Papers by Yalçın KIRDAR, Prof. Dr.
Kimya Mühendisleri Odası, “Sürdürülebilir Kozmetik” Konferans Kitabı, 2016
Ambalaj konusu bakımından geniş bir alana yayılmıştır. Pazarlamacılar, marka uzmanları, tasarımcı... more Ambalaj konusu bakımından geniş bir alana yayılmıştır. Pazarlamacılar, marka uzmanları, tasarımcılar, ambalaj üreticileri ve hammadde üreten diğer yan kuruluşlar bu konu ile doğrudan ilgilenmektedir. Ambalaj ürünün giysisi gibidir. Ambalaj ürünleri dış etkilerden koruyan, onları bir arada tutarak; taşıma, depolama, dağıtım, tanıtım ve pazarlama işlemlerini kolaylaştıran, metal, kağıt, karton, cam, plastik, v.b. malzemelerden yapılmış dış örtülerdir. Tüketiciyi satın alma eylemine hazırlaması için, gerekli tüm güzellikleri üzerinde bulundurması gereklidir. Ürünün yapısına uygun seçilen renklerle, uyumlu yazı ve biçimlerle tasarlanmış bir ambalaj tüketiciyi olumlu olarak etkileyebilmektedir. Işığın cisimlere çarptıktan sonra yansıyarak gözümüzde bıraktığı etkiye renk denir. Psikolojik etkilerine göre renkler sıcak ve soğuk olarak sınıflandırılmaktadır. Sıcak renkler, dalga boyu yüksek olan sarı, kırmızı ve turuncudan oluşur. Bunun yanı sıra dalga boyu daha düşük olan soğuk renkler ise mavi, mor ve yeşildir. Sıcak renkler daha çabuk algılanabildikleri ve görsel düzen içinde görünebilir olduğu için bize yakın olma hissi uyandırır. Soğuk renklerin ise geriye çekilme etkisi vardır, uzaklık hissi doğurur. Sıcak renkler, izleyeni uyarır ve neşelendirir. Fiziksel gücü, enerjiyi, dinamizmi arttırır, metabolizmayı hızlandırır; fazlası ise heyecan, yorgunluk, şiddet, saldırganlık ve konsantrasyon güçlüğü yaratabilir. Soğuk renkler ise yatıştırıcı ve dinlendiricidir; güven, huzur, üretkenlik, sorumluluk, düzen, ferahlık, barış, özgürlük gibi duyguları çağrıştırır. Yapılan deneylerde, renklerin bireyin koku ve tat alma duyuları üzerinde de etkili olduğu saptanmıştır. Örneğin sarı ve yeşilin ekşi, turuncu, sarı ve kırmızının tatlı, mavi ve yeşilin acı, soluk yeşil ve açık mavinin tuzlu tatları çağrıştırdığı, yeşilin çam kokusunu, eflatunun parfüm kokusunu çağrıştırdığı saptanmıştır. Renkler; ürün, marka, logo, ambalaj, reklam gibi pazarlama iletişiminin öğeleri açısından önemlidir. Ürünün fark edilmesini ve tanınmasını sağlamak, markaya kişilik kazandırmak ve ikna gücünü arttırmak gibi noktalarda renklerden yararlanılır. Bu çalışmada, margarin pazarında önde gelen markaların ambalajlarında kullanılan renkler, bu renklerin özellikleri ve psikolojik etkileri incelenmiştir. Çalışmanın evrenini oluşturan margarin pazarından incelenmek üzere Sana, Ülker Bizim Yağ, Rama ve Becel markaları seçilmiştir.
Socrates Journal of Interdisciplinary Social Studies, 2024
Yazılım ve bilişim alansalının hem sosyal hem de teknik kullanıma açık en önemli pratikleri yapay... more Yazılım ve bilişim alansalının hem sosyal hem de teknik kullanıma açık en önemli pratikleri yapay zekâ etrafında toplanmıştır. Ön görüleri 20.yüzyılın başlarına dayanmakla birlikte yapay zekâ kullanımının yoğunluk kazandığı zamanlar son 20 yıla işaret etmektedir. Yapay zekâ iletişim biçimlerini değiştirdiği gibi reklam ve pazarlama alanlarının da bir numaralı aktörü halini almıştır. Bu bakımdan üreticinin hedef kitle üzerindeki pazarlama ve satış taktiklerinin de yapay zekâ ile farklı bir yöne evrilmeye başladığını söylemek doğru olacaktır. Çalışmanın amacı yapay zekâ ürünü içeriklerin reklamcılık pratiklerinde kullanımını olumlu ve olumsuz yanları ile ortaya koymak yönündedir. Çalışmada toplumbilimsel çözümleme yöntemi ile yapay zekâ tarafından hazırlanan reklamlar incelenmiştir. İlgili çalışmada Sephora İtalya’nın Kadına Yönelik Şiddete Karşı Uluslararası Mücadele Günü kapsamında düzenlediği farkındalık kampanyasında yapay zekâ tarafında oluşturulmuş 3 reklam filmi analiz edilmiştir. Çalışmanın sonucunda yapay zekânın şiddete uğrayan kadınları suçlu gösterdiği, salt hazır bulduğu verilerle ve küresel ideolojik amaçlarla hareket eden bir teknoloji olarak konumlandığı görülmüştür.
Anahtar kelimeler: Dijitalleşme, algoritma, yapay zekâ, reklamcılık
Radyo Televizyon Yayınları Kamuoyu Araştırmaları Platformu, Yaklaşımlar, Eğilimler ve Sorunlar Konferansı, 2006
İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 2007
Kriz dönemleri işletmeler için hep zor zamanlardır. Krizler genellikle hiç beklenmedik zamanlarda... more Kriz dönemleri işletmeler için hep zor zamanlardır. Krizler genellikle hiç beklenmedik zamanlarda ve yerlerde
meydana gelir. Bir kriz oluştuğunda hızlı bir şekilde karar alma zorlaşır. Plan yapmak için az zaman kalmıştır.
İşletmeler herhangi bir kriz deneyimi yaşamadan önce, kriz iletişimi planlarını tamamlamak için kaynak ve
zaman yaratmalıdırlar.
Kriz iletişimi artık bir iletişim faaliyeti olarak kabul edilmektedir. Ayrıca işletmeler kriz yönetimi zamanlarında
internetin güçlü bir rol oynadığı gerçeğini idrak etmeye başlamışlardır. İnternet iletişim çalışmalarında da önemli
bir araç olarak işletmelerin karşısına çıkmaktadır.
Bu çalışmanın amacı, kriz dönemlerinde işletmelerin kriz iletişimi faaliyetlerinde interneti nasıl kullandıklarını
araştırmaktır. Kriz iletişimi aracı olarak internetin işletmelerde kullanılması incelenmiştir. Kriz döneminde
uygulanan internet taktikleri iki kategoride analiz edilmiştir. Birinci kategori geleneksel taktikler olarak
sınıflandırılırken, ikinci kategori yeni medya taktikleri olarak tanımlanmıştır.
