Ian Blois Pinheiro Francinaldo Santos Da Costa Júnior

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IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM)

e-ISSN:2278-487X, p-ISSN: 2319-7668. Volume 26, Edição 10. Ser. 14 (Outubro. 2024), PP 01-15
www.iosrjournals.org
The Influence Of Accounting On Fundraising In Civil

Society Organizations (A Influência da Contabilidade na
Captação de Recursos em Organizações da Sociedade
Civil): A Theoretical And Practical Approach (Uma
abordagem teórica e prática)
Ian Blois Pinheiro
Mestrado em Administração e Contabilidade (Fucape)L
Francinaldo Santos Da Costa Júnior

Contador e Mestre em Gestão do Conhecimento (Ppgec - Unama)
Resumo
Este artigo explora a influência da contabilidade no processo de captação de recursos das organizações da
sociedade civil (OSCs), enfatizando sua importância estratégica para a sustentabilidade financeira. Por meio
de uma análise aprofundada da literatura e de abordagens teóricas, o estudo identifica os principais desafios
enfrentados pelas OSCs na obtenção de financiamento, incluindo a conformidade com as normas contábeis, a
transparência nas demonstrações financeiras e a comunicação de seus impactos sociais. O estudo destaca que
práticas contábeis sólidas são essenciais para criar a confiança dos financiadores, aumentar as doações e
maximizar a eficiência no uso dos recursos. O artigo também examina as estratégias contábeis emergentes
destinadas aos doadores, que buscam informações claras e confiáveis sobre como seus investimentos sociais
são gerenciados. Concluímos que a aplicação de práticas contábeis aprimoradas pode melhorar
significativamente a credibilidade das OSCs, facilitando a captação de recursos e criando parcerias de longo
prazo. Esta pesquisa contribui para preencher lacunas teóricas e práticas, fornecendo diretrizes para gerentes
e contadores de OSCs que buscam fortalecer suas estratégias financeiras e melhorar seus relacionamentos com
doadores e investidores sociais.
Palavras-chave: Contabilidade, transparência, captação de recursos, organizações da sociedade civil (OSCs),
prestação de contas.
Data de envio: 16-10-2024Data de aceitação: 26-
10-2024
I. Introdução
A importância estratégica das práticas contábeis para a captação de recursos em organizações da
sociedade civil (OSCs) tem sido cada vez mais reconhecida tanto na teoria quanto na prática (Tondolo et al.,
2023). Essas organizações, que desempenham um papel crucial no atendimento às necessidades sociais,
enfrentam desafios significativos em termos de sustentabilidade financeira. A contabilidade, não apenas como
uma função de registro, mas como uma ferramenta estratégica de comunicação e gestão, surgiu como um pilar
fundamental para a transparência e a eficiência na captação de recursos (Willems, 2021; Tondolo et al., 2023).
A literatura existente abordou vários ângulos da relação entre contabilidade e captação de recursos em
OSCs (Tondolo et al., 2023). Autores como Connolly e Hyndman (2013), Willems (2021) e Tondolo et al.
(2023) apontam que a transparência e a qualidade das informações contábeis são percebidas pelos doadores
como indicativo de confiabilidade e eficácia organizacional. No entanto, há uma lacuna no entendimento
específico de como as práticas contábeis podem ser otimizadas para melhorar a captação de recursos e como
essas práticas afetam a percepção e o comportamento dos financiadores. Este artigo procura preencher essas
lacunas teóricas, fornecendo uma análise detalhada das estratégias contábeis que melhoram a captação de
recursos nas OSCs.
Este estudo é orientado pela seguinte questão de pesquisa: Como as práticas contábeis influenciam a
captação de recursos em organizações da sociedade civil e como isso pode ser otimizado para fortalecer a
sustentabilidade financeira dessas entidades? Com base nessa pergunta, o objetivo principal é analisar as
práticas contábeis atuais e identificar estratégias que possam melhorar a eficácia da captação de recursos. Além
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disso, o artigo visa explorar como a transparência e a comunicação contábil podem ser mais bem utilizadas para
criar e manter a confiança dos doadores.
Apesar dos avanços na pesquisa contábil no terceiro setor, pouco se sabe sobre a interseção específica
entre a contabilidade e a eficácia da captação de recursos, principalmente em contextos em que os doadores
exigem maior prestação de contas e transparência (Willems, 2021; Tondolo et al., 2023; Williamson et al.,
2022; Araújo-Pinzón, Capelo-Bernal : Núñez- Nickel, 2024). Os trabalhos de Ebrahim (2003) e Araújo-Pinzón,
Capelo-Bernal : Núñez- Nickel (2024), que discutem a prestação de contas em organizações sem fins lucrativos,
e o de Kearns (1994), que explora a gestão de desempenho nessas organizações, fornecem uma base teórica
sólida, mas deixam espaço para uma análise mais aprofundada das práticas contábeis específicas que podem
levar a uma captação de recursos mais assertiva.
Este artigo está estruturado para fornecer uma análise teórica detalhada seguida de recomendações
práticas. Começaremos com uma revisão da literatura sobre práticas contábeis em entidades e sua influência na
captação de recursos. Em seguida, faremos uma análise dos desafios enfrentados pelas organizações nessa área,
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A influência da contabilidade na captação de recursos em organizações
sociedade
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explorando como a contabilidade pode ser um fator determinante para a obtenção bem-sucedida de
financiamento. A próxima seção discutirá as estratégias emergentes que as instituições podem adotar para
melhorar suas práticas contábeis a fim de se comunicarem de forma mais eficaz com doadores e financiadores.
O artigo conclui com uma síntese das conclusões e recomendações para pesquisas futuras, descrevendo como
elas podem contribuir para a prática contábil e a gestão das OSCs.
II. Revisão da literatura

O papel da contabilidade na Csos
Evolução da contabilidade no terceiro setor
A evolução da contabilidade no terceiro setor é um campo de estudo que está ganhando cada vez mais
relevância, especialmente porque as organizações desempenham um papel cada vez mais crítico no
enfrentamento dos desafios sociais. Historicamente, a contabilidade para essas organizações era vista como um
simples mecanismo de registro e relatório, com foco predominante na conformidade com as exigências legais e
regulamentares. No entanto, com o tempo, ela se tornou uma ferramenta estratégica para captação de recursos,
avaliação de desempenho e comunicação com as partes interessadas (Tondolo et al., 2023).
Ao longo das décadas, as entidades passaram a enfrentar demandas de prestação de contas mais
complexas, exigindo altos níveis de transparência e eficácia (Willems, 2021; Williamson et al., 2022). Ebrahim
(2003) destacou a importância crescente das práticas contábeis como um mecanismo de prestação de contas,
argumentando que a prestação de contas nas OSCs deve ser entendida de forma mais ampla do que
simplesmente o cumprimento das exigências regulatórias (Williamson et al., 2022). Nesse sentido, a
contabilidade tornou-se um componente essencial para manter a confiança dos financiadores e legitimar essas
entidades na sociedade.
Ao mesmo tempo, Connolly e Hyndman (2013) argumentaram que a crescente complexidade das
fontes de financiamento das instituições - incluindo doadores privados, agências governamentais e financiadores
institucionais - tornou a contabilidade uma ferramenta vital para a comunicação da eficácia organizacional e do
impacto social. Assim, a evolução da contabilidade no terceiro setor não é apenas um fenômeno técnico, mas
estratégico. Isso exigiu que as OSCs desenvolvessem sistemas robustos de contabilidade gerencial, capazes de
informar decisões estratégicas sobre alocação de recursos e implementação de projetos.
Além disso, a globalização trouxe consigo a necessidade de harmonizar os padrões internacionais de
contabilidade para organizações do terceiro setor. Estudos de Keating e Frumkin (2003) mostram como essa
harmonização é crucial para organizações que operam em vários países ou dependem de financiadores
internacionais. A evolução da contabilidade nesse cenário está caminhando para um conjunto mais uniforme de
normas, permitindo comparações entre entidades de diferentes regiões e facilitando o acesso a financiadores
globais.
Essa transformação na contabilidade das organizações do terceiro setor também reflete uma maior
profissionalização em suas práticas de gestão. Como apontam Herman e Renz (2008), as OSCs começaram a
adotar metodologias de gestão que incluem avaliações de desempenho e análises financeiras mais detalhadas,
buscando conformidade com as normas e otimizando o uso de seus recursos para maximizar seu impacto social.
Essa profissionalização foi impulsionada tanto pela crescente demanda dos financiadores por informações
detalhadas sobre o uso de suas contribuições quanto pelo desejo das OSCs de melhorar suas operações e
fornecer resultados mais consistentes.
A evolução da contabilidade no terceiro setor também deu origem a práticas inovadoras para medir e
relatar o impacto social. De acordo com Epstein e McFarlan (2011), houve um movimento no sentido de
integrar métricas financeiras e não financeiras nos relatórios, proporcionando uma visão mais abrangente do
desempenho e do impacto das entidades. Isso trouxe desafios adicionais, pois a medição do impacto social é
intrinsecamente mais complexa do que a simples divulgação de números financeiros. No entanto, essa
abordagem integrada da contabilidade representa um avanço significativo na forma como as OSCs se
comunicam com seus financiadores e outras partes interessadas.
Outro aspecto importante dessa evolução é a incorporação de princípios de contabilidade
gerencial para facilitar a tomada de decisões estratégicas. Conforme observado por Kaplan (2001), o uso de
ferramentas de gestão, como o Balanced Scorecard e a análise de custos baseada em atividades, ajudou as OSCs
a identificar áreas em que podem melhorar sua eficiência e eficácia. Ao alinhar seus objetivos financeiros e
sociais, as OSCs conseguem direcionar seus esforços para atividades que geram maior impacto e, assim,
justificam mais
claramente o investimento feito por seus
financiadores. Entretanto, apesar desses avanços, ainda há desafios significativos na implementação dessas
práticas contábeis modernas. Por exemplo, a necessidade de alinhar as normas internacionais de contabilidade
com as regulamentações locais pode ser uma tarefa árdua para organizações menores, que geralmente não
têm a estrutura ou os recursos para lidar com essas exigências. Além disso, conforme discutido por Wellens e
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Jegers (2014), da
a transparência nos relatórios financeiros deve ser equilibrada com a proteção de
informações
confidenciais para evitar danos à concorrência ou à reputação.

