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    Cultura Organizacional

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    juanse_mdq
    1) La cultura organizacional se refiere al conjunto de reglas informales que indican cómo comportarse en una organización y define aspectos como los valores compartidos y la identidad. 2) Existen dos tipos de análisis en las organizaciones: operacional y representacional o simbólico. 3) La cultura organizacional se manifiesta a través de diversos instrumentos como héroes, ritos, comunicaciones y la red cultural.

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    1) La cultura organizacional se refiere al conjunto de reglas informales que indican cómo comportarse en una organización y define aspectos como los valores compartidos y la identidad. 2) Existen dos tipos de análisis en las organizaciones: operacional y representacional o simbólico. 3) La cultura organizacional se manifiesta a través de diversos instrumentos como héroes, ritos, comunicaciones y la red cultural.

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    16. Cultura Organizacional

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    1) La cultura organizacional se refiere al conjunto de reglas informales que indican cómo comportarse en una organización y define aspectos como los valores compartidos y la identidad. 2) Existen dos tipos de análisis en las organizaciones: operacional y representacional o simbólico. 3) La cultura organizacional se manifiesta a través de diversos instrumentos como héroes, ritos, comunicaciones y la red cultural.

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    1) La cultura organizacional se refiere al conjunto de reglas informales que indican cómo comportarse en una organización y define aspectos como los valores compartidos y la identidad. 2) Existen dos tipos de análisis en las organizaciones: operacional y representacional o simbólico. 3) La cultura organizacional se manifiesta a través de diversos instrumentos como héroes, ritos, comunicaciones y la red cultural.

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    de 20

    UNIVERSIDAD NACIONAL DE MAR DEL PLATA FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES

    Asignatura:

    FUNCIONES ORGANIZACIONALES
    Tema:

    CULTURA ORGANIZACIONAL
    Bibliografa: Abravanel H. Cultura Organizacional y Autoridad Simblica Ed. Legis. Deal y Kennedy, Las Empresas como Sistemas Culturales Ed. Sudamericana.
    Grassi 1

    CULTURA ORGANIZACIONAL
    CREACIONES SIMBLICAS E INSTRUMENTALES QUE DIFERENCIAN AL HOMBRE Y SUS AGRUPACIONES ESTADO DE ESPRITU COLECTIVO, DETERMINA LA ACTITUD Y REACCIN DE LA GENTE EN EL TRABAJO.

    Define: Cmo somos. Cmo afecta la cultura a la estrategia? Puede influir la estrategia en la cultura? Empresas como sistemas culturales
    Grassi 2

    DOS TIPOS DE ANLISIS EN LAS ORGANIZACIONES:

    1. OPERACIONAL: OPERACIONAL: Aspectos operacionales de la vida organizacional. Estimular y mantener la cohesin cohesin en el medio de trabajo a fin de asegurar la eficacia de los individuos y grupos. Planificacin Planificaci n - Estructuracin - Decisiones Control. 2. REPRESENTACIONAL O SIMBLICO: SIMBLICO: hace nfasis en la identidad, valores, estilo, clima y justificacin del comportamiento. Difundir la actitud que adoptar adoptar la organizacin o rea para justificar y negociar las funciones y reglas que determinan las relaciones internas y externas con individuos y grupos influyentes.
    Grassi 3

    CULTURA ORGANIZACIONAL CONJUNTO DE REGLAS INFORMALES QUE INDICAN COMO COMPORTARSE


    Grassi 4

    COMUNICACIN ORAL
    SE ESTABLECE EL SENTIDO COLECTIVO POR MEDIO DE SMBOLOS (VERBALES Y NO VERBALES) QUE SIRVEN PARA TRASMITIR UN SISTEMA CONCEPTUAL TANGIBLE.

