Papers by JACOBO INDUMENTARIA
Reservados todos los derechos. Queda rigurosamente prohibida, sin la autorización escrita de los ... more Reservados todos los derechos. Queda rigurosamente prohibida, sin la autorización escrita de los titulares del Copyright, bajo las sanciones establecidas en las leyes, la reproducción parcial o total de esta obra por cualquier medio o procedimiento, incluidos la reprografía y el tratamiento informático, así como la distribución de ejemplares mediante alquiler o préstamos públicos. Promovido, organizado y editado por: Club BPM General Moscardó,37 28020 Madrid Telefono: 183 Centros de Excelencia de Procesos: Introducción, beneficios y aproximación a su configuración Pejman Makhfi, PMP y David Patton, Senior Solutions Consultant, Progress Software 195 BPM como orquestador y eje vertebrador de los procesos de negocio en empresas de Telecomunicaciones y medios José Marqués es Consultor Senior, Tecnocom 219 Apéndices 229 Apéndice A -Acerca del Club BPM 231 Apéndice B -Perfiles profesionales de autores 241 Apéndice C -Miembros ejecutivos 251 Apéndice D -Glosario 261 Por el contrario, utilizar estas aplicaciones de forma independiente de la Gestión de los Procesos de la entidad, por excelentes que éstas sean, merman sustancialmente su efectividad. Veamos algunos ejemplos. La Intranet Corporativa integrada en BPMS Si BPMS gestiona toda la actividad de la entidad y la Intranet Corporativa gestiona su entorno de trabajo, se hace difícil concebir una Intranet Corporativa independiente del BPMS de una entidad. En efecto, parece evidente que las Tareas que recibe el personal de los diferentes departamentos de la entidad, equipos de trabajo, delegaciones, etc. siguiendo los flujos marcados por los Procesos BPM deben descansar sobre una potente Intranet, pero al día de hoy no es así. Muy pocos BPMS del mercado lo incluyen, descansando su workflow en herramientas poco potentes, como el correo electrónico, para que el usuario pueda organizar sus trabajos y sus tiempos y, al mismo tiempo la empresa mantenga un alto grado de control. La Intranet Corporativa integrada en BPMS ofrece el entorno ideal para la Comunicación y Colaboración entre el personal de los distintos departamentos de la empresa, equipos de trabajo, delegaciones, etc. Permite disponer de todos los canales de comunicación que ofrecen las últimas tecnologías: publicación en los Tablones de Anuncios de los distintos Portales, diversos tipos de Encuestas, Foros y Debates on_line en los que podrán participar todos los usuarios o grupos de usuarios, Agendas compartidas, etc. Sin embargo, el sistema realmente efectivo de comunicación y Colaboración es el del workflow de las Tareas Personales de los Procesos y las Tareas Libres, que afecta a todas las actividades que realizan en la entidad. Cada usuario recibe sus tareas asignadas en su propia agenda de workflow, potente e intuitiva mesa de trabajo que debe incorporar todos los El Libro del BPM 2011
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