A evolução dsda
aoccieo dntaadbeil icdiavdile...n..o....terc eiro setor reflete uma adaptação contínua às
demandas dos financiadores e à crescente complexidade do ambiente em que as organizações operam. Ela se
tornou uma disciplina estratégica que permite que essas organizações otimizem sua captação de recursos,
comuniquem seu impacto de forma mais produtiva e, por fim, fortaleçam suas operações (Tondolo et al., 2023).
Esse processo de desenvolvimento deve ser

da

sociedade
da civil.........
monitorados de perto por pesquisadores e profissionais para garantir que as práticas contábeis continuem a
atender às necessidades das organizações e de seus acionistas.
Normas contábeis específicas para OSCs

As normas contábeis específicas para as OSCs desempenham um papel crucial na definição de suas
práticas de gestão financeira e transparência (Willems, 2021). Dado o ambiente diversificado e muitas vezes
complexo em que operam, essas normas têm o objetivo de fornecer uma estrutura clara para que as entidades
relatem suas atividades de maneira consistente, garantindo a confiança de financiadores, doadores, beneficiários
e reguladores.
Entretanto, ao contrário do setor empresarial, que tem normas padronizadas, como IFRS ou US GAAP,
as regulamentações das OSCs variam significativamente entre as jurisdições e nem sempre refletem as
particularidades dessas entidades. Connolly e Dhanani (2009) destacam que, devido à falta de harmonização
global e à natureza diversa das OSCs, as normas contábeis nacionais ou regionais são frequentemente ajustadas
ou desenvolvidas especificamente para esse setor. Países como o Reino Unido, por exemplo, instituíram SORPs
(Statements of Recommended Practice) para organizações beneficentes a fim de orientar a preparação de
demonstrações financeiras que atendam aos requisitos de transparência e prestação de contas (Willems, 2021).
No contexto internacional, a Global Reporting Initiative (GRI) tem se destacado como uma
norma inovadora na promoção de padrões de relatórios contábeis e de sustentabilidade para organizações de
vários setores, inclusive OSCs. Esse conjunto de normas, que é amplamente aceito em todo o mundo, facilita a
transparência e a comparabilidade entre organizações que operam em diferentes países e contextos. A GRI
oferece uma estrutura detalhada que abrange aspectos econômicos, ambientais e sociais, alinhando os relatórios
das OSCs às práticas globais de
sustentabilidade. Esse padrão é particularmente relevante no contexto das OSCs, conforme explorado por
Cordery e Simpkins (2016), pois permite que essas organizações demonstrem não apenas sua eficácia
financeira, mas também o impacto social e ambiental de suas atividades. A adoção do GRI pelas
OSCs permite uma comunicação mais clara e detalhada de seu desempenho em áreas críticas de
interesse para financiadores internacionais e partes interessadas locais, facilitando assim a captação de
recursos e o estabelecimento de
parcerias estratégicas.
Embora a implementação do GRI possa ser desafiadora, especialmente para organizações menores,
devido à sua complexidade e ao custo de implementação, a iniciativa foi reconhecida como um passo
significativo em direção à padronização dos relatórios de impacto global. Esse esforço não apenas ajuda na
gestão interna, mas também eleva o padrão de responsabilidade e transparência das OSCs, promovendo maior
confiança e apoio dos financiadores e da comunidade em geral.
Apesar dessas iniciativas, ainda há desafios para a adoção de padrões contábeis específicos. Um dos
principais problemas é a necessidade de equilibrar a complexidade dos relatórios financeiros com os recursos
limitados de algumas OSCs, especialmente as menores. Cordery e Baskerville (2007) destacam que a aplicação
de normas rígidas pode sobrecarregar as organizações menores, que talvez não tenham profissionais
qualificados ou sistemas contábeis avançados. Portanto, normas adaptadas à escala e à complexidade da
organização são essenciais para garantir que os relatórios sejam viáveis e relevantes.
Além disso, normas contábeis específicas devem acomodar a necessidade de relatórios de impacto
social. Ebrahim e Rangan (2014) argumentam que a transparência nas demonstrações financeiras é insuficiente
para captar o verdadeiro valor das entidades, sendo necessário um relatório que englobe os impactos financeiros
e sociais. Nesse contexto, as normas devem incluir orientações sobre a medição e a comunicação dos resultados
sociais, facilitando a prestação de contas aos financiadores e às partes interessadas.
Os padrões contábeis específicos das OSCs são essenciais para manter a confiança no setor e fornecer
uma base sólida para a gestão financeira. No entanto, elas precisam ser adaptáveis o suficiente para refletir a
diversidade de tamanho, estrutura e atividade dessas organizações e, ao mesmo tempo, captar com precisão seu
impacto financeiro e social. O desenvolvimento de padrões contábeis que equilibrem transparência, eficiência e
comparabilidade continua sendo um desafio, mas é fundamental para promover a gestão ideal no terceiro setor
(Willems, 2021).
Captação de recursos e prestação de contas

Teorias sobre captação de recursos e prestação de contas em OSCs
A captação de recursos e a prestação de contas nas OSCs são amplamente discutidas na literatura, dada
a crescente demanda por transparência e eficiência na gestão financeira dessas entidades (Williamson et al.,
2022; Araújo-Pinzón, Capelo-Bernal: Núñez-Nickel, 2024). A capacidade de captar recursos depende em
grande parte da confiança e da credibilidade que uma organização constrói com seus financiadores. É por isso
que a prestação de contas e a captação de recursos estão intrinsecamente ligadas (Tondolo et al., 2023;
Williamson et al., 2022; Araújo-Pinzón, Capelo-Bernal : Núñez-Nickel, 2024).
da Salamon, Geller e Spence (2009), a captação de recursos é um processo
De acordo com

multidimensional que esda
novcoielvdeaadebucsicvail.d..e..d..o..ações, bem como a construção de relacionamentos
duradouros com doadores e financiadores. Isso exige um alto grau de transparência nas práticas financeiras e uma
excelente comunicação do impacto social alcançado. A prestação de contas, nesse contexto, deve ser vista como
uma prática que vai além do mero cumprimento de regras e

sociedade
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regulamentações; é fundamental para demonstrar resultados e justificar a confiança depositada (Tondolo et al.,
2023; Williamson et al., 2022; Araújo-Pinzón, Capelo-Bernal : Núñez-Nickel, 2024).
Ebrahim (2003) delineou diferentes formas de prestação de contas nas OSCs, enfatizando que essas
entidades enfrentam uma variedade de demandas das partes interessadas, inclusive financiadores, governos,
beneficiários e sociedade em geral. Cada grupo exige diferentes tipos de prestação de contas, o que complica a
criação de um sistema único de relatórios (Araújo-Pinzón, Capelo-Bernal: Núñez-Nickel, 2024). Ebrahim
sugeriu que a prestação de contas deve ser adaptada para atender às necessidades de cada público, tornando-a
mais uma arte do que uma ciência exata. Em termos de captação de recursos, isso implica personalizar a
comunicação e os relatórios contábeis para que se alinhem às expectativas dos doadores (Tondolo et al., 2023).
Outra perspectiva importante vem de Benjamin (2008), que argumenta que a prestação de contas pode
ser vista como uma forma de legitimação institucional. As entidades buscam legitimidade ao se alinharem com
as expectativas dos doadores e da sociedade, apresentando-se como organizações responsáveis e transparentes.
Isso reforça a importância de métricas de desempenho bem definidas que permitam às OSCs informar
claramente sobre seu progresso e impacto. A falta dessas métricas pode dificultar a captação de recursos, pois é
menos provável que os financiadores invistam em organizações que não conseguem demonstrar seus resultados
(Tondolo et al., 2023).
A abordagem de Cordery e Baskerville (2007) destaca a importância de um equilíbrio na transparência
das OSCs, alertando para os riscos de expor informações estratégicas ou sensíveis. Essa preocupação é
especialmente relevante quando a divulgação pode revelar dados sobre beneficiários vulneráveis, expondo-os a
riscos ou violando sua privacidade. Nesse contexto, é essencial que as instituições adotem políticas de
transparência que protejam as informações críticas e, ao mesmo tempo, satisfaçam as exigências de prestação de
contas dos financiadores e da comunidade.
Um exemplo atual e inovador que ilustra essa prática é o uso de tecnologias de blockchain para o
gerenciamento de dados em OSCs. A tecnologia blockchain, conhecida por sua capacidade de oferecer
transparência e segurança simultâneas, pode ser aplicada para criar registros imutáveis e transparentes de
transações e alocações de fundos, sem revelar informações confidenciais dos beneficiários. Por exemplo, a
organização BitGive usa a tecnologia blockchain para rastrear as contribuições dos doadores até seu uso final,
oferecendo uma visão clara e verificável do fluxo de fundos sem comprometer a privacidade dos envolvidos.
Esse uso da tecnologia não apenas fortalece a confiança dos financiadores, mas também estabelece um novo
padrão nas práticas de transparência para essas entidades, combinando efetivamente abertura e proteção de
dados. Essa abordagem avança a discussão sobre como equilibrar transparência e proteção de informações nas
OSCs e apresenta um modelo prático que pode ser replicado para melhorar a integridade e a eficiência das
operações, de acordo com as tendências modernas de digitalização e segurança de dados.
As teorias sobre captação de recursos e prestação de contas nas OSCs convergem para a necessidade
de uma abordagem estratégica que considere as expectativas das diferentes partes interessadas (Tondolo et al.,
2023; Williamson et al., 2022; Araújo-Pinzón, Capelo-Bernal: Núñez-Nickel, 2024). A comunicação de práticas
contábeis claras e métricas de desempenho eficazes pode criar um círculo virtuoso, em que a prestação de
contas alimenta a confiança, o que, por sua vez, facilita a captação de recursos (Tondolo et al., 2023).
Entretanto, a prestação de contas deve ser cuidadosamente gerenciada para equilibrar transparência e proteção,
garantindo que a confiança seja conquistada de forma sustentável (Willems, 2021).
A influência da transparência contábil no comportamento dos doadores

