Papers by MERYEM TURGUT
ÖZ
Çalışmanın amacı, sağlık çalışanlarının örgütsel vatandaşlık davranışı (ÖVD), örgütsel özdeşl... more ÖZ
Çalışmanın amacı, sağlık çalışanlarının örgütsel vatandaşlık davranışı (ÖVD), örgütsel özdeşleşme (ÖÖ) ve örgütsel sessizlik (ÖS) düzeylerini belirlemek, ÖVD, ÖÖ ve ÖS düzeyleri arasındaki ilişkiyi incelemek ve ÖÖ ile ÖS düzeylerinin ÖVD'ye etkisini ortaya koymaktır. Veri toplama aracı olarak Podsakoff ve arkadaşları (1990) tarafından geliştirilen ÖVD ölçeği, Mael ve Ashforth (1992) tarafından geliştirilen ÖÖ ölçeği ve Van Dyne ve arkadaşları (2003) tarafından geliştirilen ÖS ölçeği ile çalışanların demografik özelliklerinden oluşan bir anket formu kullanılmıştır. 1Mart-30Nisan 2015 tarihleri arasında gerçekleştirilen çalışmaya 325 sağlık çalışanı katılmıştır. Verilerin analizinde IBM SPSS Statistics 20 programından yararlanılmıştır. Çalışmanın bulgularına göre; ÖÖ ile ÖVD arasında anlamlı ve pozitif yönlü ilişki vardır. ÖÖ, çalışanların ÖVD düzeylerini pozitif yönde etkilemektedir. ÖS'le ÖVD arasında anlamlı ve ters yönlü bir ilişki vardır. Genel olarak ÖS'in alt boyutlarından prososyal sessizlik, ÖVD'nın alt boyutlarını olumlu yönde etkilemektedir. Ancak savunmacı sessizlik özgecilik, nezaket ve sportmenlik boyutlarını; kabullenici sessizlik ise sportmenliği olumsuz yönde etkilemektedir. Sonuç olarak ÖVD geliştirmede özdeşleşmenin olumlu; prososyal sessizlik dışında diğer sessizlik boyutlarının ise olumsuz etkisi dikkate alınarak sağlık yöneticilerinin çalışanlarının görüş ve önerilerini dikkate alması; başka bir ifadeyle örgütte sesliliği geliştirmesi önemli bulunmaktadır.
Anahtar Kelimeler: Örgütsel vatandaşlık davranışı, örgütsel özdeşleşme, örgütsel sessizlik, sağlık çalışanları, hastane
ABSTRACT
The purpose of this study is to reveal the organizational citizenship behavior (OCB), organizational identification (OI), and organizational silence (OS) levels of healthcare professionals, dwell on the association between their OCB, OI, and OS levels, and show the influence of OI and OS levels on OCB. Data collection tools are OCB scale developed by Podsakoff et al. (1990), OS scale developed by Van Dyne et al. (2003), and a questionnaire form consisting of demographic characteristics of the staff. 325 healthcare professionals participated in the study that was conducted from 1 March to 30 April 2015. IBM SPSS Statistics 20 was used to analyze the data. The study results indicate a significant and positive relationship between OI and OCB. OI has a positive influence on OCB levels of the staff. There is a significant, inverse relationship between OS and OCB. In general terms, prosocial silence, which is one of the sub-dimensions of OS, has a positive influence on the sub-dimensions of OCB. However, defensive silence negatively influences altruism, politeness, and sportsmanship while acquiescent silence negatively influences sportsmanship. To sum up, taking into account the positive influence of identification on OCB and the negative influences of all silence dimensions except for prosocial silence, it can be concluded that healthcare managers need to take their employees' ideas into account. In other words, representation of different views within the organization should be ensured.
