Questionpaper Unit3WBS03 June2018

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Pearson Edexcel Centre Number Candidate Number

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Unit 3: Strategic Business Decisions
Thursday 7 June 2018 – Afternoon Paper Reference
Time: 2 hours WBS03/01

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*P51842RA0120*
P51842RA
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SECTION A
Answer ALL the questions in this section.
You should spend 60 minutes on this section.
Evidence A
Henkel is a global business organisation that was founded in 1876. It sells in both
consumer and industrial sectors, and employs around 50,000 people globally. In 2015
Henkel generated sales revenue of €18.1bn.
Henkel has three main business divisions that have leading brands in global markets:
• Laundry & Home Care, with brands including Persil 5
• Beauty Care, with brands including Schwarzkopf
• Adhesive Technologies, with brands including Loctite.
(Source: adapted from http://www.henkel.com/blob/649592/

3114cace3e481ea5f34d2eff434eeddb/
data/2015-facts-and-figures.pdf )
Evidence B
Henkel 2020+: Focus on growth, digital technology and business initiatives
Henkel presents its new strategic priorities and financial ambition, which will shape its
business until 2020 and beyond.
Clear strategy and priorities:
• continue to deliver profitable growth and attractive returns
• become more customer-focused, innovative, responsive, and fully digitalised
• takeovers to strengthen existing product portfolio.
Financial ambitions for 2020:
• revenue growth of between 2% and 4%
• earnings per share to increase from 7% to 9%
• improve gross profit margin.
(Source: adapted from http://www.henkel.com/press-and-media/press-releases-and-kits/
2016-11-17-henkel-2020-focus-on-growth-digitalisation-and-agility/724504)

2
*P51842RA0220*

Evidence C
“At Henkel, we share a common purpose – to create sustainable value – for our customers
and consumers, our employees, our shareholders, as well as for other stakeholders
including the communities in which we operate. In addition, our values guide all our
actions, decisions and behaviour,” said Hans Van Bylen, Chief Executive Officer of Henkel.
Evidence D
Ambition for 2020: Continue Henkel’s successful development
“We want to continue Henkel’s successful development in a fast-moving business
environment, characterised by globalisation, increased use of digital technology and
rapidly changing markets. By 2020 and beyond, our ambition for Henkel is to generate
more profitable growth and to become more customer-focused, more innovative, more 5
responsive, and fully digitalised in our internal processes and customer-support activities.
In addition, we aim to promote sustainability in all our business activities, reinforcing our
leading position,” Hans Van Bylen explained.
“In order to achieve this ambition, we will focus on:
• growing the business 10
• improving our organisation and teams
• funding our growth through targeted initiatives
• increasing our use of digital technology and reliance on IT systems.
In addition to organic growth, mergers and takeovers will continue to be an integral
part of our strategy in order to further strengthen our portfolio,” said Hans Van Bylen, 15
summarising Henkel’s future strategic direction.
Evidence E
Overview of strategic priorities: Increase business responsiveness
In a highly volatile and dynamic business environment, increasing the responsiveness of
the organisation will be important for Henkel in the future. This will include motivated
and empowered teams, fastest time-to-market as well as smart and simplified processes.
In order to create this kind of organisation, Henkel will: 5
• encourage the entrepreneurial spirit of its employees

• promote the acceptance and advantages of change in the workplace
• encourage adaptability of employees
• enlarge employees’ decision-making authority.
This will be supported by the strong performance culture at Henkel, with open feedback 10
as well as rewards and recognition for excellent results.

*P51842RA0320*
3
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1 (a) What is meant by the term organic growth? (Evidence D, line 14)
(2)
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(b) What is meant by the term strategy? (Evidence D, line 15)

(2)
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(Total for Question 1 = 4 marks)
4
*P51842RA0420*

2 ‘Ambition for 2020’ outlines a number of strategies for Henkel. (Evidence D)

Explain how contingency planning could be used by Henkel to reduce the risks of
following these strategies.
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3 Evidences B, D and E outline Henkel’s future plans.
Analyse how Henkel might have used SWOT analysis when drawing up its future plans.
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6
*P51842RA0620*

4 Evidence E gives information about the corporate culture that Henkel wants to
establish.
Assess the likely impact of this corporate culture on Henkel’s employees.
(10)
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*P51842RA0720*
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Turn over

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5 Assess the extent to which stakeholder groups in Henkel share common aims.
(12)
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Turn over

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SECTION B BEGINS ON THE NEXT PAGE.

