SAP ERP Overview

SAP ERP Solution 개요
SAP Korea
March 2008
SAP ERP 발전 내역
아래의 그림은 넷위버 (SAP NetWeaver) 와 ERP 어플리케이션과의 관계를 보여주고 있습니다 . 넷위버는 SAP
Basis 가 진화되어 나온 플랫폼이고 R/3 도 계속 발전하여 SAP ERP 6.0 으로 진화되었습니다 .
SAP R/3 SAP R/3 SAP ERP SAP ERP
up to 4.6C Enterprise Edition 2004 Edition 6.0
SAP NetWeaver ’04 SAP NetWeaver 2004s
SAP Basis up SAP Web AS SAP NetWeaver SAP NetWeaver 7.0

to 4.6D 6.20 2004
 SAP Korea 2007, SAP Solution Overview / 2
New Release Strategy
ERP 6.0 을 기준으로 향상된 Enhancement Package 를 제공
2006 2007 2008 2010 2012+
Enhancement Packages
SAP ERP 6.0
SAP NetWeaver
Next
Major
ERP
Release
ERP 6.0 의 변화내용
더 많은 내용과 기능 그리고 쉬운 프로젝트 적용
SAP R/3 SAP ERP 6.0
Industry solutions Add-on Integrated
Analytics and reporting Optional Standard
Financial consolidation and collaboration Optional Standard
Talent management Not Available Standard
User experience SAP GUI Flexible choices
Enterprise services-enabled Not Available Standard
Future software enhancements Not Available Ongoing

제안 솔루션의 제품명 및 버전
SAP 가 제공하는 SAP ERP 는 R/3 를 대체하는 차세대 ERP 솔루션으로 , 비즈니스 혁신과 변화를 위한 개방형 통합
애플리케이션 플랫폼 SAP NetWeaver™ 에 기반을 두고 있습니다 .
SAP Business Suite

SAP ERP
Order to cash, Marketing SAP
Financials Analytics
Accounting, Financial
Internet Sales + campaign,
Opportunity &
CRM
Corporate analytics, Contact, CIC
Governance, Workforce
Financial Supply analytics, Procure to Pay, Strategic SAP
Chain, Operations Self-Service + sourcing, SRM
Operations
SEM, .. analytics,.. procurement, Auctioning
MRO
Employee Travel,
Relationship, EH&S, Design to Audit SAP
Lifecycle and
transaction, SAP
Incentives &
Commissions,
Manufacture
cProjects-Suite
+ management PLM
e-recruitment, Real Estate, ..
SAP Learning,
… Planning, Coll. demand SAP
HCM Corporate Make-to-XXX,
Dock to + planning, Global
ATP, SNP,
SCM
Services dispatch cHub, ..
SAP NetWeaver

SAP ERP Release 및 Maintenance 전략
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 ...
Extend. Extend. Customer

Ramp-
SAP ERP 6.0 Mainstream Maintenance Mainten. Maintenance Specific
up (+2%)* (+4%)* Mainten.

SAP ERP
Mainstream Maintenance Mainten. Maintenance Specific
2004 (+2%)* (+4%)* Maintenance
SAP R/3 Extend. Extend. Customer

Enterprise Mainstream Maintenance Mainten. Maintenance Specific
47x200 (+2%)* (+4%)* Maintenance
SAP R/3 Extend. Extend. Customer

Enterprise Mainstream Maintenance Mainten. Maintenance Specific
47x110 (+2%)* (+4%)* Maintenance

Mainstream
SAP R/3 4.6C
Maintenance
Mainten. Maintenance Specific This strategy is also valid for all
(+2%)* (+4%)* Maintenance  industry-specific add-on applications
and
Extend. Customer
SAP R/3
Maintenance Specific
 SAP enhancement packages for ERP
3.1I – 4.6B based on the releases above.
(+4%)* Maintenance
Oct Jun Dec Dec Mar Dec Mar Mar Mar Mar Mar Mar
December 2006 Options for Customers

 End of Mainstream Maintenance for SAP R/3 4.6C  Upgrade to SAP ERP
 End of Extended Maintenance for SAP R/3 3.1I-4.6B  Extended Maintenance (R/3 4.6c)
 End of Mainstream Maintenance for several releases of Non-R/3 application  Customer-Specific Maintenance
* Overall payment is SAP Standard Support / SAP Premium Support fee plus additional fee of 2% or 4% of the maintenance base per year.
SAP Solution 별 구성 요소
솔루션 구성요소 약어 내용
SAP Enterprise Portal SAP Enterprise Portal EP 기업 포털
SAP Customer Relationship

SAP Customer Relationship Management CRM 고객관계관리
Management
SAP Advanced Planner and Optimizer APO 선진 계획 수립 및 최적화 솔루션
SAP Logistics Execution System LES 물류실행관리 ( 창고관리 , 운송관리 , 무역관리 )
SAP Supply Chain Management

SAP Materials Management MM 구매 / 자재관리
SAP Production Planning PP 생산계획관리
SAP Sales and Distribution SD 판매 및 유통관리
SAP Exchanges MarketSet MP 마켓플레이스 솔루션
SAP Enterprise Buyer Professional Edition EBP 기업 바이어 ( 전문가용 )
SAP Supplier Relationship SAP Catalog Management CM 전자 카탈로그

Management
SAP Bidding engine DB 입찰 , 역경매
SAP Supplier Self Services SUS 공급업체 협업
SAP Analytics BW 구매분석 / 업체평가

SAP Solution 별 구성 요소 ( 계속 )
솔루션 구성요소 약어 내용
SAP Business Information Warehouse BW 비즈니스 인포메이션 웨어하우스 솔루션

SAP Business Intelligence
SAP Strategic Enterprise Management SEM 전략적 기업 경영
SAP Life-cycle Data Management System LDM 수명주기 자료관리 ( 도면관리 등 )
SAP Project System PS 프로젝트관리
SAP Plant Maintenance PM 시설 / 설비관리

SAP Product Lifecycle Management
SAP Quality Management QM 품질관리
SAP Environment, Health & Safety EH&S 환경 , 산업안전 , 보건위생 관리
SAP Work Flow WF 작업흐름관리
SAP Human Resources SAP Human Resources HR 인적자원관리
SAP Financial Accounting FI 재무회계 ( 결산 , 예산 , 고정자산 , 채권 / 채무 )
관리회계 ( 수익성분석회계 , 원가중심점회계 ,

SAP Controlling CO
손익중심점회계 )
SAP Financials
SAP Treasury TR 자금관리 ( 현금관리 , 자금운용 , 위험관리 )
SAP Invest Management IM 투자관리
SAP Real Estate RE 부동산관리

Core ERP 제공 기능
재무회계 (FI) - 개요
국제적으로 통용되고 있는 회계기준 ( 예 : GAAP, IAS, GoB 등 ) 을 적용함으로써 회계 전영역을 포괄하는 기능과 사용자 위주의
융통성을
접목시킨 통합 비즈니스 관리 시스템입니다 . 비즈니스 거래 발생시 실시간으로 데이터를 자동 갱신하므로 계정명세서 , 잔액확인서 ,
재무제표 등 각종 보고서를 신속하게 작성하며 , 재무정보시스템을 통해 고객과 구매처에 대하여 미결제된 채권 / 채무 분석 및 조회를
실시간으로 지원합니다 .
총계정원장관리 (FI-GL)
• 유연한 계정과목관리
MM PS/PP HR SD • 손쉬운 전표처리화면구성
구매관리 생산관리 인사관리 영업관리 • 예산 자동체크기능 / 자동분개 기능
• 다양한 결산지원기능 및
세무지원기능
매입채무 ,
생산실적 급여관련 , 출장비 매출채권
채권관리 (FI-AR)
고정자산관련 • 영업시스템과의 완전통합
• 자금입출시스템에 수금정보 실시간
제공
• 고객별 미결항목관리 및 잔액관리
고정자산 채무관리 일반회계 자금관리 채권관리 • 고객별 여신한도관리
고정자산 채무관리 일반회계 자금관리 채권관리 채무관리 (FI-AP)
• 구매시스템과의 완전통합
• 자금입출시스템에 지급정보 실시간 제공
비용 및 손익관련 데이터 및 정산 데이터 • 구매처별 채무미결항목 관리 및 잔액관리
• 자동일괄 지급전표 생성 /Firm-Banking 연계
CO 고정자산관리 (FI-AA)
• 효율적 자산마스터관리
관리회계
• 부외자산관리
• 감가상각계산 및 시뮬레이션
• 설비관리 (PM) 모듈과의 통합
• 건설중자산 관리 및 자산이력관리

재무회계 (FI) - 특장점
국제적 요구조건의 충족
 재무회계 시스템은 국제적 요구조건뿐만 아니라 법적 요구사항을 충족해야 합니다 . SAP 재무회계 (FI) 모듈은 40
개국 이상의 기업 회계 기준 요건을 수용함으로써 재무회계 시스템의 국제적 사용에 대한 필수적인 요구조건을
충족시킵니다 .
 다국적 통화를 지원함으로써 거래발생 시점에 기표된 외화는 별도로 원화로 환산할 필요 없이 자동으로 환산을
지원하고 외화 자산 / 부채에 대한 평가 및 환차손익을 자동으로 관리합니다 .
타 모듈과의 실시간 통합
 물류 / 인사 시스템과 재무 시스템과의 통합으로 물류 시스템에서 발생하는 거래가 실시간으로 재무시스템에
반영됨과 동시에 이와 관련된 회계 전표들이 자동으로 생성됩니다 .
 물류 시스템과의 통합으로 지출전표 및 매출전표에서 드릴다운 기능을 이용 하여 실제 원시 전표로 까지 추적
가능하여 업무의 투명성을 제고합니다 .
 관리회계 시스템과의 통합으로 인해 건설중인 자산에 대한 정산처리가 신속하게 이루어지고 완성 고정자산으로의
자동전표가 자동 생성됩니다 .
유연한 계정과 목표
 SAP 재무회계 (FI) 모듈에서 제공하는 계정과 목표는 사용 기업의 요구에 맞게 다양하게 관리할 수 있어 기업에서
발생하는 회계 정보를 효과적으로 관리합니다 .
 시스템이 국제적 기업과 특정 국가의 요구조건을 둘 다 만족시켜야만 한다면 재무회계 (FI) 모듈에서는 이에 맞는 계정과
목표를 손쉽게 만들어 사용하실 수 있도록 지원합니다 ..

재무회계 (FI) – 특장점 ( 계속 )
보조원장의 실시간 관리
 총계정원장과 함께 보조원장을 연계하여 관리하는 것은 필수입니다 . 채권 , 채무 , 고정자산에 대한 모든 변동
사항들은 총계정원장의 할당된 계정으로 실시간 관리됩니다 . 따라서 모든 보조원장은 항상 총계정원장과 함께
조정됩니다 .
채권관리
 계정 분석 , 알람 리포트 , 만기별 리스트 및 유연한 독촉 기능 등은 미결항목 관리를 보다 효과적으로 관리하도록
해줍니다 .
 고객의 여신관리 정보를 바탕으로 주문입력과 제품출고 시점에서 자동으로 여신한도 점검을 수행하여 채권에 대한
리스크 관리를 지원합니다 ..
채무관리
 선금 요청 및 처리 , 어음 / 수표 발행 관리 , 신용카드 ( 법인 / 개인 ), 펌 뱅킹 등 다양한 채무 형태별로 관리를
지원하며 사용자의 다양한 요구에 맞는 지급 방법 지원 등 채무관리에 필요한 모든 기능들을 채무관리 (FI-AP)
모듈에서 지원합니다 .
 구매 (MM) 모듈과의 통합으로 구매처 마스터의 통합관리를 지원하며 구매처에 대한 지급 이력을 효과적으로
관리합니다 .

재무회계 (FI) – 특장점 ( 계속 )
고정자산 관리
 다양한 방법에 의한 투자 타당성 분석을 지원하고 , 신규 고정자산 투자 건에 대한 예산 책정을 지원합니다 .
 관리회계 시스템과의 통합으로 인해 건설중인 자산에 대한 정산처리가 신속하게 이루어지고 완성 고정자산으로의
자동전표가 자동 생성됩니다 .
 고정자산 신규 취득 / 자본적 지출 / 매각 / 폐기 및 고정자산에 대한 감가상각법 / 내용연수 변경 등에 대한 계획을
반영하여 감가상각 시뮬레이션을 수행하여 의사결정에 필요한 정보를 지원합니다 .
 설비관리 (PM) 모듈과의 통합으로 수선에 의한 자본적 지출에 대한 회계 전표를 자동으로 생성하고 고정자산
잔존가에 자동으로 반영됩니다 .
특별원장
 특별원장은 계정 할당 기능으로부터 다양한 디멘젼을 포함한 확장된 원장입니다 . 따라서 재무회계 (FI) 모듈에서
Standard 로 지원하지 못하는 부분을 사용 기업의 필요에 맞게 원장을 만들어 관리하도록 지원합니다 .
연결재무제표
 재무회계 및 고정자산 시스템과의 통합을 인해 개별 재무제표로부터 데이터가 직접 이동됩니다 . 이러한 기능으로
연결 재무제표 작성업무를 심플하게 할 뿐만 아니라 결합 작업에서 발생하는 에러를 최소화 합니다 .
완벽한 한국화 지원
 완벽한 한국화 지원으로 부가세 / 원천세 / 법인세에 대한 신고자료를 자동으로 작성 지원합니다 .
 인사관리 시스템과의 실시간 통합으로 인사관리 시스템에서 정의한 인사 테이블에 의해서 소득세 / 주민세 등이
자동으로 산출되고 이와 관련된 회계 전표가 자동으로 생성됩니다 .

관리회계 (CO) - 개요
SAP 가 지원하고 있는 관리회계 시스템은 재무회계를 포함한 타 물류 부문과의 완 벽한 실시간 통합성을 기반으로 원가요소회계 ,
비용중심점별 비용 관리 , 내부오더 관리 , 활동원가 , 제조원가계획 , 제조원가 진행관리 , 실적원가관리 , 수익성분석 , 손익센터 분석
부분으로 나누어지며 실시간 경영성과 및 비용 / 수익 추적이 가능하여 전략적 계획과 의사결정에 필요한 정보를 적시에 제공합니다 .
구매관리 생산관리
프로젝트관리 영업관리 간접비관리회계 (CO-CCA, CO-IO, CO-ABC)
(MM) (PP) (SD) • 비용중심점 및 계층구조 마스터 통합관리
PS
• 타모듈과의 통합계획 지원
• 강력한 비용 분석 및 추적성 제공
• 이벤트와 같은 내부 관리 목적의 비용 및 수익 관리
자산관리
(FI-AA) • 내부오더의 계층구조화 및 계층구조별 분석
재무회계 • 투자 , 자산 , 설비 및 타모듈과의 완벽한 통합성 제공
(FI)
• 원가동인 분석을 통한 간접비의 투명한 관리
투자관리 • 목적별 multi-valuation 지원
IM
원가요소회계 매 제조원가관리 (CO-PC)
CO-CEA 출 •다 양 한 생 산 방 식 및 산 업 별 제 조 원 가 지 원 ( 반 복 생 산 ,
간접비 주문생산 , 재고생산 , 프로젝트 , 프로세스 등 )
•제 조 원 가 계 획 , 진 행 관 리 및 실 적 원 가 등 제 조 원 가 전
사이클에 걸친 지원
비용중심점 제 •강력한 수불표 및 수불에 근간한 실적원가 지원
CO-CCA 조
원 수익성분석회계 (CO-PA, EC-PCA)
활동원가 가
•사용자 정의가 가능한 다차원 수익성분석 지원
CO-ABC
실시간 •전략적경영관리와 완벽한 통합으로 top-down, bottom-up
내부오더 원가 계획 및 수익성분석 계획 지원
CO-IO 실적원가 관리 CO-PA
CO-PC •손익센터별 재무제표 지원 및 내부거래 및 이전가 관리가
손익중심점 가능하여 책임경영 지원
CO-PCA

관리회계 (CO) - 특장점
실시간 정보 통합
 강력한 관리회계 도구로서 SAP 의 다른 FCM 부분 , 그리고 SCM, HCM 부문과 완벽히 통합되어 , 기업 활동으로 인한
물류 정보 , 인사 정보 또는 재무 정보가 Data 발생 시점에 즉시 관리회계에 자동적으로 반영되므로 실시간으로 다양한
정보분석이 가능하여 경영자의 전략적 의사 결정을 위한 정보를 적시에 제공이 가능합니다 .
 SAP 의 관리 회계 모듈은 원가 대상에 관련된 금액 정보뿐만 아니라 수량 정보도 동시에 관리할 수 있어 물류부문과 회계
부문의 계획을 통합 재조정 할 수 있습니다 . 이는 수익 , 판매 , 생산 , 비용 및 인원 계획으로 연결 되는 기업의 경영 계획
프로세스를 그대로 수용할 수 있어 가장 효과적인 계획을 최소의 시간에 작성할 수 있게 되어 기업의 효율성을 극대화 시킬
수 있습니다 .
기준정보의 통합
 정의된 관리 레벨별로 비용 및 수익 정보를 취합 분석하기 위해 사용자 임의의 데이터 가공이 아닌 모듈별 각 마스터
레벨에서의 연결이 가능하고 차후 rule 에 의한 데이터 가공이 가능하여 제공되는 정보의 투명성이 보장됩니다 .
 재무회계의 계정과목과 관리회계의 원가항목의 통합으로 관리회계 시스템과 재무회계 시스템이 동일한 데이터를 근거로
운영되고 조정되며 관리 회계 목적상 발생할 수 있는 비용 배부와 같은 정보의 재가공에 관한 사항은 관리회계 전용의 2 차
비용계정으로 관리하므로 재무회계 데이터의 일관성을 해치지 않고도 상세한 원가 관리가 가능합니다 .
유연한 데이터 및 정보 관리
 버전별 정보 관리가 가능하여 다양한 목적별로 데이터를 생성 및 가공할 수 있고 이에 의해 생성된 정보를 비 교 , 분석할 수
있습니다 .
 관리회계를 구성하는 여러 sub-module 은 사용범위에 따라 유연하게 구성 할 수 있습니다 . 예를 들어 제조가 없는 회사의
경우 간접비회계 및 수익성회계만을 사용할 수 있고 , 간접비 회계 중에서 비용센터회계 , 내부오더관리 , 활동기준원가 등
필요에 맞는 부분을 선택적으로 사용할 수 있습니다 .