Keywords: Organizational citizenship behavior, organizational identification, organizational silence, health care professionals, hospital
Özet Bu çalışmanın amacı bir kamu hastanesinde çalışan hemşirelerin yaşam kalitesi algılarını bel... more Özet Bu çalışmanın amacı bir kamu hastanesinde çalışan hemşirelerin yaşam kalitesi algılarını belirlemek ve yaşam kalitesi algılarının motivasyonlarına etkisini ortaya koymaktır. Çalışmada veri toplama aracı olarak Rand Corporation tarafından geliştirilen SF-36 yaşam kalitesi ölçeği (Ware ve Sherbourne 1992), Gagné ve arkadaşları (2010) tarafından geliştirilen işte motivasyon ölçeği ve çalışanların sosyo-demografik özelliklerinden oluşan bir anket formu kullanılmıştır. Anket, 01/11-31/12 2013 tarihleri arasında İstanbul'da faaliyette bulunan bir kamu hastanesinde çalışan 118 hemşireye uygulanmıştır. Verilerin analizinde tanımlayıcı istatistiksel yöntemler, Bağımsız Örneklerde T Testi, Tek Yönlü Varyans Analizi, Mann-Whitney U Testi, Kruskal Wallis H Testi, Pearson korelasyon analizi ve Stepwise Regresyon Analizinden yararlanılmıştır. Analizler %95 (p=0,05) güven aralığında gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın bulgularına göre, hemşirelerin yaşam kalitesi skoru orta düzeydedir ve fiziksel sağlık algıları ruhsal sağlık algılarından daha yüksektir. Araştırmanın bulgularına göre, içe yansıtılmış düzenleme ve fiziksel fonksiyon boyutları arasında pozitif ve dışsal düzenleme ile genel sağlık boyutları arasında negatif yönlü istatistiksel açıdan anlamlı ilişki bulunmaktadır. Sonuç olarak fiziksel fonksiyon ve canlılık içe yansıtılmış düzenlemeyi olumlu ve genel sağlık boyutu, dışsal düzenlemeyi olumsuz yönde etkilemektedir. Abstract The purposes of this study were to determine life quality perception of nurses who work in a public hospital and to explain the effect of life quality perception on their motivation. In the study, data was collected with a questionnaire which were composed the SF-36 quality of life scale was developed by the Rand Corporation, (Ware and Sherbourne 1992), the motivation at work scale was developed by Gagné and colleagues (2010) and socio-demographical characteristics of nurses. The questionnaire was performed to 118 nurses in a public hospital that have been operating in Istanbul between 01/11/2013 and 31/12/2013. Descriptive statistical methods, Independent Samples T Test, One-way ANOVA, Mann-Whitney U Test, Kruskal Wallis H Test, Correlation Analysis and Regression Analysis were used to analyze of data. Analyses were carried out at 95% (p = 0.05) confidence interval. According to the findings of the study, quality of life scores of nurses was moderate and physical health perception was
Conference Presentations by MERYEM TURGUT
İnsanların tedavi amaçlı farklı ülkeleri ziyaret etmesi olarak tanımlanan medikal turizm kısa sür... more İnsanların tedavi amaçlı farklı ülkeleri ziyaret etmesi olarak tanımlanan medikal turizm kısa sürede, daha düşük maliyetle hizmet alma talepleri nedeniyle son yıllarda gündeme gelmiştir. Dünyada yükselen pazar konumunda olan medikal turizm alanında genel olarak Asya ülkeleri hakimdir. Ancak birçok ülkenin artan uluslararası hasta dolaşımından pay almak istemesi konunun önemini artırmıştır. Türkiye’de de 2003 yılından itibaren medikal turizm alanında dikkat çekici politikalar geliştirildiği görülmektedir.
Bu çalışmanın amacı, Türkiye’de medikal turizme yönelik politikaların 2003-2015 yılları arasında analiz edilmesidir. Analizde Anderson’ın (1994) süreç modeli (problemi tanımlaması ve gündeme gelmesi, politikanın oluşturulması/formülasyonu, politikanın uygulanması ve politikanın değerlendirilmesi) kullanılmıştır. Analiz sonucunda politikanın oluşturulması aşamasında konuyla ilgili hedefler belirlenerek stratejik planların ve yasal düzenlemelerin oluşturulduğu, politika uygulanması aşamasında Sağlık Bakanlığı örgüt yapısında değişikliğe gidilerek Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı’nın kurulduğu görülmüştür. Politikanın değerlendirilmesi aşamasında Türkiye’de 2008 yılında 74.093 olan uluslararası hasta sayısının, 2012 yılında 262.000’e yükseldiği bulunmuştur. Türkiye’de medikal turizme yönelik politikaların gündeme gelişinden değerlendirilmesine kadar olan sürecin sistematik olarak başarılı bir biçimde uygulandığı sonucuna ulaşılmıştır.
