Client

ID: 14837 Time range: This month

Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

ECR - APGE Per interval ECR - APGE Per interval

Interval Offered Answered Abandoned ABND SLA % ASA Avg ACW AHT Avg
% Talk Hold

TOTAL 3,710 3,663 47 1.27% 93.41% 0:00:11 0:07:14 0:00:59 0:08:32 0:00:18

01/01/23 8:00 0 0 0

01/01/23 8:30 0 0 0

01/01/23 9:00 0 0 0

01/01/23 9:30 0 0 0

01/01/23 10:00 0 0 0

01/01/23 11:30 0 0 0

01/01/23 12:00 0 0 0

01/01/23 13:00 0 0 0

01/01/23 13:30 0 0 0

01/01/23 14:00 0 0 0

01/01/23 16:30 0 0 0

01/01/23 17:30 0 0 0

01/01/23 18:00 0 0 0

01/01/23 20:00 0 0 0

01/01/23 20:30 0 0 0

01/01/23 23:00 0 0 0

01/02/23 8:00 0 0 0

01/02/23 8:30 0 0 0

01/02/23 9:00 0 0 0

01/02/23 9:30 0 0 0

01/02/23 10:00 0 0 0

01/02/23 10:30 0 0 0

01/02/23 11:00 0 0 0

Page 1 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/02/23 11:30 0 0 0

01/02/23 12:00 0 0 0

01/02/23 12:30 0 0 0

01/02/23 13:00 0 0 0

01/02/23 13:30 0 0 0

01/02/23 14:00 0 0 0

01/02/23 14:30 0 0 0

01/02/23 15:00 0 0 0

01/02/23 15:30 0 0 0

01/02/23 16:00 0 0 0

01/02/23 16:30 0 0 0

01/02/23 17:00 0 0 0

01/02/23 17:30 0 0 0

01/02/23 18:00 0 0 0

01/02/23 18:30 0 0 0

01/02/23 19:00 0 0 0

01/02/23 19:30 0 0 0

01/02/23 20:00 0 0 0

01/02/23 20:30 0 0 0

01/02/23 21:00 0 0 0

01/02/23 23:00 0 0 0

01/03/23 7:30 0 0 0

01/03/23 8:00 0 0 0

01/03/23 8:30 0 0 0

01/03/23 9:00 22 22 0 0.00% 95.45% 0:00:03 0:06:31 0:01:09 0:08:19 0:00:39

01/03/23 9:30 15 15 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:48 0:00:54 0:09:55 0:00:11

01/03/23 10:00 17 17 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:54 0:01:06 0:10:05 0:01:04

01/03/23 10:30 20 19 1 5.00% 100.00% 0:00:00 0:07:17 0:01:16 0:09:05 0:00:31

Page 2 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/03/23 11:00 31 30 1 3.23% 100.00% 0:00:00 0:09:30 0:01:00 0:11:09 0:00:38

01/03/23 11:30 17 17 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:40 0:00:55 0:07:41 0:00:05

01/03/23 12:00 16 16 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:50 0:01:08 0:10:01 0:00:01

01/03/23 12:30 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:56 0:00:50 0:10:47 0:00:00

01/03/23 13:00 17 17 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:40 0:01:04 0:09:54 0:00:09

01/03/23 13:30 23 23 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:39 0:01:03 0:07:06 0:00:23

01/03/23 14:00 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:12:59 0:00:54 0:14:25 0:00:32

01/03/23 14:30 14 14 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:30 0:00:59 0:06:29 0:00:00

01/03/23 15:00 14 14 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:57 0:00:53 0:09:49 0:00:58

01/03/23 15:30 18 17 1 5.56% 100.00% 0:00:00 0:08:23 0:00:58 0:10:54 0:01:31

01/03/23 16:00 9 9 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:57 0:01:01 0:10:09 0:00:10

01/03/23 16:30 12 12 0 0.00% 91.67% 0:00:05 0:04:30 0:00:59 0:05:44 0:00:13

01/03/23 17:00 17 17 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:35 0:00:57 0:10:22 0:00:49

01/03/23 17:30 10 10 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:10:17 0:00:46 0:11:17 0:00:14

01/03/23 18:00 13 13 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:51 0:01:07 0:08:58 0:00:00

01/03/23 18:30 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:09:06 0:00:44 0:11:39 0:01:48

01/03/23 19:00 6 6 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:01 0:01:04 0:10:54 0:00:48

01/03/23 19:30 7 7 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:03 0:01:03 0:10:06 0:00:00

01/03/23 20:00 0 0 0

01/03/23 21:00 0 0 0

01/03/23 22:30 0 0 0

01/03/23 23:00 0 0 0

01/03/23 23:30 0 0 0

01/04/23 6:30 0 0 0

01/04/23 8:00 0 0 0

01/04/23 8:30 0 0 0

01/04/23 9:00 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:10:43 0:01:05 0:12:13 0:00:24

Page 3 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/04/23 9:30 4 3 1 25.00% 100.00% 0:00:00 0:18:09 0:00:59 0:21:08 0:01:59

