THEORITICAL REVIEW :

TEORI PERBEDAAN GENERASI

Oleh
Yanuar Surya Putra
Dosen Tetap STIE AMA Salatiga

Abstract
The difference in the generation of work environments has become a
subject always emerging in the development of human resource management, and
the concept of generation differences continues to evolve over time. In the last few
years the definition of generation has developed, one of which is the definition by
Kupperschmidt's (2000) which says that the generation is a group of individuals
who identify the group based on the same year of birth, age, location, and events
in the life of that individual group that has significant influence In their growth
phase. The results of this study indicate that there are significant differences in
characteristics between generations Z with other generations, one of the main
factors that distinguish is the mastery of information and technology. For the Z
generation information and technology are things that have become part of their
lives, because they are born where access to information, especially the Internet
has become a global culture, so that it affects their values, views and life goals.
The rise of the Z generation will also pose new challenges to management
practices within organizations, especially for human resource management
practices.

Keywords : Generational differences, Generation X, Generation Y, Generation Z

PENDAHULUAN

Perbedaan generasi dalam lingkungan kerja menjadi salah subyek yang

selalu muncul dalam perkembangan manajemen sumber daya manusia, dan

konsep perbedaan generasi terus berkembang dari waktu ke waktu. Penelitian

yang pertama tentang perkembangan nilai – nilai generasi dilakukan oleh

Manheim pada tahun 1952, penelitian tersebut didasarkan pada tulisan – tulisan

dalam bidang sosiologi tentang generasi pada kisaran tahun 1920 sampai dengan

tahun 1930. Mannheim (1952) mengungkapkan bahwa generasi yang lebih muda

123
Theoritical Review : Teori Perbedaan Generasi (Yanuar Surya Putra)
 tidak dapat bersosialisasi dengan sempurna karena adanya gap antara nilai – nilai

ideal yang diajarkan oleh generasi yang lebih tua dengan realitas yang dihadapi

oleh generasi muda tersebut, lebih lanjut dikatakan bahwa lokasi sosial memiliki

efek yang besar terhadap terbentuknya kesadaran individu.

Menurut Manheim (1952) generasi adalah suatu konstruksi sosial dimana

didalamnya terdapat sekelompok orang yang memiliki kesamaan umur dan

pengalaman historis yang sama. Lebih lanjut Manheim (1952) menjelaskan bahwa

individu yang menjadi bagian dari satu generasi, adalah mereka yang memiliki

kesamaan tahun lahir dalam rentang waktu 20 tahun dan berada dalam dimensi

sosial dan dimensi sejarah yang sama. Definisi tersebut secara spesifik juga

dikembangkan oleh Ryder (1965) yang mengatakan bahwa generasi adalah

agregat dari sekelompok individu yang mengalami peristiwa – peristiwa yang

sama dalam kurun waktu yang sama pula.

Dalam beberapa tahun terakhir definisi generasi telah berkembang, salah

satunya adalah definisi menurut Kupperschmidt’s (2000) yang mengatakan bahwa

generasi adalah sekelompok individu yang mengidentifikasi kelompoknya

berdasarkan kesamaan tahun kelahiran, umur, lokasi, dan kejadian – kejadian

dalam kehidupan kelompok individu tersebut yang memiliki pengaruh signifikan

dalam fase pertumbuhan mereka. Dari beberapa definisi tersebut teori tetang

perbedaan generasi dipopulerkan oleh Neil Howe dan William Strauss pada tahun

1991. Howe & Strauss (1991, 2000) membagi generasi berdasarkan kesamaan

rentang waktu kelahiran dan kesamaan kejadian – kejadian historis. Pembagian

generasi tersebut juga banyak dikemukakan oleh peneliti – peneliti lain dengan
124
Among Makarti Vol.9 No.18, Desember 2016
 label yang berbeda – beda, tetapi secara umum memiliki makna yang sama.

Sebagai contoh menurut Martin & Tulgan (2002) Generasi Y adalah generasi

yang lahir pada kisaran tahun 1978, sementara menurut Howe & Strauss (2000)

generasi Y adalah generasi yang lahir pada tahun 1982, hal tersebut terjadi karena

adanya perbedaan skema yang digunakan untuk mengelompokkan generasi

tersebut, karena peneliti – peneliti tersebut berasal dari Negara yang berbeda.

