PlumCoreUniversity Реализация личных услуг

Скачать как pdf или txt
Скачать как pdf или txt
Вы находитесь на странице: 1из 16

Реализация

личных услуг

@plumcore
ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ:

1. Дарья Игнатович «Как перестать бояться продавать свои услуги» -


https://how2plan.ru/sales
2. 10 эффективных приемов, как продавать свои услуги -
https://texterra.ru/blog/priemy-kotorye-pomogut-prodavat-uslugi-effektivnee.html
3. Как фрилансеру начать продавать свои услуги - https://vc.ru/hr/109864-kak-
frilanseru-nachat-prodavat-svoi-uslugi
4. Как эффективно продавать свои услуги -
https://kolotiloff.ru/article/prodazhi/kak-effektivno-prodavat-uslugi-0
5. 6 главных принципов, как правильно продавать свои услуги -
https://school.bigbird.ru/articles/kak-pravilno-prodavat-uslugi-6-glavnyh-principov/

Все права принадлежат авторам вышеперечисленных материалов. Выжимка создана


исключительно в ознакомительных целях.

2
Подписывайтесь на наш канал
@plumcore (https://teleg.one/joinchat/AAAAAFG9Rn6yRdUnDoT3lA)
КОЛЕСО БАЛАНСА

Есть 10 сфер жизни:

- Интеллектуальная сфера
- Карьера и самореализация
- Финансы и благосостояние
- Духовность
- Семья
- Здоровье и тело
- Отношения и любовь
- Характер
- Социальные связи, дружба
- Эмоции

3
Подписывайтесь на наш канал
@plumcore (https://teleg.one/joinchat/AAAAAFG9Rn6yRdUnDoT3lA)
Страх продажи своих услуг изначально наиболее распространен в
интеллектуальной сфере. Потому что вы должны понять эту схему продаж, идею
и потом ее прожить. Это и есть ментальное усилие.

Страх также очень сильно влияет на карьеру и самореализацию. Потому что


продаж не существует, если вы не занимаетесь какой-то профессией, не
приносите другим людям ценности. Сфера финансов и благосостояния тоже
подвержена влиянию вашего страха продаж личных услуг.

Духовная сфера также подвержена влиянию продаж. Потому что продажи


– это всегда про ценность, то, чем вы цены другим людям. Когда вы этим
делитесь, тогда вы и сами становитесь внутренне более богатым человеком.

Какие стереотипы у вас сейчас звучат в основе страха? Страх или эмоции –
это всегда следствие каких-то мыслей. Хотя они тоже не являются
первопричиной, мысль – это просто некое суждение, которое основывается чем-
то. Как правило в основе лежит какая-то мировоззренческая установка или
набор убеждений, долг или стереотип.

Как обычно звучат такие стереотипы:

- «У меня слишком мало опыта/ денег/ образования, чтобы начать»


- «Неудобно перед людьми, подумают, что хочу нажиться!»
- «Мне ещё нужно поработать (лет 5!), чтобы претендовать на желаемое
место»
- «Как-то неловко - пожалуй, не буду называть пока цену!».
4
Подписывайтесь на наш канал
@plumcore (https://teleg.one/joinchat/AAAAAFG9Rn6yRdUnDoT3lA)
Эти укоренившиеся стереотипы определяют то, как вы оцениваете вещи и
воспринимаете происходящее. Эту цепочку очень важно понимать. Всегда есть
глубинные убеждения, которые порождает массу мыслей. Мысль – это
внутренний диалог, который вам все время комментирует. Отсюда возникают
эмоции.

Выделите ваши стереотипы и напишите их, для последующей проработки.


Подумайте о том, какое более глубинное мировоззренческое убеждение лежит в
основе этого стереотипа.

Например, глубинной мыслью может быть такая:

«количество ресурсов в мире ограничено, и если я взял больше, значит у


кого-то что-то отобрал». Это вызывает эмоцию того, что вы становитесь злодеем.
Обычно это сидит внутри и даже не осознается. Если вам неловко назвать цену,
здесь стереотип может исходить от «синдрома самозванца».