01/04/23 10:00 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:11:21 0:01:02 0:14:08 0:01:44

01/04/23 10:30 14 14 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:24 0:01:10 0:06:35 0:00:00

01/04/23 11:00 20 20 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:02 0:00:45 0:06:58 0:00:10

01/04/23 11:30 23 23 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:15 0:00:58 0:06:16 0:00:02

01/04/23 12:00 14 14 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:30 0:00:57 0:10:00 0:00:32

01/04/23 12:30 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:45 0:00:47 0:10:59 0:01:27

01/04/23 13:00 36 35 1 2.78% 63.89% 0:00:33 0:05:43 0:00:58 0:07:27 0:00:44

01/04/23 13:30 17 15 2 11.76% 68.75% 0:00:24 0:07:13 0:00:58 0:09:33 0:01:20

01/04/23 14:00 40 33 7 17.50% 39.47% 0:01:45 0:04:59 0:00:55 0:05:56 0:00:01

01/04/23 14:30 26 24 2 7.69% 44.00% 0:00:58 0:06:26 0:01:04 0:07:58 0:00:28

01/04/23 15:00 17 17 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:30 0:00:42 0:10:12 0:00:00

01/04/23 15:30 19 19 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:29 0:00:51 0:06:29 0:00:07

01/04/23 16:00 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:41 0:01:10 0:08:16 0:00:24

01/04/23 16:30 10 10 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:01 0:00:46 0:09:14 0:01:26

01/04/23 17:00 6 6 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:00 0:00:59 0:08:00 0:00:00

01/04/23 17:30 13 13 0 0.00% 92.31% 0:00:05 0:07:20 0:00:58 0:08:20 0:00:01

01/04/23 18:00 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:50 0:01:00 0:07:50 0:00:00

01/04/23 18:30 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:05:09 0:00:48 0:05:57 0:00:00

01/04/23 19:00 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:49 0:00:34 0:06:24 0:00:00

01/04/23 19:30 6 6 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:08:44 0:00:26 0:09:10 0:00:00

01/04/23 20:00 0 0 0

01/04/23 20:30 0 0 0

01/04/23 21:30 0 0 0

01/04/23 22:00 0 0 0

01/04/23 22:30 0 0 0

01/04/23 23:00 0 0 0

01/04/23 23:30 0 0 0

Page 4 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/05/23 0:30 0 0 0

01/05/23 7:30 0 0 0

01/05/23 8:00 0 0 0

01/05/23 8:30 0 0 0

01/05/23 9:00 9 9 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:51 0:01:05 0:10:16 0:00:19

01/05/23 9:30 2 2 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:41 0:01:15 0:07:56 0:00:00

01/05/23 10:00 5 5 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:13 0:01:10 0:08:35 0:00:12

01/05/23 10:30 14 14 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:10:05 0:00:46 0:11:45 0:00:53

01/05/23 11:00 19 19 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:30 0:00:59 0:10:02 0:00:32

01/05/23 11:30 12 12 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:10:32 0:01:03 0:12:23 0:00:46

01/05/23 12:00 12 12 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:51 0:00:50 0:06:41 0:00:00

01/05/23 12:30 18 18 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:43 0:00:57 0:08:46 0:00:06

01/05/23 13:00 27 24 3 11.11% 60.00% 0:01:36 0:06:45 0:00:33 0:07:18 0:00:00

01/05/23 13:30 18 14 4 22.22% 25.00% 0:02:17 0:04:40 0:00:40 0:05:21 0:00:00

01/05/23 14:00 16 16 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:07:29 0:01:00 0:08:53 0:00:24

01/05/23 14:30 16 16 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:04 0:00:43 0:09:01 0:00:12

01/05/23 15:00 9 9 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:32 0:01:00 0:08:28 0:00:55

01/05/23 15:30 16 16 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:22 0:01:03 0:09:06 0:00:41

01/05/23 16:00 15 15 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:00 0:00:58 0:08:24 0:00:25

01/05/23 16:30 14 14 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:00 0:01:00 0:06:01 0:00:00

01/05/23 17:00 12 12 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:04:06 0:01:02 0:07:20 0:02:11

01/05/23 17:30 10 10 0 0.00% 90.00% 0:00:16 0:12:37 0:00:56 0:13:51 0:00:17

01/05/23 18:00 13 13 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:11:06 0:01:15 0:12:33 0:00:12

01/05/23 18:30 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:22 0:00:41 0:10:04 0:00:00

01/05/23 19:00 5 5 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:02:35 0:00:59 0:05:06 0:01:31

01/05/23 19:30 6 6 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:17 0:00:56 0:08:34 0:01:20

01/05/23 20:00 0 0 0

Page 5 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/05/23 20:30 0 0 0

01/05/23 21:30 0 0 0

01/05/23 22:00 0 0 0

01/05/23 22:30 0 0 0

01/06/23 0:30 0 0 0

01/06/23 7:00 0 0 0

01/06/23 8:00 0 0 0

01/06/23 8:30 0 0 0

01/06/23 9:00 22 22 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:04:43 0:01:05 0:05:49 0:00:00

