AQUISIÇÃO E RECEBIMENTO DE MATÉRIAS PRIMAS E

EMBALAGENS
AQUISIÇÃO DE
MATÉRIA PRIMA E
EMBALAGENS
RECEBIMENTO INSPEÇÃO VISUAL DO
ASPECTO E
QUANTIDADE

EMISSÃO DE
LISTAGEM DE
ESTOQUE

PEDIDO NÃO ACIONAR

FARMACÊUTICO
APROVADO? RESPONSÁVEL
AVALIAR
NECESSIDADE DE
COMPRA SIM

SIM
AVALIAÇÃO E/OU
CONTATO COM O
FORNCEDOR É FORNECEDOR
COTAÇÃO QUARENTENA
QUALIFICADO?

NÃO

SIM
AMOSTRAGEM PELO APROVADO?
CONTROLE DE
REALIZAR A QUALIDADE
QUALIFICAÇÃO

NÃO

CADASTRO NO NF DE DEVOLUÇÃO EMISSÃO RNC

SISTEMA 1
 CONTROLE DE QUALIDADE DE MATÉRIAS-PRIMAS E
MATERIAIS DE EMBALAGENS

CÁPSULAS
MATÉRIAS-PRIMAS MATERIAIS DE EMBALAGEM

ANÁLISES FÍSICO QUIMICAS AVALIAÇÃO QUALIDADE CALIBRAÇÃO

DO MATERIAL PESO MÉDIO

ALIMENTAR O SISTEMA
ACIONAR NÃO RESULTADOS CUMPRE ELETRÔNICO E
SIM
FARMACÊUTICO ARMAZENAR NO
RESPONSÁVEL ESPECIFICAÇÃO? ALMOXARIFADO

AVALIAÇÃO E/OU ETIQUETAR

CONTATO COM O CONFORME STATUS
REPROVADO OU EM
2 ETIQUETAR
CONFORME STATUS
FORNECEDOR
QUARENTENA APROVADO
 ALMOXARIFADO

NECESSITA DE SIM
2 FRACIONAMENTO?
EMITIR ORDEM DE
FRACIONAMENTO MATÉRIA PRIMA PURA

NÃO PROCEDER CONFORME MANTER EM CAIXAS

POP E CONDIÇÕES DE FECHADAS DEVIDAMENTE
ARMAZENAMENTO IDENTIFICADAS

MATÉRIA PRIMA MATÉRIA PRIMA MATÉRIA PRIMA

HIGROSCÓPICA TERMOSENSSÍVEIS CORROSIVAS E
INFLAMÁVEIS

TRATAR COM EXCIPIENTE ARMAZENAR SEPARADO EM

SECANTE MANTER REFRIGERADA EMBALAGENS RIGIDAS E COM
DISPOSITIVO DE PROTEÇÃO

MANTER EM
ARMÁRIO FECHADO
 ATENDIMENTO AO CLIENTE

CLIENTE

AVALIAÇÃO FARMACÊUTICA
EMISSÃO DA ORDEM EMISSÃO DOS Conferir dados pessoais,
APRESENTAÇÃO DA RÓTULOS insumos, cálculos, concentrações,
RECEITA DE MANIPULAÇÃO
via de administração e dosagem

ORÇAMENTO CADASTRAR: Paciente,

médico e receita
NÃO
APROVADO?
IDENTIFICAR ERRO

SIM
SIM
PROPOSTA REGISTRO NO
ACEITA? SISTEMA

ENVIAR PARA O
3 LABORATÓRIO DE
MANIPULAÇÃO
NÃO

INFORMAR PREVISÃO
DE ENTREGA
FINALIZAR
ATENDIMENTO
 INSPEÇÃO E ORGANIZAÇÃO DOS LABORATÓRIO S
PRÉ MANIPULAÇÃO

HIGIENIZAR AS MÃOS

PARAMENTAÇÃO COM
OS EPI'S ESPERAR 30
LIGAR BALANÇA MINUTOS PARA
ESTABILIZAR

AR CONDICIONADO SIM AMBIENTE

ORGANIZAR AMBIENTE E O EXAUSTOR VERIFICAÇÃO E
REGSITRO DIÁRIO ORGANIZADO?
DE TRABALHO ESTÃO LIGADOS?

NÃO SIM

ESPERAR 1 HORA
LIGAR PARA ESTABILIZAR O CHECK LIST DA
AMBIENTE ESTÃO SIM EQUIPAMENTO AMBIENTE PREPARAÇÃO
LIMPOS E
SANITIZADOS?

