad para
recibir más pedidos y la incertidumbre en los pedidos es mayor, pudiendo variar de
forma importante.

Previsiones
Se ha comentado que la planificación agregada parte de datos de la demanda
que pueden no conocerse con exactitud, pero es necesario disponer de información
aproximada de los recursos necesarios. Muchas veces se oye la frase “si hubiera
sabido que iba a ocurrir … pero ya es demasiado tarde”.
La previsión es la predicción de lo que ocurrirá con una variable en el futuro, y
es el punto de partida de la función de planificación de la producción.
Es necesario dejar claro que la previsión nunca es exacta, aunque su objetivo
sea acercarse lo más posible a la realidad. Sin embargo, las previsiones son
necesarias, ya que adelantarse a los acontecimientos sitúa a la empresa en una
posición más competitiva.
Los requisitos básicos para realizar una previsión son, por un lado, conocer la
variable que quiere preverse (en este caso será la demanda) y, por otro lado, fijar
el método de previsión que se empleará.
30 Organización de la Producción II. Planificación de procesos productivos

El primer paso será, por tanto, conocer las distintas formas de demanda y, a
continuación, analizar diferentes métodos para realizar previsiones.

Componentes de la demanda
La demanda de cada producto es particular, pero se pueden identificar ciertos
comportamientos básicos que facilitan su estudio. Además, dependiendo de los
elementos que forman la demanda, se aplicarán diferentes técnicas. Si se aplica una
técnica errónea el resultado puede ser negativo.

Componente básica
Corresponde al comportamiento aproximadamente constante de la demanda.
Rara vez la demanda se comporta de forma perfectamente idéntica en todos los
períodos, debido a causas que no se pueden explicar, y que se conocen como
aleatoriedad o ruido.
80
70
60
50
40
30
20
10
0
0 10 20 30 40 50

Tendencia
En ocasiones la demanda ofrece cierta evolución a largo plazo. Esta evolución
puede ser positiva o negativa, y no tiene por qué ser lineal. Por ejemplo, la
demanda de teléfonos móviles en los últimos años está lejos de aproximarse a una
línea recta.
Planificación agregada 31

80
70
60
50
40
30
20
10
0
0 10 20 30 40 50

Algunas veces este efecto es transitorio debido, por ejemplo, a las mejoras
realizadas en el producto, y entonces se produce un escalón en la demanda.

Efecto estacional
En la demanda de algunos productos influyen ciertos factores que se presentan
estacionalmente. Por ejemplo, la demanda de turrón es elevada en invierno y
prácticamente nula durante el resto del año.
Se puede combinar el efecto estacional con la tendencia, de forma que la
gráfica de la demanda puede llegar a ser muy compleja.
80
70 Estacionalidad
60
50
40
30
20
10
0
0 10 20 30 40 50

Para que pueda afirmarse que existe estacionalidad, la demanda debe

comportarse de manera similar en cada intervalo de tiempo.

Efectos cíclicos
Por último, la demanda puede sufrir variaciones debidas a factores conocidos.
Así, la demanda de armas aumenta en época de conflictos, y se reduce en caso de
que éstos desciendan.

Técnicas de previsión
Son numerosas las técnicas que pueden emplearse para realizar previsiones. Se
pueden agrupar en cuatro categorías principales.
32 Organización de la Producción II. Planificación de procesos productivos

• Métodos explicativos o causales: Emplean datos históricos y su objetivo es

determinar el comportamiento de la variable en función de las causas que
producen las variaciones.
• Técnicas cualitativas: Se basan en la opinión subjetiva de determinados
colectivos. Por ejemplo, los estudios de mercado se emplean para probar
hipótesis.
• Modelos de simulación: El ordenador posibilita la elaboración de pronósticos
mediante modelos en los que se representan todas las variables que afectan
a la demanda de un artículo.
• Métodos descriptivos o extrapolación de series temporales: Basados en
modelos estadísticos utilizan la demanda del pasado para realizar las
previsiones del futuro. Los métodos más empleados son el valor medio móvil
y el alisamiento exponencial, tanto para la componente básica como para la
tendencia.

Media móvil simple

Es el más empleado por su sencillez. Calcula la previsión como el valor medio de
la demanda en los últimos T períodos.
T -1

∑D
i=0
i

FT =
T
A pesar de ser el más usado, el método tiene dos limitaciones importantes:
• No es útil si hay tendencia o estacionalidad, ya que se eliminan sus efectos
al calcular el valor medio de todos los datos.
• Todos los períodos tienen el mismo peso.

Media móvil ponderada

Con el fin de resolver el segundo de los problemas del método del valor medio
se asignan pesos wi a los períodos tales que
T-1

∑w
i=0
T =1

La previsión para el período T se calcula entonces como

FT = w0D0 + w1D1 + ... + w T-1D T-1
Al transcurrir un período se recalcula, eliminando el primer dato histórico.
Planificación agregada 33

Esta técnica tampoco es útil si hay tendencia o estacionalidad y la asignación de

pesos es subjetiva.

