Avantpark Deutschland Bewertungen

Ich habe in der Vorweihnachtszeit in einem Parkhaus geparkt in dem durch ein Schild der Firma Avantpark die Gebühren und die Zeiten angegeben waren in denen Gebühren anfallen.Da ich erst danach in das Parkhaus eingefahren bin für ca. 2 Stunden, ist das Parken folglich kostenfrei. Trotzdem erhielt ich von Avantpark eine Rechnung wegen Parkverstoß. Es waren sogar Ein- und Ausfahrzeiten angegeben. Dagegen habe ich per E-Mail Einspruch eingelegt, leider erfolglos. Stattdessen bekam ich eine Mahnung. Jetzt erfolgte mein Widerspruch per Einschreiben.Inzwischen ist eine dritte Zahlungsaufforderung eingegangen- der blanke Unsinn. dort scheint niemand meine Schreiben zu lesen.
Ich unterstelle dem Unternehmen unseriöse Geschäftspraktiken und werde vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung nicht zurückschrecken. Die Menge negativer Bewertungen ist sehr auffällig, da sollten Behörden einmal genauer hinschauen.

Datum der Erfahrung: 07. Dezember 2024

Habe von der englischen Firma EPC (epcplc.com) im Auftrag von Avantpark Unternehmen eine Rechnung bekommen, weil ich auf einem von Avantpark in Deutschland verwalteten Parkplatz des Krankenhauses der Stadt Warendorf geparkt habe. Habe sehr wohl bezahlt, via App, dann aber überzogen (weil wie es in einem Krankenhaus manchmal eben leider passiert, dass es traurige Angelegenheiten, hier zu meinem zwei Tage später dort verstorbenen Onkel, zu besprechen gab). Ich wollte die Rechnung sogar bezahlen, habe aber mich - wie angegeben in der Rechnung via Formular - beschwert, dass es hier auf Trustpilot Postings von weiteren Betroffenen gibt, die weniger bezahlen mussten, obwohl sie GAR NICHT für das Parken bezahlt haben, und zwar auf dem gleichen Parkplatz und im selben Monat. Dazu wollte ich Klärung und habe die Frage gestellt, warum man weniger bezahlen soll, wenn man 1,5h parkt und gar nicht zahlt, als wenn man wie ich für 1,5h zahlt und 50 min überzieht. KEINE ANTWORT bis heute. So geht das nicht, das ist unprofessionell und auch frech.

Datum der Erfahrung: 26. Januar 2025

Ich kann mich leider nur sehr vielen anderen Meinungen anschließen, dass es sich bei dem Unternehmen um Abzocker handelt. Aufgrund einer technischen Störung war es mir nicht möglich mein Parkticket zu bezahlen. Die Software des Automaten hatte sich „aufgehangen“ was ich mit einem Foto auch dokumentierte. Ich erhielt dann eine Rechnung von 40€ und widersprach dem Betrag, da es mir schlichtweg nicht möglich war zu zahlen und ich auch Belege dafür habe. Daraufhin erhielt ich einen Tag später eine neue Rechnung über 44€ und die Mitteilung, dass das Beschwerdemanagement nun am Ende sei und ich zahlen soll. Absolute Unverschämtheit! Es ist bereits der 2. Fall bei mir.

Datum der Erfahrung: 23. Januar 2025

ich habe eine Zahlungsaufforderung erhalten, obwohl aus technischen Gründen, keine Bezahlung möglich war. Auch nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, kam nur eine Standard email zurück mit der Zahlungsaufforderung. Ich habe Avantpark die tatsächliche Gebühr überwiesen und wieder kam Standard Email - "Anfrage abgeschlossen" zahlen Sie bitte die Zahlungsaufforderung, ansonsten werde weitere Schritte eingeleitet. Ja so kann man es auch machen um Gewinn zu maximieren. Absolute Frechheit

Datum der Erfahrung: 23. Januar 2025

Das Auto wurde nach 19 Uhr , außerhalb der Gebührenpflicht über Nacht bis Abends abgestellt. Der nächste Tag war ein Feiertag, auch keine Gebühren laut dem Schild. Und trotzdem werden Gebühren gefordert.