관리회계 (CO) – 특장점 ( 계속 )
유연한 관리레벨 및 조직관리

 각 회사에 따라 달라질 수 있는 관리레벨 및 조직에 대한 정의가 각 회사의 환경 및 비용대비 효율의 관점에 맞게 설정될 수
있으며 각 단위 레벨 및 조직은 상위 레벨 및 조직과 연결 되어 있어 다양한 계층에서 요구하는 정보의 생성 및 분석이
가능합니다 .
 비용센터 , 손익센터 등은 회사를 대표하는 표준 계층구조를 가져갈 수 있으며 다양한 목적을 수용할 수 있는 대체 계층구조
또한 지원이 됩니다 .
 수익성 분석을 위한 수익성분석 레 벨은 제품측면 , 고객측면 , 조직측면 등 다양한 dimension 으로 계층구조 정의가
가능하고 계층구조별 수익성 분석 또한 지원합니다 .
산업 및 생산방식에 따른 유연한 제조원가 관리

 제조를 하는 회사의 경우 산업의 특성에 따라 다양한 방식의 제조방식이 있을 수 있는데 이에 대응하는 유연한 원가관리를
지원합니다 .
 각 회사가 수행하는 사업에 따라 프로젝트 생산 , 주문생산 , 재고생산 , 반복생산 등의 다양한 생산방식이 존재할 수 있는데
이에 유연하게 대응할 수 있는 제조원가 계획 및 진행관리 , 실적관리를 지원하기 때문에 기업이 가진 고유의 특징을 반영한
원가 관리가 가능합니다 .
 제조원가의 관리레벨은 투자 대비 효과의 측면을 고려하여 사용자에 의해 유연하게 지정될 수 있으며 가장 상세한 레벨부터
상위레벨로의 데이터 및 정보 취합 또한 사용자가 선택적으로 지정할 수 있어 다양한 레벨에서 사용할 수 있는 데이터 및
정보 제공이 별도의 작업 없이 동시에 제공될 수 있습니다 .
 강력한 수불표를 제공하고 있어 구매 , 생산 , 판매에 대한 수량 , 금액 , 단가 , 차이 정보를 실시간으로 조회할 수 있으며
차이의 배부 방식이 아닌 수불내역을 기반으로 사용자가 지정한 레벨의 실적원가 계산이 가능하여 제조원가의 차이분석
또는 수익성분석 등을 상세한 레벨에서 고도의 정확도로 수행 할 수 있습니다 .

관리회계 (CO) – 특장점 ( 계속 )
강력한 데이터 추적 및 정보분석

 SAP 시스템은 발생하는 모든 정보를 개별 Line Item 으로 처리하여 저장하므로 저장된 정보는 가장 세부적인 단위까지
분석이 가능하게 됩니다 . 다양한 표준 리포팅 툴의 지원으로 광범위한 기능과 유연성 있게 제공하며 분석 보고서에서
추가적인 정보가 필요할 경우 관련 데이터를 Double Click 하는 방법을 통해 계속 Drill-Down 해 가면 해당 정보의 원시
전표와 그 상세내역 , 그리고 관련 마스터정보까지 추적할 수 있는 탁월한 기능을 제공합니다 . 이외에도 리포트페인터 또는
drill-down 리포트 등 visual 리포팅 툴을 제공하며 이용하면 사용자의 목적과 부합하는 추가적인 보고서를 자유 롭고
간단하게 정의하여 사용할 수 있습니다 .
 SAP 관리 회계 시스템의 각 Sub-Module 에 해당하는 원가요소회계 , 코스트센터회계 , 내부오더 , 생산원가계산 ,
손익센터회계 , 그리고 수익성 분석 모듈의 “정보 시스템” 메뉴에는 SAP 시스템이 기본적으로 제공하는 다양한 정보 분석
기능이 있습니다 . 그러므로 해당 모듈의 사용자는 정보의 통합 분석 , 세부 분석 , 목적 별 분류 , 연결된 정보의 확인 , 원천
정보의 추적 등을 위해서 별도의 노력이 필요 없습니다 . 단지 시스템에서 제공하는 다양한 보고서를 이용하는 것 만으로도
탁월한 정보 분석을 가능하게 합니다 . SAP 정보 시스템에서 제공하는 보고서 기능은 보고서 간의 계층 구조와 보고서 간
연결도 형성할 수 있어 특정 정보를 얻기 위해 굳이 해당 기능을 가진 재무회계 모듈이나 기타 물류 모듈로 이동하여 해당
모듈의 정보시스템 메뉴를 검색하지 않고 리포트간 연결을 통하여 해당 정보를 검색 , 분석할 수 있습니다 .
수익성분석
 수익성 분석 모듈은 다양한 수익성 분석을 위한 분석레벨 및 분석의 대상이 되는 값을 사용자 정의하여 사용할 수있어
목적과 용도에 맞는 다차원적인 수익성 분석을 할 수 있습니다 . 다차원적인 수익성 분석을 위해 사용자가 정의한
분석레벨을 조합하여 거기에 해당되는 정보만을 선택적으로 분석할 수도 있습니다 . 수익성분석의 레벨은 최고경영층 ,
중간관리층 , 실무자 등 다양한 계층의 요구사항을 반영하여 생성될 수 있으며 생성 및 제공 되는 정보 또한 각 계층에 맞게
구성할 수 있습니다 .
 전략적경영관리와의 통합으로 중장기계획 , 경영계획 , 실행계획 , 실적 등의 데이터 및 정보를 관리회계와 연동할 수 있으며
계획 시 다양한 전략적 목표가 반영된 시나리 오 top-down planning 그리고 현장의 상황 및 사실을 반영한 bottom-up
planning 을 동시에 수용하고 분석할 수 있습니다 . 그리고 top-down planning 을 구체화 시키기 위한 방법으로 영업계획
또는 생산계획과 연동할 수도 있습니다 .
자금관리 (TR) - 개요
자금관리 시스템은 기업의 물류 시스템 및 재무 시스템과 실시간으로 통합되며 , 포괄적인 전사적 현금관리와 유동성 예측을 지원합니
다.
또한 다양한 금융상품에 대한 거래 및 관리를 지원하며 이에 따른 회계거래가 자동으로 전기됩니다 . 아울러 시장의 위험요인을 고려한
시뮬레이션 기능을 제공함으로써 금융자산에 대한 위험관리 능력을 제고할 수 있습니다 .
시장위험분석 (CFM-MRA)
다운로드 • 금리 / 환 위험노출관리
MRA • 시장가격 평가
• 위험분석 및 시뮬레이션
시장 데이터 • Value at Risk
US$
DEM
TM / LO 자금운용 / 조달관리 (CFM-TM)

파생상품 • 자금거래 및 포지션별 관리
단기자금시장 차입 / 대출 • 재무회계 자동전표 처리
금융 거래처
유가증권 외환 • 사용자별 유연한 리포팅툴 제공
• 데이터피드 인터페이스 기능
은행 데이터
CM 현금관리 (TR-CM)
• 은행명세에 따른 자동전기
• 현금포지션 및 유동성예측 기능
• 물류 및 회계시스템과의 실시간 통합
영업 / 구매 재무회계 CFM: Corporate Finance Management ( 기업재무관리 )

TR: Treasury ( 자금관리 )
Dr Cr Dr Cr CM: Cash Management ( 현금관리 )
TM: Transaction Manager ( 자금운용 / 조달관리 )
MRA: Market Risk Analyzer ( 시장위험분석기 )

자금관리 (TR) - 특장점
효율적인 현금관리 지원
 물류 시스템과 재무 시스템과 실시간 통합으로 물류 시스템에서 발생하는 자금의 입출금 예측 정보가 실시간으로
자금관리 시스템에 반영되어 향후 기업의 유동성 예측 및 현금 포지션에 대한 정보를 제공합니다 .
자금운용 및 조달관리의 최적화

 현금관리 (TR-CM) 모듈에서 제공되는 유동성 예측 및 분석 정보를 토대로 단기 유동성 및 위험관리를 위해
현금시장이나 외환거래 기능을 이용하며 이를 통해 유동성 경색과 과잉을 해결하고 현금 위험을 제거합니다 . 또한
중장기적으로는 증권과 대부 수단을 추가로 활용할 수 있습니다 .
 금융 거래 부문에 있어서는 트레이더의 권한 및 한도 관리 , 금융거래처의 한도관리 기능 등을 이용하여 내부 위험
(Operational Risk) 요소를 제거합니다 .
 재무시스템과의 실시간 통합으로 금융 거래와 관련된 회계 전표가 자동으로 발생되고 발생 / 이연 및 외화 자산 /
부채에 대한 평가 손익과 같은 결산 조정전표가 자동으로 생성됩니다 .
시장위험관리
 시장 DATA ( 이자율 , 환율 , 주가 , 제반 지수 , 위험상품의 변동 등 ) 의 향후 추이와 회사 현금흐름에 미치는
영향을 시나리오 시뮬레이션을 통해 분석합니다 .

투자관리 (IM) - 개요
투자요청단계의 예산배정 및 최적 투자안 선정부터 투자집행단계의 실시간 투자계획 대비 실적분석의 모니터링 , 고정자산관리
그리고
성과평가에 이르기까지 전 프로세스를 효과적으로 지원합니다
투자안별 모델 회수기간 내부수익률
정립 1안 1년
10%
2 안 1.1 년
투자요청 / 타당성검토 / 투자계획
12% • 투자프로그램의 생성 . 유지
투자안별 투자정보 3안 2년
15% 및 평가
• 투자요청서를 통한 투자등록 및
입력 투자안별 예산 입력
투자우선순위결정
투자안 1 : 개보수
( 투자기간 / 투자조건 )
투자안별 계획입력 • 사업계획과의 연계 가능
투자안
투자안 평가
평가 • 투자계획을 통한 예산확정
1안
투자 100,000 투자안
투자안 평가
평가 • 중장기 투자계획의 구분관리
요청 투자안 2 : 증설
2안 투자안
투자안 평가
평가 • 감가상각계획값 시뮬레이션
110,000
투자안 3 : 외주 / 임대 3안 투자집행 및 실적 모니터링
80,000
최적투자안 선정 • 다양한 경로의 투자집행과 동시에 실적반영
(2 안 : 증설 ) • 투자계획 대비 실적 실시간 모니터링
계획 • 유연한 투자예산의 변경가능
성과평가 정보
연계 성가평가 실적 투자예산 대비
정보 실적분석예산 실적 차이 (%) 투자 완료시 자산대체 및 고정자산 대체
투자항목
• 투자집행 금액의 계정대체 프로세스
인건비 x,xxx xxx xx %
재료비 x,xxx xxx xx %
• 건설중 자산의 본자산 대체
투자집행
비용 1 x,xxx xxx xx %
비용 2 x,xxx xxx xx %

투자관리 (IM) - 특장점
종합적 투자관리
 투자프로그램의 생성을 통해 회사의 진행중 또는 진행예정의 투자건들에 어떤것들이 있는지를 종합적으로 관리할 수
있습니다 .
 투자조직별로 투자계획 및 투자예산을 효율적으로 수립하고 할당할 수 있으며 현황파악도 용이하게 할 수 있습니다 .
관련 시스템과의 유기적 통합
 투자계획 단계에서는 전략적경영관리 (SEM) 의 사업계획수립 (BPS) 기능과 연계하여 효율적으로 투자예산을
수립할 수 있으며
 투자진행 단계에서는 투자관리와 직접 관련이 있는 프로젝트관리 시스템과 연계되어 투자진척도 및 활동을 관리할
수 있고 , 투자완료후에는 고정자산시스템과 통합되어 자산을 효과적으로 관리 할 수 있습니다 .
 또한 사후관리 단계에서는고정자산의 유지보수를 담당하는 설비관리시스템과 유기적으로 통합되어
설비유지보수에 따른 지본적 지출 및 수익적 지출로 발생하는 코스트를 효율적으로 자산에 반영시킬 수 있습니다 .
유연한 투자계획 수립 및 예산 할당
 사업계획 수립시 투자조직별로 각각의 투자에 소요되는 투자계획값을 Bottom-Up 방식을 통해 최상위 투자총괄
조직으로 용이하게 집계할 수 있습니다 .
 투자조직별로 집계된 투자계획값을 근거로 실제 집행가능한 가용 투자예산을 Top-Down 방식으로 쉽게 각
조직별로 할당할 수 있습니다 .
 전체예산값의 별도 설정기능을 통해서 연도별 단기 투자예산의 수립뿐만 아니라 중장기 투자예산도 손쉽게 수립할
수 있습니다

투자관리 (IM) – 특장점 ( 계속 )
투자집행 대비 실적의 실시간 관리

 투자기간 동안 다양한 경로를 통해 집행되는 실적금액이 예산 대비 어느 정도의 집행률을 보이고 있는지
실시간으로 모니터링 할 수 있어 집행비용을 사전에 효율적으로 통제할 수 있습니다 .
 시스템에 사전 셋팅된 값에 의하여 투자예산의 초과집행을 원천적으로 방지할 수 있으며 , 예산 대비 일정비율을
초과할 때마다 투자담당자에게 경고 메세지 또는 E-Mail 을 송부할 수 있는 기능이 지원됩니다 .
 프로젝트 관리 시스템과의 연계를 통해 일정계획 대비 투자진척도를 실시간으로 모니터링할 수 있습니다 .
투자예산의 효율적 변경
 당초에 수립한 투자 예산을 증액 , 감액 , 이월등의 방법을 통해서 손쉽게 변경할 수 있으며 변경된 예산내역은
이력으로 관리 됩니다 . 특히 예산 증액 또는 감액사유가 발생한 경우에는 전자결제프로세스 (Workflow) 와
문서정보관리시스템을 이용 세부내용을 관리하고 해당내용을 투자오더등에 Object Link 하여 관리할 수 있습니다 .
투자집행 금액의 손쉬운 계정대체

 투자집행기간 동안 발생한 각종 집행금액들을 월별로 재무회계의 건설중 자산으로 손쉽고 유연하게 대체처리할 수
있으며 투자간접비용의 경우는 직접 해당 비용귀속부서의 비용으로 대체처리 할 수 있습니다 .
 투자완료시에도 투자기간동안 기표된 건설중 자산을 고정자산 본 자산으로 손쉽게 대체처리할 수 있는 기능이
제공됩니다 .

