Academia.eduAcademia.edu

Bai Tập Nhom Mon Quản Trị Học

Bài Tập Nhóm Môn Quản Trị Học Nhóm : Câu 1: Bản thân là một người lãnh đạocó kinh nghiệm, ông Minh cần kiên nhẫn và kiềm chế cảm xúc bản thân. Trong cuộc họp với số lượng thành viên chủ chốt của công ty mà ông Minh lại tỏ ra nóng giận và chỉ trích nhân viên ngay tại cuộc họp, như vậy đã tạo ra những ấn tượng không tốt về ông Minh với các nhân viên khác và đã xúc phạm nghiêm trọng đến danh dự và long tự trọng của Sơn. Khi ông Minh nổi nóng như vậy, tất cả nhân viên sẽ có thái độ không thoải mái về cách xử lí thiếu chuyên nghieepjcuar lãnh đạo của mình. Họ sẽ cảm thấy ông Minh không hề coi trọng nhân viên. Từ suy nghĩ đó sẽ hình thành nhiều cái nhìn sai lệch về ông Minh. Riêng đối với Minh , khi bị ông Sơn chỉ trích một cách công khai trước mắt mọi người như vậy cũng bị tổn thương long tự trọng và danh dự. Tuy vậy, sự khảng khái và thẳng thắn của ông Minh cũng có những ý nghĩa nhất định. Đầu tiên, đó không chỉ là lời nhắc nhở với riêng Sơn mà nó còn là lờ nhắc nhở với tất cả nhân viên cần phải làm việc hiệu quả hơn, và Soen cũng cần cố gắng và có trách nhiệm hơn. Dù Sơn là người mới được đề cử, chưa hiểu rõ về công việc nhưng khi đã được giao nhiệm vụ thì Sơn phải có trách nhiệm tìm hiểu và chuẩn bị chu đáo hơn cho công việc vì buổi họp có tính chất rất quan trọng. Câu 2: Theo em, ông Minh nên xin lỗi Sơn. Lời xin lỗi ấy không những không làm mất đi sự tôn nghiêm của ông Minh mà ngược lại nó còn khiến Sơn cảm phục. Ông minh không hoàn toàn sai khi khiển trách Sơn vì thực sự Sơn cũng có lỗi. Ông Minh chỉ sai vì đã chọn lời lẽ và hoàn cảnh không phù hợp. Sơn đã có sai sót thì cần được nhắc nhở và rút kinh nghiệm cho lần sau. NHưng nếu ông Minh kiềm chế cảm xúc và khôn khéo hơn thì mọi chuyện sẽ được giải quyết ổn thỏa. Thay vì khiển trách trước mặt mọi người thì ông Minh nên gặp riêng và nhắc nhở Sơn. Vì vậy, lời xin lỗi ở đây là hợp lí. Ông minh xin lỗi Sơn sẽ thể hiện ông mInh là một nhà quản trị biết coi trọng nguồn nhân lực của mình chứ khoogn phải một nhà lãnh đạo độc đoán. Ông biết lắng nghe ý kiến của nhân viên. Như vậy , sẽ giúp ông Minh tạo dựng hình ảnh tốt với nhân viên và Sơn cũng không còn cảm thấy bị xúc phạm và coi thường nữa. Sơn cũng có them động lực để phấn đấu hơn trong công việc. Câu 3: Ông Minh quan niệm về trách nhiệm của Sơn với tư cách là một trợ lí giám đốc nhóm sản phẩm. Sơn là nguồn thông tin chính xác, đầy đủ để giúp ông Minh đưa ra những quyết định tốt cho công ty. Sơn và các cộng sự là những mắt xích đầu tiên trong quá trình đưa ra quyết định, xác định vấn đề. Những thông tin trong bước đầu tiên càng chính xác, càng cụ thể, hiệu quả thì coi như đã hoàn thành được một nửa công việc. Và Những người như Sơn phải có trách nhiệm nắm rõ những vấn đề đó. Về phía mình, ông Minh cho rằng mình là người đưa ra quyết định cho công ty, tổ chức truyền đạt và thực hiện ra quyết định bằng cách giao việc, ra lệnh , động viên, khen thưởng, phê bình cấp dưới. Câu 4: Nếu là người chủ trì cho cuộc họp , để cuộc họp đạt kết quả tốt, em sẽ chuẩn bị: Nắm vững nội dung cuộc họp, chuẩn bị chu đáo về nội dung. Nắm rõ thông tin về người tham gia, người báo cáo, đặc biệt là những bộ phận có báo cáo quan trọng trong quyết định chiến lược lần này.