E-Commerce Trend 2020 V1.00 PDF
E-Commerce Trend 2020 V1.00 PDF
E-Commerce Trend 2020 V1.00 PDF
Pawoot P. (Pom)
CEO TARAD Group
● Columnist
● Krung Thep Thurakij News Newspaper
● Prachachart Business Newspaper
● Radio Host
● FM 96.5 Business Radio (Top Business Radio)
Download Slide add Line @TARADnet
Pawoot Company & Investment Timeline 20 Years
22 Companies
520 People
1999 2001 2009 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Acquired Founded
Thaiepay.com Tixget -
Founded Attraction
Build up TARAD.com join Invested in Shippop Booking
TARAD join TCC
ThaiSecondhand.com with Rakuten Thaiware.com with Mochi
Founded Group
1st E-Classifieds in Group Split
Comparison.asia Big conglomerate in
Thailand TARAD Solution Thailand
from TARAD.com
Setup Founded
TARAD.com Invested in Creden - Credit
Company Founded Zocial Inc Zortout, Scoring
The largest B2C with Thang Builk,
Shopping Mall Siamoutlet,
Skootar
Directors Shareholders
●
3. สงคราม บริษัทส่งสินค้า (E-Logistic)
Good
- ALL IN THAILAND
- No need Phone number
- Good service
- Try new services same day!
- Price Cheap
Bad
- Very long Queq
Good
- ALL IN THAILAND
KERRY EXPRESS
- Good service
- Fastest next day in Thailand
- COD Cheaper จุดแข็ง
Bad
- Very long Queq - ขนสงรวดเร็ว
- Need Phone number - ราคาไมแพงเกินไป
- มีประกันสินคาชํารุด เสียหาย
- มีเจานาที่โทรหาเมื่อสินคาใกลถึงผูรับ
- รวมพันธมิตรทางธุรกิจกับ Rabbit
จุดออน
- สาขายังไมมากเทาที่ควรโดยเฉพาะตางจังหวัด (หากเปรียบ
กับไปรษยณียไทย) แตกําลังขยายเพิ่มขึ้น
- เจาหนาที่ยังไมเชี่ยวชาญเสนทางขนสง ตางจังหวัด
- คนอายุ 50 ปขึ้นไป ยังไมคอยเชื่อมั่นหากเทียบ
กับไปรษยณีย
เริ่มตนที่ 30 บาท
Good
- ALL IN THAILAND
- Good service
- Fastest next day in Thailand
Big Size Parcel Cheaper
Bad
- Need Phone number
Good
- ALL IN THAILAND
- Good Image
Bad
- Operation Bad
Good
- Good Image
- Good Service
- Cool Parcel TA-Q-BIN
Bad
- Not Cover All Thailand
- High price
ข้อมูลของผลประกอบการของบริษัทขนส่งของไทย
Warehouse
Siam Outlet
At Ratburana Warehouse, 1,500 SQM
Location :
138 Suksawat Rd., Rat Burana,
Bangkok, Thailand 10140
Nearby Branch :
- The Mall Thapra 5.6 km.
- The Mall Bangkae 16 km.
5. Brand กระโดดเข้าสู่ออนไลน์อย่างต่อเนื่อง
6. การค้าข้ามประเทศ Cross Border
เติบโตแบบก้าวกระโดด
สินค้าเข้ามาจากต่างประเทศ
ประมาณสินค้าจากต่างประเทศ (จีน) ใน Marketplace 3 แห่งดังของไทย มีสินค้าจากต่าง
ประเทศมากกว่า 77% สินค้าประมาณ 135 ล้านชิ้น
ประมาณสินค้าจากต่างประเทศ (จีน) ใน Marketplace ใน
ประเภทสินค้าต่างๆ
สินคาจีน
สินคาคนขายใน
ประเทศ
ร้านค้าต่างจังหวัดกําลังกระทบหนักเพราะกําลังซื้อของคนต่าง
จังหวัดกําลังไหลเข้าออนไลน์ แต่ยอดออนไลน์กลับออกไปจีน
โดยตรง อนาคตร้านเหล่านี้แย่แน่ๆ
สินค้าส่งออกไปประเทศ
7. Social Commerce โตทะลุ พร้อม
โฆษณาทาง Social Ads
มูลค่า e-Commerce ปี 2560 รายอุตสาหกรรม จําแนกตามช่อง