영업관리 (SD) - 개요
영업 / 유통 관리 모듈은 제품의 수요예측 , 판매계획 수립 , 영업지원 , 판매 , 출하 / 배송 , 대금청구 , 판매분석에 이르는 영업 / 판매
및 물류의 전 프로세스를 지원하며 , 이에 연관된 자재 / 구매 , 생산 , 재무 / 관리회계 및 데이터 웨어하우스의 기능과 실시간으로
연동되어 기업 기간업무의 유기적인 통합성과 효율성을 극대화할 수 있습니다 .
기준정보 / 영업지원 관리
영업지원
상담/ /방문
상담 방문 MM  판매결과 , 고객문의 등의 효과적 정보 관리
 영업활동 지원을 위한 정보 접근 용이
문의 PP
자재 / 구매관리
문의  전사 공통의 고객 / 제품 / 가격 기준정보 관리
PM 생산관리
계약
계약 견적
견적 일정계약
일정계약 설비관리
CO 판매 관리 / 재고 소싱
재무회계  주문 생성에 필요한 정보의 자동 결정 및 제시
FI 관리회계 
영 판매 수주 조건에 따른 자동 가격결정
프로젝트시스템 
업 주문
주문 PS 회계 모듈과 통합된 실시간 여신점검
 자재관리 , 생산관리 모듈과 연동된 가용성
정 재고 소싱 점검
보  다국적 언어 / 통화 지원 기능
출하 / 운송 이전 MM
출하 / 운송 관리
시 출하지시
출하지시 이전오더
오더
스 자재 / 구매관리  운송 계획 및 운송 일정 관리
배송/ /선적
배송 선적 재무회계  선별 , 포장 , 적하 업무 관리
템 FI
출하
출하 
재고계정
융통성 있는 운임 관리
재고계정  납품 Monitoring
대금청구 FI
대금청구
대금청구 대금청구 관리 / 영업 분석
재무회계
관리회계  건별 또는 월합계 대금청구 수행
입금 CO
 영업과 통합된 재무 / 관리 회계전표 자동 생성
외상매출금
외상매출금  다양한 특성치별 손익 분석
 영업정보시스템에 영업현황 정보 실시간 갱신

영업관리 (SD) – 개요 ( 계속 )
다양한 오더 채널에 적합한 유연한 주문 기능을 제공하고 , 수주 및 출하 시점에 자동으로 여신관리가 이루어집니다 . 제품의 가용성
검사를 실시간으로 수행하며 , 물류와 회계가 통합되어 출고 및 매출 처리시 자동으로 회계에 반영됩니다 . 오더가 진행됨에 따라
진행정보는 데이터베이스에 실시간 반영되어 다양한 분석 및 현황 관리가 가능합니다 .
기준정보 / 영업활동 판매계획수립 영업 정보분석

조기경보
영업조직 수요예측 REPORT
SIMULATION 분석
판가 (Pricing) EWS DataBase
매출실적
. 수익성분석
제품 / 고객 재고정보 . 부실채권 • 통합 수불표
월 판매계획 / .ABC 분석
수주정보 . 납기지연 • 매출채권관리
영업활동 생산 / . 비교분석
. 재고증가 등 • 물류비용
판매물량계획 등 • 영업비용
수주 / 고객관리 운송 / 창고 / 매출관리
FAX/ 전화 수주입수 ATP check
Credit 최적운송계획 창고관리 계산서청구
check
Internet 주문입력 배차 계획 입출고 관리
/EDI Invoice
가격결정 출하지시 적재 최적화 창고내 자원
고객
운송사 수배 최적화
고객분석
미래 수요 예측
고객별 매출분석
Web
상권분석 고객소비형태 분석 mobile 진행 현황 관리

물류현황 추적

영업관리 (SD) – 특장점

개선된 영업지원 관리
 영업지원 컴포넌트는 판매결과 , 고객문의 , 견적 , 판촉활동 , 경쟁사 및 경쟁제품에 관련된 정보를 쉽게 관리할 수
있는 도구를 제공합니다 . 영업 및 마케팅 담당자는 바로 메일을 보내거나 다른 영업활동을 수행하기 위해 이러한
정보들을 언제든지 액세스할 수 있습니다 .
 영업지원은 영업업무를 효율적으로 하고 기존 고객에 대한 서비스를 제고하는 것 뿐만 아니라 새로운 사업의
원천을 밝혀내는데도 이용됩니다 .
신속하고 효율적인 주문처리

 시스템은 단순한 사용자 인터페이스를 통해 입력된 정보들을 기준으로 판매주문에 필요한 정보들을 자동으로 결
정 , 제시합니다 .
 사용자는 제품을 수작업으로 입력하거나 고객기준으로 제시된 제품 특성을 선택해서 입력하거나 또는 고객의
요구사항에 맞게 제품 변형구성을 통해 입력할 수도 있습니다 .
유연한 가격결정 기능
 판매주문 시 자동으로 가격결정을 수행합니다 . 관련된 가격결정요소를 결정하기 위해 시스템은 가격 리스트 , 고객과의
계약관계를 고려하고 , 제품군이나 제품원가에 따라 가격을 결정할 수 있습니다 .
 유연한 가격결정 기능은 아주 복잡한 가격구조의 처리가 가능합니다 .
앞선 시장경향 인식
 SAP 는 판매정보시스템 (Sales Information System) 으로 의사결정자에게 가시성이 높은 정보를 제공합니다 . 영업유통
문서를 입력하는 순간 , 시스템에서는 판매정보시스템에 있는 관련된 정보를 수정하게 됩니다 .
 판매정보시스템을 이용함으로써 시장추이와 변화를 공표할 수 있는 전략적 위치를 점하게 될 것입니다 .

영업관리 (SD) – 특장점 ( 계속 )
회계모듈과의 유기적 통합
 재무 / 관리회계 모듈과 긴밀하게 통합되어 주문처리 시 자동적으로 고객에 대한 여신한도 점검 및 신용 , 재무 ,
판매 데이터에 대한 점검을 수행합니다 . 주문이 여신점검에서 부적합할 경우 관련 담당자에게 자동적으로 경고
메일을 발송할 수 있도록 시스템을 설정할 수 있습니다 . 또한 , 판매주문과 납품에 근거하여 자동으로 모든 해당
항목에 대한 대금청구를 수행하게 됩니다 .
 시스템은 항목들에 대한 송장 , 대차메모를 개별적 또는 일괄적으로 생성하여 청구서를 우편이나 팩스 또는
전자문서교환 (EDI) 을 통해 바로 보낼 수 있습니다 . 이와 동시에 시스템은 재무회계와 관리회계 모듈에서 볼 수
있는 수익과 외상매출을 즉각적으로 생성하며 , 고객의 구매수량에 따라 리베이트도 처리할 수 있습니다 .
생산 / 물류 모듈과의 유기적 통합
 자재 / 구매관리 , 생산계획 모듈과 연동되어 이루어 지는 가용성 점검은 판매주문을 만족시키기 위해 요청한 납기에
충분한 수량을 보유하고 있는지를 확인하고 , 요청한 납기를 맞추지 못할 경우 시스템은 즉각 가용 한 날짜를
결정하여 새로운 납기를 고객에게 제안할 수 있도록 합니다 .
 또한 , 여러 위치에 있는 제품의 가용성을 점검할 수도 있으며 , 고객이 특정한 수량의 제품을 필요로 할 경우
주문생산 방식의 기능을 이용할 수도 있습니다 .
적시배송을 위한 출하 / 배송 관리 지원
 출하관리에서는 선별 , 포장 , 적하 업무를 관리하고 , 납기마감을 감시하는데 사용하기 편한 기능을 제공합니다 .
 시스템은 납품해야 할 모든 주문 리스트를 제공하고 , 주문을 전체적 또는 부분적으로 납품할 것인지 , 개별적 또는
일괄적으로 납품할 것인지에 대한 옵션을 주게 됩니다 . 동시에 창고관리 (Warehouse Management) 와 완전히 통합되어
가용 한 수량의 선별을 시작할 수 있습니다 .

물류관리 (LES) - 개요
물류관리 (logistics Execution System : LES) 는 공급망 체인상에서 Warehousing, Transportation Management, Event Management
기능을 가지고 고객 주문과 생산 계획 및 실행 , 배송간의 연결고리를 무결성으로 연결시켜주고 , 공급망 체인상의 이벤트들을
관리함으로써 물류 운영의 효율성 제고뿐만 아니라 공급 망 체인의 전반적인 가시성 (Visibility) 과 대응력 (Responsiveness) 를
향상시킬 수 있도록 다양한 기능들을 제공합니다 .
확장형 창고관리
(Extended Warehouse Management)
계획 및 최적화 • 창고내 물류 프로세스 관리 (WMS)
 사업 계획 및 시뮬레이션 • 포장 및 이동단위 (Handling Unit) 관리
 사업 및 업무 통합 • 작업 및 자원 효율성 관리 (Task &
Resource Management)
수요 예측 • 부가 서비스 (Value Added Service) 관리
공급망 계획
• 야드 관리 및 크로스 도킹
Extended
Transportation Warehouse
Management SAP LES 수배송관리
Management
(Transportation Management)
SAP EM • 수배송 계획 최적화
• 수배송 계획과 실행의 실시간 연계
• 수송비 계산 및 정산 , 배분
• 수송비와 고객 주문과의 연계
구매 판매 공급망 이벤트 관리
제조
(Supply Chain Event Management)
비즈니스 프로세스 • 이벤트 오브젝트 관리
• 이벤트 추적
• 경고 상황 모니터링
• 물류 운영 성과 평가

물류관리 (LES) - 특장점

물류 운영의 효율성 제고
 창고의 공간 활용 최적화 및 적치 , 피킹 전략 구현을 통한 창고관리비용 절감
 창고 내부 작업에 소요되는 인적자원과 장비의 작업 부하 파악 및 효율적 작업 배분을 통한 생산성 향상
 최저의 비용으로 운송수단을 스케쥴링하고 최적의 운송경로를 선정하는 수송계획 최적화를 통한 수송비 절감
 창고 관리업무외 부가가치 창출을 위한 부가 서비스 작업 관리를 위한 기능 제공
 RF-ID, Barcode 등과의 연계를 통해 Pick-up 및 배송단계에서 자주 발생되는 오류의 최소화
비즈니스 환경 변화에 대한 유연성

 제조업체 , 물류서비스업체 , Retail 등 물류 관련 다양한 회사와 상황을 고려하였으며 공급업체 , 배송업체 , 위탁 고객 ,
고객등과 같은 공급망 상의 모든 비즈니스 파트너와의 연계성을 고려
 고객의 새로운 요구사항 , 회사 조직의 변경 및 신기술 요구 사항 ( 예 :RF-ID, Value Added Service) 에 대한 솔루션 제공
업무 프로세스 투명성 및 물류 정보 가시성

 고도로 통합된 사용자 중심의 환경 제공
 창고내 업무 프로세스의 투명성 및 업무현황에 대한 가시성 제고
 상품의 주문부터 생산 , 수송 , 배송 , 고객 인수까지의 물류 상황을 실시간 추적하고 진행 상태를 모니터링
 납기준수율 , 결품율 등 물류 운영을 위한 성과 지표 관리

구매자재관리 (MM) - 개요
구매계획으로 부터 구매요청 , 발주 , 입고 , 출고 및 대금지불까지 일련의 구매자재 관리 업무를 최적화 효율화 할 수 있도록
Best Practice 를 기본으로 한 풍부한 기능을 제공합니다 .
정확한 재무회계 및 원가관리를 위한 기초적인 물류관리로서 재무 , 관리 , 예산 , 프로젝트 등의 회계 관리 및 생산 , 설비 , 품질 ,
창고 등의 물류 관리 기능과 완벽한 실시간 통합성을 제공합니다 .
기준정보관리
기준정보 관리 구매 계획 구매관리 • 업체 및 자재마스터 관리
• 업무 자동화 , 최적화를 위한 다양한 구매
구매요청
소비기준 기준 정보 관리
자재 출고정보 계획 구매계획
업체선정
업체 재고정보 SRM - 견적정보 • 공급망 계획 관점의 구매계획 수립
자재소요 - 단가계약
구매정보 • MRP, 통계적 방법에 의한 소비기준 계획
계획
등 다양한 구매계획 지원
PP 발주
APO 구매관리
• 일반자재 , 공사 , VMI, 외주 가공 등
다양한 형태의 구매를 위한 풍부한 기능
지원
정보분석 송장검증 자재관리 • 최적화된 구매 프로세스를 바탕로 한
WM 자동화 기능
입고 자재관리
자재관리
업체평가 송장검증 QM • 관련 물류 / 회계와 실시간 통합된 자재이동관리
Transaction
검사 • 재적의 재고수준 유지를 위한 다양한 기능
Database 대금지불 송장검증
PS 출고 재고실사 • 회계와 실시간 통합된 송장검증 기능
REPORT FI PS PM 정보분석
CO CO • 유연한 다차원 구매 및 자재 분석
FI PP
• 자동화된 업체 평가 및 평가 결과 활용

구매자재관리 (MM) - 특장점
타 모듈과 밀접한 통합
 타 모듈과 (PP.SD.PM.CO/FI) 밀접한 통합화가 이루어져 있고 , 제품 / 상품 입 - 출고 , 이동 시 재고계정과 관련계정에 그
정보가 실시간으로 연동되고 있습니다 .
 정보 시간차에 따른 비즈니스 손실을 막고 정보탐색을 위한 시간을 좀더 효율적인 구매업무와 재고관리에 투자함으로써
비즈니스 가치를 창조합니다 .
다양한 정책에 대한 구매계획수립 지원

 생산 , 판매계획을 고려한 과거실적데이타를 이용한 계획 (Consumption based planning), MRP(Material Requirement Plan
ning) 등을 이용한 계획수립으로 자재별 적정 수준 관리로 재고관리비용의 절감 , 생산 / 판매와의 통합에 따른 관리비용
절감 , 필요자재를 right time, right place 에 공급함으로써 customer 의 만족도를 높입니다 .
전략적 공급정책에 비용과 시간투자

 자동발주기능 , 업체평가 , 통합발주 , 다양한 구매형태 지원 , 발주율 관리 등으로 시스템에서 지원 받음으로써 구매
프로세스
시간의 감소와 비용을 감소시킴으로써 좀더 전략적인 조달 방법과 정책에 대해 몰두할 수 있게 됩니다 .
 재고관리측면에서는 회계와 관련 문서가 구매 / 자재 transaction 만으로도 자동발생 함으로써 이중작업을 제거하고
정보공유에 따른 lead time 및 비용을 절감하게 됩니다 .
SCM 의 효율적인 관리를 위한 대응력 확보
 SCM 은 상품 , 정보 , 자금의 흐름까지 공유하여 , 최고의 효율성을 추구합니다 . 공급업체의 공급업체 , 고객의
고객에까지 일체화시키는 전략을 실현을 위해 회사의 자원과 정보가 우선적으로 관리되어야 하는 문제를 기본정보와 integ
ration 을 통해 해결합니다 .

생산관리 (PP) - 개요
My SAP ERP 시스템의 생산관리 (PP) 모듈은 크게 마스터 데이터관리 부문 , 생산 계획 수립 부문 , 생산 실행 및 분석 부문 등으로
구성되어 있으며 , 다양한 산업에서 필요로 하는 생산관리 업무 프로세스를 자체적으로 완벽하게 지원합니다 . 또한 원가 (CO), 영업
및 물류 (SD), 구매 및 자재 (MM), 설비 (QM) 및 품질 (QM) 등 SAP 의 다른 모듈들과 통합되어 있으며 , 공급 망 관리 (SCM) 와는
표준 인터페이스를 보유하고 있고 , 기타 다른 응용 프로그램들 ( 예 , MES, PCS…) 과 인터페이스를 지원하고 있어 다른 부문의 다양한
정보들을 활용할 수도 있습니다 .
영업 / 생산 운영 계획 (SOP) 기준 정보 (PP-Master)
• 산업 별 다양한 기준정보의 관리
자원 배분 계획 (DRP)
• 기준정보를 다양하게 활용하도록 설계
수요 관리 (DM)
중 / 장기 생산 계획 (LTP)
생산 계획 (PP-Planning)
• 제품의 특성에 맞는 생산계획 수립
주요제품 일정계획 (MPS)
가능
생산 능력 계획 (CRP) • 다른 모듈에서 관리하는 자료의 활용
자재 소요 계획 (MRP) • 시뮬레이션 (Simulation) 을 통한 분석
• 공급 망 관리 (SCM) 와 인터페이스
지원실행 및 분석 (PP-Execution)
생산
• 제품의 특성에 맞는 생산 방식을 지원
조립 산업 장치 산업 프로젝트위주 반복 산업 간판 방식 • 공정제어 시스템 (PCS), 현장관리
시스템 (MES) 과의 인터페이스 지원
(Discrete) (Process) (Project (Repetitive) (Kanban)
Oriented) 결과 분석 (PP-Analysis)
• 유연한 실적 분석기능을 지원
기준정보 관리 (Master) • Data Warehouse 시스템으로 정보 제공

생산관리 (PP) - 특장점
산업별 다양한 기준정보의 관리

 물류관리 전반에 걸쳐 정의가 가능한 기준정보로 자재 (Material), 분류 (Classification), 배치 (Batch), 설계 변경
(Engineering Change), 쿼터 (Quota) 등 여러 가지 종류가 있습니다 .
 생산관리 전반에 걸쳐 정의가 가능한 기준정보로 생산 치 / 공구 (PRT), 유도 지점 (Trigger Point), CAPP (Computer Aided
Prod. Planning Tool), 달력 (Calendar) 등 여러 가지 종류가 있습니다 .
 조립산업을 위한 기준정보는 부품 표 (Bill of Material), 작업장 (W/C), 작업장 계층구조 (W/C Hierarchy), 공정 순서도
(Routing) 및 참조공정 세트 (Ref. Operation Set) 등 여러 가지가 있습니다 .
 장치산업을 위한 기준정보는 표준 조리법 (Master Recipe), 자원 (Resource), 자원 네트워크 (Resource Network), 공정
지침 (Process Instruction) 등 여러 가지가 있습니다 .
 간판 방식을 위한 기준정보는 간판 Cycle, 자재 사용처 (Demand Source), 자재 공급처 (Supply Source), 공급 지역
(Supply Area) 등 여러 가지가 있습니다 .
 생산 계획의 수립을 위한 기준정보로는 BoM 유효성 (Validity), 계획 계층구조 (Planning Hierarchy), 제품 그룹 (Product
Group) 등 여러 가지가 있습니다 .
위와 같이 산업별 생산 관리 방식에 맞는 다양한 종류의 기준정보를 관리할 수 있습니다 .
기준정보를 다양하게 활용하도록 설계

 생산계획의 수립 , 작업지시서의 발행 , 생산 실적의 입력 , 원 자재의 출고 , 제품의 입고 , 제조 원가의 계산 ,
구매요청서의 발행 , 생산 일정의 계산 등 생산 관리의 다양한 업무영역에서 기준정보가 활용될 수 있습니다 .
위와 같이 SAP 에서는 기준정보 등을 업무영역 하나만을 유지 보수하는 것이 아니라 통합적으로 사용될 수 있습니다 .