    SABER ORGANIZACIONAL
    MANTENER Y ENRIQUECER EL CONOCIMIENTO PARA AFRONTAR LAS COMPLEJIDADES E INCERTIDUMBRES POR MEDIO DEL LENGUAJE Y LA ACCIN.
    Grassi 5

    IDEOLOGA ORGANIZACIONAL
    ES UN SISTEMA DE VALORES QUE IMPLICA IDEAS Y SUS APLICACIONES (PRCTICAS) DERIVADAS, CUYAS CONSECUENCIAS OPERACIONALES JUNTO AL TODO FORMAN UN SISTEMA DOMINANTE DE CREENCIAS QUE SIRVE PARA DEFINIR Y MANTENER LA ORGANIZACIN.
    Grassi 6

    ACCIONES GERENCIALES
    GERENCIA SIMBLICA: SIMBLICA UTILIZA UN LENGUAJE SIMBLICO PARA SATISFACER NECESIDADES 1. OPERACIONALES Y 2. REPRESENTACIONALES a. JERARQUA JERARQUA: DELEGACIN DEL PODER, LA LEALTAD Y LA RESPONSABILIDAD. b. MERITOCRACIA MERITOCRACIA: EL XITO, OBTENCIN DE RESULTADOS, MITO. c. RESPONSABILIDAD RESPONSABILIDAD: PRESENTAR UNA IMAGEN LGICA DEL TRABAJO QUE SE ORIENTA HACIA UN FIN Y QUE SE CUMPLE DE MANERA COMPETENTE EN EL PLANO TCNICO Y MORAL. d. PERTENENCIA PERTENENCIA: ADHESIN A UN GRUPO.
    Grassi 7

    TODO SOBRE LA BASE DE VALORES COMPARTIDOS LO DESEABLE Y NO DESEABLE. LO ESPERABLE DE LA CONDUCTA DE CADA UNO. CMO SE VINCULAR CON EL CONTEXTO. PROBLEMAS: FLEXIBILIDAD - COHERENCIA

    Grassi

    INSTRUMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

    1. LOS HROES.
    ENCARNACIN DE VALORES FUNDADORES. IMAGEN IMITABLE, MODELO. REPRESENTAN LA ORGANIZACIN. CARACTERSTICAS: CONVICCIN Y PERSISTENCIA. PERSISTENCIA . NECESIDAD O CONVENIENCIA DEL ANTIHROE.
    Grassi 9

    a. LOGRAN QUE EL XITO SEA ALCANZABLE Y HUMANO. b. SUMINISTRAN MODELOS DE LOS PAPELES A DESEMPEAR. c. FUNGEN COMO SMBOLO DE LA ORGANIZACIN. d. CONSERVAN LO QUE HACE QUE LA ORGANIZACIN SEA ESPECIAL. e. ESTABLECEN UNA NORMA DE DESEMPEO. f. MOTIVAN A LOS EMPLEADOS.
    Grassi 10

    2. LOS RITOS Y LOS RITUALES.


    CORPORIZAN LA CULTURA. DE STATUS DE INICIACIN DE RECONOCIMIENTO. LAS CEREMONIAS, ESPECTCULOS.

    Rutinas programadas en la vida de la organizacin.

    Grassi

    11

    3. LAS COMUNICACIONES. LA RED CULTURAL.


    REFUERZA LAS CREENCIAS BSICAS. TRANSPORTA LOS VALORES. REALZA EL VALOR SIMBLICO DE LOS HROES. FIJA UN CLIMA DE CAMBIO. PROPORCIONA UNA ESTRUCTURA DE INFLUENCIA.

    Grassi

    12

    1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

    Conforman la Red Cultural NARRADORES NARRADORES: CREAN MITOS, INTERPRETAN LO QUE SUCEDE. SACERDOTES SACERDOTES: FUENTE DE CONSEJO, GUARDIANES DE VALORES. MURMURADORES MURMURADORES: EL JEFE LOS ESCUCHA, RED DE CONTACTOS. CHISMOSOS: CONOCEN DETALLES. CHISMOSOS SECRETARIAS SECRETARIAS: RED DE INFORMACIN, CONOCEN LA REALIDAD. ESPAS ESPAS: AGRADABLES Y ACCESO A MUCHAS PERSONAS. CBALAS CBALAS: GRUPO ORGANIZADO PARA SUS FINES. CAMNDULA.
    13

    Grassi

    LA RED CULTURAL ES INFORMAL PERO SUS REGLAS SON INFLEXIBLES, SE APRENDEN O NO SE SOBREVIVE.
    Grassi 14

    MITO:
    RELATO EN GRAN PARTE FICTICIO ACERCA DE LOS LOGROS, TRANSFORMACIONES Y SUCESOS TRASCENDENTES.