Uygulama örneği olarak kuş gribi krizi ele alınmıştır. Türkiye’de tavuk eti üretiminin yüzde 80’ini gerçekleştiren
ve kanatlı hayvan sektöründe önde gelen 19 firma, Sağlıklı Tavuk Bilgi Platformu’nu kurmuştur. Bu platformu
kuran 19 firmanın web siteleri, kuş gribi krizinde interneti nasıl kullandıklarına göre analiz edilmiştir.
Anahtar Sözcükler: Kriz iletişimi, yeni medya taktikleri, kuş gribi.
Maltepe Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 2020
Günümüz koşullarında firmaların birbirleriyle olan rekabetlerinden dolayı her zaman müşterilerini... more Günümüz koşullarında firmaların birbirleriyle olan rekabetlerinden dolayı her zaman müşterilerini memnun etmesi, onlarla ilişki içinde olması ve onlara yarar sağlayacak koşullar geliştirmesi zorunlu bir hale gelmektedir. Memnuniyet sağlamanın belli başlı yöntemleri bulunmaktadır. Bu yöntemler her zaman önemli ve dikkate alınması gerekmektedir. Firmalar ister ürün, ister hizmet veya ikisinin karması bir sektörde olsa da bunlara önem vermektedirler. Yapılan literatür taraması sonucun da bu bilgileri detaylı bir şekilde araştırılıp konuyla alakalı olan tanımlar, sonuçlar ve veriler bulunmuştur. Bu çalışmada yer alan yarı hizmet, yarı ürün sektörüne bağlı olan Starbucks, Caffe Nero, Kahve Dünyası firmalarının müşteri memnuniyetinin pazarlamaya etkisini müşterilerin internetteki yorum ve şikâyet sitelerinde yaptıkları yorumlarla ayrıntılı bir şekilde öğrenilmesi için bu siteler incelenmiştir.
Maltepe Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 2021
Günümüz piyasasında ürün çeşitliliğinin fazla olması ve rekabetin her geçen gün artmasından dolay... more Günümüz piyasasında ürün çeşitliliğinin fazla olması ve rekabetin her geçen gün artmasından dolayı pazarlamacıların müşterilerini elde tutması zorlaşmaktadır. Pazarlamacıların müşterilerini memnun etmek için yeni stratejiler bulmakla beraber, firmalarının kârlarını artırma amaçlı uluslararası pazarlara girmeyi hedefledikleri görülmektedir. Bu çalışma, tarama yönteminin kullanıldığı betimsel bir araştırmadır. Araştırmada yer alan çalışma grubunu, Azerbaycan'ın başkenti Bakü'de bulunan Hazar Üniversitesi ve Türkiye'deki İstanbul Maltepe Üniversitesi İletişim Fakültesi'nde eğitim gören, 3. ve 4. sınıf öğrencileri arasından seçilen 181'i kadın, 99'u erkek olmak üzere toplam 280 öğrenci oluşturmaktadır. Yapılan çalışmanın sonucunda ankete katılan öğrencilerin, LC Waikiki ve Zara markasını tercih etme nedenlerinin iki ülkeye göre farklılık gösterdiği gözlemlenmiştir.
KIRDAR, Y. (2005). “Dış Pazarlara Yönelme Nedenleri ve StrateKyrgyzstan – Turkey Manas University, Journal of Social Sciences, 2005
İç piyasayı hedef almış bir pazarlamacı ile dış piyasayı hedef almış bir pazarlamacının amaç ve t... more İç piyasayı hedef almış bir pazarlamacı ile dış piyasayı hedef almış bir pazarlamacının amaç ve temel işlevi aynıdır. Ayrı olan, içinde çalıştıkları ortamdır. Uluslararası Pazarlamacının müşterileri kendi ülkesinin dışındaki bir ülkede veya ülkelerdedir. Dolayısıyla pazarladığı ürün veya hizmet en azından bir devletlerarası sınırı geçmek zorundadır. Sınırı geçmek demek değişik para birimleri, gümrük mevzuatları, yasalar, bankacılık sistemleri, dil ve kültürler, ekonomik ve politik sistemlerle karşılaşmak demektir. Uluslararası pazarlamacının karşılaştığı kontrolünün dışındaki değişkenler çok ve çapraşıktır. Bu da uluslararası pazarlamanın hem zorluğunu hem de heyecan ve zevkini yaratır. Bu zorluk içinde, işletmelerin dış pazarlara yönelme nedenlerinin sorulması gerekmektedir. Bir işletmenin dış pazarlarda ürün ve hizmetini satabilmesi için; o pazarlara adapte olabilmesi, mal ve hizmetini dış ülkelerde pazarlayabilmesi gerekir. Mal ve hizmetlerin dış pazarlarda satılabilmesi için de belirli stratejilerin uygulanması gerekir. Bu stratejiler, ürün ve/veya ürünün pazarlama iletişimi, promosyonu ve reklamı üzerinde yapılan farklılaştırmalar ile uygulanır.
European Journal of Economics and Business Studies, 2016
As the world population is aging, Health tourism has become vitally important and will be increas... more As the world population is aging, Health tourism has become vitally important and will be increased day by day. Because of the availability of quality health services and more favorable prices as well as to shorten the waiting list for medical services regionally and internationally. There are some aspects of managing and doing marketing activities in order for medical tourism to be feasible, in a region called as clustering in a region with main stakeholders groups includes Health providers, Tourism cluster, etc. There are some related and affecting factors to be considered for the feasibility of medical tourism within this study such as competitiveness, clustering, Entrepreneurship, SMEs. One of the growth phenomenon is Health tourism in the city of Izmir and Turkey. The model of five competitive forces of Porter and The Diamond model that is an economical model that shows the four main factors that affect the competitiveness of a nation and its industries in this study. The short literature of medical tourism and regional clustering have been mentioned.
Journal of Awareness, 2023
Günümüz piyasasında ürün çeşitliliğinin fazla olması ve rekabetin her geçen gün artmasından dolay... more Günümüz piyasasında ürün çeşitliliğinin fazla olması ve rekabetin her geçen gün artmasından dolayı pazarlamacıların müşterilerini elde tutması zorlaşmaktadır. Bu çalışma, tarama yönteminin kullanıldığı betimsel bir araştırmadır. Araştırmada yer alan çalışma grubunu, Azerbaycan'ın başkenti Bakü'de bulunan Hazar Üniversitesi ve Türkiye'deki İstanbul Maltepe Üniversitesi İletişim Fakültesi'nde eğitim gören, 3. ve 4. sınıf öğrencileri arasından seçilen 181'i kadın, 99'u erkek olmak üzere toplam 280 öğrenci oluşturmaktadır. Yapılan çalışmanın sonucunda ankete katılan öğrencilerin, LC Waikiki ve Zara markasını tercih etme nedenlerinin iki ülkeye göre farklılık gösterdiği gözlemlenmiştir.