생산관리 (PP) – 특장점 ( 계속 )
제품 특성에 맞는 생산 계획의 수립 가능
 영업 / 생산 운영계획 (SOP*) 은 제품의 특성에 맞추어 사용자가 직접 데이터를 저장할 수 있는 정보 구조 (Info Structure) 를
설계하고 또 작업화면 (Planning Type) 및 계산 공식 (Macro) 등을 작성할 수 있습니다 .
* SOP : Sales and Operation Planning 의 약자로 영업 / 생산의 운영계획을 지원하는 하위모듈 (Sub-Module)
 재고생산 (Make to Stock), 수주생산 (Make to Order), 조립생산 (Assemble to Order) 및 설계생산 (Engineering to Order)
등 제품의 조달 및 판매를 제어하는 생산전략을 제품별로 지정할 수 있습니다 .
위와 같이 제품의 특성에 맞는 생산계획을 수립할 수 있도록 설계되어 있습니다 .
다른 모듈에서 관리하는 자료의 활용

 판매 또는 경영계획 자료 , 창고의 재고현황 , 구매요청이나 주문 현황 등 다른 업무부서나 모듈 등에서 관리하고 있는
자료들을 생산계획의 수립에 참고 자료로서 활용할 수 있습니다 .
 재고 생산하는 제품의 경우에 영업의 주문접수 시 창고에 있는 재고 현황 뿐만 아니라 생산이 예정된 작업지시서의 일정
까지도 점검하여 납품 여부를 판단할 수 있도록 지원하며 , 주문생산의 제품의 경우에 영업의 주문접수 시 생산계획의
수요로 포함될 수 있는지 여부를 판단하여 납품의 가능성을 점검할 수 있도록 지원하고 있습니다 .
 자재 소요량 계획 등을 통하여 구매 부서에 원자재의 구매요청 이나 주문서의 발행 및 납품지시 등의 행위를 하도록 지원할
수 있습니다 .
 작업지시서는 생산 품목 , 일정 , 원자재 불출 , 공수투입 등 생산현장에서 발생하는 실적자료를 입력하고 집계를 하기 위한
문서입니다 . SAP System 상에서 작업지시서는 생산 실적정보를 실시간으로 저장하게 되어 결과분석의 자료로 사용되며
또 원가를 집계 / 분석하는 데이터로도 사용됩니다 .
이와 같이 별도의 인터페이스 (Interface) 프로그램 개발 없이 다른 모듈의 자료들을 이용할 수 있습니다 .

시뮬레이션 (Simulation) 을 통한 분석
 미래에 발생할 수 있는 다양한 상황 변화를 반영하여 생산 계획을 수립할 수 있는 시뮬레이션 모드 (Simulation Mode) 의
지원은 생산계획자 들에게는 필수적인 도구라고 할 수 있습니다 . SAP 시스템의 중 / 장기 계획 (LTP*) 은 실재로 발생하는
운영 환경 (Live Operation) 에 영향을 주지 않고도 장기적인 관점에서 원자재 소요량 분석 , 생산 능력 소요량의 분석 등
자재 소요량 계획 (MPS/MRP*) 등에서 수행하는 모든 기능을 시뮬레이션 (Simulation) 할 수 있도록 지원합니다 .
* LTP : Long Term Planning 의 약자로 시뮬레이션을 위한 시나리오 (Scenario) 를 구성하여 미래에 발생 가능한 여러 가지
상황 변화를 시뮬레이션을 통하여 미리 분석해 볼 수 있도록 지원하는 하위 모듈 (Sub-Module).
* MPS : Master Production Schedule 의 약자로 기업의 매출이나 이익 등에 영향이 큰 주요 품목에 대하여 소요량 계획을
수립하는 하위 모듈 (Sub-Module).
* MRP: Material Requirement Planning 또는 Manufacturing Resource Planning 의 약자로 원자재 소요량 계획 또는
생산에 필요한 생산 자원을 계획할 수 있도록 지원하는 하위 모듈 (Sub-Module).
위와 같이 수요변화 , 구매 가격변화 , 신제품의 출시 , 생산 활동 (Activity) 변화의 영향 등 시뮬레이션을 통한 분석이
가능합니다 .
공급 망 관리 (SCM) 와 인터페이스 지원
 생산관리 모듈에서 관리하는 원단위 (Bill of Material), 공정순서도 (Routing), 계획 오더 , 작업지시서 등 여러 가지
기준정보나 업무처리 정보가 공급 망 관리 (APO*) 프로그램으로 보내고 받을 수 있습니다 .
* APO : Advanced Planning & Optimization 의 약자로 SAP 에서 개발한 공급 망 관리 (Supply Chain Management) 시스
템.
 또 자재관리 모듈에서 관리하는 거래처 , 각종 계약 , 재고 , 구매요청 , 구매발주 및 영업관리 모듈에서 관리하는 고객 ,
가용성 점검 요청 , 주문현황 등 여러 가지 기준정보나 업무처리 정보가 공급 망 관리 (APO*) 프로그램으로 보내고 받을 수
있습니다 .
위와 같이 주고 / 받을 데이터의 유형 및 조건만 정의하는 모델만으로 APO 시스템과 인터페이스를 할 수 있습니다 .
제품 특성에 맞는 생산 방식의 지원
 조립산업 (Discrete), 장치산업 (Process), 반복생산 (Repetitive), 프로젝트 위주 생산 (Project Oriented) 및 간판 (Kanban)
등 산업계에서 필요로 하는 생산 방식을 자재마스터에 정의하여 사용할 수 있습니다 .
 작업지시서의 형태도 산업의 특성을 반영하여 Production Order, Process, Order, Run-Schedule 등 해당 산업에서
요구하는 형태로 세분화되어 있습니다 .
 장치산업의 공정조건 , 작업지침 등 작업관리를 위한 상세 작업지시서 (PI-Sheet) 를 SAP-GUI 환경이나 Web 환경으로
만들어 사용할 수 있습니다 .
위와 같이 제품의 특성에 맞는 생산방식을 채택하여 사용할 수 있도록 지원하고 있습니다 .
공정 제어 시스템 및 현장 시스템과의 인터페이스 지원

 장치산업 쪽에서 많이 사용하고 있는 각종 공정 이나 설비의 관리를 위한 공정제어 시스템 (PCS/DCS*) 과 작업지시서 ,
작업 지침 및 공정 변수 등을 Download 할 수 있으며 또한 공정제어 시스템에서 관리하는 데이터를 다시 ERP 시스템으로
Upload 하여 작업지시서와 함께 생산실적 및 공정변수들을 통합하여 관리할 수 있도록 Process Management 기능을
지원하고 있습니다 .
* PCS/DCS : Process Control System/Distributed Control System 의 약자로 공정 설비를 제어하는 시스템
 다양한 산업에서 많이 운영되고 있는 생산실행 시스템 (MES**) 과 BAPI 프로그램을 통하여 인터페이스 할 수 있습니다 .
또한 기업에서 자체적으로 개발하여 운영하고 있는 시스템 (Legacy) 와도 데이터를 주고 받을 수 있습니다 .
* MES : Manufacturing Execution System 의 약자로 생산 실적 및 조건 등의 정보를 집계 / 분석하는 시스템 .
* BAPI : Business Application Program Interface 의 약자로 다른 S/W 들과 인터페이스 작업을 할 수 있도록 개발된
프로그램
위와 같이 다양한 이 기종간의 인터페이스를 할 수 있도록 지원하고 있습니다 .

유연한 실적 분석 기능을 지원
 생산실적을 요약하여 다양한 분석이 가능하도록 지원하는 물류정보시스템 (Logistics Information System) 은 사용자가
데이터를 저장할 수 있는 테이블 (Info Structure), 데이터의 Update 들 통제하는 규칙 , 조기 경보 등 시용자의 요구에
맞추어 만들어 쓸 수 있습니다 .
 SAP 에서 기본적으로 제공하는 표준분석 (Standard Analysis) 에서는 막대 그래프 (Bar Graphic), 분류 (Class), 이중분류 (D
ouble Class), 파이 분석 (Pie Chart), 상관관계 (Relationship), 전략 분석 (Portfolio) 등 각종 그래픽 툴을 통하여 데이터를
쉽게 분석하도록 지원하고 있습니다 .
 사용자가 정의 가능한 유연분석 (Flexible Analysis) 에서는 다른 기준정보 테이블 및 정보구조의 데이터 등과 결합하여 좀
더 확장된 정보의 분석이 가능하도록 지원하고 있습니다 .
위와 같이 다양한 분석의 기법 등을 활용하여 유연하게 실적분석을 할 수 있도록 지원하고 있습니다 .
Data Warehouse 시스템으로 정보 제공

 Data Warehouse 의 구현을 위하여 자료의 추출 , 특히 변경된 자료만을 추출하는 기능 (Delta Extraction) 은 D/W 구현의
필수적인 요소라고 할 수 있습니다 . SAP 에서는 ERP 에서 발생한 각종 데이터를 간이 D/W 기능인 물류정보 시스템에
저장하고 간단한 변수 값의 정의로 (Parameter 의 설정 ) 변경된 자료만을 추출할 수 있도록 지원하고 있습니다 . 따라서
사용자는 쉽게 ERP 시스템의 자료를 추출하여 D/W 를 구현할 수 있습니다 .
 자재관리 , 영업관리 , 설비관리 , 품질관리 등 SAP 의 ERP 시스템은 동일한 방법의 D/W 인터페이스를 지원하고 있어
D/W 의 구현 시 많은 자료의 추출에 많은 장점을 누릴 수 있습니다 .
위와 같이 Data Warehouse 로 정보의 제공이 용이하도록 설계되어 있습니다 .

프로젝트관리 (PS) - 개요
프로젝트 관리 기능은 건설 , 조선 , 설비 / 금형 등의 수주 생산 프로젝트 뿐만 아니라 R&D 와 같은 예산 투자 프로젝트 , 방송 혹은

캠페인 등과 같이 일회성의 특정 이슈를 근간으로 하는 모든 프로젝트 업무에 적용할 수 있습니다 . 프로젝트 관리 시스템 (Project
System) 는 Cost( 비용 ), Time( 일정 ), Resources( 자원 ) 에 대한 통합된 계획 및 관리 기능을 제공합니다 .
Costs
Costs Time
Time
• 공정 / 일정에 대한 스케줄링
• 프로젝트 비용 계획 / 관리 • 진척에 대한 모니터링 및 조정
• 프로젝트 예산 계획 / 조정 • Milestone 을 이용한
• Milestone 을 이용한 진척률 조회 및 분석
지불 / 청구 집행 • (Earned Value Analysis)
• 프로젝트 내에서
Project Structure • 자재 납기 관리
발생하는 모든 비용의
WBS 상 집계
WBS
• 목표 대비 실적 관리
• 각종 정보 분석 / Milestone
Activities
시뮬레이션
(Network)
Resources
Resources
• Activity 별 Resource • 다양한 형태의 문서 , 도면 관리
배정 및 부하분석 • 자재 소요 계획 및 • Check-in, Check-Out 기능
• 인건비 추정 구매요청 / 관리 • 문서 이력 관리 및 Workflow 를
• Resource Skill set 관리 • Workflow 연계 통한승인기능
• 설계 변경 관리
프로젝트관리 (PS) - 특장점
완벽한 통합 기능 (Seamless Integration)

 회계 / 원가관리 (FI(IM)/CO): 프로젝트의 비용 / 수익 / 예산에 대한 계획 / 집행 / 집계 및 분석이 통합적으로 운영되며 ,
프로젝트 정보를 기준으로 한 비용 지불 및 청구 , 현금 관리 , 예산 집행 통제 등의 기능이 지원됨
 인사관리 (HR): 프로젝트에 대한 인원동원 계획 및 인력 배정 기능이 제공되며 , Time Sheet(CATS) 과의 연계를 통한 자동
Confirm 이 지원됨
 자재 / 구매 관리 (MM): 해당 Activity 에 소요되는 자재계획을 하면 , 자동으로 구매 요청 (PR) 이 발생되며 , 이때
액티비티의 일정정보를 기준으로 하여 자재 납기 정보가 연동되어 활용됨
 문서 관리 (DMS): 발생한 모든 산출물들과 참조 자료들은 해당 WBS 혹은 Activity 와 연결하여 활용할 수 있으며 ,
프로젝트 정보와 같이 산출물를 관리할 수 있음 . 산출물 조회 (View) & Markup, Read-lining 기능을 제공함 . 또한 시점별
산출물에 대한 형상관리를 지원함
 설비 보전 (PM): 설비 보전 오더를 Activity 로 연계하여 스케줄에 통합 반영할 수 있음 또한 , 프로젝트 종료시 저장된
형상관리 데이터베이스 (I-Base) 를 설비 보전을 위한 기초 데이터베이스로 운영하게 됨
 생산관리 (PP): 프로젝트 기반 생산 방식을 지원하며 , BOM/PS 인터페이스를 통한 WBS-BOM 을 활용할 수 있음
 판매 / 영업 (SD): 고객 수주 프로젝트의 지원이 가능하며 , Sales Order 와 프로젝트를 연동하여 활용하게 됨
 전략적 기업 관리 (SEM): 프로젝트 초기 포트폴리오 구성 및 프로젝트 평가 기준의 연계 활용이 가능함
 고객 관계 관리 (CRM): CRM 의 캠페인 관리 모듈과의 인터페이스 기능을 제공함

프로젝트관리 (PS) – 특장점 ( 계속 )
프로젝트 기반의 다양한 통합 뷰 제공 (Integrated View for Project Manager)

 ‘Project Builder’ 를 이용한 통합 계획 / 실행 창
 ‘Project Planning Board’ 상의 일정과 비용 , 능력부하에 대한 통합 뷰
 다양한 프로젝트 기반 정보 모니터링 / 분석 기능
- 물류 정보 : 구매 / 생산 상태 추적 / 모니터링
- 회계 정보 : 다차원 수익성 분석
- 가용 능력 : 능력 / 부하 (Load/Capacity) 정보 모니터링
- 진척도 분석 : 예산 집행과 일정을 동시에 고려한 EVA(Earned Value Analysis) 기능 제공
- 비용 집행 : 현재 집행된 월별 비용 그래프 제공
- 마일스톤 추세분석 : 추세 분석 그래프 제공
- BW(Business Information Warehouse) 활용 : 보다 다양하고 복잡한 통계 분석을 위한 OLAP 기능 제공
협업에 대한 완벽한 지원 (Collaboration Support)

 프로젝트 관리자를 위한 Ready-made 된 Enterprise Portal 기능제공
 파트너와의 협업을 위한 XML 기반의 정보 공유 기능 (CEP:Collaborative Engineering Project)
 내부외부 업무파트너와의 정보 공유 및 공개 / 비공개 입찰을 지원하는 협업 폴더 (cFolder)
 프로젝트 기반 개발 구매에 대한 e-Procurement 연계 지원 (EBP;Enterprise Buyer)

프로젝트관리 (PS) – 특장점 ( 계속 )
프로젝트 기반의 구매 및 생산계획의 최적화 기능 제공

 SAP R/3 와 SAP SCM 의 통합
 Multi 프로젝트에 대한 일정계획 및 bottleneck 자원에 대한 유한 / 무한자원 계획
 forward / backward 일정계획기능
 Backlog 제거 – 실행 가능한 계획
 시뮬레이션 기능 제공 ( 일정 , 가용능력 ) - 대안비교
 생산 오더와 프로젝트 액티비티간의 Relation 관계 관리 ( 생산현황의 가시성 , 투명성 확보 )
 Pooled capacity 를 이용한 계획
 SAP 의 Optimizer 사용 가능

설비관리 (PM) - 개요
SAP 설비 관리는 설비관리 프로세스 진행에 필요한 모든 기능을 완벽히 제공하고 있으며 , 모든 프로세스는 타 모듈들과 유기적으로
통합 / 연계되어 활용됩니다 .
구매 / 기준정보
기준정보 예방정비 작업관리
자재 • 설비에 대한 종합 정보 관리
• 설비관리 전 과정을 효율적 ,
도면 /
기능위치 체계적으로 관리할 수 있는 유기적
문서 작업주기 표준작업 작업요청 작업실행 구매
구매 설비구조 형성
요청
설비 / 요청
설비분류 예방정비
기기 WCM 작업완료 자재
자재
예약 • 설비의 운행시간 및 실적 , 상태 등
예방정비
설비 예약 다양한 기준에 따른 예방정비 수행
작업표준 계획
BOM 자재 • 작업공정 별 소요자재 , 소요공구 ,
작업오더 비용정산 자재
불출
소요자재 불출 점검항목의 효율적 자동관리
Failure Symptom 예방정비 예측
Catalog Database Schedule 작업관리
관리
• 단계별 체계적 총체적 효율적 작업
회계
진행 관리
WCM 측정항목 • 물류 , 회계 , 인사와 완전한 통합관리
Cost
도면문서관리 인사관리 Cost
Center
Center 검 / 교정관리
Spare
Warranty • 계측장비 , 법정관리 설비에 대해
Parts 변경 인사 자격 경력 Asset
도면 문서 변경 인사 관리
자격 관리
경력 Asset 주기적으로 검 / 교정 오더를 계획하고
도면 문서 이력 마스터 .. 자동으로 생성
이력 마스터 관리 관리 .
설비이력분석
설비 / 기기 현황 , 정비이력 , 자재사용이력 , 수리비용 , 고장이력… 분석시스템 • 유연하고 다양한 실적 분석기능 지원
• BW 를 통한 설비 분석 레포트 제공

