Papers by Isabel Zizaldra Hernández
RITUR - Revista Iberoamericana de Turismo, Nov 8, 2019
Esta investigacion se dirige al segmento de la hospitalidad a traves de la modalidad de alojamien... more Esta investigacion se dirige al segmento de la hospitalidad a traves de la modalidad de alojamiento llamada ‘tiempo compartido’ o ‘timeshare’ la cual representa una figura comercial en el uso, goce o disfrute de un bien inmueble para un periodo vacacional pre-pagado y limitado a un determinado numero de dias, anos o a perpetuidad. El objetivo es identificar la tendencia, areas de oportunidad, retos y expectativas al examinar la existencia del tiempo compartido desde la perspectiva de la gobernanza turistica. A modo de estudio exploratorio, la informacion se obtuvo a traves de la aplicacion de un cuestionario en el sector hotelero y a personal adscrito en funciones de gestion turistica del ambito estatal de Sonora; ademas del analisis exhaustivo a la normatividad vigente. Los resultados muestran recientes regulaciones y actualizaciones al marco legal; se confirma la existencia del ofrecimiento del tiempo compartido y al analizarse mas alla del servicio de alojamiento tradicional, resultan tendencias propicias para un potencial fiscal estatal pero escasamente regulado, ya que no se percibe eficacia en la gobernanza turistica en beneficio del destino turistico, escasa y nula informacion publica; pero por otra parte, se identificaron acciones gubernamentales recien implementadas para coadyuvar a la atencion de problematicas en este contexto; ya que este servicio genera el gravamen del 2% estatal A la vez, trascienden areas de oportunidad en la inclusion y control hacia aquellos prestadores de servicio de alojamiento a traves de aplicaciones o plataformas tecnologicas tambien escasa o nulamente reguladas en la entidad federativa analizada, asi como opacidad en la informacion publica que exponga tendencias de este mercado turistico.
REDES: Revista Hispana para el Análisis de Redes Sociales, Oct 24, 2019
el cual, es un tributo indirecto al servicio de alojamiento que el Estado recauda, administra y e... more el cual, es un tributo indirecto al servicio de alojamiento que el Estado recauda, administra y ejerce, retornándolo a través de la promoción y publicidad turística incidiendo en el desarrollo turístico local; en este proceso intervienen organizaciones públicas y privadas, por lo que el objetivo en este trabajo es mediante el análisis de la red de colaboración en dicho proceso administrativo visualizar las dinámicas de gobernanza e identificar como es que a través de las cualidades estructurales, interconexión y flujo de recursos se puede influir en la renovación de procesos administrativos a cargo de actores heterogéneos que tiendan a mejorar el desempeño en las organizaciones, generando un modelo de red. La información para el análisis se obtiene de encuestas, entrevistas a involucrados en el proceso y la revisión documental. Los resultados muestran a la Oficina de Convenciones y Visitantes como el nodo de mayor centralidad, fuerte interdependencia entre los colaboradores en la red, así como el medio para influir en la innovación del proceso administrativo donde se requiere el desempeño conjunto de parte de cada nodo en la gobernanza turística. Palabras clave: Impuesto hospedaje-análisis de redes sociales-redes de políticas públicascooperación-relación. The study uses Social Network Analysis with the theoric category of public policy networks, where the Tax for the Provision of Hosting Service is addressed, which is an indirect tribute to the accommodation service that the State collects, administers and exercises, returning it through the promotion and tourist advertisingb impacting local tourism development; public and private organizations are involved in this process, so the objective in this work is through the analysis of the collaboration network in administrative process, visualize the dynamics of governance and identify how it is that through structural qualities, interconnection and flow of resources it can influence the renewal of administrative processes by heterogeneous actors that tend to improve performance in organizations, generating a network model. The information for the analysis is obtained from surveys and interviews with those involved in the process and the documentary review. The results show the Office of Conventions and Visitors as the node of greater centrality, strong interdependence among the collaborators in the network as well as the means to influence the innovation of the administrative process. Joint performance is required in the tourist governance.
