RELATÓRIO DE SERVIÇO

DADOS DO CLIENTE
CÓDIGO: NOME: CONTATO: TELEFONE:
0000035428 DELTA SUCROENERGIA S A DELTA SUCROENERGIA S.A 3433196200
EMAIL: ENDEREÇO:
[email protected] ROD MG 427 KM 43 S/N, CONCEICAO DAS ALAGOAS, MG

DADOS DO ATENDIMENTO
Nº OS: DATA DE ABERTURA: DATA DE INÍCIO: DATA DE CONCLUSÃO:
000502722401 22/07/2024 22/07/2024 23/07/2024 15:26
DESCRIÇÃO DO SERVIÇO: NATUREZA DA OS: MERCADO:
TESTAR/DIAGNOSTICAR SISTEMA DE COMBUSTIV 300 - GARANTIA CAT CO - CONSTRUÇÃO
TÉCNICO:
500444 - TIAGO PAULO DE JESUS SANTOS
LOCAL DO ATENDIMENTO: PLACA: VEÍCULO:
ROD MG 427 KM 43 S/N, CONCEICAO DAS ALAGOAS, MG PYQ4387 SAVEIRO

DADOS DO EQUIPAMENTO
MODELO: DESCRIÇÃO: PREFIXO: Nº DE SÉRIE: FABRICANTE:
938KCL2-07ILN3LUBE.A W8K W8K03848 CATERPILLAR
HORÍMETRO ATUAL: DATA: HORA: PARADA?:
2198 22/07/2024 16:13 EQUIPAMENTO EM FUNCIONAMENTO

DIÁLOGO DIÁRIO DE SEGURANÇA

TEMA

INSTRUÇÃO PARA EXECUÇÃO DO SERVIÇO

INSTRUÇÕES ESPECIAIS
TESTAR/DIAGNOSTICAR SISTEMA DE COMBUSTIV DELTA DADOS DO EQUIPAMENTO 1°) MODELO DO EQUIPAMENTO: 938K 2°) N°
DE SÉRIE: W8K03848 3°) HORÍMETRO DO EQUIPAMENTO : 2198 4°) LOCAL DE OPERAÇÃO: DELTA DADOS DO ATENDIMENTO: 1°)
DESCRIÇÃO DETALHADA DO PROBLEMA/FALHA: VERIFICAR TRINCA NO TANQUE DE COMBUSTÍVEL 2°) INSTRUÇÃO PARA
EXECUÇÃO DO SERVIÇO: TESTAR/DIAGNOSTICAR MAQUINA 3°) OBSERVAÇÕES: N/A. 3°) CONTATO DO CLIENTE: 4°) TELEFONE:
5°) E-MAIL DE CONTATO:

REGISTRO DO ATENDIMENTO
REGISTRO FOTOGRÁFICO DO HORÍMETRO

SINTOMAS APRESENTADOS
VAZA COMBUSTÍVEL.

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REGISTRO DO ATENDIMENTO

CAUSA EFETIVA DA FALHA

TANQUE DE COMBUSTÍVEL TRINCADO.

CORREÇÃO DA FALHA
AO CHEGAR NO EQUIPAMENTO, FOI REALIZADO UMA BREVE ENTREVISTA COM O CLIENTE ONDE O MESMO ME REPORTOU QUE
HAVIA UM VAZAMENTO DE COMBUSTÍVEL NA PARTE TRASEIRA DO EQUIPAMENTO, APÓS REALIZAR UMA INSPEÇÃO VISUAL FOI
ENCONTRADO O LOCAL DO VAZAMENTO, UMA RACHADURA PRÓXIMO A CONEXÃO DO RESPIRO, QUANDO A MÁQUINA ESTÁ COM
O TANQUE CHEIO E OPERANDO, VAZA MUITO COMBUSTÍVEL DEVIDO A MOVIMENTAÇÃO, APÓS AVALIAÇÃO NÃO FOI
ENCONTRADO MARCA OU EVIDÊNCIAS DE DANO CAUSADO POR TERCEIROS, OU SEJA A PEÇA VEIO A FALHAR POR CAUSA
DESCONHECIDA, SENDO NECESSÁRIO A SUBSTITUIÇÃO POR UMA PEÇA NOVA EM GARANTIA.

1 2

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REGISTRO DO ATENDIMENTO

3 4

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REGISTRO DO ATENDIMENTO

PENDÊNCIAS
SUBSTITUIR TANQUE DE COMBUSTÍVEL.

COMENTÁRIOS DO TÉCNICO
N/A

COMENTÁRIOS DO CLIENTE

STATUS DO EQUIPAMENTO APÓS O ATENDIMENTO

EQUIPAMENTO PRONTO PARA USO:
NÃO

CARTÃO SIMS
N° PEÇA CÓDIGO DA FALHA PARADA N° GRUPO COMENTÁRIOS QTD.

419-6646.000 11 - TRINCADO NÃO 1273 TANQUE DE COMBUSTÍVEL ESTA 1

TRINCADO PRÓXIMO A CONEXÃO DO
RESPIRO, CONSEQUENTEMENTE VAZA
MUITO COMBUSTÍVEL QUANDO O
EQUIPAMENTO ESTÁ EM MOVIMENTO.