Datum der Erfahrung: 31. Oktober 2024

Was für eine Abzocke. Parkplatz Arendsee, es ist nicht klar ersichtlich dass ausserhalb der Saison Gebühren anfallen. Die zum Teil abgebauten Schranken verstärken dieses Gefühl auch, man bekommt dann aber eine schöne Zahlungsaufforderung über 44,76. Aufgrund der massiven schlechten Bewertungen hier und auch auf Google würde ich sagen, dies ist durchaus eine Masche der Firma um Ihr Konto und dass des Auftraggebers zu füllen.

Datum der Erfahrung: 22. Dezember 2024

Trotz erfolgter automatischer Zahlung wurde eine Zahlungsaufforderung über 39,76 Euro ausgestellt. Der vorgelegte Zahlungsnachweis wurde ignoriert.....
Darüber hinaus erhält man eine automatisierte Antwort, die die gestellten Fragen nicht ,oder nicht zufriedenstellend beantwortet.
Nach knapp 1 Woche und mehreren erfolglosen Emails wurde die Zahlungsaufforderung endlich beigelegt.
Vermutlich auch nur deswegen, weil ich über trustpilot eine negative Bewertung abgegeben habe.

Datum der Erfahrung: 20. Januar 2025

Unfassbar!!!
Ich fahre manchmal durch eine Straße...nein ich parke dort nicht!
Jetzt habe ich mehrere Zahlungsaufforderungen erhalten, weil ich angeblich mehr als 20 Stunden dort geparkt habe.
Nachdem ich denen mehrere Briefe und Mails geschrieben habe, bekomme ich jetzt Mahnungen.

So... durch diese Portal ging es jetzt sehr schnell und Avantpark hat mich von allen Zahlungsaufforderungen befreit.
Vielleicht ist die Idee solcher Parkfirmen ja gut, doch die Feinabstimmung sollte auch funktionieren.

Datum der Erfahrung: 14. Januar 2025

Wir haben auch eine Zahlungsaufforderung über 47,06 Euro erhalten, obwohl wir die Parkgebühr direkt vor Ort mittel evology pay entrichtet haben.
Avantpark macht eine Parkdauer von knapp 2 Stunden geltend. ~13:00-15:00 Uhr.
Bei Evology Pay wurde allerdings eine Fehlerhafte Startzeit angezeigt bzw ermittelt (13:55), und somit nur die Kosten für 1 Stunde berechnet.
Avantpark beharrt weiterhin auf die 47 Euro, obwohl ein klar technischer Fehler vorliegt. Der Fall muss jetzt leider zum Anwalt.
Ach ja, es wird natürlich auch rechtswidrig mit einem Schufa Eintrag gedroht, obwohl Einspruch erhoben wurde.

Datum der Erfahrung: 06. Oktober 2024

Ich habe auf einem Avantpark bei der AWO in Villingen geparkt.
Ich habe den Automaten im Anschluß füttern wollen, aber nach Eingabe des Kennzeichens kam die Meldung, dass ich nichts bezahlen bräuchte.
Ich hab zum Glück ein Foto davon gemacht, denn 3 Wochen später kam die erwartete Zahlungsaufforderung über 49,76.
Die Masche scheint gut zu funktionieren, bei dem Unternehmen.
Moderne Wegelagerei, nenne ich so was.
Widerspruch mit Fotobeweis läuft und die Stadt Villingen ist informiert.

Datum der Erfahrung: 04. Dezember 2024

Zahlungsaufforderung über 50 Euro für 2 Stunden Parken trotz Parkberechtigung. Telefonisch nicht erreichbar, emails werden nicht beantwortet.
Liebe Parkplatzbetreiber, Finger weg von diesem "Dienstleister".

Nachtrag: Es hat zwar 4 Wochen gedauert, bis die Firma geantwortet hat, die Zahlungsaufforderung wurde aber jetzt storniert. Setze deshalb die Bewertung hoch von einem auf zwei Sterne, da ich 50 Euro immer noch unverschämt hoch finde.

Datum der Erfahrung: 03. November 2024

Ich erhielt ein Bußgeld und reagierte sofort mit der Übermittlung eines Fotos welches ich auf dem Parkplatz als Beweis gemacht habe. Es stellte sich heraus, dass ich mein Nummernschild falsch eingegeben hatte. Avantpark zeigte Verständnis für meinen Fehler und hat den Bußgeldbescheid storniert. VIELEN DANK.

Datum der Erfahrung: 12. November 2024

Ich habe von Avantpark gleich zwei Strafzettel erhalten. Das Absurde daran: Ich habe nicht einmal dort geparkt, geschweige denn die Parkzeit überschritten! Es ist unfassbar, wie solche Fehler passieren können.

