Desafios e Benefícios da Adoção do Scrum: Um Estudo de

Caso em uma Equipe de Desenvolvimento de Software

Ana Clara Cabral dos Santos (UAM)

[email protected]

Jonas Martin Gonçalves (UAM)

[email protected]

Orientador: Alexandre Tavares Soares

[email protected]

Resumo
O ambiente de negócios atual exige que as empresas adotem estratégias eficientes
para lidar com a complexidade e a dinâmica, e os métodos ágeis, como o Scrum,
têm se mostrado promissores nesse contexto. Este trabalho busca analisar os bene-
fícios e desafios da implementação do Scrum em um projeto de desenvolvimento
de software, por meio de entrevistas qualitativas e coleta de dados quantitativos.
O estudo visa identificar os benefícios, como engajamento da equipe e adaptação
às mudanças, e compreender os desafios enfrentados, como resistência e falta de
alinhamento. Os resultados fornecerão insights valiosos para empresas interessa-
das em adotar métodos ágeis, visando melhorar a produtividade, qualidade e satis-
fação dos clientes.
Palavras chaves
Ambiente de negócios, métodos ágeis, Scrum.

São Paulo-SP – 2023/1 1 Universidade Anhembi Morumbi

 1. Introdução
Nos últimos anos, as empresas têm enfrentado um ambiente de negócios cada vez mais com-
plexo e dinâmico. Nesse contexto, a adoção de métodos ágeis tem se mostrado uma estratégia
eficiente para lidar com a incerteza e a mudança. Os métodos ágeis são um conjunto de práticas
e valores que valorizam a colaboração, a flexibilidade e a entrega contínua de valor aos clientes
(VARASCHIM, 2009).

Uma das principais razões para essa problemática é a adoção insuficiente ou inapropriada de
métodos de trabalho, resultando em processos burocráticos, falta de flexibilidade e dificuldade
em responder às mudanças de requisitos e demandas do mercado. A ausência de práticas ágeis,
como o Scrum, contribui para a baixa produtividade, a baixa qualidade dos produtos desenvol-
vidos e a insatisfação dos clientes. Diante desse cenário, é essencial analisar o problema da falta
de eficiência e qualidade no desenvolvimento de projetos de software em empresas, com enfo-
que na ausência ou na má utilização de métodos ágeis. Essa análise permitirá compreender os
principais desafios enfrentados pelas organizações, bem como identificar as lacunas e oportu-
nidades de melhoria para superar esses obstáculos (VARASCHIM, 2009).

O objetivo deste artigo é analisar os benefícios e desafios da implementação da metodologia

Scrum em um projeto de desenvolvimento de software, realizado em uma empresa não divul-
gada por motivos de confidencialidade. O estudo visa compreender como a adoção do Scrum
influenciou o sucesso do projeto, levando em consideração a produtividade, qualidade e satis-
fação dos clientes.
O presente artigo busca identificar os benefícios trazidos pela metodologia Scrum, como um
maior engajamento da equipe, colaboração entre os membros, visibilidade do trabalho realizado
e uma melhor adaptação às mudanças de requisitos. Além disso, pretende-se compreender os
desafios enfrentados durante a implementação do Scrum, como a resistência da equipe e a falta
de alinhamento entre os objetivos do projeto e os objetivos do negócio. A análise dos dados
qualitativos e quantitativos fornecerá uma visão abrangente dos resultados alcançados com a
adoção do Scrum, permitindo a identificação de melhorias na eficiência e produtividade da
equipe. Também serão destacados os impactos na qualidade do produto final e na satisfação
dos clientes.
Com base nessas análises, o artigo contribuirá para o entendimento dos benefícios e desafios
da implementação do Scrum em projetos de desenvolvimento de software, fornecendo in-
sights valiosos para empresas interessadas em adotar métodos ágeis. Espera-se que os resulta-
dos alcançados sirvam como referência para aprimorar as práticas ágeis nas organizações,
contribuindo para o sucesso na implementação do Scrum e, consequentemente, na melhoria
da produtividade, qualidade e satisfação dos clientes.

