Herramientas estratégicas de confiabilidad operacional

HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL Administración de Empresas Este material de autoestudio fue creado en el año 2006 para la asignatura Administración de Empresas del programa Ingeniería Electromecánica y ha sido autorizada su publicación por el (los) autor (es), en el Banco de Objetos Institucional de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. Oliverio García Palencia [email protected] Herramientas Estratégicas de Confiabilidad Operacional Ing. MSc. Oliverio García Palencia Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia Seminario Internacional Kede Consulting Quito, Guayaquil, Ecuador. Julio de 2006. Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Agenda Introducción Módulo I: Gestión de Mantenimiento Módulo II: Estrategias Modernas de Mantenimiento Módulo III: Herramientas de Confiabilidad Análisis de Criticidad, Análisis de Modos y Efectos de Falla, Análisis Causa Raíz, Inspección Basada en Riesgo Debate y Conclusiones. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 2 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Agenda MÓDULO 1. FILOSOFÍA DEL MANTENIMIENTO Misión del Mantenimiento Eras del Mantenimiento Diez Mejores Prácticas Gestión de Activos Empresariales Tipos de Mantenimiento Análisis de Costos del Mantenimiento Confiabilidad Operacional Aplicación de la Confiabilidad Operacional Frentes de La Confiabilidad Operacional Estrategias de Mantenimiento Moderno. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 3 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Objetivo Analizar los principios, conceptos y metodologías inherentes a la Confiabilidad Operacional, considerando su importancia en el ámbito de la Gestión Moderna del Mantenimiento y sus mejores prácticas. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 4 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Misión del Mantenimiento El Mantenimiento Industrial como parte integral de la producción, tiene como propósito preservar la función de los equipos industriales, mediante programas de prevención de fallas, reparación de daños y mejoramiento continuo, para el logro de sus tres objetivos básicos: Máxima Disponibilidad de los Activos Seguridad y Confiabilidad total de los Activos Fijos Administración eficaz de los recursos. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 5 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Impacto del Mantenimiento CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN Mejorar la productividad de la planta Mantener la capacidad de diseño COSTOS DE MANUFACTURA Reducción de tiempos de mantenimiento Reducción de los tiempos de paradas SEGURIDAD INDUSTRIAL Reducción de fallas críticas y catastróficas Mayor seguridad del personal SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES Cumplimiento de las entregas Alta Calidad de los Productos. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 6 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Elementos del Mantenimiento La Organización El Talento Humano La Disponibilidad de Equipos La Gestión de Materiales El Control de Costos EL Medio Ambiente La Confiabilidad de sus Activos. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 7 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Eras del Mantenimiento PRIMERA GENERACIÓN: Hasta la segunda guerra mundial SEGUNDA GENERACIÓN: Después de la segunda guerra mundial TERCERA GENERACIÓN: Desde mediados de los ochenta CUARTA GENERACIÓN: A partir del nuevo milenio. Tercera Generación Segunda Generación Primera Generación Reparar en caso de Avería.. 3030- JunJun- 06 Mayor disponibilidad de planta. Mayor vida útil de los Equipos. Más bajos costos. Mayor disponibilidad y Confiabilidad. Mayor Costo -Efectividad. Mayor seguridad. No deteriorar el medio ambiente. Mejor calidad de los productos. Mayor duración de los equipos. Oliverio Garcí García Palencia 8 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Cuarta Generación del Mantenimiento Gerencia de Activos (AM) Confiabilidad Integral del Activo Mantenimiento Basado en el Negocio (BBM) Optimización de Mantenimiento Preventivo (PMO) Análisis de Incertidumbre (RBI) Prevención del Mantenimiento (MP) Optimización Costo-Riesgo-Beneficio (BRCO) Análisis del Costo del Ciclo de Vida (LCC) Modelos Mixtos de Confiabilidad (RMM) Optimización Integral del Mantenimiento (MIO). 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 9 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Diez Mejores Prácticas Trabajo en Equipo Contratistas Enfocados a la Productividad Integración con Proveedores Apoyo y Visión Gerencial Planificación y Programación Proactiva Mejoramiento Continuo Gestión Disciplinada de Materiales Integración de los Sistemas Gerencia de Paradas de Plantas Producción Basada en Confiabilidad. 3030- JunJun- 06 9 10 Excelencia 1 Competencia 8 2 Entendimiento Conciencia Inocencia 7 Oliverio Garcí García Palencia 3 6 5 4 10 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad 10 Mejores Prácticas Dinámica Organizacional Organización basada en equipos de trabajo Contratistas orientados a la productividad Integración con proveedores de materiales y servicios Apoyo y Visión Gerencial. Procesos de Trabajo Planificación y programación proactiva Mejoramiento Continuo Gestión disciplinada de procura de materiales Integración de procesos y sistemas. Gerencia de Activos Gestión de Paradas de Plantas Producción Basada en Confiabilidad. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 11 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Cambio Organizacional Avances Tecnológicos Globalización de la Economía Desarrollo de la Comunicación Alta Calidad de Bienes y Servicios Fuente: Ivancevich, J. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 12 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Proceso de Cambio Creer que el cambio es importante y valioso Tener una visión que describa el estado deseado Identificar las barreras reales y potenciales Implementar estrategias para alcanzar la visión Liderar el proceso con las personas aceptadas Medir los resultados con sistemas de evaluación Entrenar para corregir comportamientos no deseados Establecer sistemas de reconocimiento y recompensas. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 13 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Claves de la Competitividad Flexibilidad y adaptación al cambio Liderazgo efectivo Ruptura de paradigmas Innovación Visión Estrategia. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 14 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Que es Gestión de Activos? El juego de disciplinas, métodos, procedimientos y herramientas para optimizar el Impacto Total de Costos, desempeño y exposición al riesgo, en la Vida del Negocio, asociado con Confiabilidad, Disponibilidad, Mantenibilidad, Longevidad, Eficiencia y regulaciones de cumplimiento en seguridad y ambiente de los activos físicos de una compañía. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 15 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Gestión del Mantenimiento Garantizarle al cliente interno o externo, que el parque industrial esté disponible, cuando lo requiera con confiabilidad y seguridad total, durante el tiempo necesario para operar, con las condiciones técnicas y tecnológicas exigidas previamente, para producir bienes o servicios que satisfagan necesidades, deseos o requerimientos de los compradores o usuarios, con los niveles de calidad, cantidad y tiempo solicitados, en el momento oportuno al menor costo posible y con los mayores índices de productividad y competitividad. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 16 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Tipos de Mantenimiento Mantenimiento Reactivo: Mantenimiento Reparativo Mantenimiento de Emergencia Mantenimiento Correctivo Mantenimiento Reconstructivo. Mantenimiento Proactivo: Mantenimiento Preventivo Mantenimiento Predictivo Mantenimiento Detectivo Mantenimiento Mejorativo. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 17 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Mantenimiento del Pasado Altos Inventarios Grandes Cuadrillas Formación Artesanal Especialización por Áreas Predominio de lo Empírico Desconocimiento de Gestión Mantenimiento como Función Inadecuado Manejo de Recursos Excelente Atención de las Emergencias. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 18 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Nuevas Tendencias del Mantenimiento Mantenimiento Basado en Condición No hacer en vez de hacer Calidad de la Gestión Administrativa Prevención de Fallas en vez de Mantenimiento Preventivo Aumento de la Disponibilidad y Confiabilidad Centralización de Planeación y Programación Aplicación de Indicadores de Resultados Mantenimiento Eficiente y Oportuno. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 19 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Caracter ísticas del Nuevo Mantenimiento Mayor Sentido de Pertenencia Mantenimiento como Gestión Análisis de Puntos Débiles Procedimientos Estandarizados Efectividad de Contratación y Adquisiciones Participación en la Selección de Tecnología Políticas de Reposición de Equipos Apropiación Económica de Inventarios Sistema de Gestión de Información Planeación y Programación de Actividades Mantenimiento Autónomo de primera línea Integración de Producción y Mantenimiento. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 20 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Estrategias del Mantenimiento Desarrollo Integral del Talento Humano Proyectar la Función del Mantenimiento para la Productividad Construir una Nueva Cultura de Mantenimiento Fomentar el Trabajo en Equipo Establecer panoramas de Riesgo y de Protección al Medio Ambiente Desarrollar Procesos de Reingeniería de Mantenimiento Gestionar de forma óptima la información en Mantenimiento. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 21 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Parámetros de Mantenimiento Confiabilidad, R(t) Probabilidad de Falla, F(t) Índice de Falla, λ(t) Mantenibilidad, M(t) Disponibilidad, D(t) Efectividad global, (OEE) Tiempo Promedio Entre Fallas, (MTBF) Tiempo Medio Para Reparar, (MTTR). 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 22 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Costos del Mantenimiento Costos Costo Total de Mantenimiento Costo Total Mínimo Costo Directo Costo de Tiempo Perdido Inversión en Mantenimiento 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 23 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Costos vs. Utilidades Costo/Inversión Mantenimiento Mantenimiento Preventivo Mantenimiento Proactivo $1X Mantenimiento Reactivo 0$ $3X Mantenimiento Predictivo $3X Utilidad de la Operación Mantenimiento Tradicional Mantenimiento Clase Mundial Optimización de Activos 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 24 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Empresas de Clase Mundial 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 25 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Confiabilidad Operacional La Confiabilidad de un sistema o un equipo, es la probabilidad de que dicha entidad pueda operar durante un determinado periodo de tiempo sin pérdida de su función. La Confiabilidad Operacional lleva implícita la capacidad de una instalación (procesos, tecnología, gente), para cumplir su función o el propósito que se espera de ella, dentro de sus límites de diseño y bajo un específico contexto operacional. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 26 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Confiabilidad Operacional Mas reciente de las metodologías surgidas para optimizar la Productividad Industrial Son labores desarrolladas con el propósito de aprovechar el historial de fallas, convirtiéndolo en oportunidades de mejora Involucra a las personas, los procesos, los equipos y está basada sobre una aproximación de sentido común hacia la excelencia. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 27 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Definición Una serie de procesos de mejora continua, que incorporan en forma sistemática, avanzadas herramientas de diagnóstico, metodologías de análisis y nuevas tecnologías, en búsqueda de optimizar la gestión, planeación y control, de la producción industrial. Tecnología Procesos Gente 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 28 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Aplicación de la Confiabilidad Elaboración de los planes y programas de mantenimiento e inspección de equipos Solución de problemas recurrentes en sus Activos Físicos Determinación de tareas para minimizar riesgos en los procesos, equipos y medio ambiente Establecer el alcance y frecuencia óptima de paradas de plantas Establecer procedimientos operacionales y prácticas de trabajo seguro. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 29 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Confiabilidad Operacional La Confiabilidad es más que una probabilidad; es una nueva forma de ver el mundo, en realidad es una Cu lt u r a que debe implementarse a todos los niveles de la empresa. Posee cuatro frentes: Confiabilidad Confiabilidad Confiabilidad Confiabilidad 3030- JunJun- 06 Humana de Procesos de Equipos de Diseño. Oliverio Garcí García Palencia 30 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Mejoramiento de la CO Mejorar la CO se puede conseguir mediante múltiples iniciativas No existe una única metodología que domine todos los aspectos de la CO Depende de la interacción entre los equipos, los procesos, el Talento Humano y el ambiente organizacional Los procesos de capacitación son la herramienta fundamental para el mejoramiento de la Confiabilidad Operacional. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 31 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Cuatro Áreas Estratégicas EQUI POS TALENTO 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia PROCESOS VALOR 32 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Confiabilidad de los Equipos “La probabilidad de que un equipo cumpla una misión específica (no falle) bajo condiciones de operación determinadas en un período de tiempo específico”. La confiabilidad se relaciona básicamente con la tasa de fallas (cantidad de fallas) y con el tiempo medio de operación (MTTF), tiempo de operación. Mientras el número de fallas de un determinado equipo vaya en aumento o mientras el MTBF de un equipo disminuya, la confiabilidad del mismo será menor. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 33 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Mantenibilidad de los Equipos Característica de diseño e instalación, expresada como la probabilidad de que un elemento sea recuperado a una condición especificada, a lo largo de un período dado del tiempo empleado en el mantenimiento, cuando éste se realiza de acuerdo con los procedimientos y recursos prescritos [MIL-STD-721B, 1996 USA]. El parámetro fundamental para calcular la mantenibilidad lo constituye el tiempo promedio de reparación de las fallas (MTTR). 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 34 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Mantenibilidad de los Equipos La Ingeniería de Mantenibilidad es la disciplina científica que estudia la complejidad, los factores y los recursos relacionados con las actividades que se deben realizar para mantener y recuperar las funciones de un activo. El Análisis de Mantenibilidad es una potente herramienta, para la descripción de la capacidad de un producto de ser recuperado para el servicio, mediante la realización de tareas de mantenimiento. La Ingeniería de Mantenibilidad proporciona una amplia contribución a la reducción de los costos totales del mantenimiento de un producto activo durante su ciclo de vida. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 35 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Confiabilidad de los Procesos Planes Integrales Programas de Sincronización 3030- JunJun- 06 En línea con el plan de negocios, al considerar estrategias de ejecución e impacto en producción INSTALACION/ EQUIPO DESCRIPCION ENEFEB MARABR MAY JUN JUL AGOSEP OCT NOV DIC DIAS INICIO FINAL EF-9-5 REEMPLAZODEMULTP.INSP.REPDETANQUES YATRACADEROS PROG EF-8-3 REEMPLAZODEMULTP.INSP.REPDETANQUES YATRACADEROS PROG EF-21-5 REP.PILOTESYMULTIPLEDEPROD. ATRACADEROSYPLANCHADAS EF-27-3 REPARACIONDETANQUESYMULTPDE PRODUCCION EF-6-7 REP.PILOTESYSALIDASDESEPARADORES MCSL-2 EJECUTARESFUERZOPROPIO B1340 REPARACIONMENORDEESTRUCTURAS PROG PROG PROG PROG PROG F F F F F DIFERIDA BND 68 15/01 23/03 950,0 82 5/03 25/05 3200,0 124 9/07 F15 9/11 0.0 17/12 31/12 1600,0 82 10/09 30/11 1000,0 36 10/06 15/07 0.0 5 1/04 5/04 Paradas de Planta coordinadas por los diferentes entes que participan Oliverio Garcí García Palencia 36 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Gestión Técnica de los Procesos Eliminar o reducir el error humano Reducir el trabajo humano y sus costos Minimizar el consumo de energía Reducir el tamaño de plantas y de stocks intermedios Cumplir los reglamentos ambientales Alcanzar y mantener el resultado deseado. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 37 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Confiabilidad Humana La Confiabilidad del Talent o Hum ano se define como la probabilidad de desempeño eficiente y eficaz de las personas, en todos los procesos, sin cometer errores o fallas derivados del conocimiento y actuar humano, durante su competencia laboral, dentro de un entorno organizacional específico. El sistema de Confiabilidad Humana incluye varios elementos de proyección personal, que permiten optimizar los conocimientos, habilidades y destrezas de los miembros de una organización con la finalidad de generar “Capit al Hum ano ”. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 38 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Capital Humano El Capital Humano es el incremento en la capacidad de producción alcanzado mediante el desarrollo de las competencias de los trabajadores de la empresa. Est á formado por el conocimiento y el ingenio que hacen parte de las personas, su salud mental y la calidad de sus h ábitos de trabajo. Estas capacidades realzadas se adquieren con dedicación, formación, entrenamiento y experiencia. También es com ú n señ alar al capital humano como indispensable para la competitividad de las econom ías modernas ya que su productividad se basa en la generación, difusión y utilización del conocimiento. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 39 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Elementos de Confiabilidad Humana Capacitación Desarrollo Entrenamiento Formación Motivación Reconocimiento Incentivos Dedicación Experiencia CONFIABILIDAD HUMANA Ergonomía Comunicación Ambiente Salud Física y Mental Conocimientos Habilidades 3030- JunJun- 06 Pertenencia Empoderamiento Autoridad Oliverio Garcí García Palencia 40 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Confiabilidad Basada en Talento El mejoramiento de la Confiabilidad Humana se puede lograr mediante la integración de estrategias que incluyan una adecuada gestión del conocimiento, la consolidación de los equipos naturales de trabajo, aplicación de modelos de competencias y la creación de comunidades del conocimiento para desarrollo del mantenimiento, gestionando convenientemente su desempeño, con el fin de asegurar su competitividad, su efectividad y poder preservar el conocimiento de la organización. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 41 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Estrategias de Confiabilidad Humana Gerencia del Desempeño Gestión del Conocimiento CONFIABILIDAD HUMANA Equipos de Trabajo 3030- JunJun- 06 Modelo de Competencias Oliverio Garcí García Palencia 42 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Gestión del Conocimiento “ Hace referencia a la planificación, organización, dirección, coordinación y control de una red de personas incorporadas en los procesos de la cultura organizacional y apoyadas por las tecnolog ías de la información y las comunicaciones, que busca la creación, adquisición, adaptación, asimilación, organización, transmisión, protección, uso y conservación del conocimiento, generando beneficios intelectuales, tangibles e intangibles, orientados a potenciar las competencias de la organización y la generación de valor ” . 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 43 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Confiabilidad Humana Gerencia del Conocimiento Gestión del Conocimiento Comunidades de Conocimientos Lecciones Aprendidas Mejores Prácticas Desarrollar, mantener competencias y pericias claves Visión compartida Aprendizaje en equipo Desarrollo Profesional individual 3030- JunJun- 06 Fuente: Cáceres, 2004 Oliverio Garcí García Palencia 44 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Gestión por Competencias Herramienta estrat égica indispensable para enfrentar los nuevos desaf íos que impone el entorno. El Modelo de Competencias es una de las estrategias principales en el desarrollo del Capital Humano, busca impulsar al m ás alto nivel de calidad las competencias individuales, acordes con las necesidades operativas. Garantiza el desarrollo y administración del potencial intelectual de todos los miembros de la organización. En la era actual, donde la información y la tecnolog ía est án al alcance de todos, la ú nica ventaja competitiva es la capacidad personal de adaptarse al cambio. Esto se logra mediante el impulso que genera la formación para toda la vida del Talento Humano, donde se mide y valora la formación y experiencias, de acuerdo con un sistema de competencias. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 45 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Capacitar el Talento Humano Para que desarrollen aptitudes y actitudes: Capacidad técnica Conciencia crítica Buena comunicación Buena actitud en el desempeño Voluntad de asumir responsabilidades Persistencia en los objetivos Energía orientada a lograr resultados. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 46 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Equipo Natural de Trabajo Conjunto de personas de diferentes funciones dentro de la organización que trabajan juntas por un per íodo de tiempo determinado en un clima de potenciación de energ ía, para analizar problemas comunes de los departamentos, apuntando al logro de un objetivo com ú n. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 47 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Conformación Básica OPERADOR Experto en el manejo de Sistemas y equipos FACILITADOR Asesor Metodológico MANTENEDOR Expertos en Mantenimiento de equipos INGENIERO DE PROCESOS Visión global de procesos PROGRAMADOR Visión Sistemática De la actividad ESPECIALISTAS En Áreas Especificas 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 48 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Gerencia del Desempeño Es el proceso que permite monitorear y evaluar la idoneidad del talento humano durante la implantación y desarrollo de las estrategias propuestas, con el fin de garantizar la generación de valor, y tomar las acciones correctivas de manera proactiva. La clave para alcanzar la excelencia organizacional se centra en las personas y su gestión. Las empresas se est án dando cuenta de que m ás allá de las tecnolog ías y los procesos, son los conocimientos y el saber de sus colaboradores, cada vez m ás preparados, los que aportan el Capital I ntelectual a la organización. Uno de los aspectos claves de la formación industrial es el de gestionar el conocimiento de las personas, pero sobre todo gestionar relaciones entre personas. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 49 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Gerencia del Desempeño Para evaluar el desempeño son necesarias una serie de acciones rápidas, con resultados inmediatos, para que tanto la dirección como el personal puedan aplicar los correctivos oportunamente. Por ello, las actividades deben centrarse en los puntos, o en los indicadores, sobre los que se pueda tener control, tanto visualmente como a nivel de resultados. Un factor fundamental para conseguir un aprendizaje eficaz es la confianza. El aprendizaje, la colaboración o la confianza no suceden de manera automática. Hay que provocarlos, inducirlos, fomentarlos, crear las condiciones idóneas para que sobrevengan y generen nuevos conocimientos que provean un mayor Capital Intelectual a la organización, y que garanticen los cuidados necesarios para que este se perpetúe. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 50 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Mejoras Potenciales PRODUCCIÓN 10– 10– 12% DISPONIBILIDAD 1010-15% HORAS HOMBRE 3535-40% COSTOS DE MANTENIMIENTO 2323-30% COSTOS DE PRODUCCIÓN 1212-16% SEGURIDAD 80% RETRABAJO 2020-40% INVENTARIOS 1010-30% PARADAS IMPREVISTAS 5050-55% 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 51 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad “La Confiabilidad Operacional engrana todos los elementos de vanguardia para que las empresas produzcan con excelencia y generen el máximo valor”. R. Huerta 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 52 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Agenda MÓDULO 2. ESTRATEGIAS DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL Planificación del Mantenimiento (PPM) Mantenimiento Basado en Condición (CBM) Mantenimiento Productivo Total (TPM) Mantenimiento Centrado en Confiabilidad (RCM) Optimización de Mantenimiento Preventivo (PMO) Optimización Integral del Mantenimiento (MIO). 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 53 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Estrategias Modernas de Mantenimiento Mantenimiento Preventivo Planeado (PPM) Mantenimiento Basado en Condición (CBM) Mantenimiento Productivo Total (TPM) Mantenimiento Centrado en Confiabilidad (RCM) Optimización de Mantenimiento Preventivo (PMO) Mantenimiento Basado en el Negocio (BBM) Prevención de Mantenimiento (MP) Modelos Mixtos de Confiabilidad (RMM) Optimización Integral de Mantenimiento (MIO). 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 54 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Estrategias Fundamentales Mantenimiento Basado en Condición Mantenimiento Productivo Total CONFIABILIDAD OPERACIONAL Optimización Mantenimiento Preventivo 3030- JunJun- 06 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad Oliverio Garcí García Palencia 55 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Mantenimiento Planificado Conjunto sistemático de actividades programadas de mantenimiento cuyo fin es acercarse progresivamente a una planta productiva de Categoría Mundial. Este conjunto de acciones proactivas se lleva a cabo por Talento Humano calificado y con el uso de avanzadas metodologías y técnicas de análisis y diagnóstico de equipos. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 56 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Planificación del Mantenimiento Determinar las áreas de trabajo y las responsabilidades de la Organización Establecer las relaciones y correlaciones entre áreas Asegurar que los objetivos estrat égicos de la compañía se comprenden por cada nivel jer árquico Establecer sistemas eficaces de información y comunicaciones. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 57 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Mantenimiento Preventivo Mantenimiento Preventivo Basado en Condiciones En Línea Fuera de Línea Con Base en Estadística y Confiabilidad Con Base en el Uso Con Base en el Tiempo Fuente: DUFFUAA, RAOUF, DI XON , 2002. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 58 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Los Objetivos de Servicio Lograr un mejor aprovechamiento de los recursos (no reducir costos) Facilitar el Mantenimiento Proactivo con rutinas sistematizadas para Mantenimiento Detectivo y Preventivo Planificar el mantenimiento con el apoyo de procesamiento electrónico de datos Asegurar una metodología confiable de análisis de problemas Implementar herramientas de gestión para lograr un mantenimiento confiable y la medición de los resultados. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 59 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Agenda MÓDULO 2.1 Mantenimiento Basado en Condición Que es el Mantenimiento Predictivo (CBM) Monitoreo de Condición Curva P-F Objetivos del CBM Técnicas Aplicables de CBM Beneficios del CBM Implementación del CBM. