Como Tomar Decisões

Como tomar
decisões melhores
Nunca foi tão difícil tomar decisões.
 Números e informações X concorrência e mudança de
mercado
 Complexidade e incertezas – número de variáveis e

mudança rápida.
 Desafio. Aposta alta = maior dificuldade.

Por que é tão difícil?
 Complexidade –Mais fatores disponíveis para serem
analisados
 Incerteza –Mudança durante o processo ou não estão

claros desde o início.
 Objetivos pessoais múltiplos. Beneficiar um e prejudicar

outro. Distanciar da decisão certa para não ferir ânimos.
 Diferentes pontos de vista - Perspectivas pessoais

divergentes
Por que decisões causam angústia?
Por que tanta pressa de acertar de primeira?
Por que adiamos definições importantes?
 Assumir a responsabilidade
 Arcar com as consequências
 Aceitar os efeitos imprevistos
 Medo de ferir e decepcionar
“Tomar decisão é simples, difícil é o que vem

depois”
Resolveu?
Não encoste A culpa é

no problema
sua?
DEU MOLE
SE
FERROU!
Dê uma olhada na imagem acima.
Pensamento Intuitivo
O que você rapidamente percebeu?
 Elaestá com raiva.

 Está preste a dizer palavras desagradáveis.
 Está falando num tom de voz alto e estridente.
 Automaticamente veio uma premonição do que

ela faria.
 Isso é um exemplo de pensamento rápido.

17 x 24
Agora dê uma olhada nesse problema.

Pensamento Lento
 O que você rapidamente percebeu?
 Percebeu que resolveria com papel e calculadora, mas não

de cabeça.
 Também teve uma intuição de resultados possíveis.
 Rapidamente você admitiria que a resposta seria 12609 ou

123
 Sem gastar tempo você não saberia, com certeza, que a

resposta não é 568.
Faça o cálculo.
 Você procedeu uma sequência de passos.
 Puxou da memória o programa cognitivo de

multiplicação.
O cálculo exigiu algum esforço: Guardar os dados

enquanto estava resolvendo.
 Envolveu mente e corpo também: Músculos

tensos, pressão subiu e aumento dos batimentos.
O processo foi um trabalho mental:
deliberado, laborioso e ordenado.
Isso é um protótipo de pensamento lento.

 Sistema 1 opera automaticamente e rapidamente com
pouco ou nenhum esforço e nenhuma percepção de
controle voluntário.
 Sistema 2 aloca atenção às atividades mentais trabalhosas

que o requisitam, incluindo cálculos complexos. A
operações de sistema 2 são muitas vezes associadas com
a experiência subjetiva de atividade, escolha e
concentração.
As decisões
 Crenças.
 Momento de vida.
 Experiências passadas.
 Armadilha mais comum – Olhar pelo aspecto que parece

mais importante.
Intuição
 Informação mais disponível da memória..
 Como ela é familiar parece ser a correta.
 Mesma experiência mesmo quando as circunstância

mudam.
 Boa para profissionais que repetem sempre a mesma

situação – Cirugião.
Maneira de combater as más decisões.
 Não tomar decisões sozinho
 Não ter medo de errar
 Evitar gerenciar olhando para o passado.
 Evitar a se contaminar pelo otimismo exagerado.

Os enganos mais comuns
Engano O que acontece O que deveria ser feito
Foco na Em vez de gastar tempo analisando o problema, a Fazer perguntas. O que se ganha e o
pessoa procura rapidamente na lembrança a que se perde com a situação? Quem
solução melhor solução. são os envolvidos?
Falta de O profissional não dá conta de pesar todas as Procure pessoas de diferentes áreas
variáveis. Não tem um método estruturado. O que vivenciaram situações
disciplina resultado é a perda de controle no meio do semelhantes.
caminho.
Paralisia Há aflição com a falta de informações disponíveis, A paralisia tem origem do medo das
pede mais tempo para decidir e reza para não consequências. Aceite que nem
precisar tomar a decisão. É o erro comum das todas as alternativas e
reuniões, consequências serão conhecidas.
Medo de A aversão ao risco dificulta as mudanças, aumenta Toda decisão envolve algum risco.
a tensão e acentua o medo do fracasso. As pessoas devem assumir o nível
arriscar de risco que desejam correr.
Ponto de Dependendo do ângulo, um mesmo assunto pode Compreenda o contexto em que o

