Ergonomía

Benemérita Universidad Autónoma de Puebla Facultad de Ingeniería Tarea 4: Ensayando ERGONOMÍA DHTIC Profa. Gabriela Yáñez Pérez Enovi Castillo Carranza 201406706 Alejandro de Jesús Xaca Cárdenas 201416969 Carina Luna Pérez 201421808 María Verónica Méndez Honorato 201451115 Xaca Cárdenas Ergonomía: Factores de Riesgo Resumen El presente trabajo tiene como propósito conocer la importancia de la ergonomía en todas las actividades involucradas en la vida laboral, así como los factores de riesgo ergonómicos que están repercutiendo en el desempeño laboral en la industria. Actualmente se demanda la calidad de vida laboral por ello la aplicación de medidas ergonómicas son el camino más fácil hacia la competitividad organizacional en el mercado. Debido a esto la ergonomía busca maximizar la seguridad, la eficiencia y la comodidad mediante el acoplamiento de las exigencias de la máquina del operario a sus capacidades es por ello que la ergonomía y los factores de riesgo en salud ocupacional deben ser contemplados de forma sistematizada en cada puesto laboral, mediante las revisiones periódicas de los trabajadores. Palabras clave: Ergonomía, factores de riesgo, eficiencia, prevención de riesgos. INTRODUCCIÓN El presente trabajo se enfoca principalmente a los factores de riesgo en el aspecto ergonómico y la importancia que tiene al aplicarla en el ámbito organizacional puesto que hoy en día se demanda la calidad de vida laboral. El termino ergonomía se define como la ciencia que estudia como adecuar la relación del ser humano con su entorno es una ciencia de amplio alcance que abarca las distintas condiciones laborales que pueden influir en la comodidad y la salud del trabajador, comprendidos factores como la iluminación, el ruido, la temperatura, las vibraciones, diseño del lugar en que se trabaja, las herramientas, las máquinas, asientos y el calzado. La ergonomía busca maximizar la seguridad, la eficiencia y la comodidad mediante el acoplamiento de las exigencias de la máquina del operario a sus capacidades. Si el hombre se adapta a los requerimientos de su máquina, se establecerá una relación entre ambos, de tal manera que la máquina dará información al hombre por medio de su aparato sensorial, el cual puede responder de alguna manera, tal vez si se altera el estado de la máquina mediante sus diversos controles; el hombre podrá corregirlos gracias a sus sentidos Para ello, el trabajo humano y las condiciones de su realización, la salud física de los trabajadores y el desarrollo de sus capacidades profesionales, necesita ser examinado constantemente, para conocer las condiciones laborales para que se logre una mejor armonía posible entre el hombre y el entorno laboral, consiguiendo así condiciones óptimas de confort y de eficacia productiva. 1. ¿Qué es Ergonomía? La ergonomía como ciencia o disciplina integrada surgió hace algunos decenios: sin embargo, empíricamente data de los tiempos de la sociedad primitiva. La palabra ergonomía proviene del griego: ERGO= TRABAJO, NORMA= LEYES. En el siglo XIX, con el descubrimiento de la máquina de vapor, la interacción hombremáquina estaba supeditada absolutamente a la experiencia: hoy en día no se puede basar dicha interacción solamente en el sentido común, la intuición o la experiencia. Martha Gómez (2006) señala que “la Ergonomía es la ciencia que estudia cómo adecuar la relación del ser humano con su entorno. Salud ocupacional es una ciencia que busca proteger y mejorar la salud física, mental, social y espiritual de los trabajadores en sus puestos de trabajo, repercutiendo positivamente en la empresa.” Un aspecto muy importante de la ergonomía es que está centrada en las personas esto quiere decir las personas son más importantes que los objetos o que los procesos productivos; por tanto, en aquellos casos en los que se plantee cualquier tipo de conflicto de intereses entre personas y cosas, deben prevalecer siempre los de estas últimas. Por ello, la ergonomía estudia las reacciones, capacidades y habilidades de los trabajadores, de manera que se pueda diseñar su entorno y elementos de trabajo ajustados a estas capacidades y que se consigan unas condiciones óptimas de confort y de eficacia productiva. La ergonomía si bien busca optimizar la interrelación de las personas disponibles y la tecnología utilizada, seleccionando la metodología más adecuada al personal disponible, para que se puedan elevar los índices de productividad, en lo cuantitativo y en lo cualitativo. Así mismo diseñando la situación laboral