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    Reportando Errores de Expedientes SIAF

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    Este documento proporciona instrucciones en 5 pasos para reportar errores en el sistema SIAF al área de soporte: 1) Ir a la página web del MEF y buscar el enlace a Soporte SIAF-SP, 2) Llenar un formulario en línea describiendo el problema, 3) Adjuntar capturas de pantalla del error, 4) Escribir el código de verificación y 5) El sistema generará un número de ticket para dar seguimiento al reporte.

    Copyright:

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    Reportando Errores de expedientes SIAF Esta gua pretende instruir acerca de cmo reportar problemas al rea de soporte del

    SIAF. 1. Ir a http://www.mef.gob.pe/, y de all Soporte SIAF-SP

    2. Esto nos abre una ficha para ser llenada por nosotros con la finalidad de que nos atiendan http://ofi.mef.gob.pe/siaf/mesadeayuda/Contacto.aspx

    3. Describimos el problema que se presenta

    Estas pantallas debemos guardarlas en un archivo Word para anexarlos a la ficha que enviamos a soporte SIAF.

    4. Adjuntamos

    Adjuntar archivos

    Escribimos esas letras que aparecen

    5. El sistema nos reporta un nmero de ticket de atencin.

    Este nmero de ticket es informado al residente en caso de ser necesario para que haga el reclamo respectivo.

    --------------------------------------Marco A. De Lama Castillo

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