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 2. Revisão bibliografica
Neste capítulo, será apresentado uma breve explicação sobre o surgimento dos métodos ágeis
e iremos dar foco em duas metodologias ágeis para desenvolvimento de software ou para times
que desejam aplicar em seu cotidiano:

2.1 Princípio dos Métodos Ágeis:

Teve início em Fevereiro de 2001, com 17 profissionais de software em Utah , nos Estados
Unidos. Esses profissionais pertenciam a diferentes empresas de desenvolvimento de software
e agrupam-se para discutir formas variadas para o desenvolvimento de software, que fossem
mais versáteis e ajustáveis às mudanças do mercado (Beedle et al., 2001).

A criação do Manifesto Ágil foi o desfecho dessa reunião, que é formado por quatro valores e
doze princípios que conceituam os métodos ágeis para o desenvolvimento de software. Os qua-
tro valores são:

Indivíduos e interações sobre processos e ferramentas.

Software funcionando sobre documentação detalhada.
Colaboração do cliente sobre negociação de contrato.
Responder a mudanças sobre seguir um plano.

Ou seja, enquanto há valor nos itens à direita, valorizamos mais os itens à esquerda.

Os doze princípios são:

1- Nossa maior prioridade é satisfazer o cliente através da entrega antecipada e contínua de
software valioso.
2-Bem-vindo requisitos em mudança, mesmo no final do desenvolvimento. Processos ágeis
aproveitam a mudança para a vantagem competitiva do cliente.
3-Entregue software de trabalho com frequência, de algumas semanas a alguns meses, com
preferência ao prazo mais curto.
4- Empresários e desenvolvedores devem trabalhar juntos diariamente durante todo o pro-
jeto.
5- Construa projetos em torno de indivíduos motivados.Dê-lhes o ambiente e o apoio de
que precisam e confie neles para fazer o trabalho.
6 - O método mais eficiente e eficaz de transmitir informações para e dentro de uma equipe
de desenvolvimento é a conversa cara a cara.
7-O software de trabalho é a principal medida de progresso.
8- Processos ágeis promovem o desenvolvimento sustentável.Os patrocinadores, desen-
volvedores e usuários devem ser capazes de manter um ritmo constante indefinidamente.
9- A atenção contínua à excelência técnica e ao bom design aumenta a agilidade.
10- A simplicidade – a arte de maximizar a quantidade de trabalho não feito – é essencial.
11 - As melhores arquiteturas, requisitos e projetos emergem de equipes auto-organizadas.
12- Em intervalos regulares, a equipe reflete sobre como se tornar mais eficaz, em se-
guida, ajusta e ajusta seu comportamento de acordo (Beedle et al., 2001).

O propósito do manifesto é centrado na satisfação do cliente, através de interações frequentes

entre a equipe do projeto e o cliente de forma pessoal, assegurando a funcionalidade do produto
e realizando entregas regulares, mantendo o ânimo das equipes e seguindo o princípio da

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 simplicidade como diretriz de trabalho. O Manifesto não exclui os processos regulamentares,
mas indica que eles possuem uma significância secundária quando comparados ( BARBOSA,
2010).

2.2 Framework Scrum

O que é o Scrum e como surgiu ?

O Scrum foi criado no início dos anos 1990 por Jeff Sutherland e Ken Schwaber. Eles estavam
trabalhando em projetos de desenvolvimento de software e perceberam que os métodos tradi-
cionais de gerenciamento de projetos não estavam funcionando muito bem para eles. Eles que-
riam encontrar uma maneira melhor de gerenciar projetos de software complexos e em cons-
tante mudança, que permitisse maior flexibilidade e adaptabilidade às mudanças que surgiam
ao longo do projeto (SCHWABER ;SUTHERLAND, 2020).