A influência da transparência contábil no comportamento dos doadores é um tópico que tem sido
amplamente discutido no campo da captação de recursos para as OSCs, uma vez que a confiança dos
financiadores está intimamente ligada à clareza e à precisão das demonstrações financeiras e dos relatórios de
impacto social. Práticas contábeis transparentes, nesse contexto, não são apenas uma obrigação regulatória, mas
um diferencial estratégico que pode alavancar a sustentabilidade financeira dessas entidades.
Connolly e Hyndman (2013) destacaram que os doadores individuais e institucionais buscam
informações contábeis que demonstrem o desempenho e a produtividade das organizações. Essa transparência
permite que os financiadores entendam como seus recursos estão sendo usados e também fornece informações
sobre o impacto social que está sendo gerado. Os doadores tendem a valorizar as organizações que fornecem
relatórios financeiros claros e detalhados, pois isso sinaliza boas práticas de gestão e uma abordagem ética da
prestação de contas.
Além disso, Behn, DeVries e Lin (2010) sugerem que a transparência contábil pode influenciar
diretamente o comportamento dos doadores, aumentando sua propensão a doar e o valor das contribuições. Isso
ocorre porque a transparência contábil ajuda a reduzir a assimetria de informações entre doadores e OSCs,
fortalecendo a confiança e a percepção de legitimidade das organizações. O acesso a informações sobre custos
operacionais, alocação de recursos e desempenho permite que os financiadores façam escolhas mais informadas
sobre suas doações.
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Entretanto, a sda
troacnisepdaarêdnecciaivcilo.n..t.á..b..i.l deve ser acompanhada de comunicação estratégica
para garantir que as informações fornecidas sejam interpretadas corretamente pelos doadores (Willems, 2021).
Conforme observado por Harris e Neely (2021), o simples fornecimento de dados financeiros pode não ser
suficiente para impactar positivamente o comportamento dos financiadores. As OSCs precisam contextualizar
esses números com explicações claras sobre como os recursos estão sendo aplicados para atingir seus objetivos
e qual é o impacto social resultante.
Por outro lado, é fundamental reconhecer que a transparência excessiva pode representar riscos
substanciais para as organizações, especialmente quando a divulgação de informações detalhadas pode
comprometer a segurança de vulneráveis.

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beneficiários ou revelar dados estratégicos aos concorrentes. Keating e Frumkin (2003) destacam que as
entidades devem buscar um equilíbrio cuidadoso entre a transparência e a proteção de suas operações para
evitar a divulgação de informações confidenciais que possam ser mal interpretadas ou mal utilizadas.
Um exemplo contemporâneo dessa prática é o uso de sistemas de gerenciamento de dados que
empregam técnicas de anonimização e pseudonimização, que protegem as informações pessoais e, ao mesmo
tempo, permitem a análise de dados para fins de transparência e responsabilidade. Por exemplo, a organização
internacional Médicos Sem Fronteiras começou a implementar sistemas de gerenciamento de dados que usam
essas técnicas para informar a localização e o status de seus projetos humanitários sem comprometer a
segurança dos beneficiários ou da equipe em campo. Esse método não apenas protege informações
confidenciais, mas também garante que os financiadores e o público em geral possam ver claramente como os
recursos estão sendo usados, sem colocar as pessoas em risco.
Essa abordagem contribui para o avanço da literatura sobre as melhores práticas de gerenciamento de
informações das OSCs, além de destacar a importância da adoção de tecnologias de proteção de dados para
enfrentar os desafios contemporâneos de governança de informações. Ao implementar soluções tecnológicas
avançadas para o gerenciamento de dados, as organizações podem manter um alto nível de transparência e, ao
mesmo tempo, garantir que a integridade e a segurança das informações organizacionais e dos beneficiários não
sejam comprometidas.
A transparência contábil é uma ferramenta essencial para influenciar positivamente o comportamento
dos doadores. Ela fornece a base para a construção de relações de confiança, ao mesmo tempo em que
demonstra o compromisso das OSCs com práticas financeiras éticas e transparentes. Entretanto, essa
transparência precisa ser gerenciada estrategicamente para maximizar os benefícios e reduzir os riscos,
fornecendo informações significativas que reforcem a legitimidade e a responsabilidade das organizações.
III. Desafios na captação de recursos para oscs

Conformidade com as normas contábeis
Dificuldades enfrentadas pelas OSCs para atender aos padrões
Os desafios na captação de recursos para as OSCs são ampliados pelas dificuldades que elas enfrentam
para cumprir as normas contábeis. Esses desafios surgem devido à complexidade das operações dessas
entidades e às crescentes exigências dos financiadores e dos órgãos reguladores. A conformidade com as
normas contábeis é fundamental para demonstrar responsabilidade financeira e manter a confiança dos
doadores. Entretanto, muitas entidades encontram barreiras significativas que dificultam o cumprimento dessas
normas (Tondolo et al., 2023).
Uma dessas barreiras está relacionada ao tamanho e à capacidade administrativa das organizações.
Conforme destacado por Hyndman e McConville (2018), muitas OSCs, especialmente as menores, não têm
equipes especializadas em contabilidade do terceiro setor ou sistemas adequados para implementar as normas.
Elas enfrentam dificuldades para gerar relatórios precisos e detalhados que atendam às múltiplas demandas de
diferentes partes interessadas. Isso pode comprometer sua capacidade de demonstrar transparência e,
consequentemente, prejudicar seus esforços de captação de recursos (Tondolo et al., 2023).
Além disso, os padrões contábeis variam significativamente entre os diferentes países, o que complica
a conformidade das OSCs que operam globalmente ou recebem financiamento de fontes internacionais. Keating
e Frumkin (2003) destacam que as organizações geralmente precisam conciliar os padrões locais com as
exigências internacionais, criando um ônus administrativo. A harmonização desses padrões é necessária para
facilitar a comparabilidade, mas a falta de um consenso global ainda representa um obstáculo significativo.
Outro desafio é que algumas normas contábeis não estão adaptadas às particularidades das OSCs.
Connolly e Hyndman (2017) apontam que muitas diretrizes foram originalmente desenvolvidas para empresas
com fins lucrativos, o que pode levar a uma abordagem inadequada quando aplicada a entidades. Por exemplo, a
distinção entre despesas operacionais e administrativas nem sempre reflete com precisão o impacto social das
atividades dessas organizações, resultando em relatórios que podem ser mal interpretados pelos financiadores.
Além disso, a necessidade de demonstrar conformidade com as normas contábeis pode entrar em
conflito com o imperativo de proteger as informações estratégicas. Benjamin (2008) observa que, ao divulgar
determinados dados financeiros, as OSCs correm o risco de expor estratégias de captação de recursos ou revelar
a identidade de beneficiários vulneráveis.
Portanto, as dificuldades enfrentadas pelas OSCs para cumprir as normas contábeis são uma questão
complexa que envolve a necessidade de equilibrar transparência, eficiência administrativa e proteção de dados.
Uma abordagem mais flexível e adaptada às características específicas das OSCs pode ajudar a minimizar esses
desafios, permitindo que as organizações melhorem sua prestação de contas e, consequentemente, fortaleçam
sua captação de recursos (Tondolo et al., 2023).
Problemas de harmonização internacional de padrões

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Os problemasda
de harmonização internacional dos padrões contábeis para as OSCs representam um

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desafio significativo p saoda
r ac i ae dt ar adnes pcai rvêi nl . c. .i.a. . .e. . a comparabilidade dos relatórios financeiros dessas
entidades. A falta de um padrão contábil internacionalmente aceito para as entidades cria um cenário
fragmentado, no qual as organizações que operam em várias regiões têm dificuldade para atender
simultaneamente às diversas exigências locais e internacionais.

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sociedade
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requisitos. Isso dificulta a conformidade contábil e, consequentemente, afeta a captação de recursos e a
prestação de contas (Tondolo et al., 2023).
De acordo com Cordery e Simpkins (2016), muitos padrões contábeis aplicados às OSCs foram
originalmente projetados para organizações com fins lucrativos e, portanto, não capturam adequadamente as
atividades e os impactos sociais específicos do terceiro setor. Isso leva a divergências na forma como as
informações financeiras são coletadas, registradas e relatadas. A falta de uma estrutura padrão pode resultar em
inconsistências que dificultam para os financiadores a comparação do desempenho de diferentes organizações e
a compreensão do impacto real de suas doações.
Além disso, as diferenças culturais e legais entre os países influenciam significativamente o
desenvolvimento de padrões contábeis. Connolly e Hyndman (2017) destacam que algumas jurisdições, como o
Reino Unido e os Estados Unidos, têm padrões relativamente bem definidos para as OSCs, enquanto outras
nações têm regras menos rigorosas ou ainda estão desenvolvendo estruturas contábeis específicas. Isso cria um
desequilíbrio no nível de transparência e prestação de contas, afetando a confiança dos financiadores
internacionais (Willems, 2021).
Cordery e Baskerville (2007) observam que a implementação de uma única norma precisa levar em
conta as diversas características das entidades, como tamanho, escopo e finalidade. A adoção de uma
abordagem universal sem espaço para ajustes locais pode sobrecarregar as organizações menores com
exigências burocráticas excessivas. Além disso, a harmonização internacional das normas enfrenta resistência
das próprias OSCs e dos órgãos reguladores, que temem perder autonomia ou flexibilidade em suas práticas
contábeis. Ebrahim e Rangan (2014) destacam que a diversidade de atividades realizadas pelas OSCs exige uma
abordagem de prestação de contas personalizada, que pode ser prejudicada por normas excessivamente
genéricas.
A harmonização internacional das normas contábeis para entidades é um desafio complexo, pois requer
a criação de um equilíbrio entre padronização e flexibilidade. A falta de harmonização pode resultar em práticas
contábeis inconsistentes que afetam a transparência e a comparabilidade dos relatórios financeiros, prejudicando
a confiança dos financiadores. Portanto, é fundamental que qualquer iniciativa nesse sentido leve em conta as
peculiaridades das OSCs, promovendo uma estrutura que possa ser adaptada às necessidades locais e que, ao
mesmo tempo, atenda aos padrões internacionais de prestação de contas.
Transparência e comunicação financeira

