Pazarlama İLetişimi

Son yıllarda pazarlama gelenekselden dijitale doğru çok hızlı bir geçiş
yapmıştır. Dijital pazarlama belirli satış hedeflerine ulaşmak için teknolojiyi, interneti ve sosyal medyayı doğru kullanarak reklam, tanıtım, marka yönetimi ve etkin iletişim yapma faaliyetleridir. Dijital pazarlama ile ürünlerin ve hizmetlerin müşterilere tanıtımında internet gibi dijital sinyale dayalı iletişim araçları kullanılır. Bir izleyici kitlesi ile iletişim sağlamak için doğrudan pazarlamanın yerine dijital tekniker kullanılır. Ayrıca işletmeler farklı pazarlama çalışmalarını desteklemek için de internet, mobil ve sosyal medya ağlarını kullanmaktadır. Bu durum aslında internetin etkili gücünü göstermektedir. Öncelikle talebin oluşturulmasını sağlamakta daha sonra bu talep teknolojik yollarla tatmin edilmektedir. Bu yeni teknolojik değerler ise daha az harcama ile daha fazla alana yayılmayı sağlamaktadır. Dijital pazarlamaya karşılık gelen interaktif pazarlama, online pazarlama, e-marketing ve web pazarlama gibi ifadeler mevcuttur.

PAZARLAMA İLETİŞİMİ KAVRAMI
ve ÖGELERİ
İletişim bir kişi ya da topluluğun
diğer bir kişi ya da topluluk üzerinde belli
bir etki yaratmak için bazı bilgi, bulgu ve
izlenimlerini aktarması süreci olarak
tanımlanmaktadır.
Çift yönlü iletişim modeli :
mesajın sadece soldan sağa doğru aktığı
geri bildirim ve tepki bağlarının eksik
olduğu statik yapıdaki iletişim modeli
(1)alıcı söz edebilmek için gönderen ya da
kaynak ve alıcı olmak üzere en az iki taraf
olmalıdır,
(2) Bu iki taraf arasında düşünce birliği ya
da ortaklığı kurulması amaçlanmaktadır ve
(3) iletişim bir süreç, olma özelliğine
sahiptir

Both the stance and the place of women in the society is rapidly changing in accordance with the advance of participation to the workforce and economic independence of women. Correspondingly, the studies targeting women is taking shape as well as the outlook on women. With the increasing trend of popularity in many individual sports branchs, many brands started to give weight to sports marketing communications. Today it is possible to see very different manifestations of women in communication, in the mass media and in the society. Particularly in sport marketing communication, it’s possible to see that the ideal female figure is out of the reach and strong / independent female figures are prominent.

Kitap hakkında: https://www.kitaplar.info/

Renk, resim sanatında, grafik tasarımında, mimarlıkta, sinemada ve marka iletişiminde en önemli unsurlardan biridir. Bu çalışma, marka iletişiminde renk olgusunu ele almaktadır; Polonya ve Türkiye olmak üzere iki farklı kültürde, bir logo tasarımı sürecinde, hangi renklerin hangi marka değerleriyle ilişkilendirildiği sorusuna cevap vermeye çabalamaktadır. Çalışma, renklerle ilgili kültürel farklılıklar hakkındaki literatüre, pragmatik bir yaklaşımla katkıda bulunmayı amaçlamaktadır.

Çalışmanın teorik çerçevesini, Fleischer’in radikal konstrüktivizmi oluşturmaktadır. Araştırmanın ana konusu ise, Polonyalılar ve Türkler arasında (n=240) renklerin farklı değerlerle ilişkilendirilmesidir. Araştırma için sağlık, hastalık, erkeklik, kadınlık, gelenek, modernite, ekoloji, teknoloji, masumiyet, şehvet, zenginlik, fakirlik, temizlik (hijyen) ve pislik olmak üzere 14 farklı değer (terim) seçildi. Çevrimiçi anketleri cevaplayan kişilere, 16 farklı renkte basit bir ‘Logo’ gösterildi. Cevap verenlerden her değer için en uygun logoyu seçmesi istendi. Elde edilen veriler, niceliksel olarak analiz edildi.

Sonuçlar, terimlerle (değerlerle) renklerin ilişkilendirilmesinde, kültürel farklılıkların hâlâ mevcut olduğunu göstermektedir. Anket sonuçlarına ve literatüre göre, pazarlama iletişimde renklerin 5 işlevi tespit edilmiştir: kurumsal kimliği kurma; sembolik işlevi, estetik işlevi; dikkat çekme; arka plan oluşturma.

Pazarlama İletişimi, Renk, Reklamda Renk, Radikal Konstrüktivizm.