SEPARAR MATÉRIA
NÃO PRIMA, UTENSILIOS,
REALIZAR LIMPEZA E
SANIITIZAÇÃO DIÁRIA 4 VIDRARIAS E
EMBALAGENS
 LABORATÓRIO SÓLIDOS

3 4

PESAGEM MONITORADA
DE FORMA INDIVIDUAL TRITURAÇÃO TAMISAÇÃO HOMOGENEIZAÇÃO
DO ATIVO E EXCIPIENTES

VERIFICAR
REGISTRAR PESAGEM ENVIAR PARA O TAMANHO E COR DE
CONTROLE DE ENCAPSULAÇÃO
CÁPSULAS
QUALIDADE

NÃO SIM RECONTAR CONFERÊNCIA

IDENTIFICAR ERRO APROVADO? CÁPSULAS FINAL PELO
FARMACÊUTICO

SETOR DE
REFAZER O
PROCESSO 7 ATENDIMENTO/
ENTREGA
ROTULAR
 LABORATÓRIO SEMI SÓLIDOS

UTILIZAR TÉCNICAS
3 4 VERIFICAR NÃO DE DISPERSÃO,
COMPATIBILIDADE DO É COMPATIVEL? AGITAÇÃO E
ATIVO COM A BASE AGENTES
LEVIGANTES

SIM

VERIFICAR FICHA DE PESAGEM MONITORADA

ESPECFICAÇÃO DO DE FORMA INDIVIDUAL
ATIVOS E EXCIPIENTES DO ATIVO E EXCIPIENTE INCORPORAR
COMPONENTES

REGISTRAR PESAGEM
ENVIAR PARA O
CONTROLE DE 6
QUALIDADE

ENVASAR E CONFERÊNCIA SIM NÃO

FINAL PELO APROVADO? IDENTIFICAR ERRO
ROTULAR
FARMACÊUTICO

SETOR DE
ATENDIMENTO/ 8 REFAZER O
ENTREGA
PROCESSO
 CONTROLE DE QUALIDADE
SÓLIDOS E SEMISÓLIDOS

NECESSITA DE
ANÁLISE DE TEOR, LABORATÓRIO
5 AVALIAÇÃO
PRODUTO ACABADO UNIIFORMIDADE E/OU
SIM
TERCEIRIZADO
PUREZA
MICROBIOLÓGICA?

6
CÁPSULAS < OU = 25MG
Envio bimestral em forma
de rodizio de uma
NÃO fórmula
CQ MINIMO

VERIFICAR
CRONOGRAMA DE ENVIO BASES GALÊNICAS
DE AMOSTRA Envio mensal em forma
de rodizio

ÁGUA PURIFICADA
Envio mensal
SÓLIDOS: SEMISÓLIDOS:
ASPECTO, CARACTERES ASPECTO, CARACTERES
ORGANOLÉPTICOS, PESO ORGANOLÉPTICOS, PH E
MÉDIO, DESVIO PADRÃO E PESO
COEFICIENTE DE VARIAÇÃO

ACIONAR
FARMACÊUTCO RASTREAR ERRO
RESPONSÁVEL

REGISTRAR RESULTADOS
NA ORDEM DE
MANIPULAÇÃO NÃO

SIM
APROVADO? INFORMAR O
AVALIAÇÃO PELO LABORATÓRIO
FARMACÊUTICO REPONSÁVEL
 ÁREA DE DISPENSAÇÃO

7 8

CHEGADA DO PRODUTO INFORMAR AO PACIENTE A

FINAL A ÁREA DE MEDICAMENTO
TERMOSSENSÍVEIS OU NECESSIDADE DE TRAZER
DISPENSAÇÃO BOLSA TÉRMICA PARA
INSTÁVEIS
RETIRAR

ARMAZENAR SOB ORIENTAÇÃO

CONDIÇÕES DE ENTRAR EM CONTATO COM RETIRADA SIM FARMACÊUITCA
TEMPERATURA E UMIDADE O CLIENTE EFETUADA? QUANDO SOLICITADO
CONTROLADAS OU NECESSÁRIO

NÃO

CARIMBAR RECEITAS
AVIADAS ARMAZENAMENTO POR 15
DIAS

DESCARTE
 ATENDIMENTO A RECLAMAÇÃO DO CLIENTE

CLIENTE

EFETUAR NOVO
RASTREIO INTERNO

NÃO
INFORMA O PROBLEMA

PROBLEMA SIM
CORRIGIR ERRO
IDENTIFICADO?

ATENDENTE VERIFICA
DADOS

PADRONIZAR
MUDANÇA

REGISTRAR DESVIO EFETUAR RASTREIO

INTERNO

RETORNAR AO CLIENTE

ENCERRA O
ATENDIMENTO