Journal of Awareness, 2022
Bu çalışmada, teknolojinin sunduğu önemli yeniliklerden internet ve dijital kavramlarının, dünyan... more Bu çalışmada, teknolojinin sunduğu önemli yeniliklerden internet ve dijital kavramlarının, dünyanın ortak dili
olan müzikle olan bağlantısı incelenmiştir. Dijital Teknoloji Çağının hüküm sürdüğü günümüzde, elde edilmiş,
ulaşılmış bilgilerin müzik alanına olumlu ve olumsuz yansımaları hem sektör bazında hem de akademik alanda
paylaşıma sunulmuştur.
Çalışmada, teknoloji ve dijital kavramının özellikle son 40 yılda dünyada yarattığı yeni, cezbedici, ezber bozan,
yaratıcı, modern bir yol olarak karşımıza çıkışı ele alınmıştır. Bu ortaya çıkışın geleneksel yapıdan gelen, analog
(benzer, kıyaslanabilir) düşünen, klasik hayranı olan insanlar üzerinde yarattığı etki, oynadığı rol halen üzerinde
yorum yapılan bir konudur. Müzik gibi evrensel bir sanat dalının farklı alanlardaki yapısı mercek altına, 20.
Yüzyılda kat ettiği yol dikkate alındığında ilginç bir resim ortaya çıkmaktadır. Aslında ortaya çıkan bu karmaşık
görüntü, teknolojik gelişim, manzaranın görüntüsüne kadar sürekli farklılık getirmiştir. Müziğe ait tüm ürünleri,
ilk ve ilkel halinden, günümüzdeki son derece şık, dijital ve popüler haline kadar etkisi altına alan sanal yönetici,
teknoloji kavramı olmuştur. Artık günlük yaşantımızın bir parçası olan ve her ülkede olduğu gibi dilimize de giren
çok sık rastladığımız ve kullandığımız bir kelime “Dijital”’dir. Fransızca kökenli bir kelime olan dijitalin Türkçe
karşılığı “sayı ile ilgili, sayı temeline dayalı, sayısal” manalarına gelmektedir. Dijitalin kapsadığı unsurlar müzik
üzerinde zaman zaman kara bulutların toplanmasına neden olmuştur. Problem özellikle dijital kavramından sonra
kendini hissettirmiştir. Kimi çevrelere göre olumlu, kimilerine ise olumsuz etkileri olan bu faktörler, müziğin farklı
boyutta çeşit çeşit yol kazası geçirmesine yol açmıştır.
Teknolojik gelişmelerin baş döndürücü hızda yol aldığı dikkate alındığında, bilgi kaynakları, verilerin tazeliği,
bunların korunması, yenilenmesi her zaman bize rehberlik etmiştir. Müzik alanının profesyonellerinin birer dinleyici,
izleyici oldukları gerçeği de göz önüne alınmıştır. Hazırlanan hem profesyonel hem de basit içerikli soruların
sorulacağı hedef kitlenin belirlenmesinde, ulaşılabilirlik, yüz yüze görüşme planlanmış ve gerçekleştirilmiştir. Derinlemesine
görüşme (Deep (Depth) Interview) yöntemi ile yapılacak röportajlar için hazırlanan soruların sayesinde,
“Dijital Teknoloji Çağında Müzik” başlığı altında, ünlü veya ünlü olmayan müzik insanlarından alınan bilgilerin
yararlı verilere dönüştüğünü de ifade etmek yerinde olacaktır. Besteci, söz yazarı, düzenlemeci, meslek ustası, şarkıcı, topluluk, müzisyen ve benzer müzik paydaşlarının incelenmesi, türevselliği, gibi belirleyiciler, söyleşiler
süresince devamlı güncellenmiştir. Bunun doğal sonucu olarak, söyleşi konuklarımızdan sağlamayı planladığımız
en yüksek içerikli ve nitelikli katkı sağlanmasına zemin hazırlanmıştır. Röportaj yapılan bazı isimler, unvan bilgileri
aşağıdadır.
1. Burhan Şeşen (Müzisyen, Şarkıcı, Besteci, Söz Yazarı, Müzik Yapımcısı ve Müzik Yorumcuları Meslek Birliği
(MÜYORBİR) Başkanı)
2. Cemal Arman (Apple Music ve ITunes Türkiye Editoryal, Plak Şirketi ve Sanatçı İlişkileri Sorumlusu)
3. Ozan Çolakoğlu (Müzik Yapımcısı, Düzenlemeci)
4. Kutlu Özmakinacı (Şarkıcı, Besteci, Söz Yazarı, Müzik Yapımcısı, Düzenlemeci)
5. Ahmet Akçakaya (TRT Radyo Dairesi Başkanı/ Müzik Dairesi Başkan Vekili)
Istanbul Universitesi Iletisim Fakultesi Hakemli Dergisi, 2007
Kriz donemleri isletmeler icin hep zor zamanlardir. Krizler genellikle hic beklenmedik zamanlarda... more Kriz donemleri isletmeler icin hep zor zamanlardir. Krizler genellikle hic beklenmedik zamanlarda ve yerlerde meydana gelir. Bir kriz olustugunda hizli bir sekilde karar alma zorlasir. Plan yapmak icin az zaman kalmistir. Isletmeler herhangi bir kriz deneyimi yasamadan once, kriz iletisimi planlarini tamamlamak icin kaynak ve zaman yaratmalidirlar. Kriz iletisimi artik bir iletisim faaliyeti olarak kabul edilmektedir. Ayrica isletmeler kriz yonetimi zamanlarinda internetin guclu bir rol oynadigi gercegini idrak etmeye baslamislardir. Internet iletisim calismalarinda da onemli bir arac olarak isletmelerin karsisina cikmaktadir. Bu calismanin amaci, kriz donemlerinde isletmelerin kriz iletisimi faaliyetlerinde interneti nasil kullandiklarini arastirmaktir. Kriz iletisimi araci olarak internetin isletmelerde kullanilmasi incelenmistir. Kriz doneminde uygulanan internet taktikleri iki kategoride analiz edilmistir. Birinci kategori geleneksel taktikler olarak siniflandirilirken, ikinci kategori yeni medya taktikleri olarak tanimlanmistir. Uygulama ornegi olarak kus gribi krizi ele alinmistir. Turkiye'de tavuk eti uretiminin yuzde 80'ini gerceklestiren ve kanatli hayvan sektorunde onde gelen 19 firma, Saglikli Tavuk Bilgi Platformu'nu kurmustur. Bu platformu kuran 19 firmanin web siteleri, kus gribi krizinde interneti nasil kullandiklarina gore analiz edilmistir. Anahtar Sozcukler: Kriz iletisimi, yeni medya taktikleri, kus gribi. Abstract: Internet As Crisis Communication Tool: Case Study Of Avian Influenza (Bird Flu) Crisis Crisis is always difficult time for organizations. Crises can happen anywhere, at any time, and often occur when they are least expected. When a crisis does occur, events usually unfold rapidly, leaving little time for planning. Organizations have to time and resources to complete a crisis communication plan before they experience a crisis. Crisis communications is a now accepted discipline of communications. Organisations are beginning to appreciate the fact that the Internet plays a powerful role in crisis management situations. The internet is emerging as an important tool for organizations to communicate with publics. The purpose of this article is to examine how organizations are adopting the internet into crisis response. This study reports the results of a organizational use of Internet in crisis communication. Two categories described Internet crisis tactics. The first category of Internet response identified Traditional Tactics. The second category identified Innovative Media Tactics. Avian influenza (bird flu) crisis identified as a case study. 19 prominent firms in the poultry industry who account for 85 percent of chicken meat production in Turkey have established the Healthy Chicken Meat Platform. Web sites of 19 firms analysed how they using the internet in bird flu crisis communication. Key Words: Crisis communication, innovative media tactics, avian influenza (bird flu).