Ürün yerleştirme ürünün tanıtımının yapılmasını isteyen bir işletmenin, marka veya ürünün, ürün yerleştirmenin uygulanacağı her hangi bir mecrada, planlı, ücreti ödenmiş olarak ve bilinçli dikkat eşiğinin bu uygulamayı reklam olarak algılamadığı şekilde tüketicilerin ürünlere olan tutumlarını değiştirmeye amaçlayan iletişim mesajıdır.
Günümüzde ürün yerleştirme bir açıdan pazarlama iletişimi karmasının halkla ilişkiler ayağında, diğer bir açıdan doğrudan reklam ayağında yer almaktadır. Başka bir bakış açısı ile ise bilinçaltına yönelik bir etkileme çabasıdır.
Bu çalışma, Türk televizyonlarında yayınlanan dizilerde ve Türkiye’de yayınlanmış sinema filmlerinde uygulanan ürün yerleştirme uygulamalarının ne şekilde ve ne amaçla yapıldığının araştırıldığı bir içerik analizidir.
Bu amaçla, Türk televizyonlarında yayınlanan diziler içerisinden en çok izlenen on tanesi ve Türkiye sınırları içerinde sinema salonlarında en çok gişe hasılatı yapmış yirmi yapım içerisinden beş tanesi seçilip incelenmiştir. Bu inceleme sonucunda yapımlar içerisinde ürün yerleştirme uygulamalarının genelde görsel olarak kullanıldığı görülmüştür. Bunun yanında RTÜK kanunu bağlamında zorunlu olarak uygulanan Türkiye için yeni bir ürün yerleştirme biçimi olan reklamın dizinin içerisine yerleştirilmesi uygulaması yeni bir ürün yerleştirme stratejisi olarak ortaya konmuştur.
Bütün bunlar göz önüne alınarak özellikle dizi sektörünün Türkiye’de son yıllarda gösterdiği ivmeye bakıldığında, daha üretken şekilde oluşacak ürün yerleştirme örnekleri görülebilecektir. Bunun yanında bilinçaltı etkileme bakımından arka planda görünen markalarında etkili olduğu görülmüştür.

Medya birkaç yüzyıldan fazla sürede, yazılı basımdan, radyoya, daha sonra televizyona ve şimdi de internete doğru gelişim göstermiştir. “Gazeteler, dergi-ler ve posterler iletişimin görsel boyutunu sağlamış, radyo ses boyutu eklemiş-tir. Televizyon ise, hareketli görüntülerle mesajların duyulmasını ve görülmesini sağlamıştır. Bugün temelde televizyon ve bilgisayarı birleştiren ve böylece inte-raktiflik boyutunu ekleyen internet bulunmaktadır” (Moriarty vd., 2012: 329). Geçtiğimiz on yılda pazarlamacılar, yüksek derecede standartlaştırılmış ürünleri müşteri yığınlarına satarak, kitlelere yönelik pazarlama faaliyetlerini mükemmel hâle getirmiştir. Pazarlamacılar bu stratejileri desteklemek için etkili kitle ileti-şim tekniklerini de geliştirmiştir. Günümüzde kurumlar; televizyon, dergi ya da diğer kitle iletişim ortamlarında verilebilecek reklamlar için oldukça büyük miktarda bütçeler harcayıp tek bir reklam ile milyonlarca müşteriye ulaşabil-mektedir. Fakat pazarlama yöneticileri her geçen gün yeni pazarlama iletişimi gerçekleriyle yüzleşmeye devam etmektedir. Belki de pazarlamanın hiçbir alanı pazarlama iletişimi kadar derinden değişmemekte ve bu da pazarlama iletişimci-leri için heyecan verici bir durum yaratırken, zorluklara da neden olmaktadır (Kotler vd., 2018: 425). Bu zorlukların başında gelen dijital ortamda pazarlama araştırması için tüketiciler hakkında bilgi toplanması, kişisel verilerin ihlal edilmesi ve çevrim içi suçlarla ilgili tehlikelerin ortaya çıkmasıdır. Tüketicileri anlamak için toplanan büyük miktardaki verilerin analiz edilmesi, kimlik hırsız-lığı, çevrim içi dolandırıcılık ve siber suçlara neden olabilmektedir (Pride ve Ferrell, 2019: 214). Bu anlamda pazarlamacıların en büyük endişesi ise sahte haberler, şüpheli metrikler ve sosyal medya platformlarının yarattığı etik sorun-lardır (Pride ve Ferrell, 2019: 395). Öte yandan gazeteler, dergiler ve televizyon gibi geleneksel mecralarda reklam yapmak, müşterileri mağazalara çekme konusunda önemli olmaya de-vam etse de yeni mecralar da giderek daha fazla tutundurma faaliyetleri için kullanılmakta (Grewal ve Levy, 2017: 340) bu da sektörel anlamda öngörülmedik açılımlar sunmaktadır. Günümüzde farklı temellerde değerlendirilse de as-lında uzun yıllar mecra sözcüğü reklamcılıkla ilişkilendirilmiş ve birçok kişi tarafından medyanın yalnızca veya başlıca reklamcılık için kullanıldığı kabul görmüş (Moriarty vd., 2012: 326) olmasından dolayı bu çalışmada pazarlama iletişiminde kullanılan mecralardaki dönüşüm reklamcılık pratikleri üzerinden ele alınmaktadır.

Bu çalışmada öncelikle reklam ve reklamın temel amaçları açıklanmış, reklamcılık alanında gerek fonksiyonel gerek sektörel olarak açıklanması gerekli görülen tanımların üzerinde durulmuştur. Böylece reklamda yaratıcılık olgusuna reklam tarafından bakıldığında ele alınması gereken temel noktaların altı çizilmiştir. Tüm bu açıklamaların ardından reklamla birlikte oluşturulan marka imajı, kalite algısı ve bunların bir sonucu olarak satın alma niyetinin akademik çerçevesi çizilmiştir. Son olarak, oluşturulan akademik çerçeveye dayanarak reklamda yaratıclık kavramı hakkında gerekli akademik bilgiler verilmiş, yaratıcı reklam ödülleri de ele alınarak konunun kritiği yapılmıştır.
Yaratıcı reklam ödülü almış ve almamış reklamların marka imajı, kalite algısı ve sonuç olarak satın alma niyeti açısından karşılaştırlaması için anket yoluyla 2014 yılında, gıda sektöründe Cannes Lions’a ilan kategorisinde katılmış 2’si ödüllü 3’ü ödülsüz print hakkında kamuoyuna sorular yöneltilmiştir. Anketler, Trakya Üniversitesi fakülte ve enstitülerindeki öğrenci ve öğretim elemanlarına uygulanmıştır. 406 kişiye uygulanan anket sonucunda gerekli analizlerin yapılmasıyla belirli anlamlı ilişkilerin varlığına ulaşılmıştır.


