Papers by Rafael Cano Tenorio
La gestion de las redes sociales y las salas de prensa online son unas de las tareas principales ... more La gestion de las redes sociales y las salas de prensa online son unas de las tareas principales para los responsables de dirigir la comunicacion en los clubes de futbol, pues son actividades que ayudan a cumplir con los objetivos de los mismos, conectando y fomentando el seguimiento de sus seguidores y simpatizantes, ademas de contribuir a internacionalizar la imagen de marca de estas organizaciones. En el presente estudio se ha realizado un analisis de la gestion de las redes sociales y las salas de prensa online del Club Atletico de Madrid, club de futbol espanol de elite con gran seguimiento mediatico, que ha tenido a lo largo de su historia logros deportivos y ha participado de manera frecuente en competiciones internacionales en sus secciones femenina y masculina. La metodologia del estudio se ha apoyado en la tecnica del analisis de contenido, clasificando en categorias los contenidos que se han publicado por el emisor en las salas de prensa online y en las cuentas oficiales ...
El Arte Flamenco es universal. Las artistas femeninas han ayudado a la expansión a nivel internac... more El Arte Flamenco es universal. Las artistas femeninas han ayudado a la expansión a nivel internacional de este arte, siendo las mismas actores principales para ello. En los últimos tiempos la comunicación digital se ha convertido en un medio primordial para las artistas, y la red social Twitter se ha convertido en una potente herramienta de comunicación que permite conectar a las artistas con sus diferentes públicos, llegando a ser un medio fundamental que contribuye a la consecución de los objetivos comunicativos. En el estudio que se presenta, se ha realizado un análisis de la gestión de las cuentas oficiales en la red social Twitter de algunas de las artistas flamencas más destacadas del panorama artístico actual. Para ello, se ha utilizado un método de estudio que se ha basado principalmente en el método hipotético-deductivo, utilizando las técnicas de la observación directa y del análisis de contenido, y clasificando las publicaciones emitidas por las cuentas oficiales de las a...
Caracteres: Estudios Culturales y Críticos de la Esfera Digital, 2018
espanolEl flamenco ha sido reconocido como patrimonio inmaterial de la humanidad por la UNESCO. E... more espanolEl flamenco ha sido reconocido como patrimonio inmaterial de la humanidad por la UNESCO. En la presente investigacion, se analizan las diferencias en la publicacion de contenido en las cuentas oficiales de 16 artistas flamencos de gran reconocimiento en la red social Twitter. Las tecnicas metodologicas aplicadas han sido la observacion y el analisis de contenido, y se trata averiguar el grado de utilizacion de las diferentes categorias de contenido segun cada emisor analizado. Los resultados obtenidos en el estudio, son de ayuda para la gestion estrategica en la comunicacion de los artistas en el entorno digital, muestran diferencias en el nivel de emision de contenido por parte de los responsables de las cuentas en Twitter de los artistas flamencos seleccionados en la muestra. EnglishFlamenco has been recognized as an Intangible Cultural Heritage of Humanity by UNESCO. This investigation analyses the differences in the publication of content in the Twitter’s official account...
Los cambios acaecidos a lo largo del siglo XXI, derivados de una evolución global tan rápida como... more Los cambios acaecidos a lo largo del siglo XXI, derivados de una evolución global tan rápida como impredecible, han conducido a que se produzcan una serie de modificaciones estructurales de profundo calado en nuestra sociedad. La democratización de la tecnología y la aparición de nuevos soportes de comunicación nos llevan a una situación donde los usuarios tienen el poder, tanto en las relaciones de comunicación con las marcas como a la hora de madurar su toma de decisiones de compra. Los especialistas en gestión de marca estudian la nueva realidad paradigmática ofreciendo soluciones estratégicas de naturaleza transmedia. Se instauran programas de comunicaciones integradas donde el relato y los contenidos conectan de forma relevante con los usuarios a través de experiencias únicas diseñadas para ser experimentadas en diferentes soportes móviles.
espanolLas redes sociales se han convertido en unmedio principal para los departamentos de comuni... more espanolLas redes sociales se han convertido en unmedio principal para los departamentos de comunicacionde las federaciones nacionales defutbol, mejorando la fidelizacion de sus simpatizantes.En este estudio se ha analizado la gestionde las cuentas oficiales en redes socialesde cinco federaciones de futbol nacionales. Lametodologia se ha basado en la observacion yel analisis de contenido, teniendo en cuenta aldepartamento de comunicacion de cada federacioncomo emisor de contenido. Los resultadosmuestran grandes diferencias en la gestionde la comunicacion segun el emisor y la redsocial, lo que resulta de gran utilidad para mejorarla gestion estrategica de la comunicaciondigital en este tipo de entidades. EnglishSocial media have become a main means of interactionfor the communication departmentsof national football federations, improving theloyalty of their supporters. In this study, the managementof official accounts in social media offive national football federations were analyzed....