Routledge eBooks, Oct 18, 2022
Calle 14: Revista de Investigación en el Campo del Arte, 2013
Taking a look at the university theater phenomenon through its social significance in current tim... more Taking a look at the university theater phenomenon through its social significance in current times and its historical nooks and crannies in the seventies and nineties, this essay seeks to decipher the task of the student, the teacher and the university, and the relationships that arise between them in the process of generating a method that forges personality and school based on organized teamwork. Our considerations are based on the experiences and lessons learned from the practice of drama school itself as an organic response to the needs of professional theatrical movements in the region. Stock of artistic expressions, birthplace of theaters, experience in the construction of a theoretical/practical line of work which explores and does research in action. Universes that are interconnected by the instructional process in the classroom and seek to strengthen the creative process and the theoretical foundation of theatrical practice in our latitudes.
Journal of Tourism Analysis = Revista de Análisis Turístico, 2009
Los procesos de investigación turística en la actualidad son de carácter multidisciplinario, aunq... more Los procesos de investigación turística en la actualidad son de carácter multidisciplinario, aunque en ocasiones no se ven representados de manera documentada. En este viaje de pensamiento reflexivo se invita al lector a apropiarse de la realidad material, inmaterial y natural. Este compendio tiene como principal interés investigativo al turismo, al patrimonio y a la innovación que se da en la actualidad. El patrimonio nace y se hace con el reconocimiento de lo que vale la pena mantener para significar el mundo en donde se vive. El turismo busca absorber momentos memorables, diseñando experiencias diferentes, mientras la innovación apoya al diseño de estrategias creativas y diferentes. Así, en el presente libro se despliegan diversas problemáticas para el análisis de lo que debiera ser, vivir, convivir y compartir eso que llamamos patrimonio.
Turismo Cultural Y Gestion De Museos 2013 Isbn 978 84 9031 564 4 Pags 117 134, 2013
Sociedad Boletin De La Sociedad De Amigos De La Cultura De Velez Malaga, 2013
The role of familiar small and medium enterprises (SME’s) in a country´s economy suggests the imp... more The role of familiar small and medium enterprises (SME’s) in a country´s economy suggests the importance of being organizationally sustainable for this kind of business. The objective of the present article is to identify the manifestations of organizational sustainability in the leader’s capability, as the main stakeholder, to generate resources. A study was performed with thirteen restaurateur familiar SME´s of the city of La Jonquera, Cataluña, by the means of a questionnaire applied to 50 stakeholders and by nine profound interviews with leaders of the businesses part of the sample. The results shown, on the ANOVA quantitative analysis test as well on the qualitative analysis of the profound interviews, organizational sustainability is manifested in the stakeholder’s thinking. These findings could be useful for businessmen, confirming the necessity to generate resources at the business in order to achieve organizational sustainability
This article examines the context of branding by multinational companies in the Mexico -US border... more This article examines the context of branding by multinational companies in the Mexico -US border, his analysis is directed to companies that agree transnational and transboundary context. In this sense the approach is based on indicators Interbrands, database listing them considered major firms like the valuable trademarks, because it corresponds to those that generate higher returns over a period of stay of more than two consecutive years. This database of companies was used of 2005 to 2010 with enterprise features of industrial type, no basic consumer products, financial services, products frequently consumed, telecommunications, services and health. Under this view, the method focuses on those multinational companies which follow two clusters that are in the course of interaction in the border area through seven distinct brands. With the database networks are formed by maping of business grid in the transboundary context by using the UCINET software and define the network in the...
The article examines the inclusion of symbolic branding hybridization in the Mexico-United States... more The article examines the inclusion of symbolic branding hybridization in the Mexico-United States of America border from the perspective of an open and poly significant binational region where complex processes and sometimes conflicting groups of interest and stakeholders become articulated. Using hybridization as a tool, it’s possible to establish a common starting point conceiving branding within the dichotomy, as the attribute of a product that leaves a lasting impression on the minds of consumers and which turns the brand into a cultural icon directly impacting the thoughts and attitudes of people. This paper thrives to approach common knowledge of the major commercial brands that have taken root in the region of Ciudad Juarez-El Paso by contrasting the commercial culture from the perspective of boundary and crossborder conditions. The investigation presents a quantitative methodology divided in three stages: The 1st stage is office work by reviewing the literature; stage 2, app...