Anahtar Kelimeler: Reklamda Yaratıcılık, Yaratıcı Reklam Ödülleri, Marka İmajı, Kalite Algısı, Satın Alma Niyeti

Çalışmada öncelikle mobilya sektörünün dünya ve Türkiye'deki genel durumu tartışılmış olup sektör artı ve eksileri kapsamında ele alınmıştır. Ayrıca sektörde faaliyet göstermek isteyen firmalar için kuruluş aşamaları, pazarın genel durumu, pazarlama stratejileri, sektördeki yönelimler, üretim-finans-yatırım organizasyonu ve AR-GE faaliyetleri çalışma kapsamında tasarlanan örnek bir işletme üzerinden değerlendirilmiştir. Son olarak mobilya sektörü için halkla ilişkilerde iletişim ve tutundurma stratejilerine seçilen örnek firma üzerinden değinilmiştir.

Özet Bilgi ve ile şim çağının yaşandığı günümüzde rakipler arasından ön plâna çıkmak, farklılık yaratmak, hedef kitleyle duygusal bir bağ kurmak önemli hale gelmiş r. Kurumların toplumun problemlerine duyarlılık göstermesi, kitle ile şim araçlarında tanı m imkânı elde etmesi onların iyi bir imaj yaratmasını sağlayacak r. Bu amaçları gerçekleş recek etkin pazarlama aracı sponsorluktur. Sponsorluk, etkin bir pazarlama tekniğidir; amacı kurumu ya da ürünü tanıtarak imaj oluşturmak, güçlendirmek, dolaylı olarak da sa n alma tercihlerini etkilemek r. Pazarlama odaklı uygulanan sponsorluk cari sonuçları hedefl eyen bir ile şim aracıdır. Günümüzde şirketler marka imajı oluşturmak ve tüke ciler üzerinde farkındalık yaratmak maksadıyla pazarlama karması elemanlarından biri olan sponsorluk faaliyetlerini sıklıkla kullanmaktadırlar. Sponsorluğun halkla ilişkiler, reklâm ve pazarlamaya yönelik olarak üç grup amacı vardır. Sponsorluk, hedef kitle üzerinde daha fazla farkındalık yaratması ve ikna edici olması nedeniyle oldukça etkilidir. Bu çalışmada imaj oluşumunda etkili olan faktörler ele alınıp, bu faktörlerden sponsorluk bir uygulama ile değerlendirilmektedir. Abstract In this age of knowledge and communica on, standing out amongst the rivals, making a diff erence and establishing an emo onal bond with the target group become very important. For ins tu ons showing awareness to the problems of the society and having opportuni es of promo ons in mass media devices, would be able to create a be er image for their corporate self.

PAZARLAMA ODAKLI HALKLA İLİŞKİLERDE ÜRÜN PAKETLEME VE SERGİLEME STRATEJİLERİNİN ÖNEMİ Özet Pazarlama odaklı halkla ilişkiler; satışı ve müşteri memnuniyetini teşvik eden, şir-ketleri ve ürünleri tüketicilerin istekleri, ihtiyaçları, çıkarları ve özel ilgi alanları doğrultusunda geliştiren; doğru ve güvenilir bilgiyi paylaşmak için doğru iletişim kanallarını kullanan toplam bir planlama, yürütme ve değerlendirme programı sü-recidir. Bir başka ifadeyle, işletmenin satışını artırmak amacıyla pazarlama strateji-leri doğrultusunda pazarlama etkinliklerini destekleyen halkla ilişkiler uygulama-larıdır. Dolayısıyla pazarlama odaklı halkla ilişkiler uygulamaları; tüketici ve he-def kitlenin eğilimlerine ilişkin analizleri, bu analizler sonucunda işletme ve ürün-lerinin kimliğini geliştirme ve hem işletme hem de tüketici memnuniyetini sağla-yacak bütün iletişimsel etkinlikleri kapsamaktadır. Bu çerçevede ürünlerin paket-lenmesi ve sergilenmesine ilişkin stratejilerin de tüketici odaklı olarak doğru şekil-de geliştirilmesi, pazarlama odaklı halkla ilişkiler uygulamalarının önemli bir par-çasıdır. Bu yaklaşımdan yola çıkarak bu çalışmada, ürün paketleme ve sergileme stratejilerinin unsurları ve önemi üzerinde durulmuştur. Anahtar Kelimeler: Ürün paketleme, ürün sergileme, pazarlama odaklı halkla iliş-kiler, ürün stratejileri, pazarlama stratejileri Abstract Marketing public relations is a total process of planning, implementation and evaluation , which promotes selling and customer satisfaction by paying attention to