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Turn over

SECTION B
Answer ALL questions in this section.
You should spend 60 minutes on this section.
Evidence F
Overview of strategic priorities
Promoting growth in mature and emerging markets will be a key strategic priority for
Henkel. The company will launch a range of targeted initiatives to create superior customer
and consumer engagement. This will strengthen its leading brands and technologies,
develop exciting innovations and services, and capture new sources of growth. 5
Henkel will also complement its strategic focus on promoting growth in its existing core
businesses by capturing potential new sources of growth. One example would be entering
into new markets. Strategic takeovers will help to build Henkel’s product portfolio,
strengthen its position in the marketplace, and expand into new markets.
In order to support its growth ambition, Henkel will increase its investments and raise 10
capital expenditure from around €2bn in the period from 2013 to 2016 up to €3bn over
the period from 2017 to 2020.
While Henkel aims to increase organic growth, takeovers and mergers will be an integral
part of the company’s strategy to further strengthen its product portfolio.
(Source adapted from: http://www.henkel.com/press-and-media/press-releases-and-
kits/2016-11-17-henkel-2020-focus-on-growth-digitalisation-and-agility/724504)
Evidence G
Henkel takeovers 2016
Business
Objective Key Brands Country
Division
Pert, Shamtu, Russia, Saudi
Beauty Care Takeover of leading hair care brands
Blendax Arabia, Turkey
Adhesive Takeover of tile adhesives business Alfalisto,
Colombia
Technologies and associated brands of Alfagres SA Pegalisto
Takeover of the detergent business
Laundry &
and the associated brands of the Tage Iran
Home Care
Behdad Chemical Company PJSC
Laundry & Takeover of 57.5% of the shares in
Waw, Nittol Nigeria
Home Care Expand Global Industries UK Ltd
Laundry &
Takeover of Sun Products Corporation All, Sun, Snuggle USA, Canada
Home Care
(Source: http://www.henkel.com/investors-and-analysts/
strategy-and-facts/acquisitions-divestments)

12
*P51842RA01220*

Evidence H
Overall financial statement for all Henkel business divisions in € million
2011 2015
Sales Revenue 15 605 18 089
Operating Profit 1 765 2 645
Financial statements from selected Henkel business divisions in € million
2011 2015
Laundry & Home Care
Operating Profit 419 786
Beauty Care
Operating Profit 471 561
Adhesive Technologies
Operating Profit 1 002 1 462
(Source: adapted from Henkel published annual reports for 2011 and 2015)

*P51842RA01320*
13
Turn over

6 Evidence H shows the financial performance of three selected business divisions and
Henkel’s overall performance, 2011 to 2015.
Using appropriate calculations, evaluate the likely implications for Henkel of these
results.
(20)
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7 Assess the benefits to Henkel of growing by using a strategy of takeovers.

(20)
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Turn over

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TOTAL FOR SECTION B = 40 MARKS

TOTAL FOR PAPER = 80 MARKS

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Thursday 7 June 2018 – Afternoon Paper Reference

Time: 2 hours WBS03/01

(Source: adapted from http://www.henkel.com/blob/649592/

• encourage the entrepreneurial spirit of its employees

(b) What is meant by the term strategy? (Evidence D, line 15)

(Total for Question 1 = 4 marks)

2 ‘Ambition for 2020’ outlines a number of strategies for Henkel. (Evidence D)

(Total for Question 2 = 6 marks)

(Total for Question 3 = 8 marks)

(Total for Question 4 = 10 marks)

(Total for Question 5 = 12 marks)

TOTAL FOR SECTION A = 40 MARKS

SECTION B BEGINS ON THE NEXT PAGE.

Sales Revenue 15 605 18 089

Operating Profit 1 765 2 645

Financial statements from selected Henkel business divisions in € million

Laundry & Home Care

Sales Revenue 4 304 5 137

Operating Profit 419 786

Sales Revenue 3 399 3 833

Operating Profit 471 561

Sales Revenue 7 746 8 992

Operating Profit 1 002 1 462

(Total for Question 6 = 20 marks)

7 Assess the benefits to Henkel of growing by using a strategy of takeovers.

(Total for Question 7 = 20 marks)

TOTAL FOR SECTION B = 40 MARKS

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