Более 40% товаров на Ярмарке Мастеров покупаются в подарок, ведь нет ничего приятнее, чем получить что-то, сделанное специально для тебя! Скорость доставки играет здесь важную роль: если впереди памятная дата, промахнуться со сроками просто нельзя. Поэтому теперь для заказов с онлайн-оплатой действуют новые сроки отправки.
Если покупаете готовый товар
Вы наверняка видели в каталоге товары с зелёной пометкой «В наличии». Это значит, что товар уже изготовлен и готов к отправке. Если оплачиваете его онлайн прямо на сайте или в приложении, продавец отправит заказ в течение 3 дней.
Если покупаете товар на заказ
Если товар помечен статусом «Доступно для заказа», продавцу будет дано 3 дня, чтобы подтвердить заказ, а затем — 20 дней на изготовление и оправку. Согласитесь, здесь спешка недопустима, зато как приятно потом получить в подарок что-то, сделанное специально для тебя!
Новый срок подтверждения и отправки касаются только заказов с онлайн-оплатой.
Заказ оформлен до изменения сроков. Когда продавец его отправит?
Для заказов, которые оплачены онлайн до 2 сентября, действуют прежние условия. Продавец отправит товар из наличия в течение 5 дней после оплаты. А если вы оплатили онлайн товар в статусе «Доступно для заказа, продавец примет заказ в течение 5 дней, затем у него будет 20 дней на изготовление и отправку.
Хочу оформить покупку. Где проверить срок отправки товара?
На странице каждого товара можно уточнить срок, в течение которого продавец будет готов отправить заказ. Дополнительное напоминание — в Корзине и при подтверждении покупки.
Как быть уверенным, что заказ придёт вовремя?
Рекомендуем выбирать онлайн-оплату — это гарантирует, что ваш заказ будет отправлен без задержек, или деньги вернутся на карту.
Обратите внимание: если вы выбираете способ оплаты по договорённости, сроки изготовления и отправки остаются на усмотрение продавца. Переводите деньги только после того, как обсудите все детали и продавец подтвердит заказ.
Есть другой вопрос, связанный с изменениями
Свяжитесь с нами через или воспользуйтесь в Telegram.