Sosyal medya günümüzde hemen her sektörde etkin olarak kullanılan pazarlama iletişim kanallarından biri haline gelmiştir. Turizm sektöründe de gerek seyahat acenteleri ve gerekse konaklama işletmeleri tarafından sıklıkla sosyal medya kullanımına başvurulduğu görülmektedir. Turist rehberliği ise turizm alanında entelektüel sermayeleri ile gelir elde etmeye çalışan turizmin önemli hizmet sağlayıcılarından biridir. Turist rehberleri bir acenteye bağlı olarak çalışabildikleri gibi bağımsız olarak da çalışabilmektedirler. Özellikle bağımsız çalışan rehberlerin daha çok gelir elde edebilmeleri başta sosyal medya olmak üzere, pazarlama iletişim kanallarını etkin kullanmalarına bağlıdır. Bu çalışma turist rehberlerinin sosyal medyayı daha etkin kullanmaları için neler yapmaları gerektiğini belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Bu amaçla, öncelikle sosyal medya hakkında bilgi verilmiş, daha sonra farklı sosyal medya kanallarının turist rehberleri tarafından kullanımına ilişkin örnekler verilmiştir. Sonuç bölümünde ise söz konusu kanalların daha etkin kullanılabilmesi için nelere dikkat edilmesi gerektiğine ilişkin önerilerde bulunulmuştur.

Yüzyıllardır hayatımızda var olan müzik yakın zamanda endüstrileşme sürecine girmiş ve teknolojik gelişmelerle beraber kârlı bir endüstri haline gelmiştir. Günümüze geldiğimizde teknoloji ve internetin gelişmesiyle müzik dijital ortamlara taşınmış, müzik endüstrisinde önemli bir dönüşüm gerçekleşmiştir. Bu çalışmada teknolojinin ve internetin gelişmesiyle dijitalleşen müzik sektöründe Türk Sanat müziğinin arz talep durumu, pazarlama iletişimi ve günümüz müzik işletmeciliği ortamındaki mevcut konumu incelenmiştir. Çalışma kapsamında Türk Sanat müziği bir ürün olarak ele alınıp, dönemler bazında tarihi süreci incelenerek tanımlanmaya çalışılmıştır. Ardından, dijital pazarlama iletişimi kavramı ve özellikleri, müziğin dünyada ve Türkiye’de endüstrileşme süreci, dijital müzik endüstrisi ve dijital müzik gelirleri ile ilgili genel bilgiler aktarılmış, Türk Sanat müziğinin dijital dinleme platformlarındaki arz talep dengesi üzerine pazarlanması ve mevcut konumu alan araştırması ile tespit edilerek pazarlama iletişimi modelleri oluşturulmuştur.

Amaç - Teknolojik ürün satın alınabilen web siteleri birçok tüketicinin ürün takip ettiği, satıcı ile diyaloga girdiği, bilgi alışverişinde bulunduğu ve nihayetinde ürün satın aldığı önemli ticari ve sosyal ortamlardır. Bu ortamlarda tüketicilerin web sitesine yönelik algıladıkları fayda, kalite, tutum ve online satın alma davranışlarının ortaya koyulması amaçlanmaktadır.
Yöntem – Araştırmada 517 tüketiciden elektronik anket yöntemi ile veri toplanmıştır. Araştırma faktörlerine SPSS ve AMOS paket programları kullanılarak geçerlik ve güvenirlik analizleri ile birlikte yapısal eşitlik modellemesi uygulanmıştır.
Bulgular – Araştırma bulgularında 517 tüketiciden 403 tanesi web sitelerinden teknolojik ürün satın aldıklarını ifade etmişlerdir. Uygulamaya ilişkin veriler 403 tüketici üzerinden değerlendirilmiştir.
Sonuç – Araştırmada tüketicilerin algıladıkları fayda ile algıladıkları kalite düzeylerinin web sitesine yönelik tutumları üzerinde pozitif etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca tüketicilerin web sitelerine yönelik tutumlarının online satın alma davranışları üzerinde yine pozitif etkisinin olduğu araştırma sonuçları ile ortaya koyulmuştur.
Purpose - Technologically affordable websites are important commercial and social environments where many consumers follow the product, have a dialogue with the seller, exchange information, and ultimately purchase products. In these environments, it is aimed to reveal the benefits, quality, attitude, and online purchasing behaviors perceived by the consumers towards the website.
Methodology – In the research, data were collected from 517 consumers by using an electronic survey method. Structural equation modeling was applied to the research factors along with validity and reliability analysis using SPSS and AMOS package programs.
Findings – In the research findings, 403 out of 517 consumers stated that they purchased technological products from the web. The data on the application were evaluated over 403 consumers.
Conclusions – In the study, it was concluded that consumers' perceived benefit and quality levels perceived had a positive effect on their attitudes towards the website. Also, it has been revealed with the research results that consumers' attitudes towards websites have a positive effect on their online buying behavior.