설비관리 (PM) – 개요 ( 계속 )
SAP 의 설비관리로 통합 설비 관리 시스템을 구축하여 선진 관리 체계를 확보 하고 업무 생산성을 최적화 하며 , 설비 고장 이력 분석
활동을 강화하고 고장 재발을 방지 하여 설비 종합 효율 극대화를 달성하실 수 있습니다 .
해결과제 SAP 설비관리 추진 목표

• 작업 계획 , 작업 지시 , 비용관리 통합 작업 관리 설비 종합 효율 향상
• 과정 ( Process ) 관리 지표 부족
계획 보전 가동률 , 성능률 , 양품률
• 공사 / 발주 / 업체 관리 효율화 선진 설비관리 Process
공사 관리
MPR
• 장기 부동 자재 최소화 / 적정 재고 정립 및 관리 지표 개발
• 순환품 및 자재 이력 정보 구분 관리
자재 관리 정비 비용 최소화
• 정수 보전 ( Overhaul ) 표준화 장기 진부화 재고 감소
• 돌발 고장과 과잉 정비 .
정수 관리 FMECA
Knowledge Worker / 작업 표준
• 계획 보전 활성화 / 보전 생산성 관리 예산 비용관리
Predictive Maintenance
• 과학적인 예방 정비 주기 재산정
작업 표준
관리 과잉 정비 최소화
• 작업 지침 / 절차 , 소요 자재 / 공구 예측 RCFA
만성 고장 설비 대책 / 재발 방지
• 분석 활성화 ( 현상 / 원인 / 조치 /MP 연계 ). 예방 정비
• 설비별 최적 보전 기법 적용
고장 관리 보전 비용 최적화
• 설비별 / 자재별 MTTR, MTBF 분석 RCM
• 설비별 고장 유형 / 효과 분석 (FMECA) 고장징조관리 Maintenance
• 근본적인 고장원인분석 (RCFA)
effort 20 % 절감
• 보전 비용 최적화 (RCM) 통계 분석
비용 10 ~15 % 절감
* MPR : Maintenance Process Reengineering * MTBF : Mean Time Between Failures * MTTR : Mean Time To Repair
* FMECA : Failure Mode, Effect & Criticality Analysis * RCFA : Root Cause Failure Analysis * RCM : Reliability Centered Maintenance

설비관리 (PM) – 특장점
완벽한 통합 기능
SAP 설비관리는 자재관리 , 관리회계 , 생산관리 , 인사관리 , 설비 측정 분석을 위한 품질관리 및 자산화 되는 설비관리
활동을 위해 자산관리등과 통합되어 있습니다 .
또한 작업현장의 설비현상정보를 수집하는 시스템 (SCADA,DCS,CMS 등 ) 을 통해 설비의 상태를 분석하고 안정된 설비
능력을 유지하는 작업지시를 내립니다 .
작업 현장 관리 지원
 작업 현장 관리 프로세스가 기술적인 설비 구조 및 오더 처리에 관련된 기능과 통합되어 있어 단일 시스템으로 작업 현장
관리의 모든 기능을 처리가능 합니다 .
 작업 현장 관리 솔루션은 다양한 유형의 현장관리를 위해 각 작업장별로 별도의 현장관리 모델을 적용 가능 합니다 .
설비 전 수명주기 관리
 SAP 설비관리는 설비의 초기 투자계획에서부터 설비의 설계 / 제작과정과 프로젝트 기반의 설비 설치 , 시운전 관리가
지원되며 설비의 설치시점부터 폐기까지 모든 정비이력 , 설치이력 , 상태를 관리합니다 .
 또한 설비 변경 관리 및 설비의 설계단계 / 제작단계 / 설치단계 / 운영단계의 모든 변경사항을 형상관리로서 관리해 줌으로
설비의 모든 변경사항을 파악할 수 있습니다 .
비즈니스 파트너 협업
 SAP 설비관리는 서비스 및 예비품 , MRO 자재의 구매 시 SAP 의 EBP(Enterprise Buyer Professional) 와 연계하여
작업오더에 할당된 자재를 인터넷 부품 카탈로그를 통해 제작사 , 모델 , 구입처 , 가격을 지정할 수 있습니다 .
 또한 인터넷 상에서 작업요청을 의뢰하거나 PDA 나 모바일 시스템을 통한 작업통지나 오더정보의 담당자 통지와
작업실적의 입력 , 자재불출 입력할 수 있으며 설비나 작업내역 , 고장 카타로그 정보 등을 Barcode 를 통해 입력할 수
있습니다 .
품질관리 (QM) - 개요
품질관리는 제품의 전 수명주기에 걸치는 프로세스를 지원하기 위해서 아래와 같은 컴포넌트로 이루어져 있습니다 . 이는 품질관리의
변화를 수용하기 위한 솔루션의 변화이며 , 이를 이용해서 기업이 지향하는 품질관리 업무를 수행할 수 있습니다 . SAP 품질관리
시스템은 궁극적으로 고객의 욕구를 만족시키기 위해서 , 타 모듈과 더불어 기업의 전략적 목적 ( 물류 통합 , 안전성과 신뢰도 확보 ,
품질비용 최소화 등 ) 을 달성하고자 합니다 .
감사관리
 평가 / 사정
 공급자 , 제품 , 프로세스 , 시스템 , 환경 감사
품질 엔지니어링
 안정성 연구 / 수명주기 연구
 문서관리
 사양 및 샘플 계획
 사전 제품 품질계획 (APQP)
품질 통제 및 보증
 분석 증명서 (CoA)
 게이지 교정 및 제어
 샘플 및 배치 관리
 통계적 공정관리 (SPC)
 품질검사 ( 모바일 및 웹기반 )
 시정조치 관리
품질 개선
 품질 매뉴얼
 솔루션 데이터베이스
 교정 및 예방 활동 (CAPA)
 고객 불만 관리
 품질관리 정보시스템

품질관리 (QM) - 특장점
SAP 품질관리는 전사적 품질관리 시스템으로 다음을 지원할 수 있습니다 .

 통합과 협업을 통한 업무 프로세스의 합리와 / 간소화
 신제품의 출시 시기 단축
 고품질의 제품 및 프로세스를 확보 , 검사비용의 감소
 법적 혹은 산업표준을 준수 (GMP, ISO, etc.)
“New Business Requirements Change Approach to Quality” Source: AMR
지속적 개선
유지보수
설계
판매 및
배송
생산계획
저장
조달
생산

품질관리 (QM) – 특장점 ( 계속 )
타 프로세스와의 완벽한 통합기능

 원가관리 (CO) : 품질 관리 비용 계획 / 집행 / 집계 및 분석이 통합적으로 운영됨
 인사관리 (HR) : 품질관리 요원에 대한 자격 및 교육훈련 관리 기능이 제공
 구매자재관리 (MM) : 해당 자재에 대하여 입고 , 이동 , 출고 등의 이동이 있거나 , 업체에 대한 감사 등 품질검사 지시가
자동으로 생성되어 이상 시에 물류를 통제하고 업체 평가에 반영됨
 문서관리 (DMS) : 품질과 관련하여 발생한 모든 산출물들과 참조 자료들은 해당 지시 혹은 Activity 와 연계하여 활용할 수
있으며 , 손쉬운 View & Markup, Read-lining 기능을 제공함 . 또한 품질문제로 인하여 설계 변경시 변경관리를 지원함 .
 설비관리 (PM) : 설비 보전 오더나 예방점검 주기 설정시 자동으로 검사지시를 생성하고 , 측정장비에 대한 검교정 관리를
지원함
 생산관리 (PP) : 검사계획과 작업계획의 통합되어 생산 공정 중에 필요한 품질검사를 자동으로 생성하여 관리도에 의한
공정품질의 실시간 모니터링을 지원함
 영업 및 배송 (SD) : 영업에 의한 출고 시 자동으로 품질검사 지시가 생성되고 , 고객이 원하는 양식의 품질증명서가
자동으로 제공됨 .

품질관리의 효율화 및 최적화 프로세스 구축

 품질관리활동 전반을 총괄하는 프로세스 구축
 품질관리의 권한과 책임 명확화
 물류경로별 품질관리포인트 설정
 QC 공정도 Cross-Check 시스템 구축
 자재 식별 및 추적관리시스템 구축
 표준화 , 최적화된 검사업무 프로세스 구축
 개선과제 관리시스템 구축
 과학적인 품질기기 관리
 품질 감사의 활성화 , 전문화
 품질문제 해결 데이터베이스 구축

사전 예방관리를 위한 품질데이터 전략적 활용

 품질데이터의 기준정보 정의
 다양한 통계적 Tool 활용으로 분석업무의 고부가가치화
 품질 데이터의 신뢰성 제고
- 데이터 수작업관리 지양
- 데이터 Real-Time 입력
 신속한 데이터 보고 및 공유를 위한 최적의 프로세스 구축
 품질목표 , 실적과 성과측정의 조직적인 통합 연계
부문간 협의체제 구축
 품질정보가 실시간으로 관련부서에 공유될 수 있는 시스템
 검사 실적이 관련 공정에 반영 될 수 있는 시스템
 품질 검사결과가 업체관리에 반영될 수 있게 구매부서와 평가 관리 시스템
 신제품의 품질보증을 위한 연구개발부서와 사전 협력 시스템
 클레임 /VOC 관리를 위한 협업 시스템
 품질정보 및 데이터의 제품개발 지원

제품수명주기데이터관리 (LDM) - 개요
제품수명주기 데이터 관리 (LDM:Lifecycle Data Management) 는 제품의 전체 수명 주기간 발생하는 모든 제품 관련 정보에 대한 관리를
지원하며 , CAD 및 관련 어플리케이션 등과의 통합 기능을 동시에 제공합니다 . LDM 은 도면 / 문서와 자재 /BOM 의 두가지 주요 제품
정보를 중심으로 CAD 통합 및 변경 / 형상관리기능을 지원함으로써 변경에 대한 이력관리와 변경에 대한 통제를 수행합니다 .
도면 / 문서관리
 버전관리
… 디자 설계 생산 서비스 …  분류체계 / 검색
인  파일관리 / 저장소관리
프로세스 정보  타모듈 연계
제품구조관리
 손쉬운 제품구조 (BOM) 편집 작업
 목적에 따라 여러 형태로 관리할 수 있음
 도면 , 문서 및 이미지 정보와의 연계
 필터기능을 통한 원하는 형태의 제품구조 조회
도면 / 문서
 사용자 특성에 따른 관리필드의 조절 가능
CAD 및 관리 Recipe 관리
응용프로그램 설계변경  프로세스 / 화학 산업을 위한 Recipe 관리
연계 및 통합
형상관리  다양한 CAD 시스템과 Interface 제공
 GBC(GIS Business Connector) 로 GIS 통합
 사용자 요구에 맞게 확장 가능
변경 및 형상관리
 설계변경 이력 관리
제품구조 관리  변경정보의 문서화
 데이터의 일관성
 변경 프로세스의 적절한 통제
 워크플로우를 이용한 변경프로세스 지원
 개발단계별 제품정보의 형상관리

제품수명주기데이터관리 (LDM) - 특장점
Point Solution 이 아닌 통합 솔루션의 제공

SAP LDM 은 ERP 시스템과 하나의 솔루션으로 구성됩니다 . 이러한 이유로 LDM 에서 관리되는 모든 정보는 전사 모든
업무프로세스에서 완벽하게 통합되어 활용될 수 있습니다 . ( 예 : 구매 오더 화면에서 도면 직접 조회 )
ERP 뿐 아니라 CAD, MS Office, GIS 등 다양한 어플리케이션과 통합을 제공합니다 .
Ready-Made 기능성
SAP LDM 은 제품관련 정보를 효율적으로 관리하기 위한 모든 기능이 이미 포함되어 있으며 ,
고객사의 업무 프로세스에 따라 컨피규레이션하여 사용하실 수 있는 패키지입니다 . 이러한 ready-made 기능성은
Framework 만을 지원하는 다른 솔루션과는 분명하게 차별화되는 개념입니다 .
선진프로세스의 수용
SAP 솔루션은 이미 세계적인 유수 기업의 프로젝트를 진행하면서 필요로 하는 프로세스 및 기능을 포함하고 있습니다 .
프로젝트의 추진 시 미처 파악하지 못했던 요구사항도 컨설팅 및 구축기간 동안 가이드 받아 회사 전체의 프로세스
선진화를 앞당길 수 있습니다 .

인사관리 (HR) - 개요
인재의 확보 , 배치 , 육성 , 유지에 이 르는 전반적인 사원 라이프 사이 클 관리를 효과적으로 지원하는 인적자 본관리 (HCM)
솔루션입니다 .
인사 및 조직 정보를 일원화하여 체계적으로 관리하며 , 조직 / 개인 성과관리 및 인재육성 ( 역량개발 ) 의 통합 관리를 지원합니다 .
사원 자율 서비스 (ESS) 및 관리자 자율 서비스 (MSS) 의 적용을 통하여 효과적이고 효율적인 e-HR 인사 서비스 환경을 구현합니다 .
재무 자원 관리 조직관리 (HR-OM)
• 조직 구조 및 구성요소 관리
• 조직변경 시뮬레이션
조직관리 채용관리 (HR-RC)
인사행정 교대근무관리 • 지원자 모집 및 전형관리
채용관리 • 지원자 마스터 전송 ( 채용발
근태관리 령)
인사 마스터 데이터 인사행정 (HR-PA)
인재 개발 • 인사 마스터 데이터 관리
시간 장려 임금
• 발령유형별 인사 발령
복리후생 시간 집계표 인재육성 (HR-PD, TEM)
HR • 역량관리 , 경력개발 ,
출장 계획
후임자계획
보상관리
•
성과관리교육계획 , 학습 솔루션
및 운영 CM)
(HR-PD,
사원 / 조직 • 목표 설정 및 평가 , 보상연계
출장 정산 • 급여체계 및 보상조정 ,
인건비계획
교육 훈련 인건비계획
근태관리 (HR-PT)
급여계산
정보 시스템 • 근무계획 및 근태입력
• 근태집계 및 급여반영
급여 / 복리후생 (HR-PY, BPS)
물류 자원 관리 • 급여계산 , 자동소급 , 회계전기
• 법정 복리후생 , 선택적
복리후생
인사관리 (HR) - 특장점
완성도를 갖춘 인적자본관리 (HCM) 솔루션

 핵심 / 우수인재 확보와 육성을 통한 조직 경쟁력 및 가치의 창출을 지원합니다 .
 조직전략과 개인성과의 연계를 통한 효과적인 동기부여 및 성과향상을 실현합니다 .
 교육훈련 및 학습 지원을 통하여 인적자원의 역량 및 서비스 질을 향상시킵니다 .
효율적인 인사운영 지원
 현지화 (Localization) 된 글로벌 인사업무 기능 및 프로세스를 제공하므로 총 소유비용 (TCO) 을 절감합니다 .
 웹 기반의 자율서비스 환경을 통하여 구성원의 직무만족도 및 생산성을 향상시킵니다 .
ERP 기반의 통합기능 제공

 전사 운영 프로세스 수행을 위한 인적 자본 ( 역량 , 자격 , 가용성 등 ) 의 최적 관리를 지원합니다 .
 의사결정 지원을 위한 통합 분석기능을 통하여 사업 투명성 및 비즈니스 통찰력을 제공합니다 .
 업무경계를 초월하는 프로세스의 구현을 통하여 업무 혁신 및 효율성 향상을 지원합니다 .
 최신 정보기술의 적용 및 업그레이드 서비스를 통하여 시스템 유연성 제고 및 변화관리를 효과적으로 지원합니다 .
견고한 고객 기반
 글로벌 No.1 HCM 솔루션 : 전 세계 9,000 개사 이상의 고객기반 보유
 검증된 현지화 솔루션 : 다양한 산업분야에 걸쳐 80 개사 이상의 국내 고객기반 보유

인사관리 (HR) – 특장점 ( 계속 )
< 완성도 갖춘 인적자본관리 (HCM) 솔루션 > 

인력계획 및 분석
 전략계획 및 운영계획
 인건비계획 및 시뮬레이션

라이프사이클 관리
 조직계획
 채용관리
 분석도구
 학습관리 (91 HR KPIs, 250+ key figures,
 성과 및 인재관리 200+ predefined queries)
 보상관리
 인력배치