Синдром самозванца (англ. Impostor (imposter) syndrome) —


психологическое явление, при котором человек не способен приписать свои
достижения собственным качествам, способностям и усилиям. Несмотря на
внешние доказательства их состоятельности, люди, подверженные синдрому,
продолжают быть уверенными в том, что они — обманщики и не заслуживают
успеха, которого достигли. Успехи они, как правило, объясняют удачей,
попаданием в нужное место и время или введением других в заблуждение, что

5
Подписывайтесь на наш канал
@plumcore (https://teleg.one/joinchat/AAAAAFG9Rn6yRdUnDoT3lA)
они более умны и компетентны, чем есть на самом деле. (Подробнее
https://ru.wikipedia.org/wiki/Синдром_самозванца.).

Исследования говорят, что синдрому самозванца подвержены люди,


которые объективно находятся там, где они должны быть. При этом через
ощущение эффекта самозванца, люди воспринимают себя хуже и уменьшают
свои способности, тем самым отрезая себе путь к успеху.

Есть несколько психологических приемов, как себе помочь от этого эффекта


избавиться.

1) Поиск своей точки отсчета.

Точка отчета – это, когда вы находитесь, например, первый день на новой


работе. Если вы будете говорить себе, что чувствуете себя не уверено первый, что
вы еще только учитесь, разбираюсь во всем, то и почувствуете, что люди лояльны
к вам.

Вы просто переводите свое внимание на конкретные навыки, которые вы


можете улучшать в текущем моменте. Это про присутствие здесь и сейчас, про то,
что вы делаете какую-то задачу и осознаете на каком уровне вы находитесь, как
разбираетесь, что умеете или не умеете объективно. В этом вам только помогут
практики по составлению плана личностного развития

6
Подписывайтесь на наш канал
@plumcore (https://teleg.one/joinchat/AAAAAFG9Rn6yRdUnDoT3lA)
2) Записать результат, который будет достаточно хорошим, но не
идеальным

Такой результат достаточно хороший, потому что его, как правило, более
чем достаточно. Больше – не нужно. Так вы уберете фокус с идеального и
разрешите себе ошибаться. В 20% случаев ошибаться – это вполне нормально.

3) Наличие ментора

Это тот человек, к кому вы можете прийти, с кем осознавать свой опыт,
задавать вопросы, узнать, как этот человек поступал в разных ситуациях.

Эффект самозванца приводит к тому, что человек с себя снимает


ответственность за свои действия. Он ударяется в эмоции на тему
«недостойности», что очень близко к гордыне. Здесь человек движет только
своим его.

Если это преодолеть и осознать, что эффект самозванца только тешит эго, то
вы поймете что совсем не сфокусированы на своих целях, не способны
развиваться, давать какую-то ценность. Необходимо этот фокус как можно
скорее менять.

4) Фиксация любых, даже самых маленьких, побед

Фиксацию необходимо производить в рамках точки отсчета. Вы не просто


фиксируете победы, а даже если речь про какое-то новое профессиональное
поле, новую для вас роль. Фиксируйте то, как вы продвигаетесь, с какой точки и
7
Подписывайтесь на наш канал
@plumcore (https://teleg.one/joinchat/AAAAAFG9Rn6yRdUnDoT3lA)
куда идете. Вам не обязательно вести дневник постоянно. Просто настройте свое
мышление и тогда вы не будете долго зависать от эффекта самозванца.

Чтобы перестать бояться продавать посмотрите на состав слова «про-


давать». Читайте это слово так «про то, чтобы давать». Это момент про то, что вы
всегда даете какую-то ценность и взамен вы что-то получаете.

Вспомните запишите последние разы, когда вы были рады и довольны


тому, вы заплатили деньги и вы что-то получили взамен, то есть это было для вас
ценно. Ценность для вас гораздо выше, если вы платите деньги. Поэтому у вас нет
ощущения потери денег. Также напишите второй список, когда у вас были явно
неудачные покупки и запишите ваши ощущения на эту тему, когда случился
разрыв ценности.