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HORAS TRABALHADAS
OP. DESCRIÇÃO TIPO DATA INÍCIO HORA DATA FINAL HORA QTD.
HORA INÍCIO FINAL

500444 - TIAGO PAULO DE JESUS SANTOS

0010 TESTAR/DIAGNOSTICAR SISTEMA DE COMBUSTIVEL N 22/07/2024 13:00 22/07/2024 16:50 3:50

COMENTÁRIO: DAS 13:00 ATÉ AS 15:37 FIQUEI AGUARDANDO A LIBERAÇÃO DO CLIENTE, PARA ADENTRAR A OFICINA, LOCAL
ONDE SE ENCONTRAVA O EQUIPAMENTO.

0010 TESTAR/DIAGNOSTICAR SISTEMA DE COMBUSTIVEL N 23/07/2024 09:00 23/07/2024 13:00 4:0

LEGENDA: N NORMAL | E EXTRA | P PREMIUM TOTAL: 07:50 HRS

HORAS DE DESLOCAMENTO
OP. DESCRIÇÃO TIPO DATA INÍCIO HORA DATA FINAL HORA QTD.
HORA INÍCIO FINAL

0030 VIAJAR DE / PARA DESLOCAMENTO DE VIAGEM N 22/07/2024 08:00 22/07/2024 12:00 4:0

0030 VIAJAR DE / PARA DESLOCAMENTO DE VIAGEM N 22/07/2024 16:50 22/07/2024 17:30 0:40

0030 VIAJAR DE / PARA DESLOCAMENTO DE VIAGEM N 23/07/2024 08:00 23/07/2024 09:00 1:0

0030 VIAJAR DE / PARA DESLOCAMENTO DE VIAGEM N 23/07/2024 14:00 23/07/2024 17:30 3:30

LEGENDA: N NORMAL | E EXTRA | P PREMIUM TOTAL: 09:10 HRS

QUILOMETRAGEM
OP. DESCRIÇÃO DATA INÍCIO KM INICIAL DATA FINAL KM FINAL QTD.

0020 VIAJAR DE / PARA KILOMETRAGEM 22/07/2024 1 22/07/2024 220 219

0020 VIAJAR DE / PARA KILOMETRAGEM 22/07/2024 1 22/07/2024 45 44

0020 VIAJAR DE / PARA KILOMETRAGEM 23/07/2024 1 23/07/2024 45 44

0020 VIAJAR DE / PARA KILOMETRAGEM 23/07/2024 1 23/07/2024 220 219

LEGENDA: N NORMAL | E EXTRA | P PREMIUM TOTAL: 526 KM

PEÇAS APLICADAS NO REPARO

ITEM CÓDIGO DESCRIÇÃO QTD. UN. DE MEDIDA
- - - - -

PEÇAS NECESSÁRIAS PARA REPARO

ITEM CÓDIGO DESCRIÇÃO QTD. UN. DE MEDIDA
- - - - -

OUTROS PONTOS DE MEDIÇÃO

DESCRIÇÃO VALOR T A.
PA CARREGADEIRA (H) 2198

LEGENDA: T TROCA | A ABASTECIMENTO

FOTOS DO EQUIPAMENTO

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RESUMO DOS BACKLOGS IDENTIFICADOS NA INSPEÇÃO

SISTEMA ID ITEM ITENS COM ANORMALIDADES QTD.
1250 - SISTEMA DE 3 VERIFICAR EXISTÊNCIA DE VAZAMENTO DE ÁGUA E ÓLEO 1
COMBUSTIVEL DIESEL

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BACKLOGS IDENTIFICADOS NA INSPEÇÃO

1250 - SISTEMA DE COMBUSTIVEL BL 1

ID ITEM ITENS COM ANORMALIDADES

3 VERIFICAR EXISTÊNCIA DE VAZAMENTO DE ÁGUA E ÓLEO DIESEL

ANORMALIDADES IDENTIFICADAS ID ITEM

TANQUE DIESEL RACHADO. 3

1 2

3 4

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AÇÃO SUGERIDA HORAS PREVISTAS

SUBSTITUIR POR NOVO TANQUE DE COMBUSTIVEL 8

DETALHAMENTO DA AÇÃO

REMOVER TANQUE DE COMBUSTÍVEL DANIFICADO E INSTALAR OUTRO NOVO.

PRIORIDADE

ALTA
FERRAMENTAS
ID DESCRIÇÃO QUANTIDADE

99999 KIT DE FERRAMENTAS 1

PEÇAS
Nº DA PEÇA DESCRIÇÃO QTD ANORMALIDADES ASSOCIADAS
4196646 TANK AS-FUEL 1 TANQUE DIESEL RACHADO.

3233309 CAP 1 TANQUE DIESEL RACHADO.

3233308 CAP 1 TANQUE DIESEL RACHADO.

ASSINATURA DO CLIENTE (DE ACORDO) NOME COMPLETO DO CLIENTE

DELTA SUCROENERGIA S.A

CPF / RG DO CLIENTE DATA

00 23/07/2024

TELEFONE FIXO TELEFONE CELULAR

3433196200 00

LOCAL DO CLIENTE

ROD MG 427 KM 43 S/N, CONCEICAO DAS ALAGOAS, MG

E-MAIL

[email protected]

ASSINATURA DO TÉCNICO NOME DO TÉCNICO

TÉCNICO NÃO ASSINOU O RELATÓRIO 500444 - TIAGO PAULO DE JESUS SANTOS

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