jamen det virker i forhold til en del reklamer - men nu generes man med reklamer for den totale pakke " total adblock hele tiden - endvidere sniger der sig andre former ind med reklamer, som man ikke kan nå at få slettet - det opleves som en smart form for at vælge den betalte total Adblock. Ikke tilfredsstillende!
Jeg må indrømme nu at jeg i det nye år finder et andet firma som jeg vil bruge mine penge på. det link man skal kopier fører til ingenting og deres måde at behandle klager på er bare ikke god nok. jeg bliver spammet hvergang jeg åbner en side at nu kan jeg købe dette produkt og hvor er det smadder irriterende. jeg har ikke brug for programmet WEBSHIELD og lukker det ned for at det åbner igen. Stop det for H og lad os selv vælge hvad vi vil.
Bruger TotalAV men er træt, så træt at når man køber et produkt dukker der alle andre mulige produkter op. Der er ingen gennemskuelighed på varen og når man køber et virusprogram så tror man alt er okay. Nu har jeg købt så jeg ikke får alle de reklamer og så kommer der 7 forslag mere på produkter. Hvorfor ikke lave et samlet produkt, det ville godt nok gøre det nemmere. Skal forny mit virus næste år men begynder allerede nu at kigge på andre firmaer med lignede service, måske de har n oget smartere.
Dato for oplevelse: 14. december 2023
Besvarelse fra Total Adblock
Hej Robert,
Tak fordi du tog dig tid til at give os din anmeldelse. Din feedback er værdifuld for os, og vi sætter pris på dine delte oplysninger.
Kunder får mulighed for at købe beskyttelse, der opfylder deres individuelle krav.
Vi tilbyder vores kunder chancen for at købe yderligere ekstramateriale under vores tilmeldingsproces, såsom en adgangskodeboks og VPN-kryptering, for at forbedre deres beskyttelse. De andre betalinger på din kvittering skyldes sandsynligvis købet af nogle af disse tilføjelser, når du opretter din konto.
For at sikre, at vi kan hjælpe dig effektivt, beder vi dig venligst udfylde en kontaktformular med dine oplysninger. Dette vil give os mulighed for at kontakte dig direkte og yde den hjælp, du har brug for - https://help.totaladblock.com/da/trustpilot
Sørg for, når du udfylder formularen, at du kopierer og indsætter din anmeldelse for at hjælpe os med undersøgelsen
Med venlig hilsen, Totalt Adblock kundeserviceteam
Havde læst at “Totalblock” skulle være et godt produkt og da jeg havde brug for en hurtig løsning til min iPad, købte jeg deres Totalblock - ja, det kalder jeg det!
Da jeg havde indtastet mine kortoplysninger blev pengene trukket næsten omgående; og jeg blev efterladt til et rodet miskmask der overhovedet ikke fungerede.
Af diverse kringlekroge af reklamer og alt muligt andet crap fandt jeg endelig en mulighed, hvor jeg kunne skrive til dem.
“Hvis du vil opsige dit abonnement skal du udfylde formularen. For nemheds skyld sender jeg dig er link.” Linket virkede ikke, så jeg prøvede at kopiere det og med tungen omme i nakken lykkedes det endelig og komme frem til en opsigelsesformular, hvor halvdelen af spørgsmålene overhovedet ikke passede, da jeg ikke var startet op. De havde ellers fået alle mine oplysninger en gang, så hvorfor ikke bare sige farvel og tak for denne gang.
“For nemheds skyld har jeg inkluderet dit annulleringslink nedenfor.”
For nemheds skyld - jeg må le!
Kundenummer: 23716627
Opdatering: Ja, jeg er blevet kontaktet af flere forskellige, så der findes velvilje. :)
Den ene stjerne bliver til 3, da jeg stadig synes at Totaladblock bør gøre brugergrænseflade mere kundevenlig.
Dato for oplevelse: 10. januar 2024
Besvarelse fra Total Adblock
Hej Esben,
Vi uppskattar att du tar dig tid att dela din recension med oss. Din feedback är värdefull och vi tackar dig för att du ger oss denna information. Vi ber om ursäkt för eventuella faktureringsproblem du stöter på.
Vårt team har kontaktat dig direkt. Vänligen kontrollera både din spam och inkorg för bekräftelse.
Vänliga Hälsningar, Totalt Adblock Customer Care Team
Meget dyrt og uigennemskueligt hvad man bestiller. Meget svært at opsige - er spændt på om det overhovedet er lykkedes, men jeg har ikke lyst til at forny min VPN sikkerhed, som jeg kom til at bestille, men aldrig har haft eller får brug for. To stjerne gives for at annonceblokering rent faktisk virker.
Dato for oplevelse: 21. juli 2023
Besvarelse fra Total Adblock
Hej Annisse,
Tak fordi du tog dig tid til at give os din anmeldelse. Din feedback er værdifuld for os, og vi sætter pris på dine delte oplysninger. Vi beklager, at du ikke er tilfreds med faktureringen af den konto, du nævnte. Vores team er i øjeblikket ved at undersøge sagen og vil give dig flere oplysninger om din anmeldelse så hurtigt som muligt.
Fanfaskisk enlig noget der fungere ordenligt jeg harft Total Adblock i 3 dage simpel at indstalere og der blev kun trukket det der skulle på midt kredikort.Så noget falske reklammer er man blivet fri for reklamer på youtupe skønt m.m
Jeg hader unødige reklamer, og det er de fleste, så når jeg kan slippe for dem er jeg glad. Hvis jeg har behov for noget, så skal jeg nok selv søge efter det.
Et ude mærket program men når det bliver slettet ved en fejl kan du ikke installerer det igen trods du har betalt for mere tid end du har brugt. Man føler sig slut at man ikke har programmet til sin rådighed og kan gå på nettet og instalerer det igen.
Det er da utroligt at man ikke kan slippe af med de pop-op vinduer der kommer alle steder og den hjemmeside der åbner hver gang man åbner Crome. Jeg har meldt mig fra men har uden at jeg egentligt opdaget betalt i 1 år uden at jeg mener at have købt et abonnement. Hold jer fra dette firma
Dato for oplevelse: 11. december 2024
Besvarelse fra Total Adblock
Hej Søren,
Tak fordi du tog dig tid til at give os din anmeldelse. Din feedback er værdifuld for os, og vi sætter pris på dine delte oplysninger.
Efter at have gennemgået din konto, kan jeg se, at din konto er gået i suspenderet status på grund af manglende betaling. Vi råder alle kunder til, at hvis du ønsker at annullere din konto, skal du ikke blot afinstallere din software, du skal kontakte os for at annullere kontoen.
For at sikre en smidig afbestillingsproces tilbyder vi to praktiske muligheder, som du kan vælge imellem. Du kan enten opsige dit abonnement eller anmode om en opsigelse ved at følge de trin, der er beskrevet i vores Hjælp. Alternativt, hvis du foretrækker direkte assistance, kan du kontakte vores dedikerede kundesupportteam, som mere end gerne vil hjælpe dig personligt - https://help.totaladblock.com/da/trustpilot
Din konto er nu blevet annulleret, og der vil ikke blive foretaget yderligere betalinger.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du ønsker yderligere hjælp.