Serbest piyasa ekonomisinin gelişmesi ile beraber tüketim olgusu da büyük önem kazanmıştır.
Günümüzde piyasa daha fazla üretim için daha fazla tüketim, daha fazla tüketim içinde daha fazla pazarlama gerekmektedir. Değişen tüketim alışkanlıkları beraberinde ürün çeşitliliğini ve rekabeti de getirmiştir. Rekabet eden markalar hizmet ve ürünlerini daha fazla insana duyurmak için değişik pazarlama yöntemleri uygulamaya başlamışlardır. Özellikle 1980lerden sonra değişen pazarlama taktikleri, 2000lerle beraber yaşanan dijital dönüşümle beraber daha da önem kazanmıştır. Geleneksel pazarlamanın yanında dijital pazarlamanın da ön plana gelmesi daha karmaşık ve daha rekabetçi pazarlama stratejilerinin gelişmesine neden olmuştur.
Pazarlama ve tanıtımın rekabet yaratmak adına daha fazla kullanılmaya başlaması dönem dönem toplumu bir reklam bombardımanının altına itmiştir. Bu yoğun reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetleri bütçelerin de artmasına neden olmuştur. Birbirine olan rekabetçi avantajları anlatmak isteyen markalar, gerçekleştirdikleri reklam kampanyalarında ürünün tanıtımından çok ürünün satışını ön plana getirmeye çalışmışlardır. Bu durum bazen pazarlama karmasında yer alan ürün ve tanıtım arasındaki dengenin de sorgulanmasına neden olmuştur.
Bu durum bazen ürün mü yoksa onun tanıtılması mı daha önemlidir? sorusunu da ön plana gelmiştir. Bu çalışmada pazarlama karmasında yer alan “ürün” ve “tanıtım” kavramalarının birbirlerine olan üstünlükleri tartışılmaya açılmıştır. Çalışmada medya sektöründe ürün mü yoksa tanıtım mı daha önemlidir? Sorusuna yönelik bir araştırma yapılmıştır. Medya endüstrisinde bir ürün üretirken, o ürünün kalitesi mi yoksa o ürüne yapılan tanıtım faaliyetleri mi başarıda önemli rol oynar? sorusuna yanıt bulmak için iletişim fakültelerinde medya eğitimi alan öğrencilerle mülakatlar yapılmıştır. Çalışmanın sonucunda medyada tanıtım yapmanın bir medya içeriği kadar önemli olduğu ve bazı durumlarda bir içeriğin tanıtımının, o içeriğin niteliğinden daha önemli olduğuna dair görüşlerin ortalamanın üstünde olduğu görülmüştür.

Toplumsal ve teknolojik değişimler tüketicilerin sosyal ve demografik yapılarında dolayısıyla da tüketim alışkanlıklarında değişime neden olmuştur. Tüketiciler geçmişe göre artık ulaşılması ve ikna etmesi daha zor bireyler olmuşlardır. Bu değişim özellikle moda sektörü gibi rekabetin yoğun olduğu sektörleri etkilemektedir. Moda markaları çoğunlukla ilgi çekmek amaçlı şok yaratıcı temaları kullanmayı ve tüketicileri duygusal anlamda sarsmayı ve sorgulatmayı amaç edinmişlerdir. Bu çalışmanın amacı shockvertising yaklaşımını benimseyen markaların reklam çalışmalarını eleştirel bir bakış açısıyla irdelemektir.

ÖZ
Doğru mesajın, doğru zamanda, doğru hedef kitlelerle paylaşılması ve sonuçlarının değerlendirilerek yeni çalışmalara kaynaklık etmesi döngüsüne dayanan halkla ilişkiler çalışmalarında, teknolojik olanakların ve internet mecrasının gelişmesi ile birlikte gerek uygulama şekilleri, gerekse uygulama esaslarında değişimler ve dönüşümler yaşanmıştır. Kurumsal itibarın bileşenleri olan, sosyal sorumluluk, ürün ve hizmet kalitesi, finansal performans, insan kaynakları yönetimi ve çalışanların değeri, kurumun gelecek öngörümler ve geçmiş değerlendirmelerini sosyal paydaşları ile birlikte gerçekleştiren kurumlar algılarını olumlu şekilde tasarlamaktadır. Şeffaf ve açık mesajlarla hedef kitlelerini, internet ve sosyal medya üzerinden kurumsal mesajları ile gerçekleştiren kuruluşların itibarları da güvenirlik ilkesi üzerinde gelişerek, günden güne sağlamlaşmaktadır. Bu çalışmada, sosyal medyada kurumsal mesajların algı yönetimindeki rolüne ilişkin literatür değerlendirmesi, analizi ve yorumlaması yapılmıştır. Ayrıca iki yönlü simetrik halkla ilişkiler modelinin internetin teknolojik olanaklarını ne şekilde kullandığının örnekleri sunulmuş ve analiz edilmiştir. Böylece algı yönetimine ve itibar yönetimine kaynaklık eden sosyal medya mesajları rastgele örneklem metodu ile incelenmiş ve yorumlanmıştır.
ABSTRACT
As a result of improvement in technological opportunities and internet media, there have been changes and transformations both in implementation and principle in public relations practices which are based on the cycle of sharing the right message at the right time with the right audience and evaluating the results to source the new studies. Enterprises which actualize the components of corporate reputation such as social responsibility, product and service quality, financial performance, human resource management and the value of the employees the organization's vision of the future and past assessments in collaboration with their stakeholders, design their perceptions in a positive way. Corporate reputation of the organizations which actualize their target audience with transparent and clear messages through corporate posts in internet and social media, improves and becomes entrenched day by day based on reliability principle. In this study, literature review, analysis and interpretation on the role of managing the perception of corporate messages in social media are conducted. Moreover, two-way symmetrical model of public relations examples that use the Internet's technological capabilities are presented and analyzed. Thus, social media messages which source perception management and reputation management are examined and interpreted with random sampling method.
GİRİŞ
Halkla ilişkiler çalışmalarında kurumsal mesajlar internetin kullanılmaya başladığı Web 1.0 denilen dönemde, araştırma, medya ve paydaşlarla ilişkiler, toplu mesaj gönderimleri, web sitesi uygulamaları ve sadık müşteri bilgilerinin saklanması ile sınırlı ancak o dönem için gelişmiş tek yönlü anacak hızlı