Sutherland e Schwaber tiveram como referência várias fontes, incluindo o Lean Manufacturing,
o TQM (Total Quality Management) e a teoria dos sistemas complexos adaptativos. Eles mes-
claram essas ideias em um novo framework, que chamaram de Scrum. A palavra "Scrum" tem
sua origem no esporte do rugby, no qual os jogadores se reúnem em uma formação semelhante
a um "caranguejo" para retomar o jogo após uma interrupção(SCHWABER, 2004).

De acordo com o Cruz (2013) o scrum segue um fluxo de trabalho iterativo e incremental, onde
as equipes trabalham em pequenos incrementos de funcionalidades do produto, onde é chamado
de sprints, que geralmente duram de 1 a 4 semanas. Durante cada sprint, a equipe trabalha para
entregar um conjunto de funcionalidades que foram definidas no início do sprint. No final de
cada sprint, a equipe revisa o trabalho realizado e planeja o próximo sprint.Conforme a imagem
abaixo o Scrum possui quatro pilares empíricos que são: transparência, inspeção e adaptação e
cinco valores que são: Compromisso, foco, abertura, respeito e coragem
Desde então, o Scrum tem se tornado cada vez mais popular entre empresas de tecnologia e
outras áreas que desejam adotar uma metodologia ágil para gerenciamento de projetos
(SCRUM.ORG,2023).

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 Figura 1: Pilares Scrum

Fonte: (SCRUM.ORG,2023).

2.3 SCRUM – Papéis e Responsabilidades

Scrum Team

O primeiro papel é o Product Owner, que é responsável por representar os interesses do cliente
e definir as funcionalidades que devem ser desenvolvidas no projeto. Segundo o Scrum Guide
(2020), o Product Owner é responsável por "otimizar o valor do trabalho da equipe de desen-
volvimento". Essa declaração implica que o Product Owner precisa ter uma compreensão clara
do produto e colaborar com a equipe de desenvolvimento para assegurar que as tarefas sejam
organizadas de acordo com as demandas do cliente.

O segundo papel é o Scrum Master, conforme Vilela Junior Ramos (2017) o Scrum Master que
é responsável por garantir que a equipe de desenvolvimento esteja seguindo o Scrum correta-
mente. O scrum master tem como responsabilidade "garantir que o Scrum seja entendido e
seguido". Essa afirmação implica que o Scrum Master deve desempenhar o papel de um treina-
dor para a equipe de desenvolvimento, auxiliando-os a identificar e superar quaisquer obstácu-
los que possam dificultar o andamento do projeto.

O último papel é a equipe de desenvolvimento, que é responsável por implementar as funcio-

nalidades definidas pelo Product Owner. A equipe de desenvolvimento é responsável por
“criar um incremento de produto 'Pronto'" no final de cada Sprint. Essa declaração implica
que é responsabilidade da equipe trabalhar em conjunto para desenvolver, testar e entregar as
funcionalidades dentro do prazo estabelecido.

Sintetizando, o Scrum Team é uma equipe auto gerenciada, composta por três funções dife-
rentes, que trabalham em conjunto para entregar um produto de excelência dentro do prazo
acordado (SCRUM.ORG, 2023).

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 2.4 Eventos Scrum

O Scrum apresenta uma série de eventos que acontecem ao longo do processo de desenvolvi-
mento.Os eventos são importantes para ter transparência em todo o andamento, para examinar
e ajustar os artefatos do Scrum.Os eventos são usados no Scrum para criar constancia e diminuir
a necessidade de reuniões improvisadas. De acordo com o Scrum Guide (2020) é desejável que
todos os eventos sejam realizados de maneira simultânea e em um único local, a fim de mitigar
os componentes complexos durante a Sprint.