인사서비스 환경
 관리자 자율서비스 (MSS)
 사원 자율서비스 (ESS)
 사원 교류센터 (EIC)
인사운영 관리  다양한 서비스 채널
 인사행정
 조직관리
 주재원관리
 복리후생
 근태관리 
기업 서비스
 급여관리  기업공지
 출장관리
 긴급충원
 근무환경 / 보건 / 안전
 인센티브 / 커미션 관리
 정보 및 인적 협업 지원
< 완벽한 통합 기능을 통한 효율적 / 효과적 인사운영 >

노사협의, 임단협 사항
MSS
신청절차
복리후생 평가관리 전략기업경영

인사 전략 및 계획 복리후생 평가관리 전략기업경영
(SEM)
(SEM)
평가결과
인력규모, 평가기준
승진기준 신청자격 기준
결원, 직무요건
선 임금 재무회계
조직관리 채용관리 발 인사행정 보상관리 급여관리 재무회계
조직관리 채용관리 인사행정 보상관리 기준 급여관리 관리회계
관리회계
포지션(세부내용) 인사자료
자격,역량 세부
프로파일 근태유형
근태보상(수당)
조직변화,
직무요구조건 인재개발
인재개발 교육훈련
교육훈련 근태관리
근태관리
ESS
교육요건 확인
*ESS: Employee Self-Service
*MSS: Manager Self-Service
< 역할 및 기대효과 >
인적자본 관리 통합 인재관리
 핵심 / 우수인재 확보 및 육성  조직경쟁력 및 가치 제고
 조직 전략과 개인 성과의 연계  효과적인 동기부여 및 성과 향상
 교육훈련 / 학습  역량 및 고객 서비스 향상
HCM 서비스
인사운영 관리
 Global 현지화 HR 프로세스  총 소유비용 (TCO) 절감
 자율서비스 환경  직무만족도 및 생산성 향상
ERP 기반 통합기능 HCM 분석
 의사결정 지원을 위한 통합 분석  투명성 및 사업 통찰력 제공

 업무경계를 초월하는 프로세스 구현  업무 효율성 향상
 SAP 넷위버 (NetWeaver) 기술 환경  유연성 제고 및 생산성 향상

< 견고한 고객 기반 >

Manufacturing 기타 Manufacturing
Co mmunicatio n 18% 25%
Pro ces s Public
Finance 7%
Co ns umer Pro duct
Public
Communication
기타 7%
Cons umer Product Finance
20% 10% Proces s
13%
업종 고객수(82) 고객명
오스람 코리아, 삼성전자(해외), 삼화콘덴서, 삼화전기, 삼화전자, ChipPAC Korea, 필코전자, Poly
Manufacturing 19 Mirae, Abco, Bosch Korea, 아주그룹, 한국타이어, SK 텔레텍, 현대자동차(해외), 동부제강,
대우조선해양, LG전선, LG니꼬동제련, 현대하이스코
Communication 2 SK 텔레콤, 새롬
Finance 6 하나은행, 신영증권, 교보생명, 알리안츠제일생명, 우리카드, BC카드
SK 에버텍, 대웅제약, 한불화장품, SK 주식회사, LG화학, LG실트론, 바스프, 호남석유화학,

Process 11
LG생명과학, 동부한농화학, 현대오일뱅크
Consumer 샤니, 파리크라상, 바스킨로빈스, 한샘, 제일제당, 한국 P&G, 대한제당, 태평양, 한솔CSN, OB 맥주,
18
Product North Pole, 동원 F&B, 에스콰이아, LG유통, LG생활건강, 한국야쿠르트, 코리아나화장품, 대상
Public sector 5 한국조폐공사, 한국마사회, 한국수력원자력, KBS, 한국철도시설공단

연세대학교, 대종건영, 로커스, 다우기술, 현대산업개발, 인성 IDS, 소프트뱅크, 애드넷, LG CNS,
기타 21 우리금융정보시스템, 오토에버, LG애드, JC HYUN, 대교, 한솔교육, 진주산업대, 덕성여대, 웅진식품,
웅진닷컴, 웅진코웨이, 웅진코웨이개발

Extended ERP 제공 기능
비즈니스 인포메이션 웨어하우스 (BW) – 개요

SAP BW( 비즈니스 인포메이션 웨어하우스 ) 는 기업의 필요한 정형 / 비정형적인 모든 데이터를 관리하며 , 다양한 업무 시스템 간의
데이터를 하나로 통합합니다 . 이를 통해 , 정보이용자가 필요한 다차원의 정보를 취합 , 분류하고 분석 자료를 쉽게 생성하여 전략적
의사결정을 지원합니다 .
Pre-Configured Business Contents

EIS / 분석 영역 3 BI Suite
• 보고서 작성을 위한 다양한 레포팅
도구
• 사전 정의된 정형 / 비정형 보고서 제공
• 웹보고서 생성을 위한 웹 디자인 툴
• 포털 시스템과 연계
2 BI Platform
질의 • 다차원 분석
• 데이터 마이닝
데이터 마트 영역 영업부
임원 • 사전 경고 기능
정보마트 마트 • 메타 데이터 관리
• 계획 입력 및 시뮬레이션 기능
전사 데이터 웨어하우스 영역
1 Data Warehousing
구매 생산 영업 … 고객 손익 • 데이터의 추출 / 적재 / 변환
• 데이터 관리를 위한 다양한 관리 도구
• 데이터 모델링
정보의 가공 , 수집
OLTP 영역
구매 생산 … 영업 손익

비즈니스 인포메이션 웨어하우스 (BW) – 특장점
OLAP 및 추출 툴의 통합에 의한 유지보수 비용의 최소화

 SAP BW(Business Information Warehouse) 는 타 DW 솔루션이 별도의 추출 툴 및 OLAP 툴을 구매하여야 하는 것과는
달리 자체적으로 추출 툴 및 OLAP 툴을 보유하고 있습니다 . 따라서 타 솔루션에 비해 추가적인 비용을 절감할 수 있고
솔루션이 통합되어 있으므로 보다 손쉽게 DW 시스템을 구축할 수 있습니다 .
비즈니스 컨텐트의 제공으로 개발기간의 최소화

 SAP BW(Business Information Warehouse) 는 비즈니스 컨텐트라고 하는 SAP 비즈니스의 노하우를 가지고
사전에 정의되었으며 이러한 Best practice 비즈니스 오브젝트는 DW 의 구현 시에 시간과 비용을 상당히 절감할
수 있습니다 .
 R/3 기반과 산업별 표준 DW 의 데이터 모델 제공
 DW 구축에 필요한 항목 및 Mapping rule 제공
 각 산업별 표준성과지표 (KPI) 제공 및 역할별로 필요한 정형보고서 및 Query Template 제공
Planning & Simulation 기능
 BW-BPS 라는 Planning & Simulation 툴을 탑재하여 , 실적 데이터를 기반으로 목표나 계획을 입력 / 수정 할 수
있도록 Excel 과 Web 기반에서 UI 를 제공하며 , 다양한 Planning Function 을 이용하여 시뮬레이션이 가능합니
다.
사용의 편리성과 신속한 정보의 제공
 SAP BW(Business Information Warehouse) 는 별도의 프로그램의 필요가 없이 보고서를 작성할 수 있기 때문에 보다
신속하고 쉽게 보고서를 작성할 수 있으며 일관적이고 직관적인 사용자 인터페이스를 제공하여 사용자의 교육 비용을
최소화할 수 있습니다 . 마이크로 소프트 엑셀상에서 사용자가 직접 데이터를 분석할 수 있는 도구인 Business Explorer 를
제공하며 , Web 에서 데이터를 분석할 수 있는 Web Application Designer 를 제공함으로써 , 비정형 및 정형보고서를
손쉽게 작성하고 분석할 수 있습니다 . 또한 별도의 3rd Party 레포팅 툴과의 자유로운 인터페이스를 통해 사용자 요구에
의한 툴과의 연계가 가능합니다 .
전략적경영관리 (SEM) - 개요
기업이 지속적인 미래 부가가치를 창출하기 위해서는 통합적 정보시스템에 기반을 둔 의사결정 , 내 / 외부 정보수집과 전략적 활용 ,
다양한 경영계획과 시뮬레이션 , 전략계획의 실행력 확보 , 그리고 기업의 다양한 이해 관계자들과의 커뮤니케이션이 절실히
요청됩니다 . SAP SEM 은 BPS, CPM, BCS, SRM 의 4 개의 모듈로 구성되며 , BW 를 통해 상호 연결되며 회사에서 추구하고 있는
전략적 경영관리의 전 과정을 지원할 수 있는 솔루션입니다 .
이해관계자 관리
전략 수립 경영계획 수립 전략 이행 성과 관리
및 커뮤니케이션
성과관리 경영계획 & 시뮬레이션 연결결산 이해관계자 관리

(Business
(Corporate (Business Consolidation) (Stakeholder
Performance Planning & Relationship
Monitor) Simulation) 재무 및 관리 목적용 연결 Management)
재무제표 및 GAAP 조정된 외부
가치경영 (VBM) 에 시나리오 모델별 보고용 자료 관리 이해관계자
기반한 시뮬레이션 , What-if 이력관리 및
Balanced Scorecard, 분석 지원 및 전략과 보고 활동
위험관리 , 연계된 경영계획 수립
성과보고
• 비정형 Report
• SEM 통합 DB
SAP BW • Drill Down 기능

공급업체관계관리 (SRM) - 개요
공급관리 기반 확대를 위해서는 시스템을 통해 자동화된 내부 및 외부와의 협업 프로세스 구현이 필수적입니다 . 이를 위해 전사적
구매 지출분석 , On-Line 소싱을 통한 공급업체의 발굴 , 공급업체의 평가 및 내부 및 외부 시스템들과의 긴밀한 Integration 이
필요합니다 . SRM 에서는 이러한 확장된 협업 인프라와 유용한 도구들을 제공하여 공급망 비용을 절감하고 공급기반 최적화를
달성하여 기업의 이익을 극대화 할 수 있습니다 .
구매업체 공급업체
중소규모
SAP R/3 SRM 공급업체
웹브라우저
마
스
터
데
이
타
입찰 // 경매
입찰 경매 잠재적
주문관리
주문관리
업체평가
업체평가 공급업체
자
재
관
리
컨텐츠
컨텐츠 관리
관리
원
가
관
리
마켓플레이스
Exchange
Exchange
회
계
관
리
인프라
인프라
설
비
관
리
영업 시스템 대규모
공급업체
Process extension Value generation

… 모든 구매 품목 및 서비스에 걸쳐 … 규정 및 계약 이행률 증대 , 업체
공급업체와의 전사적 업무 프로세스 선정 역량 개선 , 처리 시간 단축 ,
자동화를 통해 프로세스를 확대 집중형 소싱 전략 등을 통해 가치를
적용하여 창출합니다 .
공급업체수 공급업체수

공급업체관계관리 (SRM) – 개요 ( 계속 )
전략적 구매 및 업체 소싱
 구매전략 개발
 구매지출 분석
 업체 선정
 계약관리
 카탈로그 관리
공급업체 협업
 공급업체 Self 등록
공급전략 향상  개발 / 디자인 협업
계약관리 , 공급자 선택 , Sourcing initiatives 를 통한  구매오더 협업
개선된 공급 전략을 지원합니다 .  협업적 재고보충
 시스템적 공급업체 연결
공급업체 참여 확대
전자 조달
SUS(supplier self-service), connectivity, collaboration,
supply chain visibility 를 통한 공급자 참여를 높일 수  사용자 직접 구매
있습니다 .  서비스 구매
 계획자재 조달
구매 프로세스 촉진 기준정보 관리
자재와 서비스에 대한 프로세스 자동화와 대응 관리를  마스터 데이터 관리
통해서 더욱 개선된 구매 프로세스를 지원합니다 .
 조직관리
 Workflow

공급업체관계관리 (SRM) - 특장점
Enables business change Provides repeatable savings

다양한 비즈니스 단위와 구매 유형에 대한 유연한 일시적인 원가 절감이 아닌
구매 프로세스를 지원하며 이를 통한 비즈니스 지속적인 원가절감을 지원합니다 .
변화를 실현합니다 .
SAP Supplier
Relationship Management
is a purchasing platform for
4
sustainable savings and

2
value generation through

full-cycle supply
3 management.
1
Delivers measurable value Full-Cycle supply management

공급 리스크 감소 , margin 개선과 공급자 전사적 차원의 공급관리 체계를 지원함으로 ,
이노베이션 등을 통해 측정 가능한 가치를 소싱과 구매조달간의 연동을 가능하게 합니다 .
전달합니다 .
공급업체관계관리 (SRM) – 특장점 ( 계속 )
SAP 는 소싱과 조달 프로세스에 대한 완벽한 지원 (Complete), 협력업체와의 설계단계에서 구매조달 프로세스에 걸친 협업환경 지원
(Connected), ERP, PLM 등의 Backend 시스템과의 Seamless 통합된 (Integrated) 솔루션을 제공합니다 .
COMPLETE : 소싱과 구매조달의 CONNECTED : 협력업체 INTEGRATED : ERP, PLM, SCM

전체 구매 프로세스에 대한 와의 인터넷 및 Sytem-to-System 시스템간의 Seamless 통합지원
완벽한 지원 연결 지원
 자재마스터 , 벤더마스터 등의
 공급업체 Pool 관리  업체 Self 등록 및 ERP 기준정보 연계
 On-Line 소싱에 의한 공급자  설계협업 지원  도면 , BOM 등의 PLM 정보 연계
선택 및 계약관리  조달계획 협업 지원  직접자재 / 간접자재 / 서비스 구매
 다양한 지출분석 Template   구매오더 , 회계문서 , 재고관리
구매조달 협업 지원
 자동화된 공급업체 평가 등의 ERP 연계

고객관계관리 (CRM) - 개요
SAP CRM (Customer Relationship Management) 은 기업이 수익성 있는 고객관계를 계획 , 구축 및 유지하기 위해 필요한 고객
중심적 솔루션을 제공합니다 . SAP CRM 은 계약에서 트랜잭션 , 주문 이행 및 고객서비스에 이르기까지 고객관계 라이프사이클의
전 단계에 걸친 폐쇄형 (closed-loop) 상호작용을 지원합니다 .
운영 CRM
역할 기반 관계관리 워크플레이스를 통해 역량 강화 및
개인화를 용이하게 합니다 . 프론트오피스 상호작용과
백오피스 주문 이행의 원활한 실시간 통합을 실현합니다 .
모든 채널에 걸쳐 고객과의 상호작용을 동기화 합니다 .
분석 CRM
고객 행태의 파악 및 이해를 지원합니다 . 운영 프로세스를
개선하고 최적화하여 고객 유지 및 확보를 활성화합니다 .
협업 CRM
고객과의 새로운 상호작용 방식을 통합 , 시스템 내에서
부가 가치를 창출합니다 . 고객 및 비즈니스 파트너
커뮤니티로 구성된 마켓플레이스에 참여를 지원합니다 .

고객관계관리 (CRM) - 특장점
SAP CRM 이 제공하는 혜택

 보다 효과적인 고객 세분화 및 타겟그룹 최적화
 보다 정확한 시장 예측 , 장바구니 분석 (shopping basket analysis), 고객 수익성 분석
 개선된 고객 로열티 , 장기적 고객 만족 및 유지
 보다 정확한 제품 및 서비스 프로파일링 , 상향판매 (up-sell) 및 교차판매 (cross-sell) 를 용이하게 하는 개인화된 제품 및
서비스 제안 포함
 모든 고객 접점에 걸친 보다 일관성 있고 동기화된 정보
 서비스 품질의 개선 및 서비스 이슈의 보다 신속한 해결
 세일즈 사이클의 단축 및 판매 당 비용 감소

고객관계관리 (CRM) – 특장점 ( 계속 )
사용자 역할에 따라 다양한 요구사항을 수용 할 수 있는 사용자 Interface
시스템
사용빈도가 사용빈도가
관리자 협력사 일반 사용자
매우 높은 낮은 직원
사용자
요구사항 생산성과 업무 업무특성상 직관 업무특성상 직관 아주 짧은 시간 사용법 교육 없이

효율성 적으로 이해할 수 적으로 이해할 수 교육을 통해 사용할 수 있는
있고 쉽게 사용할 있고 쉽게 사용할 사용할 수 있는 단순성
수 있는 수 있는 인터페이스
인터페이스 인터페이스
예 콜센터 상담원 영업 / 서비스 부서 영업부서 , 대리점 고객

관리자 현장서비스 요원 ,
마케팅

고객사 업종에 적합한 모든 End-to-End 대 고객 업무 프로세스를 Cover 합니다 .
SAP CRM 은 고객 응대를 하는 직원들이 Supply Chain, Financials, Human Resources 등의 시스템에서 업무수행을 위한 정보를
쉽게 찾아 볼 수 있는 기능을 제공하며 , 막힘 없이 고객과 파트너들을 업무수행에 참여시킵니다 . 이러한 매끄럽고 Error 없는
업무흐름을 위해 359 개의 통합된 프로세스와 400 개 이상의 Integration Point 가 기본적으로 제공됩니다 .
Processes span to.. “Front Office” Processes span to..