01/06/23 9:30 2 2 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:14:27 0:00:38 0:15:05 0:00:00

01/06/23 10:00 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:02 0:00:42 0:07:45 0:00:00

01/06/23 10:30 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:04:45 0:00:43 0:05:28 0:00:00

01/06/23 11:00 13 13 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:39 0:01:08 0:10:27 0:00:40

01/06/23 11:30 17 17 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:49 0:00:54 0:07:43 0:00:00

01/06/23 12:00 15 15 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:05:50 0:00:58 0:07:15 0:00:27

01/06/23 12:30 20 20 0 0.00% 95.00% 0:00:03 0:05:36 0:01:01 0:06:56 0:00:18

01/06/23 13:00 18 18 0 0.00% 94.44% 0:00:13 0:06:26 0:00:48 0:08:31 0:01:16

01/06/23 13:30 17 17 0 0.00% 94.12% 0:00:06 0:09:02 0:02:21 0:11:33 0:00:10

01/06/23 14:00 14 14 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:15 0:00:50 0:08:55 0:00:50

01/06/23 14:30 18 18 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:48 0:00:56 0:10:02 0:00:16

01/06/23 15:00 14 14 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:55 0:00:52 0:06:47 0:00:00

01/06/23 15:30 12 12 0 0.00% 91.67% 0:00:03 0:10:07 0:00:43 0:10:51 0:00:00

01/06/23 16:00 13 13 0 0.00% 92.31% 0:00:08 0:09:31 0:00:55 0:10:27 0:00:00

01/06/23 16:30 13 13 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:54 0:01:05 0:10:59 0:00:00

01/06/23 17:00 18 18 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:38 0:00:47 0:10:46 0:00:20

01/06/23 17:30 22 22 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:37 0:00:48 0:07:56 0:00:30

01/06/23 18:00 0 0 0

Page 6 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/06/23 18:30 0 0 0

01/06/23 19:00 0 0 0

01/06/23 19:30 0 0 0

01/06/23 20:30 0 0 0

01/06/23 21:30 0 0 0

01/06/23 23:30 0 0 0

01/07/23 0:00 0 0 0

01/07/23 8:00 0 0 0

01/07/23 8:30 0 0 0

01/07/23 9:00 0 0 0

01/07/23 9:30 0 0 0

01/07/23 10:00 6 6 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:14 0:00:35 0:07:49 0:00:00

01/07/23 10:30 6 6 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:24 0:00:47 0:10:11 0:00:00

01/07/23 11:00 5 5 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:12:40 0:00:51 0:13:31 0:00:00

01/07/23 11:30 3 3 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:11:04 0:00:41 0:11:46 0:00:00

01/07/23 12:00 10 10 0 0.00% 80.00% 0:00:26 0:08:15 0:00:57 0:09:12 0:00:00

01/07/23 12:30 9 9 0 0.00% 88.89% 0:00:06 0:07:14 0:00:54 0:08:09 0:00:00

01/07/23 13:00 10 10 0 0.00% 70.00% 0:01:03 0:09:32 0:00:36 0:10:09 0:00:00

01/07/23 13:30 4 4 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:03:02 0:00:03 0:03:05 0:00:00

01/07/23 14:00 0 0 0

01/07/23 14:30 0 0 0

01/07/23 15:00 0 0 0

01/07/23 15:30 0 0 0

01/07/23 16:00 0 0 0

01/07/23 16:30 0 0 0

01/07/23 17:30 0 0 0

01/07/23 18:00 0 0 0

Page 7 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/07/23 18:30 0 0 0

01/07/23 19:00 0 0 0

01/07/23 20:00 0 0 0

01/07/23 21:30 0 0 0

01/07/23 23:00 0 0 0

01/08/23 0:00 0 0 0

01/08/23 0:30 0 0 0

01/08/23 8:30 0 0 0

01/08/23 10:30 0 0 0

01/08/23 11:30 0 0 0

01/08/23 12:00 0 0 0

01/08/23 12:30 0 0 0

01/08/23 13:00 0 0 0

01/08/23 13:30 0 0 0

01/08/23 14:00 0 0 0

01/08/23 14:30 0 0 0

01/08/23 15:00 0 0 0

01/08/23 16:00 0 0 0

01/08/23 16:30 0 0 0

01/08/23 17:00 0 0 0

01/08/23 17:30 0 0 0

01/08/23 18:00 0 0 0

01/08/23 18:30 0 0 0

01/08/23 19:30 0 0 0

01/08/23 20:30 0 0 0

01/08/23 21:00 0 0 0

01/08/23 22:30 0 0 0

01/08/23 23:00 0 0 0

Page 8 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/09/23 2:00 0 0 0

01/09/23 2:30 0 0 0

01/09/23 7:00 0 0 0

01/09/23 7:30 0 0 0

01/09/23 8:00 0 0 0

01/09/23 8:30 0 0 0

01/09/23 9:00 30 30 0 0.00% 56.67% 0:00:49 0:07:48 0:00:54 0:09:20 0:00:37

01/09/23 9:30 13 13 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:37 0:00:49 0:07:25 0:00:58