The manuscript explores the usual and traditional clothing of the Rarámuri people, better known a... more The manuscript explores the usual and traditional clothing of the Rarámuri people, better known as Tarahumara. Its worldview permeates the attires, designs, and colors chosen, pure taste, but of a beauty, which relates it to immediacy. Like its relationship with nature, based on respect, this situation frames it in the activity of tourism, in the sense of differentiation of cultural heritage. In short, the historical character and environmental conditions make up cultural patterns that are reflected in the clothing and in the way in which it wears it, understood culture as a set of beliefs, attitudes and customs, which influence the way of proceeding, thinking and celebrating. Changes in social dynamics and the migration of Tarahumara have constituted changes in lifestyle and the adoption of materials, such as the use of ready-made industrial clothing influenced by globalization.El manuscrito explora la vestimenta habitual y tradicional del pueblo Rarámuri, más conocida por tarahuma...
TURYDES: Revista sobre Turismo y Desarrollo local sostenible, 2016
Los problemas de la atención médica contemporánea han generado una creciente demanda de servicios... more Los problemas de la atención médica contemporánea han generado una creciente demanda de servicios por pacientes extranjeros. En el marco de la teoría fundamentada, mediante 69 entrevistas en profundidad realizadas de 2013 a 2015, esta investigación exploratoria tuvo por objetivo entender la realidad del turismo médico en una ciudad fronteriza. Se presenta una visión general del turismo médico que existe en Ciudad Juárez, Chihuahua, México, frontera con El Paso, Texas, en Estados Unidos. Como resultado se destaca la oferta de servicios para un mercado segmentado y servicios de atención médica enfocados a satisfacer las diversas necesidades del paciente-consumidor. Existen dos hospitales para la atención de pacientes internacionales, pero el grueso de la demanda se atiende en nosocomios ordinarios de la localidad. Se concluye que Ciudad Juárez es un destino de turismo médico incipiente y se identifica una tendencia de transformación hacia este tipo de servicios.
Memoria del Primer Coloquio Internacional celebrado en el marco de la Cátedra Patrimonial en Turi... more Memoria del Primer Coloquio Internacional celebrado en el marco de la Cátedra Patrimonial en Turismo “Sergio Molina”
Dimensiones Turísticas, 2018
El presente estudio de caso es un análisis de las acciones empresariales de empoderamiento femeni... more El presente estudio de caso es un análisis de las acciones empresariales de empoderamiento femenino en la propietaria del restaurante Tierra y Cielo, en San Cristóbal de Las Casas. El liderazgo femenino marca su gestión en el establecimiento, al competir a partir de elementos sustentables que contribuyen en lo local-regional. El estudio gira en torno a la perspectiva de género, la competitividad y el desarrollo femenil en el ámbito de la gastronomía. La aproximación al tema es cualitativa, con base en el modelo tridimensional de Rowlands, mediante una entrevista a profundidad a la visionaria culinaria de Chiapas, así como la observación no participante y el sondeo a empleados de la empresa. En cuanto al análisis de los resultados, se realiza mediante el contraste de la tríada dimensional y los rasgos que potencian el empoderamiento femenino, los cuales definen redes semánticas, que puntualizan la evolución del empoderamiento y liderazgo en cuestión.
