Es funktioniert alles reibungslos
Es funktioniert alles reibungslos. Die Medikamente sind etwas teuer, aber dafür muss man nicht zu einem Arzt gehen.
Datum der Erfahrung: 06. Dezember 2024
Insgesamt 1.361
Es funktioniert alles reibungslos. Die Medikamente sind etwas teuer, aber dafür muss man nicht zu einem Arzt gehen.
Datum der Erfahrung: 06. Dezember 2024
Support war sehr hilfreich und freundlich bei Fragen. Hat alles von Anfang bis Ende gepasst. Vielen Dank nochmal!
Datum der Erfahrung: 11. Dezember 2024
Letztendlich habe ich mein Medikament bekommen, auch wenn es etwas aufwendig war. Es ist aber besser, einmal mehr nachzufragen, bevor man das Rezept ausstellt und von daher ist alles ok. Auch die Auslandsüberweisung in die Türkei war erst komisch und auch mit hohen Gebühren verbunden aber ich habe dann das Medikament schnell geliefert bekommen. Unter den derzeitigen Umständen, würde ich dort wieder mein Medikament bestellen.
Datum der Erfahrung: 13. November 2024
War meine erste Bestellung.
(Ich bin immer etwas skeptisch wenn in Bewertungen viele oder sehr viele Lobeshymnen zu sehen sind aber ich kann das nur bestätigen 😏👍)
Formalitäten haben 1-2 Tage in Anspruch genommen aber dann verlief alles Recht zügig.
Der Support melden sich bei Fragen binnen Minuten zurück, Bezahlung unkompliziert, 24 Stunden Versand 👍
Gerne wieder
Datum der Erfahrung: 04. Oktober 2024
Ich bin schon lange Kunde und mache immer wieder die Erfahrung, dass es sich hier um den besten Kundenservice handelt, den es gibt . Sanix ist stets bemüht eine gute Lösung für den Kunden zu finden , man erhält innerhalb weniger Minuten eine Antwort. Auf Wünsche wird eingegangen.
Wenn man morgens bestellst , erhält man das Medikament in der Regel schon am nächsten Tag. Einfach super!
Datum der Erfahrung: 22. Oktober 2024
Große Klasse! Super schnell... Nein. Quasi übernatürlich schnell und genial unkompliziert. Weiss ich wirklich sehr, sehr zu schätzen und werde mich in Zukunft auch sehr gerne wieder vertrauensvoll an Sanix24.com wenden.
Empfehle ich aller wärmstens.
Vielen lieben Dank! :)
Datum der Erfahrung: 04. Oktober 2024
Antwort von sanix24
Sanix24 hat einen sehr guten Customer Service, der meistens auch hilfreiche Ausnahmen macht. Leider ist der Versand mit DHL Express in letzter Zeit sehr unzuverlässig. Auch wenn es nicht direkt mit Sanix24 zusammenhängt, ein Punkt Abzug dafür. Vielleicht sollte man auch vom Versender her Beschwerden bei DHL einreichen, denn Empfängerbeschwerden werden bei DHL ignoriert.
Datum der Erfahrung: 13. Juni 2024
Die Formalitäten und Verifizierungen für Neukunden haben ein paar Tage Zeit in Anspruch genommen aber nachdem das erledigt war hat es nicht einmal 24h gedauert, bis ich mein Produkt erhalten habe. Zukünftige Käufe werden also schnell abgewickelt sein.
Datum der Erfahrung: 13. September 2024
Ich bestelle immer monatlich die Ware, kommt sehr schnell und in Diskreter Verpackung an, die Zahlung ist unkompliziert
Was ich mir wünschen würde als langjähriger Kunde, man muss immer wieder alles neu eingeben, obwohl ein Kundenkonto besteht, Die Hauptsache ist man bestellt und Ware kommt 1-2 Tage später an
Datum der Erfahrung: 28. Juni 2024
durch die aufmerksamkeit einer mitarbeiterin konnte ich nach 4 jahren die unverschämten gebüren der bank endlich hinter mir lassen... sie bot mir eine zahlungsart an wo ich nur den tatsächlichen preis bezahlen muß... ein ganz großes lob an den service...
Datum der Erfahrung: 25. Juni 2024
Ich bin sehr zufrieden.
Aufgrund der momentan schwierigen Lage einen Arzttermin - geschweige denn OP Termin zu bekommen (wurde 2x verschoben wegen Krankheit) habe ich mich an sanix24 gewandt.
Ja, klar, ist teurer, aber ich bekomme zuverlässig meine Medikamente, was hier in D leider nicht mehr selbstverständlich ist.
Der Kundenservice ist sehr freundlich und wenn ein Arzt nachfragt ist das doch eher positiv, oder?