de manera que el trabajo resulte cómodo, fácil y acorde con las condiciones de seguridad y salud. La finalidad del diseño ergonómico es conseguir una adaptación satisfactoria de las condiciones de trabajo a las características físicas y psíquicas del trabajador, con el objeto de salvaguardar su salud y bienestar al mismo tiempo que se mejoran la eficiencia y la seguridad en el trabajo. Como nos lo menciona García (2014/2016) que uno de los campos de aplicación de esta disciplina es la prevención de riesgos laborales-en el lugar de trabajo, la prevención de la presentación de los trastornos musculo-esqueléticos (TME) y estableciendo así las condiciones para aumentar la productividad en las organizaciones. La ergonomía nos proporciona productos más seguros o fáciles de usar, y genera mejores procedimientos para realizar determinadas tareas, desde cambiar un pañal hasta soldar una pieza metálica. Como ejemplos podemos mencionar los siguientes: el asiento del conductor de un vehículo debe diseñarse cuidadosamente para adaptarse a los distintos tamaños de usuarios; el panel de instrumentos debe diseñarse de forma que no confunda al conductor con información excesiva o poco clara, etc. 2. ¿En que se divide la Ergonomía? Ahora bien, ya habiéndonos introducido un poco al mundo de la ergonomía, podemos observar que esta con el paso de los tiempos ha ido evolucionando y por ende expandiéndose y creando diferentes categorías de ella misma, entonces la ergonomía se divide en las siguientes: Ergonomía física: Se refiere a las características anatómicas, antropométricas, fisiológicas y biomecánicas en relación con la actividad física, siendo los temas más relevantes, el manejo de materiales, movimientos repetitivos, la sobrecarga postural, los trastornos músculo esqueléticos relacionados con el trabajo, el diseño del trabajo, la seguridad y la salud en relación de la interacción con otros factores de riesgo, como los factores ambientales y organizacionales. Ergonomía cognitiva: Analiza y trabaja los procesos mentales del hombre, tales como la percepción, memoria, razonamiento y respuesta motora, junto con la interacción que estos procesos tienen en un sistema de trabajo, relacionándose con la carga de trabajo mental, la toma de decisiones, el desempeño, la interacción hombre-máquina, la fiabilidad humana, el estrés laboral y sus competencias. Ergonomía organizacional: Se refiere a la optimización de los sistemas sociales y técnicos, incluyendo sus estructuras organizativas, políticas y procesos, lo que incluye la comunicación, gestión, el diseño del trabajo, el diseño de la jornada laboral, trabajo en equipo, cultura organizacional y la gestión de la calidad. Ergonomía Preventiva: Es el área de la ergonomía que trabaja en íntima relación con las disciplinas encargadas de la seguridad e higiene en las áreas de trabajo. Dentro de sus principales actividades se encuentra el estudio y análisis de las condiciones de seguridad, salud y confort laboral. Los especialistas en el área de ergonomía preventiva también colaboran con las otras especialidades de la ergonomía en el análisis de las tareas, como es el caso de la biomecánica y fisiología para la evaluación del esfuerzo y la fatiga muscular, determinación del tiempo de trabajo y descanso, etcétera. Ergonomía correctiva: Es el área de la ergonomía que trabaja en íntima relación con las disciplinas encargadas de la seguridad e higiene en las áreas de trabajo. Dentro de sus principales actividades se encuentra el estudio y análisis de las condiciones de seguridad, salud y confort laboral. Los especialistas en el área de ergonomía preventiva también colaboran con las otras especialidades de la ergonomía en el análisis de las tareas, como es el caso de la biomecánica y fisiología para la evaluación del esfuerzo y la fatiga muscular, determinación del tiempo de trabajo y descanso, etc. Se habla de ergonomía preventiva cuando el sistema que se estudia no existe aún en la realidad. Resulta evidente que, en la ergonomía preventiva, los estudios son más eficaces que en la ergonomía correctiva, que se refiere a un sistema ya realizado. La ergonomía correctiva corresponde con excesiva frecuencia a la ergonomía industrial, y la ergonomía preventiva solo se practica en los sistemas militares y espaciales. 