Ich habe vor rund 10 Jahren einen…
Ich habe vor rund 10 Jahren einen Vakuumierer gekauft und mittlerweile mehrfach repariert. Unter der Anleitung von Herrn Trenner war das problemlos möglich.
Einfach Top!!
Datum der Erfahrung: 16. Dezember 2024
Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.
Unternehmensdetails
- Maschinenhersteller
- Anbieter von Generatoren
- Stromgeneratorengeschäft
- Heizungs- und Klimatechnikbetrieb
- Verpackungsmaschinen
- Transportmittelindustrie
Vom Unternehmen geschrieben
Maschinenhandel, Stromerzeuger, Generatoren, Verpackungsmaschinen, Hubtechnik, Entfeuchter
Kontaktinformationen
Handelsstrasse 4, 2201, Hagenbrunn, Österreich
- +43-2246-20791/0
- [email protected]
- rotek.at
Das haben sich andere Leute angesehen
Service
Freundlicher Umgang , die Hilfe von Herrn Heister war ausgezeichnet und hat mir sehr geholfen . Ich kann mit gutem Gewissen diesen Service empfehlen. Weiter so!
Datum der Erfahrung: 03. Mai 2023
Prompte Lieferung,gute…
Prompte Lieferung,gute Verpackung,ehrliche Abrechnung,gute Preise. Vielen Dank.
Datum der Erfahrung: 03. Oktober 2018
Antwort von Rotek
Vielen Dank für Ihre Bewertung !
Gebraucht statt neu (Rotek Hebelratschenzug LH-A-1500)
Der Hebelratschenzug (immerhin 11 kg schwer, mit einer 1,5 m langen stabilen Kette mit Haken), wurde in einer unzureichenden Verpackung versandt (einfache Plastiktüte, gerade so passender Karton mit Umreifungsband) und wies eindeutige Gebrauchsspuren auf.
Meine Reklamation beantwortete die Firma wie folgt:
"Da unsere Geräte Baustellengeräte sind und somit nicht auf schöne Optik verpackt sind - kann es am Transportweg dazu kommen, dass die einzelnen Metalle gegeneinander schlagen und somit diese kleinen Abschürfungen entstehen.
Nichts desto Trotz handelt es sich um ein funktionstüchtiges Baustellengerät. Wenn Sie jedoch mit der Optik des Gerätes nicht einverstanden sind können wir Ihnen nur einen Kaufrücktritt anbieten - da ein Austausch des Artikels nicht zufriedenstellend wäre."
Diese armselige Begründung mit Eigentor-Charakter lässt deutlich Zweifel an der Seriosität dieser Firma aufkommen.
Datum der Erfahrung: 31. Juli 2018
Antwort von Rotek
Leider wird es Mode durch vorgeschobene, minimale (oder nicht existierende) Mängel Rabatte über Ebay oder Amazon zu lukrieren - da spielen wir nicht mit. Daher haben wir dem Kunden statt des gewünschten Rabattes die Ware retour genommen und samt Transportkosten begutschriftet.
Zum Glück sehen 99.99% unserer Kunden dies anders (siehe Ebay Bewertungen)
Super Firma
Immer gerne wieder, sehr kompotente Firma, immer nett.
Datum der Erfahrung: 13. August 2016
Antwort von Rotek
Vielen Dank für Ihre Bewertung !
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich um Bewertungen von echten Menschen über echte Unternehmen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.