Ejemplo de una carta formal: una disculpa

22 Brown Street London N22 5ZT 23rd May 2005 The Bank Manager 11 Tree Road Sheffield S22 7UK Dear Sir/Madam I am writing to apologise for not being able to attend the meeting on Wednesday 15th May. I was not able to attend due to unforeseeable circumstances beyond my control. I sincerely apologise for this and hope that it did not cause you too much inconvenience. I would like to know if it is possible to arrange another meeting in the near future. I look forward to hearing from you. Yours faithfully Jane Smith Jane Smith

Escribir una carta puede ser muy fcil, sobre todo cuando estamos escribindole a alguien de confianza, a un amigo o a un familiar. Solemos utilizar expresiones como: Hola, Qu tal ests?, espero verte pronto, escrbeme por favor, besos y abrazos, etc. Pero hacemos lo mismo cuando escribimos una carta formal a una empresa para solicitar una plaza, para pedir trabajo o para presentar una queja? Por supuesto que no. Tenemos que dar buena impresin tambin a la hora de escribir, no slo a la hora de hacer presencia en un lugar serio.

En todas las lenguas hay que diferenciar entre las expresiones que se utilizan a la hora de escribir una carta formal e informal, pero como estoy segura de que utilizars el ingls ms que otra lengua en el mundo profesional o formal, te pondr ejemplos para compararlas y te dar tambin unas pautas a seguir cuando escribas diferentes cartas formales.

Cartas informales
Escribir una carta informal en ingls no tiene mucha complicacin si dominas mnimamente la lengua. Por supuesto, como en todas las lenguas, hay que mantener una correccin lingstica, no cometer errores ortogrficos y estructurarla bien. Para comenzar a escribir la carta informal, puedes hacerlo con Dear , Significa: estimado, querido, apreciado . Aunque te parezca extrao entre colegas, pero es lo usual. Aunque tambin puedes saludar simplemente: Hi Peter!, Hello!, How are you? ... Sera buena idea que comenzaras con una buena introduccin como: decir que tenas ganas de escribir: I was looking forward to writing you, disculparte por no haberlo hecho antes: sorry Ive taken so long to write you, esperando que esa persona se encuentre bien: I hope you are well, agradecer una carta de esa persona: thanks for your letter, which I got a couple of days ago, etc. Al contrario que en las cartas formales, puedes incluir contracciones como Ive, Im Id, si quieres escribir ms rpido y parecer ms friendly. Procura no parecer muy telegrficoy evita escribir frases cortas sin conexin. Utiliza connectors como: anyway (de cualquier manera), however (sin embargo), after that, afterwards (despus), although (aunque), also (tambin), etc. Para despedirte, puedes utilizar expresiones como: love and kisses, bye, write soon, with love, etc, dependiendo de la relacin que tengas con esa persona. Aqu tienes un ejemplo de carta informal de una hija que escribe a sus padres desde Londres, utilizando expresiones que te he dicho anteriormente: 12th September 2001 Dear Mum and Dad, Hi! Thanks for your letter, which I got a couple of days ago. Sorry Ive taken so long to answer, but as you imagine, Ive been very busy.

Anyway, I think that Ive sorted out the little problems I was having when I arrived. The family Im now staying with are really good and look after me. She gives me good food and Im getting fat.

Lessons at the college are fine. We have good teachers and I understand what they say. My English is improving!

I ve also made a couple of friends that are from different countries. I practice my English with them and sometimes we go to pubs. Were going to the British Museum tomorrow.