Obstáculos à clareza e consistência das demonstrações financeiras
A transparência e a comunicação financeira são fundamentais para criar a confiança dos doadores,
reguladores e beneficiários nas OSCs. No entanto, vários obstáculos a demonstrações financeiras claras e
consistentes impedem a capacidade das OSCs de fornecer relatórios transparentes e compreensíveis,
dificultando a transmissão de informações cruciais sobre suas atividades e impacto social (Willems, 2021).
Esses desafios vão desde a falta de recursos para processos contábeis adequados até a falta de padrões contábeis
claros que sejam adaptados às particularidades das OSCs.
Hyndman e McConville (2018) apontam que um dos principais obstáculos é a capacidade técnica
limitada de muitas entidades, especialmente as menores, que muitas vezes não têm profissionais de
contabilidade qualificados ou sistemas de gestão financeira eficientes. Isso pode levar a erros na preparação de
relatórios financeiros, resultando em informações inconsistentes que prejudicam a transparência (Willems,
2021). Além disso, a falta de recursos pode inviabilizar a implementação de sistemas robustos de controle
interno, que são essenciais para garantir a precisão dos dados financeiros.
A diversidade de fontes de financiamento e seus requisitos específicos é outro desafio. Cordery e
Baskerville (2007) argumentam que muitas entidades precisam cumprir diferentes requisitos de relatórios para
vários financiadores, desde doadores individuais até governos e fundações. Isso resulta em uma carga
administrativa significativa e pode forçar as organizações a ajustar seus relatórios de acordo com cada parte
interessada, criando inconsistências na apresentação geral.
Além disso, as normas contábeis geralmente não refletem adequadamente as atividades e a estrutura
das instituições. Connolly e Hyndman (2017) observam que os padrões contábeis tradicionais, que se
originaram para empresas com fins lucrativos, são frequentemente aplicados às OSCs, mas não capturam a
complexidade de suas operações. Por exemplo, a distinção entre despesas operacionais e administrativas pode
não ser clara nas atividades do terceiro setor, resultando em relatórios financeiros que não comunicam com
precisão o uso de recursos e o impacto social.
Os relatórios financeiros também são prejudicados pela falta de métricas padronizadas para avaliar e
relatar o impacto social. Conforme apontado por Ebrahim e Rangan (2014), a medição do impacto social é
altamente subjetiva, e os indicadores usados variam entre as diferentes organizações, dificultando a comparação
dos relatórios de diferentes OSCs. Isso pode levar a uma falta de confiança dos financiadores, que não
conseguem avaliar claramente o retorno social de seus investimentos.
Por fim, as OSCs enfrentam o desafio de equilibrar a transparência e a proteção de informações
Página
estratégicas. Behn, Desda
VorcieiesdeadLeinci(v2i0l.1..0..)..a..lertam que a divulgação excessiva de dados pode
comprometer a segurança dos beneficiários ou fornecer informações valiosas aos concorrentes. Portanto, é
preciso encontrar um meio-termo entre oferecer transparência suficiente para gerar confiança e proteger as
informações confidenciais.

Página
da

Página
sociedade
da civil.........
A clareza e a consistência das demonstrações financeiras das instituições são prejudicadas por
obstáculos que incluem a falta de recursos técnicos, a diversidade de requisitos de financiamento, a inadequação
dos padrões contábeis e a falta de métricas padronizadas para o impacto social. A superação desses desafios
exige esforços coordenados para desenvolver padrões contábeis adaptados ao terceiro setor e investir na
capacitação das OSCs, fortalecendo seus processos de relatórios financeiros.
Como a comunicação contábil pode influenciar a percepção dos financistas

A transparência e a comunicação financeira desempenham um papel fundamental para influenciar a
percepção dos financiadores sobre as OSCs. A maneira como essas instituições comunicam suas práticas
contábeis e o impacto social de suas atividades pode fortalecer a confiança dos financiadores e legitimar as
solicitações de financiamento, criando uma conexão que vai além da simples conformidade com as normas
regulatórias.
Connolly e Hyndman (2013) destacam que os financiadores individuais e institucionais estão buscando
informações financeiras que lhes permitam entender como seus recursos estão sendo usados e qual impacto
social está sendo gerado. A comunicação contábil, nesse sentido, deve ir além dos simples relatórios financeiros
formais para fornecer uma visão abrangente da gestão de recursos, incluindo indicadores de eficiência
operacional e métricas de resultados. Quando feita de forma clara e compreensível, a comunicação contábil
pode influenciar positivamente a percepção dos financiadores, demonstrando responsabilidade e competência.
Um elemento essencial dessa comunicação é a apresentação de demonstrações financeiras precisas e
detalhadas. Keating e Frumkin (2003) observam que os financiadores têm maior probabilidade de apoiar
organizações que demonstram transparência na alocação de recursos, especificando como cada centavo é usado
para atingir os objetivos sociais propostos (Willems, 2021). Entretanto, é essencial que a comunicação contábil
também inclua narrativas que expliquem como os gastos contribuem para o impacto social desejado.
Ebrahim e Rangan (2014) destacam que a medição do desempenho e a comunicação dos resultados
sociais são aspectos críticos que moldam as percepções dos financiadores. Os relatórios devem ser estruturados
de forma que as métricas de impacto social sejam claramente compreendidas e relacionadas às metas
estratégicas da organização. Isso cria uma narrativa coesa que fortalece a confiança dos financiadores e justifica
as solicitações de financiamento.
Além disso, Cordery e Baskerville (2007) destacam que a consistência na comunicação contábil é um
fator fundamental para a construção da credibilidade. As OSCs devem garantir que suas práticas contábeis
sejam aplicadas de maneira uniforme ao longo do tempo, facilitando a comparação de relatórios entre períodos
diferentes e proporcionando uma visão clara de sua evolução financeira. Os financiadores valorizam a
previsibilidade e a estabilidade das práticas contábeis, pois isso reduz a incerteza e fortalece a legitimidade das
organizações.
No entanto, é importante que a comunicação contábil seja adaptada às diferentes expectativas dos
financiadores. Harris e Neely (2021) sugerem que, para influenciar as percepções dos financiadores de forma
mais satisfatória, as OSCs devem adaptar suas mensagens de acordo com os interesses e as preocupações de
cada grupo de financiadores. Por exemplo, os financiadores governamentais podem estar mais preocupados com
a conformidade regulatória, enquanto os doadores individuais podem valorizar mais o impacto direto de suas
contribuições.
Além de se comunicar com precisão e de acordo com as expectativas dos financiadores, a
transparência contábil deve ser integrada a uma estratégia de comunicação mais ampla. Isso significa que as
instituições devem criar um relacionamento contínuo com seus financiadores, fornecendo atualizações regulares
que enfatizem a coerência entre a estratégia institucional e os resultados apresentados. O uso de relatórios
anuais, boletins informativos e reuniões com os financiadores são práticas que Harris e Neely (2021)
recomendam para fortalecer esses relacionamentos e permitir que os financiadores tenham uma compreensão
mais profunda dos desafios e dos sucessos enfrentados pela organização.
Além disso, Behn, DeVries e Lin (2010) sugerem que a comunicação contábil pode ser alcançada
quando combinada com uma abordagem narrativa, fornecendo exemplos e histórias reais do impacto que a
organização está causando. Isso humaniza os relatórios e os torna mais atraentes para os financiadores, que
podem se conectar emocionalmente com a missão e os beneficiários das OSCs.
Outra estratégia importante é o uso de benchmarking, comparando os dados financeiros e de impacto
da organização com as métricas do setor. Connolly e Hyndman (2017) afirmam que essa abordagem oferece um
contexto mais amplo para os financiadores, ajudando-os a entender o desempenho da organização em relação a
outras instituições semelhantes. Isso cria uma visão mais objetiva da eficiência e da eficácia da organização,
reforçando sua credibilidade.
A comunicação contábil também pode influenciar positivamente os financiadores ao promover uma
cultura de aprendizado e melhoria contínua. Cordery e Simpkins (2016) destacam que a transparência não deve
ser vista apenas como um exercício de prestação de contas, mas também como uma oportunidade para as OSCs
identificarem áreas de melhoria. Ao compartilhar abertamente seus desafios e as estratégias para superá-los, as
Página
rsaomc iuemd aa daeb oc ri dvialg..e..m p.roativa para melhorar suas operações e obter maior
organizações d e m o n s t da
impacto, o que
pode inspirar confiança nos financiadores.
Portanto, a comunicação contábil deve ser integrada e estratégica, refletindo a saúde financeira das
OSCs e suas abordagens para melhorar a eficiência e a eficácia. Ao alinhar suas mensagens com as mensagens
dos financiadores

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e adotando uma comunicação proativa e voltada para o aprendizado, as instituições podem influenciar
significativamente as percepções dos financiadores, fortalecendo seus relacionamentos e garantindo um apoio
financeiro sustentável.
Gestão de desempenho e indicadores contábeis

Principais indicadores de desempenho para as OSCs
Os indicadores-chave de desempenho (KPIs) desempenham um papel fundamental na gestão de
desempenho das OSCs, fornecendo percepções críticas sobre sua eficiência, eficácia e impacto. A aplicação de
KPIs bem definidos pode ajudar as organizações a alocar recursos de forma mais estratégica, identificar áreas
de melhoria e demonstrar seu valor aos financiadores. No entanto, a natureza diversificada e muitas vezes
subjetiva das atividades das OSCs torna desafiadora a definição de indicadores que capturem totalmente seu
impacto social.
Ebrahim e Rangan (2014) destacam que os KPIs das OSCs precisam equilibrar a medição da eficiência
com a da eficácia. A eficiência pode ser medida por meio de indicadores financeiros, como a proporção entre as
despesas administrativas e as do programa, ou o custo por beneficiário atendido. Esses indicadores ajudam a
avaliar como os recursos estão sendo gastos e se a organização mantém os custos administrativos dentro de
padrões razoáveis. No entanto, os autores argumentam que a eficácia não pode ser medida apenas com base em
dados financeiros, pois requer uma compreensão dos resultados alcançados e do impacto social.
Connolly e Hyndman (2017) enfatizam a importância dos KPIs que refletem a teoria da mudança de
cada organização, ou seja, como seus programas e atividades levam aos resultados desejados. Esses indicadores
devem estar alinhados com os objetivos estratégicos das organizações, fornecendo evidências claras de que suas
ações estão produzindo o impacto pretendido. Por exemplo, para uma OSC voltada para a saúde pública, os
KPIs podem incluir a redução da incidência de determinadas doenças em uma população-alvo, o que fornece
um parâmetro direto de impacto.
Além disso, os indicadores devem ser escolhidos cuidadosamente para capturar a diversidade das
atividades das OSCs. Harris e Neely (2021) recomendam o uso de uma abordagem multidimensional para os
KPIs, que inclui métricas financeiras, de processo e de impacto social. As métricas financeiras podem incluir
receitas, despesas e margens de contribuição; as métricas de processo podem envolver tempos de prestação de
serviços e níveis de satisfação dos beneficiários; e as métricas de impacto social devem estar diretamente
relacionadas às mudanças positivas buscadas.
A padronização dos KPIs também foi sugerida como um meio de facilitar a comparabilidade entre as
organizações e promover uma linguagem comum de prestação de contas. Keating e Frumkin (2003) propõem
que os KPIs, como a proporção entre os custos administrativos e os custos do programa, podem fornecer uma
visão objetiva da eficiência de diferentes organizações. Entretanto, os autores alertam contra a padronização
excessiva, que pode desconsiderar as particularidades das OSCs e criar incentivos para a manipulação de
relatórios.
Além de sua aplicação interna para a melhoria do processo, os KPIs desempenham um papel crucial na
comunicação com os financiadores. Behn, DeVries e Lin (2010) destacam que relatórios regulares de
desempenho, com KPIs claramente definidos e contextualizados, podem ajudar a criar confiança com os
financiadores, demonstrando que a organização está progredindo em direção às suas metas. Uma abordagem
transparente para relatar os KPIs pode reforçar a legitimidade das OSCs e justificar as solicitações de
financiamento.
Os KPIs fornecem uma estrutura para gerenciar o desempenho e comunicar os resultados das
organizações. A escolha cuidadosa de indicadores que equilibrem eficiência, eficácia e impacto social é
fundamental para capturar com precisão o valor dessas organizações, facilitando a prestação de contas e
promovendo uma cultura de melhoria contínua.
Problemas na coleta e medição de dados financeiros relevantes