 Demand Planning
…to ensure supply can Activities
 Supply Chain
meet demand generated
 Financials Opportunities Quotes …to ensure availability
as promised
…to plan budgets and  Financials
keep track of costs
…to check credit limit
 …
Campaigns Orders Manufacturing
…to build as configured
 …
Processes span to.. Processes span to..

 Demand Planning
…to ensure supply Service Orders Deliveries
 Logistics
of spare parts
 Controlling Executions
…to keep track of profitability …to deliver as
Complaints Settlements configured
and costs
 …  Invoicing
…to bill and collect
 …


글로벌 리딩 기업들이 SAP CRM 을 선택하는 이유
 SAP takes the CRM vision beyond pure front-office functionality and enables industry-
specific customer processes from end to end across and beyond the enterprise, enabling
선도적인 Vendor 의 companies to address their business needs, in their timeframe. (SAP 의 CRM 비전은 단순한
Vision 프런트 오피스기능성을 넘어서 , 산업군에 요구되는 특화된 프로세스를 기업내부와 외부에 걸쳐
포괄적으로 지원합니다 ).
 SAP is the only vendor who can guarantee sustainable on-going R&D investment over the
years to further expand the CRM solution, as well as the supporting platform, to market
장기적인 신뢰성
requirements in the future ( SAP 는 장기적으로 신뢰할 수 있는 유일한 CRM 솔루션
및 안정성
파트너입니다 . SAP 는 시장에서 요구하는 CRM 제품 개발 및 향상과 이를 가능케 하는
플랫폼개발에 지속적인 투자를 하고 있습니다 ).
 SAP CRM provides comprehensive capabilities to support all CRM processes, and
includes powerful analytics. Only SAP CRM seamlessly incorporates tasks in Supply Chain,
제품의 성숙된 기능성 Financial, Human Resources out of the box ( SAP CRM 은 모든 CRM 프로세스와 분석기능을
지원할 뿐 아니라 , 회계업무 , 인사관리 , 자재구매 등의 기능까지도 매끄럽게 연동시킬 수
있습니다 ).
 SAP CRM is powered by the leading SAP NetWeaver platform, offering one-stop-
shopping for the integration of people, information and processes. SAP’s massive R&D
제품 Technology 및 investment continuously expands technology benefits to our customers ( SAP CRM 은 사원
아키텍쳐 및 고객 그리고 광범위한 프로세스들을 단일 플랫폼으로 통합할 수 있는 미래지향적인 NetWeaver
를 기반으로 합니다 . SAP 의 NetWeaver 에 대한 많은 개발투자는 고객들에게 어떤 벤더도 제공
못하는 광범위한 기술적 혜택을 줄 것입니다 ).

글로벌 리딩 기업들이 SAP CRM 을 선택하는 이유
SAP provides unmatched Service and Support offerings, as well as a large partner
파트너와 벤더 의 ecosystem, and enables fast implementations at low risk through Best Practices delivered
서비스 및 지원 with SAP Solution Manager ( SAP 는 타의 추종을 불허하는 서비스와 서포트 , 광범위한 파트너
네트워크를 제공하며 , SAP 솔루션 매니저와 Best Practice 를 통해 가장 효과적이고 리스크가
적은 CRM 구축을 가능케 합니다 ).
SAP offers a flexible and transparent pricing system which customers can adapt not only
to CRM but their whole enterprise solution. SAP NetWeaver enables low TCO and fast
투명한 가격 및 adaptability to future business needs, protecting their investment ( SAP 는 유연하고 투명한
전체 비용 CRM 제품 (sales, marketing, service, analytics) 가격체계를 고객에게 제공합니다 . 특히 , SAP
NetWeaver 는 낮은 유지보수비용과 급변하는 미래 IT 환경에 신속히 대응할 수 있는 프랫폼으로
CRM 시스템에 대한 투자를 장기적으로 보호해줍니다 ).
Numerous independent ROI studies with customers prove SAP CRM delivers tangible
검증된 business value ( 수많은 SAP CRM 사례에 대한 ROI 측정은 확실한 가치제공을 증명합니다 ).
비즈니스 Value

APO(Advanced Planner & Optimizer) – 개요

SAP APO 시스템은 타 시스템과 다양한 방법으로 Integration 될 수 있으며 , 계획 - 실행 – 분석의 Closed Loop 을 구성하기 위한
필요 조건을 만족시킬 수 있습니다 . 또 SAP APO 시스템에는 최신 기술인 liveCache 기법과 각종 계획 엔진이 탑재되어 있으므로
시스템 구축 및 사용에 많은 편의점을 제공하고 있습니다 .
수요예측 공급망계획 생산계획 운송계획 납기약속 수요계획 (APO-DP)

• 다양한 수요예측 기법 제공
• 사용자 정의에 의한 유연한 계획 지원
공급망계획 (APO-SNP)
BW • 중장기 생산 / 구매 / 물류계획 수립
• 공급망 능력 계획 수립
Live
Cache
공급망 조종석 InfoCube Solvers 생산계획 / 상세스케줄링 (APO-PP/
DS)
• 일일 상세 생산 계획 및 작업 순서 결정
• 최적화 기법을 통한 일정 계획 수립
통합 레이어 운송계획 / 차량스케줄링 (APO-TP/
Core Interface, Business Connector, APX, BAPI, XML, … VS)
• 운송능력의 효율적 운영계획 도출
• 최적화 기법을 적용한 운송 스케줄 도출
Data Optimization
납기약속 (APO-GATP)
Warehouse ERP CRM PLM Cartridge
Marketplace • 실시간 고객 납기 응답
• 제품특성에 맞는 ATP 방법 지원
DP : Demand Planning , SNP : Supply Network Planning , PP/DS : Production Planning / Detailed Scheduling
TP/VS : Transportation Planning/Vehicle Scheduling , GATP : Global Available To Promise

APO(Advanced Planner & Optimizer) – 특장점
뛰어난 통합성 (Seamless Integration)

 SAP APO 는 자체 콤포넌트간의 통합은 물론 SAP ERP 와 완벽한 통합을 이루고 있어 기업 공급망의 모든 연결 관계를
통합할 수 있습니다 .
 정교한 통합 레이어를 통해 추가적인 최적화 및 예측 알고리즘을 덧붙여 SAP APO 를 이용할 수 있습니다 .
 시스템의 완벽한 통합으로 예측 및 실행정보에 대한 별도의 편성 작업이 필요 없이 실시간 업데이트 및 공유가

가능합니다 .
완벽한 기능 , 탁월한 성능 (Rich Business Process & High Performance)

 SAP APO 는 기존의 독립형 APS(Advanced Planning & Scheduling) 솔루션이 제공하는 공급망 계획 및 최적화와 관련된
모든 핵심 기능과 업무 프로세스를 지원합니다 .
 SAP LiveCache 는 메모리 상주형 컴퓨팅 기술로서 예측 및 계획 수립 , 최적화 등의 기능을 수행 시 방대한 양의 정보를
실시간으로 수행할 수 있습니다 .
독립성 및 개방성 확보 (Stand-alone, Openness)

 SAP 는 SAP APO 가 이종 시스템 환경에서 작동하도록 구축했습니다 . SAP APO 는 SAP ERP 는 물론 제 3 자 시스템 및
레거시 시스템과도 상호 운영성을 확보하였습니다 .
 SAP APO 는 계획 수립 기능과 프로세스를 실행시스템의 외부에서 별도로 수행함으로써 SAP APO 서버의 더욱 폭 넓은
유연성과 가용성을 보장합니다 .

기업포탈 (EP) - 개요
SAP Enterprise Portal 은 완전한 기업포탈을 구축하기 위한 역할 기반의 사용자 관리와 , LDAP, DB 그리고 PKI 기반의 인증솔루션과
연동되는 SSO (Single Sign On) 기능을 지원하는 웹 기반 솔루션이며 다양한 인터페이스를 활용하는 사용자 중심의 접점 (Single
Access Point) 입니다 .
역할 기반하여 , … 구매담 IT 일반 유저 • 역할기반의 사용자 관리

당 매니저
• LDAP 및 DB, PKI 기반의
인증솔루션과의 연동한 SSO
… 보안에 충실하게… 인증 절차 지원
• SAP 솔루션들은 각 솔루션

기술에 맞게 웹 기반 통합하는
… 그리고 웹 기반으로… SAP Enterprise Portal 6.0 기능을 제공
• SAP C/S 환경인 SAPGui 를

이용한 T-Code 단위로 역할
기반으로 접근을 제공
단일 로그온 • 통일된 기술환경을 사용하여 ,

개발자 수준에 따른 다양한 개발
… 모든 전사적 도구를 지원
시스템과 정보에
접근한다 ERP BW/ … Docs
SEM *
*covered by KM

기업포탈 (EP) – 개요 ( 계속 )
기업포탈은 기업의 업무활동을 위해 필요한 각종 서비스 , 어플리케이션들이 각각의 사용자 환경과 GUI 를 통해서 제공되는 것을 ,
사용자의 역할 (Role) 에 맞도록 화면 및 어플리케이션을 재구성하여 최종 사용자가 쉽게 사용하도록 하며 , 궁극적으로 다양한
사용자간의 협업 (collaboration) 환경을 지원하도록 하는 Front-end 기술입니다 . 엔터프라이즈 포탈은 Front-end 기술이므로 , 잘
구성된 back-end 시스템 환경과 연결되면 , 가시적인 효과는 물론 , 진정한 e-Business 를 구성하는 기본이 됩니다 .
Portal (Platform)
SAP NetWeaver™ SAP EP 는 다양한 기기를 통해 접속할 수 있는 개인화되고
PEOPLE INTEGRATION 안전한 인터페이스를 제공합니다 . 이는 기업의 SAP 및 비
SAP 관련 어플리케이션 , 정보 , 그리고 프로세스를 통합하여
Multi channel access 역할 기반으로 컨텐츠를 제공합니다 . 이는 UNIX 및
Windows 서버를 지원하며 20 개 이상의 언어를 지원합니다 .
Composite Application Framework
Portal Collaboration
Collaboration
INFORMATION INTEGRATION SAP EP 는 Collaboration rooms 와 실시간 협업 도구들을
제공함으로써 팀 및 작업그룹간 정보 , 아이디어 , 그리고
Life Cycle Mgmt

Bus. Intelligence Knowledge Mgmt
업무를 공유하여 업무 효율을 극대화하도록 지원합니다 .
Master Data Mgmt 공유된 이메일 , 일정표 , 토론 그리고 문서 저장 등은 로칼
관리자에 의해 관리됩니다 .
PROCESS INTEGRATION Knowledge Management

Integration Business SAP EP 는 써드파트 레파지토리 및 SAP 컨텐트 관리 시스템에
Broker Process Mgmt 저장된 비정형 컨텐트들에 대한 단일 접근 포인트를
제공합니다 . 이는 편리하고 유연한 문서의 저작 및 발행 ,
APPLICATION PLATFORM 지적 분류 및 구독 , 강력한 버전 관리 , 그리고 강력한 검색 및
네비게이션을 가능하게 합니다 . 이는 또한 문서 기반 , 파일
J2EE ABAP 기반한 어플리케이션 , 컨텐트 , 그리고 사용자 서비스의 생성
및 관리를 위한 오픈 프레임워크를 제공합니다 .
DB and OS Abstraction

기업포탈 (EP) – 특장점
넷위버 기반 솔루션의 기본 UI
SAP 넷위버는 SAP 의 모든 솔루션의 기본 플랫폼입니다 . 이로 인하여 , 넷위버의 사용자 환경인 SAP Enterprise Portal 은 새로운
SAP 솔루션의 기본 UI 가 됩니다 . 아래의 그림은 최근 출시된 SAP ERP6.0 의 기본 구조 이며 , 다양한 Enterprise Portal
시나리오가 이미 Built-In Contents 로 구현이 되어 있습니다 .
[SAP ERP 기본 컨텐츠 ]

기업포탈 (EP) – 특장점 ( 계속 )

SAP 넷위버의 사용자 통합 솔루션
SAP 넷위버 (SAP NetWeaver) 는 TCO 감소를 위한 SOA(Service Oriented Architecture) 기반의 엔터프라이즈 아키텍처의 비전을
실현하기 위한 SAP 의 어플리케이션 및 통합 플랫폼입니다 . SAP 는 통합의 관점을 사람 , 정보 그리고 프로세스 등 모든 관점에서
조망하며 이러한 모든 관점에서 통합을 달성할 수 있는 솔루션들의 통합 플랫폼으로서 SAP 넷위버를 제공합니다 . 모든 수준의
통합은 SAP 넷위버를 통해 실현합니다 . SAP EP 는 넷위버 상에서 순수 포탈 기능과 더불어 지식관리 및 협업 기능이 통합된 진정한
사용자 통합 솔루션입니다 .
SAP NetWeaver™ SAP 엔터프라이즈 포털

PEOPLE INTEGRATION
 웹 기반 , 역할 기반의 안전한 접근
Multi channel access
Composite Application Framework
 다양한 정형화된 정보의 통합

Portal Collaboration
 SAP 세계로의 프론트 엔드
INFORMATION INTEGRATION
Life Cycle Mgmt  세련된 네비게이션 제공
Bus. Intelligence Knowledge Mgmt
 광범위한 플랫폼 지원
Master Data Mgmt
 광범위한 언어 지원
PROCESS INTEGRATION  개방형 표준에 기반하여 개발
Integration Business
Broker Process Mgmt  포탈 , 지식관리 및 협업 기능의 완벽한 통합
APPLICATION PLATFORM
J2EE ABAP SAP
SAPEnterprise
EnterprisePortal
Portal==
DB and OS Abstraction Portal
Portal++Collaboration
Collaboration++Knowledge
KnowledgeManagement
Management

비즈니스 패키지 제공
SAP 기업포탈에서는 빠른 구축을 위해 비즈니스 패키지라는 이름으로 사전 구성된 컨텐츠를 제공합니다 . 이는 역할 기반의 산업별 ,
비지니스 시나리오 별 비즈니스 패키지 형태로 제공되기 때문에 보다 편하고 빠르게 업무 환경을 구축할 수 있습니다 . SAP 에서
제공되는 비즈니스 패키지와 더불어 3rd party 컨텐츠 관리 솔루션 등을 SAP 기업포탈에 통합시켜주는 다양한 비즈니스 패키지가
파트너 또는 해당 솔루션 벤더들에 의해 제공됩니다 .
비즈니스 패키지
빠른 구축
 predefined, role-specific 컨텐츠 제공
 개발 필요 없음
 보다 편하고 빠른 업무 환경 제공
Built-in 비즈니스 프로세스

 유저에게 Alert 기능 추가
 SAP business experience 습득
 다른 벤더의 솔루션에 대해서도 지원
SAP 넷위버
최대의 유연성
 포탈의 workset 과 Role 형태로 제공
 다양한 수준의 컨텐츠 개인화 제공


구현 방법론
엔터프라이즈 포탈은 ERP 나 다른 어플리케이션 프로젝트와는 달리 순환 방법론을 권고합니다 . 프로젝트 초기에 작은 규모의 사용자
그룹을 대상으로 하여 구축하고 , 이를 통해 얻어지는 경험을 통하여 , 점차 그 다른 사용자 그룹으로 확대하여 구축합니다 .
Benefit
 Create Prototype
구축하고자 하는 그룹을 선정하고 , 해당 그룹이 사용할
콘텐츠 및 어플리케이션을 선정한다 .
 Design Prototype
선정된 그룹의 콘텐츠 사용 현황 및 어플리케이션을
바탕으로 포탈을 설계한다 .
 Implement Prototype
설계된 포탈을 구현하고 , 필요한 콘텐츠를 개발한다 .
 Refine Prototype
최종 사용자에게 사용하게 하고 , 피드백을 받은 후에 ,
내용을 정제하고 , 다음 prototype 의 기초로 삼는다 .
TIME
Continuous Improvement and Refinement

위의 과정이 반복적으로 지속됩니다 .