Alisamiento exponencial simple para la componente básica

Este método asigna pesos a la demanda del pasado, que decrecen de manera
exponencial; de ahí su nombre.
Sus ventajas principales son que necesita invertir pocos recursos y que sólo se
precisan los datos de la demanda en el período anterior para realizar la previsión.
La previsión de la demanda FT se obtiene mediante la expresión:
FT = FT-1 + α (D T-1 - FT −1 )
α es la constante de alisamiento, y representa la importancia que se le concede
al error cometido en la previsión del período anterior. Los valores típicos de α
oscilan entre 0,05 y 0,5. Si el valor de α es bajo, se tiene más en cuenta la
influencia de los valores antiguos de la demanda y si es alto, se priorizan los valores
de las demandas más recientes.
90 90

80 80

70 70

60 60

50 α = 0,01 50 α = 0,03
40 40
0 10 20 30 0 10 20 30

90 90

80 80

70 70

60 60
α = 0,6 α=1
50 50

40 40
0 10 20 30 0 10 20 30

Condiciones iniciales
Se deben fijar dos parámetros. El valor de α y el primer valor de F (F0).
Se recomienda que α sea alto si la demanda varía mucho, ya que así se sigue
muy bien su evolución, y un valor de α bajo si la demanda es estable, de forma que
se reduce la aleatoriedad y se alisa la producción.
En lo referente al valor inicial de F, si se dispone de datos históricos puede
tomarse la media de las observaciones anteriores. Si no, se recomienda tomar un
valor subjetivo de la previsión y un valor de α alto.
Por último, resulta interesante simular con datos históricos, ya que así se ayuda
a ratificar el valor elegido de α. Este proceso intenta “adivinar el pasado”, de forma
34 Organización de la Producción II. Planificación de procesos productivos

que se pueden comparar los resultados que ofrece el método con los valores reales
que han tenido lugar, de forma que se pueden tomar medidas para ajustar las
previsiones.
Para ello se eligen dos valores de α y se calcula la desviación absoluta media:

Desviación absoluta media =

∑ errores = ∑ (D − F ) i i

n n
El valor de α que ofrezca un menor valor de la desviación es el elegido.

Alisamiento exponencial simple para la demanda con tendencia

Es análogo al método anterior pero, además, tiene en cuenta también la
tendencia, por lo que obliga a realizar una previsión de la tendencia (MT). La
previsión se calcula según la siguiente expresión:
⎧PLST = FT + MT
⎪
⎨FT = FT-1 + α (D T-1 - FT −1 )
⎪MT = M T-1 + β [(FT - FT-1 ) - M T −1 ]
⎩
En la expresión anterior α es la constante de alisamiento de la componente
básica y β es la constante de alisamiento para la tendencia. La influencia de α y β
se puede observar en las siguientes figuras en las que queda claro en las gráficas
que la influencias de α es mayor que la de β.
40
Demanda 40
Demanda
Previsión Previsión
35 35

30 30
α = 0,06
β = 0,6
25 25

20
α = 0,5
20

β = 0,05
15 15
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9

40
Demanda
40
Demanda
Previsión Previsión
35 35

30 30
α = 0,06
β = 0,06
25 25

α = 0,6
20 20

β = 0,6
15 15
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Planificación agregada 35

Condiciones iniciales
Se deben fijar las condiciones iniciales, es decir, el valor de α, β, la tendencia
inicial M y un primer valor de la previsión de la componente básica F.
Tanto α como β siguen las mismas reglas que el método anterior. Se recomienda
que sean altos si la demanda o la tendencia varían mucho, y bajos si las variables
son estables.
En lo referente al valor inicial de M y F, si existen datos históricos puede
calcularse la recta de regresión con los puntos de la demanda. Si no, se recomienda
tomar un valor subjetivo de la previsión y unos valores de α y β altos.
80 PLS1 = a + b(N+1)
70
60
50 ⎧PLS1 = a + b(N + 1)
⎪
⎨F1 = PLS1 - M1
40
30
20 ⎪M1 = b
10
y = a + bt ⎩
0
0 10 20 30 40 50 60

Por último resulta interesante simular con datos históricos, ya que así se ayuda a
ratificar los valores elegidos de α y β. Este proceso intenta “adivinar el pasado”, de
forma que se pueden comparar los resultados que ofrece el método con los valores
reales que han tenido lugar, de forma que se pueden tomar medidas para ajustar las
previsiones.
Para comparar dos escenarios diferentes se calcula la desviación absoluta
media:

Desviación absoluta media =

∑ errores = ∑ (D − PLS )
i i

n n
Los valores de α y β que ofrezca un menor valor de la desviación son los
elegidos.

Bibliografía recomendada
Richard B. Chase, Nicholas J. Aquilano, F.Robert Jacobs, Administración de
Producción y Operaciones. 8ª edición.
Colombia : McGrawHill, 2000.
Libro de carácter general que contiene numerosos ejemplos y casos para
resolver. Preparado por profesores de Universidad para ser empleado como
libro de texto. El único fallo es el excesivo celo en traducir las palabras del
inglés.
36 Organización de la Producción II. Planificación de procesos productivos

Esteban Fernández, Dirección de la Producción.

Madrid: Civitas, 1993.
Dos volúmenes (Fundamento Estratégicos y Métodos Operativos) dedicados a
la gestión de la empresa. El primer tomo está más dirigido a la
administración de empresas. Bastante matemáticos pero interesantes.