Diese Machenschaften haben nichts mit einem seriösen Parksystem zu tun – das grenzt schon an Betrug. Der Staat sollte dringend eingreifen, um solche Praktiken zu unterbinden. Alle zu Unrecht ausgestellten Strafzettel sollten nicht nur storniert, sondern den Betroffenen mit Zinsen zurückerstattet werden.

Ich werde alle mir zustehenden rechtlichen Schritte einleiten, einschließlich einer Klage, um mich gegen diese ungerechtfertigten Vorwürfe zur Wehr zu setzen. Eine absolute Frechheit! Ich kann Avantpark niemandem empfehlen.

Datum der Erfahrung: 29. November 2024

Hatten auf einem Parkplatz Hohe Düne - Ostsee bei easyPark die Parkgebühr per App bezahlt aber bei der Eingabe des Kennzeichens einen Buchstaben vergessen (E für Elektrisch) und erhielten dann nach 2 Wochen eine fast doppels so hohe Zahlungsaufforderung. Der Sachverhalt ließ sich aber aufklären und die Mahnung wurde aus Kulanz storniert.

Datum der Erfahrung: 24. Oktober 2024

Die Firma hat einen hervorragenden Kundenservice und kümmert sich schnell und zuverlässig. Die Falsch- und Fremdparker gehören der Vergangenheit an. Unsere Kunden sind größtenteils zufrieden und kommen mit dem System klar. Großes Lob! Absolut empfehlenswert! Fünf Sterne!

Datum der Erfahrung: 25. Oktober 2024

Eins muss man den Leuten von Avantpark lassen: die prüfen deinen Fall! Ich habe eine satte Zahlungsaufforderung erhalten, nachdem ich vergeblich versucht hatte, mein Kennzeichen am Kassenautomat einzugeben. Habe dann den ,,Vertrauensmodus" am Automaten aktiviert und meine Parkzeit dummerweise falsch eingegeben. Mein Fall wurde geprüft anhand der Log-Daten wurde ich überführt. Pech gehabt und ärgerlich. Aber das System scheint zu funktionieren.

Datum der Erfahrung: 14. Oktober 2024

Geschäftsgebahren höchst unseriös.
Am Klinikum Warendorf mehrfach einwandfrei geparkt/gezahlt. Am letzten Tag (Entlassung) bot Automat vor Ausfahrt keine Option zur Zahlung. Anruf Hotline. Sehr freundlich. Hat alles notiert, wir haben Fotos erstellt vom Bildschirm. Service Mitarbeiter hat uns das ok für die Ausfahrt gegeben. Es sei alles ok.
12 Tage später Zahlungsaufforderung 39,76€ für 1:05 Std. Seit dem mehrfach per Kontaktformular Vorgang mit Fotos und genauer Zeit vom Anruf Hotline mitgeteilt, der Geschäftsleitung gemailt und Hotline lt Automat kontaktiert.
Nichts passiert. Es folgt Info, dass Bearbeitung 21 Werktage dauern kann. Zahlungsaufforderung lautet 14 Tage, abzgl Eingang Schreiben bleiben 11 Tage. Das darf nicht ungestraft bleiben!

Datum der Erfahrung: 10. November 2024

Niemand möchte Gebühren zahlen, aber wenn Sie mit einem freundlichen und guten Kundenservice kommunizieren, ist das eine gute Erfahrung. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice war trotz der Zahlung wirklich nett. Vielen Dank für alles

Datum der Erfahrung: 18. November 2024

Endlich sind die ganzen Deppen weniger geworden, die uns die Parkplätze blockiert haben obwohl die gar keine Berechtigungen hatten zu parken. Man findet wieder einen Parkplatz, auch wenn man spät von der Arbeit nach Hause kommt.

Datum der Erfahrung: 15. November 2024

Ich kannte den Parkplatz in den Museums Arcaden in Wolfsburg bisher nur mit Schranken. Inzwischen wurde diese entfernt, und das Kennzeichen wird nun beim Ein- und Ausfahren fotografiert. Da dachte ich, das Parken wäre kostenlos - bis ich einer Besseren belehrt wurde und ein saftiges Bußgeld bekam. Dumm gelaufen, aber die Mitarbeiter von Avantpark haben den Fall geprüft und lagen richtig. Beim nächsten Mal wede ich die Schilder wohl genauer lesen müssen.

Datum der Erfahrung: 09. September 2024