구축 후 기대 효과
SAP 의 기업포탈을 통하여 비즈니스 효율성의 증대 , 비즈니스 관련자 간의 관계 강화 , 비즈니스 가치의 극대화를 도모할 수 있습니
다.
비즈니스 효율성의 증대 비즈니스 관련자 간의 관계 강화
기업의 목적에 맞도록 개인 , 조직 , 고객 , 공급자 , 종업원 등 비즈니스
비즈니스 프로세스를 효율적으로 관계에 있는 대상끼리의 관계가
운영하는 방법을 찾을 수 있는 기반을 효율적으로 되어 시스템의 활용도가
마련할 수 있습니다 . 높아지고 비즈니스 프로세스가
 협업 (Collaboration) 효율적으로 수행됩니다 .
 생산성 (Productivity)  효율성 (Effectiveness)
 가시성 (Visibility)  권한 강화 (Empowerment)

 응대시간 단축 (Responsiveness)
비즈니스 가치의 극대화

비즈니스 효율의 증가와 장기간의 ROI 를
달성하기 위하여 기업의 자산을 최대한 활용하게
됩니다 .
 기업 자산의 혁신 (Innovation) 적 이용
 기회 선점 (Opportunity)
 보다 낳은 ROI(Return On Investment)

익스체인지 인프라스트럭쳐 (XI) - 개요
기업내의 다양한 어플리케이션들의 데이터 연계 및 비즈니스 파트너와의 데이터 연계를 위해서 (SAP to non SAP, A2A, B2B,
산업 표준 시나리오 등 ) 서로 다른 통합방법을 사용하게 되면 이를 유지보수 하기 위한 TCO 가 급격히 증가하게 되며 통합에
대한 전사 차원의 지식도 확보하지 못하고 더 나아가서는 비즈니스 프로세스 관리도 제대로 하지 못하게 되는 어려움에 처하게
됩니다 .
SAP XI 는 SAP to non SAP, A2A, B2B 등 모든 종류의 통합 시나리오를 위한 통합 플랫폼으로서의 역할을 담당합니다 . 이는
기존의 EAI 솔루션들이 제공하는 데이터 연계 통합 기능 제공에 머무르지 않고 Object Oriented Architecture 를 실현하는
도구로서 또한 이를 바탕으로 진정한 cross-component BPM 을 실현하는 도구로서의 기능들을 제공합니다 . 통신의 방법은
동기식 및 비동기식이 모두 지원됩니다 .
SAP XI 는 다음과 같은 환경을 위한 통합 플랫폼입니다 .
SAP 와 *non-SAP 어플리케이션간의 통합
기업 내부의 A2A 시나리오 및 비즈니스 파트너와의 B2B

시나리오 구현
서비스 지향 아키텍처의 실현
크로스 컴포넌트 비즈니스 프로세스 관리 (cross-component

*BPM)

익스체인지 인프라스트럭쳐 (XI) - 특장점
개방성 및 상호 운용성
SAP XI 는 WSDL, XSD, BPEL 과 같은 개방형 표준과 RosettaNet, CIDX 와 같은 산업 표준을 지원함으로써 빠른 통합 구현을
가능하게 합니다 . JCA 호환 어댑터나 XSLT- / Java mappings 와 같은 기술들을 SAP XI 에서도 사용할 수 있으므로 고객들은
기존에 가지고 있던 통합 기술을 버릴 필요도 없고 또한 모든 것을 처음부터 새로 만들 필요도 없습니다 .
개방성 (Openness)
 오픈 , XML 기반 표준 이용
 B2B 시나리오에서의 산업 표준 활용
상호 운용성 (Interoperability)
 특화된 어댑터들을 이용한 어플리케이션 연결
 JMS ( 예 . MQSeries) 또는 SOAP ( 예 .MS BizTalk) 와 같은 기존 통합 솔루션과의 연결

발전 (Evolution)
 JCA 호환 어댑터들 또는 XSLT-/Java mappings 와 같은 기존 기술 재활용
 존재하는 웹 서비스 통합
혜택 (Benefits)
 오픈 / 산업 특화 표준을 이용함에 따른 낮은 TCO
 기존 투자 시스템의 활용
 발전적 방식으로 새로운 통합 Landscape 로의 전환

익스체인지 인프라스트럭쳐 (XI) – 특장점 ( 계속 )
미리 정의된 통합 컨텐츠 제공
프로세스 통합을 위한 기술적인 인프라를 제공하고 더 나아가 SAP 고객들의 통합 관련 TCO 를 줄일 수 있도록 XI Content 를
제공합니다 . SAP 에 의해 제공되는 컨텐트는 ERP, CRM, SRM 과 같은 SAP 어플리케이션들과 관련되어 있으며 산업표준의
B2B 시나리오를 위한 SAP 비즈니스 패키지와도 관련이 있습니다 . 이는 SAP XI 가 타 벤더의 EAI 솔루션과 가장
차별화되는 사항입니다 . 이러한 컨텐트는 파트너들에 의해서도 제공됩니다 .
혜택 (Benefits) : 낮은 TCO
 Out-of-the-box 통합 시나리오 제공
 잘 조화된 어플리케이션 및 통합 로직
 어플리케이션 및 통합 시나리오의 쉬운 업그레이드

익스체인지 인프라스트럭쳐 (XI) – 특장점 ( 계속 )
어댑터 프레임웍 및 아키텍쳐

SAP XI 는 non SAP 시스템에 연결하는 어댑터를 개발할 수 있는 어댑터 프레임웤을 포함하고 있습니다 . 이는 XI 의 컨넥터를
개발하기 위한 JCA 호환 프레임웤입니다 . 어댑터 엔진은 자체의 보안 , 메시지 처리 , 메시지 큐잉 기능들을 가지고 있습니다 .
프레임웤은 기술적 리소스 어댑터 , non SAP 백엔드 인티그레이션 어댑터 , B2B 어댑터 및 모니터링 , 에러 핸들링 , 설정 관련 API
를 포함합니다 .
J2EE Connector Architecture (JCA) 에 기반한 어댑터 프레임웤 SAP 어플리케이션 어댑터
 RFC
어댑터는 어댑터 프레임웤에 플러그인 형태로 동작함
 IDoc
Adapter Software Development Kit (ASDK) – 고객 및 파트너가 어댑터를 개발할 수 있음
기술적 어댑터
JCA 어댑터 프레임웤에 기반한 3rd Party 어댑터에 대한 SAP 넷위버 인증
 File / FTP
선택된 파트너 (iWay, Seeburger) 들의 JCA 어댑터 리셀링  JDBC (Database)
 Java Messaging Service (JMS, for
MQSeries, SonicMQ, …)
 Plain HTTP
 SOAP
MarketSet 어댑터
Non-SAP 백엔드 어플리케이션 어댑터
 Oracle
 Siebel
 etc.
산업 어댑터
 RosettaNet
 CIDX
 PIDX
 UCCnet
 etc.

SAP ERP 특징
현재 대부분의 기업에서 사용 중인 ERP 는 산업별 기능성의 확장 및 IT 기반의 보편성 , 그리고 확장 ERP 로의 기능 확장 등의

중요한 발전을 하고 있습니다 . SAP 와 경쟁사의 솔루션을 비교하면 SAP 가 발전의 추세를 따르고 있는 반면 , 경쟁사는 아직 이러한
추세에 적응하지 못하는 것으로 판단됩니다 .
ERP 의 발전 방향 경쟁사 SAP
 여러 모듈의 조립  하나의 기반 , 사상에서 구축된

완전한 통합  구입에 의한 제품라인의 확대  통합 ERP
 Siebel 등 기존 확장 ERP 와의  자체 개발되고 Core 와 완벽히

기능성 확장
Interface 통합된 확장 ERP 보유
 산업에만 특화된 솔루션  26 개의 별도 산업별 솔루션 지원

산업별 솔루션
 별도 개발 Project 수행 ( 추후 확장시 프로세스에 대한 유연성
확보 )
IT 보편성  지원하지 않는 H/W, O/S 및 DB  모든 H/W, O/S 및 DB 지원하며

 다수 보유 독립적임
 제한적인 기능 부여 방법  다양한 기능 부여 방법 보유
기능부여
 기능값 수정 + Coding  Configuration 수정 , User Exit,
 3rd Party 제품 , CBO 등

SAP ERP 특징
SAP 의 기본 IT 기술 전략은 개방형 e-Biz. Collaboration 환경으로 SAP 를 지원하는 H/W, DBMS, 개발 언어는 IT 업계에서 가장
보편적으로 사용하는 플랫폼이며 , SAP 는 항상 새로운 IT 기술을 기존의 플랫폼에 확장 시켜 나갑니다 . 그러나 , 경쟁사의 경우는
사용 가능한 DB, OS 및 사용 Language 등에 한계가 있습니다 .
Web
Presentation Java MS Windows Mobile Devices
Browser
Communication
HTTP / XML / SOAP .Net / COM+ Java / CORBA
Environment
Programming
Languages ABAP Objects Java / JavaScript Visual Basic / C# C / C++
IBM DB2 Microsoft

Database Informix Oracle SAP DB*
/UDB /400 /390 SQL-Server
Unix Windows Midrang Mainfra

Compaq Siemens Microsoft e
IBM me
IBM
Operating IBM HP
Tru64 Linux Reliant Solaris Windows OS/400 OS/390
System Unix AIX UX Unix 2000 / NT
Architecture/ SUN,
Alpha Power PC PA Intel MIPS Intel/IA64 AS/400 S/390
System Fujitsu

SAP ERP 특징
 WAS & Netweaver & EP 등을 통한 Internet Architecture 및 통합기술

Web Service 지원 (user interface level, application level, data level) -> 강력한
Collaboration 환경 지원
 Application Logic 개발의 생산성을 위한 통합 개발 환경 제공

Development  ABAP: application logic 개발 탁월
 Internet 환경 지원을 위한 BSP/Java/.net 지원
 보안성을 고려하면서 Intranet, internet, extranet 지원

User Interface  Internet 환경을 위한 web gui 및 Portal 제공
Integrated  IBM 과 MS 의 Web Service 를 수용한 통합 플랫폼 NetWeaver 제공

Platform  Open Interface 를 통해 검증된 3rd Party Solution 통합 환경 제공
 애플리케이션 사이징과 성능 향상에 중점

Architecture  TCO 절감에 초점을 둔 분산 구조형

SAP ERP 특징
개방성
 SAP 는 기본적으로 O/S, H/W, DBMS 에 독립적인 구조를 지향하고 있습니다 . 예를 들면 , SAP
개발 시스템은 NT-MS SQL 로 하고 , 운영 시스템은 UNIX-ORACLE 로 하여도 전혀 문제가 없습니
다 ..
 향후 운영 중이라도 , UNIX-ORACLE 환경을 UNIX-DB2 환경으로 변경이 가능합니다 . (OS-DB

Migration 기능 )
 특정 IT 기술에 종속적이지 않습니다 . – MS 의 .NET, SUN 의 Java, 산업 표준인 Web Service 등

어떠한 기술도 수용 가능한 구조로 설계가 되어 있습니다 .
 특히 , 현재 Front-end 로 사용하고 있는 Microsoft 의 기술은 SAPGUI 와 완벽한 통합성을 가지고

있어서 , 사무생산성을 높일 수 있습니다 .

SAP ERP 특징
통합성
 SAP 는 초기 ERP 부터 통합을 전제로 하여 설계된 구조를 가지고 있습니다 .
 모든 모듈 ( 재무회계 , 관리회계 , 인사 , 영업 , 구매 , 재고 등 ) 이 단일 구조에서 서로 통합이 되어

있습니다 .
 또한 , CRM 과 같은 확장 ERP 모듈과도 SAP Plug-IN 을 사용하여 , Network 환경 및 프로세스가

통합이 되어 있습니다 . 따라서 , 모든 데이터는 발생 시점에서부터 , 분석 시점까지 모두 추적
(tracking) 이 가능합니다 .
 사용자 환경뿐만 아니라 , 개발 환경 , 운영 환경까지 모두 통합이 되어 있어서 문제 발생 시에 해결

능력이 뛰어납니다 .

SAP ERP 특징
유연성 & 인터페이스
 SAP 를 이용한 고객의 프로세스 설계는 파라미터 세팅 방식에 의하여 수행이 됩니다 .
 이는 새로운 업무가 추가 되거나 변경이 되었을 경우에도 , coding 작업이 아닌 , 파라미터의

변경으로 쉽게 업무 적용을 할 수 있다는 의미입니다 .
 또한 , SAP 가 아닌 외부 시스템과의 인터페이스를 위해서 표준 API 를 제공하고 있어서 , 항상

새로운 업무의 추가나 확대가 쉽게 이루어 질 수 있습니다 .
 Java Interface 를 위한 JCO(Java Connector), MS 의 기술과 인터페이스 하기 위한 .NET(DCOM)

connector, XML 과 인터페이스 하기 위한 BC(Business Connector) 를 제공하여 , 개발자가
사용하기 편리한 도구를 사용하면 됩니다 .
 SAP 의 표준 API 를 이용하여 , 약 800 여 개의 파트너사의 1,300 여 개의 솔루션이 검증이 되어

있습니다 .

SAP ERP 특징
운영 및 개발의 용이성
 SAP 의 통합성은 운영상의 큰 장점을 가지고 있습니다 . 특히 , 운영시스템과 통합이 된 , CCMS

(Computing Center Management System) 은 SAP 시스템이 동작하는 O/S, DBMS, Application
등 모든 시스템을 통합 관리 할 수 있으며 , 모든 Action 에 대한 정확한 이력 관리가 가능합니다 .
 또한 , 오랜 기간 동안 많은 고객에 의해서 검증된 시스템의 안정성 및 확장성은 최소의 인원만으로도

회사 전체의 시스템을 관리 운영 할 수 있는 환경을 제공합니다 .
 SAP 의 통합 관리 Tool 은 기업의 업무 시스템을 관리하기 위한 또 다른 Tool 을 구입하거나

사용하지 않더라도 대부분의 일을 동일한 환경에서 처리할 수 있습니다 .
 SAP 어플리케이션 내의 시스템 개발 및 배포 (deployment) 도 CTS (Correction & Transport

System) 를 이용한 통합 환경 하에서 운영이 될 수 있습니다 .

SAP ERP 특징
확장성 및 Upgrade
 SAP 는 1992 년 R/3 1.0 을 발표한 이후로 , 지속적으로 버전 업그레이드 및 방법론 등을 제공하고
있습니다 .
 많은 고객이 기존의 환경을 유지하면서 , 새로운 버전으로 업그레이드 하여 왔습니다 .
 또한 , 새로운 신기술이 발표되더라도 , 기존의 기술을 흡수하여 , 고객이 시스템을 업그레이드

하더라도 기존의 인프라를 동일하게 사용할 수 있는 환경을 제공합니다 .
 IT 기술과 Application 이 분리가 되어 있어서 , 새로운 IT 기술의 접목이 쉽습니다 .
 최상의 시스템 안정성 및 확장성을 제공하며 , 많은 수의 사용자 및 처리 속도를 지속적으로 향상

시키고 있습니다 .

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SAP ERP Solution 개요

SAP NetWeaver ’04 SAP NetWeaver 2004s

SAP Basis up SAP Web AS SAP NetWeaver SAP NetWeaver 7.0

2006 2007 2008 2010 2012+

SAP ERP 6.0

SAP R/3 SAP ERP 6.0

Industry solutions Add-on Integrated

Analytics and reporting Optional Standard

Financial consolidation and collaboration Optional Standard

Talent management Not Available Standard

User experience SAP GUI Flexible choices

Enterprise services-enabled Not Available Standard

Future software enhancements Not Available Ongoing

 SAP Korea 2007, SAP Solution Overview / 4

SAP Business Suite

 SAP Korea 2007, SAP Solution Overview / 5

Extend. Extend. Customer

Extend. Extend. Customer

SAP R/3 Extend. Extend. Customer

SAP R/3 Extend. Extend. Customer

Extend. Extend. Customer

December 2006 Options for Customers

SAP Enterprise Portal SAP Enterprise Portal EP 기업 포털

SAP Customer Relationship

SAP Advanced Planner and Optimizer APO 선진 계획 수립 및 최적화 솔루션

SAP Logistics Execution System LES 물류실행관리 ( 창고관리 , 운송관리 , 무역관리 )

SAP Supply Chain Management

SAP Production Planning PP 생산계획관리

SAP Sales and Distribution SD 판매 및 유통관리

SAP Exchanges MarketSet MP 마켓플레이스 솔루션

SAP Enterprise Buyer Professional Edition EBP 기업 바이어 ( 전문가용 )

SAP Supplier Relationship SAP Catalog Management CM 전자 카탈로그

SAP Supplier Self Services SUS 공급업체 협업

SAP Analytics BW 구매분석 / 업체평가

 SAP Korea 2007, SAP Solution Overview / 7

SAP Business Information Warehouse BW 비즈니스 인포메이션 웨어하우스 솔루션

SAP Life-cycle Data Management System LDM 수명주기 자료관리 ( 도면관리 등 )

SAP Project System PS 프로젝트관리

SAP Plant Maintenance PM 시설 / 설비관리

SAP Environment, Health & Safety EH&S 환경 , 산업안전 , 보건위생 관리

SAP Work Flow WF 작업흐름관리

SAP Human Resources SAP Human Resources HR 인적자원관리

SAP Financial Accounting FI 재무회계 ( 결산 , 예산 , 고정자산 , 채권 / 채무 )

관리회계 ( 수익성분석회계 , 원가중심점회계 ,

SAP Invest Management IM 투자관리

SAP Real Estate RE 부동산관리

 SAP Korea 2007, SAP Solution Overview / 8

 SAP Korea 2007, SAP Solution Overview / 9

재무회계 (FI) - 특장점

 SAP Korea 2007, SAP Solution Overview / 10

재무회계 (FI) – 특장점 ( 계속 )

 SAP Korea 2007, SAP Solution Overview / 11

재무회계 (FI) – 특장점 ( 계속 )

 SAP Korea 2007, SAP Solution Overview / 12

 SAP Korea 2007, SAP Solution Overview / 13

관리회계 (CO) - 특장점

 SAP Korea 2007, SAP Solution Overview / 14

관리회계 (CO) – 특장점 ( 계속 )

유연한 관리레벨 및 조직관리

산업 및 생산방식에 따른 유연한 제조원가 관리