Segue os eventos do Scrum:

A Sprint:
A Sprint é um período de tempo determinado pelo time que geralmente vai de 1 a 4 semanas,
que é trabalhado os itens selecionados do Product Backlog, que são os itens relevantes selecio-
nados para aquela Sprint. Durante a Sprint acontecem os eventos: Sprint Planning, a Daily
Scrum, a Sprint Review e a Sprint Retrospective.
No final de cada Sprint é realizado a revisão no evento Sprint Retrospective, e faz as correções
necessárias para o início de uma nova.

Existem alguns requisitos a ser seguido que são:

• "Nenhuma mudança é feita que coloque em risco a meta da Sprint;
• A qualidade não diminui;
• O Product Backlog é refinado conforme necessário; e,
• O escopo pode ser esclarecido e renegociado com o Product Owner conforme mais é
aprendido" (ARAUJO et al. 2006).

Sprint Planning: Ocorre no início de cada Sprint, com a proposta de fazer a definição do que
será executado durante a Sprint, e a meta que querem alcançar no final do período, é dividido
em três partes: a primeira parte é no valor que será gerado ao cliente final, a segunda parte e o
que será feito nesta Sprint, e a terceira parte e como será executado o trabalho selecionado
para a Sprint.
Daily Scrum: é uma reunião realizada diariamente, recomendado pelo Scrum Guide (2020) que
seja no mesmo horário com duração de 15 minutos, para reportar o andamento do trabalho
selecionado na Sprint, reportar possíveis riscos encontrados, o time todo é necessário está pre-
sente assim evitando outras reuniões, e melhor gerenciamento e foco durante o trabalho.

Sprint Review: Ocorre ao final de cada Sprint e tem como objetivo principal a revisão do tra-
balho que foi executado pelo time durante a Sprint, durante o Sprint Review, a equipe de de-
senvolvimento apresenta o que foi concluído durante a Sprint para o Product Owner e outros
stakeholders, e recebe feedback sobre o trabalho realizado. O Sprint Review é uma ocasião para
a equipe de desenvolvimento e stakeholders avaliarem o progresso do projeto, identificarem
pontos de melhoria e definirem os próximos passos para a próxima Sprint.Esse evento é o pe-
núltimo, e possui um período estipulado de 1 hora por semana de Sprint.

Sprint Retrospective: Ocorre como encerramento da Sprint, e tem como objetivo fazer o mape-
amento de melhorias em relação ao time, interações, processos e as ferramentas de trabalho, a
fim de melhorar para a próxima Sprint. Durante a Retrospective é discutido o que deu certo, o

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 que precisa ser melhorado e o que precisa parar de fazer na próxima Sprint (CONCEIÇÃO,
2019).

Figura 2: Pilares Scrum

Fonte: (SCRUM.ORG,2023).

2.5. Beneficios do Scrum

A utilização do Scrum traz vários benefícios significativos para os projetos. Ele promove uma
maior integração dos membros da equipe, permitindo que trabalhem de forma colaborativa e
eficiente. Isso resulta em uma solução mais rápida e efetiva de problemas, já que o Scrum enfa-
tiza a comunicação e a colaboração contínuas.Facilitando um estreitamento dos laços com os
clientes, envolvendo-os ativamente no processo, isso leva a uma compreensão mais precisa das
necessidades do cliente e permite uma correção mais oportuna de qualquer desvio ou mudança
de requisitos (RODRÍGUES; DORADO, 2015).

Além disso, a entrega frequente de demandas funcionais traz benefícios tangíveis ao projeto. Os
clientes têm a oportunidade de ver e utilizar os recursos do produto em um estágio inicial, pro-
porcionando feedback valioso que contribui para o refinamento contínuo e a melhoria da quali-
dade.Em resumo, o Scrum traz uma série de benefícios, incluindo maior integração da equipe,
solução rápida de problemas, participação ativa do cliente, redução de riscos, entrega frequente
de funcionalidades e manutenção da motivação da equipe. Esses benefícios contribuem para o
rendimento geral da equipe e do projeto, permitindo uma entrega de valor mais eficaz e satisfa-
tória. (PHAM, 2011).

