GUIA 36

JOHAN ALEXIS ESTUPIÑAN ALDANA (867468) ESTRATEGIA DE PRODUCTO INSTRUCOR LIBIA TECANO SENA GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 36 BOGOTA 23 DE AGOSTO 2015 INTRODUCCIÓN En esta guía obtendremos la verdadera razón de la estrategia de mercado basada en el cliente, la idea es acertar en las diferentes estrategias de mercado que nos encontraremos para la satisfacción de la empresa a la hora de buscar la forma más acertada de impulsar un producto y su ingreso en el mercado, y así mismo recomendarle al empresario a través de nuestro diagnóstico previo en la unidad productiva la estrategia que más le conviene para el cumplimiento de metas y objetivos y entender profundamente el proceso del mercadeo en la cual utilizaremos las 4 P’S de Porter plaza, precio promoción y producto. Como podíamos encontrar en la guías anteriores a través de el diagnostico detectamos las amenazas y oportunidades para establecer los correspondientes objetivos y problemas, encontramos los distintos medios para la fijación de precios y sus respectivos inconvenientes de las PYMES para dicha fijación y fijar nuestras estrategias de marketing en base a lo aprendido y evidenciado en dicha guía anterior, como podemos visualizar esta guía nos dará los parámetros en base al producto de una empresa y la satisfacción del cliente ejecutando dichas estrategias de mercado al producto, y estar preparados en nuestra siguiente guía de lo que veremos en cuanto a plaza y promoción. 3.1 Actividades de Reflexión inicial. En clase elija un producto y compárelo con otro de la misma familia, de acuerdo a su composición diseñe el cuadro comparativo donde muestre las características más predominantes y socialícelo con el instructor técnico. NIKE ADIDAS Producto básico, que de parte del cliente tiene un proceso de selección. Producto de comparación Identidad o marca: isotipo representación gráfica de objeto Extensión marca : marca fabricante Etapa de madurez del producto Precio calidad y estilo Calidad, características, estilo y diseño Just do it frase publicitaria Cristiano Ronaldo máximo exponente en cuanto al futbol con el que cuenta nike entre otros. Gancho publicitario, contratos de millones de dólares. Deportes norteamericanos un enfoque de nike para competir con su competencia directa adidas. Así mismo se ha enfocado en deportistas de alta competencia en el tennis, atletismo, ciclismo etc. Compra de converse, empresa más enfocada a mercados de productos más sencillos y económico Su empaque y etiquetado se caracteriza por utilizar los nombres y marcas de su sponsor Producto básico, que de parte del cliente tiene un proceso de selección. Producto de comparación Identidad o marca: logotipo representación gráfica del nombre Extensión marca : marca fabricante Etapa de madurez del producto Precio calidad y estilo Calidad, características, estilo y diseño Adidas is all in frase publicitaria Lionel messi máximo exponente en cuanto al futbol con el que cuenta adidas entre otros. Gancho publicitario, contratos de millones de dólares. Poseer los mayores equipos y selecciones vestidas con su indumentaria en el futbol, desde mi punto de vista es uno de los objetivos de adidas. Su empaque y etiquetado se caracteriza por utilizar los nombres y marcas de su sponsor 3.3.1. ACTIVIDAD INDIVIDUAL: leer el artículo” MERCADO DE PRUEBA” y a través de un cuadro sinóptico presente sus ideas principales y ejemplos (Fundamentos de Marketing de Kotler & Armstrong, Octava edición Pág. 246-248) Producto Programa de marketing Estrategia de posicionamiento Publicidad Distribución Fijación de precios Marca Empaque Niveles de presupuesto Producto y programa de marketing se introducen en situaciones de mercado más realista MERCADO DE PRUEBA NO GARANTIZA ÉXITO PROBAR Decidir momento de la introducción Donde lanzar el nuevo producto En un solo lugar Regional Nacional internacional Introducción del producto en el mercado Introducción del producto en el mercado COMERCIALIZACION DESARROLLO SIMULTÁNEO DE PRODUCTOS Diversos departamentos de la compañía trabajan en estrecha colaboración, traslapando los pasos del proceso de desarrollo del producto, a fin de ahorrar tiempo y aumentar la eficacia DESARROLLO SECUENCIAL DE PRODUCTOS Termina su etapa del proceso, antes de pasar el producto nuevo al departamento o etapa siguiente Inicia Generación de ideas Termina Comercialización ACELERACIÓN DEL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS 3.3.3 Realice lectura individual