A gestão de desempenho das OSCs e seus indicadores contábeis enfrentam desafios significativos para
coletar e medir dados financeiros relevantes. Esses problemas, que podem envolver recursos limitados, sistemas
de medição inadequados e a natureza intangível dos impactos sociais, dificultam a criação de indicadores que
reflitam com precisão a eficiência e a eficácia dessas organizações.
Em primeiro lugar, um dos problemas fundamentais é a falta de recursos e capacidades técnicas nas
OSCs para coletar dados sistematicamente. Connolly e Hyndman (2017) destacam que muitas OSCs,
especialmente as menores, enfrentam restrições orçamentárias que afetam sua capacidade de implementar
sistemas de coleta e processamento de dados. Esse desafio é exacerbado pela falta de profissionais qualificados
em finanças ou contabilidade, o que pode levar a registros imprecisos ou incompletos, comprometendo a
qualidade dos indicadores financeiros.
Além disso, os sistemas de medição disponíveis podem ser inadequados para as necessidades

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específicas das organi zda
saoçcõieesd. aEdberachivimil..e...R.. a..ngan (2014) apontam que muitas OSCs usam
sistemas de coleta e medição que foram originalmente projetados para empresas com fins lucrativos, resultando
em uma incapacidade de capturar a complexidade dos programas e atividades do terceiro setor. Por exemplo,
enquanto as empresas com fins lucrativos podem se concentrar na medição de lucros e receitas, as OSCs
precisam medir resultados sociais muitas vezes intangíveis, o que dificulta a criação de métricas adequadas.
Outro obstáculo significativo é a diversidade de fontes de financiamento. Diferentes financiadores
geralmente exigem informações específicas, forçando as OSCs a adaptar suas práticas de coleta de dados para
atender a cada financiador individualmente. Keating e Frumkin (2003) afirmam que isso pode criar um ônus
administrativo e levar à inconsistência nos relatórios, prejudicando a precisão e a comparabilidade dos dados
financeiros.

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Além disso, a natureza intangível dos resultados sociais complica a mensuração dos dados relevantes.
Harris e Neely (2021) argumentam que muitas entidades operam em áreas em que os benefícios de suas
atividades são difíceis de quantificar, como a promoção dos direitos humanos ou a melhoria da saúde mental.
Nesses casos, os indicadores contábeis tradicionais podem não capturar totalmente o valor fornecido, exigindo
métricas que levem em conta os impactos imediatos e de longo prazo.
A falta de padronização também é um problema crítico. Embora a padronização dos indicadores seja
fundamental para a comparabilidade, Cordery e Simpkins (2016) apontam que não há consenso sobre quais
métricas são apropriadas para medir o desempenho das OSCs. A ausência de padrões contábeis específicos para
o setor pode levar a diferentes interpretações e métodos de coleta, prejudicando a qualidade dos dados e
dificultando a comparação entre as organizações.
Por fim, Behn, DeVries e Lin (2010) destacam que a pressão para apresentar resultados positivos pode
incentivar a manipulação de dados financeiros, seja na forma de superestimar os impactos sociais ou subestimar
os custos administrativos. Tais práticas podem prejudicar a confiança nos relatórios da entidade e dificultar a
identificação de áreas de melhoria.
Portanto, os problemas de coleta e mensuração de dados financeiros relevantes para as OSCs são
profundos e vão desde a falta de recursos e sistemas inadequados até a natureza intangível dos resultados
sociais. A superação desses desafios requer uma abordagem estratégica que inclua o fortalecimento das
capacidades técnicas, o desenvolvimento de métricas adequadas e a padronização das práticas contábeis no
setor.
IV. Estratégias contábeis para melhorar a captação de recursos

Contabilidade gerencial e planejamento estratégico
Uso de informações contábeis para definir estratégias de financiamento
A contabilidade gerencial e o planejamento estratégico desempenham um papel fundamental na
definição das estratégias de captação de recursos das OSCs. Com o uso de informações contábeis, as entidades
podem identificar oportunidades, otimizar suas operações e alinhar suas estratégias de captação de recursos com
seus objetivos de longo prazo (Tondolo et al., 2023).
Uma abordagem estratégica começa com a compreensão dos custos operacionais e dos fluxos de
receita. Connolly e Hyndman (2013) argumentam que a análise detalhada dos custos, incluindo despesas
administrativas e de programas, é essencial para identificar oportunidades de otimização. Compreender os
custos de cada atividade permite que as OSCs estabeleçam estratégias de captação de recursos direcionadas,
buscando financiadores que valorizem os tipos específicos de impacto social que a organização pode
proporcionar com eficiência (Tondolo et al., 2023).
Keating e Frumkin (2003) destacam que a contabilidade gerencial pode apoiar o planejamento
estratégico ao fornecer uma análise detalhada das fontes de receita e suas variações. Essa análise pode ajudar a
identificar quais financiadores são mais consistentes e quais têm o maior potencial de crescimento, permitindo a
diversificação das fontes de financiamento e reduzindo a dependência de um único financiador. Isso cria uma
base mais sólida para o planejamento estratégico de longo prazo, permitindo que as OSCs antecipem possíveis
flutuações de receita e se adaptem a elas.
Além disso, a contabilidade gerencial pode ajudar a desenvolver estratégias de preços para os serviços
oferecidos por algumas organizações. Ebrahim e Rangan (2014) argumentam que a análise de custos é
fundamental para definir taxas justas que equilibrem o acesso dos beneficiários aos serviços e a sustentabilidade
financeira da organização. A precificação adequada ajuda a aumentar a receita de diversas fontes, incluindo a
receita comercial, sem prejudicar a missão social.
No planejamento estratégico, é fundamental identificar e definir metas claras de captação de recursos
(Tondolo et al., 2023). Harris e Neely (2021) recomendam que as OSCs alinhem suas metas de captação de
recursos com seus objetivos estratégicos, garantindo que as campanhas de captação de recursos contribuam para
atingir as metas de impacto social. A contabilidade gerencial pode fornecer métricas para monitorar o progresso
em direção a essas metas, facilitando ajustes de estratégia quando necessário.
Cordery e Simpkins (2016) destacam que a transparência e a comunicação clara dos resultados
financeiros também são cruciais para o sucesso das estratégias de captação de recursos. Os financiadores
procuram organizações que possam demonstrar um histórico de gestão responsável de recursos. Portanto, o uso
de relatórios financeiros transparentes e narrativas convincentes sobre a eficácia dos programas fortalece a
legitimidade das instituições e atrai financiadores comprometidos.
Além disso, a análise contábil ajuda as OSCs a identificar e reduzir riscos. Behn, DeVries e Lin (2010)
destacam que a análise de risco financeiro permite que as organizações desenvolvam planos de contingência
para mitigar os impactos de possíveis flutuações de receita. A preparação para esses cenários ajuda a manter a
continuidade das operações, mesmo durante períodos de instabilidade econômica.
O uso de informações contábeis na definição de estratégias de captação de recursos permite que as
instituições operem com mais eficiência, compreendam suas fontes de receita e custos e comuniquem seu valor
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de forma mais convinsda
coecniteed(aTdoendcoivloil..e.t...a..l.., 2023). A contabilidade gerencial e o planejamento
estratégico, quando usados em conjunto, fornecem uma estrutura sólida para a tomada de decisões que garante a
sustentabilidade e o crescimento das OSCs, permitindo que elas atinjam seus objetivos de impacto social de
forma mais eficaz.