Beberapa pendapat tentang pebedaan generasi dapat dilihat pada tabel berikut :

Tabel 1
Pengelompokan Generasi

Sumber Label

Tapscott (1998) - Baby Boom Generation X Digital -

Generation (1965-1975) Generation
(1946-1964) (1976-2000)
-
Howe & Strauss Silent Boom 13th Generation Millenial
(2000) Generation Generation (1961-1981) Generation
(1925-1943) (1943-1960) (1982-2000)
-
Zemke et al Veterans Baby Boomers Gen-Xers Nexters
(2000) (1922-1943) (1943-1960) (1960-1980) (1980-1999)
-
Lancaster & Stillman Traditionalist Baby Boomers Generation Xers Generation Y
(2002) (1900-1945) (1946-1964) (1965-1980) (1981-1999)
-
Martin & Tulgan Silent Baby Boomers Generation X Millenials
(2002) Generation (1946-1964) (1965-1977) (1978-2000)
(1925-1942)

Oblinger & Oblinger Matures Baby Boomers Generation Xers Gen-Y/NetGen Post Millenials
(2005) (<1946) (1947-1964) (1965-1980) (1981-1995) (1995-present

Bagaimana Pengelompokan Generasi Terbentuk ?

Pemahaman dasar mengenai pengelompokan generasi adalah adanya

premis bahwa generasi adalah sekelompok individu yang dipengaruhi oleh

kejadian – kejadian bersejarah dan fenomena budaya yang terjadi dan dialami

pada fase kehidupan mereka (Nobel & Schewe, 2003; Twenge, 2000), dan

125
Theoritical Review : Teori Perbedaan Generasi (Yanuar Surya Putra)
 kejadian serta fenomena tersebut menyebabkan terbentuknya ingatan secara

kolektif yang berdampak dalam kehidupan mereka (Dencker et al. 2008). Jadi

kejadian historis, sosial, dan efek budaya bersama dengan faktor-faktor lain ini

akan berpengaruh terhadap terbentuknya perilaku individu, nilai, dan kepribadian

(Caspi & Roberts, 2001; Caspi et.al, 2005).

Dari penjelasan tersebut ada 2 hal utama yang mendasari pengelompokan

generasi, yaitu faktor demografi khususnya kesamaan tahun kelahiran dan yang

kedua adalah faktor sosiologis khususnya adalah kejdian – kejadian yang historis,

menurut Parry & Urwin (2011) faktor kedua lebih banyak dipakai sebagai dasar

dalam studi maupun penelitian tentang perbedaan generasi. Para ahli berpendapat

bahwa generasi terbentuk lebih disebabkan karena kejadian atau event yang

bersejarah dibanding dengan tahun kelahiran, sebagai contoh dalam tabel 1 dapat

dilihat bahwa generasi Baby Boom dimulai pada rentang waktu dari tahun 1943

sampai dengan 1946 dan berakhir pada rentang waktu 1960 sampai dengan 1969.

Generasi X dimulai dari rentang waktu yang bervariasi, yaitu dari tahun 1961

sampai dengan tahun 1965 dan berakhir pada tahun 1975 sampai dengan 1981.

Menurut Howe & Strauss (2000), ada tiga atribut yang lebih jelas

mengidentifikasi generasi dibanding dengan tahun kelahiran, atribut tersebut

antara lain :

1. Percieved membership : persepsi individu terhadap sebuah kelompok

dimana mereka tergabung didalamnya, khususya pada masa – masa

remaja sampai dengan masa dewasa muda.

126
Among Makarti Vol.9 No.18, Desember 2016
 2. Common belief and behaviors : sikap terhadap keluarga, karir,

kehidupan personal, politik, agama dan pilihan – pilihan yang diambil

terkait dengan pekerjaan, pernikahan, anak, kesehatan, kejahatan.

3. Common location in history : perubahan pandangan politik, kejadian

yang bersejarah, contohnya seperti : perang, bencana alam, yang terjadi

pada masa – masa remaja sampai dengan dewasa muda.

Adanya perbedaan lokasi dan perbedaan kejadian yang bersejarah karena

perbedaan letak geografis juga menjadi salah hal yang menjadi perdebatan dalam

pengelompokan generasi, menurut Parry & Uwin, (2010) karena konseptualisasi

pengelompokan generasi seringkali berbasis event bersejarah di Amerika Serikat,

perlu adanya generalisasi basis pengelompokan generasi yang dapat diterima di

semua tempat. Dalam perkembangannya para peneliti telah mengadopsi label

yang sama dalam pengelompokan generasi, walaupun masih ada beberapa

perbedaan terkait dengan kapan dimulainya sebuah kelompok generasi dan kapan

berakhirnya.