01/09/23 10:00 21 21 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:06:49 0:00:51 0:07:50 0:00:09

01/09/23 10:30 17 17 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:16 0:00:47 0:07:24 0:00:20

01/09/23 11:00 15 15 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:55 0:01:01 0:06:56 0:00:00

01/09/23 11:30 38 38 0 0.00% 92.11% 0:00:06 0:08:20 0:00:56 0:09:46 0:00:30

01/09/23 12:00 33 32 1 3.03% 36.36% 0:01:58 0:07:13 0:01:15 0:08:44 0:00:14

01/09/23 12:30 23 20 3 13.04% 40.91% 0:01:03 0:06:10 0:00:44 0:07:06 0:00:11

01/09/23 13:00 28 28 0 0.00% 53.57% 0:01:52 0:06:05 0:01:06 0:07:11 0:00:00

01/09/23 13:30 20 20 0 0.00% 95.00% 0:00:02 0:06:39 0:01:05 0:08:00 0:00:16

01/09/23 14:00 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:07 0:00:47 0:07:05 0:00:11

01/09/23 14:30 21 21 0 0.00% 85.71% 0:00:26 0:07:45 0:01:29 0:09:52 0:00:36

01/09/23 15:00 23 23 0 0.00% 95.65% 0:00:02 0:05:59 0:01:09 0:07:19 0:00:11

01/09/23 15:30 25 24 1 4.00% 92.00% 0:00:09 0:09:56 0:01:22 0:11:38 0:00:20

01/09/23 16:00 17 17 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:38 0:01:08 0:11:47 0:01:00

01/09/23 16:30 28 27 1 3.57% 48.15% 0:01:30 0:07:15 0:00:50 0:08:30 0:00:24

01/09/23 17:00 15 15 0 0.00% 93.33% 0:00:04 0:07:57 0:00:49 0:08:47 0:00:00

01/09/23 17:30 15 15 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:55 0:01:02 0:11:11 0:00:13

01/09/23 18:00 10 10 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:32 0:01:02 0:07:20 0:00:44

01/09/23 18:30 7 7 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:36 0:00:44 0:09:11 0:00:50

01/09/23 19:00 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:35 0:00:50 0:09:05 0:00:39

Page 9 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/09/23 19:30 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:58 0:01:03 0:07:31 0:00:29

01/09/23 20:00 0 0 0

01/09/23 20:30 0 0 0

01/09/23 22:00 0 0 0

01/09/23 22:30 0 0 0

01/10/23 1:00 0 0 0

01/10/23 5:00 0 0 0

01/10/23 7:00 0 0 0

01/10/23 8:00 0 0 0

01/10/23 8:30 0 0 0

01/10/23 9:00 14 14 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:47 0:01:05 0:10:04 0:00:11

01/10/23 9:30 17 17 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:30 0:01:00 0:07:07 0:00:37

01/10/23 10:00 15 15 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:10:57 0:03:19 0:14:38 0:00:21

01/10/23 10:30 9 9 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:09:12 0:01:19 0:10:53 0:00:21

01/10/23 11:00 12 12 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:28 0:01:04 0:07:52 0:00:19

01/10/23 11:30 23 23 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:10:04 0:01:04 0:11:14 0:00:04

01/10/23 12:00 15 15 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:14 0:00:56 0:07:47 0:00:36

01/10/23 12:30 6 6 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:13:23 0:01:01 0:16:54 0:02:29

01/10/23 13:00 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:55 0:01:06 0:11:02 0:00:00

01/10/23 13:30 13 13 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:11 0:01:15 0:07:30 0:00:03

01/10/23 14:00 13 13 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:13 0:00:51 0:10:43 0:00:38

01/10/23 14:30 4 4 0 0.00% 100.00% 0:00:03 0:08:13 0:00:52 0:09:06 0:00:00

01/10/23 15:00 14 14 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:50 0:01:05 0:07:54 0:00:57

01/10/23 15:30 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:28 0:00:48 0:06:16 0:00:00

01/10/23 16:00 10 10 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:43 0:00:46 0:07:33 0:01:03

01/10/23 16:30 23 23 0 0.00% 95.65% 0:00:01 0:08:21 0:00:49 0:09:32 0:00:21

01/10/23 17:00 9 9 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:33 0:01:01 0:08:35 0:00:00

01/10/23 17:30 8 8 0 0.00% 87.50% 0:00:08 0:07:44 0:00:44 0:08:43 0:00:15

Page 10 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/10/23 18:00 12 12 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:49 0:01:14 0:09:03 0:00:00

01/10/23 18:30 3 3 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:02 0:00:50 0:09:52 0:00:00