del material “Estudio de Mercado 5P” pág. 58: elabore individualmente: Un mapa mental armado con recortes de revistas correspondientes a imágenes o figuras de colores, que le permitan conocer el concepto de producto y los niveles de producto Un resumen de dos páginas sobre los tipos de producto y las características de los productos TIPOS DE PRODUCTO Y CARACTERISTICAS Según kotler un producto es “todo aquello que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo y que además puede satisfacer un deseo o necesidad. Philip kotler (Chicago Illinois, 27 de mayo de 1931), es un estadounidense, economista y especialista en mercadeo Es así como encontramos distintos tipos de productos, los cuales están clasificados según su finalidad o situación de compra: bienes de consumo no duraderos servicios bienes de uso común bienes de emergencia bienes de comparación bienes de especialidad bienes durables bienes no buscados También podemos encontrar la tanginilidad del producto los cuales se nos presentan de la siguiente manera Servicio puro: la oferta es básicamente un servicio, por ejemplo, corte de cabello, gimnasio, cuidado de ancianos. Bien tangible puro: es la oferta de un bien tangible, sin ningún tipo de servicio asociado; por ejemplo, sal, arroz, ruedas. Bien tangible con servicios anexos: el bien se vende acompañado de uno o más servicios; por ejemplo, automóviles, máquinas. Híbrido: igual proporción de bienes y servicios; por ejemplo, restaurante, sastrería. Servicio principal con bienes secundarios anexos: por ejemplo, hotel, aerolíneas. Tomado de https://es.wikipedia.org/wiki/Producto_%28marketing%29 Lo siguiente que podemos encontrar en el producto son los atributos, que son las características específicas del producto, como por ejemplo sus componentes y funciones; en segundo lugar podemos encontrar sus beneficios los cuales son el resultado que se debe esperar del producto, como por ejemplo: resultados sensoriales del producto. En esta misma idea encontramos las características más relevantes ante el ojo del consumidor y sus beneficios para con el consumidor como es: Marca: identificar un producto ante competidores y clientes. Empaque: material que protege un producto, para preservar y facilitar su comercialización. Etiqueta: identificación del artículo o producto, (normas, recomendaciones). Garantía: la finalidad es asegurar a los compradores que se les resarcirá en caso de que el producto no corresponda a sus expectativas razonables. También podemos encontrar compañías que realizan un servicio pos-venta, la cual se puede hallar un ejemplo en el mantenimiento de un vehículo o moto para cumplir con las garantías estipuladas en los contratos de venta entre empresa y cliente, se puede decir que en los últimos años se ha establecido muy lucrativo este tipo de servicio, en el cual el cliente califica el papel de la empresa y puede ser muy beneficioso a la hora de retención de clientes. Apartes e ideas http://es.slideshare.net/marcoandresmerchan/caracteristicas-de-los-productos?related=1 3.3.4 En GAES consulte el capítulo 17 del libro “Dirección de Mercadotecnia Philip Kotler” Pág. 55 dejado en el material de apoyo y en sus carpetas de evidencia elaboren: Un espiral de colores reconociendo en cada nivel o círculo los Cinco niveles de producto Cuadro sinóptico de Jerarquía del producto CONCLUSIONES Al iniciar esta guía teníamos conceptos claros en la fijación de precios lo cual nos brindaría el primer elemento para entrar a conocer a mayor una parte vital de las 5 5 p’s del marketing, para realizar las estrategias acordes para la unidad productiva de estudio en guías anteriores habíamos conocido mucho más sobre las 5 p’s donde nos indicaba el conocimiento de nuestro(precio, producto, plaza, precio, personal), con el desarrollo de esta guía fuimos encontrando los tipos, niveles características y demás variables con las que cuenta el producto. Brindándonos el conocimiento para poder sugerir al empresario, los vacíos con que cuenta su empresa en cada parte del mercado a partir del producto, y como poder llenarlos, a través de nuestro diagnóstico y nuestro posterior planteamiento de estrategias, ya conociendo de fondo los conceptos de producto. CIBERGRAFIA/ BIBLIOGRAFIA Fundamentos de Marketing - Kotler 8edi-FREELIBROS.ORG ESTRATEGIAS DE PRODUCTO diapositivas http://www.todomktblog.com/2013/09/niveles-producto.html https://es.wikipedia.org/wiki/Philip_Kotler https://es.wikipedia.org/wiki/Producto_%28marketing%29