La gestion de las cuentas oficiales en Twitter de los jugadores de futbol profesionales ayuda a c... more La gestion de las cuentas oficiales en Twitter de los jugadores de futbol profesionales ayuda a conectar a estos deportistas de elite con sus publicos. En esta investigacion se analiza las diferencias en la gestion de las cuentas oficiales en la red social Twitter de seis jugadores profesionales de futbol con mayor reconocimiento a nivel internacional: Andres Iniesta, Cristiano Ronaldo, James Rodriguez, Manuel Neuer, Neymar da Silva y Wayne Rooney. La tecnica metodologica aplicada es el analisis de contenido, y se pretende averiguar el grado de utilizacion de las diferentes categorias de contenido en la red social Twitter y el seguimiento que tienen por parte de los usuarios en dicha red social. Los resultados muestran diferencias en la gestion de las relaciones publicas en el entorno digital por parte de los responsables de las cuentas oficiales de los jugadores profesionales de futbol.
Los clubes de futbol femeninos de elite nacionales e internacionales, entidades deportivas que ha... more Los clubes de futbol femeninos de elite nacionales e internacionales, entidades deportivas que han experimentado un proceso de desarrollo en los ultimos anos, utilizan las salas de prensa online como una herramienta esencial en el desarrollo de la comunicacion en los entornos digitales, pues es un medio que contribuye a la consecucion de los objetivos comunicativos de estas entidades deportivas, ayudando a llegar a sus seguidores. En el estudio que se presenta, se ha realizado un analisis de los contenidos publicados por los clubes de futbol femenino nacionales e internacionales en sus paginas web oficiales. La metodologia del estudio se ha basado en el metodo hipotetico-deductivo, utilizando fundamentalmente la tecnica del analisis de contenido, y clasificando las publicaciones emitidas por los clubes en diferentes categorias de contenido. Los resultados del estudio muestran diferencias y similitudes entre las entidades seleccionadas para la muestra, y evidencian grandes desigualda...
IROCAMM. International Review of Communication and Marketing Mix, 2020
The development of content management in social networks and web 2.0 have become priority objecti... more The development of content management in social networks and web 2.0 have become priority objectives in the development of digital communication in national and international cultural entities. In the research presented here, an analysis of the management of contents issued on the official website and on the official accounts on the social networks Facebook, Twitter, Instagram and Youtube of Monumental Consortium of Mérida, an entity founded in 1996, in charge of the management and conservation of the historical and artistic complex of the city of Mérida, of great cultural importance and which was officially declared a UNESCO World Heritage in 1993. The methodology used has been based mainly on the technique of analysis of the contents issued. The results of the study show the importance of a correct management of the analyzed media, and the preponderance in the emission of contents related to the patrimonial resources that the cultural institution has. The conclusions of the study can be useful as a guide for communication and content management managers in the digital environment.
Obra Digital, 2019
Social media have become a main means of interaction for the communication departments
of nationa... more Social media have become a main means of interaction for the communication departments
of national football federations, improving the
loyalty of their supporters. In this study, the
management of ofcial accounts in social media of fve national football federations were
analyzed. The methodology has been based
on the observation and content analysis, taking
into account the communication department of
each federation as a content issuer. The results
show great diferences in the management of
communication according to the issuer and the
social media, which is very useful to improve
the strategic management of digital communication in this type of entities.
Obra Digital, 2019
Las redes sociales se han convertido en un medio principal para los departamentos de comunicación... more Las redes sociales se han convertido en un medio principal para los departamentos de comunicación de las federaciones nacionales de fútbol, ayudando a la fidelización con sus simpatizantes. En este estudio, se ha analizado la gestión de las cuentas oficiales en redes sociales de cinco federaciones de fútbol nacionales. La metodología se ha basado en la observación y el análisis de contenido, teniendo en cuenta al departamento de comunicación de cada federación como emisor de contenido. Los resultados resultan de gran utilidad para mejorar la gestión estratégica de la comunicación digital en este tipo de entidades.