Проанализируйте все, что вы написали: почему так получилось. Отследить,


как эта цепочка ценности работает у вас. Если она работает у вас, значит у всех
окружающих людей она тоже будет работать. Так вы сможете найти ответ на
вопрос, какую ценность дает ваша услуга.

Если вам что-то кажется важным и значимым, решает вашу персональную


проблему, вы будете готовы оплачивать это.

8
Подписывайтесь на наш канал
@plumcore (https://teleg.one/joinchat/AAAAAFG9Rn6yRdUnDoT3lA)
Ограничивающие убеждения и денежное мышление:

- деньги в современном мире, как счет игрока


- можно использовать этичные и неэтичные методы
- почти у всех есть проблемы с денежным мышлением, например,
смешение личного и рабочего.

Давать = испытывать благодарность.

Страх продажи возникает, когда вы боитесь быть недостаточно полезными,


испытываете какой-то стыд, может появляться чувство вины. Это происходит
потому что дело мешается с личным, с эмоциями. Чтобы это разделить, важно
понять, что деньги не несут ценности сами по себе.

Задайте себе вопрос: «Что ожидает мой клиент/работодатель? За какую


услугу он платит?» Попробуйте сформулировать ответ сами или в разговоре с
клиентом/работодателем понять, что конкретно он ожидает. Вы можете прямо
задать этот вопрос или завуалировать его. Когда вы договоритесь о приоритетах,
то спокойно можете составить договор (даже на словах) и у вас не будет чувства
вины или стыда, потому что вы даете ценность.

9
Подписывайтесь на наш канал
@plumcore (https://teleg.one/joinchat/AAAAAFG9Rn6yRdUnDoT3lA)
СТРАТЕГИИ ПЕРЕГОВОРОВ

Сформулируйте и напишите, зачем вам рост денежного потока и продажи


вообще. Азарт будет возникать только, когда вы ясно поймете на что вы
потратите, какой будет ваш уровень. Только тогда у вас будет желание двигаться.
Например, почувствовать востребованность в новой сфере или вырасти в
среднем по рынку.

Подумайте как в разных профессиях можно повысить ценность?

- Clean-мастер
- Таксист
- Массажист
- Фитнес-тренер
- Специалист по работе с персоналом
- Руководитель торгового зала
- Программист
- Бизнес-тренер
- Специалист поддержки

В каких случаях ответ будет - никак? В вашей сфере какой будет ответ?
Запишите 3-5 разных способов заработать деньги.

Например, clean-мастер может пойти работать в сервис, который сам


распределяет заказы и ему не надо искать клиентов и есть возможность
10
Подписывайтесь на наш канал
@plumcore (https://teleg.one/joinchat/AAAAAFG9Rn6yRdUnDoT3lA)
регулировать поток клиентов. Также можно предлагать дополнительные услуги,
изучив дополнительно систему уборки по методу Мари Кондо.

Таксист может увеличивать денежный поток может стать более


клиентоориентированным, заниматься премиум сервисом и делать дорогой
сервис. Обмен времени на деньги всегда происходит в сторону удорожания
стоимости часа. Также таксист может стать личным водителем с его лучшими
постоянными клиентами.

Массажист может поднять свой уровень услуг с помощью дополнительного


обучения, предполагать какие-то диагнозы, что дает дополнительную ценность
клиенту.

Фитнес-тренер так же должен слышать, что важно клиенту, а не пытаться


тренировать, как физрук. Всегда есть те, кто хотят более индивидуального
подхода.

Выполняйте данные упражнения всегда, когда идете что-то оплачивать,


покупать:

Для себя мысленно или вслух проговорите, в чем была ценность, что вы
получили, какой был обмен энергии. Так у вас цепочка станет естественной, вы
сможете всегда видеть ценности.

11
Подписывайтесь на наш канал
@plumcore (https://teleg.one/joinchat/AAAAAFG9Rn6yRdUnDoT3lA)
Все люди, с кем вы взаимодействуете в жизни, занимаются какой-то
профессией. Как этого человека в перспективе вывести на новый этап, уровень.
Что ему нужно сделать для получения большего денежного потока.