Dikkat Pazarlama, 2016
Ulusal ve uluslararası çevre koşullarında yaşanan hızlı değişimler,
işletme çalışanlarını önemli... more Ulusal ve uluslararası çevre koşullarında yaşanan hızlı değişimler,
işletme çalışanlarını önemli ölçüde etkilemekte ve çeşitli
risklere, belirsizliklere, tehlikelere ve karmaşık kriz durumlarına
sürüklemektedir
Globalleşen dünyada, işletmeler değişen iş dünyasındaki şartlara
göre hızlı ve etkin bir şekilde değişim ve gelişim ile adapte
olamazlarsa, işletmede yapısal bozukluklar başlayabilir. Eğer ki
yapılanma dönemi başarılı olamazsa, kriz sürecine girilmiş olur.
Karmaşadan oluşan kriz ortamlarında, işletmeler kazanabilir
veya kaybedebilir. Son yüzyılda krizlerin yıkıcı etkileri önemli
boyutlara ulaştıkça, krizlerin sanıldıkları kadar basit oluşumlar
olmadığı anlaşılmaya başlanmıştır (Haşit, vd. 2013, http://
eogrenme.anadolu.edu.tr/eKitap/ILT202U.pdf). Kriz zamanları
tehdit olarak algılanabilir veya fırsatların kazanılabileceği bir
dönem olarak da algılanabilir. Krizlerin bir gelişme fırsatı olarak
değerlendirilebileceği unutulmamalıdır.
Kurumların başarıları, tehlikeleri önceden sezip farklı açılardan
değerlendirme yapabilmelerine bağlıdır. Kurumlar, farklı
cenahlardan gelebilecek içsel ve dışsal kaynaklardan gelebilecek
olası tehdit ve krizlerle karşılaşabilirler.
“Krizlerin olası negatif etkilerinden dolayı yöneticilerin krizle
baş etme becerileri, anlayışları ve yönetim yaklaşımları örgüt
açısından hayati bir önemliliğe sahip olacağı unutulmamalıdır
(Can, 2002, s.333)”. Bu bölümde, Krizin tanımı, krizin yönetimi,
kriz dönemlerinde uygulanmış olan pazarlama faaliyetlerini
anlama, kriz anında uygulanan stratejiler ve kriz sonrası faaliyetleri
kapsamaktadır. Özellikle, kriz dönemlerindeki pazarlama
yöntemleri ile ilgili pazarlama faaliyetleri incelenmiştir.
Pazarlama, günümüze gelene kadar bir takım a amalardan geçmi tir. Bu a amalar ürün, satı , pazarl... more Pazarlama, günümüze gelene kadar bir takım a amalardan geçmi tir. Bu a amalar ürün, satı , pazarlama ve mü teri odaklı a amalar eklindedir.
Özet Kriz dönemleri işletmeler için hep zor zamanlardır. Krizler genellikle hiç beklenmedik zaman... more Özet Kriz dönemleri işletmeler için hep zor zamanlardır. Krizler genellikle hiç beklenmedik zamanlarda ve yerlerde meydana gelir. Bir kriz oluştuğunda hızlı bir şekilde karar alma zorlaşır. Plan yapmak için az zaman kalmıştır. İşletmeler herhangi bir kriz deneyimi yaşamadan önce, kriz iletişimi planlarını tamamlamak için kaynak ve zaman yaratmalıdırlar. Kriz iletişimi artık bir iletişim faaliyeti olarak kabul edilmektedir. Ayrıca işletmeler kriz yönetimi zamanlarında internetin güçlü bir rol oynadığı gerçeğini idrak etmeye başlamışlardır. İnternet iletişim çalışmalarında da önemli bir araç olarak işletmelerin karşısına çıkmaktadır. Bu çalışmanın amacı, kriz dönemlerinde işletmelerin kriz iletişimi faaliyetlerinde interneti nasıl kullandıklarını araştırmaktır. Kriz iletişimi aracı olarak internetin işletmelerde kullanılması incelenmiştir. Kriz döneminde uygulanan internet taktikleri iki kategoride analiz edilmiştir. Birinci kategori geleneksel taktikler olarak sınıflandırılırken, ikinci kategori yeni medya taktikleri olarak tanımlanmıştır. Uygulama örneği olarak kuş gribi krizi ele alınmıştır. Türkiye'de tavuk eti üretiminin yüzde 80'ini gerçekleştiren ve kanatlı hayvan sektöründe önde gelen 19 firma, Sağlıklı Tavuk Bilgi Platformu'nu kurmuştur. Bu platformu kuran 19 firmanın web siteleri, kuş gribi krizinde interneti nasıl kullandıklarına göre analiz edilmiştir. Anahtar Sözcükler: Kriz iletişimi, yeni medya taktikleri, kuş gribi. INTERNET AS CRISIS COMMUNICATION TOOL: CASE STUDY OF AVIAN INFLUENZA (BIRD FLU) CRISIS Abstract Crisis is always difficult time for organizations. Crises can happen anywhere, at any time, and often occur when they are least expected. When a crisis does occur, events usually unfold rapidly, leaving little time for planning. Organizations have to time and resources to complete a crisis communication plan before they experience a crisis. Crisis communications is a now accepted discipline of communications. Organisations are beginning to appreciate the fact that the Internet plays a powerful role in crisis management situations. The internet is emerging as an important tool for organizations to communicate with publics.