Zer, 2019
El arte flamenco ha sido catalogado como patrimonio inmaterial de la humanidad por la UNESCO. En ... more El arte flamenco ha sido catalogado como patrimonio inmaterial de la humanidad por la UNESCO. En la presente investigación, se analizan las diferencias en la publicación de contenido en las cuentas oficiales de nueve artistas flamencos de gran reconocimiento en la red social Twitter. La metodología del estudio se ha basado el análisis de contenido, y se trata averiguar el grado de utilización de los contenidos de marketing según cada emisor analizado. Los resultados del estudio, sirven para la mejora de la planificación estratégica en la comunicación digital de los artistas en el entorno digital.
Estrategas, 2019
Las redes sociales son un medio primordial en los departamentos de comunicación de los clubes de ... more Las redes sociales son un medio primordial en los departamentos de comunicación de los clubes de fútbol. En este estudio se analiza la gestión de la comunicación institucional en las salas de prensa online y cuentas oficiales en redes sociales, de diez clubes de fútbol con gran éxito en la confederación UEFA. La metodología se ha basado en el análisis de contenido, evaluando la utilización categorías, y teniendo en cuenta al departamento de comunicación como emisor de contenido en las salas de prensa online y cuentas oficiales en las redes sociales Facebook y Twitter. Los resultados son de gran utilidad para mejorar la gestión estratégica de la comunicación digital en este tipo de entidades.
Caracteres. Estudios culturales y críticos de la esfera digital, 2018
El flamenco ha sido reconocido como patrimonio inmaterial de la humanidad por la UNESCO. En la pr... more El flamenco ha sido reconocido como patrimonio inmaterial de la humanidad por la UNESCO. En la presente investigación, se analizan las diferencias en la publicación de contenido en las cuentas oficiales de 16 artistas flamencos de gran reconocimiento en la red social Twitter. Las técnicas metodológicas aplicadas han sido la observación y el análisis de contenido, y se trata averiguar el grado de utilización de las diferentes categorías de contenido según cada emisor analizado. Los resultados obtenidos en el estudio, son de ayuda para la gestión estratégica en la comunicación de los artistas en el entorno digital, muestran diferencias en el nivel de emisión de contenido por parte de los responsables de las cuentas en Twitter de los artistas flamencos seleccionados en la muestra.
Organicom, 2018
La comunicación móvil abre nuevas posibilidades por medio del desarrollo de las aplicaciones de l... more La comunicación móvil abre nuevas posibilidades por medio del desarrollo de las aplicaciones de los clubes de fútbol. El estudio hace un análisis de la gestión de las secciones de las aplicaciones de estas entidades, con gran seguimiento mediático, y que tienen una gran repercusión. La metodología se ha basado en la técnica de análisis de contenido. Los resultados tienen interés para mejorar la gestión estratégica de la comunicación móvil en las organizaciones deportivas.
Revista de la Asociación Española de Investigación en Comunicación, 2018
Las redes sociales se han convertido en un medio principal para la comunicación de los centros mu... more Las redes sociales se han convertido en un medio principal para la comunicación de los centros museísticos de todo el mundo, ayudando a la fidelización de sus seguidores en estos medios. En este estudio, se ha analizado la gestión de las cuentas oficiales en las redes sociales Facebook, Instagram y Twitter de los cuatro museos con más visitantes del mundo y el más visitado de España. La metodología se ha basado en la observación y el análisis de contenido, teniendo en cuenta el departamento de comunicación de cada museo como emisor de contenido. Los resultados, que muestran grandes diferencias en cuanto a la gestión de la comunicación según el emisor y la red social, resultan de gran utilidad para mejorar la gestión estratégica del contenido que se emite en las cuentas oficiales de estos centros. Palabras clave Análisis de contenido, comunicación, cultura, museos, redes sociales. Abstract Social media have become a main media for museum centers around the world, helping the loyalty of their followers in these media. In this study, we analyzed the management of official accounts in the social media Facebook, Instagram and Twitter of the four museums with the most visitors in the world and the most visited in Spain. The methodology has been based on the observation and analysis of content, taking into account the communication department of each museum as a content issuer. The results, which show big differences in the management of communication according to the issuer and the social media, are very useful to improve the strategic management of the content that is issued in the official accounts of these centers.
