Orientações Aos Hóspedes

ORIENTAÇÕES AOS HÓSPEDES
Prezado hóspede,
É uma honra recebê-lo (a) em nossas instalações.
Para seu próprio conforto e segurança, pedimos a gentileza de ler atentamente as
normas internas a seguir:
1. Horários de entrada e saída

- Check-in a partir das 14h e Check-out até as 12h.
2. Café da manhã
a. Será servido no refeitório (2ºpiso) diariamente no seguinte horário:
1) de 7h às 9h; e
2) excepcionalmente e a pedido do hóspede, poderá ser antecipado para as
6h30min.
b. É proibido sair do refeitório conduzindo alimentos servidos no café da manhã.
c. É proibido conduzir e/ou retirar material da área do HTO sem a devida
autorização, caso excepcional, deverá ser solicitado ao Permanência-de-Dia, para avaliar a
situação e possivelmente liberar o solicitado.
3. Frigobar
a. Os itens existentes no frigobar não estão incluídos no valor da diária e deverão
ser pagos por ocasião do Check-out;
b. Caso necessário, o hóspede poderá solicitar a reposição à recepção.
4. Instalações elétricas
a. A voltagem do apartamento é de 127 volts.
b. A energia do apartamento funciona após a inserção do cartão no suporte
próximo à porta de entrada. Alguns ar-condicionados não estão conectados a esse cartão,
assim, solicitamos que ao sair da unidade habitacional, desligue o ar-condicionado.
5. Segurança
a. Ao sair do apartamento, o hóspede deverá trancar a porta e entregar a chave
na recepção;
b. A entrada do HTO não fica destrancada. Para sair ou entrar, o hóspede deverá
acionar a campainha (recepção) para sair ou interfonar (na rua) para entrar.
6. Manutenção geral e manutenção periódica

a. A manutenção geral dos apartamentos (varrer, retirar lixo, trocar as roupas de
cama e banho, etc) é fixada pelo HTO para ser realizada a cada 3 (três) dias.
b. Caso o hóspede deseje que seja realizada uma manutenção periódica que
consta de varredura e retirada de lixo, deverá colocar a placa com o escrito “arrume este
quarto” fixada na fechadura do lado de fora do apartamento.
7. Passar roupa
Caso o hóspede deseje passar roupa, deverá solicitar à recepção a tábua e/ou o
ferro de passar roupa.
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8. Chuveiro
O chuveiro do apartamento é aquecido com luz solar, por isso pedimos que acione o
registro escrito “quente”, aguarde de 5 a 20 min até que a água esquente. Regule aos poucos
acionando o registro escrito “frio”, até encontrar a temperatura ideal para o seu banho.
9. Lavanderia
O HTO possui uma Lavanderia que poderá ser utilizada pelos hóspedes.
Para isso, deverá marcar um horário com o Permanência que é o responsável por
organizar a fila de espera. horário de uso: de 2ª a 5ª feira: das 17h às 22h; nas 6ª feiras, Sábados,
domingos e feriados: das 14h às 22h. Obs: não fornecemos sabão em pó e amaciante.
10. Dano ou extravio de material

Caso haja qualquer dano ou extravio de material causado pelo hóspede, o prejuízo será
cobrado por ocasião do Check Out.
11. Pagamento
O HTO/Cmdo 4ªRM serão aceitas as seguintes formas de pagamento: PIX, GRU,
DINHEIRO ou CARTÃO DE CRÉDITO (nesta modalidade terá o acréscimo de 2,99%).
12. Proibições
a. É terminantemente proibido fumar nas instalações deste HTO;
b. O hóspede deverá manter conduta condizente com o ambiente familiar do

hotel;
c. É proibido trazer para o quarto pessoas que não estejam hospedadas; e
d. É proibido descer até o estacionamento (interior do quartel) com trajes
inadequados.
13. Paciente em tratamento de saúde autorizado pela 4ª RM/Diretoria de Saúde

a. O paciente e 1 (um) acompanhante fazem jus ao almoço e jantar;
b. O almoço e o jantar são servidos no Rancho de S Ten e Sgt (no quartel da 4ª
Cia PE);
c. O almoço é servido das 11h20min às 12h40min e o jantar das 17h30min às
18h30min; e
d. O paciente e acompanhante pagarão 50% do valor da diária no período do
tratamento e 100% do consumo do frigobar.
RAMAIS INTERNOS HTO

- Recepção: 9802 WI-FI
- Administração: 9840/9841 Rede: EBHTO
Senha: HTO@9840
RAMAIS EXTERNOS
- Posto Médico da Guarnição de Belo Rede: HTO-2
Horizonte (pronto atendimento): 9886 Senha: HTO@9840
- Seção de Medicina: 9821 Rede: HTOTERREO
- Seção de Assistência Social: 9827 Senha: HTO@9840
FALE COM A RECEPÇÃO
Aponte a câmera do seu celular para este QR Code.
Este canal foi criado para facilitar o atendimento da
sua hospedagem.
Atualizado em 25 SET 24
“A EQUIPE DO HTO 4ª RM LHE DESEJA UMA EXCELENTE ESTADIA!”
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Orientações Aos Hóspedes - Atualizada 25-9-2024

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1. Horários de entrada e saída

6. Manutenção geral e manutenção periódica

10. Dano ou extravio de material

b. O hóspede deverá manter conduta condizente com o ambiente familiar do

13. Paciente em tratamento de saúde autorizado pela 4ª RM/Diretoria de Saúde

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“A EQUIPE DO HTO 4ª RM LHE DESEJA UMA EXCELENTE ESTADIA!”

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