Ich empfehle Brille24 weiter, weil Service und Preis einfach stimmen. Die Qualität der Gläser und der Fassungen gefallen mir. Die Bearbeitungszeit war genau wie angegeben. Sehr gut.
Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.
Das sagen Bewerter
Habe mir eine neue Brille bei Brille24 gekauft, da meine alte kaputt gegangen ist und ich keine Lust hatte, beim Optiker wieder hunderte von € ärmer zu werden.
Die Lieferzeit von einer Woche absolut top (mit Sehstärke).
Obwohl ich mir erst unsicher war, ob sie rutscht, etc. , passt sie sogar besser als meine alte Brille vom Optiker :)
Also rundum begeistert! Werde wieder bestellen.
Brillen passen super, sehr gute Qualität, sehr guter Service.
Falls mal was nicht passt, Rückgabe ohne Probleme.
Vielen Dank dafür.
Brille schnell angekommen aber bei Lieferung schon direkt bemerkbar gewesen. Beschädigtes Glas. Stört mich aber nicht deshalb habe ich die behalten und hab's auch dringend gebraucht.
Schade daß ich kein Bild beifügen kann
Es ist nicht beschädigt im Sinne eines Sprunges. Sondern am Rand zwischen Glas und Fassung ist ein Fleck (Punkt) hell
Unternehmensdetails
Über Brille24
Vom Unternehmen geschrieben
Deine Brille - ohne Kompromisse
In unserem umfangreichen Sortiment aus über 2.700 Brillen gibt es das perfekte Modell für dich! Ob Gleitsichtgläser oder Blaulichtfilter, Sonnenbrille oder Arbeitsplatzmodell - in unserem Onlineshop wirst du fündig. Dein Lieblingsmodell gibt es mit Einstärkengläsern schon ab 39,90€ oder mit Gleitsichtgläsern schon ab 139,90€.
Das perfekte Glas für dich
Bei unseren Brillengläsern sind Härtung, Kratzschutz und eine Antireflexionsbeschichtung immer inklusive! Auf Wunsch kannst du deine Brille auch mit dünneren Gläsern oder einer Glasveredelung wie einem Blaulichtfilter bestellen.
Nachhaltige Brillen für deine Zukunft
Unsere Brillenmarke Circular by Brille24 bietet dir eine Auswahl an umweltfreundlichen Brillen, die durch ihr hochwertiges Design bestechen. Jedes Modell wird aus recycelten PET-Flaschen gefertigt und ohne künstliche Farbstoffe und Weichmacher produziert - Brillenkauf mit gutem Gewissen!
Teste die Brillen - online oder zuhause
Mit unserer virtuellen Anprobe kannst du ganz einfach testen, welche Brille zu dir passt. Das geht in nur vier Schritten! Du willst die Brille lieber real probieren? Auch das ist kein Problem, denn mit unserer Anprobe zuhause kannst du dir innerhalb Deutschlands gleich vier Modelle kostenfrei schicken lassen, um diese zu testen!
Der Brille24 Kundenservice
Vom Unternehmen geschrieben
- Wir sind für dich da!
- In unserem Kundenservice arbeiten gelernte Optiker:innen und Kommunikationsprofis, die dir bei Fragen oder Problemen gerne zur Seite stehen! Du erreichst unseren Kundenservice jederzeit per Mail unter kundenservice@brille24.de oder montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter 0441 233 699 12 telefonisch.
Kauf ohne Risiko
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Wir wollen, dass du mit deiner neuen Brille absolut glücklich bist, deshalb gilt bei Brille24 eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Solltest du in den ersten 30 Tagen mit deiner Brille nicht zufrieden sein, dann schicke sie uns zurück und wir erstatten dir den vollen Kaufbetrag.
Kontaktinformationen
Alter Stadthafen 10, 26122, Oldenburg, Deutschland
- +49 0441-23369912
- kundenservice@brille24.de
- www.brille24.de
Das haben sich andere Leute angesehen
Brille schnell aber....
Brille schnell angekommen aber bei Lieferung schon direkt bemerkbar gewesen. Beschädigtes Glas. Stört mich aber nicht deshalb habe ich die behalten und hab's auch dringend gebraucht.
Schade daß ich kein Bild beifügen kann
Es ist nicht beschädigt im Sinne eines Sprunges. Sondern am Rand zwischen Glas und Fassung ist ein Fleck (Punkt) hell
Datum der Erfahrung: 04. Oktober 2024
Ich empfehle Brille24 weiter
Ich empfehle Brille24 weiter, weil Service und Preis einfach stimmen. Die Qualität der Gläser und der Fassungen gefallen mir. Die Bearbeitungszeit war genau wie angegeben. Sehr gut.
Datum der Erfahrung: 15. Januar 2025
Hervorragende Qualität von Fassung…
Hervorragende Qualität von Fassung sowie Gläsern. Schnelle Lieferung.
Perfekt. bin sehr zufrieden
Datum der Erfahrung: 09. Dezember 2024
Habe am 15
Habe am 15. November 2024 eine Brille bestellt die eig schon sogut wie auf dem Weg sein sollte
Heute 14.1.25 wurde es plötzlich storniert.
Was ein D..Laden
Datum der Erfahrung: 14. Januar 2025
Brillen passen super
Brillen passen super, sehr gute Qualität, sehr guter Service.
Falls mal was nicht passt, Rückgabe ohne Probleme.
Vielen Dank dafür.
Datum der Erfahrung: 14. Januar 2025
Am 02.12.2024 brillebestellt und keine…
Am 02.12.2024 Eine Brille bestellt und keine Statusänderung (heute 14.01.2025). Keine Antwort auf E-mails. Telefon ist aus
Nicht mal auf E Mail wird geantwortet aber für Bewerter haben Zeit zu antworten.