ทางการขายผ่าน ทางออนไลน์ของผู้ประกอบการ SMEs
8. Live & Conversational Commerce
การค้าแบบไลฟ์สด+Chat
http://youtu.be/-FQxZfZw-90
เทคนิคการไลฟ์ให้ได้ผล
• มีตัวตนมีคาเรคเตอร์ที่ชัดเจน โดดเด่น
• มีการวางแผนล่วงหน้า สคริป มีธีม
• มีเวลาออกอากาศที่ชัดเจน บอกล่วงหน้า
• เนื้อหาในการไลฟ์น่าสนใจ พู ดจามีนํ้าหนัก
• อธิบายสินค้า และบริการแบบลงลึกทุกรายละเอียด มีอารมณ์ความรู้สึก
(Over Acting)
• ทักทายผู้ชม ตอบคําถามที่เข้ามา
• ชวนคนแชร์ Live แล้วแจกของ (ให้แคปหน้าจอมา)
• วางสินค้าเพื่ อดึงดูด ให้โดดเด่น น่าสนใจ
• มีโปรโมชั่นในการดึงดูด (โอนเงิน 3 คนแรกได้ของแถม)
•
9. ข้อมูล E-Commerce นําไปสู่ธุรกิจอื่นๆ
อีกมากมาย
ในร้านอาหารตามสั่ง
10. ยุครุ่งโรจน์ของ E-Commerce เฉพาะ
ทาง (Vertical E-Commerce)
E-Commerce Model จากจีนจะทะลักเข้าไทย
11. Omni Channel ทุกช่องทางประสาน
ด้วยกัน
ดูแลประสบการณ์ซื้อสินค้าของลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบ
12. กฏหมายด้านดิจิทัลที่มาครบชุด
6 กฏหมายที่เกี่ยวข้องกับ Digital
1. พรบ.ภาษีอีเพย์เมนต์
2. พรบ.ภาษี E-Business
3. พรบ.ว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
4. พรบ.ว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิ วเตอร์
5. พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
6. พรบ.ว่าด้วยการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
1. พรบ.ภาษีอีเพย์เมนต์
การฝาก หรือ รับโอนเงิน ตั้งแต่ 3,000 ครั้งต่อปี หรือ รวมกัน ตั้งแต่ 400 ครั้งและมียอดรวม
การรับเงินฝาก ตั้งแต่ 2 ล้านบาทขึ้นไป จะถือเป็นธุรกรรม ที่ธนาคารและบริการเงิน
อิเล็กทรอนิกส์ ต้องรายงานต่อกรมสรรพากร ทุกเดือน มี.ค.เพื่ อประโยชน์ต่อการจัดเก็บรายได้
ตามประมวลรัษฎากรโดยเริ่มนําส่งข้อมูลครั้งแรกในวันที่ 31 มี.ค.63
4. พรบ.ว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิ วเตอร์
ว่าด้วยการกระทําผิดเกี่ยวกับคอมพิ วเตอร์ ซึ่งคอมพิ วเตอร์ที่ว่านี้ก็เป็นได้ทั้งคอมพิ วเตอร์ตั้งโต๊ะ
คอมพิ วเตอร์โน้ตบุ๊ค สมาร์ตโฟน รวมถึงระบบต่างๆ ที่ถูกควบคุมด้วยระบบคอมพิ วเตอร์ด้วย ซึ่ง
เป็น พ.ร.บ.ที่ตั้งขึ้นมาเพื่ อป้องกัน ควบคุมการกระทําผิดที่จะเกิดขึ้นได้จากการใช้คอมพิ วเตอร์
หากใครกระทําความผิดตามพ.ร.บ.คอมพิ วเตอร์นี้ ก็จะต้องได้รับการลงโทษตามที่ พ.ร.บ.กําหนดไว้
5. พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เนื่องจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมทั้ง
ระบบสื่อสาร ทําให้การเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลสามารถทําได้โดยง่าย
สะดวก และรวดเร็ว อันอาจนํามาซึ่งความเดือดร้อน รําคาญ หรือความเสียหายในกรณีที่มีการนํา
ไปแสวงหาประโยชน์หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับความยินยอมหรือแจ้งล่วงหน้า
6. พรบ.ว่าด้วยการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
กําหนดขึ้น เพื่ อป้องกัน รับมือ และลดความเสี่ยงจากภัยคุกคาม ทางไซเบอร์ทั้งจากภายในและ
ภายนอกประเทศ อันกระทบต่อความมั่นคงของรัฐ ความมั่นคงทางเศรษฐกิจ ความมั่นคงทาง
ทหาร และความสงบเรียบร้อยภายในประเทศ
พ.ร.บ. ทั้งสองจะมีผลบังคับใช้วันที่ 28 พฤษภาคม 2019