ser encarado de maneira positiva ou negativa. A assunto ou o número é apresentado,
vista atitude do decisor pode mudar dependendo de sua sem se deixar impressionar pelas
perspectiva. primeiras conclusões. Analise por
mais de uma ótica
Ancoragem O erro é concentrar atenção na informação mais Evite conclusões precipitadas. Crie
disponível, menosprezando dados não evidentes. uma história imaginando que sua
decisão não deu certo.
7 passos para decisões melhores.
1. Livre-se dos preconceitos – Crenças , dogmas e certezas

prejudicam a tomada de decisão.
2. Traduza a voz interior – Confie na intuição quando tomou

a decisões semelhantes várias vezes.
3. Desconfie do passado – As pessoas tendem confiar em

suas experiências passadas, mesmo quando são inúteis.
4. Converse – Não tome decisões sozinho. É preciso

submeter o plano ao crivo de outras pessoas.
5. Reconheça seu ponto de vista –Não tome uma decisão

num momento de tensão ou pressa.
6. Assuma o comando – Embora escute outros,a

responsabilidade é sua. Não deixe se influenciar.
7. Evite o jeitinho – Por falta de planejamento usa decisões

improvisadas.
Outras Dicas
 Se você se identifica o que está angustiando, reduz a carga
emocional e olha a decisão racionalmente.
 Quando a pessoa está atenta, reduz os riscos de decidir

errado.
 O ruim é não estar informado adequadamente.
 Um fator que reduz a emoção é o hábito de tomar

decisões.
 Decidir é uma questão de organização e disciplina.

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 Complexidade e incertezas – número de variáveis e

 Desafio. Aposta alta = maior dificuldade.

 Incerteza –Mudança durante o processo ou não estão

 Objetivos pessoais múltiplos. Beneficiar um e prejudicar

 Diferentes pontos de vista - Perspectivas pessoais

 Arcar com as consequências

 Aceitar os efeitos imprevistos

 Medo de ferir e decepcionar

“Tomar decisão é simples, difícil é o que vem

Não encoste A culpa é

 Elaestá com raiva.

 Automaticamente veio uma premonição do que

 Isso é um exemplo de pensamento rápido.

Agora dê uma olhada nesse problema.

 Percebeu que resolveria com papel e calculadora, mas não

 Também teve uma intuição de resultados possíveis.

 Rapidamente você admitiria que a resposta seria 12609 ou

 Sem gastar tempo você não saberia, com certeza, que a

 Puxou da memória o programa cognitivo de

O cálculo exigiu algum esforço: Guardar os dados

 Envolveu mente e corpo também: Músculos

Isso é um protótipo de pensamento lento.

 Sistema 2 aloca atenção às atividades mentais trabalhosas

 Armadilha mais comum – Olhar pelo aspecto que parece

 Como ela é familiar parece ser a correta.

 Mesma experiência mesmo quando as circunstância

 Boa para profissionais que repetem sempre a mesma

 Não ter medo de errar

 Evitar gerenciar olhando para o passado.

 Evitar a se contaminar pelo otimismo exagerado.

Ponto de Dependendo do ângulo, um mesmo assunto pode Compreenda o contexto em que o

1. Livre-se dos preconceitos – Crenças , dogmas e certezas

2. Traduza a voz interior – Confie na intuição quando tomou

3. Desconfie do passado – As pessoas tendem confiar em

4. Converse – Não tome decisões sozinho. É preciso

5. Reconheça seu ponto de vista –Não tome uma decisão

6. Assuma o comando – Embora escute outros,a

7. Evite o jeitinho – Por falta de planejamento usa decisões

 Quando a pessoa está atenta, reduz os riscos de decidir

 O ruim é não estar informado adequadamente.

 Um fator que reduz a emoção é o hábito de tomar

 Decidir é uma questão de organização e disciplina.

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