01/10/23 19:00 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:41 0:00:48 0:08:30 0:00:00

01/10/23 19:30 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:53 0:00:49 0:08:43 0:00:00

01/10/23 20:00 0 0 0

01/10/23 21:00 0 0 0

01/10/23 21:30 0 0 0

01/10/23 22:00 0 0 0

01/11/23 0:30 0 0 0

01/11/23 3:30 0 0 0

01/11/23 4:00 0 0 0

01/11/23 7:30 0 0 0

01/11/23 8:00 0 0 0

01/11/23 8:30 0 0 0

01/11/23 9:00 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:04:50 0:01:11 0:06:32 0:00:30

01/11/23 9:30 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:19 0:00:55 0:09:15 0:00:00

01/11/23 10:00 9 8 1 11.11% 100.00% 0:00:00 0:05:47 0:01:02 0:06:49 0:00:00

01/11/23 10:30 12 12 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:04:55 0:00:56 0:05:51 0:00:00

01/11/23 11:00 23 23 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:42 0:00:56 0:08:39 0:00:00

01/11/23 11:30 21 21 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:30 0:01:04 0:09:35 0:00:00

01/11/23 12:00 23 23 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:37 0:01:06 0:06:44 0:00:00

01/11/23 12:30 20 20 0 0.00% 90.00% 0:00:06 0:07:20 0:00:47 0:08:07 0:00:00

01/11/23 13:00 25 24 1 4.00% 100.00% 0:00:01 0:07:39 0:01:01 0:08:41 0:00:00

01/11/23 13:30 17 16 1 5.88% 100.00% 0:00:00 0:04:57 0:01:00 0:05:57 0:00:00

01/11/23 14:00 15 15 0 0.00% 86.67% 0:00:05 0:05:49 0:00:39 0:06:29 0:00:00

01/11/23 14:30 15 15 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:10 0:01:02 0:06:14 0:00:01

01/11/23 15:00 15 15 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:07:25 0:01:05 0:08:30 0:00:00

Page 11 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/11/23 15:30 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:09 0:00:56 0:07:59 0:00:53

01/11/23 16:00 15 13 2 13.33% 100.00% 0:00:00 0:07:58 0:00:55 0:09:39 0:00:44

01/11/23 16:30 18 18 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:30 0:00:50 0:06:21 0:00:00

01/11/23 17:00 18 18 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:37 0:01:04 0:07:41 0:00:00

01/11/23 17:30 6 6 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:03:37 0:00:54 0:04:31 0:00:00

01/11/23 18:00 22 22 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:07 0:00:55 0:06:57 0:00:53

01/11/23 18:30 7 7 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:21 0:01:03 0:07:25 0:00:00

01/11/23 19:00 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:22 0:00:55 0:08:36 0:00:17

01/11/23 19:30 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:37 0:00:58 0:06:35 0:00:00

01/11/23 20:00 0 0 0

01/11/23 20:30 0 0 0

01/11/23 21:00 0 0 0

01/11/23 21:30 0 0 0

01/11/23 22:00 0 0 0

01/11/23 22:30 0 0 0

01/12/23 4:00 0 0 0

01/12/23 7:30 0 0 0

01/12/23 8:00 0 0 0

01/12/23 8:30 0 0 0

01/12/23 9:00 6 6 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:17 0:00:33 0:06:51 0:00:00

01/12/23 9:30 10 10 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:32 0:01:09 0:10:15 0:00:34

01/12/23 10:00 12 12 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:22 0:01:10 0:06:32 0:00:00

01/12/23 10:30 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:33 0:01:16 0:07:34 0:00:44

01/12/23 11:00 6 6 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:33 0:01:09 0:06:43 0:00:00

01/12/23 11:30 20 20 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:55 0:01:07 0:10:26 0:00:23

01/12/23 12:00 21 21 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:07:45 0:01:01 0:09:10 0:00:23

01/12/23 12:30 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:25 0:00:59 0:11:11 0:00:46

Page 12 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/12/23 13:00 13 13 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:43 0:01:02 0:09:45 0:00:00

01/12/23 13:30 14 14 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:10:20 0:01:04 0:11:41 0:00:15

01/12/23 14:00 12 12 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:12:07 0:01:08 0:13:38 0:00:22

01/12/23 14:30 9 9 0 0.00% 88.89% 0:00:03 0:07:26 0:00:58 0:09:05 0:00:40

01/12/23 15:00 10 10 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:39 0:01:01 0:09:41 0:00:00

01/12/23 15:30 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:47 0:01:06 0:06:54 0:00:00

01/12/23 16:00 15 15 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:53 0:01:07 0:08:01 0:01:00

01/12/23 16:30 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:21 0:00:40 0:07:24 0:00:23

01/12/23 17:00 14 14 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:53 0:01:07 0:09:05 0:00:04

01/12/23 17:30 14 14 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:10:15 0:01:08 0:11:24 0:00:00

01/12/23 18:00 4 4 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:03:56 0:01:15 0:05:11 0:00:00

