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    Annonce d'Emploi : Assistant(e) Commercial(e)

    Description de l'hôtel :
    La Maison Palmier, hôtel cinq étoiles et membre de Design Hotels™, est une adresse emblématique
    à Abidjan. Réputée pour son service d'excellence et son design unique, l'hôtel offre une expérience
    raffinée à une clientèle internationale exigeante. Nous recherchons un(e) Assistant(e)
    Commercial(e) talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la croissance
    continue de notre établissement.

    Missions principales :
    En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction
    Commerciale et serez responsable de :

    Assurer le suivi des relations avec les clients et partenaires (entreprises, agences de voyage, tour-
    opérateurs).

    Contribuer à la mise en place de stratégies commerciales visant à accroître les revenus et la


    notoriété de l'hôtel.

    Gérer les offres commerciales, devis, et contrats clients, en garantissant leur conformité avec les
    standards de l'hôtel.

    Participer à la planification et à l'organisation des événements promotionnels (salons, événements


    d'entreprises, partenariats).

    Assurer un reporting régulier des performances commerciales et proposer des axes d'amélioration.

    Collaborer avec les équipes opérationnelles (hébergement, restauration, etc.) pour garantir une
    expérience client optimale.

    Contribuer à l'optimisation des outils de CRM et à la gestion de la base de données clients.

    Savoir-Être :
    Excellente présentation et attitude professionnelle en toutes circonstances.

    Sens aigu du service client, avec une capacité à anticiper les besoins des clients et partenaires.

    Grande adaptabilité et aisance relationnelle, notamment dans un contexte multiculturel.

    Capacité à travailler de manière proactive, autonome, tout en favorisant une collaboration


    harmonieuse avec les équipes.

    Esprit d'équipe et approche positive pour résoudre les défis quotidiens.

    Discrétion, sens de la confidentialité et respect des valeurs de l’établissement.


    Profil recherché :
    Diplôme en commerce, marketing, ou gestion hôtelière.

    Expérience confirmée dans un rôle similaire dans l'hôtellerie haut de gamme, idéalement dans un
    hôtel cinq étoiles.

    Maîtrise des techniques de vente et de négociation.

    Excellentes compétences en communication et relation client.

    Bonne maîtrise des outils informatiques (Opéra PMS, CRM, Word, Excel, PowerPoint).

    Français et anglais courants indispensables.

    Rigueur, organisation, sens du détail et du service client.

    Capacité à travailler sous pression dans un environnement exigeant.

    Ce que nous offrons :


    Un cadre de travail prestigieux dans un hôtel de luxe au cœur d'Abidjan.

    Un environnement stimulant et des opportunités d'évolution.

    Des avantages attractifs et un salaire compétitif en fonction de l'expérience.

    Comment postuler ?
    Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à [email protected] en
    précisant dans l'objet "Candidature Assistant(e) Commercial(e) - La Maison Palmier".

    Rejoignez La Maison Palmier et participez à une aventure unique au sein


    d'un hôtel de référence à Abidjan !

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