Uploads
Papers by MERYEM TURGUT
Çalışmanın amacı, sağlık çalışanlarının örgütsel vatandaşlık davranışı (ÖVD), örgütsel özdeşleşme (ÖÖ) ve örgütsel sessizlik (ÖS) düzeylerini belirlemek, ÖVD, ÖÖ ve ÖS düzeyleri arasındaki ilişkiyi incelemek ve ÖÖ ile ÖS düzeylerinin ÖVD'ye etkisini ortaya koymaktır. Veri toplama aracı olarak Podsakoff ve arkadaşları (1990) tarafından geliştirilen ÖVD ölçeği, Mael ve Ashforth (1992) tarafından geliştirilen ÖÖ ölçeği ve Van Dyne ve arkadaşları (2003) tarafından geliştirilen ÖS ölçeği ile çalışanların demografik özelliklerinden oluşan bir anket formu kullanılmıştır. 1Mart-30Nisan 2015 tarihleri arasında gerçekleştirilen çalışmaya 325 sağlık çalışanı katılmıştır. Verilerin analizinde IBM SPSS Statistics 20 programından yararlanılmıştır. Çalışmanın bulgularına göre; ÖÖ ile ÖVD arasında anlamlı ve pozitif yönlü ilişki vardır. ÖÖ, çalışanların ÖVD düzeylerini pozitif yönde etkilemektedir. ÖS'le ÖVD arasında anlamlı ve ters yönlü bir ilişki vardır. Genel olarak ÖS'in alt boyutlarından prososyal sessizlik, ÖVD'nın alt boyutlarını olumlu yönde etkilemektedir. Ancak savunmacı sessizlik özgecilik, nezaket ve sportmenlik boyutlarını; kabullenici sessizlik ise sportmenliği olumsuz yönde etkilemektedir. Sonuç olarak ÖVD geliştirmede özdeşleşmenin olumlu; prososyal sessizlik dışında diğer sessizlik boyutlarının ise olumsuz etkisi dikkate alınarak sağlık yöneticilerinin çalışanlarının görüş ve önerilerini dikkate alması; başka bir ifadeyle örgütte sesliliği geliştirmesi önemli bulunmaktadır.
Anahtar Kelimeler: Örgütsel vatandaşlık davranışı, örgütsel özdeşleşme, örgütsel sessizlik, sağlık çalışanları, hastane
ABSTRACT
The purpose of this study is to reveal the organizational citizenship behavior (OCB), organizational identification (OI), and organizational silence (OS) levels of healthcare professionals, dwell on the association between their OCB, OI, and OS levels, and show the influence of OI and OS levels on OCB. Data collection tools are OCB scale developed by Podsakoff et al. (1990), OS scale developed by Van Dyne et al. (2003), and a questionnaire form consisting of demographic characteristics of the staff. 325 healthcare professionals participated in the study that was conducted from 1 March to 30 April 2015. IBM SPSS Statistics 20 was used to analyze the data. The study results indicate a significant and positive relationship between OI and OCB. OI has a positive influence on OCB levels of the staff. There is a significant, inverse relationship between OS and OCB. In general terms, prosocial silence, which is one of the sub-dimensions of OS, has a positive influence on the sub-dimensions of OCB. However, defensive silence negatively influences altruism, politeness, and sportsmanship while acquiescent silence negatively influences sportsmanship. To sum up, taking into account the positive influence of identification on OCB and the negative influences of all silence dimensions except for prosocial silence, it can be concluded that healthcare managers need to take their employees' ideas into account. In other words, representation of different views within the organization should be ensured.
Keywords: Organizational citizenship behavior, organizational identification, organizational silence, health care professionals, hospital
Conference Presentations by MERYEM TURGUT
Bu çalışmanın amacı, Türkiye’de medikal turizme yönelik politikaların 2003-2015 yılları arasında analiz edilmesidir. Analizde Anderson’ın (1994) süreç modeli (problemi tanımlaması ve gündeme gelmesi, politikanın oluşturulması/formülasyonu, politikanın uygulanması ve politikanın değerlendirilmesi) kullanılmıştır. Analiz sonucunda politikanın oluşturulması aşamasında konuyla ilgili hedefler belirlenerek stratejik planların ve yasal düzenlemelerin oluşturulduğu, politika uygulanması aşamasında Sağlık Bakanlığı örgüt yapısında değişikliğe gidilerek Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı’nın kurulduğu görülmüştür. Politikanın değerlendirilmesi aşamasında Türkiye’de 2008 yılında 74.093 olan uluslararası hasta sayısının, 2012 yılında 262.000’e yükseldiği bulunmuştur. Türkiye’de medikal turizme yönelik politikaların gündeme gelişinden değerlendirilmesine kadar olan sürecin sistematik olarak başarılı bir biçimde uygulandığı sonucuna ulaşılmıştır.