    VALORES:
    INTERPRETACIN SIMBLICA DE LA REALIDAD QUE PRESTAN SENTIDO A LA ACCIN Y ESTABLECEN NORMAS DE COMPORTAMIENTO SOCIAL.
    Grassi 15

    IDEOLOGA.
    SISTEMA COHERENTE DE CREENCIAS QUE EXPLICA LA REALIDAD. APOYADO EN UN CONJUNTO DE VALORES. IDENTIDAD. Define: Quienes somos. LAS ORGANIZACIONES ELABORAN UNA MANERA DE CONCEBIR EL MUNDO QUE IMPONE UNIFORMIDAD DE COMPORTAMIENTO: ES SU IDENTIDAD. IDENTIDAD. CLIMA ORGANIZACIONAL: CADA UNO CONOCE LOS CDIGOS Y LAS REGLAS PARA INTERPRETAR Grassi COMPORTAMIENTOS Y ADAPTARSE ADAPTARSE. . 16

    Vinculacin entre la Cultura Organizacional y el Sistema Socioestructural Visin Integradora


    Sociedad Sistema Cultural Social y Poltico Historia Nacimiento e Historia de la Organizacin Contingencia, Tecnologa, Mercado, Poder Competencia

    Sistema Cultural

    Sistema Socio Estructural


    ESTRUCTURA POLTICA ESTRATEGIA PROCESOS

    MITOS

    VALORES

    IDEOLOGA

    Ritos Costumbres

    Metforas Eslganes Lxicos Personal Personalidad Conocimientos Saberes Necesidades

    Artefactos Simblicos Diseo

    Objetivos Metas Estrategias

    Reclutam. Seleccin Motivacin

    Estilo y procesos gerenciales

    Productos de la Organizacin

    Grassi

    17

    MODELOS CULTURALES VALORES PREVALENTES IGLESIA: LA FE UNIVERSIDAD: RACIONALIDAD EJRCITO: ORDEN - DISCIPLINA TRABAJOS RIEGOSOS: SOLIDARIDAD CRCEL: SEGURIDAD BANCO: SEGURIDAD - CONFIABILIDAD MAFIA: LEALTAD OBRAJE: FUERZA - CORAJE
    Grassi 18

    VALORES CULTURALES
    CRITERIO
    NATURALEZA DE REGLAS FORMALIZACIN

    PYME
    COSTUMBRE POCA

    BUROCRACIA
    ESCRITAS ABSOLUTA

    GRAN EMPRESA
    ESCRITAS IMPORTANTE MODIFICABLE ANLISIS DESCENTRALIZACIN DESCENTRALIZACI N EFICACIA EFICIENCIA LNEA Y STAFF DESCENTRALIZADO COMPETENCIA ANLISIS CLIENTES
    19

    DECISIONES

    CENTRALIZADAS

    PROGRAMADAS

    VALOR APRECIADO ESTRUCTURA

    ESTABILIDAD JERRQUICA CENTRALIZADA ACUERDO PROTECTIVO

    ELIMINACIN ELIMINACIN ARBITRARIO JERARQUA JERARQUA CENTRADO EN CASTAS MONOPOLIO INDIFERENCIA

    RELACIN COMERCIAL

    Grassi

    CRITERIO
    RELACIN PERSONAL REPRESENTACIN REPRESENTACIN PERSONAL RELACIN RELACI JEFE SUBORDINADO ACTITUD SUBORDINADOS MOVILIDAD DE DIRIGENTES CAMBIOS ORGANIZACIOORGANIZACIO NALES FACTOR MAXIMIZADO Grassi

    PYME
    POCA MOVILIDAD UNA DESGRACIA

    BUROCRACIA
    POCA MOVILIDAD CONCURSO MUY FUERTE

    GRAN EMPRESA
    COMPETENCIA Y MOVILIDAD MECANISMO NORMAL PERSONAL Y SISTEMTICA INICIATIVA CREATIVIDAD FRECUENTE POR EFICACIA FRECUENTES FLEXIBILIDAD EFICACIA RACIONALIDAD BENEFICIOS

    SUP. DIRECTA. DISCRECIONAL INFORMAL PASIVOS OBEDIENCIA MUY ESCASA ANTIGEDAD RAROS, POR PRESIN EXTERNA ESTABILIDAD CONSTRUIR PATRIMONIO

    FORMAL IMPERSONAL PASIVOS AJUSTE A REGLAS DENTRO DE CASTAS ANTIG ANTIG EDAD MUY RAROS

    INDEPENDENCIA PERSONAL

    20

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