Datum der Erfahrung: 21. November 2023
Am Anfang skeptisch was Dokumente angeht, und Zahlung auf einem ausländischen Bankkonto. Habe es aber riskiert und überwiesen. Nachdem alles genehmigt wurde, habe meine Bestellung am nächsten Tag in Händen gehabt…😊
Also alles im ganzen wirklich Top…!!!
Datum der Erfahrung: 05. Februar 2024
Ich habe mein Medikament bestellt....
Als Neukunde gab es natürlich Einiges zu verifzieren, aber der Kundenservice war EINS PLUS, ich hatte selten kompetentere Beratung /Hilfe bei einer Bestellung.
Ich habe mich beim ersten Mal jetzt für den normalen Banktransfer mit 55€ Gebühr entschieden, da ich mir keine Kreditkarte/Abo ans Bein binden will... Aber in Zukunft geht es auch mit einem anderen Zahlungsmittel.
Fragen waren angemessen, der Arzt sehr nett, die Zustellung hat 2 Tage gedauert, was aber an DHL lag und nicht an der Apotheke. Was ich SEHR gut fand, das - im Gegensatz zu anderen Unternehmen/Apotheken - die richtige DOSIERUNG auf der Packung angegeben war! Großer Pluspunkt!
Und ich erwähne, dass ich trotz Wochenende immer Antwort auf Fragen erhalten habe!
Ich bin mehr als zufrieden!!
*****
Datum der Erfahrung: 20. Juli 2024
Exzellenter Service, sehr schnelle Abwicklung, zuvorkommend, höflich und dazu noch (und das ist für mich der wichtigste Punkt) absolut zuverlässig!
Auch außerhalb der regulären Sprechzeiten bekommt man (sogar am Sonntag) im Fall der Fälle eine Rückmeldung, was ich wirklich außergewöhnlich finde!
Ich kann sanix24.com nur vollumfänglich weiterempfehlen! :)
Datum der Erfahrung: 05. Februar 2024
sanix24.com überzeugt mich schon seit längerem mit einem sehr zuverlässigen und blitzschnellen Service.-
Ist man auf ein wichtiges Medikament angewiesen, so erfolgt umgehend die Auswertung des Fragebogens. Der Zeitraum von Bestellung, Auswertung, etc., bis zur Lieferung beträgt i.d.R. nur 3 bis 4 Tage Werktage. Und dies, obwohl das vom Arzt aufgrund des Online-Fragebogens ausgestellte Rezept zunächst als Original der versendenden Apotheke vorliegen muss.
Positiv ist zudem, dass sanix24 infolge der online-Abwicklung einem Wege und lange Wartezeiten im Wartezimmer beim Arzt erspart. -
Gern empfehle ich sanix24.com weiter.
(ein Kunde aus Berlin)
Datum der Erfahrung: 29. August 2023
Sie halten was Sie versprechen...
Leider Gebühren für Auslandsüberweisung zu dem sowieso schon teuren Preis.
Ärgerlich war dass der Adresszusatz nicht übernommen wurde und meine Tel nummer nen Zahlendreher hatte... Konnte aber zum Glück per Email die Adresse ändern und per 2. Zustellversuch die Ware erhalten
Datum der Erfahrung: 01. März 2024
Ich kann bisher nur positives berichten, Kundenservice und der Arzt waren sehr nett, hat mir auch eine telefonische Beratung angeboten und der Versand war sehr schnell, nach 2 Tagen war die Bestellung da
Datum der Erfahrung: 30. September 2024
Ich habe vor kurzem das erste mal bestellt.
Es hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit funktioniert. Als Erstbesteller hat es nach Bestellung ca. eine Woche gedauert bis die Medikamente bei mir waren. Super Kundensupport immer erreichbar und Hilfsbereit. Ich werde definitiv wieder bestellen.
Datum der Erfahrung: 13. Februar 2024
Ich bin hier schon lange Kunde. Es läuft zwischen dem Arzt, Apotheke, Zahlung alles super, wie man es sich als Privatpatient wünscht.
Heute hatte ich zum ersten Mal ein Präparat als Generika bekommen, da das gewünschte Medikament nicht lieferbar ist.
Monica und Herr Fisher haben mir per Mail und am Telefon sehr geholfen.
Die 40€ die ich zuviel bezahlt habe, werden gutgeschrieben und bei meinem nachfolgenden Rezept abgezogen.
Also Kundenservice ist DER BESTE den ich jemals in einer Apotheke oder in Onlineshops bekommen habe.
Ich würde sogar Freitag Nachmittag zurückgerufen und mein Anliegen SOFORT zu 100% geklärt.
Danke an euren Kundenservice und schönes Wochenende
Datum der Erfahrung: 28. Juli 2023
Anfangs war ich skeptisch, es stellte sich jedoch heraus, jener Service ist absolut Super.
Ich kann Sanix uneingeschränkt weiterempfehlen, falls sich der Service verschlechtern sollte wird dieses Review geupdated. Bis jetzt, 5/5 Sterne.
Datum der Erfahrung: 08. November 2023