Çalışmanın amacı, sağlık çalışanlarının örgütsel vatandaşlık davranışı (ÖVD), örgütsel özdeşleşme (ÖÖ) ve örgütsel sessizlik (ÖS) düzeylerini belirlemek, ÖVD, ÖÖ ve ÖS düzeyleri arasındaki ilişkiyi incelemek ve ÖÖ ile ÖS düzeylerinin ÖVD'ye etkisini ortaya koymaktır. Veri toplama aracı olarak Podsakoff ve arkadaşları (1990) tarafından geliştirilen ÖVD ölçeği, Mael ve Ashforth (1992) tarafından geliştirilen ÖÖ ölçeği ve Van Dyne ve arkadaşları (2003) tarafından geliştirilen ÖS ölçeği ile çalışanların demografik özelliklerinden oluşan bir anket formu kullanılmıştır. 1Mart-30Nisan 2015 tarihleri arasında gerçekleştirilen çalışmaya 325 sağlık çalışanı katılmıştır. Verilerin analizinde IBM SPSS Statistics 20 programından yararlanılmıştır. Çalışmanın bulgularına göre; ÖÖ ile ÖVD arasında anlamlı ve pozitif yönlü ilişki vardır. ÖÖ, çalışanların ÖVD düzeylerini pozitif yönde etkilemektedir. ÖS'le ÖVD arasında anlamlı ve ters yönlü bir ilişki vardır. Genel olarak ÖS'in alt boyutlarından prososyal sessizlik, ÖVD'nın alt boyutlarını olumlu yönde etkilemektedir. Ancak savunmacı sessizlik özgecilik, nezaket ve sportmenlik boyutlarını; kabullenici sessizlik ise sportmenliği olumsuz yönde etkilemektedir. Sonuç olarak ÖVD geliştirmede özdeşleşmenin olumlu; prososyal sessizlik dışında diğer sessizlik boyutlarının ise olumsuz etkisi dikkate alınarak sağlık yöneticilerinin çalışanlarının görüş ve önerilerini dikkate alması; başka bir ifadeyle örgütte sesliliği geliştirmesi önemli bulunmaktadır.
Anahtar Kelimeler: Örgütsel vatandaşlık davranışı, örgütsel özdeşleşme, örgütsel sessizlik, sağlık çalışanları, hastane
ABSTRACT
The purpose of this study is to reveal the organizational citizenship behavior (OCB), organizational identification (OI), and organizational silence (OS) levels of healthcare professionals, dwell on the association between their OCB, OI, and OS levels, and show the influence of OI and OS levels on OCB. Data collection tools are OCB scale developed by Podsakoff et al. (1990), OS scale developed by Van Dyne et al. (2003), and a questionnaire form consisting of demographic characteristics of the staff. 325 healthcare professionals participated in the study that was conducted from 1 March to 30 April 2015. IBM SPSS Statistics 20 was used to analyze the data. The study results indicate a significant and positive relationship between OI and OCB. OI has a positive influence on OCB levels of the staff. There is a significant, inverse relationship between OS and OCB. In general terms, prosocial silence, which is one of the sub-dimensions of OS, has a positive influence on the sub-dimensions of OCB. However, defensive silence negatively influences altruism, politeness, and sportsmanship while acquiescent silence negatively influences sportsmanship. To sum up, taking into account the positive influence of identification on OCB and the negative influences of all silence dimensions except for prosocial silence, it can be concluded that healthcare managers need to take their employees' ideas into account. In other words, representation of different views within the organization should be ensured.
Keywords: Organizational citizenship behavior, organizational identification, organizational silence, health care professionals, hospital
Bu çalışmanın amacı, Türkiye’de medikal turizme yönelik politikaların 2003-2015 yılları arasında analiz edilmesidir. Analizde Anderson’ın (1994) süreç modeli (problemi tanımlaması ve gündeme gelmesi, politikanın oluşturulması/formülasyonu, politikanın uygulanması ve politikanın değerlendirilmesi) kullanılmıştır. Analiz sonucunda politikanın oluşturulması aşamasında konuyla ilgili hedefler belirlenerek stratejik planların ve yasal düzenlemelerin oluşturulduğu, politika uygulanması aşamasında Sağlık Bakanlığı örgüt yapısında değişikliğe gidilerek Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı’nın kurulduğu görülmüştür. Politikanın değerlendirilmesi aşamasında Türkiye’de 2008 yılında 74.093 olan uluslararası hasta sayısının, 2012 yılında 262.000’e yükseldiği bulunmuştur. Türkiye’de medikal turizme yönelik politikaların gündeme gelişinden değerlendirilmesine kadar olan sürecin sistematik olarak başarılı bir biçimde uygulandığı sonucuna ulaşılmıştır.