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Relatórios financeiros como uma ferramenta de tomada de decisão
Os relatórios financeiros são instrumentos essenciais para a tomada de decisões nas OSCs, fornecendo
perspectivas críticas sobre a saúde financeira, o desempenho das atividades e as oportunidades estratégicas
disponíveis. A contabilidade gerencial, quando usada adequadamente, transforma esses relatórios em
ferramentas poderosas para orientar as decisões de líderes e gerentes, garantindo que os recursos sejam
direcionados estrategicamente.
Em primeiro lugar, Connolly e Hyndman (2013) destacam que relatórios financeiros detalhados
ajudam as instituições a entender suas principais fontes de receita, revelando quais financiadores são mais
consistentes e quais áreas de financiamento podem ser melhoradas. Essas informações são cruciais para o
desenvolvimento de estratégias que fortaleçam a base financeira da organização, diversificando as fontes de
financiamento e reduzindo a dependência de um único financiador ou tipo de receita.
A análise dos relatórios financeiros também oferece uma visão clara dos custos operacionais. Keating e
Frumkin (2003) argumentam que, ao compreender os custos de cada atividade e projeto, as OSCs podem
identificar áreas de ineficiência e otimizar suas operações. Isso permite que as organizações redefinam suas
prioridades de gastos, alocando recursos de forma mais estratégica para programas e atividades que geram
maior impacto social.
Além disso, os relatórios financeiros fornecem uma visão abrangente do desempenho geral da
organização em relação ao orçamento e aos planos estratégicos. Harris e Neely (2021) sugerem que, ao
comparar os resultados financeiros com os objetivos estabelecidos, as OSCs podem avaliar se estão no caminho
certo para atingir suas metas ou se são necessárias mudanças na estratégia.
Essa análise comparativa ajuda a identificar desvios e permite que as organizações façam ajustes
rapidamente para manter o foco em seus objetivos de longo prazo.
Os relatórios financeiros também desempenham um papel fundamental na avaliação de riscos. Ebrahim
e Rangan (2014) observam que uma análise cuidadosa dos balanços patrimoniais e das declarações de renda
pode ajudar as OSCs a prever riscos financeiros e desenvolver planos de contingência. Por exemplo, ao analisar
as reservas de caixa disponíveis, a organização pode planejar estratégias para lidar com períodos de queda de
receita ou mudanças no cenário econômico, garantindo a continuidade de suas operações.
Outro aspecto importante dos relatórios financeiros é sua capacidade de demonstrar transparência e
responsabilidade (Willems, 2021). Cordery e Simpkins (2016) destacam que os financiadores valorizam as
instituições que podem fornecer relatórios claros e precisos, mostrando como os recursos estão sendo usados e
qual impacto está sendo alcançado. Relatórios financeiros robustos, que incluem análises narrativas dos
resultados, ajudam a fortalecer a confiança entre financiadores e beneficiários, facilitando a obtenção de novos
apoios.
Behn, DeVries e Lin (2010) sugerem que a padronização dos relatórios financeiros pode melhorar sua
eficácia como ferramentas de tomada de decisão. Isso permite a comparabilidade entre diferentes períodos e
entre as OSCs, ajudando a identificar tendências e a fornecer uma visão mais abrangente do desempenho. A
padronização também contribui para melhorar as práticas contábeis, estabelecendo uma base comum para
análise e planejamento.
Por fim, os relatórios financeiros, quando bem preparados e analisados, fornecem uma estrutura sólida
para a tomada de decisões estratégicas nas organizações. Eles ajudam a identificar oportunidades, alocar
recursos de forma eficiente, mitigar riscos e fortalecer as relações com os financiadores, promovendo uma
cultura de responsabilidade e melhoria contínua que é fundamental para o sucesso e a sustentabilidade dessas
organizações.
Transparência e relatórios de impacto

Práticas inovadoras de relatórios de impacto financeiro e social
A crescente demanda por responsabilidade social e transparência levou as OSCs a adotarem práticas
inovadoras de relatórios de impacto financeiro e social. Esses relatórios desempenham um papel fundamental na
demonstração do valor das atividades das organizações, fornecendo informações claras sobre como os recursos
são usados e quais benefícios concretos são gerados para a sociedade (Willems, 2021). A transparência nos
relatórios de impacto é essencial para criar confiança entre os financiadores, os beneficiários e a comunidade
em geral (Willems, 2021). Ebrahim e Rangan (2014) destacam que as OSCs devem fornecer informações
detalhadas sobre os resultados de suas atividades, relacionando claramente os recursos investidos com os
impactos sociais alcançados. Isso pode ser feito por meio de relatórios que incluam narrativas, estudos de caso e
análises quantitativas, permitindo que os financiadores compreendam a importância das contribuições feitas.
Uma prática inovadora é a integração de indicadores financeiros e não financeiros nos relatórios,
criando uma visão mais abrangente do impacto da organização. Connolly e Hyndman (2017) afirmam que a
combinação de métricas como a eficiência operacional e a satisfação dos beneficiários com os serviços
prestados pode fornecer perspectivas aprofundadas sobre a eficácia dos programas. Esses indicadores integrados

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ajudam a identificar ásda
roe ca ise dd ae d me eclihvoilr.i.a..,...o..rientando decisões estratégicas e demonstrando a
capacidade da organização de gerar valor.
Além disso, os painéis de impacto surgiram como uma abordagem útil para comunicar os resultados de
forma mais acessível. Harris e Neely (2021) observam que esses painéis apresentam informações importantes
de forma visual, facilitando a compreensão dos financiadores e de outras partes interessadas. Eles oferecem uma
visão resumida do progresso feito em diferentes programas, permitindo comparações rápidas e identificando
tendências ao longo do tempo.
Outra inovação importante é o uso da tecnologia para coletar e analisar dados de impacto em tempo
real. Cordery e Simpkins (2016) sugerem que as plataformas on-line e as ferramentas de análise podem ajudar
as OSCs a monitorar seus indicadores de desempenho de forma contínua, permitindo que sejam feitos ajustes
imediatamente para maximizar os impactos.

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Essa abordagem aprimora o relatório de impacto e também proporciona um ciclo de melhoria contínua,
fornecendo feedback constante às operações.
Os relatórios integrados, que combinam dados financeiros e de sustentabilidade, são outra prática que
está ganhando destaque. Keating e Frumkin (2003) afirmam que esses relatórios oferecem uma visão holística
do desempenho organizacional, apresentando como as operações financeiras, sociais e ambientais se relacionam
e se influenciam mutuamente. Essa perspectiva abrangente é vital para os financiadores que buscam entender o
impacto total de suas contribuições.
Behn, DeVries e Lin (2010) destacam a importância de envolver os beneficiários no processo de
relatório de impacto. Ao incluir o feedback dos beneficiários, as OSCs podem garantir que seus relatórios
reflitam as experiências e as necessidades daqueles que são diretamente afetados pelas atividades. Isso fortalece
a legitimidade dos relatórios e garante que as decisões estratégicas estejam alinhadas aos interesses dos
beneficiários.
Além dessas práticas, é essencial que as organizações desenvolvam uma cultura de transparência que
permeie toda a organização (Willems, 2021). Essa abordagem proativa permite que os relatórios de impacto
financeiro e social sejam integrados ao processo de planejamento estratégico. Ebrahim e Rangan (2010)
destacam que, ao envolver todas as equipes no processo de coleta de dados e geração de relatórios, as OSCs
garantem que os indicadores reflitam as realidades operacionais e que os resultados sejam aceitos internamente.
Uma área de interesse crescente é a quantificação do impacto social em termos monetários, uma
prática conhecida como SROI (Social Return on Investment). Conforme explica Nicholls (2009), o SROI traduz
os benefícios sociais em valores monetários, permitindo que os financiadores comparem os resultados de
diferentes organizações ou projetos. Ao quantificar esses impactos, as organizações podem mostrar de forma
mais objetiva como suas atividades criam valor para a sociedade, facilitando a comunicação com os
financiadores que valorizam a medição de resultados tangíveis.
Para que os relatórios de impacto sejam eficazes, também é necessário padronizar os indicadores e os
métodos de coleta de dados. Cordery e Simpkins (2016) enfatizam que padrões claros ajudam a garantir a
consistência das informações e permitem que os financiadores e outras partes interessadas comparem os
resultados de diferentes períodos e organizações. A padronização também ajuda as OSCs a aderir a melhores
práticas de transparência, promovendo a comparabilidade e a credibilidade dos dados apresentados (Willems,
2021).
Outro aspecto que tem ganhado destaque é a narrativa dos relatórios de impacto. Harris e Neely (2021)
destacam que as histórias pessoais dos beneficiários, quando contextualizadas com dados quantitativos, são uma
forma de envolver os financiadores e comunicar o valor das atividades da organização. As narrativas dão um
rosto humano aos números, permitindo que os financiadores entendam o significado por trás das métricas
apresentadas.
Os relatórios de impacto financeiro e social não são apenas ferramentas de prestação de contas, mas
também instrumentos de aprendizado e aprimoramento. Keating e Frumkin (2003) argumentam que a análise
cuidadosa dos dados coletados pode revelar oportunidades de inovação e fornecer percepções sobre as
necessidades dos beneficiários. Com base nesses dados, as OSCs podem refinar suas estratégias e desenvolver
programas mais estratégicos, garantindo que seus recursos sejam usados de forma otimizada.
É fundamental que os relatórios de impacto sejam comunicados de forma acessível a diferentes
públicos. Ebrahim e Rangan (2014) sugerem que os relatórios sejam adaptados para atender às necessidades de
cada parte interessada, com resumos executivos claros para os financiadores, análises detalhadas para os
reguladores e narrativas envolventes para o público em geral. A comunicação ideal reforça o compromisso de
uma organização com a transparência e a prestação de contas, fortalecendo sua reputação e solidificando seu
papel como agente de mudança social (Willems, 2021).
Práticas inovadoras de relatórios de impacto financeiro e social são um elemento fundamental para que
as OSCs demonstrem sua responsabilidade e eficácia. Ao integrar diferentes métodos de medição, envolver os
beneficiários e comunicar os resultados com clareza, essas organizações podem construir relacionamentos mais
sólidos com financiadores e outras partes interessadas, garantindo a sustentabilidade de suas atividades e
maximizando seu impacto positivo na sociedade.
A transparência como um fator crítico na construção da confiança

A transparência é uma das características mais valiosas que uma OSC pode oferecer a seus
financiadores, beneficiários e outras partes interessadas (Willems, 2021). O ato de fornecer informações claras,
precisas e acessíveis sobre as operações, as finanças e os resultados da organização atende às expectativas de
prestação de contas, além de desempenhar um papel crucial na criação de confiança e no fortalecimento das
relações entre as organizações e seus públicos. Isso é fundamental para garantir apoio contínuo e sustentável
para suas atividades (Willems, 2021).
Connolly e Hyndman (2013) enfatizam que a transparência é essencial para que os financiadores
entendam como seus recursos estão sendo usados e quais benefícios sociais estão sendo alcançados. Ao
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compartilhar abertameda
snotecioesdad dadeocsivdiel..i.m...p..a. cto social e financeiro, as OSCs oferecem aos
financiadores uma visão clara de suas operações, permitindo-lhes avaliar a eficácia dos programas e os resultados
alcançados. Essa abertura pode levar a um maior apoio financeiro, pois os financiadores se sentem mais
confiantes de que suas contribuições estão sendo bem gerenciadas e direcionadas para atividades que fazem
uma diferença positiva.
Além disso, a transparência ajuda as OSCs a identificar áreas de melhoria interna e a promover uma
cultura de prestação de contas (Willems, 2021). Como argumentam Keating e Frumkin (2003), quando uma
organização torna públicos seus relatórios financeiros e de impacto, ela se compromete a seguir práticas de
gestão responsáveis e a analisar criticamente