Zer. Revista de Estudios de Comunicación, 2018
El artículo versa sobre la acción de publicity desarrollada por el Sevilla Fútbol Club, S.A.D.
c... more El artículo versa sobre la acción de publicity desarrollada por el Sevilla Fútbol Club, S.A.D.
con la visita de los actores de Juego de Tronos al estadio Sánchez Pizjuán. En la investigación se analizan los contenidos generados por el club en las redes sociales Twitter e Instagram, y la gestión informativa realizada por la prensa online a raíz de este acto, con la hipótesis principal, confirmada, que esta acción adquirió efectos positivos en la imagen corporativa del club.
Revista Internacional de Relaciones Públicas, 2017
La gestión de las cuentas oficiales en Twitter de los jugadores de fútbol profesionales ayuda a c... more La gestión de las cuentas oficiales en Twitter de los jugadores de fútbol profesionales ayuda a conectar a estos deportistas de élite con sus públicos. En esta investigación se analiza las diferencias en la gestión de las cuentas oficiales en la red social Twitter de seis jugadores profesionales de fútbol con mayor reconocimiento a nivel internacional: Andrés Iniesta, Cristiano Ronaldo, James Rodríguez, Manuel Neuer, Neymar da Silva y Wayne Rooney. La técnica metodológica aplicada es el análisis de contenido, y se pretende averiguar el grado de utilización de las diferentes categorías de contenido en la red social Twitter y el seguimiento que tienen por parte de los usuarios en dicha red social. Los resultados muestran diferencias en la gestión de las relaciones públicas en el entorno digital por parte de los responsables de las cuentas oficiales de los jugadores profesionales de fútbol.
Communication has always had an important role managing the clubs, which is influential in sporti... more Communication has always had an important role managing the clubs, which is influential in sporting institutions and economic events in the society. In the area of communication, social media has advanced during the last years, and became a basic part of professional football clubs leading to a greater support of the fans and generating more confidence and media outreach in society than ever before. In this research, it has been done analysis of the management often official soccer clubs social media accounts, with historic success in international competitions, of the international confederations CONMEBOL, CONCACAF and UEFA. The methodology of the study, has been based in observation and the analysis of content, and the
research objective is evaluate the utilization of content categories related with marketing, and considering the communication department of each football club as issuer of content in the official Facebook, Instagram and Twitter accounts. The results show big differences in emission of marketing content. The data obtained are useful for improve the strategic management of digital communication of these entities.
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Papers by Rafael Cano Tenorio
of national football federations, improving the
loyalty of their supporters. In this study, the
management of ofcial accounts in social media of fve national football federations were
analyzed. The methodology has been based
on the observation and content analysis, taking
into account the communication department of
each federation as a content issuer. The results
show great diferences in the management of
communication according to the issuer and the
social media, which is very useful to improve
the strategic management of digital communication in this type of entities.
con la visita de los actores de Juego de Tronos al estadio Sánchez Pizjuán. En la investigación se analizan los contenidos generados por el club en las redes sociales Twitter e Instagram, y la gestión informativa realizada por la prensa online a raíz de este acto, con la hipótesis principal, confirmada, que esta acción adquirió efectos positivos en la imagen corporativa del club.
research objective is evaluate the utilization of content categories related with marketing, and considering the communication department of each football club as issuer of content in the official Facebook, Instagram and Twitter accounts. The results show big differences in emission of marketing content. The data obtained are useful for improve the strategic management of digital communication of these entities.
of national football federations, improving the
loyalty of their supporters. In this study, the
management of ofcial accounts in social media of fve national football federations were
analyzed. The methodology has been based
on the observation and content analysis, taking
into account the communication department of
each federation as a content issuer. The results
show great diferences in the management of
communication according to the issuer and the
social media, which is very useful to improve
the strategic management of digital communication in this type of entities.
con la visita de los actores de Juego de Tronos al estadio Sánchez Pizjuán. En la investigación se analizan los contenidos generados por el club en las redes sociales Twitter e Instagram, y la gestión informativa realizada por la prensa online a raíz de este acto, con la hipótesis principal, confirmada, que esta acción adquirió efectos positivos en la imagen corporativa del club.
research objective is evaluate the utilization of content categories related with marketing, and considering the communication department of each football club as issuer of content in the official Facebook, Instagram and Twitter accounts. The results show big differences in emission of marketing content. The data obtained are useful for improve the strategic management of digital communication of these entities.