3. Diseño del Puesto de Trabajo Todas las clasificaciones en las que se divide la ergonomía pueden y son utilizadas para analizar los diseños de puesto de trabajo. ¿Con que finalidad?, para que los altos mandos estén conscientes de que el ambiente laboral en que se encuentran los trabajadores puede causarles diferentes daños a la salud, claro hablando en materia de ergonomía, se han dado cuenta que es importante ya que debilita la fuerza de trabajo. Niebel (2004) señala: “El lineamiento principal es diseñar el lugar de trabajo para proporcionar espacio a mas individuos respecto al tamaño y estructura del cuerpo humano. La ciencia de la medición del cuerpo humano se llama antropometría y, por lo general, utiliza una gran cantidad de dispositivos parecidos a los calibradores para medir las dimensiones estructurales.” La antropometría es la ciencia de la medición de las dimensiones y algunas características físicas del cuerpo humano. Esta ciencia permite medir longitudes, anchos, grosores, circunferencias, volúmenes, centros de gravedad y masas de diversas partes del cuerpo, las cuales tienen diversas aplicaciones. Es fundamental para el diseño del puesto de trabajo. En el campo de la salud y seguridad en el trabajo y de la ergonomía, los sistemas antropométricos se relacionan principalmente con la estructura, composición y constitución corporal y con las dimensiones del cuerpo humano en relación con las dimensiones del lugar de trabajo, las máquinas, el entorno industrial y la ropa. Y como nos mencionan Mondelo, Gregori & Barrau (2000) “la ergonomía plantea la recuperación, para el análisis del subsistema máquina, de las limitaciones perceptivas, motrices, de capacidad decisional, y de respuesta que le impone la persona, y las limitaciones que suponen para el potencial de acciones humanas las características, prestaciones físicas y/o tecnológicas que aporta la máquina” 4. Carga de trabajo. Una vez ya visto el diseño del puesto de trabajo, y los diferentes factores ergonómicos en los que se ve afectado, se centra en los riesgos, consecuencia o bien “la carga de trabajo” a la que está sometido cada puesto en la industria. La carga de trabajo es el conjunto de requerimientos a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral. Tradicionalmente, este “esfuerzo” se identificaba casi, exclusivamente, con una actividad física o muscular. Pero hoy se sabe que cada día son más las actividades pesadas encomendadas a las máquinas, y aparecen nuevos factores de riesgo ligados a la complejidad de la tarea, la aceleración del ritmo de trabajo, la necesidad de adaptarse a tareas diferentes, etc. Como carga física, son: los esfuerzos físicos, la postura de trabajo y, la manipulación manual de cargas. Los esfuerzos físicos son aquellos que se realizan cuando se desarrolla una actividad muscular y éstos pueden ser estáticos o dinámicos. Se consideran estáticos cuando se trata de un esfuerzo sostenido en el que los músculos se mantienen contraídos durante un cierto periodo, como por ejemplo estar de pie o en una postura concreta como sería el caso de un pintor con una pistola de pintura que mantiene durante un cierto tiempo una posición determinada. En este tipo de actividad hay un gran consumo de energía y un aumento del ritmo respiratorio. Y se consideran dinámicos cuando hay una sucesión periódica de tensiones y relajaciones de los músculos que intervienen en la actividad, como el esfuerzo desarrollado, por ejemplo, al andar o al transportar un carro. Este esfuerzo se mide por la energía consumida (pérdida de peso, energía de movimiento, etc.) Definimos la carga mental como el nivel de actividad intelectual necesario para desarrollar el trabajo. Esta es determinada por la cantidad y el tipo de información que debe tratarse en un puesto de trabajo, es decir, al grado de procesamiento de información que realiza una persona para desarrollar su tarea. Dicho de otro modo, un trabajo intelectual implica que el cerebro recibe unos estímulos a los que debe dar respuesta, lo que supone una actividad cognitiva. Los factores que inciden en la carga mental son: La cantidad de información que se recibe, la complejidad de la respuesta que se exige, el tiempo en que se ha de responder, las capacidades individuales, el salario, las malas relaciones laborales y, los trabajos de poco contenido. 