PERKEMBANGAN TEORI PERBEDAAN GENERASI

Dalam literatur tentang perbedaan generasi digunakan kriteria yang umum

dan bisa diterima secara luas diberbagai wilayah, dalam hal ini kriteria yang

dipakai adalah tahun kelahiran dan peristiwa – peristiwa yang terjadi secara global

(Twenge, 2006). Beberapa hasil penelitian secara konsisten membandingkan

perbedaan generasi, dengan sampel mulai dari tahun 1950an sampai dengan awal

tahun 2000, menunjukkan perbedaan karakteristik dari 3 kelompok generasi, yaitu

generasi baby boomers, generasi X dan generasi Y (Millennial), salah satunya

127
Theoritical Review : Teori Perbedaan Generasi (Yanuar Surya Putra)
 adalah penelitian dari Lancaster & Stillman (2002), yang memberikan hasil

sebagai berikut :

Tabel 2
Perbedaan Generasi (Lancaster & Stillman)

Faktor Baby Boomers Generation Xers Millennial Generation

Attitude Optimis Skeptis Realistis

Overview Generasi ini percaya pada Generasi yang tertutup, Sangat menghargai
adanya peluang, dan seringkali sangat independen dan perbedaan, lebih
terlalu idealis untuk membuat punya potensi, tidak memilih bekerja sama
perubahan positif didunia. bergantung pada orang daripada menerima
Mereka juga kompetitif dan lain untuk menolong perintah, dan sangat
mencari cara untuk melakukan mereka pragmatis ketika
perubahan dari sistem yang memecahkan persoalan
sudah ada.
Work Punya rasa optimis yang tinggi, Menyadari adanya Memiliki rasa optimis
habits pekerja keras yang keragaman dan berpikir yang tinggi, fokus
menginginkan penghargaan global, ingin pada prestasi, percaya
secara personal, percaya pada menyeimbangkan diri, percaya pada
perubahan dan perkembangan antara pekerjaan nilai-nilai moral dan
diri sendiri dengan kehidupan, sosial, menghargai
bersifat informal, adanya keragaman
mengandalkan diri
sendiri, menggunakan
pendekatan praktis
dalam bekerja, ingin
bersenang –senang
dalam bekerja, senang
bekerja dengan
teknologi terbaru

Hasil penelitian lain menunjukkan hasil yang secara umum memiliki

kesamaan. Veteran generation atau sering juga disebut sebagai silent generation

adalah generasi yang konservatif dan disiplin (Howe & Strauss, 1991), Baby boom

generation adalah generasi yang materialistis dan berorientasi waktu (Howe &

Strauss, 1991).

Generasi X adalah generasi yang lahir pada tahun – tahun awal dari

perkembangan teknologi dan informasi seperti penggunaan PC (personal

128
Among Makarti Vol.9 No.18, Desember 2016
 computer), video games, tv kabel, dan internet. Ciri – ciri dari generasi ini adalah:

mampu beradaptasi, mampu menerima perubahan dengan baik dan disebut

sebagai generasi yang tangguh, memiliki karakter mandiri dan loyal, sangat

mengutamakan citra, ketenaran, dan uang, tipe pekerja keras, menghitung

kontribusi yang telah diberikan perusahaan terhadap hasil kerjanya (Jurkiewicz,

2000).

Generasi Y dikenal dengan sebutan generasi millenial atau milenium.

Ungkapan generasi Y mulai dipakai pada editorial koran besar Amerika Serikat

pada Agustus 1993. Generasi ini banyak menggunakan teknologi komunikasi

instan seperti email, SMS, instant messaging dan media sosial seperti facebook

dan twitter, dengan kata lain generasi Y adalah generasi yang tumbuh pada era

internet booming (Lyons, 2004). Lebih lanjut (Lyons, 2004) mengungkapkan ciri

– ciri dari generasi Y adalah: karakteristik masing-masing individu berbeda,

tergantung dimana ia dibesarkan, strata ekonomi, dan sosial keluarganya, pola

komunikasinya sangat terbuka dibanding generasi-generasi sebelumnya, pemakai

media sosial yang fanatik dan kehidupannya sangat terpengaruh dengan

perkembangan teknologi, lebih terbuka dengan pandangan politik dan ekonomi,

sehingga mereka terlihat sangat reaktif terhadap perubahan lingkungan yang

terjadi di sekelilingnya, memiliki perhatian yang lebih terhadap kekayaan.