Özet Ambalaj konusu bakımından geniş bir alana yayılmıştır. Pazarlamacılar, marka uzmanları, tasa... more Özet Ambalaj konusu bakımından geniş bir alana yayılmıştır. Pazarlamacılar, marka uzmanları, tasarımcılar, ambalaj üreticileri ve hammadde üreten diğer yan kuruluşlar bu konu ile doğrudan ilgilenmektedir. Ambalaj ürünün giysisi gibidir. Ambalaj ürünleri dış etkilerden koruyan, onları bir arada tutarak; taşıma, depolama, dağıtım, tanıtım ve pazarlama işlemlerini kolaylaştıran, metal, kağıt, karton, cam, plastik, v.b. malzemelerden yapılmış dış örtülerdir. Tüketiciyi satın alma eylemine hazırlaması için, gerekli tüm güzellikleri üzerinde bulundurması gereklidir. Ürünün yapısına uygun seçilen renklerle, uyumlu yazı ve biçimlerle tasarlanmış bir ambalaj tüketiciyi olumlu olarak etkileyebilmektedir. Işığın cisimlere çarptıktan sonra yansıyarak gözümüzde bıraktığı etkiye renk denir. Psikolojik etkilerine göre renkler sıcak ve soğuk olarak sınıflandırılmaktadır. Sıcak renkler, dalga boyu yüksek olan sarı, kırmızı ve turuncudan oluşur. Bunun yanı sıra dalga boyu daha düşük olan soğuk renkler ise mavi, mor ve yeşildir. Sıcak renkler daha çabuk algılanabildikleri ve görsel düzen içinde görünebilir olduğu için bize yakın olma hissi uyandırır. Soğuk renklerin ise geriye çekilme etkisi vardır, uzaklık hissi doğurur. Sıcak renkler, izleyeni uyarır ve neşelendirir. Fiziksel gücü, enerjiyi, dinamizmi arttırır, metabolizmayı hızlandırır; fazlası ise heyecan, yorgunluk, şiddet, saldırganlık ve konsantrasyon güçlüğü yaratabilir. Soğuk renkler ise yatıştırıcı ve dinlendiricidir; güven, huzur, üretkenlik, sorumluluk, düzen, ferahlık, barış, özgürlük gibi duyguları çağrıştırır. Yapılan deneylerde, renklerin bireyin koku ve tat alma duyuları üzerinde de etkili olduğu saptanmıştır. Örneğin sarı ve yeşilin ekşi, turuncu, sarı ve kırmızının tatlı, mavi ve yeşilin acı, soluk yeşil ve açık mavinin tuzlu tatları çağrıştırdığı, yeşilin çam kokusunu, eflatunun parfüm kokusunu çağrıştırdığı saptanmıştır. Renkler; ürün, marka, logo, ambalaj, reklam gibi pazarlama iletişiminin öğeleri açısından önemlidir. Ürünün fark edilmesini ve tanınmasını sağlamak, markaya kişilik kazandırmak ve ikna gücünü arttırmak gibi noktalarda renklerden yararlanılır. Bu çalışmada, margarin pazarında önde gelen markaların ambalajlarında kullanılan renkler, bu renklerin özellikleri ve psikolojik etkileri incelenmiştir. Çalışmanın evrenini oluşturan margarin pazarından incelenmek üzere Sana, Ülker Bizim Yağ, Rama ve Becel markaları seçilmiştir.
One of the characteristics that distinguish human being from other creations is the ability to di... more One of the characteristics that distinguish human being from other creations is the ability to differ well from bad. Human being does everything that he/she characterizes as a good in a way of being a moral individual. The philosophy of morality displays common ideas about the aim of human actions and the end of life. Ethics is a discipline of philosophy of morality that explores what is good and true, what is bad and false; what should be the aim of human life; what factors should include morale and virtuous life. Because of impossibility of digesting rapid technological changes with the same speed, the decrease of ethical principles that bring human values to the first plan and failure of legal structuring creates some negative outcomes. Violation of confidentiality of private life, violation of intellectual property rights, information crimes, employment within the frame of life quality and dependency are the examples of these negative outcomes. Ethical problems on internet is increasing day by day. Rules of net ethics must be developed in a way to solve these problems. Privacy is one of the ethical problems of internet. It is concerned with three spheres: government, marketing people and employees. Spam mails and antispam laws that are developed against them are also concerned with net ethics. Except for them domain problems, copyright problems, problem of internet dependency, problems of cyber crimes (information hypes, logic bombs, hacking and cracking actions, viruses…) are continuing. Net ethics i.e. netiquette, forms the basics of rules that should be followed by net community. Nowadays all net citizens (netizens) are expected to follow these rules. ÖZET İnsanları diğer canlılardan ayıran özelliklerden biri, iyiyi kötüden ayırma yeteneğidir. İnsanoğlu iyi şeklinde nitelendirdiği hemen her şeyi ahlâklı bir birey olma yolunda uygular. Ahlâk felsefesi, insan hareketlerinin amacı ve hayatın akıbeti hakkında genel görüşler ortaya koyar. Neyin iyi ve doğru, neyin kötü ve yanlış olduğunu; insan yaşamının amacının ne olması gerektiğini; ahlaklı ve erdemli bir yaşamın hangi öğeleri içermesi gerektiğini araştıran ahlak felsefesi disiplini etiktir. Hızlı toplumsal dönüşümlerin aynı hızla sindirilmesi mümkün olamadığı için bir anlamda insani değerlerin ön plana çıkarılması demek olan etik ilkelerin gelişmemesi ve hukuki yapılanmanın gerçekleştirilememesi bazı olumsuz etkiler yaratabilmektedir. Özel hayatın gizliliğinin ihlali, entelektüel mülkiyet haklarının ihlal edilmesi, bilişim suçları, yaşam kalitesi kapsamında istihdam ve bağımlılık bu olumsuz etkilere verilebilecek örneklerdir. İnternetteki etik sorunlar her geçen gün artmaktadır. Net etiği kuralları da, artan bu sorunları çözebilecek şekilde geliştirilmelidir. İnternetin etik sorunlarından biri mahremiyet sorunudur. Hükümet, pazarlamacılar ve işverenler olmak üzere üç alanı ilgilendirmektedir. Spam mailler ve buna karşı geliştirilen antispam yasaları da net etiğiyle ilgilidir. Bunun dışında; alan isimleri sorunu, telif hakları sorunu, internet bağımlılığı sorunu, siber suçlara ait sorunlar (bilgi aldatmacası, mantık bombaları, hacking ve cracking eylemleri, virüsler...) artarak devam etmektedir. Net etiği diğer bir deyişle netiquette, net toplumunda uyulması gereken kuralların temelini oluşturmaktadır. Günümüzde tüm net vatandaşlarının (netizenlerin) bu kurallara uyması beklenmektedir.
ÖZET İkinci Dünya Savaşı sonrasında yazılı basındaki dergi türlerine erkeklere yönelik magazine d... more ÖZET İkinci Dünya Savaşı sonrasında yazılı basındaki dergi türlerine erkeklere yönelik magazine dergileri de eklenmiştir. Bu zamana kadar erkeklere yönelik dergilerin içeriğini pornografi ve spor oluştururken bu yeni tür dergilerin içeriğini moda, kadın-erkek ilişkileri, cinsellik gibi konular oluşturmakta ve bunlar tümüyle bir yaşam tarzının sunmaktadır. Bu tarz aynen kadın magazin dergilerinde olduğu gibi belirli cinsiyet rollerini sunmaya veya hedef kitlesi içinde içselleştirmeye yönelik olarak işlev görmektedir. Ataerkil ideoloji ile kapitalist ideolojinin içiçe geçtiğği günümüz toplumlarında kadınla birlikte erkek de tüketim nesnesi olarak kullanılmakta ve bu tüketim kültürünün yayılmasında ve meşrulaşmasında önemli bir işleve sahip olmaktadır. Bu çalışma ile Türkiye'de de yayımlanan yurtdışı kökenli erkek magazin dergilerinde erkek bedeninin hangi biçimlerde inşaa edildiği ve izleyici benlik tasarımının nasıl oluşturulduğu beden teorileri ışığında açıklanacaktır. Bu kuramsal çerçeve ile örneklem dahilindeki dergilerde erkek bedenin temsil biçimi, göstergebilimsel çözümleme yönteminden yararlanılarak incelenecektir. ABSTRACT After II. World War to men's magazine has been added to magazine format. Until then the content of men magazine was mostly pornography and sports. Afterwards, the content of new magazines
Uploads
Papers by Yalçın KIRDAR, Prof. Dr.