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da

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sociedade
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suas operações. Isso incentiva a avaliação interna contínua, resultando em processos mais eficientes, decisões
mais bem informadas e estratégias de captação de recursos mais aplicáveis (Tondolo et al., 2023).
A transparência também desempenha um papel fundamental na comunicação com os beneficiários.
Harris e Neely (2021) sugerem que o compartilhamento de informações detalhadas sobre os programas e seus
resultados permite que os beneficiários entendam como os serviços oferecidos afetam suas vidas e como eles
podem contribuir para melhorar esses programas. Isso cria um ciclo virtuoso no qual os beneficiários se tornam
mais envolvidos com a organização, fornecendo feedback valioso que pode ser usado para melhorar os serviços.
A confiança construída por meio da transparência pode ser especialmente importante para
organizações que trabalham em setores sensíveis ou que enfrentam a desconfiança do público. Ebrahim e
Rangan (2014) observam que as organizações que lidam com questões de saúde pública, direitos humanos ou
que dependem muito de doações voluntárias precisam demonstrar claramente a integridade e a eficácia de suas
operações. Ao fornecer relatórios transparentes e consistentes, essas OSCs podem superar a desconfiança
demonstrando seu compromisso com a responsabilidade e os padrões éticos.
A transparência pode, portanto, melhorar as relações com órgãos reguladores e parceiros do setor
público. Cordery e Simpkins (2016) sugerem que o cumprimento das normas contábeis e a publicação de
relatórios detalhados fortalecem a credibilidade da organização, facilitando o acesso a subsídios governamentais
e outras formas de apoio institucional. Isso também pode resultar em parcerias mais fortes com outras entidades
e empresas, que valorizam a integridade e desejam colaborar com organizações que compartilham seus valores.
A transparência nos relatórios de impacto financeiro e social é um fator essencial para criar e manter a
confiança nas OSCs (Willems, 2021). Ela permite que financiadores, beneficiários e outras partes interessadas
entendam como os recursos estão sendo usados, quais benefícios estão sendo criados e como a organização
pode melhorar suas operações. Essa abertura não apenas fortalece as relações com os públicos existentes, mas
também cria novas oportunidades de apoio e colaboração, promovendo a sustentabilidade e o impacto de longo
prazo das atividades das OSCs.
Comunicação eficaz com os financiadores

Técnicas de comunicação contábil destinadas a doadores
A comunicação eficaz com os financiadores é uma arte fundamental para as OSCs, pois elas dependem
da confiança dos doadores e da compreensão de suas atividades e impacto. As técnicas de comunicação contábil
com foco no doador são fundamentais para estabelecer uma narrativa clara, demonstrando integridade
financeira e conectando-se emocionalmente com as metas e os valores dos financiadores.
Uma das técnicas mais produtivas para envolver os doadores é a personalização das comunicações
contábeis. Connolly e Hyndman (2013) destacam que a adaptação dos relatórios de acordo com as preferências
de cada financiador ou grupo de financiadores pode ser decisiva para manter o interesse e o envolvimento. Isso
pode significar fornecer relatórios resumidos para financiadores com pouco tempo disponível ou fornecer dados
mais detalhados e comparativos para aqueles interessados em uma análise aprofundada. Essa personalização é
fundamental para garantir que cada financiador receba as informações de forma compreensível e significativa.
Além disso, o uso de histórias e exemplos narrativos para contextualizar os números é uma abordagem
essencial para envolver os doadores. Harris e Neely (2021) argumentam que compartilhar histórias de sucesso
de beneficiários ou os desafios enfrentados durante os programas ajuda os financiadores a conectar estatísticas
frias com a realidade humana. Ao fornecer um contexto emocional e realista para os dados financeiros, as OSCs
podem captar a atenção dos doadores e ajudá-los a entender a importância de suas contribuições.
Outro aspecto importante da comunicação contábil é a transparência sobre os custos administrativos e
a eficiência das operações. Cordery e Simpkins (2016) enfatizam que os financiadores procuram entender como
os recursos estão sendo alocados, preferindo organizações que demonstrem responsabilidade na gestão dos
custos indiretos. Ao explicar claramente como os custos administrativos apoiam diretamente a missão e como as
estratégias de eficiência são implementadas, as organizações podem tranquilizar os financiadores sobre a
sustentabilidade e a eficácia de suas operações.
A comunicação contábil também deve incluir indicadores-chave de desempenho que ilustrem o
progresso e os resultados das atividades da OSC. Keating e Frumkin (2003) sugerem que métricas como a taxa
de sucesso dos programas, o número de beneficiários atendidos e o progresso em objetivos específicos
fornecem evidências concretas do impacto. Essas métricas permitem que os financiadores avaliem o valor das
contribuições e reconheçam a importância do financiamento contínuo.
Além disso, técnicas visuais, como gráficos e painéis, podem tornar os dados contábeis mais acessíveis
e fáceis de entender. Harris e Neely (2021) destacam que infográficos bem projetados podem comunicar
conceitos complexos de forma clara e envolvente. Isso é particularmente útil quando se aborda financiadores
com diferentes níveis de compreensão financeira, ajudando a transmitir a mensagem de forma universal.
A criação de relatórios regulares de progresso e comunicações personalizadas também pode ajudar a
manter os financiadores envolvidos no longo prazo. Ebrahim e Rangan (2014) afirmam que os relatórios
trimestrais ou anuais que detalham as atividades recentes, bem como as mudanças nas metas e estratégias,
Página
daseosc iine fdoar dmeadcoivs ile...e. n..v..o. lvidos. Isso reforça a ideia de que seus recursos
mantêm os financiador
estão sendo bem gastos e que a organização valoriza a transparência e a comunicação aberta.

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da

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sociedade
da civil.........
Pode-se observar que as técnicas de comunicação contábil voltadas para os doadores são cruciais para
a construção de relacionamentos sólidos e sustentáveis entre as OSCs e seus financiadores. A personalização
das comunicações, a incorporação de narrativas envolventes, a transparência em relação aos custos e a
apresentação de métricas de desempenho são estratégias que ajudam a fortalecer a confiança e a compreensão
dos financiadores, garantindo um apoio contínuo e comprometido com as atividades das organizações.
Ao desenvolver uma comunicação contábil voltada para os doadores, é essencial criar uma
narrativa coerente que transmita a missão, os valores e o impacto da organização. Uma narrativa bem
construída integra dados financeiros com resultados sociais, fornecendo um quadro completo do trabalho
realizado. Ebrahim e Rangan (2014) argumentam que essa narrativa ajuda os doadores a entender como os
investimentos financeiros se traduzem em benefícios tangíveis para as comunidades atendidas. Essa integração
de números e resultados
cria um argumento poderoso para a continuidade do
financiamento. Além disso, a transparência em relação às metas e à estratégia de longo prazo é essencial
para criar confiança e comprometimento. Connolly e Hyndman (2013) sugerem que, ao definir claramente as
metas para os próximos anos e como os financiadores podem ajudar a alcançá-las, as OSCs reforçam o senso
de parceria.
Isso também cria um senso de continuidade, pois os doadores podem acompanhar o progresso ao longo do
tempo e ver como seus recursos estão contribuindo para uma mudança real.
É igualmente importante abordar os desafios e as limitações enfrentados pela organização, destacando
os aprendizados e as melhorias implementadas. Harris e Neely (2021) enfatizam que os financiadores apreciam
a honestidade em relação às dificuldades, pois isso demonstra um compromisso com a integridade e a melhoria
contínua. Relatar como a organização está lidando com esses desafios pode inspirar confiança nos financiadores
de que a OSC é capaz de superar obstáculos e continuar a cumprir sua missão.
Outra técnica que pode fortalecer a comunicação é envolver os doadores diretamente no
desenvolvimento de relatórios ou na avaliação dos resultados. Cordery e Simpkins (2016) sugerem que incluir
os doadores em comitês consultivos ou convidá-los a participar de avaliações de campo pode oferecer
perspectivas para a organização e, ao mesmo tempo, criar um vínculo mais forte com os financiadores. Essa
colaboração pode resultar em estratégias de comunicação mais eficazes e no desenvolvimento de indicadores de
desempenho que reflitam as expectativas dos doadores.
Portanto, a comunicação contábil deve ser um processo contínuo, e não algo limitado a um único
relatório anual. Keating e Frumkin (2003) argumentam que a criação de boletins informativos regulares,
eventos para financiadores e atualizações nas mídias sociais ajuda a manter os financiadores informados sobre
os desenvolvimentos recentes e as novas oportunidades de envolvimento. Isso reforça a ideia de que os
financiadores fazem parte de uma comunidade e que suas contribuições são apreciadas e necessárias para que a
organização continue a prosperar.
Portanto, uma excelente comunicação contábil com os financiadores exige uma combinação de
narrativa convincente, transparência nas metas e estratégias, honestidade em relação aos desafios, envolvimento
direto dos doadores e comunicação contínua. Essas técnicas ajudam a fortalecer o relacionamento entre as
organizações e seus financiadores, garantindo um fluxo constante de apoio financeiro que permite que a
organização continue cumprindo sua missão e tenha um impacto positivo duradouro na sociedade.
Estratégias para manter e expandir relacionamentos com financiadores

Manter e expandir os relacionamentos com os financiadores é um processo estratégico que exige a
aplicação de técnicas de comunicação ideais, baseadas na construção de confiança, na compreensão das
expectativas dos financiadores e na demonstração de valor. O estabelecimento de uma comunicação sólida
permite que as OSCs cultivem relacionamentos duradouros com os financiadores e garantam uma base de apoio
financeiro estável.
Para começar, entender as motivações e os interesses dos financiadores é fundamental para
o desenvolvimento de mensagens direcionadas. De acordo com Ebrahim e Rangan (2014), os financiadores têm
expectativas diferentes sobre como seus fundos serão usados e querem um retorno tangível, seja em termos de
impacto social ou de visibilidade da marca. Adaptar as comunicações para atender diretamente a esses
interesses ajuda a criar uma narrativa mais convincente e significativa. Por exemplo, um financiador que
valoriza o impacto social pode ser tocado por histórias que demonstrem mudanças positivas na comunidade,
enquanto um financiador corporativo pode estar mais interessado em parcerias que promovam seu perfil
público. A transparência é outro pilar fundamental na comunicação com os financiadores. Harris e Neely (2021)
enfatizam que fornecer informações claras sobre o gerenciamento de recursos, os custos administrativos e os
resultados alcançados ajuda a fortalecer a confiança dos financiadores. Isso pode ser feito por meio de relatórios
financeiros precisos, métricas de desempenho compreensíveis e uma narrativa que explique como os recursos
estão sendo alocados e por quê. Essa transparência reforça a ideia de que a OSC é confiável e responsável,
promovendo um relacionamento positivo e duradouro. A personalização das comunicações é uma estratégia
Página
da e reter os financiadores. Connolly e Hyndman (2013) sugerem que o reconhecimento
diferenciada para envolver
da função específica de cada financiador no sucesso das atividades da organização ajuda a fortalecer seu senso de