Cenário: Revista Interdisciplinar em Turismo e Território, 2020
El manuscrito explora interacciones de los actores del turismo y las políticas públicas (PP) con ... more El manuscrito explora interacciones de los actores del turismo y las políticas públicas (PP) con enfoque en el patrimonio cultural y el desarrollo en Ciudad Juárez, Chihuahua (CJS). En México como país muestra una postura congruente en sus PP. Mientras, en CJS existe ausencia en acciones por el benefício del destino. Se realiza una aproximación al fenómeno mediante la teoría red-actor. Así, la presente investigación tiene un enfoque cualitativo. Se examina la perspectiva de los actores sociales involucrados en el destino de turismo mediante un acercamiento a la realidad mediante la experiencia vivida. Se convocó a los actores e interesados en la actividad en grupos focales diferidos entre febrero-junio de 2019. Atreves de grupos focales, se interpreta el fenómeno social, aplicado una guía con cinco preguntas, los testimonios se procesan con el software Atlas.Ti. Los hallazgos muestran posibles beneficios para CJS serán evidentes en la medida que existan políticas públicas en turismo...
Al considerar el turismo, en su esencia, como una actividad compleja que involucra relaciones hum... more Al considerar el turismo, en su esencia, como una actividad compleja que involucra relaciones humanas y socio-espaciales, además de variados sectores económico-productivos, el texto se propone dar respuesta a algunos interrogantes que intervienen en su desarrollo, a partir de delimitar su abordaje desde la denominada etapa del turismo industrial maduro (que inicia estimativamente en 1945) y hasta la actualidad, a través de presentar los casos de Argentina, Brasil, Chile, Cuba, México, Perú y Uruguay. ¿Cuáles son los modelos -si existen- y fases de avances del desarrollo del turismo en cada país?; ¿cuáles las razones por las cuales los gobiernos lo promueven?; ¿cuáles son los territorios priorizados?; ¿cuáles son las políticas implementadas para propulsarlo?; ¿qué incidencia tuvieron o tienen los organismos internacionales y la consolidación de la internacionalización del turismo? Y, por sobre todo, ¿cuál es el sentido de la incorporación del turismo al perfil de desarrollo de los países y los resultados que del sector se esperan? Tiene, entonces, la finalidad de impulsar la búsqueda de respuestas a esos interrogantes a partir de presentar algunas instancias para el análisis del devenir del desarrollo del turismo. Para ello, se reafirma la idea sobre que el turismo no es ajeno a los enfoques y a los procesos que comprenden tanto a las nociones generales del desarrollo como a sus distintas concepciones que a través de las décadas se presentan.
El Periplo Sustentable, 2015
A partir del inicio del presente siglo, el estudio de la competitividad turistica es un tema que ... more A partir del inicio del presente siglo, el estudio de la competitividad turistica es un tema que ha llamado la atencion tanto de academicos del area como de organizaciones publicas y privadas de diversas categorias, con la expectativa de que su comprension permita a paises y destinos turisticos obtener ventajas en captacion de visitantes, ingresos y sostenibilidad de su operacion turistica, de cara a la intensa contienda internacional por la preferencia del turista. El presente trabajo se deriva de la discusion que tuvo lugar en el Panel Competitividad y Turismo, en el marco de la 5a. Catedra Patrimonial en Turismo Sergio Molina - Estrategias del Turismo en la Frontera del Conocimiento, organizado por el Departamento de Ciencias Administrativas del Instituto de Ciencias Sociales y Administracion de la Universidad Autonoma de Ciudad Juarez, efectuado en el mes de abril del ano 2013. Para este fin, se analizaron un conjunto de trabajos academicos e institucionales, a fin de identifica...
The commercialization of health services in international markets has generated a phenomenon call... more The commercialization of health services in international markets has generated a phenomenon called medical and health tourism (TMyS). In a sense, it is an exploratory study with a qualitative approach that seeks, through in-depth interviews as information gathering strategies, to build a network of opportunities for the development of medical and health tourism in the city of San Luis Rio Colorado, Sonora. The informants are government actors, tourism and health service providers, and researchers from the area, whose contributions analyze under the discourse interpretation methodology with qualitative support from the Atlas. ti software. The conclusions allow demonstrating the interest of the tourism and health system actors in applying different creativity and innovation actions to develop economic activity in this pandemic era that requires dialogue between the institutions of power and the sectors involved in its growth.
Uploads
Papers by Isabel Zizaldra Hernández