Öz Pazarlama alanında bireylerin, grupların, örgütlerin, alt kültürlerin ve toplulukların ürünü seçme, kullanma ve satın almayla ilgili fikir ve deneyimlerini belirlemek amacıyla tüketici davranışları ile ilgili pek çok araştırmalar ve analizler yapılmaktadır. Bu tür çalışmalar, yeni ürünlerin geliştirilmesi, ürün özellikleri, fiyatlar, kanallar, mesajlar ve diğer pazarlama unsuları hakkında pazarlamacılara ve ürün ve hizmet sağlayıcılara önemli ipuçları sağlamaktadır. Tüketicileri daha sağlıklı ve objektif olarak değerlendirebilmek için, kişilerin bazı demografik özeliklere göre nasıl tüketim yaptıklarını incelemek gerekir. Kişideki bazı özellikler demografik yapısını belirler. İnsanları ve toplulukları birbirinden ayıran, aynı zamanda da birbirine bağlayan bu özelliklerin bazıları cinsiyet, yaş, ırk, din, sosyal sınıf, coğrafya ve aile yapısıdır. Bu çalışmanın amacı, farklı toplumsal gruplara demografi penceresinden bakarak pazarlamada önemli, bir o kadar da karmaşık bir çalışma alanı olan tüketici araştırmalarına toparlayıcı bir bakış açısı sunmaktır. Çalışmada, literatür incelemesi yapılmış, tüketici davranışları, demografik çatı altında tanımlanmaya çalışılmıştır.
Abstract:
In marketing, many researches and analyzes are done in order to define buying preferences and experiences of individuals, groups, organizations, subcultures and societies. Such studies give important clues to marketers and product and service suppliers about developing brand-new products, product features, costs, channels, messages and other marketing elements. In marketing, in order to evaluate and understand consumers objectively, it is required to analyze how individuals consume in terms of some demographic features. Some features of an individual define his/her demographic structure. Gender, age, ethnicity, religion, social status, geography and family structure are some of these features, which differs people and societies from each other, yet at the same time connect to each other. This study aims to provide a point of view to consumer studies within the perspective of demographic features. By a literature review, consumer behaviors are tried to be defined under the roof of demography.

Artan rekabet ortamı ve pazar yapısındaki değişimler markaların tüketicilerle bağ kurma süreçlerinde onların duygularına hitap etmenin önemini arttırmıştır. İnsanın doğasında yer alan geçmişe bağlılık bir diğer ifadeyle nostalji son yıllarda markalar tarafından da pazarlama iletişimi mesajlarında önemli bir yere sahip olmuştur. Marka kimliği ve marka imajı yaratım sürecinde markalar geçmişle bağ kurmakta ve eski güzel günleri tüketicilerin günlük yaşamlarının bir parçası yaparak tüketicilerin geçmişi özlemle anma duygularına seslenmektedir. Bu araştırmanın temel amacı geçmişe duyulan özlemi pazarlama iletişimi mesajlarına taşıyan markaların - retro markaların - pazarlama stratejileri kapsamında oluşturdukları marka kimliği ve marka imajının tüketicilerin bakış açısından incelenmesidir. Ayrıca tüketicilerin retro pazarlama kavramına bakış açılarını değerlendirmek amacıyla nostalji ve marka ilişkisinin irdelenmesi de araştırmanın bir diğer amacıdır. Araştırma kapsamında anket yöntemi kullanılarak veri toplanmıştır. Anket demografik özellikler, nostalji, retro markalama ve retro markaların marka kimliği ve marka imajı çerçevesinde dört bölümden oluşmaktadır. Araştırmanın temel bulgularına göre retro markaların mesajlarından etkilenen bireylerin retro markaları sevme ve onları satın alma eğiliminde oldukları saptanmıştır. Ayrıca yaş ile marka kimliği algısı arasında da anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Bir diğer bulgu olarak, retro markaların marka kimliği ile marka imajı algısı arasında bir ilişki saptanmıştır.

Amaç: İlk uygulamaları bilinçli olmayan ama sonraları müşterilerle iletişim kurmada yeni bir yöntem olarak kullanılan uygulamalardan biri de ürün yerleştirmedir. Çok farklı mecralarda yer alan ürün yerleştirme uygulamaları daha fazla sayıda tüketicinin dikkatini ve ilgisini markalar üzerine çekebilmeyi kolaylaştırmaktadır. Literatürde ürün yerleştirmeyle ilgili çalışmalar bulunmasına rağmen bu uygulamalara karşı tüketici tutumlarının marka imajı üzerindeki etkisine yönelik araştırmaların kısıtlı olduğu görülmektedir. Dolayısıyla bu çalışma; sinemada gösterimi gerçekleştirilen filmlerindeki ürün yerleştirme uygulamalarına yönelik tüketici tutumlarının marka imajı üzerindeki etkisini belirlemeyi amaçlamaktadır.
Yöntem: Çalışmanın uygulama kısmı için gerekli olan veriler Kütahya Dumlupınar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi öğrencilerinden toplanmıştır. Anket yöntemi ile toplanan 441 öğrenciye ait verilere güvenilirlik, faktör ve regresyon analizi uygulanmıştır.
Bulgular: Regresyon analizi sonucunda ürün yerleştirmenin bir televizyon reklamı gibi anlaşılması düşüncesini içeren “Televizyon Reklam Algısı” boyutunun marka imajı boyutu üzerinde negatif bir etkiye sahip olduğu görülmüştür. Bu durum ürün yerleştirme uygulamalarının televizyon reklamı olarak algılandığında marka imajı algısını olumsuz yönde etkilediğini göstermektedir.
Özgünlük: Ürün yerleştirme faaliyetleriyle marka imajına katkı sağlamak isteyen işletmelerin istenen etkiyi elde edilmesi için müşteri algıları açısından dikkat edilmesi gereken hususları ortaya çıkarmaya çalışması çalışmanın özgün değerini ifade etmektedir.