01/12/23 18:30 17 17 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:27 0:01:09 0:06:46 0:00:10

01/12/23 19:00 3 3 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:06 0:01:14 0:09:21 0:00:00

01/12/23 19:30 6 6 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:10 0:00:59 0:08:09 0:00:00

01/12/23 20:00 0 0 0

01/12/23 20:30 0 0 0

01/12/23 21:00 0 0 0

01/12/23 21:30 0 0 0

01/12/23 22:00 0 0 0

01/12/23 23:00 0 0 0

01/13/23 0:30 0 0 0

01/13/23 1:00 0 0 0

01/13/23 7:00 0 0 0

01/13/23 8:00 0 0 0

01/13/23 8:30 0 0 0

01/13/23 9:00 18 18 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:27 0:00:52 0:08:37 0:00:17

01/13/23 9:30 7 7 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:06 0:01:06 0:07:12 0:00:00

Page 13 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/13/23 10:00 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:10:01 0:01:08 0:11:28 0:00:19

01/13/23 10:30 9 9 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:42 0:00:59 0:08:36 0:00:53

01/13/23 11:00 14 14 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:05:14 0:01:16 0:06:30 0:00:00

01/13/23 11:30 9 9 0 0.00% 88.89% 0:00:06 0:07:43 0:00:56 0:09:14 0:00:34

01/13/23 12:00 15 15 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:08 0:00:53 0:07:01 0:00:00

01/13/23 12:30 7 6 1 14.29% 100.00% 0:00:00 0:04:40 0:01:07 0:05:47 0:00:00

01/13/23 13:00 10 10 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:07 0:01:04 0:07:12 0:00:00

01/13/23 13:30 13 13 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:14 0:00:47 0:08:09 0:00:08

01/13/23 14:00 17 17 0 0.00% 94.12% 0:00:03 0:06:27 0:01:10 0:07:38 0:00:00

01/13/23 14:30 9 9 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:29 0:00:59 0:06:28 0:00:00

01/13/23 15:00 9 9 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:00 0:01:16 0:07:17 0:00:00

01/13/23 15:30 17 17 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:04:14 0:00:57 0:05:12 0:00:00

01/13/23 16:00 13 13 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:02 0:01:12 0:08:14 0:00:00

01/13/23 16:30 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:25 0:00:49 0:10:15 0:01:00

01/13/23 17:00 21 20 1 4.76% 47.62% 0:01:09 0:05:40 0:01:05 0:06:54 0:00:09

01/13/23 17:30 17 17 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:19 0:01:03 0:07:36 0:00:13

01/13/23 18:00 0 0 0

01/13/23 18:30 0 0 0

01/13/23 19:00 0 0 0

01/13/23 19:30 0 0 0

01/13/23 20:00 0 0 0

01/13/23 20:30 0 0 0

01/13/23 21:00 0 0 0

01/13/23 22:00 0 0 0

01/13/23 22:30 0 0 0

01/13/23 23:00 0 0 0

01/13/23 23:30 0 0 0

Page 14 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/14/23 8:30 0 0 0

01/14/23 9:00 0 0 0

01/14/23 9:30 0 0 0

01/14/23 10:00 3 3 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:04:26 0:00:43 0:05:09 0:00:00

01/14/23 10:30 5 4 1 20.00% 80.00% 0:00:45 0:07:20 0:00:28 0:07:48 0:00:00

01/14/23 11:00 7 7 0 0.00% 100.00% 0:00:03 0:05:51 0:00:27 0:06:19 0:00:00

01/14/23 11:30 6 6 0 0.00% 66.67% 0:01:23 0:05:10 0:00:39 0:05:49 0:00:00

01/14/23 12:00 11 10 1 9.09% 81.82% 0:00:07 0:04:04 0:00:52 0:06:03 0:01:05

01/14/23 12:30 7 7 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:56 0:01:02 0:08:48 0:01:49

01/14/23 13:00 13 13 0 0.00% 76.92% 0:00:19 0:06:37 0:00:56 0:08:03 0:00:28

01/14/23 13:30 6 6 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:36 0:01:07 0:07:15 0:00:31