Datum der Erfahrung: 14. Januar 2025
Glasform E nicht verfügbar
Nach jahrelanger, mehrfacher Anfrage nach der Mackay/Davos mit der schmalen Glasform E leider immer noch keine Alternative gefunden, Brille24 will hier ganz offensichtlich nicht mehr Brillen verkaufen
Datum der Erfahrung: 13. Januar 2025
Niemand erreichbar
Ich habe 2 Brillen bestellt, möchte sie aber nicht kaufen. Es ist seit Wochen nicht möglich jemanden telefonisch zu erreichen und das ist nicht das erste Mal,ich will/möchte die Brillen stornieren, deshalb versuche ich es per mail jemanden zu erreichen keine Antwort, als Kunde wird man vollkommen ignoriert, obwohl man durch Bestellungen die Firma finanziert. Ich rate von Brille 24 ab.
Datum der Erfahrung: 17. Dezember 2024
Leider nicht mehr wie früher
Anprobe Zuhause ist jetzt nicht mehr möglich. Die Seite geht einfach nicht mehr auf. Nach der Rücksendung der Ware wurde nicht gesamte Einkaufspreis erstattet. Ab jetzt bestelle ich doch lieber woanders.
Datum der Erfahrung: 12. Januar 2025
Gutes Preisleistungsverhältnis
Guter Kundenservice und gutes Preisleistungsverhältnis.
Datum der Erfahrung: 10. Januar 2025
Rundum zufrieden!
Habe mir eine neue Brille bei Brille24 gekauft, da meine alte kaputt gegangen ist und ich keine Lust hatte, beim Optiker wieder hunderte von € ärmer zu werden.
Die Lieferzeit von einer Woche absolut top (mit Sehstärke).
Obwohl ich mir erst unsicher war, ob sie rutscht, etc. , passt sie sogar besser als meine alte Brille vom Optiker :)
Also rundum begeistert! Werde wieder bestellen.
Datum der Erfahrung: 10. Januar 2025
Bestellnummer 200735583
Bestellnummer 200735583
Brille wurde ohne mein wissen einfach storniert . Unmögliches verhalten von Brille 24. Brille sollte letzte Woche vom Hersteller geliefert werden. Antwortet nicht auf Emails. Lieferzeiten was dort angegeben wird stimmt nicht. Nie wieder Brille.24 größter Reinfall .Über 5 Wochen umsonst gewartet so was habe ich noch nie erlebt. Traurig
Datum der Erfahrung: 09. Januar 2025
Lange Wartezeit
Lange Wartezeit! Jetzt kommt das Mega Plus , topppp Brille > mit Gleitsicht Gläser nach Maß > aufgesetzt und Mega zufrieden! Gefällt! Gerne immer wieder , man muss aber ein bisschen geduldig sein was die Lieferung angeht. Mit freundlichen Grüßen .N Schnitzler
Datum der Erfahrung: 08. Januar 2025
Gute Ware, lange Lieferzeit
Nachdem die Brille angekommen war, war ich mit der Ware sehr zufrieden.
Allerdings dauerte die Lieferung 3 Wochen und daher gebe ich nur 4 Sterne.
Datum der Erfahrung: 02. Januar 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Bis heute keine Lieferung
Habe am 02.12.2024 zwei Sonnenbrillen bestellt, ohne Stärke oder irgendwelchen Schnick Schnack.
Der Status ist bis heute auf „in Bearbeitung“. Keine Ahnung wann die Brillen mal geliefert werden.
Telefonisch ist niemand zu erreichen. Auf eine Anfrage per Email wurde bisher auch nicht geantwortet.
Totale Enttäuschung und sicherlich meine letzte Bestellung.
Datum der Erfahrung: 06. Januar 2025
Antwort von Brille24
Ja nach dem die Brille angekommen war…
Ja nach dem die Brille angekommen war kann ich nur gutes sagen. Die Brille entspricht meiner Vorstellung.
Schnelle Lieferung und problemlose Bezahlung.
Datum der Erfahrung: 11. Dezember 2024
Brille top ; Lieferzeit Katastrophe
Am 22.11.2024 Sonnenbrille mit Stärke bestellt und immer noch keine Statusänderung (heute 06.01.2025). Mal sehen wann die Brille kommt oder ob sie überhaupt kommen wird. War aufjedenfall meine letzte Bestellung hier.
Auf eine Standardantwort kann ich verzichten.
Update 08.01.2025: Kam heute an und es passt alles. Brille top aber Lieferzeit verlangt sehr viel Geduld.
Datum der Erfahrung: 06. Januar 2025
Antwort von Brille24
Nie wieder wird hier bestellt
Nie wieder wird hier bestellt. An Inkompetenz nicht zu übertreffen. Über ein Monat her, dass die Brille bestellt wurde. Kein Statusupdate und immer noch nicht Versand. Natürlich funktioniert die Telefonhotline aufgrund der „Hohen Anfrage“ nicht, liegt aber zweifelsohne daran dass sie nichts hinbekommen.
Datum der Erfahrung: 03. Januar 2025
Antwort von Brille24
Über 1 Monat keine Lieferung
Ich habe am Black Friday eine Brille bestellt und habe bis heute immer noch nichts davon gehört. Weder telefonisch noch per Mail kann ich die Kundenservice erreichen.
Datum der Erfahrung: 03. Januar 2025
Antwort von Brille24
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich um Bewertungen von echten Menschen über echte Unternehmen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.