Bangkitnya Generasi Z

Kemajuan jaman juga menyebabkan komposisi penduduk tiap generasi akan

berubah, komposisi kelompok baby boomers mulai menurun, jika terkait dengan

usia produktif dan komposisi angkatan kerja maka jumlah kelompok generasi X

129
Theoritical Review : Teori Perbedaan Generasi (Yanuar Surya Putra)
 dan Y yang terbanyak. Selain itu mulai bangkit generasi yang mulai memasuki

angkatan kerja yang disebut dengan generasi Z. Penelitian Bencsik, Csikos, dan

Juhez (2016) menunjukkan masuknya Generasi Z didalam kelompok generasi,

yang dapat dilihat dalam tabel berikut:

Tabel 3
Perbedaan Generasi

Tahun Kelahiran Nama Generasi

1925 – 1946 Veteran generation
1946 – 1960 Baby boom generation
1960 – 1980 X generation
1980 – 1995 Y generation
1995 – 2010 Z generation
2010 + Alfa generation

Enam kelompok generasi tersebut memiliki karakteristik yang berbeda –

beda. Generasi paling muda yang baru memasuki angkatan kerja adalah generasi

Z, disebut juga iGeneration atau generasi internet. Generasi Z memiliki kesamaan

dengan generasi Y, tapi generasi Z mampu mengaplikasikan semua kegiatan

dalam satu waktu (multi tasking) seperti: menjalankan sosial media

menggunakan ponsel, browsing menggunakan PC, dan mendengarkan musik

menggunakan headset. Apapun yang dilakukan kebanyakan berhubungan dengan

dunia maya. Sejak kecil generasi ini sudah mengenal teknologi dan akrab dengan

gadget canggih yang secara tidak langsung berpengaruh terhadap kepribadian.

Forbes Magazine membuat survei tentang generasi Z di Amerika Utara

dan Selatan, di Afrika, di Eropa, di Asia dan di Timur Tengah. 49 ribu anak-anak

ditanya (Dill,2015). Atas dasar hasil itu dapat dikatakan bahwa generasi Z adalah

generasi global pertama yang nyata. Teknologi tinggi dalam darah mereka,
130
Among Makarti Vol.9 No.18, Desember 2016
 mereka telah tumbuh di lingkungan yang tidak pasti dan kompleks yang

menentukan pandangan mereka tentang pekerjaan, belajar dan dunia. Mereka

memiliki harapan yang berbeda di tempat kerja mereka, berorientasi karir,

generasi profesional yang ambisius, memiliki kemampuan teknis-dan pengetahuan

bahasa pada tingkat tinggi. Oleh karena itu, mereka tenaga kerja yang sangat baik.

Pengusaha harus mempersiapkan untuk terlibat generasi Z karena mereka adalah

karyawan yang efektif di era digital (Elmore, 2014).

Hasil penelitian dari Bencsik & Machova (2016) menunjukkan perbedaan

karakteristik generasi Z dengan generasi – generasi sebelumnya, hasil tersebut

dapat dilihat pada tabel berikut:

Tabel 4
Generational behavioural characteristics of different age-groups
Bencsik & Machova, 2016.

Factors Baby – boom X generation Y generation Z generation

No sense of
Communal, commitment, be
Self-centred and Egotistical, short
View unified think happy with what
medium-term term
ing you have and live
for the present
Relation First and fore Personal and vir Principally vir Virtual and su
ship most personal tual networks tual, network perficial
Multi-environ
Rivalry for leader Live for the
Aim Solid existence ment, secure
position present
position
Self Conscious car Questions the
Rapid promotion Immediate
realization rier building need for it at all
It is based on
Uses with confi Part of its every
IT self-instruction Intuitive
dence day life
and incomplete
Flexibility, mobil
Live for the
ity, broad but
present, rapid
Patience, soft Hard work, open superficial knowl
reaction to eve
skills, respect ness, respect for edge, success
Values rything, initiator,
for traditions, diversity, curios orientation, crea
brave, rapid infor
EQ, hard work, ity, practicality tivity, freedom of
mation access and
information takes
content search
priority

131
Theoritical Review : Teori Perbedaan Generasi (Yanuar Surya Putra)
 Differing view
Desire for
points, lack of
independence,
thinking, hap
no respect for
Respect for piness, pleasure,
Rule abiding, tradition, quest
hierarchy, exag divided attention,
materialistic, fair for new forms
Other gerated mod lack of conse
play, less respect of knowledge,
possible esty or arrogant quential thinking,
for hierarchy, has inverse socializa
charac inflexibility, no desire to make
a sense of tion, arrogant,
teristics passivity, cyni sense of things,
relativity, need to home office and
cism, disap the boundaries of
prove themselves part-time work,
pointment work and enter
interim manage
tainment overlap,
ment, undervalue
feel at home
soft skills and EQ
anywhere

Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa ada perbedaan karakteristik

yang signifikan antar generasi Z dengan generasi lain, salah satu faktor utama

yang membedakan adalah penguasaan informasi dan teknologi. Bagi generasi Z

informasi dan teknologi adalah hal yang sudah menjadi bagian dari kehidupan

mereka, karena mereka lahir dimana akses terhadap informasi, khususnya internet

sudah menjadi budaya global, sehingga hal tersebut berpengaruh terhadap nilai –

nilai, pandangan dan tujuan hidup mereka. Bangkitnya generasi Z juga akan

menimbulkan tantangan baru bagi praktek manajemen dalam organisasi,

khususnya bagi praktek manajemen sumber daya manusia.