01/14/23 14:00 0 0 0

01/14/23 14:30 0 0 0

01/14/23 15:00 0 0 0

01/14/23 15:30 0 0 0

01/14/23 16:00 0 0 0

01/14/23 16:30 0 0 0

01/14/23 17:00 0 0 0

01/14/23 18:00 0 0 0

01/14/23 18:30 0 0 0

01/14/23 19:30 0 0 0

01/14/23 20:00 0 0 0

01/14/23 23:30 0 0 0

01/15/23 9:00 0 0 0

01/15/23 9:30 0 0 0

01/15/23 10:00 0 0 0

01/15/23 10:30 0 0 0

Page 15 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/15/23 11:00 0 0 0

01/15/23 11:30 0 0 0

01/15/23 12:00 0 0 0

01/15/23 12:30 0 0 0

01/15/23 13:00 0 0 0

01/15/23 14:00 0 0 0

01/15/23 14:30 0 0 0

01/15/23 15:00 0 0 0

01/15/23 15:30 0 0 0

01/15/23 16:00 0 0 0

01/15/23 16:30 0 0 0

01/15/23 17:00 0 0 0

01/15/23 18:00 0 0 0

01/15/23 18:30 0 0 0

01/15/23 19:00 0 0 0

01/15/23 19:30 0 0 0

01/15/23 20:00 0 0 0

01/15/23 20:30 0 0 0

01/15/23 22:00 0 0 0

01/16/23 0:00 0 0 0

01/16/23 3:00 0 0 0

01/16/23 7:30 0 0 0

01/16/23 8:00 0 0 0

01/16/23 8:30 0 0 0

01/16/23 9:00 16 16 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:16 0:00:57 0:07:27 0:00:13

01/16/23 9:30 7 7 0 0.00% 100.00% 0:00:02 0:04:26 0:01:12 0:06:53 0:01:14

01/16/23 10:00 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:02 0:07:27 0:01:19 0:09:01 0:00:15

01/16/23 10:30 15 15 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:06:46 0:01:14 0:09:12 0:01:11

Page 16 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/16/23 11:00 20 20 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:48 0:01:02 0:07:05 0:00:14

01/16/23 11:30 5 5 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:57 0:00:53 0:09:51 0:00:00

01/16/23 12:00 5 5 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:32 0:01:09 0:09:41 0:00:00

01/16/23 12:30 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:48 0:01:10 0:09:48 0:00:50

01/16/23 13:00 17 17 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:29 0:01:07 0:06:36 0:00:00

01/16/23 13:30 16 16 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:21 0:01:05 0:07:29 0:00:01

01/16/23 14:00 2 2 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:04:20 0:01:25 0:05:45 0:00:00

01/16/23 14:30 9 9 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:36 0:01:16 0:08:02 0:00:09

01/16/23 15:00 1 1 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:18:40 0:01:32 0:20:12 0:00:00

01/16/23 15:30 7 7 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:11:31 0:01:08 0:13:27 0:00:47

01/16/23 16:00 7 6 1 14.29% 100.00% 0:00:00 0:09:12 0:00:59 0:10:48 0:00:36

01/16/23 16:30 4 4 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:20 0:01:31 0:09:00 0:00:09

01/16/23 17:00 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:03:22 0:00:53 0:04:15 0:00:00

01/16/23 17:30 12 12 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:48 0:01:06 0:07:54 0:00:00

01/16/23 18:00 7 7 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:43 0:01:03 0:09:46 0:00:00

01/16/23 18:30 7 7 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:02:47 0:00:52 0:03:40 0:00:00

01/16/23 19:00 4 4 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:22 0:00:59 0:10:21 0:00:00

01/16/23 19:30 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:36 0:00:55 0:06:31 0:00:00

01/16/23 20:00 0 0 0

01/16/23 21:00 0 0 0

01/16/23 21:30 0 0 0

01/16/23 23:30 0 0 0

01/17/23 7:30 0 0 0

01/17/23 8:00 0 0 0

01/17/23 8:30 0 0 0

01/17/23 9:00 15 14 1 6.67% 100.00% 0:00:01 0:05:33 0:00:58 0:06:53 0:00:21

01/17/23 9:30 2 2 0 0.00% 50.00% 0:00:42 0:12:52 0:01:07 0:13:59 0:00:00

Page 17 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/17/23 10:00 13 13 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:09 0:00:55 0:09:37 0:00:32

01/17/23 10:30 6 6 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:32 0:00:50 0:06:23 0:00:00

01/17/23 11:00 19 19 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:20 0:01:05 0:09:25 0:00:00

01/17/23 11:30 10 10 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:31 0:00:41 0:08:12 0:00:00

01/17/23 12:00 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:04 0:01:06 0:08:45 0:00:34

01/17/23 12:30 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:32 0:01:04 0:06:37 0:00:00

01/17/23 13:00 22 22 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:38 0:01:07 0:06:45 0:00:00

01/17/23 13:30 15 15 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:04:24 0:01:00 0:05:24 0:00:00

01/17/23 14:00 3 3 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:02 0:01:09 0:10:39 0:01:27

01/17/23 14:30 14 14 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:11 0:01:05 0:10:46 0:00:30

01/17/23 15:00 9 9 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:56 0:01:03 0:11:00 0:00:00

01/17/23 15:30 18 18 0 0.00% 88.89% 0:00:07 0:08:00 0:00:55 0:09:03 0:00:07

01/17/23 16:00 10 10 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:12 0:01:02 0:10:14 0:00:00

01/17/23 16:30 7 7 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:11:01 0:01:15 0:12:28 0:00:11

01/17/23 17:00 9 9 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:12 0:00:51 0:07:15 0:00:12

01/17/23 17:30 16 16 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:43 0:00:59 0:06:58 0:00:15

01/17/23 18:00 13 13 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:04:57 0:00:56 0:06:00 0:00:07