Ill tell you more things in my next letter, Love and kissess Your daughter

Anna

Cartas formales A la hora de escribir cartas formales a una empresa o institucin para requerir algo como trabajo, informacin, o una plaza, para presentar una queja, para presentarte, para informar sobre algn asunto, etc., tenemos que preocuparnos de hacerlo correctamente. Aqu van unos cuantos consejos y como he hecho anteriormente, te pondr un ejemplo. El encabezamiento de la carta o heading es muy importante. En la parte superior derecha pon tu direccin pero NO tu nombre. Un poco ms abajo, pero a la izquierda, se pone la direccin a la que la envas, sobre todo si son cartas comerciales. La fecha o date, se suele poner debajo de tu direccin, dejando un espacio de un par de lneas. Si la carta va dirigida a hablantes de ingls americano, especifica bien cul es el mes y cul es el da, ya que ellos suelen poner primero el mes. Por tanto si pones 2/3/01, y dudas si comprendern que es dos de marzo en lugar de tres de febrero, mejor escribe el mes completo: 2 March 2002. (Recuerda que los meses en ingls se escriben con mayscula) El saludo o salutation: Escribe siempre Dear, (no Hello, como en las informales) y recuerda que no se ponen los dos puntos, sino una coma despus. Aunque en ingls americano puede que los encuentres, sobre todo en cartas comerciales, tambin hay tendencia a que esa coma desaparezca. Dear Sirs,: si escribes a una compaa o una organizacin.

Dear Sir/Madam,: si sabes el puesto, pero no el nombre. Dear (name),: si ya sabes el nombre de la persona. Mr: para hombres Mrs: para mujeres casadas Miss: para mujeres solteras. Ms: para mujeres que no sabes o no quieres especificar su estado civil. El cuerpo de la carta o body: Antes que nada, un consejo importante: evita las contracciones. Muestra un estilo demasiado coloquial. Intenta dividir el contenido de la carta en diferentes prrafos. Por ejemplo, puedes empezar el primero, explicando el motivo por el cual escribes esa carta: I am writing to enquire about holiday accomodation in New York city, o I am writing to request information concerning courses at your college for students coming from abroad. El segundo prrafo puede ser el centro del asunto: I would be very grateful if you could send me details of cheap hotels or campsites near the city center, o I would like to know what courses are available. El tercero puede ser una conclusin o despedida. Como t desees, pero no mezcles los contenidos, no divagues, sino vete al grano y a lo que te interesa. Al concluir la carta y mostrar tu inters en recibir una respuesta o una llamada, puedes decir la frase: I look forward to hearing from you. (deseo tener noticias suyas). Fjate que en esta frase hay un gerundio despus de to, no te olvides, aunque suene extrao. Y ya por ltimo, la despedida o complimentary close. Lo que equivale en espaol a sinceramente suyo, o le saluda atentamente, sera lo siguiente. Yours faithfully, si elegiste el saludo Dear Sir, es decir que no sabes el nombre de la persona. Yours sincerely, si el saludo era Mr Smith, es decir, sabas el nombre. Ambas despedidas iran sin ninguna puntuacin. En ingls americano a veces aparece Yours truly o Sincerely yours. Firma o signature: Recuerda que la firma tiene que ir debajo de la despedida y adems tienes que escribir tu nombre y apellidos debajo de la firma y con letras maysculas.

Y ya para finalizar, te facilito algunas frases para darte ideas de cmo comenzar y despedirse en una carta formal. Frases para comenzar una carta formal:

-En respuesta a su carta del (fecha): In reply to your letter of (date). -En relacin a su carta del (fecha): In connection with your letter of (date). -Estaremos muy agradecidos si: It would be appreciated if. -Tenemos el placer de: We have pleasure in. -Nos place confirmar que: We are glad to confirm that. -Adjuntamos: We enclose. - Adjunto a esta carta encontrarn: Attached to this letter you will find -Nos dirigimos a Ud. por mediacin de: We habe been referred to you by.

Frases para despedirse en una carta formal: - Esperamos tener noticias de ustedes: We are looking forward to hearing further from you. -Confiamos tener noticias suyas en un futuro prximo: We trust we shall hear from you in the near future. -Esperamos tener noticias suyas en breve: We hope to hear from you shortly. -Agradeceremos nos enven su ...lo antes posible: Please let us have your ... as soon as possible. -Estamos siempre a su servicio: We are always at your service.

Modelo de carta formal:

Via Moro 3254 Venice Italy

5 March 2002 The Director Royal Academy St.Johns Road London SW1

Dear Sir/Madam,

I am writing to request information concerning courses at your college for students coming from abroad. I am in my final year at the Municipal Conservatory of Venice and I would like to continue my studies in the United Kingdom. I would like to know what courses are available for someone specialising in piano studies. I would also appreciate detailed information concerning fees, accommodation and immigration requirements for European Community students. I would be glad to supply any further information concerning my background and academic studies, should you require it. I look forward to hearing from you. Yours faithfully PATRICIA BOTICCO