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 3. Metodologia

Este estudo de caso teve como objetivo avaliar os benefícios e desafios da implementação da
metodologia Scrum em um projeto de desenvolvimento de software em uma empresa de grande
porte, especializada em sistemas de gestão empresarial. O projeto teve a duração de dois meses
e contou com uma equipe composta por dez desenvolvedores, um Scrum Master e um Product
Owner.

Para realizar a análise, foram coletados dados qualitativos e quantitativos. Os dados qualitativos
foram obtidos por meio de entrevistas individuais com os membros da equipe de desenvolvi-
mento, o Scrum Master e o Product Owner. Ao longo do projeto, foram realizadas quatro entre-
vistas abordando temas como engajamento da equipe, alinhamento dos objetivos do projeto com
os objetivos do negócio e adaptação às mudanças de requisitos, entre outros.

Os critérios utilizados para a seleção dos participantes foram estabelecidos visando formar uma
amostra equilibrada, entre pessoas que nunca trabalhou com Scrum, pessoas que conhecem a
metodologia e pessoas que já trabalhou com Scrum.
As variáveis que se buscou analisar foram: (a) Prazo de entrega, (b) Beneficios da metodologia
(c) Dificuldade na implementação. Assim, as respostas foram baseadas nas experiências profis-
sionais e nos conhecimentos dos participantes em relação ao objeto de estudo.
A coleta de dados quantitativos foi realizada com o objetivo de analisar a eficiência e produtivi-
dade da equipe antes e depois da implementação do Scrum. Para isso, foram analisados o tempo
médio de entrega de funcionalidades e o número de problemas identificados pelos usuários fi-
nais. Esses dados foram comparados antes e depois da implementação do Scrum.

Além das entrevistas e análise de dados, foram coletadas informações sobre a evolução do pro-
jeto ao longo do tempo. Antes da implementação do Scrum, o projeto apresentava atrasos em
relação ao prazo previsto, falta de comunicação efetiva entre os membros da equipe e problemas
de qualidade no código, como bugs e problemas de integração. Após a implementação do Scrum,
a equipe passou a trabalhar de forma mais colaborativa, realizando reuniões diárias de acompa-
nhamento do projeto. Também foi adotada uma ferramenta de gerenciamento de projetos, que
definiu claramente os papéis e responsabilidades de cada membro da equipe.

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 4. Análise e discussão dos resultados

Com o objetivo de aprofundar a análise sobre os benefícios e desafios da implementação do

Scrum, o estudo de caso contou com a coleta de dados qualitativos e quantitativos. A coleta
de dados qualitativos foi realizada por meio de entrevistas individuais com os dez membros
da equipe de desenvolvimento, Scrum Master e Product Owner. A nível de cargo dos desen-
volvedores, tem-se seis analistas juniores, dois analistas plenos e dois seniores. Foram realiza-
das quatro entrevistas ao longo do projeto, totalizando dez questões, abordando temas como o
engajamento da equipe, o alinhamento dos objetivos do projeto com os objetivos do negócio,
a adaptação às mudanças de requisitos, entre outros.

1. Quais foram os benefícios observados na colaboração entre os membros da equipe

após a adoção do Scrum?

2. De que forma o Scrum permitiu uma maior adaptação às mudanças de requisitos no

projeto?

3. Como a flexibilidade no planejamento proporcionada pelo Scrum contribuiu para a en-

trega de um produto alinhado com as necessidades do cliente?

4. Quais foram os principais desafios enfrentados pela equipe na adoção das práticas
ágeis do Scrum?

5. Como a resistência da equipe em adotar as práticas ágeis impactou o ritmo de entrega

do projeto?

6. Quais foram as consequências da falta de alinhamento entre os objetivos do projeto e

os objetivos do negócio?

7. De que forma a falta de clareza sobre os objetivos do projeto afetou a priorização das
atividades?

8. Quais foram os ganhos observados em termos de produtividade da equipe após a im-

plementação do Scrum?

