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    Cartilha para uso do Chatpgt e Gemini

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    Instruções para o uso das plataformas de chatbot

    desenvolvidas por Inteligência Artificial

    Equipe Sebrae

    1. Orientações gerais

    O Chatpgt, o Gemini e demais plataformas de inteligência artificial podem ser ferramentas


    úteis no dia a dia de produção de conteúdo. O Chatgpt foi desenvolvido pela OpenAI
    (Laboratório de pesquisa em inteligência artificial dos Estados Unidos), já o Gemini é uma
    plataforma desenvolvida pelo Google.

    Entretanto, elas não substituem a nossa forma de fazer conteúdo personalizado e dentro do
    tom definido pelo brandbook do Sebrae.

    Chatgpt: https://chat.openai.com/
    Gemini: https://gemini.google.com/

    Há várias outras de geração de imagens, vídeos, entre outras, mas o escopo dessa cartilha
    se fundamentará nas plataformas de geração de textos.

    1.1 De que formas podemos usar essas ferramentas?

    Fonte de inspiração
    Brainstorm
    Ideias complementares de conteúdo
    Pesquisa de informações (com ressalvas no resultado)
    Assistente virtual - jamais substituindo a produção final, pois pode apresentar erros de
    dados, de tom, de identidade verbal da marca

    Assim como demais ferramentas de Inteligência Artificial, elas possuem um mecanismo de


    machine learning, ou seja, aprendizado de máquina. Esse robô inteligente precisa ser
    treinado com orientações diretas e informações checadas nos canais oficiais do cliente ou
    do briefing repassado, como: tom de voz, dados oficiais, não uso desnecessário de
    adjetivos, linguagem apropriada conforme a rede social ou planejamento.

    É preciso nutrir os canais com informações importantes e sempre seguir as prerrogativas do


    Brandbook do Sebrae, como o tom de voz inclusivo nas comunicações com o uso de termos
    como Nós, apoio no lugar de ajuda, estamos ao lado de quem empreende (exceto no
    Twitter/X). O Sebrae se percebe como uma marca parceira do empreendedor, não acima,
    não abaixo, mas ao lado.

    2. Dicas para dar comando às plataformas - Engenharia


    de prompt - Capriche!

    1. Seja claro e específico: Forneça detalhes e também o contexto para que a


    ferramenta entenda a sua pergunta e apresente respostas mais específicas. Não se
    conforme com o primeiro resultado, altere a pergunta.
    2. Oriente a ferramenta com instruções diretas e detalhadas (prompt), a inteligência
    artificial compreende melhor.
    3. Use exemplos e casos de uso: Exemplos ajudam a máquina a reunir melhores
    informações para a situação em específica
    4. Peça exemplos práticos: No aprendizado da máquina, você pode e deve orientar
    para uma busca mais refinada, entretanto, sempre cheque as informações,
    principalmente de dados, referências, citações. Não confie 100% no resultado,
    sempre busque filtrar e conferir!

    Exemplo de uso:

    Eu sou o Sebrae Nacional, instituição do sistema S com 52 anos, que apoia os


    empreendedores brasileiros. Preciso de ideias de nomes para a campanha de
    marketing digital para as redes sociais com foco em marketplaces brasileiros, que
    são parceiros do Sebrae, como Amazon, Magalu e Mercado Livre.

    O nome da campanha deve envolver as palavras-chaves: online, vender mais, curso


    gratuito. O nome não deve usar termos em inglês.

    Prompts para refinar a busca:

    Quero nomes mais criativos e de até 10 palavras


    Não gostei dos nomes, me proponha outras ideias

    Não gostei das ideias da plataforma, acabei pensando em:

    O Sebrae tá ON!

    ________________________________________
    Sugestões para complementar os conhecimentos:

    https://www.youtube.com/watch?v=NsXfldreSPQ&t=3s

    Prompt para revisão de textos:

    Reveja a minha escrita abaixo. Corrija erros de gramática e ortografia. E faça


    sugestões que melhorem a clareza da minha escrita:

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