Anahtar kelimeler: Dijitalleşme, algoritma, yapay zekâ, reklamcılık
meydana gelir. Bir kriz oluştuğunda hızlı bir şekilde karar alma zorlaşır. Plan yapmak için az zaman kalmıştır.
İşletmeler herhangi bir kriz deneyimi yaşamadan önce, kriz iletişimi planlarını tamamlamak için kaynak ve
zaman yaratmalıdırlar.
Kriz iletişimi artık bir iletişim faaliyeti olarak kabul edilmektedir. Ayrıca işletmeler kriz yönetimi zamanlarında
internetin güçlü bir rol oynadığı gerçeğini idrak etmeye başlamışlardır. İnternet iletişim çalışmalarında da önemli
bir araç olarak işletmelerin karşısına çıkmaktadır.
Bu çalışmanın amacı, kriz dönemlerinde işletmelerin kriz iletişimi faaliyetlerinde interneti nasıl kullandıklarını
araştırmaktır. Kriz iletişimi aracı olarak internetin işletmelerde kullanılması incelenmiştir. Kriz döneminde
uygulanan internet taktikleri iki kategoride analiz edilmiştir. Birinci kategori geleneksel taktikler olarak
sınıflandırılırken, ikinci kategori yeni medya taktikleri olarak tanımlanmıştır.
Uygulama örneği olarak kuş gribi krizi ele alınmıştır. Türkiye’de tavuk eti üretiminin yüzde 80’ini gerçekleştiren
ve kanatlı hayvan sektöründe önde gelen 19 firma, Sağlıklı Tavuk Bilgi Platformu’nu kurmuştur. Bu platformu
kuran 19 firmanın web siteleri, kuş gribi krizinde interneti nasıl kullandıklarına göre analiz edilmiştir.
Anahtar Sözcükler: Kriz iletişimi, yeni medya taktikleri, kuş gribi.
olan müzikle olan bağlantısı incelenmiştir. Dijital Teknoloji Çağının hüküm sürdüğü günümüzde, elde edilmiş,
ulaşılmış bilgilerin müzik alanına olumlu ve olumsuz yansımaları hem sektör bazında hem de akademik alanda
paylaşıma sunulmuştur.
Çalışmada, teknoloji ve dijital kavramının özellikle son 40 yılda dünyada yarattığı yeni, cezbedici, ezber bozan,
yaratıcı, modern bir yol olarak karşımıza çıkışı ele alınmıştır. Bu ortaya çıkışın geleneksel yapıdan gelen, analog
(benzer, kıyaslanabilir) düşünen, klasik hayranı olan insanlar üzerinde yarattığı etki, oynadığı rol halen üzerinde
yorum yapılan bir konudur. Müzik gibi evrensel bir sanat dalının farklı alanlardaki yapısı mercek altına, 20.
Yüzyılda kat ettiği yol dikkate alındığında ilginç bir resim ortaya çıkmaktadır. Aslında ortaya çıkan bu karmaşık
görüntü, teknolojik gelişim, manzaranın görüntüsüne kadar sürekli farklılık getirmiştir. Müziğe ait tüm ürünleri,
ilk ve ilkel halinden, günümüzdeki son derece şık, dijital ve popüler haline kadar etkisi altına alan sanal yönetici,
teknoloji kavramı olmuştur. Artık günlük yaşantımızın bir parçası olan ve her ülkede olduğu gibi dilimize de giren
çok sık rastladığımız ve kullandığımız bir kelime “Dijital”’dir. Fransızca kökenli bir kelime olan dijitalin Türkçe
karşılığı “sayı ile ilgili, sayı temeline dayalı, sayısal” manalarına gelmektedir. Dijitalin kapsadığı unsurlar müzik
üzerinde zaman zaman kara bulutların toplanmasına neden olmuştur. Problem özellikle dijital kavramından sonra
kendini hissettirmiştir. Kimi çevrelere göre olumlu, kimilerine ise olumsuz etkileri olan bu faktörler, müziğin farklı
boyutta çeşit çeşit yol kazası geçirmesine yol açmıştır.
Teknolojik gelişmelerin baş döndürücü hızda yol aldığı dikkate alındığında, bilgi kaynakları, verilerin tazeliği,
bunların korunması, yenilenmesi her zaman bize rehberlik etmiştir. Müzik alanının profesyonellerinin birer dinleyici,
izleyici oldukları gerçeği de göz önüne alınmıştır. Hazırlanan hem profesyonel hem de basit içerikli soruların
sorulacağı hedef kitlenin belirlenmesinde, ulaşılabilirlik, yüz yüze görüşme planlanmış ve gerçekleştirilmiştir. Derinlemesine
görüşme (Deep (Depth) Interview) yöntemi ile yapılacak röportajlar için hazırlanan soruların sayesinde,
“Dijital Teknoloji Çağında Müzik” başlığı altında, ünlü veya ünlü olmayan müzik insanlarından alınan bilgilerin
yararlı verilere dönüştüğünü de ifade etmek yerinde olacaktır. Besteci, söz yazarı, düzenlemeci, meslek ustası, şarkıcı, topluluk, müzisyen ve benzer müzik paydaşlarının incelenmesi, türevselliği, gibi belirleyiciler, söyleşiler
süresince devamlı güncellenmiştir. Bunun doğal sonucu olarak, söyleşi konuklarımızdan sağlamayı planladığımız
en yüksek içerikli ve nitelikli katkı sağlanmasına zemin hazırlanmıştır. Röportaj yapılan bazı isimler, unvan bilgileri
aşağıdadır.
1. Burhan Şeşen (Müzisyen, Şarkıcı, Besteci, Söz Yazarı, Müzik Yapımcısı ve Müzik Yorumcuları Meslek Birliği
(MÜYORBİR) Başkanı)
2. Cemal Arman (Apple Music ve ITunes Türkiye Editoryal, Plak Şirketi ve Sanatçı İlişkileri Sorumlusu)
3. Ozan Çolakoğlu (Müzik Yapımcısı, Düzenlemeci)
4. Kutlu Özmakinacı (Şarkıcı, Besteci, Söz Yazarı, Müzik Yapımcısı, Düzenlemeci)
5. Ahmet Akçakaya (TRT Radyo Dairesi Başkanı/ Müzik Dairesi Başkan Vekili)
işletme çalışanlarını önemli ölçüde etkilemekte ve çeşitli
risklere, belirsizliklere, tehlikelere ve karmaşık kriz durumlarına
sürüklemektedir
Globalleşen dünyada, işletmeler değişen iş dünyasındaki şartlara
göre hızlı ve etkin bir şekilde değişim ve gelişim ile adapte
olamazlarsa, işletmede yapısal bozukluklar başlayabilir. Eğer ki
yapılanma dönemi başarılı olamazsa, kriz sürecine girilmiş olur.