Напишите ценность, которую вы своими действиями сейчас даете другим


людям, в чем она заключается. Это нужно для выполнения задания:

Составьте для себя на листе А4 таблицу:

Интерес Перспектива Денежный поток

В первом столбце пишите то, что вам интересно. Если это про
профессиональное, значит это то, что вы умеете, что вам интересно и чем вы
готовы заниматься. Это должно быть что-то, что может оплачиваться. Достаточно
написать 3-5 видов деятельности.

Если у вас включаются отговорки и вы начинаете думать, что это тяжело и


сложно, постарайтесь включить своего внутреннего наблюдателя, который
поможет вам разобрать и сказать, что это всего лишь отговорка. Постарайтесь
написать все в той работе, которой вы уже занимаетесь, что вы можете и хотите
делать лучше.

В следующем столбце напишите, какая в этом перспектива. Это то, какие


вероятные результаты могут быть. Посмотрите, что сделать с этим направлением
дальше: тестировать, масштабировать и так далее. Чему нужно научиться, чтобы
это воплотилось в жизнь. Посчитайте стоимость внедрения этого шага. 12
Подписывайтесь на наш канал
@plumcore (https://teleg.one/joinchat/AAAAAFG9Rn6yRdUnDoT3lA)
В следующий столбец запишите, какой потенциальный денежный поток вы
можете получить, благодаря внедрению этого действия.

13
Подписывайтесь на наш канал
@plumcore (https://teleg.one/joinchat/AAAAAFG9Rn6yRdUnDoT3lA)
НАЙТИ ТОЧКУ ОПОРЫ В ПРОЦЕССЕ ПРОДАЖ

Три компонента продаж:

наличие проблемы + вера в светлое будущее + понятное решение.

Стратегия переговоров:

- Как клиент/работодатель осознает проблему?


- Есть ли у вас видение, что эта проблема решаема? Какие аргументы у
вас есть?
- Какие шаги/ ресурсы вы можете предложить?

На эту тему есть одна хорошая книга Гэвин Кеннеди: «Договориться можно
обо всем» - http://bit.do/dogovoritsya-mozhno-obo-vsem.

Это одна из самых лучших о переговорах. Она работает только с


применением ее знаний на практике.

Важно развивать два навыка сразу. Выделяются

1) бизнес мышление – это, когда вы то, что предполагаете различные


способы заработать, добавить ценность к вашему продукту/услугу, увеличить
денежный поток.
2) продуктовые мышление – это, когда вы понимаете какую ценность
несет ваш товар/услуга. Люди покупаются целый процесс, опыт и
производитель, который понимает это, лучший среди конкурентов.
14
Подписывайтесь на наш канал
@plumcore (https://teleg.one/joinchat/AAAAAFG9Rn6yRdUnDoT3lA)
ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ:

1. Дарья Игнатович «Как перестать бояться продавать свои услуги» -


https://how2plan.ru/sales
2. 10 эффективных приемов, как продавать свои услуги -
https://texterra.ru/blog/priemy-kotorye-pomogut-prodavat-uslugi-effektivnee.html
3. Как фрилансеру начать продавать свои услуги - https://vc.ru/hr/109864-kak-
frilanseru-nachat-prodavat-svoi-uslugi
4. Как эффективно продавать свои услуги -
https://kolotiloff.ru/article/prodazhi/kak-effektivno-prodavat-uslugi-0
5. 6 главных принципов, как правильно продавать свои услуги -
https://school.bigbird.ru/articles/kak-pravilno-prodavat-uslugi-6-glavnyh-principov/

Все права принадлежат авторам вышеперечисленных материалов. Выжимка создана


исключительно в ознакомительных целях.

15
Подписывайтесь на наш канал
@plumcore (https://teleg.one/joinchat/AAAAAFG9Rn6yRdUnDoT3lA)
Реализация личных
услуг

Выжимка создана для Вас, дорогие друзья – подписчики Plum Core University!
Спасибо, что остаётесь с нами!

16
Подписывайтесь на наш канал
@plumcore (https://teleg.one/joinchat/AAAAAFG9Rn6yRdUnDoT3lA)

Вам также может понравиться