5. ¿Qué son los Factores de Riesgo en la Ergonomía? Ningún tipo de trabajo se ve exento de estar expuesto a riesgos, ya sea por el tipo de trabajo que se esté desempeñando o por las condiciones laborales en las que se encuentran, la ergonomía trata de minimizar estos factores de riesgo en el ámbito de hombre-máquina y sobre todo en la repetitividad que existe en muchos de los trabajos. La ergonomía y los factores de riesgo en Salud ocupacional deben ser contemplados de forma sistematizada en cada puesto laboral, mediante las revisiones periódicas de los trabajadores que habitual y sistemáticamente usan las computadoras. Donde cabe señalar que el autor Acevedo Álvarez Miguel (1999) menciona que “En términos generales, entendemos por ‘Riesgo’ a la probabilidad de sufrir un determinado evento. Siendo un dato probabilístico, también puede ser entendido como el número de personas que serán afectados por una condición particular.” Como menciona Roberto Criollo (2004): “Cuando existe un desgaste en el sistema hombre-máquina-entorno surge la posibilidad de un incidente o accidente” es por ello que, los ambientes adecuados y amigables reducen consecuencias negativas en la salud, mediante el cumplimiento de lo regulado en relación con riesgos laborales en salud ocupacional. Los profesionales de enfermería deben educar a los trabajadores de centros laborales, en relación con los cambios de estilo de trabajo en sus puestos laborales, de esta forma se evita la aparición de enfermedades profesionales. De acuerdo a diversos estudios realizados en Europa y Estados Unidos, se estima que entre 50 y 90 % de los usuarios habituales de computadoras sufren fatiga ocular, ojos rojos y secos, tensión de párpados, lagrimeo, sensación de quemazón, visión borrosa y dificultad para enfocar objetos lejanos, al mismo tiempo las posturas corporales inadecuadas que adoptan les generan tensión muscular que se traduce en dolor de cabeza, cuello y espalda. También se han reportado casos en los que, debido a estrés, se presenta nerviosismo y hasta mareo. Es importante notar que la relación entre la fuerza y el grado de riesgo de lesión se modifica por otros factores de riesgo, tales como postura, aceleración, repetición y duración. La postura. En el hombro: Abducción o flexión mayor de 60 grados que se mantiene por más de una hora-día, se relaciona con dolor agudo del cuello. Las manos arriba o a la altura del hombro se relacionan con tendinitis y varias patologías del hombro. En la columna cervical: Una posición de flexión de 30 grados toma 300 minutos para producir síntomas de dolor agudo, con una flexión de 60 grados toma 120 minutos para producir los mismos síntomas. La extensión con el brazo levantado se ha relacionado con dolor y adormecimiento cuello - hombro, el dolor en los músculos del hombro disminuye el movimiento del cuello. En la espalda baja: El ángulo sagital en el tronco se ha asociado con alteraciones ocupacionales en la espalda baja. La postura puede ser el resultado de los métodos de trabajo (agacharse y girar para levantar una caja, doblar la muñeca para ensamblar), o las dimensiones del puesto de trabajo (estirarse para alcanzar un objeto o arrodillarse en un espacio pequeño). Es la posición que el cuerpo adopta al desempeñar un trabajo. La postura agachada se asocia con un aumento en el riesgo de lesiones. Generalmente se considera que más de una articulación que se desvía de la posición neutral produce alto riesgo de lesiones. En la muñeca: La posición de flexión y extensión se asocia con el Síndrome de túnel del carpo. Desviación lumbar (hacia afuera) mayor de 20 grados se asocia con un aumento de dolor y datos patológicos. CORREGIR MALAS POSTURAS Los consejos al respecto son los siguientes: Mantenga la espalda recta al trabajar, procurando que los hombros permanezcan relajados, los codos doblados a 90º y las muñecas rectas para que los antebrazos queden paralelos a la mesa. Ajuste la altura de su silla y mesa para ayudarse a conseguir esta posición. Puede valerse de apoyabrazos para el teclado y ratón (mouse), ya que son buenos para relajar las muñecas. Coloque el monitor a la misma altura que su cabeza, a fin de que el cuello no se tense. Procure teclear suavemente para no forzar las muñecas, y no apriete el ratón, ya que se tensa el antebrazo. No permanezca más de una hora sentado sin moverse: levántese y camine un poco. 6. Ventajas de la Ergonomía La ergonomía como tal, vemos que se centra básicamente en los riesgos existentes en el trabajo, con el mobiliario y la maquinaria que usen los trabajadores, es de esperarse que lo que aporta esta ciencia a la medicina y a la industria sean ventajas en la salud de los trabajadores que viéndolo de manera fríamente pues representan números en las cuentas de las empresas. Una mejora de la ergonomía conlleva siempre un entorno de trabajo más eficaz con tecnología que facilita las tareas. Entre las ventajas, se pueden mencionar: • Mejora de la comodidad del empleado • Disminución de la fatiga • Reducción de lesiones por movimientos repetitivos • Reducción de accidentes • Mayor satisfacción de los empleados • Mejorar la productividad • Mejorar la atención al cliente • Reducir el absentismo • Reducir el movimiento de personal • Aumentar la rentabilidad Zare (2015) nos menciona que al dar un enfoque ergonómico en el sistema de producción de fabricación puede reducir los defectos y con esto mejorar la calidad en el proceso de producción. 