132
Among Makarti Vol.9 No.18, Desember 2016
DAFTAR PUSTAKA

Bencsik, A., Csikos, G., & Juhaz, T. (2016). Y and Z Generations at Workplaces. Journal
of Competitiveness, 8(3), 90–106. https://doi.org/10.7441/joc.2016.03.06

Bencsik, A., & Machova, R. (2016, April). Knowledge Sharing Problems from the
Viewpoint of Intergeneration Management. In ICMLG2016 - 4th International
Conferenceon Management, Leadership and Governance: ICMLG2016 (p.42).
Academic Conferences andpublishing limited.

Caspi, A., & Roberts, B. W. (2001). Personality development across

the life course: The argument for change and continuity.
Psychological Inquiry, 12(2), 49–66. doi:10.1207/S15327965
PLI1202_01.

Caspi, A., Roberts, B. W., & Shiner, R. L. (2005). Personality

development: Stability and change. Annual Review of Psychology,
56, 453–484. doi:10.1146/annurev.psych.55.090902.141913.

Dencker, J. C., Joshi, A., & Martocchio, J. J. (2008). Towards a

theoretical framework linking generational memories to workplace attitudes and
behaviors. Human Resource Management
Review, 18(3), 180–187. doi:10.1016/j.hrmr.2008.07.007.

Dill, K. (2015). 7 Things Employers Should Know About The Gen Z Workforce,
Forbes Magazin, 11.6. Retrieved March 16, 2016, from
http://www.forbes.com/sites/kathryndill/2015/11/06/7-thingsemployers-should-
know-about-the-gen-z-workforce/print/.

Elmore, T. (2014). How Generation Z Differs from Generation Y. Retrieved July 01,
2015, fromhttp://growingleaders.com/blog/generation-z-differs-generation-y/.

Howe, N., & Strauss, W. (1991). Generations: the history of America’s future, 1584 to
2069.

Howe, N., & Strauss, W. (2000). Millennials rising: The next great
generation. New York: Vintage.

Jurkiewicz, C. L. (2000). Generation X and the Public Employee. Public Personnel

Management, 29(1), 55. https://doi.org/10.1177/009102600002900105

Lancaster, L. C. and Stillman, D. (2002). When Generations

Collide. Who They Are. Why They Clash. How to Solve the
Generational Puzzle at Work. New York: Collins Business.*

133
Theoritical Review : Teori Perbedaan Generasi (Yanuar Surya Putra)
Lyons, S. (2004). An exploration of generational values in life and at work. ProQuest
Dissertations and Theses, 441-441 . Retrieved from
http://ezproxy.um.edu.my/docview/305203456?accountid=28930

Mannheim, K. (1952). The Problem of Generations. Essays on the Sociology of

Knowledge, 24(19), 276-322–24.

Martin, C. A. and Tulgan, B. (2002). Managing the Generational Mix. Amherst, MA:
HRD Press.

Noble, S. M., & Schewe, C. D. (2003). Cohort segmentation: An

exploration of its validity. Journal of Business Research, 56(12),
979–987. doi:10.1016/S0148-2963(02)00268-0.

Parry, E., & Urwin, P. (2010). Generational differences in work

values: A review of theory and evidence. International Journal
of Management Reviews, 13, 79–96. doi:10.1111/j.1468-2370.
2010.00285.x.

Oblinger, D. and Oblinger, J., Eds. (2005). Educating the Net

Gen. Washington, D.C.: EDUCAUSE.

Ryder, N. B. (1965). The Cohort as a Concept in the Study of Social Change. American
Sociological Review, 30(6), 843–861. https://doi.org/10.2307/2090964

Strauss, W., & Howe, N. (1991). Generations: The history of America’s

future, 1584 to 2069. New York: William Morrow & Co.

Twenge, J. M. (2006). Generation Me: Why Today’s Young

Americans Are More Confident, Assertive, Entitled—and
More Miserable Than Ever Before. New York: Free Press

134
Among Makarti Vol.9 No.18, Desember 2016