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pertencimento e c o m da
psroo cmi ei sds ao d. Oe ceinvvili.o.. d..e...r.elatórios personalizados com atualizações sobre
projetos que são de interesse particular de cada financiador ou convites para eventos exclusivos pode cultivar um
senso de apreciação e proximidade. Essa abordagem também ajuda a identificar novas oportunidades de
colaboração e financiamento.
Além disso, a comunicação deve ser contínua e consistente. Cordery e Simpkins (2016)
argumentam que manter os financiadores informados por meio de atualizações regulares, boletins informativos
e eventos cria
um fluxo constante de diálogo,

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da

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manter os financiadores engajados e atentos ao progresso das atividades. Essa comunicação contínua permite
que a OSC reforce sua mensagem e reitere a importância do apoio dos financiadores para atingir seus objetivos.
Expandir o relacionamento com os financiadores requer o desenvolvimento de estratégias que os
envolvam ativamente no planejamento e na implementação de projetos. Keating e Frumkin (2003) sugerem que
envolver os financiadores em conselhos consultivos, grupos de trabalho ou avaliações de impacto ajuda a
aproveitar seu conhecimento e experiência, ao mesmo tempo em que reforça seu vínculo com a organização.
Esse tipo de envolvimento pode levar a financiadores mais informados e comprometidos, que têm maior
probabilidade de ampliar suas contribuições.
A demonstração de resultados tangíveis é uma estratégia fundamental para expandir os
relacionamentos. Mostrar como as contribuições dos financiadores resultaram em melhorias claras no programa
e impactos positivos na comunidade pode incentivar os financiadores existentes a aumentar seu apoio e inspirar
novos financiadores a se juntarem à causa. Relatórios de impacto bem documentados, combinados com histórias
narrativas poderosas, ajudam a construir um quadro convincente do valor gerado pela OSC.
Deve-se observar que as estratégias de comunicação com os financiadores devem incluir a
compreensão das expectativas, a transparência, a personalização das mensagens, o diálogo contínuo e a
demonstração de resultados tangíveis. Essas abordagens criam relacionamentos sólidos e escalonáveis,
garantindo uma base de apoio financeiro que permite que as OSCs atinjam seus objetivos e causem um impacto
positivo na sociedade.
Além dessas estratégias fundamentais, é importante explorar formas inovadoras de engajamento, que
podem incluir novas tecnologias e abordagens criativas para fortalecer a conexão entre organizações e
financiadores. A digitalização oferece uma maneira eficiente de manter a comunicação constante e
personalizada. Connolly e Hyndman (2013) destacam que boletins informativos digitais, webinars e plataformas
de doação on-line permitem a interação contínua com os financiadores. Essas ferramentas facilitam a
distribuição de relatórios personalizados, atualizações regulares e materiais multimídia que destacam o impacto
dos projetos, tornando a comunicação mais dinâmica e acessível.
Além disso, a participação ativa dos financiadores em eventos presenciais e digitais ajuda a criar laços
sólidos e a fortalecer a rede de apoio. Harris e Neely (2021) destacam que eventos como seminários, workshops
e visitas de campo oferecem oportunidades para que os financiadores vejam de perto o impacto de suas
contribuições e interajam com os beneficiários e os gerentes da organização. Essas experiências diretas criam
um senso de pertencimento e responsabilidade compartilhada, promovendo um envolvimento mais profundo.
Outro aspecto vital é o uso de métricas e relatórios padronizados que facilitem a comparação e a
análise do desempenho das OSCs. Ebrahim e Rangan (2014) argumentam que os padrões de relatórios, como a
Global Reporting Initiative (GRI) ou as métricas propostas pelo International Non-Governmental Organizations
Accountability Charter, fornecem parâmetros que os financiadores podem usar para avaliar o impacto e a
eficiência de diferentes organizações (Williamson et al., 2022). Ao adotar esses padrões, as OSCs ganham
credibilidade e tornam mais fácil para os financiadores entenderem o valor de seus investimentos.
A colaboração entre as OSCs e os financiadores na definição de metas e indicadores é outra estratégia
essencial para a expansão dos relacionamentos. Keating e Frumkin (2003) sugerem que envolver os
financiadores no processo de planejamento estratégico e na criação de indicadores-chave de desempenho
garante que as expectativas de ambas as partes estejam alinhadas. Isso reduz possíveis mal-entendidos e
frustrações e cria um senso de parceria que pode inspirar os financiadores a aumentar seu apoio ao longo do
tempo.
A criação de uma comunidade entre os financiadores pode gerar uma rede de apoio mais ampla e
colaborativa. Cordery e Simpkins (2016) sugerem que conectar financiadores com objetivos e interesses
comuns pode criar um efeito de rede, em que os financiadores compartilham informações, ideias e recursos
entre si, incentivando novas parcerias e ampliando o alcance das atividades das OSCs. A criação de grupos de
trabalho e fóruns de discussão que permitam a troca de experiências e perspectivas pode ser particularmente útil
para essa finalidade.
As estratégias de comunicação com os financiadores envolvem o uso de abordagens tradicionais e
inovadoras que reforçam a confiança, o envolvimento e a transparência. A personalização das comunicações, o
uso de métricas padronizadas, o envolvimento ativo dos financiadores e a criação de uma comunidade
colaborativa são fundamentais para garantir relacionamentos sólidos e sustentáveis. Essas estratégias permitem
que as organizações mantenham o apoio dos financiadores e expandam seus relacionamentos, garantindo assim
a continuidade de seu trabalho e a expansão de seu impacto social.
V. Conclusão
As principais conclusões deste estudo reforçam a influência vital da contabilidade na captação de
recursos e na promoção da prestação de contas nas OSCs (Williamson et al., 2022). Identificamos que a
transparência contábil é fundamental para conquistar e manter a confiança dos financiadores, pois permite uma
compreensão clara do impacto e do valor gerado por essas organizações. O desenvolvimento de normas
Página
específicas para o t er cda
seoi rcoiesde at odre t ecmivils.e...m...o..strado eficaz para garantir a consistência e a
comparabilidade das demonstrações financeiras, ajudando os financiadores a tomar decisões. Além disso, o uso de
indicadores-chave de desempenho e a integração de métricas padronizadas promovem maior clareza na
comunicação financeira, influenciando positivamente a percepção dos doadores.

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sociedade
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A pesquisa respondeu à pergunta inicial, elucidando como a contabilidade afeta a captação de recursos
ao tornar os processos mais transparentes e consistentes e ao fornecer informações essenciais para a elaboração
de estratégias de comunicação e gestão de desempenho. O estudo atingiu seus objetivos ao identificar as
principais barreiras enfrentadas pelas entidades na adoção das normas contábeis e ao destacar estratégias que
podem ajudar a superar essas dificuldades, como a personalização das comunicações, a padronização das
métricas e a colaboração direta com os financiadores.
A relevância deste estudo está em sua contribuição para a literatura e a prática, fornecendo uma visão
geral abrangente dos desafios contábeis enfrentados pelas OSCs e oferecendo recomendações práticas para
gerentes e contadores. Ele propõe abordagens inovadoras para a comunicação de valor aos financiadores,
criando confiança e, consequentemente, fortalecendo os relacionamentos, o que leva a uma maior
sustentabilidade financeira. Ao integrar as perspectivas de diferentes autores sobre transparência, comunicação
e padrões contábeis, este artigo oferece uma base sólida para o desenvolvimento de práticas mais produtivas no
terceiro setor. Para os gerentes e contadores de OSCs, recomenda-se priorizar a transparência nos relatórios,
usando padrões contábeis consistentes e métricas padronizadas que sejam compreensíveis para os financiadores.
Isso pode envolver a adoção de estruturas globais, como a GRI, para facilitar a comparação e a análise de
desempenho. Além disso, a comunicação personalizada com os financiadores, destacando seu impacto
específico, pode ajudar a cultivar relacionamentos duradouros. A participação ativa dos financiadores no
planejamento estratégico e na avaliação dos projetos também é recomendada, para alinhar as expectativas e
fortalecer o senso de parceria.
No entanto, este estudo tem suas limitações, pois se baseou em uma análise teórica e não realizou uma
pesquisa empírica para validar os resultados. Embora forneça uma visão geral abrangente e precisa das
melhores práticas e estratégias, a implementação prática das recomendações pode variar de acordo com os
contextos regionais e institucionais das organizações.
Para pesquisas futuras, seria interessante realizar estudos empíricos que investiguem a eficácia das
estratégias propostas em diferentes tipos de entidades e regiões, explorando como as diferenças culturais e
legislativas afetam a aplicação das normas contábeis. Além disso, estudos que abordem o impacto de
tecnologias emergentes, como blockchain e inteligência artificial, na comunicação contábil das OSCs poderiam
fornecer insights valiosos para melhorar a transparência e a captação de recursos.
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IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM)

The Influence Of Accounting On Fundraising In Civil

Francinaldo Santos Da Costa Júnior

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II. Revisão da literatura

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DOI: 10.9790/487X-2610140115 www.iosrjournals.org 5 | Página

DOI: 10.9790/487X-2610140115 www.iosrjournals.org 6 | Página

Normas contábeis específicas para OSCs

Captação de recursos e prestação de contas

DOI: 10.9790/487X-2610140115 www.iosrjournals.org 8 | Página

DOI: 10.9790/487X-2610140115 www.iosrjournals.org 9 | Página

A influência da transparência contábil no comportamento dos doadores

DOI: 10.9790/487X-2610140115 www.iosrjournals.org 10 |

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III. Desafios na captação de recursos para oscs

Problemas de harmonização internacional de padrões

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Transparência e comunicação financeira

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Como a comunicação contábil pode influenciar a percepção dos financistas

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Gestão de desempenho e indicadores contábeis

Problemas na coleta e medição de dados financeiros relevantes

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IV. Estratégias contábeis para melhorar a captação de recursos

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Transparência e relatórios de impacto

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