Karmaşadan oluşan kriz ortamlarında, işletmeler kazanabilir
veya kaybedebilir. Son yüzyılda krizlerin yıkıcı etkileri önemli
boyutlara ulaştıkça, krizlerin sanıldıkları kadar basit oluşumlar
olmadığı anlaşılmaya başlanmıştır (Haşit, vd. 2013, http://
eogrenme.anadolu.edu.tr/eKitap/ILT202U.pdf). Kriz zamanları
tehdit olarak algılanabilir veya fırsatların kazanılabileceği bir
dönem olarak da algılanabilir. Krizlerin bir gelişme fırsatı olarak
değerlendirilebileceği unutulmamalıdır.
Kurumların başarıları, tehlikeleri önceden sezip farklı açılardan
değerlendirme yapabilmelerine bağlıdır. Kurumlar, farklı
cenahlardan gelebilecek içsel ve dışsal kaynaklardan gelebilecek
olası tehdit ve krizlerle karşılaşabilirler.
“Krizlerin olası negatif etkilerinden dolayı yöneticilerin krizle
baş etme becerileri, anlayışları ve yönetim yaklaşımları örgüt
açısından hayati bir önemliliğe sahip olacağı unutulmamalıdır
(Can, 2002, s.333)”. Bu bölümde, Krizin tanımı, krizin yönetimi,
kriz dönemlerinde uygulanmış olan pazarlama faaliyetlerini
anlama, kriz anında uygulanan stratejiler ve kriz sonrası faaliyetleri
kapsamaktadır. Özellikle, kriz dönemlerindeki pazarlama
yöntemleri ile ilgili pazarlama faaliyetleri incelenmiştir.
Anahtar kelimeler: Dijitalleşme, algoritma, yapay zekâ, reklamcılık
meydana gelir. Bir kriz oluştuğunda hızlı bir şekilde karar alma zorlaşır. Plan yapmak için az zaman kalmıştır.
İşletmeler herhangi bir kriz deneyimi yaşamadan önce, kriz iletişimi planlarını tamamlamak için kaynak ve
zaman yaratmalıdırlar.
Kriz iletişimi artık bir iletişim faaliyeti olarak kabul edilmektedir. Ayrıca işletmeler kriz yönetimi zamanlarında
internetin güçlü bir rol oynadığı gerçeğini idrak etmeye başlamışlardır. İnternet iletişim çalışmalarında da önemli
bir araç olarak işletmelerin karşısına çıkmaktadır.
Bu çalışmanın amacı, kriz dönemlerinde işletmelerin kriz iletişimi faaliyetlerinde interneti nasıl kullandıklarını
araştırmaktır. Kriz iletişimi aracı olarak internetin işletmelerde kullanılması incelenmiştir. Kriz döneminde
uygulanan internet taktikleri iki kategoride analiz edilmiştir. Birinci kategori geleneksel taktikler olarak
sınıflandırılırken, ikinci kategori yeni medya taktikleri olarak tanımlanmıştır.
Uygulama örneği olarak kuş gribi krizi ele alınmıştır. Türkiye’de tavuk eti üretiminin yüzde 80’ini gerçekleştiren
ve kanatlı hayvan sektöründe önde gelen 19 firma, Sağlıklı Tavuk Bilgi Platformu’nu kurmuştur. Bu platformu
kuran 19 firmanın web siteleri, kuş gribi krizinde interneti nasıl kullandıklarına göre analiz edilmiştir.
Anahtar Sözcükler: Kriz iletişimi, yeni medya taktikleri, kuş gribi.
olan müzikle olan bağlantısı incelenmiştir. Dijital Teknoloji Çağının hüküm sürdüğü günümüzde, elde edilmiş,
ulaşılmış bilgilerin müzik alanına olumlu ve olumsuz yansımaları hem sektör bazında hem de akademik alanda
paylaşıma sunulmuştur.
Çalışmada, teknoloji ve dijital kavramının özellikle son 40 yılda dünyada yarattığı yeni, cezbedici, ezber bozan,
yaratıcı, modern bir yol olarak karşımıza çıkışı ele alınmıştır. Bu ortaya çıkışın geleneksel yapıdan gelen, analog
(benzer, kıyaslanabilir) düşünen, klasik hayranı olan insanlar üzerinde yarattığı etki, oynadığı rol halen üzerinde
yorum yapılan bir konudur. Müzik gibi evrensel bir sanat dalının farklı alanlardaki yapısı mercek altına, 20.
Yüzyılda kat ettiği yol dikkate alındığında ilginç bir resim ortaya çıkmaktadır. Aslında ortaya çıkan bu karmaşık
görüntü, teknolojik gelişim, manzaranın görüntüsüne kadar sürekli farklılık getirmiştir. Müziğe ait tüm ürünleri,
ilk ve ilkel halinden, günümüzdeki son derece şık, dijital ve popüler haline kadar etkisi altına alan sanal yönetici,
teknoloji kavramı olmuştur. Artık günlük yaşantımızın bir parçası olan ve her ülkede olduğu gibi dilimize de giren
çok sık rastladığımız ve kullandığımız bir kelime “Dijital”’dir. Fransızca kökenli bir kelime olan dijitalin Türkçe
karşılığı “sayı ile ilgili, sayı temeline dayalı, sayısal” manalarına gelmektedir. Dijitalin kapsadığı unsurlar müzik
üzerinde zaman zaman kara bulutların toplanmasına neden olmuştur. Problem özellikle dijital kavramından sonra
kendini hissettirmiştir. Kimi çevrelere göre olumlu, kimilerine ise olumsuz etkileri olan bu faktörler, müziğin farklı
boyutta çeşit çeşit yol kazası geçirmesine yol açmıştır.
Teknolojik gelişmelerin baş döndürücü hızda yol aldığı dikkate alındığında, bilgi kaynakları, verilerin tazeliği,
bunların korunması, yenilenmesi her zaman bize rehberlik etmiştir. Müzik alanının profesyonellerinin birer dinleyici,
izleyici oldukları gerçeği de göz önüne alınmıştır. Hazırlanan hem profesyonel hem de basit içerikli soruların
sorulacağı hedef kitlenin belirlenmesinde, ulaşılabilirlik, yüz yüze görüşme planlanmış ve gerçekleştirilmiştir. Derinlemesine
görüşme (Deep (Depth) Interview) yöntemi ile yapılacak röportajlar için hazırlanan soruların sayesinde,
“Dijital Teknoloji Çağında Müzik” başlığı altında, ünlü veya ünlü olmayan müzik insanlarından alınan bilgilerin
yararlı verilere dönüştüğünü de ifade etmek yerinde olacaktır. Besteci, söz yazarı, düzenlemeci, meslek ustası, şarkıcı, topluluk, müzisyen ve benzer müzik paydaşlarının incelenmesi, türevselliği, gibi belirleyiciler, söyleşiler
süresince devamlı güncellenmiştir. Bunun doğal sonucu olarak, söyleşi konuklarımızdan sağlamayı planladığımız
en yüksek içerikli ve nitelikli katkı sağlanmasına zemin hazırlanmıştır. Röportaj yapılan bazı isimler, unvan bilgileri
aşağıdadır.