01/17/23 18:30 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:49 0:00:54 0:08:44 0:00:00

01/17/23 19:00 9 8 1 11.11% 88.89% 0:00:11 0:07:56 0:00:58 0:10:03 0:01:09

01/17/23 19:30 7 7 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:47 0:00:48 0:06:35 0:00:00

01/17/23 20:00 0 0 0

01/17/23 21:00 0 0 0

01/17/23 22:00 0 0 0

01/17/23 22:30 0 0 0

01/17/23 23:00 0 0 0

01/18/23 1:00 0 0 0

01/18/23 1:30 0 0 0

01/18/23 4:30 0 0 0

Page 18 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/18/23 6:00 0 0 0

01/18/23 6:30 0 0 0

01/18/23 8:00 0 0 0

01/18/23 8:30 0 0 0

01/18/23 9:00 10 10 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:42 0:00:58 0:09:40 0:00:00

01/18/23 9:30 12 12 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:56 0:00:50 0:06:46 0:00:00

01/18/23 10:00 18 18 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:03:57 0:01:00 0:05:11 0:00:13

01/18/23 10:30 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:18 0:01:20 0:09:39 0:00:00

01/18/23 11:00 12 12 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:07:13 0:00:50 0:08:38 0:00:33

01/18/23 11:30 19 18 1 5.26% 100.00% 0:00:00 0:04:42 0:00:50 0:06:03 0:00:30

01/18/23 12:00 15 15 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:10 0:01:07 0:08:39 0:00:20

01/18/23 12:30 23 23 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:01 0:01:00 0:08:03 0:00:01

01/18/23 13:00 33 30 3 9.09% 37.50% 0:02:00 0:05:30 0:00:43 0:06:16 0:00:02

01/18/23 13:30 23 21 2 8.70% 39.13% 0:02:56 0:05:04 0:00:52 0:05:56 0:00:00

01/18/23 14:00 14 14 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:07:31 0:01:05 0:08:44 0:00:07

01/18/23 14:30 22 22 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:13 0:01:06 0:08:53 0:00:33

01/18/23 15:00 23 23 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:07:32 0:00:57 0:08:46 0:00:15

01/18/23 15:30 13 13 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:11 0:00:56 0:09:07 0:00:00

01/18/23 16:00 12 12 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:38 0:00:56 0:10:48 0:00:14

01/18/23 16:30 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:10:06 0:00:50 0:12:04 0:01:07

01/18/23 17:00 10 10 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:10:42 0:00:55 0:11:38 0:00:00

01/18/23 17:30 23 23 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:46 0:01:02 0:10:15 0:00:26

01/18/23 18:00 13 13 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:08 0:00:55 0:07:04 0:00:00

01/18/23 18:30 15 15 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:39 0:00:54 0:08:03 0:00:28

01/18/23 19:00 16 16 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:00 0:01:01 0:08:01 0:00:00

01/18/23 19:30 9 9 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:38 0:00:50 0:06:29 0:00:00

01/18/23 20:00 0 0 0

Page 19 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com

Client ID: 14837 Time range: This month
Insight: ECR - APGE Per interval Jan 19, 2023 3:57pm (Thu) - America/New_York

01/18/23 20:30 0 0 0

01/18/23 21:00 0 0 0

01/18/23 21:30 0 0 0

01/18/23 22:00 0 0 0

01/18/23 22:30 0 0 0

01/18/23 23:00 0 0 0

01/19/23 7:30 0 0 0

01/19/23 8:00 0 0 0

01/19/23 8:30 0 0 0

01/19/23 9:00 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:27 0:01:04 0:07:04 0:00:32

01/19/23 9:30 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:05:59 0:01:19 0:07:37 0:00:19

01/19/23 10:00 2 2 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:46 0:00:54 0:07:41 0:00:00

01/19/23 10:30 9 9 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:07:28 0:01:07 0:08:36 0:00:00

01/19/23 11:00 14 14 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:44 0:01:01 0:11:12 0:00:25

01/19/23 11:30 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:57 0:08:06 0:00:54 0:09:01 0:00:00

01/19/23 12:00 7 7 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:10:36 0:00:52 0:11:35 0:00:07

01/19/23 12:30 11 11 0 0.00% 100.00% 0:00:01 0:09:17 0:01:01 0:10:52 0:00:32

01/19/23 13:00 18 18 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:27 0:00:49 0:07:17 0:00:00

01/19/23 13:30 3 3 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:13:47 0:00:58 0:14:45 0:00:00

01/19/23 14:00 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:10:16 0:00:59 0:11:16 0:00:00

01/19/23 14:30 8 8 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:08:04 0:01:20 0:09:25 0:00:00

01/19/23 15:00 3 3 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:09:21 0:00:00 0:09:21 0:00:00

01/19/23 15:30 9 9 0 0.00% 100.00% 0:00:00 0:06:22 0:00:01 0:06:28 0:00:04

Page 20 of 20 © TCN Inc., www.tcnp3.com