สรุป Thailand E-Commerce Trend 2020
1. ปีที่เริ่มทํารายได้ของ JSL Marketplace
2. สงคราม E-Wallet แข่งกันดึงเงินลงกระเป๋า
3. สงคราม บริษัทส่งสินค้า (E-Logistic)
4. บริการเก็บ-แพ็ ค-ส่งสินค้า (Fulfillment) จะเติบโต
5. Brand กระโดดเข้าสู่ออนไลน์อย่างต่อเนื่อง
6. การค้าข้ามประเทศ Cross Border เติบโตแบบก้าวกระโดด
7. Social Commerce โตทะลุ พร้อมโฆษณาทาง Social Ads
8. Live & Conversational Commerce การค้าแบบไลฟ์สด+Chat
9. ข้อมูล E-Commerce นําไปสู่ธุรกิจอื่นๆ อีกมากมาย
10. ยุครุ่งโรจน์ของ E-Commerce เฉพาะทาง (Vertical E-Commerce)
11. Omni Channel ทุกช่องทางประสานด้วยกัน
12. กฏหมายด้านดิจิทัลที่มาครบชุด
Download Slide add Line @TARADnet
https://www.youtube.com/watch?v=EHMXXOB6qPA
Everyday Command
Seamless + Personalized
(Big Data + IOT + AI)
Pay Social
7%
37
Y
Yo
Pay at
www www
Soon
O pen
Shop / SME / โชวหวย / POS Own Channel
3. นโยบายทางภาษีทางออนไลน์ที่ถูกลงกว่าเดิม
a. กระตุ้นให้ภาคธุรกิจเข้าสู่ระบบภาษี โดยภาษีทถ
ี่ ูกกว่า ผ่านระบบ e-tax invoice และเชือ
่ มต่อทั้งระบบ
4. สร้างผู้ให้บริการช่วยผู้ประกอบการไทยนําสินค้าออกไปนอกประเทศทางออนไลน์
a. เน้นตลาด จีน CLMV โดยการร่วมมือกับจีนในการอบรบกลุ่มผู้ประกอบการตัวกลางทีจ
่ ะช่วย
b. ค่าส่ง, กระจายสินค้า สนับสนุนโดยภาครัฐและเอกชน
5. ป้องกันสินค้าจีนเข้ามาแบบผิดกฏหมาย
a. บริษัทต่างประเทศได้สิทธิพิเศษเหนือกว่าธุรกิจในประเทศ
ก.อุตสหกรรม
ก.ดิจิทัล (DE)
ก.พาณิชย์
สสว.
Government Support
เปิดให้เจ้าอื่นๆ เข้าร่วมด้วย
เพื่ อการบริโภคในประเทศ
Thailand
Marketplace
Operate by Thai
E-Commerce Association
เพื่ อการค้ากับต่างประเทศ
EEC Support
Fulfillment
Fulfillment (Local)
(International)
ภาครัฐ
- หาผู้ประกอบการที่มีความพร้อมในการ - ชี้เป้า-เปิดตลาด - ความร่วมมือระหว่างประเทศ
เข้าร่วมโครงการ - กฏหมายที่เอื้อ - ข้อมูลประเทศเอื้อผู้ประกอบการ
- วางเป้าหมายเป็นยอดขายจริง มากว่า - ภาษีและศุลกากร
จํานวนผู้ประกอบการ - มุ่งเน้นการส่งออก
- ทํางานร่วมกับสมาคม E-Commerce
Download Slide add Line @TARADnet
Download Slide add Line @TARADnet
ปัจจุบันสินค้าจากจีนที่เข้ามาทางออนไลน์ส่วนใหญ่ไม่ผ่านกฏ
หมายและมาตรฐานของไทย
● สินค้าจากจีน ไม่ผ่านมาตรฐาน และรับรองจากองค์กรของไทย
○ สินค้าไม่มี ม.อ.ก.
○ สินค้าไม่มี อ.ย.
○ สินค้าไม่ผ่าน ส.ค.บ. (ไม่มีฉลากสินค้าไทย)
○ สินค้าบางส่วนละเมินลิขสิทธิ์
เครื่องสําอางค์
หลอดไฟฟ้า อุปกรณ์การพนัน
● ตั้งทีมงานมาศึกษาด้านนี้โดยตรง (หากมีหลายหน่วยงานที่เกียวข้อง
เข้ามาช่วยจะดีมากครับ เดียวเอกชนจะช่วยด้วย)
● ทําการสํารวจสินค้าใน Marketplace ต่างๆ ว่ามีสินค้าที่ผิดกฏหมาย
กี่ประเภทกี่รายการ
● ให้หน่วยงานที่ดูแลมาตรฐานอย่าง มอก. อย. สคบ. เข้าตรวจสอบ
สินค้าใน Marketplace โดยเฉพาะสินค้าที่เข้ามาจากจีน โดยไม่มีการ
ขออนุญาติและตรวจสอบ
● พู ดคุยกับ Marketplace ให้นําสินค้าที่ผิดกฏหมาย ไม่ได้มาตรฐาน
และขออนุญาต ออกไปจากเว็บไซต์
2. ผู้ค้าต้องมาขึ้นทะเบียนกับกระทรวงพาณิชย์ก่อน E-Commerce
คนเข้าระบบมากขึ้น รู้ว่ามีผู้ค้าออนไลน์เท่าไร
มีเงินเข้ามาไประบบเศรษฐกิจมากขึ้น จากชิมช็อปใช้