The first step for an advertisement to be effective is to attract attention. To attract attention, advertisers generally prefer to use celebrities or attractive models as human message sources. However, this situation may be risky as these human message sources attract all the attention on them and thus overshadow other advertising elements and create vampire effect. In this research, vampire effect was examined by using eye tracking and questionnaire techniques together. Results show that as the fixation duration to celebrity and unknown model with similar attractiveness score to the celebrity in the advertisements increased, brand recognition rate decreased by 47.8 %. Thus, the research result promoted vampire effect assumption. Öz Bir reklamın etkinlik sağlamak için ilk basamağı, dikkat çekmektir. Dikkat çekmek için reklamcılar genellikle beşeri mesaj kaynağı olarak ünlü kişi veya çekici modelleri kullanmayı tercih etmektedirler. Oysaki bu durum, söz konusu beşeri mesaj kaynaklarının tüm dikkati üzerlerinde toplaması ve böylece diğer reklam unsurlarını gölgede bırakıp vampir etkisi oluşturması sebebiyle riskli olabilmektedir. Bu araştırmada vampir etkisi, göz takibi ve anket teknikleri bir arada kullanılarak incelenmiştir. Elde edilen sonuçlar, reklamdaki ünlü kişiye ve ünlü kişiyle benzer çekicilik skoruna sahip tanınmamış modele odaklanma süresi arttıkça, marka tanıma oranının 47.8 % oranında azaldığını göstermiştir. Böylece, araştırma sonuçları vampir etkisi varsayımını desteklemiştir. Anahtar Sözcükler: Vampir etkisi, göz takibi, ünlü kişi kullanımı, reklam etkinliği.  This study is derived from the doctoral thesis titled "Evaluation of Celebrity Endorsement and Attractive Model Usage in Advertisements Within the Context of Vampire Effect by Using Eye Tracking Technique" completed under the consultancy of Ramazan Aksoy accepted by Zonguldak Bulent Ecevit University

Bu çalışmada, anlatısal reklamın temel bileşenlerinden biri olan metaleptik kullanımlar üzerine yoğunlaşılmaktadır. Çalışmanın amacı, 1972 tarihli ilk televizyon reklamından itibaren, Türkiye'de üretilen yapımlardan yola çıkarak televizyon reklamlarındaki metaleptik kullanımların tipolojisinin belirlenmesidir. Metalepsis ya da düzey ihlali, reklam metnini oluşturan özneler tarafından, bilinçli bir şekilde ortaya çıkarılır ve reklam anlatısını tekdüzelikten kurtararak, ona yaratım açısından zenginlik kazandırır. Bu makale reklam anlatısını bir çalışma alanı olarak ortaya çıkarmayı amaçlayan bir projenin parçasıdır. Ele alınan konu, bu anlamda bütünüyle özgündür ve çalışma, alandaki önemli bir boşluğu doldurmaya yönelik bir girişimdir. Çalışma, teorik çerçeveyi oluşturan bölümler ve televizyon reklamlarında metaleptik kullanım örneklerini somutlaştırılan bir bölüm şeklinde tasarımlanmıştır. Söz konusu kullanımlar temelde; karakterin izleyiciyle konuşması, dış sesin olay örgüsüne müdahalesi, dış sesin karakterle konuşması, karakterin görüntüye müdahalesi, farklı mekânlardaki karakterlerin birbirine müdahalesi ve meta-kurmaca şeklinde ortaya çıkmaktadır. Böylelikle altı tip düzey ihlali belirlenmiştir. Sonuç bölümünde ise çalışmaya konu olan kullanımların işlevleri tartışılmıştır. Bu işlevler; anlamı zenginleştirme-retorik güç, özgünlük kazandırma, farkındalık oluşturma ve izleyici beğenisi yaratma olarak belirlenmiştir.