9. Como a implementação do Scrum influenciou a visibilidade do trabalho individual de

cada membro da equipe?

10. Como a implementação do Scrum impactou o engajamento da equipe de desenvolvi-

mento?

Os resultados das entrevistas qualitativas mostraram que a implementação do Scrum permitiu

um maior engajamento da equipe e uma maior colaboração entre os membros. Os membros da
equipe relataram que se sentiram mais motivados a contribuir para o sucesso do projeto e que
a metodologia permitiu uma maior visibilidade do trabalho de cada um. Além disso, os entre-
vistados relataram que o Scrum permitiu uma maior adaptação às mudanças de requisitos e uma
maior flexibilidade no planejamento do projeto. Isso permitiu que a equipe entregasse um pro-
duto mais alinhado com as necessidades do cliente e que atendesse melhor aos objetivos do

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 negócio. No entanto, os entrevistados também apontaram alguns desafios na implementação do
Scrum. Um dos principais desafios foi a resistência da equipe em adotar as práticas ágeis. Al-
guns membros da equipe relataram que tiveram dificuldades em se adaptar a um novo modelo
de trabalho e que isso afetou o ritmo de entrega do projeto.

Outro desafio identificado foi a falta de alinhamento entre os objetivos do projeto e os objetivos
do negócio. Alguns entrevistados relataram que houve uma falta de clareza sobre os objetivos
do projeto e que isso afetou a priorização das atividades.

Para complementar a análise, também foram coletados dados quantitativos em uma empresa do
ramo financeiro sobre a eficiência e produtividade da equipe antes e depois da implementação
do Scrum. Os dados foram obtidos por meio da análise do tempo médio de entrega de funcio-
nalidades e do número de problemas identificados pelos usuários finais. Cada recurso ficou
responsável por mensurar o tempo gasto em tarefas designadas, sendo usado como ferramenta
para registro das tarefas o Jira Softaware, sendo feito a validação pela data inicio do trabalho e
a data de entrega. Já a identificação dos problemas pelos usuários finais foi captada através de
auditorias junto ao departamento de testagem. Os resultados dos dados quantitativos mostraram
que a implementação do Scrum teve um impacto positivo na eficiência e produtividade da
equipe. O tempo médio de entrega de funcionalidades diminuiu em cerca de 30% e o número
de problemas identificados pelos usuários finais diminuiu em cerca de 50%.

Foram coletadas informações sobre a evolução do projeto ao longo do tempo. Antes da imple-
mentação do Scrum, o projeto estava atrasado em relação ao prazo previsto, com a equipe tra-
balhando em silos e sem uma comunicação efetiva entre os membros. A qualidade do código
também estava abaixo do esperado, com vários bugs e problemas de integração. Após a imple-
mentação do Scrum, a equipe passou a trabalhar de forma mais colaborativa e integrada, com
reuniões diárias de acompanhamento do projeto. A equipe também passou a utilizar uma ferra-
menta de gerenciamento de projetos, com a definição clara dos papéis e responsabilidades de
cada membro.

Com o Scrum, a equipe conseguiu identificar e priorizar as funcionalidades mais importantes

do projeto, entregando valor de forma incremental. Isso permitiu uma maior adaptação às mu-
danças de requisitos, reduzindo o tempo de desenvolvimento e permitindo a entrega de um
produto com maior qualidade. Os resultados quantitativos também mostraram uma melhoria
significativa na produtividade e eficiência da equipe.

Em resumo, o estudo de caso realizado mostrou que a implementação do Scrum teve um im-
pacto positivo no sucesso do projeto, resultando em uma maior qualidade, eficiência e produti-
vidade. No entanto, foram identificados alguns desafios na implementação da metodologia,
como a resistência da equipe e a falta de alinhamento entre os objetivos do projeto e os objetivos
do negócio. É importante que as empresas estejam preparadas para enfrentar esses desafios e
trabalhar de forma colaborativa para superá-los e alcançar o sucesso do projeto.