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 60 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Que es el Mantenimiento Predictivo "El conjunto de actividades, programadas para detectar las fallas de los equipos por revelación antes que sucedan, con los equipos en operación y sin perjuicio de la producción, usando aparatos de diagnóstico y pruebas no destructivas". 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 61 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad El Monitoreo de Condición “The continuous or periodic measurement and interpretation of data to indicate the condition of an item to determine the need for maintenance“ BS 3811: 1984 British Standard glossary of maintenance management terms in terotechnology London: British Standards Institution. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 62 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Qué es Monitoreo de Condición? El monitoreo de condición confia en la verdad que la mayor parte de las fallas no ocurren instantáneamente. Al inicio de la falla la magnitud de esta, puede ser tan pequeña que es idetectable. En algunos puntos, sin embargo, la magnitud crece a un nivel en el cual esta es medible. Una vez observada la falla, el equipo puede seguir funcionando mientras se hacen los preparativos para la corrección. Si no se corrige, el componente puede fallar completamente. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 63 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Curva P-F Muestra el punto óptimo de intervención Partículas de desgaste en el aceite Cambios en la vibración Ruido audible Generación de Calor Condición Punto donde la falla inicia a ocurrir Tiempo 3030- JunJun- 06 Fuente: Gómez Niño, 2005 Oliverio Garcí García Palencia Falla Funcional 64 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Objetivos del Monitoreo de Condición Definir los puntos claves de monitoreo y las técnicas de inspección(estándares) para los equipos críticos. Organización y motivación para el éxito (relaciones interpersonales, conocimiento,experiencia, equipos). Definir procesos y procedimientos para brindar la información necesaria y tomar decisiones y acciones en conjunto (reuniones, reportes). 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 65 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Técnicas Aplicables de CBM Análisis de Vibraciones Análisis de Lubricantes Termografía Termometría Impulsos de Choque Análisis de Ruidos Signos Vitales Ultrasonido Emisión Acústica Análisis FFT 3030- JunJun- 06 Radiografía X, Beta, Gama Inspección Visión Remota Ferrografía Líquidos Penetrantes Análisis de Furanos Motor Circuit Evaluator (MCE y EMAX) Análisis de Transformadores. Oliverio Garcí García Palencia 66 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Beneficios del CBM Detención precoz de las fallas incipientes Minimización de las Paradas Imprevistas Eliminación de las inspecciones periódicas Aumento del periódico entre revisiones Ahorro y disminución de inventarios Corrección a tiempo de problemas de montaje Ahorro apreciable en los consumos de energía Garantía de cumplimiento de las condiciones de diseño. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 67 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Agenda MÓDULO 2.2 Mantenimiento Productivo Total La Prodúctica en el Mantenimiento Elementos y Principios Básicos del TPM Estructura Moderna del TPM Qué Significan las Cinco S El Mantenimiento Autónomo Eficacia de los Equipos Las Seis Grandes Pérdidas Implementación del TPM. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 68 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad La Prodúctica Es una moderna Tecnología Industrial que representa un aporte significativo al desarrollo empresarial, cuyo objetivo es el incremento de la competitividad de las empresas, logrando aumentar su productividad mediante la utilización de herramientas básicas al servicio de la industria. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 69 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad La Prodúctica Exigencia creciente de eficiencia a las empresas Explosión Tecnológica Surgimiento de un nuevo concepto Necesidad de dominar la complejidad Nuevos enfoques con razonamiento sistémico LA PROD ÚCTI CA Qu e e voca PROD UCTO PROD UCCI ÓN PROD UCTI VI D AD Fuente: Sánchez, 2001 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 70 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Elementos de la Prodúctica Informática Industrial CAD – CAM Equipos de Manutención Automática Mantenimiento Productivo Total Máquinas de Control Numérico Robótica Autómatas Programables Talleres Flexibles La Prodúctica al Servicio de la Empresa Fuente: Sánchez, 2001 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 71 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Recursos de Productividad El Talento Humano El tiempo La energ ía Las materias primas Los equipos Los servicios Los presupuestos Las estructuras administrativas Las mejoras tecnológicas Los sistemas de información. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 72 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Definición del JIPM de TPM El TPM se orienta a maximizar la eficacia de los equipos (mejorar la eficiencia global) estableciendo un sistema de mantenimiento productivo de alcance amplio que cubre la vida entera del equipo, involucrando todas las áreas relacionadas con el equipo (planificación, producción, mantenimiento, etc.), con la participación de todos los empleados desde la alta dirección hasta los operarios, para promover el mantenimiento productivo a través de la gestión, de la motivación, o actividades de pequeños grupos voluntarios. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 73 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Significados de Total M a n t e n im ie n t o Pr e ve n t ivo - Pr e dict ivo Tot a l : Incluye la Prevención del Mantenimiento y la mejora en la ejecución del mantenimiento Preventivo y Predictivo. Pa r t icipa ci ó n Tot a l : Fundamentada en Mantenimiento Autónomo, por la actividad de pequeños grupos en todo nivel. Efica cia Tot a l : Implica la búsqueda de eficacia, productividad y rentabilidad. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 74 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Elementos del TPM Según Nakajima TPM TPM TPM TPM – – – – AM PM EM TEI (Mantenimiento Autonomo) (Mantenimiento Preventivo – Predictivo) (Administracion Eficiente de Equipos) (Participacion Total de los Empleados). Optimización de la Efectividad y la Disponibilidad Mantenimiento Preventivo – Predictivo para toda la vida util Implementación multidisciplinaria Inclusión general de todos los miembros de la organización Fundamentado en la actividad de pequeños grupos. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 75 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Principios del TPM Cero Defectos Cero Averías Cero Demoras Cero Accidentes Cero Inventarios Alta Productividad Rentabilidad Total Mejora de la Eficacia Participación Total Logística y Terotecnología Mejoramiento del Lugar de Trabajo. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 76 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Estructura Moderna del TPM TPM Mantenimiento Planeado Proyectos de Mantenimiento Mantenimiento Preventivo Mantenimiento Autónomo Mantenimiento Centrado en Confiabilidad Educación - Capacitación - Entrenamiento - Asignación de Recursos Filosofía de Las 5 –S’s - Organización y Control del Área de Trabajo Fuente: TPMonline.com 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 77 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Las cinco ESES SEIRI (Organización) Practique las 3 PRI MERAS Ss Clasificar SEITON (Orden) Promueva el EMBELLECI MI ENTO de su lugar de trabajo Organizar SEISO (Limpieza) Cuidar Promueva ACTI VI DADES Que contribuyan a la Conservación SEIKETSU (Pureza) Estandarizar SHITSUKE (Disciplina) Sostener. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia ESTANDARI CE 78 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Las Cinco ESES En esencia se trata de… Eliminar del área de trabajo lo que no pertenece a ella Asignar un lugar fijo, lógico y conveniente a cada herramienta o material que se necesita Hacer una limpieza excepcional Establecer las nuevas condiciones como normales Sostener el esfuerzo para no perder lo alcanzado. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 79 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Mantenimiento Autónomo Todos los empleados deben estar de acuerdo en que los operadores son responsables del mantenimiento de su propio equipo. Tiene que ser periódico Tiene que llevar medidas reales del mantenimiento Planificación adecuada Selección de lubricantes efectiva Capacitación del operario. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 80 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Implementación del AM Limpieza inicial Eliminación de fuentes de contaminación Estándares de limpieza y de lubricación Inspección general Inspección autónoma Organización y orden del lugar de trabajo Implementación plena del programa. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 81 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Eficacia del Equipo La eficacia se mide mediante la determinación de OEE (Efectividad Global del equipo) que esta definida por: Mínima disponibilidad del equipo Eficiencia del desempeño Porcentaje de productos de calidad 90% 95% 99%. OEE = 0.9 x 0.95 x 0.99 = 0.85 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 82 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Las Seis Grandes Pérdidas Pérdidas por Averías Pérdidas de Preparación y Ajustes Pérdidas de Velocidad Reducida Pérdidas de Puesta en Marcha Inactividad y Pérdidas por Paradas Menores Defectos de Calidad y Repetición de Trabajos. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 83 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Implementación del TPM 1. 2. 3. 4. 5. 6. 3030- JunJun- 06 Anuncio de la alta dirección de la decisión de introducir el TPM Lanzamiento de la campaña educativa Creación de organizaciones de promoción Establecimiento de políticas y metas del TPM Formulación del plan maestro de desarrollo Disparo de la salida del TPM. Oliverio Garcí García Palencia 84 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Implementación del TPM 7. Mejoramiento de la efectividad del equipo 8. Establecimiento del Mantenimiento Aut ónomo 9. Establecimiento del programa de automantenimiento 10. Entrenamientos para mejorar las capacidades operativas 11. Programa temprano de Gestión de Equipos 12. I mplantación plena del TPM. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 85 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Alcance del TPM Alcance del TPM TPM como un Modelo de Innovación Industrial TPM como un Modelo de Mejora Industrial TPM como un Sistema de Mantenimiento TPM como una Técnica de Mantenimiento Tiempo 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 86 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Agenda MÓDULO 2.3 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad (RCM) Elementos Esenciales del RCM Beneficios de la Implantación del RCM Las Siete Preguntas del RCM Análisis del Proceso RCM El Análisis de Modos y Efectos de Falla (FMEA) Metodología de Implementación de RCM. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 87 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Mantenimiento Centrado en Confiabilidad El RCM es una metodología utilizada para de terminar que se debe hacer para asegurar que cualquier activo físico continúe llevando a cabo su función en el contexto operacional presente. El RCM es un enfoque sistémico para mejorar la Confiabilidad de los equipos a un costo mínimo, centrándose en sus funciones principales y en acciones justificadas técnica y económicamente. El objetivo primario del RCM es conservar la función de sistema, antes que la función del equipo. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 88 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Definición formal de RCM “Filosofía de gestión de mantenimiento, en la cual un equipo multidisciplinario de trabajo, se encarga de optimizar la Confiabilidad Operacional de un sistema que funciona bajo condiciones de trabajo definidas, estableciendo las actividades más efectivas en función de la criticidad de los activos pertenecientes a dicho sistema, tomando en cuenta los posibles efectos que originan los modos de fallas de estos activos, en la seguridad, el ambiente y las funciones operacionales ”. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 89 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Beneficios del RCM Definir estrategias de mantenimiento que: Mejoren la seguridad Mejoren el rendimiento operacional de los activos Mejoren la relación costo/riesgo-efectividad del mantenimiento Minimicen el efecto ambiental Hagan que los procesos sean documentados y auditables. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 90 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Cómo se debe aplicar el RCM? Factores claves de éxito: Los proyectos deben ser cuidadosamente seleccionados y definidos (donde aplicarlo) I nvolucramiento y reporte del cliente es vital I dentificación y uso de la mejor información de fallas disponibles (experiencias específicas respaldadas con fuentes gen éricas) Los beneficios antes y despu és deben ser medibles. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 91 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Aplicación de la Metodología RCM LAS 7 PREGUNTAS DEL RCM CUÁLES SON LAS FUNCIONES DEL ACTIVO? CUALES SON LAS FALLAS FUNCIONALES? FMEA CUALES SON LOS MODOS DE FALLA? CUÁL ES EL EFECTO DE FALLA? QUÉ IMPORTANCIA TIENE LA FALLA? QUÉ PUEDE PLANEARSE PARA PREVENIR LA FALLA? QUÉ HACER SI NO SE PUEDE PREVENIR LA FALLA?. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia LÓGICA DE DECISIONES DE RCM 92 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Grupo de revisión del RCM FACILITADOR SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO Confiabilidad TÉCNICO DE MANTENIMIENTO OPERADOR ESPECIALISTA (TÉCNICO O DE PROCESO) 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia Fuente: Mubray, 2001 93 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Metodología de Aplicación Definir funciones y normas de acción Buscar fallas funcionales Analizar los modos de falla Analizar los efectos de las fallas Clasificar las consecuencias de las fallas Aplicar programas optimizados de Mantenimiento. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 94 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Tareas de RCM según la Falla Fallas Ocultas: Solo se le asignan tareas Proactivas si estas fallas afectan gravemente el equipo. Fallas por Seguridad y Consecuencias Ambientales: La tarea proactiva vale la pena si se reduce el riesgo de falla a un nivel muy bajo o a cero. Fallas con Consecuencias Operacionales: Se realizan solo si se justifica el costo. Fallas con Consecuencias No Operacionales: Implica tareas Proactivas si el costo de estas es menor que la reparación. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 95 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Agenda MÓDULO 2.4 Optimización de Mantenimiento Preventivo (PMO) Ciclo del Mantenimiento Reactivo Que es el PMO Análisis Estadístico de Confiabilidad Beneficios Reales del Sistema Etapas de Implementación del PMO Optimización de la Programación y Costos de PM Sistema PMO Exitoso Estudio de Casos. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 96 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Optimización de Mantenimiento Preventivo El sistema de Optimización de Mantenimiento Preventivo (PMO) es un método diseñado para revisar los requerimientos de mantenimiento, el historial de fallas y la información técnica de los activos en operación. La PMO facilita el diseño de un marco formal de trabajo racional y rentable, basado en Confiabilidad, cuando un sistema de PM está consolidado y la planta se encuentra bajo control. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 97 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Ciclo del Mantenimiento Reactivo El Atraso Crece El MP se Pierde Los Estándares Caen Recursos para Paros La Moral Declina Más Fallas Prevenibles Reducción de Recursos Mantenimiento Provisional Más Trabajo Repetido Fuente: Turner, Steve. 2000 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 98 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Paradigma de Mantenimiento ¿ CÓMO SE ESTIMA LA CONFIABILIDAD? AN TES AH ORA Con fia bilida d VALOR PROBABILÍSTICO PARA ESTIMAR COMPROMISOS DE PRODUCCIÓN Y DEFINIR ESTRATEGIAS DE MERCADO VALOR DETERMINÍSTICO PARA MEDIR LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 99 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad El Sistema PMO Analiza el programa de mantenimiento anterior Realiza los Análisis de Confiabilidad Genera una base de datos de los modos de falla Escoge el método más eficaz de mantenimiento Se basa en la experiencia del personal de planta Usa el diagrama de decisiones del RCM Reconoce la importancia de las funciones del activo Diseña de un marco de trabajo racional y rentable Establece la adecuada asignación de recursos. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 100 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad El Sistema PMO Analiza el programa de mantenimiento anterior Realiza los An álisis de Confiabilidad Genera una base de datos de los modos de falla Escoge el m étodo m ás eficaz de mantenimiento Se basa en la experiencia del personal de planta Usa el diagrama de decisiones del RCM Reconoce la importancia de las funciones del activo Diseñ a de un marco de trabajo racional y rentable Establece la adecuada asignación de recursos. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 101 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad En el Sistema PMO: Se reconocen y resuelven los problemas con la información exacta Se logra un efectivo uso de los recursos Se mejora la productividad de los operarios y del personal de mantenimiento Se adapta a las situaciones y a los objetivos específicos de cada cliente La optimización del PM motiva al personal. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 102 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad El Análisis Estadístico de Confiabilidad Permite: Diseñar las políticas de mantenimiento a utilizar en el futuro Determinar las frecuencias óptimas de ejecución del mantenimiento preventivo Optimizar el uso los recursos físicos y del talento humano Calcular intervalos óptimos de sustitución económica de equipos Minimizar los costos del departamento. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 103 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Beneficios Reales del Sistema Determinar el comportamiento de fallas de los equipos Estimar el efecto del PM en la Confiabilidad Utilizar adecuadamente todos los recursos disponibles Eliminar fallas y paradas imprevistas Incrementar la Confiabilidad, Disponibilidad, Mantenibilidad y Efectividad Global de los equipos. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 104 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Implementación del Sistema PMO Paso 1: Establecimiento de las funciones y tareas Paso 2: Análisis de los modos de falla Paso 3: Racionalización de los procedimientos Paso 4: Análisis de Confiabilidad Paso 5: Evaluación de las consecuencias Paso 6: Determinación de las políticas de mantenimiento Paso 7: Revisión de los procesos funcionales Paso 8: Implementación y aprobación de los programas Paso 9: Proyecto de vida y mejoramiento continuo. Steve Turner 2000. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 105 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Sistema PMO Exitoso El éxito radica en adaptar un Modelo de Confiabilidad de acuerdo con la realidad de cada organización. Las mejores prácticas plantean que se deben optimizar los planes de mantenimiento basados en estudio de la Confiabilidad, para minimizar las fallas imprevistas de los procesos productivos y reducir al máximo el reemplazo y nueva inversión en equipos; lo cual se traduce en disminución de los costos de producción con el correspondiente aumento de la competitividad de la empresa. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 106 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Conclusiones La fuerza fundamental del PMO se basa en que las acciones de mantenimiento tienen valor agregado, y que el sistema genera mejoras en muchos otros aspectos de la gestión de activos de la empresa, aparte de los An álisis de Confiabilidad. El PMO se basa en la experiencia y el conocimiento t écnico del personal, esto crea un alto grado de responsabilidad y pertenencia El mayor aporte del An álisis Weibull es proveer una herramienta pr áctica para el mejoramiento continuo del diseñ o y mantenimiento de los equipos El an álisis de fallas es la etapa m ás importante para establecer un programa de mantenimiento óptimo, y éste depende de los registros hist óricos de los equipos durante su vida ú til. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 107 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Hacer predicciones es muy difícil, especialmente cuando se trata del futuro. N. Bohr 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 108 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Agenda MÓDULO 2.5 Optimización Integral del Mantenimiento (MIO) Principios de la Optimización Integral Gestión Integral de Activos Definición de Estrategias Gestión del Talento Humano Optimización de los Activos Físicos Optimización de Procedimientos Gerencia Basada en Confiabilidad Excelencia Empresarial. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 109 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Optimización Integral del Mantenimiento El mantenimiento debe concebirse orientado a los negocios (Business Centred Maintenance - BCM, Anthony Kelly - Reino Unido), y orientado a los resultados (Results Oriented Maintenance - ROM, Christer Idhammar - Suecia). Para ello debemos tener en mente el objetivo a cumplir, que es la Competitividad. Para lograrla existen algunos factores claves como la Calidad, satisfacción de las necesidades los clientes y precio competitivo del producto o servicio, con base en Productividad. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 110 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Optimización Integral del Mantenimiento Pero la calidad y la productividad, el respeto a la seguridad y al medio ambiente, no son suficientes sino son permanentes, se deben lograr siempre y para ello se necesita el aporte del quinto factor clave de la competitividad: la Confiabilidad. La Confiabilidad es lo que permite asegurar los cuatro primeros factores claves a lo largo del tiempo y por lo tanto asegurar la competitividad. El desarrollo del Talento Humano, es el factor clave para garantizar la Confiabilidad de los Activos. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 111 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Optimización Integral del Mantenimiento La Optimización Integral del Mantenimiento propone, en función de la orientación a los negocios y el plan estratégico, un enfoque para desarrollar la función del mantenimiento en un marco conceptual global, integral y estructurado. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 112 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Optimización Integral del Mantenimiento La MIO requiere la optimización total del Talento Humano, las Estrategias, los Recursos Materiales, y los Sistemas y los Procedimientos, desarrollando en cada uno de ellos todos sus aspectos conceptuales y un eficaz proceso de implantación. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 113 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Áreas de la Optimización Integral Desarrollo del Talent o Hum ano Definición de Est rat egias Opt im ización de Procesos y Sist em as Opt im ización de Act ivos Físicos 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 114 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Gestión del Talento Humano Es indispensable una gestión eficaz del Talento Humano mediante el empleo de modelos de competencias, la dirección por valores, el entrenamiento (Coaching), empoderamiento (Empowerment), el trabajo en grupo (Groupware y Wokflow) y la inteligencia emocional, porque se requiere que cada una de las personas se comprometa e involucre en la misión de la empresa. Capturar y aprovechar las nuevas potencialidades en beneficio de la organización, permite convertir capital intelectual en capital financiero, lo cual constituye un nuevo paradigma organizacional. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 115 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad La Clave del Liderazgo Es llevar a cabo las tareas asignadas fomentando las relaciones humanas Los grandes líderes: poseen el arte de construir relaciones que funcionan Inspiran una visión compartida Enfocados al futuro y al cambio Generan confianza y tienen seguidores Poseen alto nivel de integridad, energía y entusiasmo. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 116 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Generar Orgullo Grupal por los Logros Pasar de procesos puntuales a procesos de mejora continua Pasar de propuestas de corto plazo a una estrategia de largo plazo Pasar de poner énfasis en lo que se hace a pensar en lo que el cliente necesita Pasar de un pensamiento individual al pensamiento grupal Pasar de una tarea de especialistas a una tarea especializada Pasar de una evaluación subjetiva a una medición de resultados. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 117 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Orgullo por el trabajo Es un sentimiento, una actitud, el móvil principal que motiva a la gente a hacer lo mejor que pueden. “Yo soy importante, mi trabajo es importante, quiero realizar mi labor lo mejor posible” 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 118 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Definición de las Estrategias Estrategia Global de la Empresa Objetivos Estratégicos Competitivos Indicadores de Gestión Niveles y Procesos de Decisión Inventario de Planta. Codificación y Registro Priorización de los Equipos Análisis Funcional de Activos Determinación de Estrategias de Mantenimiento Auditorias de Implementación. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 119 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Aspectos Claves del Éxito Estrategias de ejecución integradas con la Misión Objetivos y metas específicas Participantes expertos y conocedor de la actividad Prever la identificación de problemas y su eliminación sistemática Planificación dinámica y “costoefectiva” Definición clara de roles y responsabilidades. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 120 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Optimización de los Activos Definir las Máquinas y Herramientas Repuestos y materiales necesarios Determinar criticidad, accesibilidad, tiempo de reposición, costo y demanda Gestión de Stocks a desarrollar Repuestos Centrados en Confiabilidad (RCS) Repuestos Estratégicos Índices de Rotación Aprovisionamiento Económico Óptimo. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 121 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Gerencia Integral de Activos Tecnologías, Infraestructura, Sistemas, Equipos, Información, etc. Físicos Intangibles Financieros Los Act ivos Imagen de la Empresa, Reputación, Valores Organizacionales Humanos Inversiones, Costos de Capital, Ingresos y Egresos Relativo a la Gente: Destrezas, Conocimiento, Habilidades, Competencias 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 122 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Optimización de los Procesos Registro del Historial de Equipos Planificación y Programación de Actividades Plan I ntegral de Mantenimiento An álisis Técnico Econ ómico de Fallas Optimización Costo - Riesgo Beneficio Gestión Óptima de I nventarios An álisis y Diagn óstico de Sistemas Control de I ndicadores de Gestión Plan de Mejoramiento Continuo. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 123 Mantenimiento Basado en Herramientas de Confiabilidad Lograr Autonomía Operativa Mano de obra calificada y capacitada Integración estratégica del grupo con la Visión Desarrollar procedimientos eficientes de atención a los requerimientos de los clientes Compartir la información vital Registro y acopio eficaz de la información Gestión del Conocimiento mediante Indicadores. 3030- JunJun- 06 Oliverio Garcí García Palencia 124