ÖZ
Girişimcilik kavramının günümüzde popüler olmasının altyapısındaki koşulların değerlendirilmesi gereği, özellikle iletişim ortamlarının gelişmesiyle doğru orantılı olarak daha anlamlı ve etkili olmuştur. Çünkü girişimcilik bir yönüyle dijital ortamlarda yapılan yaratıcı fikir ve uygulamalar olarak ele alınırken, gerçekte girişimcilik ekosistemi geniş kapsamlı ve sektörler üzeri geleceğe yön veren uygulama ve sistemler olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu bağlamda, girişimciliğin kavram olarak irdelenmesi ve girişimciliği yaratan koşulların açıklanmasıyla beraber, üniversite öğrencilerinin girişimcilik ve iletişim çalışmaları etkileşimine bakışlarının incelenmesi, gelecek ekonomik sistemlerde girişimciliğin ne şekilde değerlendirmesi gerektiğine de bir öngörü teşkil edecektir diyebiliriz.
ABSTRACT
The necessity of evaluating the conditions in the infrastructure of the concept of entrepreneurship has become more meaningful and effective in relation to the development of communication environments. Because entrepreneurship is dealt with as creative ideas and practices in digital media, in fact, entrepreneurship ecosystem is a comprehensive and application-oriented application and systems on sectors. In this context, examining entrepreneurship as a concept and explaining the conditions that create entrepreneurship, examining the views of university students on entrepreneurship and communication studies interaction will be a foresee of how entrepreneurship should be evaluated in future economic systems.
GİRİŞ
Girişimcilik kavramı son dönemde iş dünyasında çokça ele alınan ve özellikle dijital teknolojilerin gelişmesiyle yalnızca sanal ortamlarda yaratıcı fikirler üretilmesi olarak değerlendirilebilecek yanlış anlamlar yüklenen bir kavram olarak karşımıza çıkmaktadır. Girişimciliğin iletişim ortamlarına özgü alanlarda ortaya çıkıp yayılması da bir başka üzerinde durulması gereken konudur. Tüm yönleriyle girişimciliği ele alarak incelemek oldukça kapsamlı bir çalışma olacağı için, bu çalışmada girişimcilik kavramının tanımları, girişimcilik ekosisteminin anlamı ve dinamikleri ile iletişim çalışmalarının

İşletmeler, rekabette başarılı olmak için küreselleşmenin bir gereği olarak değişen çağa uymak zorundadır. Değişimi sağlamak için de, öncelikle çalışanların daha sonra da dış hedef kitlelerin desteğini alması gerekmektedir. Çünkü küreselleşmenin sonucu rekabetin artması, ürün yasam sürelerinin kısalması ve ürünler arası farklılıkların azalmasıyla birlikte ürün ya da hizmetlerde fark oluşturmak ve müşteriye değer katacak bazı standartlar sunmak müşteri tercihleri açısından oldukça önem kazanmıştır. Günümüzdeki tüketiciler ise, satın alım tercihlerinde fiziksel noktalara dikkat etmenin yanında, genellikle duygusal nedenleri daha fazla göz önünde bulundurmaktadır. Yani artık tüketiciler işletmelerden hem düşük fiyat sunmalarını hem de çeşitli farklılık oluşturmalarını istemektedirler. İşte bu farklılık da işletme ile müşteri arasında duygusal bir bağ oluşturmaya dayalı olan çabalarla gerçekleştirilmektedir. Bu açıdan müşterilerin duygusal bir bağla kuruma bağlanması da genellikle kurumun sosyal sorumluluk sahibi olduğunun hedef kitleler tarafından algılanmasıyla gerçekleştirilmektedir. Tüketicilerin ürünleri seçerken sosyal ve toplumsal konularda duyarlı işletmeler yönünde tercihte bulunmaları, pazarlama çabalarında da sosyal sorumluluk konularının bir zorunluluk haline gelmesine sebep olmaktadır. Diğer bir ifadeyle artık müşterilerde işletmelerin sosyal ve toplumsal konulara karsı duyarlı davranmalarını talep etmeye başlamıştır. İşte bu gelişmeler sonucunda işletmeler de, ürünleri ile sosyal bir sorun veya konuyu ilişkilendirerek hedef kitlelerine sosyal sorumluluk yönlü mesajlar iletmeye başlamışlardır. Böylece işletmeler, 1980’li yıllardan beri sosyal sorumluluk bilinciyle gelir sağlama hedeflerini bütünleştirip, ürünlerin satışlarına bağlı olarak elde edilen gelirlerinin bir kısmını sosyal sorun veya konulara bağışlayarak hem ele aldıkları sosyal sorunların çözümüne katkıda bulunmayı hem de imaj geliştirme ve marka bağlılığı sağlama gibi çalışmalarını bir pazarlama iletişimi elemanı olan amaca yönelik pazarlama ile gerçekleştirmeye başlamışlardır.

Pazarlama iletişimi öğeleri içinde üzerinde en
çok konuşulan ve belki de kendisinden en çok şey
beklenen reklamdır. Reklam tüketicide algı oluşturma
çabalarıdır. İşletmeler bu algı oluşturma çabaları ile
yoğun rekabet şartları altında sahip oldukları markaların
tüketici tarafından diğer markalardan farklı
algılanmasını hedeflemektedir. Özellikle pazarlama
iletişimi süreci içinde, reklam yoluyla marka
farkındalığının yaratılması ve tüketicilerin
beklentilerinin etkilenmesi söz konusu olmaktadır.
Pazarlama iletişimi yöneticileri, reklamın öyküsü ve
içeriği ile tüketicilerin zihninde oluşturmak istedikleri
marka farkındalığını yüksek düzeyde tuttukları sürece
başarılı olmaktadırlar. Bunun en etkin yöntemlerinden
bir tanesi reklamlarda mizah unsurunu kullanmaktır. Bu
araştırmada, mizah içerikli televizyon reklamlarının
marka farkındalığı (marka tanınmışlığı, marka
hatırlanırlığı, akla ilk gelen marka olma ve marka ismi
hâkimiyeti) üzerideki etkileri incelenmiştir. Bu amaçla
Atatürk üniversitesi öğrencilerine bir anket uygulaması
yapılmıştır. Anket sonuçları SPSS paket programında
değerlendirilerek yorumlanmış ve gerekli öneriler
sunulmuştur. Araştırma sonuçlarına göre, mizah içerikli
televizyon reklamlarının tüketicilerin marka
farkındalığını pozitif yönde etkilediği belirlenmiştir.