1. Burhan Şeşen (Müzisyen, Şarkıcı, Besteci, Söz Yazarı, Müzik Yapımcısı ve Müzik Yorumcuları Meslek Birliği
(MÜYORBİR) Başkanı)
2. Cemal Arman (Apple Music ve ITunes Türkiye Editoryal, Plak Şirketi ve Sanatçı İlişkileri Sorumlusu)
3. Ozan Çolakoğlu (Müzik Yapımcısı, Düzenlemeci)
4. Kutlu Özmakinacı (Şarkıcı, Besteci, Söz Yazarı, Müzik Yapımcısı, Düzenlemeci)
5. Ahmet Akçakaya (TRT Radyo Dairesi Başkanı/ Müzik Dairesi Başkan Vekili)
işletme çalışanlarını önemli ölçüde etkilemekte ve çeşitli
risklere, belirsizliklere, tehlikelere ve karmaşık kriz durumlarına
sürüklemektedir
Globalleşen dünyada, işletmeler değişen iş dünyasındaki şartlara
göre hızlı ve etkin bir şekilde değişim ve gelişim ile adapte
olamazlarsa, işletmede yapısal bozukluklar başlayabilir. Eğer ki
yapılanma dönemi başarılı olamazsa, kriz sürecine girilmiş olur.
Karmaşadan oluşan kriz ortamlarında, işletmeler kazanabilir
veya kaybedebilir. Son yüzyılda krizlerin yıkıcı etkileri önemli
boyutlara ulaştıkça, krizlerin sanıldıkları kadar basit oluşumlar
olmadığı anlaşılmaya başlanmıştır (Haşit, vd. 2013, http://
eogrenme.anadolu.edu.tr/eKitap/ILT202U.pdf). Kriz zamanları
tehdit olarak algılanabilir veya fırsatların kazanılabileceği bir
dönem olarak da algılanabilir. Krizlerin bir gelişme fırsatı olarak
değerlendirilebileceği unutulmamalıdır.
Kurumların başarıları, tehlikeleri önceden sezip farklı açılardan
değerlendirme yapabilmelerine bağlıdır. Kurumlar, farklı
cenahlardan gelebilecek içsel ve dışsal kaynaklardan gelebilecek
olası tehdit ve krizlerle karşılaşabilirler.
“Krizlerin olası negatif etkilerinden dolayı yöneticilerin krizle
baş etme becerileri, anlayışları ve yönetim yaklaşımları örgüt
açısından hayati bir önemliliğe sahip olacağı unutulmamalıdır
(Can, 2002, s.333)”. Bu bölümde, Krizin tanımı, krizin yönetimi,
kriz dönemlerinde uygulanmış olan pazarlama faaliyetlerini
anlama, kriz anında uygulanan stratejiler ve kriz sonrası faaliyetleri
kapsamaktadır. Özellikle, kriz dönemlerindeki pazarlama
yöntemleri ile ilgili pazarlama faaliyetleri incelenmiştir.
Somut bir ortamda görüntülenen üç boyutlu sanal görüntüler, kullanıcı etkileşimini farklı bir boyuta taşımaktadır. Artırılmış gerçeklik teknolojisi, kullanıcıların bir ürünü satın almadan önce o ürünü deneyimlemesine imkân tanımaktadır. Artırılmış gerçeklik reklamları, müşterilerle doğrudan iletişime geçmesi bakımından önem taşımaktadır. Reklamlar, müşteri erişimine göre açık artırılmış gerçeklik reklamları ve mobil artırılmış gerçeklik reklamları olarak iki grupta incelenmektedir. Gelişen cep telefonu teknolojisi, artırılmış gerçeklik reklamlarının laboratuvar ortamından çıkarak tüketicilerle buluşmasını sağlayan bir niteliğe sahiptir. Dış mekân artırılmış gerçeklik reklamları ise bunun da ötesinde çoğu zaman kullanıcının herhangi bir işlem gerçekleştirmesini gerektirmeden insanlara ulaşmaktadır. Dolayısıyla bu reklamlar daha geniş kitlelere hitap etmektedir.
Artırılmış gerçeklik reklamları, türünden ve temasından bağımsız olarak sunduğu gerçek ortamdaki üç boyutlu görüntüler ile reklam endüstrisi için benzersiz fırsatlar ve duysal etkileşimleri ortaya koymaktadır. Artırılmış gerçeklik kullanıcı ve ürün veya marka arasında duygusal bir bağ kurmaktadır. Bu sebeple uzun süreli hedefler ve kampanyalar için artırılmış gerçeklik ideal bir araç olarak öne çıkmaktadır.
Artırılmış gerçeklik teknolojisinin sunduğu olanaklar çeşitli olmakla birlikte kullanıcı deneyimi bakımından etkinliği hakkında birtakım bilinmezlikler mevcuttur. Bu doğrultuda araştırmanın problemini artırılmış gerçeklik reklamlarının kullanıcı üzerindeki etkinliği oluşturmaktadır. Kullanıcı tutumlarının araştırıldığı çalışmanın kuramsal perspektifini kullanılabilirlik ve etkileşim tasarımı oluşturmaktadır.
1920 Sultanahmet Köftecisi, Ali Muhiddin Hacı Bekir, Apikoğlu, Apraham, Arkas Holding, Beyaz Fırın, Cemilzade, Çift Geyik Karaca, Elit Çikolata, Emgen Optik, Eyüp Sabri Tuncer, Hafız Mustafa 1864, Hamamcıoğlu Müesseseleri, İlancılık Reklam Ajansı, Karaköy Güllüoğlu, Kifidis, Konyalı Lokantası, KOSKA Helvacı, Mahir Gıda, Mecit Çetinkaya, Meyer Objects, Pandeli Lokantası, Saffet Abdullah Güllaçları, Splendid Palas, Tevfik Aydın Saat, Vefa Bozacısı Cumhuriyet'in ilk yıllarından bu yana var olan ve artık ülkemizin kültürel miras öğeleri haline gelen markalardan bazılarıdır. Bu markaların hepsi, Türkiye'nin ekonomik gelişimine önemli katkılar yapmış ve Türk iş dünyasının öncüleri olarak kabul edilmiştir. Araştırma kapsamında ülkemizde farklı sektörlere hitap eden, İstanbul’da kurulan veya İstanbul’da marka yolcuğuna devam eden 100 yıllık markalar, kuruluşlarından bu yana geçirdikleri kurumsal kimlik değişim süreçleri ile birlikte incelenmiştir.