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 4.1 Apresentação dos dados

Nesta presente seção encontram-se dois gráficos (1 e 2) onde representam, respectivamente, as

melhorias no que diz respeito ao tempo médio de entregas de funcionalidades e problemas iden-
tificados pelos clientes finais.

Gráfico 1 - Tempo médio para entregas de Funcionalidades em horas por semana.

Fonte: Autores (2023)

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 Gráfico 2 - Números de problemas identificados pelos usuários finais

Fonte: Autores (2023)

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 5. Considerações finais

Ao longo deste trabalho, foi possível explorar o impacto dos métodos ágeis, com ênfase no
framework Scrum, no desenvolvimento de software em uma empresa. Através de uma aborda-
gem empírica baseada em entrevistas qualitativas e coleta de dados quantitativos, buscamos
compreender os benefícios e desafios da implementação do Scrum, assim como seus efeitos na
produtividade, qualidade e satisfação dos clientes. Os resultados obtidos indicam que a adoção
do Scrum trouxe diversos benefícios para a equipe de desenvolvimento. O maior engajamento,
a colaboração intensificada e a visibilidade do trabalho realizado foram aspectos destacados
pelos entrevistados. Através das práticas do Scrum, a equipe pôde melhorar a adaptação às
mudanças de requisitos e otimizar o processo de entrega contínua de valor aos clientes. Além
disso, constatou-se que a implementação do Scrum contribuiu para um aumento significativo
na eficiência e produtividade da equipe. Os dados quantitativos coletados demonstraram me-
lhorias na velocidade de entrega e na qualidade do produto final. Esses resultados são funda-
mentais para atender às demandas do mercado atual, caracterizado pela rápida evolução e pela
necessidade de respostas.

No entanto, não podemos ignorar os desafios enfrentados durante a implementação do Scrum.

A resistência da equipe à mudança e a falta de alinhamento entre os objetivos do projeto e os
objetivos do negócio foram obstáculos importantes a serem superados. Essas questões exigiram
esforços adicionais de comunicação, treinamento e suporte, a fim de garantir uma transição
suave para o novo método de trabalho. Diante disso, fica claro que a implementação do Scrum
exige uma abordagem cuidadosa, com ênfase na gestão de mudanças e no envolvimento de
todos os membros da equipe. A compreensão dos princípios e valores ágeis, juntamente com o
suporte de líderes e gerentes, desempenha um papel fundamental na obtenção dos benefícios
do Scrum.

Os resultados deste estudo têm implicações significativas para as empresas interessadas em

adotar métodos ágeis, como o Scrum, em seus projetos de desenvolvimento de software. A
compreensão dos benefícios potenciais, bem como dos desafios envolvidos, pode orientar a
tomada de decisões estratégicas e fornecer insights valiosos para o planejamento e execução
bem-sucedidos da implementação do Scrum.

No geral, o presente trabalho destaca a relevância e o impacto positivo dos métodos ágeis, em
particular do Scrum, no desenvolvimento de software. Os benefícios observados, como au-
mento da produtividade, melhoria da qualidade e satisfação dos clientes, reforçam a importân-
cia de adotar abordagens ágeis para enfrentar os desafios do mercado atual. Espera-se que este
estudo possa servir como uma fonte de inspiração e orientação para empresas que desejam bus-
car a excelência no desenvolvimento de software, aproveitando as vantagens dos métodos ágeis
para alcançar o sucesso nos projetos.

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 Agradecimentos

Gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão à Universidade Anhembi Morumbi pelo apoio
e incentivo à pesquisa, bem como ao corpo docente e à coordenação do curso de Engenharia de
Produção. Além disso, desejamos expressar nosso agradecimento a todas as pessoas que cola-
boraram de forma direta ou indireta para a conclusão deste artigo.

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