7. Soluciones de Riesgos de Trabajo y reglas para prevención de riesgos de trabajo Al hacer uso de las ventajas y facilidades que nos brinda la ergonomía, podemos facilitar la solución de futuros problemas en el trabajo, como lo pueden ser: a) Actuar de forma segura en todas las actividades de la vida debe constituirse en hábito. b) No te arriesgues, evita los riesgos o redúcelos al mínimo. c) Presta atención al trabajo que realizas. La prisa es el mejor aliado del accidente. d) Sigue las instrucciones y cumple las normas. Si no las conoces pregunta. No improvises. e) Infórmate y fórmate en materia de Prevención de Riesgos Laborales. f) Avisa de cualquier anomalía a tus superiores y a tus compañeros. g) Ningún accidente ocurre por casualidad. Todos pueden evitarse. h) La seguridad y la salud es tarea de todos. Tu participación es imprescindible. i) Tu trabajo es importante, disfruta de la tarea bien hecha. j) Con la prevención de riesgos laborales, el que ganas eres tú. En la prevención de riesgos laborales debe existir un compromiso serio y responsable de la empresa y una fuerte concientización del trabajador relacionada con el cumplimiento de normas y la observación de situaciones peligrosas. El riesgo laboral es todo aquel aspecto, o situación en el trabajo donde se observa la potencialidad de causar un daño. En la prevención de riesgos laborales, el principal objetivo es anticipar y crear normas orientadas a la seguridad y salud de los trabajadores. En todos los procesos de creación de normas y conductas para prevenir riesgo, se debe identificar, evaluar y posteriormente realizar una gestión de control de los peligros y riesgos que se presentan en un proceso productivo. Evaluar riesgos es una herramienta para fomentar el desarrollo de actividades y medidas necesarias para prevenir y anticipar riesgos derivados de la actividad diaria en el trabajo. CONCLUSIÓN El artículo presenta una visión conceptual de ergonomía, sus objetivos, campos de acción y los aspectos fisiológicos, psicológicos, biomecánicos, ambientales y organizacionales que la sustentan, destacando su carácter multidisciplinario. Se analiza también sus proyecciones y su utilidad tanto en la adaptación de métodos tradicionales de trabajo como en las tecnologías del futuro. La ergonomía es una ciencia muy importante preocupada de la adaptación del trabajo al hombre. Es una técnica que cuenta con bastantes áreas de aplicación como se mencionó anteriormente, y con enfoques distintos, buscando la adaptación del medio. Se observa que la ergonomía no solo puede ser aplicada en aquellos procesos de trabajo dentro de una industria, sino también en cualquier espacio o actividad en nuestros hogares, todo esto con la finalidad de lograr un mejor desempeño y evitar posibles errores. Con el apoyo de instituciones gubernamentales se han reglamentado ciertas actividades para mejorar las necesidades de los trabajadores y como resultado de esto, la ergonomía ha entrado como un requisito más para ciertas industrias. Su desarrollo es reciente en nuestro medio, existiendo una gran necesidad de que los profesionales del área de la salud incorporen criterios ergonómicos en sus actividades, ya que en el mundo moderno existe un conjunto de patologías que pueden ser desencadenas o agravadas por el trabajo. En estos casos, los tratamientos no son efectivos si no se corrigen las causas que los generan, además es importante destacar que la salud y el bienestar del empleado inciden positivamente en la competitividad de la empresa y que buena parte del éxito del empleado en el desempeño de su trabajo está dada por el grado de adaptación a su puesto y su entorno; es fundamental que las empresas que busquen equilibrar y encontrar un acoplamiento óptimo en este sentido. Fuentes Consultadas: 1. Acevedo Álvarez, Miguel. (1999). Factores de Riesgo Ergonómico. Extraído el 15 de febrero 2016, de ERGONOMÍA EN ESPAÑOL Sitio web: http://www.ergonomia.cl/eee/ergos02.html 2. 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